項目管理中的應用3篇
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（一）
（一）根據(jù)營銷目標制定項目計劃
企業(yè)在具體實施某個項目時，一般會根據(jù)項目計劃采取對應的市場營銷策略，市場營銷策略是企業(yè)實施市場營銷活動的關(guān)鍵，是市場營銷體系中，其作用是通過一線銷售人員去調(diào)查產(chǎn)品的市場情況，分析產(chǎn)品在市場中的地位和前景，了解競爭對手的優(yōu)點和缺點，在此基礎(chǔ)上借鑒競爭對手的優(yōu)點，克服其缺點，構(gòu)思營銷策略和營銷活動，占據(jù)市場，贏得消費者。市場營銷的順利進行離不開各個具體項目的順利進行。因此，在制定項目計劃時，首先要深入了解市場營銷的目標，根據(jù)目標和產(chǎn)品在市場中的長期可持續(xù)發(fā)展，制定具體詳細的計劃等，比如：估算營銷應達到的銷售額，產(chǎn)品的整體設(shè)計、外觀，競爭對手的營銷模式、銷售途徑等，都要有詳細的方案，在此基礎(chǔ)上確定合理的價格，刺激消費者的購買欲望，提高他們對產(chǎn)品的滿意度。另外，項目計劃的制定人員還要考慮其它一些因素，比如：政治背景、經(jīng)濟狀況、消費需求等，確保產(chǎn)品的順利銷售和利潤的穩(wěn)定增長。
（二）分配項目計劃責任
項目計劃的制定是建立在市場調(diào)研的基礎(chǔ)之上，根據(jù)項目計劃，整體分析計劃細節(jié)，確保計劃的可行性和科學性，在保證計劃有效的前提下，分解整個大任務(wù)為具體的小任務(wù)，并將這些小任務(wù)的職責落實到個人。根據(jù)市場調(diào)查報告來分析產(chǎn)品的市場，結(jié)合市場的特點，整合產(chǎn)品，細化每項任務(wù)，確保項目按計劃實行，確保其規(guī)范性、科學性、合理性。價格應根據(jù)市場的消費水平和產(chǎn)品的價值來制定，力爭價格合理，不過高超過產(chǎn)品的價值，打造一支優(yōu)秀的銷售團隊，擴展產(chǎn)品的市場和銷售渠道，推動企業(yè)的長期、健康、可持續(xù)發(fā)展。比如：花生油行業(yè)的巨頭---魯花集團，采取的營銷策略為：總公司、分公司、辦事處的形式，遍布全國各個城市，迅速占領(lǐng)市場，培養(yǎng)優(yōu)秀銷售團隊，調(diào)查市場動向和消費者需求，制定合理的價格，使銷售業(yè)績穩(wěn)定增長，為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益。細化工作任務(wù)，能夠敦促每一位員工認真履行完成自己的工作，確保每個工作人員都以百分百的積極性參與到項目計劃的實施中。
（三）具體實施計劃操作
項目計劃具體細致分配到個人之后，企業(yè)應緊接著統(tǒng)一、具體地操作實施各個項目，在具體的項目實施操作中，以項目為單位，分析、總結(jié)產(chǎn)品在市場的銷售情況和銷售前景，及時調(diào)整銷售方案，重新定位和審查產(chǎn)品的實施計劃，并制定產(chǎn)品的價格浮動區(qū)間，賦予銷售人員足夠的權(quán)利，確保產(chǎn)品有一定的銷售額空間上升。以蒙牛和伊利為例，兩家奶制品商在市場上占據(jù)的地位相當，當伊利的某種產(chǎn)品調(diào)整價格后，蒙牛的同類產(chǎn)品也會相應地調(diào)整價格，其目的就是增強競爭力，以便更好地占據(jù)市場。對應一種新產(chǎn)品的上市，市場營銷策略要以消費者為導向，了解他們對產(chǎn)品價格的接受程度，進而以此為根據(jù)優(yōu)化價格體系，同時根據(jù)不同人群選擇恰當?shù)匿N售方式，滿足他們對產(chǎn)品的需求，用發(fā)展的眼光看待市場營銷中的問題，增加企業(yè)的經(jīng)濟利益。
（四）預估計劃實施中的風險
每個項目在其具體實施的過程中都帶有一定的風險，因此在制定項目計劃時，應預測一下項目可能存在的風險，并對風險制定一些相應的應急措施，控制項目的實施步驟，確保營銷活動正常開展，盡量減少項目計劃可能給企業(yè)帶來的風險。比如：產(chǎn)品在投入市場之后，競爭對手必然會采取一些措施，比如，降低價格等確保已占有的市場不至于丟失，因此，企業(yè)要想爭得一部分市場，必須要整合項目計劃和調(diào)整價格，以便于不被對手擠掉，甚至可能超過競爭對手。因此，企業(yè)在具體實施市場營銷策略時，應考慮到可能存在的風險，預估產(chǎn)品的最低價格和競爭對手的實力，確保在發(fā)生競爭時，能夠及時應對，不至于瞬間被擊倒。
（五）評估項目計劃的實施結(jié)果
市場營銷實踐活動的結(jié)束并不代表著市場營銷的結(jié)束，還要對實踐結(jié)果進行總結(jié)和評價。實踐結(jié)果主要包括兩部分，其一是實際工作當中取得的結(jié)果，也就是市場營銷活動取得的效果，在實施計劃過程中，取得的銷售額和顧客對產(chǎn)品的反映情況，滿意度如何，潛在的市場是否得到了開發(fā)等；其二是總結(jié)產(chǎn)品的需求情況，這部分主要針對的是市場營銷實踐活動本身，在實踐活動中存在著哪些優(yōu)點，哪些還需要繼續(xù)改進和完善，總結(jié)成功和失敗的教訓。根據(jù)項目管理理論，市場營銷目標就是一個項目，在實踐這個項目的時候，需要將其分解成小項目，然后在這些小項目中運用理論和方法做指導，進行有效地監(jiān)控和管理，保證整個營銷實踐活動順利進行，取得理想的效果。
（六）引入項目管理的三維模型
項目管理的三維模型，主要包括項目生命周期理論、項目過程管理和項目管理的職能領(lǐng)域。這三項對市場營銷活動的市場調(diào)查工作具有重要作用。市場調(diào)查是有一定時間段的，有明確的起點和終點，市場調(diào)查是分階段進行的：提出問題、規(guī)劃活動、設(shè)計調(diào)查環(huán)節(jié)、分析調(diào)查結(jié)果、總結(jié)調(diào)查結(jié)果等，每個階段都有不同的重難點，在不同的階段要采取不同的營銷策略。項目管理過程包括開始、計劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束五個環(huán)節(jié)，因此也可以將市場調(diào)查分為五個環(huán)節(jié)進行，這五個環(huán)節(jié)之間是相互聯(lián)系的，思想和內(nèi)容也較傳統(tǒng)的職能管理有了新的突破。項目管理涉及九個職能領(lǐng)域，分別是范圍、費用、時間、質(zhì)量、風險、人力資源、溝通、信息和采購。在市場調(diào)查過程中，需要合理分配這九個職能領(lǐng)域，做好各個職能領(lǐng)域間的工作配合，分解工作、安排人力，及時溝通，控制好調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的風險。
二、結(jié)語
將項目管理應用到市場營銷實踐中，能夠初步解決企業(yè)在營銷活動中存在的一些問題，對市場營銷具有重要的指導意義。項目管理理論可以深入推動營銷觀念的改革，豐富企業(yè)的內(nèi)涵，合理利用和配置企業(yè)的各種資源，降低運營成本，提高企業(yè)的綜合實力和市場競爭力。企業(yè)應看到項目管理的重要作用，注重引進高素質(zhì)的復合型人才，為企業(yè)的長遠發(fā)展儲備人才。經(jīng)濟全球化為我們企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。企業(yè)一定要抓住機遇，調(diào)整營銷策略，應對挑戰(zhàn)。項目管理在市場營銷實踐活動中的應用，有利于企業(yè)提高市場營銷活動的管理效率，細化每項工作，部門間的交流和合作加強，共同完成企業(yè)的營銷目標，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作者：孫君君 單位：煙臺汽車工程職業(yè)學院
（二）
一、質(zhì)量管理
制造出汽車并且投入市場是汽車研發(fā)的最終目的。在確保企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，汽車的質(zhì)量愈高，就愈具備競爭上的優(yōu)勢與得到好的口碑，最終提高企業(yè)的知名度和影響力。而汽車研發(fā)的特點是零部件和子系統(tǒng)比較多，開發(fā)的時間比較長，供應商比較廣，客戶的應用時間長與應用條件復雜，不但應當跟國家的相關(guān)法律法規(guī)相符合，而且還應當減少或者是防止客戶抱怨汽車的質(zhì)量。為此，在研發(fā)汽車的過程中，應當確保汽車的設(shè)計質(zhì)量，且要嚴格地監(jiān)控與管理汽車的質(zhì)量。總之，汽車研發(fā)當中的質(zhì)量管理內(nèi)容是汽車及其子系統(tǒng)的質(zhì)量管理與汽車研發(fā)項目得以運行的質(zhì)量管理。對于汽車及其子系統(tǒng)的質(zhì)量管理來講，根據(jù)項目的研發(fā)時間能夠劃分成以下的幾個階段：在項目的初期確定汽車子系統(tǒng)零部件級別的質(zhì)量目標和總體的質(zhì)量目標；在項目的設(shè)計周期與前期優(yōu)化設(shè)計汽車子系統(tǒng)零部件，像是交流學習經(jīng)驗和教訓、應用DFMEA和DFSS等一系列的方法提高和優(yōu)化設(shè)計質(zhì)量，以及質(zhì)量評審；項目的中后期是驗證汽車及其零部件子系統(tǒng)和法規(guī)申報；最后就是售后質(zhì)量問題的跟蹤與解決。對于汽車研發(fā)項目得以運行的質(zhì)量管理來講，重點是管理汽車研發(fā)項目本身的質(zhì)量，是結(jié)合項目的研發(fā)規(guī)劃和時間來進行的，能夠?qū)﹂L期規(guī)劃的一些重大節(jié)點實施質(zhì)量評審，需要重大節(jié)點上的市場、物流、制造、采購和研發(fā)等部門需要遞交一定的交付物，且要評定交付物的質(zhì)量情況，倘若發(fā)生不利于項目質(zhì)量提高的內(nèi)容，那么就需要實施工作補救規(guī)劃，且跟蹤問題補救規(guī)劃。在對質(zhì)量評審進行閉環(huán)控制與過程控制的前提條件下，可以保障汽車研發(fā)的整體運行質(zhì)量狀態(tài)。在實施上面的監(jiān)控和管理之后，能夠大大地提高汽車的質(zhì)量，增強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。
二、風險管理
風險管理要求以往系統(tǒng)和全面的項目經(jīng)驗與計劃準備。風險管理想要實現(xiàn)理想的效果，就應當跟項目計劃一起實施。在運行項目計劃的過程中，激勵項目工作人員對風險點進行分析，想象到最差的情況，提供方案分析，事先準備好風險點的預備策略，這也被叫做項目的DFMEA。風險管理應當同時思考成本風險、人力資源風險、資源風險，以及時間風險等。在出現(xiàn)不可以控制的風險的時候，根據(jù)風險的難度系數(shù)，讓所有的項目工作人員一起分析和評估風險，從而使得風險消除。尤為關(guān)鍵的一點是，在難以由自身所處于的項目管理層面上消除風險的時候，一點要立刻將風險的管理級別上升。項目管理這項工作是異常復雜的，項目目標的實現(xiàn)都會受到任何一個外界因素的影響。
三、人力資源管理
企業(yè)最為重要的一項資產(chǎn)就是人力資源，而怎樣更加有效地體現(xiàn)出人的巨大作用，這是企業(yè)進步和發(fā)展的一種重要方式。團隊發(fā)展，人員組織和管理計劃是人力資源管理需要涵蓋的內(nèi)容。項目質(zhì)量會受到團隊發(fā)展成功與否的影響，通常來講，團隊的發(fā)展能夠通過下面幾點來進行：①組織培訓，培養(yǎng)項目團隊人員的能力，以更加有效地為項目服務(wù)；②集中組織，在相同的地點集中組織項目團隊，以切實增強團隊的運作能力，像是“項目作戰(zhàn)室”；③激勵和績效考，結(jié)合項目團隊人員的要求和工作業(yè)績來限制或者是滿足，以激發(fā)人員的工作熱情，更好地服務(wù)于項目目標；④團隊組建，主要有實施關(guān)鍵的和專門的個別策略以及管理，以增強團隊的運作能力。所謂的人員組織也就是招兵買馬，結(jié)合組織機構(gòu)圖與人員配置規(guī)劃為項目配備合適的人員。值得注意的是，針對一些特殊或者是緊缺的人力資源，企業(yè)的絕大多數(shù)項目組也想擁有，就應當以招聘或者是談判的形式來實現(xiàn)。管理計劃需要清楚明了：項目人員的責任與角色分配上需要各司其職；人員配置管理的規(guī)劃就是什么樣的人力資源適合用在什么樣的項目上；組織機構(gòu)圖也就是各個項目人員間的工作匯報情況。
四、信息管理
項目的信息資源是十分重要的，無論以怎樣的形式來保存（在目前的形勢下，是以電子信息保存作為主導的），應當確保項目人員可以實時地獲取有關(guān)項目層面的信息資源。在便于查找的位置存放新的項目文件，且做好明確的標記，對過時的信息進行刪除。對于一些重要的項目，不但通過信息的手段進行保存，而且還應當通過文本會簽書面的形式進行保存。在實施項目的過程中，信息管理需要堅持數(shù)據(jù)管理的保密性原則，分級別地管理信息，對于不同級別的項目層人員實施不一樣的查閱權(quán)限，以保障項目信息管理的安全。
五、結(jié)語
綜上所述，我國在汽車研發(fā)中應用項目管理的起步是比較晚的，獨立的體系還不夠健全，當前我們大都是在國外的理論體系基礎(chǔ)上建立和發(fā)展起來的項目管理理論。然而，項目管理在汽車研發(fā)中的應用是非常有效的，汽車企業(yè)的必經(jīng)發(fā)展道路就是多項目和多平臺的產(chǎn)品研發(fā)，項目管理在汽車研發(fā)中的地位是主導性的。
作者：朱旭輝 單位：長城汽車股份有限公司技術(shù)中心
（三）
一、計算機技術(shù)在建設(shè)工程項目管理中的重要作用
建設(shè)工程項目有著復雜性、多邊性的特點，在施工過程中，信息的交流好壞關(guān)系著工程管理的質(zhì)量，很多工程中存在著溝通難的問題，這也對工程項目管理造成了一定的困難。計算機技術(shù)的應用更好的解決了這一難題，不僅為工程項目管理提供了可靠的信息數(shù)據(jù)，同時也使工程管理因信息交流困難而出現(xiàn)的問題大大減少了，由此可以看出，計算機技術(shù)在建設(shè)工程項目管理中的應用有著一定的必然性。為了更好的說明計算機技術(shù)在項目工程管理中的重要作用，我們從“控制、管理”兩個方面入手來進行詳細的分析，從而加以說明。在這里所指的“控制”包括對成本的控制、質(zhì)量的控制和對進度的控制，而“管理”包括安全管理、合同管理、信息管理、材料管理、資料管理等內(nèi)容。
1.1計算機技術(shù)對工程項目管理的“控制”作用
1.1.1成本控制。成本控制的主要內(nèi)容有對成本目標的制定、成本計劃的制定、數(shù)據(jù)的收集、實際成本計算、同計劃成本比較、偏差分析原因查找以及糾正措施的運用等。從這幾點內(nèi)容中可以看出，成本控制包含了工程項目成本的方方面面，而計算機技術(shù)在這其中起到了細化成本的作用，只需要通過計算機就能夠?qū)⒊杀镜囊磺行畔⑦M行分析、合適以及對比，能夠有效的實現(xiàn)高效率的成本控制，相對于以往人工的操作方式，在效率方面有了大幅度的改善。
1.1.2質(zhì)量控制。建設(shè)工程項目的質(zhì)量控制是一項相對繁瑣的過程，而通過計算機技術(shù)的應用，數(shù)據(jù)的計算和檢索的能力都使工程的技術(shù)人員能夠更好的進行操作，同時，計算機技術(shù)在應用過程中很難出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差的現(xiàn)象，這也就更好的保證了質(zhì)量控制的結(jié)果。而在工程項目管理中，大量的工作內(nèi)容都需要參考資料或者圖集來進行數(shù)據(jù)的對比，應用計算機技術(shù)后，查找數(shù)據(jù)資料的時候只需要通過計算機來進搜索對比即可，一來能夠有效的利用資料數(shù)據(jù)，二來也防止了因數(shù)據(jù)量過大而出現(xiàn)的遺漏。另外，計算機技術(shù)有著很好的智能糾錯能力，在應用過程中資料的整理、存儲以及管理都能夠更有效率的進行，同時也提高了管理的質(zhì)量，最大限度的保證了資料的真實可靠性。
1.1.3進度控制。工程進度在項目管理中是重要的控制要素，由于工程進度受影響的因素較多，因此進行工程進度控制的過程中很容易忽視網(wǎng)絡(luò)圖這個有用的工具。網(wǎng)絡(luò)圖是對進度各項指標的詳細說明，能夠為工程進度的管理提供重要的參數(shù)，也因此，其運算的過程也相對復雜，并且在運算的過程中非常容易出現(xiàn)差錯。但是在應用計算機技術(shù)對工程進度進行管理后，工程進度的控制質(zhì)量有了大幅度的提高。在應用網(wǎng)絡(luò)圖時，計算機技術(shù)能夠更好的計算出工程各項進度所需要的參數(shù)，從而為工程進度提供了更可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)據(jù)的分析和處理，從而讓項目管理變得更加簡單。將網(wǎng)絡(luò)計劃圖同施工定額結(jié)合起來就能做出相應的工料分析和工料計劃。項目經(jīng)理可以對一個時期內(nèi)的用工和用料以及資金的使用有一個全面地了解。
1.2計算機技術(shù)對工程項目管理的“管理”作用
1.2.1安全管理。與質(zhì)量控制類似。計算機在安全管理方面的應用主要是：各種安全參數(shù)的計算，如腳手架的計算、模板的計算;利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)借鑒他人的成功經(jīng)驗，排除安全隱患，制定有效的預防和糾正措施。利用計算機嚴格的管理程序加強安全管理的嚴肅性。
1.2.2合同管理。項目的合同管理包括了很多方面，由于項目中不單只有一個總的承包合同，還會同時存在一些其他的合同，因此就需要對各項合同進行有效的管理。在施工過程中經(jīng)常對合同的內(nèi)容進行更改，這些更改主要是以補充協(xié)議的形式出現(xiàn)。特別是裝修階段，針對裝修材料的選用和價格雙方會以協(xié)議的方式確定這些都是合同管理的范疇。利用計算機管理可以有效的預防在結(jié)算中針對各種協(xié)議的漏算和重復計算。
1.2.3信息管理。在項目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理還相當落后。其落后表現(xiàn)在對信息管理的理解以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統(tǒng)的的方式和模式上。
1.2.4材料管理。材料的管理能夠更好的實現(xiàn)設(shè)備材料的訂貨、監(jiān)造、發(fā)運、入庫出庫等等內(nèi)容，整個過程實現(xiàn)了統(tǒng)一的管理，并且管理效率相對以往有了大幅度的提高。
1.2.5資料管理。對基建階段積累的各種技術(shù)資料、工程圖紙、規(guī)范標準等進行歸檔，形成檔案，進行管理。重點是工程圖紙及設(shè)備資料。
二、結(jié)束語
從上述內(nèi)容可以看出，在計算機技術(shù)應用到建設(shè)工程項目管理中后，不僅大大提高了工程項目管理的效率，同時也使工程項目管理的質(zhì)量有所改善，相對于以往的管理模式有了質(zhì)的飛躍。因此，在信息化管理的時代，計算機技術(shù)為我們提供了更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有著非常積極的作用。在未來，我們更好將計算機技術(shù)更好的應用到建設(shè)工程項目管理中，從而使建設(shè)工程更好的發(fā)展。
作者：潘廣慧 單位：集賢縣市政工程管理處
