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一年來,我們在局計財科的指導(dǎo)下,根據(jù)年度工作要點,圍繞加強(qiáng)經(jīng)營管理,確保效益優(yōu)先這一中心,積極主動地開展工作,提前一個月完成了上級下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及圓滿完成了局及公司下達(dá)的工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司一年來的財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我們堅持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和提高財務(wù)人員的思想素質(zhì)水平擺在首位。今年,在局計財科的指導(dǎo)下,我公司財務(wù)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)了新《會計法》、新《企業(yè)會計制度》和具體會計準(zhǔn)則及會計電算化等,均取得了很好的效果。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,公司財務(wù)部門還積極參加公司所組織的“三個代表”重要思想及黨的十六大屆五中、六中全會精神等學(xué)習(xí)活動,通過集體學(xué)習(xí)和自學(xué),結(jié)合實際談感受,寫心得,提高了我們的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能,有效地促進(jìn)了公司的精神文明建設(shè)和各項工作的順利發(fā)展。今年,公司財務(wù)部×××同志被評為局“優(yōu)秀女職工”,×××同志評為局“優(yōu)秀團(tuán)干”。,
二、加強(qiáng)財務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
為了切實加強(qiáng)財務(wù)管理,使我公司的財務(wù)工作早日步入“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道,力爭使公司財務(wù)管理工作適應(yīng)新《會計法》要求,針對我公司的實際情況,我們加強(qiáng)了一系列的財務(wù)管理辦法。
1、加強(qiáng)內(nèi)部制度管理。為了加強(qiáng)我公司電腦、印刷、復(fù)印等設(shè)備的管理,明確責(zé)任范圍,我們特制定了《設(shè)備管理辦法》。規(guī)定公司所有設(shè)備均登記造冊,按“誰使用,誰保管,誰維修”的原則分專人負(fù)責(zé),這有效地降低了生產(chǎn)成本,提高了經(jīng)濟(jì)效率。另外,為了發(fā)揚工資激勵機(jī)制,使公司工資分配制度逐漸適應(yīng)市場,根據(jù)社會主義按勞取酬的分配原則,結(jié)合公司實際,制定了《工資分配辦法》,有效地調(diào)動了全體員工的工作熱情,提高了工作效率。
2、加強(qiáng)各部門財務(wù)管理及監(jiān)督,實行嚴(yán)格的考勤制度及領(lǐng)料制度,控制成本及費用的核算。如健全材料盤存帳薄,嚴(yán)格材料出入手續(xù),每到月終盤點一次,做到帳證相符、帳帳相符、帳表相符、帳實相符,大大降低了成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)增收節(jié)支,清收外欠工作。由于局打印業(yè)務(wù)日益下降,又由于人員增加,公司意識到如不開拓局外市場,增加收入將是死路一條。今年在全體員工的齊心協(xié)力,勇闖難關(guān)下,公司完成局外業(yè)務(wù)57余萬元,占公司全年收入的67%。在增收的同時,我們還把降低成本,減少浪費,把好原輔材料關(guān)作為財務(wù),管理的一項重要措施。我們的員工養(yǎng)就精打細(xì)算,仔細(xì)排版不多用一張紙,隨手關(guān)機(jī)關(guān)電不多用一度電,經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備不多花一分錢的好習(xí)慣。由于制度執(zhí)行嚴(yán)格,公司全年招待費僅為15000元左右。今年公司還加大了清收外欠款的力度,兩位經(jīng)理親自上陣,為了收回呆死帳款,他們鍥而不舍,不畏受人威脅,招人打罵,被人陷害的危險,終于收回外欠帳款數(shù)萬元,為公司積累了大量的發(fā)展資金,新帳目清月結(jié),杜絕了呆死帳的再次發(fā)生。
一、繼往開來 乘勢而上 再創(chuàng)輝煌
XX年3月27日,市委6屆30次會議決定,在原肇東市保安服務(wù)公司的基礎(chǔ)上組建肇東市保安服務(wù)總公司。市委常委會議結(jié)束之后,保安服務(wù)總公司迅速成立了由總經(jīng)理甄玉生同志親自掛帥的籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由甄玉生擔(dān)任,副組長由教導(dǎo)員王德軍、副經(jīng)理孫成立、李金克、王立武同志擔(dān)任,同時還設(shè)立了聯(lián)絡(luò)、訓(xùn)練、規(guī)劃和后勤保障4個小組,分工負(fù)責(zé)、逐步推進(jìn)工作的落實?;I備工作組成立以來,在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了大量的工作。在新的形勢下,公司全體員工受到了極大的鼓舞,抓住機(jī)遇,從新的起點闖出一條具有肇東模式的安全保衛(wèi)之路,有機(jī)遇也有挑戰(zhàn),案照市委的要求,積極運作,迅速開展工作。一、積極與有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)。工商局為我們更換了執(zhí)照,將肇東市保安服務(wù)公司更換名為肇東市保安服務(wù)總公司;民政局為我們提供了近年來未安置退伍兵的名單;勞動局幫助我們完善了勞動合同;我們和勞動就業(yè)局共同研究制訂了科學(xué)規(guī)范的就業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容和流程;和地稅局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了共同磋商,就減免稅相關(guān)手續(xù)進(jìn)行了細(xì)化;和技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行了聯(lián)系,技術(shù)監(jiān)督局為我們變更了組織機(jī)構(gòu)代碼證。二是裝修了辦公場所。經(jīng)過我們多次與市交通局聯(lián)系和溝通,在市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和過問下,協(xié)調(diào)解決了保安服務(wù)總公司辦公場所狹小簡陋的難題。辦公場所遷至原交通局辦公樓上,我們籌集資金進(jìn)行了裝修。同時對室內(nèi)辦公設(shè)施進(jìn)行了更新,現(xiàn)辦公場所寬敞明亮,辦公設(shè)施齊備,“肇東市保安服務(wù)總公司”和“肇東市公安局保安大隊”兩塊牌扁已經(jīng)制作完成。三是制定了《肇東市保安服務(wù)總公司新招聘保安員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》,明確了招聘保安員考察流程,及保安員的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。為我們公司的二次創(chuàng)業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象,打造一支過硬的保安隊伍
按照XX年初制定的保安工作思路,公司將重點在“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”上狠下功夫,我們研究制定了《肇東市保安服務(wù)總公司開展崗位練兵活動實施方案》,本著“干什么練什么,缺什么補什么”的原則,全面提高了保安員的整體素質(zhì),通過開展崗位練兵活動也大幅度地提升了保安員的政治理論水平、業(yè)務(wù)能力、法律知識水平和身體素質(zhì),為更好地完成崗位工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
始終圍繞天倫公司中心工作和老板提出的重點任務(wù)去做,對原來的企業(yè)基礎(chǔ)工作采取的方針是:調(diào)整、鞏固、充實、提高;對新開辟的工作本著把工作做實、做細(xì)、做精、節(jié)簡的指導(dǎo)思想。
二、2005年工作總結(jié)
企劃部的工作是從2005年5月8日起步的。5月28日營銷中心成立以后,企劃部的工作圍繞兩條主線進(jìn)行工作的:一是天倫集團(tuán)公司總部;二是大連營銷中心。
(一)完成天倫公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項文字綜合工作
主要有以下幾項:
1、關(guān)于天倫公司企業(yè)簡介的調(diào)整、充實和完善;已形成兩種方案(精簡版和詳細(xì)介紹版);(2000余字)
2、擬寫企業(yè)法人創(chuàng)業(yè)歷程和修訂企業(yè)法人簡介(1800字、圖片);
3、關(guān)于天倫海參基本宣傳資料撰寫,形成宣傳稿;(3500字)
4、關(guān)于天倫公司企業(yè)管理獎懲制度的起草(1200字);
5、完成天倫公司審報大連名牌企業(yè)滿意度材料籌備和遞交工作;
6、配合企業(yè)iso9000認(rèn)證工作的有關(guān)材料的起草;(1500字)
7、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司海洋生物園項目的可行性分析報告》和該項目的《審報立項申請》(27700字);
8、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司雜交海參項目開發(fā)的可行性分析報告》和該項目的〈申報立項申請〉;(2700字)
9、關(guān)于天倫商標(biāo)獲遼寧省省級著名商標(biāo)的評估報告;(12200字)
10、起草天倫海參獲得遼寧省用戶滿意產(chǎn)品的審報文件;(1860字)
11、起草民營企業(yè)創(chuàng)新情況調(diào)查工作中關(guān)于天倫公司的自主創(chuàng)新路程報送材料;(2900字)
12、申報大連海參商會副會長單位的材料起草和海參商會成立宣言;(1500字)
13、配合多家新聞單位擬稿:如《大連天倫海洋生物科技園破土動工8000萬元助推天倫品牌騰飛》、《天倫首創(chuàng)鹽水海參填補國內(nèi)深加工空白》、《天倫鹽水海參系列宣傳文案》、《與大海結(jié)盟的人》等6篇新聞稿;(13000字)
14、起草董事長在天倫公司“海洋科技園”開工奠禮上的講話稿;(300字)
15、配合產(chǎn)品開發(fā)部門,①完成鹽水海參生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及公司其它系列海參產(chǎn)品生產(chǎn)文號、產(chǎn)品標(biāo)簽的報審工作;②完成企業(yè)產(chǎn)品的條形碼報批工作(1個主項20個子項);③農(nóng)業(yè)部無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽申訂工作;(5200字)
16、對公司網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整、充實、提高和推廣工作:①起草了大連天倫水產(chǎn)有限公司網(wǎng)站改進(jìn)方案;②對網(wǎng)站域名和中文網(wǎng)址進(jìn)行全面調(diào)整,重新注冊了網(wǎng)絡(luò)實名——“長??h海參”和通用網(wǎng)址——“大連海參”;③對公司網(wǎng)站圖片、文字說明、欄目設(shè)制全面調(diào)整和更換;
二、圍繞公司新產(chǎn)品開發(fā)和營銷工作做好企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計、廣告宣傳工作
主要有以下幾項:
1、公司總部和酒店樓頂大字的設(shè)計和組織安裝;
2、組織了大連十家廣告公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計競標(biāo)工作,形成產(chǎn)品標(biāo)識和五項產(chǎn)品內(nèi)外設(shè)計稿和多項包裝小稿、標(biāo)識的設(shè)計,最后北大廣告公司設(shè)計的“天倫”方案被采用;
3、天倫吉祥物設(shè)計與推廣;
4、配合營銷工作搞好市場調(diào)研,形成《調(diào)研報告》一份;
5、組織印刷包裝公司競標(biāo)生產(chǎn)包裝系列
組織大連十二家印刷包裝公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的包裝盒生產(chǎn)制造競標(biāo)工作,形成精品盒樣品和簡裝盒樣品;以及產(chǎn)品包裝產(chǎn)品內(nèi)外多項包裝小稿;采取貨比三家的方法基本確定了生產(chǎn)廠家;具體產(chǎn)品有五項:
①干海參(淡干和鹽干)精品盒;
②天倫鹽水海參包裝系列(鹽水紅盒、鹽水藍(lán)盒、大禮包、手提盒);③鹽漬和半干海參包裝(一斤和二斤裝藍(lán)盒);橢圓罐頭瓶貼(藍(lán)色、紅色);
④天倫即食海參(紅盒、小塑料袋);
⑤手提袋系列(紙制大手提袋、紙制普通小手提袋、紙制精品小手提袋、普通手提方便塑料袋);
6、廣告設(shè)計系列
已完成編寫天倫海參文化和產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品簡介;結(jié)合大連地方《企業(yè)年鑒》征定工作設(shè)計企業(yè)和產(chǎn)品對外宣傳專頁,配合企業(yè)新產(chǎn)品上市和招商及時推出宣傳單:
①企業(yè)簡介宣傳樣本;
②產(chǎn)品三折頁宣傳單;
③組織產(chǎn)品照系列;
④組織星海會展產(chǎn)品宣傳展示;
⑤落實車體廣告(出租車,公共汽車車帖廣告);
⑥《大連晚報》、《新商報》報紙廣告系列;
⑦167個中高檔小區(qū)戶外廣告宣傳板設(shè)計與落實、高速公路收費口專遞宣傳冊廣告兩期;優(yōu)惠卡、貴賓卡、會員卡設(shè)計制做;年歷設(shè)計與制做;
⑧電視臺廣告片的制做與播出
形成企業(yè)形象廣告5秒和10秒片各一套;天倫海參產(chǎn)地廣告片5秒和10秒各一套;《天倫海參》八分鐘專題片;以上廣告片分別在大連一套天氣預(yù)報;大連四套七點、七點半15秒廣告;大連五套《今天吃什么?》欄目分別播出。
⑨配合天倫各專賣店季節(jié)、節(jié)日活動設(shè)計制做條幅、不干膠、kt板、x展架易拉寶等宣傳品。
7、各專賣店設(shè)計與裝潢:
①中山家樂福專柜設(shè)計與裝潢;
②沙區(qū)西安路專賣店設(shè)計與裝潢;
③西安路麥凱樂專柜設(shè)計與裝潢;
④西崗樂購專柜設(shè)計與裝潢;
⑤友誼商城專柜設(shè)計與裝潢;
⑥潮陽專柜系列設(shè)計;
⑦哈爾濱專柜系列設(shè)計;
三、經(jīng)驗與教訓(xùn)
經(jīng)驗主要是一條:市場化運作是降低成本,提高效率的最佳途經(jīng)。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管??己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了*年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
一、牢固樹立服務(wù)意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門和基層單位服務(wù),同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。
還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,那就是:領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,看看小姐丑不丑。
特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護(hù)公司的利益,同時還要努力減少浪費,節(jié)約開支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。
在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識,端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。
而我們講的服務(wù)意識,其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識,就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,在被動中爭取主動,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里,將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,決不讓一個同志掉隊。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。
我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當(dāng)然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。
發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
五、下年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
今天,我們大家在這里召開會議,總結(jié)過去,展望未來,部署20__年的工作任務(wù),為××公司在新的形勢下,保持健康、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展明確了各項要求。
會上,×××總經(jīng)理做了題為《適應(yīng)新形勢,開創(chuàng)新局面,扎扎實實做好20__年各項經(jīng)營管理工作》的報告,報告中回顧總結(jié)了公司20__年度工作,充分肯定了大家的成績,也客觀的指出了目前工作中存在的問題,明確了今年的發(fā)展思路,部署了全年的工作任務(wù)。報告求真務(wù)實,思路清晰,內(nèi)涵豐富,措施具體,使大家進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識,理清了思路,增強(qiáng)了信心,是公司上下做好今年各項工作的指導(dǎo)性文件。
此次會議還得到了×××××公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心,××××親自到會,并作了重要講話,對公司下一步的工作提出了一些有建設(shè)性的建議,對我們的工作很有指導(dǎo)意義。
同時,會議中還表彰了在20__年度涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,與各部室簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。此次會議完滿完成了各項議程,達(dá)到了預(yù)期的目的。在這里,我對此次會議簡單做個總結(jié)。
一、此次會議是安排部署20__年工作的重要會議,是公司起好步、開好局的重要會議。對于動員公司廣大干部員工認(rèn)識改革,把握大局,與時俱進(jìn)、扎實工作、創(chuàng)新發(fā)展,確保全面完成今年的各項目標(biāo)任務(wù)具有重要意義。
二、要深刻理解并消化會議精神。會后,各單位要精心安排,分層次、有重點地把會議精神盡快傳達(dá)到每一位員工,并[本文來源于文秘站-www,,找范文請到文秘站網(wǎng)]以此統(tǒng)一廣大干部員工思想,聯(lián)系實際,注重實效,盡快拿出工作細(xì)則和具體的辦法、措施,并加以落實。
三、要把會議精神真正落實到實際工作中去,牢牢把握住“鞏固、發(fā)展、提高、創(chuàng)新”的工作思路,緊密依靠全體干部職工的智慧和力量,通過我們扎扎實實地工作,努力使20__年各項工作取得新的、更大的成績,為公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間XX年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將XX工作簡要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保X中心支公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)我們盈利億的目標(biāo),同時在員工獎勵機(jī)制等各項工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設(shè),內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),市場運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn),而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號是,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠(yuǎn)的理念,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),全情的呵護(hù),創(chuàng)造忠誠的客戶,創(chuàng)造我們的快樂生活。
這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:
1、創(chuàng)建我們卓越的服務(wù)團(tuán)隊。
在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現(xiàn)有資源,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團(tuán)隊創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
2、與各傳媒公司的合作。
為擴(kuò)大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀(jì)錄電視節(jié)目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,服務(wù)客戶的同時,提升我們品牌的社會關(guān)注度。
3、資源的整合。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合,包括獎勵機(jī)制的建立,內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時打包我們的產(chǎn)品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機(jī)制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規(guī)范話,同時對于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關(guān)鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高司機(jī)的思想覺悟
我公司各有車職能部門能認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)對司機(jī)的教育,每月堅持召開一次職工會議,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針、政策。學(xué)習(xí)胡總書記提出的“八榮八恥”,加強(qiáng)和提高了干部職工的榮辱觀,完善了干部職工的自身素質(zhì),使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強(qiáng)安全教育,做好車輛的管理工作
我公司現(xiàn)有大小各類車輛33部,其中小轎車8部,小客車2部,小貨車9部,貨車6部,小油罐車7部,大客車1部,大部分車輛運行在生產(chǎn)第一線,部分車輛分布在片區(qū),點多面廣,給車輛安全管理工作帶來一定的難度。隨著企業(yè)改革的不斷深化,各種不穩(wěn)定的因素都會對司機(jī)的思想情緒產(chǎn)生波動,為了消除各種因素對安全行車的影響,結(jié)合我公司的實際情況,我們主要采取以下措施:
1、定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,組織司機(jī)學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識。
2、要求司機(jī)疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機(jī)不帶情緒開車,確保行車安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛“二交一封一定”制度,禁止公車私用。
4、在安全教育方面,我們開展交通安全知識競賽活動,邀請交警到我公司進(jìn)行交通案例剖析,使司機(jī)的交通安全意識得到進(jìn)一步的提高。
5、明確職責(zé)。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,要求各片區(qū)、各有車部門的負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對本部門車輛的安全管理,對所管的車輛安全負(fù)主要責(zé)任。
6、對車輛管理中存在的一些問題,我們還通過多種形式進(jìn)行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機(jī)個別談心等等。
三、存在問題
在近半年的車輛管理工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、個別部門對車輛管理工作不夠重視,沒有實行專車專人專管,車輛沒有定期養(yǎng)護(hù),造成車輛損壞,給行車安全帶來隱患。
2、個別司機(jī)安全意識淡薄,開快車,車輛行駛曾出現(xiàn)事故的苗頭。
3、司機(jī)沒有對自己所駕車輛及時年審,造成不必要的麻煩。
4、車輛的各種費用同比去年嚴(yán)重超支,除正常的開支外,部分是人為造成的。
四、下半年的工作計劃
在做好上半年工作的同時,今年下半年的工作重點還是從車輛的行車安全上著手,結(jié)合跟司機(jī)簽訂的安全承諾書,緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作,做到以安全出效益,效益促發(fā)展,主要做到以下幾點:
1、以人為本,從管人、管車入手,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),避免行車事故發(fā)生,確保行車安全。