藥店行業(yè)研究報(bào)告精選(九篇)
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第1篇：藥店行業(yè)研究報(bào)告范文
在眾多藥店都在忙于建設(shè)連鎖店的時(shí)候，一些市場敏感度高的品牌連鎖已經(jīng)在積極嘗試、探索新的營銷模式了。在市場上，唯一不變的就是變，市場在變，所以營銷理論也在發(fā)展和升級。當(dāng)然我們不能說它過時(shí)，只是得到了進(jìn)一步的延伸而已。目前的4R理論備受各品牌所推崇。4R理論以關(guān)系營銷為核心，重在建立顧客忠誠。它闡述了四個(gè)全新的營銷組合要素：即關(guān)聯(lián)(Relativity)、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution)。4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客在市場變化的動(dòng)態(tài)中應(yīng)建立長久互動(dòng)的關(guān)系，以防止顧客流失，贏得長期而穩(wěn)定的市場；其次，面對迅速變化的顧客需求，企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽顧客的意見，及時(shí)尋找、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變，同時(shí)建立快速反應(yīng)機(jī)制以對市場變化快速作出反應(yīng)；企業(yè)與顧客之間應(yīng)建立長期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系，從實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)對顧客的責(zé)任與承諾，以維持顧客再次購買和顧客忠誠；企業(yè)應(yīng)追求市場回報(bào)，并將市場回報(bào)當(dāng)作企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和保持與市場建立關(guān)系的動(dòng)力與源泉。
如今建立穩(wěn)定的顧客關(guān)系和顧客忠誠的重要性已經(jīng)為許多企業(yè)所認(rèn)識(shí)。美國哈佛商業(yè)雜志的一份研究報(bào)告指出，重復(fù)購買的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，固定客戶數(shù)每增長5%，企業(yè)利潤則增加25%。建立顧客關(guān)系的方式有多種多樣，就看各個(gè)商家如何大顯神通了。有些企業(yè)通過頻繁營銷計(jì)劃來建立與顧客的長期關(guān)系，如香港匯豐銀行、花旗銀行通過其信用證設(shè)備與航空公司開發(fā)了“里程項(xiàng)目”計(jì)劃，按累計(jì)的飛行里程達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)之后，共同獎(jiǎng)勵(lì)那些經(jīng)常乘坐飛機(jī)的顧客。
我們在這里不必過多的談?wù)摖I銷理論，而是要為目前的連鎖經(jīng)營，尤其是藥店的連鎖經(jīng)營探索新的營銷模式。如果營銷理論發(fā)展沒有錯(cuò)誤的話那數(shù)據(jù)庫營銷是當(dāng)前最符合4R理論的營銷模式了。
其實(shí)現(xiàn)在幾乎所有的連鎖經(jīng)營都在嘗試數(shù)據(jù)庫營銷，只是執(zhí)行的力度和深度有多不同，很多連鎖店只是給顧客辦理了一張會(huì)員卡，享受相應(yīng)的積分或者優(yōu)惠政策，其他的營銷手段都沒有利用起來，可以說這樣的應(yīng)為根本稱不上數(shù)據(jù)庫營銷。
對于醫(yī)藥連鎖來說，數(shù)據(jù)庫營銷有以下幾個(gè)關(guān)鍵詞：
第一、數(shù)據(jù)分類。我相信沒有哪個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)庫分類比醫(yī)藥連鎖的數(shù)據(jù)庫分類更重要了。它不僅需要最基礎(chǔ)的“最近一次購買、購買額度、購買頻率”等要素進(jìn)行分類，而且還要對顧客所購買的藥品類別進(jìn)行分類，比如說有些顧客是心腦血管類顧客，有些事日常用藥顧客，有些事化妝品顧客，有些是嬰兒用藥顧客等等。而且這些資料可能需要隨時(shí)進(jìn)行更新，因?yàn)轭櫩蜁?huì)依據(jù)病情的不同情況對藥品進(jìn)行更換或者加強(qiáng)等。所以沒有任何一個(gè)行業(yè)比醫(yī)藥連鎖更應(yīng)該重視數(shù)據(jù)的更新。
第二、信息流。建立數(shù)據(jù)庫不是目的，目的是要借助數(shù)據(jù)庫進(jìn)行營銷活動(dòng)。營銷就要有信息的流動(dòng)。當(dāng)然現(xiàn)在傳達(dá)信息的方式有很多，MAIL、E-MAIL、短信、電話、廣播等，但是在數(shù)據(jù)庫營銷里面用的最多的還是短信和電話。因?yàn)閿?shù)據(jù)庫營銷最大的特點(diǎn)就是提供差異化的服務(wù)，也就是在數(shù)據(jù)庫分類的基礎(chǔ)上為不同類別的客戶傳達(dá)不同的信息。比如向心腦血管疾病的顧客傳達(dá)有關(guān)該類藥品的促銷信息、新品、購藥提示等；對嬰幼兒類藥品顧客傳達(dá)相應(yīng)的育嬰知識(shí)，推薦嬰幼兒食品、藥品等；向以前購買化妝品的顧客推薦新產(chǎn)品等。
第三、物流。送藥將是醫(yī)藥連鎖提供的服務(wù)內(nèi)容之一，尤其是對忠誠度較高的顧客提供這種服務(wù)見是非常必要的。因?yàn)橛行╊櫩涂赡苜徺I行為不是很方便，他們需要這種服務(wù)模式，但是在核對所購藥品的具體情況就將顯得尤其重要了。
第2篇：藥店行業(yè)研究報(bào)告范文
第三方支付牌照最快年底發(fā)放
近日,人民銀行支付結(jié)算司司長歐陽衛(wèi)民公開表示,年底前可能向一些非金融機(jī)構(gòu)頒發(fā)首批支付業(yè)務(wù)許可證。這意味著,第三方支付公司苦候多時(shí)的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》年前有望面世,這比原定的最后期限提前了9個(gè)月。
中國銀監(jiān)會(huì)要求各信托公司核查房地產(chǎn)信托業(yè)務(wù)
中國銀監(jiān)會(huì)近日頒發(fā)《關(guān)于信托公司房地產(chǎn)信托業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》,對信托公司房地產(chǎn)信托業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,要求各信托公司立即進(jìn)行業(yè)務(wù)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)自查,各銀監(jiān)局在信托公司自查基礎(chǔ)上逐筆對房地產(chǎn)信托業(yè)務(wù)進(jìn)行核查。
興業(yè)銀行榮獲亞洲最佳盈利銀行大獎(jiǎng)
近日,第五屆21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)暨2010年亞洲銀行競爭力排名研究報(bào)告儀式在北京舉行,興業(yè)銀行榮獲“2010年?亞洲最佳盈利銀行”大獎(jiǎng),躋身亞洲商業(yè)銀行綜合競爭力十強(qiáng)。
我國首次中國金融標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告
從中國人民銀行獲悉,央行于日前了《中國金融標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告2009》。這是我國首次對外中國金融標(biāo)準(zhǔn)化工作年度報(bào)告。
理財(cái)?基金
申萬“寶鼎2期”正式發(fā)行
申銀萬國證券旗下的第五只集合理財(cái)產(chǎn)品“寶鼎2期限額特定集合資產(chǎn)管理計(jì)劃”于12月13日起開始正式發(fā)行,為期3天。該產(chǎn)品是繼申銀萬國“寶鼎1期”之后,又一只面向中高端客戶的“小集合”產(chǎn)品,該產(chǎn)品初次參與的最低金額為100萬元。
紐銀基金獲QFII資格
紐約梅隆資產(chǎn)國際(簡稱AMI)從國家外管局正式獲得合格境外機(jī)構(gòu)投資者(QFII)資格,初始投資額度1.5億美元。紐銀基金將成為AMI此次QFII的投資顧問。該公司負(fù)責(zé)人表示,境外投資者目前仍相當(dāng)看好中國資本市場,而從事QFII投資咨詢,也是紐銀基金構(gòu)建專業(yè)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)平臺(tái)的重要組成部分。
華安基金香港子公司正式成立
華安基金已在香港辦理完成華安資產(chǎn)管理(香港)有限公司的注冊登記手續(xù),并已于12月1日獲得香港證券及期貨事務(wù)監(jiān)察委員會(huì)頒發(fā)的第4類(就證券提供意見)和第9類(提供資產(chǎn)管理)牌照,香港子公司將成為華安基金跨境資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略平臺(tái)。
封閉式債基又添交銀添利債券基金
交銀施羅德信用添利債券基金已獲批準(zhǔn),將于近期正式發(fā)行。交銀添利在基金合同生效之日起3年(含3年)的期間內(nèi),將采取封閉式運(yùn)作,封閉期結(jié)束后轉(zhuǎn)為上市開放式基金(LOF)。
南方金磚四國首募近6.4億元
今年南方基金首只QDII指數(shù)基金――南方金磚四國指數(shù)基金已順利結(jié)束募集,累計(jì)認(rèn)購金額達(dá)6.39億元,首募金額超過今年成立的大部分QDII基金,居于今年以來成立的QDII基金前列。同時(shí),南方基金自購該基金2000萬元。
理財(cái)?房產(chǎn)
35大中城市平均房價(jià)泡沫29.5%
中國社會(huì)科學(xué)院的2011年《住房綠皮書》指出,35個(gè)大中城市平均房價(jià)泡沫為29.5%,福州、杭州泡沫指數(shù)最高,烏魯木齊最低。
北京上調(diào)土地增值稅預(yù)征率至2%
北京市住建委、市財(cái)政局、市地稅局近日聯(lián)合下發(fā)通知,將大部分房地產(chǎn)項(xiàng)目的土地增值稅預(yù)征率由1%上調(diào)至2%,實(shí)施日期自2010年10月1日起。
理財(cái)?保險(xiǎn)
香港去年金融保險(xiǎn)等行業(yè)總收益同比增6.5%
香港特區(qū)政府統(tǒng)計(jì)處日前公布,2009年香港資訊及通訊業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、專業(yè)、科學(xué)及技術(shù)活動(dòng)和行政及支援服務(wù)活動(dòng)等服務(wù)業(yè)的總收益達(dá)11418億港元,同比增加6.5%。
理財(cái)?企業(yè)
“外貿(mào)資訊寶”助力企業(yè)啟航
近期,全球領(lǐng)先的國際貿(mào)易資訊服務(wù)商特易資訊在上海舉行了主題為“主動(dòng)營銷資訊先行”的特易資訊“外貿(mào)資訊寶”(Global Trade Pal)產(chǎn)品會(huì),旨在幫助外貿(mào)企業(yè)在當(dāng)前嚴(yán)峻的外貿(mào)環(huán)境下尋求新的發(fā)展途徑及戰(zhàn)略布局。
中國北車10億元全資收購沈車公司
中國北車公告稱,公司擬以協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式收購中國北方機(jī)車車輛工業(yè)集團(tuán)公司所持中國北車集團(tuán)沈陽機(jī)車車輛有限責(zé)任公司100%的股權(quán),收購價(jià)格為人民幣10億元。本次收購?fù)瓿珊?中國北車將持有中國北車集團(tuán)沈陽機(jī)車車輛有限責(zé)任公司100%的股權(quán)。
理財(cái)?外匯
香港11月底外匯儲(chǔ)備達(dá)2661億美元
香港金融管理局日前宣布,香港今年11月底的官方外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)為2661億美元,比10月底減少10億美元。
理財(cái)?論壇
東吳期貨舉辦期指策略論壇
由中國金融期貨交易所、東吳證券、東吳期貨聯(lián)合主辦的“2011年股指期貨策略論壇”于近日舉行。與會(huì)專家學(xué)者、投資界資深人士就明年股市的發(fā)展趨勢以及投資者如何布局先機(jī)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了分析和前瞻,令聽眾深受啟發(fā)。
理財(cái)?債券
首只私募債券年內(nèi)有望發(fā)行
日前從相關(guān)銀行了解到,銀行間市場交易商協(xié)會(huì)私募債券試點(diǎn)準(zhǔn)備工作進(jìn)入最后階段,目前銀行上報(bào)試點(diǎn)項(xiàng)目中,AA+以上信用評級的大公司占據(jù)了絕大部分,此前市場關(guān)于私募債券發(fā)行額將突破發(fā)債企業(yè)凈資產(chǎn)40%上限的傳聞也將坐實(shí)。
理財(cái)?汽車
2011年乘用車增勢將有所回落
2010年中國汽車流通行業(yè)年會(huì)日前在杭州舉行。在本次年會(huì)上,相關(guān)專家指出,2011年我國車市將面臨新的挑戰(zhàn),乘用車市場將由第一高速增長期轉(zhuǎn)入第二高速增長期,潛在的增長將由25%調(diào)整到15%,增勢將有所回落。
理財(cái)?交通
中國高鐵最高時(shí)速明年將達(dá)380公里
鐵道部副總工程師光在日前舉辦的中國第七屆世界高鐵大會(huì)上表示,中國正在研制的CRH380系列高速列車將時(shí)速目標(biāo)定位于380公里,2011年將批量生產(chǎn)、投入運(yùn)營。
未來五年鐵路投資額超3萬億元
據(jù)悉,鐵路“十二五”規(guī)劃的初稿已經(jīng)完成,目前正在討論和修改,未來5年鐵路投資額經(jīng)初步測算為3萬～4萬億元,最終公布的數(shù)據(jù)可能會(huì)超預(yù)期。
理財(cái)?環(huán)保
污水處理費(fèi)明年將上調(diào)
據(jù)悉,為改變一些水務(wù)企業(yè)嚴(yán)重成本倒掛現(xiàn)象,我國將于近期出臺(tái)《關(guān)于實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度的意見》,意見中將包含明年上調(diào)污水處理費(fèi)。據(jù)介紹,該意見已進(jìn)入會(huì)簽階段。
理財(cái)?網(wǎng)絡(luò)
今年第三季度網(wǎng)上零售超1341億元
易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)到1341.7億元,其中,服裝和3c構(gòu)成網(wǎng)上零售市場的主體。三季度3c類商品網(wǎng)上零售銷量達(dá)到228.9億元,占整體市場規(guī)模的21.5%,環(huán)比增長12.7%,同比增長108.9%;服裝網(wǎng)上零售規(guī)模270億元。
理財(cái)?投資
中海油首次在海外開展非常規(guī)天然氣資源勘探
中國海洋石油總公司日前宣布,已與澳大利亞能源公司簽署協(xié)議,將投資5000萬澳元獲得澳煤層氣項(xiàng)目探礦權(quán)。這是中海油首次在海外開展非常規(guī)天然氣資源勘探。
理財(cái)?建設(shè)
武漢開建全球第三高樓
武漢市規(guī)模最大的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合體及世界第三高樓一武漢綠地國際金融城暨綠地中心日前正式動(dòng)工興建,其核心部位將建一棟606米的超高層綜合體建筑,這也是僅次于迪拜塔(800米)和上海中心(632米)的全球第三高樓。
理財(cái)?產(chǎn)業(yè)
租賃行業(yè)在我國蘊(yùn)涵巨大商機(jī)
由中國貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)推廣交流中心、廣州南沙區(qū)人民政府主辦的2010中國首屆“南沙全球租賃峰會(huì)暨國際租賃商品采購展覽年會(huì)”日前在廣州舉行。專家認(rèn)為,租賃行業(yè)在我國蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。
理財(cái)?醫(yī)療
第3篇：藥店行業(yè)研究報(bào)告范文
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iiMedia Research(艾媒咨詢)在報(bào)告中指出，中國移動(dòng)醫(yī)療規(guī)模在2014年實(shí)現(xiàn)快速增長。預(yù)計(jì)到2015年底，全國移動(dòng)醫(yī)療市場規(guī)模將達(dá)到42.7億元。在2014年，互聯(lián)網(wǎng)在線問診、線上售藥都得到了迅速的發(fā)展;而在2015年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新生態(tài)中，在線問診、在線買藥將緊密結(jié)合，打通在線求醫(yī)、買藥多環(huán)節(jié)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新生態(tài)閉環(huán)。
回顧過去一年國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)動(dòng)態(tài)，BAT仍是作為行業(yè)的帶頭人。其中，百度戰(zhàn)略投資“健康之路”、阿里則從藥品開始切入，構(gòu)建醫(yī)藥電商，并借此從藥品O2O擴(kuò)展到醫(yī)療O2O，希望建立完整的醫(yī)藥生態(tài)閉環(huán)。而騰訊在7000萬美元投資丁香園后，又以1億的美元領(lǐng)頭掛號(hào)網(wǎng);另外，以2014年微信數(shù)據(jù)為例，全國已經(jīng)有近100家醫(yī)院上線微信全流程就診，超過1200家醫(yī)院支持微信掛號(hào)，服務(wù)累計(jì)超過300萬患者，為患者節(jié)省超過600萬小時(shí)。下面，我們也借此前Dr.2的資料，來盤點(diǎn)一下BAT在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療上的詳細(xì)布局。
當(dāng)前阿里主要布局分布在阿里-未來醫(yī)院、天貓醫(yī)藥、阿里健康三者。借助阿里本身在移動(dòng)支付上的優(yōu)勢，打通B2B以及B2C的交流渠道，徹底深化O2O在移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用。
去年5月，支付寶錢包正式推出“未來醫(yī)院”計(jì)劃，將阿里最基礎(chǔ)的支付能力、賬戶體系能力、數(shù)據(jù)能力、云計(jì)算能力輸出到醫(yī)療行業(yè)。通過移動(dòng)電商入口、用戶識(shí)別、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算、客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)和維權(quán)、社交推廣等能力形成整套的閉環(huán)式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案，而醫(yī)療成為主要項(xiàng)目之一，被稱為“未來醫(yī)院”。而此前，根據(jù)官方透露的最新數(shù)據(jù)，截止到目前，“未來醫(yī)院”已在北京、上海、杭州、廣州、南昌、鄭州、長沙、昆明、武漢等25個(gè)省市落地，覆蓋37家醫(yī)院，累計(jì)為超過30萬個(gè)患者提供服務(wù)。
天貓醫(yī)藥館是則天貓旗下的一個(gè)醫(yī)藥購物頻道，它匯集了OTC藥品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品等網(wǎng)購服務(wù)項(xiàng)目。
根據(jù)店訊通研究院相關(guān)數(shù)據(jù)研究，2015年2月天貓醫(yī)藥館藥品銷售額為5233萬元，環(huán)比下降34.43%。但回看天貓醫(yī)藥在過去一年的數(shù)據(jù)，顯然天貓醫(yī)藥目前已成為了天貓里面的一個(gè)重要品牌。
在本月的月中，阿里健康了其官網(wǎng)上線的消息，同步推出包含醫(yī)藥、醫(yī)療功能在內(nèi)的四大平臺(tái)，囊括了消費(fèi)者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店和藥企的全生態(tài)環(huán)節(jié)，坐實(shí)了對阿里健康的諸多想象。由此可見，馬云在醫(yī)療健康領(lǐng)域的布局初步展現(xiàn)。
另外，阿里健康與新浪微博愛問醫(yī)生的合作自從公布后也是受到了行業(yè)的一致關(guān)注。綜合兩者優(yōu)勢，阿里在移動(dòng)醫(yī)療的布局日趨完善，并且開始面向全國的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)力。
騰訊方面，則很容易可以看到，在充分利用微信這一超級APP優(yōu)勢的情況下，配合掛號(hào)網(wǎng)還有丁香園的助力，騰訊已經(jīng)輕松實(shí)現(xiàn)O2O。而在智能設(shè)備還有垂直搜索方面，騰訊同樣也有著相關(guān)部署。
目前在微信上，醫(yī)院掛號(hào)等服務(wù)已經(jīng)逐步上線面對用戶開放。而其移動(dòng)支付功能在此前一輪的推廣中，用戶習(xí)慣也已逐步養(yǎng)成。借助微信，騰訊已經(jīng)在移動(dòng)醫(yī)療上逐步建立其一個(gè)用戶就診的完整閉環(huán)。
在智能硬件上，糖大夫血糖儀作為騰訊在移動(dòng)醫(yī)療的又一重要產(chǎn)品，則有助于騰訊打通在智能硬件尤其是針對醫(yī)療方面的市場入口。同時(shí)，智能設(shè)備的推出，更有利于騰訊在后續(xù)服務(wù)方面挖掘商業(yè)價(jià)值。如接入后端醫(yī)生服務(wù)，并且在數(shù)據(jù)和服務(wù)平臺(tái)方向上也得到相應(yīng)的發(fā)展。
借助騰訊本身的社交屬性，未來騰訊還將在垂直搜索領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，打造移動(dòng)醫(yī)療大平臺(tái)，為用戶打造一個(gè)完整的移動(dòng)醫(yī)療生態(tài)。
日前，百度總裁張亞勤在接受采訪時(shí)表示，百度在醫(yī)療領(lǐng)域布局主要有3點(diǎn)：1、與國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu)301醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺(tái)。2、百度以“百度醫(yī)生”APP為連接點(diǎn)，將病人與醫(yī)療服務(wù)緊密地連接在一起，目前已經(jīng)在福建、湖北、廣東三個(gè)省份推出，并進(jìn)一步大范圍推廣。3、百度今年還戰(zhàn)略投資醫(yī)護(hù)網(wǎng)，將百度醫(yī)療服務(wù)拓展延伸至線下。目前百度在移動(dòng)醫(yī)療硬件市場、還有云端服務(wù)等方面均有相關(guān)行動(dòng)，并且在B端逐漸深入，利用其在大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢，打造移動(dòng)醫(yī)療生態(tài)圈。
日前，健康云的上線，也為移動(dòng)醫(yī)療大數(shù)據(jù)的應(yīng)用帶來了充分的想象。通過健康云平臺(tái)，當(dāng)醫(yī)療數(shù)據(jù)積累足夠大之后，包括疫情監(jiān)測、疾病防控、臨床研究、醫(yī)療診斷決策、醫(yī)療資源調(diào)度、家庭遠(yuǎn)程醫(yī)療等方方面面，全社會(huì)的健康管理和干預(yù)水平、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)運(yùn)行效率都將得到根本提升。而Dulife硬件平臺(tái)，則進(jìn)一步契合百度在移動(dòng)醫(yī)療上數(shù)據(jù)方面的融合，令百度在移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)的建設(shè)上起到重要的作用。
第4篇：藥店行業(yè)研究報(bào)告范文
據(jù)中國藥品零售發(fā)展研究中心今天提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前外資及合資制藥企業(yè)的產(chǎn)品(含直接進(jìn)口藥品)在中國內(nèi)地藥品市場的份額為51％，內(nèi)資占49％。
中國藥品零售發(fā)展研究中心的研究報(bào)告表明，在中國內(nèi)地，外資及合資制藥企業(yè)與內(nèi)資制藥企業(yè)之間的市場競爭非常激烈，尤其是近兩三年，外資及合資企業(yè)大幅增加在華投資，強(qiáng)化市場力度。目前雖然內(nèi)外資雙方市場份額接近并保持大致穩(wěn)定，但外資及合資制藥企業(yè)是穩(wěn)中有升，而內(nèi)資卻是穩(wěn)中有降。
該中心稱，外資及合資制藥企業(yè)占據(jù)著中國內(nèi)地藥品品牌的高端市場，不過內(nèi)資品牌也正在逐步進(jìn)軍高端。
今年“健康中國-中國藥品品牌榜”評選，由臨床專家、藥學(xué)專家、營銷專家、品牌專家組成的中國藥品品牌評審委員會(huì)，依照藥品的質(zhì)量、療效、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)指標(biāo)、市場占有率以及品牌影響力等多方面數(shù)據(jù)得出評選結(jié)果，共有52家中、外資企業(yè)的60個(gè)藥品品牌上榜。
活動(dòng)主辦方稱，中國“新醫(yī)改”將推動(dòng)中國內(nèi)地醫(yī)藥市場大幅擴(kuò)容，希望通過該評選活動(dòng)，倡導(dǎo)醫(yī)藥工商企業(yè)特別是內(nèi)資制藥企業(yè)更好地關(guān)注藥品品牌建設(shè)和推廣，與外資企業(yè)爭奪“增長部分”的蛋糕。此外，希望該評選活動(dòng)能更好地促進(jìn)中國民眾安全用藥、科學(xué)用藥。
(來源：中國新聞網(wǎng))
生物制劑將占10大暢銷藥7席
根據(jù)行業(yè)分析機(jī)構(gòu)Evaluate Phar-ma公司預(yù)測，到2014年，全球前10大暢銷藥物中將有7個(gè)產(chǎn)品是生物技術(shù)藥物。而在2001年，全球10大暢銷藥物中生物技術(shù)藥物僅占1席。
Evaluate Pharma，預(yù)測，到2014年，羅氏公司生產(chǎn)的阿瓦斯丁將以92.3億美元的年銷售額名列暢銷藥榜首，緊隨其后的是Humira、Rituxan、Enbrel、Lantus和Herceptino而由先靈葆雅和強(qiáng)生開發(fā)的生物技術(shù)藥物Remicade將在今后5年內(nèi)成為全球第九大暢銷藥物。Evaluate Pharma預(yù)測，到2014年，在前100個(gè)暢銷藥物中，將有一半為生物技術(shù)藥物，而2008年這一比例為28％，2000年時(shí)僅為11％。
雖然到2014年，預(yù)計(jì)將進(jìn)入全球前10大暢銷產(chǎn)品行列的生物技術(shù)藥物無法與立普妥現(xiàn)有的銷售規(guī)模相媲美，但是，向生物技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移確實(shí)代表著一種重要的治療趨勢。
研究結(jié)果同時(shí)也顯示，在全球制藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷售額中，傳統(tǒng)的小分子產(chǎn)品仍將貢獻(xiàn)最大的份額。到2014年，生物技術(shù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的銷售收入將達(dá)到1 690億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于小分子藥物預(yù)計(jì)產(chǎn)生的4 060億美元的銷售收入。
(來源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào))
小包裝藥品將成為 醫(yī)藥包裝業(yè)新的發(fā)展方向
在20世紀(jì)80年代，醫(yī)院開出的藥品使用的包裝都是一個(gè)個(gè)簡單的小紙袋。藥房會(huì)按處方要求，把散裝的藥粒放入袋子里。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，簡單的紙袋已經(jīng)被花樣繁多、結(jié)構(gòu)精致的各種新型包裝所替代。然而，國內(nèi)醫(yī)藥包裝的過度商業(yè)化帶來了許多問題，諸如大劑量藥品的剩余、兒童用藥的缺乏等。面對創(chuàng)造簡約型社會(huì)，降低就醫(yī)負(fù)擔(dān)的發(fā)展大趨勢，小包裝藥品將會(huì)受到越來越多的關(guān)注，成為醫(yī)藥包裝業(yè)新的發(fā)展方向。
(來源：食品商務(wù)網(wǎng))
試行藥物目錄縮水一半，二線企業(yè)幾無入圍機(jī)會(huì)
記者近日從衛(wèi)生部獲悉，醫(yī)改方案公布4個(gè)月來，中央財(cái)政已下達(dá)的716億元醫(yī)改資金，分別按設(shè)定的計(jì)劃，進(jìn)入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目以及職工參保等領(lǐng)域，而眾所關(guān)注的2009版國家基本藥物目錄也于近期啟動(dòng)實(shí)施。
“基本藥物制度實(shí)施意見、目錄管理辦法兩個(gè)配套文件，已經(jīng)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過，對銜接好基本藥物招標(biāo)、生產(chǎn)、配送、定價(jià)和報(bào)銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)作出相關(guān)規(guī)定?！毙l(wèi)生部新聞發(fā)言人、辦公廳副主任毛群安近日在接受記者采訪時(shí)表示，由于基本藥物全部納入醫(yī)保，不但能整體上減輕群眾用藥的負(fù)擔(dān)，對藥業(yè)企業(yè)來說，也是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程。
“新醫(yī)改”中，與市場聯(lián)系最密切的當(dāng)屬基本藥物制度，原定2009年4月底出臺(tái)的方案，結(jié)果一拖再拖。據(jù)稱，在由衛(wèi)生部、國家發(fā)改委、人保部共同參與的目錄甄選中，此前多個(gè)中藥獨(dú)家品種，特別是小企業(yè)的品種，大部分已經(jīng)被砍掉，最后進(jìn)入大名單的藥品，各方都比較滿意。
衛(wèi)生部官員表示，調(diào)整的目的在于希望改革先以“更小”、“更穩(wěn)妥”的方式進(jìn)行。為此，在先期試行的、被稱為“小目錄”的方案中，只留下來307個(gè)品種，這與征詢意見稿上多達(dá)600個(gè)藥品品種相去甚遠(yuǎn)。對那些同類型的藥品，基本上只留下一兩家，二線的中小企業(yè)，幾乎沒有可能進(jìn)入目錄中。
基本藥物制度的原則和執(zhí)行流程，先是遵循國家發(fā)改委公布零售指導(dǎo)價(jià)，再由各省組織招標(biāo)制定集中采購價(jià)。
“如果以省為采購單位，統(tǒng)一配送，時(shí)間長了也有產(chǎn)生新問題的可能。”中信建投醫(yī)藥行業(yè)分析師周鳴杰認(rèn)為，目前中國大部分省都有藥廠，且產(chǎn)品的同質(zhì)化程度高，采購和統(tǒng)一配送，可能會(huì)存在地方保護(hù)的問題，因此，在區(qū)域性醫(yī)藥公司或受益于醫(yī)改的同時(shí)，一些跨區(qū)域的藥企無疑會(huì)面臨挑戰(zhàn)。
對于專家的分析，業(yè)內(nèi)人士并不擔(dān)心。華北制藥集團(tuán)副總經(jīng)理王永維就認(rèn)為，目前的大型藥企，基本上都構(gòu)建起跨區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)，并且大企業(yè)本身所具有的輻射力和滲透力，足以克服區(qū)域的限制性。
專家分析，未來3年，按照醫(yī)改8500億元的總投入測算，新醫(yī)改將拉動(dòng)藥品市場5％的增速，這就意味著，進(jìn)入目錄的企業(yè)，將隨目錄啟動(dòng)而優(yōu)先受益。
第5篇：藥店行業(yè)研究報(bào)告范文
一、明確指導(dǎo)思想，堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管
要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，推進(jìn)依法行政和科學(xué)民主決策，正確處理政府與企業(yè)、監(jiān)管與服務(wù)、公眾利益與商業(yè)利益的關(guān)系，依法履行監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)政府藥品安全監(jiān)管的公信力，讓人民群眾用上安全有效的藥品。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，擺上重要議事日程
各級政府對本轄區(qū)藥品安全工作負(fù)總責(zé)。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把藥品安全工作納入重要議事日程，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保障本地區(qū)藥品安全的責(zé)任；定期評估和分析本轄區(qū)藥品安全狀況，針對主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究采取相應(yīng)措施；支持藥品監(jiān)管部門依法履行職責(zé)，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。任何單位不得干擾藥品監(jiān)管部門正常監(jiān)管執(zhí)法。
要完善重大藥品安全事件應(yīng)急機(jī)制。一旦發(fā)生藥品安全事件，要按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極應(yīng)對，有效處置，消除危害；正確引導(dǎo)輿論，穩(wěn)定群眾情緒，防止事態(tài)擴(kuò)大。
要嚴(yán)格實(shí)施藥品安全行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。對因領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于監(jiān)管，導(dǎo)致發(fā)生重大藥品安全事件的地區(qū)，依法追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，治理突出問題
（一）在研制環(huán)節(jié)，重點(diǎn)整治和打擊各種弄虛作假的注冊申請行為。
要進(jìn)一步規(guī)范和完善藥品注冊現(xiàn)場核查，嚴(yán)密防堵以弄虛作假出具研究報(bào)告為主要手段的虛假申報(bào)行為；通過藥品再注冊，堅(jiān)決淘汰安全性、有效性得不到保證的品種。全面清查*市藥品批準(zhǔn)文號(hào)，對藥品研制的真實(shí)性進(jìn)行核查，對批準(zhǔn)文件有效期屆滿的藥品和醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑進(jìn)行再注冊，對藥品標(biāo)簽和使用說明書進(jìn)行審核。按照國家食品藥品監(jiān)管局定期對相關(guān)醫(yī)療器械產(chǎn)品分類界定的要求，對*市涉及的已不作醫(yī)療器械管理的產(chǎn)品和不符合醫(yī)療器械定義的產(chǎn)品進(jìn)行清理，對調(diào)險(xiǎn)級別的醫(yī)療器械產(chǎn)品辦理重新注冊，對2005年以后國家的GB、YY強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，對涉及適用范圍、缺乏臨床有效支持、產(chǎn)品名稱和說明書不規(guī)范、機(jī)理不明等問題的治療類產(chǎn)品作進(jìn)一步清理核查。核查中發(fā)現(xiàn)注冊申報(bào)和研制資料存在弄虛作假的，要堅(jiān)決糾正、依法處理并上網(wǎng)公告。
（二）在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，全面檢查產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范執(zhí)行情況。
要嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)開辦的標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，把好市場準(zhǔn)入關(guān)。要繼續(xù)查處藥品生產(chǎn)企業(yè)對原輔料供應(yīng)商審計(jì)不嚴(yán)格、生產(chǎn)記錄隨意填寫或涂改、現(xiàn)場批生產(chǎn)記錄與實(shí)際操作情況不符、標(biāo)簽和說明書管理混亂，尤其是在產(chǎn)品生產(chǎn)中未經(jīng)審批擅自改變配方或生產(chǎn)工藝等問題。規(guī)范藥品原料藥的銷售，嚴(yán)格管控原料藥廠向保健食品、化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售藥品原料藥的行為。繼續(xù)組織醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)開展《體外診斷試劑生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》、《無菌醫(yī)療器械生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則》、《植入性醫(yī)療器械生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則》等質(zhì)量管理體系規(guī)范和“醫(yī)療器械凈化生產(chǎn)環(huán)境和無菌檢測”、“醫(yī)療器械無菌加工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”等培訓(xùn)，全面推進(jìn)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理體系規(guī)范》的落實(shí)。強(qiáng)化對醫(yī)療器械質(zhì)量的針對性抽驗(yàn)，加強(qiáng)上市后產(chǎn)品的再評價(jià)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)證后監(jiān)管、日常監(jiān)管和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立不合格企業(yè)退出機(jī)制，確保*市生產(chǎn)的藥品、醫(yī)療器械不出現(xiàn)重大質(zhì)量問題。
（三）在流通環(huán)節(jié)，著力規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營行為。
要重點(diǎn)對落實(shí)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）的情況以及進(jìn)貨渠道與購銷記錄情況進(jìn)行飛行檢查和跟蹤檢查。對全市藥品批發(fā)企業(yè)進(jìn)行“回頭看”檢查，著重檢查前期飛行檢查中發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)的整改情況以及疫苗批發(fā)或分況。對全市所有零售連鎖企業(yè)和社會(huì)單體藥店進(jìn)行飛行檢查，重點(diǎn)檢查連鎖企業(yè)對加盟店管理的可控性，社會(huì)單體藥店的采購渠道、柜臺(tái)出租和藥師在崗服務(wù)等情況。對問題嚴(yán)重、屢教不改的企業(yè)，責(zé)令其停業(yè)整頓，甚至依法收回GSP證書、吊銷其藥品經(jīng)營許可證。
要加強(qiáng)與市藥品招標(biāo)部門的溝通和信息交流，完善藥品集中招標(biāo)采購中的質(zhì)量管理，防止質(zhì)量安全系數(shù)低的藥品以價(jià)格優(yōu)勢中標(biāo)進(jìn)入*市。
建設(shè)藥品流通實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)二期工程，加強(qiáng)市食品藥品監(jiān)管局與市衛(wèi)生局和市人口計(jì)生委等部門的橫向聯(lián)系，將市疾病控制中心集中采購的疫苗（包括第一類、第二類疫苗）、市人口計(jì)生委集中采購免費(fèi)發(fā)放的計(jì)生用藥、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)單體藥店直接從外省市藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)采購的藥品等信息納入“藥品流通實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)*市市場流通和使用的藥品信息全覆蓋。
通過對上市藥品的實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控，強(qiáng)化流通主渠道的質(zhì)量、品牌意識(shí)，保障*市藥品市場規(guī)范有序、安全可控。
（四）在使用環(huán)節(jié)，加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測。
要加大質(zhì)量抽驗(yàn)力度，加強(qiáng)對高風(fēng)險(xiǎn)藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督抽驗(yàn)和評價(jià)性抽驗(yàn)，全面、綜合分析抽驗(yàn)數(shù)據(jù)，查找不合格藥品的原因，探索對上市藥品和醫(yī)療器械進(jìn)行再評價(jià)，著力防范高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品安全問題。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測，完善報(bào)告機(jī)制和預(yù)警機(jī)制，及時(shí)向社會(huì)藥品不良反應(yīng)信息和安全預(yù)警，快速處置群體性藥品不良反應(yīng)事件，視情對相關(guān)產(chǎn)品采取召回等措施。同時(shí)，對營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)貨渠道及有無違法使用過期藥品或假劣藥品現(xiàn)象、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房質(zhì)量管理狀況及制劑加工使用情況等，進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對農(nóng)村衛(wèi)生室落實(shí)各項(xiàng)管理制度及用藥情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并擴(kuò)大檢查覆蓋面。繼續(xù)組織開展“清理家庭小藥箱”活動(dòng)，普及宣傳藥品安全知識(shí)，回收銷毀過期失效藥品，指導(dǎo)市民科學(xué)安全用藥。
（五）在廣告治理方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并定期向工商部門移送、向社會(huì)公開曝光虛假違法廣告。
要嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械廣告審查制度，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、報(bào)刊等媒體廣告的監(jiān)測管理。重點(diǎn)對擅自篡改審批內(nèi)容、使用過期廣告批準(zhǔn)文號(hào)、任意擴(kuò)大產(chǎn)品適應(yīng)癥（功能主治）范圍、故意夸大療效以及處方藥在大眾媒介廣告等問題進(jìn)行監(jiān)測。對違法藥品、醫(yī)療器械廣告的企業(yè)，責(zé)令其在當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)的媒體更正啟事，消除影響；對拒絕更正啟事或?qū)医滩桓牡模婪ú扇‘a(chǎn)品下架、暫停銷售的行政強(qiáng)制措施。
建立違法廣告“黑名單”制度，及時(shí)曝光嚴(yán)重違法廣告的廣告主和廣告媒體，充分發(fā)揮社會(huì)輿論的監(jiān)督作用。食品藥品監(jiān)管部門、工商、公安等部門要密切配合，及時(shí)反饋廣告監(jiān)測信息，使嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假違法廣告得到嚴(yán)厲查處，切實(shí)維護(hù)市民群眾的切身利益。
（六）在案件查處方面，始終保持嚴(yán)處和高壓監(jiān)管的態(tài)勢。
要嚴(yán)厲查處藥品、醫(yī)療器械研制、生產(chǎn)、流通、使用各個(gè)環(huán)節(jié)的違法案件。加大對*市地下制售假劣藥品活動(dòng)的打擊力度，完善地下加工銷售窩點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)機(jī)制，并及時(shí)采取管控措施，堅(jiān)決取締地下制售假劣藥品活動(dòng)。加強(qiáng)對網(wǎng)上違法銷售藥品活動(dòng)特征的研究，探索有效的監(jiān)控措施。
對藥品、醫(yī)療器械違法主體，要視情節(jié)輕重，依法給予相應(yīng)的處罰。對情節(jié)嚴(yán)重或拒不改正錯(cuò)誤的，予以經(jīng)濟(jì)處罰和公開曝光的同時(shí)，采取責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)甚至吊銷許可證以及移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任等措施，以形成足夠的威懾力，遏制違法行為的發(fā)生。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高監(jiān)管能力效率
（一）加強(qiáng)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
要充分發(fā)揮“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的體制優(yōu)勢，堅(jiān)持“以塊為主、條塊結(jié)合、齊抓共管”的工作格局。落實(shí)藥品安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，一級抓一級，層層抓落實(shí)，推進(jìn)“縱向到底、橫向到邊”的藥品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將監(jiān)管重心下沉到一線。充分利用鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會(huì)的力量，發(fā)揮監(jiān)督員、協(xié)管員和信息員的作用，協(xié)同配合，形成合力，不斷擴(kuò)大監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)范圍，努力消除藥品監(jiān)管盲點(diǎn)和安全隱患。進(jìn)一步鞏固郊區(qū)（縣）農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)和監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)成果，規(guī)范農(nóng)村衛(wèi)生室各項(xiàng)管理制度，通過源頭、流通和使用的嚴(yán)格監(jiān)管，保障農(nóng)村用藥安全。
（二）加強(qiáng)技術(shù)能力建設(shè)。
要整合市藥品檢驗(yàn)所和市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心現(xiàn)有條件和技術(shù)資源，強(qiáng)化技術(shù)能力，發(fā)揮藥品安全評價(jià)的積極作用。組織藥品檢驗(yàn)所進(jìn)行檢驗(yàn)比對，探索以比對工作為核心的藥品檢驗(yàn)所質(zhì)量考核工作模式，加強(qiáng)藥品檢驗(yàn)和再評價(jià)技術(shù)能力建設(shè)，不斷提高藥品監(jiān)測分析水平；定期評估*市藥品安全狀況，為藥品安全監(jiān)管、不良反應(yīng)監(jiān)測、藥品安全預(yù)警和快速處置藥品安全事件提供有力的技術(shù)支持；運(yùn)用信息和數(shù)學(xué)擬合模型等技術(shù)，建立*市高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品模型庫，探索藥品快檢方法，提高藥品監(jiān)管效率。
（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)。
要運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)等現(xiàn)代科技手段，加強(qiáng)藥品安全信息管理和綜合利用。建立行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上審批平臺(tái)，構(gòu)建并完善藥品和醫(yī)療器械注冊、證后監(jiān)管、企業(yè)生產(chǎn)情況等動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控系統(tǒng)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，逐步推廣無紙化審批。建立和完善“藥品流通實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”、“植入性醫(yī)療器械追溯管理系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫，整合監(jiān)管資源，使藥品、醫(yī)療器械安全問題能夠早發(fā)現(xiàn)、早整治、早解決，最大限度防控和減少藥害事件發(fā)生。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
要進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律教育，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部和藥品監(jiān)管隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)干部管理的各項(xiàng)制度，嚴(yán)把藥品安全監(jiān)管重點(diǎn)崗位干部的選拔關(guān)，加強(qiáng)重點(diǎn)部門、關(guān)鍵崗位干部的輪崗交流。落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制，強(qiáng)化權(quán)力的監(jiān)督和制約。定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高藥品監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和管理能力。
五、完善長效機(jī)制，鞏固擴(kuò)大整治成果
（一）加強(qiáng)輿論宣傳，營造良好監(jiān)管氛圍。
要大力加強(qiáng)藥品安全新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作，普及藥品安全知識(shí)和科學(xué)合理用藥常識(shí)，提高市民群眾安全用藥知識(shí)水平。加大對問題藥品、醫(yī)療器械和違法廣告的曝光力度，通過輿論監(jiān)督和市場機(jī)制的力量，增強(qiáng)企業(yè)的法制意識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，形成全社會(huì)重視藥品安全、支持監(jiān)管、關(guān)注企業(yè)誠信的良好氛圍。
（二）建立考核檔案，規(guī)范藥品研制行為。
要完善藥品研制現(xiàn)場考核制度，規(guī)范考核工作的程序、內(nèi)容、方法和結(jié)論合議活動(dòng)；建立完善藥品研制考核檔案，探索藥品研制單位條件及工作質(zhì)量記錄制度；以藥品研制現(xiàn)場考核為手段，規(guī)范藥品研制行為，加快藥品研制的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化進(jìn)程。同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)場考核，培訓(xùn)專業(yè)人員，培養(yǎng)熟練掌握藥品注冊法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、熟悉藥品研制過程及要求的專業(yè)隊(duì)伍，從根本上防范研制資料弄虛作假等問題。
（三）健全規(guī)章制度，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理。
要探索建立企業(yè)法人培訓(xùn)、企業(yè)責(zé)任承諾、企業(yè)質(zhì)量放行人等制度，深化駐廠監(jiān)督員制度試點(diǎn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)作為藥品安全第一責(zé)任人的責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)全面實(shí)施質(zhì)量管理，確保藥品生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量，有效防止有質(zhì)量問題的藥品、醫(yī)療器械流入市場。不定期組織企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)以及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（GMP）、GSP等知識(shí)的培訓(xùn)，提高其加強(qiáng)質(zhì)量管理的意識(shí)和能力。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用，組織企業(yè)公開向社會(huì)作出保證產(chǎn)品質(zhì)量的承諾。在高風(fēng)險(xiǎn)藥品生產(chǎn)企業(yè)，試行企業(yè)質(zhì)量放行人制度，提高企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人的地位，強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量自檢和自我把關(guān)。及時(shí)總結(jié)駐廠監(jiān)督員制度試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，發(fā)揮該項(xiàng)制度對促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理的作用。
（四）加大曝光力度，推進(jìn)誠信體系建設(shè)。
要探索建立企業(yè)“黑名單”、違法違規(guī)企業(yè)曝光、企業(yè)法人（負(fù)責(zé)人）約見談話等制度和企業(yè)誠信檔案，大力推進(jìn)企業(yè)誠信體系建設(shè)。對監(jiān)督檢查、產(chǎn)品抽驗(yàn)和不良反應(yīng)監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)，根據(jù)發(fā)生問題的性質(zhì)和次數(shù)，視情列入“黑名單”；將企業(yè)列入“黑名單”的相關(guān)情況，作為藥品集中招標(biāo)采購評標(biāo)時(shí)的評價(jià)要素之一；對問題產(chǎn)品，及時(shí)向社會(huì)公告予以曝光。同時(shí)，對問題產(chǎn)品的相關(guān)企業(yè)法人（負(fù)責(zé)人）進(jìn)行約見談話，提出行政建議，督促其加強(qiáng)自律、嚴(yán)守法規(guī)、誠實(shí)守信，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
（五）制定召回規(guī)定，及時(shí)召回問題產(chǎn)品。
要研究制定有問題和有缺陷的藥品及醫(yī)療器械召回的規(guī)定。對在監(jiān)督抽驗(yàn)和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷產(chǎn)品，區(qū)分具體情況和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。對缺陷產(chǎn)品，由企業(yè)按照規(guī)定的程序，及時(shí)予以召回，最大限度地減少對使用者的危害。
第6篇：藥店行業(yè)研究報(bào)告范文
百貨甩賣內(nèi)衣“小節(jié)大作”
對很多女性消費(fèi)者而言，一年一度買內(nèi)衣的日子又將到來。記者了解到，多年促銷已形成了一種消費(fèi)習(xí)慣———三八婦女節(jié)買內(nèi)衣最劃算。
記者采訪了解到，今年置地廣場除了滿198送200，特別針對內(nèi)衣在品牌專柜活動(dòng)基礎(chǔ)上額外加碼，新品滿500送50券。巴黎春天百貨則再出新招吸引“眼球”：在3月8日當(dāng)天，購買D-CUP及以上內(nèi)衣，買一送一，其他精選內(nèi)衣品牌則滿300送300。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，巴黎春天限定尺寸的“買一送一”，受惠顧客只是極少部分，“尺寸限定，加上指定品牌和款式，完全是噱頭大于實(shí)惠”。
然而，無論如何，在內(nèi)衣促銷的帶動(dòng)下，實(shí)體百貨的銷售在這天確實(shí)會(huì)“起蓬頭”。
“從近幾年情況看，無論婦女節(jié)這天是否周末，銷售業(yè)績都很喜人，3月8日當(dāng)天銷售甚至超越歲末力度最大的周年慶。”滬上百貨資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“去年整個(gè)行業(yè)業(yè)績下滑，今年婦女節(jié)是春節(jié)后首個(gè)促銷節(jié)點(diǎn)，各家商場都鉚足了勁?！?/p>
今年婦女節(jié)，第一八佰伴除了3.8折起營銷，部分新品也打出5折優(yōu)惠，同時(shí)還有“春季化妝節(jié)”，將持續(xù)11天為消費(fèi)者帶去化妝品消費(fèi)滿780元以上參與四級贈(zèng)禮的活動(dòng)。
自2009年開始，新世界城就將“三八婦女節(jié)”小節(jié)大作，今年其推出最低3.8折，190元換500點(diǎn)積點(diǎn)營銷，可跨柜、跨類、跨層累計(jì)。值得注意的是，坐落于南京東路163地塊的大丸百貨也將加入促銷，與新世界城形成東西聯(lián)動(dòng)。
電商微店首次參與“三八節(jié)”
百貨欲靠內(nèi)衣救市，那電商又有哪些動(dòng)作呢？記者了解到，京東旗下拍拍微店今年首次參與“三八節(jié)”，而飛牛網(wǎng)、1號(hào)店等日用品電商網(wǎng)站均推出女性專場，促銷折扣較大的品類以服裝、護(hù)理用品、知名品牌內(nèi)衣、美容護(hù)膚及母嬰和奶粉等居多。
京東旗下拍拍日前宣布，從即日至3月10日推出“3.8女生節(jié)”，優(yōu)選了近300件最新款女裝，價(jià)格方面，最低1折起，大部分都在5折以內(nèi)。
電商“新兵”大潤發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)這次再放大招，推出多款女性用品大促銷。1號(hào)店已成功舉辦兩屆的“女人節(jié)”今年仍舊堅(jiān)持“價(jià)格戰(zhàn)”，各種實(shí)用爆款商品直降底價(jià)。
記者了解到，飛牛網(wǎng)為婦女節(jié)特設(shè)女人街大促銷，從即日到3月17日，分四個(gè)時(shí)段一次推出不同品類女性商品促銷，力度有99減30、滿200減60等多檔，此外送出有滿138減10元及滿398減38元的“任性金”。
O2O從賣貨向服務(wù)過渡
“三八節(jié)當(dāng)天，到店堂食，賺了200塊；點(diǎn)外賣，賺58塊；買外賣飯卡，賺50元，這樣算下來，一個(gè)人，最多能從馬云身上賺308元！”有網(wǎng)友說。
原來，繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕，今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼，連通天貓一起發(fā)力，試圖提前上演一場移動(dòng)端的“雙11”。據(jù)記者了解，阿里巴巴方面除了賣貨，還將借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過渡。
馬云在今年“三八”節(jié)推出羊年開年“福利”———針對手機(jī)淘寶的“請全國用戶免費(fèi)吃喝一天”活動(dòng)。淘寶將“包下”多地?cái)?shù)以萬計(jì)的餐館、KTV、電影院，請市民享用“免費(fèi)大餐”。
但所謂的免費(fèi)，并不完全一文不花，也有免費(fèi)上限設(shè)定。用戶首先要在手機(jī)上下載最新版的手機(jī)淘寶客戶端?！叭斯?jié)”當(dāng)天，打開手機(jī)“淘寶”客戶端，進(jìn)入“淘點(diǎn)點(diǎn)”專區(qū)，活動(dòng)分為“到店(堂食)最高送200元”“點(diǎn)外賣，最高送58元”“買外賣飯卡花100元得150元”三種模式。
實(shí)體商業(yè)“熊市”來了？
滬百貨業(yè)去年銷售同比降1.9%
回顧2014年的數(shù)據(jù)，實(shí)體百貨業(yè)績堪憂。
據(jù)全國城市商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全國主要城市銷售排名前97家的百貨店實(shí)現(xiàn)銷售額990.9億元，同比下降6%，銷售額累計(jì)同比正增長企業(yè)僅占監(jiān)測總數(shù)的25.8%。
來自聯(lián)商網(wǎng)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，2014年，我國百貨類門店共計(jì)關(guān)閉23家，其中百盛百貨4家，成為去年關(guān)店最多的百貨企業(yè)。據(jù)悉，自2013年6月起，百盛已經(jīng)在貴陽、上海、石家莊和北京等地先后關(guān)閉7家門店。
上海市商業(yè)信息中心的抽樣監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，本市58家大中型百貨店2014年共計(jì)銷售319.6億元，同比下降1.9%。繼2012年出現(xiàn)1.1%的負(fù)增長后又一次出現(xiàn)銷售下滑。從趨勢上看，滬上百貨業(yè)已經(jīng)由早些年的快速增長轉(zhuǎn)入低速增長甚至負(fù)增長期。
統(tǒng)計(jì)顯示，上海市區(qū)百貨業(yè)業(yè)績增長不容樂觀。全市各商圈中，除中環(huán)真北商圈外，市級商圈銷售業(yè)績均同比下降。市區(qū)百貨業(yè)累計(jì)銷售額同比下降3.4%，低于郊區(qū)10個(gè)百分點(diǎn)。郊區(qū)百貨業(yè)業(yè)績雖然好于市區(qū)，但增速趨于放緩，除少數(shù)區(qū)縣外，均出現(xiàn)不同程度的下降，降幅最大的達(dá)到14.7%。對比上海百貨2014年和2013年前10位銷售排名，市區(qū)百貨中，僅第一八佰伴和新世界城增長。
分析
電商和店商：都在摒棄簡單“賣貨”
近年來，百貨業(yè)的日子普遍不好過。不少企業(yè)如百盛，只能選擇關(guān)店。
在業(yè)內(nèi)人士看來，傳統(tǒng)商業(yè)的地位越來越尷尬已是不爭事實(shí)，“要摒棄的是，過去簡單出租場地賺取租金的思路；擺在面前的必修科則是，借助消費(fèi)體驗(yàn)場地優(yōu)勢，深入?yún)⑴c商品信息對接會(huì)員共享、物流配送體系對接等環(huán)節(jié)，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>
從今年婦女節(jié)的營銷手法來看，傳統(tǒng)商業(yè)已從打折賣貨嘗試升級服務(wù)和體驗(yàn)。記者發(fā)現(xiàn)，今年不少商場都針對女性推出健康主題類活動(dòng)，如新世界城聯(lián)手著名中草藥堂藥店推出健康義診，上海時(shí)裝商店則圍繞“健康女性服飾”主題，推廣健康服飾品牌及票選最美健康女裝搭配活動(dòng)。
事實(shí)上，電商的“野心”也已不止步于賣貨，阿里看中的是“O2O大閉環(huán)”。
對于婦女節(jié)活動(dòng)的部署，阿里巴巴已從賣貨階段升級，借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過渡。在O2O拓展方面，阿里已展開多條業(yè)務(wù)線的測試：一是以天貓為核心，實(shí)現(xiàn)實(shí)物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián)；二是以淘寶為核心，以吃喝玩樂為撬點(diǎn)，婦女節(jié)“馬云請全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表；三是支付寶，從資金流的管控切入，不僅打通了零售品牌的O2O，還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中，“不管線上線下，只要通過支付寶付款就好”。
第7篇：藥店行業(yè)研究報(bào)告范文
摘 要：通過對醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀的分析不難發(fā)現(xiàn)，改革開放并沒有造就一個(gè)強(qiáng)大的藥品流通業(yè)，一個(gè)重要原因是在市場化過程中缺乏現(xiàn)代流通理論的指導(dǎo)，政府沒有有意識(shí)地推動(dòng)一個(gè)完整、高效醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的形成；而沒有形成完整、高效醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的直接原因在于企業(yè)沒有進(jìn)行從藥品批發(fā)商到藥品商和配送商角色定位的轉(zhuǎn)變。本文將探討促進(jìn)這一轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)意義與實(shí)踐途徑，并試圖構(gòu)建一個(gè)新型的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的電子商務(wù)解決方案與物流配送方案。
關(guān)鍵詞： 行業(yè)供應(yīng)鏈 醫(yī)藥商品流通 電子商務(wù) 物流配送
1.引言
我國的醫(yī)藥行業(yè)脫胎于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，藥品按國家計(jì)劃生產(chǎn)，統(tǒng)購統(tǒng)銷，價(jià)格上實(shí)行國家統(tǒng)一控制、分級管理。隨著改革開放的深入，我國醫(yī)藥行業(yè)逐漸確立了市場經(jīng)濟(jì)體制，特別是藥品生產(chǎn)領(lǐng)域向外資開放，得到了迅速的發(fā)展，然而藥品流通行業(yè)一直沒有對外資開放，出現(xiàn)了大量經(jīng)營分散、市場競爭能力差的批發(fā)企業(yè)，使我國藥品流通領(lǐng)域呈現(xiàn)出“市場分散、地方割據(jù)、企業(yè)規(guī)模小、流通秩序亂、整體競爭能力弱”的基本特點(diǎn)。在我國承諾向外資開放藥品分銷業(yè)即將到來，弱小的藥品流通企業(yè)即將與在資金、管理和技術(shù)上占優(yōu)勢的國外流通巨頭進(jìn)行面對面競爭的時(shí)候，重構(gòu)我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，大力發(fā)展醫(yī)藥物流與醫(yī)藥電子商務(wù)，已成為我國藥品流通行業(yè)改革的當(dāng)務(wù)之急。
2.我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀分析
考察我國醫(yī)藥行業(yè)從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)過程（見圖1），不難發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)鏈有如下兩個(gè)基本特點(diǎn)：
（1）流通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復(fù)雜
與發(fā)達(dá)國家相比，我國藥品流通環(huán)節(jié)多，交易層次多是非常明顯的。藥品從出廠到最終消費(fèi)者手里，在國外成熟市場一般為2～3個(gè)，在我國往往有6～7個(gè)環(huán)節(jié)。僅批發(fā)環(huán)節(jié)一般就有地區(qū)總經(jīng)銷、市級批發(fā)商和縣級批發(fā)商，此外，廠家往往要設(shè)立辦事處，與各級批發(fā)商及醫(yī)院或零售藥店打交道。通常，各級批發(fā)商和廠家辦事處都可直接對醫(yī)院和零售藥店進(jìn)行銷售，因此，藥品在流通環(huán)節(jié)上的去向多樣，往往難以監(jiān)控。
（35%
辦 事 處
生 產(chǎn) 領(lǐng) 域（35%）
消費(fèi)者
（100%）
調(diào) 撥、批 發(fā)（50%）
零售（15%）
流 通 領(lǐng) 域（65%）
圖1 我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀示意圖
（2）信息不對稱、物流效率低，批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過大
過多的交易環(huán)節(jié)和復(fù)雜的交易渠道使交易信息不對稱、不透明，流動(dòng)無序，必然導(dǎo)致在流通過程中效率和效益的損失，直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價(jià)格構(gòu)成中所占比重高達(dá)65%，其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高，必然導(dǎo)致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價(jià)，使藥品價(jià)格居高不下。需要指出的是，批發(fā)環(huán)節(jié)成本高除上述原因外，我國藥品價(jià)格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制是另外一個(gè)重要因素。由于醫(yī)藥商品作為特殊商品的消費(fèi)特性及醫(yī)院作為強(qiáng)勢買方的市場特性，在我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)特有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”利益機(jī)制的趨動(dòng)下，形成了藥品價(jià)格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制，即藥品的價(jià)格越高，醫(yī)院獲利越多，醫(yī)生的回扣越多，反過來導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)越高。
我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈所表現(xiàn)出的這些特點(diǎn)與我國醫(yī)藥市場發(fā)育不完善，市場體系不健全，政府調(diào)控不力，市場流通秩序混亂密切相關(guān)。在我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域，流通企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場分散、效益低下的局面還沒有根本的改觀。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)16000家，幾乎與醫(yī)院的數(shù)量相當(dāng)，平均每個(gè)企業(yè)的年銷售額為1000萬元，年銷售額超5000萬元的企業(yè)不到5%，名列前10位批發(fā)企業(yè)銷售額合計(jì)占市場總額的20%。2002年銷售額最大的中國醫(yī)藥集團(tuán)公司和上海醫(yī)藥股份有限公司也只有120億元和70億元。而市場規(guī)模比中國大10倍的美國全國只有5家一級批發(fā)商，其中美國醫(yī)藥商業(yè)三強(qiáng)——Amerisource Bergen，Cardinal Health和Mckesson就占全美96%的市場份額。零售市場則由RiteAid 、Walgreen和CVS三家公司壟斷，市場份額在60%以上。數(shù)量眾多、經(jīng)營分散企業(yè)的出現(xiàn)，必然導(dǎo)致無序競爭和過度競爭，使企業(yè)的效益低下。目前，全國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)平均流通費(fèi)用率為12.56％，銷售利潤率為0.6％，而美國的流通費(fèi)用率為3％，銷售利潤率為2.4％。以上這些數(shù)字的反差，顯示出我國醫(yī)藥流通企業(yè)在流通組織規(guī)?；?、營銷對象全國化、流通技術(shù)和設(shè)備科學(xué)化、經(jīng)營行為規(guī)范化等方面與世界先進(jìn)水平的巨大差距。
3．中國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與藥品流通體制改革
隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，醫(yī)藥流通體制改革成為我國“三項(xiàng)制度”改革的重要內(nèi)容之一。特別是我國將于2004年對外資開放藥品分銷市場，對我國民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和藥品流通行業(yè)將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。正如國家經(jīng)貿(mào)委指出的那樣：沒有分銷的外資企業(yè)僅是一個(gè)生產(chǎn)車間，而分銷一旦開放，競爭的天平可能出現(xiàn)更大的傾斜。為了深化醫(yī)藥流通體制改革，建立現(xiàn)代化的醫(yī)藥流通體制，迎接外資的挑戰(zhàn)，原國家經(jīng)貿(mào)委在《我國醫(yī)藥行業(yè)“十五”規(guī)劃》中提出用5年的時(shí)間，“培育5至10個(gè)面向國內(nèi)外市場、多元化經(jīng)營，年銷售額達(dá)到50億元以上的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)；建立40個(gè)左右面向國內(nèi)市場或國內(nèi)區(qū)域性市場、年銷售額達(dá)到20億以上的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)。這些企業(yè)的銷售額達(dá)到醫(yī)藥行業(yè)銷售額的70%以上。建立10個(gè)在國內(nèi)外知名的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到1000個(gè)以上；建立一批區(qū)域性醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到100個(gè)左右?！?/p>
推進(jìn)醫(yī)藥流通體制改革，就是要減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本，重新構(gòu)建一個(gè)新型的藥品流通模式（見圖2），做大做強(qiáng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。為此，在制度層面上首先要按照《中華人民共和國藥品管理法》，堅(jiān)決推行GSP認(rèn)證制度，取締非法的醫(yī)藥市場，強(qiáng)化對整個(gè)行業(yè)和市場的監(jiān)督管理；其次要建立新型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購制度，進(jìn)一步推行以藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療器械集中招標(biāo)采購為主要內(nèi)容的新型采購制度和新型交易方式實(shí)行，并在實(shí)踐中加以完善和提高。在技術(shù)層面上要推動(dòng)以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要手段的醫(yī)藥電子商務(wù)在全行業(yè)的應(yīng)用，推動(dòng)現(xiàn)有批發(fā)企業(yè)向商和配送商轉(zhuǎn)變。
區(qū)域配送中心
地區(qū)配送商
區(qū)域結(jié)算中心
醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)
消費(fèi)者
物流 信息流 資金流
圖2 新型藥品流通模式示意圖
這一新型醫(yī)藥商品流通模式的主要內(nèi)容是：供應(yīng)商與分銷商通過醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)直接進(jìn)行網(wǎng)上價(jià)格撮合；成交信息直接傳遞到區(qū)域配送中心，通過地區(qū)配送商進(jìn)行配送；分銷商通過區(qū)域結(jié)算中心直接與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算，并支付醫(yī)藥電子商務(wù)提供商和配送商相應(yīng)的費(fèi)用。此外，區(qū)域配送中心有一套相對獨(dú)立的配送信息系統(tǒng)與供應(yīng)商和分銷商相連。在這一模式中，醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)（虛擬的醫(yī)藥電子商務(wù)市場）與交易各方相連，是醫(yī)藥行業(yè)的交易中心和信息中心，居于核心位置。這一虛擬的醫(yī)藥電子交易市場通過與真實(shí)的物流配送系統(tǒng)和區(qū)域結(jié)算系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥商品的高效流通。歸納起來，這一新型交易模式主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（1）交易方式電子化
通過醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的虛擬，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售商可以不受時(shí)空限制地與藥品生產(chǎn)企業(yè)直接進(jìn)行交易，商流變得公開、透明，批發(fā)環(huán)節(jié)將不復(fù)存在，因而減少了中間環(huán)節(jié)，直接降低了交易成本。
（2）交易手段信息化
改變原有信息采集和流動(dòng)的低效和無序狀態(tài)，采用信息化交易手段，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息完整性和及時(shí)性的特點(diǎn)，使信息流變得有序、透明，從而大大降低收集和處理醫(yī)藥商品信息的時(shí)間和成本。
（3）物流系統(tǒng)扁平化
將原來多層、分散、雜亂的批發(fā)商經(jīng)過科學(xué)整合，改造成以中心企業(yè)為極點(diǎn)，覆蓋整個(gè)區(qū)域的配送網(wǎng)絡(luò)，徹底改變原有物流系統(tǒng)混亂無序、效率低下的狀況，使之成為一個(gè)設(shè)施完善、技術(shù)先進(jìn)、層次簡單、運(yùn)作高效的物流系統(tǒng)。
（4）采購形式多樣化
既可以進(jìn)行獨(dú)立的分散采購，又可以進(jìn)行集中的聯(lián)合采購，兼顧個(gè)性化需求和降低成本的要求。由于可以進(jìn)行實(shí)時(shí)采購，因此可以縮短采購和儲(chǔ)存周期，減少庫存，既滿足臨床需要，又盡可能減少了市場風(fēng)險(xiǎn)，增加經(jīng)濟(jì)效益。
（5）政府監(jiān)管現(xiàn)代化
政府采用現(xiàn)代化的信息管理手段，對醫(yī)藥市場進(jìn)行全程監(jiān)控，徹底改變政府監(jiān)管手段嚴(yán)重滯后，不適應(yīng)市場發(fā)展的狀況，各種市場監(jiān)管信息公開、透明，市場準(zhǔn)入機(jī)制嚴(yán)格、規(guī)范，使醫(yī)藥商品的質(zhì)量和臨床用藥安全有可靠的保證。
在這一新的藥品流通模式下，將形成新的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)（見圖3）。這一新的醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)將原料企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)和分銷企業(yè)整合為一個(gè)有機(jī)整體，多層的中間批發(fā)環(huán)節(jié)將消失；醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)將失去傳統(tǒng)流通職能，向藥品商和配送商轉(zhuǎn)變；交易渠道單一；所有交易過程將公開化，信息透明，政府將有能力對交易全過程進(jìn)行監(jiān)管。因此，這一新的醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)將使藥品流通環(huán)節(jié)成本大大降低，可從60%降至25%，從而極大地減輕消費(fèi)者的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。
4.我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與電子商務(wù)的應(yīng)用
在我國新型醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，電子商務(wù)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)是相互依存的兩大子系統(tǒng)，二者缺一不可，共同支撐起了現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)行。從20世紀(jì)90年代后期，美、日等國就已廣泛利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)替代手工訂單處理流程，通過傳統(tǒng)的EDI、便攜式訂單處理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)生成的訂單占訂單總數(shù)的90%，電子商務(wù)成為主流模式。這些國家的醫(yī)藥企業(yè)致力于推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購活動(dòng)的信息化。如強(qiáng)生公司年信息化建設(shè)投資達(dá)到10億美元以上。在美國，藥品經(jīng)銷企業(yè)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他分銷機(jī)構(gòu)提供各種信息系統(tǒng)，包括訂單系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及處方調(diào)劑系統(tǒng)等，以降低供應(yīng)鏈成本。美國佛羅斯特——沙利文市場調(diào)查公司的研究報(bào)告指出，美國每年花費(fèi)在醫(yī)藥供應(yīng)上的830億美元中，有230億美元是純粹的流通費(fèi)用，如果采用電子商務(wù)，在不降低美國人醫(yī)療保健水平的基礎(chǔ)上，至少能夠節(jié)約110億美元。
（35%
生 產(chǎn) 領(lǐng) 域（35%）
消費(fèi)者
（60%）
調(diào) 撥、批 發(fā)（10%）
零售（15%）
流 通 領(lǐng) 域（25%）
醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)
物流 信息流
圖3 新型的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)示意圖
電子商務(wù)在我國醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用，緣起于國家從2000開始推行的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購政策的拉動(dòng)。由于藥品品種規(guī)格繁多，工作量大，程序復(fù)雜，為了高標(biāo)準(zhǔn)地完成招標(biāo)采購任務(wù)，既滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥需求，又保證操作程序的公平合理，電子商務(wù)自然而然被引進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購當(dāng)中。目前，醫(yī)藥電子商務(wù)正借著國家藥品集中招標(biāo)采購的契機(jī)，在全國范圍內(nèi)正逐步發(fā)展成為一種新的交易方式。
我國的醫(yī)藥電子商務(wù)以B2B模式為主，它占了整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)交易的絕大部分份額。在我國的醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域，以海虹企業(yè)控股股份有限公司的“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”最具代表性。目前，“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”在全國28個(gè)省推廣應(yīng)用，全國市場占有率第一，已累計(jì)網(wǎng)上成交60多億元。在短短的幾年時(shí)間里，“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”就經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段（見圖4），目前已發(fā)展到全面進(jìn)行網(wǎng)上采購的電子交易場階段，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以全面上網(wǎng)采購，藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)可以全面上網(wǎng)銷售，政府主管部門可以全面上網(wǎng)監(jiān)管，從而初步實(shí)現(xiàn)了我國藥品流通方式的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，正在逐步縮小與發(fā)達(dá)國家的差距，向國際慣例靠攏。
海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)V3.0是能夠?yàn)檎麄€(gè)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的買方和賣方提供電子交易場所服務(wù)的第三方獨(dú)立系統(tǒng)，由數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、成交撮合、訂單處理、結(jié)算服務(wù)、會(huì)員制管理、交易監(jiān)管六大子系統(tǒng)構(gòu)成[2]（見圖5）。該系統(tǒng)不具有傳統(tǒng)實(shí)體藥品市場的物理形態(tài)，但卻能夠提供實(shí)體藥品市場的交易服務(wù)功能，代表了現(xiàn)代藥品流通發(fā)展的方向。其主要特點(diǎn)是：
（1）同行政機(jī)關(guān)和藥品交易各方不存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系，是獨(dú)立的第三方公共平臺(tái)系統(tǒng)；
（2）利用會(huì)員服務(wù)體系進(jìn)行企業(yè)及其產(chǎn)品信息的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與成交撮合的分離，因而可實(shí)現(xiàn)無紙化的商務(wù)過程；
（3）藥品生產(chǎn)企業(yè)在委托企業(yè)進(jìn)行配送服務(wù)的基礎(chǔ)上，可以直接進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)，從而可以建立網(wǎng)上經(jīng)銷體系，以減少中間環(huán)節(jié)，規(guī)范流通渠道，推動(dòng)現(xiàn)代物流配送體系的建立；
（4）可以在集中、聯(lián)合、分散的情況下，為用戶提供公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、公開競價(jià)、邀請競價(jià)、詢價(jià)、瀏覽等多種采購方式，方便了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購；
（5）采用客戶端、瀏覽器和電話、傳真等多種方式進(jìn)行訂單采集，全面支持采購訂單電子化；
（6）為政府主管部門提供電子交易監(jiān)管服務(wù)
總之，電子商務(wù)被引入醫(yī)藥行業(yè)后，將形成一個(gè)虛擬的醫(yī)藥電子交易市場，這一虛擬的醫(yī)藥電子交易市場將整合商流、信息流和資金流，成為整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的交易中心和信息中心，其信息資源可在行業(yè)內(nèi)共享，從而為我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重建與醫(yī)藥物流的發(fā)展提供了可靠的保證。
招投標(biāo)系統(tǒng)
l 網(wǎng)上招標(biāo)
l 兩種成交方式
買方采購系統(tǒng)
• 全面上網(wǎng)采購
• 四種成交方式
• 半無紙化的商務(wù)過程
電子交易場系統(tǒng)
l 獨(dú)立的第三方系統(tǒng)
l 六大子系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行
l 六種成交方式任意選擇
l 全程無紙化的商務(wù)過程
l 多種方式確保訂單執(zhí)行
l 政府全程的監(jiān)管服務(wù)
l
V3.0系統(tǒng)
（2003年）
V2.0系統(tǒng)
（2002年）
V1.0系統(tǒng)
（2001年）
圖4 我國醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)功能演進(jìn)示意圖
5.我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與藥品配送制發(fā)展
重建我國新型的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，就是要全面整合商流、信息流、資金流和物流，實(shí)現(xiàn)“四流”在系統(tǒng)內(nèi)的有序流動(dòng)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。從理論上講，實(shí)現(xiàn)物流配送系統(tǒng)與醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)的整合，就能夠?qū)崿F(xiàn)四流合一。
政府監(jiān)管
銷售合同目錄
采購計(jì)劃
采購單
銷售訂單
采購入庫記錄
采購應(yīng)付細(xì)目
銷售應(yīng)收細(xì)目
制定采購計(jì)劃
發(fā)送采購計(jì)劃
訂單分發(fā)
訂單配送響應(yīng)
訂單到貨管理
銷售應(yīng)收管理
采購應(yīng)付管理
藥品采購結(jié)算
交易保
障服務(wù)
交易統(tǒng)
計(jì)分析
交易分
析管理
采購結(jié)算服務(wù)
銷售結(jié)算服務(wù)
資金劃撥管理
退貨換貨管理
全國數(shù)據(jù)中心
地區(qū)數(shù)據(jù)中心
交易數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)加工
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)加工
數(shù)據(jù)加工
數(shù)據(jù)采集
權(quán)威數(shù)據(jù)
及監(jiān)管
政府監(jiān)管
政府監(jiān)管
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)
藥品采購目錄
自主采購目錄//集中采購目錄
集中采購目錄
藥品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥品零售企業(yè)
政
府
相
關(guān)
部
門
公開招標(biāo)
邀請招標(biāo)
公開競價(jià)
邀請競價(jià)
詢價(jià)采購
直接采購
成交合同
政府監(jiān)管
采購中介服務(wù)
藥品采購中介組織
平
臺(tái)
服
務(wù)
機(jī)
構(gòu)
賣方開戶銀行
買方開戶銀行
第8篇：藥店行業(yè)研究報(bào)告范文
社會(huì)保障制度是在政府的管理之下，以國家為主體，依據(jù)一定的法律和規(guī)定，通過國民收入的再分配，對公民在年老、生病、失業(yè)等情況發(fā)生困難時(shí)給予物質(zhì)幫助，用以保障居民的最基本的生活需要的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度，具有社會(huì)性、非競爭性和非排他性的特點(diǎn)。是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，并隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和自身實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化。
醫(yī)療保險(xiǎn)制度是一個(gè)國家或地區(qū)按照保險(xiǎn)原則為解決居民防病治病問題而籌集、分配和使用醫(yī)療保險(xiǎn)基金的制度。它是居民醫(yī)療保健事業(yè)的有效籌資機(jī)制，是構(gòu)成社會(huì)保險(xiǎn)制度的一種比較進(jìn)步的制度，但同時(shí)也是整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)體系中涉及面最廣、關(guān)系最為復(fù)雜、矛盾最容易激化的一種社會(huì)保障機(jī)制。我國醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立，促進(jìn)了我國醫(yī)療保健事業(yè)的快速發(fā)展，對于保障城鄉(xiāng)居民身體健康，提高人民身體素質(zhì)發(fā)揮了積極作用。但是不能否認(rèn)，由于我國基本社會(huì)醫(yī)療制度推出時(shí)間較晚，醫(yī)療衛(wèi)生體制也存在諸多缺陷，醫(yī)療保險(xiǎn)中的道德風(fēng)險(xiǎn)問題一直表現(xiàn)得非常突出,醫(yī)生和患者為了各自利益的最大化而過度提供或過度索取醫(yī)療服務(wù),造成了醫(yī)療資源的大量浪費(fèi)，如何對其加以有效防范與控制顯得更為迫切。本文通過探討醫(yī)療保險(xiǎn)中道德風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)及成因,對道德風(fēng)險(xiǎn)的防范提出了一些可行性建議。
1醫(yī)療保險(xiǎn)中的道德風(fēng)險(xiǎn)分析
1.1道德風(fēng)險(xiǎn)的概念及影響
道德風(fēng)險(xiǎn)最早源自于保險(xiǎn)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域，成為微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)重要概念。道德風(fēng)險(xiǎn)亦可稱之為“敗德行為”，是指人們借助于不正當(dāng)?shù)氖侄沃\取自身利益的行為傾向，一般指一種無形的人為損害或危險(xiǎn)，是市場失靈的一種形式。泛指市場交易中一方難以觀測或監(jiān)督另外一方的行為而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)[1]。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，道德風(fēng)險(xiǎn)問題相當(dāng)普遍。2001年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者斯蒂格里茨在研究保險(xiǎn)市場時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)經(jīng)典的例子：美國一所大學(xué)學(xué)生自行車被盜比率約為10%，有幾個(gè)有經(jīng)營頭腦的學(xué)生發(fā)起了一個(gè)對自行車的保險(xiǎn)，保費(fèi)為保險(xiǎn)標(biāo)的15%。按常理，這幾個(gè)有經(jīng)營頭腦的學(xué)生應(yīng)獲得5%左右的利潤。但運(yùn)作一段時(shí)間后，這幾個(gè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自行車被盜比率迅速提高到15%以上。何以如此？這是因?yàn)樽孕熊囃侗：?，學(xué)生們對自行車的安全防范措施明顯減少。在這個(gè)例子中，投保的學(xué)生由于不完全承擔(dān)自行車被盜的風(fēng)險(xiǎn)后果，因而采取了不作為行為。而這種不作為的行為，就是道德風(fēng)險(xiǎn)?？梢哉f，只要市場經(jīng)濟(jì)存在，道德風(fēng)險(xiǎn)就不可避免。在保險(xiǎn)領(lǐng)域里，道德風(fēng)險(xiǎn)是任何一個(gè)保險(xiǎn)人都必須面對的一個(gè)無法回避的風(fēng)險(xiǎn)。國家實(shí)行基本社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度后，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者都成為了“經(jīng)濟(jì)人”，而“經(jīng)濟(jì)人”在做決策時(shí)就會(huì)以自身利益最大化作為其出發(fā)點(diǎn)。我國的基本社會(huì)醫(yī)療制度推出時(shí)間較晚，醫(yī)療衛(wèi)生體制也存在諸多缺陷，醫(yī)療保險(xiǎn)中的道德風(fēng)險(xiǎn)在我國更加突顯。
1.2醫(yī)療保險(xiǎn)中道德風(fēng)險(xiǎn)的成因及表象
西方國家社會(huì)保險(xiǎn)制度的建立，大多是從醫(yī)療保險(xiǎn)起步的。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)是社會(huì)保障制度的重要組成部分，對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起著巨大的作用，因而世界上絕大多數(shù)國家都非常重視醫(yī)療保險(xiǎn)，政府以各種形式來組建、完善和提供社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度。正常情況下，醫(yī)療保險(xiǎn)的提供不應(yīng)改變被保險(xiǎn)事件發(fā)生的概率和醫(yī)療費(fèi)用的變化，患者的行為不應(yīng)該影響保險(xiǎn)事件發(fā)生的概率及增加醫(yī)療費(fèi)用的支出。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，這一條件是很難滿足的。在醫(yī)療保險(xiǎn)中，醫(yī)療費(fèi)用并不是完全由患者所患疾病來決定的，它還受患者就醫(yī)習(xí)慣、對醫(yī)生的選擇和醫(yī)生提供的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容等因素的影響。不能否認(rèn)的一個(gè)情況是，由于醫(yī)療保險(xiǎn)的提供，它為患者提供了過度利用醫(yī)療服務(wù)的動(dòng)機(jī)，也給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過度供給創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)和條件，因而會(huì)引發(fā)所謂的“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題。目前，醫(yī)療保險(xiǎn)中的道德風(fēng)險(xiǎn)仍舊是一個(gè)世界性的難題。以下從患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療制度等方面進(jìn)行探討。
1）患者因素。①患者對疾病預(yù)防的忽視。眾所周知，良好的生活習(xí)慣、合理的飲食結(jié)構(gòu)、自我保健行為可以預(yù)防疾病的發(fā)生，減輕疾病造成的危害。參加醫(yī)療保險(xiǎn)后，有些被保險(xiǎn)人往往認(rèn)為自己參加了保險(xiǎn)，患病時(shí)醫(yī)藥費(fèi)可以報(bào)銷，不需要自己全額負(fù)擔(dān)，對如何避免風(fēng)險(xiǎn)的工作可能就會(huì)較少去做，平時(shí)不注意鍛煉身體，個(gè)人減少了健康預(yù)防措施，增加了患病的機(jī)率短期內(nèi)雖然無法觀察到，從長期上看卻增加了醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用的支出。②患者的“過度消費(fèi)”心理。參加社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，患者就診時(shí)不需要自己付費(fèi)或付費(fèi)很少，加上存在對醫(yī)療診治的誤區(qū)，人們普遍存在著一種“多多益善”的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，認(rèn)為“疊加”治療會(huì)取得明顯效果，部分患者會(huì)提出要求給予過度檢查治療或選擇昂貴治療方案，這就是所謂的“過度消費(fèi)”心理。在許多情況下，治療方案的選擇可以有多種，使用其中任何一種治療方案都可以使患者恢復(fù)健康，而使用何種方案取決于醫(yī)生的偏好和患者的意愿，在提供社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的條件下，患者相互之間存在攀比心理，使用低成本方案治療的患者會(huì)覺得自己吃虧或效果不好，因此往往會(huì)放棄“便宜”的治療方案而選擇“昂貴”的治療方案，出現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用不合理增長的現(xiàn)象，從而影響醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的成本控制。
2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)因素。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療服務(wù)的壟斷性。較高的專業(yè)性使醫(yī)療服務(wù)常常處于壟斷地位，醫(yī)生要求病人做什么檢查，吃什么藥，病人只能唯命是從?；颊咴诮邮苤委煏r(shí)不能討價(jià)還價(jià)，難以控制醫(yī)療消費(fèi)的種類與數(shù)量，加上疾病具有突發(fā)性的特點(diǎn)，患者的被動(dòng)地位非常明顯。病人在接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，通常不能像在完全競爭市場上購買一般物品那樣可以通過比較的方式來進(jìn)行選擇。而醫(yī)生則可以通過過度治療、抬高醫(yī)療費(fèi)用等方式增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入。一方面，醫(yī)生為了保護(hù)自己，減少醫(yī)療事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，存在著不適當(dāng)服務(wù)現(xiàn)象，醫(yī)務(wù)人員從最大限度減少自身利益損失（醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)）的角度出發(fā)，要求患者做“高、精、尖”醫(yī)療設(shè)備的檢查，甚至在病情已基本確定的情況下，仍然建議患者做這些檢查。另一方面，來自醫(yī)療服務(wù)提供者的道德風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為醫(yī)療服務(wù)提供者的“過度供給”行為，也就是在傳統(tǒng)的按服務(wù)付費(fèi)制度的情況下，醫(yī)療服務(wù)提供方因?yàn)槠涮峁┓?wù)越多，得到的收益就會(huì)越大，醫(yī)生的收入與其提供服務(wù)量的多少成正比，在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，開大處方、小病大醫(yī)等就成了一種必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，通過更換不同劑量的藥品，提高用藥檔次，將過去價(jià)廉、療效高、實(shí)用的藥品變?yōu)閮r(jià)格昂貴的藥品。這就是所謂的醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的“薩伊定律”：醫(yī)療供給創(chuàng)造醫(yī)療需求[2]?！靶〔〈筢t(yī)”已經(jīng)成為了過度醫(yī)療的一個(gè)重要表現(xiàn)[3]。醫(yī)生兼具醫(yī)療服務(wù)的指導(dǎo)者和提供者的雙重身份，醫(yī)生與患者之間的信息又存在嚴(yán)重不對稱，醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的收入與醫(yī)療費(fèi)用的高低成正比，促使醫(yī)生對誘導(dǎo)需求產(chǎn)生強(qiáng)烈的愿望和動(dòng)機(jī)，他們就會(huì)通過增加服務(wù)量和提高服務(wù)價(jià)格來實(shí)現(xiàn)自己目的。
3）醫(yī)療制度因素。醫(yī)療制度還不夠完善，具體表現(xiàn)為政府制定的“以藥養(yǎng)醫(yī)”政策，使醫(yī)療服務(wù)的提供者（醫(yī)院）必須依靠銷售藥品實(shí)現(xiàn)自己的生存，并且還要從藥品的銷售中獲利，醫(yī)務(wù)人員的收入也與開出藥品價(jià)值的多少相聯(lián)系。醫(yī)生的工資獎(jiǎng)金與醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，想方設(shè)法從病人身上創(chuàng)收就成了醫(yī)生的本能選擇。這種“不給錢給政策”的方式已經(jīng)成為主管部門縱容醫(yī)院亂收費(fèi)的通行方式。政府一味鼓勵(lì)衛(wèi)生行業(yè)講究經(jīng)濟(jì)效益，財(cái)政自給，這就相對地轉(zhuǎn)移開了對“預(yù)防為主”政策的關(guān)注，因?yàn)轭A(yù)防和保健在經(jīng)濟(jì)上是不盈利的，因此出現(xiàn)了整個(gè)社會(huì)對預(yù)防保健和公共衛(wèi)生事業(yè)越來越不重視的傾向，從而給未來的健康和醫(yī)療埋下了巨大的隱患。
2道德風(fēng)險(xiǎn)的防范加強(qiáng)對道德風(fēng)險(xiǎn)的防范勢在必行。如何防范道德風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)從根源著手。
2.1對被保險(xiǎn)人的防范措施
1）提高全民的衛(wèi)生保健意識(shí)。通過加大衛(wèi)生防疫知識(shí)宣傳、定期舉辦衛(wèi)生保健知識(shí)講座、提供免費(fèi)體檢等方法，倡導(dǎo)健康有益生活方式，提高人民的衛(wèi)生保健意識(shí)，鼓勵(lì)自我保健，減少疾病的發(fā)生。世界銀行的一個(gè)研究報(bào)告預(yù)測，按照中國目前的人口、健康及政策狀況發(fā)展下去，衛(wèi)生健康費(fèi)用在國民生產(chǎn)總值中的比例將由今天的3.4%增長到2030年的24%。如果加強(qiáng)預(yù)防，提高現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)水平和服務(wù)效率，這個(gè)比例到2030年則可以保持在10%左右；而僅僅是加強(qiáng)預(yù)防就可以把這個(gè)比例降低15%，可見預(yù)防對整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)是一種效益極高的投資，它對中國未來的健康衛(wèi)生狀況、人民生活水平和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有特殊的意義?，F(xiàn)在基層的衛(wèi)生所、診所數(shù)量不少，而人們不論大病還是小病，都喜歡一窩蜂地?fù)硐虼筢t(yī)院，建議將基層的衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)改為保健康復(fù)機(jī)構(gòu)，為本社區(qū)的居民提供醫(yī)療保健及預(yù)防知識(shí)，從源頭上改善醫(yī)療衛(wèi)生狀況。
2）鼓勵(lì)參加保險(xiǎn)的患者參與成本管理，監(jiān)督醫(yī)療供方道德風(fēng)險(xiǎn)并防止其與醫(yī)生合謀。但是，患者在醫(yī)療服務(wù)市場上處于劣勢，醫(yī)生對醫(yī)療費(fèi)用的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于患者，且患者的過度消費(fèi)也必須通過醫(yī)生的配合才能實(shí)現(xiàn)。所以，此種方法必須與其他方法配合使用。
2.2對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的防范措施醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)的提供者，醫(yī)、患雙方的信息嚴(yán)重不對稱，現(xiàn)行的“以藥養(yǎng)醫(yī)”的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格補(bǔ)償機(jī)制，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人收入與醫(yī)務(wù)人員為醫(yī)院創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，也推動(dòng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)道德風(fēng)險(xiǎn)的滋生和蔓延，針對這些情況，應(yīng)采取以下措施：
1）利用社會(huì)力量行使對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查權(quán)。2009年廣東湛江城鄉(xiāng)一體化基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施后，面對驟然增加的經(jīng)辦壓力，湛江社保部門嘗試引入商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，政府主導(dǎo)“、社”“商”合作、管理共建的方式值得借鑒。
2）開展“陽光醫(yī)療服務(wù)”。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等有權(quán)要求公開公布，從而進(jìn)行監(jiān)督，包括對不合理的醫(yī)療服務(wù)拒絕支付醫(yī)藥費(fèi)，索取賠償?shù)?。特別是醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加大在患者治療過程中的不定期巡查力度。
3）切斷“以藥養(yǎng)醫(yī)”渠道。政府及有關(guān)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該加大藥品市場改革力度，一方面，加大醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的改革，規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取招標(biāo)采購，提高采購的透明度，避免眾廠家競相向醫(yī)療機(jī)構(gòu)推銷藥品，暗地給付醫(yī)生回扣，導(dǎo)致醫(yī)藥價(jià)格嚴(yán)重偏離成本；另一方面，可以借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行醫(yī)藥分離，即醫(yī)生只擁有處方權(quán)，醫(yī)院只提供診療服務(wù)，除備有急救所需藥品外，不能直接向患者出售藥品，患者憑醫(yī)生的處方在定點(diǎn)藥店購買藥品。在這樣的情況下，由于醫(yī)院和醫(yī)生不直接涉及藥品利益，可以有效地遏制醫(yī)藥費(fèi)用的大量增加。據(jù)悉，今年我市的三甲醫(yī)院將逐步退出藥品出售環(huán)節(jié)。
2.3提高國家對醫(yī)療衛(wèi)生方面的投入和公民的法律保障
第9篇：藥店行業(yè)研究報(bào)告范文
中國化妝品市場將成為世界品牌集散地
這一觀點(diǎn)的由來應(yīng)從幾個(gè)方面加以詮釋。首先從我國經(jīng)濟(jì)走勢看，經(jīng)濟(jì)回暖的態(tài)勢日益明顯。有關(guān)媒體披露，日前公布的2012年11月份匯豐中國制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)（PMI）初值為50.4%，這是13個(gè)月來該值首次回到榮枯分界線之上，在中國官方PMI回到榮枯分界線上1個(gè)月后，再度確認(rèn)了中國經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回暖的最新走勢。
有數(shù)據(jù)顯示，最近兩個(gè)月的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，一直描繪出經(jīng)濟(jì)增速上行的走向，中國經(jīng)濟(jì)的月度核心指標(biāo)——規(guī)模以上工業(yè)同比增速，從8月份的8.9%回升至9月份的9.2%、10月份的9.6%，工業(yè)回升的背后是“三駕馬車”的共同拉動(dòng)。國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院副院長王一鳴指出，雖然外界對未來中國經(jīng)濟(jì)反彈的幅度預(yù)測不同，但大家普遍認(rèn)同的是，中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)筑底企穩(wěn)。他認(rèn)為，隨著內(nèi)需的企穩(wěn)和恢復(fù)，中國經(jīng)濟(jì)增速未來會(huì)出現(xiàn)小幅反彈，四季度經(jīng)濟(jì)同比增速可能會(huì)從三季度的74%反彈至7.7%～7.8%。
對于經(jīng)濟(jì)增速在最近兩個(gè)月出現(xiàn)企穩(wěn)回升的原因，很多專家普遍認(rèn)為，一是經(jīng)濟(jì)增長政策見效，出口市場轉(zhuǎn)好等多種因素綜合的結(jié)果。二是考慮到國際金融危機(jī)仍未結(jié)束、國內(nèi)資源要素支撐條件發(fā)生變化等綜合要素，雖很難期待中國經(jīng)濟(jì)在重新回到曾經(jīng)的兩位數(shù)高增長，但目前的經(jīng)濟(jì)增速是合適的。從國際化妝品市場走勢看，多數(shù)國家都把市場的重心放在有著九百六十萬平方公里的中國大地或囤兵亞洲市場，以期在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)檫M(jìn)入中國內(nèi)地市場時(shí)刻準(zhǔn)備著。有消息說，就在2012年的11月14～16日，全球美容業(yè)界精英云集中國香港會(huì)展中心，參加第十七屆亞太區(qū)美容展，亞洲特別是中國內(nèi)地市場日漸成為眾多國家爭奪的目標(biāo)市場。
據(jù)亞洲博聞?dòng)邢薰緢?zhí)行副總裁麥高德稱，在環(huán)球經(jīng)濟(jì)面臨挑戰(zhàn)的情況下，參展商反應(yīng)踴躍，顯示亞洲市場是美容業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)，其中有著亞洲美容業(yè)巨頭之稱的中國化妝品市場的重要性日漸顯現(xiàn)。第十七屆亞太區(qū)美容展組委會(huì)表示，今年的亞太區(qū)美容展參展商數(shù)目再創(chuàng)新高，參展商數(shù)目比2011年增加一成，其中27%的參展商是首次參展，有來自澳大利亞、比利時(shí)、中國、法國、英國、美國等的國家展館和團(tuán)體展館，還有首次參展的加拿大、巴西參展商，共有來自44個(gè)國家和地區(qū)的1964家公司。展場面積比2011年增加9%。
另外，化妝品出產(chǎn)大國法國、意大利、美國均擴(kuò)充了參展規(guī)模，參展公司數(shù)目最多。同時(shí)，中國、韓國均有龐大的參展團(tuán)隊(duì)。此次美容展包括化妝及個(gè)人護(hù)理、身心健康和水療產(chǎn)品，包裝及承包生產(chǎn)，專業(yè)美發(fā)，美甲，共計(jì)有來自一百多個(gè)國家和地區(qū)的近50000名參觀者到場。
從一些國際品牌參展商中了解到，蘭蔻、迪奧、倩碧、雅詩蘭黛、歐萊雅、資生堂等，憑借早期在中國市場的拓荒和大兵團(tuán)作戰(zhàn)優(yōu)勢以及良好的全球口碑效應(yīng)及深植中國市場的決心，早已經(jīng)完成在中國市場的布局。
中小國際品牌，由于企業(yè)實(shí)力及布局中國市場的遲緩，在中國市場的表現(xiàn)雖然差強(qiáng)人意（因?yàn)樗麄冎懈嗟氖窃谥袊鴮?shí)行模式，試探性地開發(fā)市場），但從此次亞太美容展來看，眾多中小外資企業(yè)仍然看好中國市場的發(fā)展?jié)摿?，無論是原料包材企業(yè)還是護(hù)膚、彩妝、個(gè)人護(hù)理、口服等企業(yè)，依然想在中國市場爭得一席之地或分得一杯羹。
國際國內(nèi)品牌在中國爭奇斗艷、“百舸爭流”局面一觸即發(fā)
說2013年中國的化妝品市場將是萬國品牌的展示地和集散地，國人不用再走出國門，就能在第一時(shí)間領(lǐng)略到最新國際化妝品市場的流行趨勢信息并能使用到最新養(yǎng)護(hù)、洗護(hù)、滋養(yǎng)、潤膚、彩妝等新生代品種是有一定根據(jù)的。有眾多國際知名大品牌，在新的一年都千方百計(jì)提供功能多樣的新品取悅中國消費(fèi)者，也有中小國際品牌則把能進(jìn)入中國內(nèi)地市場開店，當(dāng)成增強(qiáng)品牌自信心和走向世界市場的試金石。從各地反饋的信息看，2013年中國的化妝市場將是一個(gè)國際國內(nèi)品牌爭奇斗艷、“百舸爭流”的競銷局面，老中青、男女幼各得其所，真正應(yīng)了那句廣告詞：總能找到一款適合你。
蘭蔻推出2013春季彩妝in LOVE系列。繼日系品牌后，歐美品牌的春妝開始蠢蠢欲動(dòng)。市場的最新預(yù)告是蘭蔻Lancome的in LOVE系列，預(yù)計(jì)此款春妝于2013年1月登場，繼續(xù)由人氣女星艾瑪Emma Watson擔(dān)綱代言，形象圖中土耳其綠的眼線與莓紅唇色顯得相當(dāng)誘人，洋溢一股幸福卻又帶點(diǎn)自我風(fēng)格的感覺，腮紅、唇膏、眼線筆與指甲油等，讓系列主題更顯突出。
L'Oreal歐萊雅推出高端護(hù)發(fā)系列。報(bào)道說該高端護(hù)發(fā)系列是歷經(jīng)全球6家研究機(jī)構(gòu)的頂尖科學(xué)家、合作5年并經(jīng)過5000名美國女性消費(fèi)者的親身驗(yàn)證共同研制而成，這款產(chǎn)品所傾注的創(chuàng)新性，在日化線護(hù)發(fā)產(chǎn)品領(lǐng)域中尚屬首次。
作為這一品類的創(chuàng)造者，將努力改變消費(fèi)者的護(hù)發(fā)理念。經(jīng)了解，Advanced Haircare全系列共獲得23項(xiàng)專利，包括8項(xiàng)獨(dú)有成分專利。其中花果香味系列，是從40種香料中精選、精制而成。歐萊雅美國總裁Karen Fondu表示，為幫助亞洲特別是中國消費(fèi)者理解產(chǎn)品的精髓和掌握這一護(hù)發(fā)的先進(jìn)理念，將通過官網(wǎng)，以視頻、文字等形式，和解讀一套完整的頭發(fā)護(hù)理解決方案，不僅能夠增添光澤感，而且還可為消費(fèi)者提供一對一的護(hù)發(fā)建議。
Marni瑪尼即將推出首款女士香水。2013年2月，意大利一線女裝、配飾品牌Marni（瑪尼）將和其合作伙伴雅詩蘭黛旗下香水部門ADF，聯(lián)手推出Marni首款香水，進(jìn)一步豐富其品牌的產(chǎn)品類別。Marni創(chuàng)意總監(jiān)表示，這是一支非常具有個(gè)人特色的香水，凡使用它的女性，基本都是那種拒絕盲目跟隨潮流，但又有品位的女士。這款香水代表了Marni品牌的時(shí)尚觀點(diǎn)——獨(dú)立和自信。據(jù)悉，這款香水瓶身設(shè)計(jì)的靈感來自Castiglioni 20年前在跳蚤市場發(fā)掘的古舊瓶子。外盒由特制的質(zhì)地組成，表面為乙烯材質(zhì)，顏色類似于白色與裸色的混合體。為制造Marni首款香水，雅詩蘭黛還特別添加黑玫瑰果精油為其注入性感的味道，打造一種既現(xiàn)代又大膽的香調(diào)。
HR赫蓮娜限量睫毛膏正在上市。創(chuàng)立于1902年的HR赫蓮娜，2012年迎來110周年華誕。作為“睫毛膏皇后”品牌，赫蓮娜再推點(diǎn)“睛”之作，2012年12月攜全新驚艷致禮限量睫毛膏上市。該款限量版睫毛膏可貼合并均勻裹覆睫毛，24小時(shí)強(qiáng)效防水不脫妝。搭配突破性“可塑濃密”膏體，有效提升妝效濃密度。產(chǎn)品的外殼設(shè)計(jì)金亮璀璨，膏體蘊(yùn)含金色微粒與珍珠母，搭配XXL超大號(hào)柔軟梳形刷頭。
第二次來到香港參展的土耳其彩妝，在參展會(huì)上期盼能在中國找到土耳其Golden Rose彩妝品牌商。據(jù)說Golden Rose是土耳其彩妝第一品牌。在歐洲、非洲等國家都有銷售，這次想要拓展東方市場。因?yàn)樗麄冏孕臛olden Rose彩妝品牌的優(yōu)勢就是品質(zhì)高、價(jià)格低。
新加坡ZELL-V細(xì)胞療法口服保健品，在第十七屆亞太區(qū)美容展上希望能進(jìn)入中國內(nèi)地市場。新加坡ZELL-V培訓(xùn)總監(jiān)邁克·魏表示，ZELL-V細(xì)胞療法口服保健品在新加坡、馬來西亞、中國香港有15年的歷史了，在這個(gè)行業(yè)非常成功。其在新加坡、馬來西亞保健品領(lǐng)域排名第一。目前他們的產(chǎn)品在新加坡、文萊、中國香港等地有28家專賣店。他們參加這個(gè)展會(huì)的目的就是想開發(fā)亞洲市場，最重要的還是中國內(nèi)地市場。培訓(xùn)總監(jiān)邁克·魏說，細(xì)胞療法對于中國市場來說，還是比較新的科技，除了正確介紹保養(yǎng)方法，還必須在培訓(xùn)方面下很大工夫，必須從培訓(xùn)方面加強(qiáng)。
在第十七屆亞太區(qū)美容展會(huì)上了解到，歐洲企業(yè)絕大部分喜歡在中國發(fā)展，他們不僅是想在中國賣東西，還想到中國買東西，這是一個(gè)互相貿(mào)易的過程。2012年歐洲參展商比2011年要多，以德國為例，他們2011年參展的企業(yè)為29家，2012年猛增到33家。據(jù)說是中國的市場比較重要，因?yàn)樵谥袊袌鲇绕渥⒅馗邫n品的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
中國物美價(jià)廉的包裝制造方面，也很受德國企業(yè)青睞。中國化妝品的包裝方面發(fā)展很好，這對于國外的企業(yè)來說，可以省一些包裝的費(fèi)用。德國MAS-consulting總經(jīng)理蔡樂也表示，德國企業(yè)的優(yōu)勢就是注重科研，有自己的技術(shù)，無法被模仿。德國化妝品企業(yè)在中國沒有規(guī)定的操作模式，這是因?yàn)槊考业聡髽I(yè)都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。他曾去過上海，覺得上海化妝品市場仍然還有很大的發(fā)展空間。
Benefit完美無瑕盈氧粉底液的元旦登場：首款貝玲妃完美無瑕盈氧粉底液功能是，可讓肌膚自由呼吸，即Hello Flawless Oxygen WOW。據(jù)了解，Benefit貝玲妃從2010年始，在美妝界首推“定制級無瑕”概念，推出Hello Flawless完美無瑕粉餅系列，廣受到好評。
時(shí)隔兩年，又推出同系列的Hello Flawless Oxygen WOW完美無瑕盈氧粉底液，彌補(bǔ)其粉底液產(chǎn)品的空缺，豐富了產(chǎn)品線。這款粉底液具有抵抗陽光侵害，保濕，令?yuàn)y容自然等功效，采用真空泵壓的灌裝設(shè)計(jì)，在隔離外部污染的同時(shí)更可精準(zhǔn)控制產(chǎn)品使用量，減少不必要的浪費(fèi)。
屈臣氏全新化妝系列My Party Gal上市。隨著2012年12月的到來，為迎圣誕賀新年，屈臣氏全新化妝系列My Party Gal，以覆蓋步驟的完美底妝彩妝產(chǎn)品，讓平常不會(huì)化妝的素女們瞬間由灰姑娘變身最閃耀的派對女郎。他們推出亮白膚色控油肌致BB霜，質(zhì)地細(xì)膩，顆粒均勻，延展性好，能夠完美貼合肌膚，撫平細(xì)紋，隱形毛孔，遮蓋瑕疵，讓肌膚煥發(fā)健康光彩。這款BB霜最大的特點(diǎn)是采用防水防油的配方，讓妝容不畏汗水，持久服帖24小時(shí)不變。My Party Gal瞬間其底妝以精致兩用粉餅，超細(xì)粉質(zhì)，細(xì)膩遮蓋面部瑕疵，瞬間煥發(fā)肌膚的美麗光感。自然白提亮偏黃肌膚，象牙白平衡偏白膚色。My Party Gal持久眼線液，配搭My Party Gal晴采立體三色眼影（星光幽藍(lán)）。眼線液濃黑持久無暈染，使雙眼輪廓分明，可營造成熟中帶點(diǎn)小性感的韻味。
中國百貨店將成為國際國內(nèi)化妝品品牌成長的溫床
有了好的品牌，還要有百貨店支撐，才能得到完美的市場演繹。最近有消息說，重慶新世紀(jì)百貨經(jīng)銷的蘭蔻在該商場舉辦的化妝品節(jié)上，以勁增45%的好成績名列榜首。2011年重慶世紀(jì)新都成功引進(jìn)了迪奧、嬌蘭、Fancl、安娜蘇和蘭蔻等15個(gè)以上的國際一線品牌，化妝品業(yè)績一路高歌猛進(jìn)，銷售扶遙直上。新世紀(jì)百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，豐富的名優(yōu)品牌、舒適的購物環(huán)境、良好的商業(yè)信譽(yù)使新世紀(jì)成為廣大消費(fèi)者喜愛的購物場所。
北京隆盛泰商貿(mào)有限責(zé)任公司16年的時(shí)間都在致力于個(gè)人護(hù)理品的，并希望與全球范圍內(nèi)的高端品牌都有合作，可以把一些高品質(zhì)，并且可以改變消費(fèi)者健康習(xí)慣的產(chǎn)品帶入中國，其中歐美產(chǎn)品是主要的方向。到目前公司已了近20個(gè)國際品牌，約400個(gè)單品。他們認(rèn)為在個(gè)人護(hù)理品領(lǐng)域，國外的產(chǎn)品在品質(zhì)、技術(shù)和概念上比較領(lǐng)先。一直致力于經(jīng)營高端個(gè)人護(hù)理品的，迎接消費(fèi)升級。該公司認(rèn)為目前中國的個(gè)人護(hù)理已經(jīng)處于升級的階段，外資個(gè)人護(hù)理品想搶灘中國市場，首先面臨的問題是價(jià)格上要讓更廣泛的消費(fèi)者接受，其次，品牌的塑造還需要很長時(shí)間。
另外，也應(yīng)做到對于本土消費(fèi)者需求的把握，在產(chǎn)品與消費(fèi)者之間找到一個(gè)契合點(diǎn)。對于個(gè)人護(hù)理品來說，中國市場需求很大，市場潛力很大。一方面外資品牌想方設(shè)法擠進(jìn)中國市場，另一方面成長起來的民族品牌又想跨出國門走向世界，以增強(qiáng)邁向國際市場的信心。除了佰草集早些時(shí)間打進(jìn)國際市場，并在國際市場占領(lǐng)一席之地，2013年國產(chǎn)品牌珀萊雅也開始規(guī)劃邁向國際市場步伐，首先是計(jì)劃新推彩妝向國際市場進(jìn)軍。杭州珀萊雅貿(mào)易有限公司是第二次參加亞太美容展，護(hù)膚品市場開發(fā)經(jīng)理說，上一年我們覺得參展的效果還不錯(cuò)，所以今年又再次參展。因?yàn)樵趪鴥?nèi)市場上，消費(fèi)者基本上都已經(jīng)認(rèn)識(shí)了珀萊雅，借這次展會(huì)，把我們的品牌告訴其他國家。同時(shí)，我們也在招商，看看有沒有機(jī)會(huì)，探索國外的公司是否對我們珀萊雅品牌感興趣，借此機(jī)會(huì)推廣我們的品牌。從今年的展會(huì)來看，我覺得認(rèn)識(shí)珀萊雅品牌的人更多了。據(jù)了解，珀萊雅目前一共有6個(gè)系列，海能量塑顏系列是2012年推出的，屬于比較高端的系列，主要針對百貨商超渠道為主。
2013年3月底，珀萊雅還會(huì)推出彩妝系列。同樣，已經(jīng)有近二十年生產(chǎn)歷史的蘭瑟彩妝品牌，憑著強(qiáng)大的科研技術(shù)人員，不定期地推出新品。定位高端的蘭瑟品牌和定位中高端的悠姿以及走中端的路線的雅邦，無論是從互相配合的原料商、包材商還是從生產(chǎn)、研發(fā)到銷售來看，蘭瑟都有很強(qiáng)的優(yōu)勢，目前已經(jīng)在國內(nèi)有數(shù)千個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，立足專營店渠道，逐步進(jìn)駐商超渠道，并朝國際發(fā)展。
到今年為止，蘭瑟已經(jīng)參加了兩三年亞太美容展，參加此次展會(huì)的目的，主要是把集團(tuán)公司的幾個(gè)品牌推向全世界，進(jìn)入國際市場。該公司反映，今年的參展商歐美客人比較多，他們也結(jié)識(shí)了很多歐美客商，歐美客商對蘭瑟品牌的質(zhì)量、包裝各方面都很欣賞，有很多客戶樂意把他們品牌帶到相關(guān)的國家去。
據(jù)了解，除了蘭瑟外，在本次展會(huì)上，廣州卡洛萊化妝品有限公司也新推出了專門針對國際市場的彩妝品牌。萬邦實(shí)業(yè)蓮娜姬護(hù)膚品有限公司推出的蓮娜姬護(hù)膚品，其營銷戰(zhàn)略也是立足國內(nèi)，闊步邁向國際市場。很顯然，逐漸強(qiáng)大的民族品牌正在逐步走向國際市場。
民族化妝品品牌強(qiáng)勢發(fā)力，市場占有率上升
無論是中國的一二線大城市還是日漸發(fā)達(dá)的三四線城市，國人喜歡民族品牌的趨勢日見端倪。資料顯示，2009年5月，跨國化妝品公司品牌的市場占有率為57.9%；而到了2012年5月，市場占有率已減至44.5%?！把笃放啤笔袌稣加新士s減，自然給國貨品牌騰出了更多發(fā)展空間。
一些商場的工作人員介紹，國貨品牌的市場占有率確實(shí)有所提升。以佰草集為例，雖很少參加商場的各種促銷活動(dòng)，但近兩年，佰草集品牌的市場占有率每年都以20%的速度增長。在競爭日趨激烈的化妝品領(lǐng)域，老牌國貨質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)廉物美延續(xù)了它們頑強(qiáng)的生命力，也正是因?yàn)檫@經(jīng)得起考驗(yàn)的質(zhì)量，讓國貨越來越受人們歡迎，80、90后的年輕人也成為強(qiáng)有力的顧客群。
之所以出現(xiàn)年輕一族對國貨的青睞，筆者到外地出差有意了解了民族品牌市場情況后發(fā)現(xiàn)，在我國大多數(shù)城市的商場和超市內(nèi)，百雀羚、相宜本草等國貨品牌都擁有了自己的貨架。與以往只走“惠民”路線不同的是，一些國產(chǎn)化妝品也推出了高端產(chǎn)品，并更加注重廣告推廣，以滿足更多消費(fèi)群體的需求。有些國際大品牌不斷爆出化妝品含有對人體產(chǎn)生危害的添加化學(xué)成分，所以年輕一族也學(xué)著父母輩的消費(fèi)習(xí)慣，感覺老品牌的質(zhì)量更穩(wěn)定些。近幾年國貨“重現(xiàn)江湖”后，很受市民歡迎，化妝品市場刮起了一股股“最炫民族風(fēng)”，使一些國有商超開始將眼光關(guān)注到國產(chǎn)品牌。據(jù)成都一百貨店BA告訴，國產(chǎn)品牌現(xiàn)在賣得很好。以前一個(gè)品牌一天最多只能賣100多元，現(xiàn)在來購買國貨的人越來越多，一天一個(gè)單品的銷售額可近千元。
作為民族品牌的另一大類藥妝，也是不可小覷的一個(gè)品類。香港貿(mào)易發(fā)展局的一份研究報(bào)告估計(jì)，中國藥妝市場至少有200億元人民幣潛在市場尚待開發(fā)，每年增長率高達(dá)10%～20%。藥用型化妝品尤其是中草藥化妝品將開辟新的市場領(lǐng)地，在未來三至五年內(nèi)，中國藥妝市場的競爭將會(huì)繼續(xù)升溫。
目前已有170多家企業(yè)涉足中國藥妝市場，其中不少是國內(nèi)著名醫(yī)藥企業(yè)，例如北京同仁堂、上海家化和江蘇隆力奇。中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)的一位人士爆料，雅詩蘭黛盡管在中國市場的占率一直位列前三名，但如何使用現(xiàn)有的渠道和占有率推出全新品牌，可能需要較長時(shí)間才能接觸到固有消費(fèi)群，同時(shí)也將與面向中端消費(fèi)群的中國藥妝品牌正面交鋒。
對雅詩蘭黛而言，他們不想只是做一個(gè)在中國賣產(chǎn)品的外國公司，他們對中國的期望更多，推出新品牌只是中國計(jì)劃的一個(gè)部分，希望中國可以繼美國后，成為雅詩蘭黛第二個(gè)最大的“故鄉(xiāng)市場”。
雅詩蘭黛集團(tuán)對中國龐大的藥妝市場覬覦已久，盡管雅詩蘭黛集團(tuán)旗下品牌已經(jīng)多達(dá)30多個(gè)，包括雅詩蘭黛（Estee Lauder）、倩碧（Clinique）、海藍(lán)之謎（La Mer）、芭比波朗（Bobbi Brown）和悅木之源（Origins）等，但近來雅詩蘭黛在中國將增加一條新產(chǎn)品線，要全新推出具有中國特色的中國藥妝品牌，以更好地融入中國，將傳統(tǒng)中醫(yī)和西方皮膚學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)品概念——中醫(yī)治根、西方產(chǎn)品見效快，兩者結(jié)合互補(bǔ)，專為亞洲肌膚設(shè)計(jì)的品牌雛形誕生。為了凸顯產(chǎn)品中西結(jié)合特色，在上海研究中心制定了一整套完善的肌膚分析方案——Osiao內(nèi)觀法。這一獲得專利保護(hù)的內(nèi)觀法靈感源自中醫(yī)診癥，每位潛在客戶需與美容顧問進(jìn)行長達(dá)45分鐘的溝通，通過一系列提問了解客戶的生活方式和肌膚狀況，再由電腦綜合分析，得出每個(gè)人的肌膚特質(zhì)和問題根源，最終按照結(jié)果選擇使用編號(hào)1至5的產(chǎn)品。
化妝品市場正在刮起民族風(fēng)促使民族品牌發(fā)力的另一個(gè)因素，民族品牌不惜重金搶占黃金廣告資源。據(jù)坊間傳聞，憑借2012年強(qiáng)勁品牌造勢及各渠道重磅資源推廣，京潤珍珠收獲到良好市場效應(yīng)及品牌知名度。據(jù)說2013年該公司廣告投放力度將再掀。
日前以6002萬中標(biāo)價(jià)拿T2013年浙江衛(wèi)視《中國藍(lán)劇場》第二集全年冠名，并確定追加《中國好聲音》、《中國夢想秀》等王牌欄目，2013浙江衛(wèi)視全年費(fèi)用共計(jì)8000萬。同時(shí)，該公司已確定天津衛(wèi)視《快樂生活劇場》第二集全年劇場冠名，并增加《中國好苗子》、《中國麗人》等欄目的特殊合作項(xiàng)目，全年費(fèi)用共計(jì)5000萬。
另有深圳、湖北、黑龍江、河南等衛(wèi)視的資源還在進(jìn)一步落實(shí)中，強(qiáng)勁力度勢不可擋。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2012年冠名浙江衛(wèi)視《中國藍(lán)劇場》、天津衛(wèi)視《快樂生活劇場》以來，京潤珍珠品牌曝光頻次日均達(dá)30次以上。央視索福瑞（CSM）最新數(shù)據(jù)顯示，2012年1～9月所有上星頻道化妝品行業(yè)廣告投放，京潤珍珠投放總時(shí)長和總頻次均位列國產(chǎn)化妝品全國第一。前三季度熱播中的《青盲》、《西游記》、《心術(shù)》、《北京青年》等大劇皆在京潤珍珠冠名的兩個(gè)劇場掀起收視，《離婚前規(guī)則》《楚漢傳奇》、《鳳凰牡丹》、《鄉(xiāng)村愛情6》等眾星云集的大劇亦將在兩大劇場陸續(xù)上演。
此外，戶外廣告、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)及行業(yè)媒體等也將成為京潤珍珠2013年品牌推廣部署的重要戰(zhàn)略媒體，以更強(qiáng)勁的力度為品牌造勢。近日，京潤珍珠宣稱，其2013年年度黃金廣告資源投放已正式全面啟動(dòng)。此次京潤珍珠再擲重磅，2013年將投的廣告黃金資源全年超2億。
2013化妝品流行趨勢：專業(yè)，專注，全面！
隨著人們生活水平的提高和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，分類細(xì)化以及專業(yè)功效的護(hù)膚品將是日用化妝品朝安全性、功能性、天然性、環(huán)保性方向發(fā)展的必然趨勢。
2013年，男士護(hù)膚品將趨于細(xì)化分類
這年頭，男人也要涂脂抹粉，秀發(fā)香味撲鼻。專家認(rèn)為，進(jìn)入21世紀(jì)以來，男用產(chǎn)品漸成氣候，2012年已經(jīng)有一些專門的男用品牌和相應(yīng)的產(chǎn)品推出來，比如唇膏，會(huì)在今后在產(chǎn)品種類上有性別的細(xì)分，比如眼霜，比如祛痘膏類、洗滌類的、護(hù)膚類的等等。
通過中國護(hù)膚品市場調(diào)查，不難看出，男性、兒童、運(yùn)動(dòng)型等的護(hù)膚品需求有著巨大的市場潛力：2012年有很多品牌推出了更多分類的男性護(hù)膚系列，預(yù)計(jì)2013年，會(huì)有更多的廠商在這些市場，特別是在男性護(hù)膚品市場上有更大的動(dòng)作。
2013年，肌膚光彩不發(fā)愁
為滿足消費(fèi)者多種多樣的護(hù)膚需求，美容化妝品將根據(jù)功能的不同更加細(xì)化。在美白、抗衰老、保濕這三大類產(chǎn)品之外，會(huì)進(jìn)一步根據(jù)肌膚的類型細(xì)分。例如：美白產(chǎn)品會(huì)細(xì)分為去黃、祛斑，以及給肌膚添加光彩等幾個(gè)方向；會(huì)盡量有針對性地滿足不同消費(fèi)者的護(hù)膚需求。
“快速見效”，去藥店找藥妝護(hù)膚品
2013年，市場的走勢將向高度專業(yè)化、高度細(xì)分化和高度科技化發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者尋求專業(yè)的護(hù)膚建議和合理的產(chǎn)品解釋，產(chǎn)品功能信息開始采用十分直接的方式傳達(dá)給客戶。而“快速見效”是消費(fèi)者對護(hù)膚產(chǎn)品的新需求，醫(yī)藥概念的藥妝護(hù)膚品因其安全的特性在中國有上升的趨勢。
2013年，生態(tài)妝品是新寵
美容專家都認(rèn)為生態(tài)將在2013年成為一種流行。就產(chǎn)品本身的成分而言，因其都是可被人體吸收的物質(zhì)，故已經(jīng)具備了環(huán)保的特性。當(dāng)然，目前各大品牌和廠商，都在致力于推出可回收的產(chǎn)品包裝來提升環(huán)保功效。而抗衰老產(chǎn)品更是向高科技方向發(fā)展，成為活躍的領(lǐng)域，美白產(chǎn)品是護(hù)膚品領(lǐng)域中增長最快的類別，配方越來越趨向于采用天然且溫和的美白成分。在消費(fèi)者眼里，高品質(zhì)意味著先進(jìn)技術(shù)與各種有效成分，植物成分是純凈、天然且對顧客安全無害，所以含植物成分的環(huán)?；瘖y品非常受歡迎，盡管其中的一些只是宣稱。最常用的植物有洋甘菊、迷迭香、蘆薈、海藻、葡萄多酚、金縷梅、蘭花、燕麥、大豆、小麥蛋白、茶、荷花等。
可食妝品，逐步升溫
有韓國專業(yè)人士稱，可食化妝品在韓國很流行，在2013年的中國妝品市場是否會(huì)成為新的流行呢？專家認(rèn)為，在歐美和中國臺(tái)灣地區(qū)，口服美容品已經(jīng)流行多年。隨著國內(nèi)消費(fèi)者的美容意識(shí)逐漸增長，可以預(yù)見到這種內(nèi)外兼修的美容方式將會(huì)逐步升溫。這也從2012年，更多的專門強(qiáng)調(diào)口服美容功效的護(hù)膚品牌進(jìn)入中國市場可以體現(xiàn)出來。
化妝品與食品的結(jié)合也會(huì)更加親密起來。未來化妝品市場還會(huì)出現(xiàn)很多以前沒有的新、奇、特的產(chǎn)品。這些東西用現(xiàn)有的原料無法合成，為此原料市場也會(huì)隨之產(chǎn)生這樣一些新的物質(zhì)。幾年前，Uniqema有利凱瑪曾向韓國的蘭姿公司提供了一種叫Arlatone V-175的特殊乳化劑，幫其出品了一種無論外觀還是香型都和酸奶一樣的產(chǎn)品，2012年蘭姿將這款產(chǎn)品引入中國大陸市場。這種產(chǎn)品就是把化妝品和食品結(jié)合在一起了。
中草藥妝品，愛你沒商量
2012年，有沒有發(fā)現(xiàn)，標(biāo)有“本草”“草藥”“中草藥”等字樣的化妝品因純植物提取、自然溫和、無刺激也大受歡迎。一位超市工作人員告訴本報(bào)記者，2006年中草藥類妝品并沒有因中醫(yī)是否該摒棄的爭論而銷量走低。2013年，會(huì)怎樣呢？專家認(rèn)為，無論是漢方技術(shù)還是化學(xué)技術(shù)，只要是好的成分都可以給護(hù)膚帶來很大幫助。漢方技術(shù)在前幾年炒作得非常熱，最近稍有降溫，但是漢方護(hù)膚的理念會(huì)一直延續(xù)下去，只是概念的炒作會(huì)越來越趨于理性化。甚至有專家大膽預(yù)測，2013年我們已經(jīng)進(jìn)入全新的高科技美容時(shí)代！那些已被證實(shí)有效的護(hù)膚成分仍會(huì)成為各大品牌產(chǎn)品的重要組成部分，例如酵母、維A酸、維生素B3。另外，以全新高科技帶來的工藝革新，例如微囊包裹技術(shù)、正負(fù)離子、粉末粒子等，會(huì)大幅提升產(chǎn)品的功效。一些新研發(fā)的成分，例如更高劑量玻尿酸、氨基葡糖等再次被科學(xué)家印證其功效，同時(shí)多種中草藥成分的搭配使用也將是未來護(hù)膚品開發(fā)的新趨勢。
納米技術(shù)遍地開花
一聽說納米，是不是覺得非常高科技。沒錯(cuò)！有人稱化妝品使用納米是一場賭博，像化妝品巨頭歐萊雅將它每年的170億美元收入中的6億用于產(chǎn)品研發(fā)，成為該行業(yè)中納米專利技術(shù)的領(lǐng)頭羊。但這樣做也是值得的。目前歐萊雅的多個(gè)產(chǎn)品包括防曬霜、護(hù)發(fā)素、面霜，已經(jīng)開始使用這些納米顆粒，更多的產(chǎn)品也正在開發(fā)之中。而它的競爭對手，美國的寶潔、雅詩蘭黛，法國的迪奧，日本的資生堂也開始在他們的產(chǎn)品中使用納米顆粒。2013年，消費(fèi)者是否可以用上更多的納米妝品呢？專家認(rèn)為，2013年還是納米產(chǎn)品的市場培育期，還要靠企業(yè)去正確引導(dǎo)消費(fèi)者。國內(nèi)有很多人都比較喜歡能防曬又能美白的產(chǎn)品，這是一個(gè)觀念的問題，這種白并不是真正意義上的美白，而是～種假象。因?yàn)?，防曬物理顆粒太大的話產(chǎn)品就像涂料一樣，白白地覆蓋到人的皮膚上。但是把顆粒的直徑控制在20～30納米的范圍，可直接反射紫外線，又不會(huì)讓皮膚看上去白白的不自然，讓皮膚有一種非常通透的感覺。所以，隨著市場的成熟，很多人會(huì)接受涂在皮膚上的一層薄薄的含有納米顆粒的透明的防曬膜，因?yàn)樗鼤?huì)讓你的皮膚看起來非常自然。
2013年，各大品牌都會(huì)把研發(fā)重點(diǎn)放在納米技術(shù)的使用和開發(fā)上。例如：納米微脂囊體技術(shù)——一種能將水分子從肌膚深層攜帶到表層的載體，將深埋在肌膚底層的水分定點(diǎn)、定量地提供給肌膚表層。
護(hù)膚時(shí)光 充滿感官刺激
試問，同樣品質(zhì)的妝品裝在兩種形狀、色彩、觸感不同的容器里，你會(huì)選哪個(gè)？當(dāng)然是能調(diào)動(dòng)感官，讓視覺、觸覺達(dá)到一種身、心、靈皆舒暢目的的那一個(gè)。而妝品本身的觸感、可視性和嗅感也同樣重要?！艾F(xiàn)代人嘛，喜歡刺激！”也許你的回答是這個(gè)。那就對了，2013年的妝品會(huì)讓消費(fèi)者感覺更人性，可以在護(hù)膚時(shí)充分感受感官刺激。專家預(yù)言，在新一年當(dāng)中，除產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)功效外，還會(huì)考慮到消費(fèi)者的產(chǎn)品使用感受，包括視覺、嗅覺、觸覺等。如：一些產(chǎn)品視覺上可看到乳液瞬間轉(zhuǎn)化成水狀；香氛宜人，舒緩身心；觸感細(xì)膩等，都會(huì)兼顧多層面的消費(fèi)者感受。力求達(dá)到產(chǎn)品不僅有護(hù)膚效果，而且使用過程是一種享受。包裝設(shè)計(jì)方面會(huì)更精致，外形便于攜帶，開啟方法簡便且能更加保鮮保持清潔。
色女郎，染發(fā)頻率見長
“頭發(fā)又長了，真想再染染，再燙燙?！爆F(xiàn)在說到做到的漂亮MM越來越多，而且燙染的頻率也越來越高。專家認(rèn)為，無論是從專業(yè)消費(fèi)渠道還是普通大眾消費(fèi)渠道均可看出，染色美發(fā)品確實(shí)是發(fā)用品領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)快速增長點(diǎn)。雖然目前還沒有確實(shí)的數(shù)據(jù)顯示，但不可否認(rèn)其快速增長的趨勢仍將持續(xù)下去。據(jù)一份國際美容美發(fā)專業(yè)機(jī)構(gòu)的預(yù)測：未來幾年染色美容品需求將成為增長最快速品種，增速將達(dá)到5.3%。預(yù)計(jì)，2013年，染發(fā)劑會(huì)越來越安全，消費(fèi)者的染發(fā)行為也會(huì)因此得到更為安全的保障。
超值好用 保濕魔力佳品
冬季干燥表現(xiàn)早知道，冬季肌膚往往有很多表現(xiàn)，會(huì)為你的肌膚做出預(yù)警。等到自己肌膚感受到干燥感的時(shí)候也許肌膚的“饑渴”狀態(tài)已經(jīng)到了很嚴(yán)重的時(shí)候！
干紋是那種細(xì)細(xì)密密的小紋路，不笑的時(shí)候基本看不見，笑起來就會(huì)很明顯，越是干燥越是密集。主要是因?yàn)槔匣琴|(zhì)及死皮堆積在毛孔間，引致干紋若不及早清除，干紋會(huì)加深，而肌膚也無法吸收營養(yǎng)及骨膠原。
