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管理學(xué)的分析方法精選(九篇)

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管理學(xué)的分析方法

第1篇:管理學(xué)的分析方法范文

[關(guān)鍵詞]星級酒店;服務(wù)質(zhì)量管理;現(xiàn)象學(xué)描述分析方法

一、什么是“現(xiàn)象學(xué)描述分析方法”

現(xiàn)象學(xué)的口號是“面向?qū)嵤卤旧怼?,但“實事”往往是被現(xiàn)實生活本身遮蔽的,只有懸置種種成見,通過現(xiàn)象還原,才能讓實事本身呈現(xiàn)出來。用語言把現(xiàn)象記錄下來,制作現(xiàn)象描述文本,再對文本進(jìn)行分析,找出“實事本身”:從情境描述中提取有意味的結(jié)構(gòu)和意義。簡單說,這就是現(xiàn)象學(xué)描述分析方法。我們把它應(yīng)用于星級酒店的服務(wù)管理,具體體現(xiàn)為以下三個階段的現(xiàn)象描述與分析:服務(wù)部門對服務(wù)情境的描述呈現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量管理的前提是管理者要看到服務(wù)現(xiàn)象。服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)象分析法的第一步,就是把服務(wù)現(xiàn)象呈現(xiàn)出來??梢酝ㄟ^三個現(xiàn)象描述來制作現(xiàn)象分析方法的文本:一是服務(wù)員的自我評價描述,每周一次,可以成為“服務(wù)周記”;二是領(lǐng)班或主管對自己及下屬的工作描述,每月一次,可以成為“服務(wù)月歷”;三是部門經(jīng)理對員工的點(diǎn)評,每季一次,可以成為“服務(wù)季評”。在這三種描述中,雖然進(jìn)行了一次解釋,但這次解釋本身就受制于描述者對現(xiàn)象的理解,具有服務(wù)過程的結(jié)構(gòu)和意義,可以成為現(xiàn)象學(xué)文本。

2、職能部門對服務(wù)情境的再現(xiàn)分析。對呈現(xiàn)文本進(jìn)行現(xiàn)象描述分析。在這里,因為服務(wù)情境是經(jīng)驗和產(chǎn)生經(jīng)驗的人的統(tǒng)一體,必須通過分析,把經(jīng)驗從情境里獨(dú)立出來,這就需要非常專業(yè)的眼光,它是再現(xiàn),是對呈現(xiàn)的深化,既有感性的想象,又有理性的判斷。成果產(chǎn)出為三個分析報告,即“服務(wù)差距分析報告”、“服務(wù)績效分析報告”“服務(wù)形象分析報告”。

3、酒店高層對服務(wù)情境的還原反思。酒店高層的現(xiàn)象描述分析不是現(xiàn)象學(xué)研究,重點(diǎn)不是從理論層面對現(xiàn)象進(jìn)行解釋,而是從技術(shù)層面對現(xiàn)象本身進(jìn)行分析,目的是找出提高服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量行之有效的具體途徑。據(jù)此,酒店高層的現(xiàn)象描述分析,主要在“內(nèi)在的惰性”、“員工的激勵”和“工作的設(shè)計”三個方面。

二、星級酒店實施“現(xiàn)象學(xué)描述分析方法”的現(xiàn)實意義

酒店服務(wù)產(chǎn)品本質(zhì)上是賓客參與服務(wù)表演的一種印象產(chǎn)品,它的生產(chǎn)過程是一次次實景演出,服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)情境對賓客的影響,服務(wù)情境的營造取決于有效領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)員的自我監(jiān)控。因此,服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量是服務(wù)表演、情境領(lǐng)導(dǎo)、高層監(jiān)控的一體化結(jié)構(gòu)和意義。

1、深化角色認(rèn)知

根據(jù)貝爾賓團(tuán)隊角色理論,酒店服務(wù)團(tuán)隊是由不同角色組成的。服務(wù)管理的重要內(nèi)容是深化個人在團(tuán)隊中承擔(dān)的角色意識。所以,現(xiàn)象描述除了為上一級的描述分析提供文本外,還有三方面的意義:一是強(qiáng)化服務(wù)員的角色意識。由于情境化的現(xiàn)象描述可以帶來認(rèn)知愉悅,所以可起到豐富描述者的角色經(jīng)驗的作用。二是自我角色評價描述有工作檔案的功能,可以提高角色表演自我監(jiān)控的能力。三是自我角色評價描述與薪酬相聯(lián)系,為員工的職業(yè)化開辟認(rèn)知和實踐的通道。

2、強(qiáng)化專業(yè)敏感

酒店管理已經(jīng)成為一個專業(yè),員工就要有專業(yè)能力和眼光?,F(xiàn)象描述除了為上一級的描述分析提供文本外,還有三方面的意義:一是深化員工對服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)的理解力、判斷力的專業(yè)敏感;二是提高督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)角色的鞭策力和領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)敏感;三是可以增強(qiáng)服務(wù)情境下的各種角色互動的專業(yè)敏感。

3、實現(xiàn)產(chǎn)品建構(gòu)

部門經(jīng)理和職能部門中高層履行完成者角色。對服務(wù)過程中關(guān)鍵事件的現(xiàn)象描述分析,是他們對角色管理職責(zé)的履行。一直以來,對完成者角色在服務(wù)結(jié)構(gòu)中的地位認(rèn)識不清,導(dǎo)致職能部門中高層與服務(wù)情境隔離、服務(wù)結(jié)構(gòu)斷裂。通過承擔(dān)對部門的現(xiàn)象描述文本的分析工作,酒店中高層與基層就建立了聯(lián)系的渠道。通過現(xiàn)象描述分析法的應(yīng)用,服務(wù)質(zhì)量的管理過程,就成為服務(wù)表演的自我監(jiān)控、服務(wù)情境的有效領(lǐng)導(dǎo)、高層監(jiān)控的適時到位的一體化結(jié)構(gòu)的動態(tài)運(yùn)動過程,也就完成了服務(wù)質(zhì)量的一體化建構(gòu)。

三“、現(xiàn)象描述分析法”的運(yùn)行機(jī)制

(一)現(xiàn)象學(xué)描述分析方法的文本準(zhǔn)備

1、“服務(wù)周記”。一線服務(wù)員承擔(dān)執(zhí)行者IMP(Im-plementer)角色。他們務(wù)實可靠;有組織能力、實踐經(jīng)驗;工作勤奮;有自我約束力?!胺?wù)周記”由服務(wù)員采用“自我評價描述”的方法來制作。關(guān)鍵是服務(wù)員要能區(qū)分“我”與“我扮演的角色”。重點(diǎn)描述在沖突故事中,賓客做了什么?我做了什么?其他人做了什么?我注意到了哪些異常?什么是最重要的元素?在服務(wù)情景中,描述者所持有的一種態(tài)度,如自信、自卑、自尊、自滿、內(nèi)疚、羞恥等的描述。對這些細(xì)節(jié)的捕捉和描述就使描述具有了現(xiàn)象學(xué)文本的價值。為防止不符合實際的自我評價描述發(fā)生,自我評價描述完成后,要在周會上宣讀,吸收同事的修改或補(bǔ)充意見,領(lǐng)班或主管簽字認(rèn)可后,描述者留存一份,部門一份,上交人事部一份。

2、“服務(wù)月歷”。領(lǐng)班或主管承擔(dān)鞭策者SH(Shaper)角色。他們思維敏捷、開朗、主動探索。有干勁,隨時準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn)。由領(lǐng)班或主管每月制作一次描述自己和下屬員工工資狀況的“服務(wù)月歷”?!胺?wù)月歷”采用“角色扮演”評價的方法來制作。立足于“情境再現(xiàn)”,在多個服務(wù)事件中,梳理出最有價值的幾個主題,如態(tài)度、技能、禮儀等,將其植入一次服務(wù)情境中,進(jìn)行有服務(wù)結(jié)構(gòu)、有服務(wù)起伏、有服務(wù)沖突、有服務(wù)意味的“情境”描述。既體系服務(wù)的基本流程、整體安排,又有服務(wù)細(xì)節(jié)的捕捉描述,以及賓客在服務(wù)過程中的緊張或松懈的表情變化,服務(wù)員在服務(wù)過程中的熱情或焦慮的情境狀態(tài)。

3、“服務(wù)季評”。部門經(jīng)理是完成者CF(Com-pleterFinisher)角色。他要持之以恒強(qiáng)調(diào)任務(wù)的目標(biāo)要求和活動日程表;在過程中尋找并指出錯誤、遺漏和被忽視的內(nèi)容;激勵其他人的活動,并促使團(tuán)隊成員產(chǎn)生時間緊迫的感覺?!胺?wù)季評”采用點(diǎn)評的方法來制作。服務(wù)中每一事件都與其他事物交織在一起,很難把事件的意義分離出來,只有在情景事件的描述中才能呈現(xiàn)意義,所以,要堅持讓“情景事件”說話的原則,選取“情景事件”時,要注意“情景事件”的典型性、確切性、針對性。重點(diǎn)是“員工情感表現(xiàn)描述”、“員工與團(tuán)隊關(guān)系描述”“、團(tuán)隊給員工提供的價值描述”。

(二)職能部門對文本的現(xiàn)象學(xué)描述再現(xiàn)分析

1“、服務(wù)差距分析報告”的制作

質(zhì)檢部承擔(dān)審議員ME(MonitorEvaluat)角色。他們清醒、理智、謹(jǐn)慎,判斷力強(qiáng),分辨力強(qiáng),講求實際;對繁雜的材料予以簡化,并澄清模糊不清的問題;能對他人的判斷和作用作出評價。有關(guān)質(zhì)檢部對服務(wù)質(zhì)量差距的現(xiàn)象描述分析,值得注意的是,美國學(xué)者曾提出一個服務(wù)質(zhì)量差距分析的模型,就是賓客的期望值與感知值的“差距”分析[2],與我們的“一個經(jīng)驗”與“非一個經(jīng)驗”的差距分析截然不同。制作“差距分析報告”。以“服務(wù)周記”、“服務(wù)月歷”、“服務(wù)季評”為分析文本,根據(jù)杜威“一個經(jīng)驗”的美學(xué)理論[3],服務(wù)產(chǎn)品的美感經(jīng)驗只是“一個經(jīng)驗”的集中與強(qiáng)化而已。如果沒有在一次服務(wù)中發(fā)現(xiàn)“空洞”、“死點(diǎn)”,那么,服務(wù)就具備了“一個經(jīng)驗”,就具有了審美經(jīng)驗的性質(zhì),就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不然,“差距分析報告”就要指出“空洞”、“死點(diǎn)”,并提出對“一個經(jīng)驗”進(jìn)行集中與強(qiáng)化的具體措施。服務(wù)質(zhì)量通過“差距分析報告”以差距的方式再現(xiàn)出來。

2“、服務(wù)績效分析報告”的制作

人事部承擔(dān)凝聚者TW(TeamWorker)角色。他們擅長人際交往、溫和、敏感;能促進(jìn)團(tuán)隊的合作。人事部對服務(wù)質(zhì)量績效的年度報告法現(xiàn)象描述分析?,F(xiàn)在,許多酒店也用年度報告法,但由于缺少員工表現(xiàn)的精確記載,往往是大致評估,做不到現(xiàn)象描述分析。制作“績效分析報告”。人事部對員工所付出的勞動量的描述。年度報告法要堅持針對具體工作,考核者要以“服務(wù)周記”、“服務(wù)月歷”、“服務(wù)季評”的員工表現(xiàn)的精確記載為描述分析文本,不受成見的影響?!翱冃Х治鰣蟾妗币獙Ψ?wù)團(tuán)隊和員工個人作出符合實際的績效評估。服務(wù)質(zhì)量通過“績效分析報告”以績效的方式再現(xiàn)出來。

3、“服務(wù)形象分析報告”的制作

公關(guān)部承擔(dān)外交家RI(ResourceInvestigator)角色。他們性格外向、熱情、好奇;聯(lián)系廣泛,消息靈通,有廣泛聯(lián)系人的能力;不斷探索新的事物,勇于迎接新的挑戰(zhàn);提出建議并引入外部信息;接觸持有其他觀點(diǎn)的個體或群體;參加磋商性質(zhì)的活動。公關(guān)部對服務(wù)質(zhì)量管理的服務(wù)形象進(jìn)行現(xiàn)象描述分析。由于公共關(guān)系工作是有公關(guān)部獨(dú)立完成的,所以,文本和分析應(yīng)該結(jié)合起來做。“服務(wù)形象分析報告”的制作包括三部分:第一部分是賓客對酒店的印象;第二部分是社區(qū)對酒店的情感印象;第三部分是酒店的公共關(guān)系形象。每一部分又要分為現(xiàn)象描述和現(xiàn)象分析兩個部分。服務(wù)質(zhì)量通過“服務(wù)形象分析報告”以形象的方式再現(xiàn)出來。

(三)酒店高層的現(xiàn)象描述還原分析

酒店高層承擔(dān)協(xié)調(diào)者CO(Co-ordinator)角色。他們的職責(zé)是明確團(tuán)隊的目標(biāo)和方向;選擇需要決策的問題,明確它們的先后順序;幫助確定團(tuán)隊中的角色分工、責(zé)任和工作界限;總結(jié)團(tuán)隊的感受和成就,綜合團(tuán)隊的建議。酒店高層的現(xiàn)象描述還原分析成果是“酒店質(zhì)量管理分析報告”,主要包括以下三方面的內(nèi)容:1“、內(nèi)在的惰性”的現(xiàn)象描述分析酒店高層要根據(jù)職能部門的分析報告和基礎(chǔ)描述文本,進(jìn)行現(xiàn)象描述分析,實施結(jié)構(gòu)優(yōu)化,建設(shè)高績效的團(tuán)隊。服務(wù)質(zhì)量還原到團(tuán)隊建設(shè)。2“、員工的激勵”的現(xiàn)象描述分析。酒店高層要根據(jù)職能部門的分析報告和基礎(chǔ)描述文本,進(jìn)行現(xiàn)象描述分析,實施員工星級評定(一、二、三、四、五),以服務(wù)角色的星級決定員工的薪酬為措施,推動酒店員工的職業(yè)化發(fā)展。服務(wù)質(zhì)量還原到角色表現(xiàn)。3“、工作的設(shè)計”現(xiàn)象描述分析。酒店高層要根據(jù)職能部門的分析報告和基礎(chǔ)描述文本,進(jìn)行現(xiàn)象描述分析,服務(wù)質(zhì)量還原到服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)建。

注釋:

[1]張永清.現(xiàn)象學(xué)與西方現(xiàn)代美學(xué)問題[M].人民出版社,2011.10.

[2]服務(wù)質(zhì)量差距模型(ServiceQualityModel),也稱5GAP模型,是美國營銷學(xué)家帕拉休拉曼等人提出來的,其中“顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距”是差距模型的核心。

第2篇:管理學(xué)的分析方法范文

【關(guān)鍵詞】高中學(xué)生;管理特點(diǎn);班主任管理;方法

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,教育工作隨之變得尤為的重要,其是為社會發(fā)展提供人才支持的重要的保障,高中學(xué)生正處在心理生理上發(fā)展的重要的時期,所以要對于高中生進(jìn)行正確的引導(dǎo),班主任在教學(xué)的管理當(dāng)中占有非常重要的地位,應(yīng)該從實際上出發(fā),科學(xué)合理的對高中生進(jìn)行管理,保障高中生能夠健康的成長。

一、高中學(xué)生管理的特點(diǎn)分析

高中教育是中等教育的最高的層次,其在當(dāng)前我國的教育機(jī)制當(dāng)中有著承上啟下的作用,其是為高等院校提供人才的重要基地。一般的高中學(xué)生和優(yōu)質(zhì)的高中生相比,大多數(shù)的基礎(chǔ)知識都比較的薄弱,相應(yīng)的文化功底不是非常高,學(xué)生也沒有形成良好的學(xué)習(xí)的習(xí)慣,自我調(diào)節(jié)的能力也比較的弱,這樣就不利于學(xué)會的學(xué)習(xí)。此外由于高中生的此種特點(diǎn)對于教育工作的正常運(yùn)行就會造成一定程度的影響,想要能夠取得更好的教學(xué)的效果,就需要加強(qiáng)對其的管理工作,針對學(xué)生的特點(diǎn)提出針對性比較強(qiáng)的教學(xué)方式,加大對其的教育的力度,按照高中教育相應(yīng)的教育目標(biāo)進(jìn)行培養(yǎng),使學(xué)生能夠全面的發(fā)展,并且健康的成長。

二、班主任管理方法分析

1.規(guī)范班級管理工作,堅持創(chuàng)新管理理念

加強(qiáng)對于學(xué)生的管理,首先就應(yīng)該規(guī)范班級管理工作,將學(xué)生作為管理的主體,制定相應(yīng)的班級制度,對于學(xué)生進(jìn)行一定程度的約束。其次還應(yīng)該注重人性化的管理,將管理作為人性化的服務(wù),為教學(xué)的良好進(jìn)行提供幫助,加強(qiáng)人才培養(yǎng)的意識,對于學(xué)生有更深一步的了解,明白學(xué)生的所需,對于學(xué)生現(xiàn)階段面臨的難題有一定程度的了解,這樣才能夠有針對的制定新的管理制度和措施,正確的引導(dǎo)學(xué)生,堅持創(chuàng)新的管理理念,為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)空間,保障學(xué)生能夠健康的成長。

2.培養(yǎng)學(xué)生自主管理的意識

在教學(xué)的過程中,學(xué)生是作為主要的主體,其本身控制能力將會對其造成比較嚴(yán)重的影響,所以教師應(yīng)該注重學(xué)生自主管理意識的培養(yǎng),讓學(xué)生自身對于管理有一定的認(rèn)識。不能夠一味的進(jìn)行強(qiáng)制的管理,這樣學(xué)生會比較容易出現(xiàn)逆反的心理,從而很難達(dá)到管理的效果。所以就應(yīng)該針對學(xué)生的特點(diǎn),做好相關(guān)的指導(dǎo)工作,促進(jìn)學(xué)生自覺的形成良好的習(xí)慣,提升其自律自制的能力,這樣就能夠產(chǎn)生比較好的效果,為其在今后的學(xué)習(xí)中提供更好的支撐。

3.重視集體建設(shè),營造良好的班級氛圍

教學(xué)的過程中,不只是針對一名學(xué)生的教育,而是一個集體的教育,所以應(yīng)該加強(qiáng)班級的建設(shè),教師應(yīng)該積極打造班級優(yōu)良的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),在班級中營造出積極進(jìn)取、奮發(fā)學(xué)習(xí)以及團(tuán)結(jié)互助的良好的學(xué)習(xí)的氛圍,為學(xué)生們良好的學(xué)習(xí)提供保障。要使班級的學(xué)生樹立集體主義的觀念,使學(xué)生能夠有良好的歸屬感,在班級建設(shè)的過程當(dāng)中,班主任發(fā)揮著重要的作用,班主任應(yīng)該對于學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的要求,同時還應(yīng)該平等的相待,使班級形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。此外還應(yīng)該加強(qiáng)對于學(xué)生自我管理以及自我監(jiān)督良好習(xí)慣的培養(yǎng),使學(xué)生的自我調(diào)控能力得到有效的提升,使學(xué)生能夠更加的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

4.開展多樣的文化活動

在高中的教學(xué)工作當(dāng)中,學(xué)生的主要的任務(wù)就是文化知識的學(xué)習(xí),所以為了保障學(xué)生能夠更加積極的學(xué)習(xí),就應(yīng)該提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,這就需要班主任能夠很好的引導(dǎo)班級開展豐富多彩的文化活動,使學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性得到有效的提升,從而為學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。應(yīng)該注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的熱情以及學(xué)習(xí)的興趣,使其能夠養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)和樂于學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。主要的方式是可以組織各種的學(xué)習(xí)競賽活動,例如:數(shù)學(xué)競賽、英語競賽以及演講競賽等活動,為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供更好的氛圍。此外,還可以在班級當(dāng)中選取優(yōu)秀的學(xué)生,讓其向?qū)W生們傳授學(xué)習(xí)的經(jīng)驗以及學(xué)習(xí)的方法,這樣學(xué)生們就能夠找出自身在學(xué)習(xí)的過程中存在的問題,加以改正,這樣才能夠取得進(jìn)步,使學(xué)生們明確學(xué)習(xí)的方向,取得更加優(yōu)秀的成績。

總而言之,在高中教學(xué)的過程中,應(yīng)該加強(qiáng)對于學(xué)生的管理,形成規(guī)范的班級管理制度,并且要對管理制度進(jìn)行創(chuàng)新,發(fā)揮學(xué)生自主管理,營造出良好的班風(fēng),積極的開展各種的文化活動,使學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性得到有效的提升,保障高中教學(xué)工作的良好進(jìn)行。

參考文獻(xiàn):

[1]王利君.分析高中學(xué)生管理問題及其對策[J].時代教育(教育教學(xué)),2011,02(02):154-160

第3篇:管理學(xué)的分析方法范文

小學(xué)教育是國家教育事業(yè)的基石,關(guān)系到國家教育改革的進(jìn)程和社會主義建設(shè)的未來。小學(xué)教育管理是小學(xué)教育順利開展的基本保障,是持續(xù)推進(jìn)小學(xué)教育教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)。作為小學(xué)教育管理者,必須想方設(shè)法來提升管理的實效性。

一、更新管理理念,改進(jìn)管理模式

管理是一門很深的學(xué)問。在小學(xué)教育管理實踐中,校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視對管理知識的學(xué)習(xí),積極更新自己的管理理念,樹立科學(xué)化、人文化的管理思想,借鑒和吸收先進(jìn)的小學(xué)教育管理方法,以此來實現(xiàn)學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。管理模式是否科學(xué)合理直接關(guān)系到小學(xué)教育管理的實效性。如果不能摒棄傳統(tǒng)落后的管理模式,就無法實現(xiàn)小學(xué)教育的創(chuàng)新發(fā)展。小學(xué)教育的管理者需要具備一定的超前意識,勇于探索和構(gòu)建高效的管理模式,進(jìn)而滿足小學(xué)教育管理工作的發(fā)展需要。

二、優(yōu)化師德建設(shè),提升師德境界

對于小學(xué)教育管理來說,師德師風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)是一個重要的話題。師德師風(fēng)關(guān)系到教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng),直接影響到教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。要想提升小學(xué)教育管理的實效性,一方面是要堅持“以人為本”,不斷提升教師的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng),從而更好地促進(jìn)教師努力工作,關(guān)愛學(xué)生并實現(xiàn)自我成長。從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)角度講,重視師德建設(shè)也是學(xué)校常態(tài)化管理的重要內(nèi)容,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)率先垂范,以身作則,起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體教師不忘初心,教書育人,以良好的教風(fēng)來為義務(wù)教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。另一方面在師德建設(shè)過程中,學(xué)校管理者應(yīng)該將教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,形成一種互相教育、互相激勵的效果,配合學(xué)校師德師風(fēng)考核機(jī)制、獎懲制度以及組織教師接受教育法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以此來規(guī)范教師的行為,提升教師的師德境界,增強(qiáng)教師的綜合素質(zhì)。

三、完善制度建設(shè),拓展發(fā)展空間

制度是保障,是規(guī)范員工行為的基本條件之一。在小學(xué)教育管理實踐中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該堅持抓好制度建設(shè),積極構(gòu)建有利于學(xué)校規(guī)范化發(fā)展的管理制度,并監(jiān)督制度落實到位,不走過場。當(dāng)然,在學(xué)校管理中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者不可能每一步都做好,尤其是在制度建設(shè)方面難免有錯誤或漏洞,應(yīng)該主動去尋找制度建設(shè)存在的問題并積極修訂和彌補(bǔ),應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)代化素質(zhì)教育和人性化管理思想。此外,制度是為了更好地讓人發(fā)展,為學(xué)校各項工作的順利開展而服務(wù)的,所以, 小學(xué)校長應(yīng)該廣泛征求教師意見,確保制度的科學(xué)性和合理性,切實提升學(xué)校管理的實效性。

四、深化教學(xué)教研,搭建創(chuàng)新平臺

小學(xué)教育管理者應(yīng)該將教學(xué)質(zhì)量放在學(xué)校開展工作的關(guān)鍵位置,為教學(xué)工作的有效開展創(chuàng)造有利條件。在實踐中,我們不難發(fā)現(xiàn),提高教學(xué)管理質(zhì)量,需要圍繞教學(xué)教研來進(jìn)行。尤其是在小學(xué)教育管理中,應(yīng)該持續(xù)深化教學(xué)教研,為廣大小學(xué)教師搭建創(chuàng)新平臺,通過教學(xué)教研活動的開展,促使教師積極更新教學(xué)觀念,學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和方法。此外,為了激發(fā)教師追求進(jìn)步的熱情,應(yīng)該持之以恒地開展聽評課制度,樹立典型課例,發(fā)揮名師導(dǎo)航作用,在競爭與合作中提高小學(xué)教師的整體水平。

五、營造人文氛圍,構(gòu)建和諧校園

第4篇:管理學(xué)的分析方法范文

摘 要:當(dāng)前,中職學(xué)校的生源普遍較差。招收的學(xué)生,一般來說,數(shù)學(xué)成績不太理想。許多學(xué)生在初中階段,由于種種原因未認(rèn)真學(xué)習(xí),基礎(chǔ)比較差。進(jìn)入中職學(xué)校后,如果我們不改以前的教學(xué)方法,這些學(xué)生數(shù)學(xué)成績可能會越來越糟糕。如何改進(jìn)教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生數(shù)學(xué)計算和思維能力,不斷提高解決實踐問題的能力,是擺在數(shù)學(xué)教育工作者面前的一道難題。

關(guān)鍵詞:數(shù)學(xué)課堂;中職課堂;現(xiàn)狀分析;學(xué)習(xí)能力;方法;e極性

數(shù)學(xué)課程是一門基礎(chǔ)科,很多學(xué)生學(xué)習(xí)起來感到比較困難,而學(xué)生專業(yè)知識水平的提高和職業(yè)技能的增強(qiáng),又不能缺乏數(shù)學(xué)知識,這就要求我們基礎(chǔ)課的老師不斷改進(jìn)教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生數(shù)學(xué)計算和思維能力,不斷提高解決實踐問題的能力。我們教師應(yīng)幫助他們明確學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的目的,確定學(xué)習(xí)目標(biāo),提高運(yùn)用數(shù)學(xué)解決實際問題的能力,真正的讓數(shù)學(xué)為我們學(xué)生的技能學(xué)習(xí)服務(wù),為將來走上工作崗位,成為高技能人才服務(wù)。

一、當(dāng)前中職學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的現(xiàn)狀分析

1、 數(shù)學(xué)基本功比較差。

就目前的現(xiàn)狀來看,大多數(shù)畢業(yè)生來到中職學(xué)校來學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)都是比較差的,尤其是數(shù)學(xué)成績,甚至有些同學(xué)連基礎(chǔ)部分都沒有掌握。實際上,中職學(xué)校所學(xué)的數(shù)學(xué)內(nèi)容是高中數(shù)學(xué)的部分內(nèi)容或者是高等數(shù)學(xué)的基本知識。學(xué)生只要能跟著老師的步驟,克服畏懼的心理,從最簡單的學(xué)期,一步一步逐步加深。而且我們老師一般對基礎(chǔ)差得學(xué)生的要求相對較低,部分同學(xué)只要能掌握基礎(chǔ)部分就可以。對掌握較好的同學(xué),可以進(jìn)一步提高難度,進(jìn)行分層次教學(xué)。

2、部分學(xué)生比較內(nèi)向,學(xué)習(xí)能力和方法不夠好。

我們中職學(xué)校的部分學(xué)生感到自卑,缺乏信心和學(xué)習(xí)興趣,沒有上進(jìn)心。學(xué)習(xí)主動學(xué)習(xí)意識不夠,被動學(xué)習(xí),課堂效率不高,課前不能認(rèn)真預(yù)習(xí),上課也是人在課堂,思維沒有在課堂,課后也不復(fù)習(xí),不能獨(dú)立思考完成作業(yè),遇到問題就放棄,有時候為了完成作業(yè),拿別人的作業(yè)抄襲,考試及格不及格優(yōu)秀不優(yōu)秀也無所謂。這部分學(xué)生其實不是一天養(yǎng)成的習(xí)慣,這和家庭要求和長期的行為習(xí)慣的養(yǎng)成有很大的關(guān)系。

二、數(shù)學(xué)是中職學(xué)校文化基礎(chǔ)課的重要內(nèi)容

1、數(shù)學(xué)能開發(fā)學(xué)生的智力、培養(yǎng)解決實際問題的能力。

數(shù)學(xué)作為自然科學(xué)中最基礎(chǔ)的學(xué)科,具有很強(qiáng)的抽象性、概括性和邏輯性。在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)這門基礎(chǔ)課的過程中,學(xué)生對數(shù)學(xué)內(nèi)容要探究、理解、掌握、鞏固和應(yīng)用,在解題時要分析、綜合、抽象、概括、判斷和推理,這些都在增長學(xué)生的文化科學(xué)知識,開發(fā)學(xué)生的智力,提升學(xué)生分析問題和解決問題的能力,這對于學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展具有很重要的作用。中職學(xué)校的新生入校時大多是16到19歲,正是知識積累的階段,也是智力發(fā)展的一個關(guān)鍵時間段。我們應(yīng)該重視數(shù)學(xué)課程的教育,不斷提高學(xué)生的智力水平和解決實際問題的能力。

2、數(shù)學(xué)是中職學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)一切專業(yè)技術(shù)的文化基礎(chǔ)。

數(shù)學(xué)知識在中職學(xué)校專業(yè)課程中的應(yīng)用是非常廣泛的,如汽車技術(shù)、數(shù)控編程、模具設(shè)計、電工電子、機(jī)電一體化、計算機(jī)程序設(shè)計等等。例如在我們學(xué)院數(shù)控專業(yè)的學(xué)生,他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)對數(shù)控編程和計算零件節(jié)點(diǎn)有很大的作用,可以這樣說數(shù)學(xué)學(xué)不好,數(shù)控編程很難學(xué)好。再例如我們學(xué)院的計算機(jī)程序員班,如果沒有數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)就很難對計算機(jī)程序設(shè)計有很大的造詣。我們發(fā)現(xiàn)在我們鹽城中職學(xué)校那些專業(yè)技能學(xué)的好的學(xué)生,數(shù)學(xué)成績一定不會差,而且很多人表現(xiàn)出對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。數(shù)學(xué)知識是中職學(xué)校學(xué)生學(xué)好專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ),也是為以后定崗實習(xí),成為技能人才做好充分的準(zhǔn)備。

3、數(shù)學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。

數(shù)學(xué)作為一門基礎(chǔ)學(xué)科,其目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的理性思維,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎嫉牧?xí)慣,對一個人的以后工作起到至關(guān)重要的作用,特別是在信息時代,可以說,數(shù)學(xué)與任何科學(xué)領(lǐng)域都是緊密結(jié)合起來的。數(shù)學(xué)語言與解題方法的要求精確與嚴(yán)謹(jǐn),這就培養(yǎng)了我們學(xué)生語言理解能力,和做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣。在解數(shù)學(xué)題過程中,我們要求學(xué)生認(rèn)真讀題,調(diào)動思維,認(rèn)真書寫,嚴(yán)格要求,培養(yǎng)學(xué)生作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己脤W(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、提高中職學(xué)校學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力的方法

1、上好第一節(jié)課,形成良好開端

新生剛?cè)雽W(xué)這是一個良好的機(jī)會,大部分同學(xué)表現(xiàn)還是比較安穩(wěn)的,教師要抓住這個時機(jī),在課堂教學(xué)上很下工夫,根據(jù)班級學(xué)生組成情況,盡量降低知識難度,讓絕大部分同學(xué)易于接受,產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生內(nèi)心對知識的渴望的情緒。良好的開端是成功的一半,我們只有做好第一步,才能逐步培養(yǎng)學(xué)生的各項行為習(xí)慣。

2、改善提高教學(xué)大綱,活躍教學(xué)過程。

中職學(xué)校的數(shù)學(xué)課是為專業(yè)技能課服務(wù)的,為了保證學(xué)生在專業(yè)技能方面的發(fā)展,所學(xué)數(shù)學(xué)知識要夠用、實用,因此,教學(xué)大綱可由數(shù)學(xué)教師、專業(yè)課教師共同參與制定,這樣不但有針對性,而且適合學(xué)生的自身情況,不斷改善和完善教學(xué)大綱,讓學(xué)生理論能聯(lián)系實際,明確所學(xué)的數(shù)學(xué)知識就是專業(yè)課程所必須要學(xué)的,這樣學(xué)生才能從態(tài)度上認(rèn)真起來,學(xué)習(xí)自然會進(jìn)入良性的循環(huán)。課堂的氛圍決定了課堂的效率,只要不斷活躍課堂氛圍,才能讓學(xué)生不走神,注意力集中。

3、改進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)方法,不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

興趣是最好的老師。在教學(xué)過程中,教師可采用多種不同形式的教學(xué)方法,來激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。提高學(xué)習(xí)興趣是數(shù)學(xué)教師們一直在探討實踐和追求的目標(biāo),我們使用了多種途徑和方法,比如: (1)抓住學(xué)生的好奇心和“好勝心”,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。因材施教,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)成功的機(jī)會。(2)建立新型的師生關(guān)系,創(chuàng)造一個和諧民主平等的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生的主動參與成為可能,從而激發(fā)學(xué)生的思維興趣,誘導(dǎo)學(xué)生的心底意識. (3)利用數(shù)學(xué)本身實用性、規(guī)律性的特征,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。(4)利用多媒體信息技術(shù),加強(qiáng)直觀教學(xué),提高學(xué)習(xí)興趣。

4、使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)效率。

每個學(xué)生都有一套適合自身的學(xué)習(xí)方法,我們中職學(xué)校的教師要注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在上課前,要求學(xué)生課前預(yù)習(xí),課堂上要緊跟老師的思維,可以通過老師講一個習(xí)題,學(xué)生練習(xí)一個習(xí)題的方法。這樣慢慢的,學(xué)生就能理解每一個步驟的原因。我們的學(xué)生還可以在課堂上進(jìn)行小范圍的討論,如何解題才是最佳的方法。我們老師也可以組織學(xué)生分組討論,如何看看那一個小組題目做得不但準(zhǔn)確率高,時間也最少。在做課外練習(xí)的時候,要求學(xué)生獨(dú)立思考,動筆動腦,不懂要問,直到徹底明白。

5、改變沉悶的課堂學(xué)習(xí)方式,開展豐富多彩的數(shù)學(xué)課外活動。

和理論課堂相比課外活動更開放,更自由,更生動活潑,更有利于因材施教,我們的學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好自愿參加。在課外活動舉辦的過程中,我們的學(xué)生顯得更加有活力,思維也會被打開,我們通過腦筋急轉(zhuǎn)彎、趣味數(shù)學(xué)、也可以舉辦一些關(guān)于數(shù)學(xué)問題的講座、通過數(shù)學(xué)知識競賽等活動豐富學(xué)生的課外活動,增加同學(xué)們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

四、小結(jié)

我們中職學(xué)校的很多學(xué)生都是帶著自卑, 壓抑的心情坐在我們的課堂上,他們的內(nèi)心需要額外的關(guān)心和愛護(hù),作為老師我們針對中職學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)的特殊性,應(yīng)利用一切可能的機(jī)會讓學(xué)生多練習(xí)、多涉及關(guān)于數(shù)學(xué)趣味問題,讓學(xué)生開動腦筋;同時培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣,學(xué)好文化知識本領(lǐng),為自己的未來職業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

第5篇:管理學(xué)的分析方法范文

關(guān)鍵詞: 《客房服務(wù)與管理》 項目教學(xué)法 實踐分析

一般而言,項目教學(xué)法是指以完成某個項目為中心而開展的一系列教學(xué)活動。對中職院校教學(xué)來說,項目教學(xué)法是指教師以教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目的、教學(xué)計劃及社會發(fā)展現(xiàn)狀、社會需求為分析依據(jù),確定具有研究、實施意義的項目作為教學(xué)內(nèi)容,和學(xué)生一起努力完成該項目的教學(xué)過程。為了實施、完成或者研究該項目,學(xué)生不僅要從實際出發(fā),善于借助自身理論知識進(jìn)行客觀分析,還要在教師、同學(xué)的幫助下深入探究,有助于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)學(xué)生的合作意識、培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維,唯此才能最大限度地提高《客房服務(wù)與管理》的教學(xué)質(zhì)量。

一、中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中的不足之處

(一)教學(xué)觀念傳統(tǒng)化,輕實踐重理論?,F(xiàn)今大部分中職院校選用的《客房服務(wù)與管理》教材都比較重視理論課程教學(xué),而輕視實踐教學(xué),再加上部分教師依舊遵從傳統(tǒng)教學(xué)觀念,教學(xué)模式相對死板,教學(xué)方式較單一,課堂缺乏活力與樂趣,所以中職畢業(yè)生的實踐應(yīng)用能力、處事應(yīng)變能力等都達(dá)不到相關(guān)行業(yè)要求。另外,由于從事酒店服務(wù)管理行業(yè)需要具備一定的能力與工作經(jīng)驗,而中職院校輕視實踐教學(xué),大部分學(xué)生無法滿足該條件,因此不僅中職院校發(fā)展停滯不前,還令酒店的運(yùn)營壓力、經(jīng)營成本等都大幅度增加。

(二)項目評價不合理,教學(xué)效果不佳。在中職院校《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中,教師通常會通過學(xué)生的期中考試及期末考試成績,判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)情況、實踐能力等,這種教學(xué)評價過于單一、考核內(nèi)容較為片面,所以結(jié)果不可信,同時無法確切評斷出學(xué)生的實際能力、社會責(zé)任感、職業(yè)素養(yǎng)等。而且許多教師是通過教學(xué)考核評價結(jié)果,調(diào)整教學(xué)計劃、完善教學(xué)模式,完成教學(xué)任務(wù)的,因此考核評價的準(zhǔn)確性與及時性直接影響教學(xué)效果。然而,從目前情況看,我國中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)的考核評價欠缺合理性、科學(xué)性、及時性,教學(xué)效果不佳。

二、項目教學(xué)法在中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中的實踐應(yīng)用

(一)明確項目任務(wù)。在設(shè)計項目教學(xué)法時,老師不僅要以行業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)、以學(xué)生為主體,還要充分利用各界資源,努力營造輕松、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,以此確保項目教學(xué)法的科學(xué)性、高效性。明確項目任務(wù)作為設(shè)計項目教學(xué)法的第一步,同時是至關(guān)重要的一步,在整個項目教學(xué)法的實施過程中具有重要意義。因此相關(guān)人員在確定項目任務(wù)時,不僅要根據(jù)社會需求、中職院校實際教學(xué)情況等進(jìn)行分析、研究,明確教學(xué)目標(biāo)、創(chuàng)設(shè)實施任務(wù),還要對項目進(jìn)行描述,創(chuàng)設(shè)一定的情境,爭取將全部學(xué)生都帶進(jìn)具體的工作場景中,以此提高項目教學(xué)質(zhì)量。值得注意的是,許多項目教學(xué)法的項目完成難度較大,涉及臟活、累活,如打掃房間、拖地、消毒衛(wèi)生間等,學(xué)生在完成任務(wù)的過程中,難免出現(xiàn)偷懶的念頭、放棄的心理,因此教師應(yīng)鼓勵學(xué)生克服困難,并強(qiáng)調(diào)項目教學(xué)法的重要作用。

(二)切實分析項目。項目分析是指對先前制定的項目任務(wù)進(jìn)行具體分析,并將其標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化。表面上看,項目分析的難度較低,實際上如果項目分析不全面,那么很容易影響到項目教學(xué)法的實施效率,加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)與工作量,降低《客房服務(wù)與管理》的教學(xué)質(zhì)量,因此教師應(yīng)在分析過程中強(qiáng)調(diào)心思細(xì)膩、考慮周全的重要性,并突出其中的重難點(diǎn)。比如,在對客房清掃這一項目進(jìn)行分析時,學(xué)生不僅要分析清掃的范圍、準(zhǔn)備清掃用具、注重文明禮儀,還要考慮房型等因素的影響。

(三)完善項目策劃。項目策劃是在項目分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,其目的是引導(dǎo)學(xué)生了解酒店服務(wù)管理工作流程,幫助學(xué)生解決疑惑,明確、細(xì)化學(xué)生需要完成的項目任務(wù),并有條理地制定任務(wù)要求。其實,進(jìn)行項目策劃不僅能在極大程度上提高項目完成效率,還有助于確保項目完成質(zhì)量,避免出現(xiàn)差錯。

(四)完成項目實施。項目實施是指教師根據(jù)項目任務(wù)、項目分析、項目策劃、項目難度等將學(xué)生合理分組,并讓他們在一定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)的過程。為了提高項目實施質(zhì)量,教師不僅要確保分組的科學(xué)性、合理性及高效性,選出一名小組長帶領(lǐng)其他成員,還要將任務(wù)分配給每個成員,確保人人有事做、事事有人做,并鼓勵成員間相互幫助,以此增強(qiáng)學(xué)生的積極性,增進(jìn)同學(xué)間感情,提高學(xué)生的合作能力。

(五)進(jìn)行項目評價。為了確保項目評價的高效性,中職院校會采取學(xué)生、教師、相關(guān)企業(yè)共同評價的方式,對項目實施過程、項目完成效果等進(jìn)行評價,不僅充分體現(xiàn)了評價的公平性、公正性、公開性,還會使評價結(jié)果不準(zhǔn)確、不合理。其實教師可以先讓學(xué)生自行制定評價內(nèi)容與評價原則,以此讓學(xué)生進(jìn)行自我考察,并通過分析學(xué)生制訂的方案全方位地了解學(xué)生的能力、思維等。

三、結(jié)語

因為項目教學(xué)法具有理論與實踐并重、教學(xué)周期短、效果佳、可控性強(qiáng)等特點(diǎn),所以總體而言,將項目教學(xué)法應(yīng)用到中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中具有重大意義。一方面有助于提高中職《客房服務(wù)與管理》的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率,有利于推動中職院校發(fā)展進(jìn)程,另一方面有助于學(xué)生鍛煉交際能力,增強(qiáng)責(zé)任感,提高觀察能力、應(yīng)變能力等,有利于培養(yǎng)出更多能滿足社會需求的相關(guān)人才。因此,應(yīng)加大中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中項目教學(xué)法的應(yīng)用研究力度,并增強(qiáng)對項目教學(xué)法設(shè)計的重視程度。

參考文獻(xiàn):

[1]廖常琴.項目教學(xué)法在中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中的實踐探索[J].當(dāng)代職業(yè)教育,2013,10:36-38+32.

第6篇:管理學(xué)的分析方法范文

論文關(guān)鍵詞:高職;物流管理專業(yè);專業(yè)實訓(xùn);教學(xué)方法

目前,我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,對物流人才的需求量越來越大,而現(xiàn)實物流人才的供給缺口非常大。因此,物流管理專業(yè)人才已被教育部確定為我國當(dāng)代12類緊缺人才之一。我國各類院校為滿足物流行業(yè)發(fā)展的需求,紛紛設(shè)立了物流專業(yè),大量培養(yǎng)物流人才。更為可喜的是,一些高職院校以行業(yè)需求為導(dǎo)向,已認(rèn)識到物流專業(yè)的實操性,通過創(chuàng)造各種各樣的實訓(xùn)條件來培養(yǎng)學(xué)生的物流實操能力。然而,硬件設(shè)施建成之后,與之配套的物流實訓(xùn)教學(xué)方法卻并不完善。

高職物流實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀分析

(一)校內(nèi)實訓(xùn)中心

校內(nèi)實訓(xùn)中心一般分為兩部分:(1)物流設(shè)施設(shè)備實訓(xùn)室。包括立體倉庫、各種貨架、叉車、電子標(biāo)簽、條形碼、RF手持終端等。讓學(xué)生在掌握各種設(shè)備操作的基礎(chǔ)上,模擬物流公司運(yùn)作進(jìn)行仿真實訓(xùn)。(2)物流系統(tǒng)軟件實訓(xùn)室,如運(yùn)輸、倉儲、貨代實訓(xùn)軟件以及綜合實訓(xùn)如供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)等。校內(nèi)實訓(xùn)主要完成教學(xué)工作中的單項技能技術(shù)訓(xùn)練、簡單小型物流機(jī)械操作、物流崗位模擬、物流業(yè)務(wù)與工作流程模擬等基礎(chǔ)性訓(xùn)練,增加學(xué)生對物流的感性認(rèn)識和興趣,強(qiáng)化和熟練基本的操作技能和業(yè)務(wù)流程。學(xué)生在實訓(xùn)教師指導(dǎo)下可進(jìn)行入庫、出庫和揀選等方面的實訓(xùn),包括物流信息采集設(shè)備、分揀設(shè)備、貨架及搬運(yùn)設(shè)備、立體倉庫等主要設(shè)備的使用,對物流單項技能技術(shù)如堆碼技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)、條碼技術(shù)等分模塊訓(xùn)練,可完成較為完整的模擬物流工作流程的實訓(xùn)任務(wù)。

然而,很多院校投入巨資建成校內(nèi)實訓(xùn)中心之后,普遍存在設(shè)備利用率低的問題。另外,設(shè)備維護(hù)也是個很大的問題,需要配備專人保養(yǎng)和做相應(yīng)的配套。從某種程度上看,花費(fèi)大量的資金建立“花瓶式”的實訓(xùn)室是非常不可取的,而且這對于那些絕大多數(shù)資金缺乏的院校也是不太現(xiàn)實的。

(二)物流實訓(xùn)教學(xué)方案的設(shè)計

科學(xué)地設(shè)計物流專業(yè)的實訓(xùn)方案,合理安排實訓(xùn)內(nèi)容,既有利于遵循教育規(guī)律,加強(qiáng)物流專業(yè)的教學(xué)活動,又有利于對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)綜合技能強(qiáng)化訓(xùn)練,提高學(xué)生的實踐操作和應(yīng)用能力。然而,不少高職院校在進(jìn)行物流實訓(xùn)方案的設(shè)計時,經(jīng)常出現(xiàn)的問題是脫離物流企業(yè)或部門運(yùn)作的實際,沒有分階段、分層次進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計,只是針對某一個或某幾個技能點(diǎn)展開實訓(xùn)教學(xué),使學(xué)生接受的技能訓(xùn)練不全面、不系統(tǒng),不能很好地滿足企業(yè)的需要。有的院校在設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容時甚至變成了物流軟件的學(xué)習(xí),使得實訓(xùn)重點(diǎn)偏移,違背了物流實訓(xùn)的真正目的。

(三)物流實訓(xùn)教學(xué)成績的考核

課程的考核標(biāo)準(zhǔn)是檢驗教學(xué)效果的主要依據(jù),制定合理詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),是準(zhǔn)確評定學(xué)生實訓(xùn)成績的基本要求。然而,目前大部分物流實訓(xùn)課的考核標(biāo)準(zhǔn)不夠具體,實訓(xùn)教師的主觀因素對實訓(xùn)成績影響很大,實訓(xùn)成績不能客觀地反映學(xué)生真實的實訓(xùn)情況。

另外,一些院校還沒有建立規(guī)范的針對實訓(xùn)教學(xué)的考核辦法,或者雖然有考核辦法卻沒能真正落實。對實訓(xùn)教學(xué)的要求遠(yuǎn)沒有對理論教學(xué)要求那樣嚴(yán)格。有相當(dāng)一部分學(xué)生不重視實訓(xùn)課,實訓(xùn)效果不盡如人意。

物流實訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想

(一)符合企業(yè)要求的物流人才緊缺

隨著傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變,使得物流企業(yè)對物流人才的需求也越來越多元化,而符合企業(yè)要求的物流人才嚴(yán)重緊缺?,F(xiàn)代物流發(fā)展的人才需求問題已引起了經(jīng)濟(jì)界和教育界的極大關(guān)注。高等職業(yè)院校的物流教學(xué)不僅需要學(xué)生掌握搬運(yùn)工、裝卸工、倉管員、操作員的實際操作技能,還要具備綜合素質(zhì),以便適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。這就要求高等職業(yè)院校的物流教學(xué)既要注重物流理論的傳授、把握物流發(fā)展的脈搏,更要注重學(xué)生實際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

物流實訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為中心,構(gòu)建模塊化教學(xué)資源,通過實訓(xùn)教學(xué)崗位化、業(yè)務(wù)化,加深學(xué)生對所學(xué)理論的理解,培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用能力。

(二)以工作任務(wù)為導(dǎo)向,設(shè)計基于行業(yè)工作過程的物流實訓(xùn)教學(xué)情境

以工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程系統(tǒng)化設(shè)計是對職業(yè)教育多年來基本沿用學(xué)科體系的課程教學(xué)的一種否定。行動體系的課程開發(fā)是以培養(yǎng)能力為主線,按工作過程不同工作任務(wù)的相關(guān)性來實現(xiàn)知識與實踐技能的整合的“串行”體系,是以學(xué)生的“學(xué)”為中心,使學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各門課程的過程變成符合或接近企業(yè)工作過程的過程。

基于工作過程的課程以典型工作任務(wù)為載體,其教學(xué)內(nèi)容指向職業(yè)的工作任務(wù)、工作的內(nèi)在聯(lián)系和工作過程知識。

物流實訓(xùn)教學(xué)的開展

(一)課前準(zhǔn)備

在開展物流實訓(xùn)教學(xué)活動前,教師的課前準(zhǔn)備與傳統(tǒng)教學(xué)的備課不同,要求更加細(xì)致。教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實訓(xùn)資料,設(shè)計好實踐操作步驟,考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會遇到的問題,并針對這些問題分別給出相應(yīng)的解決方法。做好準(zhǔn)備工作且完成課程設(shè)計后,才能順利地開展物流實訓(xùn)教學(xué),使物流實訓(xùn)教學(xué)達(dá)到期望的教學(xué)目標(biāo)。具體的工作內(nèi)容如下。

明確實訓(xùn)教師的地位在開展物流實訓(xùn)活動前,教師應(yīng)明確自身在物流實訓(xùn)活動中的地位和作用。在實訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)過程中,實訓(xùn)教師應(yīng)該是一名參與者和指導(dǎo)者。實訓(xùn)教師只有參與各個小組的實訓(xùn)活動,才能了解各小組的進(jìn)展情況,了解學(xué)生疑惑,給他們提供所需要的幫助,指導(dǎo)學(xué)生在實訓(xùn)中快速成長,實現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

設(shè)計教學(xué)情境物流教學(xué)各項目的實訓(xùn)環(huán)節(jié)中有很多角色,如庫管員、業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、搬運(yùn)工等,所以,開展教學(xué)前需要設(shè)定好實訓(xùn)活動的背景,讓學(xué)生基于這個背景來開展活動,能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念,使其基于崗位角色考慮問題,把學(xué)生逐漸培養(yǎng)成一個合格的職業(yè)人。

準(zhǔn)備實訓(xùn)材料物流實訓(xùn)環(huán)節(jié)中會用到很多實訓(xùn)材料,教師要事先做好準(zhǔn)備,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類型和數(shù)量。需要準(zhǔn)備的材料主要有:(1)實驗實訓(xùn)相關(guān)知識點(diǎn)。教師要把該項目模塊的知識點(diǎn)匯總,進(jìn)而形成該實訓(xùn)課程的校編教材。(2)物流實訓(xùn)設(shè)備。物流實訓(xùn)中涉及的物流設(shè)備很多,如物流信息系統(tǒng)、立體倉庫、條形碼、貨架、叉車、RF手持終端、各種模擬貨物等,在進(jìn)行物流實訓(xùn)教學(xué)前,要事先檢查和調(diào)試相關(guān)的設(shè)備,做好課前準(zhǔn)備。(3)實訓(xùn)耗材。在物流實訓(xùn)某些項目中,需要一定量的耗材,以滿足物流實訓(xùn)過程中學(xué)生的使用需求。例如,倉儲包裝過程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、打包條等材料。同時,要確定嚴(yán)格的實訓(xùn)耗材管理制度,物流實訓(xùn)活動開展前和開展后要及時清點(diǎn)相關(guān)耗材,做好記錄,避免不必要的浪費(fèi),耗材不足時應(yīng)及時申請購買。

設(shè)計實訓(xùn)操作步驟要將物流實訓(xùn)操作細(xì)分成一個一個的步驟,步驟要清晰,描述要準(zhǔn)確,利于規(guī)范學(xué)生的操作,且每個步驟的名稱要簡短,便于學(xué)生記憶。例如,商品入庫操作步驟如下:客戶送來貨物收貨、驗貨、貼條碼分配儲位派工搬運(yùn)貨物上架、入庫反饋。

(二)教學(xué)活動展開

實訓(xùn)教師做好了上課前的準(zhǔn)備,就要進(jìn)入物流實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)了,一個完整的物流實訓(xùn)教學(xué)活動應(yīng)該由以下內(nèi)容構(gòu)成。

介紹實訓(xùn)要求和注意事項實訓(xùn)要接觸很多物流設(shè)備,涉及設(shè)備使用安全和操作規(guī)范,必須在一開始就向?qū)W生講清楚。另外,向?qū)W生介紹整個實訓(xùn)課的安排和考核方法,指導(dǎo)教師可以利用探討性的問題提問學(xué)生,提出任務(wù),如“我們來實訓(xùn)的目的是什么?”“實訓(xùn)對我們有什么要求?”“我們都做了哪些準(zhǔn)備呢?”等問題。應(yīng)讓學(xué)生了解一個模塊要完成哪些任務(wù),進(jìn)而確定實訓(xùn)目標(biāo),由任務(wù)驅(qū)動學(xué)生完成實訓(xùn)操作。

學(xué)生分組及分配角色小組是實訓(xùn)活動的基本單位,因為設(shè)備有限而學(xué)生眾多,把一個班級的學(xué)生分成若干組以后,可以提高實訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)學(xué)?,F(xiàn)有的物流實訓(xùn)設(shè)備和儀器,確定每組的人數(shù),以7~9人為宜,并確定組長。組長負(fù)責(zé)小組的全局,及時與教師溝通、交流、匯報小組的學(xué)習(xí)情況。分組完成后安排小組內(nèi)部討論,結(jié)合實訓(xùn)要求和組員各自特點(diǎn),確定每人的角色,再分配相應(yīng)的任務(wù)。分配任務(wù)和崗位時,要做到分工到人、記錄清楚、任務(wù)明確,以便于進(jìn)行崗位點(diǎn)評。下發(fā)小組工作表和個人工作表,便于實訓(xùn)完成后對小組和個人進(jìn)行考核。必要時可對每名學(xué)生的操作練習(xí)進(jìn)行時間上的要求。

教師示范技能操作示范操作是重要的直觀教學(xué)形式,可以使學(xué)生獲得感性知識,加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,把理論與實際操作聯(lián)系起來。這是實訓(xùn)教學(xué)的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰,動作準(zhǔn)確。必要時可以讓學(xué)生按要求重復(fù)操作一次。為了保證教學(xué)效果,教師可以把全部實訓(xùn)內(nèi)容劃分為若干個技能操作點(diǎn),同一時間內(nèi)每個操作點(diǎn)只向2~3個組示范,然后再留時間給學(xué)生練習(xí)。

情境模擬操作學(xué)生在接到任務(wù)并分別進(jìn)行操作練習(xí)后,即進(jìn)入情境模擬操作階段。這一階段就是每組組員通過分工合作,模擬完成物流運(yùn)作的整個過程。學(xué)生經(jīng)過練習(xí)、理解知識、掌握技能的過程之后,分配好角色,各組進(jìn)入實踐操作環(huán)節(jié),學(xué)生就位,進(jìn)行實踐操作。各組應(yīng)演練多次。第一遍演練時,教師可以按步驟控制學(xué)生操作節(jié)奏,找出失誤操作,及時糾正。第一遍完成后,應(yīng)再多演練幾遍,鞏固教學(xué)效果。在情境模擬操作環(huán)節(jié)中,物流實訓(xùn)教師主要使用的教學(xué)方法有個別指導(dǎo)法和巡視指導(dǎo)法。個別指導(dǎo)法是在物流實訓(xùn)過程中,教師針對每位學(xué)生在掌握知識、技能技巧過程中出現(xiàn)的個別差異進(jìn)行指導(dǎo)。教師有針對性地幫助學(xué)生排除實訓(xùn)中出現(xiàn)的困難和障礙,可保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng),規(guī)范操作步驟。巡視指導(dǎo)法是在物流實訓(xùn)過程中,有計劃、有目的、有準(zhǔn)備地對各實訓(xùn)小組及學(xué)生的實訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。在此過程中,教師主要是檢查學(xué)生的操作步驟和對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。在指導(dǎo)中既要注意共性問題,又要注意個別差異,共性問題采取集中指導(dǎo),個別問題采取個別指導(dǎo)方式。

(三)課程考核

第7篇:管理學(xué)的分析方法范文

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)學(xué);管理學(xué);異質(zhì)性分析

一、引言

管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)是兩門獨(dú)立學(xué)科,研究對象與研究目的、假設(shè)前提和研究方法迥然不同。但是兩者在形成、發(fā)展、創(chuàng)新及演進(jìn)的過程中往往是交織在一起的,因此具有一定的同質(zhì)性。管理學(xué)被引入我國之初就與經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生了混淆,其定位和發(fā)展一直受到經(jīng)濟(jì)學(xué)的深刻影響。目前我國已經(jīng)出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)學(xué)泛化”現(xiàn)象,經(jīng)濟(jì)學(xué)在企業(yè)、咨詢機(jī)構(gòu)和政府智庫等領(lǐng)域占據(jù)著主導(dǎo)地位。與“經(jīng)濟(jì)學(xué)泛化”相對應(yīng)的是“管理學(xué)弱化”的現(xiàn)實。作為專門研究各種組織管理問題的管理學(xué),不僅在理論成果方面距離世界水平還有很大的差距,而且在實踐方面遠(yuǎn)沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)家活躍。相對來說,作為一門學(xué)科,管理學(xué)是尷尬的。這種局面的形成與人們對管理學(xué)的認(rèn)識偏頗有很大關(guān)聯(lián)。

二、認(rèn)識上的偏頗及其原因

從學(xué)科起源來看,管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)有著共同的經(jīng)典――亞當(dāng)斯密的《國富論》,直到1890年馬歇爾出版了《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》,奠定了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ),1911年泰羅出版了《科學(xué)管理的原理》,開創(chuàng)管理學(xué)科學(xué)研究,管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)從此分立,各自發(fā)展。由于二者具有一定的同質(zhì)性,而且作為成熟學(xué)科,管理學(xué)出現(xiàn)的時間晚于經(jīng)濟(jì)學(xué),所以為了獲得學(xué)科合法性,管理學(xué)在某種程度上過于依賴經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法,甚至模糊了自己學(xué)科的研究對象與研究邊界。久而久之,人們對于管理學(xué)的認(rèn)識出現(xiàn)偏頗。

1.認(rèn)識偏頗一:管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的分支學(xué)科

管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)都是以資源的經(jīng)濟(jì)效率和節(jié)約為研究宗旨,這就決定了管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)緊密相連是必然的。作為學(xué)科理論基礎(chǔ)之一,經(jīng)濟(jì)學(xué)為管理學(xué)提供了多種分析方法與研究路徑。因此,管理學(xué)吸收、借鑒了大量的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識,其發(fā)展受到特定時期主流經(jīng)濟(jì)學(xué)思想的影響與制約。但是隨著學(xué)科的不斷發(fā)展,管理學(xué)越來越依賴經(jīng)濟(jì)學(xué),自身學(xué)科理論框架和研究范式的構(gòu)建緩慢,同時又脫離了管理實踐,陷入價值困境。與此同時,隨著邊緣學(xué)科研究的興起,經(jīng)濟(jì)學(xué)對管理學(xué)的滲透更加明顯。

我國的管理學(xué)教育和研究起步較晚,由于歷史原因,管理學(xué)在我國長期居于從屬地位。1998年國家教育部和國務(wù)院學(xué)位委員會把管理學(xué)科作為一級學(xué)科列入學(xué)科專業(yè)目錄,從此管理學(xué)正式從經(jīng)濟(jì)學(xué)科中分離出來,和經(jīng)濟(jì)學(xué)成為兩個不同的、平行的學(xué)科。但是直到目前我國很多院校管理專業(yè)的課程體系設(shè)計都與經(jīng)濟(jì)學(xué)院具有較高相似性。管理學(xué)無形之中仍然處于經(jīng)濟(jì)學(xué)分支的地位。

學(xué)科借鑒主要訴求是在方法論上有所發(fā)展,突破學(xué)科壁壘,它在管理學(xué)的發(fā)展史上起到了重要的作用,甚至可以說有助于管理學(xué)披上合法的外衣。經(jīng)濟(jì)學(xué)的借鑒豐富了管理學(xué)領(lǐng)域的知識,但是如果長期依賴經(jīng)濟(jì)學(xué)及其他學(xué)科,始終將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論作為自己的學(xué)科基礎(chǔ),那么管理學(xué)將無法形成自己的框架和研究范式,也就無法保持獨(dú)立的學(xué)科價值。

2.認(rèn)識偏頗二:管理學(xué)的研究場域無限大

隨著邊緣學(xué)科研究的興起與發(fā)展,經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的研究大都兼有經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的雙重性。在這種情境下,管理學(xué)理論研究大大突破了應(yīng)有的邊界,研究目標(biāo)偏移,學(xué)科泛化和空洞化不可避免。

法約爾最早給出了管理活動的邊界,他將管理活動從企業(yè)的其他五項活動(技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動)中分離出來,從管理職能上給出明確界定(“管理就是實施計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”),這種界定方法得到了學(xué)術(shù)領(lǐng)域認(rèn)可?,F(xiàn)在我國很多高校在設(shè)置管理學(xué)科的時候出現(xiàn)混亂,將宏觀經(jīng)濟(jì)、商業(yè)、營銷等都納入管理學(xué)院,而且很多管理學(xué)者也將管理活動之外的內(nèi)容作為自己的研究對象。有學(xué)者提出管理學(xué)是沒有邊界的,把管理學(xué)的研究對象泛化,將管理學(xué)的研究場域無限擴(kuò)大。

無論是將管理學(xué)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的分支學(xué)科,還是無限擴(kuò)大管理學(xué)的研究場域,管理學(xué)的發(fā)展都會逐漸失去“硬核”(核心范疇),學(xué)科范式和基礎(chǔ)理論框架的構(gòu)建更趨混亂與緩慢,發(fā)展前景堪憂。

2011年,我國國家自然科學(xué)基金委管理科學(xué)部提出“建立現(xiàn)代中國管理學(xué)”的“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),強(qiáng)調(diào)“基于中國管理實踐的重大管理理論創(chuàng)新”。要實現(xiàn)自身創(chuàng)新,管理學(xué)首先就必須與經(jīng)濟(jì)學(xué)區(qū)別開來,回到自己的學(xué)科場域,回歸注重實踐的研究方法,找回自己的獨(dú)特價值?;诖?,我們應(yīng)當(dāng)從管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的異質(zhì)性出發(fā),對管理學(xué)進(jìn)行再認(rèn)識。

三、管理學(xué)的再認(rèn)識

1.管理學(xué)應(yīng)堅守自己的研究場域或者“硬核”

管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象和場域是不同的,兩者有不同的“硬核”。經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象是社會中的人,管理學(xué)的研究對象是組織中的人。即經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是人的經(jīng)濟(jì)行為,而管理學(xué)研究的是人的管理行為;經(jīng)濟(jì)學(xué)研究以社會資源的使用為主要內(nèi)容,而管理學(xué)研究以特定組織資源的使用為主要內(nèi)容。以對企業(yè)問題的研究為例,經(jīng)濟(jì)學(xué)是從整體上把企業(yè)作為市場的一個主體來考察的,而管理學(xué)在研究企業(yè)時,則從管理細(xì)節(jié)開始。

管理活動的核心要素是組織、目標(biāo)、人、協(xié)調(diào)、效率與效果,因此管理學(xué)研究也應(yīng)當(dāng)圍繞這些核心要素來劃定研究邊界。也就是說戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源、組織行為、創(chuàng)新等是管理學(xué)邊界內(nèi)的子領(lǐng)域;而金融、財務(wù)、會計、營銷等子領(lǐng)域則明顯不應(yīng)在管理學(xué)場域之內(nèi)。該管理學(xué)場域界定已在美國管理學(xué)界得到承認(rèn)并持續(xù)良性運(yùn)行,值得我們借鑒。

實際上,明確管理學(xué)的研究場域重點(diǎn)在于厘清學(xué)科基本假設(shè)和基本問題。有了確定的研究場域,即使研究主題相對較為寬泛,也不會導(dǎo)致管理學(xué)學(xué)整體弱化,失去自己的“硬核”。

2.管理學(xué)的研究應(yīng)注重人文性

人性假設(shè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)也是管理學(xué)的重要研究前提。與經(jīng)濟(jì)學(xué)相比,管理學(xué)的人性假設(shè)更為復(fù)雜,“經(jīng)濟(jì)人”“社會人”“觀念人”“復(fù)雜人”等人性假設(shè)相繼提出。經(jīng)濟(jì)學(xué)以節(jié)約成本、擴(kuò)大產(chǎn)出、優(yōu)化資源配置為目標(biāo),從大多數(shù)人的一般行為出發(fā)展開分析,其人性假設(shè)偏重于人的“自然屬性”,假定人是經(jīng)濟(jì)人、理性人;管理學(xué)以激勵人的積極性、提高組織效率為目標(biāo),既分析多數(shù)人的一般行為也分析少數(shù)人的特殊行為,其人性假設(shè)側(cè)重于人的“社會屬性”,假定人是社會人、復(fù)雜人。經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)決定了研究方法偏向于客觀描述與分析,力求形成公理體系和系統(tǒng)的原理定律,如果管理學(xué)也受到經(jīng)濟(jì)學(xué)的過多影響,那么管理學(xué)研究就會忽略人的主觀感受與體驗的抒發(fā)與闡釋,“人”的主觀性與復(fù)雜性被遮蔽,管理學(xué)的研究將會出現(xiàn)重大偏差。

行為學(xué)也是管理學(xué)的重要學(xué)科基礎(chǔ),隨著行為科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),情感、需求等人文因素在人的行為決定中起著重要的作用,因此,管理學(xué)的研究也應(yīng)當(dāng)注重人文性,關(guān)注人文因素在管理活動中的重要影響。

3.管理學(xué)研究應(yīng)提高實踐相關(guān)性

管理學(xué)被認(rèn)為具有藝術(shù)屬性,這說明管理活動的成功除了需要管理理論和知識之外,還必須依靠在實踐中獲得的運(yùn)用知識的能力與技巧。所以說,管理學(xué)是不能脫離實踐的。

經(jīng)濟(jì)學(xué)很早就走出了經(jīng)驗總結(jié)的階段,其分析與論證向精密科學(xué)靠攏,從系統(tǒng)假設(shè)出發(fā),形成一套邏輯體系。因此,經(jīng)濟(jì)學(xué)以演繹法為主,從一般到個別,先在邏輯或理論上構(gòu)建預(yù)期的模式,然后觀察和檢驗該模式是否確實存在。很長一個時期內(nèi),管理人員主要憑經(jīng)驗來管理,沒有統(tǒng)一的管理制度和方法,基本上處于積累實踐經(jīng)驗的階段。因此,管理學(xué)以歸納法為主,從個別到一般,從一系列特定的觀察中提煉出一種共同模式,可以說管理學(xué)是經(jīng)驗的總結(jié)和運(yùn)用。

管理學(xué)是具有較強(qiáng)應(yīng)用性的社會學(xué)科,它的研究對象存在于實踐當(dāng)中,理論成果需要應(yīng)用于實踐當(dāng)中。因為對“學(xué)科合法性”的過分強(qiáng)調(diào)而依賴從經(jīng)濟(jì)學(xué)引進(jìn)理論層面的研究方法,反而會失去“實踐合法性”,脫離了實踐的理論假設(shè)與模型構(gòu)建對于管理學(xué)的發(fā)展弊大于利。因此,管理學(xué)研究必須提高實踐相關(guān)性,從實踐中汲取理論創(chuàng)新思想,使理論能夠更好地指導(dǎo)實踐。

四、結(jié)論

與經(jīng)濟(jì)學(xué)相比,管理學(xué)在中國是年輕的、不夠成熟的,梳理出學(xué)科的發(fā)展脈絡(luò)和內(nèi)在邏輯有一定的難度,并由此造成管理學(xué)弱化的現(xiàn)象。但是我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)具有異質(zhì)性,經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理學(xué)的理論基礎(chǔ)之一而非全部,適當(dāng)借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法可以促進(jìn)管理學(xué)發(fā)展,但經(jīng)濟(jì)學(xué)并非是萬能鑰匙。嚴(yán)格的區(qū)別和緊密的聯(lián)系是經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)能夠不斷發(fā)展和繁榮的基本前提條件。經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的聯(lián)系不能割斷,取長補(bǔ)短相互借鑒能夠使二者在學(xué)科之林中繁榮發(fā)展,但我們不能因此模糊兩學(xué)科的區(qū)別,只有嚴(yán)格區(qū)別才能使得兩學(xué)科各自獨(dú)立,形成自己獨(dú)特的學(xué)科優(yōu)勢,從而形成互補(bǔ)互相借鑒之勢。

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[4]譚力文.管理學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2010:4.

第8篇:管理學(xué)的分析方法范文

(一)課程思想過于陳舊由于受到經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國的行政管理學(xué)教學(xué)思想顯得頗為陳舊。這體現(xiàn)在在計劃經(jīng)濟(jì)的時代,我國的行政管理方式為政府主導(dǎo)國家、政府管理民眾。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐漸成熟,我國政府的職能已由主導(dǎo)型的政府變?yōu)榉?wù)型的政府。這種改變就要求行政管理人員不能以主導(dǎo)的思想去看待問題,而要從怎樣做好服務(wù)工作的思想看待問題。而目前這種服務(wù)型的思想還未體現(xiàn)在行政管理課程中。

(二)課程內(nèi)容過于偏頗由于受到陳舊的教學(xué)思想的影響,這使行政管理學(xué)的課程內(nèi)容變得有些偏頗。這種偏頗體現(xiàn)在:重視政治而輕視管理,即學(xué)校培養(yǎng)的人才會說出各種政治概念,然而卻無法結(jié)合現(xiàn)代管理的理論實現(xiàn)政治構(gòu)想;課程內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性,我國當(dāng)代行政管理學(xué)的部分課程內(nèi)容與行政管理學(xué)知識結(jié)合得不緊密,這使學(xué)生難以整合學(xué)習(xí)過的知識。如學(xué)生要學(xué)好公共財政學(xué)這門知識,就要結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的知識一起學(xué)習(xí),才能使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)變得系統(tǒng)化,學(xué)生才能靈活應(yīng)用這門課的知識,而在現(xiàn)有的行政管理學(xué)課程中,這門課程的知識是極孤立的。我國當(dāng)代行政管理學(xué)的課程缺乏層次性,比如縱觀碩士學(xué)的課程和博士學(xué)的課程,在課程內(nèi)容上有很多重復(fù),其課程內(nèi)容沒體現(xiàn)出課程的層次性。

(三)缺少綜合實踐教學(xué)從教育學(xué)的角度來說,行政管理學(xué)的課程應(yīng)是實踐能力很強(qiáng)的課程,然而由于我國行政管理學(xué)教學(xué)的內(nèi)容重政治理論的傳授,輕管理技能的培養(yǎng),這使學(xué)校培育出來的學(xué)生只擅長陳述理論,卻不會結(jié)合理論解決實際的問題。比如說,在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何決擇出最優(yōu)的公共政策策略、應(yīng)當(dāng)如何用行政管理知識展開演講、社交、談判等,在目前我國行政管理課程中鮮有訓(xùn)練這類職業(yè)技能。

二、中國當(dāng)代行政管理學(xué)課程內(nèi)容的革新

(一)教學(xué)思想的改革當(dāng)代行政管理學(xué),是我國吸收國外的文化以后開辟的一門課程,這門課程中的理論思想以及所舉的案例均以國外的行政管理現(xiàn)狀為主。然而我國的教育學(xué)家們已經(jīng)意識到中國所處的環(huán)境與國外所處的環(huán)境是不同的,如果照搬國外的行政管理思想將無法解決我國現(xiàn)有的行政管理問題,所以很多學(xué)校的行政管理學(xué)課程從教學(xué)思想上開始改革,它要求學(xué)生能結(jié)合國內(nèi)的環(huán)境入手,結(jié)合學(xué)習(xí)的理論知識,解決當(dāng)前的行政管理問題。

(二)教學(xué)內(nèi)容的改革教學(xué)思想的改革促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的改革,我國各學(xué)校在行政管理學(xué)課程中融合進(jìn)自己學(xué)校的專門研究,形成具有獨(dú)到特色的教學(xué)內(nèi)容,比如某一所學(xué)校有自己更擅長的研究內(nèi)容,這些獨(dú)到的內(nèi)容是吸引學(xué)生學(xué)習(xí)知識的關(guān)鍵。為了讓行政管理學(xué)課程的理論能夠滿足社會的需求,一些學(xué)校特別增設(shè)與行政管理相關(guān)的課程,比如管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等,讓學(xué)生能夠更系統(tǒng)的理解行政管理學(xué)知識。為了讓行政管理學(xué)理論具有可操作性,部分學(xué)校把企業(yè)管理學(xué)知識與行政管理學(xué)結(jié)合起來,讓學(xué)生能借鑒企業(yè)管理學(xué)的操作方法理解行政管理學(xué)的操作。

(三)教學(xué)方法的改革信息化的發(fā)展,使行政管理學(xué)也向著信息化的方向發(fā)展。目前各類學(xué)校把信息技術(shù)與行政管理學(xué)課程結(jié)合起來。這體現(xiàn)在學(xué)校可使用信息化的技術(shù)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),如部分學(xué)校要求學(xué)生能根據(jù)自己對行政管理學(xué)理論的理解,設(shè)計出一個電子政務(wù)網(wǎng)站。教師用這種項目式教學(xué)的方法,既能讓學(xué)生理解到目前行政管理學(xué)知識是要用信息化的技術(shù)來實現(xiàn)的,又能讓學(xué)生在實踐中培養(yǎng)信息化技術(shù)的能力。這種教學(xué)方法使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與社會的需求接軌。

三、中國當(dāng)代行政管理學(xué)課程體系的完善

(一)強(qiáng)化課程的方向性我國的行政管理學(xué)課程體系需要強(qiáng)化課程的方向性,即這門課程面對的知識是處理行政管理方面的問題。如果方向性模糊,學(xué)生學(xué)習(xí)的知識就會過于零散,不能形成一套完善的知識系統(tǒng)。為此,學(xué)校開設(shè)與行政管理學(xué)相關(guān)的課程都要緊緊聯(lián)系行政管理學(xué)的知識,讓學(xué)生能通過學(xué)習(xí)各類課程形成完整的行政管理學(xué)知識系統(tǒng)。

(二)強(qiáng)化課程的科學(xué)性隨著社會的發(fā)展,目前行政管理學(xué)知識已經(jīng)不再是一種理論知識,它與各種科學(xué)結(jié)合起來。比如學(xué)生在分析一個公共政策時,要能用科學(xué)的方法做數(shù)據(jù)統(tǒng)計,要能用科學(xué)的思想做數(shù)據(jù)模型、要能用科學(xué)的分析技術(shù)分析數(shù)據(jù)結(jié)果。這些知識已經(jīng)不再限于文科類的知識,它已涉及到理科類的知識。教師要引導(dǎo)學(xué)生理解到科學(xué)的思想對行政管理學(xué)帶來的重要變革,讓學(xué)生學(xué)會用科學(xué)的方法思考行政管理學(xué)方面的問題。

(三)強(qiáng)化課程的層次性要讓行政管理學(xué)滿足社會的需求,就要強(qiáng)調(diào)門課程能突出學(xué)科的層次性。比如博士級人才需能從宏觀的角度、用科學(xué)的方法,抽象的思維提出行政管理學(xué)目前存在的問題,且能得出一套解決行政管理問題的模式;碩士級人才則要能分析當(dāng)前我國行政管理問題存在的原因,能通過自主的思考找到解決問題的根本方法;本科級人才則要能應(yīng)用學(xué)習(xí)到的知識解決目前行政管理存在的問題,它需強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實踐能力。分層次的培養(yǎng)方式能夠挖掘出學(xué)生自身的潛力。

第9篇:管理學(xué)的分析方法范文

關(guān)鍵詞:研討式教學(xué);“管理學(xué)原理”;策略

中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1002-4107(2017)08-0009-03

研討式教學(xué)方法源于18世紀(jì)的德國大學(xué),是一種力圖通過多種教學(xué)手段與方法、以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神為目的的教學(xué)模式,現(xiàn)已成為高校中的一種主要教學(xué)方法。國內(nèi)很多一線教師總結(jié)了研討式教學(xué)的步驟和效果,郭漢民(1997)提出了全新的“研討式五部教學(xué)法”;許卉艷、趙明學(xué)(2011)認(rèn)為要優(yōu)化課程建設(shè)、調(diào)動學(xué)生主動性、注重教學(xué)過程、豐富第二課堂[1];李淑娟(2012)認(rèn)為要按照研討式教學(xué)的要求對金融學(xué)相關(guān)課程的教學(xué)目的、內(nèi)容、方法和考核方式進(jìn)行調(diào)整[2];陳宏濱(2013)認(rèn)為研討式教學(xué)效果既受到師資隊伍、教學(xué)管理等主體因素的影響,也受到生源質(zhì)量、教學(xué)條件等客體因素的影響[3];牛芳(2014)提出研討式教學(xué)要不斷創(chuàng)新,激發(fā)學(xué)生去研究課程中的問題[4];周翠等(2015)探討了研討式教學(xué)的實施方案和需要注意的問題[5]。由于研討式教學(xué)的實施具有很強(qiáng)的操作性,為了提升研討式教學(xué)的效果,不少學(xué)者探索了第二課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、問題研討等方法。程金亮(2012)認(rèn)為研討式教學(xué)模式要綜合運(yùn)用案例分析、模擬實驗等教學(xué)方法[6];宋哲、佟琳琳(2014)將專題討論、感悟練習(xí)、案例討論、管理策劃等多元化教學(xué)方法整合提出了FACE教學(xué)模式[7];曾明星等

(2015)認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂與研討式教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性、創(chuàng)造性及提高綜合素質(zhì)具有重要的作用[8]?!肮芾韺W(xué)原理”是管理類各專業(yè)的基礎(chǔ)課,以管理活動及其規(guī)律為研究對象,而教學(xué)研究的結(jié)果又最終服務(wù)于管理實踐,具有很強(qiáng)的應(yīng)用性、綜合性和實踐性。因此,針對“管理學(xué)原理”課程開展研討式教學(xué),對于提升教學(xué)效果,提升經(jīng)管類專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

一、“管理學(xué)原理”實施研討式教學(xué)的優(yōu)勢

教學(xué)改革的實踐證明,研討式教學(xué)有利于調(diào)動廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,有利于培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力?!肮芾韺W(xué)原理”課程內(nèi)容以成熟的管理學(xué)基礎(chǔ)知識和理論為主,理論與實踐結(jié)合的難度相對較大,加上主要針對低年級學(xué)生講授,因此傳統(tǒng)的“管理學(xué)原理”課程教學(xué)模式偏重于基礎(chǔ)知識介紹,缺乏分析、研究和討論,忽視對學(xué)生知識運(yùn)用能力的培養(yǎng)。我們在“管理學(xué)原理”教學(xué)中引入研討式教學(xué)方法,綜合采用形式多樣的方法進(jìn)行研討教學(xué),有利于激發(fā)和調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性,培養(yǎng)學(xué)生的自主能力和創(chuàng)新能力。

(一)有助于培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣

“管理學(xué)原理”是工商管理類專業(yè)本科生接觸到的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課,課程一般面向大一新生開設(shè),后續(xù)工商管理類專業(yè)課程多數(shù)要以此課程的內(nèi)容為基礎(chǔ)展開,對后續(xù)開設(shè)的專業(yè)課具有重要的奠基作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn),此時學(xué)生正處于學(xué)習(xí)方式和思維模式由高中向大學(xué)的過渡時期,也是新的學(xué)習(xí)習(xí)慣形成的重要時期,此時的學(xué)習(xí)方式將會對后續(xù)課程的學(xué)習(xí)產(chǎn)生顯著的影響。“管理學(xué)原理”課程內(nèi)容由于屬于基礎(chǔ)知識,教材對于大學(xué)生來講一般都能夠看得懂,相對比較簡單,具有較強(qiáng)的自學(xué)性;考慮到大學(xué)課程學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)自主和自覺性,“管理學(xué)原理”課程引入研討式教學(xué),通過課程教學(xué)對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維方式進(jìn)行科學(xué)而有效的引導(dǎo),能夠使學(xué)生盡快地轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,不僅有助于學(xué)生更快地適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏和方式,對于調(diào)動學(xué)生的積極性、培養(yǎng)自覺、主動的學(xué)習(xí)習(xí)慣也具有重要的作用。

(二)有助于提升課堂教學(xué)效果

管理學(xué)具有復(fù)雜的理論和內(nèi)容體系,“管理學(xué)原理”課程的知識性比較強(qiáng),教學(xué)任務(wù)比較繁重,傳統(tǒng)教學(xué)中教師的授課內(nèi)容以理論介紹為主,缺乏討論和互動,學(xué)生主要是被動地了解管理學(xué)中的各種理論,主動學(xué)習(xí)的積極性不高,他們對管理學(xué)中各知識點(diǎn)的印象不深,課堂教學(xué)的實際效果有限。對學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合教學(xué)知識點(diǎn),采用啟發(fā)、討論、案例等互動交流的研討式教學(xué)方式,可以加深學(xué)生對管理學(xué)各種知識點(diǎn)的認(rèn)識,理解相關(guān)知識在企業(yè)中的實際應(yīng)用效果。研討式教學(xué)一般要求學(xué)生提前對基礎(chǔ)性知識點(diǎn)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考,可對學(xué)生形成一種學(xué)習(xí)壓力;課程中需要理解和分析的環(huán)節(jié)由教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究與討論,并由教師對學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑惑和問題進(jìn)行解答與研討,可以加深學(xué)生對知識點(diǎn)的印象;研討式教學(xué)中學(xué)生的主動性更強(qiáng),對教師的知識及能力也具有更高的要求,有助于推動教師不斷地優(yōu)化自己的知識與能力結(jié)構(gòu),并不斷改進(jìn)教學(xué)方法。

(三)有助于提升學(xué)生的綜合能力

“管理學(xué)原理”課程內(nèi)容具有相當(dāng)?shù)钠毡樾院蛯嵺`性,教師正確地運(yùn)用管理學(xué)中各種原理和理論,對于幫助學(xué)生理解現(xiàn)實中的管理現(xiàn)象,提升學(xué)生解決實際管理問題的能力具有重要的作用。但是,管理活動是一門藝術(shù),沒有固定的規(guī)律,要求學(xué)生能夠靈活地運(yùn)用所學(xué)的管理學(xué)知識解決現(xiàn)實中的實際問題。因此,“管理學(xué)原理”的教學(xué)要求學(xué)生能理論聯(lián)系實際,在實踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)并逐步提高綜合運(yùn)用管理學(xué)原理及相關(guān)知識的能力。事實上,管理學(xué)作為與實際聯(lián)系緊密的課程,學(xué)生對管理學(xué)一般都具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)興趣,希望培養(yǎng)自己一定的管理思維,提高分析和解決問題的能力。實施研討式教學(xué)改革,將現(xiàn)實中的問題和現(xiàn)象在課堂中進(jìn)行研討,并探索最優(yōu)的解決方式,不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力,而且對他們知識的融會貫通和溝通能力的培養(yǎng)也具有重要的作用。

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