前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫(yī)療電子行業(yè)前景主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、目的
為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化;為了擴(kuò)大企業(yè)銷售規(guī)模;為了提高電子商務(wù)部的工作效率,制訂我部營銷方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷售成本、實現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、全力支持,力保方案的順利實施。
二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素
一、醫(yī)藥市場前景及影響因素
1、市場前景:
隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移,預(yù)計未來幾年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長,據(jù)統(tǒng)計,20cc年前3個季度,醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元,利潤490億元,同比增長38.8%;工業(yè)銷售5019億元,同比增長29.1%。
20__年實行的出口退稅政策,有423個稅號項下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場,僅20__年前3個季度,醫(yī)藥出口241.7億美元,同比增長35.4%,高于全國外貿(mào)增速13個百分點(diǎn)。其中,原料藥出口占56.7%。價格同比增長39.7%。在200多個出口目的地當(dāng)中,對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達(dá)到30%以上。
__年的推出的新農(nóng)合、__年實行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,擴(kuò)大了醫(yī)療保險人口覆蓋程度,降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善,藥品需求必將持續(xù)快速增長。
2、影響因素:
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴(yán)的產(chǎn)業(yè)之一,也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。
國家藥品監(jiān)督管理部門逐年加大對醫(yī)藥市場的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場行為同時,也增加了企業(yè)營銷難度、擴(kuò)大了銷售成本。
藥品廣告的嚴(yán)格監(jiān)管
企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度
藥品省級統(tǒng)一掛網(wǎng)招標(biāo)等政策的密集出臺
2011年發(fā)生在美國的金融危機(jī),對我國消費(fèi)者收入造成不同程度的影響,購買力降低。
網(wǎng)絡(luò)藥品銷售門檻高
二、電子商務(wù)市場前景及影響因素
1、市場前景:
據(jù)cnnic統(tǒng)計,截止20cc年12月底,我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過美國躍居世界首位,達(dá)3億人。20cc年網(wǎng)上交易金額約占市場交易總額的30%。
由于電子商務(wù)具有交易個性化、自由化的特點(diǎn),可為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)、降低成本、更好地拉近客戶關(guān)系。因此,眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國獲得了長足發(fā)展,正以每年120%的增速快速成長。
醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)入門檻較高,截止__年底,我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家,其中,國家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證的企業(yè)僅有7家,市場潛力巨大。
2、影響因素:
中國醫(yī)藥行業(yè)政策的局限
網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低
醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性,網(wǎng)絡(luò)購藥習(xí)慣尚未養(yǎng)成
網(wǎng)絡(luò)藥品虛假信息造成的負(fù)面影響
計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代
復(fù)合型人才的匱乏
金融危機(jī)拖累消費(fèi)者的購買力
三、市場機(jī)會與問題分析
一、產(chǎn)品的市場機(jī)會與問題分析
1、腫瘤疾病市場前景:
據(jù)ims預(yù)測,到20__年,全球腫瘤藥市場的復(fù)合增長率將達(dá)12-15%,是其他藥物增長的2倍。20__年全球醫(yī)藥市場凈增長的17%來自于腫瘤藥物市場。國家衛(wèi)生部__年統(tǒng)計我國現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬人,我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬,死亡約140萬。預(yù)計到20__年,我國有惡性腫瘤患者將達(dá)到1000萬。
國內(nèi)抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢,尤其是__年和__年,分別為28.12%和34.24%,__年銷售額已經(jīng)達(dá)到230億元,市場發(fā)展前景非常看好。
2、糖尿病市場前景:
據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)資料研究表明,__年全球糖尿病患者總量達(dá)到2.4億人,年平均增長率10%左右。在未來25年內(nèi),全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。
中國__年17省會城市調(diào)查中,dm醫(yī)療費(fèi)188.2億人民幣,約占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費(fèi)13897元(占81%)。
3、機(jī)會優(yōu)勢:
國藥準(zhǔn)字、專利、獨(dú)家、基本藥物目錄、中藥保護(hù)品種
療效確切、治療機(jī)理清楚、臨床文獻(xiàn)充分
操作空間大、市場容量大
體積小、重量輕、不易碎,尤其適合網(wǎng)路銷售
產(chǎn)品上市時間長,有一定口碑
4、問題分析:
產(chǎn)品適應(yīng)癥窄,針對性弱
對銷售學(xué)術(shù)支持力度弱
業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識匱乏
業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變
業(yè)務(wù)人員的激勵不夠,缺少動力
營銷技巧缺乏,操作不規(guī)范
㈡、電子商務(wù)部的機(jī)會與問題分析
1、電子商務(wù)部的機(jī)會:
企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設(shè)
銷售困境,急需新的營銷模式
運(yùn)營推廣方法多,選擇余地大
有33家招商網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)
效果可控,可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)節(jié)投入
經(jīng)濟(jì)危機(jī),引入專業(yè)技術(shù)人員的成本降低
在線支付和藥品配送問題基本解決
商務(wù)平臺自主開發(fā),運(yùn)營維護(hù)簡便、快捷、成本低
2、電子商務(wù)部的問題分析:身份不合法,資質(zhì)沒有
地政部門關(guān)系生疏
處方藥品不可在線銷售
網(wǎng)站功能簡單,互動功能弱
內(nèi)容建設(shè)輕率,邏輯關(guān)聯(lián)度低
搜索引擎(網(wǎng)頁、程序)優(yōu)化沒有
關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無意識
崗位制度沒有,工作目的性差
多部門招商信息,內(nèi)容混亂不一,形象差
無專人在線接待,說服能力(產(chǎn)品知識)差
沒有流量分析,網(wǎng)站推廣方向性差
對內(nèi)容管理不到位,刷新頻次少
四、營銷目標(biāo)(20__年底前)
1、實現(xiàn)銷售500萬元。
2、建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺。
3、建立電子商務(wù)運(yùn)營隊伍及健全崗位制度。
五、營銷方案
1、人員
結(jié)構(gòu)及崗位培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu):
網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理1人
前臺維護(hù)管理1人
后臺維護(hù)管理1人
在線客服人員1人
專家在線醫(yī)生1人
崗位培訓(xùn):
明確各崗位工作內(nèi)容
全員產(chǎn)品知識培訓(xùn)
全員電話營銷培訓(xùn)
2、網(wǎng)站合法身份的申請
網(wǎng)站的icp備案
藥品信息服務(wù)許可證
其他運(yùn)營資質(zhì)的申請和完善
3、網(wǎng)站平臺的內(nèi)容建設(shè)及更新優(yōu)化
確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人
對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減
制訂網(wǎng)站優(yōu)化(網(wǎng)頁、程序)進(jìn)度
對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁更新計劃
其他合理的優(yōu)化建議
4、網(wǎng)站推廣
⑴、免費(fèi)推廣:除了公司原來已經(jīng)進(jìn)行的付費(fèi)推廣外,8月30日前著力進(jìn)行免費(fèi)推廣,安排到人,制訂工作內(nèi)容。月底通過流量分析,評估調(diào)整。
搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注,并定期跟蹤效果,及時修正或補(bǔ)充。
醫(yī)藥招商網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)和藥品信息,提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。
醫(yī)藥零售網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的網(wǎng)上藥店,企業(yè)和產(chǎn)品信息,提供圖片上傳。通過終端攔截方式,使網(wǎng)店的接待人員推薦購藥客戶訪問我企業(yè)網(wǎng)站。
業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟――通過qq群、qq標(biāo)簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內(nèi)人士,并通過鏈接訪問我企業(yè)網(wǎng)站。
視頻網(wǎng)站注冊――在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊,收黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻,標(biāo)注關(guān)鍵詞,吸引關(guān)聯(lián)訪客瀏覽并引導(dǎo)到我企業(yè)網(wǎng)站。
導(dǎo)航網(wǎng)站登錄--選擇一些導(dǎo)航網(wǎng)站,添加提交。盡管被收錄的幾率較低,但是這些導(dǎo)航網(wǎng)站之間會相互索引,只要成功加入其中一個,就有可能被其他導(dǎo)航網(wǎng)站收錄,效果立竿見影。如hao123、265、2345、5566等。
醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)盟――將公司生產(chǎn)運(yùn)營過程中,有關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)進(jìn)行整理,進(jìn)入其客戶列表或合作伙伴目錄;將關(guān)聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換,增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。
郵件群發(fā)推廣――避免被認(rèn)定為垃圾郵件,注意發(fā)送對象的精準(zhǔn)性。事先聲明,如果您拒絕接受此郵件,我們將不會再次發(fā)送,以取得對方諒解。
⑵、付費(fèi)推廣:免費(fèi)推廣遭遇瓶頸;或者是公司整體營銷策略;企業(yè)產(chǎn)品海外上市等,進(jìn)行該種推廣。
搜索引擎競價排名――選擇baidu(國內(nèi))
關(guān)鍵字廣告――選擇google(國外、國內(nèi))
垂直行業(yè)門戶廣告――選擇易方達(dá)醫(yī)藥招商網(wǎng),可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推廣方式:根據(jù)上述推廣工作效果,考慮其他廣告形式。
5、具體行動方案。
5月30日前,完成人員到崗和初期培訓(xùn)。
5月30日前,明確各崗位工作內(nèi)容。
5月30日前,完成腫瘤100問、糖尿病50問文字工作。
6月15日前,全面啟動免費(fèi)推廣工作。
6月15日前,完成網(wǎng)站全部調(diào)試、修改工作。
6月30日前,完成所有信息的清理糾正檢查工作6月30日前,展開網(wǎng)站身份完善工作。
六、費(fèi)用預(yù)算(略)
在網(wǎng)站完成3個月內(nèi),進(jìn)行免費(fèi)推廣。根據(jù)推廣效果,酌情考慮付費(fèi)推廣。
七、方案調(diào)整
1、定期進(jìn)行網(wǎng)站流量分析,根據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整工作中心。
2、配合企業(yè)整體營銷策劃,調(diào)整工作計劃。
3、引進(jìn)培養(yǎng)“一專多能型”人才,適應(yīng)人員流動。
一、企業(yè)開展電子商務(wù)的時機(jī)
1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,擁有一個數(shù)字化的商務(wù)平臺,已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
2、網(wǎng)民的激增,巨大的消費(fèi)市場,巨額的商業(yè)利潤,使得企業(yè)難以抵擋誘惑。
3、電子商務(wù)、電子政務(wù)的實施,藥品電子監(jiān)管、網(wǎng)上報稅、數(shù)字化辦公等逐步普及,使得企業(yè)為了運(yùn)營需要,不得不涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。
4、醫(yī)改政策的實施,壓縮了藥品利潤空間。企業(yè)為了生存,探索新的營銷模式。
5、營銷成本逐年增加,進(jìn)軍電子商務(wù)成為企業(yè)降低成本的可行之路。
二、電子商務(wù)平臺在企業(yè)中的地位與作用
1、是企業(yè)窗口,是企業(yè)的對外形象
2、是企業(yè)的信息資料庫,是信息交互的神經(jīng)中樞。
3、是企業(yè)的新聞采編報道部門
4、全程參與企業(yè)的日常運(yùn)營、政策制訂、效果評估。
5、是企業(yè)利潤新的增長點(diǎn)。
6、電子商務(wù)部為每個部門提供服務(wù)
三、電子商務(wù)目標(biāo)預(yù)期
1、短期目標(biāo):(1年內(nèi))
搭建和完善網(wǎng)絡(luò)平臺
網(wǎng)站各項資質(zhì)完備
提供信息服務(wù)到位
隊伍精良穩(wěn)定
收支持平
2、中期目標(biāo):(2年內(nèi))
醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)先的商務(wù)平臺
數(shù)據(jù)庫建設(shè)形成一定規(guī)模,提供更多信息服務(wù)
實現(xiàn)一定利潤
擁有一定會員,流量穩(wěn)定
3、長期目標(biāo)
利潤超過傳統(tǒng)銷售規(guī)模,成為企業(yè)核心部門
商務(wù)平臺功能完備,數(shù)據(jù)庫形成規(guī)模,服務(wù)令人滿意
部門建設(shè)運(yùn)營良好,步入“快車道”
四、電子商務(wù)平臺的服務(wù)對象
1、包含:政府部門、合作伙伴、內(nèi)部成員、商、患者、醫(yī)生。
2、重點(diǎn):企業(yè)成員日常工作
商提供文獻(xiàn)資料和企業(yè)資質(zhì)等
患者教育和在線購買
五、經(jīng)營電子商務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)
1、熟悉了解相關(guān)政策法規(guī)
2、管理隊伍和掌控評估項目經(jīng)驗豐富
3、對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的充分理解
4、對企業(yè)年度營銷政策的精準(zhǔn)確理解
5、藥品營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,運(yùn)營電子商務(wù)目的明確
6、了解計算機(jī)技術(shù),精通網(wǎng)絡(luò)推廣模式和方法
7、對所售產(chǎn)品知識的全面掌握
8、熟悉客戶心理,了解客戶需求每個關(guān)鍵階段,教育說服力強(qiáng)
9、勤于學(xué)習(xí),思路開闊,善于創(chuàng)新,踏實肯干
10、全局觀念,甘于奉獻(xiàn)
六、電子商務(wù)隊伍成員基本素質(zhì)要求
1、前后臺成員專業(yè)技術(shù)底子扎實,能夠運(yùn)用技術(shù)手段,實現(xiàn)
設(shè)計預(yù)期。2、減少運(yùn)營成本,隊伍成員必須是“一專多能”型人才。
3、注重進(jìn)度、強(qiáng)調(diào)結(jié)果的團(tuán)隊,不遷就“濫竽充數(shù)者”。
4、全體成員,必須熟悉產(chǎn)品知識,個個勝任在線接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關(guān)鍵內(nèi)容,成員人品、口碑異常重要。
6、成員應(yīng)具備學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神。思路開闊、敢想敢干,互相鼓勵支持,提供問題解決方案和建議,杜絕袖手旁觀現(xiàn)象。
7、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊、團(tuán)結(jié)的隊伍、高效的部門。
七、建立健全電子商務(wù)部的崗位制度1、電子商務(wù)部部門管理制度
2、后臺編程人員工作內(nèi)容和崗位制度
3、網(wǎng)頁制作人員工作內(nèi)容和崗位制度
4、文案人員工作內(nèi)容和崗位制度
(訊)成長邏輯漸清晰的朝陽行業(yè),將孕育出優(yōu)質(zhì)成長股;低估值細(xì)分行業(yè)龍頭的積極轉(zhuǎn)型,重估價值亦值得期待。兩年多的上漲和估值邏輯的透支,使得行業(yè)前景大的看好不個股估值高的壓力不斷単弈。長期來看,空間大是長期成長的孵化器,創(chuàng)新風(fēng)口、落地預(yù)期強(qiáng)烈的個股消化估值能力強(qiáng);同時一些低估值洼地中,不乏有挖掘機(jī)會,關(guān)注積極轉(zhuǎn)型的細(xì)分行業(yè)龍頭,價值有待發(fā)現(xiàn)。
改革創(chuàng)新不斷的大藍(lán)海,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+汽車、醫(yī)療、金融?;ヂ?lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)IT的滲透不止,創(chuàng)新力旺盛的領(lǐng)域中個股有望隨之成長表現(xiàn):(1)汽車后市場方面,推薦切入強(qiáng)粘性停車應(yīng)用,占據(jù)最多線下系統(tǒng)資源,且完善支付生態(tài)環(huán)境,同時布局社區(qū)O2O的捷順科技;推薦承建全國第一個省級網(wǎng)上車管所線上唯一入口,掌握結(jié)極化緯度的車駕管數(shù)據(jù)的易華錄;(2)于聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療方面,推薦推動分級診療,布局社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合O2O、智慧交通出行,智慧城市總包內(nèi),因地制宜搭建地區(qū)域性電商、教育、旅游平臺的銀江股份;推薦依托豐富醫(yī)院HIS資源,在醫(yī)??刭M(fèi)領(lǐng)域嶄露頭角,不各方在慢病健康管理、于醫(yī)院、電子處方外流領(lǐng)域合作的衛(wèi)寧軟件;(3)于聯(lián)網(wǎng)金融方面,推薦搭建中小微銀行投融資平臺的于聯(lián)網(wǎng)銀行的龍頭企業(yè)中科金財;推薦面向中小企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融于平臺,已介入四家核心客戶和2000家上游供應(yīng)商的ERP實施領(lǐng)先企業(yè)漢得信息;
精選細(xì)分龍頭,挖掘低估值洼地的價值重估。(1)推薦美亞柏科,電子取證細(xì)分行業(yè)的絕對龍頭,以取證+搜索技術(shù)為核心延伸到食品溯源、版權(quán)交易中心、存證于、電子身份證等新興領(lǐng)域;(2)打造房地產(chǎn)行業(yè)電商采購的于聯(lián)網(wǎng)模式、建立供應(yīng)鏈上于聯(lián)網(wǎng)金融,建筑產(chǎn)業(yè)于聯(lián)網(wǎng)龍頭廣聯(lián)達(dá);
風(fēng)險提示:景氣度不改革力度低二預(yù)期、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的風(fēng)險。(來源:中投證券 文/張鐳 雷靂 編選:中國電子商務(wù)研究中心)
A股三季度筑底反彈
上半年國家穩(wěn)增長措施逐漸顯效,經(jīng)濟(jì)短期觸底企穩(wěn);隨著定向?qū)捤杉哟a,降準(zhǔn)、降息空間打開,貨幣增速見底,實體經(jīng)濟(jì)融資成本有待下降,資金底逐步確立;同時弱復(fù)蘇有望持續(xù),就業(yè)收入依然良好,消費(fèi)、出口有望穩(wěn)步改善。
上投摩根認(rèn)為,大盤有望在三季度前半段筑底反彈,建議關(guān)注優(yōu)質(zhì)成長股及主題價值股的投資機(jī)會。電子板塊建議關(guān)注景氣度提升的蘋果產(chǎn)業(yè)鏈、LED照明及半導(dǎo)體;醫(yī)藥板塊,可關(guān)注制藥板塊的估值修復(fù)以及醫(yī)療服務(wù)、商業(yè)等子行業(yè)的優(yōu)質(zhì)個股機(jī)會;旅游板塊則是龍頭公司以及滿足大眾旅游消費(fèi)需求的旅游企業(yè)。
南方基金:
市場上下空間均有限
經(jīng)濟(jì)連續(xù)出現(xiàn)企穩(wěn)信號后,大盤下跌空間有限。下半年“微刺激”政策將繼續(xù)實施,經(jīng)濟(jì)增長有望企穩(wěn)回升,投資策略在注意控制風(fēng)險的同時,可稍微介入一些中長期前景良好的板塊,但其前景仍舊不確定。上證指數(shù)將呈現(xiàn)震蕩反彈走勢。
南方基金認(rèn)為,行業(yè)上,可以重點(diǎn)配置半年報業(yè)績超預(yù)期的藍(lán)籌板塊,如銀行、保險、汽車、家電、電氣設(shè)備等;新興產(chǎn)業(yè)中,可以從趨勢前景向上的行業(yè)中尋找機(jī)會,如信息安全、互聯(lián)網(wǎng)、軟件服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、環(huán)保、北斗導(dǎo)航、精密自動化制造、新能源汽車等。
華富基金:
市場短期風(fēng)險不大
6月匯豐中國制造業(yè)PMI初值為50.8,升至七個月來最高,年初以來首次站在榮枯線以上,顯示中國制造業(yè)首次出現(xiàn)改善,其中生產(chǎn)與訂單的供需層面均有所改善。豬價快速反彈,使得5月CPI同比回升0.7個百分點(diǎn)至2.5%,但不太可能帶來CPI同比的持續(xù)回升。
華富基金認(rèn)為,7月份,市場短期或緩慢改善。對資本市場而言,經(jīng)濟(jì)短期下行的壓力減弱,流動性經(jīng)歷季末后或有所改善,政策面也繼續(xù)持積極姿態(tài),短期市場進(jìn)一步惡化的可能性不大。行業(yè)方面, 看好計算機(jī)、環(huán)保、電子、軍工、新能源等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)成長個股。
諾安基金:
市場有望震蕩上升
醫(yī)學(xué)類專業(yè)很多,現(xiàn)在的醫(yī)療系統(tǒng)暫時沒辦法滿足社會的需求,醫(yī)學(xué)人才很吃香,目前國家放開二胎政策對兒科醫(yī)生的需求量變大,教育部也在積極的采取措施培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才。所以醫(yī)學(xué)行業(yè)還是比較有前景的。
2、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)
經(jīng)濟(jì)類專業(yè)市場應(yīng)用類職位是人才市場急需的人才之一,經(jīng)濟(jì)類專業(yè)有金融和財會類等要學(xué)習(xí)金融和審計以及財政和統(tǒng)計等多個方面的知識,這個專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)之后從事的職業(yè)有會計和審計以及稅務(wù)等工作。
3、機(jī)械類專業(yè)
機(jī)械類專業(yè)一直比較吃香,因為這個專業(yè)需要的人才的專業(yè)性和龐大規(guī)模。目前國家在強(qiáng)化裝備制造業(yè)需要更多的數(shù)控技術(shù)人才和加工制造業(yè)以及機(jī)械設(shè)計等方面的人才,這個行業(yè)前景很好。
4、電子信息類
電子信息類專業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),根據(jù)目前的經(jīng)濟(jì)增長速度來看情景廣闊,而且IT行業(yè)發(fā)展迅猛,未來發(fā)展重點(diǎn)在于電子信息產(chǎn)品制造業(yè),電子航務(wù)和互動媒體以及軟件工程方面的人才需求量大。
5、法律
隨著人們生活水平的提高,法律意識逐漸的增強(qiáng)合同化的概念深入人心。一些經(jīng)濟(jì)糾紛和合同問題的事情很多,對法律專業(yè)人才的需求很大。而且法律行業(yè)是一個朝陽行業(yè),學(xué)法律的學(xué)生畢業(yè)后之后可能從事檢察官和法官以及律師和法學(xué)教師等職業(yè)。
6、物流類
物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀規(guī)模不斷的擴(kuò)張,客戶需求多樣性引起物流人才的需求增強(qiáng)。我國在公路貨運(yùn)和倉儲以及海上搬運(yùn)運(yùn)輸、船舶等方面開放市場和相關(guān)行業(yè)以及國外物流企業(yè)合作。對現(xiàn)代物流人才的需求量大這個行業(yè)是一個還不錯的行業(yè)。
7、藝術(shù)類專業(yè)
目前藝術(shù)專業(yè)正在發(fā)展中,實用藝術(shù)范圍變廣。其中廣告設(shè)計和建筑設(shè)計以及環(huán)境藝術(shù)設(shè)計和動漫制作等專業(yè)人才緊缺,是就業(yè)前景好的十大專業(yè)之一。
8、民航管理專業(yè)
民航管理專業(yè)薪資待遇很高,隨著我國民航的快速發(fā)展存在著很大的人才缺口。國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀的空乘人員的平均年薪在幾十萬人民幣,所以這個行業(yè)的前景還是不錯的。
9、計算機(jī)專業(yè)
當(dāng)今社會,互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá),計算機(jī)也越來越受到人們重視了。計算機(jī)專業(yè)受歡迎率持續(xù)走高,今年甚至到達(dá)了NO.1的位置。計算機(jī)專業(yè)包含了計算機(jī)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、計算機(jī)組成原理、C#語言等專業(yè),是一門理論和實踐相結(jié)合的專業(yè),只要計算機(jī)技術(shù)嫻熟,相信找到一份滿意的工作還是很容易的。
10、英語專業(yè)
關(guān)鍵詞:電子商務(wù),醫(yī)療器械,招投標(biāo),應(yīng)用研究
0緒論
自上世紀(jì)九十年代起,以計算機(jī)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的電子商務(wù)進(jìn)入了發(fā)展的黃金時期。我國醫(yī)療器械的電子商務(wù)發(fā)展也進(jìn)入了一個嶄新的階段。自從2010年起,部分省份開始嘗試以省為單位的部分高值耗材的集中采購模式。中國醫(yī)療器械采購模式亟待從財政集中采購方式向電子商務(wù)模式招投標(biāo)轉(zhuǎn)變。醫(yī)療器械的招投標(biāo)采用電子商務(wù)模式招投標(biāo)具有重要的理論和現(xiàn)實研究意義。
本文旨在于通過研究電子商務(wù)模式在醫(yī)療器械招投標(biāo)過程中所存在的問題,為電子商務(wù)模式在醫(yī)療器械招投標(biāo)過程中探究合適的方案,推動我國醫(yī)療器械電子商務(wù)的健康發(fā)展。
關(guān)于電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)中的理論研究,國外相關(guān)研究較少,國外學(xué)者研究的焦點(diǎn)在于主要研究了醫(yī)療器械制造商發(fā)展的前景、醫(yī)療器械的招投標(biāo)方式以及在維護(hù)和管理中所存在的問題以及對策。
ArthurGMoney、JulieBarnet、JasnaKuljis和MichaelPCraven等人對醫(yī)療器械制造商的發(fā)展前景進(jìn)行了相關(guān)的研究,他們認(rèn)為醫(yī)療器械制造商的發(fā)展離不開電子商務(wù)模式,通過電子商務(wù)模式可以快速的尋找客戶來提升企業(yè)的經(jīng)營效益。他們也對醫(yī)療器械的售后問題進(jìn)行了相關(guān)探討,他們認(rèn)為醫(yī)療器械作為高值耗材,售后工作是非常關(guān)鍵的,只有采用持續(xù)跟蹤回饋才能加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流,發(fā)生售后問題及時進(jìn)行技術(shù)支持或者上門解決。
SamGraves領(lǐng)導(dǎo)的眾議院小企業(yè)委員會對美國的醫(yī)療器械招投標(biāo)進(jìn)行了調(diào)研,他們認(rèn)為通過市場定價程序可以有效的解決醫(yī)療器械以及醫(yī)療保險的招投標(biāo)問題。他們認(rèn)為醫(yī)療器械的招投標(biāo)程序應(yīng)該按照“招投標(biāo)登記、備案、醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)記錄”等程序。在招投標(biāo)過程中指派專人進(jìn)行監(jiān)督和管理。文中也提到了電子商務(wù)模式也可適用于醫(yī)療器械的招投標(biāo),通過電子商務(wù)企業(yè)的參與,可以降低財政支出的成本。
AntonioMiguelCruz和AdrianaMariaRiosRincon對醫(yī)療器械的維護(hù)與管理中所存在的問題進(jìn)行了相關(guān)研究,他主要論述了醫(yī)療器械在維護(hù)過程中采取醫(yī)院內(nèi)部保養(yǎng)和醫(yī)療設(shè)備維護(hù)外包相結(jié)合的方法,通過電子商務(wù)模式將醫(yī)院內(nèi)部和外包企業(yè)聯(lián)系起來,才能解決好招投標(biāo)之后的醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理問題。
盡管國內(nèi)醫(yī)療器械電子商務(wù)招投標(biāo)起步較晚,但是相關(guān)研究不少,國內(nèi)學(xué)者主要研究了醫(yī)療器械招投標(biāo)方式的電子商務(wù)化變革的現(xiàn)狀以及電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用的可能性以及難點(diǎn),論述了電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)的方法以及對策。
本文從醫(yī)療器械招投標(biāo)活動相關(guān)法律法規(guī)與部門規(guī)章制度、醫(yī)療器械招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)上招投標(biāo)流程設(shè)計、網(wǎng)上招投標(biāo)安全設(shè)計等方面入手,采用文獻(xiàn)資料法、經(jīng)驗總結(jié)法、理論聯(lián)系實際法、swot分析法闡述了電子商務(wù)在醫(yī)療器械行業(yè)的應(yīng)用。
1醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)SWOT分析
1.1醫(yī)療器械的定義與分類管理原則
醫(yī)療器械不同于一般的工業(yè)商品,是用于救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品。醫(yī)療器械是指直接或者間接用于人體的儀器、設(shè)備、器具、體外診斷試劑及校準(zhǔn)物、材料以及其他類似或者相關(guān)的物品,包括所需要的計算機(jī)軟件。
國家對醫(yī)療器械按照風(fēng)險程度實行分類管理。
第一類是風(fēng)險程度低,實行常規(guī)管理可以保證其安全、有效的醫(yī)療器械。
第二類是具有中度風(fēng)險,需要嚴(yán)格控制管理以保證其安全、有效的醫(yī)療器械。
第三類是具有較高風(fēng)險,需要采取特別措施嚴(yán)格控制管理以保證其安全、有效的醫(yī)療器械。
1.2醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)SWOT分析
招標(biāo)投標(biāo)是一種國際慣例,是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是應(yīng)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的方法和市場經(jīng)濟(jì)的競爭機(jī)制的作用,有組織開展的一種擇優(yōu)成交的方式。
1.2.1招標(biāo)機(jī)構(gòu)的機(jī)會
第一,政府監(jiān)管力度加強(qiáng),招投標(biāo)走向規(guī)范化。
根據(jù)我國的行政監(jiān)督部門的相關(guān)職能分配,主要由國家的商務(wù)部來負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的國際性招投標(biāo)行業(yè)監(jiān)督,由國家財政部來負(fù)責(zé)采購相關(guān)領(lǐng)域的醫(yī)療器械的國內(nèi)競爭性行政監(jiān)督,由國家的建設(shè)部門來負(fù)責(zé)工程類的醫(yī)療器械的國內(nèi)競爭性行政監(jiān)督,由國家的發(fā)改委來負(fù)責(zé)部分的醫(yī)療器械國內(nèi)競爭性的行政監(jiān)督職責(zé)。不同部門的監(jiān)督職責(zé)不同,是對不同類型的醫(yī)療器械招投標(biāo)有序管理的重要體現(xiàn)。
國家都設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)對醫(yī)療器械的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)活動進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,因為醫(yī)療器械不同于一般的工業(yè)商品,是用于救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品。對此,國家由國務(wù)院在2000年4月1日出臺了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,相關(guān)的法律法規(guī)還包括了《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等。國家的食品藥品監(jiān)督管理總局的《醫(yī)療器械注冊管理辦法》(國家食品藥品監(jiān)督管理總局局令第4號)、《醫(yī)療器械說明書和標(biāo)簽管理辦法》(國家食品藥品監(jiān)督管理總局局令第6號)等。由國家國務(wù)院和國家的食品藥品監(jiān)督管理總局對于醫(yī)療器械的各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理條例,來整頓醫(yī)療器械的生產(chǎn)、包裝、銷售、采購。
針對電子商務(wù)的招投標(biāo)的規(guī)范和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械的交易規(guī)范,有國家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》(局令第9號),其中不但涉及到藥品,同樣也包含了醫(yī)療器械。而在《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械交易管理規(guī)定》中,專門就醫(yī)療器械的采購環(huán)節(jié)的各個方面進(jìn)行了相關(guān)的原則制定和法律法規(guī)的效力。
通過國家對醫(yī)療器械行業(yè)的規(guī)范整頓,可以很大程度上對于醫(yī)療器械在招投標(biāo)中的不良風(fēng)氣進(jìn)行了一定程度上的限制,另外針對醫(yī)療器械中價格虛高的情況進(jìn)行了有效的抑制。這對于醫(yī)療器械的電子商務(wù)方式進(jìn)行招投標(biāo)的發(fā)展是一個重大的優(yōu)勢。
第二,招標(biāo)規(guī)模的逐年擴(kuò)大。
中國國際的招標(biāo)網(wǎng)、中國醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)等網(wǎng)站的發(fā)展和招投標(biāo)項目的噴井式的發(fā)展,我國的醫(yī)療器械的國際招標(biāo)規(guī)模和國內(nèi)內(nèi)部招標(biāo)的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,使得醫(yī)療器械行業(yè)進(jìn)行良性的發(fā)展期。這對于電子商務(wù)在醫(yī)療器械的招投標(biāo)應(yīng)用是個巨大的優(yōu)勢,有助于對該行業(yè)的大規(guī)模的發(fā)展。
第三,電子商務(wù)的發(fā)展迅猛。
電子商務(wù)因為其靈活的市場協(xié)調(diào)作用,低投入高回報的發(fā)展優(yōu)勢,在近幾年開始高速的發(fā)展。
1.2.2招標(biāo)機(jī)構(gòu)的威脅
第一、招投標(biāo)的行業(yè)監(jiān)督落實程度不高。
我國出臺了《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及《中華人民共和國政府采購法》等采購的法律條款,一方面提供了良好的電子商務(wù)模式的醫(yī)療器械采購良好的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),但是目前來看對于網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種哄抬醫(yī)療器械價格、低品質(zhì)的醫(yī)療器械、不誠信的招標(biāo)方式等還在泛濫,說明了在落實相關(guān)的法律條款中還存在困難。而在監(jiān)督方面的落實不足的情況,對于進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)模式醫(yī)療器械采購和銷售構(gòu)成巨大威脅。
監(jiān)督部門的職責(zé)不明確,各個監(jiān)督部門在執(zhí)行監(jiān)督工作時容易出現(xiàn)職能重疊和職能空白的情況,由于各個監(jiān)督部門在實行監(jiān)督時的實施的手段、程序和策略上都出現(xiàn)一定的差異,所以對于招投標(biāo)管理方面難以實現(xiàn)公平公正的判斷,對于部分投機(jī)分子在網(wǎng)絡(luò)中大炒醫(yī)療器械價格和對于醫(yī)療器械的低品質(zhì)的售賣行為,無法形成有效的懲戒和監(jiān)督措施來進(jìn)行制止,是電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)發(fā)展的環(huán)境障礙。
第二、招投標(biāo)活動未形成規(guī)范。
在通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行醫(yī)療器械的招投標(biāo)業(yè)務(wù)時,部分投標(biāo)企業(yè)和機(jī)構(gòu)在采購方法上喜歡用自己特有的方式進(jìn)行。而當(dāng)前我國招標(biāo)的相關(guān)負(fù)責(zé)人的個人素質(zhì)和專業(yè)方面的知識出現(xiàn)一種參差不齊,同時不同的招標(biāo)機(jī)構(gòu)的規(guī)模擴(kuò)大,加大了統(tǒng)一招投標(biāo)的行為規(guī)范的困難。
另外,因為部分的招投標(biāo)商出現(xiàn)與供應(yīng)商私下溝通,而在電子商務(wù)競爭流于表面形式,在個人意愿占主導(dǎo)的采購活動中,損害了公平公正競爭項目的原則。
第三、招標(biāo)的收費(fèi)情況不統(tǒng)一。
招標(biāo)費(fèi)用目前還面臨著收費(fèi)無法統(tǒng)一的情況,由中國招標(biāo)協(xié)會在2014年出示的《關(guān)于招投標(biāo)服務(wù)費(fèi)實施情況的報告》中體現(xiàn)出了當(dāng)前在不穩(wěn)定和不規(guī)范的醫(yī)療器械交易市場環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)各個招標(biāo)企業(yè)和單位之間產(chǎn)生不良的競爭行為比例呈現(xiàn)增長式的發(fā)展,部分情況已經(jīng)嚴(yán)重偏離了國家相關(guān)的法律條款。另一方面,招標(biāo)機(jī)構(gòu)在收取相關(guān)的服務(wù)費(fèi)時沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行規(guī)范,商之間要么因為互相競爭而不斷壓低自己的招標(biāo)服務(wù)費(fèi)用。這對于電子商務(wù)在醫(yī)療器械中的應(yīng)用發(fā)展形成了嚴(yán)重的阻礙。
1.3招標(biāo)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢
第一、專業(yè)的招標(biāo)水平。
專門的機(jī)構(gòu)在采購相應(yīng)的產(chǎn)品時有著非常豐富的專業(yè)知識和對產(chǎn)品性能等方面的鑒定水平,能夠極大提高醫(yī)療器械采購成功率,同時能夠保證醫(yī)療器械的質(zhì)量和價格。對于降低采購方的采購風(fēng)險具有積極的效果。
第二、招投標(biāo)的合格資歷。
由國家食品藥品監(jiān)督監(jiān)管部門授予通過考核的招投標(biāo)商合格資歷證明,能夠很好的證明醫(yī)療器械類的招標(biāo)機(jī)構(gòu)的能力。同時也提供給業(yè)主在選擇招標(biāo)時可參考的指標(biāo)。這對于招標(biāo)商的發(fā)展是一個良性發(fā)展的規(guī)范模式。
1.4招標(biāo)機(jī)構(gòu)的劣勢
醫(yī)療器械涉及的范圍比較廣,這對于醫(yī)療器械的招標(biāo)商的專業(yè)技能的廣度進(jìn)行是個巨大的考驗。而目前我國的招標(biāo)商普遍存在的專業(yè)技能不到位,而的范圍過大的問題。而通過電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)業(yè)務(wù),放大了業(yè)主和商的矛盾關(guān)系,對于電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)中的應(yīng)用是有害的。
1.5招標(biāo)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略選擇
根據(jù)醫(yī)療器械的電子商務(wù)的招投標(biāo)模式的優(yōu)劣勢分析,可以得出如表2.1的SWOT分析矩陣:
表2.1:SWOT矩陣分析
pagenumber_ebook=219,pagenumber_book=212
通過對SWOT矩陣的分析,我們提供了4種醫(yī)療器械招投標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)略,其中SO戰(zhàn)略是通過對內(nèi)部的優(yōu)勢作為有效的手段,對外部的機(jī)遇進(jìn)行把握;而WO戰(zhàn)略是通過對內(nèi)部存在的缺陷進(jìn)行不斷補(bǔ)足和完善,對外部的機(jī)遇把握可能遇到的問題進(jìn)行風(fēng)險規(guī)避;ST戰(zhàn)略表示利用內(nèi)部的優(yōu)勢,對于外部存在的挑戰(zhàn)和威脅進(jìn)行規(guī)避,并通過內(nèi)部優(yōu)勢來補(bǔ)足外部威脅,從而提高行業(yè)競爭力;WT是通過減少內(nèi)部存在的缺陷,對外部的威脅進(jìn)行有效的規(guī)避,從而提高行業(yè)競爭力的戰(zhàn)略思路。
2醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)模式與實施策略研究
2.1醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)模式研究
2.1.1企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式(簡稱B2B模式)
B2B醫(yī)藥電子商務(wù)模式,是指醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)交易模式,是醫(yī)藥企業(yè)之間通過Internet進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前國內(nèi)已經(jīng)開展B2B醫(yī)藥電子商務(wù)的網(wǎng)站,主要有海虹醫(yī)藥網(wǎng)、九州通醫(yī)藥網(wǎng)、民生醫(yī)藥網(wǎng)、“藥商世界”醫(yī)藥網(wǎng)、中國上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)、中國醫(yī)藥信息網(wǎng)、河南醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)、中國醫(yī)藥市場網(wǎng)等。按照市場結(jié)構(gòu)劃分,可以將醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式分為三類:買方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)、賣方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)和第三方醫(yī)藥電子商務(wù)。
第一,買方主導(dǎo)的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)模式。
該種模式通常被稱為買方市場,是專門為藥品采購方提供電子采購服務(wù)的電子交易場所。電子商務(wù)運(yùn)營單位為藥品的買方,通常由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和代表醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織組成。2000年左右,借助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)力量啟動電子商務(wù)的“醫(yī)療器械通網(wǎng)”(pharm2b.com)曾被業(yè)內(nèi)大力推崇。醫(yī)療器械通網(wǎng)是由中國制藥行業(yè)的四大巨頭共同投資建立的,分別是哈爾濱醫(yī)療器械集團(tuán)公司、石家莊制藥集團(tuán)、山東魯抗制藥集團(tuán)和西安利君制藥股份公司。該網(wǎng)站的定位是制藥企業(yè)的原材料網(wǎng)上招標(biāo)采購,2001年二三月間,石藥集團(tuán)將6大品種原料藥采購移植到醫(yī)療器械通網(wǎng)上進(jìn)行競價,打響了國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)主動上網(wǎng)采購的第一槍。醫(yī)療器械通網(wǎng)在2011年下半年開始走下坡路,失敗的原因主要有兩條:(1)制藥原材料供應(yīng)商的信息化基礎(chǔ)差,難以適應(yīng)制藥企業(yè)的網(wǎng)上采購模式;(2)網(wǎng)站的定位是醫(yī)療器械行業(yè)開放性協(xié)作平臺,本是競爭對手的幾大股東同臺做網(wǎng)上招標(biāo),在合作上免不了同床異夢。又如,石家莊制藥集團(tuán)和哈爾濱制藥集團(tuán)的網(wǎng)上招標(biāo)采購業(yè)務(wù),只是在網(wǎng)上線下招標(biāo)采購公告,網(wǎng)上投標(biāo)、網(wǎng)上開標(biāo)等核心業(yè)務(wù)都未開展。
第二,賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)模式。
賣方主導(dǎo)醫(yī)療器械電子商務(wù)模式也可以被稱為賣方市場,所指的是藥品供應(yīng)商通過開展網(wǎng)上銷售藥品的電子交易場所。電子商務(wù)的運(yùn)營單位為藥品的賣方,通常由一家醫(yī)療器械企業(yè)或者是企業(yè)集團(tuán)組成。該模式也屬于一對多的醫(yī)療器械交易服務(wù)模式。例如九州通醫(yī)療器械網(wǎng)(yyjzt.com)即為該模式,其醫(yī)療器械電子商務(wù)的商業(yè)模式自2001年網(wǎng)站建立以來得到了逐漸的成熟和完善,并已經(jīng)逐漸形成信息流、資金流和物流整合一體的B2B電子商務(wù)。九州通醫(yī)療器械網(wǎng)是面向醫(yī)院和藥店的藥品批發(fā)網(wǎng)站,由國內(nèi)最大的醫(yī)療器械商業(yè)流通民企“九州通”創(chuàng)辦。買方在網(wǎng)站注冊時需提交《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件。網(wǎng)站的銷售模式為賣方批發(fā)價供貨,不支持談價議價、買方報價等其它銷售模式。網(wǎng)站按九州通集團(tuán)在全國各地分公司的布局,讓買家選擇所屬的地區(qū)入口。買家訂單通常由同一個城市的分公司履行并免費(fèi)送貨,付款方式采用貨到付款或協(xié)議付款。
訂單提交方式有基礎(chǔ)的“藥品篩選—購物推車—訂單提交”路線,同時為簡化重復(fù)采購流程設(shè)計了“模板采購”、“Excel導(dǎo)入采購”和“快速采購”。將購物推車中選購的藥品保存為模板,以后購買相同藥品時,直接調(diào)出該模板做適當(dāng)修改即生成訂單。也可以下載Excel模板,在模板中填寫采購清單,上傳后即下單??焖俨少?,是在網(wǎng)站輸入藥品編碼直接下單。賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電商模式,實際上是傳統(tǒng)銷售渠道的進(jìn)一步延伸和擴(kuò)展。銷售方式為低價購進(jìn)、高價售出,以賺取差價為主。該種模式的運(yùn)行方式屬于完全的市場化行為,受國家行業(yè)政策的影響很小,企業(yè)的收益和利潤水平也較為穩(wěn)定,同時也降低了運(yùn)營成本。但是該模式受制于物流運(yùn)輸?shù)确矫娴挠绊憽S少u方主導(dǎo)型的醫(yī)療器械電子商務(wù)模式的經(jīng)營主體主要是醫(yī)療器械企業(yè)也就是藥品商。他們多數(shù)擁有眾多廠商的權(quán),也擁有自己的經(jīng)銷渠道及實體倉庫。
第三,第三方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)模式。
第三方醫(yī)療器械電子商務(wù)模式的運(yùn)營商由藥品交易主體以外的第三方投資人設(shè)立,是通過互聯(lián)網(wǎng)方式聚集大量買方和賣方的醫(yī)療器械類電子交易場所。第三方電子商務(wù)運(yùn)營商只為藥品的買方和賣方提供交易服務(wù),并不參與交易活動,該種模式屬于多對多的交易服務(wù)模式。例如,海虹醫(yī)療器械電子交易中心就屬于該模式,海虹醫(yī)療器械電子商務(wù)也是目前我國第三方藥品電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模最大的企業(yè)。為了配合藥品集中采購,由地方政府或醫(yī)療機(jī)構(gòu)籌資開發(fā)并建立的藥品交易采購電子市場也屬于第三方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)。例如,廣東省醫(yī)療器械采購平臺、四川省藥品集中采購交易監(jiān)督管理平臺等都屬于該類模式,廣東省及四川省均在其衛(wèi)生廳的組織下,所有醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均通過網(wǎng)上平臺進(jìn)行藥品的統(tǒng)一掛網(wǎng)采購工作。目前,我國第三方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)中,第三方主要是地方政府主管。目前,這種醫(yī)療器械類電子商務(wù)平臺行使政府監(jiān)督職能,性質(zhì)為行政事業(yè)型機(jī)構(gòu)。因此,資金來源主要是財政撥款,作為參與交易的藥品制造和流通企業(yè)、醫(yī)院和藥房也要繳納少量服務(wù)費(fèi)。
2.2企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)(簡稱B2C)
B2C藥品網(wǎng)上零售,與一般的B2C消費(fèi)品網(wǎng)上零售路線類似,分為網(wǎng)上藥店和網(wǎng)上醫(yī)藥城。前者是藥品經(jīng)銷企業(yè)在自己的零售網(wǎng)站售賣自己進(jìn)貨的藥品,后者是第三方開辦的網(wǎng)上藥品商業(yè)街,讓藥品零售企業(yè)入駐后向消費(fèi)者賣藥。
第一,網(wǎng)上藥店模式。
藥房網(wǎng)(yaofang.cn)是京衛(wèi)藥業(yè)集團(tuán)開辦的網(wǎng)上藥店,以京衛(wèi)大藥房全國連鎖店的庫存和配送能力為支撐,城區(qū)可實現(xiàn)分店直接配送,分店無法覆蓋的地區(qū)由就近的分店委托第三方物流配送。下單時先告知收貨地,網(wǎng)站列出可為收貨地供貨的分店,買家選擇一個分店直接向該分店下單。藥房網(wǎng)的最大特色是各分店的藥品倉儲和送藥能力的虛擬整合,后臺需要強(qiáng)大的erp系統(tǒng)支持。用戶選擇了一種藥之后,系統(tǒng)必須實時查出哪些分店有庫存。購藥人在藥房網(wǎng)向一家分店下單后,該分店需做藥品庫存減量操作,不可在線下賣空。
好藥師網(wǎng)(ehaoyao.com)由國內(nèi)最大的醫(yī)藥商業(yè)流通民企“九州通”創(chuàng)辦,由旗下的北京好藥師大藥房連鎖有限公司運(yùn)營,面向個人出售非處方藥,配送依賴第三方物流。九州通的核心業(yè)務(wù)是面向醫(yī)院和藥店的藥品與醫(yī)療器械批發(fā),已經(jīng)建成全國性的藥品批發(fā)與物流網(wǎng)絡(luò),能夠保證好藥師網(wǎng)的品規(guī)齊全、貨源充足。
藥房網(wǎng)采用各個分店藥品存量的虛擬整合,如果各分店的藥品品規(guī)差異度不大,會制約網(wǎng)上零售藥品的豐富度。藥房網(wǎng)的供貨模式不能發(fā)揮網(wǎng)上零售的長尾效應(yīng),購藥人不能買到網(wǎng)下不賣的藥品。與之對比,好藥師網(wǎng)有北京統(tǒng)一供貨,北京可以專設(shè)網(wǎng)上銷售的庫存,該庫存可以包括九州通的大藥房連鎖店不賣的非常用藥。這類藥品在網(wǎng)上面向全國零售仍會有銷量。美國的亞馬遜網(wǎng)站,就在網(wǎng)上賣出了大量的、在網(wǎng)下賣不動的書。
2.3消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)(簡稱C2C)
從目前發(fā)展的狀況上來看,依然有很少的消費(fèi)者直接能夠有權(quán)限進(jìn)行醫(yī)療器械的活動分析。未來的消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式是一種趨勢。
2.4醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)模式
在我國,長期以來醫(yī)療器械的銷售渠道主要由醫(yī)院和藥店組成。最近幾年來,醫(yī)療器械專業(yè)零售店、社區(qū)銷售、會議營銷、電子商務(wù)、零售百貨等也有零星的銷售,特別值得關(guān)注的是,醫(yī)療器械專業(yè)零售店和電子商務(wù)這兩種新的銷售渠道,憑著較為領(lǐng)先的商業(yè)模式而增長迅速。而醫(yī)療器械的招標(biāo)的電子商務(wù)模式的發(fā)展不斷的從商業(yè)化向著家庭化的模型發(fā)展。
2.5醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)實施策略研究
伴隨著國家提倡中小企業(yè)開展電子商務(wù)的號召,在進(jìn)行第三方的電子商務(wù)的平臺建設(shè)和平臺的發(fā)展中,其優(yōu)勢也在不斷的呈現(xiàn)。具體來看,主要表現(xiàn)為:進(jìn)入門檻低、可保持市場的中立性、規(guī)模效益高。
表3.1電子商務(wù)平臺的優(yōu)劣勢對比
pagenumber_ebook=220,pagenumber_book=213
從對比分析可看到,當(dāng)前的醫(yī)療器械的電子商務(wù)的招投標(biāo)的平臺建設(shè)過程中,最為重要的就是能夠凸顯出當(dāng)前的資源的整合能力,同時也能夠更好的降低在整個招投標(biāo)的建設(shè)過程中的資源浪費(fèi)。
3醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)平臺業(yè)務(wù)分析
3.1醫(yī)療器械國內(nèi)電子化招標(biāo)概述
中國電子商務(wù)的立法比較發(fā)達(dá)國家仍然落后,目前我國在這一領(lǐng)域的立法仍停留在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息管理方面,專門的電子商務(wù)法還未出現(xiàn)。醫(yī)藥電子商務(wù)的法律法規(guī)體的系框架可分為五個層次:一是基本的法律,主要是指《刑法》、《民法通則》等基礎(chǔ)性的法律法規(guī);二是經(jīng)濟(jì)法層面,包括《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》、《合同法》等;三是電子商務(wù)法規(guī),包括《電子服務(wù)認(rèn)證管理辦法》、《電子簽名法》、《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等;四是醫(yī)藥類法規(guī),包括《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》等;五是我國規(guī)范藥品網(wǎng)上交易的法律文件,有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》、《藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》和其他法律、法規(guī)的規(guī)定;以上五類法律法規(guī)是我國醫(yī)藥電子商務(wù)所依據(jù)的法律基本框架。前四個部分的法律法規(guī)針對我國各領(lǐng)域、各行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有普適性。但由于藥品有其自身的殊屬性,中國一直在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域采取了嚴(yán)格的監(jiān)管制度,規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)交易行為的法律文件具有較強(qiáng)的針對性,是我國整個醫(yī)藥電子商務(wù)監(jiān)管框架的核心組成部分。是我們整個醫(yī)藥電子商務(wù)監(jiān)管框架構(gòu)件的核心。
醫(yī)療器械國內(nèi)電子化招標(biāo)流程主要如下:
(1)首先由招標(biāo)企業(yè)的采購部門根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)需求進(jìn)行采購產(chǎn)品的項目制定,從而制定相關(guān)的項目招標(biāo)計劃,其中包括了項目中的招標(biāo)產(chǎn)品列表、招標(biāo)產(chǎn)品估價、招標(biāo)周期、招標(biāo)實施人(由招標(biāo)的還需要進(jìn)行招標(biāo)商選擇)、招標(biāo)的范圍及招標(biāo)評審流程制定等等。
(2)由采購部主導(dǎo)形成專門的招標(biāo)委員會,由招標(biāo)委員會進(jìn)行項目招標(biāo)計劃的審核,通過審核后則按照計劃進(jìn)行招標(biāo),未通過審核的招標(biāo)計劃進(jìn)行修正直至通過。
(3)招標(biāo)計劃通過審核后,由招標(biāo)實施人制定采用的招標(biāo)方式,選擇好招標(biāo)方式后,通知相關(guān)部門人員進(jìn)行項目工作分解,各個涉及到的部門進(jìn)行任務(wù)領(lǐng)取。
(4)如選擇電子商務(wù)平臺進(jìn)行招標(biāo),需要對各個項目實施人設(shè)定項目績效評定辦法,由項目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一進(jìn)行評價。
(5)通過電子商務(wù)平臺,需要在網(wǎng)絡(luò)中招標(biāo)信息,信息的主要內(nèi)容包括了企業(yè)的相關(guān)信息、產(chǎn)品類型及產(chǎn)品型號、產(chǎn)品要求的完成的日期、產(chǎn)品的參考價格、產(chǎn)品的收驗方式、產(chǎn)品的包裝規(guī)范、產(chǎn)品的物料信息、產(chǎn)品的規(guī)格大小、產(chǎn)品的性能要求等等。
(6)各個投標(biāo)方通過電子商務(wù)平臺,對需求信息進(jìn)行查詢并進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部評估,由投標(biāo)方的銷售部們制定投標(biāo)計劃。
(7)投標(biāo)方的投標(biāo)計劃經(jīng)過企業(yè)的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的審批后,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投標(biāo)。
(8)投標(biāo)負(fù)責(zé)人信息,包括了自己企業(yè)的名稱及業(yè)務(wù)類型、代表產(chǎn)品、主要?dú)v史客戶、產(chǎn)能大小、價格信息、物流信息、能夠保證的質(zhì)量及生產(chǎn)醫(yī)療器械的資格證書等。
(9)招標(biāo)方或者招標(biāo)方機(jī)構(gòu)通過對各個供應(yīng)商提供的信息進(jìn)行匯總,根據(jù)專業(yè)知識和專家參與等的方式對各個供應(yīng)商的各個條件因素進(jìn)行評估,篩選其中的幾家。
(10)對篩選后幾家進(jìn)行最終評估,于供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系溝通相關(guān)的交易條款,最終選擇完成后,由企業(yè)的招標(biāo)委員會進(jìn)行評估。
(11)評估通過,則招標(biāo)完成,通過招投標(biāo)雙方的交易協(xié)議完成產(chǎn)品的交付和財務(wù)結(jié)賬。
3.2醫(yī)療器械國際電子化招標(biāo)概述
根據(jù)國家的食品藥品監(jiān)督管理部門辦法的《醫(yī)療器械國際招標(biāo)投標(biāo)實施辦法》和《進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療器械國際招標(biāo)投標(biāo)活動有關(guān)規(guī)定》,醫(yī)療器械國內(nèi)電子化招標(biāo)流程主要如下:
(1)由企業(yè)內(nèi)部根據(jù)企業(yè)需求制定國際招標(biāo)項目計劃,招標(biāo)項目計劃通過領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
(2)按照招標(biāo)計劃選擇項目各個節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,由企業(yè)商務(wù)部進(jìn)行國際招標(biāo)。
(3)商務(wù)部通過對計劃中產(chǎn)品信息的了解,在國際招標(biāo)網(wǎng)中上傳招標(biāo)內(nèi)容,其中包括了產(chǎn)品的類型及產(chǎn)品型號、產(chǎn)品要求的完成的日期、產(chǎn)品的參考價格、產(chǎn)品的收驗方式、產(chǎn)品的包裝規(guī)范、產(chǎn)品的物料信息、產(chǎn)品的規(guī)格大小、產(chǎn)品的性能要求等信息。
(4)招標(biāo)公告。
(5)國際醫(yī)療器械供應(yīng)商通過查詢企業(yè)的招標(biāo)公告,對自己企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)可行性進(jìn)行分析,通過后通過評審進(jìn)行投標(biāo)計劃制定。
(6)投標(biāo)計劃通過后,在網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的相關(guān)信息,包括自己企業(yè)的名稱及業(yè)務(wù)類型、代表產(chǎn)品、主要?dú)v史客戶、產(chǎn)能大小、價格信息、物流信息、能夠保證的質(zhì)量及生產(chǎn)醫(yī)療器械的資格證書等。
(7)招標(biāo)部門進(jìn)行篩選后通過評審,完成投標(biāo)企業(yè)的確定。
(8)根據(jù)相關(guān)國際招投標(biāo)條例和交易規(guī)則完成最終交易。
4案例分析——醫(yī)療器械國際招投標(biāo)管理平臺
4.1發(fā)展歷程
醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)主要為各醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷機(jī)構(gòu)在招標(biāo)投標(biāo)過程中提供全面且權(quán)威的招標(biāo)信息、數(shù)據(jù)支持以及專業(yè)的投標(biāo)咨詢和一對一服務(wù)。
網(wǎng)站自運(yùn)營以來,一直與各地政府招標(biāo)部門保持緊密合作,參與各省、各軍區(qū)、各地市的醫(yī)用耗材集中招標(biāo)項目,積累了豐富的項目經(jīng)驗,也總結(jié)出了一套完整的招標(biāo)項目規(guī)則。憑借領(lǐng)先的技術(shù)、可靠實用的平臺和數(shù)據(jù),項目市場占有率在迅速擴(kuò)大。醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)在國內(nèi)醫(yī)療器械招標(biāo)行業(yè)的影響力已經(jīng)名列前茅。
由食品藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)條例對醫(yī)療器械的招標(biāo)網(wǎng)進(jìn)行了規(guī)范,在醫(yī)療器械招投標(biāo)網(wǎng)站的發(fā)展起到了積極的作用。從2012年起,該網(wǎng)站啟用了綜合的評價法對網(wǎng)站的規(guī)范發(fā)展和競爭機(jī)制進(jìn)行了提升。
4.2實施效果
第一,通過電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行醫(yī)療器械的招投標(biāo),提高了工作效率,降低了招投標(biāo)的成本。
通過電子商務(wù)形式,一方面對于采購方來說,它于傳統(tǒng)的招投標(biāo)方式相比,招投標(biāo)的成本大大降低,主要體現(xiàn)在通過電子商務(wù)不用安排專門的招標(biāo)會場,降低了招標(biāo)會場的費(fèi)用;采購方也不用派專門的招標(biāo)人員去現(xiàn)場進(jìn)行招標(biāo),降低了配置人員的費(fèi)用;采購方可以通過網(wǎng)絡(luò)直接查看相關(guān)的招標(biāo)信息,了解當(dāng)前各個供應(yīng)商提供的醫(yī)療器械的數(shù)據(jù),降低了招標(biāo)上的信息成本和搜索相關(guān)信息的成本。對于投標(biāo)方來說,在線的投標(biāo)模式在很大程度上降低了信息的宣傳費(fèi)用,同時減少了人員配置費(fèi)用。總體上講,電子商務(wù)招投標(biāo)方式提高了招投標(biāo)的工作效率,降低招投標(biāo)的成本。
第二,電子商務(wù)模式進(jìn)行招投標(biāo)促進(jìn)了招投標(biāo)的公平、公正,有利于招投標(biāo)環(huán)境法制化、規(guī)范化。
電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)的招投標(biāo)相比,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行競價和同行業(yè)的競爭,數(shù)據(jù)更加的透明,模式更加的公開,避免了傳統(tǒng)模式因為信息無法完全公開透明引起的各個競爭單位的信息部隊稱,導(dǎo)致不公平競爭的現(xiàn)象發(fā)生。另外一方面信息的公開透明化有利于采購方、業(yè)主管理部門和專家進(jìn)行醫(yī)療器械的數(shù)據(jù)評估、價格衡量等工作,可以使得采購方對采購產(chǎn)品的更加了解,從而提高采購產(chǎn)品的把握。招投標(biāo)雙方可以通過了解專家的評估結(jié)果進(jìn)行價格談判,招標(biāo)方對于產(chǎn)品中產(chǎn)生的疑問可以更加清晰的詢問投標(biāo)方,而投標(biāo)方同樣可以對自己產(chǎn)品性能進(jìn)行相關(guān)的展示和說明。
第三,有利于醫(yī)療器械的招投標(biāo)的交易推廣。
通過成功的電子商務(wù)招投標(biāo)成功案例,在互聯(lián)網(wǎng)電子平臺中進(jìn)行成功模范的推廣。使其具有方向性和指導(dǎo)性。這避免了因傳統(tǒng)的招投標(biāo)方式二形成了復(fù)雜的交易流程、冗長的制度和較長的交易周期。通過電子商務(wù)模式的招投標(biāo)方式推廣,可以有效的提高招投標(biāo)的效率和質(zhì)量,形成低成本、高效率交易運(yùn)轉(zhuǎn)模式。
醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)通過規(guī)范的市場交易模式,低成本的網(wǎng)絡(luò)交易成本和高效的交易效率,贏得了招標(biāo)投標(biāo)雙方的認(rèn)可,使得招投標(biāo)電子商務(wù)平臺得到了有效的推廣和發(fā)展,為醫(yī)療器械的電子商務(wù)模式的招投標(biāo)工作提供了可以參考的依據(jù)。
5結(jié)論
隨著信息化建設(shè)的大力發(fā)展,醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)也正進(jìn)行著一次次質(zhì)的蛻變,從以往病人親自來醫(yī)院看病到網(wǎng)上健康咨詢,從堆積如山的病歷、X線光片到現(xiàn)在的無紙化傳輸、存儲,醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)今醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競爭力之一。當(dāng)然,每一次醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的變革都伴隨著一次技術(shù)上的更替,而改造自己的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),提高對患者的服務(wù)質(zhì)量也成為近年來各大醫(yī)院紛紛采取的一項舉措。
隨著醫(yī)院信息化的不斷發(fā)展,數(shù)字化的醫(yī)院成為醫(yī)院信息化建設(shè)的目標(biāo),最終將實現(xiàn)患者信息的無紙化、無膠片等,全面提升醫(yī)院的治療效率,為患者提供更專業(yè)的診療服務(wù)。同時,醫(yī)院的患者電子病歷信息需要被保存5~20年以上。然而,隨著醫(yī)院各種信息的網(wǎng)絡(luò)化,在提升醫(yī)院工作效率的同時,也給患者的各種電子病歷信息、醫(yī)院管理信息等帶來了極大的安全隱患。作為涉及患者個人隱私及醫(yī)院安全的各種信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播,如何保障患者的電子病歷信息安全,保障患者電子病歷能夠被合法的用戶安全地獲取并查看,是建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院的根本前提。
同時,在目前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,由于用戶的不當(dāng)操作和疏忽,造成各種病毒及其攻擊在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中肆意流竄,不斷出現(xiàn)的掃描攻擊、DDOS攻擊、ARP攻擊等,造成醫(yī)院門診收費(fèi)中斷,醫(yī)保服務(wù)無法正常處理等,給醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性造成了極大的沖擊。因此,網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定性的根本保障。
可見,穩(wěn)定、安全已經(jīng)成為構(gòu)建新一代醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)最需要注重的兩大環(huán)節(jié)。針對這種普遍的安全、管理問題,銳捷網(wǎng)絡(luò)了其全新的GSN(全局安全網(wǎng)絡(luò))解決方案,并針對各個行業(yè)進(jìn)行了定制化的設(shè)置,其中,醫(yī)療行業(yè)就是GSN已應(yīng)用成熟的眾多行業(yè)之一。
GSN,即 Global Security Network,中文名稱“全局安全網(wǎng)絡(luò)”,是由銳捷安全交換機(jī)、銳捷安全管理平臺、銳捷安全計費(fèi)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)、安全修復(fù)系統(tǒng)等多重網(wǎng)絡(luò)元素聯(lián)合組成,能實現(xiàn)同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的全局聯(lián)動,使每個設(shè)備都發(fā)揮安全防護(hù)的作用。GSN通過將用戶入網(wǎng)強(qiáng)制安全、主機(jī)信息收集和健康性檢查、安全事件下的設(shè)備聯(lián)動集成到一個網(wǎng)絡(luò)安全解決方案中,以“多兵種”協(xié)同達(dá)到網(wǎng)絡(luò)全方位的安全,以此達(dá)到對網(wǎng)絡(luò)安全威脅的自動防御,以及對網(wǎng)絡(luò)受損系統(tǒng)的自動修復(fù),同時其針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化和新網(wǎng)絡(luò)行為的自動學(xué)習(xí)能力,也達(dá)到了對未知安全事件的防范,做到了真正的主動防御。
下面的原理圖,有助于更深刻地理解GSN的工作原理:
在保證數(shù)據(jù)穩(wěn)定、高速傳輸?shù)幕A(chǔ)上,銳捷通過GSN側(cè)重對醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的安全與管理進(jìn)行了考量。通過GSN,銳捷網(wǎng)絡(luò)為醫(yī)療行業(yè)用戶打造了一個多層面的安全保障:銳捷GSN全局安全涉及到身份準(zhǔn)入控制;主機(jī)信息收集與管理;主機(jī)完整性(HI)管理;安全事件管理(包括IDS技術(shù)、安全事件下的設(shè)備聯(lián)動處理等)等諸多安全技術(shù)。在安全管理平臺上,GSN能夠根據(jù)主機(jī)信息定位到相應(yīng)的接入用戶,了解整個網(wǎng)絡(luò)中各種硬件、軟件、操作系統(tǒng)的分布和使用情況,并協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理人員更好地制定網(wǎng)絡(luò)安全策略;同時,GSN能夠通過主機(jī)完整性對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控、主機(jī)完整性指的是用戶所使用的PC是否符合相關(guān)的要求,如必須安裝某程序且達(dá)到某版本(如某殺毒軟件),禁止安裝某些程序等,符合這些要求的PC即可以認(rèn)為其符合主機(jī)完整性接入網(wǎng)絡(luò),如果存在網(wǎng)絡(luò)安全問題或不滿足主機(jī)完整性的時候,GSN就會對主機(jī)進(jìn)行斷網(wǎng)隔離處理,并在自動修復(fù)成功后重新接入網(wǎng)絡(luò),達(dá)到各個層面網(wǎng)絡(luò)安全的整合防護(hù),以此打造銳捷全局安全網(wǎng)絡(luò)。
全局的安全、有效的管理、高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)是銳捷網(wǎng)絡(luò)對醫(yī)療行業(yè)的三大承諾。作為民族廠商,銳捷網(wǎng)絡(luò)一直對國內(nèi)各行業(yè)進(jìn)行著深入的調(diào)研,也正是在這持續(xù)性的觀察中,銳捷發(fā)現(xiàn)穩(wěn)定高速、安全、易管理已經(jīng)成為現(xiàn)今醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景,而要想在眾多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中脫穎而出,人性化的醫(yī)療環(huán)境和患者的滿意度就成為了考核醫(yī)院成效的最大標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于銳捷網(wǎng)絡(luò)
在醫(yī)院就診時,電子病歷就能發(fā)送到醫(yī)保、商保等單位,快速實現(xiàn)結(jié)算和賠付,就診過程將大幅簡化……日前,根據(jù)省政府和阿里巴巴的合作協(xié)議,雙方將在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和信用福建方面深入合作,讓市民辦事更便捷,特別是對于莆田的醫(yī)療產(chǎn)業(yè),阿里將積極合作。
根據(jù)協(xié)議,福建省將利用阿里巴巴在藥品電子監(jiān)管、電子處方、支付寶“未來醫(yī)院”和基層“云醫(yī)院”的建設(shè)經(jīng)驗和技術(shù),推動搭建移動智能就醫(yī)購藥平臺和在線醫(yī)療服務(wù)平臺。同支付寶開展醫(yī)保信息查詢、個人參保繳費(fèi)、醫(yī)保在線支付等合作。
“在看病過程中,患者或家屬可通過支付寶將預(yù)繳金充值到綁定的社??ɑ蛘呤忻窠】悼ǎ瑢崿F(xiàn)實時支付,無需再前往收費(fèi)窗口或者自助充值機(jī)排隊繳費(fèi)、充值。檢查完成后,檢驗結(jié)果也會推送到患者手機(jī)上?!卑⒗锵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,醫(yī)療服務(wù)成為雙方在“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透的重點(diǎn)領(lǐng)域,根據(jù)阿里的“未來醫(yī)院”計劃,支付寶方面正在與醫(yī)院等方面就醫(yī)保與支付寶對接的問題進(jìn)行溝通,并計劃打通商保,將電子病歷、電子處方實時自動傳給保險公司,以實現(xiàn)快速賠付。支付寶計劃完成電子病歷、電子處方、附近藥物配送、醫(yī)保實時報銷、保險實時申請賠付等所有環(huán)節(jié),市民今后辦理這些瑣事,可以在手機(jī)上通過網(wǎng)絡(luò)操作,免去排隊的麻煩。
阿里健康要與莆田醫(yī)療界共同探討十年后的醫(yī)療體系。
馬云在和莆田市政府談話時說:“我也關(guān)注到莆田醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的困境和前景,今后任何一個醫(yī)療都離不開數(shù)據(jù),所以我并不認(rèn)為莆田今天的醫(yī)療體系是僅僅靠廣告起來的,是對客戶的理解、對病人的理解、對醫(yī)療技術(shù)設(shè)備設(shè)施的投入。我覺得阿里健康跟莆田醫(yī)療產(chǎn)業(yè)界的朋友共同探討十年以后醫(yī)療體系是怎么樣的,不僅僅是通過廣告找到客戶,而且是真正對客戶、病人的理解越透越好,這個產(chǎn)業(yè)才會越健康,在這個領(lǐng)域我想我們能做的事情很多”。
這段話的想象空間特別大,十年以后的醫(yī)療體系長什么樣兒?阿里健康要做什么?莆田和阿里之間會產(chǎn)生哪些交集,下面我們一一分析。
市場留給莆田系的轉(zhuǎn)型時間已經(jīng)不多了。
馬云所提到的莆田醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的困境不難理解。大家都知道,莆田系的發(fā)展經(jīng)歷了1.0游醫(yī)時代,2.0承包科室時代,3.0整體購買公立醫(yī)院或建設(shè)高端醫(yī)院這三個階段?,F(xiàn)在,莆田系醫(yī)院分散林立,水平差距較大。
在整個莆田系的發(fā)展過程中,大部分醫(yī)院都處在“無名醫(yī)、無醫(yī)保、無官方背書”的“三無”境地,沒有品牌口碑和用戶信任,只能采取野蠻粗暴的用戶獲取方式。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)興起之后,莆田系醫(yī)院開始了鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)營銷,最主要的就是參加百度競價,花巨額的成本從搜索引擎巨大廣告流量中賺取患者認(rèn)知度,增加患者就醫(yī)數(shù)量。推廣費(fèi)用有多高?據(jù)公開報道,以百度提供的“品牌起跑線”服務(wù)為例,百度收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)按照“非醫(yī)療行業(yè)”、“醫(yī)療行業(yè)”分為兩類,“非醫(yī)療行業(yè)”起價為“2200元/月/推廣單元”;“醫(yī)療行業(yè)”起價高出近10倍,為“2.1萬元/月/推廣單元”。
即便是在如此高昂的推廣成本下,很多莆田系醫(yī)院也完成了野蠻的財富積累期,那么這條路還能走多長?一個半月前百度和莆田系之間上演的鬧劇其實已經(jīng)部分揭示了矛盾的本質(zhì):不管線上的百度推廣還是線下的電線桿營銷,莆田系這種廣撒網(wǎng),低命中,逮一個宰一個,永遠(yuǎn)沒有回頭客的粗暴營銷方式完全和時代背道而馳,很多醫(yī)院已經(jīng)不堪重負(fù)。
更重要的是,中國醫(yī)療整體環(huán)境正在發(fā)生巨大的改變。首先,在政策的鼓勵下,一大幫優(yōu)質(zhì)的社會辦醫(yī)資源正打算大干一場,而這幫入局者不管是從管理能力還是醫(yī)療資源上都比很多莆田系醫(yī)院高一大截;其次,醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策正在逐步放開,鼓勵醫(yī)生開辦診所是大勢所趨,更多名醫(yī)開始走出體制開辦診所、醫(yī)生集團(tuán),或加入高端民營醫(yī)院;最后,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“聰明”患者也越來越多,患者獲取醫(yī)療信息的途徑以及就醫(yī)入口也都在發(fā)生變化,??空`打誤撞坑門拐騙已經(jīng)行不通了,未來只有高性價比的醫(yī)療服務(wù)才能吸引長期的用戶。
這就是莆田系醫(yī)院面臨的市場挑戰(zhàn),如果莆田系醫(yī)院不轉(zhuǎn)型,未來五年、十年,其大部分醫(yī)院必然會被淘汰。市場留給莆田系的轉(zhuǎn)型時間窗已經(jīng)不多了。
馬云為什么說:這個領(lǐng)域我們能做很多事情。
莆田系醫(yī)院轉(zhuǎn)型有幾個必要條件:第一,想辦法吸引更優(yōu)秀的醫(yī)生坐診(不一定是全職);第二,提升醫(yī)療質(zhì)量管理能力,之前大部分醫(yī)院的心思不在這兒,同時也確實缺乏相關(guān)的人才;第三,改變推廣和營銷的方式,打造用戶認(rèn)可的品牌。
那么,馬云提到的阿里健康和莆田系可以做很多事情究竟指的是啥?這里奇點(diǎn)稍做推測:大家都知道阿里健康的醫(yī)蝶谷項目C也就是醫(yī)院云平臺。按照平臺的規(guī)劃和設(shè)想,醫(yī)生可以拎包入住,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以獲得功能強(qiáng)大、簡單易用的HIS系統(tǒng),體系內(nèi)還有虛擬藥房以及保險支持體系,這個平臺還支持醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。其實我們拆分一下就兩件事:第一,幫助醫(yī)院做可以快速部署的云信息化平臺(此處不少傳統(tǒng)HIT廠商可以要默默笑一下);第二,為優(yōu)秀醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)提供平臺,而大部分民營醫(yī)院的場地和設(shè)備有大量的閑置。
你看,阿里健康云平臺項目其實和莆田系轉(zhuǎn)型的兩個必要條件是吻合的,所以馬云才會說,有很多事情可以做。說到這里可能好多人都笑了。但是沒關(guān)系,從今天的形式來看,阿里是鐵了心要在醫(yī)療領(lǐng)域大干一場,我們一起見證。
這里還有一個有意思的問題:也許只有馬云,只有阿里才能給莆田轉(zhuǎn)型之路帶來輿論轉(zhuǎn)機(jī)。因為不僅僅是莆田系,整個社會資本辦醫(yī)都面對著輿論偏見。在中國整個經(jīng)濟(jì)的市場化轉(zhuǎn)型當(dāng)中,醫(yī)療對于市場仍然很謹(jǐn)慎,很害怕。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;計算機(jī)技術(shù);智能;網(wǎng)絡(luò)
中圖分類號:TP393.09
隨著社會及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息化時代已經(jīng)成為當(dāng)今的主流,計算機(jī)技術(shù)憑借自身處理速度快、容量大、功能強(qiáng)等優(yōu)勢,已經(jīng)應(yīng)用到教育、交通、工業(yè)、醫(yī)療等各行各業(yè),采用計算機(jī)技術(shù)可以大量的節(jié)約人力成本,并獲取更準(zhǔn)確、更便捷的生活方式。當(dāng)今社會,越來越多的人們出現(xiàn)亞健康狀態(tài),人們也增強(qiáng)了對疾病的防御和身體保養(yǎng)方面的意識,因此,對醫(yī)院計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行研究非常迫切。
1 計算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院的智能化中的應(yīng)用
計算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院的智能化應(yīng)用,主要是通過計算機(jī)、服務(wù)器等硬件的基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò),來開發(fā)各種醫(yī)療領(lǐng)域額應(yīng)用平臺,從而實現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)的資源共享、使醫(yī)生和病人都可以實時獲取醫(yī)療方面的信息。伴隨著物聯(lián)網(wǎng)的興起,醫(yī)療行業(yè)也開始走向智能化,智能化醫(yī)療可以實現(xiàn)病人的電子檔案整體、病人身體參數(shù)的實時監(jiān)控以及醫(yī)院的智能化信息管理,包括病歷、藥品、耗材、醫(yī)囑、病人等全方位的管理。目前,已經(jīng)有越來越多的國家加入到醫(yī)院智能化的建設(shè)中,美國作為先進(jìn)科技的代表國家,成功了研制了可穿戴的醫(yī)療設(shè)備,用于對患者的身體狀態(tài)進(jìn)行檢測,定期將采集的信息反饋給醫(yī)院和患者,同時可以實現(xiàn)異常信息報警的功能;英國電信充分利用自己的網(wǎng)絡(luò),對英國的各大醫(yī)院進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng),打造了基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院智能化統(tǒng)一平臺,真正的實現(xiàn)了醫(yī)療資源的共享,醫(yī)生和患者可以在享受全國醫(yī)療服務(wù)的情況下,就近就醫(yī);我國雖然在智能化醫(yī)療方面起步較晚,但是也已經(jīng)意識到醫(yī)療智能化的發(fā)展趨勢,政府和各大企業(yè)加強(qiáng)了對醫(yī)療的重視程度,全面培養(yǎng)掌握醫(yī)療和計算機(jī)方面知識的綜合性人才,中國移動等運(yùn)營商還出臺了智能化手機(jī),將計算機(jī)技術(shù)與自身的4G等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了良好的結(jié)合,醫(yī)生和患者完全可以通過手機(jī)來進(jìn)行相關(guān)信息的獲取。
2 基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)的組成
基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一個全國以及國際上的統(tǒng)一平臺,可以實現(xiàn)世界各地的專家資源以及患者信息的共享,患者可以隨時隨地享受全世界對自身的幫助,醫(yī)生可以進(jìn)行相互溝通醫(yī)院也可以互相溝通、共同進(jìn)步,醫(yī)院可以借鑒其他國家或者地區(qū)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),打造屬于自身的系統(tǒng)平臺?;谟嬎銠C(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)主要由用戶、采集子系統(tǒng)、傳輸子系統(tǒng)、處理子系統(tǒng)、控制子系統(tǒng)組成。
2.1 用戶
用戶是指基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)的使用者,可以是患者、醫(yī)生,也可以是醫(yī)院的管理人員、醫(yī)療行業(yè)組織或者政府等。用戶僅需要擁有一個可以隨時獲取信息的終端,比如手機(jī)或者計算機(jī)等。
2.2 采集子系統(tǒng)
基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)的采集子系統(tǒng)主要用于各類醫(yī)療信息的采集,包括患者的身體參數(shù)、醫(yī)院的設(shè)施情況、醫(yī)囑、藥品、醫(yī)院環(huán)境等各方面的信息采集,主要通過傳感器及RFED技術(shù)完成,并將采集后的信息傳送至傳輸子系統(tǒng)。
2.3 傳輸子系統(tǒng)
基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)的傳輸子系統(tǒng)是實現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ),負(fù)責(zé)將采集子系統(tǒng)獲取的醫(yī)療相關(guān)信息傳送至處理子系統(tǒng)進(jìn)行信息處理,處理子系統(tǒng)屬于后臺處理模塊,傳輸子系統(tǒng)的關(guān)鍵組成是網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備,基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)可以采取互聯(lián)網(wǎng)、WLAN、GSM、4G、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)、ZigBee、藍(lán)牙等多種技術(shù),通過射頻模塊及相關(guān)的路由協(xié)議組成傳輸網(wǎng)絡(luò),從而實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制管理及信息共享。
2.4 處理子系統(tǒng)
基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)的處理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對采集并傳輸過來的信息進(jìn)行處理分析,并根據(jù)處理后的信息類型進(jìn)行分類,基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)可以開發(fā)各式各樣的應(yīng)用,比如患者身體監(jiān)控、醫(yī)囑錄入共享、藥品耗材管理、醫(yī)院環(huán)境監(jiān)測等,通過對信息的處理,為各個應(yīng)用控制系統(tǒng)提供信息素材,并對信息進(jìn)行存儲和記錄,大數(shù)據(jù)時代的到來已經(jīng)凸顯了批量信息的重要程度,因此,處理子系統(tǒng)非常重要。
2.5 應(yīng)用控制子系統(tǒng)
基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用控制子系統(tǒng)提供各式各樣的應(yīng)用平臺,負(fù)責(zé)為相應(yīng)的應(yīng)用環(huán)境提供軟件支持,比如患者身體監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)囑錄入共享系統(tǒng)、藥品耗材管理系統(tǒng)、醫(yī)院環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等,通過處理子系統(tǒng)處理后的分類信息進(jìn)行提取,并對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶和環(huán)境進(jìn)行控制,比如當(dāng)患者出現(xiàn)異常的時候?qū)颊吆歪t(yī)生進(jìn)行提示,當(dāng)用戶需要訪問醫(yī)療專家數(shù)據(jù)庫時,根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵字來提供訪問信息,醫(yī)生還可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來對病房環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控等。
3 我國基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化發(fā)展前景
基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化發(fā)展已經(jīng)引起了全世界的關(guān)注,我國在智能醫(yī)療方面要起步晚于國際上的其他國家,目前還處于起步階段,相比之下,我國基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院智能信息化管理仍存在缺少統(tǒng)一醫(yī)療智能化管理平臺、缺乏醫(yī)療與計算機(jī)相結(jié)合人才、人們對醫(yī)療智能化管理重視程度不夠等問題,但是,我國政府和相關(guān)企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化是未來醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的方向,通過基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化,可以實現(xiàn)病人的電子檔案整體、病人身體參數(shù)的實時監(jiān)控以及醫(yī)院的智能化信息管理,包括病歷、藥品、耗材、醫(yī)囑、病人等全方位的管理。
未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)不可遏制的發(fā)展勢頭,計算機(jī)等相關(guān)技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)將越來越重要,出臺的應(yīng)用也不僅僅局限地區(qū)或者全國的資源共享,而應(yīng)該是全世界醫(yī)療行業(yè)的大融合,產(chǎn)生全世界通用的智能化醫(yī)療平臺,醫(yī)院也應(yīng)該充分利用采集到的信息,結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有用信息提取,從而應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)的科研,使更多的專家可以通過分析后的數(shù)據(jù)進(jìn)行實驗,從而避免或者減少疾病的發(fā)生?,F(xiàn)如今,患者或者醫(yī)生等用戶在使用基于計算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院的智能化網(wǎng)絡(luò)時,所使用的終端大多數(shù)是計算機(jī)或者手機(jī),往往只有信息提醒的功能,但未來的醫(yī)療,終端設(shè)備應(yīng)該不僅僅是可移動設(shè)備,應(yīng)該是隨手可觸、實時顯示,而且更加便捷的設(shè)備,這種設(shè)備也不僅僅具有信息提醒的功能,還應(yīng)該具有治愈和提供治療方法的作用,未來的社會,看病難、看病貴的現(xiàn)象將不復(fù)存在,醫(yī)患關(guān)系也將越來越緩和,人們的生活將變得更加美好。
參考文獻(xiàn):
[1]苗存霖.醫(yī)院信息化建設(shè)及管理[J].科技信息,2011(27):459-461.
IT業(yè)回暖,明年招聘人數(shù)將有增加
日前,在IBM的畢業(yè)生招聘會上,IBM大中華區(qū)人力資源部人才與學(xué)監(jiān)鄺懋功表示,2005年IBM校園招聘已經(jīng)進(jìn)入籌備階段,由于近兩年IT行業(yè)和公司發(fā)展前景看好,今年招聘畢業(yè)生人數(shù)將不少于200人。他同時表示,明年IT畢業(yè)生行情只會看漲,不會下跌。微軟亞洲工程院在不久前的新一輪招聘工作中,也把畢業(yè)生列為了重點(diǎn)招聘對象。據(jù)了解,今年以前,IT業(yè)有了明顯的回暖跡象,所有這些都預(yù)示著IT公司將是今年底乃至明年的校園招聘主角。
IT業(yè)的熱點(diǎn)職位主要是軟件工程師、測試工程師、高級程序員、產(chǎn)品項目經(jīng)理等高級職位。這對缺乏實踐經(jīng)驗的畢業(yè)生來說像是當(dāng)頭棒喝,不過大公司的發(fā)展步驟與策略仍給畢業(yè)生們帶來了希望:除了尋找有經(jīng)驗的人才以外,還加大了人才儲備,注重培養(yǎng)新人。新浪網(wǎng)人力資源總監(jiān)段冬曾表示,校園招聘除了注重有資歷的人才外,也會加強(qiáng)后備人才的儲備和培養(yǎng)。由此看來,計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生大可不必?fù)?dān)心了,其發(fā)展前景甚為喜人。
值得一提的是,IT行業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)近兩年走勢搶眼,針對大學(xué)生的招聘也是樂此不疲。據(jù)預(yù)測,我國一些大型網(wǎng)站媒體今年招聘的人士將主要以技術(shù)人才和采編人才為主。多媒體采編人才將成為網(wǎng)站媒體的主力軍。這些職位,給文科類畢業(yè)生投身IT業(yè)提供了希望,中文、新聞、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)類諸多專業(yè)的人才都將有機(jī)會進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)行業(yè)。當(dāng)然,想順利進(jìn)入IT業(yè)也需具備一定條件,比如熟悉電腦操作,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識,同時,熟悉網(wǎng)頁制作者優(yōu)先。
通信行業(yè)競爭白熱化,通信人才身價暴漲
今年以來,移動通信行業(yè)對人才的爭奪達(dá)到白熱化的程度。華為、中興、TCL、西門子、貝爾阿爾卡特等手機(jī)制造商之間的人才競爭就在眾人眼皮底下拉開了。據(jù)調(diào)查,上海在八月份電信業(yè)提供職位4670個,從國內(nèi)手機(jī)市場用戶調(diào)查來看,北京、上海、深圳等地今明兩年將大批招兵買馬,以擴(kuò)大市場占有率。
從今年4月開始,TCL移動通信有限公司啟動了新一輪大規(guī)模人才招聘行動,陸續(xù)在北京、上海、西安、成都、重慶、深圳,美國紐約、新澤西及舊金山硅谷等地舉行現(xiàn)場招聘會,職位數(shù)達(dá)到近千個。5月22日,華為的惠州現(xiàn)場招聘會,列出的職位空缺也有上千個之多,主要招聘手機(jī)和制造等專業(yè)人才。
與國內(nèi)廠商相比較,跨國公司大手筆的攬才計劃也放到了日程表上。西門子移動從6月起開始了大規(guī)模招聘,僅北京的研發(fā)中心就招聘400名研發(fā)工程師。上海貝爾阿爾卡特股份有限公司則在全國范圍內(nèi)開展專場招聘活動,共推出400多個崗位,涉及研發(fā)、營銷、管理、生產(chǎn)等多個領(lǐng)域。
據(jù)了解,隨著國內(nèi)電信業(yè)的迅速發(fā)展,明年電信行業(yè)的競爭仍舊處于白熱化狀態(tài)。行業(yè)的競爭首先體現(xiàn)在人才的競爭上。通信人才的爭奪主要還是集中在中高層次,用一句行話來說就是,“博士都不嫌高”。工程、技術(shù)、研發(fā)、銷售、業(yè)務(wù)拓展等職位,是這類行業(yè)的熱點(diǎn)座位。雖然通信業(yè)的門檻并不那么容易跨越,但是優(yōu)秀的畢業(yè)生也不必太在意專業(yè),只要你頭腦夠靈活、綜合能力夠強(qiáng),都可以到這類行業(yè)中試試身手??偟恼f來,電子工程、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)會相對比較吃香。
廣告/媒體/出版業(yè)在春天中呼喚“通才”
據(jù)了解,廣告/傳媒業(yè)將在明年底對外資開放,此消息一經(jīng)傳出,行業(yè)的人才競爭立即變得轟轟烈烈。到目前為止,今年的廣告?zhèn)髅浇绲穆毼恍枨竺吭露家?5個指數(shù)的平均速度增長。據(jù)分析,2004年最后一季度和2005年初的傳媒界將會有超過10000個職位虛席以待。
在出版界,隨著外資的漸漸滲透,出版業(yè)人才面臨的巨大挑戰(zhàn)也顯而易見。出版業(yè)現(xiàn)在最缺乏的首先是高端市場人才。這些人才不僅應(yīng)該把眼光放在國內(nèi)出版同行,而且應(yīng)該長遠(yuǎn)到全球出版界。上要了解世界出版發(fā)展動態(tài),下要了解讀者的需要。因此,在出版行業(yè)有過5年以上工作經(jīng)驗,熟練掌握英語的人才是高端人才發(fā)展的最佳人選。對于沒有太多工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生而言,只好從底層做起了,所謂先有job,再定career。
其次,鑒于各大出版社都在爭奪豐富的外部資源,樹立自己在高端書籍、專業(yè)品牌上的形象,專業(yè)化、高水平的翻譯人員也是緊缺人才,尤其是計算機(jī)、電子技術(shù)等方面的高級技術(shù)翻譯人才更是首“缺”其沖。這些翻譯人才不僅需要自己掌握高端技術(shù),還需要在語言組織、文字表達(dá)上有很深的造詣。這就對技術(shù)人員和翻譯編輯人員的互通性提出了很大挑戰(zhàn),“通才”將受到重視。而要進(jìn)軍媒體、出版業(yè),考英語水平證書和計算機(jī)方面的證書將給畢業(yè)生提供較強(qiáng)的說服力。
醫(yī)療業(yè)人才招聘紅火,房地產(chǎn)笑迎大學(xué)生
今年,民間資本抓緊機(jī)會進(jìn)軍醫(yī)療業(yè),意欲在醫(yī)療市場及早搶占一塊領(lǐng)地。民營醫(yī)院的發(fā)展,使得醫(yī)療行業(yè)人才供不應(yīng)求,尤其是名牌學(xué)校的學(xué)生。具有相對豐富的實踐經(jīng)驗、動手能力強(qiáng)、對新的醫(yī)學(xué)問題具有一定深究能力的學(xué)生會很受歡迎。學(xué)有所專的醫(yī)科學(xué)生將得到民營醫(yī)藥企業(yè)的青睞。
而在房地產(chǎn)行業(yè),今年房地產(chǎn)的人才招聘一直呈現(xiàn)著紅火的狀態(tài)。許多房地產(chǎn)行業(yè)每年都會招聘一定比例的應(yīng)屆畢業(yè)生。本科生是招聘主流,只要專業(yè)匹配,進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)不是難題。企業(yè)招聘時,往往更想要綜合素質(zhì)好、有自我風(fēng)格、邏輯思維活躍的大學(xué)生。由于大學(xué)生往往是被當(dāng)做新鮮與活力的源泉注入企業(yè)的,因此,他們的創(chuàng)新思維與能力顯得尤其重要。
此外,企業(yè)選才時更愿意選擇那些心理素質(zhì)好、抗壓能力強(qiáng)的大學(xué)生。從事房地產(chǎn)行業(yè)需要面對的挑戰(zhàn)很多,尤其是銷售人員的壓力更大。房地產(chǎn)銷售體系盛行末位淘汰制,銷售人員的淘汰比例一般是5%。對于好幾個月都銷售不出房子、業(yè)績沒有達(dá)標(biāo)的人員,淘汰的命運(yùn)不可避免。因此,應(yīng)屆畢業(yè)生的心理承受能力一定要足夠強(qiáng),面對挑戰(zhàn)一定要知道想辦法克服,這樣才能在行業(yè)內(nèi)迅速成長。
旅游、物流和游戲產(chǎn)業(yè)機(jī)會多多
除了以上所提幾大行業(yè)外,一些傳統(tǒng)行業(yè)和國際性行業(yè)也很有發(fā)展前景。
傳統(tǒng)行業(yè)首提旅游業(yè)。第十八屆“香港國際旅游展”的情況表明,我國旅游業(yè)的發(fā)展前景廣闊。目前,我國的旅游企業(yè)管理水平和用人機(jī)制尚處在發(fā)展階段,企業(yè)的發(fā)展急需有高級管理型人才和營銷品牌策劃人員做后盾。因此,熟悉電腦操作、旅游專業(yè)畢業(yè)的管理人才、導(dǎo)游人員、開發(fā)策劃人才、營銷人才,都是企業(yè)爭奪的對象。但是,從事旅游業(yè)的人才都需要有相關(guān)認(rèn)證,如經(jīng)理資格證、導(dǎo)游資格證、領(lǐng)隊證等。同時,與旅游業(yè)密切相關(guān)的酒店業(yè)也渴求以下高級人才:高級宴會設(shè)計師、高級客房設(shè)計師、高級前廳服務(wù)師、餐飲部經(jīng)理、宴會運(yùn)作經(jīng)理等。賓館酒店業(yè)的相關(guān)認(rèn)證有經(jīng)理資格證、從業(yè)人員上崗資格證及各類工種技術(shù)等級證。畢業(yè)生想躋身其中,若能先拿到一兩個證書是最好不過的了。
此外,畢業(yè)生還可以考慮加入消費(fèi)品和零售業(yè)。目前零售業(yè)最為搶手的人才有店長等高級采購人才以及懂得店面管理的人才。另外,基于IT技術(shù)在零售業(yè)的廣泛運(yùn)用,IT人才在這個行業(yè)內(nèi)也是有很好的機(jī)會。
在國際性行業(yè)中,物流業(yè)一直都在敞開大門歡迎人才。據(jù)了解,目前全國物流人才缺口達(dá)600萬,僅江蘇物流人才缺口就有幾十萬人,其中最缺乏的高級物流人才的需求每年還在以15%的速度增長。物流行業(yè)人才缺乏,一方面是由于企業(yè)迅速發(fā)展,要求在產(chǎn)品運(yùn)輸、倉儲、調(diào)配方面降低成本、提高企業(yè)利潤而形成了企業(yè)內(nèi)物流鏈,需要許多專業(yè)人才;另一方面是由于北京奧運(yùn)、上海世博等越來越多的國際盛會由中國來承辦,與國際接軌的物流行業(yè)高級人才亦非常缺乏。因此,物流等相關(guān)行業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,除了要加強(qiáng)外語水平外,在物流業(yè)基層扎扎實實干兩三年,是不愁沒有發(fā)展前途的。