商業(yè)保險中社會管理發(fā)揮作用路徑

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摘要：商業(yè)保險屬于一種風險管控體系，在社會管理方面發(fā)揮著十分重要的作用。如今，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商業(yè)保險已經(jīng)形成了一套非常完善的理論體系，并且在應(yīng)用的過程中也發(fā)揮出自身行業(yè)及產(chǎn)業(yè)潛能的優(yōu)勢。作為加強社會管理的重要推動力，商業(yè)保險在調(diào)解經(jīng)濟糾紛、處理社會關(guān)系及管理社會資源等方面都有著非常明顯的優(yōu)勢。目前，社會矛盾現(xiàn)象一直呈現(xiàn)上升的趨勢，要想對這些矛盾現(xiàn)象進行有效的化解，就需要將商業(yè)保險所具備的經(jīng)濟補償能力充分發(fā)揮出來。

關(guān)鍵詞：商業(yè)保險;創(chuàng)新;社會管理

因為商業(yè)保險自身具備這些性能，所以在社會管理工作中有著非常重要的地位，目前創(chuàng)新工作引起了社會的廣泛關(guān)注，經(jīng)過對社會管理工作的不斷完善，如今在管理模式上已經(jīng)有了明顯的進步和改善。要想在社會管理工作中體現(xiàn)出商業(yè)保險所具備的價值，就必須結(jié)合實際情況對保險機制進行不斷改進，同時還應(yīng)該儲備更多的專業(yè)技能型人才，從而才能為商業(yè)保險的有效應(yīng)用提供一定的基礎(chǔ)保障。

一、促進經(jīng)濟建設(shè)，穩(wěn)固經(jīng)濟

（一）商業(yè)保險是社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)

根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果可以了解到，我國保險的總資產(chǎn)在最近幾年一直是呈現(xiàn)上升的趨勢，商業(yè)保險作用的發(fā)揮對于我國社會經(jīng)濟各個方面的增長狀況都有著十分重要的意義，從而在很大程度上推動我國的保險企業(yè)在價值上得到了很大的進步，不但可以提高企業(yè)的競爭力，同時還能有效保證國家資金的增長，為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展做出巨大的貢獻。要想在社會經(jīng)濟發(fā)展中將商業(yè)保險的作用充分發(fā)揮出來，就必須對保險企業(yè)中的人才培養(yǎng)工作予以高度重視。在保險領(lǐng)域中不僅保單開發(fā)、風險評估、核保、核賠及分保時需要專業(yè)能力非常強的人員，而且相關(guān)的業(yè)務(wù)員及銷售員都應(yīng)該全面掌握其中的相關(guān)知識，只有這樣才能對合同條款做出明確的解釋，從而為客戶提供最合適的方案，這也是簽單過程中非常重要的一項內(nèi)容。

（二）保險公司的基本市場和資源配置

保險可以有效降低游資對于金融系統(tǒng)的危機；對于債券業(yè)來說，可以不斷促進我國大型項目的建設(shè)；股票業(yè)可以將資金不斷引入到經(jīng)營比較好的優(yōu)秀單位；外匯領(lǐng)域在一定程度上可以保持我國匯率的穩(wěn)定性。隨著投資內(nèi)容的不斷改革，新的政策逐漸擴大了保險投資的領(lǐng)域，企業(yè)在對公司的平臺進行管理的時候就可以通過保險資產(chǎn)來完成，然后逐漸進入全新的資產(chǎn)管理時代。企業(yè)對于我國社會經(jīng)濟的發(fā)展做出了非常大的貢獻，目前高素質(zhì)的人才是保險企業(yè)最稀缺的，綜合素質(zhì)非常強的專業(yè)人才能為企業(yè)的發(fā)展提供良好的保障。

（三）商業(yè)保險的風險防范與經(jīng)濟補償

在經(jīng)營與管理工作中商業(yè)保險具有一定的特殊性，相關(guān)企業(yè)一定要將商業(yè)保險的風險防范工作進行有效落實，從而才能最大限度地減少風險發(fā)生的可能性，防止社會出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，從而為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供良好的保障。并且商業(yè)保險在賠付的過程中可以及時給予遭遇困難者一定的經(jīng)濟補償，使受難人員在經(jīng)濟上得到一定的支持，同時也能使患者在最短的時間內(nèi)得到救助，使人員傷亡的家庭可以解決暫時的困難，在一定程度上減少了政府的經(jīng)濟負擔，為人們的正常生活提供了良好的保障。

二、完善社會保障體系，發(fā)揮商業(yè)保險改善民生、促進社會和諧的專業(yè)優(yōu)勢

（一）積極參加社會保障辦理

商業(yè)保險借助目前社會上的各種服務(wù)優(yōu)勢，如今已經(jīng)成為了社會保障體系建設(shè)的一項重點內(nèi)容。如果結(jié)合商業(yè)保險的利益方面進行全面的考慮，可以對商業(yè)保險中的網(wǎng)絡(luò)資源進行充分的利用，從而可以為企業(yè)節(jié)省一部分資金投入。比如，由保險企業(yè)構(gòu)建出的新農(nóng)保管理費用大概是在90萬左右，但是在周邊的一些地方區(qū)域在管理費用上馬上將要達到900萬元。另外一方面，通過保險的直接效益可以不斷提高相應(yīng)的建設(shè)力度，結(jié)合具體的調(diào)查結(jié)果可以了解到，政府展開新農(nóng)保的建設(shè)，在服務(wù)的力度上要比傳統(tǒng)的方式提高很多，并且也能為服務(wù)的質(zhì)量提供良好的保障。第三，可以為投資人提供更多的附加值服務(wù)及增值服務(wù)。比如，在辦理新農(nóng)村醫(yī)保的時候，可以在同一時間為農(nóng)民提供失地保險及醫(yī)療保險等。結(jié)合間接效益的實際狀況來看，商業(yè)保險參與社會保障，在一定程度上可以不斷擴大社會保障的涵蓋領(lǐng)域，同時也能不斷改善農(nóng)村地區(qū)的社會水平，為貧困地區(qū)的基本生活的解決及矛盾的化解提供非常有力的保障，從而可以使社會實現(xiàn)更加穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）增強商業(yè)保險的社會保障功能

（1）商業(yè)養(yǎng)老保險。目前在養(yǎng)老方面還存在著很多的問題，要想對這些問題進行有效的解決，就必須對實際狀況進行全面了解，然后促進企業(yè)的養(yǎng)老保險實現(xiàn)快速發(fā)展。養(yǎng)老保險在我國的基本養(yǎng)老保障體系中發(fā)揮著十分重要的作用，對于我國社會保障體系的完善有著一定的促進作用。（2）商業(yè)健康保險。商業(yè)健康保險所指的就是在保險人員出現(xiàn)人身安全問題時，結(jié)合具體的狀況做出一定的補償，它主要包括病保險、醫(yī)療保險、失能收入損失及護理保險等，通過商業(yè)健康保險的實行可以促進醫(yī)療體制得以不斷創(chuàng)新，從而在一定程度上不斷提高我國的醫(yī)療水平。與一些發(fā)達國家相比，我國商業(yè)保險還沒有將真正作用發(fā)揮出來，這主要是因為我國健康保險賠付的金額大概占醫(yī)療總費用的4%以下，一些發(fā)達國家的商業(yè)健康保險的賠付費用都保持在10%以上。（3）特殊群體保險。特殊群體保險是保險公司針對社會上的特殊人群專門制定的保險項目，這種保險項目設(shè)定的主要目的就是采取創(chuàng)新商業(yè)保險的方式，為社會上的一些弱勢群體以及軍人等提供特殊的權(quán)益，可以有效減少我國社會存在的一些不穩(wěn)定的現(xiàn)象。目前我國的特殊群體保險主要包括家庭保險、軍人保險及大學生村官保險等。（4）保險公益慈善。保險本身的性質(zhì)就是幫助人們解決困難、分擔責任的行業(yè)，在公益慈善開展的過程中采取了很多的方式，其中不但包括助學、救災(zāi)及扶貧這些慈善活動，同時還成立了專門的慈善基金會。保險企業(yè)成立的慈善基金會涉及了很多方面的慈善基金內(nèi)容，目前，保險公司的慈善活動已經(jīng)進一步確立了未來的發(fā)展目標，制訂了長期慈善事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，現(xiàn)在保險公司已經(jīng)樹立了正確的公益理念和投入的大致方向，將社會責任融入到了企業(yè)的目標及具體的流程當中。

三、融入基礎(chǔ)性社會關(guān)系管理，擴展商業(yè)保險化解各類社會問題的行業(yè)潛能

（一）建立完善的社會責任保險機制

商業(yè)保險公司一定要結(jié)合實際情況制定出完善的社會責任保險機制，只有這樣才能保證基礎(chǔ)性社會關(guān)系的管理工作可以得到順利的開展，通過商業(yè)化的方式不斷解決社會上的矛盾現(xiàn)象，在一定程度上可以減少糾紛帶來的損失，可以促進社會秩序保持一定的穩(wěn)定性。同時還有利于政府以及企業(yè)之間形成互相交流的社會關(guān)系。

（二）對涉農(nóng)保險建設(shè)進行不斷的創(chuàng)新

農(nóng)村對于保險企業(yè)來說是履行社會責任及參與社會管理的重點對象，目前，中國正在從農(nóng)村大國往城市化的方向不斷轉(zhuǎn)型，農(nóng)村的發(fā)展將直接關(guān)系到城市化的轉(zhuǎn)型結(jié)果。除了參與“新農(nóng)保”及“新農(nóng)合”這些商業(yè)健康保險之外，商業(yè)保險公司還通過對涉農(nóng)保險的創(chuàng)新及“保險村”的建設(shè)等積極地參加農(nóng)村社會的管理工作，從而為農(nóng)村發(fā)展的穩(wěn)定性提供了良好的保障。

（三）推進“保險村”建設(shè)

“保險村”的建設(shè)是中國人壽等商業(yè)保險公司為促進建設(shè)社會主義新農(nóng)村提出的有效措施。通過對“保險村”的相關(guān)建設(shè)，在一定程度上可以不斷提高農(nóng)民自身的風險意識，使農(nóng)民可以掌握更多的保險知識，對“三農(nóng)”保險的發(fā)展起到了一定的促進作用。通過建立完善的農(nóng)業(yè)保險體系，可以為農(nóng)民的生產(chǎn)和生活創(chuàng)造良好的條件，進一步加快了農(nóng)村的發(fā)展步伐。

四、結(jié)語

綜上所述，因為商業(yè)保險自身具有一定的特殊性，所以其在社會管理工作中發(fā)揮著非常重要的作用。商業(yè)保險可以針對社會存在的糾紛及矛盾進行有效解決，從而最大限度地減少風險發(fā)生的可能性，對于推動社會經(jīng)濟的發(fā)展有著非常重要的意義。同時商業(yè)保險還為很多人才提供了就業(yè)機會，有效解決了大學生就業(yè)難的問題，為社會的就業(yè)問題減輕了負擔。保險企業(yè)需要對保險機制進行不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，從而才能將商業(yè)保險的作用充分發(fā)揮出來。

參考文獻：

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作者:周厚鈥 單位:中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司深圳分公司