商業(yè)模式評估精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式評估范文

關(guān)鍵詞：上海市高校；協(xié)同自主評估；第四代評估理論；專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)

20世紀(jì)80年代美國學(xué)者庫巴和林肯的《第四代評估》中提出了現(xiàn)代教育評估發(fā)展“四代論”，他們認(rèn)為測驗時代、描述時代、判斷時代前三代教育評估理論存在管理主義傾向過濃、忽視價值的多元性、過分依賴科學(xué)范式等不足，并提出了第四代評估理論，引發(fā)了教育評估理論研究界的極大關(guān)注，隨之各種對第四代評估的實踐探索也紛紛出現(xiàn)。

上海市高校專業(yè)評估工作，立足上海地方高校專業(yè)發(fā)展實際，在上海市教育委員會領(lǐng)導(dǎo)下，依托上海市教育評估院，自2012年啟動了新一輪專業(yè)評估，重點借鑒第四代評估理論，采用了以“回應(yīng)一協(xié)商一共同建構(gòu)”為特征的第四代評估理論與方法，突出對專業(yè)評估對象的尊重，堅持多元評估主體的全面參與，建構(gòu)專業(yè)評估各相關(guān)參與方的“共同認(rèn)同”，逐步構(gòu)建出具有本地特色的“協(xié)同自主”專業(yè)評估模式，切實發(fā)揮了專業(yè)評估的診斷、導(dǎo)向、激勵和調(diào)節(jié)作用，取得了一定的實效。

一、評估理念：倡導(dǎo)積極主動的自主評估

新世紀(jì)以來，上海地方普通本科高校逐步由外延擴(kuò)張轉(zhuǎn)向以質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益等為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路，以應(yīng)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展快速轉(zhuǎn)型對專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)與人才培養(yǎng)質(zhì)量提出的更新、更高要求，專業(yè)評估成為衡量專業(yè)建設(shè)水平，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的重要手段。相對于以往自上而下、面向過去的終結(jié)性評估，第四代評估更加重視評估利益相關(guān)者的多元價值取向和訴求，有利于改變被評估對象的任務(wù)驅(qū)動、被動應(yīng)付心理，有利于充分激活學(xué)校發(fā)展的內(nèi)在動力，促進(jìn)學(xué)校向主動積極的自主發(fā)展轉(zhuǎn)型。

1.凸顯學(xué)校專業(yè)評估主體地位

《上海市教育委員會關(guān)于開展高校本科專業(yè)評估工作的通知》（滬教委高（2012]72號）要求在專業(yè)評估工作中“突出學(xué)校主體”，明確學(xué)校是專業(yè)評估組織規(guī)劃的主體。一是專業(yè)評估方式由學(xué)校自主決定。上海本科專業(yè)評估分為“達(dá)標(biāo)評估”和“選優(yōu)評估”兩類，“達(dá)標(biāo)評估”原則上以各高校開展自主評估的方式進(jìn)行，各高校研究制定本校專業(yè)自主評估工作計劃，既可以由學(xué)校自行組織，也可由學(xué)校委托第三方評估組織開展；二是專業(yè)評估方案由學(xué)校自主設(shè)計。包括評估對象、時間安排、指標(biāo)體系、評估流程、過程組織及專家遴選等方面均由學(xué)校自主決定和實施，報上海市教育委員會備案；三是專業(yè)評估指標(biāo)體系可自主采用。既可參考上海市教育評估院研制的《上海高校本科專業(yè)達(dá)標(biāo)評估指標(biāo)體系》的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)校實際情況調(diào)整選用，也可根據(jù)學(xué)校專業(yè)發(fā)展定位，自創(chuàng)學(xué)校個性化的評估標(biāo)準(zhǔn)?！巴怀鰧I(yè)自主評估的理念，開展專業(yè)自主評估，保證被評估高校在評估過程中的主體地位，有利于高校針對專業(yè)自身情況查找問題，合理制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而有利于不同高校專業(yè)特色的形成。”

2.推進(jìn)專業(yè)評估管辦評分離

上海市教育委員會落實《上海中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》關(guān)于“進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改變政府對學(xué)校的管理模式，發(fā)揮法規(guī)、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及撥款機(jī)制的引導(dǎo)和調(diào)控作用，推動學(xué)校面向社會、自主辦學(xué)、依法治校、科學(xué)管理”的精神，厘清政府、學(xué)校、社會之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，深入推進(jìn)管辦評分離，強(qiáng)化學(xué)校自主發(fā)展能力?！渡虾Ｊ薪逃瘑T會關(guān)于推進(jìn)本市高校本科專業(yè)評估工作的若干意見》（滬教委高（2015]18號）（以下稱《若干意見》）引導(dǎo)高校充分重視和發(fā)揮專業(yè)評估在保障和提升教學(xué)質(zhì)量中的重要作用，積極建立起五年一輪的常態(tài)化專業(yè)評估制度，“達(dá)標(biāo)評估”以問題為導(dǎo)向，重視診斷，重點考察專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立和專業(yè)建設(shè)的成效，注重師資隊伍建設(shè)及教師對教學(xué)工作的投入和效果，主要由學(xué)校自主組織開展；“選優(yōu)評估”以發(fā)展為導(dǎo)向，重視引領(lǐng)，重點考察專業(yè)教學(xué)質(zhì)量及其保障、專業(yè)特色、教學(xué)效果和國際化程度等，通過自主評估的專業(yè)方可申請參加“選優(yōu)評估”，一方面積極推進(jìn)學(xué)校自主辦學(xué)，另一方面又有效發(fā)揮引導(dǎo)和激勵作用?！斑x優(yōu)評估”由上海市教育委員會委托專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會、教育評估院等第三方u估組織實施。

二、評估主體：確保多元相關(guān)者參與評估

第四代評估摒棄前三代評估把評估對象及其他利益相關(guān)者排除在評估之外的做法，提倡在評估中形成“全面參與”的意識和氣氛，主張所有與評估有利益關(guān)系的人都要積極參與、充分表達(dá)自己的觀點。上海高校專業(yè)評估借鑒“全面參與”的主張，通過分擔(dān)責(zé)任，尊重各方面利益相關(guān)者的意愿，尊重學(xué)校、專業(yè)的多樣性和差異性，促進(jìn)專業(yè)合理定位，引導(dǎo)專業(yè)辦出特色，推動專業(yè)個性發(fā)展。

1.多元利益相關(guān)者參與專業(yè)評估

在高等教育發(fā)展中，多元教育價值主體始終是并存的，對專業(yè)教育質(zhì)量的評價反映了不同利益主體對專業(yè)教育價值的識別、選擇和確認(rèn)。運用第四代評估重視對人性的尊重、強(qiáng)調(diào)價值多元化的評估觀念，上海高校專業(yè)評估通過制度設(shè)計明確規(guī)定和保障多元利益主體參與評估。一是將被評專業(yè)自身納入評估主體范疇。專業(yè)評估的實施以專業(yè)自評為始，通過填寫專業(yè)評估簡況表、撰寫自評報告、專家會議評議互動等環(huán)節(jié)，專業(yè)自身的主體意識和價值需求得到激發(fā)和實現(xiàn)；二是創(chuàng)新專業(yè)評估專家遴選方式。在優(yōu)先聘請國家和上海專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會成員專家的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步聘請經(jīng)驗豐富的教育管理專家、教育評估專家，嘗試聘請外地專家、行業(yè)專家等，組成多元化的評估專家組，不斷豐富和拓展專業(yè)評估專家的視角與視野，滿足多元價值主體的價值立場；此外，在整個評估過程中，教師、學(xué)生、管理者、企事業(yè)用人單位以及學(xué)生代表共同參與，盡可能全面地關(guān)注各方價值立場，專業(yè)評估主體不僅僅是評估的“組織者”和“實施者”，而是擴(kuò)展為與被評專業(yè)相關(guān)的“所有人”。“自主評估不同于以往的自我評估，評估范圍不再局限于學(xué)校內(nèi)部循環(huán)，而是強(qiáng)調(diào)多方參與及專業(yè)與行業(yè)社會的緊密聯(lián)系?！钡谒拇u估“全面參與”觀點把評估過程的控制特點與評估對象倫理要求成功地協(xié)調(diào)起來，大大提高了評估對象在評估活動中的“主體”地位。

2.利益相關(guān)各方建立平等合作關(guān)系

以往的專業(yè)評估工作一般由教育行政主管部門作為評估主體，其對由被評專業(yè)構(gòu)成的評估客體往往擁有絕對的主導(dǎo)權(quán)和決定權(quán)，評估主客體被隔離甚至對立，常常使評估變成管理者一元主導(dǎo)話語權(quán)的格局，也容易導(dǎo)致專業(yè)建設(shè)單一化、趨同化的管理主義傾向。第四代評估提倡“全面參與”，同時要求在評估中充分尊重每個人的“尊嚴(yán)、人格與隱私”，所有參與評估的人，不管是評估者，還是評估對象都是平等的、合作的關(guān)系。

上海高校專業(yè)評估的組織實施中來自各個方面的評估專家以平等、合作的關(guān)系開展評估活動。更重要的是，在u估實踐中把被評專業(yè)和與專業(yè)相關(guān)的人員都納入評估主體范疇中，并通過集中聽取專業(yè)自評匯報，訪談專業(yè)及所在學(xué)院（系）負(fù)責(zé)人、主干課教師、學(xué)生等環(huán)節(jié)，更加注重聽取容易被忽視的價值主體一一被評估專業(yè)師生的意見和建議，保障他們在專業(yè)評估中的知情權(quán)、參與權(quán)、發(fā)言權(quán)、解釋權(quán)，逐步激活廣大師生的評估主體意識，構(gòu)建評估管理者、評估專家和被評專業(yè)等各利益相關(guān)者的“平等合作”關(guān)系，有效保障專業(yè)評估健康、可持續(xù)發(fā)展。

三、評估實施：構(gòu)建回應(yīng)一協(xié)商一共識機(jī)制

第四代評估從建構(gòu)主義哲學(xué)出發(fā)，提出了“回應(yīng)一協(xié)商一共識”的建構(gòu)型方法論，“評估不再是評估者處于主導(dǎo)地位、評估對象處于被動狀態(tài)、強(qiáng)調(diào)‘證實’事實的單向過程，而是一種融合不同利益相關(guān)者多元價值的協(xié)商過程，通過‘探究’來建構(gòu)現(xiàn)實?！逼涮卣魇侵鲝堅谧匀磺榫碃顟B(tài)下，評估者和利益相關(guān)者之間保持“回應(yīng)”和“協(xié)商”，從而達(dá)成評估涉及相關(guān)各方的“共識”。上海專業(yè)評估實踐中著力構(gòu)建“回應(yīng)一協(xié)商一共識”的評估內(nèi)在過程，創(chuàng)新專業(yè)評估新機(jī)制。

1.專業(yè)評估環(huán)節(jié)設(shè)計增強(qiáng)回應(yīng)

第四代評估為打破以往評估中的“管理主義傾向”，把“回應(yīng)”利益相關(guān)者的主張、宣稱、訴求甚至是爭議作為評估的起點，以此來增進(jìn)多元利益相關(guān)各方的交流溝通，以期達(dá)成共識。為了實現(xiàn)多方觀點的及時有效“回應(yīng)”，上海高校專業(yè)評估精心設(shè)計評估環(huán)節(jié)，從專業(yè)自評報告的構(gòu)思、撰寫和完善，到專家組審閱評議專業(yè)自評材料，到會議集中評議聽取專業(yè)匯報，再到評估專家經(jīng)過現(xiàn)場考察、口頭反饋評估意見，在整個專業(yè)評估流程中，各個環(huán)節(jié)都融入各方交流和反饋的“回應(yīng)”機(jī)制。如專業(yè)評估的最后環(huán)節(jié)是專家意見反饋，評估專家在反饋中以互動的方式與專業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)校及院（系）相關(guān)人員口頭反饋評議及考察意見，重點在于目前專業(yè)存在的問題和今后的改進(jìn)措施及發(fā)展方向，而非評估結(jié)論性的意見，反饋中學(xué)校相關(guān)部門及被評專業(yè)的“回應(yīng)”意見亦成為專家撰寫專業(yè)評估報告的考慮因素之一。通過一系列的“回應(yīng)”過程，專業(yè)自身的定位與特色、問題與不足、發(fā)展與舉措等得到不斷的聚焦、修正、凝練、完善，最終達(dá)成關(guān)于專業(yè)教學(xué)質(zhì)量、現(xiàn)存問題以及改進(jìn)建議等方面的共同建構(gòu)。

2.專業(yè)評估過程注重互動協(xié)商

“在第四代評價的流程中，協(xié)商是一個步驟，又是貫穿在評價全過程中，從出發(fā)點‘各方面的關(guān)注焦點’通向‘共同建構(gòu)’的必由之路?！薄皡f(xié)商是評估過程的基本特點，協(xié)商的過程也是通過各方論辯而不斷發(fā)現(xiàn)新問題、反復(fù)溝通交流、促進(jìn)共識達(dá)成的過程。”上海專業(yè)評估在實施過程中，盡可能多渠道地搜集信息，多視角地了解專業(yè)，在各有關(guān)方面充分闡述、解釋的基礎(chǔ)上獲得更加全面、真實的評估信息。所有參與評估的人員，不僅包括政府管理者、評估專家、學(xué)校管理部門、用人單位，還包括院系負(fù)責(zé)人、專業(yè)教師、普通學(xué)生等等，聚焦專業(yè)辦學(xué)定位是否明確、專業(yè)特色是否凸顯、專業(yè)建設(shè)舉措和實現(xiàn)路徑是否合理、辦學(xué)條件是否滿足專業(yè)建設(shè)需求、專業(yè)教學(xué)管理與改進(jìn)措施是否有效、專業(yè)現(xiàn)存問題及差距分析是否清晰等等問題，了解專業(yè)評估相關(guān)各方的思想、觀點、訴求。通過多次循環(huán)，反復(fù)溝通，平等對話，討論磋商，收集、梳理各種不同參與方在不同環(huán)境中的建構(gòu)，逐步溝通、改變、統(tǒng)籌不同意見上的分歧，引導(dǎo)達(dá)成共識，盡可能科學(xué)公正地幫助學(xué)校和專業(yè)診斷出專業(yè)建設(shè)中的問題和不足，提出改進(jìn)意見和建議，促進(jìn)學(xué)校及專業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

四、評估結(jié)果：促進(jìn)專業(yè)和學(xué)校未來發(fā)展

以往專業(yè)評估中評估主體和評估標(biāo)準(zhǔn)相對單一，評估比較強(qiáng)調(diào)甄別和選拔的功能，評估結(jié)果對高校及專業(yè)今后發(fā)展的參考作用不大。第四代評估認(rèn)為評估的重要意義不在于評估行為本身，而是更加關(guān)注評估促進(jìn)發(fā)展的功能。上海高校引導(dǎo)和開展專業(yè)自主評估，其目的“就在于激活學(xué)校發(fā)展的內(nèi)在動力，調(diào)動學(xué)校自我管理、自主參與、自我改進(jìn)、自我提升的積極性”，最終實現(xiàn)促進(jìn)高校和專業(yè)的自我發(fā)展。

1.重視專業(yè)評估結(jié)果的反饋與專業(yè)整改

《若干意見》要求，在專業(yè)自主評估實施中，參評專家要按專業(yè)評估指標(biāo)體系中的二級指標(biāo)提出寫實性診斷意見，包括專業(yè)現(xiàn)狀分析、目前存在的問題及發(fā)展建議等?！度舾梢庖姟吠瑫r強(qiáng)調(diào)，學(xué)校要高度重視評估專家的意見，建立“診斷一反饋一整改”的評估機(jī)制，并提出相應(yīng)的整改措施。因此，各高校都非常重視專業(yè)評估結(jié)果，校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、二級學(xué)院、專業(yè)教師等一同參加專家意見反饋會，在聆聽、領(lǐng)會專家診斷意見反饋的基礎(chǔ)上，學(xué)?？筛鶕?jù)專家評估意見對全校專業(yè)布局進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，可進(jìn)一步梳理專業(yè)建設(shè)和發(fā)展思路，并提出具體可行的整改舉措，形成專業(yè)整改報告。如上海理工大學(xué)，把專業(yè)評估作為打造“精英本科”的重要舉措，不僅要求專業(yè)評估后一年對專業(yè)整改情況進(jìn)行總結(jié)，并由學(xué)校組織檢驗整改實效，此外學(xué)校還將專業(yè)評估、專業(yè)建設(shè)工作及成果等納入晉升副教授、教授考核指標(biāo)和二級院系辦學(xué)績效考核目標(biāo)，逐步完善保障本科教學(xué)質(zhì)量的長效機(jī)制，真正實現(xiàn)以評促建。從注重結(jié)果的鑒定性評估轉(zhuǎn)向面向未來的發(fā)展性評估，盡管同樣關(guān)注被評專業(yè)在評估前的實際表現(xiàn)，但評估的結(jié)果指向被評專業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的不斷進(jìn)步和未來發(fā)展，將評估結(jié)果作為學(xué)校和專業(yè)制定日后發(fā)展策略的依據(jù)和評價發(fā)展的標(biāo)尺，形成專業(yè)評估的閉環(huán)循環(huán)。

2.將專業(yè)評估結(jié)果作為院校評估的基礎(chǔ)

專業(yè)認(rèn)證與評估、院校評估都是中國特色“五位一體”高等教育評估制度的重要組成部分，上海市教育委員會《若干意見》一方面“鼓勵學(xué)校在工程、醫(yī)學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域申請參加國際標(biāo)準(zhǔn)實質(zhì)等效的專業(yè)認(rèn)證”，另一方面積極推進(jìn)學(xué)校建立常態(tài)化的專業(yè)評估制度，同時逐步引導(dǎo)和要求學(xué)校將專業(yè)評估與院校評估有機(jī)融合，將專業(yè)評估作為院校評估的基礎(chǔ)工作。如上海商學(xué)院在2014年底接受教育部本科教學(xué)工作合格評估前，委托上海市教育評估院對其25個專業(yè)進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反映到學(xué)校自評報告中，得到教育部專家組肯定。2015年，《上海市教育委員會關(guān)于開展市屬普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評估的通知》（滬教委高（2015]68號）要求：“參加審核評估的本市普通本科高校，應(yīng)建立并已實施本科專業(yè)自主評估制度?！?016年，上海大學(xué)、上海師范大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)率先接受本科教學(xué)工作審核評估，此前，三所學(xué)校都已建立了五年一輪的專業(yè)自主評估制度，都完成了一輪所有專業(yè)的專業(yè)評估，并把審核評估的審核范圍、要素、要點中關(guān)于評估專業(yè)的要求體現(xiàn)在前期專業(yè)評估工作中。

五、評估效應(yīng)：上海專業(yè)評估的實施成效

盡管第四代評估存在不足和缺陷，借鑒第四代評估的探索實踐尚處于起步階段，但它給我們提供了耳目一新的研究視角和實踐思路。學(xué)習(xí)借鑒第四代評估理論，并和“價值判斷”的第三代評估理論相結(jié)合，上海高校專業(yè)評估實踐也取得了一定成效。

1.建立了專業(yè)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

《上海高校本科專業(yè)達(dá)標(biāo)/選優(yōu)評估指標(biāo)體系》得到各市屬高校普遍認(rèn)可，并在專業(yè)評估實踐中廣泛采用。同時，各學(xué)校、專業(yè)參照指標(biāo)體系，在共性基礎(chǔ)上結(jié)合自己的專業(yè)定位與專業(yè)特色，制定個性化的評估指標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)評估指標(biāo)體系的彈性和適切性。截至2016年6月，上海高校共有專業(yè)點1786個，其中800個左右專業(yè)點（包括同濟(jì)大學(xué)、華東師范大學(xué)等自2009年起開展的全校所有專業(yè)的評估）開展了“達(dá)標(biāo)評估”。

2.推動學(xué)校專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化

上海高校把專業(yè)“達(dá)標(biāo)評估”作為專業(yè)建設(shè)必須達(dá)到的質(zhì)量底線，對于暫未達(dá)標(biāo)的專業(yè)設(shè)一年整改期，整改后仍未通過的專業(yè)則列為“不達(dá)標(biāo)專業(yè)”，對其停止專業(yè)招生或?qū)嵤I(yè)調(diào)整，不斷健全專業(yè)準(zhǔn)入和退出機(jī)制。如上海師范大學(xué)將專業(yè)評估作為當(dāng)年“教學(xué)質(zhì)量月活動”的主題，對于評估不達(dá)標(biāo)、專家建議調(diào)整或?qū)I(yè)發(fā)展?jié)摿︻A(yù)測指標(biāo)得分偏低的專業(yè)，經(jīng)過深入調(diào)研，決定停止招生一批專業(yè)，合并優(yōu)化一批專業(yè)。專業(yè)調(diào)整后，通過師資、辦學(xué)資源的整合和集中使用，增強(qiáng)了專業(yè)辦學(xué)實力和辦學(xué)效益。

3.參照國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)本科專業(yè)

上海市教育委員會積極支持高校以國際同類一流專業(yè)為參照，建設(shè)一批教學(xué)內(nèi)容和方式達(dá)到國際水平的本科專業(yè)，支持高校參加國際專業(yè)教育認(rèn)證。截至目前，共有兩批涉及16個市屬高校的45個專業(yè)獲批“上海市屬高校應(yīng)用型本科試點專業(yè)”，參照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)、推進(jìn)國際專業(yè)認(rèn)證。

第2篇：商業(yè)模式評估范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上技術(shù)市場 商業(yè)模式 要素

引言

商業(yè)模式是企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。亞馬遜、阿里巴巴等一批新興企業(yè)的崛起，以及企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化對傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則的劇烈沖擊引發(fā)了人們對企業(yè)商業(yè)模式的廣泛關(guān)注和研究。關(guān)于商業(yè)模式定義、模式、要素及相關(guān)關(guān)系等，國內(nèi)外學(xué)者都有不少理論上的研究。關(guān)于商業(yè)模式的定義，不同領(lǐng)域的學(xué)者在各自研究領(lǐng)域基礎(chǔ)上對“商業(yè)模式”從財務(wù)收益、系統(tǒng)戰(zhàn)略、企業(yè)運營、產(chǎn)業(yè)鏈等不同角度進(jìn)行擴(kuò)展性定義。Timmers （1998）定義商業(yè)模式為由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)，其基本要素包括產(chǎn)品、服務(wù)、信息、商業(yè)參與者、價值以及收入來源等。Morris等（2003）在考察眾多商業(yè)模式定義的基礎(chǔ)上提出，商業(yè)是一種簡單的陳述，旨在說明企業(yè)如何對戰(zhàn)略方向、運營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合，以便在特定的市場上建立競爭優(yōu)勢。Berthon等（1999）認(rèn)為商業(yè)模式是指在商業(yè)投資中不同參與者之間的利益、成本以及收入狀況。郭天超（2011）認(rèn)為，商業(yè)模式與戰(zhàn)略具有相同的本質(zhì)，與戰(zhàn)略在內(nèi)容上高度一致，商業(yè)模式理論屬于戰(zhàn)略理論范疇。源于對于商業(yè)模式定義不同，對于商業(yè)模式的構(gòu)成和要素的認(rèn)識也有很大差異。作為國外最早研究商業(yè)模式理論的學(xué)者之一，Timmers（1998）提出商業(yè)模式由產(chǎn)品，服務(wù)、信息流結(jié)構(gòu)、參與主體利益、收入來源3個方面構(gòu)成。Horowitz（1996）提出，商業(yè)模式由價格、產(chǎn)品、分銷、組織特征和技術(shù)5個部分組成。清華大學(xué)王斌等（2012）在前人認(rèn)識的總結(jié)上，認(rèn)為商業(yè)模式由價值體現(xiàn)、盈利模式、市場機(jī)會、顧客界面、營銷戰(zhàn)略、伙伴網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及利潤屏障等八部分組成。他認(rèn)為，各要素之間存在相互影響的關(guān)系。相同的企業(yè)定位可以通過不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)；同樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以有不同的關(guān)鍵資源能力、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式結(jié)構(gòu)中只要有一個要素不同，就意味著商業(yè)模式的不同。

雖然理論界到目前也沒有對商業(yè)模式統(tǒng)一權(quán)威的解釋，但無論從哪個研究角度出發(fā)，商業(yè)模式都描述了企業(yè)從創(chuàng)造價值到傳遞價值、獲取價值的基本原理。

網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式含義和要素的界定

（一）網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式含義界定

根據(jù)網(wǎng)上技術(shù)市場交易的特征，本研究將網(wǎng)上技術(shù)市場定義為：以互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)營平臺為用戶（技術(shù)供、需方和技術(shù)中介機(jī)構(gòu)）提供技術(shù)交易及服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，如國外的 、Innocentive、 BTG，國內(nèi)的浙江網(wǎng)上技術(shù)市場、上海技術(shù)交易平臺、科易網(wǎng)及各區(qū)域的技術(shù)交易平臺等。網(wǎng)上技術(shù)交易平臺的普遍優(yōu)勢是技術(shù)交易具有不受時空限制、以更低的交易成本以及更公平的市場機(jī)會等，同時，網(wǎng)上技術(shù)交易市場具有覆蓋面廣、信息量大、提高技術(shù)交易效率優(yōu)點。

研究網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式就要先界定其含義，然后才能以其含義及其構(gòu)成要素為依據(jù)去比較和分析典型的網(wǎng)上技術(shù)市場的商業(yè)模式。在前人研究基礎(chǔ)上結(jié)合技術(shù)交易特點，本文認(rèn)為網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式就是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺不斷整合技術(shù)交易外部資源和要素，形成平臺自身核心價值，并為用戶（技術(shù)供需方、技術(shù)中介服務(wù)）提供技術(shù)交易的信息產(chǎn)品和服務(wù)從而找到在技術(shù)轉(zhuǎn)移鏈中的位置并創(chuàng)造價值、獲取收益的模式。

目前國內(nèi)大部分技術(shù)交易平臺是政府主導(dǎo)下建立的公益性網(wǎng)站，依靠政府維持運營，缺乏自我造血功能的商業(yè)模式。本文主要從國外目前完全市場化運作、且已盈利的平臺中，選取了信息咨詢服務(wù)模式的美國、第三方服務(wù)平臺模式的美國創(chuàng)新中心Innocentive、大服務(wù)模式的英國BTG，三種典型代表作為研究對象，試圖對國外網(wǎng)上技術(shù)市場的商業(yè)模式作嘗試性分析，以期為我國網(wǎng)上技術(shù)市場交易提供有價值的借鑒經(jīng)驗。

（二）網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式要素界定

根據(jù)對網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式的定義，本文主要從企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)價值活動、企業(yè)核心資源、盈利模式四個方面對國外網(wǎng)上技術(shù)市場的商業(yè)模式進(jìn)行分析和比較。

企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。在商業(yè)模式中，能否明確企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)活動中所處的位置，并提供相對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶，是衡量商業(yè)模式的重要指標(biāo)。

企業(yè)價值活動。是指在運營活動中創(chuàng)造的經(jīng)營價值。企業(yè)在價值鏈中所處不同的位置企業(yè)所產(chǎn)生的利潤不同。

核心資源。商業(yè)模式的構(gòu)建重點就是確認(rèn)自身的核心資源，是企業(yè)有形或無形的資產(chǎn)、技術(shù)或能力。

盈利模式。商業(yè)模式的價值最終是通過其盈利模式來實現(xiàn)，盈利模式也是從財務(wù)收益的視角對商業(yè)模式的一種有效評估。

網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式分析和比較

（一）國外網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式分析

1.美國。成立于1999年，由寶潔、霍尼韋爾、卡特彼勒、拜耳和西門子等公司共同投資2400萬美元創(chuàng)立，是全球首次利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行技術(shù)交易的先驅(qū)，也是目前全球最大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交易市場平臺。的主要業(yè)務(wù)是全球技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)、知識財產(chǎn)專業(yè)服務(wù)。目前該在線平臺的用戶已超過13萬。

企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。是一個基于開放創(chuàng)新服務(wù)的全球性技術(shù)交易平臺，定位為“Connecting Technology and Market Opportunity for Your Strategic Growth”，為全球的技術(shù)交易提供評估、鑒別、開發(fā)等整個交易決策過程中的咨詢服務(wù)。

企業(yè)價值活動。價值活動可以體現(xiàn)在以信息為核心開展戰(zhàn)略目標(biāo)搜索、知識產(chǎn)權(quán)組合上市、專利交易等業(yè)務(wù)上，其色業(yè)務(wù)是戰(zhàn)略交易流服務(wù)，每年向客戶提供多達(dá)400條經(jīng)過預(yù)先篩選的潛力公司及技術(shù)的推介。

核心資源。作為全球最大的技術(shù)交易平臺，目前用戶已超過13萬，其中包括許多世界500強(qiáng)的企業(yè)，如福特、飛利浦、寶潔等，這無疑是平臺的核心資源。這批“忠實”的大顧客將自己的一些技術(shù)獨供于平臺。此外，擁有一支由科學(xué)家和工程師構(gòu)成的團(tuán)隊，成員大多具有博士學(xué)位和相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景，為開展知識產(chǎn)權(quán)組合打包上市和促成技術(shù)交易提供專業(yè)的服務(wù)。

盈利模式。盈利方式主要是收取信息費、交易費和增值服務(wù)費。技術(shù)供給方和需求方1條信息，均需繳納1000美元的費用；對于交易費，每筆交易收費費用在總交易額的15%，不低于1萬美元；對于增值服務(wù)費，則視客戶服務(wù)需求不同而不同。

2.美國創(chuàng)新中心。美國創(chuàng)新中心成立于2001年，由禮來制藥公司創(chuàng)立，是全球第一家旨在利用先進(jìn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)將難題與其潛在“解決者”相連接的虛擬咨詢企業(yè)。經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)成為享譽(yù)世界的創(chuàng)新服務(wù)中介中心。

Innocentive企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。Innocentive明確定位為全球的企業(yè)所面臨的各類科研難題與頂尖科學(xué)家搭建的溝通和對接的平臺，促成難題需求者與供給者的快速配對，幫助企業(yè)低成本、高效率地實現(xiàn)創(chuàng)新活動。

Innocentive企業(yè)價值活動。通過這個開放式創(chuàng)新平臺，客戶公司（技術(shù)需方）在平臺上張貼挑戰(zhàn)，通過網(wǎng)站張榜懸賞，由網(wǎng)站注冊的“解決者”（技術(shù)供方）來提交解決方案，方案最優(yōu)者將得到5000美元到100萬美元不等的現(xiàn)金獎勵。Innocentive開放式創(chuàng)新模式日益成為企業(yè)科技創(chuàng)新體系的重要補(bǔ)充，寶潔公司通過這種模式聚集全球科技人員，企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)力提高了近60%，35%新產(chǎn)品來源于公司外部。

Innocentive核心資源。該網(wǎng)站自2001年創(chuàng)立至今，注冊用戶遍及世界200多個國家和地區(qū)，擁有全球超過25萬名科技精英。到2013年6月底，平臺上張貼有1600多個難題挑戰(zhàn)，涉及40個學(xué)科，平均獲獎率為74%，已頒發(fā)獎金達(dá)4000萬美元。Innocentive憑借Web2.0信息技術(shù)的強(qiáng)大交互功能積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)眾包創(chuàng)新模式，巧妙設(shè)計服務(wù)機(jī)制，并建立內(nèi)部信用保證、質(zhì)量控制、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制保證平臺服務(wù)質(zhì)量。

Innocentive盈利模式。Innocentive作為第三方平臺，客戶公司（技術(shù)需方）的會員費和成交項目傭金是公司的重要盈利來源，其盈利模式如圖1所示。

3.英國BTG。BTG原屬英國政府所有，成立于1949年，1991年被改為私有的商業(yè)機(jī)構(gòu)。目前BTG主要服務(wù)于醫(yī)藥科學(xué)領(lǐng)域，通過收集、評估世界各地的大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)在醫(yī)學(xué)以及藥物配方等領(lǐng)域的一些新發(fā)明，并將具有市場發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的產(chǎn)品。

BTG企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。BTG致力于從市場的實際需要出發(fā)挑選技術(shù)項目，并通過最有效的手段將技術(shù)推向市場，主要目標(biāo)是實現(xiàn)技術(shù)的商品化。

BTG企業(yè)價值活動。BTG提供主動尋找、篩選和獲得技術(shù)、評估技術(shù)成果、進(jìn)行專利保護(hù)、協(xié)助進(jìn)行技術(shù)的商業(yè)化開發(fā)、市場包裝、轉(zhuǎn)讓技術(shù)等一條龍專業(yè)服務(wù)，在產(chǎn)業(yè)化過程中與客戶建立利潤共享，風(fēng)險共擔(dān)的機(jī)制，成為聯(lián)結(jié)開發(fā)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力之間的重要橋梁和紐帶。如圖2所示。

BTG核心資源。BTG內(nèi)部大部分員工擁有科學(xué)家、工程師、專利、律師和會計師等專業(yè)背景，且具有豐富的工作經(jīng)驗，都有在科研機(jī)構(gòu)或企業(yè)工作的經(jīng)歷，有很強(qiáng)的技術(shù)、市場（商業(yè)）、法律知識背景和豐富的實踐經(jīng)驗，在評估產(chǎn)品或技術(shù)的潛力等方面，獨具慧眼，成功率較高，在申請專利、處理專利侵權(quán)等方面得心應(yīng)手。BTG運用自身敏銳的捕捉未來市場技術(shù)并從中獲得回報的獨特能力，獲得了英國國內(nèi)各大學(xué)、研究院所、企業(yè)集團(tuán)及眾多發(fā)明人的信任，并與其開展了廣泛的緊密聯(lián)合，建立了長期的合作關(guān)系。

BTG盈利模式。BTG的盈利方式更多元，其在技術(shù)獲取、評估到技術(shù)被許可直至商業(yè)化過程中，不僅通過轉(zhuǎn)讓技術(shù)使用獲取價值，而且通過建立新的風(fēng)險投資企業(yè)，在獲得巨大報酬后，利潤則在BTG、技術(shù)提供者、商業(yè)合伙人和股東之間進(jìn)行分配。

（二）商業(yè)模式比較分析

1. 企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)的比較。無論信息模式的、第三方平臺模式的innocentive還是大服務(wù)模式BTG，都共同體現(xiàn)了對群體智慧、科研資源的聚合價值，同時根據(jù)各自的目標(biāo)市場定位提供各自特色服務(wù)。在行業(yè)領(lǐng)域里，更像綜合型的平臺，任何技術(shù)都能通過這個平臺進(jìn)行交易；innocentive和BTG則都在某一技術(shù)領(lǐng)域重點聚焦，innocentive主要以化學(xué)和生物學(xué)領(lǐng)域為主，BTG則專業(yè)發(fā)展醫(yī)藥科學(xué)領(lǐng)域，通過專業(yè)性垂直細(xì)分，深化該行業(yè)技術(shù)交易中的特色服務(wù)。各要素比較如表1所示。

2.企業(yè)價值活動的比較。為了更好地實現(xiàn)企業(yè)自身價值和客戶價值，網(wǎng)上技術(shù)市場平臺都選擇通過不斷整合資源要素來提升服務(wù)能力。整合“供需”雙方資源，通過評估客戶知識產(chǎn)權(quán)的投資組合情況，鑒別出客戶技術(shù)需求，并為其提供咨詢服務(wù)和技術(shù)交易預(yù)備服務(wù)。相對于，BTG的服務(wù)貫穿于從主動尋找新技術(shù)新發(fā)明直到實現(xiàn)商業(yè)化的全過程，其強(qiáng)大的專業(yè)工作團(tuán)隊，在各個環(huán)節(jié)提供全面而專業(yè)的服務(wù)。與、BTG相比，Innocentive的最大區(qū)別在于的信息都是尚未解決的技術(shù)難題，通過平臺“懸賞”招標(biāo)方式，吸引來自全球的各領(lǐng)域科學(xué)家來解決難題，形成獨具特色的 “技術(shù)需求拉動技術(shù)供給”的開放式眾包模式。

3.企業(yè)核心資源的比較。所擁有的龐大注冊會員使其成為目前全球最大的技術(shù)交易平臺，這些用戶群也是的核心資源。通過不斷的拓展業(yè)務(wù)和服務(wù)，所帶來的收益也是巨大的。Innocentive作為“技術(shù)供需雙方”的第三方平臺，運用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和云計算，激發(fā)智慧力量的“懸賞”、“招標(biāo)”機(jī)制和精確巧妙的內(nèi)部管理等制度設(shè)計，吸引了全球科學(xué)家隊伍，為難題對接提供了安全、可靠且高效、低成本的對接平臺。BTG具有敏銳的捕捉未來市場技術(shù)和獲得豐厚回報的獨特能力，并能獲取英國國內(nèi)各大學(xué)、研究院所、企業(yè)集團(tuán)及眾多發(fā)明人的信任，這些能力的取得都得益于其專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊。可以說強(qiáng)大的專業(yè)工作團(tuán)隊就是BTG最大的核心資源。

4.盈利模式比較。企業(yè)的最終目的是盈利，在企業(yè)活動中注重開展增值服務(wù)。作為信息模式的代表，信息費是其重要收入來源，此外拓展各類增值服務(wù)；第三方平臺的Innocentive收入相比較為單一，主要來自會員費和項目成交傭金；比較之下，大服務(wù)模式的BTG盈利模式較為多樣化，從技術(shù)獲取、評估、技術(shù)開發(fā)到實現(xiàn)商業(yè)化過程中的各個環(huán)節(jié)，通過提供增值服務(wù)來獲取價值，實現(xiàn)盈利。

結(jié)論與啟示

目前，綜合性網(wǎng)上技術(shù)市場是我國目前網(wǎng)上技術(shù)市場的主要形式，大多數(shù)網(wǎng)上技術(shù)市場提供的服務(wù)大致雷同，缺乏有價值的增值服務(wù)，許多市場還沒有形成相對穩(wěn)定的核心用戶。通過上文分析可以知道，國外網(wǎng)上技術(shù)市場的成功并非偶然，他們的經(jīng)驗值得我國各類網(wǎng)上技術(shù)市場很好的學(xué)習(xí)并借鑒經(jīng)驗。分析比較國外網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式關(guān)鍵要素，本文得出以下結(jié)論和建議：首先平臺要有清晰定位，根據(jù)其商業(yè)定位來設(shè)置相應(yīng)的功能，提供特色而專業(yè)化服務(wù)；其次，國外網(wǎng)上技術(shù)市場都非常注重開展有價值的增值服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)盈利；并在企業(yè)活動中，建立相互信任機(jī)制，形成相對穩(wěn)定的核心用戶群；從主動尋找有價值的新技術(shù)到技術(shù)商業(yè)化，這是一門系統(tǒng)復(fù)雜的工程，需要有一支復(fù)合型、高素質(zhì)且有經(jīng)驗的技術(shù)交易服務(wù)的人才隊伍，包括高端研究型人才和從事交易決策的人才；最后，相對綜合性技術(shù)交易平臺，發(fā)展特定技術(shù)領(lǐng)域或行業(yè)的專業(yè)化技術(shù)交易平臺，更易于縱深化發(fā)展，強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容，樹立行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)品牌優(yōu)勢。

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第3篇：商業(yè)模式評估范文

針對早期創(chuàng)業(yè)項目評估，目前在全球范圍內(nèi)流行的“商業(yè)模式畫布”是把“客戶和需求”作為商業(yè)模式構(gòu)建的核心，由此改進(jìn)而來的“精益畫布”則是把“需求和產(chǎn)品”作為商業(yè)模式構(gòu)建的核心。這二者實際上都是從創(chuàng)業(yè)者的視角出發(fā)，而缺少對創(chuàng)業(yè)者自身的審視?！昂隈R創(chuàng)業(yè)九宮格”在吸收上述方法精華的同時，結(jié)合實踐增加了新的內(nèi)容，尤其是借鑒了國內(nèi)外投資人的共識——在天使投資階段，商業(yè)模式構(gòu)建的核心其實還是團(tuán)隊。作為一個創(chuàng)業(yè)公司，“團(tuán)隊”定位細(xì)分“客戶（用戶）”，力圖滿足他們的某一剛性“需求”，從而開發(fā)了創(chuàng)新“產(chǎn)品”，發(fā)揮適當(dāng)?shù)摹百Y源”優(yōu)勢，通過“運營”手段來實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在測算付出最低“成本”的同時，力圖獲得最大的“收益”，同時也承擔(dān)著各種“風(fēng)險”。

在這一邏輯中，“團(tuán)隊”被放在了九宮格的最核心位置。團(tuán)隊能否覆蓋到其他八項，并保證它們沒有致命問題，這是評估早期項目能否成功的重中之重。黑馬營學(xué)員陳昊芝曾在汽車、翻譯、收藏等多個領(lǐng)域多次創(chuàng)業(yè)、不斷試錯，最后終于在手游領(lǐng)域以“捕魚達(dá)人”迎來了巨大的成功。在陳昊芝的例子里，我們可以清楚地看到“產(chǎn)品”、“客戶”、“需求”、“運營”都是可以調(diào)整的，“資源”也是可以整合的，但“團(tuán)隊”卻是無可替代的。一個“不靠譜”的團(tuán)隊即使被放在手游這樣的臺風(fēng)口上，他們也會慢慢自我衰落。

九宮格左上端的“客戶”，即客戶細(xì)分是整個商業(yè)模式設(shè)計的起點。“需求”是整個商業(yè)模式的靈魂。很多人都把項目的失敗歸結(jié)于“產(chǎn)品”問題，其實在我們看來，99%的項目失敗最后都要歸結(jié)到“客戶”+“需求”這兩個層面的理解缺陷上?？蛻艉托枨蠹?xì)分若太過寬泛，都會難以支撐；若太過狹窄，則“收益”上又不能做到最大。2011年LBS應(yīng)用的集體衰落，就在于它們對于客戶需求的升級完全束手無策；2012年大量的類Pinterest網(wǎng)站死亡，都源于沒有界定自己的客戶，更談不上找到他們的需求了。這種“團(tuán)隊”對“客戶”+“需求”缺乏“永恒的敬畏感”的心態(tài)，才是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

第4篇：商業(yè)模式評估范文

關(guān)鍵詞：零售業(yè) 商業(yè)模式 創(chuàng)新 驅(qū)動力

引言

商業(yè)模式及創(chuàng)新日益受到業(yè)界與學(xué)術(shù)界的重視。2011年12月《哈弗商業(yè)評論》研究報告指出，在20世紀(jì)后四分之一時間跨度內(nèi)，新入圍世界財富500強(qiáng)的27家企業(yè)中，有11家是通過商業(yè)模式的創(chuàng)新來實現(xiàn)的（Mark W，2008）?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭（Deruker.P.E，1998）。

在對商業(yè)模式的研究中，有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力的研究是該領(lǐng)域的熱點。目前，關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力的研究，國外學(xué)者主要可以分為四大學(xué)派：一是技術(shù)推動學(xué)派，代表人物有Christensen與McGahan；二是競爭壓力學(xué)派，代表人物有Maihota和Sosna；三是市場與需求機(jī)會學(xué)派，代表人物有l(wèi)indgardt；四是企業(yè)高管學(xué)派，代表人物有Linder、Govindarajan和Cantrell。這四大學(xué)派的研究初步形成了有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力的研究架構(gòu)。但這些研究普遍存在的不足有：一是僅指出了商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的驅(qū)動因素，并沒有說明這些驅(qū)動因素對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響程度；二是這些研究多是從宏觀角度對商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動因素進(jìn)行分析，忽略了不同行業(yè)的商業(yè)模式各不相同而致使驅(qū)動因素可能存在差異這一現(xiàn)實；三是這些國外研究缺少實證分析，故其研究結(jié)論在我國的適應(yīng)性值得商榷。

本研究以國內(nèi)零售業(yè)為研究背景，以上述商業(yè)模式研究領(lǐng)域四大學(xué)派的研究成果為基礎(chǔ)，通過結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建有關(guān)我國零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動因素的理論架構(gòu)，運用AMOS對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行假設(shè)檢驗和模型擬合度分析。從實證角度分析國內(nèi)零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動因素，以推動我國零售企業(yè)的競爭力的提高及零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。

研究假設(shè)

（一）市場機(jī)會與商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新有時是為了抓住特定的市場機(jī)會而進(jìn)行的。Lindgardt等（2009）認(rèn)為，那些在經(jīng)濟(jì)倒退時期表現(xiàn)出色的公司都是利用危機(jī)提供的機(jī)會重新煥發(fā)生機(jī)。Matthew（2011）通過長期分析一些跨國公司在新興國家的子公司的不同發(fā)展結(jié)果，發(fā)現(xiàn)那些在新興國家能夠扎下根來、發(fā)展良好的子公司，往往是那些善于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會并對母公司的商業(yè)模式進(jìn)行本土化創(chuàng)新的公司。隨后，Kodama（2004）、Faber等（2003）、Yovanof等（2008）等學(xué)者的研究也表明，在更廣泛的IT和ICT領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動了包括大量美國、歐洲國家和日本相關(guān)企業(yè)在內(nèi)的商業(yè)模式創(chuàng)新；而且，商業(yè)模式創(chuàng)新反過來又強(qiáng)化了企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來的收益。這些國外研究表明，市場機(jī)會與商業(yè)模式創(chuàng)新之間確實存在某種關(guān)系。基于此，本研究提出假設(shè)H1：市場機(jī)會驅(qū)動零售業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

（二）新技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新

技術(shù)推動學(xué)派認(rèn)為，新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要動力之一。Gambardella 和McGahan（2009）以生物制藥企業(yè)為例對此進(jìn)行了佐證。Timmers（1998）、Amit等（2001）早期研究者認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力。隨后，Kodama（2004）、Faber等（2003）、Yovanof等（2008）學(xué)者的研究也表明，在更廣泛的IT和ICT領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動了包括大量美國、歐洲國家和日本相關(guān)企業(yè)在內(nèi)的商業(yè)模式創(chuàng)新；而且，商業(yè)模式創(chuàng)新反過來又強(qiáng)化了企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來的收益。此外，Willemstein等（2007）的研究也證實了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)的提升是推動生物制藥企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動力之一的觀點。作為全球零售業(yè)的標(biāo)桿，沃爾瑪卓越商業(yè)模式的背后，新技術(shù)尤其是信息通訊技術(shù)的應(yīng)用對其商業(yè)模式的進(jìn)化和創(chuàng)新確實功不可沒?？梢姡录夹g(shù)驅(qū)動商業(yè)模式的創(chuàng)新在多個領(lǐng)域可以得到證實?；诖?，本研究提出假設(shè)H2：新技術(shù)推動零售業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

（三）競爭與商業(yè)模式創(chuàng)新

競爭加劇會攤薄原有模式下的利潤率，從而迫使企業(yè)不得不對原有商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。2006年IBM對世界范圍內(nèi)765個公司高管進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)約40%的高管擔(dān)心競爭對手的商業(yè)模式創(chuàng)新可能從根本上改變行業(yè)前景。因此，他們希望自己的公司能夠參與并掌控這種創(chuàng)新（George Pohle et al.，2006）。Venkatraman和Henderson（2008）深入研究了競爭對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用方式，發(fā)現(xiàn)競爭會給企業(yè)帶來壓力，當(dāng)這種壓力累積到一定程度時，企業(yè)就會產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新的需要；后續(xù)研究者Sosna等（2010）的研究也得到了上述類似結(jié)論。基于此，本研究提出假設(shè)H3：競爭驅(qū)動零售業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

（四）企業(yè)高管與商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式的創(chuàng)新離不開企業(yè)高管的支持和參與。通過對70名企業(yè)高管的訪談和對二手資料的整理，Linder和Cantrell（2000）的研究表明，企業(yè)高管是推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要動力，接受調(diào)查的70名高管把他們30%左右的創(chuàng)新努力放在了商業(yè)模式創(chuàng)新上，有些甚至把商業(yè)模式創(chuàng)新放在傳統(tǒng)創(chuàng)新之前。2005年經(jīng)濟(jì)學(xué)人EIU的研究報告指出，超過50%的CEO認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新要比產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新重要。2006年，IBM對全球765家公司主要部門領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，65%的受訪者認(rèn)為未來1-2年內(nèi)他們會對目前的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新；他們還認(rèn)為，由于產(chǎn)品和服務(wù)的易復(fù)制性，只有商業(yè)模式才是競爭優(yōu)勢的根源（Edlward Giesen et al.，2007）。2008年，IBM針對CEO的調(diào)查再次證明了上述觀點，幾乎所有受訪的CEO都認(rèn)為應(yīng)該調(diào)整他們所在公司的商業(yè)模式，甚至有超過三分之二的受訪者認(rèn)為目前的商業(yè)模式需要更深層次優(yōu)化。2009年，這一比例更高達(dá)70%和98%。Vijay Govindarajan et al.（2011）的研究表明，公司CEO的參與和支持是商業(yè)模式創(chuàng)新成功的必要條件之一。這些研究表明，企業(yè)高管對商業(yè)模式的創(chuàng)新具有一定的影響作用?；诖?，本研究提出假設(shè)H4：企業(yè)高管推動零售業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

根據(jù)上述四個假設(shè)，構(gòu)建零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與驅(qū)動力關(guān)系的理論框架（見圖1）。圖1所示的零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與驅(qū)動力關(guān)系的理論框架中，包含四個外潛變量—市場機(jī)會、新技術(shù)、競爭和企業(yè)高管和一個內(nèi)潛變量—商業(yè)模式創(chuàng)新。這五個潛變量是不能被直接觀測的變量，需要進(jìn)一步通過其觀測變量進(jìn)行量化處理。

為檢驗?zāi)Ｐ偷暮侠硇耘c有效性，需要對模型的適配程度進(jìn)行評估，即檢核模型的擬合優(yōu)度。適配度指標(biāo)是評價假設(shè)的路徑分析模型圖與搜集的數(shù)據(jù)是否相互適配。由于判斷假設(shè)模型與觀測數(shù)據(jù)是否適配的指標(biāo)很多，不同指標(biāo)對模型的評估可能對模型支持與否不盡一致。研究者應(yīng)根據(jù)多元準(zhǔn)則，對模型適配度做出整體判斷。

研究樣本與模型擬合

（一）研究樣本

為獲得上述觀測變量的數(shù)據(jù)，本研究設(shè)計了里克特5點量表問卷，從2012年10至2012年11月對上海的聯(lián)華與農(nóng)工商、鄭州大商與丹尼斯及鄭州百貨、濰坊三聯(lián)家電與濰坊百貨共計3市7家大型零售企業(yè)的中高層管理人員就上述問題進(jìn)行了電子郵件/紙質(zhì)問卷的調(diào)研。本次調(diào)研共發(fā)出問卷103份，回收問卷78份，去除填寫不全的無效問卷13份，共回收有效問卷65份，有效問卷回收率為63.1%。量表信度的克隆巴赫α系數(shù)檢驗結(jié)果顯示量表的總體α系數(shù)大于0.75，各觀測變量的α系數(shù)也都大于0.75，量表的信度可以接受。

（二）模型擬合

初始模型的參數(shù)估計中，沒有出現(xiàn)負(fù)的誤差，且四個外潛變量對內(nèi)潛變量的路徑系數(shù)均為正數(shù)，這說明外潛變量對內(nèi)潛變量均有正向作用，這與前文構(gòu)建的四個理論假設(shè)的符號相同。通過AMOS標(biāo)準(zhǔn)化估計的處理，得到初始模型的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)（見圖2）。

研究結(jié)果分析

根據(jù)模型擬合結(jié)果對假設(shè)進(jìn)行驗證，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)如表1所示。標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)最小的為2.73，說明標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)都達(dá)到顯著性水平，上述四個假設(shè)全部獲得通過。從驅(qū)動效應(yīng)來看，對零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的四個基本因素中，市場機(jī)會對商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動效應(yīng)（MOBMI）最大，影響系數(shù)為0.53；其次是市場競爭（MCBMI）為0.36，再次是技術(shù)進(jìn)步（TECHBMI）為0.15；而企業(yè)高管對商業(yè)模式創(chuàng)新（SEBMI）的驅(qū)動作用最小，系數(shù)僅為0.07。

（一）新技術(shù)對零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有一定的驅(qū)動作用

新技術(shù)對商業(yè)模式創(chuàng)新路徑系數(shù)為0.15，說明新技術(shù)對國內(nèi)零售業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新具有一定的驅(qū)動效應(yīng)，但驅(qū)動效應(yīng)較小，表明新技術(shù)并不是零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的必要條件。這與國外商業(yè)模式創(chuàng)新技術(shù)推動論有較大出入?？梢?，新技術(shù)在我國零售業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新過程中并沒有那么重要。這也驗證了IBM的首席信息官邁克兒·鄧恩和Bob Higgins關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的非技術(shù)主張論。

（二）市場機(jī)會對零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有很強(qiáng)的驅(qū)動作用

市場機(jī)會對商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑系數(shù)為0.53，說明國內(nèi)零售業(yè)在商業(yè)模式的創(chuàng)新過程中最重視對市場機(jī)會的把握。零售企業(yè)更傾向于通過市場細(xì)分和對客戶價值主張的識別，深度開發(fā)和挖掘市場機(jī)會以實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

市場機(jī)會往往就是隱藏在現(xiàn)有商業(yè)模式下未被發(fā)現(xiàn)或滿足的客戶需求。當(dāng)市場份額足夠大、市場競爭不夠激烈時，這種市場機(jī)會往往被忽視或不值得深度挖掘；隨著競爭的加劇，市場份額會逐漸減少，這時市場機(jī)會就會被識別和挖掘出來，從而推動企業(yè)開發(fā)新的商業(yè)模式以滿足市場需求。蘋果“iPod+iTune”就是很好的例證。它通過將設(shè)計時尚的視聽設(shè)備與在線下載的完美組合很好地滿足了視聽娛樂這一市場空白。印度TaTa也是通過捕捉市場機(jī)會實現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新，從而在印度獲得了極大成功。類似的例子還有很多，如建筑設(shè)備供應(yīng)商Hilti，通過提供建筑設(shè)備服務(wù)而不是銷售建筑設(shè)備來滿足了客戶需求，從而成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊；Ryanair航空通過僅提供必要服務(wù)來降低顧客成本，極大地滿足了那些對票價非常敏感的低端市場空白點，從而在航空業(yè)創(chuàng)造了奇跡；Facebook、Dell、Caterpillar、Dow Corning及Netflix等也是通過對市場機(jī)會的深度挖掘和識別，成為商業(yè)模式創(chuàng)新的成功典范。

（三）競爭對零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有較強(qiáng)的驅(qū)動作用

競爭對零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑系數(shù)為0.36，在四個驅(qū)動因素中位列第二，僅次于市場機(jī)會。這說明，競爭有利于零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的推進(jìn)。世界上大部分的新商業(yè)模式通常源于美國，因為美國是一個高度市場化和競爭最激烈國家。相比之下，很少有哪種優(yōu)秀的商業(yè)模式發(fā)端于那些市場不發(fā)達(dá)、行政色彩強(qiáng)烈、競爭不激烈的國家。

（四）企業(yè)高管對零售業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新作用不明顯

企業(yè)高管對商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑系數(shù)最小，僅為0.07?？梢娖髽I(yè)高管在零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新這個問題上是比較慎重的。商業(yè)模式創(chuàng)新雖然伴隨著誘人的前景，但同時也面臨預(yù)期收益的不確定性、高風(fēng)險，以及由此需要付出的時間、精力等成本。對于身處高位的管理人員，尤其是那些厭惡風(fēng)險、惰性成疾、能力平平、即將離任的企業(yè)高管，在面臨確定的既得利益與不確定的未來收益的選擇時，他們因為對商業(yè)模式創(chuàng)新并無多大動機(jī)和能力而可能更傾向于選擇前者；甚至，他們會為了維護(hù)既得利益而阻礙商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新。這一研究發(fā)現(xiàn)與國外學(xué)者如Linder、Govindarajan和Cantrell等關(guān)于企業(yè)高管是商業(yè)模式創(chuàng)新重要驅(qū)動力的研究結(jié)論有較大出入。

研究結(jié)論、建議及展望

在國外商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力研究成果的基礎(chǔ)上，本文就國內(nèi)零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動因素進(jìn)行了實證分析。研究發(fā)現(xiàn)，國外關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動因素的研究結(jié)論，并非全部適應(yīng)于我國零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的情形。其中，市場機(jī)會及競爭對商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動作用的國內(nèi)外研究結(jié)論比較一致；但技術(shù)在我國零售業(yè)商業(yè)模式中的作用較小，尤其是高管對我國零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用不明顯。

針對上述研究結(jié)論，從實踐角度對我國零售業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提出以下幾點建議：一是企業(yè)應(yīng)正確看待技術(shù)進(jìn)步與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系，在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時一定要結(jié)合企業(yè)自身的性質(zhì)，切勿盲目相信“技術(shù)推動論”；二是商業(yè)模式的創(chuàng)新重點應(yīng)該放在基于市場或客戶需求的角度，通過識別和深度挖掘未被滿足的市場需求空白點，以“顧客價值主張”為核心，通過對關(guān)鍵業(yè)務(wù)、流通渠道、客戶細(xì)分、客戶關(guān)系、核心資源、關(guān)鍵流程、收入與成本結(jié)構(gòu)等優(yōu)化組合或重新設(shè)計，以實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新；三是鑒于競爭對商業(yè)模式創(chuàng)新的較大推動作用，國家、行業(yè)、企業(yè)應(yīng)該聯(lián)手共同創(chuàng)造一個開放度更高、競爭更激烈的市場機(jī)制或環(huán)境，以促進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新；四是鑒于高管與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的微弱關(guān)系，企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時，要充分考慮管理人員的特質(zhì)如教育背景、風(fēng)險態(tài)度、個人經(jīng)歷等，審慎選擇商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的相關(guān)管理人員，盡量避免那些厭惡風(fēng)險、惰性成疾、能力平平、即將離任的企業(yè)高管。

“商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力”是一個非常具有現(xiàn)實意義的研究命題。后續(xù)研究應(yīng)拓寬對商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動因素與行業(yè)之間關(guān)系的實證分析，以促進(jìn)對商業(yè)模式創(chuàng)新路徑或規(guī)律的歸納與總結(jié)；此外，除了從競爭、市場機(jī)會、技術(shù)及高管四因素對商業(yè)模式創(chuàng)新的研究之外，還應(yīng)從更多視角諸如市場結(jié)構(gòu)、組織形式等對商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動作用進(jìn)行研究。這些多角度的拓寬分析，將有利于推動商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動因素領(lǐng)域的深化研究。

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第5篇：商業(yè)模式評估范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)企業(yè)風(fēng)險投資商業(yè)模式

一、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的界定及特點

本文所討論的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是指在互聯(lián)網(wǎng)上注冊域名，建立網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動的企業(yè)。這些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所從事的商務(wù)活動主要包括通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品采購和銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對實體企業(yè)進(jìn)行宣傳和對其他產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上營銷，通過互聯(lián)網(wǎng)向特定顧客提供信息服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)的人們提供虛擬的社區(qū)服務(wù)等。

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)具有以下幾個特點:成本遞減性;邊際報酬遞增;贏者通吃、強(qiáng)者更強(qiáng);注意力經(jīng)濟(jì)下的“免費”原則。

二、初創(chuàng)期網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何吸引風(fēng)險投資

根據(jù)我國學(xué)者關(guān)于風(fēng)險投資評估的研究和著名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)IDGVC、軟銀中國創(chuàng)投等的成功案例,可以知道風(fēng)險投資企業(yè)選擇投資項目時一般考慮以下幾個方面:行業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊、技術(shù)因素、市場因素、商業(yè)模式、變現(xiàn)能力等。本文從創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊、商業(yè)模式兩個方面闡述初創(chuàng)期網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何吸引風(fēng)險投資。

1.創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊。美國風(fēng)險投資之父GeneralDoriot曾說：“可以考慮對有二流想法的一流企業(yè)家投資，但不能考慮對有一流想法的二流企業(yè)家投資”。技術(shù)和市場的不確定性使得網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展具有很大的不確定性。因此，風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)更看重管理團(tuán)隊的以下特征：

（1)激情。創(chuàng)業(yè)者必須具備激情，這種激情會感染周邊所有的人。在一種激情的環(huán)境中，每個人的心態(tài)都會變得積極主動。這種激情同時也是一種帶動作用、感化作用，會激勵整個團(tuán)隊，甚至團(tuán)隊的新成員行動起來。

（2)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資案例來看，那些有著良好互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景的人很容易獲得風(fēng)險投資。如季琦在創(chuàng)辦如家酒店連鎖公司時，由于他在攜程的成功經(jīng)歷以及和IDG多年的良好合作，使得IDG為季琦投資了l50萬美元，不久又追加投資至200萬美元。

（3)良好的教育背景及豐富的管理經(jīng)驗。處于高新技術(shù)企業(yè)頂端的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，要求它的管理團(tuán)隊必須是高素質(zhì)的管理人才，要具有良好的教育背景和豐富的管理經(jīng)驗。如雅虎的楊致遠(yuǎn)是美國斯坦福大學(xué)電機(jī)工程碩士;搜狐的張朝陽曾在1986年考取李政道獎學(xué)金，赴美留學(xué)，并于1993年獲麻省理工學(xué)院博士學(xué)位。

（4)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新或創(chuàng)意是互聯(lián)網(wǎng)世界的生存前提，無論是雅虎的網(wǎng)絡(luò)門戶模式，亞馬遜的網(wǎng)上超市模式，還是eBay的網(wǎng)上拍賣模式，創(chuàng)新使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)具有無窮無盡的增長動力。

（5)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。一個管理團(tuán)隊是由管理、財務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)、營銷等各方面人才組成的，是企業(yè)發(fā)展的基本保證。投資者更希望網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的技術(shù)人員有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，更希望管理層利用掌握的信息按照顧客的需要調(diào)整發(fā)展計劃，更希望企業(yè)的管理者有全球性擴(kuò)張經(jīng)營的長遠(yuǎn)目光。

2.商業(yè)模式。風(fēng)險投資家在被問到“評估被投風(fēng)險企業(yè)時最重要的考慮因素”問題時，大部分風(fēng)險投資家會首先回答是商業(yè)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享、溝通和娛樂，因此，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式可以考慮以下幾個方面：

（1)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢和效率，來替代傳統(tǒng)行業(yè)所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)。以批批吉服飾(上海)有限公司為例，在2007年9月舉行的商界論壇最佳商業(yè)模式中國峰會上，PPG獲得年度最佳商業(yè)模式第三名。PPG的商業(yè)模式是將男裝交給七家合作企業(yè)貼牌生產(chǎn)，PPG負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式，將產(chǎn)品直接交到消費者手里。這種直銷模式，去除了中間商所賺的利潤，同時將存貨率大大的減低，極大地降低了成本，取得了巨大的競爭優(yōu)勢。PPG的概念吸引了風(fēng)險投資的關(guān)注。其首席運營官黎勇勁就來自于PPG的第一家投資商，當(dāng)時他的身份是集富亞洲董事。他選中PPG的原因有三：商業(yè)模式好、市場夠大、管理團(tuán)隊能力很強(qiáng)。

（2)開發(fā)“長尾市場”。在網(wǎng)絡(luò)時代，由于關(guān)注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部”，關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^“頭部”。通過對市場的細(xì)分，企業(yè)集中力量于某個特定的目標(biāo)市場，或嚴(yán)格針對一個細(xì)分市場，或重點經(jīng)營一種產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。GoogleAdWords、Amazon都是長尾理論的優(yōu)秀案例。

（3)尋找新的收入模式。GoogleAdSense是針對網(wǎng)站主的一個互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)，它面向的客戶是數(shù)以百萬計的中小型網(wǎng)站和個人，對于普通的媒體和廣告商而言，這個群體的價值微小得簡直不值一提，邊際收益很少，且需求各異又使得邊際成本大，但是Google利用自己開發(fā)的“搜索”技術(shù)，大大地降低了邊際成本，從而能為其提供個性化定制的廣告服務(wù)，將這些數(shù)量眾多的群體匯集起來，形成了非?？捎^的經(jīng)濟(jì)利潤。

（4)吸引“注意力”。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)吸引用戶注意力的目的在于獲得更多的“點擊數(shù)”，成為用戶心目中能夠經(jīng)常想到的領(lǐng)域經(jīng)營者，那么企業(yè)面臨的商機(jī)是無限的。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)贏得注意力應(yīng)注意以下幾點：①關(guān)聯(lián)性。網(wǎng)站必須有瀏覽者需要的東西，而且應(yīng)該重點考慮用戶訪問網(wǎng)站是為了得到什么。②權(quán)威性。身處信息爆炸時代，在Google、百度隨便鍵入一個關(guān)鍵詞得到的都是成百上千的網(wǎng)站地址。要想獲得高度黏著力，網(wǎng)站必須具備權(quán)威性。③參與性。參與性通常體現(xiàn)在互動、競爭、娛樂等方面。④共有性和個性化。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有“我的當(dāng)當(dāng)”，使購物者比較輕松方便的管理自己的定單。

參考文獻(xiàn):

第6篇：商業(yè)模式評估范文

【關(guān)鍵詞】價值鏈理論，商業(yè)模式，優(yōu)化路徑

目前，學(xué)術(shù)界對于商業(yè)模式的定義尚無統(tǒng)一結(jié)論，但通常從價值創(chuàng)造、運作、盈利和系統(tǒng)等幾個方面對其內(nèi)涵進(jìn)行描述。從價值鏈理論出發(fā)，對商業(yè)模式進(jìn)行定義，通常可以描述為：企業(yè)通過為顧客提供關(guān)系資本、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和價值鏈，以獲得由此所產(chǎn)生的價值，并形成能夠持續(xù)性盈利的要素組合系統(tǒng)，是企業(yè)價值創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)和邏輯。

1價值鏈理論下商業(yè)模式的設(shè)計

1.1設(shè)計商業(yè)模式的基本思路

由傳統(tǒng)的思維模式來看，依據(jù)“謀定而后動”的基本原則，設(shè)計商業(yè)模式需要涉及商業(yè)模式實施、商業(yè)模式設(shè)計和商業(yè)模式調(diào)研等三個主要程序。在通常情況下是基本適用這種“三步式”的商業(yè)模式設(shè)計程序的，企業(yè)基本能夠依照這一模式運作。但是，隨著商業(yè)環(huán)境的不斷改變，市場不確定性因素的增加，以及市場競爭的日趨激烈，這種商業(yè)模式設(shè)計方法的適用性也有所降低。其主要原因在于，企業(yè)雖然能夠進(jìn)行全面的調(diào)研，卻無法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，因而商業(yè)模式的設(shè)計缺乏準(zhǔn)確的依據(jù)。而且，在這一基礎(chǔ)上所設(shè)計出的商業(yè)模式也無法完全滿足企業(yè)的需要，還應(yīng)對商業(yè)模式進(jìn)行不斷的修正，因而需要較長的改進(jìn)時間，在這一過程中企業(yè)就需要按照一個大致的方向或是框架去實踐，最終形成一套具體的商業(yè)模式。在設(shè)計商業(yè)模式時，盡管十分重視理性分析，然而，在上述情況下，企業(yè)無法忽視直覺的影響，需要實現(xiàn)二者的相互結(jié)合。

1.2商業(yè)模式的三維設(shè)計

設(shè)計商業(yè)模式需要以客戶的需求為基礎(chǔ)，通過分析企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境，對企業(yè)的資源優(yōu)勢進(jìn)行分析，明確其核心競爭力，了解市場與企業(yè)之間的契合點。可以按照商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)體系選擇設(shè)計商業(yè)模式的方法，實現(xiàn)收益實現(xiàn)模式、企業(yè)運營模式和資源關(guān)系模式中價值活動的有機(jī)融合，并依據(jù)編號規(guī)則實現(xiàn)其三個維度的排列，由三個維度坐標(biāo)軸上的不同編號形成三維空間，并依據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營管理情況，對商業(yè)模式進(jìn)行有效篩選。

2價值鏈理論下商業(yè)模式的優(yōu)化路徑

第一，整合企業(yè)資源關(guān)系，產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)資源管理水平的提高。市場經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)能夠利用市場交易來占有和獲取資源。所以，從某種意義上來看，在相同的行業(yè)中，不同企業(yè)間的差別并非完全體現(xiàn)在資源方面，而主要體現(xiàn)在運用和協(xié)調(diào)資源的能力。企業(yè)優(yōu)化商業(yè)模式的焦點，以及現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心在于，明確企業(yè)所掌握的內(nèi)外部資源，以此為基礎(chǔ)判斷企業(yè)的資源優(yōu)勢，從而產(chǎn)生企業(yè)的核心競爭力，并實現(xiàn)其商業(yè)化和市場化。市場導(dǎo)向與機(jī)會導(dǎo)向不同，屬于能力與機(jī)會之間的融合，機(jī)會的存在為企業(yè)獲得成功提供了可能性，但可能性對于同行業(yè)中的企業(yè)都是均等的，只有通過資源整合，企業(yè)才能夠產(chǎn)生核心競爭力，從而在激烈的市場競爭中獲得成功。在資源關(guān)系整合上，企業(yè)可從資源種類、評價與開拓資源渠道、降低資源成本和選擇資源供應(yīng)者等方面進(jìn)行優(yōu)化組合。

第二，提高企業(yè)整體運營效率，降低運營成本，改進(jìn)運營過程。企業(yè)的運營成本和運營效率會直接影響運營過程，而企業(yè)的獲利能力又會直接受到運營成本的影響。在優(yōu)化企業(yè)運營過程時，需要從評價運營結(jié)果、改進(jìn)運營機(jī)制、設(shè)計運營制度及規(guī)則和再造運營流程等方面出發(fā)，運用準(zhǔn)時制生產(chǎn)、計劃評審技術(shù)、精益生產(chǎn)、業(yè)務(wù)流程重組、敏捷制造、制造資源計劃、決策支持系統(tǒng)、物料需求計劃、關(guān)鍵路徑法、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計劃等現(xiàn)代管理技術(shù)及理論，實現(xiàn)企業(yè)整體運營能力的提高，以及企業(yè)商業(yè)模式的優(yōu)化[1]。

第三，企業(yè)價值創(chuàng)造能力的拓展，客戶效用改善，以及收益實現(xiàn)的創(chuàng)新。設(shè)計商業(yè)模式的活動由客戶的需求開始至客戶需求得到滿足為止的，收益實現(xiàn)的創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)客戶效用的改善，提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，從根本上滿足客戶的需求，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長。優(yōu)化商業(yè)模式，需要對企業(yè)的收益渠道、收益方式、收益價格和收益對象進(jìn)行組合、評價、選擇和分析，擴(kuò)展企業(yè)的收益渠道和對象，改變收益組合和價格，評估和重新設(shè)計收益方式，從而實現(xiàn)商業(yè)模式的優(yōu)化與革新[2]。

3總結(jié)

綜上所述，商業(yè)模式的演變是以價值創(chuàng)造活動模式的改變?yōu)榛A(chǔ)的，由產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈至價值星系和價值網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的目的從為顧客創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)為了與顧客共同進(jìn)行價值創(chuàng)造，持續(xù)性的創(chuàng)造和開發(fā)新市場[3]。傳統(tǒng)一體化、包辦所有的企業(yè)商業(yè)模式正逐漸滅亡，若要為顧客提供其最需要的服務(wù)和產(chǎn)品，則需要合作伙伴、聯(lián)盟、供應(yīng)商與企業(yè)本身共同合作，從而創(chuàng)造出更大的價值。所以，企業(yè)要想實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，需要重新排列組合有關(guān)的經(jīng)營管理系統(tǒng)和關(guān)系，創(chuàng)造出更加符合自身需要的全新的商業(yè)模式[4]。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭政.后發(fā)企業(yè)破壞性創(chuàng)新的機(jī)理與路徑研究[J].上海交通大學(xué)博士學(xué)位論文.2007，12（1）：10--11

[2]尚光劍.商業(yè)模式轉(zhuǎn)換的基本路徑研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué).2006，1（10）：74--75

第7篇：商業(yè)模式評估范文

以下是針對一家企業(yè)設(shè)計的戰(zhàn)略研討會方案。

一、創(chuàng)意研討會(1天)

目標(biāo):將分散在企業(yè)各處的創(chuàng)意集中、碰撞、篩選,確定20個左右的創(chuàng)意方案。

方法:各個部門和業(yè)務(wù)單位將最貼近客戶、最熟悉業(yè)務(wù)、最善于思考的干部和員工推薦給戰(zhàn)略委員會,戰(zhàn)略委員會從中選擇40人與企業(yè)高層組成“創(chuàng)意大隊”,研討會期間“創(chuàng)意大隊”將分成4個“創(chuàng)意小組”,每組10人。

創(chuàng)意篩選過程采用英國學(xué)者愛德華•德•波諾博士開發(fā)的“六頂思維帽”方法。“六頂思維帽”是提高團(tuán)隊IQ的有效方法。能避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上,使混亂的思考變得更清晰,將無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性。其使用方法如下:

白帽子代表著事實和資訊。中性的事實與數(shù)據(jù)帽,處理信息的功能;

黃帽子代表與邏輯相符合的正面觀點。樂觀帽,識別事物的積極因素的功能;

黑帽子意味著警示與批判。謹(jǐn)慎帽,發(fā)現(xiàn)事物的消極因素的功能;

紅帽子代表感覺、直覺和預(yù)感。情感帽,形成觀點和感覺的功能;

綠帽子是創(chuàng)意的顏色。創(chuàng)造力之帽,創(chuàng)造解決問題的方法和思路的功能;

藍(lán)帽子是天空的顏色,籠罩四野?？刂浦挛锏恼麄€過程。指揮帽,指揮其他帽子,管理整個思維進(jìn)程。

在每個小組之內(nèi),按照如下5個步驟,快速提出、篩選、評估創(chuàng)意。在每一個步驟之中,大家同時“戴上”一種顏色的帽子,這意味著,此時大家用同一種思維方法,從同一個角度思考,以避免“要么我對,要么你對”的爭執(zhí):

第1步:陳述問題事實(白帽)

第2步:提出如何解決問題的建議(綠帽);

第3步:評估建議的優(yōu)缺點:列舉優(yōu)點(黃帽),列舉缺點(黑帽);

第4步:對各項選擇方案進(jìn)行直覺判斷(紅帽);

第5步:總結(jié)陳述,得出方案(藍(lán)帽)。

在這個研討會之后,秘書組將創(chuàng)意篩選結(jié)果發(fā)給“創(chuàng)意大隊”的每位成員,每個成員需要在3天之內(nèi),將補(bǔ)充建議反饋給秘書組,秘書組整理之后提交給戰(zhàn)略委員會;戰(zhàn)略委員會從中選擇4項核心創(chuàng)意,作為后續(xù)商業(yè)模式研討會的內(nèi)容。

二、商業(yè)模式研討會(1天)

目標(biāo):將“點”狀的核心創(chuàng)意拓展為商業(yè)模式的“線”或者“面”。

方法:參照選擇法。

第1步:統(tǒng)一商業(yè)模式的定義,商業(yè)模式 = 盈利模式 + 運營模式 + 管理模式;

盈利模式是指為客戶創(chuàng)造價值以及客戶回報企業(yè)的方式(利潤隱藏在產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)中,利潤就是客戶對于那些彌補(bǔ)了產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)的企業(yè)的獎勵)。運營模式是指企業(yè)實際為客戶交付價值的過程;管理模式是指企業(yè)的內(nèi)部組織形式。

第2步:尋找可供參考的商業(yè)模式素材;

盈利模式素材(5種),比如中國移動的送手機(jī)收話費、吉列的低價刀架高價刀片、遠(yuǎn)大的按照“冷和熱”效果收費等。

運營模式素材(5種),比如聯(lián)想的雙模式、京東商城的電子商務(wù)模式、麥當(dāng)勞的簡單前臺標(biāo)準(zhǔn)化后臺模式。

管理模式素材(5種),比如IBM的矩陣模式、海爾的自主經(jīng)營體模式、萬科的區(qū)域管理模式。

第3步:選擇可供參考的素材,與現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行“嫁接”;

其中,關(guān)鍵點有兩個:

1.在每個小組中,推舉兩位“客戶代表”,對商業(yè)模式的有效性履行否決權(quán);

2.在得到“客戶代表”認(rèn)同之后,確保盈利模式、運營模式、管理模式的“交圈”,也就是彼此協(xié)調(diào),能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶的價值承諾。

第4步:每個小組,用10分鐘呈現(xiàn)自己的商業(yè)模式構(gòu)想,由“創(chuàng)意大隊”集體打分;在一天之中,每個小組有3次呈現(xiàn)的機(jī)會。

在研討會之后,秘書組將商業(yè)模式討論的結(jié)果發(fā)給“創(chuàng)意大隊”的每位成員,每個成員需要在3天之內(nèi),將補(bǔ)充建議反饋給秘書組,秘書組整理之后提交給戰(zhàn)略委員會;戰(zhàn)略委員會從中選擇最有潛力的2個商業(yè)模式構(gòu)想,作為后續(xù)關(guān)鍵任務(wù)研討會的對象。

三、關(guān)鍵任務(wù)研討會(半天)

目標(biāo):確保各職能和業(yè)務(wù)部門執(zhí)行新商業(yè)模式時步調(diào)一致。

方法:紅―綠―黃標(biāo)簽法

第1步:以部門為單位,分解關(guān)鍵任務(wù),以支持新商業(yè)模式的實施;

比如銷售部門決定對客戶實行差別定價、生產(chǎn)部門決定購買柔性生產(chǎn)設(shè)備、HR部門決定調(diào)整績效考核機(jī)制。

第2步:事先每個人分得10張綠紙條、5張黃紙條、5張紅紙條,大家對上述分解的任務(wù)進(jìn)行投票;

比如財務(wù)經(jīng)理決定支持對客戶的差異化定價,則拿出一張綠紙條貼在這項任務(wù)上;決定不支持生產(chǎn)部門購買柔性設(shè)備,則投給他一張紅紙條;覺得HR的績效考核方案不清楚,則貼一張黃紙條。

第3步:針對每一項被紅紙條或者較多黃紙條質(zhì)疑的關(guān)鍵任務(wù),負(fù)責(zé)人作出解釋,或者撤銷此項提議;

第4步:針對每一項基本達(dá)成共識的關(guān)鍵任務(wù),制定后續(xù)行動計劃,包括負(fù)責(zé)人、里程碑、資源需求等。

特別說明:創(chuàng)意研討會、商業(yè)模式研討會、關(guān)鍵任務(wù)研討會,只是一個“群策群力”的過程,不能取代戰(zhàn)略委員會和戰(zhàn)略發(fā)展部的日常職責(zé)。比如戰(zhàn)略設(shè)計:首先“歸零”,然后“歸一”。

此外,應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)復(fù)雜程度,把握研討會的節(jié)奏:

1.對于業(yè)務(wù)比較簡單的業(yè)務(wù)單元,可以在一個周末連續(xù)舉辦兩天的戰(zhàn)略研討會,作為一次完整的戰(zhàn)略演練;

2.對于中等復(fù)雜的業(yè)務(wù)單元,可以用3個周末舉辦這樣的研討會,但是在研討會之前需要做好資料準(zhǔn)備,并鼓勵“創(chuàng)意大隊”進(jìn)行預(yù)備思考;在研討會之后,“創(chuàng)意大隊”成員需要繼續(xù)思考并完成課后作業(yè);

第8篇：商業(yè)模式評估范文

關(guān)鍵詞 ：大數(shù)據(jù)；商業(yè)模式；管理模式；資本模式

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和高速發(fā)展，全球在2010年正式進(jìn)入了ZB（Zettabyte）時代。數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆炸式增長，預(yù)計大約每兩年全球數(shù)據(jù)量就會翻一番。所謂大數(shù)據(jù)，就是規(guī)模巨大的可獲取、交換、存貯、分析、利用的數(shù)據(jù)。在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代背景下，面對大量信息，企業(yè)必須改善自身經(jīng)營管理戰(zhàn)略與之適應(yīng)，才能提高自身競爭力。本文將結(jié)合大數(shù)據(jù)時代背景，以商業(yè)模式、管理模式、資本模式的整合視角，探討企業(yè)在其經(jīng)營管理過程中適應(yīng)大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新。

一、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)

大數(shù)據(jù)作為時下最熱門的IT 詞匯，引起了多領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的關(guān)注。作為海量的、規(guī)模龐大的、多樣化的信息資產(chǎn)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義并不是掌握如此龐大的信息，而是對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，通過專業(yè)化處理使數(shù)據(jù)獲得增值。某種程度上可以把大數(shù)據(jù)理解為一種產(chǎn)業(yè)，加工能力則是衡量產(chǎn)業(yè)可否盈利的關(guān)鍵。

二、大數(shù)據(jù)時代商業(yè)模式創(chuàng)新

（一）商業(yè)模式

學(xué)術(shù)界對商業(yè)模式的內(nèi)涵界定有不同意見，但被廣泛接受的是將商業(yè)模式定義為企業(yè)價值創(chuàng)造的邏輯（Ghaziani A＆Ventresca MJ，2005），即企業(yè)如何利用在價值鏈中的具體定位創(chuàng)造利潤。商業(yè)模式涵蓋了企業(yè)創(chuàng)造價值、傳遞價值、收獲利潤過程中營運管理和經(jīng)營戰(zhàn)略等核心要素，是企業(yè)利用自己的戰(zhàn)略地位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和掌握的資源能力創(chuàng)造能夠滿足消費者需求的系統(tǒng)，是企業(yè)獲取利潤的方式。

（二）商業(yè)模式創(chuàng)新

有效利用大數(shù)據(jù)，能夠使企業(yè)獲得從上至下的巨大收益。大數(shù)據(jù)價值的實現(xiàn)，必須建立在企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，充分利用大數(shù)據(jù)提高競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上。結(jié)合大數(shù)據(jù)可為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值、低成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢，企業(yè)商業(yè)模式可以從目標(biāo)和結(jié)構(gòu)的角度進(jìn)行創(chuàng)新。

1.商業(yè)模式目標(biāo)創(chuàng)新。（1）材料供應(yīng)過程創(chuàng)新。簡化傳統(tǒng)的購進(jìn)原材料、生產(chǎn)加工過程中的配送流程，充分利用大數(shù)據(jù)時代下信息傳達(dá)快速便捷的特點，減少不必要的浪費。（2）商品營銷過程創(chuàng)新。實施新的營銷手段，借助充分有效的數(shù)據(jù)信息，對市場進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，實施差別定價等。（3）產(chǎn)品創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)應(yīng)側(cè)重于對MPP 數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)更多更新的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.商業(yè)模式結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。Smith 將創(chuàng)新劃分為漸進(jìn)式創(chuàng)新、破壞性創(chuàng)新、激進(jìn)式創(chuàng)新三種（Smith K，2008），大數(shù)據(jù)時代企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新也可據(jù)以上劃分進(jìn)行分類。（1）漸進(jìn)式創(chuàng)新?；诰植块_發(fā)、精準(zhǔn)定位、持續(xù)漸進(jìn)的理念，企業(yè)應(yīng)重點挖掘內(nèi)部數(shù)據(jù)信息，提高管理決策的質(zhì)量，保證企業(yè)創(chuàng)新的連續(xù)性。（2）創(chuàng)造性創(chuàng)新。針對多元化、多層次數(shù)據(jù)資源，著重開發(fā)新方法、新技術(shù)，創(chuàng)造性推出新產(chǎn)品，籠絡(luò)大量客戶，探索營銷創(chuàng)新。（3）顛覆性創(chuàng)新。圍繞市場營銷、價值主張等傳統(tǒng)模式，借助大數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)模式的根本性組織變革。

三、大數(shù)據(jù)時代管理模式創(chuàng)新

（一）管理模式

管理模式是建立在管理人性假設(shè)基礎(chǔ)上的，一系列具體的管理理念、內(nèi)容、程序、制度、方法，并運用到企業(yè)經(jīng)營管理中使其能夠更有序有效取得利潤的管理規(guī)則。

（二）管理模式創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時代增加的不僅僅是數(shù)據(jù)存量，還包括其增長的速度和多樣性，這些都促使企業(yè)用創(chuàng)新性的思維去看待。本文認(rèn)為大數(shù)據(jù)時代管理模式可從以下幾個方面進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)：

1.充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)信息的商業(yè)價值。在數(shù)據(jù)為王的時代，決策者應(yīng)當(dāng)充分重視數(shù)據(jù)，將其與公司的決策制定相關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)潛在的內(nèi)部價值。

2.建立或優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員信息交流平臺。傳統(tǒng)企業(yè)中員工之間的交流零零碎碎，使得企業(yè)內(nèi)部信息不對稱現(xiàn)象大量存在。如果企業(yè)能夠有效地利用龐大的網(wǎng)絡(luò)社交媒介加強(qiáng)員工之間的溝通交流，可以有效減少信息滯后帶來的負(fù)面影響。

3.分離對外、對內(nèi)信息傳遞媒介。對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、通信等社交增加一定的限制，避免企業(yè)內(nèi)部信息外流造成不必要的損失。

4.培養(yǎng)數(shù)據(jù)專業(yè)人才。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)分析早已不是傳統(tǒng)意義上的收集整理，它還需要處理人員具備市場營銷知識、運營管理知識、數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用能力、信息管理知識等綜合素質(zhì)，因此培養(yǎng)專業(yè)人才十分必要。

四、商業(yè)模式、管理模式、資本模式整合

資本模式，是指企業(yè)對其控制的資源要素進(jìn)行運籌配置，以最大限度進(jìn)行資本增值。資本增值可以幫助實現(xiàn)公司價值最大化的目標(biāo)，而良好的商業(yè)模式、管理模式也從不同的角度推動了價值最大化目標(biāo)的實現(xiàn)。

商業(yè)模式規(guī)劃了企業(yè)盈利的方式，是企業(yè)以公司戰(zhàn)略為宗旨，針對開源、節(jié)流兩方面對相關(guān)投融資方案、經(jīng)濟(jì)事項進(jìn)行定性定量分析，選擇最優(yōu)決策的過程。商業(yè)模式通過改變企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，即投融資比例、資產(chǎn)負(fù)債情況、融資方式、投資決策等，來影響企業(yè)的資本模式，最終影響企業(yè)價值。反過來，利用現(xiàn)金流對公司價值的估算也是商業(yè)模式中評估投資決策的重要依據(jù)。

管理模式規(guī)制了企業(yè)盈利的過程，良好的管理模式（諸如嚴(yán)密的內(nèi)控系統(tǒng)、合理的激勵機(jī)制、完善的管理程序和路徑）可以使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制度流程化，提高公司運營效率，獲得更多經(jīng)營現(xiàn)金流，從而改善資本模式，提高公司價值。同樣，公司規(guī)模的擴(kuò)大、企業(yè)價值的提高也可以反作用到其治理結(jié)構(gòu)。

對于企業(yè)而言，商業(yè)模式、管理模式、資本模式相輔相成、互相促進(jìn)，都是企業(yè)發(fā)展中十分重要的方面。在當(dāng)下大數(shù)據(jù)時代背景下，大量可獲取信息為企業(yè)發(fā)展提供了良好的契機(jī)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視該項技術(shù)資產(chǎn)，充分發(fā)掘其潛在價值，這就需要公司在商業(yè)模式、管理模式、資本模式等多方面進(jìn)行綜合創(chuàng)新改建。

參考文獻(xiàn)：

[1]張建設(shè).大數(shù)據(jù)：戰(zhàn)略論的終結(jié)與社會論決策的興起[J].企業(yè)管理,2012（10）.

[2]劉智慧,張泉靈.大數(shù)據(jù)技術(shù)研究綜述[J].武漢大學(xué)學(xué)報,2014(01).

第9篇：商業(yè)模式評估范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式轉(zhuǎn)換 盈利性 現(xiàn)金流

隨著人們的消費理念、消費行為、通訊技術(shù)、物流、金融市場、營銷等方面的變化，企業(yè)之間不再只是先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品差異化、低成本等傳統(tǒng)方面的角逐，好的商業(yè)模式已成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢或消除成長瓶頸的利器。商業(yè)模式簡單講代表的是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，企業(yè)在分析自身所處的商業(yè)環(huán)境、擁有的商業(yè)資源、面臨的商業(yè)競爭后通過戰(zhàn)略定位以及市場定位選擇出自身的商業(yè)結(jié)構(gòu)以及運行方式，從而實現(xiàn)企業(yè)價值。當(dāng)然，企業(yè)的商業(yè)模式不是一成不變的，為保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要適時地重構(gòu)自身的商業(yè)模式。

一、商業(yè)模式的基本內(nèi)涵

對于商業(yè)模式的基本內(nèi)涵，有一種觀點得到了普遍認(rèn)可，即商業(yè)模式表達(dá)的是企業(yè)從價值定義到價值創(chuàng)造與傳遞再到價值獲取的經(jīng)營邏輯。首先，價值定義是指企業(yè)的定位是什么，即企業(yè)承諾它可以給顧客帶來什么價值。其次，價值創(chuàng)造與傳遞反映的是企業(yè)如何實現(xiàn)承諾，即企業(yè)怎樣將自身的資源轉(zhuǎn)化為顧客的價值，并將創(chuàng)造的價值可以傳遞給目標(biāo)顧客。最后，企業(yè)作為以盈利為目的的組織，只有能夠從創(chuàng)造的總經(jīng)濟(jì)價值中獲得收益才可以支持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。

二、商業(yè)模式轉(zhuǎn)換的財務(wù)評價

一個成功的商業(yè)模式一定是一個把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成贏利目標(biāo)的整體解決方案，因此判斷一個企業(yè)的商業(yè)模式是否成功的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，即：持續(xù)的贏利。另一方面，不同的商業(yè)模式在現(xiàn)金流入與流出的時間序列和規(guī)模上也會表現(xiàn)不同，使得現(xiàn)金流具有度量企業(yè)價值、診斷交易結(jié)構(gòu)優(yōu)劣的功能。只有未來預(yù)期的自由現(xiàn)金流折現(xiàn)值為正才表明企業(yè)采用的商業(yè)模式是有創(chuàng)建與投資的必要的。在企業(yè)的現(xiàn)金流量信息中經(jīng)營活動現(xiàn)金流反映的是企業(yè)自身創(chuàng)造現(xiàn)金的能力，如果經(jīng)營活動的現(xiàn)金流在現(xiàn)金流量總額中占的比重越大，就表明企業(yè)自身創(chuàng)造現(xiàn)金的能力越強(qiáng)，償債能力以及對外籌資的能力也越強(qiáng)，經(jīng)營活動現(xiàn)金盈余是企業(yè)具有活力的主要標(biāo)志。因此，在利用財務(wù)數(shù)據(jù)對商業(yè)模式進(jìn)行分析評價時應(yīng)該對企業(yè)采用新的商業(yè)模式后利潤的質(zhì)量、盈利的持續(xù)性及現(xiàn)金流給予格外關(guān)注。

三、案例研究

（一）公司簡介：傳統(tǒng)主業(yè)唱衰，商業(yè)模式轉(zhuǎn)換

深圳市國際企業(yè)股份有限公司（以下簡稱深國商）在上市之初主要經(jīng)營商品零售業(yè)，尤其以中高檔名優(yōu)商品的零售業(yè)務(wù)為主，在國內(nèi)逐步發(fā)展大型連鎖商場。之后為了拓展連鎖網(wǎng)點，下屬子公司融發(fā)投資公司積極開展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，采取以商養(yǎng)地、以地保商的發(fā)展策略，降低經(jīng)營網(wǎng)點的使用成本，促使本公司連鎖商業(yè)經(jīng)營發(fā)展。近年來，由于國內(nèi)商業(yè)發(fā)展形勢發(fā)生變化，公司原有的商場已不能適應(yīng)市場競爭，于是深國商改變自身的價值定義，重新進(jìn)行定位，公司的商業(yè)模式開始由傳統(tǒng)零售百貨業(yè)向經(jīng)營大型購物中心轉(zhuǎn)型，同樣是滿足消費者的購物需求，但深國商商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換使得滿足方式發(fā)生變化。對于商業(yè)模式轉(zhuǎn)換后的深國商來說其應(yīng)關(guān)注的價值主張包含了來自商業(yè)地產(chǎn)租戶的直接顧客價值以及來自最終消費者的間接顧客價值，價值定義改變后公司建立起新的經(jīng)營系統(tǒng)及盈利模式，收取租金將成為深國商主要的收入來源，相對應(yīng)的物業(yè)管理等活動會成為重要的成本支出。在 2010 年公司完成重組后，確定了以商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營為公司的主營業(yè)務(wù)。自此，公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及自有物業(yè)出租、林業(yè)種植與銷售、物業(yè)管理、商業(yè)零售。

（二）因計量模式轉(zhuǎn)換導(dǎo)致的財務(wù)業(yè)績“大翻身”

在深國商商業(yè)模式轉(zhuǎn)換的前兩年，公司的凈利潤一直呈現(xiàn)虧損的狀態(tài)，該公司2010年的凈利潤-171 211 827.94 元，2011年的凈利潤為-129 900 924.74元，公司難逃被警示退市的風(fēng)險，于是根據(jù)《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》（2008修訂）的相關(guān)規(guī)定，公司于2012年4月20日披露2011年度報告后公司股票被實行“退市風(fēng)險警示”特別處理，公司A、B股票簡稱由“深國商、深國商B”變?yōu)椤?ST國商、*ST國商B”。但是就因為公司轉(zhuǎn)變了商業(yè)模式后公司的財務(wù)業(yè)績實現(xiàn)“大翻身”，2012年公司的凈利潤為18 186 252.87元，2013年更是達(dá)到了2 320 696，950.25元，同比增長128倍左右，每股收益也高達(dá)10.64元，原因就在于企業(yè)從2012年1月1日起開始對投資性房地產(chǎn)采用公允價值模式進(jìn)行后續(xù)計量，在2013年9月30日皇庭廣場全部竣工達(dá)到可開業(yè)狀態(tài)，截至2013年12月31日，皇庭廣場的評估價值為76.48億元，因?qū)ζ洳捎霉蕛r值計量使得公允價值變動損益對本期的凈利潤影響金額為40.94億元，對歸屬于上市公司股東的凈利潤影響為24.57億元。因此在報告期公司所有者權(quán)益及凈利潤大幅變動的主要原因系公司下屬控股子公司深圳融發(fā)投資有限公司投資開發(fā)的投資性房地產(chǎn)皇庭國商購物廣場后續(xù)計量模式由成本計量模式轉(zhuǎn)為采用公允價值計量模式產(chǎn)生公允價值變動損益所致。

（三）商業(yè)模式轉(zhuǎn)換的動因及操作可能性分析

市場中經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動必是在某種動力的驅(qū)動下進(jìn)行的，因此，一個企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換必有其動力原因。對于深國商來說，扭轉(zhuǎn)近幾年以來一直虧損的局面無疑是其轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的重要原因之一，因此許多投資者不免因其商業(yè)模式轉(zhuǎn)換的動因而懷疑公司利用會計手段操縱利潤。對此2013年11月11日，深圳證券交易所下發(fā)《關(guān)于對深圳市國際企業(yè)股份有限公司的關(guān)注函》，文件中指出：根據(jù)深國商2013年三季報顯示皇庭國商購物廣場采用公允價值計量產(chǎn)生的公允價值變動損益達(dá)55.1億元，但皇庭廣場項目以前是按照成本模式計量，直到2013年三季報才轉(zhuǎn)換成公允價值模式計量。根據(jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則規(guī)定，“投資性房地產(chǎn)按照轉(zhuǎn)換當(dāng)日的公允價值計價，轉(zhuǎn)換當(dāng)日的公允價值大于原賬面價值的，其差額計入所有者權(quán)益”，而深國商卻直接計入了利潤。深國商的公司股票被繼續(xù)實施“退市風(fēng)險警示”。

然而根據(jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則規(guī)定，“采用公允價值模式計量的，不對投資性房地產(chǎn)計提折舊或進(jìn)行攤銷，應(yīng)當(dāng)以資產(chǎn)負(fù)債表日投資性房地產(chǎn)的公允價值為基礎(chǔ)調(diào)整其賬面價值，公允價值與原賬面價值之間的差額計入當(dāng)期損益，故深國商認(rèn)為按照上述規(guī)定將差額計入利潤，符合企業(yè)會計準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定。而對于投資者投訴所涉及的《企業(yè)會計準(zhǔn)則第3號――投資性房地產(chǎn)》第四章第十六條規(guī)定，“投資性房地產(chǎn)按照轉(zhuǎn)換當(dāng)日的公允價值計價，轉(zhuǎn)換當(dāng)日的公允價值大于原賬面價值的，其差額計入所有者權(quán)益”，適用于自用房地產(chǎn)或存貨轉(zhuǎn)換為采用公允價值模式計量的投資性房地產(chǎn)，即房地產(chǎn)用途發(fā)生改變時，深國商并不屬于此種情形?；诖?，2014年3月13日深國商召開第七屆董事會2014年第一次會議，審議通過了《關(guān)于向深圳證券交易所申請撤銷股票退市風(fēng)險警示的議案》，向深交所提出退市風(fēng)險警示申請，經(jīng)深圳證券交易所審核批準(zhǔn)，自2014年3月31日起，撤銷本公司股票交易退市風(fēng)險警示。公司股票于2014年3月28日停牌一天，于2014年3月31日起恢復(fù)正常交易。深國商“摘帽成功”。

深國商是利用轉(zhuǎn)換商業(yè)模式將投資性房地產(chǎn)的后續(xù)計量模式由成本模式轉(zhuǎn)為公允價值計量模式以實現(xiàn)當(dāng)前凈利潤扭虧為盈，亦或是通過商業(yè)模式轉(zhuǎn)換為公司注入新的血液，從實質(zhì)上拯救企業(yè)，對于深國商商業(yè)模式轉(zhuǎn)換成功是否存在問題的回答，則需觀察其今后的財務(wù)業(yè)績。

（四）商業(yè)模式轉(zhuǎn)換后盈利性及現(xiàn)金流透視

深國商租金收入在主營業(yè)務(wù)收入中的比重在2013年僅為7.55%，而林木以及物業(yè)管理產(chǎn)生的收入?yún)s占到了約93%。2014年租金收入在主營業(yè)務(wù)收入中占的比例提高到了49.50%，商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營對公司收入的貢獻(xiàn)大幅提高，這似乎與公司的商業(yè)模式是一致的，但是，公司新的盈利模式是否讓企業(yè)在實現(xiàn)顧客價值的同時提高盈利能力是當(dāng)前面臨的主要問題。雖然皇庭廣場在2013年底開業(yè)后成為了公司的主要收入來源，2014年公司也僅僅圍繞皇庭廣場的運營管理開展工作，加快簽約進(jìn)度，提升皇庭廣場的開業(yè)率，但截至2014年公司新的商業(yè)模式并沒有明顯改善公司的盈利能力，歸屬于上市公司股東的凈利潤在扣除非經(jīng)常性損益后仍顯示為虧損。

另一方面，在“現(xiàn)金為王”的時代，現(xiàn)金流已越來越成為企業(yè)生存的決定性因素。深國商商業(yè)地產(chǎn)租賃成為其主要的經(jīng)營活動，企業(yè)轉(zhuǎn)型的初期，現(xiàn)金流就顯得尤為重要，但從深國商現(xiàn)金流量表中可以看出，企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)換后經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量都是負(fù)數(shù)，2015年第一季度報告也顯示經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流為-255.93萬元，仍呈現(xiàn)凈流出狀態(tài)?？梢钥闯錾顕躺虡I(yè)模式轉(zhuǎn)換后經(jīng)營性的活動目前并沒有帶來持續(xù)的正的凈現(xiàn)金流，現(xiàn)有商業(yè)模式創(chuàng)造現(xiàn)金流的能力目前較弱。

四、結(jié)論

深國商在原有的商業(yè)模式不能適應(yīng)市場競爭時找準(zhǔn)契機(jī)進(jìn)行商業(yè)模式的重構(gòu)，從自身定位著手，改變盈利模式，轉(zhuǎn)換后企業(yè)持續(xù)的盈利性以及經(jīng)營活動是否可持續(xù)獲得凈現(xiàn)金流入是我們應(yīng)關(guān)注的焦點。深國商試圖由傳統(tǒng)的零售行業(yè)轉(zhuǎn)為主營經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)，商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換使得投資性房地產(chǎn)由成本模式轉(zhuǎn)由公允價值進(jìn)行后續(xù)計量，這一會計計量手段的轉(zhuǎn)變?nèi)缒g(shù)般使得深國商的凈利潤扭虧為盈，但扣除非經(jīng)常損益后歸屬于上市公司股東的凈利潤截至2014年始終呈現(xiàn)出虧損狀態(tài)，說明商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換后企業(yè)的盈利性并沒有明顯改善。同時，現(xiàn)金流作為一個企業(yè)經(jīng)營狀況好壞的一個重要標(biāo)志，深國商截至2015年半年報顯示經(jīng)營活動尚未給企業(yè)帶來正的凈現(xiàn)金流，因此深國商商業(yè)模式轉(zhuǎn)換的方向是否成功仍需拭目以待。X

參考文獻(xiàn)：