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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 新媒體的營(yíng)銷模式范文

新媒體的營(yíng)銷模式精選(九篇)

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新媒體的營(yíng)銷模式

第1篇:新媒體的營(yíng)銷模式范文

一、新媒體的概念與特點(diǎn)

新媒體是指在現(xiàn)有新的技術(shù)發(fā)展下出現(xiàn)的新型媒體,這主要相對(duì)于之前的報(bào)刊、廣播、電視等舊媒體等傳統(tǒng)意義上的媒體來(lái)講的。就目前而言,新媒體主要指的是以手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的微信、微博、數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙以及觸摸媒體等。至于新媒體概念的具體界定,目前學(xué)術(shù)界還沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)定,清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為,新媒體是一個(gè)不斷變化的概念。

也有專家提出:“只要媒體構(gòu)成的基本要素有別于傳統(tǒng)媒體,就能稱得上是新媒體”。

隨著技術(shù)進(jìn)步和人類信息傳播內(nèi)容對(duì)技術(shù)手段的不斷運(yùn)用,在人類發(fā)展歷程中,媒體的發(fā)展經(jīng)歷了幾大階段:第一階段是以紙為媒介的媒體形式的第一媒體,如報(bào)紙、雜志等;第二階段是以電波為媒介的媒體形式,我們稱為第二媒體,如廣播等;第三階段是以圖像聲音傳播為媒介的媒體形式,如電視、電影等通常稱為第三媒體;第四階段是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的媒體形式,聯(lián)合國(guó)新聞委員會(huì)1998年5月舉行的年會(huì)正式提出將以互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)作為第四媒體;第五階段是以手機(jī)為媒介的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式,如微信等通常稱為第五媒體。

本文研究的新媒體主要指以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),以計(jì)算機(jī)和手機(jī)為載體的微博、微信等自媒體傳播形式。即本文研究的新媒體主要指第四、第五媒體。

較之于傳統(tǒng)媒體,新媒體有它自己的特點(diǎn)。對(duì)此,吳征認(rèn)為:新媒體相對(duì)于舊媒體的最大特點(diǎn)在于新媒體能夠消解轉(zhuǎn)統(tǒng)媒體之間的邊界;郭煒華指出:新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別在于它將傳播狀態(tài)由一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對(duì)多點(diǎn);周進(jìn)認(rèn)為,新媒體具有交互性和跨時(shí)空的特點(diǎn)。有研究者從另一個(gè)角度提出:“新媒體近乎于零費(fèi)用信息,對(duì)受眾多為免費(fèi),這對(duì)傳統(tǒng)媒體的新聞產(chǎn)品制作成本造成挑戰(zhàn)。”

綜合以上學(xué)者的討論,我們可以將新媒體的特點(diǎn)總結(jié)如下:一、形式多樣性。新媒體形式是以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),信息傳播時(shí)可以同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)視頻、圖片、聲音、文字等多種形式。可以說(shuō)是跨越了報(bào)紙、雜志和廣播的分界,此外,多媒體在運(yùn)用時(shí)可以多種形式相配合,如微博、微信、視頻等同時(shí)使用,可以使信息的傳播更廣、更快。二、主體多元化,在舊媒體時(shí)代。無(wú)論是報(bào)紙還是雜志、廣播都是收費(fèi)的,且內(nèi)容要具有一定的層次,這在一定程度上限制了一部分人對(duì)信息的傳播。新媒體背景下,只要具備網(wǎng)絡(luò)條件,無(wú)論你的文采如何,無(wú)論你的財(cái)富如何,都可以開(kāi)通自己的微博或微信賬號(hào),發(fā)表自己的觀點(diǎn)。這使得信息者更多元化和平民化。

二、河南省旅游營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

旅游營(yíng)銷在營(yíng)銷之中相對(duì)來(lái)說(shuō)較為特殊。這種特殊性是由它所營(yíng)銷的產(chǎn)品決定的,由于旅游產(chǎn)品具有綜合性、無(wú)形性、生產(chǎn)與消費(fèi)同步性等特點(diǎn),旅游營(yíng)銷在主體、方式等方面都表現(xiàn)出不同于其他產(chǎn)品營(yíng)銷的某些屬性。具體地說(shuō),旅游營(yíng)銷的主體是各類旅游組織,如旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、酒店等組織;營(yíng)銷方式主要有包括大眾傳媒在內(nèi)的各種手段,終極營(yíng)銷對(duì)象是旅游消費(fèi)者,即游客;營(yíng)銷的目的是成功銷售出旅游產(chǎn)品。

目前河南省旅游業(yè)發(fā)展迅速,如鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封等進(jìn)入中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,開(kāi)封清明上河園、包公祠、林州紅旗渠、焦作云臺(tái)山等景區(qū)景點(diǎn), 進(jìn)入國(guó)家 4A 級(jí)旅游景區(qū)的行列;

洛陽(yáng)龍門石窟、白馬寺、嵩山少林寺、龍門石窟、殷墟進(jìn)入了世界文化遺產(chǎn)名錄等,但是在快速發(fā)展的同時(shí),不得不注意河南省旅游業(yè)也存在一定的問(wèn)題。特別是在營(yíng)銷方式方面。

(一)文化深度開(kāi)發(fā)不夠

河南省大多數(shù)旅游景點(diǎn)有著較深厚的文化底蘊(yùn)和歷史淵源,如開(kāi)封清明上河園,安陽(yáng)殷墟等。這些景點(diǎn)雖然因?yàn)闅v史的原因知名度較高,但是在吸客量方面卻并不高。這主要是因?yàn)樵诰皡^(qū)開(kāi)發(fā)方面,沒(méi)有注意到景區(qū)文化的深度開(kāi)發(fā),從服務(wù)提升的角度來(lái)提升游客的感知滿意度。景區(qū)可以從這個(gè)方面來(lái)延伸自身的文化內(nèi)涵,使游客在游覽時(shí)有更深的體驗(yàn)。

(二)營(yíng)銷方式運(yùn)用不充分

目前河南省的大部分景區(qū)都建設(shè)有自己的微信微博平臺(tái),但是其受關(guān)注度一直不高,粉絲之間的互動(dòng)也較少,個(gè)別景區(qū)的新媒體平臺(tái)甚至半年都沒(méi)有更新,形同虛設(shè)。新媒體在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用微乎其微。大多數(shù)景區(qū)仍然以傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志為媒介進(jìn)行宣傳,而忽略了成本最低,效果又較好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

三、新媒體發(fā)展對(duì)旅游營(yíng)銷的影響

新媒體的特點(diǎn)使得旅游行業(yè)在進(jìn)行影響時(shí)也出現(xiàn)了一些新的改變,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

(一)從營(yíng)銷過(guò)程來(lái)看,傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷主要是運(yùn)用傳統(tǒng)的媒體進(jìn)行宣傳,具有時(shí)間的滯后性,而旅游行業(yè)對(duì)時(shí)間是非常敏感的,這種滯后性可能使得營(yíng)銷的效果大打折扣,新媒體快速便捷的特點(diǎn)克服了這一缺點(diǎn),能夠使游客第一時(shí)間了解旅游地的營(yíng)銷動(dòng)態(tài),使旅游行業(yè)的營(yíng)銷更具有實(shí)時(shí)性。

(二)從服務(wù)過(guò)程來(lái)看,傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷需要投入大量的人力、無(wú)力對(duì)旅游地進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,耗時(shí)耗力。新媒體的發(fā)展使得微博、微信等便捷的方式加入到宣傳手段中,營(yíng)銷人員隨時(shí)隨地可以通過(guò)更新相關(guān)信息來(lái)對(duì)游客進(jìn)行服務(wù)。提高了服務(wù)的效率。

(三)從交易過(guò)程來(lái)看,傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷游客必須要親自達(dá)到景點(diǎn)以后才能進(jìn)行交易,這種方式限制了游客的選擇性,一定程度上會(huì)降低游客對(duì)旅游地的滿意度,新媒體的發(fā)展使得游客在網(wǎng)絡(luò)上貨比三家進(jìn)行挑選,了解相關(guān)旅游地的信息,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提前購(gòu)票和安排食宿,使得交易過(guò)程變得簡(jiǎn)單快捷。

四、新媒體背景下河南省旅游營(yíng)銷模式分析

傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷模式主要是以旅游景點(diǎn)為主體,以品牌推廣和產(chǎn)品銷售為營(yíng)銷目的,以媒體、旅行社、游客和自身為營(yíng)銷渠道,如圖1。

這種營(yíng)銷方式也是目前我們河南省旅游景點(diǎn)仍在使用的營(yíng)銷方式,從圖中我們可以看出,旅游景點(diǎn)無(wú)論是品牌推廣還是產(chǎn)品銷售,都是比較被動(dòng)的。以品牌推廣為例,從傳統(tǒng)媒體到游客或是經(jīng)過(guò)游客進(jìn)行口碑宣傳再到游客,這種方式均是我們營(yíng)銷學(xué)里的“推”的營(yíng)銷方式,它不能使得游客積極主動(dòng)地與旅游地產(chǎn)生聯(lián)系,也不能使得游客真正參與到旅游地的品牌推廣中來(lái)。

新媒體的發(fā)展最重要的一點(diǎn)就是讓游客參與進(jìn)來(lái),使其有選擇的主動(dòng)權(quán)。目前河南省的旅游景點(diǎn)大多數(shù)已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如官方的微博、微信平臺(tái)等,那么這些景點(diǎn)就可以根據(jù)自己景點(diǎn)的特征,對(duì)自己的目標(biāo)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,而這個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程本身也是品牌推廣和產(chǎn)品銷售的過(guò)程。由于新媒體的快捷方便性,游客對(duì)于景點(diǎn)的相關(guān)問(wèn)題可以在線和客服人員或者其他游客進(jìn)行交流,這些交流又會(huì)促進(jìn)在線銷售。顧客在線購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品后并沒(méi)有結(jié)束,旅游景點(diǎn)的客服會(huì)根據(jù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)記錄對(duì)其進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù),培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,真正的做到“營(yíng)”和“銷”相結(jié)合的“拉”式營(yíng)銷,如圖2。

第2篇:新媒體的營(yíng)銷模式范文

關(guān)鍵詞:翻轉(zhuǎn)課堂 新媒體 高職院校 英語(yǔ)教學(xué)

基金項(xiàng)目:本文系江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目外語(yǔ)教學(xué)專項(xiàng)(項(xiàng)目編號(hào):2016SJA740015)“新媒體環(huán)境下翻轉(zhuǎn)課堂模式在高職院校英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用”階段性研究成果

一、翻轉(zhuǎn)課堂模式的興起

在傳統(tǒng)課堂模式中,學(xué)生通常都是被動(dòng)地接收老師教授的課堂內(nèi)容,學(xué)生的主動(dòng)性較弱,課堂參與度也不高,因此容易造成課堂中老師與學(xué)生的互動(dòng)較少,隨之產(chǎn)生的是教學(xué)模式逐漸演變成常見(jiàn)的“填鴨式”教學(xué)。相對(duì)于傳統(tǒng)課堂模式,2007年美國(guó)科羅拉多州Woodland Park中學(xué)的兩位老師Bergmann和Samms將翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)用于教學(xué)之中,并在美國(guó)迅速引起關(guān)注,因此Woodland Park中學(xué)也成為翻轉(zhuǎn)課堂的發(fā)源地。翻轉(zhuǎn)課堂描述的是一種有別于傳統(tǒng)教學(xué)模式的由學(xué)生在課堂前自主學(xué)習(xí)新知識(shí)的新型教學(xué)模式,通常學(xué)生通過(guò)課前閱讀或者觀看教學(xué)視頻提前學(xué)習(xí)新的知識(shí),而課堂時(shí)間主要是通過(guò)解決問(wèn)題、小組討論或者辯論來(lái)汲取難度更大的知識(shí)(Vanderbilt University, Center for Teaching)。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)上的視頻教學(xué)資源也借助新媒體平臺(tái)迅速傳播,哈佛公開(kāi)課、TED演講等優(yōu)秀教育資源在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的走紅更是推動(dòng)了翻轉(zhuǎn)課堂模式的發(fā)展。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下,學(xué)生不再是被動(dòng)地通過(guò)老師的灌輸獲取新知識(shí),而是通過(guò)自主學(xué)習(xí)獲取新的知識(shí),而老師在課堂上更應(yīng)該幫助指導(dǎo)學(xué)生拓展更深層次的知識(shí)并且舉一反三,真正做到“授人以漁”。

關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂的新型授課模式,國(guó)外已經(jīng)展開(kāi)了針對(duì)不同層次學(xué)生以及不同學(xué)術(shù)領(lǐng)域同學(xué)的多樣性實(shí)踐方案,而我國(guó)近幾年也開(kāi)始引進(jìn)這種新型的教學(xué)模式,目前較為常見(jiàn)的模式是教師通過(guò)制作微課來(lái)開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂模式的實(shí)踐,全國(guó)也掀起了微課大賽這種新型的教師賽課模式。高職院校也相繼加入翻轉(zhuǎn)課堂模式的探索中,新媒w環(huán)境下教師應(yīng)該克服困難、迎接挑戰(zhàn),利用好高科技資源,從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,開(kāi)發(fā)更加適合高職院校學(xué)生的新型教學(xué)思路和模式。

二、高職院校推行翻轉(zhuǎn)課堂模式的積極意義

近幾年高職院校招生面臨新的挑戰(zhàn),隨著自主招生、提前招生等招生模式的興起,高職院校生源不僅數(shù)量有所減少,生源構(gòu)成也呈現(xiàn)多樣化的特征,這無(wú)疑對(duì)公共英語(yǔ)課程教學(xué)帶來(lái)新的挑戰(zhàn),通過(guò)多種升學(xué)途徑入學(xué)的學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊,邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)更為薄弱。面對(duì)更為復(fù)雜的生源構(gòu)成,僅僅依賴課堂內(nèi)40-50分鐘的授課很難照顧到每個(gè)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)訴求,“95后”學(xué)生對(duì)新鮮事物具有好奇心,但同時(shí)又對(duì)自主學(xué)習(xí)缺乏一定的自覺(jué)性。因此將翻轉(zhuǎn)課堂模式融入高職院校日常英語(yǔ)教學(xué)很有必要,首先教師制作的視頻或者課件等材料應(yīng)該控制在十五分鐘左右,內(nèi)容安排要由淺入深圍繞各單元的核心知識(shí)點(diǎn)展開(kāi),確?;A(chǔ)較薄弱的同學(xué)能夠順利完成自主學(xué)習(xí),同時(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)的同學(xué)也有提高技能的空間。實(shí)施初期教師應(yīng)當(dāng)加以一定程度的監(jiān)管,在課堂內(nèi)容中加入對(duì)課前學(xué)習(xí)內(nèi)容的考察,比如每節(jié)課的熱身(warm up)環(huán)節(jié)針對(duì)視頻內(nèi)容提問(wèn)以檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效,從而提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,同時(shí)也可以檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效,養(yǎng)成獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣,針對(duì)同學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題可在授課中更為準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而大大提高英語(yǔ)教學(xué)的課堂效率。

等到同學(xué)們逐漸適應(yīng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式后,教師應(yīng)該進(jìn)一步提升學(xué)生英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)能力,可通過(guò)以下兩種方式實(shí)現(xiàn):第一,課堂真正變成以學(xué)生為中心的模式,學(xué)生課前完成學(xué)習(xí)后,每節(jié)課首先由同學(xué)們自己提出學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,再集體討論這些問(wèn)題,通過(guò)提出問(wèn)題再集體解決問(wèn)題的頭腦風(fēng)暴(brainstorming)過(guò)程,教師無(wú)需再重復(fù)已經(jīng)解決的問(wèn)題,無(wú)法解決的問(wèn)題再由教師進(jìn)行統(tǒng)一講解。尋找問(wèn)題(problem-seeking)的學(xué)習(xí)模式可以讓不同水平的同學(xué)們思維產(chǎn)生摩擦,自主學(xué)習(xí)能力較高的同學(xué)可以幫助其他同學(xué)解決部分問(wèn)題,既滿足了部分同學(xué)的自我滿足感,同時(shí)也給同班同學(xué)產(chǎn)生同輩壓力(peer pressure),促使他們?cè)陔S后的提前學(xué)習(xí)中不斷挖掘自己的自主學(xué)習(xí)潛力。第二,根據(jù)合作學(xué)習(xí)方法(cooperative learning techniques)將同學(xué)們分組,分組的同時(shí)要將不同英語(yǔ)水平層次的學(xué)生組合在一起,人數(shù)為5-6左右,成立學(xué)習(xí)小組。共同合作完成課前學(xué)習(xí)的內(nèi)容,課堂上學(xué)生要徹底成為學(xué)習(xí)的主人,每個(gè)小組都要扮演教師的角色向全班同學(xué)授課,一組在展示的同時(shí)其他小組既可以針對(duì)相關(guān)內(nèi)容提問(wèn),也可以對(duì)其未涉及的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。這種模式運(yùn)用成熟后,全班同學(xué)會(huì)形成自主學(xué)習(xí)的良好氛圍,教師真正成為了引導(dǎo)者,而不是“填充者”“主講人”,逐漸使教、學(xué)、管形成良性運(yùn)行機(jī)制,從而同學(xué)們的英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)也會(huì)進(jìn)入一種良性循環(huán)。

高職院校旨在培養(yǎng)高技能人才,而大部分同學(xué)容易陷入重視專業(yè)課學(xué)習(xí)而忽視公共基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)的誤區(qū),因此,如果僅將通過(guò)英語(yǔ)應(yīng)用能力考試A級(jí)、B級(jí)作為高職院校學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo),容易陷入應(yīng)試教育模式,也很難從根本上讓學(xué)生重視英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)。而通過(guò)就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),雇傭者很看重學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用技能,同等條件的高職院校應(yīng)聘者中,雇傭單位會(huì)優(yōu)先選擇持有大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試證書(shū)的應(yīng)聘者。因此,教師的人才培養(yǎng)方案應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃,將英語(yǔ)應(yīng)用技能作為重要的職業(yè)技能之一,才會(huì)進(jìn)一步引起學(xué)生的重視。同時(shí)要求教師在翻轉(zhuǎn)課堂視頻錄制資料中不僅進(jìn)行課本知識(shí)的提煉,也應(yīng)該加入ESP,如商務(wù)英語(yǔ),文秘英語(yǔ),涉外英語(yǔ),外貿(mào)英語(yǔ),旅游英語(yǔ)等,讓同學(xué)們意識(shí)到英語(yǔ)的學(xué)習(xí)不僅與將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有關(guān),也能真正應(yīng)用到生活工作中去。去除同學(xué)們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)照本宣科的刻板印象,真正讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)真正接地氣,更加實(shí)用。

三、新媒體環(huán)境下翻轉(zhuǎn)課堂模式面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)變

2012年,教育部印發(fā)了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》,提出職業(yè)教育信息化應(yīng)重在加強(qiáng)數(shù)字校園建設(shè),提升實(shí)踐教學(xué)水平。在當(dāng)前科技高速發(fā)展的信息化社會(huì)環(huán)境下,在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上逐漸產(chǎn)生了一個(gè)相對(duì)的概念――新媒體,新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),當(dāng)前英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)更應(yīng)該順應(yīng)高科技發(fā)展的形勢(shì),做到與時(shí)俱進(jìn)。在2015年社科院新的《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告》中提出,當(dāng)前新媒體在我國(guó)發(fā)展的基本態(tài)勢(shì)可概括為“國(guó)家新戰(zhàn)略,媒體新機(jī)遇”。從前國(guó)內(nèi)外大部分實(shí)踐研究著重于CALL(Computer-Assisted Language Learning)以及借助傳統(tǒng)多媒體資源進(jìn)行課堂教學(xué)。近年來(lái),在新媒體大環(huán)境中翻轉(zhuǎn)課堂模式在高職院校的應(yīng)用紛紛展開(kāi),新媒體環(huán)境下翻轉(zhuǎn)課堂的模式在高職院校英語(yǔ)教學(xué)中的研究有助于高職院校針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)制定更適合的英語(yǔ)教學(xué)新方法以及新的嘗試,確保新型媒體資源能得到最大化的利用,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)教師自身也要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,尋求教學(xué)方法的突破,利用高科技平臺(tái)更好地與學(xué)生形成課堂內(nèi)外的互動(dòng),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,從而更好地利用課堂教學(xué)時(shí)間,拓展新知識(shí),進(jìn)而形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

當(dāng)前,海峽兩岸高等職業(yè)教育的交流合作日益密切,每年定期舉辦海峽兩岸職業(yè)教育校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì),以促進(jìn)兩岸職業(yè)教育的合作交流、兩岸教師的聯(lián)系與學(xué)習(xí),并就借助新媒體資源實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂模式展開(kāi)深入探討。近年來(lái),臺(tái)灣職業(yè)院校也加入翻轉(zhuǎn)課堂模式的探索之中,以臺(tái)灣建國(guó)科技大學(xué)為例,應(yīng)用外語(yǔ)系積極開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂形式的實(shí)際應(yīng)用,在英語(yǔ)教學(xué)中引進(jìn)AMC空中美語(yǔ)以及LiveABC英檢網(wǎng)兩種自助學(xué)習(xí)平臺(tái),學(xué)生客戶端通過(guò)電腦、智能手機(jī)以及iPad等均可登錄進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、補(bǔ)充練習(xí)以及評(píng)量測(cè)驗(yàn)。而教師登錄該客戶端則可以觀看學(xué)生的學(xué)習(xí)歷程,出題檢驗(yàn)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)成效,同時(shí)還具有成績(jī)排行等功能。為推廣翻轉(zhuǎn)課堂在英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用,應(yīng)用外語(yǔ)系專門采購(gòu)了一批iPad供同學(xué)使用。然而在實(shí)際操作過(guò)程中iPad的管理、充電以及維護(hù)等工作給相關(guān)老師帶來(lái)了不少實(shí)際問(wèn)題??偨Y(jié)建國(guó)科技大學(xué)在該領(lǐng)域的實(shí)踐對(duì)數(shù)字化校園建設(shè)以及翻轉(zhuǎn)課堂模式的實(shí)際應(yīng)用研究提供了借鑒意義。當(dāng)前各個(gè)院校都在傾力打造數(shù)字化校園,數(shù)字化時(shí)代的英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)順應(yīng)這種大潮流。高職院校在當(dāng)前新媒體資源不斷普及、翻轉(zhuǎn)課堂形式廣受好評(píng)的態(tài)勢(shì)中,更應(yīng)該思考最適合本校實(shí)際情況的英語(yǔ)教學(xué)改進(jìn)方式。新媒體環(huán)境下信息化教學(xué)無(wú)疑給高職院校的英語(yǔ)教學(xué)改革和發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇,同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),基于當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)的研究實(shí)踐既很有必要,也亟待突破。

傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂教學(xué)模式資源以及教學(xué)形式的局限性無(wú)法滿足教育信息化的時(shí)代需求,因此,新媒體環(huán)境下教師的主體地位受到了挑戰(zhàn),學(xué)生可以借助各類媒體平臺(tái)真正成為學(xué)習(xí)的主體,而不只是被動(dòng)接收者。教師應(yīng)及時(shí)改變教學(xué)思路和教學(xué)方法,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流,將翻轉(zhuǎn)課堂模式引入日常教學(xué)中。雖然部分教師已經(jīng)投入到各類微課比賽中,開(kāi)始探索翻轉(zhuǎn)課堂模式,但是這種新型的教學(xué)模式還未在高職院校日常教學(xué)中真正普及。高校教師是新媒體環(huán)境的受益者,尤其年輕教師可以嘗試開(kāi)發(fā)“自媒體”公眾平臺(tái),將翻轉(zhuǎn)課堂模式推廣到實(shí)際教學(xué)中,從年輕一代的學(xué)生感興趣的話題切入更新內(nèi)容,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)也將教師與學(xué)生的互動(dòng)從課堂延伸到課前課后。

新媒體資源已經(jīng)大量滲透到師生的日常生活中,大學(xué)生群體也是新媒體資源的主流使用者,翻轉(zhuǎn)課堂模式不H對(duì)教師提出要求,同時(shí)對(duì)學(xué)生也提出了更高的要求。新型教學(xué)模式要求學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,在課前自主完成閱讀、視頻教學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容學(xué)習(xí),從而在課堂學(xué)習(xí)中吸收教師的拓展、延伸內(nèi)容,并且與教師進(jìn)行順暢的溝通、互動(dòng)與交流。

高職院校旨在培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)技能人才,翻轉(zhuǎn)課堂模式的應(yīng)用推廣無(wú)疑也是推動(dòng)學(xué)生更好地利用新媒體資源,同時(shí)也鼓勵(lì)高職院校學(xué)生開(kāi)發(fā)自媒體平臺(tái),既成為翻轉(zhuǎn)課堂的主人也成為新媒體資源的獲益者。

四、高職院校對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂模式的實(shí)際應(yīng)用初顯成效

在教學(xué)改革的新形勢(shì)下,翻轉(zhuǎn)課堂模式也在全球范圍內(nèi)得到不斷認(rèn)可與廣泛推廣,傳統(tǒng)的“老師先教,學(xué)生后練”的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足信息化時(shí)代的語(yǔ)言教學(xué)節(jié)奏。江蘇省在該形勢(shì)下也對(duì)新型教學(xué)模式的引入積極探索,除了開(kāi)展較為流行的教師微課比賽,還進(jìn)行將翻轉(zhuǎn)課堂模式融入到日常教學(xué)中。然而將一本教材或者一門課程的每一節(jié)課做成視頻學(xué)習(xí)材料并非某個(gè)教師或者某個(gè)學(xué)院以一己之力就可以完成的,整合優(yōu)質(zhì)資源共同打造優(yōu)秀在線學(xué)習(xí)課程顯得尤為重要,需要全省各個(gè)院校各個(gè)老師的通力合作才能完成,真正實(shí)現(xiàn)資源共享。江蘇省教育廳關(guān)于做好“十三五”高等學(xué)校在線開(kāi)放課程建設(shè)工作的通知明確指出,2016-2017年立項(xiàng)建設(shè)省在線開(kāi)放課程300門左右,其中包括公共基礎(chǔ)課80門左右。高職院校將在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上優(yōu)先選一門應(yīng)用范圍更廣的教材共同合作打造高品質(zhì)的在線學(xué)習(xí)課程。這一舉措更為將來(lái)翻轉(zhuǎn)課堂模式的推行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

除了單一的課前學(xué)生提前學(xué)習(xí)教師錄制好的教學(xué)視頻,課上教師與學(xué)生進(jìn)行更加自由、有針對(duì)性的討論研究,江蘇省還將翻轉(zhuǎn)課堂模式進(jìn)行了更深入、更進(jìn)一層的拓展。針對(duì)學(xué)生寫(xiě)作能力較弱的現(xiàn)狀,江蘇省高校外國(guó)語(yǔ)教學(xué)研究會(huì)高職分會(huì)和江蘇省職業(yè)院校應(yīng)用外語(yǔ)研究分會(huì)組織了“江蘇省高職高專院校2016百萬(wàn)同題英文寫(xiě)作活動(dòng)”,教師學(xué)生分別在批改網(wǎng)注冊(cè),比賽結(jié)束前學(xué)生可以多次潤(rùn)色自己的作文,等同學(xué)完成遞交后教師可在所教的全體同學(xué)中推薦出五名優(yōu)秀學(xué)生作文繼續(xù)參加比賽。比賽參與人數(shù)眾多并且評(píng)選方便,突破了傳統(tǒng)作文比賽的模式,百萬(wàn)學(xué)生同題作文的創(chuàng)新活動(dòng)舉辦之后受到廣大高職高專院校師生的好評(píng),實(shí)踐證明這種師生線上共同參與的作文比賽既是翻轉(zhuǎn)課堂的延伸,同時(shí)也大大提升了學(xué)生的寫(xiě)作能力,尤其是方便快捷的比賽形式吸引了眾多學(xué)生的參與。以南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,全院師生參與積極性高,通過(guò)此次活動(dòng),教師也能挖掘出班級(jí)寫(xiě)作水平較高的學(xué)生,進(jìn)一步對(duì)寫(xiě)作能力進(jìn)行培養(yǎng),2016年12月16日,由教育部職業(yè)院校外語(yǔ)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、外研社主辦的第七屆“外研社”杯全國(guó)高職高專英語(yǔ)寫(xiě)作大賽總決賽中,學(xué)院的優(yōu)秀選手獲得全國(guó)總決賽一等獎(jiǎng)(總排名第四)的好成績(jī)。英語(yǔ)教師動(dòng)員所教學(xué)生參與同題作文的活動(dòng)既能方便教師對(duì)所教學(xué)生的寫(xiě)作水平進(jìn)行摸底調(diào)查,同時(shí)也方便了教師及早發(fā)現(xiàn)好的寫(xiě)作苗子加以培養(yǎng)。翻轉(zhuǎn)課堂模式的靈活應(yīng)用拓展了同學(xué)們的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間,英語(yǔ)學(xué)習(xí)再也不是課堂有限時(shí)間的固定任務(wù)。

五、結(jié)語(yǔ)

翻轉(zhuǎn)課堂模式雖然已經(jīng)開(kāi)始在高職院校應(yīng)用,然而作為突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的新型教學(xué)模式,全面深入還需要一定的時(shí)間和各項(xiàng)投入,各高職院校需要投入一定的資金組建核心團(tuán)隊(duì),共同開(kāi)發(fā)該項(xiàng)目,尤其是前期視頻資源的錄制,不是一個(gè)人的力量就可以完成的,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量顯得尤為重要?,F(xiàn)代化的教學(xué)模式也需要教師轉(zhuǎn)變觀念,率先完成轉(zhuǎn)型,并引導(dǎo)學(xué)生慢慢適應(yīng)這種模式,及早成為學(xué)習(xí)的主人。不可否認(rèn),當(dāng)前條件下要全面推行翻轉(zhuǎn)課堂模式一定會(huì)遇到硬件、軟件等方面的種種困難,各院校在打造數(shù)字化校園和推進(jìn)現(xiàn)代信息教育的進(jìn)程中,應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際情況將翻轉(zhuǎn)課堂模式融入教學(xué)改革中,從一門課程入手,打造出一個(gè)核心團(tuán)隊(duì),在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)全院范圍內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂模式的開(kāi)展,著眼于現(xiàn)在,穩(wěn)步推進(jìn)新型教學(xué)模式的開(kāi)展,從而提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量,營(yíng)造更為靈活自主的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)語(yǔ)言技能、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)修養(yǎng)兼具的高技能人才。

參考文獻(xiàn)

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第3篇:新媒體的營(yíng)銷模式范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);企業(yè)家;運(yùn)營(yíng)模式

隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,我國(guó)企業(yè)發(fā)展所將要面臨的國(guó)際壓力和沖擊日益加大。不僅如此,當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了“新常態(tài)”,在新常態(tài)下,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力和新引擎,企業(yè)的營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷模式發(fā)生了很大的變化。在如今互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的“酒香也怕巷子深”的新媒體時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷正遭受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的越來(lái)越猛烈的沖擊,企業(yè)只有發(fā)揮營(yíng)銷模式創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),才能實(shí)現(xiàn)突破式發(fā)展。因此,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式創(chuàng)新是順應(yīng)國(guó)內(nèi)外技術(shù)、市場(chǎng)和客戶競(jìng)爭(zhēng)格局重大變革,主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)的必然趨勢(shì),也是企業(yè)打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)績(jī)的必然選擇。

一.概念明晰

傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷以覆蓋量和到達(dá)率為營(yíng)銷主要目標(biāo),例如電視收視率、報(bào)刊發(fā)行量、網(wǎng)站訪問(wèn)量等等,通過(guò)將企業(yè)品牌或者產(chǎn)品信息強(qiáng)行覆蓋到關(guān)注度較高的媒體上,增加民眾的關(guān)注度。新媒體營(yíng)銷是以營(yíng)銷目標(biāo)為方向,針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行概念梳理和分析,最終探索并引導(dǎo)消費(fèi)需求的營(yíng)銷模式。事實(shí)上,它是企業(yè)軟性營(yíng)銷策略在新媒體形式上的體現(xiàn),通過(guò)媒體引導(dǎo)與輿論影響力促使消費(fèi)者激發(fā)需求,認(rèn)同消費(fèi)理念,最終達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品推廣的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)開(kāi)展?fàn)I銷的方式,是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合的一個(gè)重要構(gòu)成單元,以網(wǎng)民為主要消費(fèi)群體,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)推為主要方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一系列行為。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要包括項(xiàng)目招商、品牌推廣、電子商務(wù)、活動(dòng)推廣、市場(chǎng)挖掘、產(chǎn)品促銷等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷、軟營(yíng)銷理論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),其中直復(fù)營(yíng)銷理論是消費(fèi)者通過(guò)媒體與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)交流,企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷效果評(píng)估;網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等交互式媒體實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo);軟營(yíng)銷理論是企業(yè)以消費(fèi)者感受和體驗(yàn)為基礎(chǔ)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),最終客戶能夠享受的心態(tài)樂(lè)于配合企業(yè)接受營(yíng)銷活動(dòng);網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷是以消費(fèi)者為整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的核心,以消費(fèi)者的需求為基礎(chǔ)開(kāi)展整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要包括事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等。

二.營(yíng)銷模式創(chuàng)新的關(guān)注點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式創(chuàng)新要重點(diǎn)關(guān)注以下三個(gè)方面:第一,用戶思維。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷必須從創(chuàng)造信息轉(zhuǎn)為培養(yǎng)與消費(fèi)者的聯(lián)系,讓消費(fèi)者在主動(dòng)參與、點(diǎn)擊觀看和內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)的過(guò)程中,為商家創(chuàng)造良好且免費(fèi)的媒體傳播效果。用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式創(chuàng)新的第一核心,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶至上得到更多、更深的體會(huì),產(chǎn)品適不適合用戶,方不方便,用戶感覺(jué)會(huì)如何,這些都是營(yíng)銷模式創(chuàng)新要關(guān)注的。第二,數(shù)據(jù)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代也意味著大數(shù)據(jù)爆發(fā),大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)形態(tài)多樣化,具有非結(jié)構(gòu)化、非標(biāo)準(zhǔn)化、多渠道的變化趨勢(shì),這對(duì)營(yíng)銷工作的數(shù)據(jù)分析提出了新的要求。用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)決策,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的典型特征。要關(guān)注數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性,要關(guān)注數(shù)據(jù)產(chǎn)生的市場(chǎng),去確定轉(zhuǎn)型產(chǎn)品研發(fā)方向。第三,合作思維。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式創(chuàng)新過(guò)程中企業(yè)與用戶之間的關(guān)系將不再是產(chǎn)品售賣型的交易關(guān)系,消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的邊界也不再那么明顯,企業(yè)與員工之間的關(guān)系也不再是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,而變成了合伙關(guān)系,大家是利益共同體,自組織也將成為非常重要一種組織模式,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商家首先需要對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行研究,明白如何激發(fā)消費(fèi)者需求,如何讓品牌脫穎而出,并且讓消費(fèi)者在注意到品牌信息后產(chǎn)生購(gòu)買行為,最終實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。此外,營(yíng)銷模式的創(chuàng)新可以從以下幾方面進(jìn)行思考和改進(jìn)。第一,企業(yè)家的技術(shù)方面創(chuàng)新性理念分析——打造新型商業(yè)模式,引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)能力可以看成是在開(kāi)發(fā)某些技術(shù)中積累起來(lái)的。技術(shù)本身就是一種商品,必須尋求適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式,使技術(shù)成果商業(yè)化,從而創(chuàng)造出更多價(jià)值。打造全新的商業(yè)模式,更新消費(fèi)者的消費(fèi)模式,推動(dòng)新型信息技術(shù)模式,著實(shí)是新時(shí)代企業(yè)家的創(chuàng)新性運(yùn)營(yíng)理念。第二,企業(yè)家的人才方面創(chuàng)新性理念分析——培養(yǎng)保留人才,形成立體網(wǎng)狀人才管理結(jié)構(gòu)。人才是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的源泉,是企業(yè)創(chuàng)新的主體。在目前國(guó)際化全球化的新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要提升組織關(guān)鍵能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要學(xué)會(huì)樹(shù)立人力資本,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,通過(guò)綜合運(yùn)用各種人力資源干預(yù)手段來(lái)強(qiáng)化組織能力,同時(shí)推動(dòng)組織戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的達(dá)成。第三,企業(yè)家的營(yíng)銷方面創(chuàng)新性理念分析——綁架人際關(guān)系。產(chǎn)品的營(yíng)銷首先需要產(chǎn)品的擴(kuò)散,照羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散理論將擴(kuò)散分為五個(gè)階段:認(rèn)知——關(guān)心——評(píng)價(jià)——試用——采用。其中認(rèn)知、關(guān)心和評(píng)價(jià)階段,用戶主要接受信息流,而這種信息流往往通過(guò)大眾媒介進(jìn)行傳播。如尋求明星代言產(chǎn)品并通過(guò)媒體傳播;而在試用和采用階段,用戶往往接受如價(jià)格和時(shí)機(jī)等影響流。例如:支付寶、微信等抓住迎新年這一時(shí)機(jī),結(jié)合中國(guó)人新年給親朋好友發(fā)紅包的習(xí)俗,使軟件的使用率大大增加。第四,企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新性理念分析——深刻洞察人性,看到隱形需求,主導(dǎo)人們生活。最偉大的企業(yè)家莫過(guò)于看到消費(fèi)者自己都看不到的需求,這就需要企業(yè)家對(duì)人性有著相當(dāng)深刻的理解。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,新時(shí)代企業(yè)家要做的不是迎合社會(huì)的進(jìn)步而隨之發(fā)展,真正的企業(yè)家是打破社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的均衡進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。企業(yè)家通過(guò)這樣的好產(chǎn)品慢慢主導(dǎo)人們生活,通過(guò)倡導(dǎo)做對(duì)用戶有價(jià)值的事情,切實(shí)站在用戶角度滿足用戶的需求。這才是應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的最佳戰(zhàn)略。

三.我國(guó)企業(yè)發(fā)展中所遇到的困難

目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)發(fā)展中所遇到的困難主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,缺乏科技人才資源。我國(guó)科技人才主要集中在國(guó)有科研機(jī)構(gòu)或者國(guó)有大中型企業(yè),大多數(shù)企業(yè)缺乏高水平人才,人力資本積累水平低,人才瓶頸成為制約我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新能力發(fā)展的主要原因之一;第二,缺乏企業(yè)家精神。成功企業(yè)的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)在于思想觀念的領(lǐng)先,企業(yè)家精神即為這種創(chuàng)新思想的核心所在。我國(guó)許多企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè),企業(yè)家個(gè)性品格中普遍缺少主動(dòng)進(jìn)取、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的精神,這將導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度依賴傳統(tǒng)路徑、自主創(chuàng)新動(dòng)力不足;第三,缺乏企業(yè)技術(shù)能力。我國(guó)許多企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè),企業(yè)家個(gè)性品格中普遍缺乏主動(dòng)進(jìn)取、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的精神,這將導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度依賴傳統(tǒng)路徑、自主創(chuàng)新動(dòng)力不足。

四.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式創(chuàng)新的對(duì)策

新媒體在顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷模式、帶來(lái)新機(jī)遇的同時(shí),自然也會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)。對(duì)此,成功做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式創(chuàng)新,需要做好以下幾點(diǎn):一是要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。優(yōu)化企業(yè)組織設(shè)計(jì)原則,提高企業(yè)組織效率。隨著越來(lái)越多的用戶從pc端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,作為企業(yè)更應(yīng)把握機(jī)會(huì),切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,要建立大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維方式,從定量思維、跨界思維、執(zhí)行思維懷疑思維四個(gè)方面著手。建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷全鏈條,整合各類營(yíng)銷資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷效果,利用傳統(tǒng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的差異化來(lái)做好營(yíng)銷管理。二是要加強(qiáng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)倒逼企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新,而且節(jié)奏會(huì)越來(lái)越快,企業(yè)要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,就需要持久的、有生命力的營(yíng)銷策略,這就需要不斷加強(qiáng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新方面的學(xué)習(xí)。包括營(yíng)銷管理和一線人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品等方面知識(shí),同時(shí)要善于引指一線員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性,為一線營(yíng)銷員工提供發(fā)揮聰明才智的平臺(tái),并通過(guò)績(jī)效的正面激勵(lì)充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的積極性。三是要切實(shí)加強(qiáng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式創(chuàng)新的成功離不開(kāi)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)支持,可以說(shuō)營(yíng)銷模式創(chuàng)新都是由營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的,因此,要加強(qiáng)對(duì)銷售員工團(tuán)隊(duì)精神的教育,增強(qiáng)協(xié)作配合的主動(dòng)性,發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。同時(shí),要堅(jiān)持以人為本,發(fā)揮每個(gè)人主觀能動(dòng)性。激發(fā)營(yíng)銷人員的工作熱情,為科學(xué)決策提供依據(jù)。激勵(lì)銷售員工在崗位上有所作為,為企業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。四是要做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新匹配的營(yíng)銷策略選擇與定位。當(dāng)前,基于社交化的社交網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)、微博營(yíng)銷等新興社交化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式正在逐漸受到企業(yè)的青睞,企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新過(guò)程中,要綜合考慮各種因素,及時(shí)推出科學(xué)的營(yíng)銷手段和傳播方式,促進(jìn)產(chǎn)品消息和消費(fèi)者信息的對(duì)稱,達(dá)到既有的營(yíng)銷效果。

五.總結(jié)

采用科學(xué)的手段更加準(zhǔn)確和深入地分析和探討新時(shí)代企業(yè)家的運(yùn)營(yíng)理念,為政府和眾多新時(shí)代企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力進(jìn)而科學(xué)地發(fā)展提供理論依據(jù)和數(shù)據(jù)支持,對(duì)助推互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展,助力我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)發(fā)展,為適應(yīng)“新常態(tài)”提供新的發(fā)展動(dòng)力有著重要作用。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷是一個(gè)以用戶為時(shí)代的營(yíng)銷,企業(yè)要能給客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值和極致的體驗(yàn),才能贏得市場(chǎng),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

作者:王心悅 周昀蓉 張?chǎng)?李文卓 單位:吉林大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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2.勞鋮強(qiáng),曾云敏.《企業(yè)能力理論的熊彼特經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋》[J].改革與戰(zhàn)略2008年04期

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第4篇:新媒體的營(yíng)銷模式范文

關(guān)鍵詞:新媒體時(shí)代;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略;創(chuàng)新研究

基金項(xiàng)目:2015年度承德市社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題(課題號(hào):20152077)

新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)的四大媒體被稱作第五媒體,傳播媒介的不同可以將新媒體分為互聯(lián)網(wǎng)的新媒體、數(shù)字廣播新媒體、無(wú)線網(wǎng)的新媒體。新媒體的發(fā)展同時(shí)又推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也改變了人們的生活方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了活力,企業(yè)不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新才能適應(yīng)時(shí)代潮流,在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來(lái)的積極影響

隨著社會(huì)時(shí)展,企業(yè)的營(yíng)銷模式也隨之改變。如今已是進(jìn)入到了新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是現(xiàn)在最有效的營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能給企業(yè)帶來(lái)以下幾方面的益處:

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使企業(yè)降低成本

傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)非常多,信息等不對(duì)等,導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本過(guò)高?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B、B2C的電子商務(wù)模式減少了中間的流通環(huán)節(jié),營(yíng)運(yùn)成本大大減少。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在廣告宣傳方面也比傳統(tǒng)宣傳模式的成本低,受眾反而更廣。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)采購(gòu),既節(jié)約了時(shí)間又使得成本方面更低。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的出路,而滿足顧客的需求是企業(yè)的目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以顧客需求為主,著重差異化營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供更多的選擇,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解顧客需求,根據(jù)不同的需求制定不同的營(yíng)銷。而顧客在消費(fèi)的同時(shí)不需要花費(fèi)更多的時(shí)間,售后服務(wù)也能得到更好的保障。

二、新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略創(chuàng)新

進(jìn)入新媒體時(shí)代的今天,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式適應(yīng)不了時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅使得企業(yè)成本降低,也提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。目前很多企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速抓住了機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),但只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新才能達(dá)到更好的效果。筆者認(rèn)為可以從以下幾方面進(jìn)行:

(一)營(yíng)銷模式創(chuàng)新

第一,微信營(yíng)銷。微信自開(kāi)始以來(lái),用戶的數(shù)量呈直線增長(zhǎng),而它提供了一個(gè)開(kāi)放性的平臺(tái)。微信營(yíng)銷通過(guò)用戶自己使用情況再做,相當(dāng)于直銷模式,使得企業(yè)與消費(fèi)者獲得雙贏。企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,利用最少的投入,達(dá)到最大的影響效果。

第二,搜索營(yíng)銷。搜索引擎不僅是讓用戶搜索信息,同時(shí)也是企業(yè)的廣告,在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,搜索營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要的部分,尤其在美國(guó)占有42%。搜索營(yíng)銷通過(guò)搜索引擎使得網(wǎng)民在這么的搜索信息中獲得企業(yè)信息,讓企業(yè)網(wǎng)站流量增加。搜索引擎的發(fā)展越來(lái)越細(xì)致化,要想達(dá)到好的營(yíng)銷效果,就應(yīng)將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品推廣等各方實(shí)行統(tǒng)一配合。

第三,視頻營(yíng)銷。視頻營(yíng)銷相對(duì)于電視廣告具有更明顯的效果,它不僅讓顧客了解產(chǎn)品性能等,還使得顧客與企業(yè)進(jìn)行雙向溝通,顧客在分享視頻時(shí),也在間接給企業(yè)進(jìn)行宣傳,而且顧客還可以參與網(wǎng)絡(luò)視頻的創(chuàng)作。視頻營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷具有更加多元化,也更靈活。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,電視受眾在不斷減少,而電視廣告的費(fèi)用卻居高不下。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)實(shí)行新的營(yíng)銷模式,根據(jù)企業(yè)自身的情況并將這幾種營(yíng)銷模式相結(jié)合,例如現(xiàn)在很多化妝品企業(yè)實(shí)行微信營(yíng)銷或者直接實(shí)行B2C電子商務(wù)模式,減少中間流通環(huán)節(jié),從而真正達(dá)到雙贏。

(二)價(jià)格策略創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得信息更加公開(kāi)透明化,企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上不能一味實(shí)行低價(jià)策略。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中實(shí)行統(tǒng)一的定價(jià)策略,這樣即保護(hù)了企業(yè)產(chǎn)品,又不會(huì)造成價(jià)格的混亂。在價(jià)格策略創(chuàng)新中還可以進(jìn)行反拍賣定價(jià)及品牌定價(jià),引導(dǎo)消費(fèi)者更理性的消費(fèi)。

(三)營(yíng)銷渠道策略創(chuàng)新

傳統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)行的是分銷渠道,例如省、市級(jí)等,還有批發(fā)、零售環(huán)節(jié),中間的分銷渠道雜亂而且多,不僅增加了企業(yè)成本,消費(fèi)者也需要花費(fèi)更多的時(shí)間與金錢。而營(yíng)銷的渠道減少了中間環(huán)節(jié),甚至直接從企業(yè)到消費(fèi)者手上。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略創(chuàng)新需要從量的方面著手,其一,渠道的運(yùn)行機(jī)制整體優(yōu)化,使得渠道的運(yùn)行效果得到提高;其二,實(shí)行合作,合作達(dá)到雙贏已經(jīng)是現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象,行業(yè)間的渠道合作,讓資源得到最好的配置。

(四)促銷策略創(chuàng)新

促銷是企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵,促銷策略包括廣告策略、銷售策略等。促銷策略的創(chuàng)新首先是廣告創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告方式特別多,現(xiàn)在很多企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)推手利用某些事件或者話題進(jìn)行廣告,讓顧客參與到討論當(dāng)中,在無(wú)意識(shí)中進(jìn)行宣傳。其次是產(chǎn)品的展銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中可以利用互聯(lián)網(wǎng)的共享性在網(wǎng)上進(jìn)行展銷會(huì)或者推廣會(huì),通過(guò)一系列的促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者成為企業(yè)的忠實(shí)客戶。售后服務(wù)是營(yíng)銷中不可缺少的環(huán)節(jié),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略創(chuàng)新中應(yīng)更加重視這一塊,及時(shí)為客戶解答或者解決問(wèn)題。

結(jié)束語(yǔ)

近幾年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,電子商務(wù)也在日益成熟,但還存在問(wèn)題,需要不斷改進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)疑已經(jīng)是現(xiàn)在新媒體時(shí)代重要的營(yíng)銷手段,電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的沖擊也非常大,企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng),就必須與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能降低企業(yè)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略創(chuàng)新應(yīng)從營(yíng)銷模式、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道、促銷策略幾方面進(jìn)行。

參考文獻(xiàn):

[1]張雷雷.淺析新媒體時(shí)代之營(yíng)銷利器――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[J].商,2014(24)

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[3]崔瀛.新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2012.

第5篇:新媒體的營(yíng)銷模式范文

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 數(shù)據(jù)分析

中圖分類號(hào):F276.3;F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)18-0312-01

隨著科學(xué)技術(shù)的變革,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,整個(gè)世界都進(jìn)入了信息化的大數(shù)據(jù)時(shí)代。通過(guò)更快的收集數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),企業(yè)管理人員能夠更好的找準(zhǔn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,減少發(fā)展過(guò)程中的錯(cuò)誤嘗試,并在發(fā)展過(guò)程中得到新的突破。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的意義

1. 傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已不再適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展

傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式是一種交易營(yíng)銷模式,強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有很強(qiáng)的交流性,可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購(gòu)物的休閑樂(lè)趣,同時(shí)也更取得了大眾的信賴。該模式下,理論的研究重點(diǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程,探尋市場(chǎng)營(yíng)銷的一般規(guī)律。傳統(tǒng)營(yíng)銷理論認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)從市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始,然后進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng),再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。在這一過(guò)程中,要不斷深入的強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是滿足市場(chǎng)需求,強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式下,不同的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)沒(méi)有個(gè)性化的營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。通常情況下,企業(yè)將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,會(huì)通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道(制造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者)對(duì)外銷售產(chǎn)品,冗長(zhǎng)的流通環(huán)節(jié)大大增加了產(chǎn)品的成本,同時(shí)還降低了產(chǎn)品的時(shí)效性。

但是隨著信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,各個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)為顧客提供服務(wù)并且在世界范圍內(nèi)拓展公司的業(yè)務(wù)。在這種形勢(shì)下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已越來(lái)越不能適應(yīng)企業(yè)的生存所需。于是各個(gè)企業(yè)就開(kāi)始按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極的探索新的營(yíng)銷模式。

2.大數(shù)據(jù)時(shí)代下的現(xiàn)代營(yíng)銷模式

當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代下,信息的傳遞與分析速度更快、更加詳細(xì)。這使得企業(yè)能夠在更為便捷的情況下獲得更多的數(shù)據(jù)和信息,通過(guò)這些數(shù)據(jù)和信息對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)。由此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷等新的營(yíng)銷模式越來(lái)越被熟知與采用。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷方式,企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系都發(fā)生了巨大的改變。依托于網(wǎng)絡(luò)這種嶄新的媒體所進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),其基本職能在于營(yíng)造企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷環(huán)境和促進(jìn)企業(yè)的客戶交換關(guān)系。

二、現(xiàn)代營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比,在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等很多方面,現(xiàn)代營(yíng)銷模式都有很大的優(yōu)勢(shì):

1.產(chǎn)品的個(gè)性化定制成為可能

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,消費(fèi)者對(duì)商品的個(gè)性化需求越來(lái)越強(qiáng)烈。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),可以利用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性和即時(shí)性的優(yōu)勢(shì),根據(jù)消費(fèi)者的不同需求劃分不同的目標(biāo)市場(chǎng),滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,提供個(gè)性化定制服務(wù)。這一點(diǎn)在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中是較難實(shí)現(xiàn)的。比如說(shuō)戴爾,其在線訂購(gòu)和自選配置就是產(chǎn)品定制化的最好體現(xiàn)。

2.價(jià)格策略更加柔性化

電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)修改產(chǎn)品價(jià)格都是實(shí)時(shí)的,不像傳統(tǒng)營(yíng)銷那樣,價(jià)格的變動(dòng)總是經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間滯后才能反饋給顧客。現(xiàn)代營(yíng)銷模式可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格的快速條件和變更,第一時(shí)間將價(jià)格信息反饋給顧客。同時(shí)相關(guān)的促銷信息也可以及時(shí),實(shí)現(xiàn)價(jià)格柔性。

3.交互性

這是現(xiàn)代營(yíng)銷模式區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式最顯著的區(qū)別,可以滿足消費(fèi)者自主、獨(dú)立的購(gòu)物心理。隨著SNS(社交化媒體網(wǎng)絡(luò))成為互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn),企業(yè)越來(lái)越注重通過(guò)微博、社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)工具與客戶交流,及時(shí)的對(duì)顧客的意見(jiàn)作出反饋,最大限度的滿足顧客的要求,客服傳統(tǒng)營(yíng)銷受時(shí)間和地域的局限的缺陷。比如在互聯(lián)網(wǎng)上,可以提供包括QQ、阿里旺旺、MSN等多種方便的異地交談方式,為企業(yè)拓寬是長(zhǎng),贏得主動(dòng),為消費(fèi)者帶來(lái)方便和實(shí)惠。

4.提高了“顧客讓渡價(jià)值”

“顧客讓渡價(jià)值”是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的基本思想是市場(chǎng)導(dǎo)向,在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下,企業(yè)首先是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并以此確定目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷策略組合,然后再集中本企業(yè)的可利用資源,盡可能地滿足顧客需求。而現(xiàn)代營(yíng)銷模式是顧客導(dǎo)向,關(guān)注顧客的個(gè)性化需求,為顧客提供更滿意的產(chǎn)品與服務(wù),增強(qiáng)了產(chǎn)品價(jià)值適應(yīng)性,提高顧客滿意度,從根本上提高了顧客購(gòu)買產(chǎn)品獲得的總價(jià)值。

5.節(jié)約營(yíng)銷成本,提高營(yíng)銷效率

傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式要求企業(yè)在每個(gè)節(jié)點(diǎn)上都與消費(fèi)者結(jié)合,營(yíng)銷鏈很長(zhǎng),企業(yè)必須建立自己的專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍,造成人員膨脹,營(yíng)銷成本很高?,F(xiàn)代營(yíng)銷模式縮短了營(yíng)銷渠道,倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用大大降低,不需要去繁華地段租商鋪,降低運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí),各種信息化技術(shù)的利用也極大的提高了企業(yè)的營(yíng)銷效率。比如各種在線的即時(shí)交流工具,可以在第一時(shí)間解決用戶遇到的各種問(wèn)題,提高了服務(wù)水平。

另外,現(xiàn)代營(yíng)銷模式還有一個(gè)突出特點(diǎn)就是針對(duì)性強(qiáng),可以為企業(yè)帶來(lái)非常精準(zhǔn)的目標(biāo)顧客群,轉(zhuǎn)化率大大提高。這樣可以最大限度的節(jié)省公司的推廣費(fèi)用,使公司能夠集中資源,提高營(yíng)銷投資的回報(bào)率。

三、大數(shù)據(jù)背景下現(xiàn)代營(yíng)銷的基本策略

1.利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶行為與特征進(jìn)行分析。

只有積累足夠的用戶數(shù)據(jù),才能分析出用戶的喜好與購(gòu)買習(xí)慣,甚至做到"比用戶更了解用戶自己",這是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的前提與出發(fā)點(diǎn)。雖然曾經(jīng)一度出現(xiàn)過(guò)"一切以客戶為中心"作為口號(hào)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想,但卻很難及時(shí)全面地了解客戶的需求與所想,或許只有進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,這個(gè)問(wèn)題的答案才能更加明確。

2.以大數(shù)據(jù)為支撐,精準(zhǔn)推送營(yíng)銷信息。

精準(zhǔn)營(yíng)銷在近幾年被許多公司多次提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛濫。究其原因,主要是過(guò)去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷并不精準(zhǔn),因?yàn)槠淙鄙儆脩籼卣鲾?shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析。隨著RTB廣告的廣泛應(yīng)用,廣告投放獲得了比以前更好的精準(zhǔn)性,而其背后靠的是大數(shù)據(jù)支撐。

3.是通過(guò)大數(shù)據(jù)讓營(yíng)銷活動(dòng)更能投用戶所好。

如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征,以及他們對(duì)產(chǎn)品的期待,那么產(chǎn)品即可投其所好。如《小時(shí)代》在預(yù)告片投放后,即從微博、微信上通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得知其電影的主要觀眾群為90后女性,因此后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)則主要針對(duì)這些人群展開(kāi)。

4.通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)客戶。

令很多企業(yè)所困惑的是:在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中,哪些是最有價(jià)值的用戶?有了大數(shù)據(jù),或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶訪問(wèn)的各種網(wǎng)站可判斷其最近關(guān)心的東西是否與企業(yè)相關(guān),從用戶在社會(huì)化媒體上所的各類內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中,可以找出千絲萬(wàn)縷的信息,利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來(lái),就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶。

5.通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,讓企業(yè)更加清晰的了解目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)。

面對(duì)日新月異的新媒體,許多企業(yè)想通過(guò)對(duì)粉絲的公開(kāi)內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶,激活社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值,并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫(huà)像,其目的就是更加精準(zhǔn)地分析產(chǎn)品消費(fèi)者的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容,設(shè)定消費(fèi)者畫(huà)像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù),篩選目標(biāo)群體做精準(zhǔn)營(yíng)銷,進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù),豐富用戶不同維度的標(biāo)簽,并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。

雖然依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)代營(yíng)銷模式,與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比有許多與生俱來(lái)、令傳統(tǒng)營(yíng)銷模式可望而不可及的優(yōu)勢(shì),并對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式形成了巨大沖擊。但是我們必須看到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,是不可能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的。事實(shí)上,傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該配合使用,各取所長(zhǎng),線上線下結(jié)合才能最大限度的提高企業(yè)效率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)使企業(yè)真正將消費(fèi)者至上的市場(chǎng)營(yíng)銷理念落到實(shí)處,將企業(yè)的營(yíng)銷做到精準(zhǔn)化和人性化。企業(yè)必須緊緊把握大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理手段和營(yíng)銷傳播模式的變革,加速市場(chǎng)營(yíng)銷。

參考文獻(xiàn):

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第6篇:新媒體的營(yíng)銷模式范文

關(guān)鍵詞 微營(yíng)銷;農(nóng)產(chǎn)品;銷售;SWOT;分析;對(duì)策

中圖分類號(hào) F323.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739(2016)14-0350-03

在信息時(shí)代的發(fā)展大潮中,人們的生活有了十分大的轉(zhuǎn)變,在改變我們生活的同時(shí),經(jīng)濟(jì)也隨著時(shí)代的變化而變化。農(nóng)產(chǎn)品作為我們的基本生活產(chǎn)品,也在尋求著新的銷售渠道和銷售市場(chǎng),不斷追求新的營(yíng)銷方式。社會(huì)媒體化的發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了新的突破口,為農(nóng)產(chǎn)品的銷售帶來(lái)了新的機(jī)遇,近幾年,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,社交媒體軟件也隨之興起,逐漸進(jìn)入了“營(yíng)銷3.0”。微博、微信、QQ、微電影等社交軟件正在覆蓋著生活的方方面面,網(wǎng)絡(luò)媒體與社交媒體搭建起了新的溝通平臺(tái)。這種大信息和大市場(chǎng)背景下,微營(yíng)銷逐漸興起,帶領(lǐng)人們逐步走入了“微時(shí)代”。同時(shí),這種新型營(yíng)銷方式的出現(xiàn)也逐漸成為農(nóng)產(chǎn)品銷售新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),如何讓農(nóng)產(chǎn)品銷售搭上新媒體和“O2O”的快車,追隨時(shí)代的主流,是一個(gè)重要的問(wèn)題。

1 微營(yíng)銷定律

1.1 形式:以社交媒體軟件為主要銷售平臺(tái)

微營(yíng)銷是以營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷策劃、品牌策劃、運(yùn)營(yíng)策劃、銷售方法與策略,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn),通過(guò)傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷新突破,也就是SNS(建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù))營(yíng)銷。微營(yíng)銷以社交媒體為主要營(yíng)銷平臺(tái),其主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找消費(fèi)者,進(jìn)行宣傳和銷售。微博、微信等軟件都是實(shí)現(xiàn)微營(yíng)銷的工具[1-3]。

1.2 理念:以顧客為本

從20世紀(jì)70年代起,建立全方位的營(yíng)銷觀念已經(jīng)成為了一種趨勢(shì),全方位的營(yíng)銷觀念認(rèn)為所有的事物都與營(yíng)銷相關(guān),隨著這種觀念的深入發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心是滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。微營(yíng)銷的出現(xiàn)給這種面向需求市場(chǎng)的營(yíng)銷觀念提供了一個(gè)很好的方式。

1.3 前提:建立關(guān)注度,獲取粉絲量

微營(yíng)銷需要快速準(zhǔn)確找到一個(gè)關(guān)注度高、粉絲數(shù)量多的平臺(tái),微營(yíng)銷很大一部分需要熟客和回頭客,只有關(guān)注者多了才能不斷擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng),吸引更多的顧客。顧客滿意即消費(fèi)者滿意是微營(yíng)銷贏得客戶、占有市場(chǎng)的關(guān)鍵。

1.4 目標(biāo):快速準(zhǔn)確地滿足顧客需求

要想留住客源、吸引客源就需要良好的口碑,這就對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量提出了很高的要求,達(dá)到顧客滿意。顧客是否滿意取決于其購(gòu)買后感受到的績(jī)效與期望。顧客的期望取決于以往的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)、朋友、同事們的影響以及營(yíng)銷者和競(jìng)爭(zhēng)者的信息與承諾???jī)效是賣家的預(yù)期,也是消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買和使用產(chǎn)品的一種感受。微營(yíng)銷都是在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,消費(fèi)者沒(méi)法直接感受貨物,信任和口碑相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式更加重要。

1.5 模式:以社交媒體為銷售平臺(tái),借助新媒體基礎(chǔ)上的自由創(chuàng)新

微營(yíng)銷的模式比較多樣,不受拘束,在生活中可見(jiàn)的模式多種多樣,主要有以下幾種模式。

1.5.1 微信公眾號(hào)營(yíng)銷模式。賣家建立1個(gè)微信公眾號(hào)并消息吸引關(guān)注者,當(dāng)人們關(guān)注內(nèi)容時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)在公眾號(hào)內(nèi)還有一個(gè)微商城,似乎在無(wú)意中將讀者帶進(jìn)了微商城,只需要將公眾號(hào)設(shè)計(jì)得引人入勝,給自己帶來(lái)消費(fèi)人群。

1.5.2 微信朋友圈營(yíng)銷模式。在朋友圈內(nèi)信息對(duì)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳即可。將產(chǎn)品介紹和圖片發(fā)在朋友圈內(nèi),進(jìn)行宣傳,通過(guò)熟人不斷向外宣傳,積累客戶。

1.5.3 手機(jī)APP商城營(yíng)銷模式。手機(jī)APP商城就是把原本的手機(jī)商城網(wǎng)頁(yè)做成APP的形式讓人更方便使用,不需要搜索,例如唯品會(huì)、淘寶等,都是在原有手機(jī)網(wǎng)站商城的基礎(chǔ)上又做成了APP,讓人們更方便使用,提高瀏覽量。

1.5.4 微博宣傳模式。在微博上通過(guò)吸引眼球的方式來(lái)博取更多的“粉絲”,如現(xiàn)如今很多年輕人都會(huì)通過(guò)自己與產(chǎn)品自拍的方法吸引粉絲閱讀并購(gòu)買;也可以將自己的微博建立得有特色,擁有一定粉絲數(shù)量后在微博平臺(tái)產(chǎn)品信息;還有的人自己的微博可能無(wú)人問(wèn)津,但是可以通過(guò)在明星評(píng)論下進(jìn)行宣傳來(lái)達(dá)到自己的營(yíng)銷目的;或者用視頻軟件制作小視頻、微電影宣傳自己的產(chǎn)品后再傳到微博上??偠灾?,讓宣傳有賣點(diǎn),讓宣傳更加吸引人,讓更多的人關(guān)注,就不怕沒(méi)有買家[4-6]。

1.5.5 微店?duì)I銷模式。微店是幫助賣家在手機(jī)開(kāi)店的軟件。微店作為移動(dòng)端的新型物,任何人通過(guò)手機(jī)號(hào)碼即可開(kāi)通自己的店鋪,并通過(guò)一鍵分享到SNS平臺(tái)來(lái)宣傳自己的店鋪并促成成交。

除此之外微營(yíng)銷還有眾多模式,其上只是一部分。微營(yíng)銷靈活多變,可以對(duì)其營(yíng)銷模式加之創(chuàng)新,形成屬于自己的新的營(yíng)銷模式。

2 農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)用微營(yíng)銷模式的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢(shì)

2.1.1 規(guī)模化。市場(chǎng)潛力巨大,客戶資源廣闊。信息技術(shù)的變化給人們的生活帶去了巨大的影響,社交媒體逐漸代替了傳統(tǒng)的交流方式,電話短信被取而代之的是微信語(yǔ)音、視頻。朋友圈是大部分人每天必會(huì)瀏覽的區(qū)域。社交媒體平臺(tái)基本都通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放API(數(shù)據(jù)端口)允許第三方接入的方式植入互聯(lián)網(wǎng),從而獲取大量用戶。據(jù)2015年最新調(diào)查,2015年微信用戶達(dá)到了6.5億,微博用戶量達(dá)到了3.12億,QQ用戶使用量達(dá)到了8.29億。等同于全國(guó)70%以上的人都在使用社交軟件。這些社交軟件為人們提供了一種快速的交流溝通的方法。農(nóng)產(chǎn)品作為人們需要的基本需求,其銷售渠道一直存在狹隘局限的問(wèn)題,社交媒體平臺(tái)面對(duì)著眾多的客戶,可以很好地打開(kāi)銷路,為更多的中小商戶的發(fā)展提供新的契機(jī)。

2.1.2 精準(zhǔn)化。準(zhǔn)確定位市場(chǎng)需求,掌握一手資料。微營(yíng)銷一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是可以與客戶進(jìn)行進(jìn)行近距離交流,社交媒體建立了一個(gè)良好的溝通平臺(tái),加強(qiáng)了互動(dòng)性。在銷售過(guò)程中進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。社交媒體平臺(tái)的應(yīng)用可以幫助賣家隨時(shí)聯(lián)系到顧客,顧客也可隨時(shí)聯(lián)系到賣家。賣家可更好地掌握客戶需求,相當(dāng)于在銷售中了解到顧客感知價(jià)值。顧客的感知價(jià)值(CPV),是指賣家專遞給顧客且能讓顧客感受到的實(shí)際價(jià)值。農(nóng)產(chǎn)品的銷售一直存在信息不對(duì)稱,需求市場(chǎng)和供求市場(chǎng)不平衡的問(wèn)題,農(nóng)產(chǎn)品的多樣化也是如今的發(fā)展趨勢(shì)之一,微營(yíng)銷平臺(tái)與客戶溝通的高效化、精細(xì)化是傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式所無(wú)法比擬的。在及時(shí)了解客戶需求的前提下,掌握市場(chǎng)的發(fā)展方向,用動(dòng)態(tài)的眼光看市場(chǎng),時(shí)刻轉(zhuǎn)變銷售模式,迎合客戶需要,盡量減少商品的積壓。

2.1.3 低成本。降低中間成本,形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。農(nóng)產(chǎn)品的定價(jià)一直是農(nóng)產(chǎn)品銷售的一大問(wèn)題,其很大的一個(gè)因素就是中間商的高利潤(rùn)賺取。微營(yíng)銷可以省略中間商的環(huán)節(jié),將銷售環(huán)節(jié)直接與供應(yīng)商相連接,直接提高農(nóng)民收入,降低消費(fèi)者需要承擔(dān)的價(jià)格負(fù)擔(dān),賣家可利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),降低價(jià)格,贏得利潤(rùn)。給供應(yīng)商、銷售者、消費(fèi)者都贏取優(yōu)勢(shì)。

2.1.4 超速化。方便快捷,減少時(shí)間成本。物流技術(shù)的發(fā)展也是支持微營(yíng)銷發(fā)展的重要因素,物流業(yè)的逐漸發(fā)達(dá)給微營(yíng)銷帶來(lái)了更多的客戶,也降低了消費(fèi)者的時(shí)間成本,使顧客對(duì)微營(yíng)銷有更強(qiáng)烈的認(rèn)同感。

綜合以上優(yōu)勢(shì),微營(yíng)銷可以更好地降低顧客購(gòu)買的總成本,包括貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精神成本;提高顧客購(gòu)買的總價(jià)值(顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲取的一系列利益),包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值。由此提高顧客的感知價(jià)值與總體價(jià)值差額(一般表現(xiàn)為顧客購(gòu)買總價(jià)值與顧客購(gòu)買總成本之間的差額);吸引客戶量,打開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。

2.2 環(huán)境威脅

環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素及發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)的銷售模式仍然占據(jù)主導(dǎo),根深蒂固。微營(yíng)銷的受眾群體有限,無(wú)法涉及到所有需求者,在市場(chǎng)份額上難以超越傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)。

在微營(yíng)銷模式下市場(chǎng)環(huán)境中依舊存在著虛假信息、冒牌貨等一系列出售不合格產(chǎn)品的的行為,只有徹底凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能得到根治,贏取更多消費(fèi)者的信任。而我國(guó)暫時(shí)缺乏這種法律監(jiān)管,存在著極大的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。農(nóng)產(chǎn)品的銷售最需要的就是讓顧客取得極大的信任,并有安全感,微營(yíng)銷的市場(chǎng)環(huán)境在此方面存在的欠缺。

2.3 機(jī)會(huì)

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足科技發(fā)展和現(xiàn)代信息科技發(fā)展的趨勢(shì),部分顧客已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注微營(yíng)銷市場(chǎng),并選擇該消費(fèi)模式。社交媒體用戶量的不斷擴(kuò)大給微營(yíng)銷提供了廣大的潛在用戶。目前農(nóng)產(chǎn)品在微營(yíng)銷模式下的市場(chǎng)還存在很大的缺口,此模式下的農(nóng)產(chǎn)品銷售前景在如今政治和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下來(lái)看還有很大的利潤(rùn)空間?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的提出和SNS的廣泛應(yīng)用都提高了成功的可能性。

2.4 劣勢(shì)

微營(yíng)銷市場(chǎng)人力資源匱乏,受眾面積小。筆者在網(wǎng)上進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明,參與調(diào)查的有效人數(shù)為131人,其中從事過(guò)微營(yíng)銷行業(yè)的占據(jù)34.35%。從性別上來(lái)看,其中女性占據(jù)80.49%,男性只有19.51%,在年齡分布上也存在著斷層,以學(xué)生和35歲以上、60歲以下的人居多,因此這種營(yíng)銷模式還沒(méi)有徹底普及到所有人,與傳統(tǒng)的銷售市場(chǎng)相比還是差距懸殊。在這些從事微營(yíng)銷的人群中,只有3.82%的人參與過(guò)農(nóng)產(chǎn)品的微營(yíng)銷(圖1),這說(shuō)明微營(yíng)銷進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)還沒(méi)有完全得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。在調(diào)查過(guò)程中還發(fā)現(xiàn),基本從事微營(yíng)銷的人都是以兼職為主,都有自己的本職工作。因此,真正可以將微營(yíng)銷做大做好的人寥寥無(wú)幾,在這個(gè)新媒體市場(chǎng)上存在人力資源匱乏的問(wèn)題,尤其缺乏專業(yè)營(yíng)銷人才。

微營(yíng)銷模式的收入滿意度低,微營(yíng)銷帶來(lái)的收入并不是很理想,超過(guò)1/2的人收入不超過(guò)1 500元(圖2),其中從事農(nóng)產(chǎn)品銷售的人收入都在500元以下,滿意度非常低。許多從事微營(yíng)銷行業(yè)的人都有自己的職業(yè),從事微營(yíng)銷只是兼職,并沒(méi)有那么高的收入刺激性,因此從事該行業(yè)的穩(wěn)定性、持續(xù)性較差。缺乏賣家,從而無(wú)法打開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。

農(nóng)產(chǎn)品本身具有時(shí)效性,不能長(zhǎng)期積壓存放,也不適宜在途中積壓,因此對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)需要的貯藏條件和運(yùn)輸條件比較高。而且農(nóng)產(chǎn)品作為與人們健康息息相關(guān)的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)銷售并不能完全給消費(fèi)者安全感,無(wú)法直接感受產(chǎn)品質(zhì)量。因此,消費(fèi)者也會(huì)慎重選擇,擇優(yōu)購(gòu)買,以購(gòu)買特色農(nóng)產(chǎn)品為主。

3 農(nóng)產(chǎn)品的微營(yíng)銷對(duì)策

3.1 適當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略結(jié)合

有針對(duì)性地滿足有不同特征的顧客群體,提高競(jìng)爭(zhēng)力。微營(yíng)銷可以直接與消費(fèi)者進(jìn)行近距離的交流,因此可以將不同顧客的不同需求進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)劃分,但在細(xì)分的同時(shí)也要懂得控制銷售費(fèi)用,降低成本,突出微營(yíng)銷原本的比較優(yōu)勢(shì)。若顧客量和產(chǎn)品種類相對(duì)較少,可將農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分后只選擇其中一個(gè)或者少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo),或幾個(gè)小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。如針對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品或某種某地域性農(nóng)產(chǎn)品。這種選擇不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。

3.2 提高3個(gè)“度”

3.2.1 擴(kuò)展廣度。尋找用戶量大的平臺(tái),范圍要廣,策劃吸引人、成本低的活動(dòng),或者利用原本關(guān)注度高的用戶作為自己的宣傳點(diǎn),從點(diǎn)到線到面,逐漸擴(kuò)大市場(chǎng),用最少的資金博取最好的效果,使自己的利益最大化。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)是一個(gè)潛力無(wú)限的市場(chǎng),還有眾多可以開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域,將線放長(zhǎng)才能撈到“大魚(yú)”。

3.2.2 拓展深度。要深入調(diào)查客戶需求,利用微營(yíng)銷的平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通與交流,深入剖析消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的理想要求,進(jìn)行機(jī)會(huì)分析,找出理想業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)、困難業(yè)務(wù),選擇合適的方向開(kāi)展業(yè)務(wù)。只有對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)和客戶需求進(jìn)行充分深入的了解才能更好地把握農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),解決在傳統(tǒng)銷售模式中農(nóng)產(chǎn)品信息不對(duì)稱造成的供大于求、供不應(yīng)求、價(jià)格高低漂浮的狀況。

3.2.3 提升高度。微營(yíng)銷是一個(gè)自由靈活的營(yíng)銷方式,在這個(gè)銷售模式中,誰(shuí)將營(yíng)銷方案做得有高度、吸引人,獲取更多的客戶,誰(shuí)就是成功者。然而要想成功吸引消費(fèi)者在這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品,這就需要樹(shù)立多元化的營(yíng)銷思想,通過(guò)設(shè)計(jì)多元化的營(yíng)銷方案來(lái)突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

3.3 樹(shù)立新型的營(yíng)銷觀念,發(fā)展關(guān)系營(yíng)銷

隨著科技的發(fā)展,社交媒體的應(yīng)用性越來(lái)越強(qiáng)。營(yíng)銷者不能再禁錮在以前的營(yíng)銷思想中,針對(duì)不同的群體、不同的產(chǎn)品進(jìn)行不同的宣傳方式很重要,保證信息的雙向性、戰(zhàn)略過(guò)程的協(xié)同性、營(yíng)銷活動(dòng)的互利性。要結(jié)合生活實(shí)際,利用人們喜怒哀樂(lè)的情感來(lái)推銷自己的產(chǎn)品,將農(nóng)產(chǎn)品不僅看成人們的生活基本必需品,還要將農(nóng)產(chǎn)品看成一種情懷、一種感情,例如可以通過(guò)設(shè)計(jì)文藝類、情感類、實(shí)用類、可愛(ài)類等不同類型的微電影或者文案,來(lái)使自己的宣傳方式更加出彩和與眾不同,符合現(xiàn)代全方位營(yíng)銷觀念顧客至上的核心思想。

3.4 加強(qiáng)互動(dòng),將溝通效果最大化

顧客滿意度的提高不僅僅需要產(chǎn)品優(yōu)質(zhì),刺激消費(fèi)者的消費(fèi)行為是由個(gè)體因素、需要與動(dòng)機(jī)、生理因素、經(jīng)濟(jì)因素、生活方式等因素所造成的。因此,要想真正打動(dòng)消費(fèi)者還要加強(qiáng)與顧客的溝通,提高與顧客之間的親切感、熟悉感,微營(yíng)銷的社交平臺(tái)有利于顧客之間建立良好的交流,因此建立一個(gè)好的客服和售后是很重要的。農(nóng)產(chǎn)品作為一個(gè)對(duì)質(zhì)量要求比較高的產(chǎn)品,必須給顧客建立一個(gè)具有安全感的消費(fèi)環(huán)境。

3.5 在合理定價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化

根據(jù)自己銷售的規(guī)模大小,合理進(jìn)行定價(jià)。需求向?qū)Ф▋r(jià)法比較適合為營(yíng)銷的發(fā)展模式。該定價(jià)法是主要以顧客感受為依據(jù)來(lái)進(jìn)行定價(jià),結(jié)合顧客對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值感知和消費(fèi)者能夠接受的最終價(jià)格,在考慮自己的成本后來(lái)給自己的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。農(nóng)產(chǎn)品這個(gè)大市場(chǎng)本身就有自己的基礎(chǔ)價(jià)格,要在這個(gè)基準(zhǔn)線上進(jìn)行合理定價(jià),既要符合大的趨勢(shì)也要顧及消費(fèi)者需求和自己的利潤(rùn),結(jié)合三方面綜合考慮后,進(jìn)行商品定價(jià)。

3.6 正確運(yùn)用銷售促進(jìn)策略

銷售促進(jìn)作為一種輔助促銷的方式,若與促銷方式配合得好可以發(fā)揮很好的效果,在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品促銷宣傳時(shí)可以通過(guò)贈(zèng)送樣品、贈(zèng)送代金券、有獎(jiǎng)銷售等方式來(lái)推廣促銷,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的促銷效果。但也要注意促進(jìn)的時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng),會(huì)失去刺激需求的效果,甚至有的顧客會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)和不信任的危機(jī)。

3.7 選擇合適精致的包裝,禁忌粗制濫造

包裝的設(shè)計(jì)主要有形狀、大小、構(gòu)造、材料,在銷售不同的農(nóng)產(chǎn)品時(shí)要選擇適合產(chǎn)品的包裝,在包裝外一定要有說(shuō)明,包括名稱、數(shù)量、產(chǎn)量、存放方法等。農(nóng)產(chǎn)品作為需要入口的產(chǎn)品,一定要做得美觀大方,且要表里一致,不要用過(guò)大的包裝來(lái)裝過(guò)少的產(chǎn)品,弄虛作假欺騙消費(fèi)者。還應(yīng)樹(shù)立綠色觀念、成本觀念,切忌將農(nóng)產(chǎn)品包裝弄得過(guò)于復(fù)雜。

微營(yíng)銷作為新媒體時(shí)代產(chǎn)生的新型營(yíng)銷方式,其潛力還值得深入挖掘,其發(fā)展趨勢(shì)也將是蓬勃旺盛。農(nóng)產(chǎn)品銷售若是可以找到適當(dāng)?shù)奈I(yíng)銷策略和模式,樹(shù)立“4C”(消費(fèi)者Consumer、成本Cost、便利Convenience、溝通Communication)觀念,堅(jiān)持4R(關(guān)聯(lián)Relevance、反應(yīng)Reaction、關(guān)系Relatio-nship、報(bào)酬Reward)理念,保持“4P”(產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、渠道Place、促銷Promotion)思想,結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的特性,將現(xiàn)代思想方式與微營(yíng)銷模式合理運(yùn)用到農(nóng)產(chǎn)品銷售當(dāng)中,為農(nóng)產(chǎn)品銷售開(kāi)辟新的銷售方式。

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第7篇:新媒體的營(yíng)銷模式范文

Abstract: Cartoon is a cultural product of profound influence, is a brand investment of long-term vitality, and is an art marketing form together with fashion culture. For maternity and kids industry, which is directly related to cartoon form, cartoon marketing strategy can promote the brand image comprehensively. This article discusses on how to put this mode into practice combined with market demand, so as to realize brand differentiation.

關(guān)鍵詞: 卡通化;孕婦;孩童品牌;數(shù)字媒體;營(yíng)銷

Key words: cartoonized;maternity;kids brand;digital media;marketing

中圖分類號(hào):F713.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2016)07-0061-03

0 引言

傳統(tǒng)媒體包括電視、雜志、報(bào)紙、宣傳冊(cè)等媒介,基于傳統(tǒng)煤體的品牌卡通化營(yíng)銷多以平面廣告為主,產(chǎn)品或品牌的傳播形式單一,而且廣大受眾中只有一小部分屬于目標(biāo)群體,對(duì)產(chǎn)品或品牌的宣傳效果和營(yíng)銷效果極易出現(xiàn)“投入大于獲利”的問(wèn)題。

本文將針對(duì)這一現(xiàn)狀,在卡通化營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上引入數(shù)字煤體營(yíng)銷手段,并對(duì)基于數(shù)字煤體的品牌卡通化營(yíng)銷模式的是應(yīng)用策略進(jìn)行有深度的探討,旨在利用全新的營(yíng)銷模式解決傳統(tǒng)煤體營(yíng)銷模式存在的“傳播形式和目標(biāo)群體單一化”的問(wèn)題。

1 品牌卡通營(yíng)銷理論概述

卡通化營(yíng)銷是以卡通形象為媒介來(lái)向用戶傳遞品牌、產(chǎn)品以及企業(yè)文化的理念的營(yíng)銷方式。在母嬰行業(yè)的消費(fèi)者更加重視個(gè)性化的需求和精神方面的愉悅的今天,以卡通形象進(jìn)行產(chǎn)品或品牌的營(yíng)銷往往更好溝通,尤其在宣傳和促銷方面??ㄍㄐ蜗鬆I(yíng)銷被廣泛使用在各個(gè)領(lǐng)域,尤其在母嬰生活服務(wù)類領(lǐng)域更易達(dá)到效果。

①不需要向卡通形象代言人支付高昂的代言費(fèi)用,因?yàn)槭亲约杭业暮⒆樱?/p>

②卡通代言人形象豐滿完美,你能設(shè)定它是什么樣子,他便忠實(shí)執(zhí)行。更能維護(hù)品牌形象,提升品牌價(jià)值;

③獨(dú)有的品牌專屬性、唯一性。這也是品牌創(chuàng)新所追求的效果;

④卡通代言人的品牌唯一性、長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)。米其林輪胎先生用百年歷史印證了這一點(diǎn);

⑤解決技術(shù)語(yǔ)言障礙,提升企業(yè)形象、不受地域限制,虛擬代言人衍生產(chǎn)品可為企業(yè)帶來(lái)額外商業(yè)利潤(rùn)。

2 基于傳統(tǒng)煤體的卡通化營(yíng)銷模式的局限性

2.1 傳播形式單一化

我們說(shuō)的傳統(tǒng)媒體包括電視、雜志、報(bào)紙、宣傳冊(cè)等媒介,基于傳統(tǒng)煤體的品牌卡通化營(yíng)銷多以平面廣告為主,有的也配合公益性的軟文、動(dòng)漫作品等等,傳播形式比較局限,無(wú)法有效擴(kuò)大品牌的影響力。

2.2 目標(biāo)群體單一化

近年來(lái)傳統(tǒng)媒體被網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等數(shù)字媒體沖擊的很厲害,但目前仍然具有強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力,尤其在二三線城市。以電視媒體廣告為例,在一些綜藝類、熱播劇的廣告檔仍然具有很強(qiáng)的收視到達(dá)率,但從孕婦、孩童行業(yè)來(lái)說(shuō),這些節(jié)目的受眾只有一小部分屬于目標(biāo)群體,這是傳統(tǒng)煤體卡通畫(huà)營(yíng)銷模式的局限性。

3 數(shù)字媒體時(shí)代的卡通化營(yíng)銷模式

3.1 數(shù)字媒體的概念

數(shù)字媒體是以信息科學(xué)和數(shù)字技術(shù)為主導(dǎo),以大眾傳播理論為依據(jù),以現(xiàn)代藝術(shù)為指導(dǎo),將信息傳播技術(shù)應(yīng)用到文化、藝術(shù)、商業(yè)、教育和管理領(lǐng)域的科學(xué)與藝術(shù)高度融合的綜合交叉學(xué)科。數(shù)字媒體包括了圖像、文字以及音頻、視頻等各種形式,以及傳播形式和傳播內(nèi)容中采用數(shù)字化,即信息的采集、存取、加工和分發(fā)的數(shù)字化過(guò)程。

3.2 數(shù)字媒體時(shí)代品牌卡通化營(yíng)銷模式解析

卡通形象營(yíng)銷的價(jià)值首先在于差別化定位。同行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,如何讓產(chǎn)品區(qū)別于其他產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,卡通形象營(yíng)銷是好的手段。其次還在于品牌可視化??梢暬?hào)更易深入腦海,比只停留在口頭、文字上的品牌宣傳效果要好。通過(guò)數(shù)字媒體手段,卡通形象增值服務(wù)更得以提升。

目前基于數(shù)字媒體的卡通化營(yíng)銷模式主要包括線上推廣、線下?tīng)I(yíng)銷和跨界合作三種形式,如圖1所示。

3.2.1 線上推廣

在數(shù)字媒體時(shí)代的品牌傳播中,卡通形象是勝任品牌視覺(jué)錘的典型代表,在嬰童行業(yè)中尤其適合??梢詾槟愕目ㄍㄐ蜗蠼⒐俜轿⒉┪⑿?,經(jīng)過(guò)規(guī)劃定位的動(dòng)畫(huà)漫畫(huà)作品,打造一個(gè)草根明星;也可以進(jìn)入微信公眾平臺(tái),使用人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的卡通形式進(jìn)行病毒式營(yíng)銷;或者創(chuàng)作一部膾炙人口的動(dòng)畫(huà)MV傳遍網(wǎng)絡(luò);或者制作一款A(yù)pp應(yīng)用程序,讓卡通形象講述育兒常識(shí)和睡前故事等等。數(shù)字媒體提供的形式多種多樣,可以根據(jù)品牌自身的條件和發(fā)展策略進(jìn)行規(guī)劃??傊?,是基于卡通形象的兩種特性:一是容易記得?。欢怯泻芏喾N形式的說(shuō)服力。

3.2.2 線下?tīng)I(yíng)銷

線下?tīng)I(yíng)銷,英文簡(jiǎn)稱BTL或稱Below-the-Line,是與ATL(線上廣告)相對(duì)的廣告形式。在國(guó)內(nèi),線下?tīng)I(yíng)銷主要以派發(fā),店銷,路演,深度分銷等形式來(lái)操作。在各種形式的操作中,卡通形象既是品牌推廣大使又是親切的營(yíng)銷客服??梢栽跔I(yíng)銷物料、現(xiàn)場(chǎng)布置、即時(shí)活動(dòng)中統(tǒng)一品牌視覺(jué)錘,烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛,達(dá)到有效交流與銷售目標(biāo)。線下?tīng)I(yíng)銷在規(guī)劃時(shí)要整合地域特點(diǎn)、渠道優(yōu)勢(shì)、合適時(shí)間、場(chǎng)地規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)形式、人流控制、消費(fèi)者習(xí)慣等多種因素,各方面互相配合,精準(zhǔn)定位。

在現(xiàn)在這個(gè)視覺(jué)化數(shù)字媒體時(shí)代,線下?tīng)I(yíng)銷是和線上營(yíng)銷密不可分的。例如:一個(gè)與卡通人偶拍照的環(huán)節(jié),利用手機(jī)媒介,在一分鐘以內(nèi)照片就可能被消費(fèi)者上傳到微博和微信上。消費(fèi)者不知不覺(jué)成為幫助你品牌傳播的志愿者,你的品牌卡通形象也就被他的親戚、朋友、網(wǎng)友、粉絲所認(rèn)知,甚至被轉(zhuǎn)載。因此,線下?tīng)I(yíng)銷的策劃也要充分考慮到線上營(yíng)銷的前后期整合的細(xì)節(jié)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上的信息都會(huì)有長(zhǎng)尾效應(yīng),每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能是帶來(lái)潛在消費(fèi)者和品牌傳播的因素。

3.2.3 跨界合作營(yíng)銷

跨界,英文為Crossover,意為不同領(lǐng)域或行業(yè)的合作。近年來(lái)“跨界”這個(gè)形式越來(lái)越多被應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域。

我們來(lái)看日本藝術(shù)家村上隆和奢侈品牌LV的合作,更清晰的了解什么是成功的跨界合作。村上隆是日本著名的前衛(wèi)藝術(shù)家,作品把卡通概念和形式充分發(fā)揮藝術(shù)化特性;LV是世界頂級(jí)時(shí)尚品牌,需要開(kāi)發(fā)高端創(chuàng)意的產(chǎn)品系列。于是雙方展開(kāi)跨界合作,村上隆以自己宣揚(yáng)的“幼稚力”藝術(shù)為L(zhǎng)V創(chuàng)作和設(shè)計(jì)卡通化產(chǎn)品系列,包括“Eye Love Monogram”系列、櫻花系列、櫻桃系列等,由于雙方的合作,在全球迅速掀起時(shí)尚浪潮,據(jù)美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,但是櫻花包系列就為L(zhǎng)V帶來(lái)過(guò)億美元進(jìn)賬。

嬰童品牌卡通形象同樣可以比較周邊產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界合作,例如一些早教機(jī)構(gòu)、時(shí)尚媒體、志愿者機(jī)構(gòu)、或者藝術(shù)創(chuàng)作個(gè)人及團(tuán)隊(duì),就可以利用各方的資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)行跨界合作。

3.2.4 動(dòng)漫卡通形象推廣

最后我們說(shuō)下關(guān)于動(dòng)漫作品的應(yīng)用,嬰童品牌有了自己的卡通形象,再用到產(chǎn)品上,從廣義上講已經(jīng)屬于動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的衍生品范疇。如果再開(kāi)發(fā)一些漫畫(huà)作品,就屬于動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的原創(chuàng)動(dòng)漫范疇,就納入到動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈中。從企業(yè)發(fā)展上說(shuō),有了推廣包裝品牌的創(chuàng)新形式,從文化角度上看,是國(guó)家近年來(lái)大力扶持的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)文化。例如東莞目前唯一的兩家國(guó)家級(jí)動(dòng)漫企業(yè)就都是開(kāi)發(fā)動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的。國(guó)家以及地方政府無(wú)論從政策、資金、稅收各方面都有獎(jiǎng)勵(lì)扶持的優(yōu)惠,對(duì)于一些轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè),等于將創(chuàng)意文化與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合,為品牌發(fā)展打開(kāi)一條提升價(jià)值的道路。另外,從小的實(shí)際應(yīng)用來(lái)說(shuō),做一些卡通形象的聊天表情在QQ中傳播,也不失為一種快速培育品牌知名度的方法。

4 奧利奧趣多多數(shù)字煤體卡通化營(yíng)銷案例

趣多多餅干是卡夫食品有限公司的產(chǎn)品之一。2010年,卡夫趣多多創(chuàng)設(shè)了曲奇人卡通形象,2011年,為了進(jìn)一步提升趣多多品牌的知名度,建立4種不同曲奇人形象的認(rèn)知度,卡夫利用騰訊、土豆等數(shù)字媒體開(kāi)展了以“抖出你的逗”為主題的大型營(yíng)銷活動(dòng),并通過(guò)線上活動(dòng)帶動(dòng)線下產(chǎn)品銷售。

首先,在騰訊平臺(tái)建立趣多多"抖出你的逗"活動(dòng)網(wǎng)站,用戶登錄后可領(lǐng)取自己的曲奇人形象,通過(guò)參加逗秀場(chǎng)互動(dòng)游戲來(lái)賺逗點(diǎn)并獲得能力增長(zhǎng)和抽獎(jiǎng)積分,還可以與好友PK并抽取豐富獎(jiǎng)品。在登錄活動(dòng)網(wǎng)站時(shí),QQ為用戶提供一鍵登錄的無(wú)感體驗(yàn),免去其他媒體互動(dòng)需要重新注冊(cè)的參與門檻和限制,有效地保證了參與用戶的低流失率。

其次,通過(guò)推廣曲奇人的病毒視頻,建立曲奇人有趣的個(gè)性。趣多多曲奇人家族四個(gè)成員:趣多多、香多多、軟多多、小多多分別代表4種不同口味的餅干,有著各自不同的性格。通過(guò)SNS平臺(tái)進(jìn)行病毒視頻傳播。

第三,在傳播曲奇人形象的同時(shí),線下促銷活動(dòng)也同步展開(kāi)。趣多多采用突破傳統(tǒng)的Pincode創(chuàng)意促銷:購(gòu)買趣多多,產(chǎn)品包裝內(nèi)附贈(zèng)Pincode,網(wǎng)友使用Pincode可以在游戲中獲得更多特殊獎(jiǎng)勵(lì),這種促銷方法為線上線下的整合促銷帶來(lái)了全新的想象空間。

“抖出你的逗”營(yíng)銷活動(dòng)歷時(shí)四個(gè)多月,活動(dòng)網(wǎng)站共吸引參與人數(shù)74萬(wàn),病毒視頻播放次數(shù)超過(guò)617萬(wàn),趣多多產(chǎn)品銷量高達(dá)40萬(wàn)人次。Pincode作為基于數(shù)字煤體平臺(tái)的虛擬游戲與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的交集點(diǎn),形成了“基于數(shù)字煤體的線上銷售+基于實(shí)體店的線下銷售”的綜合型營(yíng)銷模式,其中基于數(shù)字煤體的線上游戲需求成為消費(fèi)動(dòng)因,并直接帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。

奧利奧趣多多產(chǎn)品“抖出你的逗”營(yíng)銷活動(dòng)的成功開(kāi)展就是以此基于數(shù)字媒體卡通化營(yíng)銷模式的積極嘗試,它以虛擬游戲?yàn)橹鏖_(kāi)展線上營(yíng)銷,推出積分和獎(jiǎng)品,活動(dòng)形式多樣化,目標(biāo)群體除了以3~10歲兒童以外,還擴(kuò)展到15歲以上的青少年,甚至20歲以上的女孩兒也成為消費(fèi)群體的主力,解決了傳統(tǒng)煤體營(yíng)銷模式傳播形式和目標(biāo)群體單一化的問(wèn)題,所締造的品牌影響力以及巨大的產(chǎn)品銷量都遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)煤體,并且一度成為業(yè)界效仿的成功營(yíng)銷方案。

5 結(jié)論

國(guó)內(nèi)的卡通形象營(yíng)銷目前還處在初始階段,企業(yè)比拼的還是誰(shuí)用卡通形象營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了品牌差別化和信息可視化。未來(lái)的卡通形象營(yíng)銷將向誰(shuí)能用好卡通形象營(yíng)銷發(fā)展,在形象設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略上都將有質(zhì)的提升??ㄍㄐ蜗鬆I(yíng)銷的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將至少達(dá)到百億元。

參考文獻(xiàn):

[1]胡杰風(fēng).創(chuàng)造商業(yè)奇跡的卡通化設(shè)計(jì)[M].北京:中國(guó)計(jì)劃出版社,2005.

第8篇:新媒體的營(yíng)銷模式范文

2008年,百年企盼的奧運(yùn)盛事正助推著大眾對(duì)媒體消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒體影響力日益增強(qiáng),已經(jīng)成為網(wǎng)民享用奧運(yùn)饕餮大餐中的重要的“壓軸菜”之一。

從媒介渠道方面看,根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),電視和互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)民獲取奧運(yùn)信息的最主要途徑,將二者作為首選的網(wǎng)民占總網(wǎng)民的80.6%,而其中網(wǎng)絡(luò)占據(jù)47%,電視占36%,網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)儼然成為主流媒體。

奧運(yùn)會(huì)拉動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)媒體的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),注定了其營(yíng)銷價(jià)值水漲船高,進(jìn)而帶動(dòng)整合營(yíng)銷的重心轉(zhuǎn)移:網(wǎng)絡(luò)成為新媒體拼盤的“震中”。數(shù)字營(yíng)銷的方式分為兩種,一種是以傳統(tǒng)廣告banner為代表的1.0模式。一種是互動(dòng)2.0的模式。兩種模式在奧運(yùn)營(yíng)銷中相輔相成,發(fā)揮出巨大的威力。

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告位置的售賣,在強(qiáng)烈的眼球聚焦效應(yīng)和巨大流量的推動(dòng)下,具備重要的營(yíng)銷效果。從網(wǎng)民的角度來(lái)看,他們對(duì)奧運(yùn)贊助商品牌和產(chǎn)品有較高的認(rèn)可,奧運(yùn)贊助商身份對(duì)品牌識(shí)別度產(chǎn)生正向影響,并總體來(lái)說(shuō)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌識(shí)別度。

而強(qiáng)調(diào)互動(dòng)的2.0創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式在奧運(yùn)期間也大顯身手。2.0營(yíng)銷模式的核心在于將信息單向化的傳播“你說(shuō)我聽(tīng)”,變化為“溝通互動(dòng)參與”,一次參與大于1000次點(diǎn)擊。同時(shí)營(yíng)銷的方式呈現(xiàn)出去廣告化、軟性化、趣味化,拋開(kāi)了搶占媒體后就可向受眾瘋狂“Push”的傳統(tǒng)思路,學(xué)會(huì)利用包有“誘惑力”糖衣的信息來(lái)“勾引”受眾,討得用戶的歡喜和許可,有效地吸引網(wǎng)民的眼球,在網(wǎng)民們樂(lè)此不疲的參與之中,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。借奧運(yùn)營(yíng)銷之機(jī),門戶巨頭新浪(.cn)就這種Web2.0方式進(jìn)行了充分的探索,并取得了非常好的效果。

Web2.0的代表新浪博客中,有新浪魔棒和博客模版的兩種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。新浪魔棒是由新浪愛(ài)心接力棒平臺(tái)逐步發(fā)展而成,逐步變?yōu)椤肮娼恿Π簟薄ⅰ盃I(yíng)銷接力棒”等多種形式。在愛(ài)心接力棒主網(wǎng)站中,網(wǎng)友可以選擇從自己的博客“一鍵加入”,也可從別人博客“一鍵克隆”。在公益心的驅(qū)動(dòng)下,魔棒形成“核裂變”病毒式傳播爆發(fā)了巨大的效力。參與其中的網(wǎng)友都成身為“媒體”,他們不僅是信息的接收者,更是進(jìn)一步傳遞信息的節(jié)點(diǎn),也就是俗語(yǔ)所謂的“一傳十,十傳百”,達(dá)到植入式營(yíng)銷和口碑傳播的效果。網(wǎng)民的互動(dòng)介入降低了信息傳播的成本,信息傳播速度、信息量、便捷性大大加強(qiáng),使得魔棒一夜之間紅遍博客成為可能。同時(shí)新浪博客模版,通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì),模版中植入品牌信息成為商業(yè)化模版。為方便網(wǎng)友進(jìn)行更換設(shè)置了小工具如“一鍵克隆”、“一鍵更新”,來(lái)吸引網(wǎng)民使用。擁有眾多粉絲的Nike和雀巢模版都成功入駐了眾多網(wǎng)友的博客。

另外一種2.0互動(dòng)模式即是植入式營(yíng)銷。這種營(yíng)銷方式的操作能否成功有兩個(gè)要點(diǎn),一個(gè)是植入的平臺(tái)本身具備極高的關(guān)注度和吸引力。新浪大平臺(tái)下的論壇、博客、UC、新聞、Space、魔方、視頻、郵箱、Mobile等多種產(chǎn)品無(wú)疑都聚集著大量的人氣。另一個(gè)要點(diǎn)在于將植入品牌信息包裝成網(wǎng)民喜歡的香甜“魚(yú)餌”,而非生硬的“放置”。以新浪BBS回復(fù)產(chǎn)品為例,全站論壇可留言區(qū)域及主貼內(nèi)體現(xiàn)客戶元素,分為表情圖釋、傳情動(dòng)漫兩種體現(xiàn)。

第9篇:新媒體的營(yíng)銷模式范文

[論文摘要]本文從中國(guó)壽險(xiǎn)公司面臨的新情況,提出現(xiàn)在壽險(xiǎn)的營(yíng)銷模式需要?jiǎng)?chuàng)新,并提出了,媒體營(yíng)銷,電話營(yíng)銷、方案營(yíng)銷等幾種創(chuàng)新的營(yíng)銷模式,可供壽險(xiǎn)企業(yè)在實(shí)際工作中參考。

隨著金融一體化進(jìn)程的加深,中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了巨大的變革,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已被打破,新的模式正向更深更廣的領(lǐng)域延伸。如何選擇適當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)營(yíng)銷模式已成為推動(dòng)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷策略步向個(gè)性化、多元化的至關(guān)重要的因素和推動(dòng)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要課題。

一、壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式的涵義

從營(yíng)銷學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā),壽險(xiǎn)營(yíng)銷就是指通過(guò)挖掘人們對(duì)保險(xiǎn)商品的需求,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)滿足投保人需求的保險(xiǎn)商品,并且通過(guò)各種溝通手段使投保人接受這種商品,并從中得到最大滿足的過(guò)程。具體包括:保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè),營(yíng)銷環(huán)境分析,投保人行為研究,新險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā),費(fèi)率的厘定,壽險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的選擇,產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動(dòng)。

二、我國(guó)現(xiàn)有壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式與面臨的問(wèn)題

(一)我國(guó)現(xiàn)有的壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式

所謂“模式”按字面理解是指“某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人可以照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式”,具體到壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式應(yīng)該是指較為成型的、大家都可運(yùn)用的銷售方式。決定壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式的因素很多,如法律因素,歷史因素,市場(chǎng)需求因素及企業(yè)的產(chǎn)品、戰(zhàn)略因素和渠道的選擇及其組織等,但我們認(rèn)為,其中起決定作用的是渠道因素,因此本文將主要從渠道方面探討我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式。

在美國(guó)友邦進(jìn)入上海之前,我國(guó)的壽險(xiǎn)沒(méi)有真正意義上的營(yíng)銷,也沒(méi)有個(gè)人壽險(xiǎn)的概念,業(yè)務(wù)以團(tuán)險(xiǎn)為主,銷售方式主要是公司的業(yè)務(wù)員和行業(yè),由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,這一時(shí)期壽險(xiǎn)的銷售還帶有大量的行政命令手段,并至今還在產(chǎn)生影響。1992年友邦進(jìn)入上海,將個(gè)人人這一行銷方式引入國(guó)內(nèi),隨著平安及中國(guó)人壽和太保在全國(guó)推行個(gè)人人制度,這一銷售方式發(fā)展迅猛,并成為國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的主要渠道??傮w看,目前的壽險(xiǎn)營(yíng)銷已經(jīng)形成個(gè)人業(yè)務(wù)以個(gè)人人為主導(dǎo),團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以業(yè)務(wù)員直銷和兼業(yè)為主導(dǎo)的營(yíng)銷模式,各公司沒(méi)有明確的市場(chǎng)區(qū)隔目標(biāo),以圈地為主;產(chǎn)品沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別;營(yíng)銷以產(chǎn)品為中心而不是以客戶為中心。

(二)現(xiàn)有壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式存在的主要問(wèn)題

1.渠道單一。個(gè)人與團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在行業(yè)中占居絕對(duì)主導(dǎo)地位,而經(jīng)紀(jì)、直銷等渠道所占份額微不足道,既限制了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,又不能滿足不同客戶的不同需求。2.以產(chǎn)品而不是以客戶為中心?,F(xiàn)有銷售模式下不同的渠道有不同的產(chǎn)品,出現(xiàn)同一客戶擁有同一公司不同銷售渠道的多張保單,同一公司多頭服務(wù)的現(xiàn)象,不僅浪費(fèi)企業(yè)成本,而且影響保險(xiǎn)企業(yè)在客戶中的品牌形象,也不利于建立和培養(yǎng)長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶群。不以客戶為中心的銷售模式還造成保險(xiǎn)企業(yè)間的經(jīng)營(yíng)方式雷同,各保險(xiǎn)企業(yè)間沒(méi)有明確的市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo),產(chǎn)品大同小異,以同一產(chǎn)品應(yīng)對(duì)各個(gè)層次的客戶,體現(xiàn)不了個(gè)性化的營(yíng)銷特征。3.中介嚴(yán)重不發(fā)達(dá)、不規(guī)范。由于體制及觀念的原因,中介特別是經(jīng)紀(jì)人在我國(guó)一直處于空白,近年雖然開(kāi)始發(fā)展,但舉步維艱。與國(guó)外相比,不僅數(shù)量少,而且由于成立時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少、規(guī)模不大,專業(yè)人士缺乏,難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,大部分處于求生存的狀態(tài)。另一方面,由于壟斷因素等原因,中介的發(fā)展出現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象,如兼業(yè)的強(qiáng)制保險(xiǎn)、亂收手續(xù)費(fèi),經(jīng)紀(jì)人缺乏合理的傭金標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)重?cái)_亂保險(xiǎn)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。在現(xiàn)有營(yíng)銷方式下,保險(xiǎn)公司地級(jí)市以下的分支機(jī)構(gòu)主要行使展業(yè)職能,與保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的職能重合,形成的是一種競(jìng)爭(zhēng),而不是合作關(guān)系。

4.個(gè)人人定位不明確。從法律定位講,個(gè)人人與保險(xiǎn)公司屬委托關(guān)系而不是勞動(dòng)合同關(guān)系,但由于個(gè)人人的特殊性,保險(xiǎn)公司對(duì)個(gè)人人的管理方面采取了一些類似員工的管理形式,如培訓(xùn)和考勤等,有的公司為了留住特別優(yōu)秀的個(gè)人人,還采取了代為辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的措施。這使得社會(huì)上對(duì)個(gè)人人的定位產(chǎn)生誤解,加大了保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)個(gè)人人的管理難度。5.人海戰(zhàn)術(shù),經(jīng)營(yíng)粗放。由于個(gè)人人隊(duì)伍的增長(zhǎng)能迅速帶來(lái)保費(fèi)的增長(zhǎng),而目前各保險(xiǎn)公司都采取了跑馬圈地的策略。令人擔(dān)憂的是,在保費(fèi)快速增長(zhǎng)的壓力下,個(gè)險(xiǎn)盲目增員的方式也開(kāi)始波及到團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍的發(fā)展管理,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)良好的社會(huì)形象產(chǎn)生極為不利的影響。

三、壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的思路

(一)促進(jìn)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展

現(xiàn)在中國(guó)保監(jiān)會(huì)已經(jīng)放開(kāi)了保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的限制,使保險(xiǎn)公司可以結(jié)合本公司實(shí)際,根據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)情況,決定是采取設(shè)立分支機(jī)構(gòu),或通過(guò)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),還是采取組合各種銷售渠道的方式開(kāi)展業(yè)務(wù),而不是僅僅靠層層設(shè)機(jī)構(gòu)、鋪攤子、上人員來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),這有利于保險(xiǎn)公司,尤其是新公司在較短的時(shí)間內(nèi)拓展業(yè)務(wù),有利于保險(xiǎn)公司將核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)創(chuàng)新上來(lái)。進(jìn)一步開(kāi)放保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)⒂欣诠膭?lì)保險(xiǎn)公司走集約化、效益化的發(fā)展道路,同時(shí)利用保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù),大大地減輕了保險(xiǎn)公司在營(yíng)銷管理方面的壓力。顯然保監(jiān)會(huì)決心要改變目前保險(xiǎn)中介弱小、保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)過(guò)多的局面,這個(gè)政策從客觀上給了保險(xiǎn)中介機(jī)會(huì),而對(duì)一些老牌公司的老網(wǎng)點(diǎn)有較大沖擊。(二)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

與傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式相比,保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有如下明顯的優(yōu)勢(shì):1.經(jīng)營(yíng)成本低。保險(xiǎn)公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售保單,可以省卻目前花費(fèi)在分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)銷員上的費(fèi)用。保險(xiǎn)險(xiǎn)種、公司評(píng)介等方面在信息電子化后可以節(jié)省印刷費(fèi)、保管費(fèi)。通過(guò)降低保險(xiǎn)總成本可以降低保險(xiǎn)費(fèi)率,更好地吸引客戶。2.信息量大,且具有互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)就如同一位保險(xiǎn)專家,不僅隨時(shí)可以為客戶提供所需的資料,而且簡(jiǎn)潔、迅速、準(zhǔn)確,大大地克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的缺陷??蛻粲惺裁匆蠛蛦?wèn)題,可以在網(wǎng)上直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。借助互聯(lián)網(wǎng),顧客足不出戶就可以方便、快捷地訪問(wèn)保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)系統(tǒng),獲得諸如公司背景、保險(xiǎn)產(chǎn)品及費(fèi)率的詳細(xì)情況,顧客可以隨意訪問(wèn)多家保險(xiǎn)公司的系統(tǒng),比較其產(chǎn)品的價(jià)格。從中選擇最合適的險(xiǎn)種。3.節(jié)省營(yíng)銷時(shí)間,加速新產(chǎn)品的推出和銷售。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)后,幾乎無(wú)需其他環(huán)節(jié)就可以立即進(jìn)網(wǎng),供顧客選擇。由于網(wǎng)絡(luò)的存在,投保人也用不著等待銷售代表回復(fù)電話,可以自行查詢信息,了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況。而且保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還具有24小時(shí)隨時(shí)調(diào)用的優(yōu)勢(shì),減少了市場(chǎng)壁壘,為保險(xiǎn)公司提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

(三)大力拓展其他營(yíng)銷渠道

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些新興的營(yíng)銷模式正試圖重整游戲規(guī)則,如“媒體營(yíng)銷”、“電話營(yíng)銷”、“方案營(yíng)銷”等全新的營(yíng)銷模式將被中國(guó)壽險(xiǎn)界首次引入。

1.媒體營(yíng)銷。所謂媒體營(yíng)銷是指保險(xiǎn)公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營(yíng)銷方式。這種方式一改壽險(xiǎn)業(yè)過(guò)去幾乎不做廣告的傳統(tǒng),通過(guò)高密集度的廣告投放吸引目標(biāo)客戶。2.電話營(yíng)銷。這種方式將完全拋棄現(xiàn)在銀行保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷模式,而引用“電話營(yíng)銷”手段。保險(xiǎn)公司擁有龐大的電話營(yíng)銷隊(duì)伍,營(yíng)銷人員將致電客戶、介紹保險(xiǎn)并詢問(wèn)是否有投保意愿。3.方案營(yíng)銷。傳統(tǒng)的銷售是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。而方案則創(chuàng)造了一種以客戶需求為導(dǎo)向的全新模式,即從賣產(chǎn)品到賣方案??蛻粜枰I什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,什么的險(xiǎn)種最適合你的家庭,公司提供這樣一個(gè)解決的方案給你。這就是所謂的“方案營(yíng)銷”。

雖然個(gè)人制將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)位居壽險(xiǎn)營(yíng)銷主流地位,但國(guó)際壽險(xiǎn)界現(xiàn)有的各種營(yíng)銷方式卻將在中國(guó)陸續(xù)出現(xiàn)。多層次營(yíng)銷方式并存,借助科技手段營(yíng)銷模式創(chuàng)新將成為壽險(xiǎn)界的發(fā)展趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

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