談戰(zhàn)略管理下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新

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摘要：從戰(zhàn)略管理的視域來(lái)看，中小企業(yè)管理的創(chuàng)新既要確定自身的原則性和方向性內(nèi)容，同時(shí)也要能夠從技術(shù)、管理制度等方面出發(fā)，進(jìn)行系統(tǒng)的研究，形成管理創(chuàng)新與戰(zhàn)略發(fā)展的合力，為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的提升提供創(chuàng)新管理的支持。本文通過(guò)對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的原則進(jìn)行討論，并結(jié)合國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果，對(duì)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的具體策略進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；中小企業(yè)；管理創(chuàng)新；原則；策略

中小企業(yè)是我國(guó)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略重要的實(shí)施主體，同時(shí)也是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量探索的關(guān)鍵因素。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大的形勢(shì)下，各個(gè)中小企業(yè)要想不斷提升自身的市場(chǎng)發(fā)展能力，打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要能夠立足于自身的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃角度，結(jié)合市場(chǎng)本身的創(chuàng)新成果和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行不斷創(chuàng)新調(diào)整，以此來(lái)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展活力，充分激發(fā)企業(yè)本身的發(fā)展積極性，為企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展提供內(nèi)部支持[1]。但是，就當(dāng)前來(lái)看，我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)由于受制于自身的發(fā)展規(guī)模和實(shí)力，缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新探索意識(shí)，并難以將經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新與企業(yè)的戰(zhàn)略管理進(jìn)行有效結(jié)合，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力弱化、內(nèi)部管理要素優(yōu)化能力不足的問(wèn)題。在此背景下，本研究以中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理為研究對(duì)象，從戰(zhàn)略管理視域出發(fā)，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)的探討。

1中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀

企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的開(kāi)展直接關(guān)系到企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃的設(shè)定，但是，多數(shù)中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理實(shí)施的過(guò)程中，缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理本身的科學(xué)認(rèn)識(shí)，部分中小企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的“內(nèi)部管理+發(fā)展規(guī)劃”，這就弱化了戰(zhàn)略管理本身的實(shí)際意義。本文結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀進(jìn)行具體的探討與分析。

1.1長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目光有待提升

相對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的其他管理，戰(zhàn)略管理具有發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，即立足于企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、板塊的發(fā)展賦予長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。但是，從實(shí)際情況來(lái)看，部分中小企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理重要性與科學(xué)性的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施缺乏科學(xué)性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性。一方面，部分中小企業(yè)管理者將企業(yè)的戰(zhàn)略管理等同于階段性發(fā)展規(guī)劃的制定與管理，將戰(zhàn)略管理涉及的內(nèi)容大打折扣，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理存在巨大的發(fā)展漏洞，影響到企業(yè)具體的運(yùn)行；另一方面，部分中小企業(yè)認(rèn)為發(fā)展是偶然的，忽視了戰(zhàn)略管理在企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展中的重要性，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展任務(wù)的規(guī)劃相對(duì)不足，進(jìn)一步影響到企業(yè)戰(zhàn)略管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)性[2]。

1.2戰(zhàn)略管理設(shè)定不科學(xué)

企業(yè)的戰(zhàn)略管理本身就是對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各個(gè)階段性任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)定。同時(shí)，戰(zhàn)略管理的制定也具有實(shí)際的參考依據(jù)，即企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，戰(zhàn)略管理的設(shè)置不能過(guò)高或者過(guò)低，否則均會(huì)對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展造成影響。但是，從實(shí)際情況來(lái)看，多數(shù)中小企業(yè)管理者在戰(zhàn)略管理實(shí)施的過(guò)程中過(guò)度注重眼前的利益，與市場(chǎng)實(shí)際的情況不相符，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用沒(méi)有充分發(fā)揮，進(jìn)一步影響到企業(yè)整體的發(fā)展。

2戰(zhàn)略管理視域下中小企業(yè)管理創(chuàng)新遵循的原則

從戰(zhàn)略管理的角度來(lái)看，中小企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的過(guò)程中要能夠遵循相應(yīng)的原則，在相應(yīng)原則與方向的引導(dǎo)下，開(kāi)展企業(yè)實(shí)際管理內(nèi)容的創(chuàng)新探索。下文將圍繞戰(zhàn)略管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的具體原則進(jìn)行探討。

2.1合法性原則

戰(zhàn)略管理視域下，中小企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理創(chuàng)新探索的過(guò)程中，要能夠確保與國(guó)家的法律相適應(yīng)，不能存在與法律法規(guī)相沖突的地方。一方面，各個(gè)中小企業(yè)管理者在開(kāi)展管理的過(guò)程中，要能夠結(jié)合國(guó)家相應(yīng)的法律條文，對(duì)自身的行為進(jìn)行規(guī)范與約束，防止自身在管理中出現(xiàn)違法的問(wèn)題；另一方面，在進(jìn)行戰(zhàn)略管理規(guī)劃制定和管理創(chuàng)新探索的過(guò)程中，要能夠結(jié)合國(guó)家的勞動(dòng)法、市場(chǎng)規(guī)范、經(jīng)濟(jì)法等法律法規(guī)，防止制定的戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新的探索與國(guó)家法律相沖突[3]。2.2整體性原則戰(zhàn)略管理視域下，企業(yè)管理的創(chuàng)新探索要具有系統(tǒng)性與整體性，從企業(yè)的內(nèi)部控制制度著手，將企業(yè)的內(nèi)控貫穿到管理創(chuàng)新探索的過(guò)程中，并結(jié)合相應(yīng)的探索成果，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制制度進(jìn)行調(diào)整，以此來(lái)確保管理創(chuàng)新探索的整體性。此外，企業(yè)管理創(chuàng)新探索的整體性還體現(xiàn)在要能夠?qū)ζ髽I(yè)的長(zhǎng)短期利益進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保企業(yè)管理創(chuàng)新能夠兼顧到整體的發(fā)展利益。

2.3針對(duì)性原則

在戰(zhàn)略管理視域下，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新探索也要遵循針對(duì)性的原則。一方面，要能夠針對(duì)企業(yè)管理發(fā)展過(guò)程中的不足與短板，進(jìn)行管理制度、理念的創(chuàng)新探索，進(jìn)一步提高企業(yè)整體的管理能力；另一方面，要能夠結(jié)合企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新探索的實(shí)施[4]。

3戰(zhàn)略管理視域下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的有效措施

3.1優(yōu)化中小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

對(duì)于中小企業(yè)管理創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)發(fā)揮著關(guān)鍵的作用，直接影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、盈利等能力。就目前而言，眾多的中小企業(yè)大都存在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善的問(wèn)題，如企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)管理層與董事會(huì)存在的沖突關(guān)系有關(guān)。中小企業(yè)并不具有完備的公司結(jié)構(gòu)，公司的結(jié)構(gòu)框架還存在著相當(dāng)?shù)牟蛔?，“影子控制人”、蓄意歪曲和捏造等?wèn)題層出不窮。政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)參考世界各國(guó)的公司法案，并結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行改革。一方面，應(yīng)對(duì)我國(guó)公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行改善，完善我國(guó)股份公司的管理體制；另一方面，公司應(yīng)設(shè)立獨(dú)立董事制度，聘請(qǐng)獨(dú)立董事來(lái)監(jiān)督、預(yù)防管理者可能導(dǎo)致的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)舞弊及其他有可能造成會(huì)計(jì)信息使用者經(jīng)濟(jì)利益受損的情況，開(kāi)源節(jié)流，改善會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的生成環(huán)節(jié)。只有建立合理的公司結(jié)構(gòu)與內(nèi)部控制保障系統(tǒng)，才能夠從制度上保證公司實(shí)際管理者會(huì)將其所掌握的信息公正、及時(shí)地傳遞給外部的會(huì)計(jì)信息使用者，從而在制度層面，為確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展織構(gòu)一張密網(wǎng)。為公司成長(zhǎng)性的發(fā)展形成良性的保障，助力企業(yè)的發(fā)展[5]。在經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新探索的過(guò)程中，中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理能力進(jìn)行提升，以此來(lái)提升企業(yè)的成長(zhǎng)能力與發(fā)展能力，避免出現(xiàn)因管理能力不足而造成的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身在發(fā)展中存在的需求與問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的管理層進(jìn)行定期的培訓(xùn)，組織管理層圍繞經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、盈利發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)提升管理層的管理能力與理念，來(lái)提高管理層的科學(xué)管理能力，促進(jìn)企業(yè)的快速成長(zhǎng)與高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變化的管理，結(jié)合市場(chǎng)的變動(dòng)，及時(shí)對(duì)自身的管理策略與發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，從而通過(guò)自身的科學(xué)管理來(lái)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響。

3.2加大高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)在管理創(chuàng)新探索的實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，高質(zhì)量的管理團(tuán)隊(duì)成員才是整個(gè)管理規(guī)劃中最靈活、最有潛力的組成部分。針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理人才缺乏的現(xiàn)狀，本文從三個(gè)方面進(jìn)行高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略分析。首先，建立完善的信息化高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)?？茖W(xué)的信息化管理系統(tǒng)是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的重要構(gòu)成，不僅能夠提高人員管理的效率，還能夠提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力。中小企業(yè)的高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)有著自身的特點(diǎn)，即根據(jù)內(nèi)部管理創(chuàng)新和管理發(fā)展的需求，高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)分散在中小企業(yè)的管理區(qū)域范圍內(nèi)。因此，對(duì)其進(jìn)行信息化的管理也能夠提高管理創(chuàng)新探索的統(tǒng)一性，提高對(duì)高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)成員的管理能力，以及對(duì)于管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)把握并作出反應(yīng)。其次，有效發(fā)揮高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)是一種重要的動(dòng)力，也是高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力得以提升的重要保障。有效的激勵(lì)機(jī)制是當(dāng)前企業(yè)管理和建設(shè)過(guò)程中必不可少的內(nèi)容。對(duì)我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在對(duì)高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理的過(guò)程中，一定要發(fā)揮出薪酬激勵(lì)、提成、福利、保障等對(duì)高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)作用，從而來(lái)促進(jìn)高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)整體的“戰(zhàn)斗力”，為管理目標(biāo)的達(dá)成提供保障。最后，既要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，又要充分尊重每一位成員的能動(dòng)性。在中小企業(yè)高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，既要通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化，發(fā)揮出高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)之間合作的效用，也要充分調(diào)動(dòng)每一位成員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性，尊重每一位成員的創(chuàng)意，并對(duì)可行性比較強(qiáng)的想法進(jìn)行實(shí)施，這能夠在無(wú)形中提升高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的激情與創(chuàng)新能力。

3.3實(shí)施品牌形象策略

隨著我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的不斷完善，當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單單是產(chǎn)品和價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是轉(zhuǎn)向更高層次的品牌形象和文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的品牌影響不僅僅是企業(yè)在市場(chǎng)中的一張名片，更是體現(xiàn)著企業(yè)的總體影響力、內(nèi)蘊(yùn)和追求，對(duì)于品牌影響的打造已成為一些中小型企業(yè)的重要目標(biāo)。對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打造出自身的品牌形象，是優(yōu)化各種管理創(chuàng)新探索、推動(dòng)管理目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵，更是自身在更高舞臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的基石。我國(guó)中小企業(yè)當(dāng)前在品牌策略的實(shí)行方面，應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面進(jìn)行。一方面，中小企業(yè)要明確服務(wù)質(zhì)量是品牌的骨架，文化是品牌的氣質(zhì)的理念，在品牌形象打造的過(guò)程中，深耕服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，通過(guò)各種宣傳途徑，對(duì)自身的文化進(jìn)行宣傳。服務(wù)質(zhì)量是中小企業(yè)市場(chǎng)拓展中最為重要的因素，也是內(nèi)部管理過(guò)程中的關(guān)鍵依據(jù)，更是企業(yè)在市場(chǎng)中得以生存的關(guān)鍵。在中小企業(yè)品牌形象打造的過(guò)程中，一定要確保服務(wù)的質(zhì)量，一旦出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)對(duì)內(nèi)部管理創(chuàng)新市場(chǎng)造成致命性的打擊，尤其是在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下。另一方面，中小企業(yè)在品牌策略的制定過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先鋒，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的打造，來(lái)提高中小企業(yè)在市場(chǎng)中的口碑，從而促進(jìn)品牌形象的打造。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，這不僅與當(dāng)前消費(fèi)者的需求相符合，而且與整體市場(chǎng)發(fā)展的方向相一致，具有極強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)性。因此，在中小企業(yè)的品牌策略打造過(guò)程中，需要發(fā)揮出優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)品牌文化建設(shè)的引擎作用，促進(jìn)品牌文化的發(fā)展。

3.4轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理觀念

對(duì)于中小企業(yè)的內(nèi)部管理創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的觀念，從觀念領(lǐng)域?yàn)橹行∑髽I(yè)的內(nèi)部管理創(chuàng)新提供支持。在內(nèi)部管理創(chuàng)新的觀念與認(rèn)知領(lǐng)域進(jìn)行轉(zhuǎn)變，不僅可以提高管理創(chuàng)新探索的科學(xué)性以及與市場(chǎng)的適應(yīng)性，還能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提供科學(xué)的觀念引導(dǎo)，從而優(yōu)化管理創(chuàng)新探索的實(shí)施效果，推動(dòng)市場(chǎng)份額的擴(kuò)展。對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行內(nèi)部管理觀念的轉(zhuǎn)變，應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面入手，提高管理觀念轉(zhuǎn)變的效率[8]。首先，提高對(duì)內(nèi)部管理創(chuàng)新管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知，并針對(duì)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)做好相關(guān)應(yīng)對(duì)策略。內(nèi)部管理創(chuàng)新的管理過(guò)程也不是一帆風(fēng)順的，也存在著相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如來(lái)自員工出行變動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等。因此，在中小企業(yè)管理觀念轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，一定要引導(dǎo)高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)成員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體關(guān)注管理背后潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并做好相關(guān)的預(yù)防策略，提升自身對(duì)管理過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的防御能力和認(rèn)知能力。其次，做好內(nèi)部管理和市場(chǎng)之間的適應(yīng)性，以市場(chǎng)和消費(fèi)者群體的需求為引導(dǎo)，進(jìn)行內(nèi)部管理創(chuàng)新管理的創(chuàng)新。對(duì)于當(dāng)前內(nèi)部管理創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，要想保持企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力與優(yōu)勢(shì)地位，就必須在做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，實(shí)施新的管理方式，從而有效滿足和引導(dǎo)客戶群體的需求，提高企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)管理創(chuàng)新探索與市場(chǎng)的適應(yīng)性。對(duì)我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好新的管理創(chuàng)新探索的出臺(tái)與實(shí)施，就是圍繞自身的服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合客戶群體需求和市場(chǎng)發(fā)展方向進(jìn)行探索。

4結(jié)語(yǔ)

在戰(zhàn)略管理視域下，我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新管理的探索既要遵循相關(guān)的原則，結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，同時(shí)也要能夠盤活自身的各項(xiàng)要素，發(fā)揮人才作用、品牌發(fā)展作用、內(nèi)部管理等作用，綜合推動(dòng)中小企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力的提升。

參考文獻(xiàn)

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作者：陳豪 單位：許昌學(xué)院