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很多先進院校物理實驗中心開設(shè)創(chuàng)新型實驗的發(fā)展規(guī)模和方法不適合獨立院校,因此獨立院校應(yīng)結(jié)合自身的特點,因地制宜地探索出適合自己學(xué)校情況的創(chuàng)新型物理實驗。對高新學(xué)院這樣以往沒有做過這方面工作的學(xué)校,應(yīng)從簡單到復(fù)雜,對創(chuàng)新型實驗工作的開展要循序漸進,因地適宜。根據(jù)自己的專業(yè)特點,在傳統(tǒng)實驗的基礎(chǔ)上改進,結(jié)合學(xué)生的接受能力,逐步發(fā)展創(chuàng)新型實驗。學(xué)院先前開設(shè)的實驗及實踐等教學(xué)內(nèi)容已出現(xiàn)與社會需求脫節(jié)的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)在以下方面:專業(yè)針對性低;新知識、新技術(shù)少;幾乎都為驗證性實驗,缺乏創(chuàng)新型實驗。因而使得獨立院校創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)受阻,對地方經(jīng)濟建設(shè)難以提供有力的支持。我院目前急需開發(fā)新的實驗內(nèi)容和實驗技術(shù),進而提高教學(xué)效果。在實驗項目的開設(shè)上,現(xiàn)提出以下設(shè)想:介紹新知識和新技術(shù),啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神,并將培養(yǎng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力的引入教學(xué)中;同時,參照省內(nèi)外其他院校的經(jīng)驗,不斷改進和完善物理實驗課程的教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)不同層次的學(xué)生,開設(shè)具有多層次的物理實驗。
2全景式實驗教學(xué)
所謂“全景式實驗教學(xué)”是指實驗教師在授課時,先將實驗過程完整演示,然后將實驗步驟分解開來,再將每一步驟的操作方法和其涉及的知識點融合起來講解。整個實驗的每個環(huán)節(jié)都完全呈現(xiàn)在學(xué)生面前。對學(xué)生開放實驗室,儀器設(shè)備與實驗項目也全面開放,為學(xué)生主動學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境氛圍。借助學(xué)院物理實驗室這個平臺,鼓勵有興趣的學(xué)生積極參與各種創(chuàng)新實驗活動。爭取在這些學(xué)生里“多中養(yǎng)優(yōu),優(yōu)中選精,精中培才”,讓其中的優(yōu)秀人才,能夠獨立的設(shè)計實驗,解決實驗中遇到困難,對實驗數(shù)據(jù)進行科學(xué)合理分析,進而得到實驗結(jié)論發(fā)表出來,讓學(xué)生在掌握科學(xué)知識和技術(shù)的同時,體會到成功。
3以引導(dǎo)型教學(xué)為主,傳統(tǒng)教學(xué)為輔
在探討如何開設(shè)研究創(chuàng)新型實驗的過程中,我認(rèn)為傳統(tǒng)的講授法、問答法和示范實驗操作的方法不能完全適應(yīng)新的教學(xué)需要。必須采用新的教學(xué)方法,我個人提出“以引導(dǎo)型教學(xué)為主,傳統(tǒng)教學(xué)為輔”。
(1)舉辦新知識、新技術(shù)講座。讓學(xué)生了解物理學(xué)領(lǐng)域里的某些研究動態(tài);再介紹和討論本領(lǐng)域的一般研究方法和規(guī)律。既向?qū)W生普及了物理學(xué)科的最新進展,又能激發(fā)學(xué)生的興趣和創(chuàng)新意識。
(2)分組討論。根據(jù)各興趣小組的實驗項目,教師要引導(dǎo)學(xué)生檢索、查閱文獻資料和工具書。閱讀相關(guān)文獻,鍛煉學(xué)生檢索文獻資料,分析與評價別人研究工作的方法與成果,從而收獲知識或得到啟發(fā)。
(3)選擇創(chuàng)新性實驗內(nèi)容。考慮到獨立學(xué)院學(xué)生基礎(chǔ)知識較差,在選擇創(chuàng)新性實驗內(nèi)容時要嚴(yán)格謹(jǐn)慎,不能過難,以免因為達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)而打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。剛開始應(yīng)由教師提供一些相對簡單,容易達(dá)到實驗預(yù)期效果的實驗題目供學(xué)生選擇,而后逐步提出有難度的選題,同時要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會把握選題的原則和要求?;蛘咭部梢宰寣W(xué)生提出課題,然后由教師進行指導(dǎo)。選題最好與新知識、新技術(shù)相結(jié)合,使實驗帶有一定的實用性。通過這個階段鍛煉學(xué)生選擇創(chuàng)新性實驗的能力。在教師的組織下討論,逐步制訂和完善實驗的目標(biāo)和方法。
(4)創(chuàng)新性實驗過程中??紤]到我院物理實驗室現(xiàn)有條件和學(xué)生基礎(chǔ)差的實際情況,特別是學(xué)生在具體的創(chuàng)新性實驗初期,教師一定要多方引導(dǎo)和幫助。在教學(xué)組織上合理安排,可以推行一組一題,并跟蹤協(xié)助,及時給與學(xué)生指導(dǎo),啟發(fā)分析,對學(xué)生取得的階段性進展給予鼓勵,使學(xué)生成為實驗的主體,加強其主動意識,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力和創(chuàng)新精神。
(5)總結(jié)實驗成果。學(xué)生總結(jié)實驗數(shù)據(jù)和結(jié)論,寫出實驗報告或論文,由學(xué)院的專業(yè)教師進行評選,給出成績與評估。選出其中優(yōu)秀的實驗成果加以進一步指導(dǎo),爭取能夠發(fā)表或申請專利。
獨立院校學(xué)生在創(chuàng)新性物理實驗中可能會遇到的主要問題有:
(1)學(xué)生基礎(chǔ)知識較差。這是制約我院學(xué)生進行創(chuàng)新性實驗的一個主要因素。因此,參與創(chuàng)新性實驗的學(xué)生,要在指導(dǎo)教師的幫助下,提前補充相關(guān)知識,閱讀參考書,多學(xué)多問,做好知識儲備。
(2)物理試驗室現(xiàn)有設(shè)備的欠缺。由于各種客觀因素,獨立學(xué)院的實驗設(shè)備大都是只能進行驗證性實驗,我院準(zhǔn)備克服困難添購新型設(shè)備,用于學(xué)生創(chuàng)新性實驗。
(3)實驗初期學(xué)生無從下手。對此,我們要求參加創(chuàng)新實驗的學(xué)生必須預(yù)先做好充分的知識準(zhǔn)備,了解實驗內(nèi)容和方法,明確實驗意義,讓他們積累知識和產(chǎn)生興趣。如果倉促進入實驗室,缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)知識和興趣,此后開展實驗就非常艱難。做好前期準(zhǔn)備工作后,學(xué)生就可以根據(jù)各組所選實驗項目,進入實驗室熟悉儀器和設(shè)備。并在此過程中提出自己的實驗方案,與教師和同組同學(xué)進行可行性討論。實驗進行過程中,要注意到教師和學(xué)生各的角色和分工。學(xué)生是主體,教師只能是主導(dǎo)。讓學(xué)生自主選定課題,調(diào)動他們的積極性,有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮學(xué)生的自主能力,鍛煉他們分析和解決實際問題的能力,以期收到良好的教學(xué)效果。但是,學(xué)生發(fā)揮的主觀能動性往往是不夠的,還需要導(dǎo)師的有效指導(dǎo)。也就是說指導(dǎo)教師是協(xié)助學(xué)生解決在創(chuàng)新性實驗中遇到的問題,使學(xué)生能夠正確順利進行實驗活動的助力,而非主力。
4結(jié)語
市場創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的動力源泉,市場創(chuàng)新的成功與否關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,中小企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,抓好市場創(chuàng)新工作是關(guān)鍵,鑒于中小企業(yè)固有的弱點,在進行市場創(chuàng)新活動中,應(yīng)揚長避短,制定自己獨特的市場創(chuàng)新戰(zhàn)略。
1.信息戰(zhàn)略。21世紀(jì)是一個以知識為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟的世紀(jì),市場信息是企業(yè)開展市場創(chuàng)新活動的先導(dǎo),充分及時、準(zhǔn)確的市場信息對企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策起著關(guān)鍵性的作用,它可以使經(jīng)營者增強市場創(chuàng)新工作的清晰度、準(zhǔn)確度和超前度。為此,企業(yè)要加強市場信息管理,建立起市場信息快速反應(yīng)機制,通過多種渠道搜集、清理和分析市場供求信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭者信息等,為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),技術(shù)改造和創(chuàng)新決策提供科學(xué)依據(jù)。近年來,隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營銷成為一種新興營銷方式。采用網(wǎng)絡(luò)營銷可以使中小企業(yè)獲得低成本、高競爭力的優(yōu)勢,建立起昔日與大企業(yè)相媲美的市場營銷系統(tǒng),從而縮小中小企業(yè)與大中型企業(yè)的能力差異??梢?,信息戰(zhàn)略的有效運用,有助于中小企業(yè)克服規(guī)模小、資金少、市場開拓能力差的劣勢,降低成本,樹立創(chuàng)新優(yōu)勢,提高市場創(chuàng)新的能力和水平。
2.聯(lián)合戰(zhàn)略。所謂聯(lián)合競爭戰(zhàn)略,是指中小企業(yè)間實行多合作的戰(zhàn)略。中小企業(yè)實力弱,技術(shù)水平差,難以形成大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢,但可以在平等互利的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來,取長補短,共同開發(fā)市場,求得生存與發(fā)展。聯(lián)合競爭方式有兩種基本類型:第一類是松散型聯(lián)合,小企業(yè)的聯(lián)合局限于生產(chǎn)協(xié)作或產(chǎn)業(yè)化分工聯(lián)合,第二類是較緊密型聯(lián)合,表現(xiàn)在人員、資金、技術(shù)和銷售方面的聯(lián)合,如互相持股,按股分息,互相調(diào)劑余缺、建立共同營銷網(wǎng)絡(luò)等。采用聯(lián)合競爭的經(jīng)營戰(zhàn)略可以使中小企業(yè)更有效地利用有限的資金和技術(shù)力量克服單個企業(yè)無法克服的困難和危機,取得規(guī)模經(jīng)濟效益。而采用聯(lián)合銷售使中小企業(yè)的資源得到合理配置,有利于中小企業(yè)突破自身能力的限制以較小的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,縮短了產(chǎn)品流通時間,提高了銷售效率。目前,我國許多小企業(yè)已經(jīng)日益認(rèn)識到聯(lián)合的優(yōu)越性,聯(lián)合的范圍也日益拓寬,不但包括小企業(yè)之間的聯(lián)合,而且包括小企業(yè)與其他經(jīng)濟實體、科研機構(gòu)、大專院校的聯(lián)合。加入WTO后,可以預(yù)測中小企業(yè)在爭奪市場份額、開拓新型市場的市場創(chuàng)新活動中,企業(yè)采用聯(lián)合競爭戰(zhàn)略的趨向?qū)⑦M一步增強。
3.特色戰(zhàn)略。特色戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營范圍狹窄,比較容易接近顧客而制定的一種戰(zhàn)略,中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,通過技術(shù)開發(fā)和工藝創(chuàng)新可以取得具有新穎性、先進性和實用性的科技成果:或設(shè)計出新結(jié)構(gòu)、新規(guī)格、新樣式的產(chǎn)品,或具有獨特技藝或配方的老字號產(chǎn)品:或由于提供特殊的銷售服務(wù),具有一定信譽等,這些都可以使中小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有與眾不同的特點,從而以獨特的優(yōu)勢取得競爭的主動權(quán)。
個性是中小企業(yè)生存的基本,在市場中喪失個性就無法生存,這就是市場競爭的殘酷法則。因此,中小企業(yè)在實施創(chuàng)新的過程中,有必要采取特色戰(zhàn)略,將市場定位于個性化、獨特化的產(chǎn)品領(lǐng)域,生產(chǎn)和經(jīng)營差別化的產(chǎn)品,并采用富有特色的營銷手段和優(yōu)勢營銷來重塑其市場競爭力。加入WTO,市場將進一步細(xì)分化,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場變化的情況和自己的經(jīng)營特點,集中兵力于細(xì)分市場,開發(fā)獨特和多樣化的產(chǎn)品以滿足顧客個性化、多格化的需求,一旦中小企業(yè)通過精細(xì)耕耘區(qū)域市場,樹立了自己的經(jīng)營特色,就能博得顧客的信任,贏得競爭優(yōu)勢,并能獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。
4.外向戰(zhàn)略。外向創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)將市場創(chuàng)新點著眼于國際市場,在全球范圍內(nèi)開展生產(chǎn)和銷售活動,建立國際營銷網(wǎng)絡(luò),開拓海外市場。各國的實踐經(jīng)驗證明,參與國際分工、發(fā)展外向型經(jīng)濟是中小企業(yè)發(fā)展的一條成功之路。在新世紀(jì),經(jīng)濟全球化的步伐日益加快,將有利于中小企業(yè)走向國際市場。因此,中小企業(yè)要生存和發(fā)展下去必須立即行動起來,積極參與國際分工、大力開拓國際市場。市場國際化將為中小企業(yè)市場創(chuàng)新提供一個更加廣闊的空間。
5.補缺戰(zhàn)略。所謂市場補缺戰(zhàn)略是指中小企業(yè)進入被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場,通過在細(xì)小市場上進行專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大收益的競爭戰(zhàn)略。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟下,激烈的市場競爭使得中小企業(yè)生存變得格外困難,實施補缺戰(zhàn)略有利于中小企業(yè)避免與大企業(yè)的正面競爭從而在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展。采用補缺戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要選準(zhǔn)產(chǎn)品和目標(biāo)市場,產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是加工工藝簡單、生產(chǎn)周期短、所需的投資少,中小企業(yè)有能力推向市場的,目標(biāo)市場應(yīng)當(dāng)是大企業(yè)所忽視的或不愿涉及的批量小、品種多領(lǐng)域。該戰(zhàn)略要求企業(yè)建立一套高效、靈敏、準(zhǔn)確的信息網(wǎng),做到信息靈通,反應(yīng)敏捷:同時在產(chǎn)品營銷上,采取符合市場需求的營銷戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略有一定的風(fēng)險,那就是市場不穩(wěn)定,所以中小企業(yè)一定要有長遠(yuǎn)的打算,以便隨時調(diào)整經(jīng)營方向。
尋找市場定向,開發(fā)創(chuàng)造新的市場,對于中小企業(yè)來說尤其重要,加入WTO后,我國的市場將發(fā)生巨大變化,可以這么說,市場是變化的,變化就會帶來新的需求,有新的需求,就有新的市場空白,一些特定的小的細(xì)分市場,往往被大企業(yè)所忽略,或者無暇顧及,如果我國中小企業(yè)填補市場空白,進入被忽略的細(xì)分市場,足以達(dá)到求生存謀取發(fā)展的目的。
6.服務(wù)戰(zhàn)略。服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)市場創(chuàng)新的重要組成部分。所謂服務(wù)創(chuàng)新是一切能增加產(chǎn)品附加值來便利消費者的新舉措,如服務(wù)項目的增加,服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)設(shè)施的改進、及服務(wù)方式的推陳出新等。隨著消費水平的提高,消費的需求將日益多樣化,高檔化。這就要求企業(yè)對消費者的服務(wù)方面應(yīng)該不斷創(chuàng)新,向消費者提供更多更好的附加利益,以創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營特色,創(chuàng)造消費者消費需求,企業(yè)必須適應(yīng)這種要求,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這不但能增強其市場競爭力,還會贏得較高的服務(wù)效益。
服務(wù)是產(chǎn)品的延伸。在產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格趨于雷同的行業(yè),尤其是對現(xiàn)代生產(chǎn)管理的技術(shù)水平較為接近的中小企業(yè),“服務(wù)”正逐步成為延伸產(chǎn)品附加的價值,以及建立忠實消費者群體和樹立良好企業(yè)形象的有效手段,因此,加入WTO后,面對更加激烈的市場競爭,中小企業(yè)應(yīng)樹立服務(wù)顧客的觀念,建立必要的服務(wù)制度,不斷推出新的服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新,以促進企業(yè)發(fā)展。
二、加入WTO對中小企業(yè)市場創(chuàng)新的挑戰(zhàn)場環(huán)境的變遷給中小企業(yè)實施市場創(chuàng)新活動帶來一系列的挑戰(zhàn)。
1.國內(nèi)市場與國際市場接軌的挑戰(zhàn)。改革開放以來,我國通過市場化改革逐步推動了國內(nèi)市場與國際市場的接軌。加入WTO意味著中國將進一步開放國內(nèi)市場,國內(nèi)市場與國際市場接軌的進程將進一步加快。從中小企業(yè)發(fā)展的歷程可以看出,我國許多中小企業(yè)的生存發(fā)展在很大程度上一方面是依賴于地方保護主義,另一方面也得益于關(guān)稅政策和非關(guān)稅壁壘,加入WTO后,隨著關(guān)稅的減讓和非關(guān)稅壁壘的逐步取消,國內(nèi)市場將進一步開放,外國商品無疑會以其卓越的性能和低廉的價格大舉進入國內(nèi)市場,這樣中小企業(yè)除了與國內(nèi)企業(yè)相互競爭之外,還得在家門口與世界各類企業(yè)爭奪市場,國內(nèi)市場競爭會更加激烈、殘酷。加入WTO后,我國經(jīng)濟將進一步顯現(xiàn)出與世界經(jīng)濟相融合的發(fā)展趨勢。市場競爭的國際化和國內(nèi)市場的國際化,將使中小企業(yè)面臨一個相對陌生的外貿(mào)環(huán)境和國內(nèi)市場。在開拓市場的過程中國內(nèi)市場和國際市場變幻莫測,中小企業(yè)市場創(chuàng)新將面臨更大風(fēng)險和壓力。市場競爭環(huán)境的變遷,要求中小企業(yè)重新考慮和審視調(diào)整自己的戰(zhàn)略定位,發(fā)揮機動靈活的優(yōu)勢,放眼國際市場,根據(jù)市場需求,確立創(chuàng)新目標(biāo),進行合理的市場定位,注重開發(fā)深度的國際市場或國內(nèi)市場才能在深層市場上避開眾多競爭來贏得勝利。
2.賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。由于大量的中小企業(yè)都是以模仿開始自己最初的經(jīng)營活動,沒有形成自己的經(jīng)營特色,在成長和發(fā)展的過程中,也沒有調(diào)整和改變企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。盲目模仿形成了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同,必然使原先有利可圖的行業(yè)轉(zhuǎn)變成無利或微利。中小企業(yè)要想同更為理智、更為挑剔的消費者和企業(yè)合作,向著經(jīng)營者所希望的方向行為的確不易。因此,要在眾多的市場競爭者中脫穎而出,贏得顧客的信任和喜愛,中小企業(yè)必須在市場上樹立良好的形象,建立獨特的產(chǎn)品和服務(wù)特色以及強有力和具有吸引力的銷售策略,最根本的依然是如何滿足顧客不斷增長和變化的需要,而這一挑戰(zhàn)我們在過去從來沒有遇到過,這需要中小企業(yè)研究者用新的思路,大膽創(chuàng)建全新的企業(yè)市場模式。
3.市場競爭多極化的挑戰(zhàn)。加入WTO將使國內(nèi)競爭與國際競爭相互交織、滲透,又使得企業(yè)競爭態(tài)勢更為錯綜復(fù)雜。中外企業(yè)既可以成為市場競爭的對象也可以成為市場競爭的“伙伴”,甚至有的國內(nèi)企業(yè)或地區(qū)還會把與外國企業(yè)的聯(lián)合作為與本國其他企業(yè)或地區(qū)競爭的手段。
1.1一般資料選擇2010年5月~2011年12月在本科診斷為COPD且符合臨床試驗納入標(biāo)準(zhǔn)的受試者150例,其中男105例,女45例,年齡50~82歲,平均年齡(62±2)歲,文化程度:初中及以下的92例,高中及以上的58例。將受試者隨機分為干預(yù)組和對照組,各75例。兩組年齡、性別、職業(yè)、文化程度、家庭經(jīng)濟狀況以及支持情況差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2干預(yù)方法兩組均對臨床試驗患者予以常規(guī)的技術(shù)操作。對照組采取常規(guī)的健康教育及一般的心理護理。干預(yù)組的受試者在對照組的基礎(chǔ)上采取如下的心理干預(yù)措施。
1.2.1與受試者建立良好的護患關(guān)系。多關(guān)心受試者,理解受試者,耐心傾聽受試者對臨床試驗的看法,了解受試者對臨床試驗的認(rèn)識和心理需求,認(rèn)真履行告知義務(wù)。必要時向受試者及家屬講解臨床試驗的有關(guān)知識,以取得理解和支持。
1.2.2講解臨床試驗及疾病的相關(guān)知識。應(yīng)著重介紹用藥的過程、方法及用藥的安全性,講解規(guī)范性用藥的必要性及隨便停藥對治療的影響,盡可能多地介紹有關(guān)這方面的信息和資料,必要時請醫(yī)生解答疑問,消除顧慮。也可介紹其他成功的病例,讓受試者之間進行交流,增強受試者的信心,保持樂觀的態(tài)度,順利配合治療。
1.2.3認(rèn)真聽取受試者的反饋。受試者可能因采血過多而產(chǎn)生恐懼感,在用藥后要及時聽取受試者的感受,通過交流,總結(jié)經(jīng)驗,讓受試者感到被重視,愿意配合治療。受試者在進入試驗后,應(yīng)當(dāng)避免在受試者及家屬面前提到有關(guān)藥物的不良反應(yīng),以免引起受試者中途退出。前3個月每周電話隨訪1次,詢問用藥后的情況,督促受試者按時服藥,使其養(yǎng)成按時服藥的習(xí)慣。3個月后根據(jù)情況可每月電話隨訪1次,加強溝通與交流,與受試者建立一種坦誠、友好、信賴的關(guān)系,有助于提高受試者的依從性。
1.3評價指標(biāo)根據(jù)藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范的要求及專家意見,自行設(shè)計制訂遵醫(yī)行為問卷調(diào)查表,由患者自行填寫,其信度為0.85,效度為0.83。內(nèi)容包括有藥片計數(shù)法、到診率、正確服藥日數(shù)計數(shù)法、藥片計數(shù)法、療效評價法等。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法用SPSS13.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行數(shù)據(jù)分析,計數(shù)資料采用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
對照組中有9例受試者退出試驗,其中4例因為工作繁忙、3例為懷疑試驗藥物的效果、還有2例是因為藥物不良反應(yīng)(腹瀉);干預(yù)組中有2例受試者退出試驗,其中1位因發(fā)生車禍不良事件而退出試驗,另外1例因為缺乏藥效而退出試驗。兩組受試者服藥依從性比較。
3討論
3.1心理干預(yù)有利于提高臨床試驗受試者的依從性
3.1.1試驗前充分的心理疏導(dǎo)試驗前讓受試者知道進行藥物臨床試驗均有充分的科學(xué)依據(jù),其預(yù)期的收益超過可能出現(xiàn)的損害,對受試者利益的關(guān)注高于科學(xué)與社會意義的考慮。在試驗過程中一旦出現(xiàn)任何不適,我們都將給予積極的治療。如發(fā)生與試驗相關(guān)的損害時,還將給予相應(yīng)的補償。這樣消除受試者的疑慮,使其積極配合藥物試驗。
3.1.2尊重、理解受試者的選擇讓受試者知道在臨床試驗過程中,醫(yī)護人員始終將受試者的利益放在第一位,即使受試者中途退出試驗亦不會遭到歧視或報復(fù),其醫(yī)療待遇與權(quán)益不受影響。讓受試者了解在研究過程中醫(yī)護人員會尊重他們的隱私權(quán),并將對受試者身體、精神以及人格的影響減至最小。
3.1.3促進受試者的心理健康對于出現(xiàn)負(fù)性心理的受試者,要通過各種心理治療措施,有目的地將受試者的心理壓力和問題通過醫(yī)護人員的分析和引導(dǎo)逐步解決和消除,使其從不愿加入臨床試驗、不愿接受治療到主動迫切要求加入試驗并積極進行治療,促使受試者樹立戰(zhàn)勝疾病的堅定信念,從而提高臨床試驗的依從性。
3.2心理干預(yù)有利于建立相互信賴的伙伴式護患關(guān)系研究表明:患者信任醫(yī)護人員,醫(yī)護人員尊重、體諒、理解患者,有利于提高患者的治療依從性。通過提高護士的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量取得受試者的信任。當(dāng)受試者在試驗過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)或不良事件時,能得到及時救治,確保受試者的安全。經(jīng)常與受試者溝通,認(rèn)真觀察受試者的病情,及時將化驗、檢查的結(jié)果告知受試者,對出現(xiàn)的異常結(jié)果耐心向受試者解釋其臨床意義,并將受試者的情況及時向醫(yī)生匯報,這樣受試者出現(xiàn)的異常能得到及時發(fā)現(xiàn)和處理。同時經(jīng)常與醫(yī)生聯(lián)系,了解受試者的治療進展情況,及時反饋給受試者。在醫(yī)生、護士和受試者之間就形成一個良性的信息反饋體系,使受試者在試驗過程中感到安全、放心和被重視。
企業(yè)中的行政管理人員可以通過不同種的管理方式對石油企業(yè)內(nèi)部中的各類經(jīng)營活動進行管理,所以說企業(yè)中的行政管理工作是具有比較強的針對性的。所謂的企業(yè)行政管理的調(diào)配性是指企業(yè)的行政管理中所下達(dá)的所有要求,可以通過企業(yè)中的管理人員對企業(yè)中各個部門進行調(diào)配從而順利的實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)的完成。企業(yè)中的行政管理人員在企業(yè)中的各個部門之間起到了相互協(xié)調(diào)和分配的作用。對于企業(yè)的行政管理工作而言,通過對企業(yè)中的工作職員進行劃分,按照企業(yè)中相應(yīng)的管理體制進行從上到下的執(zhí)行操作,是整個企業(yè)上級與下級之間具有指示性的要求,促進整個企業(yè)的行政管理工作人員加強對工作指示性的重視程度。企業(yè)的行政管理工作主要是建立在整個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)之上的,對下級進行具體工作的落實和逐級的傳達(dá),這將直接的對整個企業(yè)中上級的領(lǐng)導(dǎo)對下級工作進行指示做出反應(yīng)。
對石油企業(yè)日常的行政管理工作進行創(chuàng)新
(1)對整個石油企業(yè)的系統(tǒng)進行規(guī)范。對于石油企業(yè)的行政管理行業(yè)來說時常會出現(xiàn)對于企業(yè)中各個部門的職能分配不明確,工作的過程中無人接手或者是進行工作時進行相互干涉等問題。這將很有可能導(dǎo)致石油企業(yè)中資源的浪費以及工作效率低下的問題出現(xiàn)。因此,努力的對我國石油行業(yè)中的行政管理工作進行創(chuàng)新和改革是一項重要的舉措,石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力的建立起現(xiàn)代化的石油企業(yè)日常的行政管理體系,從而努力的消除企業(yè)所受到的政治方面的負(fù)面因素的影響。在對石油企業(yè)行政管理工作進行創(chuàng)新和改革的過程當(dāng)中,我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合國內(nèi)乃至國際方面的發(fā)展形勢,從而尋求一套適合我國石油企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的科學(xué)而有效的行政管理體系和途徑。
(2)建立起科學(xué)而有效的石油企業(yè)行政管理的機構(gòu)。對于石油企業(yè)行政管理的創(chuàng)新和改革主要是通過建立起科學(xué)而又合理的企業(yè)行政管理的機構(gòu)來對其進行維系的。企業(yè)石油建立起科學(xué)而又合理的行政管理機構(gòu),才能夠更好地打造出適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展的需求和我國現(xiàn)階段的基本國情的石油企業(yè)行政管理的體系,只有這樣才能夠有效的避免石油企業(yè)在日常的管理工作當(dāng)中所遇到的不同問題。
(3)加強對石油企業(yè)日常行政管理中人才的管理。石油企業(yè)中參與整個行政管理工作的實施以及技術(shù)人員就是企業(yè)中的行政管理人員。對當(dāng)前的形勢下石油企業(yè)的行政管理來說,應(yīng)當(dāng)積極的引進一批具有知識結(jié)構(gòu)多元化同時具有創(chuàng)新意識的管理型和復(fù)合型的人才。這樣不但可以為石油企業(yè)的管理工作注入新鮮的血液,同時也可以有效的促進我國石油企業(yè)未來之路的發(fā)展。
(4)石油企業(yè)中應(yīng)當(dāng)設(shè)置科學(xué)而又合理的獎懲制度。對于石油企業(yè)的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略來說,設(shè)置有科學(xué)合理的獎懲制度是企業(yè)大力培養(yǎng)人才的重要手段和有利的保證,因為只有通過實施有效的獎懲制度,實現(xiàn)管理工作人員的獎罰分明,才能夠有效的促進石油企業(yè)日常行政管理工作的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
加強和創(chuàng)新石油企業(yè)日程行政管理工作的措施
(1)石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立起品牌的意識。就目前石油企業(yè)的發(fā)展形勢來看,我國的石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立起自身的品牌形象和意識,對于企業(yè)品牌的思想戰(zhàn)略方向進行明確和創(chuàng)新,在不斷的發(fā)展自身的經(jīng)濟同時更應(yīng)該積極的投入到國際和國內(nèi)的一些公眾事業(yè)當(dāng)中,從而樹立起企業(yè)良好的品牌形象,加強對企業(yè)社會責(zé)任感的重視程度,努力的提高公眾對于石油企業(yè)品牌產(chǎn)品的認(rèn)可度和認(rèn)知度。
(2)石油企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)努力的加強相互之間的協(xié)調(diào)與合作。美國對于中東國家和地區(qū)的石油進行了控制,這就在很大的程度上對我國石油的總進口量造成了制約,面對這種嚴(yán)峻的形勢,我國的石油行業(yè)更應(yīng)該努力的加強同西方國家能源和技術(shù)方面的協(xié)調(diào)合作,從而更好的使我國石油的進口市場進行拓寬。
實驗教學(xué)的資源浪費較嚴(yán)重
由于實驗教學(xué)中一些學(xué)生的操作不當(dāng),或是對操作的時間點把握不好,導(dǎo)致很多實驗需要多次反復(fù)的操作,這對于一些較為昂貴的實驗材料和化學(xué)試劑,造成了較多的浪費。
尤其是一些大型儀器設(shè)備,在購置時,需要支付很高的成本。除了承擔(dān)每學(xué)期一次或是幾次的實驗內(nèi)容外基本處于閑置狀態(tài),造成了實驗儀器和設(shè)備的浪費。同時實驗室的儀器和設(shè)備還需要安排固定的管理人員進行日常維護,特別是在寒假和暑假期間的維護費用更高。有的實驗室儀器和設(shè)備是為教師的科研創(chuàng)新活動服務(wù),基本不針對學(xué)生開放,造成極大的資源閑置和浪費,同時也限制了對化學(xué)科學(xué)有興趣的學(xué)生利用課余時間開展化學(xué)實驗操作,因此也不利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。
實驗教學(xué)的模式固定
化學(xué)實驗教學(xué)的模式通常采用教師為主,學(xué)生觀察和模擬的教學(xué)模式。這種模式往往就已經(jīng)把教學(xué)中的實驗效果和實驗過程在教師的指導(dǎo)下,重新演示并加以驗證。同時實驗教學(xué)的課程僵化,很多實驗教學(xué)僅僅是為課程教學(xué)服務(wù)的。這些固定的課程設(shè)置和教學(xué)方式忽視了學(xué)生的主體地位,使學(xué)生的教學(xué)地位還是處于以往的“被動式”教學(xué)活動中,這種教學(xué)模式其實就是應(yīng)試教學(xué)。
實驗教學(xué)的考核方式單一
化學(xué)實驗教學(xué)中的考核往往是對教學(xué)過程中的教學(xué)內(nèi)容和現(xiàn)象進行驗證和比較,是教師操作過程的“反復(fù)”。被考核的學(xué)生只要掌握了教師在實驗教學(xué)的操作程序,就很容易通過課程考核。單一的考核模式往往忽略了學(xué)生的創(chuàng)新技能,這種考核方式在一定程度上抑制了學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。
實驗教學(xué)中存在問題的原因分析
化學(xué)實驗教學(xué)中存在這些問題的原因是多方面的。首先,化學(xué)實驗教學(xué)中固定的教學(xué)模式是因為化學(xué)教學(xué)的特殊性所決定的?;瘜W(xué)教學(xué)講解的一部分內(nèi)容和現(xiàn)實生活聯(lián)系不大,一些現(xiàn)象和化學(xué)反應(yīng)只能在實驗室才能解釋清楚。如,一些化學(xué)元素的放射性產(chǎn)生新的元素和物質(zhì)。其次,以往的化學(xué)課程設(shè)置已不能滿足當(dāng)前社會發(fā)展的需要,特別是隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,一些常用能源材料的逐漸枯竭,將不斷的開發(fā)新的能源的替代品。這些新知識在傳統(tǒng)的課程設(shè)置和專業(yè)知識體系中沒有體現(xiàn),或是沒有完全體現(xiàn)出。這些新課程的開設(shè)將是今后化學(xué)實驗教學(xué)的重點內(nèi)容,也是化學(xué)專業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、良好操作技能人才的必備知識。第三,以往的實驗室設(shè)備、儀器管理和實驗室設(shè)施配備以及使用狀況的不合理,特別是學(xué)生進行化學(xué)實驗時缺乏自主性和創(chuàng)新性,不適合培養(yǎng)具有創(chuàng)造性的專業(yè)人才。
化學(xué)實驗教學(xué)的創(chuàng)新研究
培養(yǎng)符合我國當(dāng)前社會經(jīng)濟經(jīng)濟發(fā)展新形勢的化學(xué)專業(yè)技術(shù)人才,始終離不開實驗教學(xué)。特別是在大力提倡素質(zhì)教育,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力的今天,高校的化學(xué)實驗教學(xué)必須順應(yīng)社會發(fā)展的需要,以人才市場的需求為培養(yǎng)目標(biāo)。因此實驗教學(xué)應(yīng)該從以下方面努力,為培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生打下堅實的基礎(chǔ)。
1提高實驗室的設(shè)施設(shè)備配備,完善實驗室的使用和管理制度
目前一部分高校由于受自身條件的影響,在實驗室的設(shè)施設(shè)備和實驗材料上的配備達(dá)不到相應(yīng)的要求。一些新建的高校和西部的一些高校因為財政問題,往往只能先滿足基礎(chǔ)課程教學(xué)的硬件設(shè)施的投入,造成了一部分高?;瘜W(xué)實驗室形同虛設(shè)。如西部的某個地方新建高校在本科評估時,專家們看到的化學(xué)實驗室和該校的物理實驗室混在一起。另一部分高校對化學(xué)實驗室的儀器設(shè)備和其他化學(xué)試劑材料的配備,投入了大量的物力和財力,對于這些現(xiàn)有的教學(xué)資源和實驗室實驗室,應(yīng)“盡其所值”。雖然許多高校購置了幾百萬元甚至上千萬的儀器設(shè)備和實驗材料,建立化學(xué)示范教學(xué)中心,使得化學(xué)實驗教學(xué)的硬件條件得到了很大的改觀,但是實驗室的利用率不高,一些設(shè)施因為比較昂貴,甚至很少允許學(xué)生進入到實驗室操作。
只有在學(xué)生集中上實驗課時才允許進入,一些實驗室和儀器由于相關(guān)實驗的材料和試劑價值高,學(xué)校無法長期采購相應(yīng)的材料和試劑,導(dǎo)致這些設(shè)施和設(shè)備是“買得起,用不起”的尷尬局面。這些問題往往給學(xué)校和學(xué)生都造成極大的浪費更不利于高素質(zhì)化學(xué)人才的培養(yǎng)。完善實驗室的管理,對實驗室發(fā)揮自身的效益和培養(yǎng)高素質(zhì)的化學(xué)專業(yè)人才尤為重要。高校應(yīng)長時間地開放實驗室,吸引學(xué)生進入實驗室,提高學(xué)生對化學(xué)課程的學(xué)習(xí)興趣。實驗室應(yīng)該配備專業(yè)的管理人員,了解專業(yè)的特殊性。實驗室的管理制度規(guī)范化,更能發(fā)揮實驗室的功能。
2提高教師實驗教學(xué)的水平,提升自身教學(xué)能力
2.1夯實自身的教學(xué)功底
高校教師的教學(xué)功底和教學(xué)能力主要表現(xiàn)在如何讓提高學(xué)生的實驗操作能力。教師要通過扎實的教學(xué)功底,引導(dǎo)學(xué)生自己探討性進行試驗,加強學(xué)生的專業(yè)試驗操作能力。通過專業(yè)的訓(xùn)練方法,讓學(xué)生掌握基本實驗操作方法和技能,幫助學(xué)生提高操作能力。提高實驗教學(xué)質(zhì)量的前提是要提高實驗教師的素質(zhì)。在試驗教學(xué)的過程中,教師往往起到主導(dǎo)的作用。作為主導(dǎo)教師,個人素質(zhì)直接影響著教學(xué)質(zhì)量和人才的培養(yǎng)。隨著高校學(xué)生的人數(shù)不斷增加,而試驗教師相對緊缺的情況下,教師應(yīng)把握好學(xué)生的興趣、愛好,同時對不同學(xué)生的采取有差異化的實驗教學(xué)引導(dǎo)。
2.2更新舊的教學(xué)理念
高校試驗教師應(yīng)該與時俱進,在實驗教學(xué)中不斷更新舊的教學(xué)理念。在培養(yǎng)學(xué)生對化學(xué)實驗的濃厚興趣上多做努力。目前化學(xué)實驗教學(xué)一般是是教師講解實驗原理和實驗的內(nèi)容,并親自進行試驗操作和講解。在這個過程中,教師始終處于主導(dǎo)地位,這種教學(xué)理念往往為學(xué)生在實際操作中設(shè)定模版和程序,從而無形中影響到學(xué)生的創(chuàng)新能力。改變舊的教學(xué)觀念,應(yīng)在實驗教學(xué)中改變過于注重知識的驗證、傳授,而應(yīng)該把試驗過程和試驗方法融入到試驗?zāi)芰εc科學(xué)素養(yǎng)培養(yǎng)中,運用現(xiàn)代教學(xué)方法和手段,積極培養(yǎng)學(xué)生對實驗興趣。特別是運用現(xiàn)代計算機技術(shù),把試驗過程和結(jié)果生動化和形象化,并在試驗中隨心所欲的掌握試驗的步驟,使一些瞬間現(xiàn)象能通過計算機技術(shù)清晰地表現(xiàn)出來。
2.3創(chuàng)新學(xué)實驗教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法
實驗教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新離不開社會經(jīng)濟發(fā)展對化學(xué)專業(yè)人才的要求。因此,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,實驗教學(xué)內(nèi)容必須符合人才市場需求。實驗教師在科研活動中,結(jié)合社會當(dāng)前的實際需求,在樹立人才質(zhì)量意識上,認(rèn)真創(chuàng)新實驗內(nèi)容和實驗教學(xué)方法。把傳統(tǒng)實驗教學(xué)方法中具有實際價值的內(nèi)容和方法與現(xiàn)實很好的結(jié)合,并進行科學(xué)研究。特別是新的應(yīng)用性材料的實驗,如乙醇替代汽油作為新興燃料的效果進行比較研究,可以為學(xué)生在以后的實際工作中加深自己對新事物的認(rèn)識,對新原料的開發(fā)研究,為以后培養(yǎng)解決實際問題能力,并在實驗中不斷驗證做充分準(zhǔn)備。
3規(guī)范學(xué)生的試驗操作過程,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
3.1規(guī)范學(xué)生實驗操作的基本要求、創(chuàng)新試驗設(shè)計
化學(xué)實驗是一種要求嚴(yán)格、操作規(guī)范的行為。在試驗過程中,學(xué)生如不能按實際步驟進行操作,可能就會導(dǎo)致錯誤的結(jié)果,甚至是重大的安全問題。提高化學(xué)實驗的準(zhǔn)確性可以幫助學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。學(xué)生在實際操作中一般是按寫實驗教材上的步驟作預(yù)習(xí),按部就班的完成試驗的過程,在進行實驗數(shù)據(jù)的處理。
化學(xué)是一門以實驗為基礎(chǔ)的科學(xué),化學(xué)實驗?zāi)苤庇^、形象地為學(xué)生提供了豐富的感性材料,化學(xué)的學(xué)習(xí)過程充滿趣味性,思維性,挑戰(zhàn)性,探索性和創(chuàng)造性。因此,教師可以充分利用化學(xué)實驗內(nèi)容設(shè)置問題,引導(dǎo)學(xué)生通過對實驗進行觀察、研究和分析,并通過這個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程認(rèn)知新事物。同時,教師可以給學(xué)生布置試驗設(shè)計任務(wù),讓學(xué)生進行新的探索和嘗試。通過對不同試驗步驟和內(nèi)容所產(chǎn)生不同結(jié)果的試驗設(shè)計,可以提高學(xué)生的創(chuàng)新思維能力,還能提高學(xué)生的學(xué)生興趣和學(xué)習(xí)效果,這對于高?;瘜W(xué)實驗教學(xué)有著重要意義。
3.2加強學(xué)生實驗的指導(dǎo)和總結(jié)。
學(xué)生對化學(xué)試驗具有濃厚的興趣,特別是一些無法在現(xiàn)實生活中認(rèn)知的一些新事物和新現(xiàn)象。但是,學(xué)生往往只是對化學(xué)試驗的過程感興趣,忽略了試驗的目的,從而導(dǎo)致學(xué)生在試驗之前和試驗之后缺乏必要的步驟。因此教師對學(xué)生要在使用前指導(dǎo)其認(rèn)真學(xué)習(xí)試驗的步驟和方法,在實驗后對結(jié)果進行數(shù)據(jù)的整理和分析。只有通過這樣重要的環(huán)節(jié)才能使化學(xué)實驗的效果得以體現(xiàn)。
首先要指導(dǎo)好學(xué)生在實驗前的指導(dǎo),讓學(xué)生在實驗中做到實驗內(nèi)容、實驗原理清楚;實驗?zāi)康?、實驗步驟明確。其次,在實驗中對學(xué)生的操作要實施監(jiān)控,對于一些新的實驗設(shè)計,可以讓讓學(xué)生自己動手,對出現(xiàn)的新結(jié)果和新現(xiàn)象進行很好的認(rèn)知。及時糾正學(xué)生在實驗中的不規(guī)范、不科學(xué),甚至危險的操作。最后對實驗進行總結(jié),在實驗之后的總結(jié)尤為重要,一些結(jié)果和現(xiàn)象可以通過自己學(xué)習(xí)的知識、原理和法則解釋清楚,從而加深對專業(yè)知識的印象。在構(gòu)建“分層次、多形式、一體化”教學(xué)體系。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新能力思維的有效性
新的課程標(biāo)準(zhǔn)的核心是培養(yǎng)學(xué)生的探究精神和創(chuàng)新能力,提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。它徹底改變了傳統(tǒng)的教育模式。傳統(tǒng)教育的基本特征是以知識傳授為核心,忽視探究過程,尊崇權(quán)威,迷信書本,往往培養(yǎng)出來的學(xué)生定勢思維能力強,創(chuàng)造性思維薄弱,學(xué)生被動學(xué)習(xí),成為裝知識的容器。沒有創(chuàng)新能力的人才將難以適應(yīng)社會的發(fā)展。同志指出:“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家不斷發(fā)展的動力。”因此,實施創(chuàng)新教育將是時代的要求。
作為新課程的實施者應(yīng)更新教育觀念,從新定位師生關(guān)系,教與學(xué)的關(guān)系。傳統(tǒng)的觀念注重師道尊嚴(yán),教師是知識的權(quán)威,學(xué)生只有被動的接受,新課程則要求師生是課堂的雙主體、是民主平等的關(guān)系。教師由知識的代言人、傳授者,轉(zhuǎn)化為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、促進者、合作者、學(xué)習(xí)者,由知識的權(quán)威轉(zhuǎn)化為平等中的首席,教師由過去的重“教”變?yōu)楝F(xiàn)在重學(xué)生的“學(xué)”,由重知識結(jié)果的接受轉(zhuǎn)化為重知識的探究過程,由重學(xué)生的成績的取得轉(zhuǎn)化為重學(xué)生的全面發(fā)展,由重知識的理論性、系統(tǒng)性轉(zhuǎn)化為重知識的社會性、生活性、實用性。只有確立了這些新的教育觀念,才有可能變過去的授之以魚為授之以漁,才有可能還學(xué)生一個輕松愉悅的課堂,在這個課堂里學(xué)生的思維才有可能真正的激活,迸發(fā)出智慧的火花,創(chuàng)新的綠苗。
要結(jié)合化學(xué)學(xué)科特點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。自然學(xué)科的發(fā)展過程本身就是一個創(chuàng)新發(fā)展過程,知識的更新、科技的飛快發(fā)展都是人類不斷創(chuàng)新的結(jié)果。因此在教學(xué)中要時刻滲透化學(xué)的發(fā)展觀、創(chuàng)新觀。如我在講燃燒時,介紹了拉瓦錫敢于向當(dāng)時的燃素學(xué)說挑戰(zhàn),提出了自己的氧化學(xué)說。阿拂伽德羅、道爾頓不迷信五行學(xué)說提出了分子—原子論。侯德榜敢于向帝國主義列強挑戰(zhàn),不斷實驗終于發(fā)明了侯氏制堿法,打破了帝國主義關(guān)于純堿生產(chǎn)技術(shù)的壟斷。波義耳在一次偶然的實驗中由紫羅蘭遇酸變紅的現(xiàn)像發(fā)明了酸堿指示劑。門捷列夫由原子的質(zhì)子數(shù)的變化發(fā)現(xiàn)了元素周期表。還有達(dá)爾文的進化論,哥白尼的日心說……這些重大的發(fā)明創(chuàng)造無不凝聚著他們辛勤的汗水,更與他們不迷信權(quán)威敢于創(chuàng)新分不開的。
要結(jié)合化學(xué)實驗培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識?;瘜W(xué)是一門以實驗為基礎(chǔ)的自然學(xué)科,在化學(xué)科學(xué)的發(fā)展史中,實驗一直是探究問題、獲課改取知識與創(chuàng)新的重要手段。傳統(tǒng)的實驗注重于它的驗證功能,過分重視實驗中的技能訓(xùn)練,學(xué)生只能機械地模仿學(xué)習(xí)。新世紀(jì)的基礎(chǔ)教育要培養(yǎng)學(xué)生獲取知識的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng),就不能不重視發(fā)揮實驗的探究功能。發(fā)揮實驗的探究功能,能讓學(xué)生擺脫“照方抓藥”的實驗?zāi)J?。在實驗探究的過程中,學(xué)生能夠自主地思考,大膽地提出猜測,圍繞猜測設(shè)計實驗研究方案,制定實驗步驟,自主操作,觀察思考、分析得出初步的實驗結(jié)論,師生相互交流探討,得出更為準(zhǔn)確的實驗結(jié)論。實驗過程真正變成了學(xué)生獲取知識培養(yǎng)能力的過程。同時要敢于放手讓學(xué)生改進課本上的有關(guān)實驗,如P23葉測定空氣里的氧氣含量,此實驗無論如何操作規(guī)范,也無法使液體上升到廣口瓶體積的五分之一,因為紅磷不可能反應(yīng)完全,點燃時氣體受熱會逸出,此時可與學(xué)生一起探討尋找一種更好的方法,有的學(xué)生提出更換一種能完全反應(yīng)的藥品,有的提出把廣口瓶換成試管便于觀察,有的提出更改點燃方式不讓氣體由于受熱逸出,此時可提醒學(xué)生白磷在。400C就能燃燒,這樣一來可把左邊的廣口瓶變成了試管,紅磷變成了白磷,燃燒匙可不要,為了便于觀察可在水中加入幾滴紅墨水,也可將水換成CUSO4溶液更好。又如課本上的制CO2的實驗裝置不能控制反應(yīng)的發(fā)生與停止,可讓學(xué)生進行改進或重新設(shè)計使之能夠控制反應(yīng)的發(fā)生與停止,學(xué)生經(jīng)過認(rèn)真思考,設(shè)計了多種裝置,有些學(xué)生還動手設(shè)計了裝置,用醫(yī)療上的點滴管代替導(dǎo)管,用礦泉水瓶代替試管,其中有這樣一套裝置較好,把藥品放于礦泉水瓶中,瓶底打好小眼,用點滴管與橡膠塞連接好塞于瓶口,用玻璃杯裝酸液,反應(yīng)時將礦泉水瓶壓入酸液中,停止時取出即可。此裝置很有創(chuàng)意,用于實驗室時將瓶子換成試管,管底磨出小眼,玻杯換成燒杯即可。諸如此類的實驗均可讓學(xué)生大膽創(chuàng)新,學(xué)生在體驗成功的喜悅之時,又培養(yǎng)了學(xué)生的分析設(shè)計、動手操作能力,同時提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
要關(guān)注學(xué)生的解題思路的有效性,注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。長期以來,不少教師只關(guān)注解題結(jié)果的正誤,很少關(guān)注解題過程是否簡練,解題思路是否有創(chuàng)意,這樣一來學(xué)生極易形成狹隘的思維方式,不能從多角度、多方位、多層次考慮問題,無法形成發(fā)散式思維,更不能進行創(chuàng)新。如下題判斷下列物質(zhì)中N%的大小關(guān)系:A.N2O5B.NO2C.N2D.NO本題如通過計算很容易得出結(jié)論,但此種做法頗為費時,純屬一種機械式做題,無法起到開發(fā)學(xué)生思維能力的作用。此題不妨換一角度考慮,從氮氧原子個數(shù)關(guān)系上分析,其一可把氮原子變成相同個數(shù)為A.N2O5B.2NO2C.N2OD.2NO不難看出氧原子個數(shù)依次為5,4,1,2,答案顯然出來了。其次也可把氧原子個數(shù)變成相同數(shù)目,或者從氮氧原子個數(shù)比考慮。同時可將其加以引申到這一類型的題目。如:SO3與SO2中氧的質(zhì)量相等,兩種物質(zhì)的質(zhì)量之比為多少?此題由氧的質(zhì)量相等可知氧原子個數(shù)也相等,便成了2SO3與3SO2的質(zhì)量之比,諸于此類題目均可如此解決。如果我們在平時的教學(xué)中時時這樣引導(dǎo),學(xué)生的思維將會變得非常活躍,為創(chuàng)新能力的培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)。超級秘書網(wǎng)
比如,在學(xué)習(xí)光的色散知識時,可以用玻璃杯、水來做實驗;在研究壓強時,可以用筆或者小刀等日常用品做實驗;在研究電路知識的時候,可以用家用的開關(guān)、手電筒、小燈泡等材料做演示實驗;在學(xué)習(xí)浮力知識的時候,可以利用可樂瓶、乒乓球、玻璃球等材料來做實驗。將生活中的物品,搬到講臺上,首先給學(xué)生耳目一新的感覺,從而讓學(xué)生感知物理源于生活,又服務(wù)于生活,大大促進了教學(xué)效率的提高。當(dāng)然,利用生活用品做演示實驗,同樣可以用多媒體展臺進行放大,假如在布置預(yù)習(xí)的時候,讓學(xué)生帶上下節(jié)課實驗時需要用到的生活用品,那么,在具體上課的時候,可以讓學(xué)生跟著老師一起做實驗了,它能有效的解決學(xué)校實驗室里器材不能滿足人人一套的問題,而且能最大限度的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,能更好的培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。
二、在探究中創(chuàng)新
學(xué)生的創(chuàng)新能力落實在實驗中,因此,新課改重視探究式教學(xué)的開展。但實際情況是初中生的探究能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于老師的預(yù)期,因此,不少老師不能真正的開展探究式教學(xué),所以容易走形式主義。有人聽課的時候,開展探究式教學(xué),沒有人聽課的時候繼續(xù)采用灌輸式教學(xué),即使某些老師利用探究式教學(xué),也是空有其形,本質(zhì)還是灌輸式教學(xué)。比如,當(dāng)一個問題揭示出來后,老師總是代替學(xué)生進行實驗的設(shè)計,然后再反復(fù)的提示實驗中的步驟,學(xué)生按照老師的提升“終于探究”出來了!這樣的教學(xué)模式是無法真正培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力的。
在新課程教學(xué)中,我們不僅要重視探究式教學(xué)的開展,還應(yīng)該賦予它新的內(nèi)涵,要實現(xiàn)創(chuàng)新的探究式教學(xué),使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到更好的培養(yǎng)。比如,在學(xué)習(xí)電路知識的時候,可以直接向?qū)W生分發(fā)電池組、開關(guān)、導(dǎo)線、小燈泡等等的器材,然后向?qū)W生提出這樣的問題:請你用課桌上的器材,使小燈泡亮起來,又有多少種辦法讓小燈泡不亮?讓小燈泡亮起來是比較容易的事,也沒有多少種不一樣的辦法,但讓亮著的小燈泡熄滅,卻引起了學(xué)生的興趣,他們想出了很多辦法,投入實驗的積極性是空前的。有的學(xué)生斷開了開關(guān);有的學(xué)生拔出了電池;有的學(xué)生拆除了導(dǎo)線;有的學(xué)生弄松了燈泡等等,此時,老師可以再拋出一個小小的要求:不做上面任何一件“破壞性”的事,能不能再增加一根導(dǎo)線,使電燈熄滅?學(xué)生是沒有什么電學(xué)知識的,但對于這樣感興趣的問題是有積極性研究的,它們在摸索著如何增加一根導(dǎo)線使小燈泡不亮的辦法。不少學(xué)生終于找到一個辦法———電學(xué)上稱為的短路。由上可見,探究式教學(xué)的本身不是一成不變的,老師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況實施必要的創(chuàng)新,讓學(xué)生更好的體驗研究物理問題的過程,像一個小小的科學(xué)家那樣潛心的研究科學(xué),在探索中不斷的前進。當(dāng)然,初中學(xué)生畢竟無法探究出驚世之舉,只要能將他們的科學(xué)作風(fēng)以及創(chuàng)新的思維能力培養(yǎng)起來就已經(jīng)很好了。
三、小制作,大作用
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,各級領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的投入也在不斷的增加,很多學(xué)校里的設(shè)備是很現(xiàn)代化的。但,有時仍然無法滿足教學(xué)方面日益增長的需要。畢竟,人手一套的器材是很難配全的,而且學(xué)校里的實驗器材也不能隨便的讓每個學(xué)生帶回家做各種實驗。所以當(dāng)學(xué)生的實驗積極性高漲時,為了解決這個問題,老師可以向?qū)W生定期的開放實驗室,也可以指導(dǎo)學(xué)生利用生活中的物品自制器材。制作器材,不僅能培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,而且初中學(xué)生特別喜歡用這些簡陋的器材做各種實驗,這是他們的好奇心。因此,小制作在物理實驗中卻發(fā)揮著大作用,我們不妨順勢引導(dǎo),讓學(xué)生“動”起來!老師可以組織學(xué)生利用日常用品進行小發(fā)明,小創(chuàng)造比賽,比如,看誰利用橡皮筋等材料做出來的彈簧秤比較精確等等的小實驗,不僅有效的培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造能力,還培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
四、總結(jié)
關(guān)鍵詞關(guān)系營銷渠道管理伙伴關(guān)系戰(zhàn)略聯(lián)盟
1關(guān)系營銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展
關(guān)系營銷理論的出現(xiàn)起源于消費品主導(dǎo)環(huán)境中對服務(wù)和產(chǎn)業(yè)營銷特例的研究,并于20世紀(jì)80年代末成為一門科學(xué),在北美大陸廣泛傳播。尤其是服務(wù)產(chǎn)品的特點和工業(yè)品技術(shù)上的復(fù)雜性使人們突破了產(chǎn)品交易的局限,引起了對營銷交換過程,特別是企業(yè)與顧客接觸過程的足夠重視,建立、維持和加強與顧客之間的關(guān)系成為開展市場導(dǎo)向營銷活動的前提。關(guān)系營銷學(xué)者以服務(wù)市場營銷為背景,并從中借用大量的概念和術(shù)語,經(jīng)過一定的概括和精煉,創(chuàng)建了一套全新的營銷理論體系。關(guān)系營銷理論的提出受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視,菲利普·科特勒教授肯定了由一般營銷向關(guān)系營銷的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營銷學(xué)科變革的重要趨勢,而且關(guān)系營銷理論是對現(xiàn)代營銷學(xué)從理論到方法的有益補充。
目前,關(guān)系營銷理論呈現(xiàn)出角度各異、門派眾多的叢林狀態(tài)。在眾多的關(guān)系營銷理論中,有兩個重要的學(xué)派,即IMP小組的產(chǎn)業(yè)營銷關(guān)系理論學(xué)派和Nordic服務(wù)營銷關(guān)系理論學(xué)派,他們代表著當(dāng)前兩種重要的研究傾向。IMP關(guān)系營銷理論從對產(chǎn)業(yè)市場供應(yīng)商與客戶之間長期、復(fù)雜的供應(yīng)關(guān)系出發(fā),把買賣雙方單一的關(guān)系擴展到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的研究,分析多種關(guān)系間的聯(lián)系和影響,并把企業(yè)看成是處于買賣方、合伙人、政府等組成的多元網(wǎng)絡(luò)之中,其買賣關(guān)系要受到其他關(guān)系的影響。以芬蘭學(xué)者格魯諾斯教授為代表的Nordic服務(wù)營銷關(guān)系學(xué)派則以顧客與企業(yè)的關(guān)系為研究核心,從服務(wù)和實體產(chǎn)品的重大差異入手,認(rèn)為建立與顧客的持久關(guān)系十分重要,提出了許多分析方法和概念。
2渠道關(guān)系的親密化
近年來,理論界有相當(dāng)一部分人開始討論制造商與其渠道成員在批發(fā)或零售業(yè)務(wù)上的親密關(guān)系問題。根據(jù)他們的觀點,只有通過建立親密無間的關(guān)系,即“伙伴關(guān)系”或戰(zhàn)略性同盟關(guān)系,制造商和渠道成員才能通力合作,以使得分銷業(yè)務(wù)迅速、高效地開展。事實上,絕大多數(shù)渠道管理觀點的共同之處就是,它們都以制造商與渠道成員的親密關(guān)系為基礎(chǔ)。與此同時,相反的觀點幾乎不存在。
在這場一邊倒的爭論中,有關(guān)制造商與其渠道成員間發(fā)展何種程度的關(guān)系,完全是一個戰(zhàn)略性的問題。如果渠道管理者認(rèn)為,保持親密關(guān)系可以幫助他更好地進行渠道管理,并達(dá)到分銷目標(biāo),這種關(guān)系就應(yīng)予以重視與發(fā)展。相反,如果渠道管理者認(rèn)為這種親密關(guān)系并不是進行有效渠道管理必不可少的一份子,那么它就可以不必重點發(fā)展。有時,它甚至可能會造成時間、精力和金錢上的浪費。每個企業(yè)都應(yīng)從實際出發(fā),確定與其渠道成員應(yīng)保持何種程度的關(guān)系。
伯特·羅森布羅姆認(rèn)為,在解決關(guān)系親密這個戰(zhàn)略性問題上,渠道管理者可將它與分銷程度相連。一般情況下,如果渠道管理者已經(jīng)設(shè)計了一個強調(diào)深度分銷的渠道,他或許應(yīng)該考慮與其下屬的許多渠道成員保持一種松散的關(guān)系,而不是僅與幾個或一個成員保持親密關(guān)系。當(dāng)然,分銷程度并不是決定制造商與其渠道成員間關(guān)系親密程度的惟一因素,諸如目標(biāo)市場、產(chǎn)品、公司政策、中間商等許多因素都同樣起著決定作用。但分銷程度至少可以被認(rèn)為是用來解決與渠道成員建立親密關(guān)系的一個重要因素。
3關(guān)系營銷,渠道成員關(guān)系管理的利劍
3.1關(guān)系營銷的利益
盡管制造商往往容易忽視供應(yīng)商或渠道的多種活動對其企業(yè)活動的成本效益的影響,即使認(rèn)識到這些聯(lián)系,由于涉及各個獨立的企業(yè),協(xié)商和利用這些縱向聯(lián)系以及如何分配由此產(chǎn)生的利益也可能相當(dāng)困難,但是,不應(yīng)否認(rèn)與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系可能使企業(yè)產(chǎn)生某種綜合優(yōu)勢和無形的利益。
(1)供應(yīng)商關(guān)系提供的利益
供銷關(guān)系中,當(dāng)價值鏈中的活動互相聯(lián)系時,改變其中一項活動的實施方式便可以影響企業(yè)的綜合效益。有意地提高一項活動的成本不僅可能降低另一項活動的成本,而且也可能降低總成本。如采購和組裝之間的協(xié)調(diào),可以降低庫存的需要。佳能就是通過購買質(zhì)量較高的鋼材以提高鍛造作業(yè)的質(zhì)量并簡化加工,從而降低總成本的。所以,有時企業(yè)可以增加外購?fù)度氲拈_銷而降低總成本,把外購?fù)度氲膯挝怀杀緣嚎s到最低限度,并非總是適宜的。當(dāng)然,在選定了投入的適當(dāng)類型和質(zhì)量以后,為外購?fù)度胫\求最佳、可能的單位成本顯然是理想的。
企業(yè)也必須系統(tǒng)地追蹤目前尚無購買關(guān)系的潛在供應(yīng)商,這就會保證能定期考慮可供選擇的供應(yīng)商和觀察現(xiàn)有供應(yīng)商的業(yè)績。企業(yè)應(yīng)選擇那些效率最高或者那些提供最低價格的供應(yīng)商。企業(yè)除了要提高自己同供應(yīng)商討價還價的能力之外,還應(yīng)該設(shè)法協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系,在必要時支持供應(yīng)商的技術(shù)開發(fā),并鼓勵供應(yīng)商通過加強聯(lián)系以降低企業(yè)成本的做法。例如,馬克斯(Marks)積極致力于幫助供應(yīng)商采用最先進的技術(shù),從而在英國零售業(yè)取得了低成本的優(yōu)勢。
(2)分銷商關(guān)系提供的利益
正如供應(yīng)商關(guān)系一樣,與銷售渠道保持良好的聯(lián)系可能使企業(yè)及其銷售渠道的成本降低。例如在美國,精工(Seiko)付給其珠寶商豐厚的費用以報答后者接受精工表修理并把表運送到精工廠,這就使精工把需要的服務(wù)點減少到最低數(shù)目并降低了加工修理和把修理程序通告顧客的成本。
一個關(guān)鍵的問題是制造商和分銷商能否從彼此信任的關(guān)系中獲得更多有形的利益。通過對美國和歐洲的1500對制造商和分銷商關(guān)系的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):如果制造商與分銷商能保持彼此信賴的關(guān)系,制造商可能獲得更多的競爭優(yōu)勢。
3.2合作伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟
在最近幾年,諸如分銷伙伴關(guān)系、渠道伙伴、分銷商伙伴、經(jīng)銷商伙伴及戰(zhàn)略聯(lián)盟這樣的術(shù)語在營銷渠道文獻中出現(xiàn)的頻率越來越高。這些術(shù)語所指的是一種新型的渠道關(guān)系,它與制造商與其渠道成員傳統(tǒng)合作關(guān)系別設(shè)立的即時交流部門有所不同。這種伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟強調(diào)的是制造商與渠道成員間持續(xù)的和相互的支持關(guān)系,其目的是建立更加主動的團隊、網(wǎng)絡(luò)或者渠道伙伴的聯(lián)盟。在這種渠道伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟中,傳統(tǒng)的“我們―他們”的觀念已經(jīng)被“我們”所取代。
營銷渠道合作伙伴(或戰(zhàn)略聯(lián)盟)的觀念并非最近才出現(xiàn)。在二十多年前,Webster對一系列制造商及其分銷商的關(guān)系進行了一項創(chuàng)造性研究,其中就提到了建立這種伙伴關(guān)系的方法。Webster指出,在渠道成員間建立“伙伴關(guān)系”要經(jīng)歷3個階段。第一、制造商必須在可能提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持、定價及其他相關(guān)的領(lǐng)域公布明確的政策條款;第二個階段是對現(xiàn)有供銷商完成任務(wù)的能力進行評估;第三個階段,制造商必須定時評估它與渠道成員之間制訂的政策的適用性。最近幾年,Webster的這一思想得到了進一步的發(fā)展。
營銷渠道通常由許多各自謀求自身利益的公司組成,因為這些利益是相互競爭的,所以渠道成員常常無法合作,甚至各自目標(biāo)完全相反,由此產(chǎn)生的渠道沖突往往導(dǎo)致渠道效率下降。分銷中的聯(lián)盟就是為了解決這一問題而出現(xiàn)的。在一個戰(zhàn)略聯(lián)盟中,兩個或更多的組織發(fā)生聯(lián)系從而使得他們按照各方的共同利益進行運作。當(dāng)組織之間的聯(lián)系是持久的和廣泛的,并涉及到各方業(yè)務(wù)的許多方面時這種聯(lián)盟就是戰(zhàn)略性的。
斯特恩(LouisStern)與艾-安瑟理(AdelI.Ei-Ansary)認(rèn)為一個合適的聯(lián)盟必須同時擁有3個條件,即:一方有特殊的需求;另一方有滿足這些需要的能力;雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘。前兩個條件是創(chuàng)造特別的價值增值的基礎(chǔ),這是戰(zhàn)略聯(lián)盟的根本。最后一個條件,即退出壁壘是保護一方不被另一方剝削的必要條件。哪些是壁壘呢?一般來說,有嚴(yán)格規(guī)則的或者雙方具有相互依賴性的關(guān)系聯(lián)盟,解脫關(guān)系會非常困難,于是各方寧愿投資以維持關(guān)系。
聯(lián)盟的基礎(chǔ)是信任,是一方對另一方誠實度的信心。而經(jīng)濟性滿足(eco?鄄nomicsatisfaction)既是聯(lián)盟的動因也是聯(lián)盟的結(jié)果。這是因為作為一個成員,從關(guān)系中得到的財務(wù)報酬越多,其信任度就會越高。這會加強聯(lián)盟,從而會更高效地共同工作。一般認(rèn)為在能夠提供資源、成長和機會的環(huán)境中,與已知的渠道成員最有可能建立良好的關(guān)系,從而成為好的伙伴。超級秘書網(wǎng)
另外,有兩個基本因素對所有建立信任和創(chuàng)建聯(lián)盟的努力是關(guān)鍵的。第一是坦率、雙向和經(jīng)常的溝通。第二是要經(jīng)歷時間,聯(lián)盟的實現(xiàn)需要進行培育———成長、成熟和發(fā)展成為有價值的資產(chǎn)。雖然聯(lián)盟能夠被迅速破壞,但它們無法很快被建立起來。建立和保持渠道聯(lián)盟關(guān)系的戰(zhàn)略需要資源和耐心。
4結(jié)束語
關(guān)系營銷是營銷理論上的一大突破,由一般營銷向關(guān)系營銷的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營銷學(xué)科變革的重要趨勢。制造商與其渠道成員在批發(fā)或零售業(yè)務(wù)上的親密關(guān)系問題受到了理論界的極大重視,大部分學(xué)者認(rèn)為制造商與渠道成員之間應(yīng)該建立親密關(guān)系,事實上如果渠道管理者認(rèn)為這種親密關(guān)系并不是進行有效渠道管理必不可少的一份子,那么它就可以不必重點發(fā)展。關(guān)系營銷為處理渠道成員關(guān)系提供了一種思路,即每個企業(yè)都應(yīng)從實際出發(fā),確定與其渠道成員應(yīng)保持何種程度的關(guān)系。建立在坦率、雙向和經(jīng)常性的溝通基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略聯(lián)盟對渠道關(guān)系的處理十分重要,當(dāng)然維持聯(lián)盟需要時間、耐心和資源。
參考文獻
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論文摘要:隨著電子計算機、電子載體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,高校檔案管理服務(wù)模式的創(chuàng)新要實行“三個轉(zhuǎn)變”:一是服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新,從檔案數(shù)量要求向質(zhì)量要求轉(zhuǎn)變;二是服務(wù)方式的創(chuàng)新,由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變;三是服務(wù)手段的創(chuàng)新,由傳統(tǒng)的手工管理模式向現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變。
隨著高科技的迅猛發(fā)展,我們已進入一個電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的新時代,以電子信息為核心的高科技突飛猛進并日益深入地影響到人們生活、學(xué)習(xí)和工作的方方面面。在新的歷史時期,高校檔案事業(yè)作為社會主義文化建設(shè)的重要組成部分,務(wù)必迅速、有效地提供檔案材料,為學(xué)校的教學(xué)、科研和黨政管理等項工作服務(wù),充分發(fā)揮學(xué)校檔案在教育事業(yè)中的作用。因此,高校檔案管理服務(wù)模式的創(chuàng)新已是勢在必行。
一、高校檔案管理的最終目的決定了服務(wù)創(chuàng)新的必然性
檔案作為歷史的記錄、知識的載體之一,匯集著大量的信息,且是最原始、最可靠的信息,具有不可估量的開發(fā)利用價值。加強檔案信息資源的開發(fā)利用,對經(jīng)濟發(fā)展和社會建設(shè)具有重要的推進作用。高校作為國家科研的重要基地、培養(yǎng)高級專業(yè)技術(shù)人才的搖籃,在廣大教學(xué)、科研人員的實踐中產(chǎn)生了大量的科研成果,并成為高校檔案部門保存的數(shù)量最大、最豐富的館藏檔案。這些檔案資源只有開發(fā)利用起來,才能體現(xiàn)它們應(yīng)有的價值。
高校檔案形成于高校各個時期、各個方面,是反映學(xué)校歷史面貌和發(fā)展變化的真實記錄。實踐證明,高校檔案對于推動教育改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量、科學(xué)管理學(xué)校、開展教學(xué)研究、提高工作效率、維護學(xué)校權(quán)益、展示學(xué)校輝煌業(yè)績等具有重要作用。檔案工作是辦好高校的一項基礎(chǔ)性工作,是高校管理不可缺少的環(huán)節(jié),也是衡量一所高校管理水平高低的重要標(biāo)志。這個環(huán)節(jié)的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校建設(shè)的整體風(fēng)貌。檔案工作者的任務(wù)就是科學(xué)地管理檔案,有的放矢地開發(fā)檔案信息資源,以滿足學(xué)校各類人員對檔案信息的需求。然而,目前傳統(tǒng)的檔案管理模式在高校仍占主導(dǎo)地位,各高校的檔案利用率仍很低,多數(shù)珍貴的檔案資料處于“養(yǎng)在深閨人未識”的階段,掩埋在歷史的灰塵之下。
高校檔案作為一種客觀實體,它的作用發(fā)揮并不是主動的,而是潛在的,需要通過人的勞動,通過一定的科學(xué)的工作方法來管理、開發(fā)才能發(fā)揮出來。為此,高校檔案管理部門必須以新時期高度發(fā)展的電子科技為依托,實現(xiàn)檔案管理服務(wù)模式的創(chuàng)新,從社會需要、學(xué)校需要的角度出發(fā),以學(xué)校內(nèi)外的利用者為服務(wù)對象,以庫藏檔案信息為服務(wù)內(nèi)容,以多種服務(wù)方式為手段,為檔案的開發(fā)利用創(chuàng)造一個廣闊的空間,實現(xiàn)高校檔案信息資源的共享。
二、電子時代的到來為高校檔案管理服務(wù)模式的創(chuàng)新提供了技術(shù)支撐
一是計算機的應(yīng)用和普及。檔案的手工操作速度慢,不能適應(yīng)人們的要求。當(dāng)今時代,計算機已深入到社會生活的各個領(lǐng)域,在檔案工作中,計算機的介入改變了檔案工作完全靠手工操作的歷史,大量簡單、重復(fù)的手工勞動逐漸由計算機取代,大大提高了工作效率。此外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、縮微技術(shù)、激光掃描技術(shù)也為檔案工作的創(chuàng)新提供了強有力的技術(shù)支持。
二是新的電子載體(材料)的出現(xiàn)和應(yīng)用。紙張在一段時間里幾乎是檔案工作唯一的載體,錄音帶、錄像帶只是鳳毛麟角。20世紀(jì)80年代后,新型載體大量出現(xiàn),如磁帶、磁盤、激光視盤、電子文件以及數(shù)碼相機拍攝的圖像數(shù)據(jù)等。電子載體的應(yīng)用使檔案管理的手段從紙質(zhì)走向電子媒介,過去的一些紙質(zhì)資料被現(xiàn)代的計算機磁盤、光盤等存儲介質(zhì)所替代。充分發(fā)揮計算機存儲量大、處理速度快、輸出形式多樣的強大功能,使檔案信息服務(wù)更完善、更便捷。
三是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。高校的優(yōu)勢在于具有完善的校園網(wǎng),校園網(wǎng)的產(chǎn)生使檔案工作發(fā)生了質(zhì)的變化,一改傳統(tǒng)的手工操作為電子文件,變被動工作為主動工作,利用先進的設(shè)備、科學(xué)的方法和手段,極大地提高了檔案信息管理和利用的效率。與傳統(tǒng)的檔案管理工作相比,電子時代的高校檔案工作者不再始終面對檔案本身實施一系列管理活動,而是直接運用計算機網(wǎng)絡(luò)來進行電子檔案信息的收集、整理和傳輸,真正體現(xiàn)“信息數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、館藏超時空化、服務(wù)有線化”,利用者足不出戶便可查閱有關(guān)的目錄、索引和全文,既方便又快捷,實現(xiàn)了檔案信息的共享。[三、高校檔案管理服務(wù)模式創(chuàng)新的對策與措施
服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新,從檔案數(shù)量要求向質(zhì)量要求轉(zhuǎn)變。檔案管理服務(wù)模式創(chuàng)新的內(nèi)容是多方面的,高校檔案工作者不能只是將檔案收集起來便萬事大吉,而是要充分挖掘自身潛能,通過不斷完善、豐富、創(chuàng)新工作內(nèi)容,推動服務(wù)工作向高水平、高層次發(fā)展。近年來,隨著我國高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,高校的檔案工作也逐步走上了規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。檔案工作從傳統(tǒng)的檔案實體管理方式向全面的檔案信息管理和檔案信息服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,已成為一種必然的趨勢。檔案的價值在于被利用,高校的檔案資源就像一座寶庫。高校檔案工作者要實現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新,很重要的一點就是要堅持“以利用為中心”的檔案工作指導(dǎo)方針,加大檔案編研的工作力度。檔案編研是檔案管理的重要環(huán)節(jié),以服務(wù)方式的主動性、提供信息的系統(tǒng)性、編研成果的創(chuàng)造性等優(yōu)勢在經(jīng)濟建設(shè)中的很多領(lǐng)域發(fā)揮了突出作用。檔案編研工作就是充分挖掘和發(fā)揮檔案資源作用,適時把相關(guān)的信息轉(zhuǎn)化成編研成果,直接為高校的中心工作服務(wù),從而使編研成果發(fā)揮出最大的社會效益和經(jīng)濟效益。
服務(wù)方式創(chuàng)新,由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。新時期高校檔案部門應(yīng)立足館藏、面向未來,大膽改革現(xiàn)有的高校檔案管理模式,在檔案管理的現(xiàn)代化、信息化、服務(wù)化、開放性上下大力氣,建立管理科學(xué)、反應(yīng)敏捷、運行靈活的管理體制,改變“重保管、輕利用”的做法,將重點放在檔案資源的開發(fā)利用上,努力實現(xiàn)服務(wù)方式的社會化、多元化、優(yōu)質(zhì)高效化。檔案管理者要強化參與意識,在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極參與學(xué)校的重大活動,及時了解、掌握學(xué)校發(fā)展動態(tài),經(jīng)常深入教學(xué)、科研第一線,熟悉教研業(yè)務(wù)工作的流程和具體內(nèi)容,了解和掌握教職工對檔案信息的利用和需求,有針對性地開展信息服務(wù)工作。同時,在檔案主管部門的協(xié)調(diào)下,加強高校檔案館和地方綜合檔案館之間的聯(lián)系與協(xié)作,廣泛開展聯(lián)機檢索等業(yè)務(wù),互通信息,促進交流,改變各自為政的局面,優(yōu)化檔案信息資源配置,聯(lián)合搞好信息資源開發(fā),實現(xiàn)資源共享。
服務(wù)手段創(chuàng)新,由傳統(tǒng)的手工管理模式向現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變。服務(wù)手段的創(chuàng)新是檔案服務(wù)工作創(chuàng)新的載體,隨著計算機和多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加速融合發(fā)展,數(shù)字化檔案館的建設(shè)是21世紀(jì)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的必然發(fā)展趨勢。因此,必須加快檔案信息化建設(shè)步伐,把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段運用到高校檔案管理工作中去,改變傳統(tǒng)的手工操作管理模式,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。檔案工作人員要借助現(xiàn)代計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對文字、聲音、圖像等各種形式的信息統(tǒng)一進行處理、存儲,實現(xiàn)同一事物的多種形式表現(xiàn),從而改變傳統(tǒng)的檔案信息利用只能著眼于紙張文字材料的單一表現(xiàn)方式,將更加豐富多彩的編研形式呈現(xiàn)給讀者。同時,加強檔案館信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在因特網(wǎng)上建立檔案信息主頁,搞好網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),讓“死檔案”變成“活資源”,為利用者提供豐富鮮活的檔案信息;按照信息化標(biāo)準(zhǔn)建成的檔案館,能夠存儲大量各種形式的信息,用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)方便地獲得這些信息,并且其信息存儲和用戶訪問不受地域限制。這種檔案館信息網(wǎng)絡(luò)能把包括多媒體在內(nèi)的各種信息的數(shù)字化、存儲管理和查詢集成在一起,使這些信息得到最大限度的利用,從而改變過去那種信息量少、傳播速度慢、覆蓋面窄、信息利用局限于資料發(fā)放圍墻之內(nèi)的不利狀況。
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