軟件工程在企業(yè)信息化平臺建設(shè)的作用

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【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計算機技術(shù)的進步，信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展與建設(shè)過程中應(yīng)用越來越廣泛，并且在很大程度上影響著企業(yè)傳統(tǒng)的工作方式和未來的發(fā)展方向。論文主要從軟件工程著手，研究企業(yè)信息化平臺建設(shè)的作用以及軟件工程在企業(yè)信息化平臺建設(shè)中的具體應(yīng)用情況，希望能夠全面推行信息技術(shù)和軟件工程在企業(yè)發(fā)展與建設(shè)過程中的良好應(yīng)用，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】軟件工程；信息化平臺；企業(yè)信息化建設(shè)

1引言

企業(yè)的信息化建設(shè)指的是在信息技術(shù)的指導(dǎo)下，對企業(yè)的各種管理活動進行信息化的改革，包括物流管理、人員管理、生產(chǎn)管理等，提高企業(yè)核心競爭力，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式。信息化平臺的建設(shè)和發(fā)展有利于企業(yè)形成特色信息化的企業(yè)優(yōu)勢，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中生存并發(fā)展下來，促進企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理工作的革新與升級，為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的生命力。

2軟件工程在企業(yè)信息化平臺建設(shè)中的意義

在企業(yè)信息化平臺建設(shè)的過程中，應(yīng)用軟件工程可有效提升企業(yè)運營的自動化程度，減少人力資源的使用，降低企業(yè)的管理成本和運營成本，保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)管理包括對企業(yè)資源的管理、企業(yè)人員的管理以及企業(yè)相關(guān)設(shè)備和硬件的管理工作等，高效的管理體系是保證企業(yè)能夠不斷發(fā)展與壯大的前提，在企業(yè)的資源管理活動之中，利用軟件工程對產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、總結(jié)與處理，然后劃歸數(shù)據(jù)庫進行進一步的管理與使用，可以大幅提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理效率和管理水平。借助軟件工程對企業(yè)員工的管理操作主要包括對員工工作效率、考勤情況以及業(yè)務(wù)完成情況等相關(guān)數(shù)據(jù)的處理與分析，軟件工程的應(yīng)用可以極大提升企業(yè)的考核效率和管理效率，促進管理工作的公平和公正。企業(yè)設(shè)備的管理也在很大程度上依賴軟件工程，借助軟件工程可以將設(shè)備所有的管理資料進行信息化處理和數(shù)據(jù)化儲存，減少紙質(zhì)材料的使用，便于企業(yè)隨時進行管理資料的檢查與監(jiān)督，從而保證設(shè)備管理工作的可靠性，提高了管理效率[1]。企業(yè)信息化平臺的構(gòu)建還有利于加強企業(yè)管理層與領(lǐng)導(dǎo)層、普通員工與管理人員以及不同部門之間的有效溝通和信息共享。利用軟件工程建立的信息化管理平臺可以更加及時可靠地對員工的各項數(shù)據(jù)信息進行收集，了解員工的真實水平和工作能力，準確分配員工崗位，發(fā)揮員工真正價值，建立起系統(tǒng)有效的人才數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)的人力資源。同時，信息化平臺有利于加強各部門之間與管理人員之間的有效溝通，提升企業(yè)內(nèi)部管理效率和工作效率，增強企業(yè)資源的共享率，為企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展提供全方位的支持此外，軟件技術(shù)的應(yīng)用也可以促進企業(yè)的開源節(jié)流，減少企業(yè)管理方面的成本支出，為企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展途徑與新的收入來源，提高企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。高效的信息管理更有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，加快生產(chǎn)速度，并將信息技術(shù)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的創(chuàng)造力，升級原有的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少不必要的成本和支出，進一步實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[2]。

3軟件工程在企業(yè)信息化平臺建設(shè)中的應(yīng)用

3.1CRM軟件系統(tǒng)的應(yīng)用

CRM軟件系統(tǒng)即客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)，主要通過信息技術(shù)的支持，以信息技術(shù)為核心，促進企業(yè)銷售營銷服務(wù)工作的自動化開展，為客戶端提供高質(zhì)量、高效率的管理和服務(wù)，提高企業(yè)客戶的向心力，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展維持忠誠、滿意的客戶資源。CMR軟件系統(tǒng)作為企業(yè)信息化平臺建設(shè)的最基礎(chǔ)的一項軟件工程，在企業(yè)信息化平臺構(gòu)建過程中有至關(guān)重要的作用，可以實現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理內(nèi)容以及管理形式的改革和創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。CMR軟件系統(tǒng)在進行企業(yè)信息化管理改革與優(yōu)化后，可以對企業(yè)的業(yè)務(wù)情況和業(yè)務(wù)流程進行實時查詢和動態(tài)把握，明確企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決策以及對風(fēng)險因素的評估，可以全面提升企業(yè)客戶資源的管理效率和企業(yè)資源的優(yōu)化分配，在滿足企業(yè)客戶需求的情況下，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和管理水平[3]。

3.2企業(yè)資源規(guī)劃軟件的應(yīng)用

企業(yè)資源規(guī)劃（EPR）軟件是一種管理體制、人力資源和技術(shù)應(yīng)用三方面結(jié)合的管理系統(tǒng)，EPR軟件技術(shù)在實際應(yīng)用過程中基于流程管理工作，以業(yè)務(wù)流程管理為應(yīng)用核心，可以為企業(yè)構(gòu)建主要的價值鏈，有效細分企業(yè)的核心任務(wù)，為企業(yè)的長久運營提供充分的保障。在ERP軟件系統(tǒng)之中，企業(yè)運營的核心是業(yè)務(wù)流程，在進行業(yè)務(wù)流程劃分后企業(yè)內(nèi)部可以形成獨立的業(yè)務(wù)模塊。ERP軟件系統(tǒng)的應(yīng)用使企業(yè)獨立的模塊之間具有了較強的關(guān)聯(lián)性，從而可以實現(xiàn)企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的互相交流與溝通，大幅提高企業(yè)信息交流的效率，增強了企業(yè)對外界環(huán)境變化的應(yīng)對效率，有利于提高企業(yè)抵御外部風(fēng)險尤其是市場環(huán)境變化的能力，為企業(yè)的運作提供有效的數(shù)據(jù)支持，對企業(yè)全面推行現(xiàn)代化建設(shè)具有至關(guān)重要的作用。

3.3應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息化通信技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)信息化通訊技術(shù)可以從多方面對網(wǎng)絡(luò)信息化平臺建設(shè)產(chǎn)生影響，隨著各種互聯(lián)網(wǎng)軟件的開發(fā)和使用，在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展過程中更加重視對遠程定位技術(shù)、中心網(wǎng)站技術(shù)以及遠程登錄技術(shù)的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)在滿足企業(yè)信息通訊要求的基礎(chǔ)之上，能夠更好地實現(xiàn)信息化互聯(lián)技術(shù)的推廣，從而提高信息傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題導(dǎo)致的信息泄露和信息破壞，為企業(yè)的管理與信息安全提供技術(shù)支持。此外，網(wǎng)絡(luò)信息化通信技術(shù)的應(yīng)用極大地變革了企業(yè)內(nèi)部管理與溝通的模式，遠程視頻會議的溝通方式已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)的企業(yè)會議活動，人們可以跨越時間和空間的限制實現(xiàn)信息的實時交流與溝通，促進企業(yè)管理信息的傳達，提高企業(yè)應(yīng)對問題和事故的反應(yīng)效率并縮短反應(yīng)時間。因此，根據(jù)企業(yè)的實際情況合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息化通信技術(shù)，進行網(wǎng)絡(luò)信息通信系統(tǒng)的優(yōu)化和管理，可以最大限度地發(fā)揮通信技術(shù)應(yīng)用價值，提高企業(yè)信息化建設(shè)的整體水平。

3.4檔案電子化管理

檔案電子化管理作為企業(yè)信息化平臺建設(shè)過程中最主要的組成部分之一，直接決定了企業(yè)信息化建設(shè)水平和企業(yè)管理效率。應(yīng)用檔案電子化管理技術(shù)能夠有效減少在管理過程中企業(yè)不必要的成本投入，減少了紙張等物料成本和檔案等存放空間的投入，檔案電子化管理技術(shù)相比于原有的紙質(zhì)檔案管理來說，可以更好地保障數(shù)據(jù)的安全性，更方便地進行檔案數(shù)據(jù)的查看和調(diào)度，減少人力資源工作過程中的各種失誤，提高信息的可靠性。同時，隨著人們對環(huán)境自然保護意識的逐漸加強，原有的企業(yè)紙質(zhì)檔案管理方法不符合當(dāng)前大力倡導(dǎo)的環(huán)保管理理念，檔案電子化管理可以突破管理介質(zhì)、時間與空間的限制，更加方便地完成資料的修改、存儲、查找和應(yīng)用，減少企業(yè)人力資源的投入，實現(xiàn)企業(yè)的開源節(jié)流。

4結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)發(fā)展過程中全面推進信息化平臺的建設(shè)，有利于提高企業(yè)的管理水平，升級企業(yè)管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化軟件技術(shù)的作用，為企業(yè)的決策、企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供更加可靠的數(shù)據(jù)支持和更為有效的交流與溝通形式。本文主要針對軟件工程在企業(yè)信息化平臺建設(shè)中的意義以及實際應(yīng)用技術(shù)情況進行探討，體現(xiàn)了軟件工程在企業(yè)建設(shè)信息化管理平臺中的作用，希望能為企業(yè)信息化建設(shè)工作提供一定的參考。

【參考文獻】

【1】金云英.系統(tǒng)軟件開發(fā)過程中的軟件工程技術(shù)[J].智庫時代,2019(03):188+192.

【2】劉艷清,郭輝.軟件工程在企業(yè)信息化平臺建設(shè)中的應(yīng)用[J].電子技術(shù)與軟件工程,2018(23):68.

【3】杜秋平.面向課程教學(xué)與日常管理信息化的軟件工程實驗中心建設(shè)[J].現(xiàn)代交際,2018(22):157+156

作者：張振霖 單位：華北地質(zhì)勘查局第四地質(zhì)大隊