管理及考核辦法精選(九篇)
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第1篇：管理及考核辦法范文
對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行有效控制，確保為用戶提供及時(shí)，周到，滿意的服務(wù)；
2.適用范圍
適用于營(yíng)銷部?jī)?nèi)部銷售服務(wù)管理工作；
3.內(nèi)容
3.1服務(wù)工作方針：信息準(zhǔn)確、反應(yīng)敏捷、處理有效、用戶滿意；
3.2服務(wù)目標(biāo)：
3.2.1服務(wù)及時(shí)率≥90%;用戶滿意程度≥85%;用戶抱怨率（確屬服務(wù)責(zé)任的）＜3%.
3.2.2車身故障，服務(wù)半徑在100KM以內(nèi)的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，服務(wù)半徑超出100KM，或需要與配套廠家聯(lián)系的，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)給予用戶答復(fù)；
3.2.3底盤發(fā)動(dòng)機(jī)故障，用戶直接向我公司營(yíng)銷部反映，服務(wù)組應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)以文字形式聯(lián)系處理，聯(lián)系結(jié)果應(yīng)存檔并及時(shí)向用戶反饋；
3.3服務(wù)人員行為規(guī)范：
3.3.1服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的政策法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，執(zhí)行本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定，樹立處處為用戶著想、視用戶為上帝、全心全意為用戶服務(wù)的宗旨，服務(wù)態(tài)度要熱情、耐心、周到；
3.3.2服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后詳細(xì)了解車輛使用情況、故障情況，認(rèn)真檢查、分析故障原因，并按規(guī)定修復(fù)處理，同時(shí)將處理情況如實(shí)填寫在服務(wù)報(bào)告上。服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)請(qǐng)用戶簽字（蓋章）認(rèn)可。不允許在服務(wù)前要求用戶簽字（蓋章），不允許涂改、偽造用戶的簽字（蓋章）或建議，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就地解聘。
3.3.3服務(wù)人員在實(shí)施技術(shù)服務(wù)中，不能只滿足于解決用戶提出的問題，還應(yīng)主動(dòng)向用戶傳授客車使用保養(yǎng)知識(shí)，指導(dǎo)用戶正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)客車。
3.3.4服務(wù)人員不準(zhǔn)以任何理由或借口向用戶收取各種費(fèi)用（有償服務(wù)需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，回公司后如數(shù)上繳，沖抵服務(wù)費(fèi)用），杜絕吃、卡、拿、要等有損企業(yè)形象行為，否則同經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就地解聘。
3.3.5服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)使用文明用語(yǔ)，自覺維護(hù)企業(yè)形象，對(duì)不了解的問題和與技術(shù)、服務(wù)無(wú)關(guān)的事不準(zhǔn)亂下結(jié)論，同時(shí)應(yīng)注意保護(hù)與本公司配套廠商的形象。
3.4服務(wù)人員服務(wù)工作程序：
3.4.1接受任務(wù)和指令
A.領(lǐng)取外在工作指令或任務(wù)并辦理相關(guān)手續(xù)。
a. 熟悉任務(wù)內(nèi)容（詳細(xì)查閱資料、客車型號(hào)、編號(hào)、用戶具體地址、電話號(hào)碼和聯(lián)系人等）。
b. 準(zhǔn)備好服務(wù)報(bào)告、顧客滿意度調(diào)查表等資料。
B. 做好出發(fā)前的準(zhǔn)備工作（二人以上外出，應(yīng)指定一人臨時(shí)負(fù)責(zé)）。
a. 借款
b. 主動(dòng)與用戶聯(lián)系，必要時(shí)與相應(yīng)服務(wù)站及配套廠家聯(lián)系，詢問具體故障，攜帶可能遇到或必須使用的零部件，確定用戶所在的位置、交通狀況，以提高效率。
3.4.2 到達(dá)后處理問題
A. 見到用戶后，首先自我介紹說(shuō)明來(lái)意，并請(qǐng)用戶介紹車輛故障具體情況。
B. “聽”：詳細(xì)聽取用戶反映車輛的運(yùn)行時(shí)間、里程、使用情況、出現(xiàn)故障的前后情況，對(duì)故障必須做好記錄。
C. “看”：核對(duì)該車是否屬于“三包”范圍，檢查存在問題部位是否被拆過，記錄運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行里程，以進(jìn)一步證實(shí)用戶提供的情況。
D. “查”：針對(duì)故障部位進(jìn)行檢查，確定故障的真正原因。
E. 作出處理
a. 實(shí)事求是對(duì)問題進(jìn)行處理，分析故障原因、責(zé)任，盡量與用戶達(dá)成共識(shí)。
b. 詳細(xì)填寫服務(wù)報(bào)告（服務(wù)報(bào)告填寫準(zhǔn)確、字體工整）最后由用戶簽名（蓋章），如有換件或賠償，必須寫清原因、零件名稱和數(shù)量 。
c. 較大問題必須及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，應(yīng)首先提出自己的處理意見和用戶要求，便于單位領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
d. 換下的舊件須妥善包裝及時(shí)帶回。
F. 處理結(jié)束離開前簡(jiǎn)要向單位匯報(bào)處理結(jié)果，并請(qǐng)示有否其他任務(wù)和安排。
3.4.3 返回單位后工作：
A. 返回單位后及時(shí)上班（如要休息需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意）。
B. 向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理的具體情況。
C. 將服務(wù)報(bào)告交領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。
D. 填寫各種報(bào)銷表格、憑證，交領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)銷。
3.5 來(lái)電來(lái)函處理程序：
3.5.1 服務(wù)人員按來(lái)電來(lái)函的時(shí)間順序填寫來(lái)電、來(lái)函處理記錄；
3.5.2 明確答復(fù)和及時(shí)處理用戶的來(lái)電、來(lái)函，并記錄；
3.5.3 來(lái)電、來(lái)函情況不明的應(yīng)了解清楚具體情況后再及時(shí)處理；
3.5.4 復(fù)電、復(fù)函應(yīng)及時(shí)存檔。
3.6 三包件使用程序
3.6.1 服務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況提出處理意見，并開出備用件領(lǐng)料單，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后領(lǐng)取備用件。
3.6.2 為用戶更換備用件后，服務(wù)人員填寫服務(wù)報(bào)告，經(jīng)用戶簽字及領(lǐng)導(dǎo)同意后，連同舊件作為備用件銷帳依舊。
3.6.3 郵寄發(fā)運(yùn)的三包件的郵費(fèi)、運(yùn)費(fèi)由經(jīng)手人和領(lǐng)導(dǎo)簽字后銷帳（舊件盡可能收回）。
3.7 備用件管理程序：
3.7.1 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備用件做到規(guī)格清、數(shù)量清、質(zhì)量清，并擺放整齊、帳物一致。
3.7.2 倉(cāng)庫(kù)在接收備用件時(shí)，填寫備用件接收單（一式二份）入庫(kù)登帳。
3.7.3 領(lǐng)來(lái)的備用件，根據(jù)票據(jù)入庫(kù)，報(bào)銷后換回的新材料登帳入庫(kù)。
3.7.4 備用件庫(kù)根據(jù)備用件領(lǐng)料單發(fā)放備用件，并根據(jù)服務(wù)報(bào)告和末用件（舊件）銷帳。
3.7.5 每月及時(shí)處理更換后的舊件。
第2篇：管理及考核辦法范文
第一條 公司機(jī)動(dòng)車輛管理辦法
（一）機(jī)動(dòng)車輛證照申辦、年審的管理
1、公司機(jī)動(dòng)車輛（公務(wù)車、貨運(yùn)車、槽車、摩托車）證照及手續(xù)統(tǒng)一由公司辦公室管理，并由專人負(fù)責(zé)編號(hào)、存檔；
2、公司機(jī)動(dòng)車輛年審、證照年審、新車上戶、車輛保險(xiǎn)等統(tǒng)一由公司辦公室管理，并由專人負(fù)責(zé)辦理，各車輛駕駛員配合辦理；
（二）機(jī)動(dòng)車輛調(diào)度與使用的管理
1、公司公務(wù)車由公司辦公室調(diào)度和管理；公司部門用車須報(bào)公司辦公室同意，由公司辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度；
2、公司貨運(yùn)車由公司辦公室和零售部協(xié)同調(diào)度和管理；日常調(diào)度主要由零售部負(fù)責(zé)管理；
3、儲(chǔ)備站公務(wù)車、槽車用車的使用，由該站主管部門進(jìn)行調(diào)度和管理；
4、公司送氣摩托車由零售部調(diào)度，分派的駕駛員（送氣工）自行管理；
（三）機(jī)動(dòng)車輛安全與維護(hù)的管理
1、公司機(jī)動(dòng)車輛（公務(wù)車、槽車、貨運(yùn)車）的日常安全與維護(hù)，由分派的專職駕駛員負(fù)責(zé)，如部分車輛無(wú)專職駕駛員，則由臨時(shí)駕駛員負(fù)責(zé)對(duì)車輛的安全與維護(hù)，由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理；
2、公司送氣摩托車的安全與維護(hù)由分派的送氣員自行負(fù)責(zé)；
3、公司機(jī)動(dòng)車輛（公務(wù)車、槽車、貨運(yùn)車）必須停放在公司指定停車場(chǎng)或存車處；
第二條 機(jī)動(dòng)車輛考核辦法
（一）公司公務(wù)車的考核辦法
1、公司各部門公務(wù)用車須向公司辦公室申請(qǐng)用車，公司辦公室須登記用車部門往返地點(diǎn)和派員人數(shù)，審核同意后方可派車；如違反本條例，則考核違規(guī)人員 30元；
2、公司公務(wù)車（包括儲(chǔ)備站公務(wù)車）嚴(yán)禁公借私用，公司員工如需私用必須向其主管部門說(shuō)明，由部門主管報(bào)公司辦公室審核，再報(bào)總經(jīng)理審批后方可派車，且油耗費(fèi)用自理；如違反本條例而發(fā)生公車私用行為，則考核違規(guī)人員100元；
3、公司公務(wù)車凡公休日時(shí)間，一律停放在公司指定停車場(chǎng)地。如個(gè)人需用，須報(bào)總經(jīng)理同意后方可使用，且一切費(fèi)用自行承擔(dān)，違者罰款300元；
4、公司公務(wù)車（包括儲(chǔ)備站公務(wù)車）外借須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意；如違反本條件則考核違規(guī)人員100元；
（二）公司貨運(yùn)車的考核辦法
1、公司貨運(yùn)工作，駕駛員須有運(yùn)輸往返地點(diǎn)和油耗記錄，每日的派車記錄統(tǒng)計(jì)須由零售部負(fù)責(zé)人審核并簽字；如違反本條例，則考核違規(guī)人員30元；
2、公司貨運(yùn)車油耗、公里數(shù)，由零售部負(fù)責(zé)人每月底向公司辦公室統(tǒng)計(jì)報(bào)表；如違反本條例，則考核違規(guī)人員30元；
3、儲(chǔ)備站槽車油耗的考核辦法按公司貨運(yùn)車考核辦法執(zhí)行；
（三）機(jī)動(dòng)車輛相關(guān)費(fèi)用考核辦法
1、公司機(jī)動(dòng)車輛（公務(wù)車、貨運(yùn)車）每月油票由公司辦公室統(tǒng)一購(gòu)買和發(fā)放，辦公室須根據(jù)月油耗統(tǒng)計(jì)表和油耗定額，報(bào)總經(jīng)理審批方可購(gòu)買；對(duì)超定額部分，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進(jìn)行考核；
2、公司機(jī)動(dòng)車輛（公務(wù)車、貨運(yùn)車）每期的油票由部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)取，油票報(bào)領(lǐng)表須有部門負(fù)責(zé)人核定并簽字后發(fā)放；如違反本條例，則考核違規(guī)人員30元；
3、儲(chǔ)備站公務(wù)車、槽車的事故考核及處理辦法由該站自行制定，報(bào)公司備案；
第三條 交通事故及理賠的管理及考核辦法
1、公司機(jī)動(dòng)車輛（公務(wù)車、貨運(yùn)車、槽車、摩托車）駕駛員如因自身違章、違紀(jì)駕駛，而造成交通處罰事件，則由違章駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)交通罰款；
2、公司機(jī)動(dòng)車輛（公務(wù)車、貨運(yùn)車、槽車、摩托車）駕駛員如因自身違章、違紀(jì)駕駛行為，而造成交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰，公司則有權(quán)扣除該事故駕駛員的保證金，并根據(jù)用工雙方簽定的駕駛責(zé)任書，追究責(zé)任人相關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任；
3、公司機(jī)動(dòng)車輛（公務(wù)車、貨運(yùn)車、槽車、摩托車）如因不可抗拒的原因，導(dǎo)致交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰，根據(jù)交通管理事故鑒定報(bào)告，按《中華人民共和國(guó)道路交通事故法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；事故造成的機(jī)動(dòng)車輛經(jīng)濟(jì)賠償按保險(xiǎn)公司有關(guān)理賠的規(guī)定執(zhí)行；
第四條 未盡事宜
1、公司對(duì)公務(wù)車、貨運(yùn)車油耗的定額，由公司測(cè)算后下達(dá)指標(biāo)，進(jìn)行考核；
第3篇：管理及考核辦法范文
為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績(jī)效考核辦法。
一、考核對(duì)象
公司所有部門及員工(總經(jīng)理除外)。
二、考核內(nèi)容和方式
(一)考核時(shí)間：每月1日至31日。
(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10%作為績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。
其中，年薪制員工考核工資標(biāo)準(zhǔn)為：年薪÷12×80%×10%;置業(yè)顧問考核工資標(biāo)準(zhǔn)為：基本工資×10%。
(三)考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式：
實(shí)行分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即：
1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師(其中，總工程師的考核結(jié)合分管副總意見);
2、公司副總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人及分管部門;
3、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定;
4、財(cái)務(wù)部門人員由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。
三、考核流程
第4篇：管理及考核辦法范文
一、考核總體要求
以黨的十八和省、市、縣委工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，預(yù)防與應(yīng)急并重，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的原則，以落實(shí)和完善應(yīng)急預(yù)案為基礎(chǔ)，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本，建立健全“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的工作機(jī)制，提升全縣應(yīng)急管理工作水平。
二、考核依據(jù)和目的
考核依據(jù)：《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法〉辦法》及有關(guān)法律法規(guī)，國(guó)務(wù)院和省政府有關(guān)應(yīng)急管理工作文件；《鹽城市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《鹽城市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作的意見》和《鹽城市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)值班和突發(fā)事件信息報(bào)告工作的意見》以及《全縣2013年應(yīng)急管理工作要點(diǎn)》等。
考核目的：強(qiáng)化各鎮(zhèn)和縣各有關(guān)部門在突發(fā)事件預(yù)防和處置工作中的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，建立和完善應(yīng)急管理工作體制、機(jī)制，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)應(yīng)急管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化建設(shè)，提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等各類突發(fā)事件的能力，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
三、考核范圍
各鎮(zhèn)人民政府，縣開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、城南新區(qū)、九龍口旅游度假區(qū)管委會(huì)，縣各有關(guān)部門和單位。
四、考核主要內(nèi)容
（一）組織體系建設(shè)。包括應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)建設(shè)，落實(shí)應(yīng)急管理行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制等情況。
（二）應(yīng)急值守。包括值班室軟硬件建設(shè)、值班室人員配備、值班工作制度規(guī)范、值班工作基礎(chǔ)臺(tái)帳等情況。
（三）信息報(bào)送。包括建立突發(fā)事件信息報(bào)告制度，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面報(bào)送信息，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示，以及開展應(yīng)急管理年度總結(jié)評(píng)估等情況。
（四）預(yù)案體系建設(shè)。包括總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、部門預(yù)案、單位預(yù)案、重大活動(dòng)和基層應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、報(bào)備，建立突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開展應(yīng)急培訓(xùn)、演練等情況。
（五）保障體系建設(shè)。包括應(yīng)急隊(duì)伍、專家隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，各類應(yīng)急裝備建設(shè)，應(yīng)急物資儲(chǔ)備，以及日常開展監(jiān)督檢查危險(xiǎn)源監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理等情況。
（六）突發(fā)事件應(yīng)急處置。包括事發(fā)單位、主管部門、轄區(qū)政府第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)開展先期處置，防止次生、衍生災(zāi)害，有效開展應(yīng)急處置和善后工作等情況。
（七）基層應(yīng)急管理。包括建立應(yīng)急管理指揮機(jī)構(gòu)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，基層應(yīng)急預(yù)案編制、演練，應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)和技能培訓(xùn)，應(yīng)急物資儲(chǔ)備，開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查與監(jiān)控機(jī)制，信息報(bào)送、預(yù)警、基層信息員隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)急管理進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，建立應(yīng)急管理網(wǎng)頁(yè)等情況。
五、考核方式
（一）全縣應(yīng)急管理工作目標(biāo)考核工作實(shí)行日?？己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合。由縣應(yīng)急管理辦公室牽頭組織實(shí)施，各鎮(zhèn)人民政府、縣開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、城南新區(qū)，九龍口旅游度假區(qū)管委會(huì)，縣各有關(guān)職能部門和單位協(xié)助。
（二）日常考核實(shí)行百分制，加權(quán)平均后按40％計(jì)入年度考核總分。
（三）年度考核實(shí)行百分制，采取統(tǒng)一組織、分組互查、現(xiàn)場(chǎng)抽查、量化打分的方式進(jìn)行，加權(quán)平均后按60％計(jì)入年度考核總分。
（四）各鎮(zhèn)人民政府，縣開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、城南新區(qū)，九龍口旅游度假區(qū)管委會(huì)，縣各有關(guān)職能部門和單位結(jié)合實(shí)際，對(duì)照本考核辦法，提前進(jìn)行自查，自查情況于每年12月15日前書面報(bào)送縣應(yīng)急管理辦公室。
（五）考核情況由縣應(yīng)急管理辦公室負(fù)責(zé)匯總，考核結(jié)果報(bào)縣政府審定后公布。
六、考核等級(jí)
凡綜合考核評(píng)分在90分以上的單位為應(yīng)急管理工作優(yōu)秀單位；凡綜合考核評(píng)分在60－89分的單位為應(yīng)急管理工作達(dá)標(biāo)單位；凡綜合考核評(píng)分在60分以下的單位為應(yīng)急管理工作不達(dá)標(biāo)單位。
遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)突發(fā)事件信息，處置突發(fā)事件嚴(yán)重失誤造成嚴(yán)重后果的，考評(píng)結(jié)果一律為目標(biāo)管理不達(dá)標(biāo)單位。
七、附則
第5篇：管理及考核辦法范文
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財(cái)務(wù)資產(chǎn)部會(huì)計(jì)核算主管的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)適用安順供電局財(cái)務(wù)資產(chǎn)部會(huì)計(jì)核算主管的工作。
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)條文。
q/asw3 0500-XX 財(cái)務(wù)資產(chǎn)部工作標(biāo)準(zhǔn)。
q/asw3 0003-XX 管理崗位通用工作標(biāo)準(zhǔn)。
3 職責(zé)
3.1 在財(cái)資部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做好會(huì)計(jì)記賬憑證審核工作。
3.2 負(fù)責(zé)做好會(huì)計(jì)報(bào)表的審核及報(bào)送工作。
3.3 負(fù)責(zé)做好工程結(jié)算與竣工財(cái)務(wù)決算審核及上報(bào)工作。
3.4 負(fù)責(zé)搞好檔案資料審核工作。
3.5 負(fù)責(zé)編制部門kpi指標(biāo)完成情況表。
3.6 負(fù)責(zé)不定期參加局組織的招、投會(huì)議及開、評(píng)工作。
3.7 負(fù)責(zé)履行管理崗位通用工作職責(zé)。
3.8 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
4 崗位人員基本技能
4.1 文化程度及所學(xué)專業(yè)
4.1.1 具有本科及以上學(xué)歷，中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)資格，并具有會(huì)計(jì)上崗證書。
4.1.2 所學(xué)為財(cái)務(wù)管理或會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)(或相關(guān)專業(yè))。
4.2 專業(yè)知識(shí)
4.2.1 熟悉財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)政策法規(guī)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)核算知識(shí)。
4.2.2 熟悉電力生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)知識(shí)和財(cái)務(wù)檔案管理知識(shí)。
4.2.3 掌握計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用知識(shí)。
4.3 工作能力
4.3.1 有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)理解能力和一定的政策理論水平，能正確理解和執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策法規(guī)、財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算要求。
4.3.2 有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)、指導(dǎo)能力，能進(jìn)行各種會(huì)計(jì)核算，能協(xié)處理會(huì)計(jì)核算中與相關(guān)崗位之間的工作關(guān)系，能指導(dǎo)縣公司進(jìn)行會(huì)計(jì)工作規(guī)范化管理。
4.3.3 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能正確傳達(dá)上級(jí)業(yè)務(wù)、技術(shù)部門指示和匯報(bào)所管理的業(yè)務(wù)、技術(shù)工作情況。
4.3.4 有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，能起草與本崗位有關(guān)的管理辦法，工作報(bào)告和相關(guān)文件。
4.4 工作經(jīng)歷
具有從事電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作四年以上，從事本部門或相關(guān)崗位工作兩年以上。
5 工作內(nèi)容、要求與方法
5.1 做好會(huì)計(jì)記賬憑證審核工作。
5.1.1 做好會(huì)計(jì)憑證的審核，每天完成當(dāng)天收付憑證審核工作，次月5日前完成上月所有會(huì)計(jì)憑證的審核工作。保證會(huì)計(jì)憑證單據(jù)齊全、依據(jù)充分、手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。5.1.2 按會(huì)計(jì)憑證性質(zhì)(收、付、轉(zhuǎn)，銀行、現(xiàn)金等)匯總整理歸類，進(jìn)入檔案管理。
5.2 做好會(huì)計(jì)報(bào)表的審核工作。
5.2.1 每月：4日前完成上月會(huì)計(jì)月度快報(bào)審核，6日前完成上月會(huì)計(jì)月(季)度報(bào)表審核，并按時(shí)上報(bào)省電網(wǎng)公司財(cái)資部。
5.2.2 每年年后15日前完成年度財(cái)務(wù)決算(年報(bào))審核，配合審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)后，簽字蓋章完畢上報(bào)省電網(wǎng)公司財(cái)資部。
5.2.3 年終決算一個(gè)月后整理裝訂進(jìn)入檔案管理。
5.3 做好工程結(jié)算與竣工財(cái)務(wù)決算審核及上報(bào)工作。
5.3.1 根據(jù)工程管理部門和工程實(shí)施部門上報(bào)的工程結(jié)算資料審核發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，保證工程結(jié)算資料真實(shí)、完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、合理合法，審批程序完整。
5.3.2 工程結(jié)算與竣工財(cái)務(wù)決算經(jīng)審計(jì)后，上報(bào)省電網(wǎng)公司批復(fù)。
5.4 搞好檔案資料審核工作。
5.4.1 每月20日前完成上月會(huì)計(jì)憑證的裝訂與檔案號(hào)編制。
5.4.2 每年3月前完成上年所有會(huì)計(jì)資料整理裝訂存檔工作。做到會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬薄及其他資料裝訂完整齊全、數(shù)字清晰，各項(xiàng)印章齊全，檔案號(hào)準(zhǔn)確，符合檔案管理要求。
5.5 編制部門kpi指標(biāo)完成情況表。
每月8前編制上月部門kpi指標(biāo)完成情況表，并按時(shí)上交局企管部電子版和紙質(zhì)版各一份。
5.6 不定期參加局組織的招、投會(huì)議及開、評(píng)工作。
5.7 做好管理崗位人員均完成的工作。
5.8 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第6篇：管理及考核辦法范文
目標(biāo)管理考核以每位干部、職工的德、能、勤、績(jī)?yōu)橹?，并結(jié)合我局的實(shí)際情況，將考核內(nèi)容分為：政治素質(zhì)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、完成本職工作任務(wù)四個(gè)方面。
（一）政治素質(zhì)(20分)
1、積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度，凡因公不能參加學(xué)習(xí)者，要由股室考勤員填寫請(qǐng)假單，領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，并于學(xué)習(xí)前報(bào)送局辦公室，將考勤登記在冊(cè)。
2、各股室要妥善安排好工作，處理好工作學(xué)習(xí)矛盾，積極參加政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)政治活動(dòng)，無(wú)特殊情況不得遲到、早退，凡缺勤一次(以請(qǐng)假單為準(zhǔn))扣2分。
3、自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，不賭博和圍觀、不搞迷信活動(dòng)，凡參與或圍觀者發(fā)現(xiàn)一次各扣3分。
4、勤政為民，不謀私利，無(wú)吃、拿、卡、要現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要的，經(jīng)查實(shí)每次扣2分。
5、言行一致，講話有禮貌，無(wú)臟字，講團(tuán)結(jié)，敢于負(fù)責(zé)，自覺維護(hù)機(jī)關(guān)干部、職工形象。發(fā)現(xiàn)打架斗毆和不利于團(tuán)結(jié)的言論，給工作造成影響的一次扣3分。
（二）組織紀(jì)律（20分）
1、全體干部職工應(yīng)遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，出滿勤，干滿點(diǎn)，不擅離工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間。無(wú)故遲到或早退的發(fā)現(xiàn)一次扣1分，曠工一次扣2分。
2、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)值班，認(rèn)真履行職責(zé)，凡不按時(shí)值班或脫崗的一次扣1分。
3、上班時(shí)間不準(zhǔn)私自喝酒，凡發(fā)現(xiàn)因喝酒影響工作的和酒后駕車，不聽指揮一次扣2分。
4、各股室記考勤要實(shí)事求是，嚴(yán)格認(rèn)真。干部、職工外出及病、事假，要按管理權(quán)限逐級(jí)請(qǐng)假，對(duì)于外出及病、事假不請(qǐng)假或股室領(lǐng)導(dǎo)知情不究的，發(fā)現(xiàn)一次各扣2分。
（三）工作作風(fēng)（20分）
1、每位干部職工在工作中必須堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，任勞任怨，主動(dòng)熱情地為基層做好服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)不熱情，群眾有反映，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
2、努力完成好本職工作，按時(shí)完成區(qū)委、區(qū)政府和局黨委部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，要保質(zhì)保量完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。不能按時(shí)完成任務(wù)，因個(gè)人原因使工作受到影響的扣2分。
3、按時(shí)按要求完成本職工作，要團(tuán)結(jié)協(xié)作，不推諉、不扯皮。凡工作扯皮，缺乏主動(dòng)性，不團(tuán)結(jié)協(xié)作的發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
4、做好機(jī)關(guān)消防安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真保管公私財(cái)物。因個(gè)人原因未執(zhí)行安全管理規(guī)定的，發(fā)生被盜事件扣2分。
5、經(jīng)常打掃室內(nèi)衛(wèi)生，在檢查中發(fā)現(xiàn)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差、不干凈，股室人員每人扣1分。無(wú)故不參加義務(wù)勞動(dòng)或不請(qǐng)假的每次扣1分。
（四）完成工作任務(wù)（40分）
1、各股室根據(jù)局年初工作安排，制定出本股室每季度工作計(jì)劃，并報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后，再分解落實(shí)到人。
2、每位干部職工要根據(jù)本人的崗位職責(zé)，在股室工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定個(gè)人的季度工作計(jì)劃，經(jīng)股室領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后執(zhí)行。如工作無(wú)計(jì)劃，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)措施差的扣5分。
3、每季度末，每位同志要在本股室進(jìn)行工作匯報(bào)。然后，由股室領(lǐng)導(dǎo)再向主管局長(zhǎng)匯報(bào)。由于個(gè)人原因不能完成工作任務(wù)的扣7分。
4、因個(gè)人原因造成工作嚴(yán)重失誤的扣8分。
5、每半年，局長(zhǎng)要向全局副科級(jí)以上干部或機(jī)關(guān)全體干部、職工匯報(bào)工作任務(wù)完成情況。并經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)討論通過后，報(bào)區(qū)政府。
6、主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所屬的干部職工，要根據(jù)其本人完成工作任務(wù)的情況，并在民主測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、評(píng)估，然后審定總分?jǐn)?shù)。
二、考核程序
（一）干部職工的政治學(xué)習(xí)考勤情況，由辦公室統(tǒng)計(jì)，每季度公布一次。
（二）干部、職工的工作出勤情況，各股室于每月底，由股室領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字后報(bào)行政辦公室。
（三）每季度末由局務(wù)會(huì)根據(jù)每位同志政治素質(zhì)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、完成工作任務(wù)情況，進(jìn)行民主測(cè)評(píng)打分，并將測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)審定，由人事保衛(wèi)科存檔備查。
（四）考核以百分制的形式進(jìn)行評(píng)定，每季度實(shí)行一次，季度測(cè)評(píng)由局務(wù)會(huì)進(jìn)行測(cè)評(píng)，然后，將測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)審定。
（五）具體操作辦法，每季度由局務(wù)會(huì)對(duì)全體干部、職工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)打分，測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)為100分，保底分為70分。在統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)時(shí)各去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，分?jǐn)?shù)相加再除以參加測(cè)評(píng)人數(shù)，最后得分為季度得分，并將季度測(cè)評(píng)得分情況進(jìn)行通報(bào)。
（六）年終把四個(gè)季度的分?jǐn)?shù)相加再進(jìn)行平均作為個(gè)人的年度總分?jǐn)?shù)，以此確定為每個(gè)干部、職工的最后得分，并按照得分高低，依次作為年終評(píng)選各類先進(jìn)的依據(jù)。
三、幾點(diǎn)要求
（一）考評(píng)必須嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，不準(zhǔn)弄虛作假，做到客觀公正。
（二）年終總評(píng)分?jǐn)?shù)在90分（含90分）以下的人員，由局黨委指定專人對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)談話，并扣發(fā)年獎(jiǎng)金的20%；考核分?jǐn)?shù)在80分（含80分）?71分之間的人員，扣發(fā)年獎(jiǎng)金的30%；考核分?jǐn)?shù)在70分（含70分）?60分之間的人員，扣發(fā)年獎(jiǎng)金的40%；考核分?jǐn)?shù)在60分以下（不含60分）的人員，扣發(fā)年獎(jiǎng)金的50%，考核分?jǐn)?shù)低于40分的，扣發(fā)全年獎(jiǎng)金，并給予行政誡免。受到行政處分和黨紀(jì)處分的則相應(yīng)扣除全年目標(biāo)管理獎(jiǎng)。
（三）經(jīng)民主測(cè)評(píng)考核后，在本年度內(nèi)應(yīng)扣發(fā)獎(jiǎng)金的數(shù)額未扣完的，其剩余部分接轉(zhuǎn)下一年度扣清，以此類推。
（四）全體干部職工和局領(lǐng)導(dǎo)，必須認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行自查，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，并按照要求逐級(jí)上報(bào)審批，人事保衛(wèi)科負(fù)責(zé)整卷存檔，作為區(qū)目標(biāo)管理辦公室進(jìn)行考察驗(yàn)收的主要材料和依據(jù)。
第7篇：管理及考核辦法范文
第一條 指導(dǎo)思想
為提高項(xiàng)目管理水平，進(jìn)一步推進(jìn)駕駛員業(yè)績(jī)考核工作，建立和完善有效的考核激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)駕駛員的工作積極性，更好地促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本辦法適用于本項(xiàng)目所有駕駛員的績(jī)效考核。
第三條 考核原則
公平、公開、公正、客觀
第四條 考核組織
綜合辦和車輛使用部門負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核，每月組織考核一次。
（二）考核辦法
第五條 考核時(shí)間
考核以一季度為考核范疇，采取月度考核為主，日常監(jiān)督檢查為輔的考核方式。
第六條 考核內(nèi)容
1、出勤率2、車輛油耗3、車輛衛(wèi)生4、維修保養(yǎng)5、行駛里程6、工作表現(xiàn)
第七條 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分結(jié)果
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)效考核每月度考核，總分為100分。
評(píng)分結(jié)果：
分為：優(yōu)秀（95分以上）；良好（80分-94分）；中等（65分-79分）；及格（60分-64分）：差（60分以下）五個(gè)檔次。
第八條 考核流程
1、駕駛員由綜合辦和具體使用部門以不少于兩人的方式組織考核。其中綜合辦占60%的考核比重，具體使用部門占40%的考核比重。
2、考核評(píng)分最終結(jié)果由考核小組審定，項(xiàng)目經(jīng)理同意簽字后生效。
第九條 績(jī)效獎(jiǎng)金
1、績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為100元/天。分別為：差（90元/天），及格（100元/天），中等（120元/天），良好（130元-140元/天），優(yōu)秀（150元/天）。
2、駕駛員連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為差的，項(xiàng)目直接辭退。
第十條 請(qǐng)假管理
1、請(qǐng)假必須寫請(qǐng)假條，簽字后交綜合辦留存。
2、請(qǐng)假時(shí)間3天以內(nèi)（含3天）由綜合辦批準(zhǔn);超過3天由項(xiàng)目經(jīng)理審批，并要及時(shí)通知車輛使用部門和使用人。
3、無(wú)故遲到、早退、曠工者，當(dāng)月績(jī)效考核一律為差。
第8篇：管理及考核辦法范文
考核內(nèi)容：
1、上班遲到、早退每次扣10元。
2、不公開、不按時(shí)完成考勤登記、考勤弄虛作假，扣20元。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，無(wú)理取鬧扣50元。
4、不服從考核人員考核，辱罵和叼難考核人員扣除50元。
5、上班時(shí)間，未經(jīng)請(qǐng)假擅自離崗扣50元。
6、倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)自己所管的物資，應(yīng)經(jīng)常清理查看，保持庫(kù)容整潔。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)倉(cāng)庫(kù)管理制度，做好對(duì)外保密等工作，違者扣100元。
7、不認(rèn)真交接班或交接班時(shí)收、發(fā)、料單出錯(cuò)，扣50元。
8、保管員要配合采購(gòu)員將到庫(kù)物資卸貨入庫(kù)，物資入庫(kù)驗(yàn)收一律點(diǎn)數(shù)，檢查質(zhì)量、數(shù)量、型號(hào)規(guī)格等，驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)，違者扣100元。
9、倉(cāng)庫(kù)保管員要根據(jù)發(fā)票核對(duì)實(shí)物開收料單（不得涂改），如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告?zhèn)}庫(kù)負(fù)責(zé)人或部長(zhǎng)。違者扣100元。
10、倉(cāng)庫(kù)保管員按用料單位開據(jù)的領(lǐng)料單核發(fā)所需物資。違者扣100元。
11、領(lǐng)料單上的字跡必須清析，不準(zhǔn)涂改，違者扣100元。
12、倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)自己保管的物資，在每天上班時(shí)應(yīng)認(rèn)真清查。發(fā)現(xiàn)丟棄時(shí)，應(yīng)查明原因，并按有關(guān)制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理。對(duì)損失的物資進(jìn)行等價(jià)賠償，扣當(dāng)月效益工資，情況嚴(yán)重者，下崗一個(gè)月。
13、倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)自己保管的物資（包括回收的廢舊物資），自監(jiān)自盜被發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)及時(shí)追回這部分物資，調(diào)離崗位，罰款1000元。情況比較嚴(yán)重的匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)做出處理意見。
14、倉(cāng)庫(kù)保管員必須熟悉計(jì)算機(jī)倉(cāng)庫(kù)物資管理程序，并掌握倉(cāng)庫(kù)管理程序的基本操作（如收、發(fā)料及查詢等）和帳務(wù)處理，否則扣當(dāng)月效益工資，
再次考核不合格的，待崗處理。
15、禁止在倉(cāng)庫(kù)玩電腦游戲及上其它不健康的網(wǎng)站，如被發(fā)現(xiàn)，每次扣200元。
16、倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人及倉(cāng)庫(kù)保管員要定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)反映庫(kù)存余缺，做好補(bǔ)缺采購(gòu)計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存物資有盈虧情況及時(shí)匯報(bào)部長(zhǎng)，違者扣100元。
17、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員要按需用計(jì)劃對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行平庫(kù)，根據(jù)物資名稱型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等詳細(xì)編寫采購(gòu)計(jì)劃，不得增加或減少物資的數(shù)量、單價(jià)，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)，違者扣50元。18、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員要按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，違者扣50元。
19、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員要按時(shí)將各種計(jì)劃及收、發(fā)料單錄入計(jì)算機(jī)，否則，扣50元。
20、采購(gòu)員要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)、遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持擇優(yōu)的原則，貨比三家，保證物資價(jià)格合理及質(zhì)量，違者扣100元。
21、采購(gòu)員必須配合倉(cāng)庫(kù)主管及保管員做好到貨驗(yàn)收工作，并及時(shí)結(jié)算貨款（不超過一個(gè)月），違者扣50元。
22、工程材料的驗(yàn)收，必須有該工程材料的需用計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃及該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在貨單位上簽名后方可開收料單，違者扣50元。
23、工程結(jié)束后，材料回收保管員必須如實(shí)登記入庫(kù)，工器具要嚴(yán)格檢查是否完好才能入庫(kù)，如有問題及時(shí)間倉(cāng)庫(kù)主管或部長(zhǎng)匯報(bào)。違者扣50元。
二0__年六月三日
工器具租用暫行管理辦法
為了使公司的工器具在保證本公司施工任務(wù)使用的前提下，充分發(fā)揮它的作用，為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益，可對(duì)外實(shí)行租用。根據(jù)目前公司工程施工過程中工器具的使用情況，制定以下管理辦法。
1、外單位需要租用公司的工器具時(shí)，必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向物資部提出申請(qǐng)，經(jīng)物資部長(zhǎng)審核同意方可辦理租用手續(xù)。物資部在確認(rèn)工器具完好的情況下，租用的單位或個(gè)人必須先將押金（工器具原價(jià)的30）和租金（1個(gè)月）交計(jì)財(cái)部后方可開始租用。
2、租金的收?。汗て骶咦庥煤?，每月按原價(jià)的10收取租金，
租用半年以上的按租金的80收取，1年以上的按租金的60收取。
3、如需連續(xù)租用，需到物資部辦理續(xù)租手續(xù)，租金上交必須在租用日期的前三天交到計(jì)財(cái)部，否則物資部有權(quán)收回該工器具并沒收押金。
4、在工器具歸還時(shí)，必須保證工器具的完好，如有損壞按工器
具管理制度的賠償條款按修理所發(fā)生的費(fèi)用從押金中扣除，工器具損壞后無(wú)法修理應(yīng)根據(jù)該工器具的使用年限按規(guī)定進(jìn)行賠償。
第9篇：管理及考核辦法范文
關(guān)鍵詞：企業(yè);經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);考核
一、引言
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核是運(yùn)用一定評(píng)價(jià)方法、量化指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)某一階段的經(jīng)營(yíng)成果做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。在2010年國(guó)資委明確將經(jīng)濟(jì)增加值作為業(yè)績(jī)考核的核心指標(biāo)后，中央企業(yè)紛紛結(jié)合自身實(shí)情制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法，此舉一定程度上提升了企業(yè)管理水平，有效促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，核心競(jìng)爭(zhēng)能力也不斷增強(qiáng)。
二、A企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法介紹
1.A企業(yè)簡(jiǎn)介。A企業(yè)是是一家以航空機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)為主，向航天、兵器、艦船等非航空防務(wù)領(lǐng)域以及民用飛機(jī)、汽車零部件和車、船載系統(tǒng)等非航空民用領(lǐng)域延伸、輔之于國(guó)際貿(mào)易、航空維修服務(wù)業(yè)的全價(jià)值鏈和全產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的大型軍工企業(yè)。A企業(yè)以價(jià)值創(chuàng)造為核心，以推進(jìn)其成員單位整體上市的戰(zhàn)略目標(biāo)為動(dòng)力，從管理者內(nèi)部視角出發(fā)將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)有機(jī)融合，制定了旨在全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任業(yè)績(jī)考核辦法。2.A企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法框架體系。A企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法按照軍民分類的原則，圍繞總體戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及科研型號(hào)任務(wù)的完成情況進(jìn)行百分制評(píng)判。其具體評(píng)價(jià)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核得分=（經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)得分+管理控制指標(biāo)得分）*經(jīng)營(yíng)難度系數(shù)+否決指標(biāo)得分其中經(jīng)營(yíng)難度系數(shù)=（平均資產(chǎn)總額系數(shù)+營(yíng)業(yè)收入系數(shù)+利潤(rùn)總額系數(shù)+凈資產(chǎn)收益系數(shù)+經(jīng)濟(jì)增加值系數(shù)）*20%各項(xiàng)指標(biāo)系數(shù)根據(jù)指標(biāo)不同數(shù)值區(qū)間分別確定，并呈現(xiàn)單調(diào)遞增的趨勢(shì)即指標(biāo)數(shù)值越大，指標(biāo)系數(shù)越大。各項(xiàng)指標(biāo)系數(shù)值最大為1.4，最小為1。
三、A企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法的適用性和可行性
1.考核辦法將考核指標(biāo)分為經(jīng)營(yíng)類、管理控制以及否決類指標(biāo)，主要體現(xiàn)定量和定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其中經(jīng)營(yíng)類、大部分管理控制指標(biāo)為量化指標(biāo)，少部分管理控制指標(biāo)以及否決指標(biāo)則是定性參考主要根據(jù)相關(guān)文件，以客觀事實(shí)為參考依據(jù)，通過合理方式將其轉(zhuǎn)化為量化得分。2.考核辦法為了能夠更好體現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值要求，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)短板設(shè)定重點(diǎn)關(guān)注及短板指標(biāo)，以發(fā)揮業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的導(dǎo)向，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。3.考核辦法秉承重要性及代表性原則，在設(shè)計(jì)難度系數(shù)公式時(shí)選取了最能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、盈利能力、價(jià)值創(chuàng)造的指標(biāo)，并分別賦予一定的權(quán)重。同時(shí)在管理控制類指標(biāo)中將科研生產(chǎn)任務(wù)完成情況及關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)完成項(xiàng)目納入考核評(píng)價(jià)范圍，體現(xiàn)了A企業(yè)作為國(guó)防武器裝備的制造和供應(yīng)主體，具有堅(jiān)定依照國(guó)家意志完成軍品生產(chǎn)科研任務(wù)的軍事性和公益性等特征4.考核辦法嚴(yán)格遵守同類型企業(yè)可比原則，在基于軍民分類原則的基礎(chǔ)上按照企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品的配套關(guān)系將成員單位劃分為三大類，根據(jù)縱向可比原則將同類型單位是否完成計(jì)劃值或者超過上年完成值作為考核基本評(píng)分的依據(jù)。根據(jù)橫向可比原則將該單位否超過同類型單位綜合平均營(yíng)業(yè)收入以及平均利潤(rùn)增長(zhǎng)率等作為額外加分的依據(jù)。
四、A企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法存在的問題及改進(jìn)措施
1.計(jì)算經(jīng)營(yíng)難度系數(shù)的五項(xiàng)指標(biāo)被賦予同樣的權(quán)重，不能深刻反映每項(xiàng)指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響程度。比如國(guó)資委在引入經(jīng)濟(jì)增加值的考核指標(biāo)后，通過近年來(lái)在中央企業(yè)的不斷實(shí)踐和摸索，以及專家學(xué)者的充分研究，對(duì)經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)算方法不斷完善和改進(jìn)，其提升企業(yè)價(jià)值，創(chuàng)造股東回報(bào)的意義愈發(fā)明顯，理應(yīng)賦予更高的權(quán)重。2.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率以及全員勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)目標(biāo)值縱向考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定是根據(jù)企業(yè)近三年歷史財(cái)務(wù)決算完成情況加權(quán)平均計(jì)算而得。為了避免因企業(yè)改制或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型素等經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)以為因素造成的指標(biāo)波動(dòng)，進(jìn)而拉低了目標(biāo)值判定標(biāo)準(zhǔn)，造成“優(yōu)惠慢?！钡默F(xiàn)象產(chǎn)生。可以考慮在完成原目標(biāo)值的同時(shí)結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)增設(shè)上年實(shí)際完成值作為目標(biāo)值，并參照其他指標(biāo)的評(píng)判原則，對(duì)超出部分予以額外加分。3.定性考核指標(biāo)缺乏具體的評(píng)判依據(jù)。管理控制指標(biāo)中科研生產(chǎn)任務(wù)的評(píng)判主要是依靠定性評(píng)判，在考核辦法中并沒有明確的評(píng)判細(xì)則，解釋較為抽象，在實(shí)際操作中有必要對(duì)此進(jìn)行明確，比如組織具有一定專業(yè)技術(shù)技能或行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家通過評(píng)議打分形式完成。然后以專家評(píng)價(jià)總得分除以專家總?cè)藬?shù)作為定性考核指標(biāo)最終得分。4.否決指標(biāo)主要是從履行社會(huì)責(zé)任的角度以及根據(jù)相關(guān)部委較為關(guān)注其他指標(biāo)來(lái)設(shè)置。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度旨在對(duì)否決指標(biāo)發(fā)生嚴(yán)重問題的成員單位在年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果基礎(chǔ)上采取減分甚至降級(jí)的措施。但從事物的兩面性來(lái)看也有必要增設(shè)加分指標(biāo)，比如對(duì)企業(yè)獲得省級(jí)以上重大表彰、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平不斷提升，內(nèi)控制度不斷完善的企業(yè)通過直接調(diào)增最終考評(píng)得分，鼓勵(lì)企業(yè)積極爭(zhēng)優(yōu)評(píng)先，開展各項(xiàng)工作，努力適應(yīng)外部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。5.考核辦法中指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)和分配一成不變，沒有針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行局部調(diào)整。在實(shí)際操作中對(duì)于連續(xù)虧損的企業(yè)有必要將扭虧為盈作為未來(lái)工作的重心，因此應(yīng)該關(guān)注是成本占營(yíng)業(yè)收入的比重的降低而不是營(yíng)業(yè)收入規(guī)模的增長(zhǎng)，對(duì)已在同行業(yè)中已處于優(yōu)勢(shì)地位的企業(yè)在沒有明顯短板的情況因該鼓勵(lì)其加大技術(shù)投入比重，并在考核時(shí)給予較高的得分。
五、結(jié)語(yǔ)
本文嘗試在A企業(yè)原有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法框架體系基礎(chǔ)上對(duì)其提出進(jìn)一步改進(jìn)和完善對(duì)策。在當(dāng)今外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變情況下，通過建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考評(píng)辦法能夠更加激勵(lì)和促進(jìn)企業(yè)完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)完成企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也能起到積極的推動(dòng)作用。
作者:喻奕 單位:武漢航空儀表有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)管理部
參考文獻(xiàn)：
[1]高暉，國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系的改進(jìn)研究[D],山東：山東大學(xué),2012.
