輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作精細化管理模式

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摘要：該文首先對精細化管理模式的概念和應(yīng)用原則分別進行了概述，并對高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理模式精細化的重要意義做了論述，而后分析了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中存在的不足，最后提出了高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中精細化管理模式的有效應(yīng)用策略，以期為促使高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作質(zhì)量得到高效提升提供一些參考。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；學(xué)生管理工作；精細化管理模式

高校輔導(dǎo)員的日常主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)就是承擔(dān)對學(xué)生的管理工作，學(xué)生管理工作的質(zhì)量會對學(xué)生的學(xué)習(xí)健康成長造成一定影響。隨著教育體制的不斷深化與改革，以及高校學(xué)生認知水平的變化，高校輔導(dǎo)員對于學(xué)生管理工作模式也需進行創(chuàng)新改革，不能再習(xí)慣于沿用傳統(tǒng)低效的管理工作模式，而是應(yīng)從強制性嚴格管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎T導(dǎo)性的教學(xué)管理狀態(tài)，由粗疏管理模式發(fā)展為精細化管理模式?；诖耍咝］o導(dǎo)員應(yīng)深刻意識到其工作的重要性，結(jié)合學(xué)生的實際需求來對學(xué)生采取精細化管理，善于站在學(xué)生的立場來制定工作計劃和內(nèi)容，這將有利于促使高校學(xué)生管理工作的質(zhì)量得到提升，同時也有利于提升高校輔導(dǎo)員的工作能力，對促進高校教育管理工作的健康運行也有著重要的現(xiàn)實意義。

1精細化管理模式的概念內(nèi)容及應(yīng)用原則

高校輔導(dǎo)員針對學(xué)生管理工作所施行的精細化管理模式，簡單來說，就是聯(lián)系工作實際將學(xué)生管理的主要工作內(nèi)容進行細化，有利于明確工作計劃，促使工作內(nèi)容更清晰、豐富，這種管理模式將十分有助于彌補當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中的短板，也將促使高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作質(zhì)量得到顯著提升[1]。精細化管理模式的應(yīng)用原則主要有以下幾點。

1.1標準化原則

所謂的標準化原則就是指高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作時應(yīng)嚴格遵守管理制度和規(guī)章準則，要公平對待每一個學(xué)生，對自身嚴格要求，用心對待自己的工作。在進行學(xué)生管理工作時，要構(gòu)建出一套科學(xué)、合理的管理體系來管理約束學(xué)生的行為舉止，將這套管理體系作為開展管理工作的首要前提，同時也是施行精細化管理模式的重要保證。另外，標準化原則還能有助于學(xué)生管理工作變得井然有序、紀律嚴明，讓高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作不再雜亂無序[2]。

1.2程序化原則

精細化管理模式的程序化原則就是指高校輔導(dǎo)員在開展管理工作時要有邏輯有條理地進行，要結(jié)合工作實際情況來構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式，促使學(xué)生管理工作中的各個環(huán)節(jié)都能建立起內(nèi)在關(guān)聯(lián)，讓各個工作環(huán)節(jié)都能反映出現(xiàn)代化的管理思維和管理模式。高校輔導(dǎo)員在進行學(xué)生管理工作的過程中，要對工作內(nèi)容還有工作方式進行合理細化，制定明確的工作計劃，同時還要建立起一套既完善又高效的管理程序，以此來彌補工作中存在的不足之處，繼而進一步提升學(xué)生管理的工作質(zhì)量。

2高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理模式精細化的重要意義

2.1有利于充分體現(xiàn)以人為本的教學(xué)工作理念

高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作時要始終秉持以人為本的工作理念，要將學(xué)生一直放在工作的主體位置，將高校學(xué)生的主體地位彰顯出來，繼而促使高校學(xué)生獲得全面發(fā)展。高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生管理工作中的重要實施者，需嚴格要求自己，與時俱進，積極更新自身的工作觀念，對過去陳舊落后的學(xué)生管理模式進行摒棄和創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)前的工作要求來構(gòu)建出一套系統(tǒng)、全面的精細化人才管理模式，如此一來既能夠提升工作效率，又能讓高校的學(xué)生管理工作質(zhì)量得到高效提升[3]。

2.2有利于增進師生感情，構(gòu)建出和諧友好的師生關(guān)系

新時期的教師與學(xué)生的關(guān)系不再如過去那么嚴肅、固化，應(yīng)建立起一種新型的師生關(guān)系，也就是師生間形成和諧友好的相處氛圍，如師如友。高校學(xué)生在大學(xué)的時間通常為3到4年，而這就意味著高校輔導(dǎo)員對其的陪伴和教育時間也是3至4年，在這一求學(xué)時期輔導(dǎo)員與高校學(xué)生可謂是亦師亦友?；诖?，為了進一步建立促進這一師生關(guān)系，高校輔導(dǎo)員應(yīng)以學(xué)生為主體，遵循精細化管理原則，將各個班級還有年級的班級建設(shè)等多種工作落實到實處，并高效開展。此外，高校輔導(dǎo)員要始終將學(xué)生的一切作為核心工作內(nèi)容，對學(xué)生進行全面管理，并提供一切合理的幫助，除了關(guān)心重視學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，還要盡最大可能為學(xué)生進行就業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，還需關(guān)注其心理健康發(fā)展，從而促使高校學(xué)生獲得全面健康成長。

3當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中存在的不足

現(xiàn)階段，多數(shù)任職高校輔導(dǎo)員基本上都是應(yīng)屆畢業(yè)生，由于其社會閱歷不足、工作經(jīng)驗欠缺，因而在開展學(xué)生管理工作的過程中難免會出現(xiàn)多種管理問題。一些年輕輔導(dǎo)員總是喜歡為達到管理目的而開展管理工作，并且對很多工作細節(jié)也不加重視，工作比較隨性，認為在高校學(xué)生的這個年齡階段，學(xué)生自己能夠?qū)芏嗍虑樽龅秸_對待和處理，因而這些輔導(dǎo)員往往就形成了一種無為而治的工作思想，具體表現(xiàn)為：第一，工作能力弱。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前很多高校的輔導(dǎo)員不是應(yīng)屆畢業(yè)生，就是之前從事別的工作，由于缺乏一定的理論知識，因而其工作水平較為低下，要么墨守成規(guī)，要么就是沿用之前的工作經(jīng)驗來進行管理工作。第二，時間未得到合理安排。高校輔導(dǎo)員的日常工作內(nèi)容十分復(fù)雜、繁重，難以有效安排時間來照顧到學(xué)生的方方面面，并且也缺乏足夠的時間與學(xué)生進行溝通交流，難以隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)信息和生活狀況。第三，未形成危機意識。當(dāng)前部分高校輔導(dǎo)員持以敷衍的工作態(tài)度，總是盡最大可能地來避免處理事情，未正確正視學(xué)生的生活問題和學(xué)習(xí)問題，未形成一種危機意識，對于學(xué)生之間出現(xiàn)的相關(guān)問題還有各種矛盾也未做到及時解決，久而久之，這些問題就給學(xué)生管理工作造成了很大的負面影響。

4高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中精細化管理的有效實施策略

4.1構(gòu)建出一套高效嚴謹?shù)木毣芾頇C制

首先，約束高校學(xué)生日常行為，能夠有利于促使高校學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，令其能夠做到早學(xué)習(xí)、晚自習(xí)，讓其通過形成良好的習(xí)慣來合理充分地利用自己的業(yè)余時間，提升其學(xué)習(xí)能力，增大其知識范圍，讓其學(xué)習(xí)內(nèi)容變得廣泛、豐富[4]。為了促使高校學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，高校輔導(dǎo)員應(yīng)制定相應(yīng)的工作管理內(nèi)容和管理計劃，例如為了督促學(xué)生能夠早晚自覺學(xué)習(xí)可實行點名制度，堅持早晨和傍晚進行點名，這樣將進一步利于學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而針對那些愛遲到早退和不來的學(xué)生，可建立相應(yīng)的懲罰機，讓學(xué)生能夠意識到自己的錯誤，從而能夠自覺學(xué)習(xí)。其次，建立教學(xué)管理制度，高校輔導(dǎo)員需制定嚴格的管理制度來保證課堂教學(xué)活動得以順利進行，例如嚴格的課堂考勤制度和缺課請假制度、管理課堂紀律制度以及禁用手機的管理制度等，并且要做到嚴格落實執(zhí)行。最后，高校輔導(dǎo)員需讓每個學(xué)生都能對與自身學(xué)習(xí)相關(guān)、生活相關(guān)的管理制度做到深入了解，例如貧困學(xué)生填報制度、貧困生教育資助制度、獎學(xué)金計劃制度等，同時要認真落實。高校輔導(dǎo)員完成一系列制度的建立后，還需定期開展班級會議，鼓勵學(xué)生共同進行學(xué)習(xí)、進步，還要教導(dǎo)學(xué)生要做到自律，能夠約束自己的行為舉止，成為德智體美全面發(fā)展的高校大學(xué)生[5]。

4.2做好高校輔導(dǎo)員精細化學(xué)生管理工作的陣地建設(shè)

建立了一系列的管理制度，接著就需重視如何高效地落實執(zhí)行。高校輔導(dǎo)員為了促使這些管理制度得到更加高效地踐行，應(yīng)先做好相關(guān)管理機制的陣地建設(shè)。主要從以下幾方面來施行：第一，要進行課堂學(xué)風(fēng)建設(shè)。為了進一步督促和管理學(xué)生的日常學(xué)習(xí)，高校輔導(dǎo)員要全面落實執(zhí)行點名制度和學(xué)習(xí)考勤制度、嚴禁手機制度等，對于遲到早退的學(xué)生要給予相應(yīng)的懲罰，以此來確保高校課堂管理制度得到高質(zhì)量實施，同時，高校輔導(dǎo)員還需與各學(xué)科教師建立起合作關(guān)系，能夠及時溝通交流，這樣將利于其全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)，對于那些性格上有較大差異的學(xué)生要做到耐心指導(dǎo)、循循善誘。第二，要做好課下學(xué)習(xí)活動建設(shè)。高校輔導(dǎo)員在開展課下學(xué)習(xí)活動時，可利用學(xué)校的操場和會議廳、演播廳以及多媒體教室等場所，來為學(xué)生開展豐富多彩的活動實踐，讓高校學(xué)生的業(yè)余時間變得更加充實。第三，組織學(xué)生干部成立監(jiān)管小組。高校輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生干部來成立監(jiān)管小組，能夠?qū)W(xué)生的主體地位完全彰顯出來，能夠讓學(xué)生真正參與到精細化管理工作的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，促使學(xué)生能夠做到相互管理，也讓更多的高校學(xué)生實現(xiàn)自我管理，從而有利于精細化管理模式的全面踐行。

4.3創(chuàng)辦多種形式的校園活動，豐富高校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活

高校輔導(dǎo)員在落實開展精細化管理模式前，應(yīng)善于結(jié)合學(xué)生的性格特點和興趣愛好來創(chuàng)辦多種形式的校園活動，豐富的學(xué)習(xí)活動將有利于激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)實踐機會，將促使高校學(xué)生獲得個性化發(fā)展。例如高校輔導(dǎo)員可與高校管理者一起合作舉辦學(xué)校運動會、歌唱比賽、才藝展示等活動，也可為學(xué)生創(chuàng)造一些社會實踐活動、志愿者活動機會等，還可開展一些球類競技運動、體操表演活動等，讓學(xué)生的課外生活變得多姿多彩。高校輔導(dǎo)員采用精細化管理模式來開展學(xué)生管理工作，將有利于促使其工作質(zhì)量和效率得到顯著提升[6]。但是，在實際運用的過程中，高校輔導(dǎo)員還需做到結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)特點的發(fā)展變化來落實執(zhí)行，要聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)實際需求來更新工作內(nèi)容，不斷研究探索出適合該校學(xué)生學(xué)習(xí)需求的精細化管理模式的運用方法，這樣才能與時俱進，對其管理模式進行創(chuàng)新提升，讓高校學(xué)生管理工作的內(nèi)涵變得更加豐富，也能促使高校的整體教育管理工作得到高質(zhì)量開展。

4.4針對學(xué)生建立精細化考評機制

高校輔導(dǎo)員在開展精細化管理模式時，除了對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)和課下學(xué)習(xí)進行管理關(guān)注以外，還要重視對學(xué)生的思想品德進行管理，要善于結(jié)合高校學(xué)生的日常表現(xiàn)來對其做精準評價。首先，高校輔導(dǎo)員要對自己的考評方法進行創(chuàng)新優(yōu)化，不再執(zhí)拗于過去的考評方法。高校輔導(dǎo)員要對學(xué)生的學(xué)習(xí)和行為舉止、思想道德等多個方面進行評價，并且要注重對學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造水平、學(xué)習(xí)能力、生活習(xí)慣、思想道德、自主積極性等進行精細化考評。其次，高校輔導(dǎo)員除了致力于學(xué)生管理工作，還應(yīng)與學(xué)生時刻保持交流，能夠結(jié)合學(xué)生的真實情況來對學(xué)生的整體表現(xiàn)進行精準評價。最后，高校輔導(dǎo)員需結(jié)合各個學(xué)生的考評結(jié)果，來針對性地幫助學(xué)生及時糾正自身存在的不足之處，繼而促使高校學(xué)生獲得長遠健康發(fā)展。

5結(jié)語

高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生管理的具體工作時，要緊跟時代的發(fā)展步伐，與時俱進，摒棄舊時工作理念，對自身的工作理念和管理模式進行創(chuàng)新優(yōu)化，要善于結(jié)合高校學(xué)生的真實需求，且在全面了解學(xué)生的性格特點、學(xué)習(xí)能力、社交能力、價值理念、家庭環(huán)境等各個方面的實際情況下，來高效運用精細化管理模式，才能充分適應(yīng)新形勢下高校學(xué)生管理工作的實際發(fā)展要求，才能有利于高校輔導(dǎo)員管理學(xué)生的工作能力與工作質(zhì)量得到高效與提升，讓所有的工作取得實效，同時在高校輔導(dǎo)員管理工作的全力配合下，高校的教育管理工作才能井然有序地落實執(zhí)行，從而促使高校學(xué)生獲得全方位健康發(fā)展。

參考文獻

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[2]馮豐.高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中的精細化管理模式應(yīng)用策略[J].文化創(chuàng)新比較研究,2019,3(34):12-13.

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[6]艾琳,王晞.論新常態(tài)下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的培養(yǎng)[J].湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2019,32(23):107-108,113.

作者：盧毅 單位：陜西學(xué)前師范學(xué)院