物業(yè)管理云平臺結(jié)構(gòu)邊緣網(wǎng)關(guān)運(yùn)用

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引言：

大型物業(yè)公司管理的物業(yè)面積和附屬的機(jī)電設(shè)備伴隨著規(guī)模效應(yīng)不斷的增長。打破原有物業(yè)管理以項(xiàng)目形式對物業(yè)設(shè)備的管理方式，利用物聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)、云平臺技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析計(jì)算的方式對物業(yè)中各種設(shè)備進(jìn)行集中高效管理將成為未來物業(yè)管理趨勢。這種管理方式能夠統(tǒng)一物業(yè)公司所管轄項(xiàng)目的管理水平，綜合籌劃機(jī)電設(shè)備管理的日程，降低物業(yè)公司的運(yùn)營成本。物業(yè)管理云平臺對與設(shè)備管理有低時(shí)延（設(shè)備不應(yīng)處于失控狀態(tài)）、大帶寬（設(shè)備接入點(diǎn)數(shù)量巨大）、高并發(fā)（數(shù)據(jù)刷新速度快）和本地化等需求。早期云端直連協(xié)同計(jì)算的方式無法滿足用戶需求。云、邊、端三體協(xié)同是適用于物業(yè)管理的最佳解決方案，但是該方案需要有高效、實(shí)時(shí)、安全特性的邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)作為此方案中的基礎(chǔ)設(shè)施。開放性結(jié)構(gòu)的邊緣網(wǎng)關(guān)在云、邊、端的模式中不僅起到了舊網(wǎng)關(guān)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能，還起到邊緣側(cè)根據(jù)既有控制策略經(jīng)行實(shí)時(shí)控制功能。因此滿足云平臺需要低時(shí)延、大帶寬、高并發(fā)和本地化的網(wǎng)關(guān)的要求。

一、物業(yè)管理行業(yè)向頭部集中的發(fā)展趨勢

根據(jù)公開數(shù)據(jù)2019年有15家物業(yè)管理企業(yè)管理面積突破—億平米。排名靠前的5家企業(yè)管理面積均在3億平米以上。中部的幾家企業(yè)管理面積介于2-3億平米。這15家排名靠后的幾家物業(yè)公司其管理的面積均超過或接近1.5億平米。而且隨著本次疫情的發(fā)生，中小型物業(yè)加速關(guān)閉。物業(yè)管理公司的頭部集中效應(yīng)越加顯現(xiàn)。雖然物業(yè)管理公司管理的項(xiàng)目越來越多管理面積越來越大,但是由于管理項(xiàng)目的分散,物業(yè)還是處于單個(gè)物業(yè)由分公司或者以項(xiàng)目部的形式形式經(jīng)行運(yùn)行和管理的階段。物業(yè)公司對物業(yè)管理會存在以下的問題：1、單一物業(yè)的管理水平取決于分公司或項(xiàng)目部對物業(yè)公司總部所制定的管理項(xiàng)目和維護(hù)項(xiàng)目所做的執(zhí)行程度，但是總公司無法實(shí)時(shí)監(jiān)督分公司或項(xiàng)目部的執(zhí)行情況。造成同一物業(yè)管理公司在不同項(xiàng)目中的管理水平參差不齊，對管理品牌是一種傷害。2、由于每個(gè)項(xiàng)目人員只對本項(xiàng)目內(nèi)的設(shè)備負(fù)責(zé)。小項(xiàng)目會產(chǎn)生人員配置完整但是管理成本上升，造成該公司或項(xiàng)目部出現(xiàn)虧損和人員配置不全，造成物業(yè)管理水平低下兩個(gè)極端現(xiàn)象的出現(xiàn)，不利于小微物業(yè)管理的健康化。3、數(shù)據(jù)的割裂使得總公司新的科學(xué)管理方法不能迅速的復(fù)制，產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)效益。

二、云邊端架構(gòu)在物業(yè)中的應(yīng)用

近幾年一些意識超前的物業(yè)公司建立了自己的云平臺，但是這些云平臺的運(yùn)用只解決了業(yè)主、從業(yè)與物業(yè)公司人與人互相溝通的問題。沒有解決在物業(yè)管理占有很大比重的物業(yè)設(shè)備管理問題。物業(yè)管理中有著各種為業(yè)主生活提供服務(wù)的公用機(jī)電設(shè)備，這些設(shè)備包括物業(yè)中的中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等。這些機(jī)電系統(tǒng)種中有著數(shù)量龐大的傳感器和控制執(zhí)行器，這些設(shè)備在運(yùn)行中會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)。在原先的管理方式中由分公司或項(xiàng)目部通過樓宇自動化系統(tǒng)對單個(gè)物業(yè)中機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測和控制。這種管理方式雖然能夠滿足單一物業(yè)管理的需求，但是這樣做有以下幾個(gè)弊端：第一，對設(shè)備的管理水平取決于直接管理者的水平高低，從全局看不能使整個(gè)物業(yè)對于設(shè)備管理處于一個(gè)相同的水平。第二，這些由設(shè)備在運(yùn)行中產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)有著二次利用價(jià)值。但是，單一的分公司沒有能力對這些數(shù)據(jù)經(jīng)行挖掘。隨著大數(shù)據(jù)匯總、人工智能分析、物聯(lián)網(wǎng)和5G數(shù)據(jù)傳輸?shù)燃夹g(shù)的快速發(fā)展，我們可以利用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)將這些海量數(shù)據(jù)上傳至物業(yè)總公司的云平臺，云平臺先將所管理項(xiàng)目中的各種機(jī)電設(shè)備的信息進(jìn)行分析、歸類，并采用人工智能技術(shù)歸納、計(jì)算得出設(shè)備最佳的運(yùn)行參數(shù)，最有效率的檢修和保養(yǎng)周期。隨后再利用物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)將這些控制算法下發(fā)各個(gè)系統(tǒng),對各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行最優(yōu)化的監(jiān)控和管理,使項(xiàng)目中機(jī)電設(shè)備處于高效、有序、節(jié)能和可監(jiān)管的狀態(tài)下運(yùn)行。在創(chuàng)造出一個(gè)高效、舒適、安全的工作環(huán)境的同時(shí),降低各系統(tǒng)能耗和日常管理的各項(xiàng)費(fèi)用。在保證系統(tǒng)穩(wěn)定且節(jié)能運(yùn)行同時(shí),延長了設(shè)備使用壽命，降低了業(yè)主對設(shè)備的更換成本，提高了物業(yè)對設(shè)備綜合管理的水平，體現(xiàn)了物業(yè)公司現(xiàn)代化管理和服務(wù),降低了物業(yè)管理對設(shè)備的運(yùn)維成本。物業(yè)公司使用云平臺有以下優(yōu)點(diǎn)1、透明設(shè)備數(shù)據(jù)和云平臺的建立能夠物業(yè)公司能用較少量的人員管理更多的面積與設(shè)備。2、根據(jù)數(shù)據(jù)合理安排所管理設(shè)備檢修計(jì)劃，發(fā)揮檢修人員的最大價(jià)值。3、通過大數(shù)據(jù)的累計(jì)，并應(yīng)用人工智能技術(shù)的歸納與計(jì)算得出各種設(shè)備最佳的運(yùn)行參數(shù)和最有效率的檢修和保養(yǎng)計(jì)劃，合理分配人員的工作安排。雖然云平臺對物業(yè)公司的集中管理有著各種優(yōu)勢。但是在物業(yè)運(yùn)用場景中有著低時(shí)延、大帶寬、高并發(fā)和本地化等需求，云、端協(xié)同計(jì)算可能無法滿足物業(yè)運(yùn)用場景運(yùn)用需求。云、邊、端協(xié)同控制維護(hù)設(shè)備成為解決物業(yè)管理場景中的最佳解決方案。但是該方案需要有高效、實(shí)時(shí)、安全特性的邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)作為此方案中的基礎(chǔ)設(shè)施。邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)需要有以下幾點(diǎn)去滿足物業(yè)運(yùn)用場景中云、邊、端協(xié)同計(jì)算的場景：1)邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)要實(shí)時(shí)或更快的進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，讓數(shù)據(jù)處理更靠近設(shè)備，而不是由數(shù)據(jù)中心或者云去處理這些數(shù)據(jù)。2)邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)由于將一些計(jì)算和控制布置在邊緣端，降低了云端的計(jì)算壓力。所以企業(yè)所花費(fèi)的云端運(yùn)維成本會比云端直連模式低。3)通過邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)對設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的清洗和過濾，降低了數(shù)據(jù)的上傳負(fù)荷，減少網(wǎng)絡(luò)流量。這在物業(yè)公司在管理設(shè)備數(shù)量的不斷增加，數(shù)據(jù)生成成倍增長的情況，邊緣計(jì)算的數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)勢尤其顯得重要，有效避免在云端由于帶寬原因出現(xiàn)的數(shù)據(jù)瓶頸。4)提高應(yīng)用程序效率。通過降低延遲級別，應(yīng)用程序可以更高效、更快速地運(yùn)行。5)通過邊緣計(jì)算和云端大數(shù)據(jù)分析可以持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)平臺的需求調(diào)整模型，帶來設(shè)備運(yùn)行算法不斷的優(yōu)化。6)邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)需要更強(qiáng)的設(shè)備鏈接能力，去鏈接和覆蓋更多的物業(yè)中的設(shè)備。邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)具有低時(shí)延、高帶寬、高可靠、海量連接和異構(gòu)匯聚等特點(diǎn)的物業(yè)設(shè)備應(yīng)用場景存在非常突出的優(yōu)勢。邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)將更多的數(shù)據(jù)清洗、過濾和計(jì)算從云平臺側(cè)下沉到更接近設(shè)備的邊緣側(cè)。一些對于設(shè)備的控制命令不必再經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)到達(dá)云端再返回設(shè)備進(jìn)行控制，由邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)根據(jù)在邊緣網(wǎng)關(guān)既有的數(shù)據(jù)模型做出及時(shí)的控制，從而降低設(shè)備控制時(shí)延和減輕網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的負(fù)荷。

三、開放性結(jié)構(gòu)的邊緣網(wǎng)關(guān)

3.1從網(wǎng)關(guān)到邊緣網(wǎng)關(guān)

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中網(wǎng)關(guān)是一重要的連接設(shè)備。傳統(tǒng)機(jī)電設(shè)備行業(yè)中的網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)(Gateway)又稱協(xié)議轉(zhuǎn)換器。網(wǎng)關(guān)在協(xié)議層以上實(shí)現(xiàn)設(shè)備互連，是鏈接各個(gè)設(shè)備通信的基礎(chǔ)。這種網(wǎng)關(guān)基本用于局域網(wǎng)互連，服務(wù)于該項(xiàng)目所在的局域網(wǎng)中。這種網(wǎng)關(guān)是一種多協(xié)議的翻譯器，通過網(wǎng)關(guān)能夠鏈接不同的通信協(xié)議、數(shù)據(jù)格式或語言的設(shè)備。這種網(wǎng)關(guān)需要對收到的信息要重新打包，以適應(yīng)目的系統(tǒng)對報(bào)文、數(shù)據(jù)等格式需求。但是這種網(wǎng)關(guān)的配置對于調(diào)試工程師有著極高的要求，而且不利于后期的二次維護(hù)與二次迭代更新。依托芯片快速發(fā)展帶來的運(yùn)算能力的提高，邊緣網(wǎng)關(guān)在傳統(tǒng)網(wǎng)關(guān)的基礎(chǔ)上加入了數(shù)據(jù)計(jì)算和實(shí)時(shí)控制等功能。邊緣側(cè)相比云端更靠近控制對象，所以邊緣側(cè)在云邊端的系統(tǒng)中對控制對象的實(shí)時(shí)數(shù)采與實(shí)時(shí)控制顯得尤其重要。邊緣側(cè)相比云端有更快的反應(yīng)速度，相比控制對象又有一定范圍內(nèi)的信息優(yōu)勢，所以邊緣網(wǎng)關(guān)是一個(gè)承上啟下的重要節(jié)點(diǎn)。

3.2開放性結(jié)構(gòu)的邊緣網(wǎng)關(guān)

邊緣網(wǎng)關(guān)的重要性決定了邊緣網(wǎng)關(guān)需要有一個(gè)開放性的軟件結(jié)構(gòu)。這種開放性的軟件結(jié)構(gòu)一方面能夠滿足云端大數(shù)據(jù)側(cè)數(shù)據(jù)格式、控制策略不斷的變化，另一方面也要滿足接入設(shè)備多樣性的要求?；谶@兩方面的要求，Node-RED是一個(gè)必然的選擇。Node-RED是構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的一個(gè)強(qiáng)大新型工具，其重點(diǎn)是簡化代碼塊的"連接"以執(zhí)行任務(wù)。它以可視化編程方法降低最終使用者的使用難度，允許開發(fā)人員將預(yù)定義的代碼塊（也叫做"節(jié)點(diǎn)"）連接起來執(zhí)行任務(wù)。連接的節(jié)點(diǎn)，通常是輸入節(jié)點(diǎn)、處理節(jié)點(diǎn)和輸出節(jié)點(diǎn)的組合，當(dāng)它們連接在一起時(shí)就能夠完成整個(gè)程序的設(shè)計(jì)，不需要設(shè)計(jì)人員進(jìn)行程序編輯。Node-RED開發(fā)人員社區(qū)已經(jīng)迅速成長為一個(gè)重要的、用戶不斷增長和一個(gè)活躍的開發(fā)社區(qū)，開發(fā)人員不斷的開發(fā)、迭代并上傳各種的節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)有的能夠翻譯以前在Node-RED環(huán)境中未開發(fā)的通信協(xié)議，有的能更好對設(shè)備數(shù)據(jù)處理，有的對設(shè)備運(yùn)行的進(jìn)行優(yōu)化。Node-RED使用節(jié)點(diǎn)作為開發(fā)應(yīng)用的基礎(chǔ)，以降低應(yīng)用的開發(fā)難度。Node-RED現(xiàn)有將近3000個(gè)節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)包含了十分豐富的應(yīng)用功能，比如Modbus節(jié)點(diǎn)就包含了和Modbus相關(guān)的各種讀寫功能，這個(gè)節(jié)點(diǎn)可以幫助使用者很容易地對Modbus-RTU和ModbusIP等設(shè)備進(jìn)行鏈接和讀寫操作。

3.3開放開放性結(jié)構(gòu)的邊緣網(wǎng)關(guān)對于物業(yè)行業(yè)的意義

1）物業(yè)云平臺數(shù)據(jù)上傳的格式統(tǒng)一性的便利。將上傳云平臺的數(shù)據(jù)格式建立成一個(gè)Node-RED節(jié)點(diǎn)，一旦云平臺的上傳格式需要更新時(shí)，就對這一個(gè)Node-RED節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一更新，底層邊緣側(cè)的網(wǎng)關(guān)在收到節(jié)點(diǎn)更新信息后，自動將網(wǎng)關(guān)本身原有的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行更新。這樣既滿足了云平臺擺脫底層束縛不斷更新的需求，又滿足了底層邊緣網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一快速無遺漏的快速迭代的要求。2）底層設(shè)備多樣性的滿足。云平臺的開發(fā)人員根據(jù)設(shè)備的技術(shù)說明書在Node平臺上新建設(shè)備的Nose節(jié)點(diǎn)，現(xiàn)場調(diào)試人員在調(diào)試時(shí)不需要了解這個(gè)設(shè)備的原理，只需要從平臺上調(diào)取這個(gè)設(shè)備的Node節(jié)點(diǎn)，就能使邊緣網(wǎng)關(guān)快速的和設(shè)備建立連接。3）控制策略統(tǒng)一更新。在Node-RED的架構(gòu)下除了節(jié)點(diǎn)的概念，還有流概念。這個(gè)流是一個(gè)類似PLC梯形圖的可視化運(yùn)行方式?？刂撇呗栽谠破脚_用Node的流編程方式，快速的落地實(shí)現(xiàn)。編輯完成后通過云平臺能做統(tǒng)一的下發(fā)與更新。上海上實(shí)龍創(chuàng)智能科技股份有限公司是一家立足于樓宇智能控制20余年的企業(yè)。在過去的五年中立足與研發(fā)基于Node的邊緣型網(wǎng)關(guān)，并將自己在樓控行業(yè)中積累的對于設(shè)備控制的經(jīng)驗(yàn)不斷轉(zhuǎn)化成為相關(guān)Node節(jié)點(diǎn)。物業(yè)公司在購買龍創(chuàng)網(wǎng)關(guān)后，就能在云平臺調(diào)用這些含有龍創(chuàng)豐富控制經(jīng)驗(yàn)的Node節(jié)點(diǎn)，去控制相應(yīng)的樓控設(shè)備。從而使物業(yè)公司不僅能快速的連接其物業(yè)管理所管控的設(shè)備，還能利用龍創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)對設(shè)備進(jìn)行節(jié)能控制、故障預(yù)警等管理目標(biāo)。

作者：張振凱 徐賢明 朱效敏 單位：上海上實(shí)龍創(chuàng)智能科技股份有限公司