國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)思考

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1概述

企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中全體員工形成的價(jià)值觀，它與企業(yè)的管理以及生產(chǎn)實(shí)踐息息相關(guān)，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)氛圍有著重大的影響，同時(shí)也是企業(yè)競爭力的核心所在。在十七大報(bào)告中，文化軟實(shí)力被提了出來，成為科學(xué)發(fā)展觀中的重要組成部分。企業(yè)文化的核心在于以人為本，對企業(yè)進(jìn)行管理。它能夠培養(yǎng)企業(yè)精神，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的生產(chǎn)以及工作的積極性，能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與向心力，進(jìn)而提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。國家電網(wǎng)公司是全球最大的電力事業(yè)單位，它一直以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、奉獻(xiàn)清潔能源以及服務(wù)社會為己任，將建設(shè)國際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)作為目標(biāo)。同時(shí)，國家電網(wǎng)公司重視企業(yè)的文化建設(shè)，將其作為企業(yè)發(fā)展的重要依靠，積極培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。

2國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)

國家電網(wǎng)公司將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)文化的建設(shè)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面對企業(yè)的統(tǒng)一價(jià)值觀念進(jìn)行積極的培育，從而確立了建設(shè)國際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面則是將企業(yè)文化進(jìn)行貫徹落實(shí)，確保企業(yè)的全體員工都對企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識和了解。主要的方式是向全體員工發(fā)放有關(guān)企業(yè)文化的宣傳手冊，提出加強(qiáng)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的一些實(shí)施意見，并且對具有鮮明的時(shí)代特征以及國家電網(wǎng)自身特色的企業(yè)文化體系進(jìn)行廣泛的宣傳，從而讓企業(yè)文化走入每一個(gè)員工的心中，而不是只是作為假大空的口號而已，企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳能夠有利于企業(yè)向心力和凝聚力的形成與發(fā)展，國家電網(wǎng)公司因此獲得了“全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。國家電網(wǎng)公司成立于2002年，自成立以來，對公司的品牌元素進(jìn)行不斷梳理，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)文化在公司中的滲透，使得企業(yè)文化充分發(fā)揮凝聚員工、統(tǒng)一思想的作用，通過優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的行為和思想形成良性引導(dǎo)。在2009年的時(shí)候，國家電網(wǎng)公司為了能夠進(jìn)一步發(fā)展，提出了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。近些年來，國家電網(wǎng)公司為了能夠塑造出國家電網(wǎng)的品牌與形象，國家電網(wǎng)公司根據(jù)其企業(yè)文化打造出了極具文化內(nèi)涵以及企業(yè)自身特色的品牌識別相關(guān)系統(tǒng)，形成了具有國家電網(wǎng)特色的文化理念，從而促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。國家電網(wǎng)公司在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，最根本的措施還是要持之以恒地在企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)文化培訓(xùn)進(jìn)行貫徹落實(shí)。

3企業(yè)文化建設(shè)的必要性和艱難性

3.1企業(yè)文化建設(shè)的必要性

與傳統(tǒng)的管理方式相比，通過企業(yè)文化在員工思想中的深入的管理方式更具有深刻性。它是一種潛移默化的管理方式，對員工的管理更傾向于提高員工自身能動(dòng)性，因此這種方式的作用效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)管理方式。企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)而言，不是一種宣傳口號，更不是企業(yè)的權(quán)宜之計(jì)，而是一種有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)制，在機(jī)制的形成中需要長期凝聚。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)發(fā)展中的每個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)中都能體現(xiàn)企業(yè)文化。尤其在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的成功與良好的企業(yè)文化息息相關(guān)。國家電網(wǎng)公司作為央企之一，公司的建設(shè)歷史久，需要收拾的攤子比較大，工作人員眾多，因此在公司內(nèi)部有大量需要解決的問題。如果想要將公司向著更高的高度發(fā)展還需要不斷努力。而能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)更加有效的運(yùn)營和管理，企業(yè)文化將是其中的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。

3.2企業(yè)文化建設(shè)的艱難性

企業(yè)文化的形成與建設(shè)需要一個(gè)漫長的過程，需要全體員工的參與和建設(shè)。它是企業(yè)在長期的發(fā)展中，在遇到問題的時(shí)候不斷尋求解決方法以及措施，通過公司員工的不斷實(shí)踐，將公司的解決方式逐漸演變?yōu)橐环N標(biāo)準(zhǔn)或是一種思維定式。國家電網(wǎng)公司長期受到了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，公司受到的約束和條框都比較多，再加上眾多復(fù)雜的遺留問題以及較重的歷史包袱，因此國家電網(wǎng)公司要想發(fā)展，外在以及內(nèi)部的壓力都很大。再加上公司管理層思想陳舊的原因，要想建立起一強(qiáng)三優(yōu)的現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)，就必須首先營造出良好的文化氛圍以及內(nèi)部和外部環(huán)境。任何的創(chuàng)新以及變革都會使得公司權(quán)力的重新分配以及相關(guān)利益的再次調(diào)整。如果企業(yè)的改革沒有得到眾多員工思想上的認(rèn)同，改革的效果將會受到極大影響。因此為了能夠更好地將企業(yè)文化帶來的協(xié)調(diào)效益和規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮出來，更是需要在建立起與企業(yè)的運(yùn)營相適應(yīng)的組織以及管理模式的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)出適合企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)文化的傳播是由上而下進(jìn)行傳播的，但是在員工中進(jìn)行企業(yè)文化的傳播時(shí)往往會受到一定的阻力，其中的原因在于員工對國家電網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)的企業(yè)文化缺乏深刻的認(rèn)識和理解，從另一層面上來講，在進(jìn)行企業(yè)文化的培養(yǎng)過程中并沒有以基層員工的認(rèn)可作為基礎(chǔ)。如果企業(yè)文化缺乏員工的執(zhí)行和認(rèn)可，那么任何企業(yè)文化都只是空談，不能真正地運(yùn)用到企業(yè)的發(fā)展中去。

4企業(yè)文化培訓(xùn)面臨的問題

4.1培訓(xùn)方式單一

企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的時(shí)候，一般都會將培訓(xùn)的地點(diǎn)選擇在多媒體教室，通過播放宣傳片、展示幻燈片等較為傳統(tǒng)的方式進(jìn)行培訓(xùn)與宣傳。通過研究表明，企業(yè)員工大多都是成年人，如果以大學(xué)授課形式對員工進(jìn)行企業(yè)文化的灌輸，將會使得員工產(chǎn)生厭倦，從而導(dǎo)致員工在接受企業(yè)文化培訓(xùn)的過程中缺乏自身的思考，參與興趣不高，將會大大影響企業(yè)文化的培訓(xùn)效果。

4.2培訓(xùn)內(nèi)容較為枯燥

國家電網(wǎng)的五統(tǒng)一的企業(yè)文化體系在企業(yè)內(nèi)部通過強(qiáng)力度的宣傳已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)識，但是很多員工對五統(tǒng)一的內(nèi)容并沒有真正理解，只是停留在文字表面的意思，對企業(yè)文化的認(rèn)識不深導(dǎo)致很多員工將企業(yè)精神和核心價(jià)值觀畫上等號。將五統(tǒng)一的企業(yè)文化如何通過恰當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工能夠進(jìn)行深刻的理解與認(rèn)識是培訓(xùn)中的一大難題。

4.3員工意識消極淡薄

企業(yè)員工對企業(yè)文化的誤解主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，將企業(yè)文化簡單地認(rèn)為就是統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志，統(tǒng)一員工服裝。這些的確是大多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化常用的表現(xiàn)形式，但是真正的企業(yè)文化并不止于如此。企業(yè)文化需要有文化底蘊(yùn)作為根基。員工的錯(cuò)誤認(rèn)識會讓他們認(rèn)為開展文化活動(dòng)或是進(jìn)行企業(yè)的相關(guān)形象設(shè)計(jì)就是企業(yè)文化，甚至將建設(shè)企業(yè)文化與政治思想工作等同起來，認(rèn)識企業(yè)文化只停留在了形式上面，而沒有真正地認(rèn)識到企業(yè)文化的內(nèi)涵；其二，國家電網(wǎng)公司是國民經(jīng)濟(jì)的命脈，公司對科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新與變革十分重視，對文化軟實(shí)力并沒有真正重視起來。導(dǎo)致員工對企業(yè)文化的意識也比較淡薄，只注重科技的發(fā)展，而忽略了企業(yè)文化的建設(shè)。

5企業(yè)文化培訓(xùn)體系建設(shè)路徑

5.1科學(xué)劃分培訓(xùn)對象，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)國家電網(wǎng)公司中員工們所處的崗位不同，對員工按照一定的層次進(jìn)行劃分，一般來說可以將員工劃分為五類：新入職員工、基層員工、班長組長、中層管理者以及高層管理者。根據(jù)各類員工業(yè)務(wù)以及培訓(xùn)需求的不同，科學(xué)合理地安排相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容。對新入職員工和基層員工，企業(yè)文化的培訓(xùn)包含的內(nèi)容比較多，其中包括企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)精神、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)的管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等，讓員工在工作中能夠明晰企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并且對企業(yè)的發(fā)展具有信心。對中層管理人員，企業(yè)文化的培訓(xùn)主要側(cè)重于如何對下屬進(jìn)行考核、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及如何對下屬進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。簡言之，對中層管理者的企業(yè)文化培訓(xùn)是將企業(yè)文化與企業(yè)管理相結(jié)合，從而使中層管理者有能力將公司的戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)變成切實(shí)可行的工作計(jì)劃。對高層管理人員，其企業(yè)文化的培訓(xùn)主要側(cè)重于戰(zhàn)略決策的實(shí)施、如何進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新等方面，讓高層管理人員能夠充分認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，從而使高層管理人員能夠制定切實(shí)的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

5.2培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合

企業(yè)文化培訓(xùn)中最常出現(xiàn)的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，將會大大降低員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化的積極性。因此在進(jìn)行國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該將培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合，使得企業(yè)文化作用能夠在各個(gè)部門得到充分的發(fā)揮。另外，也會大大加深員工對企業(yè)文化的認(rèn)識，讓員工在實(shí)際工作中對公司的企業(yè)文化理解并升華。培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合的方式，不僅能夠促進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識，一改傳統(tǒng)培訓(xùn)的枯燥無味，而且能夠大大提高企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。

6結(jié)語

國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)不同，它需要借助大量的企業(yè)案例與企業(yè)文化理論的結(jié)合，才能讓員工在學(xué)習(xí)企業(yè)文化的過程中對本公司的企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴，從而加深理解。國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的建設(shè)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面對企業(yè)的統(tǒng)一價(jià)值觀念進(jìn)行積極的培育，從而確立了建設(shè)公司戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面則是將企業(yè)文化進(jìn)行貫徹落實(shí)，確保企業(yè)的全體員工都對企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識和了解。兩方面建設(shè)缺一不可，共同打造電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。

作者：周川 單位：國網(wǎng)湖北電力中超建設(shè)管理公司