完善企業(yè)人力資源績效考核制度研究

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[摘要]面對當前激烈的市場競爭，企業(yè)發(fā)展面臨一定挑戰(zhàn)，想要企業(yè)可持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，就需要完善各項體系，構(gòu)建合理的制度，充分發(fā)揮體系和制度的作用，確保企業(yè)能夠在激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢地位。本文將以企業(yè)的人力資源管理中的績效考核為研究對象，針對存在的問題，提出有效的解決措施。

[關(guān)鍵詞]人力資源；績效考核體系；完善；對策構(gòu)建

企業(yè)的人力資源管理工作對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。人力資源管理工作當中，績效考核是非常重要的組成部分也是比較關(guān)鍵的一個手段，加強這方面工作的有效落實和重要舉措的實施，才能真正發(fā)揮人力資源管理工作價值，使得企業(yè)薪酬制度更加科學，合理，提高員工工作積極性，讓員工能夠為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻?？茖W合理地應(yīng)用績效考核，能提高企業(yè)績效考核整體水平，并對企業(yè)運行中各種機制的有效建設(shè)加以完善，使得企業(yè)真正地實現(xiàn)發(fā)展經(jīng)營目標。

1.企業(yè)人力資源績效考核概述

人力資源績效考核屬于企業(yè)人力資源管理工作中一種有效的管理方式，也是至關(guān)重要的工作環(huán)節(jié)。在績效考核工作中通過對企業(yè)員工的工作評價和反饋情況，可以對每位員工的日常工作進行科學指導以及監(jiān)督和管理，通過督促和教育，提高員工工作效率，使企業(yè)自身經(jīng)濟效益得到有效提升。具體來講，就是在人力資源績效考核標準應(yīng)用實施過程中，應(yīng)該全面監(jiān)督企業(yè)員工日常工作及行為并加以搜集，從而進行有效評價和分析后，將其整理后反饋給每一個員工，讓員工可以了解自己日常工作的基本情況，對后續(xù)工作進行有效調(diào)整和充分改進。一般情況下企業(yè)人力資源績效考核工作是針對員工的工作狀況進行考核的，也是對員工工作情況進行考核的重要標準，主要內(nèi)容涵蓋工作績效考核以及工作能力的考核，當然還有員工工作態(tài)度的考核，甚至針對員工工作潛能的考核。在完成了對員工的考核之后，才能夠明白員工和崗位之間是否具有較高的匹配度，在員工正常工作的過程當中，往往會因為員工個人性格以及能力方面，無法勝任其安排的某一項崗位的工作，或者是能力相對比較突出，能夠勝任更高層次的工作內(nèi)容，這樣就需要崗位匹配度這一參考數(shù)值，針對員工還有他們的崗位工作的匹配程度進行評價，從而充分地發(fā)揮出員工自身所具備的實際價值，使得人力資源能夠更加合理地進行安排。

2.企業(yè)人力資源績效考核體系構(gòu)建和完善的目的和意義

對于企業(yè)發(fā)展過程當中的人力資源績效考核工作來說，進行構(gòu)建和不斷完善的主要目的，就是為了能夠使得企業(yè)經(jīng)營管理的水平得到發(fā)展和進步，滿足企業(yè)發(fā)展的需求，提高員工的積極性。對每一個員工進行科學合理的評價，能夠真正地展現(xiàn)這些員工的價值，體現(xiàn)這些員工的重要性，也能夠幫助企業(yè)的管理人員充分地了解每一個員工的優(yōu)點和缺陷，讓他們可以在最適合自己的崗位上進行工作，也能夠更加顯著地展現(xiàn)出員工的實際作用，讓員工可以實現(xiàn)自我的價值，最終提高企業(yè)獲得的經(jīng)濟效益。在現(xiàn)階段對人力資源績效考核體系進行完善，進行改革和創(chuàng)新，不僅僅能夠做好企業(yè)經(jīng)營成本方面的有效核算工作，而且還能夠?qū)γ恳晃还ぷ魅藛T的積極性和主觀能動性進行加強，對于相關(guān)工作的改進創(chuàng)新能力也能夠得到進一步的提升，產(chǎn)生較為積極的作用。這項工作如果能夠在企業(yè)管理過程當中順利地落實下去，那么面對激烈的市場競爭，企業(yè)也能夠占有一定的優(yōu)勢，從而快速穩(wěn)步的發(fā)展和進步，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的目標。

3.企業(yè)人力資源績效考核體系構(gòu)建的基本原則

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建人力資源績效考核體系的過程當中，首先需要遵循的原則就是堅持公平公正公開，在這一原則的支持和保障下，才能夠保證企業(yè)所開展的每一項考核其中的內(nèi)容都是科學的也是合理的，避免員工產(chǎn)生不公平不平衡的心態(tài)。除此以外還需要將企業(yè)的部門績效和個人績效兩者聯(lián)系在一起，在正確制定部門經(jīng)營管理目標的情況下，直接將部門考核的結(jié)果以及員工考核的結(jié)果，包括員工個人的薪酬出現(xiàn)的變化聯(lián)系在一起，這樣才能夠更加充分合理地落實企業(yè)人力資源管理績效考核工作。最后就需要堅持全面發(fā)展的原則，正確選擇進行績效考核的方式，也需要科學地制定進行考核的主要目標，全方位地考核員工。對員工的各個角度，各個層次都需要進行考核，這樣才能夠反映出在企業(yè)發(fā)展過程當中不同員工實際的工作狀態(tài)，落實績效考核工作的相關(guān)舉措。

4.企業(yè)人力資源績效考核體系的構(gòu)建策略

4.1績效管理方案的規(guī)劃和實施

在企業(yè)發(fā)展過程當中構(gòu)建相對應(yīng)的人力資源績效考核體系的時候，需要參考一定的績效管理的方案，從而科學地規(guī)劃這方面的內(nèi)容，使得這一體系的可行性和實用性都得到加強和提高，這樣才能夠充分地發(fā)揮出構(gòu)建的人力資源績效考核體系的作用，展現(xiàn)這一體系的價值，為企業(yè)的經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展提供保障和充分的條件。在對績效管理方案進行有效規(guī)劃的時候，首先需要完成的任務(wù)，就是結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展的狀況，包括員工實際的工作情況明確需要達到的考核目標，目標的有效確立能夠為績效考核的工作人員，包括企業(yè)的員工提供一個重要的發(fā)展方向以及具體的發(fā)展，引導他們可以有目的地做好每一份工作任務(wù)。除此以外還需要明確績效考核的對象，在企業(yè)當中針對績效考核的對象包含了個人和部門團隊這兩個不同的方面，所以說就需要從這兩方面所包含的主體入手，確定個人和團隊這兩種不同模式的績效管理方案，當然還需要明確進行績效考核的具體內(nèi)容（如圖1）。因為不同的績效考核針對的崗位還有針對的員工是不一樣的，因此考核的內(nèi)容肯定會存在一定的差異，所以在明確考核內(nèi)容的時候，還需要分析考核所針對的不同對象制定出各個部門以及各個員工發(fā)展特點相符合的考核方案。最后還需要融入一些管理方面的制度體系，比如說績效管理還有獎勵制度等，這樣才能夠完善績效管理的方案，使得績效考核的方案可行性也得到進一步的加強和提高。

4.2績效考核目標的確立

在構(gòu)建績效考核體系的時候，就需要明確績效考核的主要目標，制定科學合理的目標。在確定績效考核目標的時候應(yīng)該從每個員工具體崗位，包括日常所負責的工作加以分析，確保目標是科學的合理的。從崗位的職責以及具體工作的難度等方面出發(fā)，確定崗位的考核內(nèi)容以及具體的目標。除此以外，在企業(yè)當中還應(yīng)該樹立的就是績效考核不只是人力資源部門的工作職責這一觀念和原則，需要企業(yè)內(nèi)廣大職工參與進去，才能夠使得績效考核目標的合理性得到加強，才能夠針對績效考核目標，確定過程當中存在的不利環(huán)節(jié)，進行科學的調(diào)整和有效的改進。

4.3績效考核方法的選擇

在落實績效考核的相關(guān)工作過程當中，需要采用對應(yīng)的考核方法，確保工作有效落實。比如說全面考核法以及關(guān)鍵事件法，包括平衡計分卡法等多種方法，對其進行科學合理選擇，直接關(guān)系到績效考核工作的作用、科學性以及合理性。在選擇績效考核方法的時候，應(yīng)該充分參考績效考核對象，提高考核方法的科學性，拓展績效考核主題，確保主題多元化，使績效考核工作能夠更加合理實施。在多個績效考核對象的情況下，還要充分處理好員工和管理人員之間的不平衡問題，實施更加可靠的績效考核工作，實行自我評價和他人評價的方式，做好績效考核方法的有效選擇，使得員工和管理人員之間和員工之間的溝通和交流得到加強，全面落實后續(xù)績效考核工作在運用這些技巧考核方法時，需要根據(jù)實際情況完善考核方法，改善其中存在的不足和缺陷，確保考核辦法豐富性以及多樣性，讓每一位員工都能夠得到正確科學的評價，完成績效考核工作。

4.4全面落實績效考核體系

在績效考核管理方案以及考核主要目標所應(yīng)用的考核辦法支持下，企業(yè)需要針對績效考核體系，有效地完善和落實。開展這項工作主要的目的就是希望每一位員工能夠明確自身的崗位，讓自己能夠充分發(fā)揮自身價值，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。在企業(yè)制定績效考核相關(guān)體系的過程當中，應(yīng)該從企業(yè)經(jīng)濟效益這一角度出發(fā)，從員工工作效率以及工作質(zhì)量提升兩方面入手，發(fā)揮出績效考核工作的主要作用。提高對績效考核工作重視程度，使得這項工作能夠更加穩(wěn)定順利地開展下去，同時還需要相關(guān)部門嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度針對績效考核體系中不合理、不完善的環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)督，及時采取對應(yīng)的措施，使得績效考核體系能夠全面穩(wěn)定落實，確保這一體系的嚴密性（如圖2）。除此以外，企業(yè)在落實績效考核這個體系當中，相關(guān)監(jiān)督管理人員還應(yīng)該嚴格監(jiān)控形式主義，比如建立相對應(yīng)的審查機制，以避免在落實績效考核體系過程中出現(xiàn)較為嚴重的徇私舞弊問題。當然還可以利用更多現(xiàn)代化以及科技信息化的手段進行全面有效的監(jiān)督，使得績效考核體系的適用性、落實的有效性都能夠得到加強。

5.結(jié)語

總的來說，企業(yè)人力資源績效考核體系的有效構(gòu)建以及充分完善需要借助相對應(yīng)的原則，采用更加科學的策略，針對在構(gòu)建發(fā)展過程當中存在問題進行分析，采取有效措施解決，保證績效考核工作的作用和價值，提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，提供保證的條件。

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作者:陳史蕓 單位:國網(wǎng)襄陽供電公司電力調(diào)度控制中心