商業(yè)模式的重要伙伴精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式的重要伙伴范文

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 國外研究現(xiàn)狀

隨著全球經(jīng)濟信息化及市場全球化程度的加深，企業(yè)之間的競爭從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等逐漸轉(zhuǎn)向商業(yè)模式的競爭。商業(yè)模式的重要性日益受到社會各界的高度重視，著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。本文將對國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于商業(yè)模式的研究進(jìn)行綜述。

一、商業(yè)模式發(fā)展概述

商業(yè)模式作為專用術(shù)語出現(xiàn)在管理領(lǐng)域的文獻(xiàn)中大約是在20世紀(jì)70年代中期。孔切爾和多托雷（Konczal&Dottore）在討論數(shù)據(jù)和流程的建模時，首先使用了 Business Medels一詞。在此后的信息管理領(lǐng)域，商業(yè)模式被應(yīng)用于信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃中。20世紀(jì)80年代，商業(yè)模式的概念開始出現(xiàn)在反映IT行業(yè)的文獻(xiàn)中。直到20世紀(jì)90年代中期互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)的電子商務(wù)平臺之后，使得構(gòu)想企業(yè)如何運作這一新“理論”在技術(shù)上有了可能性。此時商業(yè)模式的內(nèi)涵也正在悄然發(fā)生變化，即從信息管理領(lǐng)域擴展到了企業(yè)管理領(lǐng)域的更廣闊空間。近十年來，商業(yè)模式逐漸成為國內(nèi)外實務(wù)界和企業(yè)關(guān)注的熱點話題，相關(guān)研究成果已相當(dāng)豐富，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在商業(yè)模式的概念定義、體系構(gòu)成及評價方法等方面也取得了一些較有價值的成果。

據(jù)詳細(xì)統(tǒng)計，在1929年～1999年期間涉及商業(yè)模式的文獻(xiàn)共計207篇；商業(yè)模式作為一個獨立領(lǐng)域被研究者關(guān)注之后，從國外商業(yè)模式研究狀況走勢來看，國外商業(yè)模式研究呈現(xiàn)一種逐步上升的趨勢。2000年至2010年，商業(yè)模式全文索引篇數(shù)已達(dá)到5438篇，僅僅2011年全文檢索篇數(shù)就已達(dá)到856篇。由此可見商業(yè)模式已經(jīng)成為時下學(xué)術(shù)期刊、報紙，甚至人們?nèi)粘Ｕ勗捴谐霈F(xiàn)頻率最高的熱門術(shù)語之一。

二、國外研究現(xiàn)狀

在有關(guān)模式的分類研究方面，國外學(xué)者主要集中在分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式上。美國密歇根大學(xué)教授阿蘭?阿福亞赫博士和瑞士洛桑聯(lián)邦科技學(xué)院科技管理學(xué)助理教授克里斯多夫?圖西博士(Afuah&Tucci,2000)在《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與戰(zhàn)略：理論和案例》中，提出了商業(yè)模式的分類：應(yīng)當(dāng)將商業(yè)模式看作公司運作的秩序，公司依據(jù)其使用公司資源、超越競爭者和向客戶提供更多的價值，從而獲利。因此，應(yīng)當(dāng)把商業(yè)模式看成是企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。美國賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院拉菲爾?阿米特教授和法國楓丹白露大學(xué)助理教授克里斯多夫?左特(Amit&Zott,2000)認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。印度班加羅爾管理學(xué)院教授馬哈迪溫(Mahadevan,2000)則認(rèn)為，商業(yè)模式是對企業(yè)致關(guān)重要的三種流量――價值流、收益流和物流的惟一混合體。

加里?哈默爾(Hamel,2000)在商業(yè)模式的研究中提出，商業(yè)模式應(yīng)分為四大要素：核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略性資源、顧客界面和價值網(wǎng)絡(luò)。在要素之間，由于彼此相互配合的不同，產(chǎn)生三種不同的連接：連接核心戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性資源的配置方式；構(gòu)成核心戰(zhàn)略與顧客界面之間橋梁的顧客利益；構(gòu)成公司的戰(zhàn)略性資源與價值網(wǎng)絡(luò)之間的公司疆界，這些連接的重點是企業(yè)如何賺得應(yīng)有的利潤。

國外學(xué)者對商業(yè)模式的研究在近幾年得到了較大的發(fā)展，主要研究有：羅素?托馬斯(Thomas,2001)對商業(yè)模式的定義，它認(rèn)為商業(yè)模式是展開一項有利可圖的業(yè)務(wù)，涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。瑞士洛桑大學(xué)學(xué)者馬格利?杜波森(Dubosson et al,2002)等人認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供而形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。麥肯錫公司管理咨詢顧問貝因霍克和卡普蘭(Beinhocker&Kaplan,2003)強調(diào)了商業(yè)模式的綜合性、直覺和創(chuàng)造精神。美國北卡羅萊納州立大學(xué)邁克爾?拉帕教授(Rappa,2004)認(rèn)為，“商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式――一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。”并進(jìn)一步指出，商業(yè)模式明確了一個公司需要開展的活動來創(chuàng)造價值、在價值鏈中如何選取上下游伙伴的位置，以及與客戶達(dá)成產(chǎn)生收益的類型。奧斯特瓦德等(Osterwalder，2005)認(rèn)為,商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系之上、用以說明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性的工具。弗蘭克?代爾夫特 (Frank van Delft，2008)認(rèn)為社會創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式對其價值創(chuàng)造的影響是明顯的，商業(yè)模式的四個主要構(gòu)成（客戶互動、核心戰(zhàn)略、資源戰(zhàn)略和價值網(wǎng)絡(luò)）不同程度地影響著社會創(chuàng)業(yè)組織的價值創(chuàng)造過程，其價值創(chuàng)造的過程在很大程度上決定了組織的成功和可持續(xù)發(fā)展能力。

總體來看，國外已經(jīng)有不少學(xué)者對商業(yè)模式這一領(lǐng)域進(jìn)行了許多研究，也取得了很多成果。但客觀地講，這些研究并不很成熟。有許多不足之處需要補充，這也為后續(xù)研究者提供了廣闊的空間。

三、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國近年來也有越來越多的學(xué)者關(guān)注到商業(yè)模式這一領(lǐng)域，以下對國內(nèi)專家學(xué)者的一些研究成果予以表述。

埃森哲咨詢公司的研究者王波和彭亞利2002年在《經(jīng)濟觀察報》上發(fā)表的“何謂商業(yè)模式？”一文認(rèn)為，人們對商業(yè)模式的理解有三種不同的表述：商業(yè)模式的組成部分、企業(yè)的運營機制、對運營機制的擴展與利用。他們認(rèn)為，只有后兩者才算得上是真正的商業(yè)模式。企業(yè)的運營機制也就是經(jīng)營性商業(yè)模式；運營機制的擴張與利用，即戰(zhàn)略性商業(yè)模式，是指一個企業(yè)如何在動態(tài)的環(huán)境中改變自身以達(dá)到持續(xù)盈利的目的。王波和彭亞利研究屬于應(yīng)用性研究，缺乏理論色彩和深度，也沒能構(gòu)成一個完整的理論體系。

西南財經(jīng)大學(xué)羅珉教授在2003年出版的專著《組織管理學(xué)》中，研究了“商業(yè)模式”的理論架構(gòu)。羅珉教授認(rèn)為：企業(yè)的商業(yè)模式是一個企業(yè)建立及運作的，那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營行為手段和措施。從研究的思路上來看，羅珉教授沿用了彼得?德魯克(Drucker,1994)的公司經(jīng)營理論的路線，試圖對德魯克的思想進(jìn)行更進(jìn)一步地演繹。但不足之處在于沒有能夠提出分析商業(yè)模式的理論維度和結(jié)構(gòu)體系。

廈門大學(xué)管理學(xué)院翁君奕教授在2004年出版的著作《商務(wù)模式創(chuàng)新》中，通過對企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境及平臺環(huán)境的細(xì)分，把商業(yè)模式界定為一個類似“魔方”的三維空間，由價值主張、價值支撐、價值保持構(gòu)成的價值分析體系提供了商業(yè)模式創(chuàng)意構(gòu)思和決策的一種思維方法。他將商業(yè)模式定義為核心界面要素形態(tài)有意義的組合。廈門大學(xué)程愚博士(2004)認(rèn)為，企業(yè)的全部活動不但是系列價值活動，也是有序的“交易”活動，企業(yè)活動可以用“交易――價值”范式做出更一般性的解構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)認(rèn)識商業(yè)模式的構(gòu)成，有望獲得更高的理論效率。程愚的研究不足之處在于其研究局限于“交易――價值”層面，對構(gòu)成商業(yè)模式的要素和理論維度涉及甚微。

國內(nèi)其他專家學(xué)者關(guān)于對于商業(yè)模式的研究也取得了一定的成績。南開大學(xué)商學(xué)院王偉毅博士與南開大學(xué)創(chuàng)業(yè)管理研究中心核心研究員李乾文(2005)對商業(yè)模式的要素結(jié)構(gòu)組成進(jìn)行分析，結(jié)果顯示商業(yè)模式要素的組成結(jié)構(gòu)可以分為橫向列舉式和網(wǎng)狀式兩種基本類型，但是不論哪種類型，要素之間都需具有較強的邏輯關(guān)系，這體現(xiàn)了商業(yè)模式的整體性和系統(tǒng)性。東南大學(xué)李慶華教授(2007)從技術(shù)創(chuàng)新方法和客戶導(dǎo)向理念兩個維度來考察,認(rèn)為現(xiàn)實中存在著四種代表性的經(jīng)營模式,即技術(shù)驅(qū)動型、需求滿足型、市場創(chuàng)造型、模仿競爭型。這種方式是通過邏輯推理構(gòu)建商業(yè)模式框架,再根據(jù)框架要素差異區(qū)分類別。

學(xué)者原磊及其合作者通過對國外商業(yè)模式研究方法的對比分析，提出“3-4-8”構(gòu)成體系的商業(yè)模式分類方法,如中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所的原磊(2006，2007，2008)、蘭州大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院張婷婷與原磊(2008)等，其中“3”代表聯(lián)系界面，包括顧客價值、伙伴價值、企業(yè)價值“4”代表構(gòu)成單元，包括價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)、價值維護(hù)、價值實現(xiàn)“8”代表組成因素，包括目標(biāo)顧客、價值內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、業(yè)務(wù)定位、伙伴關(guān)系、隔機制、收入模式、成本管理。

相比較國外對同領(lǐng)域的研究而言，國內(nèi)研究尚處于跟蹤階段，理論界對商業(yè)模式研究遠(yuǎn)落后于國外，在這一領(lǐng)域還需要多借鑒國外現(xiàn)有的理論，并探討出適合我國企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。

第2篇：商業(yè)模式的重要伙伴范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；發(fā)展背景；研究成果

中圖分類號：F123.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）19-0201-02

一、商業(yè)模式發(fā)展的背景

“商業(yè)模式（Business Models）”這一名詞最早是在20世紀(jì)50年代出現(xiàn)，但直到20世紀(jì)90年代末才受到廣泛的關(guān)注。這與20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用、電子商務(wù)的興起有著直接聯(lián)系。很多學(xué)者甚至認(rèn)為商業(yè)模式的創(chuàng)新就是企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的管理、營銷、物流等公司運營環(huán)節(jié)進(jìn)行改造，提高企業(yè)效率的一個過程。

隨著微軟、谷歌、戴爾等伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的企業(yè)獲得巨大成就的現(xiàn)實，令“商業(yè)模式”備受矚目。商業(yè)模式創(chuàng)新所帶來的價值或者利潤甚至數(shù)倍于傳統(tǒng)經(jīng)濟形式，所以投資者也開始關(guān)注企業(yè)商業(yè)模式以及商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)開始對自身已有的商業(yè)模式進(jìn)行反思和審視，試圖通過商業(yè)模式的創(chuàng)新快速提升自身價值并獲得更多的利潤。

就中國企業(yè)來講，改革開放前幾乎不存在商業(yè)模式。企業(yè)就是以政府“調(diào)配”、“劃撥”等計劃為模式。改革開放后，中國企業(yè)學(xué)到了許多西方市場經(jīng)濟下的知識，并且中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與國外時間相差不多，所以隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，商業(yè)模式概念的炒作在國內(nèi)也變得十分普遍，尤其在20世紀(jì)90年代末的互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期更加突出。目前，中國正經(jīng)歷著從 “世界工廠”中轉(zhuǎn)型出來的艱難時期，所沿用的“低成本+大市場”的模式已經(jīng)處處碰壁。

事實說明，改變企業(yè)設(shè)計，進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新十分必要和重要，甚至比科技方面的創(chuàng)新更為重要。如戴爾、宜家、沃爾瑪?shù)仁澜珙I(lǐng)先的企業(yè)，并不主要是依靠高科技成為行業(yè)的佼佼者，而是這些企業(yè)重新定義了所在行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客創(chuàng)造了更大的價值，及在商業(yè)模式上進(jìn)行了創(chuàng)新。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新對中國企業(yè)有著尤為重要的意義，因而也受到了越來越多業(yè)界人士的關(guān)注。

二、商業(yè)模式發(fā)展的現(xiàn)有成果

著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！本烤故裁词巧虡I(yè)模式，現(xiàn)階段已有的商業(yè)模式的研究成果有哪些，下面就對商業(yè)模式的相關(guān)理論成果進(jìn)行綜述。

（一）國外商業(yè)模式研究的成果

美國北卡羅萊納州立大學(xué)教授邁克爾?拉帕（RaPPa，2004）認(rèn)為，“商業(yè)模式就其最基本的意義而言，指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式―― 一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢”。并進(jìn)一步指出，商業(yè)模式明確了一個公司應(yīng)當(dāng)開展什么樣的活動來創(chuàng)造價值、在價值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達(dá)成產(chǎn)生收益的安排的類型。瑞士洛桑大學(xué)學(xué)者馬格利?杜波森（Dubosson，2002）等認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。羅素?托馬斯（Thomas，2001）認(rèn)為，商業(yè)模式是開辦一項有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及的流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。

阿蘭?阿福亞赫和克里斯多夫?L.圖西（Afuah&Tucci，2000）在《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與戰(zhàn)略：理論和案例》一書中，提出了商業(yè)模式的分類學(xué)。他們認(rèn)為，商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)是公司運作的秩序，公司依據(jù)它使用資源、超越競爭者和向客戶提供更大的價值，依據(jù)它來獲取利益。故而，商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)作為公司為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。阿福亞赫（Afuah，2003）進(jìn)一步指出，商業(yè)模式是企業(yè)在既定的行業(yè)中，為了創(chuàng)造卓越的客戶價值并將企業(yè)推到自己獲利的位置上，運用其資源執(zhí)行什么樣的活動、如何執(zhí)行這些活動以及什么時候執(zhí)行這些活動的集合。這就決定了商業(yè)模式是企業(yè)運用其資源在特定的時間、以特定的方式、執(zhí)行特定的活動，明確為創(chuàng)造卓越的客戶價值并確立企業(yè)獲取市場價值的有利地位的各種活動的集合。B.馬哈迪溫（Mahadevan，2000）則認(rèn)為，商業(yè)模式是對企業(yè)至重要的三種流量――價值流、收益流和物流的惟一混合體。拉菲爾?阿米特和克里斯多夫?左特（Amitan&Zott，2000）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點，同時也是企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。

（二）國內(nèi)商業(yè)模式研究的成果

相比國外學(xué)者對商業(yè)模式理論的研究，國內(nèi)的研究尚處于跟蹤階段，理論界對商業(yè)模式研究遠(yuǎn)落后于國外。綜合現(xiàn)有文獻(xiàn)，國內(nèi)學(xué)者對商業(yè)模式的研究主要有以下成果。

埃森哲咨詢公司研究者王波、彭亞利于2002年7月1日發(fā)表在《經(jīng)濟觀察報》的“何謂商業(yè)模式？”認(rèn)為，商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)有兩種，一種是經(jīng)營性商業(yè)模式，即企業(yè)的運營機制。另一種是戰(zhàn)略性商業(yè)模式，也就是說企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中對運營機制的擴展與利用。

西南財經(jīng)大學(xué)的羅抿教授（2005）認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式是一個企業(yè)建立以及運作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營手段和措施，是企業(yè)在明確的外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織自身、顧客、價值鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系及制度安排的集合。羅抿教授還認(rèn)為，企業(yè)組織的商業(yè)模式至少要滿足兩個必要條件：企業(yè)的商業(yè)模式必須是一個由各種要素組成的整體，必須是一個結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個單一的因素；企業(yè)商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機地串聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。從其研究思路上來看，羅珉教授沿用了彼得?F.德魯克（Drucker，1994）的公司經(jīng)營理論研究思路，力圖從經(jīng)濟學(xué)理論視角對德魯克的理論進(jìn)行更進(jìn)一步地演繹。

廈門大學(xué)的翁君奕教授（2004）通過對企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境及平臺界面的細(xì)分，將商業(yè)模式界定為一個類似“魔方”的三維空間，由價值主張、價值支撐和價值保持構(gòu)成價值分析體系，提供商業(yè)模式構(gòu)思和決策的思維方法。翁君奕教授認(rèn)為，現(xiàn)有企業(yè)管理研究主要集中于企業(yè)管理的微觀和宏觀兩方面，由于分析視野的局限，企業(yè)的成本領(lǐng)先或者差異化等宏觀戰(zhàn)略與各種微觀職能活動之間不能全面周密的銜接整合起來，從而形成宏觀戰(zhàn)略和微觀之間的空白或薄弱地帶。而基于介觀分析視角的商業(yè)模式研究，就是設(shè)想以企業(yè)經(jīng)營中的各種具體活動為基本要素，通過對這些活動進(jìn)行有意義的組合，最終將企業(yè)經(jīng)營的宏觀戰(zhàn)略與微觀運作緊密的銜接和整合起來。廈門大學(xué)程愚博士（2004）認(rèn)為，全部的企業(yè)活動不僅僅是系列的價值活動，也是有序的“交易”活動，企業(yè)活動可以用“交易―價值”模式做出更普遍性的構(gòu)解，以此為基礎(chǔ)來認(rèn)識商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)，有希望能夠得到更高的理論效率。

第3篇：商業(yè)模式的重要伙伴范文

企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵

（一）現(xiàn)有文獻(xiàn)對商業(yè)模式的界定不統(tǒng)一

商業(yè)模式的內(nèi)涵一直缺乏系統(tǒng)的、一貫的理論框架，Morris（2003）和原磊（2007）的研究已深刻揭示了這一現(xiàn)象。Michale Morris（2003）通過對30多個商業(yè)模式定義的關(guān)鍵詞進(jìn)行內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)，不同定義中包含的要素數(shù)量有3-8個不等。經(jīng)過統(tǒng)計，共有25個不同概念作為模式要素被提及，其中一些概念被多次提到，如價值（12次）、經(jīng)濟模式（11次）、顧客界面/關(guān)系（9次）、伙伴關(guān)系（7次）、內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施/活動（7次），另外目標(biāo)市場、資源/能力、產(chǎn)品、收入來源等要素也一再被提及。Morris通過這些研究認(rèn)為，商業(yè)模式定義可以分為三類：經(jīng)濟類（將商業(yè)模式看成是企業(yè)的經(jīng)濟模式，用以揭示企業(yè)“賺錢”的根本原因即利潤的邏輯）、運營類（關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造問題）和戰(zhàn)略類（涉及企業(yè)的市場定位、組織邊界、競爭優(yōu)勢及其可持續(xù)發(fā)展性）。原磊（2007）在類似的研究中也發(fā)現(xiàn)在所考察的22種商業(yè)模式中，一共提到了24個不同的因素，其中有15個因素被不同的研究者重復(fù)提到。其中，提到最多的是價值提供/主張（12次），然后依次是經(jīng)濟模式（10次）、顧客界面/關(guān)系（8次）、伙伴網(wǎng)絡(luò)/角色（7次）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)/關(guān)聯(lián)行為（6次）和目標(biāo)市場（5次）。

商業(yè)模式缺乏收斂的、良好定義的理論構(gòu)建造成對企業(yè)績效和組織變革研究的非連續(xù)性（George & Bock，2011），結(jié)合相關(guān)的文獻(xiàn)，本文認(rèn)為主要有以下原因：

一是商業(yè)模式的概念及其相關(guān)研究時間還比較短，商業(yè)模式的概念在學(xué)術(shù)研究期刊中也只是近年來才出現(xiàn)（Osterwalder等，2005）。

二是商業(yè)模式的概念來源于不同學(xué)科，如電子商務(wù)、信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略、商業(yè)管理、電子經(jīng)濟學(xué)和技術(shù)等（Pateli & Giaglis，2004；Shafer等，2005）；其理論基礎(chǔ)包括資源基礎(chǔ)觀（Resource Based View）、創(chuàng)造性破壞（Creative Destruction）、交易成本經(jīng)濟學(xué)（Transaction Cost Economics）、委托理論（Agency theory）、自我效能（Self-efficacy）、價值鏈（Value Chain）、動態(tài)能力（Dynamic Capabilities）、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)（strategic network），這些只是列舉的一些而不是全部。比如創(chuàng)造性破壞通常用來解釋企業(yè)為何會從創(chuàng)新模式中獲益（Morris等，2006）；戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論用來解釋創(chuàng)造附加值的互補品以何種商業(yè)模式的類型聯(lián)系在一起（比如零售商如何為在線銷售和實體銷售提供商品；Amit & Zott，2001）。

三是商業(yè)模式概念作為一個全新的研究視角，目前還是一個正在形成和不斷發(fā)展中的理論和操作體系，許多概念和內(nèi)容的新穎部分尚在不斷被挖掘。

四是商業(yè)模式涵蓋內(nèi)容寬泛，幾乎包括從資源獲取、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)到合作伙伴、隔絕機制、收入模式、成本管理等幾乎一切經(jīng)營活動，學(xué)者大多從自己熟悉的領(lǐng)域研究商業(yè)模式。盡管研究者對商業(yè)模式缺乏統(tǒng)一的定義，但都知道這個概念對企業(yè)生存、績效和機會利用都非常重要（George & Bock，2011）。

（二）筆者對商業(yè)模式的界定

Zott & Amit的相關(guān)理論在一些頂尖的雜志上發(fā)表（如《Strategic Management Journal》、《Management Science》、《Organization Science》、《Long Range Planning》）并有一些實際案例的支持，已成為這一課題研究的前沿代表，因此本文亦采用其商業(yè)模式內(nèi)涵及理論建構(gòu)體系來深入分析企業(yè)的商業(yè)模式。Zott & Amit認(rèn)為商業(yè)模式是在利用商業(yè)機會的過程中，為了創(chuàng)造價值和獲取價值而進(jìn)行的交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易治理的組合，其框架描述了如何通過公司、供應(yīng)商、渠道和顧客的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作來實現(xiàn)交易。通過案例的反復(fù)比較研究，Zott & Amit（2010）認(rèn)為商業(yè)模式有四種類型：新穎型、效率型、鎖定型和互補型；這四種類型并不是正交的（orthogonal），也不是相互排斥的，它們有可能在給定的商業(yè)模式中同時出現(xiàn)。其中新穎導(dǎo)向型商業(yè)模式指的是在不同參與者之間采用新的經(jīng)濟交換方式，比如連接以前沒有連接的部分，以新的方式連接交易參與人或者設(shè)計新的交易機制；效率導(dǎo)向型商業(yè)模式則是在于降低所有交易參與者的交易費用；鎖定型商業(yè)模式來自于活動系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和治理的轉(zhuǎn)換成本或外部效應(yīng)；互補型商業(yè)模式指的是將一個系統(tǒng)中不同活動捆綁（bundling）在一起以提供比單個活動更多的價值。

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑

（一）企業(yè)重新定義產(chǎn)品/服務(wù)推動商業(yè)模式創(chuàng)新

這種模式的創(chuàng)新主要是聯(lián)合更多的參與者和更多的產(chǎn)品/服務(wù)為顧客提供更多的溢價。新技術(shù)發(fā)展、收入水平的提高引致消費者多維的需求，企業(yè)現(xiàn)在越來越愿意基于共同顧客群提供組合產(chǎn)品（Timmer，1998；Chesbrough & Rosenbloom，2002）。不同的產(chǎn)品或服務(wù)組合成的產(chǎn)品能提供單一產(chǎn)品或服務(wù)無法比擬的價值，可以使得企業(yè)有更大的定價靈活性。在產(chǎn)品組合中，傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為大多發(fā)生在互補品中，典型的如吉列“剃須刀+刀片”。但實際上可以擴展到更為廣泛的產(chǎn)品系列，只要面對的目標(biāo)顧客群重疊就可以組合。比如2004年蘋果公司的itune與百事可樂飲料組合成“喝百事，聽音樂”產(chǎn)品束，消費者只要買到瓶蓋上印有itune下載信息的飲料，就可以到itune音樂商店網(wǎng)免費下載MP3音樂，通過這樣的活動，itune音樂商店在2004年2月至4月共出售了5000萬首歌曲，并且每周以250首歌曲下載量繼續(xù)成長。需要注意的是，在選擇組合產(chǎn)品的合作伙伴時候，一定要重視合作伙伴的選擇和治理，防止因合作伙伴產(chǎn)品質(zhì)量或聲譽對自身產(chǎn)品價值造成負(fù)面影響。在產(chǎn)品/服務(wù)或組合產(chǎn)品/服務(wù)確定后，還要根據(jù)的消費行為設(shè)計產(chǎn)品/服務(wù)的規(guī)格、產(chǎn)品/服務(wù)的使用標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范、消費流程、消費仲裁糾紛規(guī)定以及索賠程序和金額等。

（二）企業(yè)構(gòu)建新的收入方式推動商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著市場的發(fā)展，收入模式的來源呈現(xiàn)多樣化，不再是傳統(tǒng)的“誰消費，誰付費”單一來源格局。主要收入模式有：一是從主產(chǎn)品收費到主產(chǎn)品免費、附加產(chǎn)品收費。電子商務(wù)企業(yè)比較流行這種模式，比如QQ以免費的及時溝通軟件吸引1億多用戶形成巨量的用戶群，然后圍繞這些客戶群提供QQ秀、游戲、網(wǎng)上支付、發(fā)行Q幣、廣告等獲得收益，其相關(guān)收入在2010年已達(dá)到196.46億元人民幣。二是從單主體收費到多主體收費。大型的零售連鎖超市就是采用這種收入模式，從以前單一的買方收費到現(xiàn)在的一方面向買方收費，另一方面也向賣方收取進(jìn)場費、促銷費、堆頭費、通道費、店慶費、貨架費等各種費用提高贏利點。以蘇寧為例，銷售規(guī)模從2008年498.97億元、2009年583億、2010年755億到2011年939.9億元。其收益除了銷售差價，還有從上游制造商獲得的低采購價格、返利和通道費用；還有一個隱蔽的收益來源即是延期供應(yīng)商的貨款，使得賬面上存有大量的浮存現(xiàn)金，并形成“規(guī)模擴張—銷售規(guī)模提升帶來賬面浮存現(xiàn)金—占用供應(yīng)商資金用于規(guī)模擴張或轉(zhuǎn)作他用—進(jìn)一步規(guī)模提升帶來賬面浮存現(xiàn)金—進(jìn)一步規(guī)模擴張零售渠道價值帶來更多的賬面浮存現(xiàn)金”的體系循環(huán)，這大大降低了蘇寧電器擴張的資金成本，無形當(dāng)中提高了蘇寧的收益。

（三）挑選合適的價值活動執(zhí)行者推動商業(yè)模式創(chuàng)新

Zott&Amit（2010）認(rèn)為這涉及到由誰來執(zhí)行價值活動，不同的主體執(zhí)行價值活動也會帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新。比如格萊珉銀行的治理創(chuàng)新，相比較傳統(tǒng)的銀行，該銀行在設(shè)計活動時將貸款人評估和選擇、貸款額度等活動都交給“五人小組制”來決定，不僅減少了銀行的成本和風(fēng)險，而且還增強了每個還款人的自理能力。憑借這樣的治理創(chuàng)新，格萊珉銀行2005年的盈利達(dá)1521萬美元，累積放貸53億美元，貸款還款率高達(dá)98.89%。這暗含著一個假設(shè)：誰來挑選這些價值活動執(zhí)行者？商業(yè)模式創(chuàng)新需要運營、工程、市場、銷售和財務(wù)等各個部分的參與與交互，而且商業(yè)模式創(chuàng)新可能會涉及到部分部門或全部部門職責(zé)和利益再調(diào)整，因此組織中職能型領(lǐng)導(dǎo)是無法挑選合適的價值活動執(zhí)行者，他們?nèi)狈Ρ匾臋?quán)威。公司的CEO非常適合于這個任務(wù)，然而依靠CEO挑選合適的價值活動執(zhí)行者也存在一定的困難。特別是家族型企業(yè)在選人時，不是按照德才來挑選而是與CEO親疏關(guān)系，這將會大大影響企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新績效。

結(jié)論

不斷創(chuàng)新商業(yè)模式以試圖從傳統(tǒng)被束縛的價值體系中尋找全新的價值，因為按照郎咸平（2009）研究商業(yè)模式強則競爭力強，模式弱則陷入被動、無序和惡性競爭。主動改良或者創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式將會得較好的利潤并有可能成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；而對商業(yè)模式不關(guān)心的企業(yè)遲早會陷入跟隨盲目競爭的狀態(tài)，成為其它模式的一個棋子。因此，企業(yè)若想保持持久的競爭力，必須從交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易機制方面尋求創(chuàng)新的可能。新的商業(yè)模式或現(xiàn)有模式的修改，通常會導(dǎo)致低成本或為顧客增加價值；如果不容易被競爭對手所復(fù)制，它們可以為先驅(qū)者提供更高回報的機會，直至他們創(chuàng)新的特性被復(fù)制。在這一點沃爾瑪特別值得借鑒，它從各個方面構(gòu)筑商業(yè)模式的模仿壁壘，在選址的時候?qū)⑸痰觊_在眾人忽視的小鎮(zhèn)，因為選擇的小城鎮(zhèn)太小以至于不能支持類似規(guī)模的商店；隨后通過大量的折扣、創(chuàng)新和精益的采購以及IT系統(tǒng)發(fā)展成為全國性大品牌，使得其商業(yè)模式很難被模仿。

參考文獻(xiàn)：

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3.Amit & Zott.Value creation in E-business[J].Strategic Management Journal，2001（22）

第4篇：商業(yè)模式的重要伙伴范文

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵、動因和實施

（一）盈利模式論

持此類觀點的研究認(rèn)為，商業(yè)模式的本質(zhì)就是企業(yè)的運營模式、賺錢方式，既包括確保企業(yè)獲利的運營機制，也包括企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中為達(dá)到持續(xù)盈利的目的進(jìn)行的一系列戰(zhàn)略調(diào)整（Stewart，2000； Linder，2000；Amit & Zott，2001王波等，2002；邁克爾·拉帕，2004）。由此認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新即企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中為確保持續(xù)獲利而進(jìn)行的降低成本、拓展客戶源、調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)模式等系列改變。

盈利模式論對商業(yè)模式創(chuàng)新動力的解釋也更多偏向于競爭壓力以及新的市場機會等方面。如Malhotra（2000）指出，為適應(yīng)動態(tài)的、不連續(xù)的、激進(jìn)變革的商業(yè)環(huán)境，就必須創(chuàng)新商業(yè)模式。Sosna等（2010）認(rèn)為，新創(chuàng)新者、競爭者和規(guī)則的出現(xiàn)導(dǎo)致現(xiàn)存商業(yè)模式缺乏盈利性，迫使企業(yè)只能通過持續(xù)不斷的商業(yè)模式創(chuàng)新保持競爭力。也有一些研究認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新很多時候是為滿足新的市場機會進(jìn)行的。例如，德勤咨詢公司（2002）在對15家企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力是為滿足消費者長期擁有但被忽視或未得到滿足的需求，比如美國西南航空提供的廉價短途航空旅行服務(wù)等。也有一些創(chuàng)新是為抓住特定時期的市場機會。例如，Lindgardt（2009）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)抓住在經(jīng)濟倒退時特定的商業(yè)機會，那些在經(jīng)濟倒退時期表現(xiàn)出色的公司都是利用危機提供的機會重新煥發(fā)生機。

關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的實施途徑，盈利模式論認(rèn)為主要是依靠企業(yè)制定戰(zhàn)略并付諸實踐實現(xiàn)。Mitchell等（2003）通過研究得出結(jié)論，一個成功的企業(yè)必須能夠?qū)⒊掷m(xù)有效的戰(zhàn)略和強有力的商業(yè)模式創(chuàng)新密切結(jié)合，這些戰(zhàn)略目標(biāo)包括：建立在低成本基礎(chǔ)上的低價格、更吸引人的產(chǎn)品和服務(wù)、更多的選擇和信息、密切的客戶關(guān)系。還有一些研究指出，商業(yè)模式創(chuàng)新的實施必然經(jīng)歷一個循序漸進(jìn)的過程。

（二）價值創(chuàng)造論

價值創(chuàng)造論更強調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新的外部效益。按照價值創(chuàng)造論的觀點，商業(yè)模式創(chuàng)新就是企業(yè)及其上下游供應(yīng)商、客戶以及橫向合作伙伴創(chuàng)造價值模式的改變（Linder、Cantrell，2000），這種轉(zhuǎn)變可能表現(xiàn)為一系列業(yè)務(wù)過程的更新、一套新的買賣機制、一種新的營銷方案等（Petrovic，2001；馬格利·杜波森，2002等），核心是能夠通過重新組合資源，不僅能夠超越競爭對手，還能為自己、上下游企業(yè)、合作伙伴和客戶創(chuàng)造更多的價值（Afuah、Tucci，2003）。

價值創(chuàng)造論者對驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新的因素歸解為多個方面，即涵蓋前述盈利模式論提出的市場競爭壓力驅(qū)動、需求拉動等，也包括新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的驅(qū)動以及具有戰(zhàn)略思維的企業(yè)家推動等因素。Christensen（1997）針對“突破性技術(shù)”的商業(yè)化過程進(jìn)行研究，認(rèn)為，與持久性技術(shù)相比，突破性技術(shù)是一種比較激進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新，依靠傳統(tǒng)的商業(yè)模式實現(xiàn)商業(yè)化是不可能的。Gambardella和McGahan（2009）分析了生物制藥企業(yè)技術(shù)授權(quán)模式的產(chǎn)生過程：即傳統(tǒng)商業(yè)模式下，上游企業(yè)只能將其技術(shù)出售給為數(shù)有限的幾家下游企業(yè)，導(dǎo)致上游創(chuàng)新企業(yè)的利潤受到限制，并在談判中失去討價還價的能力。為擺脫這種局面，上游企業(yè)投資開發(fā)出更具普遍應(yīng)用性的技術(shù)，并進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。這樣既確保上游企業(yè)增加獲利，又帶動了全行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。

也有一些研究分析了富有冒險精神和戰(zhàn)略思維的企業(yè)家通過創(chuàng)新商業(yè)模式為企業(yè)乃至行業(yè)創(chuàng)造更多價值的案例。例如，Linder和Cantrell（2000）訪談了約70名企業(yè)高管，受調(diào)查者表示其至少有30%的創(chuàng)新是集中于商業(yè)模式。IBM（2006）對全球765個CEO或公司高管進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)約40%的受訪對象希望自己能夠參與和掌控所在行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，他們認(rèn)為，這種創(chuàng)新完全有可能從根本上改變行業(yè)發(fā)展前景。

與盈利模式論者相類似，價值創(chuàng)造論者也認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新的主體是企業(yè)，但是更加強調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新是一個漸進(jìn)的過程，這一過程可能經(jīng)歷不間斷的試錯、學(xué)習(xí)和再實踐，同時，由于知識的擴散可以一定程度上抵消商業(yè)模式創(chuàng)新錯誤的負(fù)面影響，這種試錯和學(xué)習(xí)的過程應(yīng)該得到鼓勵（Sosna，2010）。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的實施將至少經(jīng)歷四個步驟：一是初始商業(yè)模式的設(shè)計和測試；二是新商業(yè)模式的發(fā)展過程；三是精煉和改進(jìn)新商業(yè)模式的過程；四是通過組織和學(xué)習(xí)保持商業(yè)模式不斷成長（Sosna，2010；McGrath，2010）。

（三）體系論

體系論者的研究與盈利模式論、價值創(chuàng)造論最顯著的差異在于，強調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新的主體不限于個別的企業(yè)，而是涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源等相關(guān)者，圍繞持續(xù)獲利、創(chuàng)造價值、鞏固或提高競爭優(yōu)勢等目標(biāo)進(jìn)行資源重組和機制調(diào)整等各類制度安排的變革。較早的研究指出，商業(yè)模式是對企業(yè)至關(guān)重要的三種流量——價值流、收益流和物流——的混合體（Mahadevan，2000）。Amit等（2001）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新是一種利用商業(yè)機會創(chuàng)造價值的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理架構(gòu)，包括由公司、供應(yīng)商、候補者和客戶組成的網(wǎng)絡(luò)運作方式。Osterwalder（2005）認(rèn)為，商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系上，用來說明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具，可以解釋企業(yè)如何通過創(chuàng)造顧客價值、建立內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及與伙伴形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來開拓市場、傳遞信息、創(chuàng)造關(guān)系資本、獲得利潤并維持現(xiàn)金流。

關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的動力，體系論認(rèn)為個別的動力都無法解釋企業(yè)推動商業(yè)模式創(chuàng)新的動機。例如，Mahadevan（2004）考查了不同因素對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，結(jié)果表明，伴隨行業(yè)內(nèi)競爭加劇和現(xiàn)有客戶需求的變化，企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式的價值趨于減小，迫使企業(yè)采用新技術(shù)或利用外部環(huán)境變化帶來的機會實施創(chuàng)造價值的新策略，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。Venkatraman和Henderson（2008）從壓力逼迫的角度分析了商業(yè)模式創(chuàng)新的動力，得出結(jié)論認(rèn)為技術(shù)和經(jīng)營方式的變化會給企業(yè)帶來壓力，當(dāng)這種壓力達(dá)到臨界點時，企業(yè)就會產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。

體系論者從多個角度探討了商業(yè)模式創(chuàng)新實施的途徑。一部分研究側(cè)重于強調(diào)改變商業(yè)模式構(gòu)成要素及其之間的關(guān)系來實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。例如，Weill等（2001）提出了“原子商業(yè)模式”概念，指出每個原子商業(yè)模式都具有戰(zhàn)略目標(biāo)、營收來源、關(guān)鍵成功因素和必須具備的核心競爭力這四個特征，通過改變原子商業(yè)模式的組合方式可以構(gòu)成新的商業(yè)模式。Osterwalder（2004、2007）指出，企業(yè)可以通過改變價值主張、目標(biāo)客戶、分銷渠道、顧客關(guān)系、核心能力、價值結(jié)構(gòu)、伙伴承諾、收入流和成本結(jié)構(gòu)等因素激發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新。Amit和Zott（2009）最近的研究強調(diào)從系統(tǒng)的視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新。他們認(rèn)為，涉及商業(yè)模式活動各環(huán)節(jié)的參與者應(yīng)從以下兩個維度著手商業(yè)模式創(chuàng)新：一是設(shè)計組成因素，包括內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理；二是設(shè)計主題，包括新穎性、鎖定性、互補性和效率，這部分是商業(yè)模式活動系統(tǒng)價值創(chuàng)造的源泉。

（四）小結(jié)

商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵有狹義、廣義之分。狹義的商業(yè)模式創(chuàng)新主要指企業(yè)為獲利并保持競爭優(yōu)勢而進(jìn)行的戰(zhàn)略方向調(diào)整以及生產(chǎn)經(jīng)營模式變革，如前述盈利模式論。廣義的商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)及其上下游、橫向合作者以及競爭者共同參與的，圍繞創(chuàng)造客戶價值、建立新的供求關(guān)系和運營網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場開拓、價值傳遞、資本關(guān)系創(chuàng)造、利潤獲取等系列活動，如前述價值創(chuàng)造論和體系論。就解釋商業(yè)模式創(chuàng)新如何促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展這一問題而言，廣義的概念及其對于創(chuàng)新動因、實施路徑的解釋更為合適。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展

（一）新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要動力

關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動商業(yè)模式創(chuàng)新的研究，早期多以總結(jié)信息技術(shù)驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新的案例為基礎(chǔ)。Timmers（1998）、 Kodama（2004）、Venkatraman（2008）等都強調(diào)信息技術(shù)體系在推動商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用。魏江（2012）等指出，正是伴隨信息技術(shù)與電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新才成為理論和實踐界的熱門話題。有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究從開始聚焦于電子商務(wù)領(lǐng)域，到后來互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，大量電子商務(wù)企業(yè)倒閉，戴爾等一批非互聯(lián)網(wǎng)公司依靠其獨特的商業(yè)模式崛起，逐漸擴展到非信息領(lǐng)域，從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)擴展到成熟企業(yè)。也有一些研究將商業(yè)模式分解成客戶價值主張、企業(yè)資源和能力以及盈利模式等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐一分析信息技術(shù)對各個環(huán)節(jié)的影響，進(jìn)而證明信息技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的潛在驅(qū)動力（王茜，2011）。

（二）新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大迫切需要商業(yè)模式創(chuàng)新

苗圩（2011）多次強調(diào)，在現(xiàn)代市場條件下，商業(yè)模式創(chuàng)新與科技創(chuàng)新、企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新同等重要，特別是制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的加速融合，推動生產(chǎn)體系的重構(gòu)，已經(jīng)成為新經(jīng)濟的顯著特點。陳志（2012）認(rèn)為，商業(yè)模式是產(chǎn)業(yè)形成的必要條件，因為技術(shù)本身沒有任何經(jīng)濟價值，只有將其商業(yè)化才有“產(chǎn)業(yè)”的形成；此外，新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)路線尚未確定，可替代技術(shù)之間的激烈競爭、不斷上升的研發(fā)成本意味著再先進(jìn)的技術(shù)也需要通過商業(yè)化獲得滿意的經(jīng)濟回報。汪克強（2013）指出，技術(shù)進(jìn)步之后的商業(yè)缺失，往往制約了產(chǎn)業(yè)利潤的積累和對持續(xù)創(chuàng)新的投入，影響了創(chuàng)新能力的再提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)，只有創(chuàng)新商業(yè)模式才能為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供持久活力和強大動力。也有一些研究在總結(jié)近年來蘋果、谷歌等企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新案例的基礎(chǔ)上，認(rèn)為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然帶來全新的商業(yè)模式。

（三）小結(jié)

綜上述，商業(yè)模式創(chuàng)新有利于推動新技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，也有利于基于新技術(shù)衍生的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大并持續(xù)保持競爭優(yōu)勢。反過來，新興產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷科學(xué)發(fā)現(xiàn)技術(shù)發(fā)明到產(chǎn)業(yè)化、發(fā)展壯大的過程中，也不斷激勵企業(yè)嘗試創(chuàng)造新的商業(yè)模式，以適應(yīng)新的技術(shù)、創(chuàng)造新的客戶價值、塑造新的競爭優(yōu)勢、形成新的供求關(guān)系和產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)。可以認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展——尤其是基于新技術(shù)衍生發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)——之間具有密切的正相關(guān)聯(lián)系。但現(xiàn)有研究針對兩者之間如何相互促進(jìn)發(fā)展的機理和路徑方面的研究仍然比較缺乏。

三、新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的障礙與制約

（一）來自決策者內(nèi)部的阻力

一些研究表明，企業(yè)管理部門在決策是否改變現(xiàn)有商業(yè)模式的過程中，往往會受諸多因素的影響最終放棄計劃創(chuàng)新的初衷。這可能是決策層主觀判斷的結(jié)果。例如Sosna（2010）指出，管理層已經(jīng)形成的基于現(xiàn)有環(huán)境的思維方式和不完備的認(rèn)知反應(yīng)會對商業(yè)模式創(chuàng)新試驗產(chǎn)生阻礙。Chesbrough（2002）認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立的商業(yè)模式會強烈影響管理者在進(jìn)行創(chuàng)新商業(yè)模式?jīng)Q策過程中所需要的信息。也可能是受到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理層人員變動等客觀因素的影響。例如Sosna（2010）的研究表明，商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀有關(guān)，分散的權(quán)力中心不利于商業(yè)模式創(chuàng)新的實施。Chesbrough（2009）指出，一些大公司的部門經(jīng)理可能推動商業(yè)模式創(chuàng)新的實施，但是他們往往頻繁調(diào)動，以致商業(yè)模式創(chuàng)新的實施缺乏連續(xù)性而最終失敗。

（二）來自利益集團(tuán)、制度安排等外部環(huán)境的制約

現(xiàn)有商業(yè)模式格局下的利益既得者往往是阻礙商業(yè)模式變革的主要阻力。一些研究分析了近期發(fā)生在國內(nèi)移動通訊領(lǐng)域的“微信是否該收費的爭論”案例，認(rèn)為部分運營商等利益集團(tuán)聯(lián)合打壓騰迅公司的QQ、微信等即時通話業(yè)務(wù)，正是由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造的新商業(yè)模式觸及了現(xiàn)有移動通信市場商業(yè)模式格局下主要參與者的既得利益（竇含章、董江，2012）。此外，不恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)管制、不配套的舊的政策環(huán)境等制度安排也在很大程度上阻礙了商業(yè)模式的變革。陳志（2012）首先以我國醫(yī)藥、汽車等領(lǐng)域準(zhǔn)入環(huán)節(jié)冗長的審批周期和不恰當(dāng)?shù)臏?zhǔn)入規(guī)定為例，分析其對我國生物制藥、新能源汽車等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重制約；又以美國蘋果公司帶來的全新商業(yè)模式為例，認(rèn)為正是美國具有能夠有力、持續(xù)協(xié)調(diào)資金、人才等要素市場的政策環(huán)境，才能激勵新興產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式；并指出，商業(yè)模式創(chuàng)新無法得到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等制度環(huán)境的缺失也是造成創(chuàng)新阻礙的重要制約。

第5篇：商業(yè)模式的重要伙伴范文

新商業(yè)模式帶來挑戰(zhàn)

“對一般企業(yè)來說,IT服務(wù)或應(yīng)用軟件只是工具,云計算逐漸把IT服務(wù)、IT計算變成像‘電話、電視’一樣的應(yīng)用,讓它簡化,這是云計算需要解決的問題?！笨挛倪_(dá)同時指出,“云計算本身會像互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)IT服務(wù)一樣受歡迎,并得到企業(yè)的廣泛采用?！?/p>

在云計算時代,IT服務(wù)將越來越受到客戶的重視,成為公司運營的基礎(chǔ)和競爭力之一。互聯(lián)網(wǎng)和IT服務(wù)攜手,使中國IT服務(wù)市場進(jìn)一步拓展。越來越多的中小企業(yè)將開始重視和依賴IT服務(wù),通過IT服務(wù)提高運營效率。

柯文達(dá)表示,大型企業(yè)客戶已經(jīng)不再滿足于一般性的IT服務(wù),而需要通過一體化的咨詢和解決方案來支持企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和創(chuàng)新計劃,增強競爭實力。微軟的服務(wù)模式也從傳統(tǒng)的以線下為主的技術(shù)支持服務(wù)模式向線上的更易用、更主動增值的方向發(fā)展,拓展更多主動增值和在線服務(wù)。

“云計算給微軟帶來了挑戰(zhàn):首先,微軟的技術(shù)支持時間更緊迫,對客戶業(yè)務(wù)的影響更大;其次,云計算對技術(shù)人才的綜合技能和知識面提出了更高要求;再次,微軟需要重置、優(yōu)化流程,配備相關(guān)資源,以及時滿足客戶的需求。”柯文達(dá)說。

客戶忠誠度更重要

柯文達(dá)認(rèn)為,在云計算的商業(yè)模式中,微軟既可能擁有某一客戶很長時間,也可能在瞬間失去這個客戶。因此微軟需要提供更好的服務(wù),不僅提升客戶的滿意程度,而且要提升客戶對微軟的忠誠度。

對于客戶忠誠度的重要性,柯文達(dá)用通俗的語言進(jìn)行了詮釋:“當(dāng)別人問我的時候,我會推薦你的服務(wù);我現(xiàn)在買你的幾項服務(wù),將來還會購買更多;有時候我們出現(xiàn)一些錯誤,客戶可以原諒我們,因為對我們的忠誠度高,客戶愿意相信我們能讓他獲得最好的回報?！?/p>

柯文達(dá)說:“目前,微軟在云計算平臺上能夠提供的應(yīng)用依然有限,很多服務(wù)是通過與合作伙伴的合作實現(xiàn)的,其中一類很重要的合作伙伴是軟件開發(fā)商。這是因為云計算服務(wù)將衍生很多不同服務(wù),這個平臺需要很多軟件開發(fā)商,與微軟相輔相成,才能為客戶提供更多應(yīng)用?！?/p>

如何幫助軟件開發(fā)商,帶動他們更好地在云計算環(huán)境中為客戶提供服務(wù)?如何把他們提供的服務(wù)整合在一起使客戶滿意?微軟需要通過在云計算平臺與合作伙伴的合作來滿足這些要求。

第6篇：商業(yè)模式的重要伙伴范文

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式 創(chuàng)新 合法性

〔中圖分類號〕F275.5 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕 1000-7326（2008）09-0055-04

一、引言

商業(yè)模式創(chuàng)新是個人或企業(yè)創(chuàng)業(yè)中最具經(jīng)濟潛力的一種重要形式，戴爾公司、西南航空公司、雅虎等企業(yè)依靠獨特的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)并獲得巨大成功的事例至今仍為人們所津津樂道。然而，人們往往忽視了商業(yè)模式創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)活動中風(fēng)險最大、成功率最低的一種形式，一旦失敗，對企業(yè)或個人造成的影響是致命性的。例如，曾經(jīng)在美國食品零售行業(yè)風(fēng)光一時的Webvan公司就因推出了在互聯(lián)網(wǎng)上出售鮮活商品和易腐爛食品的新商業(yè)模式后卻無人問津，最終導(dǎo)致了公司的破產(chǎn)。[1] 那么，為什么商業(yè)模式創(chuàng)新會是一種如此“高風(fēng)險、高回報”的創(chuàng)業(yè)活動呢？

所謂商業(yè)模式，雖然在理論界和實踐界還沒有取得統(tǒng)一的認(rèn)識，但都認(rèn)為它與價值鏈緊密相關(guān)。[2] 例如，Rappa認(rèn)為，商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。他進(jìn)一步指出，商業(yè)模式明確了一個公司開展什么樣的活動來創(chuàng)造價值、在價值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達(dá)成產(chǎn)生收益的安排類型。[3] Powell認(rèn)為，商業(yè)模式是開辦一項有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及的流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。[4] Dubosson等人也認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以及產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。[5] 而商業(yè)模式創(chuàng)新在本質(zhì)上來說就是對企業(yè)內(nèi)部的價值鏈乃至整個產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)組成的價值星系進(jìn)行重構(gòu)的過程。Schweizer指出，對價值鏈進(jìn)行重構(gòu)能夠提供創(chuàng)造新商業(yè)模式的機會。[6] 這種重構(gòu)主要是通過對構(gòu)成價值鏈和價值星系的各價值模塊進(jìn)行有意義的重新組合來實現(xiàn)的。[7] 因此，新的商業(yè)模式在價值創(chuàng)造和價值獲取的機理上勢必與現(xiàn)有的商業(yè)模式有所不同，而采用新商業(yè)模式的企業(yè)也勢必與采用現(xiàn)有商業(yè)模式的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動等方面表現(xiàn)出一定的差異性來。

本文的研究目的是從組織合法性的視角探討為什么有的商業(yè)模式創(chuàng)新能夠獲得成功，而有的則會失敗。商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象，它的成功不僅取決于自身所具備的經(jīng)濟基礎(chǔ)，還取決于它所面對的社會化的制度結(jié)構(gòu)。社會化的制度結(jié)構(gòu)要求采用新商業(yè)模式的企業(yè)能夠符合處于這個制度系統(tǒng)之內(nèi)的各利益相關(guān)者的社會期望和認(rèn)知，能夠得到他們的認(rèn)可和接受，而這就需要企業(yè)具備組織的合法性。[8] 對于研究創(chuàng)業(yè)的學(xué)者來說，合法性對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功至關(guān)重要。他們認(rèn)為，合法性對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)乃至任何企業(yè)來說都是一種稀缺而又十分寶貴的資源，因為它能夠使企業(yè)接近（Access to）和動員（Mobilize）所需的各種經(jīng)濟資源，如資金、技術(shù)、人力資源、市場等。因此可以這樣說，組織合法性是采用新商業(yè)模式的企業(yè)獲取所需經(jīng)濟資源的前提條件，是商業(yè)模式創(chuàng)新能夠成功的關(guān)鍵因素。

二、組織合法性的內(nèi)涵及其在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用

合法性的概念來源于組織社會學(xué)中的新制度學(xué)派。這一學(xué)派試圖解釋的中心問題是“組織的趨同性問題”，即在現(xiàn)代社會中為什么各種組織的正式結(jié)構(gòu)和組織內(nèi)的規(guī)章制度越來越相似。[8] 他們提出的解釋邏輯就是所謂的“合法性”機制。簡單地說，合法性機制就是指當(dāng)社會的法律制度、社會規(guī)范、文化觀念或某種特定的組織形式成為“廣為接受”（Taken-for-granted）的社會事實之后，就成為規(guī)范人的行為的觀念力量，能夠誘使或迫使組織采納與這種共享觀念相符的組織結(jié)構(gòu)和制度。[9] 合法性機制強調(diào)的是，組織的結(jié)構(gòu)和行為不僅僅是技術(shù)需要的產(chǎn)物，而且受到制度環(huán)境（特別是社會的共享觀念）的制約和規(guī)范。而所謂“組織的合法性”，就是指在特定的信念、規(guī)范和價值觀等社會化建構(gòu)的系統(tǒng)內(nèi)對組織的行動是否合乎期望及恰當(dāng)性、合適性的共享觀念和假定。[10] 在這里，合法性是被社會化建構(gòu)的，反映的是組織的行動與社會公眾的觀念相一致；因此，如果組織的行動是與社會公眾的共享觀念高度相一致的話，那么它就具備極高程度的合法性，反之亦然。

組織的合法性主要有兩種類型，一種是認(rèn)知合法性（Cognitive Legitimacy），另一種是社會政治合法性（Sociopolitical Legitimacy）。[11] 認(rèn)知合法性反映的是有關(guān)組織及其行動的知識和信息在公眾中的擴散。Hannan和Freeman指出，當(dāng)組織的行動已為人們普遍熟悉、并且具備了足夠的時間和資源之后，企業(yè)獲得成功的可能性將大大增加。[12] 如果一類新產(chǎn)品、一個新企業(yè)或者一種新商業(yè)模式已經(jīng)被社會所廣為接受的話，那么它就具有最大程度的認(rèn)知合法性。一個典型的例子就是有關(guān)個人計算機的知識的擴散。由于人們在生活和工作中大量運用到個人計算機，因此對它的制造工藝和使用方法都非常熟悉，這就使得制造和銷售個人計算機的（新創(chuàng)）企業(yè)具有很高程度的認(rèn)知合法性。而社會政治合法性反映的則是組織的關(guān)鍵利益相關(guān)者如政府、消費者等以及社會公眾根據(jù)現(xiàn)有的法律和規(guī)范對組織及其行為作出是正確的、合適的、可以接受的價值判斷的過程。它與認(rèn)知合法性的區(qū)別主要在于前者是以“價值判斷”為基礎(chǔ)的，后者則是以“廣為接受”為基礎(chǔ)的；前者強調(diào)的是符合人們的興趣和價值觀，后者強調(diào)的則是為人們所理解和接受。例如，一些活動雖然不符合人們的行為規(guī)范、對其評價也很差（也即是說該項活動不具備社會政治合法性），但是這些活動卻可能是人們所熟悉的、對其有清晰了解的（也即是說該項活動具備了認(rèn)知合法性）。因此，對于采用新商業(yè)模式的企業(yè)來說，如何有效地獲得這兩方面的合法性資源是一個需要重點考慮的問題。

三、企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新中獲取合法性資源的主要策略

雖然合法性來源于組織所處的社會系統(tǒng)對它的認(rèn)同和接受，但是企業(yè)卻可以采取積極的措施來主動地獲取。具體來說，企業(yè)可以使用的策略有三種，演示企業(yè)新的商業(yè)內(nèi)涵、慈善捐贈和結(jié)盟。

1. 演示企業(yè)新的商業(yè)內(nèi)涵。Feldman和March指出，當(dāng)社會公眾對企業(yè)不熟悉、很難做出明確的價值判斷的時候，企業(yè)可以利用一些象征性活動（Symbolic Actions）表明其與既有的社會規(guī)范和價值觀相一致。[13] 它的目的就是通過隱喻和類推（Metaphor and Analogy）使得新生事物能夠被理解，從而實現(xiàn)由不被人熟悉到廣為熟悉的這樣一個轉(zhuǎn)變。[14] 這種行為能夠產(chǎn)生秩序和客觀性，因為它通過象征性的方式形成了可供參考的證據(jù)，并且賦予該證據(jù)以社會真實性。[15] Lounsbury和Glynn認(rèn)為，這對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源獲取和財富創(chuàng)造非常重要，通過它企業(yè)可以逐步被外部利益相關(guān)者所了解、熟悉和接受，并最終獲得組織的合法性。[16] 一般來說，一個完整的故事主要由三部分構(gòu)成，對企業(yè)的描述性介紹、企業(yè)所追求的目標(biāo)以及為了達(dá)成目標(biāo)所要采取的行動。[17] 基于此，開展商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)要拓展企業(yè)新的商業(yè)內(nèi)涵可以包括對新商業(yè)模式的介紹、新商業(yè)模式所要追求的經(jīng)濟和社會目標(biāo)、企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)正在從事和準(zhǔn)備從事的活動等。Lounsbury和Glynn建議，為了建立合法性的身份，企業(yè)在推廣新的商業(yè)模式的過程中應(yīng)注意：（1）內(nèi)容要真實，能夠與關(guān)鍵利益相關(guān)者的興趣、期望和想法形成共鳴；（2）要突出企業(yè)所具備的獨特的核心競爭能力和資源；（3）要宣傳企業(yè)的文化、價值觀和信念是符合社會規(guī)范和期望的。[16]

2. 慈善捐贈。所謂慈善捐贈，是指企業(yè)自愿將人財物贈送給與企業(yè)沒有直接利益關(guān)系的受贈者用于慈善公益事業(yè)的行為。[18] 也許有人會問，開展商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)獲取合法性的最終目的就是為了得到發(fā)展所需的各種資源，在本身資源就很匱乏的情況下企業(yè)還要將一部分資源捐贈出去，這種做法會不會得不償失？許多學(xué)者都對這個問題進(jìn)行了探討。例如，李海艦和原磊認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行慈善捐贈的本質(zhì)是將有限的有形資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的聲譽和地位等無形資源，然后利用無形資源再去獲得更多的有形資源的這樣一個過程，是企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基本途徑，真正體現(xiàn)了“欲要取之，必先與之”的精髓。[19] 鐘宏武認(rèn)為，慈善捐贈能夠發(fā)揮四種作用：（1）合法保護(hù)――企業(yè)通過捐贈購買利益相關(guān)者的“傷害權(quán)”, 提高組織的合法性, 減少企業(yè)經(jīng)營中的不確定性, 維持企業(yè)正常運行；（2）傷害保險――慈善捐贈將形成積極的道德資本, 當(dāng)企業(yè)經(jīng)營活動傷害到利益相關(guān)者時, 道德資本能降低受害者制裁/報復(fù)企業(yè)的強度, 并減少企業(yè)關(guān)系資產(chǎn)的損失；（3）間接增值――慈善捐贈可以通過改善企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系來間接提升企業(yè)績效；（4）直接增值――精心設(shè)計的戰(zhàn)略性慈善捐贈可以改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境, 直接提升企業(yè)績效。[18] 由此可見，企業(yè)進(jìn)行慈善捐贈利遠(yuǎn)大于弊，對于急需得到社會公眾了解和認(rèn)可的創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)更是如此。通過慈善捐贈活動，企業(yè)不僅可以使社會公眾對新的商業(yè)模式有全面的了解和深刻的認(rèn)識，而且還可以在社會公眾當(dāng)中樹立起勇于承擔(dān)社會責(zé)任、富有愛心和正義感的這樣一種良好的社會道德形象，從而有利于企業(yè)和新的商業(yè)模式被人們所認(rèn)可和接受，具備認(rèn)知和社會政治合法性。但是要牢記的一點就是，企業(yè)在進(jìn)行捐贈的活動中應(yīng)采取最為經(jīng)濟合理的形式。

3. 結(jié)盟。對于開展商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)來說，它還可以借助別人的力量來獲得自己所需的合法性，這種有效的策略就是與關(guān)鍵利益相關(guān)者合作、結(jié)成聯(lián)盟。 Dacin等人在調(diào)查企業(yè)加入戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因時發(fā)現(xiàn)，一個非常重要的原因就是企業(yè)想要通過聯(lián)盟的方式獲得相關(guān)的合法性資源，尤其是當(dāng)這個企業(yè)所采用的商業(yè)模式是其他企業(yè)所未曾采用過的時候。[20] 為什么結(jié)盟能夠使企業(yè)獲得合法性呢？因為結(jié)盟這種行動本身就是一種象征和符號，可以向社會公眾和關(guān)鍵利益相關(guān)者傳達(dá)企業(yè)具有合法性身份的信息。例如，當(dāng)一個企業(yè)與主管它的相關(guān)政府部門建立了緊密的合作關(guān)系之后，人們自然而然地認(rèn)為該企業(yè)的行為會遵守主管政府部門制定的規(guī)章制度，從而賦予其社會政治合法性的地位。又如，當(dāng)一個企業(yè)與一些知名的社團(tuán)組織結(jié)成聯(lián)盟之后，典型的如國內(nèi)許多企業(yè)與北京奧組委結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系之后，在社會公眾積極參與奧運活動、全面了解奧運知識的過程中，不知不覺地就會將該企業(yè)也作為奧運內(nèi)容的一部分加以熟悉和了解，無形中提升了該企業(yè)的知名度和美譽度，賦予了其較高程度的認(rèn)知合法性地位。國外許多學(xué)者都發(fā)現(xiàn)，新創(chuàng)企業(yè)或新商業(yè)模式與政府、行業(yè)協(xié)會、供應(yīng)商、有聲望的同行企業(yè)或消費者群體結(jié)成聯(lián)盟不僅有利于獲得合法性地位，還有利于增加存活的機會、實現(xiàn)快速成長。[20] 開展商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)在運用結(jié)盟策略尋求合法性的過程中應(yīng)注意，結(jié)盟是需要花費時間和成本的，因此企業(yè)要根據(jù)對不同合法性的需求有針對性地選擇聯(lián)盟伙伴，而不是越多越好。

四、結(jié)論

由于商業(yè)模式創(chuàng)新在本質(zhì)上是對企業(yè)的價值鏈或價值星系進(jìn)行重構(gòu)的過程，新的商業(yè)模式勢必與原有的商業(yè)模式在價值創(chuàng)造和價值獲取的機理上存在很大的差異，因此企業(yè)以往的知識和經(jīng)驗很難被借鑒到新的生產(chǎn)經(jīng)營運作當(dāng)中。在這種情況下，開展商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)只能采取創(chuàng)造環(huán)境這種最為主動的戰(zhàn)略來積極地獲取認(rèn)知和社會政治合法性。具體來說，企業(yè)可以運用演示企業(yè)新的商業(yè)內(nèi)涵、慈善捐贈和結(jié)盟這三種策略主動地向社會公眾和關(guān)鍵利益相關(guān)者傳達(dá)有關(guān)新商業(yè)模式的基本信息，向他們宣揚企業(yè)的目標(biāo)和行為是符合共享的價值觀念和社會規(guī)范的這樣一種理念，從而使得新的商業(yè)模式和采用它的企業(yè)得到公眾的認(rèn)可和接受，具備合法性的身份。

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第7篇：商業(yè)模式的重要伙伴范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；創(chuàng)新；規(guī)律；機理

市場經(jīng)濟的特點便是競爭。著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說："當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭"。 新經(jīng)濟的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)公司的大起大落大大地促進(jìn)了人們對企業(yè)經(jīng)營規(guī)律認(rèn)識的深化，進(jìn)而使企業(yè)商業(yè)模式越來越受到重視。美國管理學(xué)家加里?哈默爾 (Hamel,2003) 認(rèn)為，為了創(chuàng)造新市場和財富，管理者首先需要考慮整個商業(yè)概念的創(chuàng)新。商業(yè)概念或商業(yè)模式是一個框架，用于明確如何創(chuàng)立公司、銷售產(chǎn)品和獲取利潤。先行者們不是小幅度調(diào)整已有的商業(yè)模式，而是以非常規(guī)的方式創(chuàng)造出全新的模式[1]。哈佛大學(xué)管理學(xué)家瓊 ?馬格麗塔 (Magretta,2002) 認(rèn)為，一個好的商業(yè)模式對任何一個成功的組織來說，仍然是不可或缺的，不管它是一家新企業(yè)還是一家老公司[2]。

一、商業(yè)模式的含義界定

商業(yè)模式這個詞最早是出現(xiàn)在20世紀(jì)70 年代的計算機科學(xué)雜志上，是被用來描寫資料與流程之間關(guān)聯(lián)與結(jié)構(gòu)的。 (Konczal, 1975 [3]；Dottore,1977 [4]) 在電子商務(wù)興起后，大量的新公司采用不同以往的方式經(jīng)營他們的業(yè)務(wù)，為了和傳統(tǒng)經(jīng)營進(jìn)行區(qū)別而廣泛的使用商業(yè)模式一詞，瓊馬格麗塔(Magretta,2002) 認(rèn)為， 商業(yè)模式這個術(shù)語最初來自電子表格軟件的廣泛應(yīng)用，它使得計劃人員可以根據(jù)不同的假設(shè)方便地修改參數(shù)，從而得到不同的計劃方案 [5]羅素?托馬斯(2001)對商業(yè)模式的界定，他認(rèn)為商業(yè)模式是開辦一項有利可圖的業(yè)務(wù)，是涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。瑞士洛桑大學(xué)(Universitde Lausanne)學(xué)者馬格利?杜波森(2002)等人認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。

美國學(xué)者拉里?博西迪等人(2002)認(rèn)為：商業(yè)模式表現(xiàn)了企業(yè)獲取財富的各個組成部分，比如利潤率和現(xiàn)金流；與外部因素之間的相互關(guān)系，比如市場形態(tài)、競爭局面和行業(yè)趨勢；以及企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力。哈佛大學(xué)助理教授亨利?切斯布魯和理查德?羅森布魯姆(2002)認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)發(fā)展一套商業(yè)模式的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。他們提出，商業(yè)模式是反映企業(yè)商業(yè)活動的價值創(chuàng)造(Value Creation)、價值提供(Value Offering)和價值分配(Value Distribution)等活動的一種架構(gòu)。因此，商業(yè)模式應(yīng)該具有6個功能：即1.清晰地說明價值主張，即說明基于技術(shù)的產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造的價值。2.確定市場分割，即確定技術(shù)針對的用戶群。3.定義公司內(nèi)部的價值鏈結(jié)構(gòu)，來生產(chǎn)和經(jīng)銷產(chǎn)品。4.在一定的價值主張和價值鏈結(jié)構(gòu)下，評估生產(chǎn)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)和利潤潛力。5.描述價值網(wǎng)中連接供應(yīng)商和顧客的公司位置，包括潛在進(jìn)入者和競爭者。6.制定競爭策略，創(chuàng)新性的公司將通過此策略獲得和保持競爭優(yōu)勢。

二、商業(yè)模式的特征

普遍認(rèn)為，成功的商業(yè)模式具有如下共同特點。

1、有效性

商業(yè)模式的有效性，一方面是指能夠較好地識別并滿足客戶需求，做到客戶滿意，不斷挖掘并提升客戶的價值。另一方面，商業(yè)模式的有效性還指通過模式的運行能夠提高自身和合作伙伴的價值，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。同時，也包含具有超越競爭者的，體現(xiàn)在競爭全過程的競爭優(yōu)勢，即商業(yè)模式應(yīng)能夠有效地平衡企業(yè)、客戶、合作伙伴和競爭者之間的關(guān)系，既要關(guān)注客戶，又要企業(yè)盈利，還要比競爭對手更好地滿足市場需求。

2、內(nèi)生性

好的商業(yè)模式至少要滿足兩個必要條件：第一，商業(yè)模式必須是一個整體，有一定結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個單一的組成因素；第二，商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機地關(guān)聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。這是具有真正核心競爭力所在。

3、創(chuàng)新性

任何商業(yè)模式都有其適合的環(huán)境和生存土壤，都會有一個形成、成長、成熟和衰退的過程。這就要求商業(yè)模式本身必須具有相對于競爭者而言較為獨特的價值取向、以及不易被其他競爭對手在短時間內(nèi)復(fù)制和超越的創(chuàng)新特性。

4、可持續(xù)性

企業(yè)的商業(yè)模式不僅要能夠難于被其他競爭對手在短時間內(nèi)復(fù)制和超越，還應(yīng)能夠保持一定的持續(xù)性。商業(yè)模式的相對穩(wěn)定性對維持競爭優(yōu)勢十分重要，頻繁調(diào)整和更新不僅增加企業(yè)成本，還易造成顧客和組織的混亂。這就要求商業(yè)模式的設(shè)計具備一定的前瞻性，同時還是一個動態(tài)的過程。

三、商業(yè)模式的功能

在業(yè)界流傳著很多依靠獨特的商業(yè)模式而大獲成功的故事，那么商業(yè)模式的功能到底是什么呢？Paul Timmers(1998)認(rèn)為商業(yè)模式要指明各參與者及其角色、潛在利益和收入來源。 阿福亞赫和圖西（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式必須明確向顧客提供什么樣的價值，向哪些客戶提供價值，如何為提供的價值定價，如何提供價值以及如何在提供的價值中保持優(yōu)勢。JoanMagretta(2002)認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)該解決以下問題：誰是客戶?客戶的價值是什么?如何在這種商務(wù)中賺錢?將這種價值以合適的成本交付給客戶的根本經(jīng)濟邏輯是什么?? Chesbrough和Rosenbloom（2002）則認(rèn)為商務(wù)模式是連接技術(shù)開發(fā)和經(jīng)濟價值創(chuàng)造的媒介。他們認(rèn)為商業(yè)模式的功能包括:明確價值主張；確定市場分割；定義價值鏈結(jié)構(gòu)；估計成本結(jié)構(gòu)和利潤潛力；描述其在價值網(wǎng)絡(luò)中的位置；闡明競爭戰(zhàn)略。商業(yè)模式調(diào)和價值創(chuàng)造過程的構(gòu)造。上述研究成果表明，商業(yè)模式的功能基本上可以從經(jīng)濟、運營和戰(zhàn)略三個層面去理解，其中，經(jīng)濟層面是指"如何賺錢"的利潤產(chǎn)生邏輯，即企業(yè)商業(yè)模式以贏利為根本目標(biāo)；運營層面則關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，包括產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式、生產(chǎn)運作流程、知識管理等；戰(zhàn)略層面主要是指企業(yè)的市場定位、組織邊界及競爭優(yōu)勢的獲取與保持

四、商業(yè)模式創(chuàng)新的機理

對于一個特定的經(jīng)營主體（企業(yè)）而言，這個經(jīng)營主體（企業(yè)）根據(jù)業(yè)務(wù)需要與其利益相關(guān)者之間結(jié)成的關(guān)系結(jié)構(gòu)與交易機制的總合就是這個經(jīng)營主體（企業(yè)）特有的商業(yè)模式。

最簡單的商業(yè)模式是一個企業(yè)圍繞客戶的需求組織生產(chǎn)，并且提品或服務(wù)這樣的基本形式。其他無論多么復(fù)雜的模式都是由這個簡單模式在需求多樣化條件下衍生出來的。①相對說來，人類社會所需的消費需求在品種上并不是很多，但在生產(chǎn)和提供最終產(chǎn)品及服務(wù)的過程中產(chǎn)生的多層次、多種類中間產(chǎn)品與服務(wù)的需求卻多得幾乎無法計數(shù)。不僅如此，需求多樣性還可以體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)之外的其他方面，這些問題往往是促使商業(yè)模式復(fù)雜化的更直接原因。

第8篇：商業(yè)模式的重要伙伴范文

【關(guān)鍵詞】返利網(wǎng) 商業(yè)模式 文獻(xiàn)評述

一、商業(yè)模式文獻(xiàn)評述

商業(yè)模式已持續(xù)引領(lǐng)著商業(yè)界和理論界研究的潮流，并且在市場競爭中的實踐中，逐步凸顯其重要性。雖然國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)從不同的角度對商業(yè)模式取得了大量的研究成果，但迄今為止，關(guān)于商業(yè)模式的概念，學(xué)術(shù)界仍未達(dá)成一致的認(rèn)識。

對于商業(yè)模式內(nèi)在涵義的界定，Osterwalder對商業(yè)模式進(jìn)行定義時，更多的專注于企業(yè)內(nèi)部因素。他認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)包含以下四個方面的要素： How ， 是指企業(yè)賴以創(chuàng)造價值的資源和能力； What，是指企業(yè)通過無差別的人類勞動來提供反映其自身價值主張的產(chǎn)品和服務(wù)； Who ， 是指企業(yè)通過營銷渠道把產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終顧客， 其逆過程是從顧客那里搜集需求信息反饋給價值創(chuàng)造部門； How much ， 是指企業(yè)確定成本和收益模式， 最終從價值創(chuàng)造過程中獲取價值。在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上，提出了一個包含價值主張、消費者目標(biāo)群體、分銷渠道、客戶關(guān)系、價值配置、核心能力、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)以及收入模型九個要素的參考模型。

根據(jù)本研究側(cè)重點及研究角度，我們選取Osterwalder提出的商業(yè)模式總體框架作為分析基礎(chǔ)。

二、返利網(wǎng)的商業(yè)模式、運行現(xiàn)狀與問題分析

（一）返利網(wǎng)商業(yè)模式的介紹

（1）返利網(wǎng)的運營模式。與百度或者其他B2C廣告相比，返利網(wǎng)最大的優(yōu)勢在于提高了商家的用戶轉(zhuǎn)化率。成立于2006年的返利網(wǎng)獲取這一優(yōu)勢的關(guān)鍵是它的商業(yè)模式創(chuàng)新。

商業(yè)模式創(chuàng)新并不等于復(fù)雜，簡單來說，返利網(wǎng)的商業(yè)模式是，用戶通過返利網(wǎng)端口進(jìn)入如京東商城、淘寶等B2C網(wǎng)站進(jìn)行購物時，可以獲得現(xiàn)金、集分寶等形式的返利，其實質(zhì)是一種CPS廣告模式。

（2）返利網(wǎng)的盈利模式。根據(jù)返利網(wǎng)的運營模式分析返利網(wǎng)收入來源，我們會發(fā)現(xiàn)，其收入有：

銷售傭金：返利網(wǎng)通過其合作網(wǎng)購平臺和商家達(dá)成協(xié)議，用戶從返利網(wǎng)鏈接進(jìn)入合作購物平臺購物后，返利網(wǎng)則可獲得協(xié)議比例的銷售傭金。

廣告費：返利網(wǎng)觸發(fā)其用戶在合作網(wǎng)購平臺購物，網(wǎng)購平臺從中獲利后，返利網(wǎng)可獲得協(xié)議金額的廣告費。換而言之，返利網(wǎng)給各大合作網(wǎng)購平臺做廣告宣傳，從中收取一定金額的廣告費。

廣告租位費：其他B2C平臺或者其他在返利網(wǎng)投放廣告時，返利網(wǎng)從中收取廣告租位費。

返利網(wǎng)的主要收入來源是銷售傭金，傭金中的一部分去向是以返利的形式返還給消費者。則返利網(wǎng)的主要盈利模式則是賺取銷售傭金和返利之間的利差。

（二）返利網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新與成功之處

返利網(wǎng)與百度或者其他B2C廣告商的不同在于提高了商家的用戶轉(zhuǎn)化率，其發(fā)展起來的根本亦在于此。其優(yōu)勢主要有以下幾點：

（1）通過合作網(wǎng)購商城和商家達(dá)成協(xié)議，推出促銷活動，以讓利吸引消費者，聚集用戶。

（2）把傭金中的一部分以返利的形式返還給消費者，以優(yōu)惠利益增強注冊用戶的粘性。

（3）返利網(wǎng)在給消費者提供便宜和便利的購物體驗的同時，不斷地提供更加多維的購物體驗。

返利網(wǎng)獲取這些優(yōu)勢依靠的是商業(yè)模式創(chuàng)新。把目標(biāo)消費群體定位在B2C商城上，和各大主流網(wǎng)購商城建立合作伙伴關(guān)系，客戶價值主張定位于幫助各商家提高客戶轉(zhuǎn)化率。返利網(wǎng)把傳統(tǒng)商業(yè)模式中的購物返利轉(zhuǎn)移運用于電商網(wǎng)購行業(yè)中，實現(xiàn)其商業(yè)模式的成功創(chuàng)新。返利網(wǎng)在網(wǎng)購商城云集的大背景下，依附于成熟的電子購物平臺，為它們提品的銷售服務(wù)，用購物返利這一CPS廣告模式把網(wǎng)購商城、商家、消費者聯(lián)系起來，用這“一舉四得”的商業(yè)模式實現(xiàn)自身的發(fā)展。

（三）返利網(wǎng)商業(yè)模式存在的問題

首先，返利網(wǎng)商業(yè)模式非常容易被復(fù)制，針對市場，返利網(wǎng)采取任何舉措，都有可能被同類網(wǎng)站模仿。此外，返利類網(wǎng)站吸引消費者首當(dāng)其沖的方式是價格低，實際上網(wǎng)購本身主打的就是價格戰(zhàn)，商家的讓利促銷會有一個限度其盈利模式的發(fā)展空間有限。

三、返利網(wǎng)商業(yè)模式解決策略

（一）提供更加多維的購物體驗

注冊用戶量的大小是返利網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。價格戰(zhàn)不是解決問題的最佳方案，最終會陷入惡性循環(huán)。在電商云集，同類網(wǎng)站不斷增加的今天，返利網(wǎng)只有不斷地創(chuàng)新，提供更加多維的購物體驗，才能贏得更多消費者的青睞。

（二）注重培育網(wǎng)站的信譽

在消費者對返利類網(wǎng)站有一定質(zhì)疑的環(huán)境里，返利網(wǎng)要注重協(xié)調(diào)好資金的運轉(zhuǎn)，盡可能縮短返利周期。此外，確保網(wǎng)站的安全可靠，盡量減少賬號被盜、不法分子欺詐的問題。

（三）完善網(wǎng)站建設(shè)和政策

返利網(wǎng)應(yīng)加大力度解決技術(shù)問題，杜絕返利的訂單與消費者實際訂單不符、返還金額與預(yù)計金額有差別等問題的出現(xiàn)。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)購物返利模式是一個對商家、B2C商城、消費者以及返利網(wǎng)站多方都有利的電子商務(wù)模式，并且對于整個互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展都有促進(jìn)作用。雖然返利網(wǎng)目前存在著一些不足，但是不斷進(jìn)步中，返利網(wǎng)還有很大的發(fā)展空間。綜觀返利網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新是其成功的關(guān)鍵。商業(yè)模式創(chuàng)新路徑各異，但成功創(chuàng)新的結(jié)果都是促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。返利網(wǎng)將傳統(tǒng)購物返利模式與時俱進(jìn)，運用到新的購物模式中去，最后取得成功，對于其他企業(yè)，具有一定的借鑒作用。

第9篇：商業(yè)模式的重要伙伴范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；商業(yè)模式；基本形態(tài)；基本內(nèi)容；路徑

在現(xiàn)代的經(jīng)濟發(fā)展中，商業(yè)模式已經(jīng)成為一個企業(yè)的生命力、成為推動企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、運營方式創(chuàng)新、形成強大的競爭力、占有廣闊市場空間的重要因素。因此，大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、尤其是想要建立一個創(chuàng)新型企業(yè)，需要對于商業(yè)模式問題進(jìn)行認(rèn)真的研究，以便于更好地指導(dǎo)實踐工作。我們可以毫不夸張的來講，大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中對于企業(yè)進(jìn)行運營的核心就是進(jìn)行現(xiàn)代商業(yè)模式的運用與完善。這種現(xiàn)代的商業(yè)模式，有人稱它為020商業(yè)模式。簡而言之，020商業(yè)模式就是一種離線的商業(yè)模式，其基本的特點是利用現(xiàn)代的網(wǎng)路科技進(jìn)行商業(yè)信息化平臺的構(gòu)建、在這個平臺中可以實現(xiàn)線上營銷、線上預(yù)定或購買，以此來帶動線下的經(jīng)營與消費，推動商業(yè)的發(fā)展。

一、在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下商業(yè)模式的基本形態(tài)

1.商業(yè)模式基本概念

商業(yè)模式是企業(yè)經(jīng)營中企業(yè)與外部的相關(guān)利益者形成的一種交易結(jié)構(gòu)，其基本有企業(yè)資源能力、客戶價值、盈利方式、外部效應(yīng)四方面的內(nèi)容構(gòu)成。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，商業(yè)模式也進(jìn)行了內(nèi)容與方式的創(chuàng)新，形成了新的網(wǎng)絡(luò)信息商業(yè)模式。比如：由淘寶、阿里巴巴、京東商城、天貓商城等引領(lǐng)的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)物品交易平臺的組建與發(fā)展，對我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響，這就是這種商業(yè)模式的現(xiàn)代化應(yīng)用。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)模式基本形態(tài)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)模式的基本形態(tài)主要有四種。第一種形態(tài)為入口模式，也就是通過現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將人與物品進(jìn)行了有效的節(jié)點鏈接。第二種形態(tài)為“線”模式，將物品與網(wǎng)絡(luò)入口進(jìn)行有機的結(jié)合，實現(xiàn)了線上交易帶動線下物品生產(chǎn)與消費的發(fā)展方式。第三種形態(tài)為平臺模式，就是通過網(wǎng)絡(luò)信息交易平臺進(jìn)行產(chǎn)品的營銷、購買、預(yù)定的服務(wù)。第四種形態(tài)為生態(tài)圈模式，也就是對于網(wǎng)絡(luò)信息交易平臺、傳統(tǒng)的營銷方式與資源、其它類型的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機的資源整合，形成一個大的商業(yè)生態(tài)圈，實現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的科學(xué)高效運行。

二、在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下商業(yè)模式的基本內(nèi)容

1.價值主張

價值主張是一個企業(yè)對于客戶進(jìn)行問題價值提供的一種方式。它由兩個方面的內(nèi)容構(gòu)成，第一個內(nèi)容是目標(biāo)市場、第二個內(nèi)容是產(chǎn)品服務(wù)。而目標(biāo)市場主要是由產(chǎn)品銷售市場與產(chǎn)品的顧客群體構(gòu)成。產(chǎn)品服務(wù)是一個企業(yè)對于產(chǎn)品客戶提供的一種產(chǎn)品運行方式的延伸，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)有利于企業(yè)樹立良好的形象與信譽，提高市場的競爭力。

2.盈利模式

盈利模式是一個企業(yè)商業(yè)模式的基本核心內(nèi)容，對于保障企業(yè)的經(jīng)濟效益與未來發(fā)展可以說是起到關(guān)鍵的作用。而優(yōu)質(zhì)的商業(yè)盈利模式的構(gòu)建主要是從兩個方面來完成的。第一個內(nèi)容是降低企業(yè)的經(jīng)營成本。第二個內(nèi)容是擴大企業(yè)的收入來源。而降低經(jīng)營成本主要可以采用網(wǎng)絡(luò)化管理、減少人工的投入比例、對于企業(yè)實行科學(xué)高效的管理來完成。而擴大企業(yè)的收入來源，可以采用增強網(wǎng)絡(luò)營銷能力、樹立品牌意識、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等手段來完成。

3.企業(yè)資源能力

企業(yè)的資源能力是一個企業(yè)在市場競爭中運用價值主張與經(jīng)營策略打敗競爭對手的關(guān)鍵。它也有兩個方面的內(nèi)容來構(gòu)成。第一，企業(yè)擁有關(guān)鍵的資源，比如：先進(jìn)的科技、大量優(yōu)秀的人才、雄厚的資金、先進(jìn)的管理方式等等。第二，企業(yè)擁有核心的競爭能力，而這種核心的競爭能力是其它的企業(yè)不具有的、稀缺的、難以復(fù)制與模仿的一種能力。比如：產(chǎn)品的核心技術(shù)、獨特的企業(yè)文化與價值觀等等。

4.企業(yè)外部效應(yīng)

外部效應(yīng)指的是一個企業(yè)的商業(yè)模式具有持久發(fā)展的動力與因素，可以有效地維護(hù)企業(yè)的文化與發(fā)展方向，其由隔絕機制與伙伴價值兩個方面的內(nèi)容構(gòu)成?；锇閮r值指的是一個企業(yè)具有的產(chǎn)業(yè)鏈價值，對于保障企業(yè)的經(jīng)濟效益與未來發(fā)展具有重要意義。隔絕機制指的是一個企業(yè)建立的對于競爭對手的模仿與破壞而采用的一種保護(hù)制度，對于保障企業(yè)的核心機密具有重要作用。

三、在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路徑

1.跨界商業(yè)模式

跨界商業(yè)模式從本質(zhì)上來講是一種商業(yè)模式的新探索與新變革，是對于一個企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新與重塑，尤其是對于廣大的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生來講具有對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆性價值。但是，想要完成這種顛覆性，是需要有一些條件與因素的作用的。學(xué)生具有良好的個人綜合素質(zhì)、寬松的市場環(huán)境、有力的政策與措施等等?？傊谔鞎r地利人和等綜合性因素的作用下，才可能完成這種創(chuàng)新與變革。在進(jìn)行這種跨界商業(yè)模式的探索中，大學(xué)生需要對于原來具有低效率的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行資源的整合，重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系、提升資源運用的效率。比如：減少中間流通環(huán)節(jié)、降低生產(chǎn)成本、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)信息資源的收集、分析、、擴大市場的影響力和增強本公司產(chǎn)品的信譽。眾所周知，美國的蘋果公司利用現(xiàn)代的網(wǎng)路科技與商業(yè)模式的重塑由軟件行業(yè)跨界到手機制造行業(yè)，短短幾年間就在國際市場中占有了廣闊的市場空間、獲得了巨大的經(jīng)濟效益。而國內(nèi)的小米公司從風(fēng)投行業(yè)跨界到手機制造業(yè)，獲得了非常不錯的發(fā)展。樂視公司從視頻行業(yè)跨界到電視制造行業(yè)，也獲得了不錯的成績。

2.邊際收益商業(yè)模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的一個商業(yè)模式路徑為建立邊際收益商業(yè)模式。這種商業(yè)模式通過對用戶注意力的吸引，去創(chuàng)造價值、實現(xiàn)良好的收益。比如：以百度為代表的搜索引擎的運營、以360殺毒軟件、金山毒霸為代表的殺毒軟件的運營、以優(yōu)酷、樂視等為代表的網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站的運營、都是通過這種邊際收益商業(yè)模式的運用，依靠良好的服務(wù)與大量的廣告收益來實現(xiàn)盈利的。所以，對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來講、這種商業(yè)模式的運用對于他們具有重要的啟迪作用。他們需要從中領(lǐng)悟到，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該揚長避短、充分發(fā)揮現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與特點，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項目的網(wǎng)絡(luò)化運行、擴大自己創(chuàng)業(yè)理念與行動的影響力，形成良好的市場效應(yīng)，實現(xiàn)自己的人生價值。同時，對于許多剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生來講，他們應(yīng)該深刻的認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)的道路是艱難與曲折的，他們要做好足夠的心理準(zhǔn)備、挨餓受凍、歷經(jīng)挫折、備受家人與朋友的不理解與嘲笑等等，這些很有可能是他們在創(chuàng)業(yè)的道路上經(jīng)受的磨練。

3.平臺商業(yè)模式

平臺商業(yè)模式是一種新型的網(wǎng)絡(luò)商品交易運行方式，從產(chǎn)生以來到現(xiàn)在已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的影響力。其突出的特點是運用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品的線上營銷與服務(wù)，帶動線下的產(chǎn)品生產(chǎn)與消費。非常具有代表性的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺有淘寶、阿里巴巴、京東商城、天貓商城等等。這種商業(yè)模式的出現(xiàn)，極大改變了傳統(tǒng)的商業(yè)運行方式，使產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷、服務(wù)有機的融合在一起，減少了產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié)、降低了產(chǎn)品的成本、增強了產(chǎn)品的流通效率。同時，這種商業(yè)模式的發(fā)展也使電子貨幣與電子支付方式迅速發(fā)展。比如：微信、支付寶、余額寶等都可以進(jìn)行電子貨幣支付，極大地方便了人們的生活。

4.企業(yè)創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式

大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)還有一種模式，那就是進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)業(yè)。而絕大多數(shù)的大學(xué)生進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)業(yè)的方式是建立起微型企業(yè)。比如：020商業(yè)模式團(tuán)隊、進(jìn)行一些小產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場營銷、成立小型的產(chǎn)品研發(fā)公司對于一些產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)上的探索、組建小型的廣告公司通過現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一些產(chǎn)品的現(xiàn)代化廣告制作、還有一些大學(xué)生辦起了各種動物的綠色環(huán)保飼養(yǎng)場等等，這些方式都是大學(xué)生進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)業(yè)的方式。

四、結(jié)論

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式的分析，有利于大學(xué)生在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的指引與幫助下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動和進(jìn)行企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新、實現(xiàn)他們自己的人生價值。

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