供電企業(yè)電力營銷管理分析
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在供電企業(yè)的發(fā)展中，電力營銷管理是其不可或缺的一部分，電力營銷管理水平的高低決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的高低。就我國目前供電企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀來說，其在管理水平上還相對(duì)來說比較落后，在管理理念上以及管理方式上都具有一定的局限性，供電企業(yè)電力營銷策略還不夠完善，這對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙，同時(shí)也無法有效的滿足電力用戶的用電需求。尤其是在一些經(jīng)濟(jì)較為落后的地區(qū)，很多的供電企業(yè)還在沿用著傳統(tǒng)的電力營銷管理策略，而這種策略已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，使得供電企業(yè)的供電質(zhì)量嚴(yán)重下降，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益下滑，從而使得供電企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)停滯，對(duì)于用電用戶來說，也不能夠很好的滿足其用電的需求，這無疑對(duì)供電企業(yè)來說具有嚴(yán)重的影響作用。我國部分電力企業(yè)電力營銷管理者并不具備專業(yè)的管理知識(shí)，自身的綜合素質(zhì)并不高，在電力營銷管理方面不具備專業(yè)的管理技能，對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化無法做到有效的了解，從而不能夠及時(shí)的做出相應(yīng)的判斷，對(duì)供電企業(yè)電力營銷管理進(jìn)行創(chuàng)新。部分供電企業(yè)電力營銷管理者在思想上較為落后，管理手法上比較刻板，對(duì)于新體制以及新事物的接受能力較弱，這樣就會(huì)使得供電企業(yè)的發(fā)展無法與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)，從而導(dǎo)致供電企業(yè)發(fā)展受阻。我國目前的供電企業(yè)的相關(guān)營銷人員不具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不能夠很好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，在工作中缺乏必要的責(zé)任心，對(duì)于工作馬虎粗心。
二、供電企業(yè)營銷管理的思想定位
首先，在工作中要明確，電力營銷和其他的產(chǎn)品一樣，都需要以市場為基礎(chǔ)進(jìn)行管理，將電力營銷思想定位作為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，將其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合，從而達(dá)到一體化、綜合化發(fā)展的目的。其次，電力營銷工作的開展應(yīng)當(dāng)以電網(wǎng)為基礎(chǔ)、以群眾為向?qū)?、以技術(shù)為支撐、以服務(wù)為導(dǎo)向開展，要充分的利用國家兩網(wǎng)改造的政策平臺(tái)，逐漸解決供電網(wǎng)絡(luò)中存在的技術(shù)和管理瓶頸，從而滿足廣大用戶用電需求，并采用先進(jìn)的信息、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)供電的遠(yuǎn)程監(jiān)控和實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而達(dá)到全方位、高質(zhì)、高效的供電服務(wù)。
三、供電企業(yè)電力營銷管理總體策略
1、電力營銷策略
供電企業(yè)的發(fā)展要堅(jiān)持以環(huán)保節(jié)能為基點(diǎn)，不斷的提高電能的使用效率，最大限度的節(jié)省能源，降低能源的消耗量，只有這樣才能夠保障供電企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。隨著人們素質(zhì)水平的提高，人們對(duì)于環(huán)保的關(guān)注度越來越高，供電企業(yè)為了滿足人們的要求，在進(jìn)行電力營銷策略的制定時(shí)，將環(huán)保觀念融入其中，這樣將更容易吸引受眾的注意力，從而有利于提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是值得注意的是，供電企業(yè)管理者在進(jìn)行電力營銷策略制定的過程中，要以發(fā)展的眼光看待問題，借鑒外國的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本國的國情，制定出符合本企業(yè)發(fā)展特色的電力營銷管理策略，著力打造屬于自己的品牌，同時(shí)做好相應(yīng)的宣傳工作，以用戶的理念為營銷理念的核心，加大銷售力度，從而推動(dòng)供電企業(yè)的全面發(fā)展。
2、電力市場開拓策略
隨著社會(huì)的發(fā)展，市場的競爭逐漸呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)，供電企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就要不斷的提升自身的競爭力，加大企業(yè)在市場中所占有的份額，要做到這一點(diǎn)，就需要供電企業(yè)除了能夠在日常的生活中，滿足用戶的用電需求，還需要不斷的開拓新的市場，因此，電力市場的開拓是電力營銷管理中重要的組成部分。電力市場的拓展可分地域供電范圍與能源市場的開拓兩部分。傳統(tǒng)的專營體制電力供應(yīng)市場已逐步被市場經(jīng)濟(jì)取代，電力供應(yīng)范圍不再局限于單一特定的范圍，因此在電力市場開拓中除了要做好本地的電力供應(yīng)服務(wù)，還要不斷的向四周區(qū)域推進(jìn)發(fā)展。在此過程中，根據(jù)不同的市場用電需求，對(duì)供電服務(wù)進(jìn)行區(qū)別。
3、電力產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)提升策略
優(yōu)質(zhì)的電能產(chǎn)品是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提高的保證，也是電力營銷工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。電力產(chǎn)品質(zhì)量的提高優(yōu)化可從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：首先，對(duì)傳統(tǒng)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，通過優(yōu)化的城網(wǎng)與農(nóng)網(wǎng)供電架構(gòu)來提高電能可靠性與安全性，從而提高用電客戶對(duì)供電企業(yè)的粘著力；其次，對(duì)用電市場進(jìn)行細(xì)分，按照不同的市場需求，制定不同的電能質(zhì)量等級(jí)，對(duì)電能質(zhì)量要求較高的客戶提供較高等級(jí)的用電服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)用電市場的質(zhì)量服務(wù)力度。
四、結(jié)語
綜上所述，供電企業(yè)電力營銷管理者必須時(shí)刻關(guān)注市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和變化，同時(shí)根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，制定出正確的電力營銷管理策略，不斷的對(duì)電力營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)適應(yīng)環(huán)保的發(fā)展理念，供電企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，要注重環(huán)保、節(jié)能融入到所制定的營銷策略當(dāng)中，這樣會(huì)更容易吸引到更多的用戶，從而在一定程度上提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外，供電企業(yè)管理者也要時(shí)刻學(xué)習(xí)，不斷提高其自身的綜合素質(zhì)，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作者：李春婷 單位：青岡縣電業(yè)局
