公司人事管理流程精選(九篇)

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第1篇：公司人事管理流程范文

關(guān)鍵字：自動(dòng)化，辦公系統(tǒng)，人事管理，設(shè)計(jì)；

Abstract: This paper is mainly directed against the office automation system of personnel management module, start from the personnel management functions, to analysis and design facilitate the management for the purpose.

Key words: automation, office automation system, personnel management, design

中圖分類(lèi)號(hào)：TU45 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)：2095-2104（2012）01-0020-02

一、前言

辦公自動(dòng)化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于工作流的概念，使公司所有員工方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變以往繁雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)快速、周全的信息采集、信息處理，為公司的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。本文就自動(dòng)化辦公系統(tǒng)中人事管理模塊進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。

二、人事管理模塊設(shè)計(jì)

1．員工管理設(shè)計(jì)

新員工到人事部報(bào)到時(shí)由人事部主管在系統(tǒng)上添加新的員工必要信息（員工不能修改），然后給予新員工一個(gè)系統(tǒng)的用戶(hù)名和密碼，并給予他相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限。員工可以登陸系統(tǒng)修改個(gè)人的其他信息，主要流程如下圖所示。

2．請(qǐng)假管理設(shè)計(jì)

員工填寫(xiě)請(qǐng)假條，并選擇種類(lèi)（請(qǐng)假或者休假），確定后提交給部門(mén)主管審批，部門(mén)主管審批后，再提交到人事部主管審批。員工提交請(qǐng)假條后沒(méi)有權(quán)力刪除，只能查看請(qǐng)假條的審批情況，主要流程如下圖所示。

3．人事調(diào)配管理設(shè)計(jì)

由人事部主管進(jìn)行相關(guān)的人事調(diào)配，先是選擇所要調(diào)配的員工（根據(jù)先選擇部門(mén)，然后選擇職業(yè)，再選擇員工的姓名），然后選擇所要調(diào)配到的部門(mén)和職位。如果調(diào)配的員工在原部門(mén)擔(dān)任主管的話(huà)，則提示該員工是部門(mén)主管，原來(lái)部門(mén)主管為空，請(qǐng)重新指定部門(mén)主管。若調(diào)配的是普通員工，則提示是否確定人事調(diào)配。調(diào)配后按照該員工的新職位重新分配默認(rèn)系統(tǒng)權(quán)限，主要流程如下圖所示。

4．簡(jiǎn)歷管理設(shè)計(jì)

由人事部員工從Email、人才市場(chǎng)或者公司網(wǎng)站上獲取簡(jiǎn)歷，然后通過(guò)指定的形式（上傳文件或者Word編輯）提交到系統(tǒng)上，在提交的同時(shí)填寫(xiě)簡(jiǎn)歷的相關(guān)內(nèi)容（所投部門(mén)、職位、投簡(jiǎn)者姓名、時(shí)間、和學(xué)校等）。提交后各部門(mén)主管只能查看到投放本部門(mén)的簡(jiǎn)歷。可以通過(guò)職位或者時(shí)間來(lái)進(jìn)行查詢(xún)，主要流程如下圖所示。

5．獎(jiǎng)罰管理設(shè)計(jì)

由人事部經(jīng)理根據(jù)公司的獎(jiǎng)罰制度對(duì)于表現(xiàn)突出員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于有不良表現(xiàn)（如遲到，早退，曠工等）的員工懲罰，打印兩份紙式文件給由當(dāng)事人和部門(mén)主管簽名。并把相應(yīng)的數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便計(jì)算當(dāng)月工資和查看（可以選擇根據(jù)時(shí)間或者部門(mén)進(jìn)行查詢(xún)）。

6．指定部門(mén)主管設(shè)計(jì)

主要目的是實(shí)現(xiàn)能從部門(mén)的所有員工中指定某位員工來(lái)?yè)?dān)任該部門(mén)的主管（主要操作由公司總經(jīng)理或者人事部經(jīng)理完成）。用兩個(gè)表格來(lái)分別顯示已指定部門(mén)主管和未指定部門(mén)主管的部門(mén)相關(guān)信息。在已指定部門(mén)主管的表格中，要顯示當(dāng)前指定的部門(mén)主管的姓名，并且可以重新指定部門(mén)中的其他員工來(lái)?yè)?dān)任該部門(mén)的主管。在未指定部門(mén)主管的表格中，可以指定該部門(mén)中的任何員工來(lái)?yè)?dān)任部門(mén)主管。

7．部門(mén)設(shè)置設(shè)計(jì)

主要是實(shí)現(xiàn)部門(mén)和職位的添加、修改和刪除等操作。由公司總經(jīng)理添加部門(mén)，并且可以修改和刪除部門(mén)名稱(chēng)（如果該部門(mén)中的所有職位都無(wú)員工的情況下才可以刪除部門(mén)）。然后再往部門(mén)中添加職位，同樣可以修改和刪除職位名稱(chēng)，以及修改該職位的默認(rèn)系統(tǒng)權(quán)限（如果該職位無(wú)員工的情況下才能刪除職位）。

8．意見(jiàn)簿設(shè)計(jì)

主要方便員工對(duì)公司提出意見(jiàn)或者建議，公司總經(jīng)理可以快速獲取意見(jiàn)或者建議。通過(guò)公司員工的匿名意見(jiàn)，管理層可以直接看到公司了解員工對(duì)某一問(wèn)題的傾向性和態(tài)度，在人事任免、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織調(diào)整、文化建設(shè)等問(wèn)題上得到第一手準(zhǔn)確信息，從而做出正確選擇，避免決策失誤。

三、結(jié)束語(yǔ)

在一個(gè)公司的管理中，人事和財(cái)務(wù)是公司最主要的兩大模塊，本次設(shè)計(jì)只是對(duì)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)中人事管理模塊進(jìn)行了分析，也就是說(shuō)目前我們只完成了整個(gè)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的三分之一。在以后的設(shè)計(jì)中，系統(tǒng)應(yīng)繼續(xù)以應(yīng)用為核心，以實(shí)用、易用、好用三大主線(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，充分考慮用戶(hù)的實(shí)際需要和使用習(xí)慣，全面兼顧技術(shù)、應(yīng)用與發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn)

[1] 平凡.基于工作流的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用.天津電大學(xué)報(bào).2011；

[2] 王麗娜，魏長(zhǎng)軍.網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用.科技信息.2007；

第2篇：公司人事管理流程范文

1.人事管理業(yè)務(wù)孤立

整合公司人事管理通常由多個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，包括勞資部、組織人事部、企業(yè)文化辦公室、社保部等。人事管理業(yè)務(wù)包括：合同管理、人事檔案管理、考勤管理、績(jī)效考核、公積金管理、社會(huì)保險(xiǎn)管理、調(diào)配管理、勞保管理及工資管理九項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，且此九項(xiàng)主要業(yè)務(wù)四個(gè)部門(mén)分別負(fù)責(zé)。

2.可視化數(shù)據(jù)挖掘匱乏

由于數(shù)據(jù)不能夠高效的在各部門(mén)流通，使得各項(xiàng)業(yè)務(wù)所形成的數(shù)據(jù)形成了信息孤島，無(wú)法基于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)需求和公司人事管理目標(biāo)建立人事數(shù)據(jù)管理關(guān)聯(lián)模型，使得數(shù)據(jù)之間建立起相互影響、相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)關(guān)系；也不可能利用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)模型挖掘各項(xiàng)數(shù)據(jù)的變動(dòng)趨勢(shì)、異常信息等隱含信息來(lái)幫助經(jīng)營(yíng)管理決策；更不能運(yùn)用可視化管理理念對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)抽象人事數(shù)據(jù)的可讀性、易懂性，提高業(yè)務(wù)處理效率和管理水平。

二、可視化理念在人事管理的應(yīng)用

基于對(duì)整合礦井人事管理現(xiàn)狀的分析和可視化管理的研究，筆者提出可視化人事管理的建設(shè)思路：首先應(yīng)建立可視化人事數(shù)據(jù)資源池，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建人事數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)模型，使得各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)不再是孤立的，而形成一個(gè)相互影響的關(guān)聯(lián)體，最后進(jìn)行可視化數(shù)據(jù)分析與展示。

1.可視化人事數(shù)據(jù)資源池建設(shè)

人事數(shù)據(jù)資源池的建設(shè)應(yīng)注重加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集的統(tǒng)一管理，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。人事數(shù)據(jù)資源池應(yīng)囊括人事管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)公用的基礎(chǔ)信息，包括檔案信息、合同信息、考勤信息，并消除數(shù)據(jù)冗余。針對(duì)人事檔案信息，組織人事部和勞資部應(yīng)對(duì)干部和工人的檔案信息進(jìn)行統(tǒng)一編碼，消除由于整合帶來(lái)的檔案號(hào)格式不統(tǒng)一的問(wèn)題；針對(duì)合同信息，應(yīng)做好集團(tuán)本部和公司屬地合同的劃分，這是進(jìn)行社保管理、公積金管理及人事調(diào)配的基礎(chǔ)；針對(duì)考勤信息，由于干部考勤信息和工人考勤信息由不同的部門(mén)采用不同的方式生成，因此應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)處理需要對(duì)考勤數(shù)據(jù)格式進(jìn)行統(tǒng)一，制定統(tǒng)一的考勤標(biāo)準(zhǔn)。人事數(shù)據(jù)資源池是其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)，同時(shí)其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理也相應(yīng)的影響資源池基礎(chǔ)信息，因此應(yīng)保持資源池中數(shù)據(jù)的及時(shí)更新與維護(hù)。

2.數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)模型構(gòu)建

數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)模型的建立以數(shù)據(jù)池中基本數(shù)據(jù)為核心，其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理都需與檔案信息、合同信息與考勤數(shù)據(jù)相互管理。首先，通過(guò)合同簽訂、檔案建立、調(diào)配管理來(lái)維護(hù)信息資源池中檔案信息和合同信息，這是其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)，通過(guò)檔案信息和合同信息可以自動(dòng)獲取每個(gè)人員的工種類(lèi)別用于公積金、社保的分類(lèi)管理，勞保發(fā)放管理；自動(dòng)獲取不同人員的考勤標(biāo)準(zhǔn)用于考勤管理；自動(dòng)獲取工種類(lèi)別及崗位級(jí)別用于績(jī)效考核中一體化績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算；自動(dòng)獲取合同簽訂時(shí)間用于工齡工資的核算。其次，通過(guò)考勤管理形成人員出勤基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，后經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化處理進(jìn)入信息資源池，工資核算、績(jī)效考核、社保辦理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)自動(dòng)獲取信息資源池中的考勤數(shù)據(jù)用于業(yè)務(wù)處理，各項(xiàng)業(yè)務(wù)自身生成的數(shù)據(jù)后又進(jìn)入資源池以供其他業(yè)務(wù)提取。

3.可視化人事管理

可視化人事管理主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)信息可視化、異常數(shù)據(jù)可視化、業(yè)務(wù)流程可視化及可視化數(shù)據(jù)挖掘分析。首先，對(duì)資源池中基礎(chǔ)信息及各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理所生成的信息應(yīng)提取其所記錄的對(duì)象屬性信息、狀態(tài)信息、變化信息及關(guān)鍵信息，采用趨勢(shì)圖、柱形圖、餅圖、不同色彩將原始數(shù)據(jù)圖形化顯示，以提高各類(lèi)數(shù)據(jù)的可認(rèn)知性；第二，針對(duì)各類(lèi)異常數(shù)據(jù)可以采用可視化的方式進(jìn)行醒目顯示以引起業(yè)務(wù)處理人員的注意，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度；通過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)模型的建立使得各項(xiàng)人事管理業(yè)務(wù)流程可視化，使公司管理人員、人事業(yè)務(wù)人員對(duì)整個(gè)人事管理的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)流通直觀可視，提高工作效率。最后，運(yùn)用可視化數(shù)據(jù)分析，對(duì)工資數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)對(duì)不同數(shù)據(jù)的可視化挖掘分析能夠幫助管理者發(fā)現(xiàn)隱含的管理規(guī)律，提升人事管理水平。

三、結(jié)語(yǔ)

第3篇：公司人事管理流程范文

我國(guó)高科技企業(yè)人事管理上存在的問(wèn)題研究

首先，高科技企業(yè)的人事管理和高科技企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相脫節(jié)。很多高科技企業(yè)在人力資源管理上陷于人事管理的日常事務(wù)中不能自拔，這些企業(yè)的人事管理沒(méi)有形成系統(tǒng)的體系，在日常的企業(yè)管理中顯得疲于應(yīng)付，難以和高科技企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系，對(duì)于人才的吸收、培養(yǎng)和晉升沒(méi)有形成自己的看法和規(guī)劃，整個(gè)人力資源系統(tǒng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃部搭配，使得高科技企業(yè)在發(fā)展中受到人才缺失的制約。另外，高科技企業(yè)在選用人才、激勵(lì)人才時(shí)沒(méi)有一套合理高效的制度，難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。高科技企業(yè)不同一般的生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)，如果用傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷員工的工作績(jī)效的話(huà)，那么員工的工作積極性肯定受到打擊，這種主觀的考核方式也會(huì)讓員工覺(jué)得人力資源部門(mén)的績(jī)效評(píng)估有失公允。高科技企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制上的不完善通常導(dǎo)致其人才流失嚴(yán)重，企業(yè)績(jī)效降低。最后，高科技企業(yè)的人事管理沒(méi)有精確地定位。目前高科技企業(yè)的人力資源管理部門(mén)對(duì)自身定位較低，覺(jué)得自身的發(fā)展對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)沒(méi)有多大的幫助，人事管理部門(mén)的人員通常素質(zhì)較低，業(yè)務(wù)不精，對(duì)于人才的培養(yǎng)和發(fā)展不能貢獻(xiàn)自己的力量。高科技企業(yè)的人事管理往往難以做不到統(tǒng)籌安排和規(guī)劃。

高科技企業(yè)人事管理上人才激勵(lì)的目標(biāo)定位及管理措施

第4篇：公司人事管理流程范文

1.1鐵路物流人事管理的系統(tǒng)性鐵路物流人事管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，遵循著“招人、育人、留人”的工作流程，以招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、人員規(guī)劃和勞動(dòng)關(guān)系為關(guān)鍵工作點(diǎn)，圍繞這些核心工作實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。此外，鐵路物流人事管理工作作為以“人”為對(duì)象的服務(wù)性工作，工作范圍輻射到企業(yè)內(nèi)外部，既與企業(yè)其他部門(mén)保持密不可分的人員供需關(guān)系，也與外部市場(chǎng)存在人員引進(jìn)、第三方等聯(lián)系。因此，鐵路物流的人事管理具有系統(tǒng)性，應(yīng)當(dāng)具有完整、科學(xué)的人事管理體系。

1.2鐵路物流人事管理的專(zhuān)業(yè)性一方面鐵路物流人事管理圍繞“人的管理”展開(kāi)，人的主觀性是管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，要求有專(zhuān)業(yè)的人員、方法來(lái)開(kāi)展工作。比如：人員素質(zhì)開(kāi)發(fā)作為鐵路物流人事管理的重要一環(huán)，必須以專(zhuān)業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)工具作為技術(shù)支持；員工關(guān)系管理依靠專(zhuān)業(yè)的勞動(dòng)法知識(shí)。因此，鐵路物流的人事管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化工作。另一方面鐵路物流由于其自身行業(yè)特殊性，無(wú)論是崗位設(shè)置、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，還是勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理、人事管理都表現(xiàn)出行業(yè)專(zhuān)業(yè)性。比如，鐵路物流的崗位體系是根據(jù)自身情況開(kāi)發(fā)的，存在很多特殊性的崗位，如列車(chē)長(zhǎng)、乘務(wù)員等，這些崗位是鐵路物流特有的，對(duì)這些崗位的人事管理具有很高的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。在績(jī)效管理方面，鐵路物流工作人員的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不以業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，而更多關(guān)注安全性、合規(guī)性等方面，要求績(jī)效評(píng)價(jià)工作人員對(duì)鐵路物流各崗位人員的崗位特性具有深入了解。

1.3鐵路物流人事管理的創(chuàng)新性創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源，技術(shù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中技術(shù)創(chuàng)新逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力量，是提高企業(yè)效率和服務(wù)水平的重要手段。近年來(lái)，隨著鐵路物流運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)體系的不斷建立和完善，區(qū)域性物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步形成，鐵路物流在信息化建設(shè)和轉(zhuǎn)型中取得了突出的成果，鐵路信息平臺(tái)同企業(yè)的對(duì)接、鐵路資源的整合、專(zhuān)業(yè)化鐵路物流公司的建立和重組，迫切需要?jiǎng)?chuàng)新型的鐵路物流人才，對(duì)鐵路物流人事管理的創(chuàng)新提出了新的要求。鐵路物流人事管理需要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行人事戰(zhàn)略的調(diào)整，并在管理行動(dòng)中有所創(chuàng)新。鐵路物流人事管理的創(chuàng)新性不應(yīng)只停留在管理制度創(chuàng)新層面，還涉及具體的應(yīng)用操作，其中鐵路人事信息系統(tǒng)的創(chuàng)新就是關(guān)鍵內(nèi)容之一。

2新形勢(shì)下鐵路物流人才的需求

鐵路作為覆蓋面廣、設(shè)施齊全、運(yùn)輸能力強(qiáng)的交通運(yùn)輸骨干，隨著鐵路運(yùn)輸與現(xiàn)代物流不斷的融合、適應(yīng)與發(fā)展，鐵路物流人才對(duì)于構(gòu)建高效的現(xiàn)代物流體系、提高鐵路運(yùn)輸質(zhì)量、構(gòu)建鐵路運(yùn)輸核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義和作用。然而，與之匹配的鐵路物流人才的缺乏制約著鐵路物流的迅猛發(fā)展。鐵路物流人才的需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1鐵路物流政策研究等方面的戰(zhàn)略型管理人才隨著中國(guó)鐵路運(yùn)輸越來(lái)越多參與到國(guó)際物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，鐵路運(yùn)輸業(yè)不斷地與現(xiàn)代物流融合發(fā)展，其一方面面臨著來(lái)自國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，另一方面新的業(yè)務(wù)活動(dòng)拓展為鐵路物流發(fā)展注入不竭的動(dòng)力，迫切需要在宏觀層面熟悉發(fā)達(dá)國(guó)家鐵路物流運(yùn)作、組織、管理的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)能夠結(jié)合我國(guó)政府的方針政策和鐵路物流實(shí)際發(fā)展情況，制定符合我國(guó)鐵路物流科學(xué)發(fā)展運(yùn)行規(guī)則的戰(zhàn)略型管理人才。

2.2高級(jí)物流經(jīng)營(yíng)管理型人才隨著我國(guó)鐵路運(yùn)輸國(guó)際化、現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，現(xiàn)代的鐵路物流已從低端的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向高端的產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，需要懂得鐵路物流運(yùn)作規(guī)律的外向型、復(fù)合型、應(yīng)用型的高級(jí)物流經(jīng)營(yíng)管理型人才，既能有效規(guī)范公司物流流程，提高物流服務(wù)水平，為公司科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持，又能在公司日常生產(chǎn)運(yùn)作管理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并采取有效手段進(jìn)行調(diào)整，確保公司運(yùn)作的科學(xué)性、安全性和高效性。

2.3物流運(yùn)營(yíng)管理型人才新形勢(shì)下我國(guó)鐵路運(yùn)輸既要大力發(fā)展公益性的專(zhuān)門(mén)運(yùn)輸，又要兼顧市場(chǎng)化的普通運(yùn)輸，不僅要注重鐵路內(nèi)部作業(yè)功能，更要注重外部社會(huì)所需的物流服務(wù)一體化功能。應(yīng)充分利用各項(xiàng)鐵路資源為社會(huì)提供各種物流服務(wù)，將鐵路貨運(yùn)站布置成現(xiàn)代鐵路物流中心，發(fā)揮鐵路貨運(yùn)站倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)和鐵路物流長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)牡统杀緝?yōu)勢(shì)。因此鐵路物流企業(yè)需要大量的鐵路物流倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、加工、配送物流運(yùn)營(yíng)管理型人才，他們應(yīng)具備較廣闊的視野、知識(shí)面和較強(qiáng)的動(dòng)手能力，有較強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光和判斷能力，能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)物流運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并能根據(jù)企業(yè)具體運(yùn)作和客戶(hù)需求，進(jìn)行具體的項(xiàng)目策劃和改進(jìn)。如在倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)，加快貨物出入庫(kù)速度，提高倉(cāng)庫(kù)管理水平和效率，節(jié)約企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理成本。

2.4物流操作型人才新形勢(shì)下，鐵路運(yùn)輸?shù)膶?zhuān)業(yè)性越來(lái)越突出，鐵路物流資源不斷整合，專(zhuān)業(yè)化的鐵路物流公司、鐵路集裝箱運(yùn)輸公司、行包快運(yùn)公司不斷組建，鐵路物流企業(yè)之間合作不斷加強(qiáng)，需要大量的具備一定物流知識(shí)及一流物流操作經(jīng)驗(yàn)的操作型人才，能夠熟練完成鐵路物流具體的物流作業(yè)，如上架、分揀、堆垛、打包、配裝等。

3當(dāng)前鐵路物流人事管理存在的問(wèn)題

3.1理念性偏差：忽視人才的重要性鐵路作為傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)人才管理理念根深蒂固，人才觀念跟不上時(shí)代步伐。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，鐵路物流仍然處在以物為中心的發(fā)展階段，對(duì)人事管理還停留在簡(jiǎn)單、單調(diào)的管理層面，沒(méi)有與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略?huà)煦^，沒(méi)有將人事管理上升到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略層面。長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)人才的忽視，導(dǎo)致難以挖掘現(xiàn)有人才的潛力，人事管理缺乏激勵(lì)性，甚至壓抑職工的積極性和創(chuàng)造性，造成越來(lái)越多員工特別是高級(jí)人才的流失。

3.2知識(shí)性落后：人事管理理論知識(shí)薄弱盡管鐵路行業(yè)是基于技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性領(lǐng)域，但涉及到多個(gè)相關(guān)學(xué)科，依靠深厚的知識(shí)作為理論支撐，并將先進(jìn)的管理理念和方法融入實(shí)踐，以保證鐵路管理實(shí)踐方向的正確性、科學(xué)性和現(xiàn)代化。然而，當(dāng)前的鐵路管理在知識(shí)理論層面還較為落后，輻射的知識(shí)面狹窄，知識(shí)深度有限，難以與現(xiàn)代化和國(guó)際化的理論前沿接軌。在人事管理領(lǐng)域，鐵路物流沿襲一貫的傳統(tǒng)管理方法，知識(shí)來(lái)源渠道閉塞，國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理知識(shí)和方法尚未系統(tǒng)引入，理論知識(shí)和實(shí)踐管理之間的橋梁搭建還處在起步階段，未來(lái)的知識(shí)強(qiáng)化工作挑戰(zhàn)艱巨。

3.3技術(shù)性滯后：信息技術(shù)水平偏低在信息化時(shí)代，信息技術(shù)在各行各業(yè)中的重要性日益突出，成為鐵路物流企業(yè)提高效率、獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，鐵路物流也順應(yīng)時(shí)代要求，逐步重視信息技術(shù)在管理工作中的地位。然而，由于人事管理理念的落后性和理論薄弱性，現(xiàn)階段的鐵路物流人事管理的信息化在廣度和深度上還有極大缺陷。從廣度上來(lái)說(shuō)，盡管信息系統(tǒng)早已在鐵路物流人事管理領(lǐng)域發(fā)展，但發(fā)展速度較慢，未能全面覆蓋整個(gè)鐵路系統(tǒng)；從深度上來(lái)看，鐵路物流現(xiàn)在的人事信息系統(tǒng)建設(shè)在功能等方面還不完善，信息化程度不高，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)最大程度的資源整合效果。

3.4制度性空白：人事管理機(jī)制有待完善鐵路物流人事管理機(jī)制是鐵路物流企業(yè)在人事管理中的一套系統(tǒng)性、全面性制度、流程的集合體，以實(shí)現(xiàn)人事管理的機(jī)制化管理，最大程度實(shí)現(xiàn)鐵路物流各個(gè)管理環(huán)節(jié)的資源整合。良好的人事管理機(jī)制為人事管理的資源高效配置和規(guī)范化管理提供了方向和方法。在鐵路物流系統(tǒng)中，人事管理較為零散，各環(huán)節(jié)和工作自成一體，尚未實(shí)現(xiàn)體系化，各個(gè)方面的制度也不完善甚至還處在空白階段。比如，現(xiàn)有的鐵路物流人事管理在激勵(lì)、監(jiān)管等方面還沒(méi)有形成符合行業(yè)特性的科學(xué)制度，使得員工缺少方向性指引，企業(yè)管理本身也難以達(dá)到規(guī)范化高度。

3.5人員性不足：人事管理人員的素質(zhì)有待提升鐵路物流人事管理基于服務(wù)展開(kāi)工作，強(qiáng)調(diào)工作的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)性，對(duì)相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)要求較高。但是，由于鐵路物流的人事管理多從以往的行政管理中分出，加上人事管理基礎(chǔ)性工作較多，部分管理人員并非專(zhuān)業(yè)出身，理論知識(shí)儲(chǔ)備薄弱，難以以較高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)開(kāi)展人事管理工作。另一方面，鐵路物流的專(zhuān)業(yè)性與人事管理工作的差距較大，人事管理工作人員通常對(duì)建設(shè)類(lèi)工作缺乏了解，不熟悉具體業(yè)務(wù)，難以實(shí)現(xiàn)人事管理工作和業(yè)務(wù)特性的對(duì)接。因此，鐵路建設(shè)部門(mén)中的人事管理人員綜合素質(zhì)的整體水平難以滿(mǎn)足具體行業(yè)特性及要求，將成為其管理提升的一大制約因素。

4鐵路物流人事管理的改革與創(chuàng)新

成立于1979年的中鐵快運(yùn)股份有限公司是為滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)需要，面向全國(guó)客戶(hù)提供鐵路行李包裹運(yùn)輸服務(wù)，主要經(jīng)營(yíng)全國(guó)鐵路貨物快運(yùn)服務(wù)，提供貨物包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等全程物流服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化綜合物流企業(yè)，注冊(cè)資金26.93億元，擁有全國(guó)鐵路行包運(yùn)輸資源，負(fù)責(zé)全國(guó)鐵路行李車(chē)和行郵、行包快運(yùn)專(zhuān)列經(jīng)營(yíng)管理，形成了國(guó)內(nèi)覆蓋范圍最廣、規(guī)模最大的專(zhuān)業(yè)鐵路快運(yùn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。隨著近幾年鐵路提速、客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)建設(shè)、高鐵快遞的開(kāi)通，中鐵快運(yùn)形成了其特有的“九網(wǎng)集成”的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，然而，落后的人力資源管理方式，忽視人才的重要性，缺少科學(xué)的考核機(jī)制，人才培訓(xùn)力度不夠，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)人才層面的“圍城”。針對(duì)中鐵快運(yùn)人事管理的不足，借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，提出從強(qiáng)化鐵路物流人力資源管理、創(chuàng)新鐵路物流人力資源配置、加大鐵路物流人才培訓(xùn)力度、完善鐵路物流人力資源激勵(lì)機(jī)制四個(gè)方面，進(jìn)一步促進(jìn)中鐵快運(yùn)物流人事管理的改革與創(chuàng)新。

4.1強(qiáng)化鐵路物流人力資源管理中鐵快運(yùn)之所以出現(xiàn)人才層面的“圍城”，在于公司人力資源管理部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮組織職能作用，招聘渠道不暢，招聘方式單一，人才結(jié)構(gòu)不合理，人才培養(yǎng)急功近利，沒(méi)有做好長(zhǎng)期規(guī)劃和儲(chǔ)備工作，造成公司人才流失嚴(yán)重，不能做到“人盡其才”。在新的形勢(shì)下，中鐵快運(yùn)以人力資源管理部門(mén)為切入點(diǎn)進(jìn)行改革，強(qiáng)化人力資源規(guī)劃、管理、培訓(xùn)、激勵(lì)等職能，擴(kuò)大人力資源部門(mén)職能，積極參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策，指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)其它活動(dòng)的進(jìn)行。中鐵快運(yùn)人力資源管理部門(mén)緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砝砟?，?yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，加大人才培養(yǎng)力度，完善薪酬考評(píng)機(jī)制”的目標(biāo)，加快構(gòu)建理念先進(jìn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、培養(yǎng)高效、機(jī)制健全的人力資源管理體系，營(yíng)造和諧、高效、穩(wěn)定的工作氛圍。（1）科學(xué)規(guī)劃公司人力資源需求。在中鐵快運(yùn)“門(mén)到門(mén)”城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已達(dá)到1000多個(gè)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，總數(shù)超過(guò)2000個(gè)的情況下，基于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，科學(xué)預(yù)測(cè)公司人力資源需求和充分供給，分析公司內(nèi)外部條件，統(tǒng)籌公司發(fā)展、現(xiàn)狀、定位等因素，建立人力資源診斷機(jī)制，統(tǒng)一規(guī)劃公司人力資源需求，為公司人力資源管理決策提供科學(xué)依據(jù)。（2）拓寬鐵路物流人才招聘渠道。中鐵快運(yùn)為了更好地吸納和培養(yǎng)鐵路物流人才，高度重視人才的招聘和選拔，積極拓寬人才招聘渠道，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，創(chuàng)新人才招聘方式，通過(guò)中鐵快運(yùn)官網(wǎng)、高等院校物流學(xué)院招聘物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)性人才，通過(guò)海外物流人才引進(jìn)計(jì)劃、科研院所定點(diǎn)對(duì)口招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘等方式拓寬人才招聘渠道，加大鐵路物流高級(jí)管理人才和熟練物流作業(yè)操作人員的招聘力度。同時(shí)，借鑒前期人才招聘經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整招聘思路和計(jì)劃，及時(shí)補(bǔ)充所需人才，做好人才儲(chǔ)備工作。（3）推廣鐵路物流人事管理系統(tǒng)應(yīng)用。中鐵快運(yùn)針對(duì)公司當(dāng)前人事管理存在的問(wèn)題，通過(guò)構(gòu)建基于整個(gè)公司鐵路運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的人事管理、干部培訓(xùn)、信息服務(wù)和系統(tǒng)管理等為一體的鐵路物流人事管理系統(tǒng)，增強(qiáng)鐵路物流人事管理的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng)新性。該系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)信息管理、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，采用客戶(hù)層、中間層和數(shù)據(jù)庫(kù)層的三層體系結(jié)構(gòu)和B/S應(yīng)用模式，公司通過(guò)瀏覽器取代原先需要復(fù)雜的專(zhuān)用軟件才能實(shí)現(xiàn)的信息共享和交互、數(shù)據(jù)查詢(xún)、網(wǎng)上辦公等功能，操作簡(jiǎn)單，維護(hù)方便，系統(tǒng)安全性高，便于擴(kuò)充，降低了公司人事管理的成本，提高了管理的效率，為公司制定政策提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持，能夠滿(mǎn)足公司人事管理不斷發(fā)展的需要。（4）加強(qiáng)鐵路物流人才日常管理。通過(guò)搭建中鐵快運(yùn)交流平臺(tái)，結(jié)合中鐵快運(yùn)發(fā)展現(xiàn)狀，不斷加強(qiáng)人才日常管理，拓寬人才培養(yǎng)交流渠道，針對(duì)中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、線(xiàn)路長(zhǎng)、基層站段人才匱乏的情況，建立健全人才交流機(jī)制，積極創(chuàng)造條件引導(dǎo)和鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才去基層站段鍛煉，提高基層站段服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才能力、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)的提升。通過(guò)深入基層走訪(fǎng)調(diào)研、定期座談等方式，切實(shí)解決階段性困難，強(qiáng)化人才責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)人才的日常監(jiān)管和教育，穩(wěn)定一批人才隊(duì)伍，為公司正常運(yùn)營(yíng)提供良好的人力資源支撐。

4.2創(chuàng)新鐵路物流人力資源配置從當(dāng)前中鐵快運(yùn)人力資源配置狀況及人力資源的相對(duì)總量來(lái)看，鐵路行包快遞運(yùn)輸網(wǎng)、快捷貨運(yùn)網(wǎng)等面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)人力資源配置處于較高水平，而傳統(tǒng)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)人力資源配置則處于較低水平。從學(xué)歷角度來(lái)看，擁有本科學(xué)歷的比重最大，達(dá)到40%左右，擁有專(zhuān)科學(xué)歷的占30%左右，高中以下學(xué)歷的占9%左右，本科以上學(xué)歷占21%左右。針對(duì)中鐵快運(yùn)人力資源配置狀況，以“科學(xué)設(shè)置崗位、優(yōu)化人員配置、充分挖掘人員潛力”為目標(biāo)，進(jìn)一步整合人力資源，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)下鐵路物流人事管理工作的需要，更好地發(fā)揮人才的潛力，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。（1）科學(xué)設(shè)置崗位。中鐵快運(yùn)一改我國(guó)以往鐵路人事工作的“經(jīng)驗(yàn)管理”方式，注重?cái)?shù)據(jù)分析，科學(xué)設(shè)置崗位，實(shí)現(xiàn)崗位科學(xué)管理。根據(jù)公益性國(guó)家運(yùn)輸線(xiàn)路和市場(chǎng)化貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)的不同情況，本著“管營(yíng)分開(kāi)”的工作思路，對(duì)運(yùn)輸方式、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送方法的不同進(jìn)行全面分析，實(shí)施工作流程再造，科學(xué)設(shè)置崗位,重新設(shè)置崗位內(nèi)容，測(cè)評(píng)崗位責(zé)任大小和任職資格，編制崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位職責(zé)和任職條件，進(jìn)一步完善崗位標(biāo)準(zhǔn)，合理使用人才資源。推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，按崗聘任，全面優(yōu)化人力資源配置，充分發(fā)揮人才專(zhuān)長(zhǎng)。（2）優(yōu)化人力資源配置。結(jié)合我國(guó)鐵路物流發(fā)展方向和中鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)核心，大力引進(jìn)國(guó)際網(wǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)、信息網(wǎng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)所需要的人力資源，發(fā)揮高級(jí)物流管理人才的智力優(yōu)勢(shì)，積極優(yōu)化現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)，大力培養(yǎng)和聚集高級(jí)物流管理人才和物流作業(yè)人才。大力推進(jìn)公司人才自由流動(dòng)和交流，建立靈活的人力資源共享方式和機(jī)制。同時(shí)，立足公司實(shí)際，合理利用公司資源，善于挖掘潛力人才，切實(shí)改變?nèi)瞬刨Y源網(wǎng)段間的不平衡，切實(shí)優(yōu)化人力資源配置。

4.3加大鐵路物流人才培訓(xùn)力度當(dāng)前中鐵快運(yùn)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對(duì)公司廣大員工的工作能力是一次大的挑戰(zhàn)和全面檢驗(yàn)，新設(shè)備、新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對(duì)公司員工素質(zhì)提出了更高的要求和更高的標(biāo)準(zhǔn)，急需一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)嫻熟的人才隊(duì)伍。完善職工培訓(xùn)是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑，一直以來(lái)公司高度重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)，不斷健全人才培訓(xùn)體系，創(chuàng)新人才培訓(xùn)方式，加大培訓(xùn)力度，從多個(gè)層次、以多種方式對(duì)物流人才進(jìn)行有針對(duì)性地培養(yǎng)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。（1）健全人才培訓(xùn)體系。中鐵快運(yùn)將鐵路物流人才的培養(yǎng)納入公司發(fā)展規(guī)劃中，一方面加強(qiáng)校企聯(lián)系，建立校企合作基地，在高校開(kāi)設(shè)物流管理專(zhuān)業(yè)，積極探索合作辦學(xué)，形成定點(diǎn)培訓(xùn)鐵路物流專(zhuān)業(yè)人才的高校，資助扶持高校在物流領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新活動(dòng)；另一方面實(shí)行職工終生學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，建立職工終生教育系統(tǒng)，組建現(xiàn)代化鐵路專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)基地，提供人才實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)操作能力，增加現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，既滿(mǎn)足公司對(duì)物流人才的需求，又保證了公司人才素質(zhì)的提高。（2）創(chuàng)新人才培訓(xùn)方式。中鐵快運(yùn)吸收國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，改變傳統(tǒng)教學(xué)方式，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的物流培訓(xùn)體系，注重面授和操作教學(xué)環(huán)節(jié)，結(jié)合視頻教學(xué)、模擬教學(xué)等培訓(xùn)方式，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去等多種培訓(xùn)方法，開(kāi)展各種形式的物流職業(yè)教育。同時(shí)，公司擁有一批熟悉國(guó)內(nèi)外鐵路物流發(fā)展現(xiàn)狀、教學(xué)能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的師資培訓(xùn)隊(duì)伍，積累了一套較為完善的系統(tǒng)教學(xué)方法和教學(xué)質(zhì)量反饋體系，構(gòu)建多功能、立體式的培訓(xùn)新模式，營(yíng)造了良好的教學(xué)環(huán)境。（3）提高培訓(xùn)質(zhì)量。中鐵快運(yùn)為提高培訓(xùn)質(zhì)量，保證培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)效率，對(duì)所有員工進(jìn)行現(xiàn)代物流理念和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)，以提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，對(duì)不同層次的人才進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，既保證了培訓(xùn)的效果，又保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。針對(duì)物流戰(zhàn)略型管理人才，加強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；針對(duì)高級(jí)物流經(jīng)營(yíng)管理型人才，加強(qiáng)系統(tǒng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和合作意識(shí)的培訓(xùn)；針對(duì)物流運(yùn)營(yíng)管理型人才，加強(qiáng)成本意識(shí)、增值意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；針對(duì)物流作業(yè)操作型人才，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)和安全意識(shí)。

4.4完善鐵路物流人力資源激勵(lì)機(jī)制完善鐵路物流人力資源激勵(lì)機(jī)制是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、激發(fā)人才潛力、保證人才隊(duì)伍穩(wěn)定性的關(guān)鍵。中鐵快運(yùn)在政策允許的范圍內(nèi)，堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，在吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的薪酬分配經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)原有薪酬分配不足的基礎(chǔ)上，積極探索與公司發(fā)展相適應(yīng)的多種形式并存的薪酬分配機(jī)制。（1）制定科學(xué)的薪酬等級(jí)體系。中鐵快運(yùn)根據(jù)公司的設(shè)計(jì)情況，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，系統(tǒng)全面地考慮各項(xiàng)因素，制定科學(xué)的薪酬等級(jí)體系,積極探索不同類(lèi)別人才對(duì)應(yīng)的不同等級(jí)以及相應(yīng)的薪酬待遇，注重薪酬的橫向和縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可按照崗位等級(jí)、業(yè)績(jī)、員工資歷、工作態(tài)度和工作能力五個(gè)方面進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，進(jìn)一步完善了工效掛鉤清算體系，對(duì)員工進(jìn)行按月考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為晉升的依據(jù)，特殊崗位特殊對(duì)待，形成晉升看業(yè)績(jī)的良性機(jī)制，并按等級(jí)享受相應(yīng)的工資待遇。同時(shí)，在分配上盡量向一線(xiàn)關(guān)鍵崗位及做出特殊貢獻(xiàn)的技術(shù)人才傾斜，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的主動(dòng)性和積極性。（2）推行崗位管理聘用制。隨著中鐵快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，越來(lái)越多的基層站段出現(xiàn)“求賢若渴“的狀況，人力資源管理部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓視野，創(chuàng)新方式，積極做好干部選拔任用管理，做到“人盡其才，才為我用”。在宏觀規(guī)劃和高級(jí)物流管理人才的選拔任用中，結(jié)合崗位特征，注重物流管理經(jīng)歷，熟悉我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)宏觀政策，推進(jìn)公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、注重實(shí)效的原則，推行崗位管理聘用制，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格任職條件，科學(xué)考評(píng)機(jī)制，充分發(fā)揮人才專(zhuān)長(zhǎng)和潛能。在物流操作專(zhuān)業(yè)人才的選拔任用上，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⑽ú攀桥e的原則，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、按崗聘任，敢于開(kāi)拓思路，打破常規(guī)，選拔任用一批責(zé)任心強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，讓其在工廠(chǎng)實(shí)踐中迅速成長(zhǎng)起來(lái)。（3）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。中鐵快運(yùn)十分注重物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，以滿(mǎn)足員工的物質(zhì)需求和精神需求。在薪酬的分配上依靠科學(xué)、公平、公正的薪酬等級(jí)體系設(shè)計(jì)，注重突出營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，講究多勞多得，同時(shí)對(duì)一線(xiàn)超負(fù)荷工作崗位的員工給予一定的補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)。同時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層，召開(kāi)座談會(huì)，定期和不定期調(diào)研，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，關(guān)心員工成長(zhǎng)，使員工感受到了公司的關(guān)懷和尊重，激發(fā)各自的潛力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工的精神激勵(lì)。

5結(jié)語(yǔ)

第5篇：公司人事管理流程范文

隨著科技的發(fā)展，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)越來(lái)越重視人才的培養(yǎng)。優(yōu)秀的員工是保證企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵要素，因此，如何進(jìn)行現(xiàn)代人事管理是企業(yè)未來(lái)管理重點(diǎn)。加大對(duì)員工的關(guān)愛(ài)福利，提升員工職業(yè)歸屬感，營(yíng)造舒適溫馨的辦公環(huán)境，設(shè)立公平有效的角逐機(jī)制，定期開(kāi)設(shè)員工職業(yè)培訓(xùn)營(yíng)，多方面提升現(xiàn)代人事管理質(zhì)量，進(jìn)而有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：

知識(shí)經(jīng)濟(jì)；現(xiàn)代人事；管理措施

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)步伐加快，企業(yè)傳統(tǒng)的人事管理制度已無(wú)法與時(shí)代保持同步，因此，為了適應(yīng)行業(yè)的需要，協(xié)同企業(yè)的變革，企業(yè)建立知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)代人事管理制度。本文首先分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)與認(rèn)識(shí)管理的內(nèi)在聯(lián)系，然后簡(jiǎn)述人事管理體制適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)變革的必要性，接著詳述新模式下管理工作的突破點(diǎn)，從而為企業(yè)的整體改革發(fā)展提供可行性指導(dǎo)策略。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人事管理的內(nèi)在聯(lián)系

至現(xiàn)階段，人們一共經(jīng)歷了三個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，分別為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是研究農(nóng)業(yè)中生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。又叫勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)，即經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要取決于勞動(dòng)力資源的占有和配置。工業(yè)經(jīng)濟(jì)，又叫資源經(jīng)濟(jì)，即經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要取決于自然資源的占有和配置。與前兩者相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特殊性在于：（1）此形式的理論根基為知識(shí)和信息的形成、發(fā)展和使用；（2）此形式的依托高、靜、尖產(chǎn)業(yè)以及知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。其獨(dú)有的特征傳遞出這樣一種理念，即：各類(lèi)知識(shí)的積聚為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，人們閱讀、使用和傳遞知識(shí)，通過(guò)對(duì)知識(shí)的理解、感悟和輸出，不斷更新知識(shí)的深度與廣度，從而創(chuàng)造出更多的新知識(shí)。因此，人們作為知識(shí)傳播的主體，是時(shí)代變革中關(guān)鍵、核心的因素，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的變革浪潮中扮演者至關(guān)重要的角色。微軟公司是家喻戶(hù)曉的知名企業(yè)，公司的員工數(shù)量約為幾千人，經(jīng)計(jì)算，其人均工作空間為5平方米左右，雖然微軟公司的總資產(chǎn)量只是通用公司的5%，但是微軟公司年均產(chǎn)值高達(dá)通用汽車(chē)公司年均總產(chǎn)值的4倍。由此可見(jiàn)，人才在公司的重要性。在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)人事管理的重要性愈發(fā)突出，如何選聘符合企業(yè)目標(biāo)、與企業(yè)文化一致的人才，如何設(shè)立福利待遇，保障人才的權(quán)利，如何管理人才工作，設(shè)立公平合理的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，如何開(kāi)展人才技能提升培訓(xùn)業(yè)務(wù)，一系列人才管理工作都是企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)應(yīng)更加注重人才的重要性，切實(shí)履行人力資源開(kāi)發(fā)、管理和提升任務(wù)，從而緊跟國(guó)家、時(shí)代改革步伐。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人事管理體制的必要性

在過(guò)去，企業(yè)的人力資源管理部門(mén)，通常實(shí)行制度化的管理策略，以固定的模式和考核指標(biāo)對(duì)員工實(shí)行考核，嚴(yán)格實(shí)行上班下班準(zhǔn)時(shí)打卡制度，請(qǐng)病假調(diào)休假需經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)層層審批簽字機(jī)制等行政化模式。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)潮流的到來(lái)，企業(yè)的人力資源部門(mén)也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的改革。在新經(jīng)濟(jì)體制下，強(qiáng)調(diào)以人為本，各項(xiàng)政策制度的制定和實(shí)施均體現(xiàn)人情溫暖，充分考慮人的特殊需求和基本需求，注重人才引進(jìn)、培養(yǎng)、維系和能力提升。企業(yè)只有營(yíng)造員工一家親的理念，切實(shí)以人為本，為人著想理念，將企業(yè)人才牢牢凝聚在公司中，形成企業(yè)的人才財(cái)富，進(jìn)而成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。在進(jìn)行人事管理中，企業(yè)很有必要提供崗位技能培訓(xùn)課、業(yè)務(wù)技能講座等人才潛力開(kāi)發(fā)課程，此培訓(xùn)機(jī)制，一方面減輕員工自身經(jīng)費(fèi)投入，另一方面，提升員工專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)實(shí)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，公司不僅要重視人事管理體制的升級(jí)改進(jìn)，還應(yīng)協(xié)同企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和物資部門(mén)等，實(shí)行公司整體管理系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)，不斷落實(shí)科學(xué)管理方式，提升公司效益。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人事管理重點(diǎn)

新型體制下，如何做好人才管理是企業(yè)的首要任務(wù)。優(yōu)秀人才的引進(jìn)，人才的培訓(xùn)以及人才的維系均是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)?？茖W(xué)合理的人力資源管理體制，不僅有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力提升，還可加強(qiáng)員工工作滿(mǎn)意度。

1.加大人力資本投入

美國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家于1960年提出兩大理論，一是人力資本，二是人力資本理論，其中，所謂人力資本指的是個(gè)體所具有的知識(shí)水平，身體健康狀況與技能等方面的總和，在基礎(chǔ)基礎(chǔ)上該學(xué)者提出人力資本理論，這一理論包括兩個(gè)重要論點(diǎn)：第一，較之于物資資本，人力資本在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面發(fā)揮著更大的作用；第二，提升與優(yōu)化人口質(zhì)量是人力資本的核心內(nèi)容，人力投資屬于教育投資中重要內(nèi)容。較之于物質(zhì)等硬資本，人力資本的增值空間更為廣泛，因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展背景下，人力屬于一種極具潛力的資本。人力資本的主要特點(diǎn)是創(chuàng)造性與，作用是不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的優(yōu)化配置，更便于企業(yè)做出發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整。對(duì)于人力資本的劃分，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者各有不同的方式，其中舒爾茨以此為根據(jù)自己所著的“應(yīng)付非均衡能力的價(jià)值文章中指出，人類(lèi)具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的五大能力，一是學(xué)習(xí)能力，二是工作能力，三是文娛體育活動(dòng)能力，四創(chuàng)造能力，五是應(yīng)對(duì)非均衡能力”。我國(guó)的著名學(xué)者李忠民將人類(lèi)能力劃分為四種類(lèi)型：基礎(chǔ)能力、開(kāi)展特定工作能力、組織管理能力以及資源配置能力。據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究顯示，1990年美國(guó)的人均社會(huì)總財(cái)富大致是42.2美元，而人力資本的占據(jù)了24.7美元左右，在美國(guó)的人均社會(huì)總財(cái)富中占據(jù)高達(dá)59%的比重。而其他發(fā)達(dá)國(guó)家如加拿大、德國(guó)以及日本，他們的人力資本分別是15.3美元，31.6美元，47.9美元。自改革開(kāi)放以來(lái)，勞動(dòng)力數(shù)量與勞動(dòng)力質(zhì)量相比，前者的增長(zhǎng)對(duì)于促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展貢獻(xiàn)率更高。然而，直到20世紀(jì)末期，以上情況發(fā)生較大的變化，人力資本不斷的增長(zhǎng)，而勞動(dòng)力數(shù)量呈下降趨勢(shì)，1978年至1995年間為2.4%，而后下降至1.0%，預(yù)測(cè)今后的二十年勞動(dòng)增長(zhǎng)率依舊保持下降的趨勢(shì)，然而，相比之下，人力資本增長(zhǎng)率下降，但是依舊處于較高的增長(zhǎng)率，在促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面發(fā)揮著巨大的作用，總而言之，人力資本屬于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量，人力資本的增長(zhǎng)顯得尤為重要。因此，我國(guó)不僅應(yīng)該加強(qiáng)教育資源的投入，同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)，保障居民身體狀況。在教育資源投入上，我國(guó)在基礎(chǔ)教育政策推行現(xiàn)狀下：首先，應(yīng)加強(qiáng)中高等教育資源投入。提升國(guó)民整體教育層次，適應(yīng)全球化戰(zhàn)略需要，配藥更多國(guó)際化人才，為國(guó)家：“一帶一路”、“走出去，引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略的推行儲(chǔ)備大量人才軍；其次，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人才培養(yǎng)。針對(duì)高精尖行業(yè)，如：國(guó)防、醫(yī)療等，我國(guó)應(yīng)加大科研投入力度，提供充足的科研研究資金，實(shí)現(xiàn)尖端、核心領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)突破，提升我國(guó)整體實(shí)力，提高我國(guó)國(guó)際地位；最后，我國(guó)應(yīng)加大單位員工培訓(xùn)力度。在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)雜的背景下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)員工為了適應(yīng)時(shí)代變革，一方面，企業(yè)應(yīng)該提供多種渠道，為員工提供知識(shí)技能提升的途徑。如：將企業(yè)員工定期送往高?；蛘呖蒲性核鶇⒓訉?zhuān)業(yè)知識(shí)課程學(xué)習(xí)，通過(guò)定期汲取新知識(shí)養(yǎng)分，以更好的開(kāi)展工作；另一方面，員工應(yīng)樹(shù)立積極向上的職業(yè)態(tài)度，注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提升，主動(dòng)更新知識(shí)庫(kù)，構(gòu)建新的知識(shí)框架。如：?jiǎn)T工應(yīng)該利用晚上或者周末的時(shí)間，通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班或者虛擬課堂培訓(xùn)班，擴(kuò)大員工知識(shí)面，緊跟時(shí)代步伐，不做時(shí)代掉隊(duì)人。

2.優(yōu)化工作環(huán)境

知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)有義務(wù)和責(zé)任為企業(yè)員工創(chuàng)造良好、優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，營(yíng)造良好地工作氛圍，保證員工工作狀態(tài)能夠很好的發(fā)揮，工作過(guò)程可以順利開(kāi)展。因此，企業(yè)可通過(guò)如下幾點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境的優(yōu)化創(chuàng)造。（1）建立雙向選擇制。將人才選入企業(yè)之初，企業(yè)采取透明、公平、合理的選拔過(guò)程，這對(duì)人才的吸引是至關(guān)重要的。在出啊通的人力資源管理過(guò)程中，由于制度設(shè)置的不合理，人為管控的隨意性，在一定程度上，導(dǎo)致優(yōu)秀人才無(wú)法進(jìn)入心意企業(yè)工作，這不僅埋沒(méi)人才，也令企業(yè)喪失了一筆巨大的財(cái)富。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體制下，科學(xué)合理的現(xiàn)代人事管理制度，令人才和企業(yè)面對(duì)面雙向選擇，實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面；（2）完善人才評(píng)價(jià)體系。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，絕大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到人才評(píng)價(jià)體系的重要性，對(duì)于人才績(jī)效的考核，通常是主觀性、隨意性居多，沒(méi)有具體的細(xì)則框架描述，導(dǎo)致優(yōu)秀人才無(wú)法得到獎(jiǎng)勵(lì)，削弱了他們的工作激情，從而離開(kāi)企業(yè)。在新型模式下，企業(yè)應(yīng)該融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，設(shè)立一套智能人才管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化的人力資源管理。通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)的條款，對(duì)員工的行為逐一評(píng)分，定期考核，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加強(qiáng)員工技術(shù)技能提升意識(shí)，為企業(yè)中高層輸送人才，強(qiáng)化企業(yè)管理實(shí)力，提升企業(yè)整體效益，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。

3.建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)制度

知識(shí)經(jīng)濟(jì)大背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)代人事管理中引入科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)制度，提升企業(yè)員工工作熱情。諸多實(shí)例證明，企業(yè)設(shè)立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)制度，一方面，引導(dǎo)員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)制度可促使企業(yè)員工主動(dòng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)力度，提升自身技能實(shí)力，從而與其所承擔(dān)的崗位職責(zé)所匹配，不被淘汰；另一方面，科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)制度的確立，能客觀提高員工工作積極性，引導(dǎo)員工在實(shí)際工作中發(fā)揮創(chuàng)造力，提升自身崗位責(zé)任感和歸屬感。

4.確立人才保障制度

優(yōu)秀人才是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，為企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造關(guān)鍵作用。因此，企業(yè)在建立現(xiàn)代人事管理制度時(shí)，不僅要考慮如何吸引人才進(jìn)入公司，更應(yīng)思考如何將優(yōu)秀人才留在公司，防止人才外流。因此，企業(yè)很有必要建立人才保障機(jī)制，從精神和物質(zhì)層面為優(yōu)秀人才提供保障，向他們提供歸屬感，為他們生活瑣事排憂(yōu)解難，使他們能全身心投入工作中?？茖W(xué)合理的人才保障制度，也是企業(yè)的一面招牌，同時(shí)吸引著企業(yè)外部人才到企業(yè)任職。

四、結(jié)語(yǔ)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)融合互聯(lián)網(wǎng)等科技新技術(shù)，建立企業(yè)現(xiàn)代人事管理制度是企業(yè)管理的職責(zé)之一。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的人力資源管理向現(xiàn)代化、新型模式人力資源管理的轉(zhuǎn)變，不僅需要企業(yè)人力資源部門(mén)的主動(dòng)變革，也需要企業(yè)政策的相關(guān)扶持，還需要國(guó)家提供一個(gè)宏觀變革的大背景。通過(guò)加強(qiáng)人力資本投入、優(yōu)化工作環(huán)境、建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)制度和確立人才保障制度，完善企業(yè)人事管理結(jié)構(gòu)，提升人事管理質(zhì)量，明晰人事管理流程，合理評(píng)價(jià)人事管理結(jié)果。全流程的現(xiàn)代人事管理制度，從“引人才”到“留人才”，為企業(yè)提供系統(tǒng)的管理建議，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化人才管理方式，從而保障企業(yè)人力資源實(shí)力，提升企業(yè)整體實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：公司人事管理流程范文

實(shí)習(xí)部門(mén)：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。

工作范圍：招聘、培訓(xùn)并參與考核。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:

一：11月初進(jìn)入公司報(bào)道后，我就按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)實(shí)習(xí)，人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠(chǎng)區(qū)三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程，了解和熟悉廠(chǎng)區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。

在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門(mén)，較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程，現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報(bào)：

制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細(xì)分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱(chēng)重，檢驗(yàn)、熔煉，檢驗(yàn)等程序；制粉過(guò)程又細(xì)分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細(xì)粉攪拌，檢驗(yàn)等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段，成型工段又細(xì)分為，稱(chēng)粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗(yàn)等程序；燒結(jié)工段又細(xì)分為裝爐、燒結(jié)、檢驗(yàn)、入庫(kù)等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段，細(xì)分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干，檢驗(yàn)等工序。之后就進(jìn)入包裝車(chē)間。在對(duì)三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程詳細(xì)的了解的同時(shí)，我又詳細(xì)的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績(jī)和肩負(fù)的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。

進(jìn)入企業(yè)后，來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應(yīng)的步入正軌。

二：經(jīng)過(guò)一個(gè)月廠(chǎng)區(qū)部門(mén)的實(shí)習(xí)，在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門(mén)人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產(chǎn)量相對(duì)增加。這樣各部門(mén)對(duì)一線(xiàn)工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，充分利用自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中，根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè)。例如，對(duì)于一線(xiàn)工人，我們通常采用人才市場(chǎng)招聘，并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對(duì)于管理層，主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘，并輔助人才市場(chǎng)，專(zhuān)場(chǎng)招聘，甚至獵頭等方式；而對(duì)于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應(yīng)屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡(luò)，專(zhuān)場(chǎng)招聘，人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)2012年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會(huì)。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，取得了良好的效果。

新員工招聘來(lái)后，針對(duì)整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因?yàn)獒槍?duì)2008年新的勞動(dòng)合同法出臺(tái)后以及人們對(duì)法律的認(rèn)知程度逐步提高，為減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)而做的。其中包括錄用通知書(shū)制造與細(xì)化，新員工上崗?fù)ㄖ獑?，轉(zhuǎn)正通知單等，同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表，入職登記表，勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書(shū)，從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

第7篇：公司人事管理流程范文

1.1勞動(dòng)人事管理以人為本是促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。人事管理以人為本就是以企業(yè)員工為本位，把人作為企業(yè)最重要的資源，確立人在管理中的主導(dǎo)地位，以員工的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合性情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長(zhǎng)和價(jià)值，使用科學(xué)的管理方法，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。要滿(mǎn)足企業(yè)員工物質(zhì)、精神和心理等方面的合理需求。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)人事管理的有效開(kāi)展，從而為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的人際關(guān)系和寬松愉悅的工作氛圍。

1.2勞動(dòng)人事管理以人為本要注重對(duì)員工的人文關(guān)懷。注重人文關(guān)懷是現(xiàn)代企業(yè)堅(jiān)持管理以人為本的具體體現(xiàn)。用人文關(guān)懷激發(fā)員工工作熱情，樹(shù)立和諧溫馨、尊重個(gè)性、激勵(lì)創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)工作多贏的理念。在日常工作，堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工身心健康，彰顯人性化管理。把人文關(guān)懷與嚴(yán)格的制度相結(jié)合，管之以法、動(dòng)之以情、曉之以理、服之以德，才能確?，F(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

1.3建立有效的激勵(lì)機(jī)制是勞動(dòng)人事管理以人為本的重要體現(xiàn)。在人事管理方面做到按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、以崗定酬、合同管理，這些制度目標(biāo)需要通過(guò)推行聘用合同制度和崗位管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)人事管理應(yīng)當(dāng)通過(guò)考試考核擇優(yōu)錄取，這樣才能不斷提高員工素質(zhì)。企業(yè)人事管理中激勵(lì)機(jī)制的建立必須遵循公平原則，也只有建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制，才能讓員工認(rèn)同企業(yè)的勞動(dòng)人事管理工作，才能吸引、開(kāi)發(fā)和留住企業(yè)所需人才，才能最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情。

二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)人事管理策略探析

2.1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)勞動(dòng)人事管理必須建立高效管理機(jī)制。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)制度不斷完善，一代企業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，甚至很多企業(yè)已形成了較大的集團(tuán)，這使企業(yè)管理工作面臨著較大的難度，勞動(dòng)人事管理同樣面臨這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的挑戰(zhàn)。建立高效的人事管理機(jī)制不僅是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，也是企業(yè)人事管理工作發(fā)展的必然之舉。企業(yè)勞動(dòng)人事管理工作可以充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合企業(yè)具體的情況，建立現(xiàn)代的勞動(dòng)人事管理系統(tǒng)。現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)人事管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)方方面面的信息，涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等所有工作內(nèi)容。這不僅可以提高企業(yè)組織人事管理信息的準(zhǔn)確性，還有效縮短了人事管理信息的整理時(shí)間，提高了企業(yè)勞動(dòng)人事管理工作的實(shí)效，確保了企業(yè)勞動(dòng)人事管理工作的質(zhì)量，這是企業(yè)勞動(dòng)人事管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2.2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)勞動(dòng)人事管理工作效率必須提升。企業(yè)勞動(dòng)人事管理的目的是為了理順?lè)爆嵉娜耸鹿芾砉ぷ?。在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn)，適當(dāng)調(diào)整和完善企業(yè)人事管理工作十分必要。在企業(yè)勞動(dòng)人事管理的運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)以正確評(píng)估企業(yè)人力資源狀況的基礎(chǔ)上，確定勞動(dòng)人事管理規(guī)劃，并為企業(yè)發(fā)展安排和配置恰當(dāng)?shù)娜肆Y源，當(dāng)然，做好企業(yè)勞動(dòng)人事管理設(shè)計(jì)和調(diào)整工作，首先要搞好崗位分類(lèi)，并制定出合理的企業(yè)勞動(dòng)人事管理流程，以及相應(yīng)的管理制度與辦法，這樣才能使企業(yè)人事管理工作效率得到有效提升。

2.3市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)勞動(dòng)人事管理工作必須建立恰當(dāng)?shù)娜瞬旁u(píng)價(jià)機(jī)制。人才評(píng)價(jià)可以給管理者提供全面、客觀、詳細(xì)的信息，幫助管理者實(shí)現(xiàn)對(duì)人的準(zhǔn)確了解，從而將最合適的人放在最合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)最佳工作績(jī)效。人才評(píng)價(jià)制度的建立，要求企業(yè)管理者改變長(zhǎng)官意志、論資排輩等不良現(xiàn)象，設(shè)立科學(xué)規(guī)范的人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過(guò)公開(kāi)、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。建立完善的員工評(píng)價(jià)機(jī)制不僅能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理選拔出優(yōu)秀人才，還是推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本保障。勞動(dòng)人事管理中人才評(píng)價(jià)機(jī)制的制定，應(yīng)以相關(guān)法規(guī)和相應(yīng)實(shí)施細(xì)則為依據(jù)，確保評(píng)價(jià)工作規(guī)范、有序進(jìn)行;還應(yīng)建立專(zhuān)業(yè)化的人才評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，為員工評(píng)價(jià)的順利開(kāi)展提供組織保證;此外，為明確評(píng)價(jià)的重點(diǎn)。不同崗位的員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)分別設(shè)計(jì)，這樣才能使評(píng)價(jià)工作符合企業(yè)實(shí)際需求，才能抓住評(píng)價(jià)工作的關(guān)鍵，從而提高員工評(píng)價(jià)工作的效率。

2.4市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)勞動(dòng)人事管理工作必須注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。員工的職業(yè)生涯對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)和員工都是十分的重要。因此，企業(yè)可以將員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與企業(yè)勞動(dòng)人事管理工作結(jié)合起來(lái)，使每一個(gè)部門(mén)、員工都能夠清楚自己的職責(zé)和義務(wù)，這樣將能夠使企業(yè)勞動(dòng)人事管理工作更具操作性。首先，企業(yè)應(yīng)以自身發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)對(duì)員工需求進(jìn)行分析，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行員工的整體發(fā)展規(guī)劃，這樣就能夠使得人力資源管理工作能夠符合企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)也能夠使得員工的才能得到充分的發(fā)揮;其次引導(dǎo)員工結(jié)合自身特點(diǎn)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)，使之與企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃相融合，設(shè)計(jì)更加合理、現(xiàn)實(shí)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程中人事管理部門(mén)必須要給予員工充分的指導(dǎo)，讓他們能夠在揚(yáng)長(zhǎng)避短的同時(shí)，讓自身的發(fā)展目標(biāo)和事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致;最后是企業(yè)應(yīng)結(jié)合年度工作考核，對(duì)相應(yīng)的企業(yè)員工培養(yǎng)方案進(jìn)行必要的調(diào)整，從而推動(dòng)企業(yè)和員工均能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步、取得發(fā)展的目標(biāo)。

第8篇：公司人事管理流程范文

一、構(gòu)建“陽(yáng)光人事”管理模式目的意義

提高人事管理工作的公開(kāi)性和透明性，構(gòu)建“陽(yáng)光沐浴下的人事—陽(yáng)光人事”是人事部門(mén)在新形勢(shì)下的人事工作管理新模式。

（一）構(gòu)建“陽(yáng)光人事”管理模式是規(guī)范行為，促進(jìn)人事管理正規(guī)化的有效途徑。實(shí)行“陽(yáng)光人事”通過(guò)將有關(guān)人事規(guī)章制度、工作職責(zé)、辦事程序等及時(shí)公開(kāi)，有助于人事部門(mén)在法律法規(guī)框架下，規(guī)范人事管理工作的辦事行為。建立和完善內(nèi)部聘用制和內(nèi)部分配制等真正關(guān)乎職工利益的規(guī)章制度，有助于職工對(duì)人事依法行政的監(jiān)督，充分體現(xiàn)“法制人事”。

（二）構(gòu)建“陽(yáng)光人事”管理模式是提高履職能力，增強(qiáng)公信力的重要舉措。打造“陽(yáng)光人事”，實(shí)施礦務(wù)公開(kāi)，是一個(gè)有效的業(yè)務(wù)宣傳和政策宣傳平臺(tái)，能夠提升職工群眾對(duì)人事職能的認(rèn)知，增進(jìn)對(duì)人事管理工作的理解，增強(qiáng)人事的公信力，有效地促進(jìn)人事工作的開(kāi)展。人事的公開(kāi)，對(duì)于樹(shù)立人事部門(mén)新形象有十分重要的意義。

（三）構(gòu)建“陽(yáng)光人事”管理模式是轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率的重要保證。以新的工作方式在陽(yáng)光下的人事工作中規(guī)范辦事程序，使工作程序化、辦事公開(kāi)化、行為規(guī)范化，加強(qiáng)對(duì)人事管理人員工作態(tài)度和效能的監(jiān)督，大大提高辦事效率。

（四）構(gòu)建“陽(yáng)光人事”管理模式是防治腐敗，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的客觀需要。陽(yáng)光下的人事，可以增大各項(xiàng)工作的公開(kāi)性、透明性，能夠有效制止、化公為私等現(xiàn)象，可以大大提高領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律建設(shè)的自覺(jué)性，為領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政、勤政提供一個(gè)良好的工作機(jī)制和氛圍，有效預(yù)防腐敗行為。

二、“陽(yáng)光人事”管理模式的主要做法

（一）推行政務(wù)公開(kāi)。堅(jiān)持人事任免、公開(kāi)招聘競(jìng)爭(zhēng)上崗、績(jī)效考核等重點(diǎn)工作，及時(shí)向全礦職工公示，增強(qiáng)人事工作的透明度；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試、職稱(chēng)評(píng)聘、人才評(píng)選等職工關(guān)心的熱點(diǎn)工作，要做到計(jì)劃、過(guò)程、結(jié)果等全程公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光操作”；職工切身利益的問(wèn)題，包括工資、待遇以及歷史遺留問(wèn)題，只要是職工提出有異議的，嚴(yán)格按照條例，對(duì)職工的異議依法依規(guī)處理。

（二）完善服務(wù)體系。注重發(fā)揮好報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體的傳播作用，積極構(gòu)建“公示平臺(tái)”、“宣傳平臺(tái)”，及時(shí)將人事部門(mén)的一些重大事項(xiàng)向職工公布。完善工作承諾制度、公開(kāi)承諾內(nèi)容，采取強(qiáng)化培訓(xùn)教育、健全學(xué)習(xí)制度、完善考核機(jī)制和制定激勵(lì)機(jī)制多種形式，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，確保各項(xiàng)政策的有效落實(shí)。

（三）深化制度改革。大力推行以聘任制為主要形式的干部用人制度和以績(jī)效考核為主的監(jiān)督體系，確保在人才的使用上活起來(lái)、流動(dòng)性大起來(lái)。深化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才管理制度改革，逐步建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求，符合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才成長(zhǎng)規(guī)律的人才分類(lèi)管理制度和運(yùn)行機(jī)制。

三、推行“陽(yáng)光人事”的保障措施

一是加強(qiáng)法治教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)推行“陽(yáng)光人事”的自覺(jué)性和主動(dòng)性。有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展關(guān)于社會(huì)主義民主法制教育和宣傳工作，統(tǒng)一和提高廣大職工對(duì)打造“陽(yáng)光人事”工程、推行人事政務(wù)公開(kāi)的思想認(rèn)識(shí)，積極參于民主管理和民主監(jiān)督。加強(qiáng)自身法律修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，增強(qiáng)為職工服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻履行“法治人事”，依法制定制度、行使權(quán)力、履行職責(zé)，充分保障職工的合法權(quán)益。

二是健全規(guī)章制度，規(guī)范操作程序，增強(qiáng)推進(jìn)“陽(yáng)光人事”的完整性和準(zhǔn)確性。明確“陽(yáng)光人事”的主體機(jī)構(gòu)和途徑，確定公開(kāi)辦事的義務(wù)職責(zé)，規(guī)范操作程序、時(shí)效和方式方法，形成機(jī)構(gòu)配套、職責(zé)明確、規(guī)范有序的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，開(kāi)展經(jīng)常性、定期性的檢查制度，使政務(wù)公開(kāi)的過(guò)程轉(zhuǎn)化為人事部門(mén)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率的過(guò)程，確保“陽(yáng)光人事”工程取得實(shí)效。

三是加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)電子政務(wù)，增強(qiáng)推行“陽(yáng)光人事”的透明性和公開(kāi)性。積極推進(jìn)人事電子政務(wù)的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及時(shí)宣傳人事相關(guān)信息，滿(mǎn)足職工的知情權(quán)、參與權(quán)，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。借助信息化手段，改進(jìn)“政務(wù)”治理理念和治理模式，實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)化、制度規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程化、結(jié)果公平化的目標(biāo)。

四是拓寬公開(kāi)渠道，創(chuàng)新公開(kāi)方式，增強(qiáng)推進(jìn)“陽(yáng)光人事”的公平性和公正性。建立通暢的信息披露平臺(tái)，不斷創(chuàng)新公開(kāi)方式，采取多種形式、多種手段進(jìn)行陽(yáng)光下的人事。通過(guò)礦內(nèi)網(wǎng)、廣播、電視等宣傳媒體公開(kāi)，及進(jìn)傳遞、人事信息。積極做好反饋信息的收集、整理工作，聽(tīng)取廣大職工的意見(jiàn)及建議，加強(qiáng)人事管理工作者與職工的聯(lián)系與溝通。

四、推行“陽(yáng)光人事”取得的績(jī)效

“陽(yáng)光人事”工程實(shí)施以來(lái)，在政務(wù)公開(kāi)、人事制度改革、服務(wù)體系建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)以及提高人事人才服務(wù)質(zhì)量等方面有了明顯推進(jìn)，得到了上級(jí)公司大力支持，各方面反響良好。

（一）政務(wù)公開(kāi)深入推進(jìn)。完善了政務(wù)公開(kāi)制度，形成了從政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程、工作操作到督查反饋的制度規(guī)范和評(píng)價(jià)問(wèn)責(zé)體系。豐富了政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，拓寬了政務(wù)公開(kāi)渠道，利用公開(kāi)欄、報(bào)紙、電視、廣播等媒介公開(kāi)相關(guān)信息。有效地推動(dòng)了“陽(yáng)光人事”工程深入實(shí)施，增強(qiáng)了人事工作的透明度。

（二）服務(wù)水平大幅提升。按照準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的要求，做好有關(guān)工資、退休、職稱(chēng)評(píng)聘、資格考試等相關(guān)審批。今年以來(lái)，共組織95人次報(bào)考8類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和職（執(zhí)）業(yè)資格考試；推薦評(píng)審申報(bào)高級(jí)15人，中級(jí)16人，初級(jí)5人；為36人進(jìn)行了易崗易薪；為35人辦理了資格證書(shū)。

第9篇：公司人事管理流程范文

通過(guò)為期10天對(duì)酒店服務(wù)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和酒店各崗位服務(wù)技能的學(xué)習(xí)，使參加實(shí)習(xí)的學(xué)生了解行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，掌握必要的行業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)理論，熟悉并掌握酒店崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與程序、酒店從業(yè)人員基本素質(zhì)與有效溝通技巧等，為順利今后專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和崗位

通過(guò)此次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能夠幫助學(xué)生積累富有價(jià)值的社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，增加見(jiàn)識(shí)著名國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)人物的機(jī)會(huì)；將提供為期一周的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)實(shí)習(xí)生在實(shí)踐期間參與峰會(huì)活動(dòng)給予足夠的引導(dǎo)和幫助；實(shí)習(xí)結(jié)束后，給予每一名參與此次活動(dòng)接待表現(xiàn)合格的學(xué)生頒發(fā)《頂級(jí)國(guó)際會(huì)議參與證書(shū)》。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，我們會(huì)考慮提供長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)或者全職工作崗位。

主要為宴會(huì)服務(wù)員，負(fù)責(zé)晚宴、餐廳上菜、傳菜為客人提供餐飲服務(wù)。

實(shí)習(xí)崗位要求

身體健康，性格開(kāi)朗，待人友善；五官端正，舉止大方，溝通表達(dá)能力佳，有親和力； 具有基本的英文表達(dá)能力；富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有積極的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)精神。

三、實(shí)施步驟

與酒店成立教學(xué)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排好酒店的指導(dǎo)教師，制定保障措施。

實(shí)習(xí)實(shí)施。學(xué)院、系、酒店和其他保障工作人員按照實(shí)習(xí)計(jì)劃實(shí)施實(shí)習(xí)工作。

效果評(píng)估與優(yōu)化。學(xué)院和酒店針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式，對(duì)參加教學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的反饋、評(píng)價(jià)與考核。

四、考核辦法

實(shí)習(xí)學(xué)生寫(xiě)出實(shí)習(xí)小結(jié)，實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考核鑒定，學(xué)生提交《廣州華夏職業(yè)學(xué)院教學(xué)實(shí)習(xí)成績(jī)考核鑒定表》。

保障措施

成立有實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、系領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員組成的教學(xué)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，其任務(wù)是負(fù)責(zé)教學(xué)實(shí)習(xí)工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)教學(xué)實(shí)習(xí)工作的相關(guān)事宜。

依托教學(xué)實(shí)習(xí)企業(yè)，選聘優(yōu)秀的企業(yè)指導(dǎo)教師，提供良好的教學(xué)環(huán)境和實(shí)踐資源，高質(zhì)量地完成教學(xué)實(shí)習(xí)工作。

選派實(shí)踐能力強(qiáng)而且教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，確保教學(xué)質(zhì)量。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文（二）

一、實(shí)習(xí)目的：

二、公司概況

我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司，其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售；家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫；軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用；數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品（不含危險(xiǎn)品）、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售；酒店管理咨詢(xún)服務(wù)；機(jī)械設(shè)備的銷(xiāo)售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。

三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)

剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證?？傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。

制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn)，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。

四、實(shí)習(xí)收獲

這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文（三）

經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤

大學(xué)生人力資源部社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告本文主要從實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)時(shí)間，實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)內(nèi)容，關(guān)于S公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施、實(shí)習(xí)感悟、幾個(gè)方面對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行闡述，其中，實(shí)習(xí)目的從指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行講述，實(shí)習(xí)內(nèi)容從日常人動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述，關(guān)于S公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述，改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述，實(shí)習(xí)感悟從堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。

一、實(shí)習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

三、實(shí)習(xí)單位

S服飾（**）有限公司人力資源部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)S公司）

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）日常人動(dòng)的手續(xù)辦理

日常人動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在S公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

入職

（1）核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū)，身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。

（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件，沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。

（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。

（4）經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、完整。

（5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠(chǎng)牌、工作證。

（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。

（7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。

（8）經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。

離職

（1）提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。

（2）經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工，簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。

（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠(chǎng)牌、工作證，簽字確認(rèn)。

（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中，并在員工花名冊(cè)中將其刪除，同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。

轉(zhuǎn)正

（1）按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

（2）部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見(jiàn)。

（3）經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。

（4）檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定，部門(mén)意見(jiàn)是否明確，不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。

（5）將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

調(diào)動(dòng)

（1）有關(guān)部門(mén)提出人員需求，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)所在部門(mén)同意調(diào)出及接收部門(mén)考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。

（2）由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，交至調(diào)出部門(mén)和接收部門(mén)審批，并由兩部門(mén)寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。

（3）經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門(mén)是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門(mén)和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。

（二）招聘

網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷

S公司目前的招聘需求比較大，在前程無(wú)憂(yōu)、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷（包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷）。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專(zhuān)業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。

電話(huà)預(yù)約面試

在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后，接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話(huà)預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話(huà)預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話(huà)溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線(xiàn)等基本情況。

接待應(yīng)聘者者

每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)歷，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格，需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。

面試

對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

五、關(guān)于S公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題

通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)S公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀察所得，覺(jué)得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問(wèn)題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒(méi)有科學(xué)、規(guī)范的建立起來(lái)。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析，可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

（一）現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

在S公司，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒(méi)有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定，以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

（二）組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理

目前，S公司有大大小小的部門(mén)多大20多個(gè)，部門(mén)之間相互交錯(cuò)，有些部門(mén)出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài)，造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面，這對(duì)公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗，沒(méi)有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析和研究，直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒(méi)有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過(guò)，多數(shù)是拍腦袋決定的，沒(méi)有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。

（三）人員的選拔和任用存在不良局面

S公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過(guò)內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘，但是，通過(guò)內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動(dòng)，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái)，在一定程度上埋沒(méi)了潛在的人才，影響員工的積極性。同時(shí)，過(guò)于依賴(lài)內(nèi)部員工的推薦，會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過(guò)外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

（四）員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏

可能有這樣一種感覺(jué)，新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標(biāo)，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心，因此造成人員流失率會(huì)不斷上升，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之下降。

究其原因，這主要是因?yàn)楣局毓芾?、輕開(kāi)發(fā)，沒(méi)有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒(méi)有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來(lái)說(shuō)企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說(shuō)目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專(zhuān)業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線(xiàn)工人及其他有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。

（五）現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用

但是，目前公司沒(méi)有把這個(gè)現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來(lái)，除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡(jiǎn)單的錄入系統(tǒng)中，很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報(bào)表、人員分析以及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和招聘選拔方面沒(méi)有利用各個(gè)模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理，基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來(lái)處理的，造成管理上有點(diǎn)混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒(méi)有足夠的重視，另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才，人力資源部也沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。

（六）日常人事管理的流程不規(guī)范

據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人動(dòng)的手續(xù)辦理比較混亂，各部門(mén)人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正，按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表，用人部門(mén)須在3天內(nèi)作出評(píng)估并交至人力資源部。但是，往往會(huì)有很多部門(mén)或個(gè)人遲交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，有的甚至?xí)砩习雮€(gè)月至一個(gè)月不能上交，到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期？人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是，很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請(qǐng)，在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間，有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正，并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來(lái)，無(wú)論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，都不會(huì)影響他們的轉(zhuǎn)正時(shí)間，顯然不是很合理的。此外，在轉(zhuǎn)正考核評(píng)估方面并沒(méi)有給出明確的規(guī)定，考評(píng)成績(jī)多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正，多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正，低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來(lái)，最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正，考核的目的和作用也就失去了意義。

另外，按規(guī)定申請(qǐng)辭職的人員須提前15天通知用人部門(mén)，但在用人部門(mén)收到通知后卻很少有及時(shí)反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續(xù)的時(shí)候，人力資源部才會(huì)知道這個(gè)人要走了，而且沒(méi)有回旋余地了。整個(gè)過(guò)程中，人力資源部處在一個(gè)很被動(dòng)的局面，最后只得簽字同意。這對(duì)公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來(lái)很大麻煩和不利，無(wú)法及時(shí)有效地掌握人員信息，控制人才流失。

六、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施

（一）關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)

首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí)，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，重點(diǎn)考慮人力因素，重視人才的價(jià)值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí)，也要加大力執(zhí)行力度，獎(jiǎng)罰分明，堅(jiān)持公平、公正，堅(jiān)持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。

（二）關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置

首先，對(duì)各個(gè)部門(mén)和崗位做一個(gè)實(shí)地調(diào)查和分析，砍去可有可無(wú)的部門(mén)或者崗位，減少和控制人工成本，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次，規(guī)范組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化部門(mén)設(shè)置。部門(mén)的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要，盡可能做到的簡(jiǎn)化、清晰。同時(shí)要將各個(gè)組織分清職責(zé)，明確部門(mén)的作用。第三，部門(mén)內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求，嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃，避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制，不能隨意更改，對(duì)崗位職責(zé)模糊不清，應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析，關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說(shuō)明書(shū)。

（三）關(guān)于人員選拔和任用

第一，堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道，重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)，提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二，用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系，重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯(cuò)，提供機(jī)會(huì)，以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是一線(xiàn)生產(chǎn)員工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因?yàn)檎械揭粋€(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議，樹(shù)立所有人員都是人才的觀念，重視員工個(gè)人發(fā)展需求，將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，同發(fā)展共受益。

（四）關(guān)于員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃

首先，培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn)，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專(zhuān)院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，明確各部門(mén)各級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化，要逐步建立各類(lèi)員工各級(jí)管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí)，要杜絕流于形式、沒(méi)有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次，開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時(shí)，不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對(duì)等的報(bào)酬，還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，設(shè)置多條平等競(jìng)爭(zhēng)的晉升階梯，使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后，建立和完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制，通過(guò)內(nèi)部招聘，鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗，搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺(tái)，從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。

（五）關(guān)于K3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用

首先，深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能?，F(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了，最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對(duì)系統(tǒng)做一下升級(jí)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源部的相關(guān)人員做一些專(zhuān)業(yè)方面的培訓(xùn)，要求每個(gè)人必須掌握整個(gè)系統(tǒng)的操作使用。其次，根據(jù)職務(wù)和職責(zé)，分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會(huì)保險(xiǎn)和福利等完善起來(lái)；負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來(lái)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來(lái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)管理。最后，通過(guò)一步步的對(duì)基礎(chǔ)人力資源管理的完善，然后向全公司推行、改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接，達(dá)到管理系統(tǒng)化。

（六）關(guān)于人事管理流程

第一，規(guī)范流程。對(duì)于不科學(xué)的流程和規(guī)定，要做出改進(jìn)和完善，一切以簡(jiǎn)單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應(yīng)向所有部門(mén)所有人講明白，說(shuō)清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)違反管理規(guī)定和操作流程的行為，要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段，不能簡(jiǎn)單的說(shuō)一下就放在一邊，建議與本人的績(jī)效考核掛鉤，嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。

七、實(shí)習(xí)感悟

首先，感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝S公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門(mén)的同事。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

記得剛進(jìn)S公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間，繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里，復(fù)印機(jī)不會(huì)使用，工作流程不清楚，接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答，員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn)，拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無(wú)巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)?，自己的每一個(gè)行為每一句話(huà)都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話(huà)或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。

通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。可能書(shū)本上有些知識(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn)，在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。