保險成功心得體會精選(九篇)
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第1篇：保險成功心得體會范文
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人。。?！钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~，說清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽課的)
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入人壽有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風(fēng)險想必是每個人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實(shí)在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識保險是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?！?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團(tuán)隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)心得體會
3月21到4月17日，本人受組織指派，參加在市委黨校舉辦的全市科級女干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。截至目前，培訓(xùn) 班歷時五天，省內(nèi)有關(guān)教授、專家及市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)就“全面推進(jìn)依法治國、推動政治體制改革、男女平等基本國策、中國特色社會主義的科學(xué)內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)干部要增 強(qiáng)謀略意識、加快旅游發(fā)展、推進(jìn)文化強(qiáng)國等七個個專題，進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解?？芍^內(nèi)容豐富、講解透徹，使聽者頗受啟發(fā)和教育。下面談一下自己 的學(xué)習(xí)體會和心得。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化了對十精神的學(xué)習(xí)和理解。梁三利教授就十后，全面推進(jìn)依法治國進(jìn)行了全新的闡釋，建設(shè)法治國家 的迫切性，中央將對是否依法守法作為考察干部的前提條件，每一位干部都要對法律敬畏、對人民敬重。陳蔚教授解讀“推進(jìn)政治體制改革”，使我們更加清楚的認(rèn) 識到，我國為什么要進(jìn)行政治體制改革，30年政治體制改革的認(rèn)識和實(shí)踐，十進(jìn)一步明確了中國特色社會主義政治發(fā)展道路和推進(jìn)政治體質(zhì)改革的新論斷，并 制定了落實(shí)人民民主的七項舉措。我們在工作中必須堅持依法行政、公正司法，要堅持以人為本，強(qiáng)化群眾工作的能力。
二、 學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)和溝通藝術(shù)，有助于提高工作藝術(shù)
在培訓(xùn)中，柴宇球?qū)④姷摹额I(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)謀略意識》一課中，領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也非常有用，講的是藝術(shù)，更是工作方法和工作策略。
溝通藝術(shù)，講的是在現(xiàn)代社會里，一個人的成功與其溝通技能密切相關(guān)，一個組織的績效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。
有 效的溝通能更快地解決問題; 更果斷地做出決策; 更融洽地營造交談氣氛; 更密切地建立商務(wù)關(guān)系; 更專業(yè)地樹立公共形象; 更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會溝通，學(xué)會處事，與同級會溝通，與下級會溝通，與上級也要會溝通，與媒體與自己也要會溝通，要以誠相待以禮相待，要講 究語言語調(diào)也要肢體和動作。
第2篇：保險成功心得體會范文
本文來自之家
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的2004年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J(rèn)為自己沒有時間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來自
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿?。只要有希望和目?biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
第3篇：保險成功心得體會范文
保險理賠工作心得體會?
身旁的你們是否發(fā)現(xiàn)?在我們的生活中，我們總是不自覺的被一些人、一些事感動著。也許是可歌可泣的英雄事跡，讓我們淚流滿面;也許是凄婉纏綿的愛情故事，讓我們唏噓不止。然而作為一個普普通通的公司職員來說，感動著我的，卻是我身邊的團(tuán)隊，是每天與我朝夕相伴的同事，感動著我的，是他們身上那種不畏艱苦、任勞任怨、愛崗敬業(yè)的精神。
**公司作為基層公司。規(guī)模小，人數(shù)不多這樣的現(xiàn)狀，使得公司的每一個人，都是身兼數(shù)職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上。不管是車險、非車險還是農(nóng)險、家財險的查堪定損，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了。
記得七月份剛進(jìn)理賠部的時候，作為新人的我被分配到了調(diào)度崗，每天負(fù)責(zé)接聽報案電話并將信息及時反饋給查勘員。正值暴風(fēng)雨時期，農(nóng)村受到暴風(fēng)雨的襲擊，損失慘重。報案電話從早到晚響個不停，使得我應(yīng)接不暇。而我們的查堪員們從早上接到第一批報案后根據(jù)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)報案量的情況，按地域范圍分片分工后，就奔走在**20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大小村莊上。無論是烈日炎炎，還是狂風(fēng)暴雨，他們從不惰工，為的是在下次暴風(fēng)雨來臨前及時清理掉案件，防止案件堆積;為的是農(nóng)戶們可以及時修好房屋，防止損失擴(kuò)大。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難，車子無法通行，他們就棄車徒步，挨家挨戶的去進(jìn)行現(xiàn)場勘察、拍照，鑒定是否屬于保險責(zé)任。遇到有些農(nóng)戶的不理解，還需向投保人慢慢解釋條款及規(guī)定。日復(fù)一日，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態(tài)，直到當(dāng)天的報案全部看完才駛車返回，而此時全公司早已下班，陪伴他們的只有暗黃的路燈，以及路燈下自己被燈光拖長的身影，就是憑借他們的堅持，憑借他們的毅力，在那艱難的三個月里，在全**鎮(zhèn)方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。
而他們的堅守又何止三個月。不管是平時周末休息還是過年過節(jié)，當(dāng)我們高高興興在家和家人、好友享受假期的時候，而我們的查勘員，他們?nèi)匀恢辽儆幸粋€人堅守在崗位上。恰逢節(jié)假日車險報案量明顯增多的時候，他們連吃午飯的時間都沒有，只能簡單的對付，累的時候就將車停在路邊小憩一會，繼續(xù)前行。即便是如此勞累、忙的不可開交的時候，當(dāng)值的查勘員，他們誰都沒有叫其他同事幫忙，因?yàn)樗麄兠總€人都知道，只要自己一個人多堅持一下，就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛，確保工作車正常使用。每天的工作不干完，他們絕不下班。不管什么時候，只要一聽到報案電話，哪怕在吃飯，他們總是放下飯碗就走;有時候半夜接到報案，哪怕是寒風(fēng)刺骨的冬天，他們總是毅然的從被窩里爬起。
在查勘定損中，由于客戶對保險條款不夠了解，埋怨、投訴日益增多，甚至有些客戶為了個人利益，虛假投保、騙賠，這樣的事件時有發(fā)生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發(fā)生，一個人的知識面是需要不斷擴(kuò)寬的，查勘員們在平時的工作過程中，還注重自身業(yè)務(wù)的提升和同事之間工作經(jīng)驗(yàn)的相互交流，每當(dāng)他們查勘回來，總是會聽到他們針對當(dāng)天的案例進(jìn)行討論的聲音。
怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)?沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候應(yīng)該任勞任怨;當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折時應(yīng)該在失敗中吸取教訓(xùn);當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值時應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地虛心學(xué)習(xí)，爭取做得更好。愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)，就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。就是做好每一個客戶的工作，填好每一張保單，處理好每一次事故，總結(jié)好每一次經(jīng)驗(yàn)，做好安全宣傳工作。真正的做到能為客戶排憂解難，急客戶所急，想客戶所想，知客戶所需，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這就是敬業(yè)，這就是愛崗!我們**公司的查勘員，他們每一個人用實(shí)際行動譜寫著什么是愛崗敬業(yè)精神，他們每一個人都感動著我們，他們每一個人都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。
保險理賠工作心得體會二
**公司作為基層公司。規(guī)模小，人數(shù)不多這樣的現(xiàn)狀，使得公司的每一個人，都是身兼數(shù)職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上。不管是車險、非車險還是農(nóng)險、家財險的查堪定損，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了。
記得七月份剛進(jìn)理賠部的時候，作為新人的我被分配到了調(diào)度崗，每天負(fù)責(zé)接聽報案電話并將信息及時反饋給查勘員。正值暴風(fēng)雨時期，農(nóng)村受到暴風(fēng)雨的襲擊，損失慘重。報案電話從早到晚響個不停，使得我應(yīng)接不暇。而我們的查堪員們從早上接到第一批報案后根據(jù)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)報案量的情況，按地域范圍分片分工后，就奔走在**20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大小村莊上。無論是烈日炎炎，還是狂風(fēng)暴雨，他們從不惰工，為的是在下次暴風(fēng)雨來臨前及時清理掉案件，防止案件堆積;為的是農(nóng)戶們可以及時修好房屋，防止損失擴(kuò)大。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難，車子無法通行，他們就棄車徒步，挨家挨戶的去進(jìn)行現(xiàn)場勘察、拍照，鑒定是否屬于保險責(zé)任。遇到有些農(nóng)戶的不理解，還需向投保人慢慢解釋條款及規(guī)定。日復(fù)一日，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態(tài)，直到當(dāng)天的報案全部看完才駛車返回，而此時全公司早已下班，陪伴他們的只有暗黃的路燈，以及路燈下自己被燈光拖長的身影，就是憑借他們的堅持，憑借他們的毅力，在那艱難的三個月里，在全**鎮(zhèn)方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。
而他們的堅守又何止三個月。不管是平時周末休息還是過年過節(jié)，當(dāng)我們高高興興在家和家人、好友享受假期的時候，而我們的查勘員，他們?nèi)匀恢辽儆幸粋€人堅守在崗位上。恰逢節(jié)假日車險報案量明顯增多的時候，他們連吃午飯的時間都沒有，只能簡單的對付，累的時候就將車停在路邊小憩一會，繼續(xù)前行。即便是如此勞累、忙的不可開交的時候，當(dāng)值的查勘員，他們誰都沒有叫其他同事幫忙，因?yàn)樗麄兠總€人都知道，只要自己一個人多堅持一下，就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛，確保工作車正常使用。每天的工作不干完，他們絕不下班。不管什么時候，只要一聽到報案電話，哪怕在吃飯，他們總是放下飯碗就走;有時候半夜接到報案，哪怕是寒風(fēng)刺骨的冬天，他們總是毅然的從被窩里爬起。
在查勘定損中，由于客戶對保險條款不夠了解，埋怨、投訴日益增多，甚至有些客戶為了個人利益，虛假投保、騙賠，這樣的事件時有發(fā)生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發(fā)生，一個人的知識面是需要不斷擴(kuò)寬的，查勘員們在平時的工作過程中，還注重自身業(yè)務(wù)的提升和同事之間工作經(jīng)驗(yàn)的相互交流，每當(dāng)他們查勘回來，總是會聽到他們針對當(dāng)天的案例進(jìn)行討論的聲音。
保險理賠工作心得體會三
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內(nèi)，得到大家的幫助實(shí)在是太多，現(xiàn)在我將本年度的工作情況匯報一下：
理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案：
從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)2000余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
二、??客戶及時理賠提高結(jié)案率：
通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔：
第4篇：保險成功心得體會范文
一個公司開展拓展訓(xùn)練，能夠有效的增進(jìn)員工的工作激情和熱情，因此，這也是有利于公司員工之間的合作配合的。下面是由小編為大家整理的“公司戶外拓展訓(xùn)練心得體會800字范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司戶外拓展訓(xùn)練心得體會800字范文(一)
這次戶外拓展訓(xùn)練，給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天，使我懂得了“團(tuán)隊”的真正含義，懂得了什么是團(tuán)隊，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵。
這是一段震憾心靈的歷程，是對大家心靈的磨練，使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認(rèn)識和體驗(yàn)了團(tuán)隊精神的力量，也激發(fā)了我們個人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。
它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式，開拓思路，在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn)，建立一種新的工作模式。同時讓我們學(xué)會了相互溝通，學(xué)會了換位思考。使大家嘗試一種全新的生活，同時教導(dǎo)我們每個人要學(xué)會感激，學(xué)會寬容，學(xué)會回報，學(xué)會讓步，整個團(tuán)隊才會是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的、最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
使我感受最深的是逃生墻，在訓(xùn)練即將結(jié)束之際教練把我們帶到了一面墻前，墻面光滑且高約4米多，要求團(tuán)隊中所有隊員需要不借助任何外物翻上這堵墻，并且在逃生過程當(dāng)中不許任何人講話，及不能犯有安全隱患的錯誤，即為安全逃生。那道墻不高、但是光靠你自己一人、兩人的力量想要攀爬到頂點(diǎn)絕對不可能，你更需要的是戰(zhàn)友的協(xié)助，才能完成的一次逃生體驗(yàn)。教練講完規(guī)矩后給了我們五分鐘的討論時間，在這期間我們的團(tuán)隊中xx、xx站了出來，要做我們大家的人梯。還有10位家人第一時間上去拉我們，五分鐘后我們開始了。好不容易我們“逃生”幾個人，突然教練吹哨喊停，結(jié)果全部返回所有的隊員又要重新再”逃生“一遍。此刻我們的兩位領(lǐng)導(dǎo)要受罰了。做20個俯臥撐。他們做的很辛苦，我們也只是看著。沒有辦法替他們，心里很不是滋味，很快我們開始了第二輪。教練讓幾位給我們提供肩膀和膝蓋的隊友保持剛才的姿勢在我們面前，“你還記得是誰給了你臂膀、讓你踩在他結(jié)實(shí)的膝蓋、肩膀上不斷的攀爬，你還記得又是誰在高墻上向下伸出援助的臂膀嗎?你還記得又是誰在你攀爬的過程中努力的把手舉到最高點(diǎn)，他們是我們整個團(tuán)隊的一部份、在關(guān)鍵時刻挺聲而出默默付出的隊友們，相互間向逃生墻方向做著保護(hù)你向上攀巖，他們都是人生父母養(yǎng)的，在家里我相信他們都是父母的寶貝兒子”
看著我的隊友一個個肩膀被我們踩的淤青，此刻每個隊員都忍不住流下了眼淚，不能避免的是我們兩位領(lǐng)導(dǎo)受到了懲罰，先20個后40個我們犯了三次錯誤他們做了100個俯臥撐，他們累得趴在地上，隊友們的抽泣聲和教練的數(shù)數(shù)聲，我們團(tuán)隊的加油聲最后他們還是堅持下來了。我看見大家都開始信心滿滿，斗志昂揚(yáng)，在這次還是一樣每個隊員都爭先恐后的擠到墻下充當(dāng)支撐隊員的角色，很快我們就有條不紊的一個一個隊員被送到了墻上，漸漸的下面的人越來越少，最后只剩下四位，他們是直得我們每個人感謝和感激的，他們就像船長，把生的希望留給了我們每個人，用肩膀支撐我們每個人。最后我們的“船長”也安全“逃生”。
那一刻、“感恩”與“感謝”彌漫了整個體驗(yàn)基地，感謝隊友的鼓勵、感謝隊友的幫助、感謝教官的指導(dǎo)、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同時也感謝生我養(yǎng)我的父母、是你們讓我真正明白了什么是“感恩”“責(zé)任”“犧牲”
我們每一個人都有說不完的“謝謝”和說不完的“對不起”。只用眼淚代表了心里的這一切，這不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內(nèi)心的直白。短短兩天的拓展訓(xùn)練就這樣結(jié)束了，時間雖短，但收獲良多，這次拓展把妙趣橫生的任務(wù)和工作、人生、事業(yè)、團(tuán)隊、親人、朋友聯(lián)系在了一起。
公司戶外拓展訓(xùn)練心得體會800字范文(二)
在公司的組織下，全體人員前往xx拓展訓(xùn)練基地進(jìn)行了戶外拓展活動。整隊、分組、選隊長、起隊名、畫隊旗，很快“黃河狼”隊和“無敵”隊就誕生了，大家紛紛喊著各自隊伍的口號，以飽滿的熱情投入到了接下來的活動中。
拓展訓(xùn)練共舉行了高空作業(yè)和攀越畢業(yè)墻等多個項目，高空作業(yè)考察的是每一個成員的膽量，對于這樣一個項目，很多人都缺乏自信，甚至不敢嘗試，但在大家的鼓勵之下，每個人都很順利的完成這個項目。攀越畢業(yè)墻考驗(yàn)的是團(tuán)隊的協(xié)作與智慧，在全體成員的共同努力之下，大家也是很快完成了這樣一個項目。
半天的拓展活動在不知不覺中很快就過去了，大家似乎意猶未盡，當(dāng)教練問起大家：今天最大的感受是什么時，大家異口同聲的回答道：我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊!
晚上，公司還舉行了別開生面的聚餐活動，大家歡聚一堂，在歡聲笑語中傳達(dá)著團(tuán)隊的和諧。也許正如他們所言，這是一個極為優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，他們克服了各種困難與挑戰(zhàn)，創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡，可能今天是一個新的起點(diǎn)，他們不僅將創(chuàng)造下一個飛躍，更要創(chuàng)造下一個奇跡。
經(jīng)過之前的拓展訓(xùn)練，大家紛紛意識到了團(tuán)隊合作的重要性，彼此的心更加貼近，感情也更加深厚，紛紛敞開心門，暢所欲言，講述自己的過往，傾聽同伴的心聲，現(xiàn)場的氣氛也越來越融洽。
公司戶外拓展訓(xùn)練心得體會800字范文(三)
為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但內(nèi)心的激動卻久久不能平息。回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
在訓(xùn)練場上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開一切，全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團(tuán)隊有著一個陽光而響亮的名字——精英，在隊長的帶領(lǐng)下，我們高唱隊歌“團(tuán)結(jié)就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。整個訓(xùn)練主要包括五大項目：高空斷橋，盲人方陣，電網(wǎng)逃生，背摔，攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn)，我們以“精英，精英，勇攀高峰!”的隊訓(xùn)激勵和支持著隊友，沒有責(zé)備，沒有抱怨，沒有放棄，沒有拋棄。最終，我們團(tuán)隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗(yàn)。
拓展訓(xùn)練的第一個項目“高空斷橋”，它是一個個人挑戰(zhàn)項目，要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.8米左右，然后再跳回來就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板，而手又沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險帶，但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻，下面是隊友信任的眼神，剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊，這個時候不能猶豫，既然已經(jīng)上來了，就沒有退路，
下定決心，豁出去了。一躍，成功!大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，感動著這里的每一個人。通過這個項目，教會我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài)，勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
第二個訓(xùn)練項目是“盲人方陣”，任務(wù)是把大家的眼睛蒙住，分散在一個廣場上，尋找一條繩子，然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務(wù)在開始的時候大家都覺得很簡單，但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時候，我們發(fā)現(xiàn)，原來難度一點(diǎn)也不小，討論并確定了一個初步方案，開始執(zhí)行。在中間的時候產(chǎn)生了一些意見分歧，最終隊長站出來，統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時候，訓(xùn)練老師講了一句話我非常有感觸，他說當(dāng)大家為了一個目標(biāo)爭論不休的時候，你放棄話語權(quán)也許是對完成目標(biāo)最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務(wù)，無論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅持到底，都能順利完成任務(wù)，重要的是要按著一種方法堅持到最后，如果一種方法還沒有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領(lǐng)導(dǎo)，大家齊心協(xié)力，相信隊長，最后一定會順利完成的。
經(jīng)過午餐時間的修正，下午訓(xùn)練的第一項是“電網(wǎng)逃生”，任務(wù)是在規(guī)定的時間內(nèi)，每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”，全隊觸電網(wǎng)累計不能超過三次。項目開始后，我有點(diǎn)發(fā)蒙，覺得這簡直是一個不可能完成的任務(wù)，但是經(jīng)過大家討論方案，精密布置，最終竟然提前十分鐘全部通過。項目結(jié)束后，討論的時候大家都談了自己的看法和體會，大家都很興奮，這個項目主要是體現(xiàn)團(tuán)隊合
作精神，互相信任，在自己通過電網(wǎng)的時候，要完全放松，相信同伴，相信自己能克服心理困難，最后都能安全通過，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊力量。
訓(xùn)練項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺，在教練的指導(dǎo)下，捆住手臂，背對著團(tuán)隊向隊友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“我要倒了!”不僅能夠感受到隊友們的自信心，也能夠感受到隊友們對整個團(tuán)隊的信任。
這個項目很好地揭示了團(tuán)隊的力量及一個人在團(tuán)隊的作用，以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目，與其他隊友的全心保護(hù)和自己對團(tuán)隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高，只有當(dāng)自己做好了，才有資格指導(dǎo)他人。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果，這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與，以及各店面經(jīng)紀(jì)人積極配合，當(dāng)然也有自己付出的心血和努力。一個人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個人如果存在于社會中，他必定會隸屬于一個團(tuán)隊中，不能孤立存在的。“信任是團(tuán)隊的粘合劑，是團(tuán)隊精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩，更加快樂，那就充分在團(tuán)隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展訓(xùn)練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”?？吹剿拿锥叩膲Ρ冢乙呀?jīng)兩腿發(fā)軟，但是當(dāng)我看到同事們一個個都勝利通過時，在一個同事的鼓勵下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個人更是讓我們驚心動魄，通過足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊的鼓勵和吶喊聲，使得所有
第5篇：保險成功心得體會范文
一、 選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
第6篇：保險成功心得體會范文
銷售心得(一)：
做銷售多年，不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點(diǎn)心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。[由
三、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進(jìn)取地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自我是團(tuán)隊中的一分子，是進(jìn)取向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)
隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進(jìn)取行動。共同努力，共同提高，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同提高!
我相信我們的明天會更好!
銷售心得(二)：
銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。
1.銷售是一門需要鉆研的藝術(shù)
如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求，而你對這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅**電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%，估計你不會相信，但這確實(shí)是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價值的通用產(chǎn)品，而是價值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在20xx年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán)，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的**有力武器就是一套獨(dú)特的電話營銷技術(shù)。
打電話也有學(xué)問當(dāng)然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事，所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗，在三個月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何**聲音的語音語調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等，相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然，電話基本談好后，**終還得上門簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果，他們還時常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對業(yè)務(wù)員的整個業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
從這個例子能夠看出，一個似乎再簡單可是的電話營銷里就蘊(yùn)涵著如此深的學(xué)問，更何況其他營銷手段!日本連續(xù)十幾年的保險銷售冠軍原一平堪稱銷售界的世界級頂尖高手，可是如果你看過他的傳記，就明白他能有如此驕人業(yè)績并非是天生的，而是**自我的艱辛努力實(shí)現(xiàn)的。他能夠?yàn)榻咏蛻舳W(xué)高爾夫和釣魚，他能夠?yàn)樵鰪?qiáng)自我的親和力而幾個月對著鏡子練習(xí)微笑，我們付出過這樣的努力嗎
2.送禮不如送感情，要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，午時就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害用他自我的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會問：難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
3.眼光必須要長遠(yuǎn)
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。”
我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費(fèi)緊張，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
4.口才不重要，讓客戶信任才是重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，**重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。一位此刻已經(jīng)升任CEO的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍?？梢姡灰朴谂c客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英，你會很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內(nèi)對談話對象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實(shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。
銷售心得(三)：
各位同行你們好：
銷售的過程中，尤其是已經(jīng)成交之后，必須先做朋友后賣產(chǎn)品。不然永遠(yuǎn)是熊瞎子掰包米，永遠(yuǎn)都是結(jié)一個瓜。此刻有很多做銷售的，覺得自我各個方面都能夠?yàn)槭裁淳褪亲龅暮媚仄鋵?shí)很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因?yàn)樗靼滓粋€道理，一個最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自我當(dāng)做最普通的人。反之，對自我的估價過高或者毫無理由的自我贊美，會導(dǎo)致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠(yuǎn)賺不到自我的完美明天，最終的結(jié)果就是在自人命苦的情景，碌碌終生。
其實(shí)做銷售時間不算長，但感受卻很多，我想該總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)了，是好是壞，幾個月再看，一目了然!
我心中的優(yōu)秀銷售員應(yīng)當(dāng)充滿笑容，平易近人，充滿親和力，并且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當(dāng)然了良好的銷售技巧，扎實(shí)的專業(yè)知識，精通整個的行情都是有用和必須的!
不一樣的人，他或她銷售的方式各不一樣，喜歡吹牛皮的，慢不經(jīng)心的，談三道四的，實(shí)話實(shí)說的，無所不談的……很多很多的。誠然，我們的產(chǎn)品太好賣，你的銷售本事好還不如運(yùn)氣好，盡管如此，我們依然會遇到困難，如何能克服呢
第7篇：保險成功心得體會范文
在暑假沒來臨之前我已經(jīng)計劃好了這次特別的暑假生活，因?yàn)檫@是我進(jìn)入大學(xué)一年來第一個暑假，應(yīng)該要過十分充實(shí)而且有意義才對。因此我參加了華東師范大學(xué)的第二屆芝加哥孔子學(xué)院中美學(xué)生暑期夏令營的志愿者活動，在這次暑期社會實(shí)踐活動中我收獲到了許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識，也鍛煉了自我，加強(qiáng)了與不同人甚至是與外國朋友的交流能力。
我參加的暑期社會實(shí)踐活動是由華東師范大學(xué)和美國芝加哥學(xué)院聯(lián)合舉辦的中美學(xué)生交流活動，從XX年六月二十九日至八月三日，歷時五個星期。期間我的主要工作和實(shí)踐活動內(nèi)容是與美國學(xué)生一同學(xué)習(xí)、一同生活，為美國學(xué)生介紹中國博大精深的傳統(tǒng)文化，相互交流中美之間不同的風(fēng)俗習(xí)慣。
美國的主辦學(xué)校還為我們提供許多能代表上海發(fā)展和歷史景點(diǎn)的參觀以及上海周邊城市的游覽和北京的文化之旅，這一切活動不僅讓美國學(xué)生更了解了中國，也讓我們這些中國學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多我們自己祖國的文化和歷史。
這次特別的社會實(shí)踐活動，從六月二十九日開始，我作為中方的志愿者入住華東師大對外交流中心賓館，與我同屋的美國學(xué)生是美國芝加哥大學(xué)的brendaha。我們會在接下來的五周里一起讀書一起生活。
與其它中外學(xué)生交流活動不同的是，上午中方學(xué)生會在全外教的課堂里提高自身的英語，這對身為英語專業(yè)的學(xué)生的我是個很好鍛煉英語的機(jī)會，同時美方學(xué)生則學(xué)習(xí)中文課程，中午一同午飯過后，中美學(xué)生便會圍坐在一起互相交流，這不僅讓我對美國的文化和情況有更多的了解，而且由于中美學(xué)生的年齡相仿大家都會很多共同的話題，在其中也體會到了許多不一樣的樂趣。
下午安排的活動是對中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，中國的太極拳、武術(shù)、書法、國畫、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學(xué)生都樂在其中，更有意思的是，中美學(xué)生還一起動手體驗(yàn)包水餃，制作中國結(jié)，觀看中國電影，教唱中國歌等等能體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的活動。
作為一名志愿者，我就應(yīng)該負(fù)責(zé)為美國學(xué)生講解中國文化和西方文化之間的不同，有時這讓我這名英語為專業(yè)的學(xué)生也感到為難，許多中國特有的習(xí)俗是很難用英語對美方學(xué)生敘述的，于是便會到處查資料來提升自己各方面的英語能力，雖然會感到辛苦，可卻又是樂在其中。
中美學(xué)生在華師大一起共住的兩個星期里，除了一道學(xué)習(xí)，我們還安排了許多的外出參觀游覽的活動：
能代表上海商業(yè)商品交易蒸蒸日上的南京路步行街，繁華的步行街和琳瑯滿目的商品讓美國學(xué)生流連忘返;
能代表外國對中國的投資企業(yè)的可口可樂公司，現(xiàn)代一體化的可樂生產(chǎn)的流水線讓我們感慨了外企的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?
能代表上海近現(xiàn)代史和傳統(tǒng)文化的豫園，讓美方學(xué)生沉浸在古色古香卻又熱鬧且小吃繁多的豫園;
能代表上海的歷史文化和當(dāng)代藝術(shù)氣息的上海博物館、上海工藝美術(shù)館和上海當(dāng)代美術(shù)館，讓我們遨游在古代和現(xiàn)代的藝術(shù)長廊中。
此外我們還一起登東方明珠在上海處眺望，參觀上海舊社會的歷史陳列館，體驗(yàn)了上海XX的世博會的上海城市規(guī)劃展覽館，以及代表先進(jìn)技術(shù)的上?？萍拣^，身臨其境感受XX北京奧運(yùn)會的北京文化之旅和體驗(yàn)江南特有的小橋流水尋常百姓人家的南潯之旅。無論是哪一段參觀或者是游覽之處，都無不讓我與美國學(xué)生有了進(jìn)一步的交流和了解。
接下來額兩個星期則是美方學(xué)生入住中方學(xué)生家的homestay，在這個兩個禮拜里，我和我的roommate相處的特別的愉快，我們平時一塊學(xué)習(xí)生活，周末則和父母一起外出游玩參觀其他有特色的景點(diǎn)。
最后一個禮拜也是最忙的一個，結(jié)束了四個禮拜的學(xué)習(xí)和生活，中美學(xué)生要一同策劃一臺文藝匯報演出，大家積極參加，演出不僅吸引了中方學(xué)生的家長更是吸引了雙方學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)前來觀摩，演出也大獲成功。演出過后，美國學(xué)生就要回芝加哥，在唱響最后一首《朋友》后，中美學(xué)生相互擁抱，甚至落下了難舍的淚水。
俗話說天下無不散之筵席，在這個短短的五個禮拜中，我不僅學(xué)習(xí)到了如何獨(dú)立的生活，如何與不同的人相處，也學(xué)習(xí)到了美國學(xué)生那種勇敢又充滿活力和求知欲的精神，或許這就是我們所說的美國精神吧，同樣我作為中國學(xué)生的代表同樣讓美國學(xué)生感受到中國“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”的中國精神。
這是一次值得我一生記憶的社會實(shí)踐活動，活動結(jié)束到現(xiàn)在我還是和美國學(xué)生和中方學(xué)生的保持著聯(lián)絡(luò)和交流，他們讓我感受到什么才是真正的“愛，無國界”。在這次活動中，由于我表現(xiàn)突出，主辦學(xué)校還特頒發(fā)證書以資鼓勵，更重要的是在這個看似普通的暑假我收獲一份與眾不同的人生財富!
社會實(shí)踐調(diào)研心得體會范文【2】
裴斯泰洛奇曾說：“實(shí)踐和行動是人生的基本任務(wù);學(xué)問和知識不過是手段、方法，通過這些才能做好主要工作。所以人生必須具備的知識應(yīng)該按時間和行動的需要來決定”。這說明知識和實(shí)踐永遠(yuǎn)是分不開的，在實(shí)踐中可以檢驗(yàn)真理，也可以培養(yǎng)自己的能力，提高自己的效能，彌補(bǔ)不足。
為了開拓自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們四十三個人懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的暑期三下鄉(xiāng)活動，在活動中我們受益匪淺。
我們不僅下鄉(xiāng)帶去知識，還深入農(nóng)村，了解當(dāng)?shù)氐拿袂椤⒓舆@次的暑期“三下鄉(xiāng)”，使我有了一個驗(yàn)證自我的機(jī)會，使我無論是能力上還是心靈上都有了更深一層的進(jìn)步，同時也看到了自身的缺點(diǎn)和不足。
維持了十二天的暑期三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐結(jié)束了，辛苦而充實(shí)，沉重卻又充滿欣慰。經(jīng)過這半個月的旅程，受益匪淺。我們團(tuán)隊四十三個人給茂名市高州高豐小學(xué)那群淳樸的孩子以及熱心的村民帶去了些微薄的幫助和淺顯的知識，卻帶回了多少錢也買不回的一種態(tài)度，一種責(zé)任，一種深刻，一種認(rèn)識。
忘不了那田間垅上無處不氤氳著的迷人綠意;忘不了那滿山遍野的龍眼樹;也忘不了高豐小村農(nóng)村留守兒童那天真稚氣的笑容，忘不了村里留守老人們那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉和仁慈愛憐的眼神;更忘不了在期間我們四十三個人相互扶持，相互依賴，相視而笑，相擁而泣。而這一切一切，將永遠(yuǎn)珍藏在我們心底……
明朝的王廷相說過：講得一事，即行一事，行得一事，即知一事，所謂真知矣。徒講而不行，則遇事終有?；?。確實(shí)，這是個奇妙又難忘的社會實(shí)踐，一方面，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么我們所學(xué)的就等于零。
另一方面，通過實(shí)踐可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
社會實(shí)踐調(diào)研心得體會范文【3】
不知不覺，兩星期的金融實(shí)習(xí)課程已經(jīng)結(jié)束了。這期間有專業(yè)人士來我們班講座;有我們?nèi)ギ?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、公司參觀;還有我們在每次活動之前的資料查閱、問題準(zhǔn)備。可以說每一次課程都有老師和學(xué)生的精心準(zhǔn)備，每一次課程大家都希望收獲更多，每一次課程的主講者都希望把自己的工作及經(jīng)驗(yàn)傳給大家„„每一天大家都很充實(shí)，每一次經(jīng)歷都讓我們感觸頗深。
實(shí)習(xí)第一次課程，老師告訴了我們整個流程，作業(yè)任務(wù)，日程安排，接下來我們跟著老師陸續(xù)參觀了宏源證券、合眾人壽和中國人民銀行，中間還穿插有中國人壽、金石期貨和中國工商銀行的老總或優(yōu)秀員工給我們帶來精彩的演講，及大家的積極提問和他們的耐心講解。從他們身上我學(xué)到最多的就是熱情，對人、對物的熱情，工作的熱情還有那讓人溫暖的微笑。
看了很多，聽了很多，也想了很多，每種職業(yè)都有精英，每種職業(yè)都有艱辛與歡樂，小時候老師總說：“做你喜歡做的事情，肯定就能做好?！遍L大后老師更多地說:“你做什么，就要喜歡什么?！蔽覀冊诟脑焐畹耐瑫r，生活同時也打磨了我們。
宏源證券的總經(jīng)理告訴我們，干工作先從銷售部開始，不論你有多少證書，要用業(yè)績說話，當(dāng)你的客戶資源積累到一定的程度，才有可能提升，否則一定都是虛的。現(xiàn)實(shí)就是這樣殘酷，只有真才實(shí)干才可在這個競爭激烈的社會上立足。金石期貨的老總又告訴我們，公司有三個大部門，進(jìn)去后選擇你喜歡的部門，公司在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。這樣讓我們又對生活充滿了信心，這個世界還是有懂我們的。中國人壽的業(yè)務(wù)員和工商銀行的優(yōu)秀員工在向我們講授金融知識，公司產(chǎn)品的同時傳遞了好多營銷技巧和做人的道理。每個人都很親切，每個人都很真誠，讓我們感受到了社會除了競爭還有真情。只要你真誠付出，就會感到別人，就會有所收獲。
實(shí)習(xí)是一個雙向的過程，除了我們的接受，還有我們自身的學(xué)習(xí)，融會貫通。經(jīng)過專業(yè)人士的講解，我們針對性的提問，還有網(wǎng)上資料的收集，大家對保險規(guī)劃和理財規(guī)劃都有了深入的了解，以前感覺遙遠(yuǎn)的事情，現(xiàn)在我們做得
第8篇：保險成功心得體會范文
一、激發(fā)學(xué)生興趣，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用是教學(xué)成功的關(guān)鍵
1.趣味導(dǎo)入。在講《用量變引起質(zhì)變的道理看問題》時，我引用了笑話《少了兩千克》：妻子站在秤上高興地對丈夫說：“親愛的，快來看，我體重少了兩千克?！薄坝H愛的，那是因?yàn)槟氵€沒有化妝?！边@則笑話辛辣地諷刺了妻子平時化妝涂抹的脂粉實(shí)在是太多了。學(xué)生在哄笑中明白了：做事情要注意分寸，掌握火候，堅持適度原則。
2.創(chuàng)設(shè)情境。新課程理念堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，把新課程模塊建立在了生活的基礎(chǔ)上，因此我們在創(chuàng)設(shè)情境時，不僅要考慮到情境在形式上活躍課堂氣氛的功能，更應(yīng)注意情境的內(nèi)容必須來自生活。在講授《價值規(guī)律》一課時，我受《老漢殺雞》漫畫的啟示進(jìn)行了《蛋市》情境創(chuàng)設(shè)，讓一名同學(xué)扮演養(yǎng)雞場的老板，部分同學(xué)扮演成賣雞蛋的，另外一些同學(xué)扮演成買雞蛋的，模擬蛋市交易，要求“老板”根據(jù)“蛋市”供求關(guān)系的變化和雞蛋價格的變動及時作出是擴(kuò)大規(guī)模多養(yǎng)雞多生蛋以賺取利潤還是殺雞以減少損失的決策，并要求大家對“老板”的決策進(jìn)行評價。結(jié)果，“老板”的每一次決策都會引起激烈的爭論，爭議雙方都不約而同地使用了書上的知識。由于這種情境貼近生活，并在形式上具有趣味性，因此在濃厚的興趣支配下，每個同學(xué)都不自覺地成了課堂的主體，他們分析問題、解決問題的能力在無形中得到了提高。
二、在政治課教學(xué)中滲透、穿插資料，提升教學(xué)效果
1.以各種資料引入新課，新穎別致?？茖W(xué)理論引路，如用“矛盾的主要方面和次要方面”來論證理解“貢獻(xiàn)和索取的關(guān)系”，然后對“貢獻(xiàn)是人生價值的主導(dǎo)方面”展開討論。著名論斷引路，如用“阿基里斯追不上烏龜”引出“發(fā)展的觀點(diǎn)”“世界上沒有垃圾，只有放錯了地方的資源”引出“矛盾雙方在一定的條件下相互轉(zhuǎn)化”的哲理和“實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理。此外，用幽默的笑話、故事、漫畫以及詩詞、成語、俗語等各種輔助資料引路，既有新鮮感，又使材料相對集中，既調(diào)動學(xué)生思維，又有很大啟發(fā)性。
2.提出學(xué)習(xí)主題，教師收集材料，將理論學(xué)習(xí)、材料運(yùn)用分析、思想素質(zhì)教育和諧統(tǒng)一開展課堂教學(xué)活動。我國石油能源問題，中、日、俄石油運(yùn)輸管線之爭，中國與東盟國際能源合作，國內(nèi)石油勘探、開發(fā)、儲備與消費(fèi)狀況經(jīng)濟(jì)學(xué)宏觀調(diào)控、新型工業(yè)化、經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變、獨(dú)立自主與對外開放等理論知識，指出我們應(yīng)增強(qiáng)節(jié)能意識；又如先富與共富，社會貧富差距與實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo)和構(gòu)建和諧社會，避免“拉美化”現(xiàn)象等問題，引導(dǎo)青年學(xué)生關(guān)注國家、關(guān)注社會，增強(qiáng)公民意識，提升思想境界。并通過討論，培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的意識和能力。
三、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念
新課程把“教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變”視為新課改成功與否的標(biāo)志之一，而在“教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變”中，特別將“自主、合作、探究”作為重點(diǎn)進(jìn)行倡導(dǎo)。
新課程的教學(xué)要注重充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主體作用，創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情境和條件，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動機(jī)，引導(dǎo)他們主動參與、樂于探究、勤于動手，在自主的活動中理解、掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識。因此在政治課教學(xué)中，教師要靈活運(yùn)用歸納法、辯論法、討論法、多媒體教學(xué)等靈活多樣的方式，還可以廣泛地運(yùn)用校外的圖書館、工廠、銀行、保險公司、股票交易場所等各種社會資源來提高學(xué)生的興趣，激發(fā)學(xué)生的求知欲。
同時教師要善于將多樣的教學(xué)方式內(nèi)在統(tǒng)一在一起為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，讓學(xué)生能夠以多樣化的學(xué)習(xí)方式參與到政治課程的學(xué)習(xí)中去，而不是總在聽教師講政治課程。例如：在每個學(xué)期開始之初都向?qū)W生提出幾項任務(wù)，在一個學(xué)期內(nèi)，每個學(xué)生都必須向全班做一次“時事開講”，要結(jié)合當(dāng)時國內(nèi)國際發(fā)生的重大事件，講出自己對這個事件的立場和觀點(diǎn)，并接受其他同學(xué)的質(zhì)詢，每次時間為5分鐘。學(xué)期結(jié)束時，全班同學(xué)可舉行一次名為“雄辯天下”的辯論會。辯論的主題由教師在開學(xué)初根據(jù)本學(xué)期的主要內(nèi)容列舉幾個，由學(xué)生經(jīng)過協(xié)商自由選擇其中的一個作為辯題，形式仿照國際大專辯論會?？雌饋韮蓚€簡單的活動，實(shí)際上能調(diào)動起學(xué)生全部的參與熱情和多樣化的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生不僅要關(guān)注生活、關(guān)注正在發(fā)生的國際時事，還要獨(dú)立地去搜集、整理，分析資料，還要關(guān)注其他同學(xué)的所講內(nèi)容，更要與其他同學(xué)合作來共同完成辯論任務(wù)。通過這些活動，政治課不再是外在于學(xué)生生活的、學(xué)生無法介入的教科書上的條文，而是學(xué)生能夠參與的、能夠發(fā)表自己見解的鮮活的活動。在這個過程中，對學(xué)習(xí)過程的理解，學(xué)生的情感態(tài)度價值觀也自然蘊(yùn)含其中。
四、高中思想政治課有效教學(xué)必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際的基本原則和根本方法
新課標(biāo)把“進(jìn)行理論教育與把握時代特征相統(tǒng)一”、“課程實(shí)施的實(shí)踐性和開放性”作為課程重要理念之一，可以認(rèn)為，思想政治課教學(xué)如果只顧觀點(diǎn)、原理的教學(xué)，而忽視了聯(lián)系生動活潑的實(shí)際生活和社會實(shí)踐，就會使政治課失去生機(jī)和活力，成為一潭死水。正確的做法是：結(jié)合教材的教學(xué)，及時引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注鮮活的社會生活，并指導(dǎo)學(xué)生作一些課題探究。如在進(jìn)行《文化生活》第六課我們的中華文化教學(xué)時，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注北京奧運(yùn)會開幕式，從中體會中華文化的源遠(yuǎn)流長，博大精深，并寫出心得體會在課堂上進(jìn)行交流；在進(jìn)行文化生活中社會主義榮辱觀教學(xué)時，聯(lián)系三鹿毒奶粉事件，引導(dǎo)學(xué)生理解樹立社會主義榮辱觀的必要性和現(xiàn)實(shí)意義等，引導(dǎo)學(xué)生從文化、經(jīng)濟(jì)、政治等角度撰寫心得體會或小論文，以提高理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的能力。
五、高中思想政治課有效教學(xué)必須堅持繼承與創(chuàng)新的統(tǒng)一
第9篇：保險成功心得體會范文
關(guān)鍵詞：圍堤工程保險理賠
中圖分類號： F840.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
隨著社會的不斷進(jìn)步，工程風(fēng)險的規(guī)避與控制現(xiàn)已成為企業(yè)風(fēng)險管理不可或缺的手段。因海上圍堤工程受水文條件、自然環(huán)境、地質(zhì)災(zāi)害各種情況影響較大，因此施工承擔(dān)的風(fēng)險也高。為了因這些意外造成損失時減少企業(yè)的負(fù)擔(dān)，這就要求承包商進(jìn)行各種保險（主要是建筑工程一切險、第三者一切險），這樣當(dāng)發(fā)生意外時可將部分風(fēng)險損失轉(zhuǎn)移給保險公司承擔(dān)，本文主要結(jié)合自身施工的XX圍堤工程就出險后的理賠過程談一談體會。
1前言
XX圍堤位于天津?yàn)I海新區(qū)，圍堤采用充填袋堤心斜坡堤結(jié)構(gòu)型式，護(hù)面采用鋼筋混凝土柵欄板、模袋混凝土及扭王字塊的設(shè)計方案，泥面高程為-3.6～-4.5m。圍埝結(jié)構(gòu)安全等級按Ⅲ級建筑物設(shè)計。
XX圍堤設(shè)計基于東防波堤、北防波堤和南防波堤掩護(hù)下考慮。但東防波堤及北防波堤沒有按時完工，對我工程未形成有效掩護(hù)，致使風(fēng)暴潮來臨時我工程遭受了嚴(yán)重?fù)p失。風(fēng)后我項目部立即采取措施對工程進(jìn)行加固掩護(hù)，并啟動了保險理賠程序。
2理賠
現(xiàn)今，工程保險已逐漸成為建筑工程項目經(jīng)營中必不可少的一部分。如何熟悉和運(yùn)用保險合同條款、風(fēng)險索賠的程序，成功將風(fēng)險轉(zhuǎn)移，最大限度的降低企業(yè)事故后的損失，成為承包商們關(guān)注的話題。
一般工程保險理賠流程為：選擇保險公司簽訂合同出險通知報損 案件受理現(xiàn)場勘察
提供索賠資料定責(zé)、定損、理算 支付賠款。
2.1簽訂合同
海上施工，受水文條件及自然環(huán)境影響較大，風(fēng)險較高，因此對于合同的簽訂要格外注意。對于保險公司的選擇，如業(yè)主沒有指定要求，承包商要選擇信譽(yù)好、有理賠實(shí)力的保險公司；有些工程的保險公司則是業(yè)主指定，東港池圍堤工程就屬于此類。
在簽訂合同前，要仔細(xì)查看合同中的各項條款，逐字逐句細(xì)讀條款，主要注意以下幾點(diǎn)：
（1）要明確合同中規(guī)定哪些責(zé)任在保險公司理賠范圍內(nèi)，哪些責(zé)任不在理賠范圍，這直接影響事故后保險公司是否進(jìn)行理賠，因此一定要仔細(xì)要在字里行間推敲，對于模糊不清楚的條款內(nèi)容要進(jìn)行商量研討，與保險公司談判。
（2）特別注意合同中的一些特別條款或特別約定。如本工程中的分段施工特別條款（不論工程施工進(jìn)度如何，只有當(dāng)修筑邊坡、道路、開挖河道、溝渠施工中分段施工的總長度不超過以下列明的總長度（每段施工的最大長度200米）時，保險人才對因保險事故造成的保險工程的損失、損壞或引起的責(zé)任負(fù)責(zé)賠償，且每次事故的賠償限額不得超過跟分段施工的修復(fù)費(fèi)用），因?yàn)橛羞@項條款，所以在我們出險后的理賠中，我們就認(rèn)真計算比較，選擇每次受損最嚴(yán)重的200米圍堤進(jìn)行理賠，以最小限度的減小損失。
（3）保險合同中規(guī)定了每次事故免賠額和每次事故賠償限額。這個在合同簽訂前一定要明確，如果出險后理賠金額低于免賠額或理賠金額大于賠償限額，保險公司將不予賠付或只賠付限額以內(nèi)的金額。
2.2出險后的工作
2.2.1 出險報案
承包商在對事故現(xiàn)場詳細(xì)勘查完后，應(yīng)在規(guī)定時間按照規(guī)定形式向保險公司報案。同一個工程在施工時可能會遭受多次損失，如果未按要求產(chǎn)生漏報，承包商就會產(chǎn)生不必要的損失。如東港池圍堤工程在9月7日和17日分別遭受了2次海損，但在理賠工作中保險公司以間隔時間短和兩次損后修復(fù)量不大等原因?qū)纱卫碣r合并為一次，這樣就損害了我方利益。根據(jù)雙方保險條款中規(guī)定，“在連續(xù)72小時內(nèi)遭受暴雨、臺風(fēng)、洪水或其他連續(xù)發(fā)生的自然災(zāi)害所致?lián)p失視為一次單獨(dú)事件，在計算賠償時視為一次保險事故，并扣減一個相應(yīng)的免賠額。被保險人可自行決定72小時的起始時間，但若在連續(xù)數(shù)個72小時時間內(nèi)發(fā)生損失，任何兩個或兩個以上72小時期限不得重疊。” 由于我們在每次損后按規(guī)定及時的向保險公司報了案，并與第三方對現(xiàn)場進(jìn)行了現(xiàn)場勘查，后來經(jīng)過談判，兩次海損按兩次單獨(dú)進(jìn)行了理賠。
2.2.2 現(xiàn)場勘察
現(xiàn)場勘察是理賠工作中的重要一步。
立案后，承包商應(yīng)在規(guī)定時間與保險公司代表或檢驗(yàn)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘測。主要方法有：
（1）測量：根據(jù)需要，對損失工程進(jìn)行實(shí)地測量。并在記錄上由被保險人的代表和查勘人員共同簽字確認(rèn)；
（2）拍照：通過照片反映事故現(xiàn)場的概貌，引發(fā)事故的重點(diǎn)部位、損失財產(chǎn)狀況、重點(diǎn)損失部位及損失財產(chǎn)品牌名稱等以及對理賠有價值的現(xiàn)場痕跡，重大疑難案件或大面積災(zāi)害事故要進(jìn)行攝像保留資料。
2.2.3 資料收集整理
現(xiàn)場勘查完畢后，開始收集整理索賠資料，資料要全面、能準(zhǔn)確反映受災(zāi)損失情況的證明資料。這些資料主要由以下幾方面組成:
（1）一份詳細(xì)的事故報告：對事故的全過程進(jìn)行闡述，包括發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、損失金額以及對保險公司的賠償要求。
（2）圖紙資料：工程的設(shè)計圖紙，根據(jù)設(shè)計圖紙及現(xiàn)場勘察資料繪制受損部位的設(shè)計平、斷面圖，在圖中應(yīng)標(biāo)明里程樁號，原設(shè)計標(biāo)高，原地面線標(biāo)高，事故發(fā)生后測量的標(biāo)高，及大概的壩體變化等內(nèi)容，以便于對比分析事故發(fā)生的范圍，并計算受災(zāi)損失工程量。
（3）由繪制的工程平、斷面圖整理的受損計算書。計算書要詳細(xì)，明了，每個受損部位每個分項都有詳細(xì)的計算公式。
（4）出險當(dāng)日的氣象資料（由合同指定的當(dāng)?shù)貧庀蟛块T出具）、工程的水文及地質(zhì)勘探資料。
2.3 理賠結(jié)案
在理賠資料整理完成后，承包商在規(guī)定時間遞交到保險公司，經(jīng)保險公司研究核對后，雙方就受災(zāi)損失工作量和賠償金額進(jìn)行確認(rèn)，最后簽訂賠款確認(rèn)書。等保險公司支付完賠償款后，保險理賠工作也就完成了。
在這一環(huán)節(jié)，當(dāng)索賠資料提供以后，承包商必須派業(yè)務(wù)熟練的人員對保險公司的后續(xù)工作進(jìn)行跟蹤，及時解決保險公司在核實(shí)過程中的相關(guān)問題，縮短定損、理算的過程，盡快使案件得以結(jié)案，早日得到賠付資金。
3結(jié)束語
現(xiàn)今，各種自然災(zāi)害多發(fā)，為了降低施工工程中的意外風(fēng)險，工程保險已成為建筑領(lǐng)域一種大眾化的規(guī)避風(fēng)險方式。熟悉保險理賠內(nèi)容及程序，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，可以減輕工程的風(fēng)險壓力，降低風(fēng)險事故發(fā)生后承包商的損失。本文通過在圍堤工程的理賠工作經(jīng)驗(yàn)，介紹了自己的一些心得體會，謹(jǐn)供大家參考。
參考文獻(xiàn)
