保險公司管理經(jīng)驗精選(九篇)

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第1篇：保險公司管理經(jīng)驗范文

信息技術應用現(xiàn)狀提升方向

一、使用信息技術的價值

（一）提高服務的質(zhì)量

保險公司傳統(tǒng)的營銷模式在科技背景下會受到很大的限制，時間與地域會影響業(yè)務的開展，有些工作人員會受到利益的驅(qū)使，追求短時間的利益，有的還會發(fā)生損壞公司形象的事情。這些行為都給保險行業(yè)帶來很多的不好的影響。

隨著科學技術的不斷發(fā)展，當今已經(jīng)變成了網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代，保險行業(yè)可以讓客戶通過網(wǎng)絡的信息將公司的產(chǎn)品了解的更加的清楚，可以通過自己的了解選擇自己所需要的產(chǎn)品，還可以與其他產(chǎn)品之間做出比較，讓自己選擇出最適合自己的一款產(chǎn)品，這是科學技術的發(fā)展給人們帶來的優(yōu)勢，我們將在這個信息社會的大環(huán)境下將公司的產(chǎn)品最大限度的營銷出去，從某一方面來說，這使得公司的形象，以及公司的品牌得到了很大的提升。有了科學技術的支持，讓公司的很多業(yè)務都可以的以進行，這是時代的發(fā)展給我們帶來的益處。如果我們充分利用信息和網(wǎng)絡等這些現(xiàn)代化的技術手段，我們的保險行業(yè)將會在將來發(fā)展的更加的美好，讓人們的生活變得更加的便利，也更加的有保障。

（二）降低成本，提高服務質(zhì)量

企業(yè)的信息管理系統(tǒng)是一種新型的管理理念，這也是將來所有有關管理所必有的發(fā)展趨勢，作為一個企業(yè)，要想加強管理，提高自身的競爭力，我們必須利用科技的手段，借助信息技術的力量。

企業(yè)管理的目的是通過協(xié)調(diào)企業(yè)中人的行椋讓企業(yè)的員工能夠規(guī)范自己的行為，通過一系列的管理手段來實現(xiàn)實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。在管理系統(tǒng)中，管理軟件實際上是含有先進的管理思想，能夠輔助企業(yè)高效地完成目標的工具，它具有企業(yè)管理人員所具備的各種方面的職能。在保險公司中，有許多的控制點都是企業(yè)管理的核心，包括營銷、投資、財務等等。在管理中，要講究一定的方式和方法，這是每一個企業(yè)所具備的基本的職能。只有達到分散經(jīng)營與集中化管理相結合，才能獲得想要的目標。在企業(yè)的信息管理系統(tǒng)中，客戶關系管理系統(tǒng)，也是一種非常具有代表意義的信息系統(tǒng)，這是一種服務于市場營銷的管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)中包含了各種的銷售信息，以及各種銷售的渠道，還有不同客戶的購買意向，這個系統(tǒng)是以客戶為中心的管理理念。在管理系統(tǒng)中還有一個比較重要的就是財務系統(tǒng)，這是一個以財務核算作為企業(yè)管理的系統(tǒng)，它的主要功用就是通過企業(yè)的財務信息隨時監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營狀況。

二、現(xiàn)狀以及發(fā)展的趨勢

（一）管理系統(tǒng)所取得的成功

1.在不斷地總結完善下，信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了保險公司不可獲取的一個重要的管理工具，他能夠處理日常的各項業(yè)務，讓公司可以按照一定的秩序穩(wěn)定的執(zhí)行，完成預期的目標。具體來說，管理系統(tǒng)的功用包括投保單的錄入、核保、保單生成，到業(yè)務保全等等。由于科技的不斷發(fā)展信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了保險公司日常運營不可或缺的重要的工具，有了信息系統(tǒng)的支持，我們可以讓平時的工作變得更加的有秩序，讓公司的管理系統(tǒng)變得更加的完善。

2.我們的保險業(yè)務幾經(jīng)不斷地完善，人們可以通過自己的需求選擇自己需要的保險業(yè)務。這是行業(yè)發(fā)展的過程。在人們選擇保險時，我們最終的目的就是通過核賠履行合同義務兌現(xiàn)保險服務。在完善的信息系統(tǒng)的支持之下，在線核保已經(jīng)是現(xiàn)在保險公司全新的進步。所謂在線核保，就是利用網(wǎng)絡技術的支持，讓人們的保險核保得到保障，這對于保險公司和每個投保人都是一種有力的保障。在這樣完善的體制下，保險風險的選擇已經(jīng)深得人們厚愛。

3.作為一家商業(yè)保險公司，需要自己擔風險，自己核算公司的財務情況，最基本的就是通過信息管理系統(tǒng)得知自己公司的靜音情況，具體來說就是公司的到底是賺錢還是在虧錢。有了信息系統(tǒng)強有力的支持，能夠?qū)镜母鞣N情況有一個清楚的了解，將公司的經(jīng)營狀況完全的掌握。通過對數(shù)據(jù)的整合，公司的管理層可以通過手機就能了解到這一天的業(yè)績以及保費的情況。有了信息系統(tǒng)的完善，讓保險行業(yè)有了統(tǒng)一的統(tǒng)計和核算的標準。保險行業(yè)對核算要求非常的精細，但是我國的財產(chǎn)保險確實在沒有精算的情況下運作的，存在許多技術上的不完整。但是已經(jīng)有計算機公司提供數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)能夠得到整合。在未來肯定會建立起完善的精算制度。這也是未來保險行業(yè)的發(fā)展趨勢。

（二）信息化建設的方向

隨著時間的推移許多公司都基本上實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集合，這讓公司的管理得到了進步，對于管理系統(tǒng)來說，這將具有很大的意義。在數(shù)據(jù)進行了整合之后，對于公司的管理系統(tǒng)來說將是飛躍的進步，讓數(shù)據(jù)能夠獲得集中。而在信息系統(tǒng)不斷完善之后，我們需要找到新的發(fā)展方向。在信息系統(tǒng)的建設方面，我們應該做的還有對風險以及客戶進行優(yōu)質(zhì)的管理。還要加強修復系統(tǒng)遺漏的盲點功能，開發(fā)升級工作，讓信息管理系統(tǒng)變得更加的完善。

信息管理系統(tǒng)的改變在于公司的需求，將信息管理系統(tǒng)不斷地升級是我們應當發(fā)展的目標。結合公司的需求將管理系統(tǒng)變成適合公司情況，滿足公司發(fā)展的全新的系統(tǒng)。我們要將公司的核心業(yè)務作為信息管理系統(tǒng)更新的前提，將保單的信息不斷完善，將不同的信息記錄，最好能夠?qū)⒏黝惖臄?shù)據(jù)進行分類與整理，能夠?qū)⑦@項核心業(yè)務的工作做到極致，這是現(xiàn)階段信息管理系統(tǒng)所需要完成的一個重要的目標，將不同種類的保險業(yè)務能夠分門別類的整理出來，讓這些信息不再分散和凌亂。

在信息系統(tǒng)建立的過程當中，需要各方面都通力合作，讓信息管理系統(tǒng)能夠不斷地完善，真正的做到適合保險公司的現(xiàn)狀。在完善時這是一個漫長的探索的過程，這有企業(yè)的管理部門和計算機部門不斷地努力的研究，才能獲得預期的結果。隨著科技時代的到來，信息技術在企業(yè)的業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理中將變得越來越重要。在科技的時代，競爭會變得越發(fā)的激烈，將信息技術良好的應用在自己的企業(yè)管理中是每個企業(yè)最基本的職責所在。在保險公司這同樣是一個非常現(xiàn)實，也非常必要的一種選擇。

第2篇：保險公司管理經(jīng)驗范文

首先，保監(jiān)會關注到原先的一些規(guī)定已不適應保險公司的發(fā)展現(xiàn)狀。修訂前的《保險法》以及保監(jiān)會的相關規(guī)定比較嚴格和具體，特別是不允許保險公司直接進入股市和控制投資基金比例等規(guī)定，在證券市場投機嚴重、波動幅度大、缺乏避險衍生工具的情況下，有效地避免保險公司在股票投資中可能遭到的損失，保證了保險公司資產(chǎn)的安全。但對保險投資審批和核定限制過嚴，也影響了保險公司的資金運用。

其次，推出這些舉措說明，保險監(jiān)管力量和監(jiān)管水平有了很大提高?，F(xiàn)在監(jiān)管部門有能力對保險公司的龐大資產(chǎn)進行符合國際慣例、符合保險自身發(fā)展要求、符合證券市場發(fā)展規(guī)律的引導和監(jiān)管，讓保險公司在寬松的環(huán)境下放開手腳進行自主的資金運用。

再次，推出這些舉措，也考慮到了我國保險公司投資管理水平正在提高?！侗ｋU法》生效以來，各家保險公司對投資逐步重視，已積累了一定的投資管理經(jīng)驗。公司內(nèi)部投資管理體制和控制制度已基本建立，熟悉證券市場的人才也在逐步增加。特別是允許保險公司購買證券投資基金以來，保險公司投資人員通過市場錘煉，積累了基金投資經(jīng)驗，基本上熟悉了基金管理公司的運作風格和投資狀況。保險公司已經(jīng)有能力分析證券市場形勢，把握投資證券基金的機會。對國債和企業(yè)債券的投資，也具備了更強的把握能力。

第3篇：保險公司管理經(jīng)驗范文

關鍵詞:保險業(yè);人力資源;開發(fā)

保險業(yè)的發(fā)展是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,尤其是中國加入WTO三年后,中國保險業(yè)大門全面向外資打開,外資保險公司可以在中國所有城市設立機構,外資保險公司的業(yè)務范圍可以拓展到壽險團險企業(yè)年金等品種外資保險公司與中資保險公司一樣享受“國民待遇”,因此“開閘”后的保險業(yè)經(jīng)營由粗放型分散化向精益型集約化轉(zhuǎn)變也是大勢所趨,保險市場的開放發(fā)展激烈競爭為行業(yè)人才帶來了莫大的機遇,同時也加速了保險行業(yè)的人才爭奪戰(zhàn),無論是中資還是外資,誰能把握機遇,擁有合適的產(chǎn)品,完善的售后服務,誰能培養(yǎng)打造一流的團隊,尤其能夠開發(fā)培養(yǎng)出一批熟悉WTO規(guī)則能夠根據(jù)國際慣例進行資本運作和管理的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,誰就能在“開閘”后的市場中站穩(wěn)腳跟,持續(xù)發(fā)展

一保險業(yè)人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀

1.行業(yè)人力資源需求的特殊性

與其他行業(yè)相比,保險業(yè)的人力資源有著非常鮮明的特點保險行業(yè)對人力資源需求的特殊性主要體現(xiàn)在三類人才的需求上,管理人員專業(yè)人員和營銷人員在地區(qū)新保險公司的不斷設立老保險公司的業(yè)務擴張中,對行業(yè)市場的把握,營銷策略的運用,公司業(yè)務操作的規(guī)范以及穩(wěn)定公司的發(fā)展方面,高級管理人才往往體現(xiàn)出個人的管理經(jīng)驗和營銷價值,行業(yè)對有經(jīng)驗的人才有很大的需求;保險行業(yè)不同的險種需要有很強專業(yè)背景的人才,如精算人才勘察人才等,在一些健康險的客戶服務以及產(chǎn)品設計方面還需要具有醫(yī)學背景的人才;銷售管理人才,保險公司的銷售團隊與其他金融機構的團隊也有所區(qū)別,個險方面,他們主要提供一對一的服務,那么銷售團隊是非常龐大的,從另一個方面來看,銷售管理人才進入行業(yè)的門檻并不是很高除了對一些例如精算IT等類型的人才,會有相關專業(yè)技術的要求,對于銷售類型的人才,更多是看這類人員是否具備在保險行業(yè)發(fā)展所需要的特質(zhì),而不會特別關注其是否具備保險的專業(yè)背景很多對保險這個行業(yè)感興趣的各類社會人員,都能加入保險行業(yè)去發(fā)展當然,其中一個不容忽視的問題是,行業(yè)目前的營銷隊伍中,人員的素質(zhì)參差不齊,如何培養(yǎng)一支具有強大戰(zhàn)斗力的營銷隊伍,這對于企業(yè)的管理人員也是一個挑戰(zhàn)

2.行業(yè)人力資源的缺乏

現(xiàn)在保險行業(yè)最缺乏的人才,主要還是集中在有一定保險管理經(jīng)驗的人才當外資保險公司受到國民待遇的同時,團險業(yè)務也會對外資保險公司開放實際情況是,外資保險公司在中國開展團險業(yè)務是一個全新的領域,外資保險公司經(jīng)營的地域限制取消了,都面臨各地分公司逐步設立的問題,為了熟悉當?shù)厥袌?具有一定人脈,必然需要有保險行業(yè)管理經(jīng)驗的人才來負責分公司的運營,而原有的本土保險公司為了提高自身的產(chǎn)品和服務的競爭實力,也需要招募更優(yōu)秀的專業(yè)和管理人才因此,在業(yè)務發(fā)展的各個層面,都出現(xiàn)了對有一定行業(yè)經(jīng)驗人才的較大的缺口另外在營銷團隊的建設方面,保險公司都面臨一個共同的問題,即對營銷人員招募的難度加大畢竟隨著行業(yè)的發(fā)展,機會的增多,他們的選擇面也會更寬

3.行業(yè)人才流動的加快

不管從哪個行業(yè)來看,人才流動都是非常正常的人員合理的正常流動對公司的經(jīng)營是有利的從員工的角度,員工不斷地謀求個人的發(fā)展;從公司的角度,公司會提供很多發(fā)展的機會來尋求這兩者之間的平衡,需要人崗匹配,每個職位都是需要經(jīng)過層層選拔的不是最適合人選的員工,或許會有些挫敗感,或許覺得在這個公司發(fā)展前景不大,或者認為外面的機會更好,待遇更高,那么,他們就會選擇離開原有本土保險公司也在快速發(fā)展,新的機構也在不斷成立,市場上的機會很多,原有本土保險公司之間的人才流動率本來就較高外資保險公司進入中國的市場后,同時也會利用國外先進的管理理念和技術來培養(yǎng)當?shù)氐娜瞬艔倪@個方面來看,在外資保險公司開業(yè)的初期,可能需要從當?shù)氐氖袌錾蟻碚心家恍┯薪?jīng)驗的人,再通過這部分有經(jīng)驗的人來培養(yǎng)新人,這是公司發(fā)展合理的需要,勢必會進一步加快行業(yè)人才的流動,當然另外存在的問題,一是在外資和中資人才的“挖墻腳”爭奪戰(zhàn)中,是不是會付出經(jīng)營成本上的代價,代價有多大;二是從外資公司的本身發(fā)展來看,在開業(yè)初期,主要人員來自于各個不同的保險公司,各種不同的文化融合在一起,會面臨文化沖突,畢竟,這些在行業(yè)有一定資歷的人,之前公司的文化在他們身上都會留下很深的烙印,如何去打造一個共同文化的團隊,這對公司而言也是一個很大的挑戰(zhàn)

4.人力資源的回流現(xiàn)象

人力資源回流現(xiàn)象在保險業(yè)中是經(jīng)常出現(xiàn)的人才流動的特殊現(xiàn)象,因為行業(yè)的發(fā)展很快,很多保險業(yè)務也對外資保險機構開放,市場機會也比較多,人員的流動也比較快,而很多從某個保險公司出去的員工,會考慮再回到公司其實,每個人的價值觀和職業(yè)發(fā)展觀都會發(fā)生變化,離開幾年之后,這些人可能發(fā)現(xiàn)原來的保險公司還是最適合他們發(fā)展的公司這其中有一些影響他們選擇的因素:如業(yè)務操作的規(guī)范性業(yè)務發(fā)展的穩(wěn)定性等當初員工選擇離開的時候,可能發(fā)現(xiàn)其他保險公司機會更好,待遇更高,但是在加入新公司后,由于本身之前對新的團隊新的領導層并不了解,當實際開展工作時,發(fā)現(xiàn)合作會出現(xiàn)問題,彼此風格不符,整個公司的發(fā)展不穩(wěn)定,業(yè)務操作不規(guī)范等情況,而這些并不是新公司能提供更好的職位更好的薪資所能解決的問題分析這種人力資源回流,主要是兩個方面的原因:一方面是市場快速發(fā)展帶來的機遇,另一方面是個人的擇業(yè)觀目前,保險行業(yè)從業(yè)人員都比較年輕,擇業(yè)觀的培養(yǎng)需要一個過程,特別是當外部機會很多的時候,他們是很容易被吸引的另外,保險公司始終是堅持歡迎有經(jīng)驗的舊員工回到公司,并不會用員工當初選擇離開來評估員工的忠誠,業(yè)績的穩(wěn)定增長才是最重要的,這是保險行業(yè)的人力資源管理特點

二人力資源開發(fā)的理念和措施

1.留住人才

公司留人,從公司招聘選才的階段就開始考慮這個問題在招聘時要考慮應聘者的價值觀是否和公司的價值觀一致,如果在價值觀上與公司不符,與公司的文化沖突,即使你用高薪來聘請,也是留不住他的在用人方面,如何把合適的人放在合適的位置,如何為他提供更好的發(fā)展平臺,如何組織相關的培訓幫助員工實現(xiàn)他的職業(yè)生涯規(guī)劃,這是高層人力資源部門和基層負責人都需要認真考慮的很多員工離開公司,很大程度上是他們感覺到在這個公司沒有發(fā)展的空間,怎么給員工發(fā)展的空間,這是值得很多人力資源管理者研究的課題所以,作為比較有經(jīng)驗和專業(yè)的人力資源管理者來說,在最初招聘選人的時候,就應該考慮哪些個人素質(zhì)應被放在第一位,比如說溝通能力,因為溝通能力對從事保險業(yè)很重要,專業(yè)知識在很大程度上都是可以培養(yǎng)的,而個人某些方面的素質(zhì)則很難在短時間內(nèi)通過培訓來改變

2.培訓人才

保險業(yè)人力資源流動較快,尤其是一批一批的新員工會進入到公司大部分保險公司的經(jīng)驗是老人帶新人的方式,公司最初進入到某個地區(qū)時,往往是從公司總部或其他業(yè)務比較穩(wěn)定的地區(qū)抽派人員來支援新市場,并且培訓本地市場招聘的人員,這是一種培訓的文化從人力資源開發(fā)的角度來說,如果一個員工在目前的崗位上培養(yǎng)不出一個接班人,從個人的職業(yè)發(fā)展來看是很難得到提升的其實每個員工進入公司,對個人發(fā)展都有期望,他也不希望一直停留在一個崗位上對于每個員工而言,將他們的業(yè)務知識傳授給新的員工,并不意味著他的位置將被替代,也不意味著他將失去競爭力,而是他將有一個更大的發(fā)展空間,他將有機會去學習更多的東西,了解更多的領域

保險公司在創(chuàng)立之初,不得不從同行業(yè)中“挖”人從同行業(yè)中引進的有經(jīng)驗的人固然在短時間內(nèi)即可勝任工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益,但這些人以前接受的是一種企業(yè)文化,來到新公司就要適應另一種企業(yè)文化,尚需一段調(diào)適期和磨合期,兩種企業(yè)文化磨合的過程中所帶來的負效應,可能就抵消了其為公司所創(chuàng)造的那部分價值但當企業(yè)的發(fā)展進入成熟期后,人力資源管理體制用人機制及培訓體系業(yè)已建立,這時就不能單純從同行業(yè)中引人,而轉(zhuǎn)向為公司培養(yǎng)自己的人力資源

3.配置人才

當保險公司進行業(yè)務擴張時,需要有經(jīng)驗了解公司業(yè)務操作流程的員工來拓展業(yè)務,保險公司通常的方式就是需要考慮把總部的員工派出去一方面要考慮派哪些員工出去,另一方面要考慮符合要求的員工是否愿意被外派另外,每一個地區(qū)的人力資源狀況不同,因此,不可能用統(tǒng)一的方法來解決各地的人才配置,一個企業(yè)內(nèi)部,最起碼要做的是保證用人策略在各地的一致性另外,在財務和成本控制上比較嚴格的公司,一般在業(yè)務上不強求快速擴張,公司人員的增長完全根據(jù)對業(yè)績預期的增長進行管理這就需要優(yōu)化人員配置,在增加員工的計劃方面進行嚴格控制,在崗位設置上也講究精簡每個員工被要求培養(yǎng)成多面手,同時,要求對員工的培訓要強調(diào)效率問題,在同等保費收入的前提下,投入的人力達到最少

保險業(yè)內(nèi)目前經(jīng)常使用的營銷策略是“人海戰(zhàn)術”,即招納龐大的營銷隊伍,這對許多想在保險業(yè)兼職的社會人員具有很大誘惑力,公司喜歡這樣的戰(zhàn)術,原因是明顯的,這些人不會給公司造成人工成本上的壓力,因為這些兼職人員的工資完全是根據(jù)業(yè)務量來提成的,沒有最低保障工資,沒有各種社會保險費用,有的甚至沒有正式的勞動合同,公司則采取的是“優(yōu)勝劣汰”法則,這種關系是公司業(yè)務委托保險業(yè)務人的一種關系,而非一種正規(guī)的勞動關系從公司短期發(fā)展來看,這些龐大的隊伍可以為公司帶來客觀的業(yè)務銷售量,但是從長遠來看,這些社會人員素質(zhì)參差不齊,團隊實際上是一把雙刃劍,如果再加上培訓不足,在營銷人員“一對一”的客戶服務中,就可能忽視公司的理念并可能產(chǎn)生一些“誠信”方面的糾紛和危機

4.人才備份

備份來源于IT詞匯,在IT中的解釋是為了防止信息文件損壞和丟失,同樣道理,人才備份是防止因員工流失引起損失的重要工具無論是保險業(yè)還是其他行業(yè),需要備份的人才一般是一些“核心的員工”“核心員工”通常存在“不可替代性”,因此讓保險業(yè)的管理者頭疼,因為只要可能存在“不可替代性”的因素,就確實是一個企業(yè)需要深思的問題,就更需要公司有未雨綢繆的思想如何做好人才備份,不少保險公司一方面會強化人才的儲備和技術培訓,使某項關鍵業(yè)務流程和客戶不會只被一兩人獨占;另一方面,尤其是團體業(yè)務至少要有兩至三人同時攻關對于精算勘察醫(yī)療等技術崗位的某些重要職位,采取了設立后備人員的培養(yǎng)計劃,讓這些“替補人員”提前熟悉將來的工作,或是給這些技術崗位的人員配備助手,潛移默化的以“同事助手”關系建立一種“師徒”培訓機制,一旦發(fā)生這些崗位人員的流失,則這些“助手”就能在最短的時間內(nèi)勝任關鍵的工作,從而降低了由于員工空缺而造成的損失

另外,建立完善的計算機人力資源信息系統(tǒng),公司可以有針對性地對員工離職率變動情況以及離職原因及早采取相應措施,有效的信息還可以幫助企業(yè)更好地制定用人留人政策同時和社會一些正規(guī)和專業(yè)化的職業(yè)介紹所或是勞務公司通過合作也可以建立有效的人才備份,因為職業(yè)介紹所和勞務公司往往有大量的人才信息和儲存機制,具有“人才銀行”的特點,這樣既能減少備份人才的成本和精力,又可以減短招聘人才的時間,盡最大可能來減少員工流失帶來的損失

第4篇：保險公司管理經(jīng)驗范文

中國是一個農(nóng)業(yè)巨災頻發(fā)且災害后果嚴重的國家。建國以來，一般年份，全國受災農(nóng)作物面積一般在40萬一4700萬公頃，倒塌房屋300萬間左右。再加上其它損失，每年自然災害造成的直接經(jīng)濟損失達400億一500億元人民幣，大災年份損失更加嚴重。

進入20世紀90年代，農(nóng)業(yè)巨災發(fā)生機會多，成災頻率高，損失巨大。2008年初，中國發(fā)生了5O年一遇的雨雪冰凍災害，農(nóng)業(yè)遭遇了巨額經(jīng)濟損失。在災害所波及的21個省區(qū)市中，農(nóng)作物受災面積超過2億畝，絕收面積超過3000萬畝。而此次災后保險賠款近20億元占比不到雪災總損失的2％。農(nóng)業(yè)巨災風險問題嚴重制約著我國農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展，一旦承保，當農(nóng)業(yè)巨災發(fā)生時，保險公司可能會面臨巨大的危機，甚至會陷入破產(chǎn)的境地因此，研究和借鑒國外一些發(fā)達國家的關于農(nóng)業(yè)巨災風險保障的基本制度和管理經(jīng)驗，盡快建立而重要的意義

二、國際經(jīng)驗的比較分析

本文將以國外巨災保險的運作機制為視角，從法制建設、承保主體、風險分擔和政府責任等方面進行剖析，以求為我國建立和完善有效的農(nóng)業(yè)巨災保險制度提供寶貴的經(jīng)驗。

(一)健全的法律法規(guī)，為農(nóng)業(yè)巨災保險制度的運行打下了堅實的基礎

巨災保險推行較為成功的國家都頒布了相應的法律、法規(guī)和條例，使整個保險制度能夠依照具體的法律條款來建立實施。這為本國巨災保險的成功運行提供了有力保證。美國國會先后頒布一系列法令，以此來促進本國巨災保險業(yè)的發(fā)展，比如《聯(lián)邦洪水保險法》(1956)、《全國洪水保險法》(1968)、《洪水災害防御法》(1973)、《洪水保險改革法》(1994)等。日本政府也頒布了與巨災保險相關的法令，如《災害對策基本法》、《地震保險法》等。1966年日本國會制定了《地震保險法》和《地震再保險特別會計法案》。后來為鼓勵居民投保地震險，日本政府又頒布了《地震保險相關法律》、《有關地震保險法律施行令》等法令。歐盟成員國中，法國、挪威、西班牙、瑞典和土耳其等國建立了強制性巨災保險體系，通過立法手段要求符合某類條件的投保人必須購買。法國于1982年7月頒布了《THEFRENCHNATSYS—TEM)，建立了自然災害保障體系。為配合強制保險的實施，1980年，挪威議會立法建立挪威自然災害基金，并規(guī)定所有購買火災保險的投保人必須同時購買巨災保險，保費收人納入基金。土耳其政府也通過立法要求所有登記的城市住宅必須購買強制性地震保險，且強制性地震保險條款全國統(tǒng)一，并建立了國家巨災準備金。

(二)承保主體呈現(xiàn)多樣化、聯(lián)合化的特征

巨災保險的承保主體主要分為保險公司主導、政府主導以及政府和保險公司共同承擔三種類型。英國巨災保險僅由保險公司承保，政府在巨災保險體系中不承擔承保責任。美國面對巨災風險主要建立了政府主導推出巨災保險計劃和巨災風險與資本市場相結合兩種方式。日本則建立了商業(yè)保險公司與政府合作、民間經(jīng)營與政府補貼相扶持的模式。新西蘭的地震風險承保主體由三部分組成，包括地震委員會、保險公司和保險協(xié)會，這些機構分屬政府機構、商業(yè)機構和社會機構。

(三)風險分擔方式靈活多樣

英國的巨災保險由于全部由保險公司承擔，并且政府也不對巨災保險提供再保險方面的支持，因此，英國的保險公司在提供巨災保險時，均要求政府進行大量的防洪工程建設以及提供巨災風險評估、災害預警、氣象研究資料等相關公共品，以使巨災保險損失控制在可承受的范圍之內(nèi)。也就是說，只有在政府履行了上述職責后，保險公司才提供巨災保險。英國保險公司提供巨災保險的風險控制主要依賴于政府進行的防洪工程以及通過商業(yè)再保險公司分散巨災保險風險。美國政府運用財政、稅收、再保險和緊急貸款，特別是采用了農(nóng)業(yè)巨災證券化等手段來分散和轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)巨災風險，其經(jīng)營巨災保險業(yè)務的保險公司均是NNPP的成員單位。挪威立法規(guī)定，所有購買火災保險的投保人必須同時購買巨災保險，保險收入納入基金?；鸬淖饔弥饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是在保險公司間分散巨災風險導致的損失；二是建立針對巨災風險的再保險機制；三是在基金與成員單位間建立一個契約以應對自然災害所導致的損失，基金由隸屬于政府的一個專門委員會負責管理。

(四)政府參與模式靈活

各國政府對于本國巨災保險市場主要采取三種參與模式：一是自愿模式。在這種模式中，商業(yè)保險公司提供巨災保險，政府充當旁觀者。在這樣的巨災保險市場上，巨災保險保障由私人保險公司提供，進行商業(yè)化運作和管理。二是強制模式。政府在這類運作模式中直接充當主導者，巨災保險由政府直接提供，往往采取強制保險或與其他利益相掛鉤的半強制的形式。三是綜合模式。在此模式中，可由政府代表、商業(yè)保險公司和學術界代表共同組成一個巨災保險管理機構。保險公司負責巨災保險的商業(yè)化運作，政府負責提供政策支持，建立國家巨災準備金，尋找國際組織資金支持等。

三、對我國的借鑒

在充分吸收國外巨災保險發(fā)展經(jīng)驗的基礎上，結合我國當前社會經(jīng)濟發(fā)展實際，筆者認為，我國應建立以商業(yè)化運作為基礎，完善的法律法規(guī)體系為保障，政府政策支持為重要推動力的強制性農(nóng)業(yè)巨災保險制度。在這一過程中，以下方面不容忽視：

(一)加快農(nóng)業(yè)巨災保險的立法工作，切實推進相關制度建設根據(jù)我國農(nóng)業(yè)巨災保險的市場需求、自然災害的分布和發(fā)生情況以及巨災保險發(fā)展的歷史經(jīng)驗，同時考慮宏觀的經(jīng)濟實力和各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況，在吸收和借鑒國外巨災保險法律制度有益經(jīng)驗的基礎上，加快農(nóng)業(yè)巨災保險的立法步伐，建立有中國特色的農(nóng)業(yè)巨災保險法律制度。

(二)建立多層次風險分散機制，促進保險公司農(nóng)業(yè)巨災保險良性發(fā)展農(nóng)業(yè)巨災保險不同于一般的保險，其危險存在方式與正常保險風險的危險存在方式不同，其承保業(yè)務總量越大，面臨的風險也越大，保險公司存在著擴大承保面和降低風險之間的矛盾，因此，農(nóng)業(yè)巨災保險的經(jīng)營必須有多元化的風險分散途徑。從國外巨災保險的實踐經(jīng)驗來看，風險分散機制是整個保險體系中不容忽視的一環(huán)，除了投資防災工程和再保險等傳統(tǒng)的風險控制手段外，發(fā)達國家出現(xiàn)了巨災風險證券化的趨勢，并利用其成熟的資本市場開發(fā)了一系列保險衍生品，增強了保險公司的風險管理能力。因此，我國也應隨著資本市場的完善和金融改革的深化，建立起多層次的農(nóng)業(yè)巨災風險分散機制。新晨

(三)合理定位政府角色，充分發(fā)揮政府推動和政策支持作用借鑒國外經(jīng)驗，合理定位政府角色至關重要。從國際經(jīng)驗來看，很多國家政府都直接或間接介入巨災保險市場。因此，我國政府作為重要的承保主體之一的支持作用更多地應體現(xiàn)在以下方面：做好公共品的提供工作；對部分農(nóng)業(yè)巨災風險如洪水、地震等實行強制性保險，或由政府充當再保險人，由商業(yè)保險公司具體承保；建立并公布自然災害風險景氣指數(shù)，指導保險公司科學承保；利用國家財稅優(yōu)惠政策鼓勵農(nóng)戶投保等。

第5篇：保險公司管理經(jīng)驗范文

關鍵詞：平安保險 壽險業(yè)務 發(fā)展戰(zhàn)略

一、平安保險公司概況

平安保險公司成立于1988年3月21日，同年5月27日正式對外營業(yè)。2004年6月24日，中國平安（HK.2318）順利地在香港聯(lián)交所上市交易。中國平安保險公司自1994年7月開始從事個人壽險業(yè)務①，目前擁有超過18萬人的人隊伍，在國內(nèi)共設有35家分公司，超過2600個營業(yè)網(wǎng)點，服務網(wǎng)絡遍布全國。中國平安人壽還引進多名海內(nèi)外資深保險專家進入管理高層，實現(xiàn)了將國際化的管理經(jīng)驗和本土實際的有機契合，保持并增強了平安壽險在銷售、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓等領域的優(yōu)勢地位。

二、我國壽險業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)

不可否認，中國壽險業(yè)因其發(fā)展時間短，尤其是多家競爭的市場經(jīng)營格局形成時間短、市場主體發(fā)育不足等多種因素而導致與國外壽險業(yè)的差距非常大，占全球20%以上人口、占全球近4%GDP的中國只貢獻了不足2%的壽險消費（2004）②。未來中國壽險業(yè)面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)。

1．面臨的機遇

1）國家經(jīng)濟政策改革。國民經(jīng)濟體制改革的不斷深入，會激發(fā)社會公眾對壽險的需求，為今后壽險業(yè)發(fā)展提供空間。

2）國家社會保障制度改革。由于社會保障制度改變了以往職工養(yǎng)老、醫(yī)療等完全靠國家支持的局面，只保障投保人群基本的生活、醫(yī)療需求，使社會公眾對補充性商業(yè)保險的需求大大提高，商業(yè)壽險市場規(guī)模將會大幅度提高。

3）隨著經(jīng)濟發(fā)展，居民生活水平提高，可支配收入增加，為社會公眾潛在的壽險需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實需求提供了資金保證。同時，人們對保險的觀念也有所轉(zhuǎn)變，對資本保值增值的期望大于保障本身，對非傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的要求。

4）人口老齡化趨勢更加嚴重。在政府提供的保障水平降低的情況下，人們必然會把目光轉(zhuǎn)向商業(yè)性保險保障，從而進一步促進養(yǎng)老金市場的發(fā)展。

2．面臨的挑戰(zhàn)

1）外資公司雄厚的資金實力和成熟的投資運作經(jīng)驗，對中國的保險資金運用更是極大的挑戰(zhàn)。特別是加入WTO初期，外資公司為打開中國市場必然會帶來其成熟的投資分紅型產(chǎn)品，將對中國壽險公司資金運用能力帶來巨大沖擊。

2）外資保險公司將逐步進入中國保險市場，外資保險公司的進入將會帶來其先進的產(chǎn)品、管理理念和銷售方式，如成熟的非傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品、企業(yè)退休金計劃、老年護理產(chǎn)品等，勢必對中國的壽險市場造成極大的沖擊。

3）對從業(yè)人員素質(zhì)的挑戰(zhàn)。西方各國對保險從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德在法律法規(guī)上都有具體要求；同時，為維護本公司利益和信譽，保險市場主體都非常重視員工隊伍的業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)。而我國目前壽險從業(yè)人員可以說良莠不齊，相當部分壽險營銷人員和兼業(yè)人職業(yè)道德意識極差，各類違規(guī)事件層出不窮。

4）對監(jiān)管法律系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。西方規(guī)范保險業(yè)的有關法律法規(guī)已有600多年的發(fā)展歷程。而在我國，一方面是保險法律、法規(guī)不完善；另一方面，保險法規(guī)在社會上的知名度和威信非常低。

5）國內(nèi)金融行業(yè)（銀行、證券、保險）之間的競爭更加激烈。在這種競爭中，股票、證券投資基金因為增值的功能優(yōu)勢明顯大于保險產(chǎn)品，因而對潛在投資者具有較大的誘惑力，也會對保險業(yè)的傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品不可避免帶來較大的沖擊。

三、平安保險公司壽險業(yè)務內(nèi)部競爭能力分析

1．產(chǎn)品開發(fā)分析

產(chǎn)品開發(fā)是保險業(yè)務的起點，產(chǎn)品開發(fā)的成功與否直接影響到后續(xù)業(yè)務部門的工作成效，甚至影響到整個公司的營銷。盡管平安保險公司非常重視產(chǎn)品的開發(fā)工作，加大了這方面的投入，但由于信息資源匱乏，采集渠道不暢，公司設計能力不足等方面的問題，使產(chǎn)品開發(fā)部門應對中國巨大市場顯得勢單力薄。

2．營銷分析

截止至2005年12月31日，平安壽險為中國境內(nèi)第二大壽險公司，市場占有率達到16%。平安是國內(nèi)最先引進個人壽險營銷方式的保險公司，經(jīng)過十多年的發(fā)展，營銷體系得到了全面的發(fā)展，保險人員已發(fā)展到18萬人，經(jīng)營網(wǎng)點遍布全國的大中型城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。隨著企業(yè)的進一步發(fā)展，平安的營銷體系正在向開拓型和服務型轉(zhuǎn)化，但服務網(wǎng)絡遠遠滯后于銷售網(wǎng)絡，業(yè)務形式較為單一。

3．核保、承保與理賠

核賠、理賠方面，公司有集中統(tǒng)一的后臺服務，這表現(xiàn)在以信息技術為基礎的全國統(tǒng)一的核保和理賠工作。這種集中統(tǒng)一的后臺服務模式的確立也引發(fā)了平安保險壽險業(yè)務組織結構的調(diào)整。各地分公司只具有銷售和直接服務的職能，資金運用、核保、理賠等職能完全集中到總部。

承保方面，業(yè)務流程比較規(guī)范，壽險業(yè)務毛承保保費及保單收入所占比重較大。在2005年，平安保險公司的毛承保保費及保單費收入為人民幣600.49億元，其中壽險業(yè)務為人民幣498.99億元，大約占83.1%③。

4．再保險

再保險的基本職能是分散風險，把一個保險人承擔的自然災害和意外事故的責任在同意承擔的同業(yè)之間進行分攤。在這方面國內(nèi)大多數(shù)保險公司主要是分出保險業(yè)務比較多，而分入業(yè)務則較少。

5．投資

平安保險已經(jīng)涉足了壽險、產(chǎn)險、信托、證券、銀行等多個領域，不僅為壽險資金的運用提供較為豐富的渠道，而且還拓寬了平安保險壽險業(yè)務的銷售渠道。但由于缺乏資金運用經(jīng)驗，保險資金運用水平較低。

6．財務分析

為了提高風險的控制性，平安保險公司采取了資金集中上劃制度，即各分公司的保費要求在較短的時間內(nèi)上劃到總公司指定的帳戶。這樣有利于提取風險準備金，減少了資金分散帶來的風險。另外，由于壽險保費由增值的要求，保費集中上劃可以充分利用資金進行投資，以達到保費穩(wěn)定升值的目的。平安是目前國內(nèi)中資保險公司中唯一一家連續(xù)多年按國際標準出具財務報告和精算報告的保險公司。

公司也有非常雄厚的資本實力。2004年平安保險上市后獲得了143億港元的融資，不僅能夠為其不良資產(chǎn)提供了絕佳的化解機會，還為其擴張?zhí)峁┝藦娪辛Φ闹С帧?/p>

7．人力資源管理

這主要體現(xiàn)在平安擁有的境外專業(yè)人才、富有經(jīng)驗的國內(nèi)管理人員和高業(yè)績的壽險人非常多，比例也非常大。平安保險擁有500人的海外人才隊伍，涉及財務、精算、IT、營銷管理、人力資源、品牌管理等眾多領域，以中、高級技術、管理人才為主。這些優(yōu)秀人才對平安保險壽險業(yè)務的推動作用無疑是巨大的。

8．制度安排

在內(nèi)部管理方面公司開始注重企業(yè)文化的管理。由于2002年的業(yè)務萎縮造成其內(nèi)部管理問題非常突出（如內(nèi)部管理混亂，人員流失嚴重，文化沖突等），平安重點調(diào)整內(nèi)部管理，并提出向匯豐學習，要建立起貫穿公司始終的堅定執(zhí)行理念的企業(yè)文化。

四、平安保險壽險業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略方案的選擇及實施建議

1．平安保險壽險業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略方案的選擇

通過對平安保險壽險業(yè)務內(nèi)外環(huán)境的分析可知，擴大營業(yè)規(guī)模提高市場占有率、鞏固市場份額加大原有客戶保險深度和積極穩(wěn)妥提高壽險資金利用水平這三種戰(zhàn)略對公司的發(fā)展最具有競爭力。其余戰(zhàn)略對企業(yè)影響較小。

2．平安保險公司壽險業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略實施建議

1）擴大營業(yè)規(guī)模，提高市場占有率

①拓展營業(yè)區(qū)域

我國的人口大多數(shù)在鄉(xiāng)村等不發(fā)達地區(qū)，目前保險水平較低，但隨著廣大人民生活水平的不斷提高，自我保障意識的不斷改變，這也為平安保險壽險業(yè)務進軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場提供了新的契機。

②加強企業(yè)內(nèi)控機制

從保險經(jīng)營管理體制上來看，應當嚴格禁止違規(guī)降低保險費率、擴大保險責任、與保戶簽訂附加合同等現(xiàn)象的發(fā)生。取締未經(jīng)批準的機構保險業(yè)務，禁止擅自提高手續(xù)費的標準。要正確處理發(fā)展保險主業(yè)與保險資金運用的關系，避免由于個人行為導致企業(yè)道德風險的發(fā)生。

2）鞏固市場份額，加大原有客戶保險深度

公司應當根據(jù)市場需要，不斷開發(fā)出新的壽險險種，通過對原有客戶的回訪調(diào)查等服務，將新的險種介紹給客戶，加大客戶保險深度，實現(xiàn)壽險市場的再開發(fā)，促進業(yè)務的增長。為實現(xiàn)保費的穩(wěn)定增長，還應當繼續(xù)完善續(xù)期保費收繳制度，提高續(xù)期保費的收繳比率。

3）積極穩(wěn)妥提高壽險資金利用水平

①提高壽險保費資金運用水平

平安保險公司應當充分利用政策允許，逐步擴大投資可上市的證券投資基金的比例，通過投資的分散化和有效的投資組合，最大限度地降低非系統(tǒng)型投資風險，提高投資收益。

②引進先進經(jīng)營管理經(jīng)驗

在經(jīng)營管理上，平安保險公司致力于先進壽險公司的經(jīng)營經(jīng)驗，并結合自身實際情況，形成了平安特色的經(jīng)營理念。在壽險競爭日益激烈的情況下，平安保險公司更應放眼未來，以海納百川的精神，積極吸取經(jīng)營管理精華，使自己立于不敗之地。

注釋：

① 平安保險在1993年以前通過內(nèi)部的壽險業(yè)務部從事小范圍的團體壽險業(yè)務，1993年根據(jù)分業(yè)要求成立深圳平安保險壽險業(yè)務保險公司，仍以團險業(yè)務為主，1994年開始經(jīng)營個人壽險業(yè)務。本文重點分析1993年以后的平安壽險發(fā)展狀況。

② 資料來源：SIGMA，申銀萬國證券研究所。

③ 數(shù)據(jù)來源：平安保險公司2005年年度報告。

參考文獻：

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［3］習文鋒.論農(nóng)村人壽保險市場的開拓.保險研究，2003(2)：21-23.

［4］林詩平.論農(nóng)村保險市場的開發(fā).保險研究，2004(1)：24-26.

［5］李毅.壽險公司價值鏈分析：經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一.中國商業(yè)保險，2005(1)：33.

第6篇：保險公司管理經(jīng)驗范文

（一）行業(yè)風險管理經(jīng)驗借鑒與管理促進

商業(yè)保險公司在多年的經(jīng)營過程中，積累了一些中小企業(yè)風險的管理數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的應用分析，在為中小企業(yè)提供相關保險服務的同時，可以為其提供在生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理、資金調(diào)配和運用的過程中的各種風險管理服務，幫助其借鑒行業(yè)內(nèi)好的風險防范經(jīng)驗，降低其生產(chǎn)經(jīng)營風險。

（二）提供豐富的保險產(chǎn)品與風險補償

商業(yè)保險公司擁有豐富的風險管理、控制等方面的技術與經(jīng)驗，是專門從事風險管理的企業(yè)，在其經(jīng)營以各種風險保障為目的的銷售及服務過程中，可以提供多款不同標的、不同保障的保險產(chǎn)品。從這一點上來說，保險公司完全可以針對不同的行業(yè)和企業(yè)設計不同的風險評估報告和保險建議書，為中小企業(yè)設計相關的風險管控技術系統(tǒng)，降低中小企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理中存在的風險，銷售不同組合的產(chǎn)品，多層次多角度地滿足他們的需要。

（三）提升信用水平，獲得融資保障

中小企業(yè)通過購買保險產(chǎn)品，獲得保險保障，可以通過提高其風險管控能力，提升其信用水平，使其生產(chǎn)經(jīng)營活動順利有效開展，為社會穩(wěn)定起到積極作用。同時中小企業(yè)通過與商業(yè)保險公司的合作，能夠大大改善其融資條件，提高其融資能力，獲得資本市場的有力支持。

二、新形勢下商業(yè)保險對中小企業(yè)經(jīng)營影響的對策

為深化保險行業(yè)自身的改革，服務國家的全面深化改革戰(zhàn)略，必須加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)。在“新國十條”出臺的大環(huán)境下，為中小企業(yè)提供保險服務的保險公司迎來了巨大的發(fā)展契機。當前，商業(yè)保險公司可以提供的較為成熟的保險產(chǎn)品與服務主要有四大類：企業(yè)財產(chǎn)保障類、員工福利類、融資保障類、責任保障類。本文將以化工行業(yè)為例，探討新形勢下商業(yè)保險對中小企業(yè)經(jīng)營的影響及其解決的對策與建議。

（一）中小企業(yè)保險需求與產(chǎn)品方案———以化工行業(yè)為例

根據(jù)對100家化工企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)的風險較為集中，且保險需求也接近，通過對化工行業(yè)中小企業(yè)風險分析和保險產(chǎn)品提供安排，可以幫助中小型化工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中規(guī)避相關風險，也為其在社會責任承擔與員工福利解決方案中提供有效支撐。

（二）對策與建議

面對新國十條給保險業(yè)帶來的機遇，保險公司應針對不同中小企業(yè)的需求，在已有成熟保險產(chǎn)品的基礎上，開發(fā)創(chuàng)新更利于企業(yè)適應市場發(fā)展的新產(chǎn)品，發(fā)揮有力的保障作用。

1．強化管控，科學厘定承保條件保險公司拓展中小企業(yè)財產(chǎn)保險業(yè)務前必須首先了解中小企業(yè)的風險狀況和保險需求，通過對中小企業(yè)風險和保險的基礎數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析，建立中小企業(yè)風險數(shù)據(jù)庫，運用精算手段建立中小企業(yè)風險評估模型，對不同地區(qū)、不同行業(yè)和不同資產(chǎn)規(guī)模的中小企業(yè)的風險做出評估，同時結合多種因素，如投保的險種和保額、企業(yè)信用等，確定所適用的保險條款、保險費率和承保以及免賠的條件，使保險公司的銷售人員有章可循，從而提升保險公司整體的風險識別和開拓業(yè)務能力。

2．創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足風險保障需要一是針對中小企業(yè)的風險特點，組織力量開發(fā)、改造和組合有地方特色的中小企業(yè)保險組合和系列產(chǎn)品。這些保險產(chǎn)品應涵蓋財產(chǎn)、責任、人身意外和保證保險四大險別并有較大選擇余地。二是面對中小企業(yè)融資難的現(xiàn)狀，為幫助誠實可信的中小企業(yè)提供融資風險保障，保險公司應更加謹慎地開發(fā)企業(yè)貸款保證保險，把融資風險降到最低。三是為解決中小企業(yè)面臨的員工工傷和健康等方面高額費用的難題，可以完善雇主責任險，并適度開發(fā)中小企業(yè)短期健康險。

第7篇：保險公司管理經(jīng)驗范文

當今世界經(jīng)濟的全球化、體化趨勢表明,任何一國經(jīng)濟包括經(jīng)濟組成中的某一部分,都不能離開其它國家經(jīng)濟而獨立存在,也不可能在封閉狀態(tài)下保持持久的發(fā)展與繁榮。在開放、多元、相互依賴與緊密聯(lián)系的經(jīng)濟結構中,開放、合作已成歷史性的必然。我國改革開放以來,各行各業(yè)所取得的經(jīng)濟建設成就充分證實了這一點。作為國民經(jīng)濟的子系統(tǒng),保險業(yè)肩負著為國民經(jīng)濟發(fā)展提供保障和其它金融服務的職能和使命,在其發(fā)展中,實行對外開放政策就自不待言。尤其是,保險經(jīng)營的“大數(shù)法則”要求在其產(chǎn)業(yè)政策中實行對外開放。而對于尚處在幼稚階段的我國保險業(yè)而言,實行對外開放政策的必然性還有來自以下幾方面的自身需要。(1)鑒于我國保險業(yè)的落后狀況,亟需通過引進外資增加保險供給;(2)引進國外保險業(yè)技術、經(jīng)驗、人才乃至產(chǎn)品,以便實現(xiàn)民族保險業(yè)的自強;(3)恢復我國世界貿(mào)易組織締約國地位的外交需要。

基于上述內(nèi)外因素方面的考慮,我國在改革開放的系統(tǒng)工程中,依據(jù)自身需要適時開啟了保險市場的大門。從80年代開始,我國就允許外資保險公司在我國設立代表處,1992年,美國AIG公司在我國開業(yè);1993年東京海上開業(yè);1996年,相繼批準了加拿大宏利、瑞士豐泰在我國開業(yè);1997年,批準法國安盛、德國安聯(lián)、美國安泰三家保險公司與我國保險公司成立合資保險公司。1998年,進一步批準英國皇家太陽聯(lián)合和澳大利亞康聯(lián)保險公司在我國開業(yè)。保險市場近幾年來的對外開放,的確為基礎薄弱的我國保險業(yè)注入了“催化劑”。首先,外資保險公司進入我國市場,在短期內(nèi)增加了保險供給,緩解了以往供給資金不足的問題。其次,外資公司先進的專業(yè)技術、管理經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務,對我國同行業(yè)產(chǎn)生了良性示范與啟迪;再次,外資保險公司的進入,對我國民族保險業(yè)產(chǎn)生了生存與發(fā)展的壓力,加快了民族保險業(yè)的發(fā)展速度。最后,我國保險界通過與外資公司的接觸擴大了同國際保險界的聯(lián)系。

然而,由于對開放我國保險市場的認識尚不深刻,加之對開放的“度”和開放的方法缺乏基于本國實際的科學策略,使我國保險市場的對外開放存在著諸多問題。表現(xiàn)為:

1.把對外開放等同于單向引進外資保險公司。無論是法規(guī)、政策的制定,還是輿論宣傳,都傾向于構筑吸引外資公司進入我國市場的“環(huán)境”,而缺乏走出去的意識和政策引導,更沒有與走出去相配套的法規(guī)。

2.把開放等同于開放我國的直接保險市場,而沒有充分考慮與之相配套的間接市場的開放和構建,對保險市場的結構平衡、保險業(yè)自身的風險保障機制重視不夠。如我國在短時間內(nèi)引進了一批外資產(chǎn)、壽險公司,由于這些主體直接參與分割我國的保險市場,造成了目前我國保險市場上供大于求的局面。

3.把保險業(yè)的繁榮與保險公司的數(shù)量相等同,在短期內(nèi)引進了一批實力遠遠超過國內(nèi)保險公司的外資保險公司。如在1992至1998年不到六年的時間里,在我國開業(yè)的外資公司已達到9家,境外保險公司在我國設立的代表處已近200家。這些中國保險市場上的“潛在主體”,目前已開始在人員分流、市場分割、價格競爭等方面對民族保險業(yè)形成沖擊。作為一種極端情況,如果這些公司都獲準在我國開業(yè),對民族保險業(yè)的沖擊將是致命的。這方面,舊中國保險業(yè)發(fā)展的教訓值得我們汲取。

4.由于資本的趨利本性,外資保險公司在時機成熟時必然會充分利用其在華建立的機構,以參股、購買我國保險公司股票、收購我國保險公司等“隱形進入”手段,滲入我國保險業(yè)或其它經(jīng)濟部門,從而對國家的經(jīng)濟安全構成挑戰(zhàn)。

二、我國保險業(yè)對外開放的依據(jù)

就保險業(yè)同國民經(jīng)濟的關系及其自身結構體系,以及世界各國在對外開放中所達成的共性經(jīng)驗和原則看,科學合理地選擇保險業(yè)的對外開放政策,應立足于以下幾個一般原則:

1.立足于本國經(jīng)濟的發(fā)展程度和發(fā)展?jié)摿?。一般而?經(jīng)濟發(fā)達程度越高或發(fā)展?jié)摿υ酱?對保險的有效需求就越大,對保險供給的需求就越大。

2.立足于本國保險供給和需求平衡情況。國內(nèi)保險供給充分,甚至保險產(chǎn)品供大于求,則對引進外資的需求就小;反之,若本國保險供給不足,供給小于需求時,就應擴大對外開放。這是確定引進外資資本量的依據(jù)。

3.考慮國內(nèi)保險市場對外開放的承受和吸收能力。包括:(1)本國保險業(yè)對外來保險業(yè)沖擊的承受能力;(2)本國國民對保險產(chǎn)品的消費水平;(3)本國科技力量對所引進保險專業(yè)技術的吸收、消化、接納和創(chuàng)新能力;(4)國民文化水平、價值觀念等。這為選擇所引進外資企業(yè)的技術和產(chǎn)品提供了坐標。

4.充分考慮本國保險市場結構均衡和完善情況。這是選擇引進外資企業(yè)類型,如選擇財產(chǎn)險資本還是人身險資本;是選擇原保險資本還是再保險資本所應考慮的。

除了上述一般性原則外,特定時期保險市場開放策略的抉擇,實際上應更多地立足于該時期本國保險市場的實際狀況,特別要立足于彌合或緩解本國保險市場發(fā)展中最突出的迫切問題。我國保險業(yè)目前的狀況和存在的突出問題是:

1.由于我國經(jīng)濟發(fā)展中“低通脹”戰(zhàn)略的成功實施,保險市場有效需求不足。相對而言,保險供給相對過剩,出現(xiàn)了按保險資本金計算的“供給大于需求”的現(xiàn)象,在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),這種現(xiàn)象尤為突出,從而造成空前激烈的保險市場競爭,甚至引發(fā)了惡性競爭和市場混亂。

2.再保險體系尚未建立。作為保險市場的重要組成部分,再保險是實現(xiàn)保險業(yè)風險分散和轉(zhuǎn)移的必要手段,對一國保險業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展起保障作用。但因我國保險業(yè)發(fā)展的歷史陳因,更由于缺乏資金、技術、人才和組織管理經(jīng)驗,目前尚未建立與直接保險市場配套的間接保險市場體系。

3.由于保險法律體系尚不完善,保險監(jiān)管機構、人員、力量相對薄弱,保險監(jiān)管方法滯后,特別是由于缺乏與國際慣例接軌的再保險市場體系,從而難以對各保險人形成公平、公正且有力的技術約束,造成保險監(jiān)管不科學,難奏效,對保險業(yè)的監(jiān)管尚處在幼稚階段。

4.我國保險業(yè)無論是在承保技術、管理水平、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才素質(zhì),還是在承保實力等方面,都與國際保險業(yè)發(fā)達國家存在一定差距,特別是由于我們在參與國際市場的再保險方面積累的經(jīng)驗較少,在再保險市場組織能力方面的差距更大。

三、我國保險業(yè)對外開放的科學選擇

立足于我國保險業(yè)對外開放以來所取得的正反兩方面的經(jīng)驗教訓,著眼于我國國民經(jīng)濟中長期發(fā)展戰(zhàn)略和保險市場所面臨的迫切問題,我國保險業(yè)對外開放政策的科學抉擇應采取:有序開放間接保險市場,合理保護直接保險市場。從現(xiàn)在起,放慢開放直接市場的速度,而立足于完善保險市場結構體系的大局需要,在不斷改革現(xiàn)有國家再保險公司職能和運行模式的基礎上,有條件地引進1-2家外資再保險公司,成立由各家中資保險公司共同參股的全國性再保險公司,從而逐步建立和完善與直接保險市場相配套的再保險市場體系。具體為:

1.選擇性地引進1-2家專業(yè)經(jīng)驗豐富且愿意同中國保險業(yè)合作的外資再保險公司,以接受國內(nèi)各保險公司的分入業(yè)務和向國際市場分出高風險業(yè)務。

2.由國內(nèi)各家保險公司共同出資組建一家全國性的再保險公司,以接受國內(nèi)外各保險公司的自愿分入業(yè)務和向國際市場分出業(yè)務。

3.改革現(xiàn)有中保再保險公司的經(jīng)營體制和運作機制,使其由現(xiàn)在的國家再保險機構的角色逐步轉(zhuǎn)化為商業(yè)性的再保險公司,從而形成再保險市場上公平競爭的局面。

4.加強再保險法律、法規(guī)建設。國家應盡快制訂與《中華人民共和國保險法》相匹配的法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,以便對再保險市場運行進行規(guī)范和引導。

第8篇：保險公司管理經(jīng)驗范文

關鍵詞：保險資金；不動產(chǎn)投資；風險管理

我國保險公司投資不動產(chǎn)過程中面臨著諸多風險，例如政策風險，包括金融監(jiān)管政策風險，不動產(chǎn)政策風險以及稅收政策風險；房地產(chǎn)泡沫風險；流動性風險和變現(xiàn)風險；間接投資模式易產(chǎn)生委托風險，保險公司和公司之間的信息不對稱會產(chǎn)生逆向選擇與道德風險等。不動產(chǎn)的投資規(guī)模大、期限長，保險公司投資不動產(chǎn)面臨的風險需要監(jiān)管機構與保險公司共同應對，目前我國保險公司不動產(chǎn)投資過熱的事實有目共睹，所以監(jiān)管部門和保險公司自身兩個方面都應著手對不動產(chǎn)投資產(chǎn)生的風險做必要的防范。

一、監(jiān)管部門

1.國家采取多種方式進行宏觀調(diào)控

國家采取宏觀調(diào)控的政策往往偏向強制性的行政手段，比如限制購買或者采取一些方式影響開發(fā)商開發(fā)土地，根據(jù)發(fā)達國家的經(jīng)驗，應該更多的采取一些杠桿型措施，比如財稅、金融政策，強制性的行政手段往往也會降低房地產(chǎn)的剛性需求，這種方式短時間內(nèi)可能會取得一定效果，但是長期來看可能會造成市場資源配置效率低下。

2.保監(jiān)會要聯(lián)合各部門進行協(xié)調(diào)控制

保監(jiān)會在保險公司投資不動產(chǎn)方面已經(jīng)采取了多項政策措施，為保險資金運用營造良好的投資環(huán)境，但是其中也出現(xiàn)了部分問題：第一，相關政策出臺時間跨度大，涉及保險資金運用的多個方面，執(zhí)行起來較為困難，反而出現(xiàn)一些不合理或者低效率的現(xiàn)象；第二，部分政策制定不清晰，導致保險公司難以正確理解保監(jiān)會的用意，發(fā)生“無意”的違規(guī)行為；第三，部分比例設置涉及交易對手方，信息獲取難度大、成本高。保監(jiān)會應該合理的制定政策，不要l繁變更業(yè)務辦理流程，這樣會導致不必要的成本損失。

另外，保監(jiān)會還應鼓勵保險公司在安全原則下進行不動產(chǎn)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，積極引導保險公司資金間接投資渠道。同時，保監(jiān)會也要聯(lián)動各部門進行協(xié)調(diào)控制，甚至要聯(lián)系國內(nèi)外監(jiān)管機構聯(lián)合控制風險，并加強同國外監(jiān)管機構、優(yōu)秀不動產(chǎn)投資研究者的交流，學習發(fā)達國家和地區(qū)優(yōu)秀的投資管理經(jīng)驗。

二、保險公司加強風險管理

1.建立可持續(xù)發(fā)展的投資理念

保險公司投資不動產(chǎn)的資金量大、周期長，因此保險公司資金池中的資產(chǎn)配置必須遵循可持續(xù)發(fā)展的投資理念。保險公司在做長期投資決策的時候要考慮到項目的質(zhì)量、周期、資金投入的要求和國家的政策等，合理的利用資產(chǎn)一負債管理運用到公司的經(jīng)營治理中。投資管理部門要仔細分析項目的整體收益情況以及回收期，及時的掌握資金池的變化，做好資金出現(xiàn)問題的預警系統(tǒng)。當不動產(chǎn)市場和資本市場出現(xiàn)問題的時候要快速反應，不要錯過最佳的處理時機。同時，在保險資金到期時要做好銜接準備，及時選擇優(yōu)質(zhì)的投資項目進行資金的再循環(huán)。此外，還應該建立良好的退出機制。

2.重點實施內(nèi)控治理

投資決策前對項目進行詳細了解，充分掌握項目的“軟”、“硬”信息。在投資項目的策略和選擇上要謹慎選擇投資伙伴。保險公司在實施投資之前應該進行有效的研究，在理論層面和實操層面都要進行論證。投資部門要廣泛搜集資本市場、消費市場、不動產(chǎn)市場以及宏觀經(jīng)濟變動的有關情況，特別是調(diào)研當?shù)氐膶嶋H情況，再加之資金運用途徑、發(fā)展前景等，做出分析是否投資該政策的選擇。項目實施階段保險公司采取委托的方式投資不動產(chǎn)時要注意做好人的跟蹤機制，要求其定期或不定期的發(fā)送審計報告以及投資活動的記錄。在投資決策中應注意堅守以下原則：首先在投資商業(yè)物業(yè)時仍要以成熟物業(yè)為主，同時要把租金回報率作為投資收益的重點考慮對象；其次，著手布局與各大商業(yè)地產(chǎn)、房地產(chǎn)公司的合作戰(zhàn)略，盡管保監(jiān)會將保險資金的投放目前還限于不動產(chǎn)中的商業(yè)地產(chǎn)、廉租房、自用辦公樓，但從發(fā)達國家監(jiān)管的經(jīng)驗來看，保險資金的投資渠道還會繼續(xù)放寬，不動產(chǎn)證券化產(chǎn)品也會越來越豐富。

國外商業(yè)地產(chǎn)與我國商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的最主要區(qū)別就是開發(fā)商所做的不僅僅是地產(chǎn)的開發(fā)，更重要的是后期的經(jīng)營。所謂經(jīng)營并不是指類似于商場運營那樣的經(jīng)營，而是把整個商業(yè)物業(yè)當作自己的產(chǎn)業(yè)來運營，以長期經(jīng)營為出發(fā)點，而不是僅僅將他銷售出去，由社會、購買者去承擔風險。因此國外專業(yè)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商對于商業(yè)地產(chǎn)的操作模式，幾乎已經(jīng)完全脫離開以銷售作為回收資金的途徑，而是把重點放在整個商業(yè)物業(yè)的長期營運以及租金的穩(wěn)定增長收回上，從而帶動長期的投資回報，在成功及穩(wěn)定經(jīng)營的基礎上，甚至推動項目打包上市，這樣不僅有穩(wěn)定的投資回報，更利于資金的回籠，以利于新項目的建設。

3.選擇合適的投資模式

保險公司必須確定是通過自己組建團隊來進行投資管理，還是通過第三方機構來進行。目前，保險公司投資不動產(chǎn)的專業(yè)模式主要分為以下幾種：專業(yè)化的控股公司，公司內(nèi)部設立投資機構或者是外包給第三方機構進行投資。目前，我國保險公司多采用在公司內(nèi)部設置專門投資機構的方式進行不動產(chǎn)投資。這種方式的優(yōu)勢在于可以做到有效的風險控制，保險公司管理層可以對整個投資活動有較強的支配力，而缺點在于容易產(chǎn)生職責混亂，滋生內(nèi)部的暗箱操作行為。國際上來看，各國保險公司主要采取控股集團或者是集中的投資來進行不動產(chǎn)投資活動，雖然不易于總公司直接支配，但是可以建立起雙重風險控制體系，更加公開投資經(jīng)營過程，保險公司也要根據(jù)自身情況合理的選擇投資模式。

第9篇：保險公司管理經(jīng)驗范文

關鍵詞：農(nóng)村合作醫(yī)療；保險公司

合作醫(yī)療是由體現(xiàn)互助共濟的醫(yī)療保障制度，在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮重要的作用。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是由政府組織、引導和支持，農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府等多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。保險公司可根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療業(yè)務的特點，結合自身優(yōu)勢積極參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療建設，發(fā)揮保險公司的社會管理功能。

一、保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設的作用

(一)有利于保險公司發(fā)揮較為成熟的醫(yī)療保險管理經(jīng)驗。保險公司在費率厘定和風險管理方面具有優(yōu)勢，善于對征繳補償標準進行測算、擬訂合理的征繳補償標準和辦法，進行賠償額度的設置。發(fā)揮理賠管控的專業(yè)優(yōu)勢，有效防范道德風險。通過成立專門的農(nóng)村醫(yī)保業(yè)務管理中心，選聘醫(yī)保專管員派駐各定點醫(yī)療機構，負責參保人員的政策咨詢、資格核準、住院登記、轉(zhuǎn)院管理及現(xiàn)場現(xiàn)金結報支付等工作。利用保險公司的業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)和專業(yè)人員的優(yōu)勢，在業(yè)務管理中心和各定點醫(yī)院間建立遠程審核結報網(wǎng)絡平臺。業(yè)務管理中心建立數(shù)據(jù)庫．各定點醫(yī)院設立工作站，專管員對結報人的醫(yī)療費用進行初審，然后將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綐I(yè)務管理中心，業(yè)務管理中心即時核準。農(nóng)村醫(yī)保專管員制度和遠程審核結報網(wǎng)絡平臺的建立，縮短了保險公司與醫(yī)療機構的距離。業(yè)務管理中心通過制定支付管理、專管員培訓與管理、檔案管理及信息數(shù)據(jù)管理等辦法，規(guī)范業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)。保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療建設可積累農(nóng)村保險經(jīng)驗數(shù)據(jù)，便于保險公司設計和開發(fā)有針對性的農(nóng)村保險產(chǎn)品及拓展農(nóng)村保險市場，實現(xiàn)保險公司做大做強的戰(zhàn)略目標。

(二)有利于政府發(fā)揮指導和監(jiān)督職能，實現(xiàn)政府職能從辦農(nóng)醫(yī)保向管農(nóng)醫(yī)保的轉(zhuǎn)變。政府設立新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險辦公室，負責監(jiān)督業(yè)務管理中心的基金運作情況和各定點醫(yī)療機構參保病人的醫(yī)療行為。加強對農(nóng)?；鸬谋O(jiān)督，真正做到農(nóng)保基金取之于民、用之于民。衛(wèi)生行政部門不參與農(nóng)?；鸬倪\作和結報補償?shù)热粘Ｐ允聞展ぷ?，只負責監(jiān)督管理和政策的調(diào)研與完善，真正實現(xiàn)監(jiān)督管理與具體經(jīng)辦的分離。

(三)為群眾提供便捷專業(yè)的補償支付服務。保險公司的參與可提高農(nóng)民健康保障水平，解決廣大農(nóng)民群眾因病致貧、因病返貧的問題，使農(nóng)民體驗到新型農(nóng)村合作醫(yī)療的好處，增強農(nóng)民群眾的參保意識，有利于提高農(nóng)民的參保率，有利于改善政府和群眾的關系。

二、保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設的方式

我國建立新型農(nóng)村醫(yī)療制度的困難在于資金的缺乏，農(nóng)村在進行稅費改革后，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府重要財政收入來源的農(nóng)業(yè)稅被取消，財政資金大幅度減少，有限的資金在維護公共衛(wèi)生投入方面政府的力量就顯得非常有限。而對保險公司而言，占據(jù)我國人口70％的農(nóng)民卻還是一個尚未打開的潛在市場，保險公司向農(nóng)村市場的養(yǎng)老保險、健康保險及責任保險必然可讓保險公司與農(nóng)民實現(xiàn)“雙贏”。保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療建設的方式主要有三種。

(一)“委托管理”模式。保險公司采取基金管理方式，向政府收取一定額度的管理費用，按照政府確定的補償方案為參保農(nóng)民提供醫(yī)療費用補償服務，不承擔新農(nóng)合基金的運行風險。在具體操作中，根據(jù)是否使用保險公司指定條款，又可包含“基金條款”和“委托協(xié)議”兩種不同做法。這種模式下，保險公司為政府提供新農(nóng)合補償費用支付服務，實現(xiàn)新農(nóng)合“管與辦”的有效分離，有利于基金安全；而保險公司自身不承擔基金管理與運作風險，有利于規(guī)避政策風險，是目前保險公司參與新農(nóng)合試點工作的主流模式。

(二)“風險管理”模式。完全按照商業(yè)保險規(guī)律運作，根據(jù)雙方協(xié)商確定保費和補償標準，保險公司為參保農(nóng)民提供醫(yī)療費用補償(報銷)服務，承擔新農(nóng)合基金的運營風險，自負盈虧。這種模式有利于發(fā)揮商業(yè)保險的保障功能，調(diào)動經(jīng)辦公司在風險管控方面的主動性和積極性，促使新農(nóng)合向公平與效率的方向發(fā)展，但鑒于國家有關政策限制，目前僅限在個別地區(qū)進行初期探索。

(三)“風險共擔”模式。為提高公司經(jīng)辦管理效率，增強風險防范意識，在“基金條款”委托管理模式的基礎上，雙方約定按一定比例，分享新農(nóng)合基金盈余，共擔基金虧損風險。這種模式具有平衡機制，結合了前兩種模式的優(yōu)勢，有利于調(diào)動雙方共同參與管理的積極性，但難以確定雙方的法律、經(jīng)濟關系，具體操作相對復雜，保險公司面臨較大風險。

三、保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療存在的問題

(一)缺少積極的新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險參與主體。雖然在新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險中農(nóng)民的應繳費用降低了，減輕農(nóng)民的義務，但農(nóng)民做為此項制度的核心地位并沒有發(fā)生任何改變。上世紀90年代由衛(wèi)生醫(yī)療部門主導重建農(nóng)村合作醫(yī)療時，由于制度設計的問題，導致資金缺乏并造成沒有給參保農(nóng)民報銷醫(yī)藥費的現(xiàn)象。因此，農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險制度的積極性不高。

(二)政府和監(jiān)管機關尚未完善制度保障。目前保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設。還缺少政府有關的法律、稅收等方面政策法規(guī)的基礎支持。政府沒有出臺保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療建設的指導意見，也沒有明確的鼓勵性稅收優(yōu)惠制度安排。保險監(jiān)管機關對保險公司參與新農(nóng)合建設的產(chǎn)品開發(fā)、精算技術標準、基金運營管理、盈虧核算方法等缺少相應的保險法規(guī)和監(jiān)管政策的規(guī)范與支持。

(三)保險公司缺乏經(jīng)驗和動力。首先，目前保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設，缺少針對農(nóng)村地區(qū)整體人群的衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)或經(jīng)驗數(shù)據(jù)的積累和儲備。長期以來，農(nóng)村基層衛(wèi)生服務情況的統(tǒng)計工作一直未能全面建立，沒有詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)儲備，導致保險公司參與新農(nóng)合建設的保險費率厘定缺乏科學數(shù)據(jù)支持，無法確定合理的標準費率。其次，新農(nóng)合建設遵循的不贏利原則，迫使保險公司對于服務“三農(nóng)”，建設社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略缺乏長期的動力支持。保險公司參與新農(nóng)合建設往往只能寄托于參與新農(nóng)合建設所帶來的農(nóng)村保險市場開發(fā)的潛在附加效益。再次，對醫(yī)療機構在醫(yī)療費用使用上的管控，保險公司無法真正做到對醫(yī)療機構的有效監(jiān)督，往往只能依托政府的監(jiān)督。最后，保險公司普遍缺乏長期開拓和服務農(nóng)村市場的經(jīng)驗，對保險公司來說往往缺乏針對新農(nóng)合業(yè)務的風險識別評估、服務流程、業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡，沒有針對這個特殊市場的配套人才、制度、流程和技術支持。

四、對保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設的建議

(一)加強宣傳引導。充分利用村務公開欄、黑板報及發(fā)放宣傳資料等，搭建新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的宣傳平臺。發(fā)揮新聞媒體的作用，選擇參保受益農(nóng)民的典型事例進行報道，努力提升新型農(nóng)村合作醫(yī)療在農(nóng)民心中的地位。加大宣傳教育力度，使廣大農(nóng)民真正認識建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

(二)加強對保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的指導和監(jiān)督。衛(wèi)生行政部門是實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的主管單位，衛(wèi)生部門和保險監(jiān)管部門應對保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療進行指導和監(jiān)督，規(guī)范工作流程和服務標準。共同總結經(jīng)驗，不斷提高保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作能力和服務水平，使保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的運作模式得以持續(xù)健康發(fā)展。