高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)的提升

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【摘要】輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作的骨干力量，高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，同時(shí)高職院校輔導(dǎo)員工作存在一定的困境亟需解決。深入探討加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)提升途徑，對(duì)于提高高職院校教育和管理水平具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升途徑

1.高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀

1.1高職院校輔導(dǎo)員角色定位不明，思想政治教育職能被弱化

高職學(xué)生的自我管理、自我控制能力較弱，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的日常事務(wù)管理工作過(guò)于繁重。除了學(xué)生日常思想政治教育工作外，還承擔(dān)著學(xué)校多個(gè)行政部門牽頭工作，只要涉及學(xué)生事務(wù)的工作都要由輔導(dǎo)員落實(shí)和解決，如學(xué)費(fèi)催繳、獎(jiǎng)助貸、學(xué)生征兵、宿舍管理、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等事務(wù)性工作儼然已成為輔導(dǎo)員的本職工作。輔導(dǎo)員帶班的同時(shí)要把更多的工作時(shí)間放在學(xué)生請(qǐng)銷假、考勤、安全、情緒、宿舍、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、生活習(xí)慣等各方面，無(wú)暇進(jìn)行工作凝練，職業(yè)化、專業(yè)化水平提高困難。很多輔導(dǎo)員不能理解自己的工作內(nèi)容，大量事務(wù)性工作占據(jù)了幾乎全部時(shí)間和精力，在個(gè)人能力提升上存在困難[1]。高職院校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀迫使其極少有充足的精力與時(shí)間進(jìn)行細(xì)致的、深入的、全面的思想政治教育工作，思想政治教育職能在一定程度上被弱化。

1.2高職院校輔導(dǎo)員自身綜合素質(zhì)有待提升

近年來(lái)，高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)歷層次逐漸上升為研究生，綜合素質(zhì)有了一定提升。但知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息爆炸、思潮激蕩、社會(huì)環(huán)境劇變，客觀環(huán)境的日新月異給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)嚴(yán)重挑戰(zhàn)，對(duì)其自身綜合素質(zhì)的要求也日漸提高。思想政治素質(zhì)有待提高。高校輔導(dǎo)員的選聘標(biāo)準(zhǔn)之一即政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正；具有較高的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念，有較強(qiáng)的政治敏感性和政治辨別力是高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)符合的首要條件。但就現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，高職院校部分輔導(dǎo)員仍存在個(gè)人思想政治素質(zhì)有所欠缺的現(xiàn)象，如工作態(tài)度不端正，懶散、應(yīng)付現(xiàn)象嚴(yán)重；缺乏職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感，把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作“跳板”，忙于為過(guò)渡到其他工作做準(zhǔn)備而忽視輔導(dǎo)員的本職工作；重安全教育，輕思想政治教育，認(rèn)為只要學(xué)生不出事，怎樣都行；工作過(guò)程中缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新性等。一些輔導(dǎo)員缺乏對(duì)思想政治教育專業(yè)知識(shí)的了解，不能有效進(jìn)行思想政治教育工作，不善于處理學(xué)生面臨的各種問(wèn)題[2]。知識(shí)結(jié)構(gòu)亟需完善。俗話說(shuō)“要給學(xué)生一滴水，自己得有一桶水”，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，教師的“一桶水”已經(jīng)不能滿足學(xué)生的發(fā)展需求，而應(yīng)該不斷的補(bǔ)足“一桶水”，并且要常補(bǔ)常新，成為“長(zhǎng)流水”。鮮明的職業(yè)定位、日新月異的時(shí)代變化要求輔導(dǎo)員樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，堅(jiān)持用最新的科學(xué)理論武裝頭腦。目前高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的知識(shí)素養(yǎng)及學(xué)歷水平較以前有了明顯提高，但知識(shí)結(jié)構(gòu)仍不全面，如有些缺乏系統(tǒng)的思想政治教育理論學(xué)習(xí)，有些缺乏法學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的基本知識(shí)，輔導(dǎo)員只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷完善個(gè)人知識(shí)素養(yǎng)，才能把握當(dāng)下學(xué)生的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，提高思想政治教育工作效率。心理素質(zhì)有待加強(qiáng)?！鞍?黑”“5+2”每天24小時(shí)手機(jī)待機(jī)的工作模式和工作強(qiáng)度給輔導(dǎo)員的身體和心理素質(zhì)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。高職學(xué)生的生源質(zhì)量不比普通本科院校，他們學(xué)習(xí)積極性差，做事易沖動(dòng)，以自我為中心等這些特征迫使高職輔導(dǎo)員不僅要做學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，甚至要做“全職保姆”，掌握學(xué)生的考勤、衛(wèi)生、安全、宿舍、人際關(guān)系、自我認(rèn)知等日常工作。尤其對(duì)輔導(dǎo)員心理素質(zhì)有極大沖擊的是心理問(wèn)題學(xué)生和突發(fā)事件處理。對(duì)心理問(wèn)題學(xué)生的重點(diǎn)關(guān)注、及時(shí)疏導(dǎo)和經(jīng)常性關(guān)懷加之每一次突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理是對(duì)輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。輔導(dǎo)員自身心理素質(zhì)過(guò)硬才能正視工作壓力，轉(zhuǎn)壓力為動(dòng)力，才能正確引導(dǎo)學(xué)生?？蒲袆?chuàng)新能力亟需提升。一些高職院校輔導(dǎo)員面對(duì)新時(shí)代、新環(huán)境、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，缺乏積極上進(jìn)、勇于進(jìn)取的意識(shí)，不能深入理解和把握學(xué)生發(fā)展規(guī)律和思想政治教育規(guī)律；在思想上放低自己對(duì)科研創(chuàng)新的要求，不能積極主動(dòng)高效的投入到科研中；“保姆式”的工作模式，也使其很難有充裕的時(shí)間進(jìn)行工作凝練和提升而形成科研成果。因此高職院校輔導(dǎo)員亟需樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)和科研創(chuàng)新意識(shí)，掌握教育學(xué)、思想政治教育學(xué)和管理學(xué)等理論，合理分配工作時(shí)間，積極投身科研，努力提高科研創(chuàng)新能力。

1.3高職院校輔導(dǎo)員工作常見(jiàn)的困境

輔導(dǎo)員工作過(guò)渡性質(zhì)較強(qiáng)。高職輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和工作現(xiàn)狀在一定程度上決定了輔導(dǎo)員工作過(guò)渡性較強(qiáng)。職稱晉升方面缺乏可靠支撐，參與職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少，學(xué)生管理工作內(nèi)容瑣碎繁雜，但責(zé)任重大、風(fēng)險(xiǎn)較高，工作壓力較大，因此一些輔導(dǎo)員工作成就感不足，滿意度不高，僅僅將輔導(dǎo)員工作看作“跳板”，積極要求轉(zhuǎn)崗，不能專心從事學(xué)生管理和思想政治教育工作。輔導(dǎo)員工作激勵(lì)機(jī)制不健全。一套科學(xué)完備、行之有效的考核機(jī)制能夠激發(fā)輔導(dǎo)員工作積極性，激勵(lì)輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新，幫助輔導(dǎo)員指明努力的方向，對(duì)輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)十分重要。目前高職院校基本上都有一套量化考核制度，分別從個(gè)人綜合表現(xiàn)、班級(jí)管理成績(jī)、工作方式方法創(chuàng)新、學(xué)生評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行考核。但是就目前來(lái)看每學(xué)年一次的考核猶如形同虛設(shè)，優(yōu)秀者榮獲榮譽(yù)證書(shū)，合格者繼續(xù)努力，不合格者寥寥無(wú)幾，導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員工作只求安穩(wěn)，不求創(chuàng)新與上進(jìn)，更不用說(shuō)向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，考核機(jī)制的激勵(lì)效果甚微[3]。

2.提升高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)的途徑

2.1輔導(dǎo)員自身努力方面

唯物主義辯證法認(rèn)為，內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，外因是事物發(fā)展的必要條件，內(nèi)因決定外因，因此提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)必須從輔導(dǎo)員自身做起，努力提升自身綜合素養(yǎng)。從思想上，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，重視輔導(dǎo)員職責(zé)，端正學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，放平心態(tài)，面對(duì)誘惑不動(dòng)搖，自覺(jué)抵制錯(cuò)誤理論，用自身堅(jiān)定的思想政治理論素養(yǎng)影響身邊的學(xué)生。在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)意識(shí)，緊跟知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步伐，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)最新的科學(xué)理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升知識(shí)素養(yǎng)，創(chuàng)新工作理念，讓自己擁有“一泉活水”。在心理上，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，積極探討各種方法和途徑排解工作壓力，保持心理健康，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感和幸福感。

2.2高職院校方面

高職院校要把提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素養(yǎng)擺在重要位置，積極探討多種途徑調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性和主動(dòng)性，確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和先進(jìn)性，才能增強(qiáng)學(xué)校學(xué)生管理工作效果，提高學(xué)校育人質(zhì)量。在制度保障方面，高職院校應(yīng)積極探索科學(xué)完善且行之有效的激勵(lì)制度，建立賞罰分明的考評(píng)制度，結(jié)合輔導(dǎo)員工作的實(shí)際情況定期開(kāi)展考核，要十分重視考核制度的普適性及相對(duì)公平公正性。在科研支持方面，高職院校應(yīng)為輔導(dǎo)員開(kāi)展科研提供一定支持，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員增強(qiáng)科研意識(shí)，凝練工作總結(jié)，沉淀工作思考，形成科研項(xiàng)目，可以設(shè)定輔導(dǎo)員專項(xiàng)科研基金，積極指導(dǎo)并開(kāi)展輔導(dǎo)員科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。在崗位調(diào)動(dòng)上，高職院校應(yīng)暢通分流渠道，使輔導(dǎo)員“能上能下”，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，可以選拔工作能力強(qiáng)的輔導(dǎo)員作為行政干部?jī)?chǔ)備，對(duì)于那些不能勝任輔導(dǎo)員職位的人也可以調(diào)整到其他職位，并且在職稱評(píng)定方面單設(shè)標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)評(píng)審，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作動(dòng)力。在培訓(xùn)發(fā)展方面，高職院校應(yīng)重視輔導(dǎo)員的發(fā)展，增加輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，入職后及時(shí)開(kāi)展崗前培訓(xùn)，幫助新手輔導(dǎo)員們明確輔導(dǎo)員職責(zé)，盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)輔導(dǎo)員工作節(jié)奏；定期開(kāi)展專題業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，如心理健康教育及輔導(dǎo)技能培訓(xùn)、思想政治理論培訓(xùn)、突發(fā)事件處理及危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)等；也可利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，輔導(dǎo)員們可利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

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[1]李俊衡.高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].中國(guó)冶金教育,2015(4):89

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作者：黃慧鮮 單位：河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院