高校學(xué)生管理和諧師生關(guān)系構(gòu)建

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摘要：在現(xiàn)代化人才培養(yǎng)教育目標(biāo)要求下，高校教師對學(xué)生的專業(yè)課程教學(xué)、思想道德教育，應(yīng)構(gòu)建起和諧的新型師生關(guān)系，強(qiáng)化對學(xué)生心理素質(zhì)、課程學(xué)習(xí)狀況、思想價值觀念等的把握，才能有效實現(xiàn)學(xué)生管理、素質(zhì)人才培養(yǎng)的工作任務(wù)?；诖?，本文從社會、高校、教師、學(xué)生等方面入手，通過分析教育管理中教師、學(xué)生之間存在的溝通交流問題，提出多種和諧關(guān)系構(gòu)建、情感溝通的教學(xué)策略，以保證師生雙方的對話合作、尊重理解與和諧共存。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生管理；和諧師生關(guān)系；構(gòu)建

高校和諧的師生關(guān)系，是專業(yè)課程教育、學(xué)生管理中面臨的重要問題，其對學(xué)科教育教學(xué)成果、學(xué)生思想道德素養(yǎng)等起到?jīng)Q定性作用。而且隨著社會經(jīng)濟(jì)、學(xué)科教育環(huán)境的不斷優(yōu)化，傳統(tǒng)“灌輸式”教育觀念、“命令式”教育方法等，已經(jīng)難以適應(yīng)新時代學(xué)生管理的工作要求，并導(dǎo)致教師、學(xué)生之間出現(xiàn)一系列矛盾或沖突。因而以學(xué)生為教育工作主體，圍繞學(xué)生喜好、學(xué)習(xí)及生活狀況展開人性化管理，加強(qiáng)師生的理念互通、互動交流，將有利于和諧師生關(guān)系的構(gòu)建發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能教育、德育培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

一、高校構(gòu)建和諧新型師生關(guān)系的重要意義

高校師生關(guān)系屬于一種特殊的人際關(guān)系，其包含社會倫理、法律、心理、教學(xué)等層面的關(guān)系，也反映出在教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，其所具有的地位、工作態(tài)度。首先教師、學(xué)生之間存在著教學(xué)于學(xué)習(xí)的關(guān)系，教師為專業(yè)課程教育、學(xué)生管理的主體，而學(xué)生則需要在教師引導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)工作。其次，師生之間還具有社會倫理的關(guān)系，多數(shù)教師不僅會向?qū)W生講授基礎(chǔ)專業(yè)理論知識，還會對其傳達(dá)相應(yīng)的思想道德理念、行為規(guī)范等文化內(nèi)容，來完成對學(xué)生日常行為、義務(wù)道德活動的管理。最后，教師與學(xué)生之間存在著情感關(guān)系，這一關(guān)系超越了原有“受教育”“被受教”的角色界限，加深師生在互動交流過程中的情感溝通，構(gòu)建起師生和諧融洽、互相理解的情感關(guān)聯(lián)，從而對后續(xù)學(xué)生教育管理活動起到重要的促進(jìn)作用。因此新時代高校和諧師生關(guān)系的建立與發(fā)展，通常具有以下幾方面重要意義：(1)社會主義和諧社會建設(shè)的必然要求。2018年在北大師生座談會上的講話指出：“全國教師要圍繞有理想、有道德、有學(xué)識、有仁愛之心等四有，不斷優(yōu)化自身素質(zhì)，提升高校辦學(xué)能力和水平?！彼栽诟咝I(yè)課程教育教學(xué)、學(xué)生管理過程中，構(gòu)建民主平等、誠信友愛的師生關(guān)系，由教師引導(dǎo)學(xué)生開展職業(yè)服務(wù)意識塑造、專業(yè)技能學(xué)習(xí)和崗位鍛煉，不僅可以形成教師、學(xué)生之間的良性互動，而且有助于平等、民主、和諧校園環(huán)境的構(gòu)建，達(dá)成社會和諧社會的建設(shè)要求。(2)提升高校專業(yè)教學(xué)、學(xué)生管理的質(zhì)量。在高校學(xué)生教學(xué)、日常事務(wù)管理工作中，輔導(dǎo)員及各專業(yè)學(xué)科教師擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)，師生關(guān)系作為最基礎(chǔ)的學(xué)校教育關(guān)系，對學(xué)生思想道德素養(yǎng)、心理素質(zhì)及專業(yè)技能學(xué)習(xí)，具有非常大的指導(dǎo)與促進(jìn)作用。因而高校師生互相尊重理解、誠信信任、和諧親密的關(guān)系，能夠極大程度激發(fā)學(xué)生參與專業(yè)知識學(xué)習(xí)、自我管理的積極性，幫助教師在短時間內(nèi)提升課程教學(xué)、學(xué)生管理的質(zhì)量。(3)有利于高校學(xué)生心理素質(zhì)、思想道德素養(yǎng)的調(diào)節(jié)與形成。當(dāng)下我國高校學(xué)生的思想價值觀念，正處于不斷變化與修正的階段，因而師生之間和諧的人際關(guān)系，將使得教師、學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)或管理中，其心理情緒始終處在輕松愉悅的狀態(tài)。特別是在多元文化價值觀念沖突的環(huán)境下，良好師生關(guān)系的建立與處理，將重塑學(xué)生的心理素質(zhì)、思想道德素養(yǎng)，引導(dǎo)其更為正確的認(rèn)識社會、自我與日常生活，進(jìn)而大大提升學(xué)生的身心健康水平和道德情操。

二、目前高校學(xué)生管理中師生關(guān)系存在的問題分析

（一）傳統(tǒng)程式化管理觀念造成師生關(guān)系的對立高校教師對學(xué)生的教育教學(xué)、日常管理，通常將自身作為行政政策、教學(xué)任務(wù)的執(zhí)行者，因此其具有專業(yè)課程教學(xué)、學(xué)生管理工作的絕對話語權(quán)，學(xué)生往往處于被支配、被驅(qū)使的地位。這一過于行政化的管理理念，使得教師、學(xué)生之間的關(guān)系非常緊張，教師主要依照自身的教學(xué)習(xí)慣、管理方案，對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活活動等作出規(guī)劃管理，而很少顧及學(xué)生個體的主觀需求，以及其在面對現(xiàn)實困境時的自由發(fā)展空間。同時由于高校輔導(dǎo)員、教師等主體，多數(shù)扮演者教員、勤務(wù)員、信息傳達(dá)員的角色，所以在課堂或課下情境的師生交往，通常呈現(xiàn)出非常功利化的特征，教師只會按要求完成自身行政分內(nèi)的事務(wù)，而較少對學(xué)生存在的實際困難進(jìn)行關(guān)心，學(xué)生也對教師行政化、形式化的管理模式產(chǎn)生抵觸，甚至?xí)粚菇處煹娜粘９芾砉ぷ?，由此?dǎo)致師生之間的關(guān)系呈現(xiàn)出利益化、庸俗化的狀況。因而教師對學(xué)生的疏于關(guān)心、固化管理，使得教師與學(xué)生的關(guān)系出現(xiàn)淡化、對立，一定程度上阻礙高校專業(yè)課程教學(xué)、行政管理任務(wù)的達(dá)成。

（二）高校德育教育滯后導(dǎo)致師生關(guān)系的協(xié)調(diào)困難不同專業(yè)學(xué)科教師在學(xué)生管理工作中，一方面承擔(dān)著專業(yè)課程教學(xué)的職責(zé)，另一方面也擔(dān)負(fù)有德育教育的思想道德引導(dǎo)責(zé)任。但從當(dāng)下專業(yè)教師課堂教學(xué)的情況來看，多數(shù)教師更注重于基礎(chǔ)學(xué)科理論、日常生活技能的“講授式”教育，忽視對學(xué)生思想價值觀念、道德素質(zhì)的“引導(dǎo)式”教育管理，以至于造成正確師生關(guān)系、師生價值觀念建設(shè)的失當(dāng)問題。如當(dāng)下教師、學(xué)生之間存在的思想價值觀念差異，根本原因在于教師德育教學(xué)內(nèi)容傳達(dá)的滯后，由于專業(yè)學(xué)科涉及到的德育內(nèi)容較少，且高校德育教學(xué)內(nèi)容單一陳舊、教學(xué)方式固化，缺乏具有親和力的實際案例、課堂互動，所以學(xué)生很難接受教師傳達(dá)的思想價值觀，也很難在師生信息互通中達(dá)到雙方關(guān)系的協(xié)調(diào)，因此造成高校學(xué)生管理工作出現(xiàn)價值觀失當(dāng)、行為失范等問題。

（三）高校無節(jié)制擴(kuò)招使得師生關(guān)系出現(xiàn)矛盾激化隨著我國高校招生比例的不斷擴(kuò)張，傳統(tǒng)“小班教學(xué)及管理”的師生協(xié)同互動模式，逐漸被大班學(xué)生管理所取代，教師面臨的管理工作任務(wù)越來越繁重，因而無形之中導(dǎo)致師生關(guān)系的淡化、疏遠(yuǎn)。高校輔導(dǎo)員、學(xué)科教師及學(xué)工教師等主體，一般會將主要精力放在專業(yè)課程教學(xué)、日常行政事務(wù)處理、學(xué)生任務(wù)分配方面，而沒有過多精力關(guān)注每個學(xué)生的思想動態(tài)、道德素養(yǎng)，由此使得學(xué)生的管理工作缺乏細(xì)節(jié)和情感，逐漸變得程式化、形式化、任務(wù)傾向化，最終造成師生關(guān)系出現(xiàn)矛盾激化。如在高校不同學(xué)生的學(xué)習(xí)階段，教師出于工作任務(wù)的繁重，往往更加注重專業(yè)課程理論、校內(nèi)活動信息、考研信息、就業(yè)信息等的傳達(dá)，輕視與學(xué)生之間的互動交流、工作指導(dǎo)，這就使學(xué)生在學(xué)科、日常生活過程中，不斷積累起師生交流、專業(yè)學(xué)習(xí)的抵觸情緒，長此以往將帶來一系列的學(xué)生心理狀況、師生溝通矛盾的問題。

三、新時代高校學(xué)生管理工作中和諧師生關(guān)系的構(gòu)建策略

（一）構(gòu)建以學(xué)生為主體的師生交流與管理理念傳統(tǒng)以教師為中心的專業(yè)課程教學(xué)、學(xué)生管理中，教師處于支配與控制地位，而學(xué)生則在課程學(xué)習(xí)、日常校園活動等的參與過程中，只具有被支配與配合的權(quán)利。這一情況下，高校領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員及教師群體，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的師生互動交流、教育管理理念，構(gòu)建“以人為本”的教學(xué)及管理理念，將學(xué)生放在專業(yè)知識傳達(dá)、行政服務(wù)的重要位置，激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)、日常行政事務(wù)的積極性，使學(xué)生配合教師完成一系列的課程教學(xué)、考研及就業(yè)服務(wù)工作。如多數(shù)普通高校理事會、教育部門等機(jī)構(gòu)，在學(xué)生日常事務(wù)的管理過程中，通常秉持著全面素質(zhì)培養(yǎng)的發(fā)展理念，對學(xué)生的思想道德觀念、學(xué)習(xí)內(nèi)容和生活方式等進(jìn)行引導(dǎo)，將教師由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)、服務(wù)者，根據(jù)不同學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)實際、生活水平及學(xué)習(xí)狀況，為其搭建適宜的服務(wù)平臺，深化教師、學(xué)生之間的“一對一”互動交流，切實解決學(xué)生所面臨的學(xué)習(xí)和生活困境，以真正保證對高校學(xué)生的人性化管理。

（二）注重統(tǒng)一化、差異化學(xué)生管理目標(biāo)的協(xié)調(diào)當(dāng)前我國高等院校教育教學(xué)、日常事務(wù)管理，一般以國家制定的教育目標(biāo)為基準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)課程教學(xué)內(nèi)容、事務(wù)管理權(quán)限的組織設(shè)計，這一管理目標(biāo)忽視了學(xué)生個體的獨特性和差異性，因此造成教師、學(xué)生在教學(xué)管理中的矛盾沖突。所以面對高校招生人數(shù)不斷擴(kuò)張、管理事務(wù)不斷增多的外在形勢，教師應(yīng)更加注重統(tǒng)一管理原則、個例狀況的協(xié)調(diào)，在高校教育管理目標(biāo)的要求下，承認(rèn)不同學(xué)生之間存在的個體差異，鼓勵與幫助每一位學(xué)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí)、日常生活需求，通過強(qiáng)化交流與溝通來保障學(xué)生群體的正當(dāng)權(quán)益、發(fā)展利益，以逐步增強(qiáng)學(xué)生對高等教育管理模式的認(rèn)同感、歸屬感與服從感。如在高校學(xué)生考研、就業(yè)等活動的管理過程中，教師首先應(yīng)從社會價值的角度出發(fā)，向?qū)W生闡明考研或就業(yè)中存在的經(jīng)濟(jì)利益、利害關(guān)系，再由學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)狀況、個人專業(yè)優(yōu)勢等，自主選擇合適的發(fā)展方向、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，之后再對學(xué)生做出專業(yè)化的幫扶與指導(dǎo)。這一整個學(xué)生管理工作流程，教師要針對不同學(xué)生的個體化差異，展開對學(xué)生思想道德素養(yǎng)、專業(yè)技能等方面的教育與管理，才能有效構(gòu)建和諧融洽的師生關(guān)系，幫助學(xué)生實現(xiàn)個體專業(yè)素養(yǎng)的最大化、全面化發(fā)展。

（三）探索多元化交流方式以增進(jìn)師生和諧親密度隨著互聯(lián)網(wǎng)信息交流模式的更新?lián)Q代，微博、微信、QQ等即時新媒體平臺作為全新的交互方式，開始進(jìn)入高等院校的教育教學(xué)、人員管理之中。面對高校逐漸增多的招生人數(shù)，教師要創(chuàng)新傳統(tǒng)的師生互動交流方式，除與學(xué)生面對面交流以外，還可以借助于多媒體、微博、微信、QQ等軟件，或者通過高校自有的門戶網(wǎng)站平臺，與成百上千名學(xué)生展開互動交流、學(xué)習(xí)或工作指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的思想價值觀念、生活理念，如開設(shè)微博官方賬號、微信公眾號等平臺，不定時向?qū)W生相關(guān)的行政信息、教學(xué)信息、校園活動信息，潛移默化的幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，增進(jìn)師生之間的信任與理解，加深雙方在面對日常事務(wù)管理工作時的心理情感認(rèn)同，這樣才能轉(zhuǎn)變“程式化管理”為“柔性管理”，不斷提升學(xué)生的自我教育、約束與管理能力，從而最終提高校內(nèi)學(xué)生專業(yè)課程教育、行政事務(wù)管理的水平。

四、結(jié)語

高校和諧師生關(guān)系的構(gòu)建與發(fā)展，可以通過思想政治教學(xué)、多元化互動交流模式相結(jié)合的教育方式，對學(xué)生的思想道德觀念、行為習(xí)慣進(jìn)行引導(dǎo)與管理，來完成高校教育“立德樹人”的發(fā)展目標(biāo)。因此高校輔導(dǎo)員、專業(yè)課程教師等主體，需在校內(nèi)人員管理制度約束的前提下，針對不同大學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、思想與心理狀態(tài)，與其展開開放的互動交流與人性化管理，促成新型和諧師生關(guān)系的建立，從而切實提升高校專業(yè)人才的培養(yǎng)水平、學(xué)生管理效能。

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作者：梁少萍 單位：廣東工商職業(yè)技術(shù)大學(xué)