高校教學(xué)管理隊伍建設(shè)
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（一）從教學(xué)管理隊伍素質(zhì)上看
人事部門在安排教學(xué)管理人員時往往對人員的素質(zhì)要求不夠重視,在考慮教學(xué)管理隊伍建設(shè)時，優(yōu)先調(diào)進(jìn)錄用學(xué)校教師子弟及家屬，而不考慮其是否勝任相關(guān)職位。同時，由于一段時間以來形成的不正確認(rèn)識，教學(xué)管理工作應(yīng)有的重視沒有得到廣大師生的認(rèn)可,大部分人認(rèn)為教學(xué)管理崗位上的工作都是低級的簡單勞動,只要是能按學(xué)校和學(xué)院的要求按時排出課表,正常組織考試,在教學(xué)中出現(xiàn)問題后能及時解決處理,保證教學(xué)工作能夠正常運轉(zhuǎn)、使工作無差錯就行了,不需要什么業(yè)務(wù)知識和能力。所以,高校教學(xué)管理隊伍人員的組成，一般都是學(xué)歷低、職稱低或無職稱的人員，從而很難保障教學(xué)管理隊伍的整體素質(zhì)。同時，高校在相當(dāng)一段時間內(nèi)，為了提高教學(xué)質(zhì)量,將精神集中在加強(qiáng)師資隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)方面,或多或少忽視了教學(xué)管理隊伍的建設(shè),未按崗位要求，培養(yǎng)應(yīng)具有的專門知識與能力的教學(xué)管理干部。同時，即使有相關(guān)的培養(yǎng)，也往往只注意提升其素質(zhì)文化、學(xué)歷層次,而對他們在管理知識與技能上的提高沒有給予足夠重視。
（二）從教學(xué)管理隊伍人員的組成來看
目前,高等學(xué)校教學(xué)管理隊伍構(gòu)成較為復(fù)雜，有在教學(xué)管理崗位上工作了幾十年的老同志，也有20世紀(jì)80年代通過頂替、招工等相關(guān)渠道進(jìn)入教學(xué)管理隊伍的人員。還有部分具有高學(xué)歷的人員,其中一些是從專職教師走上學(xué)校各級教學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員,這部分人大多是雙肩挑,既從事教學(xué)管理工作,又承擔(dān)教學(xué)或科研任務(wù)。教學(xué)管理隊伍人員構(gòu)成的復(fù)雜性，使得該隊伍的建設(shè)具有艱巨性。
（三）從教學(xué)管理隊伍的專業(yè)思想上看
由于很長一段時間以來一些高校的教學(xué)管理崗位沒有給相關(guān)人員解決職稱問題,這部分人由于職稱學(xué)歷等條件的限制，較難提升職務(wù),從而使其在待遇享受上常常低于同時期畢業(yè)從事其他工作的人員,造成了他們的工作積極性受到了嚴(yán)重挫傷，從而也給這支隊伍造成一定的不穩(wěn)定性,人員崗位之間的流動性大，變動相對頻繁。有一定學(xué)歷層次和工作基礎(chǔ)較好的人員思想不夠穩(wěn)定,不安心待在管理崗位,一有機(jī)會馬上就轉(zhuǎn)崗走了,剛剛熟悉工作的人調(diào)走,給管理工作的有效性、連續(xù)性,管理資料的完整性造成極大波動。
（四）從教學(xué)管理人員的水平來看
由于其工作性質(zhì)相對封閉的原因,教學(xué)管理人員能夠參加的進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會較少,從而對外界教學(xué)改革、教學(xué)實踐了解得相對較少,接受不了太多的有效信息,從而造成盡管該崗位的許多同志勤奮努力,工作踏實,但在實際工作中卻或多或少地存在著主要憑經(jīng)驗辦事,教學(xué)管理調(diào)查研究能力和教育理論水平比較低的狀況,有的甚至寫不出一篇像樣的調(diào)研報告和學(xué)術(shù)論文。同時還缺乏必要的管理科學(xué)知識,缺少教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從而使目前高校的教學(xué)管理隊伍整體水平較低。
（五）從教學(xué)管理人員的觀念來看
少數(shù)教學(xué)管理者具有錯誤認(rèn)識，他們認(rèn)為,管理工作就是管住其他人,檢查被管理者工作中是否違規(guī)，是否按規(guī)定辦事,所以,工作中比較缺少服務(wù)的意識,管理方法上則采取行政命令的手段,沒有協(xié)作的精神。有時講服務(wù),一切按教師的要求來辦,放棄了起碼的管理原則。
二、高校教學(xué)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)要求
（一）具備正確的思想意識
高校教學(xué)管理人員必須要樹立服務(wù)教職工的思想意識，牢記全心全意為師生服務(wù)的宗旨，樹立教師的利益、學(xué)校的利益、學(xué)生的利益高于一切的觀念，正確處理個人利益同學(xué)校利益、學(xué)院利益和他人利益的矛盾關(guān)系，在工作中抵制各種錯誤思想意識的影響。
（二）具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)
高校教學(xué)管理人員要有較高的道德境界，首先要有科學(xué)的道德認(rèn)識，正確處理道德在社會生活中的重要意義。高校教學(xué)管理人員要具有專門利人、毫不利己的高尚美德，以自己的實踐活動生動地體現(xiàn)出優(yōu)秀的道德品質(zhì)，正確處理個人與他人、個人與社會利益的關(guān)系。
（三）具備較高的知識素養(yǎng)
高校教學(xué)管理工作是一門綜合性、實踐性很強(qiáng)的工作。從事該工作的每一個教育者，都需要通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鍛煉，掌握更加豐富的知識，達(dá)到較高的知識水平。具備較高的知識素養(yǎng)是高校教學(xué)管理人員開展教學(xué)管理的最基礎(chǔ)的條件。高校教學(xué)管理需要教學(xué)管理隊伍具備多方面的知識，其范圍應(yīng)包括：掌握扎實的專業(yè)知識，懂得基本的管理學(xué)基礎(chǔ)知識，廣泛吸收和應(yīng)用與教育管理工作聯(lián)系密切的社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論成果，還要熟悉與教學(xué)管理工作密切聯(lián)系的一些輔助知識，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)、美學(xué)、思維科學(xué)中的語言學(xué)、邏輯學(xué)，社會科學(xué)中的民族學(xué)、文學(xué)藝術(shù)，自然科學(xué)中的數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識、計算機(jī)操作知識，以適應(yīng)新形勢下出現(xiàn)的新情況、新特點，完成上級交給的任務(wù)，樹立新時期高校教學(xué)管理隊伍的嶄新形象。
（四）具備較強(qiáng)的組織能力
高校教學(xué)管理的新情況、新問題層出不窮。作為高校教學(xué)管理隊伍，應(yīng)具備較強(qiáng)的組織管理能力。主要包括：
1.能積極調(diào)動和有效組織本單位、本部門和社會各方面的力量，如教務(wù)處以及宣傳部門等隊伍，協(xié)調(diào)各方面的力量開展教學(xué)管理工作。
2.能夠在收集、整理各種有效教學(xué)信息的基礎(chǔ)上，制定計劃，并選擇時機(jī)實施計劃，即有較高的決策能力。
3.能夠熟練自如地獨立組織各種教學(xué)活動，包括講座、討論會、學(xué)習(xí)會、總結(jié)會等，包括設(shè)計會場，確定會議程序，主持會議等各方面的能力。
4.能夠運用各種措施，通過民主管理激勵被管理者的積極性，自覺地開展思想斗爭，實現(xiàn)思想矛盾轉(zhuǎn)化的組織活動能力等。
（五）具備較強(qiáng)的分析研究能力
教學(xué)管理是一個系統(tǒng)工程，涉及學(xué)校管理工作的各方面因素。因此教學(xué)管理者要有較強(qiáng)的調(diào)查研究。善于接觸、觀察、交接、分析管理對象和學(xué)校環(huán)境，做出正確的決斷；要有較高的理論研究分析能力，善于結(jié)合所學(xué)知識，解決實際問題，并在實踐中不斷發(fā)展相關(guān)管理理論；要有較強(qiáng)的邏輯分析能力，能夠運用演繹法、歸納法及科學(xué)的思維方法對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)歸納，對問題進(jìn)行綜合分析，從中得出正確的結(jié)論，并及時上升為理論，指導(dǎo)教學(xué)管理的實踐活動。
（六）具備較好的語言
表達(dá)能力語言表達(dá)能力是實現(xiàn)教學(xué)管理目的的重要手段，沒有語言的溝通和聯(lián)系，也就沒有教學(xué)管理的實踐活動。通常地說，語言表達(dá)能力包括文字表達(dá)能力、口頭語言表達(dá)能力和動作語言表達(dá)能力三個方面。文字表達(dá)能力，即寫作能力，能夠把教育內(nèi)容見諸文字，寫出文理通暢、思想清晰、生動活潑、請文并茂的文章、總結(jié)報告等，還可以通過大眾傳播內(nèi)接擴(kuò)大宣傳影像?？陬^語言表達(dá)能力即說話的藝術(shù)、具備吐字清晰，言辭明白，幽默動聽，符合邏輯的口才，通過報告、講授、座談等方式說服被管理者。動作也是一種語言，能夠使一些不便用口頭和文字表達(dá)的內(nèi)容生動形象地傳遞給受教育者，并能抓住被管理對象的心理，進(jìn)行示范，引導(dǎo)，增強(qiáng)說服教育的效果。因此，教學(xué)管理者要有較高的動作語言表達(dá)能力，善于根據(jù)不同的場合和不同的對象，巧妙地運用動作姿勢語言，如手勢、眼神、面部表情，向被管理者闡明自己的工作意圖。
三、高校教學(xué)管理隊伍建設(shè)的渠道
（一）完善選拔機(jī)制
高校在選拔高校教學(xué)管理隊伍成員時，要嚴(yán)把入口關(guān)，堅持政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的標(biāo)準(zhǔn)。要選拔優(yōu)秀的人才充實到高校教學(xué)管理隊伍中來，學(xué)校組織、人事、教務(wù)管理部門和基層院（系）等相關(guān)單位按高校教學(xué)管理工作人員崗位任職條件及相關(guān)考核程序具體負(fù)責(zé)選聘工作。選好人后，要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)主要是提高對高校教學(xué)管理工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，進(jìn)行管理藝術(shù)和方法的培訓(xùn)。
（二）建立培養(yǎng)機(jī)制
高校教學(xué)管理隊伍的培養(yǎng)形式大體包括：脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次；在職崗位培訓(xùn)；開展科學(xué)研究，提高理論水平；確定指導(dǎo)老師，開展傳幫帶活動等。要對他們進(jìn)行社會學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)和教學(xué)事務(wù)管理等方面的專業(yè)化輔導(dǎo)與培訓(xùn)。培訓(xùn)主管部門要有計劃、分期、分批選送從事教育管理的人員到各級行政管理學(xué)院、科研院所、高校進(jìn)修相關(guān)教育管理學(xué)知識，提高理論知識素質(zhì)。有條件的單位、部門還可選送優(yōu)秀的教學(xué)管理者到國外及省外高校訪問進(jìn)修，學(xué)習(xí)國外及省外其他高校的先進(jìn)教學(xué)管理理論與方法，借鑒新的知識成果，以充實、提高自己，更好地開展管理活動。
（三）開展科研，提高水平
多數(shù)教育管理工作者常年忙碌在第一線，在工作中，雖然會有許多來自實踐的直接經(jīng)驗和感受，但若單純滿足于這些感性經(jīng)驗，就會在教育實踐中不可避免地產(chǎn)生片面性和陷入盲目性。因此組織他們承擔(dān)和參加課題研究，將直接的經(jīng)驗和感受加以認(rèn)真的分析和綜合上升為理性認(rèn)識，使之能真正把握教學(xué)管理的規(guī)律，更好地指導(dǎo)教學(xué)管理的實踐活動。教學(xué)管理課題的申報和科研活動的組織可采取集體和個人相結(jié)合的方式進(jìn)行。對教育管理中的一些重大課題，可組織多方面的人員集體攻關(guān)。同時還可發(fā)揮個人的長處，自選研究課題?？蒲谢顒蛹仁枪タ死碚撾y關(guān)的好辦法，也是加強(qiáng)隊伍建設(shè)的一條重要途徑。這一途徑帶來的后果，不僅僅是提高科研能力，而且是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。所以，這一途徑，對于建設(shè)新時期的高校教學(xué)管理隊伍，具有極其重要的現(xiàn)實意義，可以促進(jìn)高校教學(xué)管理隊伍良好發(fā)展。
作者：宋穎 單位：四川理工學(xué)院
