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[關(guān)鍵詞]高職院校;工作過程為導(dǎo)向;《管理學(xué)》
以工作過程為導(dǎo)向開展教學(xué)是如今高職院校中比較科學(xué)的一種教學(xué)方法,這一方法主要指的是在企業(yè)的運(yùn)作中,為了能夠做完一件事而必須要做的具體工作,它是動態(tài)的,并且有較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。《管理學(xué)》是一門專業(yè)基礎(chǔ)課,它適用于許多專業(yè),具有較強(qiáng)的適用性于抽象性,因此,學(xué)生在學(xué)習(xí)這一門課程時不僅要對理論知識有一定的了解,還要不斷提高自身的實(shí)踐能力,掌握《管理學(xué)》課程的具體使用方法。傳統(tǒng)的《管理學(xué)》教學(xué)方法已經(jīng)不再適用于如今的教學(xué),因此高職院校為了保重《管理學(xué)》的教學(xué)質(zhì)量,有必要開創(chuàng)新型的《管理學(xué)》教學(xué)方法,對傳統(tǒng)教學(xué)方法做出一定改革。
一、以工作過程為導(dǎo)向的課程改革的作用
以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)方法所指的是在企業(yè)的運(yùn)作中,為了能夠做完一件事而必須要做的具體工作,它是動態(tài)的,并且有較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。隨著社會需求的不斷改變,高職院校的教學(xué)任務(wù)與目標(biāo)也發(fā)生了一定變化,更多的高職院校開始致力于培養(yǎng)高素質(zhì)高水平的應(yīng)用型技術(shù)人才,提高學(xué)生的就業(yè)競爭力,要實(shí)現(xiàn)這一目的就需要高職院校改變過去傳統(tǒng)的教學(xué)手段,積極引用一工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)方法來改進(jìn)高職院校的課程教學(xué),加深課程教學(xué)的深度,不斷培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力,進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
二、《管理學(xué)》的特點(diǎn)
《管理學(xué)》這一門課程凝聚了人類的智慧,在近年來得到了快速發(fā)展,并且也是對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響最大的一門課程,國家與企業(yè)的發(fā)展都離不開管理,也正是因?yàn)檫@樣,高職院校才提高了對《管理學(xué)》這一門課程的重視程度?!豆芾韺W(xué)》作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課,主要有以下幾點(diǎn)特點(diǎn)。
(一)綜合性
《管理學(xué)》是一門具有一定綜合性的課程,在具體的管理過程中,通常會出現(xiàn)許多較為復(fù)雜的情況,又因?yàn)楣芾淼膶ο蟛皇峭坏模@也就要求管理者需要對不同學(xué)科的知識有一定的了解。
(二)非獨(dú)立性
在企業(yè)中,人力、物力與財力是一個企業(yè)中必不可少的硬件實(shí)力,而管理則是企業(yè)中的軟件實(shí)力。如果能夠科學(xué)的管理運(yùn)用不同的資源,那么就可以達(dá)到事半功倍的效果,能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。不僅如此,因?yàn)楣芾肀旧硎遣荒苤苯赢a(chǎn)生價值的,它一定要依附于一定的事物,并且由他們來創(chuàng)造出更多的價值。通過科學(xué)的管理所創(chuàng)造出的價值并不能被單獨(dú)區(qū)分,人們很難明確說出管理到底對于企業(yè)的發(fā)展起到了多少具體的價值。管理是需要一段時間的,并不能夠一蹴而就,需要一定的時間才能夠慢慢體現(xiàn)它的價值,這與企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品有著明顯的區(qū)別。
(三)實(shí)踐性
會對管理造成影響的因素有多種,許多因素是沒有辦法控制與預(yù)測的,在管理的過程中是不可能做到一成不變的,管理者面對不同的問題需要給出不同的解決方法,因此管理者需要在實(shí)踐的過程中總結(jié)出不同的應(yīng)對問題的方法,這些都是在學(xué)校中所不會教授的,必須要通過不斷的實(shí)踐才能夠掌握。
三、高職院校《管理學(xué)》教學(xué)改革的對象與要求
(一)對象
《管理學(xué)》作為一門公共基礎(chǔ)課,它所面臨的授課對象較為廣泛,不論是對于??粕鷣碚f還是本科生,都是需要掌握的一門較為重要的課程,這也體現(xiàn)出了各個院校對于《管理學(xué)》的重視程度。在高職院校中,《管理學(xué)》的教學(xué)對象主要為??粕?,但是有開設(shè)《管理學(xué)》這一課程的專業(yè)并不僅僅局限于工商管理等專業(yè)。因?yàn)椤豆芾韺W(xué)》的教學(xué)對象較為廣泛,因此教師在制定教學(xué)要求與教學(xué)目的上都應(yīng)該要體現(xiàn)出專業(yè)性,根據(jù)專業(yè)的不同做出區(qū)分?!豆芾韺W(xué)》的教師應(yīng)該要明確自己的教學(xué)對象是什么專業(yè),再根據(jù)專業(yè)所具有的特性與需求來制定《管理學(xué)》的主要教學(xué)目標(biāo),并選擇合適的教學(xué)方法。
(二)要求
《管理學(xué)》是一門極具應(yīng)用型的課程,在進(jìn)行教學(xué)改革中應(yīng)該要注意幾點(diǎn)問題。第一,《管理學(xué)》在制定教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容時應(yīng)該要與實(shí)際接軌,致力于解決在實(shí)際工作中可能會遇到的問題,并不斷提出具有創(chuàng)新性的解決方案;第二,《管理學(xué)》課程的教學(xué)應(yīng)該要能夠反映在當(dāng)前社會條件中的具體目的,應(yīng)該要能夠體現(xiàn)使用者的需求,具有一定的特色;第三;《管理學(xué)》教學(xué)要學(xué)習(xí)歐美先進(jìn)國家的科學(xué)教學(xué)方法,管理是人類在生活工作管理中所必定會使用到的一種方式,歐美先進(jìn)國家的管理方式與理論雖然有可能存在著一些不足之處,但是仍然是我們需要學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
四、以工作過程為導(dǎo)向的《管理學(xué)》教學(xué)改革具體措施
在高職院校的辦學(xué)中,《管理學(xué)》教學(xué)模式的改革是勢在必行的,結(jié)合目前先進(jìn)的教學(xué)方式,以工作過程為導(dǎo)向來進(jìn)行高職院?!豆芾韺W(xué)》的教學(xué)改革是切實(shí)可行的,具體措施有以下幾點(diǎn):
(一)明確教學(xué)目標(biāo)
在制定《管理學(xué)》教學(xué)改革方案時應(yīng)該要與具體的專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃相結(jié)合,對于《管理學(xué)》這一門課程的定位也應(yīng)符合高職院校的培養(yǎng)計(jì)劃。目前我國高職院校所設(shè)立的專業(yè)大多都會在一定程度上反映社會需求,在人才培養(yǎng)上也會更加注重提高學(xué)生的實(shí)踐動手能力?!豆芾韺W(xué)》的授課對象較為廣泛,涉及到多個專業(yè),因此,《管理學(xué)》在制定教學(xué)目標(biāo)是就應(yīng)該要以專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)。在快節(jié)奏的時代背景之下,社會需要更多適應(yīng)性較強(qiáng)、能夠真正了解管理的意義并且具有較強(qiáng)管理能力的專業(yè)技術(shù)人才,《管理學(xué)》作為一門公共基礎(chǔ)課,應(yīng)該要與不同的專業(yè)相適應(yīng),輔佐學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課程的學(xué)習(xí),進(jìn)而培養(yǎng)出一批具有較強(qiáng)實(shí)踐動手能力且專業(yè)知識過硬的高質(zhì)量的高職院校畢業(yè)生,這樣他們在未來的工作過程中如果遇到問題也能夠較快解決。《管理學(xué)》這一門課程應(yīng)該要設(shè)立一個明確的教學(xué)目標(biāo),不斷提高高職院校學(xué)生的管理能力。
(二)創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容
《管理學(xué)》要以工作過程為導(dǎo)向來進(jìn)行教學(xué)首先就需要結(jié)合理論與實(shí)踐,讓二者共同成為教學(xué)的主要部分,保證學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識能夠在實(shí)踐中運(yùn)用。為了能夠使教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),高職院?!豆芾韺W(xué)》的教師應(yīng)該要不斷學(xué)習(xí)并整理在實(shí)際工作中會遇到的管理問題與相應(yīng)的解決方案,將其整理成為案例教授給學(xué)生,對《管理學(xué)》中的每一個知識點(diǎn)都做出相應(yīng)的整合,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識時能感受到難易程度的循序漸進(jìn),讓知識點(diǎn)都相互串聯(lián)起來,形成一個整體,這樣也會更加便于學(xué)生的學(xué)習(xí)與掌握,在實(shí)踐過程中能夠充分運(yùn)用所學(xué)知識,不斷提高自身的管理能力。在實(shí)施以工作過程為導(dǎo)向的《管理學(xué)》教學(xué)過程中,每一個教學(xué)過程都應(yīng)該有明確的實(shí)踐描述與實(shí)踐總結(jié),讓學(xué)生能夠?qū)?shí)踐過程有更加深刻的記憶與了解。
(三)創(chuàng)建教學(xué)情境
在以工作過程為導(dǎo)向的《管理學(xué)》的教學(xué)過程中,應(yīng)該要按照實(shí)際工作流程來給學(xué)生教授相應(yīng)的知識。在教學(xué)中,教師應(yīng)該要以完成實(shí)際工作任務(wù)為教學(xué)的主題,把不同環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容當(dāng)做教學(xué)的單元,并以此來建立起教學(xué)情景,讓所有的知識點(diǎn)都連接在一起,不斷提高實(shí)踐教學(xué)的比重,并在教學(xué)中增加在實(shí)際管理中會使用到的相應(yīng)設(shè)備,使校內(nèi)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備更加完整,同時也保證了《管理學(xué)》實(shí)踐教學(xué)的效果。不僅如此,高職院校還應(yīng)該要保證《管理學(xué)》的教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化,這樣能夠在教學(xué)的過程中讓學(xué)生形成良好的工作流程概念,有利于未來的就業(yè)。
(四)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
以工作過程為導(dǎo)向的《管理學(xué)》教學(xué)應(yīng)該要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)所占比重,高職院??梢越M織學(xué)生進(jìn)入到社會企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),在實(shí)踐工作中了解管理工作的具體工作流程,并以實(shí)踐為基礎(chǔ)來不斷修改實(shí)踐的具體內(nèi)容,讓管理教學(xué)與實(shí)際管理工作更加接近。不僅如此,在《管理學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)該要以實(shí)際中的管理工作流程為基礎(chǔ),不斷調(diào)整授課中的順序,并以企業(yè)的實(shí)際需求為基礎(chǔ),不斷調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程的順序與內(nèi)容,讓其變得與實(shí)際中的管理工作更加接近,讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)期間就能夠掌握具體管理工作過程,便于日后就業(yè)。
五、結(jié)語
目前我國高職院校在教授《管理學(xué)》這一門課程上做出了極大的教學(xué)方式的改變,并且有了較大成效,但是因?yàn)槭艿皆S多原因的影響,在具體的教學(xué)中仍然存在著或多或少的問題。以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)方法是目前較為先進(jìn)的教學(xué)方法,將這一教學(xué)方法應(yīng)用于《管理學(xué)》的教學(xué)中能夠加深學(xué)生對于管理學(xué)這一門學(xué)科的理解,并且提高學(xué)生的實(shí)操動手能力,《管理學(xué)》的教學(xué)效果也能夠有效提高。
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【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院管理學(xué); 課程; 教學(xué)
【Abstract】 The article reviewed the developing progress of the subject of military hospital management.The author made a summary on the progress and innovation of the teaching.These experiences can provide some reference for the construction of other subjects.
【Key words】 hospital managemen; curriculum; teaching
第二軍醫(yī)大學(xué)于1993年9月在軍隊(duì)率先創(chuàng)建了《醫(yī)院管理學(xué)》課程。《醫(yī)院管理學(xué)》是我校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的主干課程,也是醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)的必修課程。訓(xùn)練層次包括本科生、碩士研究生和任職教育等。針對課程應(yīng)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),教學(xué)組在傳統(tǒng)教學(xué)方式的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新方法,探索思路。特別是近年來,隨著教育技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)教室、校園網(wǎng)和Internet等為高等學(xué)校教學(xué)改革提供了理想的教學(xué)環(huán)境。因此開展基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教學(xué)改革研究與實(shí)踐是課程教學(xué)改革的重要發(fā)展方向[1]。
1 我校軍隊(duì)醫(yī)院管理學(xué)課程的建設(shè)歷程
經(jīng)過16年的創(chuàng)建發(fā)展,《醫(yī)院管理學(xué)》課程建設(shè)主要經(jīng)歷了以下3個發(fā)展階段。
1.1 創(chuàng)建并完善《醫(yī)院管理學(xué)》知識內(nèi)容體系(1993~2000年)
本階段我校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)立并完善,開始招收本科生和碩士研究生?!夺t(yī)院管理學(xué)》作為兩級學(xué)歷教育的核心課程,創(chuàng)建了適合兩級學(xué)歷教育的課程體系框架,并開展標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的篩選與撰寫,編寫了第1部《軍隊(duì)醫(yī)院管理學(xué)》教材和教學(xué)大綱,經(jīng)過逐年更新和完善,形成了兩級學(xué)歷教育穩(wěn)定的知識內(nèi)容體系。初步形成了以理論授課為主,以案例討論為輔的授課模式,形成了以本科生為對象,系統(tǒng)理論、流程和方法為主要內(nèi)容的《醫(yī)院管理學(xué)》基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識內(nèi)容體系。
1.2 構(gòu)建《醫(yī)院管理學(xué)》多目標(biāo)訓(xùn)練體系(2000~2005年)
本階段我?!夺t(yī)院管理學(xué)》學(xué)歷教育的類別擴(kuò)大,從衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)擴(kuò)大到醫(yī)療、護(hù)理等專業(yè),任職教育任務(wù)與范圍也不斷增加,由全軍醫(yī)院院長班發(fā)展到相關(guān)的各級、各類任職與繼續(xù)教育項(xiàng)目,課程建設(shè)開始轉(zhuǎn)向如何適應(yīng)多目標(biāo)需求的改革階段。根據(jù)復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)(CAS)理論、能級管理(PM)理論、全面質(zhì)量管理(TQC )理論和《醫(yī)院管理學(xué)》課程多年來的實(shí)踐,我們將訓(xùn)練范圍、訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方法與考核標(biāo)準(zhǔn)按照多目標(biāo)進(jìn)行分解,構(gòu)建《醫(yī)院管理學(xué)》多目標(biāo)訓(xùn)練體系,其中:訓(xùn)練范圍包括不同專業(yè)(衛(wèi)管、臨床與護(hù)理等)、不同類型(大專、本科、專升本、函授本科、碩士研究生、博士研究生、繼續(xù)教育項(xiàng)目等)、不同層次(衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)、醫(yī)院院長、醫(yī)務(wù)部主任、護(hù)理部主任、經(jīng)濟(jì)管理科主任、科主任、護(hù)士長等);根據(jù)訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行分層設(shè)立,編寫了系統(tǒng)專業(yè)教材和輔助教材,課程體系中逐步融入內(nèi)部管理、外部管理、微觀機(jī)制研究、宏觀體制改革等內(nèi)容;應(yīng)用多種教學(xué)手段相結(jié)合的訓(xùn)練方法,授課模式由封閉式轉(zhuǎn)向開放式;以能級管理,全面質(zhì)量管理思想針對不同訓(xùn)練目標(biāo)界定了考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.3 建成《醫(yī)院管理學(xué)》信息化訓(xùn)練平臺(2005至今)
本階段衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科生、碩士研究生和任職教育對本課程的需求不斷增加,授課內(nèi)容和教學(xué)手段的要求隨之提高。按照《全面建設(shè)現(xiàn)代后勤綱要》的精神和向信息化教學(xué)轉(zhuǎn)變的要求,《醫(yī)院管理學(xué)》訓(xùn)練向信息化轉(zhuǎn)變成為課程建設(shè)的核心內(nèi)容。在總部和學(xué)校的支持下,我校率先在全軍建成了《醫(yī)院管理學(xué)》信息化訓(xùn)練平臺。其中包括了硬件平臺,資源數(shù)據(jù)庫、軟件庫以及訓(xùn)練裝備四部分內(nèi)容,硬件平臺包括網(wǎng)絡(luò)信息平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、模擬仿真平臺、虛擬現(xiàn)實(shí)平臺四個部分;數(shù)據(jù)庫包括共用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、衛(wèi)勤專題數(shù)據(jù)庫、地理信息數(shù)據(jù)庫、衛(wèi)生資源數(shù)據(jù)庫和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫。軟件庫包括了衛(wèi)勤優(yōu)化決策支持系統(tǒng)等37個訓(xùn)練軟件。訓(xùn)練裝備在總參訓(xùn)練項(xiàng)目的資助下,研發(fā)了衛(wèi)勤決策模擬訓(xùn)練器——衛(wèi)勤指揮綜合作業(yè)箱。訓(xùn)練手段開始由課堂授課為主轉(zhuǎn)向包括模擬訓(xùn)練、實(shí)兵演練和現(xiàn)場教學(xué)等多元化的教學(xué)手段。教學(xué)模式也實(shí)現(xiàn)了軍地結(jié)合、平戰(zhàn)結(jié)合、理論技術(shù)與裝備結(jié)合、課堂授課、網(wǎng)上推演與實(shí)兵演練結(jié)合的特點(diǎn)?!夺t(yī)院管理學(xué)》訓(xùn)練手段和內(nèi)容均實(shí)現(xiàn)了躍升。
2 我校軍隊(duì)醫(yī)院管理學(xué)教學(xué)模式的創(chuàng)新與發(fā)展
我校自1993年開始向本??粕v授《醫(yī)院管理學(xué)》課程,至今已有16年的時間。從講授一門課程到校級優(yōu)秀課程,以及立項(xiàng)的總后優(yōu)秀課程,課題組進(jìn)行了大量的探索,對教學(xué)模式進(jìn)行了有益的創(chuàng)新。主要經(jīng)過了以下3個階段:
2.1 傳統(tǒng)教學(xué)模式階段[2]
此階段我們主要采用“講授——接受”的教學(xué)模式。這種模式的基本程序是:激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)——復(fù)習(xí)舊課——講授新知識——鞏固運(yùn)用——檢查評價5步,屬于以教師為中心的教學(xué)模式。這種做法有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮和教師對課堂教學(xué)的組織、管理與控制。但這種教學(xué)模式有其局限性,即忽略了學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性,不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來。學(xué)生逐漸養(yǎng)成了一種不愛問,不想問“為什么”、也不知道要問“為什么”的習(xí)慣。在課堂上,學(xué)生獲得信息基本上局限于教師和書本,除非教師主動提問,否則學(xué)生很少積極主動地思考問題、提出問題,更談不上運(yùn)用所學(xué)知識提高解決問題的能力。作為認(rèn)知主體的學(xué)生在整個教學(xué)過程中始終處于比較被動的地位,難以達(dá)到比較理想的教學(xué)效果,更不可能培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
2.2 多樣化教學(xué)模式階段
2.2.1 師資力量的多元化發(fā)展 教學(xué)組的成員原來只有本教研室的教員組成。但為了加強(qiáng)教師交流、學(xué)生交流、學(xué)術(shù)交流的力度,學(xué)校采取“請進(jìn)來,走出去”戰(zhàn)略,嘗試從附屬醫(yī)院、其他大學(xué)及衛(wèi)生管理部門請有資歷、有經(jīng)驗(yàn)的專家來校上課。這批兼職教師能把工作中碰到的實(shí)際問題通過專題式的上課方式傳授給學(xué)生,提高了課程的實(shí)踐性。
2.2.2 教材的多樣化發(fā)展 為配合教學(xué),我們設(shè)計(jì)了以紙質(zhì)教材(教學(xué)參考書、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書等)為主,配套的音像制品,電子、網(wǎng)絡(luò)出版物(電子教案、電子圖書、試題庫、網(wǎng)絡(luò)課程、資料庫、CAI課件等)為輔的一體化教材體系,并通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,為教師教學(xué)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供完整的教學(xué)方案,最大限度地滿足教學(xué)需要。此外,在加強(qiáng)自編教材建設(shè)的同時,還積極引進(jìn)和使用國內(nèi)外優(yōu)秀教材,以保證課程的教學(xué)質(zhì)量[3]。
2.2.3 教學(xué)方式的多樣化發(fā)展 采用理論授課、案例討論、模擬訓(xùn)練、網(wǎng)上推演、學(xué)員上講臺、現(xiàn)場觀摩、實(shí)兵演練相結(jié)合,按照《醫(yī)院管理學(xué)》軍地結(jié)合、平戰(zhàn)結(jié)合、理論技術(shù)與裝備結(jié)合、課堂講授網(wǎng)上推演與實(shí)兵演練相結(jié)合的特征,最終把《醫(yī)院管理學(xué)》課程建設(shè)成為專業(yè)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識和相關(guān)學(xué)科知識不斷交叉融合,授課內(nèi)容多元化、不斷更新完善,對本科生、碩士研究生和任職教育進(jìn)行多目標(biāo)培養(yǎng)的精品課程。
2.3 基于網(wǎng)上教學(xué)資源的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)階段
課程依托信息化訓(xùn)練平臺,擁有配套網(wǎng)絡(luò),硬件環(huán)境。運(yùn)行良好,已對各層次學(xué)員開展《醫(yī)院管理學(xué)》模擬訓(xùn)練和網(wǎng)上推演教學(xué)活動。本課程信息資源包括網(wǎng)絡(luò)課程、試題庫、數(shù)據(jù)庫和軟件庫,各庫資源豐富且不斷更新,充分滿足課程的教學(xué)需要。
2.3.1 網(wǎng)絡(luò)課程 立足于信息化訓(xùn)練平臺開發(fā)的《醫(yī)院管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程中設(shè)立課程規(guī)劃、資源準(zhǔn)備、課程配置、教學(xué)組織、考核評價,各部分均進(jìn)行了設(shè)置并不斷完善,成為學(xué)員學(xué)習(xí)與交流的重要平臺,師生通過網(wǎng)絡(luò)課程交流課堂心得,提出問題,并共同上傳相關(guān)信息及學(xué)習(xí)資料,使學(xué)員在交流中不斷學(xué)習(xí)和提高。
2.3.2 試題庫 配合教學(xué)活動,相關(guān)的試題庫已建設(shè)完成并在2004級公共事業(yè)管理本科學(xué)員中開始試用,現(xiàn)已應(yīng)用到各層次《醫(yī)院管理學(xué)》的教學(xué)活動中,試題庫內(nèi)含試題1 100余題,試題不斷更新,題目質(zhì)量較高。
2.3.3 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)庫由共用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、衛(wèi)勤專題數(shù)據(jù)庫、地理信息數(shù)據(jù)庫、衛(wèi)生資源數(shù)據(jù)庫和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫構(gòu)成。已建設(shè)完成并應(yīng)用于教學(xué)活動中,相關(guān)數(shù)據(jù)不斷更新。
2.3.4 軟件庫 軟件庫由平戰(zhàn)時應(yīng)用系統(tǒng)和訓(xùn)練系統(tǒng)構(gòu)成,包括37個訓(xùn)練軟件系統(tǒng),用于各層次模擬訓(xùn)練與網(wǎng)上推演。
3 在課程建設(shè)與教學(xué)改革中應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題
3.1 加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)管理[4]
任何的課程建設(shè)和教學(xué)改革的目標(biāo)都是不斷提高教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)員從中受益,因此對教學(xué)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格管理非常重要。應(yīng)該不斷完善和落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)制度,通過制度對教學(xué)全過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理。開課前期:成立專職、精干的教學(xué)組;召開師生見面暨教學(xué)動員會,通過集體備課和個人備課相結(jié)合的原則,開好教學(xué)組集體討論會,明確教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)度、深度、重點(diǎn)、難點(diǎn),各位授課教員針對自己的教學(xué)班次和授課內(nèi)容,做好課堂設(shè)計(jì),寫好教案,準(zhǔn)備好多媒體幻燈。開課中期:落實(shí)備課、試講、聽課、講評制度;堅(jiān)持召開教學(xué)工作例會,實(shí)施動態(tài)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控;定期召開教員與學(xué)員代表座談會,加強(qiáng)與學(xué)員的溝通和交流。開課后期:認(rèn)真組織考務(wù)工作,完成教學(xué)總結(jié)和教學(xué)研究工作,不斷提高教學(xué)水平。
3.2 堅(jiān)持理論與實(shí)踐結(jié)合
實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐對于課程建設(shè)非常重要,是培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)新能力和動手能力的重要手段。軍隊(duì)醫(yī)院管理學(xué)相對于基礎(chǔ)理論的學(xué)科而言,是門實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科。它不同于純理論的學(xué)科,它既有理性的思考與總結(jié),又有理論的提煉和上升,但更多的是源自實(shí)踐,用于實(shí)踐的鮮活知識。本課程建設(shè)面向平時管理與戰(zhàn)時指揮,突出理論技術(shù)與裝備結(jié)合、課堂授課、模擬訓(xùn)練、網(wǎng)上推演與實(shí)兵演練結(jié)合,堅(jiān)持了院校訓(xùn)練與部隊(duì)實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)了課程的應(yīng)用性。大力實(shí)施實(shí)踐教學(xué),構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系,確保整個實(shí)踐教學(xué)貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。
參考文獻(xiàn)
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[2] 許星瑩,邱鴻鐘.《醫(yī)院管理學(xué)》課程教學(xué)改革探索[J].中醫(yī)藥管理雜志,2006,14(9):3739.
新的研究表明,不僅領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往能力是重要的,而且財務(wù)管理能力也逐漸成為必要技能。Kay與Moncarz在2004年為酒店業(yè)管理者所需KSAs建模,包含了4大方面:財務(wù)管理,市場營銷知識,信息技術(shù),與人力資源相關(guān)技能。綜合KSAs相關(guān)研究成果,我們可以歸納成功酒店管理人才所需具備的KSAs包含以下6方面:領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往能力、財務(wù)管理、市場營銷、信息技術(shù)與人力資源。高等院校的目的是培養(yǎng)市場需要的合格人才,酒店管理人才KSAs研究結(jié)果無疑為酒店管理專業(yè)本科課程設(shè)置提供了思路。西方高等院校在課程設(shè)置中充分考慮了如何培養(yǎng)學(xué)生技能。作為酒店管理專業(yè)教育模式的典范,洛桑酒店管理學(xué)院培養(yǎng)出了眾多出色的酒店經(jīng)營管理人才。它獨(dú)特的教學(xué)模式馳譽(yù)世界,成為國際公認(rèn)的“洛桑模式”。
二、以KSAs為導(dǎo)向的洛桑酒店管理學(xué)院本科課程設(shè)置的特點(diǎn)
瑞士洛桑酒店管理學(xué)院享譽(yù)全球,它不僅是世界上第一所專門培養(yǎng)旅館業(yè)管理人才的學(xué)校,而且重要的是自1893年創(chuàng)立一百多年來,它在酒店管理人才培養(yǎng)和旅游教育理念的探索方面成效突出,培養(yǎng)出了眾多出色的具有國際水平的酒店經(jīng)營管理人才。“洛桑模式”的成功體現(xiàn)在洛桑酒店管理學(xué)院教育模式的諸多方面。然而就本科課程設(shè)置方面而言,洞悉酒店業(yè)市場需求,并且能根據(jù)市場需求與變化及時更新課程設(shè)置,則是它最明顯的特色,是它保持教學(xué)一直領(lǐng)先的根本保證,也是洛桑酒店管理學(xué)院的一貫做法。從洛桑酒店管理學(xué)院2013年更新的本科課程設(shè)置來看,可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)。酒店管理人才KSAs相關(guān)課程占比高、力度大。洛桑酒店管理學(xué)院本科課程當(dāng)中,與酒店管理人才KSAs六大方面相關(guān)的課程共有28門,課時共計(jì)845學(xué)時,128學(xué)分,占總學(xué)分的74.4%。其中財務(wù)管理方面涉及6門課程,共計(jì)175學(xué)時,22.5學(xué)分;市場營銷方面涉及7門課程,共計(jì)250學(xué)時,35學(xué)分;信息技術(shù)方面涉及2門課程,60學(xué)時,7學(xué)分;人力資源方面涉及2門課程,45學(xué)時,6學(xué)分;領(lǐng)導(dǎo)力方面涉及6門課程,245學(xué)時,36.5學(xué)分;人際關(guān)系能力方面5門課程,150學(xué)時,21學(xué)分。不管是在學(xué)時,還是在學(xué)分占比上,酒店管理人才KSAs相關(guān)課程都較高,幾乎每一學(xué)期都有財務(wù)管理、市場營銷、人際交往與領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程,充分體現(xiàn)了洛桑酒店管理學(xué)院對酒店管理人才培養(yǎng)的力度。
課程安排循序漸進(jìn),具有連貫性。洛桑酒店管理學(xué)院KSAs相關(guān)的六類課程貫穿于大學(xué)三年,形成由淺到深的“知識鏈”。以市場營銷類為例,課程從最基礎(chǔ)的“營銷基礎(chǔ)”、“酒店業(yè)營銷實(shí)操”到中級的“市場營銷與收入管理”、“服務(wù)營銷與管理”,再到高級的“市場表現(xiàn)”、“數(shù)字營銷”、“營銷情報”,可以看出,從大一到大三,課程層層遞進(jìn),由淺入深,循序漸進(jìn)。大學(xué)三年里學(xué)生對于酒店業(yè)營銷相關(guān)知識有了深入的了解。相比之下,我國國內(nèi)高等院校在專業(yè)課程設(shè)置上則是突出厚基礎(chǔ),不僅“課程群”的設(shè)置相對偏少,而且各門課程之間往往缺乏由淺入深的連續(xù)性。課程與行業(yè)現(xiàn)狀緊密聯(lián)系,實(shí)操性與針對性較強(qiáng)。洛桑酒店管理學(xué)院緊緊圍繞現(xiàn)代酒店管理人才KSAs所需,在課程設(shè)置上體現(xiàn)實(shí)操性與針對性。把所需掌握的KSAs具體化,例如課程內(nèi)容包括如何識讀與分析財務(wù)報表,如何實(shí)操酒店業(yè)營銷手段,如何制作電子表格,如何進(jìn)行商務(wù)溝通,如何維護(hù)人際關(guān)系等等,課程上所學(xué)的內(nèi)容在隨后的實(shí)習(xí)和實(shí)踐中都可以運(yùn)用。在人際關(guān)系能力培養(yǎng)方面,針對酒店餐飲與住宿部門的不同,學(xué)校專門設(shè)置了單獨(dú)的兩門課程,教授學(xué)生如何在特定背景下與顧客的交流,具有很強(qiáng)的針對性。而類似這樣的課程,在我國的本科教育中則有所欠缺。除此之外,洛桑酒店管理學(xué)院課程突出時代性與創(chuàng)新性,如“數(shù)字營銷”課程,培養(yǎng)學(xué)生在新興媒體平臺上進(jìn)行酒店?duì)I銷的能力。與其相比,國內(nèi)高等院校宏觀性概括性的課程較多,針對性具體性的課程較少;理論性課程較多,實(shí)踐性課程是少之又少。課程與實(shí)習(xí)搭配得當(dāng)。洛桑酒店管理學(xué)院課程結(jié)構(gòu)與實(shí)習(xí)安排搭配有序。學(xué)院規(guī)定,從新生入學(xué)開始,每學(xué)完一個門類課程,就要進(jìn)行6個月的實(shí)習(xí)。在課程安排上,實(shí)習(xí)之前的課程也是以實(shí)操性課程為主,如“營銷基礎(chǔ)”、“財務(wù)報表分析”、“職場行為表現(xiàn)”等,這樣安排的目的是幫助學(xué)生攻克實(shí)習(xí)中遇到的各方面的困難,并讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中去體會加深;在學(xué)生擁有了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之后,總結(jié)歸納實(shí)習(xí)當(dāng)中所遇到的問題與積累的經(jīng)驗(yàn),課程便提升了高度與理論性,如“營銷情報”、“財務(wù)管理”、“人力資源與財務(wù)指標(biāo)”等。尤其在大三時,課程重點(diǎn)放在了領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)上,設(shè)置如“戰(zhàn)略管理”、“酒店發(fā)展戰(zhàn)略”、“創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險管理”、“創(chuàng)新管理”等課程。相比,我國國內(nèi)有些院校的酒店實(shí)習(xí)安排在大學(xué)四年級,不少管理課程安排在學(xué)生酒店實(shí)習(xí)之前。學(xué)生沒有實(shí)際操作的經(jīng)歷,很難對管理學(xué)的內(nèi)容有深入理解,更無法與實(shí)際案例相結(jié)合靈活運(yùn)用,教學(xué)效果不顯著。注重培養(yǎng)學(xué)生軟實(shí)力。除了技術(shù)性課程以外,洛桑酒店管理學(xué)院對于學(xué)生“軟實(shí)力”的培養(yǎng)非常重視。僅人際交往能力的培養(yǎng),就設(shè)置了5門課程,從各個角度提高學(xué)生的社交技巧與能力。
關(guān)鍵詞:臨床專業(yè);醫(yī)院管理學(xué);教學(xué)
Reflection on teaching of Hospital Management Course for Clinical Expertise
Zhang Zhenfang Wang Liquan
Abstract:The purpose and meaning of Hospital Management,the current problems existing in the teaching and teaching reforms for Clinical Expertise were discussed.
Key words:Clinical Expertise;Hospital Management; Teaching
【中圖分類號】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-7526(2012)12-0435-02
隨著醫(yī)學(xué)教育的深入發(fā)展,招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,專業(yè)設(shè)置不斷增多,醫(yī)學(xué)課程教學(xué)需要面對不同專業(yè)的學(xué)生。醫(yī)院管理學(xué)是衛(wèi)生管理專業(yè)的一門重要學(xué)科,對衛(wèi)生管理專業(yè)的教學(xué)及實(shí)踐有非常重要的作用,目前不少高等醫(yī)學(xué)院校認(rèn)識到對臨床等專業(yè)也有非常的積極意義。但同樣是學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué),不同專業(yè)的學(xué)生有著不同的知識背景和學(xué)習(xí)價值目標(biāo),因此探討針對臨床專業(yè)的醫(yī)院管理學(xué)課程教學(xué)模式勢在必行。
1 《醫(yī)院管理學(xué)》課程設(shè)置的目的與意義
醫(yī)院管理學(xué)是運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的原理、方法,從醫(yī)療機(jī)構(gòu)宏觀和微觀的角度,研究醫(yī)院運(yùn)行過程中的現(xiàn)象及其規(guī)律,運(yùn)用管理理論和方法,對人、財、物、信息、時間等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,充分發(fā)揮整體運(yùn)行功能,以期達(dá)到提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院運(yùn)營效率的一門應(yīng)用科學(xué)[1]。醫(yī)院管理學(xué)是一項(xiàng)涉及多領(lǐng)域的綜合學(xué)科,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它在提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步和醫(yī)院健康和諧發(fā)展方面起著舉足輕重的作用。
臨床專業(yè)的學(xué)生通過學(xué)習(xí)《醫(yī)院管理學(xué)》了解和掌握醫(yī)院管理的基本理論和方法,有利于樹立醫(yī)學(xué)生的法制觀念,推動依法行醫(yī);樹立“質(zhì)量第一”觀念,促使醫(yī)療質(zhì)量的提高;有利于培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才;對促進(jìn)我國醫(yī)院管理從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理發(fā)展,最終提高醫(yī)院整體服務(wù)功能都有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
2 當(dāng)前臨床專業(yè)學(xué)生《醫(yī)院管理學(xué)》教學(xué)中存在的問題
2.1 教材單一,教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性:臨床專業(yè)和衛(wèi)生管理專業(yè)使用同一套教材,講授同樣的教學(xué)內(nèi)容,致使學(xué)生學(xué)習(xí)后往往仍不知醫(yī)院管理的具體過程,很難將所學(xué)與自己的專業(yè)聯(lián)系起來,甚至存在“不知為何要學(xué)、學(xué)了不知何用”等想法,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的信心和激情,教學(xué)效果不甚理想。
2.2 教學(xué)方法陳舊:傳統(tǒng)的教學(xué)只注重理論講解和書上的作業(yè)練習(xí),不注重臨床專業(yè)學(xué)生的知識背景和學(xué)習(xí)目的,“一人講、眾人聽”的填鴨式教學(xué)成為一直沿用的教學(xué)模式,只著重基本知識的傳授,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生對某些理論易掌握,但綜合分析和解決問題的能力不盡人意。
2.3 實(shí)踐教學(xué)偏少:醫(yī)院管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,開設(shè)實(shí)習(xí)課和專題調(diào)查研究非常重要,但目前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校由于領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、人力、財力緊張或?qū)嵙?xí)基地建設(shè)困難等問題,僅僅是理論的傳授或者開設(shè)的實(shí)踐教學(xué)課時數(shù)偏少,致使醫(yī)院管理學(xué)實(shí)踐課一般是在教室里分析一些經(jīng)典的醫(yī)院管理案例,至于分析這些資料有何意義、與自己的專業(yè)有何聯(lián)系,沒有直觀認(rèn)識,學(xué)生不甚了解。
2.4 教學(xué)時機(jī)安排不合理:要學(xué)習(xí)好醫(yī)院管理學(xué),深刻理解醫(yī)院管理學(xué)的基本知識,綜合運(yùn)用醫(yī)院管理學(xué)方法,必須要有主要臨床知識基礎(chǔ)和對醫(yī)院情況有一定認(rèn)識。但一些醫(yī)學(xué)院校把醫(yī)院管理學(xué)安排在一、二年級,因?yàn)榇藭r學(xué)生尚未基本完成臨床課程的學(xué)習(xí),也未進(jìn)行了臨床主干課程的見習(xí),對醫(yī)院情況認(rèn)識還不夠,不利于對課程內(nèi)容的理解。使學(xué)生覺得學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)困難、抽象、不好理解,教學(xué)效果自然不好。
2.5 考核方式單一:大多數(shù)院??己松线€是傳統(tǒng)的只注重理論知識的考核和平時的考勤,而不管其實(shí)際掌握及綜合運(yùn)用的能力,甚至于一張?jiān)嚲矶ńK身。
3 《醫(yī)院管理學(xué)》教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考和建議
3.1 教材建設(shè):應(yīng)考慮,協(xié)調(diào)組織全國知名醫(yī)院管理學(xué)專家編寫適合臨床專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的醫(yī)院管理學(xué)教材,介紹一些與臨床專業(yè)緊密相關(guān)醫(yī)院管理學(xué)新內(nèi)容、新知識。
3.2 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的教學(xué)內(nèi)容:《醫(yī)院管理學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的逐步推進(jìn)和醫(yī)院管理新理論的不斷出現(xiàn),為彌補(bǔ)教材的不足,應(yīng)以現(xiàn)有的多本國內(nèi)權(quán)威的醫(yī)院管理學(xué)教材為主線,以國家的醫(yī)院改革發(fā)展政策和國內(nèi)外醫(yī)院管理等方面研究的最新成果為輔助,符合我國的國情,與我國實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和創(chuàng)新性,學(xué)習(xí)和引進(jìn)其它行業(yè)及部門管理經(jīng)驗(yàn),與醫(yī)院管理的實(shí)際結(jié)合,不斷補(bǔ)充最新的理論與實(shí)踐來激發(fā)學(xué)生們的興趣,拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)視野,使之達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新人才的目的。
教材的更新有一個過程,因此需刪除教材中重復(fù)與陳舊的內(nèi)容,針對臨床醫(yī)學(xué)生,尤其要側(cè)重當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生方面的法規(guī)政策及醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量方面的管理知識、方法,增加其學(xué)時,并應(yīng)適當(dāng)加強(qiáng)面對及處理醫(yī)患糾紛能力的教學(xué)。在案例教學(xué)中,案例的選擇中也要有相當(dāng)比例的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療糾紛的案例。
3.3 采取多樣化教學(xué)方法:針對醫(yī)院管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,探索一套集啟發(fā)式、互動式、案例式(CBL)、舉辦專題講座、現(xiàn)場調(diào)查研究等形式多樣的現(xiàn)代化教學(xué)方法和手段。
3.3.1 堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法:理論教學(xué)有時很無聊,并且會缺乏實(shí)踐性,而單純的案例教學(xué)會流于講故事。因此針對醫(yī)院管理學(xué)具有實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn),應(yīng)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法。首先,要認(rèn)真講解醫(yī)院管理學(xué)的基本理論,深入闡述新形勢下反映在醫(yī)院經(jīng)營、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系等醫(yī)院管理中的新問題、新理論。其次,注意觀察、調(diào)查并收集在醫(yī)院管理實(shí)踐中出現(xiàn)的各種實(shí)例。理論聯(lián)系實(shí)際,并緊密結(jié)合醫(yī)院管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,引導(dǎo)和開拓學(xué)生思考醫(yī)院管理實(shí)踐中各種問題的新思維。
3.3.2 注重案例教學(xué):針對醫(yī)院管理學(xué)具有實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn),案例教學(xué)是醫(yī)院管理學(xué)教學(xué)中不可或缺的部分。在教學(xué)過程中,應(yīng)為學(xué)生們提供大量具有時效性、真實(shí)性、典型性、啟發(fā)性和趣味性的案例,在案例分析的過程中,應(yīng)使學(xué)生以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和普通醫(yī)生的身份參與討論,而作為教師將積極傾聽,不輕易否定學(xué)生的觀點(diǎn),但對正確的、獨(dú)到的見解給予充分的肯定,并允許學(xué)生開放式的辯論。關(guān)于案例的選擇,應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際,盡量滿足醫(yī)學(xué)生的好奇心的同時還有實(shí)際指導(dǎo)的作用,適合我國實(shí)際。如給臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生介紹“醫(yī)院感染管理”章節(jié)時,從網(wǎng)絡(luò)下載近年來媒體報道的幾起嚴(yán)重醫(yī)院感染事件的文字和視頻材料,讓學(xué)生看完后,總結(jié)發(fā)生醫(yī)院感染的原因、預(yù)防控制醫(yī)院感染的意義與相關(guān)措施,通過這種案例式教學(xué),使學(xué)生有“身臨其境”的感受,學(xué)習(xí)效果自然不錯。如給臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生介紹“醫(yī)院感染管理”章節(jié)時,從網(wǎng)絡(luò)下載近年來媒體報道的幾起嚴(yán)重醫(yī)院感染事件的文字和視頻材料,讓學(xué)生看完后,總結(jié)發(fā)生醫(yī)院感染的原因、預(yù)防控制醫(yī)院感染的意義與相關(guān)措施,通過這種案例式教學(xué),使學(xué)生有“身臨其境”的感受,學(xué)習(xí)效果自然不錯。
再者目前各地醫(yī)療糾紛日趨頻發(fā),已成為一大社會焦點(diǎn)??赏ㄟ^一系列醫(yī)療糾紛案例,讓醫(yī)學(xué)生熟悉醫(yī)療安全、醫(yī)療事故等方面的知識,初步認(rèn)識面對及如何處理醫(yī)療糾紛,樹立依法行醫(yī)、自覺執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度的意識。
3.3.3 推進(jìn)“互動”教學(xué)方式,將知識傳授及能力培養(yǎng)相結(jié)合。在教學(xué)過程中,積極推進(jìn)“互動”教學(xué)方式,將知識傳授與能力培養(yǎng)緊密結(jié)合起來,以學(xué)生們的回答與討論內(nèi)容為依據(jù),深化醫(yī)院管理知識的講解。同時,通過利用平時的寫上課體會、案例點(diǎn)評等方式督促學(xué)生主動查閱相關(guān)資料,促進(jìn)他們對課堂所學(xué)知識的消化吸收。
3.3.4 課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合。依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心,建設(shè)本課程專題網(wǎng)站,建立學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺和師生課外交流學(xué)習(xí)平臺,不斷更新和豐富本課程案例庫和教學(xué)內(nèi)容,拓展課程學(xué)習(xí)的時間、空間和受益面,擴(kuò)大課程的輻射效應(yīng)[2]。
3.3.5 引導(dǎo)學(xué)生自學(xué) 由于教學(xué)時數(shù)有限,難以完成醫(yī)院管理學(xué)的教學(xué)要求,因此,需要引導(dǎo)學(xué)生積極開展自學(xué),在自學(xué)中著眼實(shí)際,注重本質(zhì),學(xué)以致用,重在實(shí)踐。
3.4 合理安排教學(xué)時機(jī):對課程授課對象及開設(shè)時間的選擇,應(yīng)傾向于高年級學(xué)生,因?yàn)榇藭r學(xué)生基本完成臨床課程的學(xué)習(xí),也進(jìn)行了臨床主干課程的見習(xí),對醫(yī)院情況有了一定了解,有助于對課程內(nèi)容的理解及運(yùn)用。
3.5 調(diào)整理論與實(shí)踐教學(xué)學(xué)時數(shù),開辟醫(yī)院管理能力培養(yǎng)的第二課堂。醫(yī)院管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,真正掌握它的基本知識、方法需要具體、形象的實(shí)踐過程。在現(xiàn)有醫(yī)院管理學(xué)教學(xué)只有理論課情況上,應(yīng)增加醫(yī)院管理學(xué)的現(xiàn)場實(shí)踐,開辟醫(yī)院管理能力培養(yǎng)的第二課堂。一定要安排一定時間到醫(yī)院各個管理部門見習(xí),單純教學(xué)安排的學(xué)時可能還不夠,最好能得利用寒暑假時間。另外還可以組織學(xué)生成立課題小組,利用假期或課外時間深入醫(yī)療機(jī)構(gòu),做一些有關(guān)醫(yī)院管理方面的專題研究。
3.6 加強(qiáng)教師隊(duì)伍的自身建設(shè)。醫(yī)院管理學(xué)是一門多元學(xué)科交叉性的實(shí)踐性課程,教師隊(duì)伍也要加強(qiáng)自己有關(guān)學(xué)科的素養(yǎng);教師還需定期進(jìn)行集體備課,互相交流,提高教學(xué)藝術(shù),使課程生動有趣,讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí);同時要定期聽取學(xué)生反饋意見,及時改進(jìn)和完善教學(xué)內(nèi)容及手段,以保證教學(xué)質(zhì)量。
3.7 強(qiáng)化綜合性考核方式:根據(jù)醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn),為了內(nèi)化觀念,提高境界,增強(qiáng)能力,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化綜合性考核方式[3]??己擞腥齻€要點(diǎn):①對醫(yī)院管理學(xué)基本理論的認(rèn)識與理解;②在案例教學(xué)及見習(xí)中的表現(xiàn);③醫(yī)院管理的應(yīng)用技能。具體的考核方法不宜以閉卷考核為主,根據(jù)面對的是臨床醫(yī)學(xué)生,可以采取的考核方式有①在案例教學(xué)及見習(xí)中的表現(xiàn);②課外作業(yè);③平時上課的表現(xiàn)及出勤率;④開卷考試,醫(yī)院管理案例分析與處理要占一定的比例;⑤調(diào)查報告。同時,也要進(jìn)行少量的閉卷考試,以促進(jìn)學(xué)生對醫(yī)學(xué)管理學(xué)基本知識點(diǎn)的掌握。為了提高綜合教學(xué)效果,本課程的成績一定要采取上述3~5種考核方式綜合而成。
如何在有限的教學(xué)時間內(nèi)使臨床專業(yè)的學(xué)生更多地了解醫(yī)院管理學(xué)知識,達(dá)到最佳教學(xué)效果,還有待在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步摸索與改進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
[1] 王禮泉.臨床專業(yè)開設(shè)《醫(yī)院管理學(xué)》課程之淺談.蘇州大學(xué)學(xué)報(醫(yī)學(xué)版).2006 教學(xué)管理:134-135
關(guān)鍵詞:社會實(shí)踐;管理學(xué);改革
1 概述
鄭州成功財經(jīng)學(xué)院從2004年辦學(xué)至今,利用寒暑假及學(xué)生課余時間開展了一系列形式多樣的社會實(shí)踐活動。社會實(shí)踐的開展極大地提高了學(xué)生對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的認(rèn)識,使學(xué)生畢業(yè)后能快速融入社會。但因活動繁多,個別社會實(shí)踐活動存在走形式、學(xué)生參與度不高。筆者通過教授《管理學(xué)》課程的一些思考,結(jié)合近幾年親自帶學(xué)生參加暑期社會實(shí)踐的感受,一直努力探索大學(xué)生社會實(shí)踐活動和《管理學(xué)》課程相互結(jié)合的有效方法。力求通過大學(xué)生社會實(shí)踐活動這樣一個有效的載體,讓學(xué)生感知管理學(xué)理論知識的魅力所在,并調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)《管理學(xué)》的熱情,激活他們勤于觀察思考的內(nèi)在潛力,從而提高學(xué)生參與社會實(shí)踐的積極性。最終將《管理學(xué)》課程教學(xué)改革服務(wù)于應(yīng)用型人才模式的培養(yǎng),助推學(xué)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2 大學(xué)生社會實(shí)踐活動與《管理學(xué)》課程教學(xué)現(xiàn)狀
鄭州成功財經(jīng)學(xué)院是鞏義籍著名教育家王廣亞博士為造福桑梓、支持家鄉(xiāng)教育事業(yè),于2004年捐資創(chuàng)辦的全日制民辦普通本科高校。學(xué)院以經(jīng)濟(jì)、管理、財會專業(yè)為主,兼顧文理工科各專業(yè)多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展。目前各個學(xué)院開展的社會實(shí)踐活動類型有社會認(rèn)知型實(shí)踐、專業(yè)認(rèn)知型實(shí)踐和專業(yè)研究型實(shí)踐三種。在暑假社會實(shí)踐座談會上的反饋、輔導(dǎo)員交流座談會、對學(xué)生群體進(jìn)行調(diào)查得知:我院大部分學(xué)生參加過社會認(rèn)知型實(shí)踐,少部分學(xué)生參加過與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐,三本院校的學(xué)生很少參加專業(yè)研究性實(shí)踐。社會實(shí)踐工作大多也是院團(tuán)委老師進(jìn)行安排部署,專業(yè)課教師幾乎很少參加。學(xué)生實(shí)踐的內(nèi)容大多是從團(tuán)學(xué)工作的角度出發(fā)進(jìn)行部署,幾乎沒有和學(xué)生在校所學(xué)課程進(jìn)行結(jié)合。而《管理學(xué)》課程在我院管理學(xué)系、會計(jì)系、商學(xué)系均有開設(shè),對于經(jīng)管類高校來講涉及面極廣。傳統(tǒng)的教學(xué)模式比較單一,很多教師在課程上進(jìn)行“一言堂”、“滿堂灌”、“從理論到理論”,教師在講臺上眉飛色舞,學(xué)生在下面昏昏欲睡。教師并沒有教會學(xué)生將《管理學(xué)》的理論知識運(yùn)用到工作實(shí)際中去,用管理學(xué)的理論指導(dǎo)幫助學(xué)生解決工作中所存在的問題。隨著我院掀起向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的熱潮,課程教學(xué)改革也在助推轉(zhuǎn)型發(fā)展。筆者把大學(xué)生社會實(shí)踐活動作為有效載體,擊開《管理學(xué)》課改新思路。
3 將兩者有效結(jié)合,提出課改新思路
通過近期擔(dān)任會計(jì)學(xué)和財務(wù)管理專業(yè)的《管理學(xué)》課程后,深刻體會到學(xué)生僅通過課堂教學(xué)對《管理學(xué)》理論知識的掌握遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要知識進(jìn)行外延。結(jié)合以往筆者帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐的一些體會,希望能將社會實(shí)踐和《管理學(xué)》教學(xué)工作兩者很好地進(jìn)行結(jié)合。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)完相關(guān)理論知識之后,帶著問題深入到社會實(shí)踐活動場所,同時通過社會實(shí)踐活動加深學(xué)生對《管理學(xué)》理論知識的理解和貫通,從而提高學(xué)生參加社會實(shí)踐的積極性。具體思路如下:
3.1 社會實(shí)踐活動要改革。院團(tuán)委號召各個系部在社會實(shí)踐活動的組織上能盡量貼合專業(yè)實(shí)際。各個系部有效的利用建立好的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地開展教學(xué)活動,指導(dǎo)教師最好由專業(yè)課教師擔(dān)任。這樣教師在《管理學(xué)》課程的教學(xué)中可以有針對性的把學(xué)生將要到達(dá)的實(shí)踐活動場所情況和專業(yè)知識進(jìn)行有效的銜接,為學(xué)生后續(xù)帶著問題去參加社會實(shí)踐奠定一個良好的基礎(chǔ)。例如:2014年7月初,筆者帶領(lǐng)13級部分會計(jì)系學(xué)生利用暑假時間到鞏義市豫聯(lián)集團(tuán)參加社會實(shí)踐。這個項(xiàng)目是系部2014年年初簽訂好的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在參加社會活動之前,專業(yè)課教師在課堂上就給學(xué)生安排好如下題目:豫聯(lián)集團(tuán)的企業(yè)概況是什么?多個企業(yè)為什么合并重組?背景是什么? 豫聯(lián)集團(tuán)是如何成長起來的? 豫聯(lián)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在哪里? 豫聯(lián)集團(tuán)的人性化體現(xiàn)在哪里? 豫聯(lián)集團(tuán)的利潤率大概有多少? 要想成為豫聯(lián)人需要具備哪些能力? 從豫聯(lián)集團(tuán)中層管理人員看管理者應(yīng)該具備哪些良好的管理素質(zhì)? 豫聯(lián)集團(tuán)的目標(biāo)管理體現(xiàn)在哪方面?通過一系列有針對性的問題,緊緊圍繞《管理學(xué)》教學(xué)內(nèi)容設(shè)置問題,激活了該課程的知識體系。
3.2 教學(xué)方法要改革?!豆芾韺W(xué)》課程要采用多樣化的教學(xué)方法,學(xué)生在沒有去豫聯(lián)集團(tuán)社會實(shí)踐之前可以采用啟發(fā)式教學(xué)。在豫聯(lián)集團(tuán)社會實(shí)踐的過程中通過案例教學(xué)法將涉及到的《管理學(xué)》理論知識對學(xué)生進(jìn)行簡單的講解。實(shí)踐活動結(jié)束后,教師可以在課堂上采用小組討論教學(xué)法讓學(xué)生在豫聯(lián)集團(tuán)社會實(shí)踐時尋找到的答案拿出來給大家分享,從而將《管理學(xué)》的理論知識引向更深層次。另外,有些理論知識可以進(jìn)行有效地串聯(lián),通過模擬教學(xué)法,運(yùn)用合作小組形式,設(shè)計(jì)管理活動情景,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用管理原理、理論和方法,完成系列實(shí)訓(xùn)作業(yè)。
4 結(jié)果反饋
通過近一年半的教學(xué)實(shí)踐,將《管理學(xué)》的教學(xué)工作通過大學(xué)生社會實(shí)踐這樣一個有效的載體進(jìn)行改革,效果顯著,順應(yīng)了高校人才培養(yǎng)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的要求,契合了學(xué)院走應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)的目標(biāo)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生對社會實(shí)踐與《管理學(xué)》相結(jié)合的教學(xué)模式非常歡迎和贊同。同時需要注意兩點(diǎn):第一,社會實(shí)踐活動帶隊(duì)老師要盡量從教授《管理學(xué)》課程的教師中選擇,所選實(shí)踐地點(diǎn)要盡量結(jié)合《管理學(xué)》的教學(xué)內(nèi)容,這樣才能最大限度的發(fā)揮兩者相互結(jié)合的優(yōu)勢。第二,學(xué)生對于已經(jīng)講授過的理論知識,教師要在社會實(shí)踐的過程中及時提醒學(xué)生理論在實(shí)踐中的應(yīng)用,對于沒有學(xué)到的理論知識如果實(shí)踐過程中遇到同類問題教師要善于提醒學(xué)生要有印象,為后續(xù)課堂講解鋪墊好基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、體會思考、再實(shí)踐、然后小組討論、教師最后總結(jié)發(fā)言、學(xué)生再鞏固這樣一個良性的學(xué)習(xí)機(jī)制,抽象難學(xué)的《管理學(xué)》課程自然就變得易學(xué)、易懂、易掌握。
參考文獻(xiàn):
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一、《管理學(xué)原理》課程實(shí)施混合式教學(xué)模式的必要性
管理學(xué)理論來源于實(shí)踐,應(yīng)用于實(shí)踐。管理學(xué)原理的課程體系設(shè)計(jì)要以培養(yǎng)學(xué)生的管理思維、綜合管理能力為導(dǎo)向,以學(xué)生專業(yè)管理素質(zhì)、社會責(zé)任素質(zhì)得到全面提升,培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),堅(jiān)持理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的原則,才能真正達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為課程改革、實(shí)施混合式教學(xué),提供了更有力的條件。在《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中,可以結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)手段,改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,將混合式教學(xué)方法運(yùn)用到《管理學(xué)原理》課程中,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)而提高《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)質(zhì)量。
混合式教學(xué)應(yīng)用于《管理學(xué)原理》課程中,可以將《管理學(xué)原理》課程實(shí)踐部分內(nèi)容按照管理職能分為若干個管理技能模塊,在每個技能模塊訓(xùn)練中采取學(xué)生參與互動的方式進(jìn)行教學(xué)。例如,老師與學(xué)生互動、學(xué)生與學(xué)生互動、男生與女生互動等方式,營造學(xué)生參與自主學(xué)習(xí)的環(huán)境,在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中,學(xué)生會很愿意提出問題、深入探索問題,最后概括總結(jié)問題。這樣,老師要求學(xué)生認(rèn)真配合課程項(xiàng)目的開展,全員參與,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。
1. 互聯(lián)網(wǎng)+的新形勢要求課程改革?,F(xiàn)代信息技術(shù)的不斷深入發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,為高校教學(xué)改革引入了新的理念。2015年7月,國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+行動的指導(dǎo)意見》,提出了互聯(lián)網(wǎng)+的理念,互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)發(fā)展中所扮演的角色都在從輔助者向引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?;ヂ?lián)網(wǎng)+課程建設(shè),給探索課程建設(shè)與課程改革模式,灌注了新的理念。利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與課程建設(shè)進(jìn)行深度融合?;谶@種新理念,傳統(tǒng)的《管理學(xué)原理》課程也可以借助互聯(lián)網(wǎng)+的平臺進(jìn)行調(diào)整,用信息化改造它,用混合式教學(xué)法改造它,以在線學(xué)習(xí)、MOOC等方式促進(jìn)《管理學(xué)原理》課程改革,達(dá)到資源共享課程建設(shè)。
2.市場對人才新的需求要求更新教學(xué)方法。新的市場環(huán)境對管理者的素質(zhì)、技能提出新的要求。市場對人才的需求也從粗放型向技術(shù)型、智力型轉(zhuǎn)變,市場環(huán)境的變化對高校的人才培養(yǎng)提出了新的要求。因而,高校的教學(xué)方式也要針對市場的需求,進(jìn)行改革?;旌夏J浇虒W(xué)方法正是在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的。用于《管理學(xué)原理》課程,學(xué)生在教師面對面的教學(xué)指導(dǎo)下,獲取理論知識,在線上與老師互動、與同學(xué)互動,甚至共享全國名校名師優(yōu)質(zhì)課程,從中獲取更廣泛的知識,理論知識與管理實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)、管理、創(chuàng)新能力。
3. 教學(xué)對象的變化要求教學(xué)模式改革。目前95后已成為高校的主要教育對象,他們生長在中國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的環(huán)境下,普遍具有自我意識強(qiáng)、個性張揚(yáng)的特點(diǎn),有獨(dú)立思考問題的能力;思想活躍,易于接受新事物,模仿學(xué)習(xí)能力很強(qiáng);1995年后中國電子信息迅速發(fā)展,中國家庭電腦在1995年以后開始增多,更確切地說,95后是真正的網(wǎng)絡(luò)時代人,信息化程度特別高。在教授《管理學(xué)原理》課程中,要結(jié)合95后學(xué)生的特點(diǎn),改革教學(xué)模式,強(qiáng)化以學(xué)生為本的教育理念,引用混合式教學(xué)法對該課程進(jìn)行教學(xué)改革勢在必行。
二、混合式教學(xué)模式在《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中的具體應(yīng)用
《管理學(xué)原理》是管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,它強(qiáng)調(diào)的原理、方法、原則等,通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)掌握現(xiàn)代管理的基本理論和基本方法,樹立現(xiàn)代管理的基本觀念和思維方式,了解管理過程各階段的主要工作內(nèi)容及其管理方法。在熟練掌握上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上,要求能利用有關(guān)理論和方法,分析、解決具體管理問題。因此,管理學(xué)原理是工商管理專業(yè)重要的基礎(chǔ)課程,除了學(xué)習(xí)管理理論外,還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用管理理論、原則、方法的能力。采用混合式教學(xué)法,是把傳統(tǒng)的教學(xué)方法的優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方法的優(yōu)勢結(jié)合起來,既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用,又要發(fā)揮體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的主動性、積極性和創(chuàng)造性作用。在《管理學(xué)原理》的教學(xué)實(shí)踐中,將傳統(tǒng)的教學(xué)方法的優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方法的優(yōu)勢結(jié)合起來,優(yōu)勢互補(bǔ),以便獲得較好的教學(xué)效果。
1.教師面對面教學(xué)?!豆芾韺W(xué)原理》這門課程中的面對面教學(xué),教師不僅教授學(xué)生管理基礎(chǔ)知識,而且指導(dǎo)學(xué)生怎樣運(yùn)用管理知識。學(xué)生通過分組研討、小組匯報等方式主動參與到學(xué)習(xí)活動中,進(jìn)一步討論課堂中遇到的疑惑及問題。同時,教師針對學(xué)生課前網(wǎng)上討論企業(yè)案例和課堂研討分析企業(yè)經(jīng)營案例的情況,在課堂上結(jié)合企業(yè)案例和學(xué)生討論結(jié)果,講解各知識點(diǎn)的重點(diǎn)和難點(diǎn),最后做進(jìn)一步的總結(jié)、歸納和拓展。此外,教師布置下一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)及在學(xué)習(xí)中需要注意的問題,以保證下一階段的學(xué)習(xí)活動能夠正常進(jìn)行。
2.網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)。通過將信息技術(shù)融合于《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中,完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件,建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交流平臺等,引進(jìn)MOOC網(wǎng)絡(luò)教學(xué),精心設(shè)計(jì)本課程的教學(xué)過程,形成新的教學(xué)結(jié)構(gòu),以改善教學(xué)過程,提高教學(xué)效果。通過可選擇的交互方式主動探究管理知識。教師通過網(wǎng)絡(luò)開展對學(xué)生的輔助教學(xué),彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)資源不足的問題,使教學(xué)效果得到顯著提高。
3.學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)。要求學(xué)生之間進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的研討、交流、合作,以達(dá)到對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握和更加深入的理解。在教學(xué)實(shí)踐中,《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中,運(yùn)用ERP沙盤模擬是以沙盤教具為載體,進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí),學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)及其他學(xué)科中的知識做出生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、技術(shù)、財務(wù)、人力資源與后勤等有關(guān)方面的決策,使學(xué)生樹立了共贏理念,增強(qiáng)了全局觀念與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
三、《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中應(yīng)用混合式教學(xué)應(yīng)該注意的問題
1.注重傳統(tǒng)教學(xué)與混合教學(xué)模式的統(tǒng)一。混合教學(xué)中的在線方式雖然具有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、便利的溝通工具、先進(jìn)的互動手段等獨(dú)特的優(yōu)勢,但教學(xué)中不能完全采用線上教學(xué),如果缺少教師的系統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì),缺少教師在課堂的系統(tǒng)教學(xué),教學(xué)效果并不會很好。要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和E-Learning(即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí))的優(yōu)勢結(jié)合起來。
【關(guān)鍵詞】情境表演法;學(xué)生主體;實(shí)踐性
在高校中很多專業(yè)所安排的《管理學(xué)》課程是一門實(shí)踐性要求很強(qiáng)的課程,需要學(xué)生通過更多的實(shí)踐機(jī)會才能學(xué)習(xí)掌握。但是,在很多高校的教學(xué)安排中,《管理學(xué)》僅僅作為基礎(chǔ)課程開展教學(xué),因此在教學(xué)過程中基本是“理論化”或“一言堂”現(xiàn)狀,而背離了該學(xué)科要求的“重實(shí)踐、重體驗(yàn)”的教育要求。學(xué)生要真正掌握這門課,不但需要懂得理論,同時還必須在情境和實(shí)踐中能懂得應(yīng)用并反饋到理論知識中。這樣的教學(xué)目標(biāo)就要求《管理學(xué)》教師在教學(xué)過程中進(jìn)一步創(chuàng)新,根據(jù)“通過實(shí)踐掌握理論”的要求設(shè)計(jì)教學(xué)模式,改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段。
一、情境表演教學(xué)法的認(rèn)識
1.情境表演教學(xué)法的陳述。情境表演教學(xué)法是指在教學(xué)過程中,根據(jù)學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn),指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)造符合教學(xué)內(nèi)容理論要求的情境,并在意境表演中追求能體現(xiàn)理論,并在情境表演后加強(qiáng)交流和總結(jié),最終呈現(xiàn)和還原教學(xué)內(nèi)容而在經(jīng)歷過程中理解知識、掌握知識、發(fā)展能力的教學(xué)新模式。
2.情境表演教學(xué)法的理論支持。現(xiàn)在社會都提倡素質(zhì)教學(xué),而素質(zhì)教學(xué)不應(yīng)該是記憶式學(xué)習(xí)法,而是能讓學(xué)生學(xué)以致用的教學(xué)法,如果靠記憶來學(xué)習(xí),當(dāng)一個學(xué)生畢業(yè)后,對基礎(chǔ)學(xué)科的知識基本忘記完了,但一個方法經(jīng)過使用,卻可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)意境實(shí)現(xiàn)從記憶中的“有”到“無”再到“用”的牢固過程。情境表演教學(xué)法正是欲打破以往的教學(xué)模式,以調(diào)動學(xué)生積極性、自主性和體驗(yàn)性的全新管理學(xué)教學(xué)新模式。
3.情境表演教學(xué)法在《管理學(xué)》教育的發(fā)展趨勢。過去的人們在教育過程中存在一種錯誤的思想認(rèn)識,認(rèn)為知識的傳授過程就是死記硬背的過程,從而出現(xiàn)了我們所說的大學(xué)就是應(yīng)試教育過程,這嚴(yán)重影響了我國高校人才的培養(yǎng)。其實(shí),對于知識尤其是抽象性知識的學(xué)習(xí)是一個潛移默化的過程,只有在實(shí)際運(yùn)用中才能真正掌握。在一個無法把知識進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的《管理學(xué)》學(xué)科的學(xué)習(xí)環(huán)境里,把知識進(jìn)行實(shí)踐化模擬運(yùn)用是學(xué)號抽象性知識的根本保證。知識運(yùn)用與情境不可分割,知識的實(shí)際運(yùn)用才是學(xué)習(xí)的目的。由于我國中小學(xué)階段都是記憶性教育,因此在大學(xué)期間對學(xué)生的教學(xué)需要突破,因?yàn)閷W(xué)習(xí)在大學(xué)期間可以讀到“萬卷書”,但是卻鮮有機(jī)會去“理一事”。在這樣的情況下,學(xué)生的《管理學(xué)》等抽象性學(xué)科知識的學(xué)習(xí)需要有模擬教學(xué)情境,而這種情境需要教師來指導(dǎo)建立并完成。鑒于此,相對于傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)理解背誦的教學(xué)法,情境表演教學(xué)法可達(dá)到的效果是顯而易見的。
二、情境表演教學(xué)法應(yīng)用與《管理學(xué)》教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)
1.讓學(xué)生成為教學(xué)活動的主體。通過情境表演教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué),學(xué)生不在是被動的接受聽講,而是成為完成教學(xué)活動的主導(dǎo)者,通過學(xué)生自主設(shè)計(jì),自主完成,提高學(xué)生的獨(dú)特性和自主性,讓學(xué)生在情境表演的教學(xué)過程中掌握知識并學(xué)以致用。
2.擺脫“一言堂”,體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)性。一言堂下的理論知識講解,考老師說或者簡單的師生對話,多數(shù)學(xué)生在課程完畢后,尤其是參加工作后,對所學(xué)知識基本忘記完,這就是傳統(tǒng)教學(xué)模式下的最大弊端。通過情境表演教學(xué)法,讓學(xué)生利用掌握的知識,進(jìn)行實(shí)踐性探討,形成“學(xué)習(xí)中探討,探討中學(xué)習(xí)”的良好知識互換模式,思維處于活躍開放的狀態(tài),能主動參與,積極體驗(yàn),這是知識實(shí)戰(zhàn)化的體現(xiàn)。
3.實(shí)現(xiàn)學(xué)與用結(jié)合的技能培訓(xùn)式教學(xué)的良好途徑。學(xué)以致用是高校教育的根本,但受制于環(huán)境的因素,對于《管理學(xué)》課程的教學(xué)難有實(shí)際場合開展學(xué)用結(jié)合的教學(xué)模式,因此,只能充分發(fā)揮模擬情境來體現(xiàn)書本理論與現(xiàn)實(shí)情況的結(jié)合,讓學(xué)生為做好課堂教學(xué)而積極參與社會實(shí)踐知識的了解并移植到課堂上來,實(shí)現(xiàn)理論知識學(xué)習(xí)與課程知識實(shí)用性的結(jié)合。
4.改善學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和思想態(tài)度的途徑。情境表演教學(xué)法要求學(xué)生發(fā)揮主動精神,對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)任,成為教學(xué)的主體。通過此教學(xué)法,培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和積極探討精神,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度上進(jìn)行大轉(zhuǎn)變。同時,通過情境表演,改善學(xué)生性格。
三、情境表演教學(xué)法在《管理學(xué)》教學(xué)中的實(shí)踐要求
1.堅(jiān)持先理論學(xué)習(xí),后表演實(shí)踐的教學(xué)過程。理論知識是知識的高度濃縮,只有掌握理解理論知識,才能更為方便的把知識隨身帶。同時,理論知識也是指導(dǎo)實(shí)踐活動的思維方向,實(shí)踐活動需要理論指導(dǎo)并且規(guī)范。因此,在《管理學(xué)》教學(xué)過中不能忽視理論知識的教育過程?!豆芾韺W(xué)》理論知識包括概念、分析、技術(shù)等內(nèi)容以及各章節(jié)間的相互關(guān)系,這些都應(yīng)該讓學(xué)生先掌握,才能進(jìn)行下一步的情境表演實(shí)踐,這也是保證實(shí)踐教學(xué)過程不偏離原教學(xué)目標(biāo)的必要手段。
2.保證時間的充分性。在很多高校對《管理學(xué)》課程的設(shè)置中,往往把該學(xué)科規(guī)律為基礎(chǔ)性學(xué)科或選修性學(xué)科,而因?yàn)檫@樣的設(shè)置,《管理學(xué)》課程的教學(xué)時間就顯得不充足,時間的不足將嚴(yán)重影響實(shí)踐性教育的開展。因此,在時間保證上,一方面,教師需要指導(dǎo)好學(xué)生在課余時間能主動做好情境表演教學(xué)要求的相關(guān)工作,以保證在有限的時間里能完成相應(yīng)教學(xué)任務(wù),并能豐富學(xué)生的課外學(xué)習(xí)方式;另一方面在教學(xué)時間的設(shè)計(jì)上,高校應(yīng)增加一定的課程安排時間,以提高該門課程的教學(xué)質(zhì)量。
3.以情境表演的多樣化實(shí)踐方式完成。情境表演教學(xué)法,并非只是說進(jìn)行劇情的演示,它也能通過多種方式來豐富完成。采用案例教學(xué)法,讓學(xué)生以實(shí)際或抽象的企業(yè)為例,從他們成功和失敗的事例出發(fā),讓學(xué)生自主思考和廣泛討論,理解總結(jié)知識;采用情景模擬,通過情境模擬還原理論知識,讓學(xué)生親歷實(shí)景,以親身感受發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,掌握知識;采用角色扮演法,對教學(xué)中的案例角色進(jìn)行設(shè)計(jì)包裝,小組角色分配和討論設(shè)計(jì),臺詞準(zhǔn)備等一系列策劃,教師指導(dǎo),學(xué)生主導(dǎo),加強(qiáng)訓(xùn)練,以靈活實(shí)現(xiàn)《管理學(xué)》知識的運(yùn)用,并增進(jìn)學(xué)生外向性格;采用游戲模式,設(shè)計(jì)一定形式的游戲活動,讓學(xué)生在其中充當(dāng)角色,以體會角色的感受,理解團(tuán)隊(duì)精神,和協(xié)助力量;采用辯論方法,就知識體系的內(nèi)容觀點(diǎn),讓學(xué)生自由組合,現(xiàn)場發(fā)揮,運(yùn)用掌握的知識陳述自己的觀點(diǎn),反駁他人,提高情境的思考能力。
四、情境表演教學(xué)法在運(yùn)用中應(yīng)注意的問題
1.保證形式為教學(xué)要求服務(wù)。情境表演教學(xué)法實(shí)踐過程中,其形式要緊密聯(lián)系學(xué)習(xí)內(nèi)容,指導(dǎo)精心設(shè)計(jì),周密組織,教師要先指導(dǎo)并過目學(xué)生的實(shí)踐方案,保證形式既能引起課題學(xué)生的興趣,又能讓學(xué)生通過形式學(xué)習(xí)知識,達(dá)到目標(biāo)。
2.重點(diǎn)在于情境表演后的分析和總結(jié)。情境表演教學(xué)法的過程并非在演小品,而是在把抽象知識具體化體現(xiàn),僅進(jìn)行體驗(yàn)而沒有深入的分析和總結(jié),表演體驗(yàn)只能停爐在膚淺的感性認(rèn)識,而教學(xué)課也就變成了娛樂活動課。
3.情境表演教學(xué)法不能排斥理論教育。情境表演過程為讓所有同學(xué)更好掌握知識而尋找的新教學(xué)模式,是為說明、理解、運(yùn)用理論,因此,保證先理論學(xué)習(xí),再實(shí)踐學(xué)習(xí)是必須的教學(xué)過程。
4.把情境表演過程列入學(xué)生的課程考核中。學(xué)習(xí)方式改變了,考核方式也需要改變,不能習(xí)慣性的把考核停留在學(xué)生對理論的記憶上,而應(yīng)通過學(xué)生情境表演的過程來給予學(xué)生進(jìn)行考核,以增進(jìn)學(xué)生的高度關(guān)注度。
總之,情境表演教學(xué)法是一種“以學(xué)生為主導(dǎo),以教師為輔導(dǎo)”的教學(xué)模式,該方法運(yùn)用于《管理學(xué)》教學(xué)中,讓學(xué)生擺脫死記硬背的教學(xué)模式,刺激學(xué)生對知識的情境思考,活躍思維,培養(yǎng)合作精神,并通過表演而增加學(xué)生的外向性格彰顯能力,從而能讓學(xué)生在活動中獲得極大的滿足感和成就感,從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的提高。因此,情境表演教學(xué)法是高校教師實(shí)現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)全面培養(yǎng)的新模式。
參考文獻(xiàn):
[1]粟浩,田佳.“管理學(xué)”教學(xué)改革探討[J].重慶工學(xué)院學(xué)報,2007,1.
據(jù)調(diào)查,我國很多大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間幾乎沒有任何社會職業(yè)經(jīng)歷,更缺乏管理經(jīng)驗(yàn),而現(xiàn)代企業(yè)對人才的需求不再僅僅局限于掌握專業(yè)技能,而是更進(jìn)一步要求企業(yè)員工具備一定的管理意識和管理能力,能夠及時有效地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的一些管理問題。管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué),學(xué)生通過對具有普遍性和適用性的管理原理、技能、方法的學(xué)習(xí),能夠鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),幫助學(xué)生了解和正確解決實(shí)際生活中出現(xiàn)的管理問題。傳統(tǒng)的管理學(xué)課程教學(xué)普遍以講授法和案例教學(xué)法為主,難以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性。因此,只有將學(xué)生放入真實(shí)的、具有連貫性的、全程化管理學(xué)情境中,讓學(xué)生真實(shí)全面地去接觸和感受實(shí)際工作中存在的各種管理問題,才能讓學(xué)生在不直接參與企業(yè)管理活動的情況下通過課堂教學(xué)解決管理問題。進(jìn)一步研究和推進(jìn)全程化情境模擬教學(xué)在管理學(xué)課程中的設(shè)計(jì)和應(yīng)用,無疑是管理學(xué)課程改革的必然要求。
1情景模擬教學(xué)法的定義及理論基礎(chǔ)
情景模擬教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的需要,創(chuàng)設(shè)一定的接近實(shí)際工作和生活的場景,由學(xué)生在這種場景中擔(dān)任不同角色進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練,幫助學(xué)生更好地理解和掌握理論知識,提高教學(xué)效果的一種虛擬的實(shí)踐性的教學(xué)方法。
情景模擬教學(xué)法的理論基礎(chǔ)是情境認(rèn)知理論(Situated Cognition),該理論認(rèn)為,知識是情境化的,知與行是交互的,只有將學(xué)習(xí)運(yùn)用到真實(shí)、完整的社會和自然環(huán)境中,有意義的學(xué)習(xí)才會發(fā)生。學(xué)習(xí)者參與到真正的情境中,除了能夠獲得事實(shí)性的知識外,還要有思想行動的改變。
2管理學(xué)課程的課程性質(zhì)、內(nèi)容及意義
管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué),它是國內(nèi)外管理類專業(yè)的一門必修課。管理學(xué)課程有著完整、嚴(yán)密的內(nèi)容體系結(jié)構(gòu),邏輯關(guān)系明確,主要內(nèi)容包括七大部分:第一部分為管理基礎(chǔ),包括管理系統(tǒng)及管理思想;第二部分研究計(jì)劃職能中的計(jì)劃制訂和決策實(shí)施;第三部分研究組織職能中的機(jī)構(gòu)建立和人員配備;第四部分、第五部分研究領(lǐng)導(dǎo)職能中的指揮、激勵、溝通與合作四大實(shí)務(wù);第六部分研究控制職能中的工作監(jiān)控與績效評價;第七部分研究企業(yè)的職能管理。在管理學(xué)基礎(chǔ)上派生出來的課程數(shù)不勝數(shù),如市場營銷學(xué)、工商企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理、財務(wù)管理、企業(yè)信息管理等,該課程的知識體系對于培養(yǎng)學(xué)生的管理思維、提升學(xué)生的綜合管理能力、奠定學(xué)生的管理素質(zhì)、有著十分重要的意義和作用。
3管理學(xué)課程的傳統(tǒng)教學(xué)方法及存在的問題
現(xiàn)代企業(yè)對人才的需求不再僅僅局限于掌握專業(yè)技能,而是更進(jìn)一步要求企業(yè)員工具備一定的管理意識和管理能力,能夠及時有效地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的一些管理問題。而管理學(xué)正是一門能夠提升學(xué)生管理意識和管理能力的基礎(chǔ)課程,學(xué)生通過對具有普遍性和適用性的管理學(xué)原理、技能、方法的學(xué)習(xí),鍛煉和培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),幫助學(xué)生了解和正確解決實(shí)際生活中出現(xiàn)的管理問題。因此,管理學(xué)課程在各類院校中越來越受到重視和關(guān)注。
傳統(tǒng)的管理學(xué)課程教學(xué)普遍以講授法和案例教學(xué)法為主,教師選擇能夠反映教材原理的典型真實(shí)案例,從不同的角度和層面對案例進(jìn)行分析、判斷和講授,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)原理思考案例中出現(xiàn)的問題并提出解決的辦法,從而培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識和解決問題的能力。但是,管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,僅僅只依靠課堂講授和案例教學(xué),學(xué)生對知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)仍停留在傳統(tǒng)的被動接受階段,難以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性,目前教師在問題情境的選擇和設(shè)計(jì)上仍缺乏系統(tǒng)性和連貫性,導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣難以長期維持,知識點(diǎn)的掌握也顯得較為凌亂,整體的學(xué)習(xí)效果并不明顯。因此,只有將全程化情境模擬教學(xué)融入到管理學(xué)的課程設(shè)計(jì)和應(yīng)用中,才能滿足管理學(xué)課程改革的需要,也才能更有效地幫助學(xué)生把理論知識與具體實(shí)踐結(jié)合起來,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識,鍛煉學(xué)生的分析能力、決策能力、語言表達(dá)能力以及應(yīng)變能力。
4全程化情景模擬教學(xué)在管理學(xué)課程中的設(shè)計(jì)和應(yīng)用
問題情境的設(shè)計(jì)和組織是全程化情景模擬教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵,在管理學(xué)課程的實(shí)際應(yīng)用中,教師應(yīng)著重把握好以下幾點(diǎn)。
41問題情境的選擇應(yīng)最大限度地貼近管理工作
很多大學(xué)生在校期間幾乎沒有任何職業(yè)實(shí)踐,更缺乏管理經(jīng)驗(yàn),管理學(xué)原理的學(xué)習(xí)和理解對于沒有任何社會職業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生而言,難免顯得枯燥且不易掌握。教師只有將學(xué)生放入真實(shí)的管理學(xué)情境中,讓學(xué)生真實(shí)全面地去接觸和感受實(shí)際工作中存在的各種管理問題,才能讓學(xué)生在不直接參與企業(yè)管理活動的情況下通過課堂教學(xué)解決管理問題,越是逼真的問題情境,越能有效地調(diào)動學(xué)生的積極性和參與性,越能實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動順利組織和開展。教師在設(shè)計(jì)和選擇問題情境時,應(yīng)努力尋找學(xué)生日常生活中存在的管理元素,讓學(xué)生貼近并融入到真實(shí)的管理情境中。例如:教師在講授“創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新技法”時,可以請學(xué)生選取身邊最近需要策劃的一項(xiàng)活動,收集有關(guān)創(chuàng)意資料和案例,運(yùn)用創(chuàng)造性思維,形成一個創(chuàng)意,并模擬召開一次創(chuàng)意論證會。
42問題情境的設(shè)計(jì)應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)全程化教學(xué)模擬
真實(shí)工作環(huán)境中的管理問題不是單一的問題,它具有連續(xù)性和整體性,各個問題之間也存在必然的關(guān)聯(lián)性。在管理學(xué)的課程教學(xué)中僅僅只考慮單一問題情境的創(chuàng)設(shè),容易造成知識點(diǎn)的凌亂和無序,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性也難以長期堅(jiān)持。因此,教師應(yīng)該盡可能找出教材各章節(jié)、各單元的內(nèi)在聯(lián)系,使之建立一定的程序關(guān)系,實(shí)施情境模擬教學(xué)時給學(xué)生一個整體、連續(xù)的管理學(xué)問題情境的呈現(xiàn)和認(rèn)識。例如:教師在課程開始之初講授“管理系統(tǒng)”時,可要求學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查,收集有關(guān)的資料,分組組建自己感興趣的模擬公司,并商討公司名稱、辦公地點(diǎn)、人員分工及行政職能部門組成等,在今后的教學(xué)活動中,教師依據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)問題情境,由各個模擬公司的成員進(jìn)行模擬演練,實(shí)施具體的管理活動。課程進(jìn)行到“選聘、培訓(xùn)與考核”環(huán)節(jié)時,教師又可指定各個模擬公司的人力資源部經(jīng)理協(xié)同其他部門成員,組織召開一場企業(yè)現(xiàn)場招聘會,制訂招聘計(jì)劃,提出選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)等,其他模擬公司的同學(xué)參與應(yīng)聘,培養(yǎng)學(xué)生的招聘能力及應(yīng)聘的心理素質(zhì)。課程進(jìn)行到“人際交往與合作”部分,教師還可組織不同模擬公司的高層管理人員進(jìn)行商業(yè)談判,尋找合作機(jī)會,以求共贏。以此類推,教師通過挖掘和尋找教材各章節(jié)、各單元的關(guān)聯(lián)性,設(shè)計(jì)出全程化的問題情境,學(xué)生通過對問題情境的模擬和演練,把各項(xiàng)管理活動真實(shí)地呈現(xiàn)出來,幫助學(xué)生更好地熟悉和理解課程內(nèi)容。
43模擬角色的選定應(yīng)該具有一定的對抗性
在情境模擬教學(xué)活動中,不同的情境對角色的要求也大不相同,教師需要依據(jù)課程內(nèi)容及教學(xué)大綱要求設(shè)定角色。角色雙方在問題情境中需具有一定的對抗性,代表不同的立場和利益,才能通過模擬演練達(dá)到分析問題和解決問題的目的,加深學(xué)生對管理實(shí)踐的認(rèn)識和理解,這樣才更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引起學(xué)生共鳴。例如:銷售人員與顧客、招聘人員與應(yīng)聘人員即為對抗性的角色雙方,在管理活動中分別持不同觀點(diǎn)和立場,在具體的行為活動中表現(xiàn)為對立和對抗,角色雙方對有爭議性的問題更容易產(chǎn)生爭論和探究,通過討論分析達(dá)成共識,這樣更能激發(fā)學(xué)生的課堂參與性,也更利于學(xué)生對深層次問題的探究、理解和掌握。
44情境設(shè)定應(yīng)注重知識的延續(xù)性與擴(kuò)展性
教師設(shè)定問題情境除了一方面依托管理學(xué)教材本身的內(nèi)容和知識外,另一方面還應(yīng)注重與該情境相關(guān)聯(lián)的其他情境和知識的擴(kuò)展與延續(xù),通過一個情境的模擬演練,牽引出另一個情境的設(shè)定及更多知識點(diǎn)的學(xué)習(xí),幫助學(xué)生拓寬知識面,培養(yǎng)其創(chuàng)造性思維能力。例如:教師要求學(xué)生分組組建自己感興趣的模擬公司,商討公司名稱、辦公地點(diǎn)、人員分工及各部門行政職能劃分的同時,還可進(jìn)一步要求每一個模擬公司的成員都發(fā)表一次就職演說,幫助學(xué)生拓寬問題情境,提高自主學(xué)習(xí)能力,訓(xùn)練學(xué)生的責(zé)任意識和演講能力。
5全程化情景模擬教學(xué)中教師的角色定位及素質(zhì)要求
同樣的問題情境,教師的實(shí)施方式不同,教學(xué)效果也截然不同。教師是教學(xué)活動的組織者和導(dǎo)演者,全程化情境模擬教學(xué)在管理學(xué)課程中的實(shí)施和應(yīng)用是否有效,取決于教師在問題情境中的角色定位的把握及素質(zhì)能力基礎(chǔ)。
選擇獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課之一的管理學(xué)為對象,來研究基于應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)的針對獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的具有創(chuàng)新性的教學(xué)模式,根據(jù)課程內(nèi)容創(chuàng)新教學(xué)方法,從而極大地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的積極性,為實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)新型人才、應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;管理學(xué);應(yīng)用技術(shù)型;人才培養(yǎng);教學(xué)模式創(chuàng)新
中圖分類號:G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.12.084
1引言
管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,通常在本科一年級開設(shè),內(nèi)容上它通常注重管理學(xué)基本理論、概念和方法的講解,較為抽象。但獨(dú)立學(xué)院旨在培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才,因此管理學(xué)教學(xué)必須強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐應(yīng)用性。對于剛步入大學(xué)校門的學(xué)生來說,他們對管理的認(rèn)識可能還比較膚淺,認(rèn)為管理離自己很遙遠(yuǎn),不能深刻認(rèn)識到管理對其自身成長發(fā)展的重要性,以及管理學(xué)課程在接下來的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中的地位和作用,因此學(xué)習(xí)管理學(xué)的積極性普遍不高。作為專業(yè)基礎(chǔ)課程,管理學(xué)起到了過渡性的作用,即引導(dǎo)學(xué)生通過學(xué)習(xí)該課程從而對管理類專業(yè)課慢慢了解和熟悉,所以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的積極性和主動性就顯得尤為重要。如何改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)模式,創(chuàng)新教學(xué)方法,如何突出該課程的實(shí)踐應(yīng)用性是本門課程教學(xué)過程中急需解決的問題。
2獨(dú)立學(xué)院管理學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀
筆者采用調(diào)研的形式了解河南省獨(dú)立學(xué)院管理學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀。調(diào)研主要基于以下問題展開:管理學(xué)教材的選取、教學(xué)學(xué)時安排、考核形式、教師目前的教學(xué)方式及教學(xué)內(nèi)容組織形式、教師是否需要具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生期待的教學(xué)模式等。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的教師在講授管理學(xué)課程時,過多依賴多媒體課件、動畫、圖片、視頻等途徑,應(yīng)用形式較為單一,未引入情景模擬教學(xué),以“一言堂”式的課堂講授為主,課堂教學(xué)枯燥乏味,師生互動不充分,缺少恰當(dāng)?shù)膯l(fā)式教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的積極性和主動性欠缺。而獨(dú)立學(xué)院屬于應(yīng)用技術(shù)型高校,應(yīng)該非常注重日常的實(shí)踐教學(xué),并借此途徑提升學(xué)生的實(shí)踐操作技能。因?yàn)閷W(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位,助其成長成才的不是單純的高分多證,而是真正的實(shí)操能力和系統(tǒng)、成熟的思維方式。然而,目前大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的管理學(xué)教學(xué)模式很難正確地引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)理論知識付諸于實(shí)踐,知識的轉(zhuǎn)化和遷移能力培養(yǎng)不足,這對提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力是不夠的,也很難滿足社會崗位實(shí)踐對學(xué)生能力培養(yǎng)的要求。
3獨(dú)立學(xué)院管理學(xué)傳統(tǒng)授課模式效果分析
隨著高等教育改革的深入,以及獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)的特殊性和人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,管理學(xué)傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容明顯落后,教學(xué)效果顯著不佳。歸納起來,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
3.1師生對管理學(xué)課程在認(rèn)識上存在誤區(qū)
3.1.1學(xué)生對管理學(xué)的認(rèn)識不夠準(zhǔn)確
如今,管理一詞幾乎人人皆知,因?yàn)榉彩露寂c管理有關(guān),管理關(guān)系到我們每個人的日常生活、工作和學(xué)習(xí)。但大部分獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生都普遍地認(rèn)為管理只是管理者的工作,與自己無關(guān),將來畢業(yè)了自己也不一定能成為管理者。學(xué)生對管理行為缺乏最基本的認(rèn)識,難以深刻地理解管理本身的重要性,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)管理學(xué)課程時積極性普遍不高,重視程度不夠。
3.1.2教師教學(xué)理念不夠準(zhǔn)確
很多人認(rèn)為管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容比較空洞和抽象,沒有什么實(shí)用性。在實(shí)際教學(xué)過程中,很多教師也覺得這門課程不好講,需要擴(kuò)充和發(fā)散的東西太多。學(xué)生也覺得這門課程沒有什么可學(xué)的,缺少對這門課程足夠的認(rèn)識和重視,學(xué)習(xí)的積極性不高,從而使這門課程的實(shí)際教學(xué)流于形式。
3.2教學(xué)方式傳統(tǒng)化、單一化,缺乏實(shí)踐教學(xué)
3.2.1教學(xué)內(nèi)容單調(diào)乏味
在管理學(xué)課程課堂講授過程中,教師基本是按照教材的內(nèi)容逐一講解,較少引入實(shí)例輔助說明的環(huán)節(jié),教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味。即便在引入案例講解時,所選擇案例的時效性和貼切性也都略顯不足。另外,很多年輕教師缺乏管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以將自己對管理理論的實(shí)際理解和體會進(jìn)行詳細(xì)地解讀,教學(xué)效果欠佳。
3.2.2教學(xué)方法不夠多樣
目前獨(dú)立學(xué)院的管理學(xué)課堂教學(xué)基本上都是滿堂灌式的。大部分教師由于剛踏上工作崗位時間不長,實(shí)際教學(xué)技能不高,難以巧妙地引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與到課堂教學(xué)活動中來。教師只是單一地傳授知識,課堂組織形式單一,拓展性不強(qiáng)。學(xué)生由于未能進(jìn)行真實(shí)的親身體驗(yàn),便很難理解和消化授課教師所陳述的相關(guān)案例,從而導(dǎo)致本課程教學(xué)過于抽象,難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。
3.2.3教學(xué)手段普遍單一
目前,管理學(xué)教師主要還是運(yùn)用傳統(tǒng)的授課工具進(jìn)行授課。雖然部分獨(dú)立學(xué)院教師也適當(dāng)采用了多媒體課件進(jìn)行授課,但應(yīng)用形式普遍單一,不能充分發(fā)揮多媒體授課工具的強(qiáng)大作用,應(yīng)用效果不好。單純借助這樣的手段進(jìn)行管理學(xué)的實(shí)際教學(xué),難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,嚴(yán)重影響了授課效果。
3.3課程考核形式單一
課程考核是檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要形式之一,通過考核既可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,也能發(fā)現(xiàn)教師實(shí)際教學(xué)當(dāng)中的不足。但是,目前獨(dú)立學(xué)院在進(jìn)行管理學(xué)課程考核時,基本都采用平時成績加權(quán)期末成績的方法進(jìn)行,但期末考核的形式普遍單一,大部分都以閉卷考試為主。命題題型也基本都是單選題、多選題、判斷題、簡答題、論述題和案例分析題等相對比較抽象和刻板的題目,能夠檢驗(yàn)學(xué)生的理論應(yīng)用性和發(fā)揮性的題目不多。而學(xué)生為了應(yīng)付期末考試也不可避免地要依靠強(qiáng)化記憶,這與管理學(xué)的教學(xué)目的是不符的,也不能真正地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4獨(dú)立學(xué)院管理學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)
管理學(xué)是一門實(shí)踐應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,它重在培養(yǎng)學(xué)生對相應(yīng)問題的綜合處理能力,而目前獨(dú)立學(xué)院管理學(xué)課程的授課模式已難以達(dá)到這樣的教學(xué)目標(biāo)。針對邏輯思維能力比較弱、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不牢固、主動學(xué)習(xí)的意識不強(qiáng)、學(xué)習(xí)興趣不高的獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生,對其傳統(tǒng)的管理學(xué)授課模式進(jìn)行恰當(dāng)?shù)母母锞哂蟹浅V匾囊饬x和必要性。
4.1改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法
4.1.1管理游戲
這是一種鼓勵學(xué)生參與互動的有效方法,它通過營造讓學(xué)生真正參與其中的活躍氛圍,融管理理論于管理游戲之中,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,發(fā)散思維,加強(qiáng)師生互動。在進(jìn)行相應(yīng)的管理游戲時,教師首先需要模擬相應(yīng)的情景氛圍,然后對學(xué)生進(jìn)行角色分工,融入抽象的理論,提高學(xué)生理論靈活應(yīng)用于實(shí)踐的能力,培養(yǎng)學(xué)生的合作意識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加深對所學(xué)理論知識的理解和消化。
4.1.2分享和討論的教學(xué)方法
結(jié)合90后學(xué)生活潑好動、渴望交流的特點(diǎn),采用分享和討論的教學(xué)方法,可以激發(fā)學(xué)生積極思考的思維,培養(yǎng)學(xué)生語言表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作的能力和意識。但在分享和討論的過程中,教師的主導(dǎo)性和控制性很重要,選好主題、加以引導(dǎo)、融入管理知識、分析和總結(jié)等是保證這種教學(xué)方法有效開展的關(guān)鍵。
4.2改革管理學(xué)課程的教材
獨(dú)立學(xué)院教師在選擇管理學(xué)教材時,必須結(jié)合其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,強(qiáng)化其理論應(yīng)用性,不能直接采用普通本科的教材。應(yīng)用技術(shù)型本科人才培養(yǎng)既有普通本科教育的共性,又有別于普通本科自身的特點(diǎn),它更加注重實(shí)踐性、應(yīng)用性和技術(shù)性。獨(dú)立學(xué)院教材的內(nèi)容必須要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)及其特殊的人才培養(yǎng)定位,以實(shí)用性為主,便于學(xué)生理解和應(yīng)用。否則學(xué)術(shù)性和理論性太強(qiáng),學(xué)生接受起來比較困難,也不利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
獨(dú)立學(xué)院本專業(yè)的教師也應(yīng)該積極參與教材的編寫或改編工作,提升自身的綜合能力,把握教學(xué)內(nèi)容的體系及思路,以學(xué)生能力和素質(zhì)培養(yǎng)為主線,對不符合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行刪減,并且要讓學(xué)生接觸到管理學(xué)的前沿知識。重要的知識點(diǎn)要配套恰當(dāng)?shù)陌咐纫▏鴥?nèi)的,也要涵蓋國外的,成功的、失敗的案例都可以,綜合培養(yǎng)學(xué)生的各種能力和素質(zhì)。教材內(nèi)容要新穎,結(jié)構(gòu)要合理,富有專業(yè)特色,適合獨(dú)立學(xué)院,這對于提升獨(dú)立學(xué)院管理學(xué)授課效果具有重要意義。
4.3改革管理學(xué)課程的考試形式
管理學(xué)課程的考核必須要結(jié)合該課程的特點(diǎn)及目的進(jìn)行,通過傳統(tǒng)的理論考試,盡管一定程度上也能檢驗(yàn)學(xué)生對相應(yīng)知識的掌握程度,但基于這種形式,學(xué)生完全可以通過臨時的死記硬背就能完成,不利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的真實(shí)能力。為了更加客觀全面地考核學(xué)生的綜合能力和素質(zhì),考試內(nèi)容及形式應(yīng)該多樣化。不僅要檢驗(yàn)學(xué)生對重要知識點(diǎn)的掌握情況,更要了解學(xué)生對管理學(xué)知識的應(yīng)用能力。綜合考查學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)、日常學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用性、團(tuán)隊(duì)合作性、考試成績等,進(jìn)行多方面、全過程的綜合考核。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,引導(dǎo)并提高學(xué)生對理論知識的理解及應(yīng)用能力。
總之,獨(dú)立學(xué)院的教師在講授管理學(xué)課程時,必須要找好教學(xué)效果的平衡點(diǎn),既充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,又注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),還要不斷提升自身的能力和素質(zhì),形成良好的教學(xué)互動,有效促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)。
5結(jié)論
管理學(xué)不僅僅是理論課程,更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)。學(xué)生在學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的同時,不僅要從理論的角度去把握管理學(xué)的科學(xué)性與抽象性,更應(yīng)該重視管理學(xué)極具廣泛性與實(shí)踐性的特點(diǎn)。因此在教學(xué)過程中,要著重要求學(xué)生在實(shí)踐方面能夠應(yīng)用所學(xué)的理論。這就要求老師在教學(xué)過程當(dāng)中,將理論與案例相結(jié)合,改進(jìn)教學(xué)手段和教學(xué)模式,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),嘗試新的管理學(xué)的教學(xué)手段和教學(xué)方法。
管理學(xué)本身博大精深,內(nèi)容豐富。對獨(dú)立學(xué)院的教師來說,要講好這門課,并且要切合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)及培養(yǎng)目標(biāo)是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù),所以在管理學(xué)的實(shí)際教學(xué)過程中存在這樣那樣的問題亟待改進(jìn)也實(shí)屬正常。只有探索出適合獨(dú)立學(xué)院的管理學(xué)教學(xué)模式,并不斷改進(jìn)及更新教學(xué)思路及方法,才能培養(yǎng)出具有獨(dú)立學(xué)院特色的、適合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的經(jīng)濟(jì)管理類專門人才。
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