健康管理知識全文(5篇)

摘要：目的調(diào)查兒科護(hù)士疼痛管理知識及態(tài)度現(xiàn)狀，為提高兒科護(hù)士疼痛管理水平提供依據(jù)。方法采用中文版兒科護(hù)士疼痛知識與態(tài)度調(diào)查量表對961名兒科護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查，分析其疼痛管理知識及態(tài)度現(xiàn)狀、疼痛管理工具使用情況、疼痛管理知識及態(tài)度的影響因素。結(jié)果研究對象的答題平均正確率為（38.8±7.8）%。多元線性回歸結(jié)果顯示，科室、是否有護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)、是否通過疼痛知識培訓(xùn)是護(hù)士疼痛管理知識及態(tài)度的影響因素（P<0.05），可解釋29.7%的變異量。結(jié)論兒科護(hù)士缺乏疼痛管理知識，建議加強(qiáng)疼痛管理教育，擬定與臨床實(shí)踐切實(shí)相關(guān)的兒童疼痛管理培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：兒科；護(hù)士；疼痛管理；知識；態(tài)度

兒科疼痛管理的重要性被廣泛認(rèn)可。疼痛管理已被宣布為人權(quán)，并成為繼呼吸、脈搏、體溫和血壓之后的第五大生命體征[1]。除了不愉快的感覺[2]，未被治療的疼痛會給患兒帶來許多生理和行為的負(fù)面影響，如心率增加、呼吸問題、手掌出汗，引起高血糖和炎癥反應(yīng)增加，導(dǎo)致持續(xù)疼痛、中樞神經(jīng)系統(tǒng)損傷及情感紊亂等[3]，延長恢復(fù)時(shí)間。兒童疼痛相關(guān)報(bào)道顯示，疾病患兒仍存在中度至重度疼痛[4]。國外疼痛管理中主導(dǎo)地位由疼痛?？谱o(hù)士承擔(dān)，我國疼痛?？谱o(hù)理領(lǐng)域尚處于探索階段，其中兒童疼痛管理知識的匱乏對兒科臨床護(hù)理帶來了考驗(yàn)，兒科疼痛管理的臨床護(hù)理實(shí)踐效果仍不理想[5]，兒童疼痛管理水平有待提高。兒科護(hù)士不僅是患兒疼痛狀態(tài)的評估者和大部分止痛措施的具體實(shí)施者，又是醫(yī)師的協(xié)作者、患兒和家屬疼痛知識的宣教者，其疼痛管理知識和態(tài)度不僅影響著患兒的生活質(zhì)量，還影響著患兒的身心健康。本文調(diào)查臨床兒科護(hù)士的疼痛管理知識和態(tài)度，旨在提高兒科護(hù)士疼痛管理水平。

1資料與方法

1.1一般資料

本研究采用便利抽樣法，于2017年4月至5月對西安市兒童醫(yī)院961名臨床護(hù)士進(jìn)行疼痛管理問卷調(diào)查。納入標(biāo)準(zhǔn)：①臨床一線護(hù)士；②工作滿1年。排除標(biāo)準(zhǔn)：①非臨床護(hù)理實(shí)踐的護(hù)士；②實(shí)習(xí)見習(xí)護(hù)士；③外院進(jìn)修護(hù)士。納入護(hù)士均自愿參加本研究。

1.2方法

1圖書館知識管理的介紹

隨著科學(xué)文化水平的不斷提高，知識的作用越來越大，在現(xiàn)代圖書館中知識決定著一個(gè)圖書館的發(fā)展?fàn)顩r。我們平常所說的圖書館知識管理指的是在圖書館的運(yùn)營管理過程中，圖書館的員工可以及時(shí)的從圖書館內(nèi)獲得自己所需要的信息，通過有效的利用得到相關(guān)的信息和知識，圖書館各部門的領(lǐng)導(dǎo)者制定相應(yīng)的方案，逐漸提高圖書館的管理水平，促進(jìn)現(xiàn)代圖書館的快速發(fā)展。通過對知識管理的定義我們可以得到知識管理的原理是把知識作為主要研究的對象，知識的內(nèi)容涉及到圖書館各部門管理經(jīng)營活動的各個(gè)方面，通過對知識的管理可以提高圖書館各方面的管理水平，還有利于圖書館自身文化的建設(shè)。在經(jīng)濟(jì)社會不斷不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會，圖書館應(yīng)該隨著世界發(fā)展的潮流不斷進(jìn)步，將先進(jìn)的科學(xué)文化知識融入到現(xiàn)代圖書館的管理系統(tǒng)當(dāng)中，更好的提高圖書館的管理水平。現(xiàn)代的知識管理都是以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)信息就能夠很好的融入到圖書館各個(gè)部門的管理當(dāng)中，將知識管理運(yùn)用到圖書館的管理模式上滿足時(shí)展的要求。

2圖書館管理中的相關(guān)現(xiàn)狀

現(xiàn)在許多圖書館的管理水平都很低，主要的管理方式是上級下達(dá)命令，下級就進(jìn)行執(zhí)行的管理方式。上級在制定相關(guān)的管理政策時(shí)，都是根據(jù)自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，沒有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識，制定的決策一般會出現(xiàn)很難完成或是與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié)的現(xiàn)象出現(xiàn)。在圖書館的管理過程中，上下級領(lǐng)導(dǎo)缺乏溝通，很多領(lǐng)導(dǎo)只注重產(chǎn)生的結(jié)果，沒有重視圖書館員工的工作情況，忽略了圖書館員工的感受，也沒有建立相關(guān)的薪酬激勵機(jī)制，圖書館員工在工作時(shí)沒有積極性，降低了圖書館工作的效率，這些都不利于圖書館的發(fā)展?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對圖書館的管理帶來很大的挑戰(zhàn)，圖書館的管理人員缺乏對計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的認(rèn)識，不利于對現(xiàn)代數(shù)字圖書館的建設(shè)。

3在知識管理下提高圖書館管理水平的相關(guān)策略

3.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式

圖書館要改變過去傳統(tǒng)的管理方式，要讓圖書館的領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)管理人員從思想上改變過去傳統(tǒng)的管理理念，這就需要把先進(jìn)的管理知識理念應(yīng)用到圖書館的各項(xiàng)管理工作中。例如在給圖書館的員工分配任務(wù)時(shí)，要詳細(xì)的介紹圖書館的總體任務(wù)分配情況以及所要達(dá)成的目標(biāo)是什么，讓員工在知道自己任務(wù)的同時(shí)，也能夠清楚的知道其他同事的任務(wù)，這樣在工作中能夠增加同事之間的合作，還能夠減少重復(fù)工作的進(jìn)行，同時(shí)也增加了工作的效率。

1婦科分散式日間手術(shù)病房規(guī)范化管理的實(shí)施

1．1實(shí)施背景

我院是一所大學(xué)附屬的三級甲等?？漆t(yī)院，目前共有5個(gè)婦科病房，250張病床，鑒于場地及?？铺攸c(diǎn)，日間手術(shù)采用“分散收、分散治”的病房管理。全院2014年完成2445臺日間手術(shù)，2015年完成3840臺日間手術(shù)，2016的日間手術(shù)量已近6000臺，日間手術(shù)量明顯上升。開展規(guī)范化管理的某病區(qū)年平均完成日間手術(shù)800臺，手術(shù)種類包括宮腔鏡診斷及電切術(shù)、宮頸息肉切除、宮頸粘連分解術(shù)、分段診刮、清宮、部分婦科腹腔鏡手術(shù)等。日間手術(shù)患者出入院按照普通擇期手術(shù)患者的出入院流程、圍手術(shù)期護(hù)理、健康宣教、出院隨訪進(jìn)行管理。

1．2實(shí)施方法

自2017年1月始，對婦科日間手術(shù)患者實(shí)施分散式日間手術(shù)病房規(guī)范化護(hù)理管理，具體如下。1．2．1優(yōu)化出入院流程簡化出入院流程以縮短辦理出入院手續(xù)的時(shí)間，并將流程標(biāo)準(zhǔn)化。①出入院處開設(shè)日間手術(shù)患者專用窗口，取消原出入院辦理的時(shí)間限制，如日間手術(shù)結(jié)束較晚時(shí)無需等待次日結(jié)賬，17:00后的出院手續(xù)可至急診收費(fèi)處辦理。②取消醫(yī)院原送病史至出院處核賬環(huán)節(jié)，由手術(shù)室實(shí)時(shí)記賬、核賬。1．2．2規(guī)范病區(qū)日間護(hù)理管理在病區(qū)內(nèi)設(shè)立日間護(hù)理小組，制訂日間手術(shù)病房護(hù)士崗位職責(zé)，形成日間圍手術(shù)期護(hù)理規(guī)范。使日間手術(shù)床位相對固定，并培養(yǎng)日間護(hù)理專員，由專人負(fù)責(zé)日間手術(shù)患者從入院至出院的全程護(hù)理。1．2．3營造良好的住院環(huán)境①布置溫馨、舒適的病房環(huán)境，為患者短時(shí)住院創(chuàng)造良好環(huán)境。開辟“溫馨溝通角”，書架上放置健康教育手冊、報(bào)刊、雜志等，營造輕松的氛圍，讓等待不再枯燥、漫長。②將出入院流程圖張貼在病房醒目的位置，方便日間手術(shù)患者了解出入院辦理程序。③在日間病房的醒目位置張貼日間手術(shù)相關(guān)信息，便于患者了解，促其盡早進(jìn)入患者角色。1．2．4簡化病史記錄流程推進(jìn)信息化管理，簡化護(hù)理病史書寫，手術(shù)患者實(shí)行電子文件書寫。我科與信息科合作開發(fā)了無紙化健康教育、住院須知簽名，取消手寫記錄，運(yùn)用移動護(hù)理終端在床旁完成所有信息的采集;為日間手術(shù)患者建立簡化的、符合日間手術(shù)特點(diǎn)的護(hù)理病史，使護(hù)理病史記錄方便快捷。在日間手術(shù)患者床頭、病區(qū)患者一覽表、移動護(hù)理終端、檢查單上設(shè)置醒目的標(biāo)記，提高日間病房的識別度、加快醫(yī)護(hù)工作進(jìn)程。1．2．5豐富健康教育的形式及內(nèi)涵開展多點(diǎn)、多形式、多樣化的健康教育。對術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后健康教育內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，使患者能在較短的時(shí)間內(nèi)掌握疾病相關(guān)知識，提高其自我管理能力。①在門診，通過手機(jī)微信“搖一搖”呈現(xiàn)日間手術(shù)相關(guān)須知，使日間手術(shù)的健康教育關(guān)口前移。設(shè)計(jì)并發(fā)放“日間手術(shù)診療須知”，形成規(guī)范化流程，便于實(shí)施與管理，使患者等待不再茫然。②在病房內(nèi)設(shè)立“溫馨溝通角”“休憩角”，為護(hù)患集中或個(gè)別交流創(chuàng)造條件;印制并發(fā)放術(shù)前、術(shù)后健康教育指導(dǎo)資料，制作并發(fā)放個(gè)性化出院健康手冊，結(jié)合宣教視頻播放，便于患者隨時(shí)了解疾病知識;通過醫(yī)院微信平臺的康復(fù)助手公眾號推送健康教育相關(guān)內(nèi)容。③患者出院前進(jìn)行健康教育效果評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容突出日間手術(shù)及康復(fù)特色，主要了解患者對術(shù)后早期回家并發(fā)癥的觀察、預(yù)防及處理的了解情況，對異常狀況的識別，緊急聯(lián)系方式，對用藥、飲食、隨訪等知識的掌握程度等，以便護(hù)理人員及時(shí)了解并糾正、補(bǔ)充，使患者最大限度地掌握疾病相關(guān)知識，做好自我護(hù)理。1．2．6開展出院延續(xù)護(hù)理制訂日間手術(shù)患者隨訪制度。患者出院后1～3d予以電話隨訪和基于微信平臺的健康教育信息推送及反饋。護(hù)士通過電話隨訪了解患者對術(shù)后相關(guān)知識的掌握程度，并對術(shù)后飲食、用藥、運(yùn)動等進(jìn)行強(qiáng)化指導(dǎo)。隨訪中如發(fā)現(xiàn)患者有異常情況(如異常出血、異常腹痛等)應(yīng)指導(dǎo)其及時(shí)就醫(yī)，以免病情惡化。利用微信、APP等多種渠道聯(lián)系指導(dǎo)患者。通過建立微信群與出院患者保持聯(lián)系，并開展有針對性的個(gè)別指導(dǎo);幫助患者掃碼加入“好大夫”，使其與主診醫(yī)師保持聯(lián)系。

2實(shí)施效果評價(jià)

2．1評價(jià)對象

摘要：基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)庫存物資是變現(xiàn)能力較強(qiáng)的流動資產(chǎn)，是衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展服務(wù)活動的重要物質(zhì)保證。應(yīng)重視物資管理，提高物資管理水平，并且提升物資周轉(zhuǎn)率和使用效率，減少或避免物資管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，為建基層、強(qiáng)基層，不斷提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平提供強(qiáng)有力的支持。但在一切以醫(yī)療專業(yè)技術(shù)為主的背景下，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)物資管理的現(xiàn)狀卻不容樂觀：存在管理不規(guī)范，管理水平較低，甚至存在混亂的現(xiàn)象。本文將會針對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)物資管理存在的問題及其解決辦法進(jìn)行具體分析，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)從業(yè)人員提供一定的參考意見。

關(guān)鍵詞：基層；醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)；物資管理；問題

引言：

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的物資管理應(yīng)當(dāng)按《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會計(jì)制度》的要求分成藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗品、其他材料四大類，并嚴(yán)格按照相關(guān)物資管理的規(guī)范程序進(jìn)行管理。但就目前而言，絕大部分的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在物資管理方面還存在一系列的管理問題，只有認(rèn)真分析這些題，并提出相應(yīng)的規(guī)范管理辦法，才能提高物資管理水平，保證單位資產(chǎn)安全，避免不必要的物資損失。進(jìn)而綜合提升我國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)能力。

一、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)物資管理中存在的問題

（一）無采購計(jì)劃或采購計(jì)劃制定不合理。

對于藥品和衛(wèi)生材料，絕大部分的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都能做到在采購環(huán)節(jié)先制采購計(jì)劃并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批再進(jìn)行采購，但倉庫管理人員都是醫(yī)藥專業(yè)出身，在一切以醫(yī)療專業(yè)技術(shù)為主的大環(huán)境中，主觀產(chǎn)生了專業(yè)方面的優(yōu)越感，并且對倉庫管理知識表現(xiàn)出抵觸，認(rèn)為那是后勤人員才需要學(xué)的。而且，單位領(lǐng)導(dǎo)也不夠重視物資管理，沒有舉辦過相關(guān)知識培訓(xùn)。受主觀與客觀兩因素的影響，造成倉庫管理知識、技術(shù)的缺乏，更談不上什么零庫存理念了，導(dǎo)致他們常常制定一次性采購數(shù)量較多、品種齊全的物資的采購計(jì)劃，這種通過增加庫存防止斷貨的方式造成了藥品、衛(wèi)生材料的積壓、并占用了一定額度的資金，而且如藥品周轉(zhuǎn)天數(shù)過大，將無法通過衛(wèi)生年報(bào)的審核。相對于藥品和衛(wèi)生材料，低值易耗品和其他材料用量較小，并且通常在機(jī)構(gòu)所在地周圍就可以進(jìn)行就近采購，所以很多單位沒有制定采購計(jì)劃，需要時(shí)直接向固定商家簽字賒購，然后由賒購經(jīng)辦人直接交給使用科室，沒有辦理任何接收、驗(yàn)收手續(xù)，賒購與實(shí)際交付使用數(shù)量缺乏核對的憑據(jù)。沒有經(jīng)過采購審批、驗(yàn)收入庫、領(lǐng)用出庫等環(huán)節(jié)的追蹤管理，容易出現(xiàn)物資浪費(fèi)、未經(jīng)授權(quán)的采購或盜用物資等現(xiàn)象。

一、管理教育的原因和目的

關(guān)于管理教育的原因問題,這實(shí)際上涉及兩個(gè)層面:一是管理教育的必要性問題。在這個(gè)問題上,法約爾認(rèn)為管理教育是非常必要的。從個(gè)人的生存和發(fā)展角度來說,“每個(gè)人或多或少都需要管理的知識”[2](P20),人們“對管理知識的需要是普遍的”[2](P14)。所以,“管理教育必須普及:在小學(xué)里是初級的,在中學(xué)里稍廣闊一些,在高等學(xué)校里應(yīng)是很發(fā)展的”[2](P20)。從企業(yè)發(fā)展的角度來說,管理教育也是必要的。他說:“技術(shù)職能長期以來已被置于其應(yīng)有的地位,可是技術(shù)職能還不足以保證企業(yè)順利發(fā)展;必須有其他職能的協(xié)助,特別是管理職能的協(xié)助。”[2](P14)而企業(yè)要想通過“管理職能的協(xié)助”求得發(fā)展的話,就必須首先開展管理教育。二是管理教育的可能性問題。在這個(gè)問題上,法約爾認(rèn)為人的管理能力并不是天賦的,而是可以通過后天的教育獲得的。他說:“一個(gè)好的工作人員———技術(shù)的、商業(yè)的、財(cái)政的、管理的或其他方面的———其才能并不是天生就有的。為了使他具有這些能力,就要對他進(jìn)行培訓(xùn)?！盵2](P101)針對許多人認(rèn)為管理只能從業(yè)務(wù)實(shí)踐中習(xí)得的成見,法約爾指出管理教育完全可能首先在學(xué)校里進(jìn)行。他說:“實(shí)際上,管理能力可以也應(yīng)該像技術(shù)能力一樣首先在學(xué)校里,然后在車間里得到。”[2](P18)管理教育既然是必要的又是可能的,那么它的目的是什么呢?法約爾認(rèn)為管理教育的首要目的是培養(yǎng)人的基本管理素養(yǎng),而不是非得把人培養(yǎng)成管理者。他說:“這種教育不是為了把所有學(xué)生都培養(yǎng)成好的管理者,如同技術(shù)教育不是為了把所有學(xué)生都培養(yǎng)成優(yōu)秀的技術(shù)人員一樣。我們只是要求管理教育起到像技術(shù)教育那樣的作用……主要是引導(dǎo)青年人理解并運(yùn)用他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。”[2](P20)

二、管理教育的前提

教育是人類的一種有意識的傳承知識和經(jīng)驗(yàn)的理性活動。所以,任何真正意義上的教育都應(yīng)該是在科學(xué)的教育理論指導(dǎo)下的教育。管理教育也不例外。這一結(jié)論在現(xiàn)在看來是很普通的。但在法約爾所處的年代里,他能提出這一觀點(diǎn)是非常難能可貴的。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)主義盛行的年代里,人們普遍認(rèn)為管理只是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累,而個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是無法真正將其傳授給另一個(gè)人的,也就是說當(dāng)時(shí)還沒有出現(xiàn)以追求普遍性為目標(biāo)的管理理論。法約爾不滿意這種現(xiàn)實(shí),通過自己努力,他系統(tǒng)地提出一套管理理論,因而被稱為“管理理論之父”。誠如雷恩先生所言:“法約爾的貢獻(xiàn)在于把這些原則整理成理性認(rèn)識。由于目前的管理文獻(xiàn)中有很多都是以法約爾的觀點(diǎn)和術(shù)語為基礎(chǔ)的,因此我們反而不能看出他的深刻見解的獨(dú)創(chuàng)性,但在他那個(gè)時(shí)代,管理文獻(xiàn)十分缺乏,所以他的主張是很新鮮的、具有啟發(fā)性的,而且是管理科學(xué)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑?！盵1](P245)法約爾為什么要急于創(chuàng)立一種公認(rèn)的管理理論呢?其首要的目的是為了推進(jìn)當(dāng)時(shí)的管理教育。

他指出:要進(jìn)行管理教育的前提是必須有管理教育的理論。這個(gè)結(jié)論是法約爾根據(jù)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)情況和經(jīng)過嚴(yán)密的推理得到的。他認(rèn)為:“在我們的職業(yè)學(xué)校里缺少管理教育的真正原因是由于缺乏有關(guān)管理的理論。沒有理論就不可能有教育。”[2](P18)但有了理論就能有好的管理教育嗎?法約爾的回答是否定的。他說,我們“并不缺乏個(gè)人提出的理論。但是,由于缺乏普遍接受的理論,每個(gè)人都自以為擁有最好的方法。在工廠、軍隊(duì)、家庭和國家中,我們到處可以看到在同一原則的名義下極為矛盾的實(shí)際做法”[2](P18)?？梢姽庥泄芾砝碚撨€不行,還得有普遍接受的理論來統(tǒng)一大家的思想。他所說的“普遍接受的理論”就是指公認(rèn)的理論或者說是“已為普遍的經(jīng)驗(yàn)所檢驗(yàn)過的一套原則、規(guī)范、方法和程序”[2](P18)。但有了普遍接受的管理理論就能有好的管理教育嗎?法約爾對此持否定態(tài)度并鄭重告誡人們:“必須懂得,僅僅宣布原則是不夠的。原則就像燈塔的光芒一樣,只是指引那些認(rèn)識自己目的地而行進(jìn)的人。一項(xiàng)原則若沒有實(shí)現(xiàn)的具體辦法就沒有一點(diǎn)作用?！盵2](P19)可見,他認(rèn)為原則是屬于理論范疇的東西,而理論本身還是屬于抽象的東西,所以原則只有借助具體的實(shí)施辦法才能從理論上升到實(shí)踐,才能現(xiàn)實(shí)地對管理實(shí)踐起作用。可見,具體實(shí)施辦法是良好管理教育的必要條件,但它是不是充分條件呢?法約爾的回答又是否定的。因?yàn)樗吹浆F(xiàn)實(shí)中管理實(shí)施“辦法也并不缺少,而且數(shù)不勝數(shù)。但是,好的與壞的辦法交織在一起,并同時(shí)存在于家庭、車間和國家中”[2](P19)。而為什么會出現(xiàn)這種具體實(shí)施辦法良莠不齊的情況呢?法約爾一針見血地指出:“這是由于缺乏管理理論才持續(xù)下來的結(jié)果?！盵2](P19)因此,重要的是盡快建立一種管理理論。那么怎樣才能建立一種管理理論呢?法約爾認(rèn)為:第一,不能靠領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樗J(rèn)為大多數(shù)重要領(lǐng)導(dǎo)人既沒有時(shí)間也沒有興趣去撰寫,通常他們既沒留下理論也沒留下門徒就銷聲匿跡了。因此不能太依靠這種來源。第二,關(guān)鍵要靠大家的集思廣益和共同的智慧。他認(rèn)為“最細(xì)小的評論,只要提得中肯,都是有價(jià)值的,并且評論者的人數(shù)是無限的,我們希望:溪流一旦形成,就不再停止;問題在于去促成這股溪流的行進(jìn),啟發(fā)大家討論……我希望能從此產(chǎn)生一種理論”[2](P19)。

三、管理教育的原則

在每一種事業(yè)中都要有管理。要管理,人們就需要依據(jù)一些原則,即依據(jù)一些被接受、被論證過的道理。法約爾提出了如下管理教育的原則:法約爾認(rèn)為首要的管理教育原則是公平原則。所謂公平原則就是指每個(gè)人,不論其出身和地位如何都有接受管理教育和參與管理實(shí)踐的權(quán)利和義務(wù)。為此,法約爾提出“人人都是管理者,人人都要參與管理”的思想。他說:“一個(gè)企業(yè)中所有的人都或多或少地參與管理,所以所有的人都有機(jī)會發(fā)揮自己的管理才能,使這種才能表現(xiàn)出來。”[2](P142)這在古典管理時(shí)期是非常具有獨(dú)創(chuàng)性的先進(jìn)思想。法約爾提出的第二個(gè)管理教育原則是系統(tǒng)原則。所謂系統(tǒng)原則就是指管理教育不論在教育原則和目的上,還是管理教育的內(nèi)容和方法上都是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。如管理教育的內(nèi)容就是一個(gè)包括管理、德育、體育和文化常識在內(nèi)的大系統(tǒng)。而管理教育的原則也是相互聯(lián)系在一起的,從管理教育的系統(tǒng)原則必然能推導(dǎo)出如下將要論述的權(quán)變原則和適度原則。因?yàn)橄到y(tǒng)是開放的,系統(tǒng)只有根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部要素的情況進(jìn)行隨時(shí)的自我調(diào)節(jié)才能存在和發(fā)展,這就要求系統(tǒng)必須隨時(shí)權(quán)變地應(yīng)付各種突發(fā)的情況。而所謂管理教育的權(quán)變原則是指在管理教育中沒有固定不變的模式和方法,施教者應(yīng)該靈活地運(yùn)用各種教育教學(xué)原則和方法來對受教育者進(jìn)行教育,也就是“教有法而無定法”的原則。法約爾說:“在管理方面,沒有什么死板和絕對的東西,這里全部是尺度問題。我們在同樣的條件下,幾乎從不兩次使用同一原則,因?yàn)閼?yīng)當(dāng)注意到各種可變的條件,同樣也應(yīng)注意到人的不同和注意許多其他可變的因素?！盵2](P22)因此,原則是靈活的,是可以適應(yīng)一切需要的,問題在于懂得使用它。這是一門很難掌握的藝術(shù),它要求智慧、經(jīng)驗(yàn)、判斷和注意尺度。