文化營銷理念精選(九篇)

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第1篇：文化營銷理念范文

一、物業(yè)管理概念

物業(yè)管理概念是我國房地產(chǎn)業(yè)較早開始“炒作”的一個(gè)概念。作為房地產(chǎn)開發(fā)鏈上的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，某一個(gè)項(xiàng)目物業(yè)管理水準(zhǔn)的高低是影響業(yè)主作出購買選擇的重要因素。因?yàn)闃I(yè)主都希望生活在一個(gè)安全、方便、體貼周到的環(huán)境里。因此，我們常常見到稍大的樓盤和高檔樓盤，往往打出“引入香港頂尖物業(yè)管理”之類的旗號。

為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，我國物業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立自己的經(jīng)營管理服務(wù)理念，探索先進(jìn)的物業(yè)管理服務(wù)模式和嶄新的物管企業(yè)運(yùn)營機(jī)制，充分發(fā)掘企業(yè)文化和社區(qū)文化，著眼于打造物業(yè)管理品牌，才能在房地產(chǎn)營銷中保持主動(dòng)。

二、綠色生態(tài)概念

房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)綠色生態(tài)概念風(fēng)行。綠色營銷理論的核心是，企業(yè)營銷活動(dòng)應(yīng)該是以人類的綠色消費(fèi)為目標(biāo)而進(jìn)行的一系列營銷活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)公司贏利、消費(fèi)者需求滿足和社會長遠(yuǎn)利益三者動(dòng)態(tài)平衡的新型營銷。綠色營銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)的營銷活動(dòng)要保護(hù)環(huán)境，有利于維護(hù)生態(tài)平衡，減少污染，避免資源浪費(fèi)，提供親近自然的、無害化產(chǎn)品和消費(fèi)。

這股綠色生態(tài)概念之風(fēng)自然很快吹向房地產(chǎn)業(yè)。企業(yè)在房產(chǎn)營銷中打出了環(huán)保、綠色、生態(tài)的口號，在營銷全過程力圖體現(xiàn)“綠色”關(guān)懷。例如，地段選擇盡可能遠(yuǎn)離污染源，墻體和窗戶采用新型保溫隔熱隔音材料，拒絕使用粘土紅磚（減少土地資源消耗），裝修裝飾使用新型無污染、無刺激、無公害的材料，房屋建筑盡可能減少光污染、降低噪音、污水和生活垃圾集中處理等等。在生態(tài)營造方面，則普遍強(qiáng)調(diào)小區(qū)景觀的配套和環(huán)境的綠化，強(qiáng)調(diào)居住環(huán)境的舒適性、無害化以及生態(tài)環(huán)境的和諧性。這些都成為樓盤中的USP，成為吸引顧客的“賣點(diǎn)”。

三、歐式概念

歐式概念幾乎是全國房地產(chǎn)市場上最普遍、最常見的概念模式。從我國房地產(chǎn)業(yè)起步伊始的沿海和南方城市，到今天的內(nèi)陸城市，歐式概念之風(fēng)一直在熱吹之中，成為競相模仿和攀比的焦點(diǎn)之一。無論是建筑的外觀造型，還是小區(qū)環(huán)境的布局，力圖體現(xiàn)歐式建筑的古典美、現(xiàn)代美。在很多城市，稍有實(shí)力的開發(fā)商，稍大的樓盤，就要請海外設(shè)計(jì)師擔(dān)綱設(shè)計(jì)。外觀設(shè)計(jì)則往往是歐式圓形拱門，歐式窗戶、羅馬立柱，歐式門樓、檐口和墻面浮雕裝飾；小區(qū)景觀則城堡式建筑、歐式雕塑小品、歐式風(fēng)景樹、歐式花園草坪等；還有實(shí)力雄厚的開發(fā)商，甚至將整個(gè)小區(qū)“歐化”。

四、品位概念

追求品位，是現(xiàn)代社會逐步富裕起來的人們的共同向往。

有一句幾乎成為經(jīng)典的廣告語——“我選擇的是家，不是房子”。這句話似于把房子和家對立了起來。其實(shí)不然，如果換一個(gè)角度看，它恰恰體現(xiàn)了房子之于家的重要性。房為家的載體，沒有房，何以為家？在某種意義上說，房子是家的代名詞。對普通百姓而言，房子是一個(gè)家庭最大的“大件商品”，它是人們享受生活的基本條件。無房的人夢想有房，有了房的人則無不希望把“家”建設(shè)得溫馨、高雅和舒適。因此，在善于制造概念的房地產(chǎn)營銷人士頭腦里，品位概念自然又是一個(gè)重要的“噱頭”。

五、人文概念

現(xiàn)代都市人，每天奔波于繁華鬧市，車水馬龍，喧囂塵揚(yáng)，更希望能尋得幽雅高尚之所，置業(yè)安家，與高尚人士為鄰，受文化環(huán)境熏陶，修身養(yǎng)性，讓自己和家人在享受生活的安逸、溫馨的同時(shí)，還能夠浸潤在一個(gè)文明、高尚的文化氛圍里。對人文氛圍的追求，是都市人在滿足了基本溫飽之后，生活境界和精神境界上的更高要求。

于是，在房地產(chǎn)營銷的概念演進(jìn)中，人文概念的流行也就是十分自然的事了。開發(fā)商和企劃人都希望借助人文概念來提升樓盤的內(nèi)涵和品質(zhì)。什么“與高尚人士為鄰”、“某某家園，墨香中的家”，什么“某某花園，書香門第”之類的廣告，一個(gè)比一個(gè)喊得更響亮。

六、旅游休閑概念

現(xiàn)代人在緊張。工作之余，希望獲得休閑、旅游度假，調(diào)節(jié)心情，放松精神。休閑將成為現(xiàn)代人的重要生活方式。因此，那些在城郊結(jié)合部開發(fā)的項(xiàng)目，特別是別墅項(xiàng)目區(qū)，則著力營造旅游休閑概念。如泳池、沙灘、戲水池之外，辟有野趣燒烤樂園，隨物業(yè)贈(zèng)送小型花圃或農(nóng)莊（可代為打理），還有的項(xiàng)目干脆建在遠(yuǎn)郊的旅游度假區(qū)。最近，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧公開發(fā)表一種觀點(diǎn)——擁有兩套住房才算小康，引起社會廣泛關(guān)注。他所說的另一套房主要被用作周末和節(jié)假日度假之用?？梢?，學(xué)者分析的和身體力行者們“想到一塊兒去了”。這說明旅游度假概念反映了房地產(chǎn)開發(fā)的一種重要趨勢，難怪開發(fā)商和企劃人們開始熱衷于營造這一概念。

七、會所概念

從字面意思上講，會所就是項(xiàng)目業(yè)主或小區(qū)內(nèi)居民聚會之所。顧客在接受房地產(chǎn)廣告信息和作出購房選擇時(shí)，面對的大多數(shù)是期房或半期房，所以盡管很多發(fā)展商在樓書和規(guī)劃圖中展示了漂亮的會所“效果圖”，但更多的發(fā)展商主要是把它作為一個(gè)銷售賣點(diǎn)而已，至于會所何時(shí)能真正建成，提供哪些服務(wù)，由誰經(jīng)營和如何經(jīng)營等細(xì)節(jié)問題，并沒有確定，所以顧客得到的僅僅是一個(gè)美麗含混的承諾。

然而，深入考察一下，可以發(fā)現(xiàn)，會所概念在實(shí)際中存在著這樣的問題：

一是會所的功能定位問題。一般大型社區(qū)或比較成熟的物業(yè)，均配備有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。那么，會所為入住的業(yè)主提供的服務(wù)如何同物業(yè)管理區(qū)別開來，避免重復(fù)或空白呢？這就需要對會所作功能定位。我認(rèn)為，會所應(yīng)該定位于人際溝通和社區(qū)文化交流，應(yīng)該成為社區(qū)居民人際交往和文化交流的場所、渠道。讓小區(qū)居民從家庭自我封閉中走出來，多作人際溝通，開展有特色的小區(qū)文化活動(dòng)，如文化沙龍、小型圖書館、游藝活動(dòng)、健身、聚會、社區(qū)教育等，面向社區(qū)大家庭，敞開心扉，親善友好，至于洗衣送餐、孩童托管之類的家政服務(wù)，則應(yīng)該由物業(yè)管理部門承擔(dān)。

二是會所經(jīng)營權(quán)和經(jīng)營方式問題。即會所應(yīng)該由誰經(jīng)營，如何經(jīng)營的問題。也許是“肥水不流外人田”的緣故，我們看到會所普遍由開發(fā)商經(jīng)營。由于開發(fā)商的主業(yè)不在于此，如果開發(fā)商經(jīng)營上出現(xiàn)問題，這就容易造成與業(yè)主的矛盾。因此，我們提倡會所可以引入社會的專業(yè)機(jī)構(gòu)來經(jīng)營，以提高經(jīng)營水平和服務(wù)水準(zhǔn)。在如何經(jīng)營的問題，有開放式經(jīng)營、封閉式經(jīng)營和半開放式經(jīng)營三種觀點(diǎn)。因服務(wù)的對象范圍大小不同，經(jīng)營方式和對業(yè)主的影響也就有不同。更多的業(yè)主希望會所實(shí)行封閉式經(jīng)營，以享受優(yōu)越的服務(wù)，但這也會增加經(jīng)營成本，提高會所消費(fèi)代價(jià)。

八、親水概念

水也是21世紀(jì)最珍貴的資源。而我國是一個(gè)水資源相對缺乏的國家。在很多城市尤其是北方城市，缺水嚴(yán)重，水就更顯珍貴。因此，生活在都市的人們，如果能選擇親水居住，是一種親近大自然的愜意人生。在這種追求下，親水概念不知不覺風(fēng)行房地產(chǎn)界。不少開發(fā)商把項(xiàng)目用地由原來首選地段因素轉(zhuǎn)向臨水因素。于是乎，那些臨湖、臨江、臨河的項(xiàng)目開發(fā)一下子熱了起來。只要看看如今樓盤項(xiàng)目的名稱，便可以看到與水的關(guān)系：藍(lán)灣俊園、金色港灣、銀河灣、秀水公寓、海岸花園、戀湖公寓、玫瑰湖畔、碧水灣、錦繡香江、星河灣、山水庭苑、臨溪居……。

九、智能E化概念

智能E化概念是近幾年提出的一個(gè)新概念。從近幾年的房地產(chǎn)文章和大量的房地產(chǎn)廣告中，“智能”、“E化”概念的熱炒，似乎標(biāo)志著入住的業(yè)主能一夜跨入智能社會、數(shù)字時(shí)代。然而，對大多數(shù)市民和購房者來說，“智能化”仍然是霧里看花。不少人認(rèn)為，上網(wǎng)、寬帶、可視對講、紅外線監(jiān)控、遠(yuǎn)程抄表就是“智能E化”，也有些開發(fā)商出于“炒”概念的目的，不管夠格不夠格，故意朝這個(gè)概念上套，以時(shí)髦的詞匯“蒙”人。

第2篇：文化營銷理念范文

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化；我國勞動(dòng)法理念；消極影響 中國傳統(tǒng)文化博大精深、內(nèi)涵豐富。在研究勞動(dòng)法理念的時(shí)候，對于其中的精髓我們應(yīng)予以充分肯定，并合理挖掘理；對于其中的消極因素，在發(fā)展勞動(dòng)法理念和制定具體的勞動(dòng)法律制度的時(shí)候應(yīng)給予相當(dāng)?shù)闹匾暋Ｖ挥谐浞种匾暡⑻轿鲞@些消極因素的具體體現(xiàn)，才能在發(fā)展勞動(dòng)法理念與制定具體的勞動(dòng)法律制度時(shí)規(guī)避傳統(tǒng)文化的消極影響，充分發(fā)揮其積極的文化引導(dǎo)作用。本文認(rèn)為，對于勞動(dòng)法理念來講，中國傳統(tǒng)文化中主要的的兩個(gè)消極因素便是追求群體本位、和諧統(tǒng)一的價(jià)值觀與重等級、重人治的理念。

一、追求群體本位與和諧統(tǒng)一的價(jià)值觀對我國勞動(dòng)法理念的消極影響

中國傳統(tǒng)文化中的群體本位觀念由來已久。其中對群體本位觀念經(jīng)典的表達(dá)便是荀子所說的“人之生，不能無群?！薄傲Σ蝗襞?，走不若馬，而牛馬為用，何也？人能群，彼不能群也。”按儒家的觀點(diǎn)，作為主體的人主要不是以個(gè)體的方式存在，而是群體中的一員，承擔(dān)著相應(yīng)的社會責(zé)任。中國傳統(tǒng)文化里的“人”是宗法人倫關(guān)系中的義理的人，是內(nèi)省的、利他的、與人和諧的道德主體。這種群體本位的觀念早在先秦時(shí)候便已經(jīng)有了。群體本位觀念強(qiáng)調(diào)個(gè)體融于群體，個(gè)體利益應(yīng)無條件地服從群體利益，個(gè)體對群體要自覺地承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，以維護(hù)群體的和諧統(tǒng)一。但是，由于過度的追求和諧，極大地消解了個(gè)體的獨(dú)立價(jià)值和自我追求，抑制了對個(gè)人價(jià)值及自我追求實(shí)現(xiàn)的渴望，使得我國古代社會廣泛存在無訟、厭訟、賤訟、懼訟的觀念。

中國傳統(tǒng)文化中追求群體本位、和諧統(tǒng)一的價(jià)值觀這一因素對于勞動(dòng)法理念的影響不僅體現(xiàn)在了法律與制度層面，更體現(xiàn)在了現(xiàn)實(shí)社會生活之中。首先，群體本位的價(jià)值觀過多地強(qiáng)調(diào)給予、奉獻(xiàn)以及責(zé)任和義務(wù)，因而相對地消融了勞動(dòng)者個(gè)體的獨(dú)立性和自主性，使勞動(dòng)者與勞動(dòng)者之間相互依賴、索取，并衍生出平均主義，濃厚的人情關(guān)系，以及勞動(dòng)者之間爭名逐利的“窩里斗”等現(xiàn)象。其次，過分地追求群體本位，也不利于勞動(dòng)者維權(quán)意識的養(yǎng)成。當(dāng)用人單位與勞動(dòng)者之間發(fā)生利益沖突的時(shí)候，用人單位往往用個(gè)人利益需服從集體利益的大局觀思想來消解勞動(dòng)者的不滿情緒，同時(shí)深受群體本位價(jià)值觀影響的勞動(dòng)者很多時(shí)候也用“犧牲小我，完成大我”這樣的思想來自我治愈。因而這樣的結(jié)局便是勞動(dòng)者的維權(quán)意識較低。筆者認(rèn)為，雖然在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突的時(shí)候是要有個(gè)側(cè)重點(diǎn)，但是過分的強(qiáng)調(diào)集體利益，則可能導(dǎo)致用人單位以此為借口壓榨和剝削勞動(dòng)者的應(yīng)得利益。最后，由于過多的強(qiáng)調(diào)和諧統(tǒng)一導(dǎo)致了“無訟、厭訟、賤訟、懼訟”觀念的出現(xiàn)。這種“無訟、厭訟、賤訟、懼訟”的觀念一方面會壓制個(gè)體權(quán)利，導(dǎo)致勞動(dòng)者權(quán)利意識的淡薄，另一方面，會影響勞動(dòng)者與用人單位之間公正的實(shí)現(xiàn)。綜上所述，可以看出追求群體本位、和諧統(tǒng)一的價(jià)值觀對于勞動(dòng)法理念的實(shí)踐與發(fā)展在很大程度上起到了消極的作用。

二、重等級與重人治的傳統(tǒng)對我國勞動(dòng)法理念的消極影響

中國傳統(tǒng)文化重權(quán)威、重等級。從荀子論述的“貴賤有等，長幼有序，貧富輕重，皆有稱者”與孔子提出的“君君、臣臣、父父、子子”，到后來的“君要臣死，臣不得不死”，再到董仲舒《春秋繁露》中“三綱”的出現(xiàn)都反映出了中國傳統(tǒng)文化重權(quán)威、重等級的內(nèi)涵。中國傳統(tǒng)文化中這些理念的實(shí)踐形成了以皇帝為最高權(quán)威的等級觀念，使得上下尊卑分明，等級制度森嚴(yán)。另外，中國歷朝歷代當(dāng)權(quán)者都十分重視吏治，推行人治，因此在我國形成了濃重的人治高于法治的文化氛圍。在這樣的環(huán)境里法治精神的缺失無疑成為了中國法制實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的最大障礙。

首先，中國傳統(tǒng)文化中重等級的理念不利于勞動(dòng)法理念中自由與平等價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。重等級的理念源自于宗法意識。而宗法意識是傳統(tǒng)文化、儒家思想的基本內(nèi)核，至今仍然是世俗社會行事的重要準(zhǔn)則。在中國古代社會，為了維護(hù)家長的絕對專制，儒家化的傳統(tǒng)法律所重的是綱常倫理，而不是公平與正義，因而在宗法社會中，是無法自然生成公平、正義之法治精神。因此，中國傳統(tǒng)文化中重等級的宗法意識是消解勞動(dòng)法理念中法治意識的最主要因素。具體來說，在用人單位里面，不同的勞動(dòng)者之間高低地位的劃分，上下尊卑的分明這些都是重等級理念在現(xiàn)實(shí)生活中的反映。重等級的理念，它一方面使得使勞動(dòng)法律工具化，使得勞動(dòng)法律規(guī)定成為上級說教下級的工具，另一方面在當(dāng)勞動(dòng)者與上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾糾紛的時(shí)候，出于重等級的思想，很多時(shí)候并不是選擇用勞動(dòng)法來維護(hù)自己的權(quán)利。其次，中國傳統(tǒng)文化中重人治的理念不利于勞動(dòng)者尚法維權(quán)意識的養(yǎng)成。人治理念，與法治理念截然不同。在當(dāng)代中國，傳統(tǒng)文化中的人治理念對于法律至上觀念的形成、依法辦事習(xí)慣的養(yǎng)成都具有消極的影響。具體反映在勞動(dòng)法領(lǐng)域，就是當(dāng)發(fā)生糾紛的時(shí)候是法說了算還是人說了算。雖然，目前我國已基本形成了依法維權(quán)的慣例，大部分勞動(dòng)者能夠根據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范來維護(hù)自己的權(quán)益，但是在有的地方、有的領(lǐng)域，仍然存在用人單位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的權(quán)威大于法律的現(xiàn)象。勞動(dòng)者基于不懂法、不敢訴訟、害怕失去工作等原因而不采用法律手段來維護(hù)自己權(quán)益的現(xiàn)象還大量存在。人治理念延伸出來的另一個(gè)因素就是人情。直至今天，人情仍然影響著社會生活的諸多領(lǐng)域，特別是法律領(lǐng)域，這與法治國家所要求的法律權(quán)威的至上存在很大差距?，F(xiàn)實(shí)社會中廣泛存在這樣的觀念：只要活動(dòng)到位，人情夠大，只要不是太離譜，具體的法律事件經(jīng)過運(yùn)作即能達(dá)到預(yù)期效果。在這里，人情成了一種重要的社會資源。具體在勞動(dòng)法領(lǐng)域，當(dāng)勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生糾紛的時(shí)候，當(dāng)勞動(dòng)者與勞動(dòng)者之間發(fā)生矛盾的時(shí)候，很大一部分人更傾向于找關(guān)系，講人情，而不是首先想到了用法律來解決問題。很顯然，中國傳統(tǒng)文化中這種重人治、重人情的理念對于勞動(dòng)法理念中自由與平等、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益等內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)都有著消極的影響。（作者單位：蘭州大學(xué)法學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]王劍星.中國傳統(tǒng)文化及其對政府管理的影響[J].學(xué)術(shù)探索，2008，（6）.

第3篇：文化營銷理念范文

關(guān)鍵詞：市場營銷環(huán)境理念

近最近幾年，國際市場的局勢日益復(fù)雜。大型的壟斷跨國公司紛紛建立，在政府的支持下形成托拉斯壟斷模式，并在國際上占有著很重要的地位。國際市場競爭日趨復(fù)雜，地方保護(hù)模式形成導(dǎo)致打破了原有市場競爭平衡的格局。當(dāng)前國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境混亂多變。新的形式下對國內(nèi)企業(yè)的管理水平和理念提出了更高的要求，是一次給機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn)。中國是世界第一大的新起市場，在加入世界貿(mào)易組織之后贏得了世界越來越多的關(guān)注。只有在這樣的環(huán)境中，建立一套現(xiàn)代化的營銷理念，才可以在市場上的競爭優(yōu)勢。

一、營銷概念的意義

在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，要想做好市場營銷必須一套完善的營銷理念和意識。

隨著21世紀(jì)的到來，一個(gè)新的市場經(jīng)濟(jì)全球化必須以知識為基礎(chǔ)，消費(fèi)者的個(gè)性化信息網(wǎng)絡(luò)的競爭已經(jīng)結(jié)束了，中國企業(yè)正面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從根本上改變在中國市場的供應(yīng)和需求之間的關(guān)系發(fā)生了變化，必須建立一套現(xiàn)代化的營銷理念使中國企業(yè)擺脫困境。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，市場營銷的理論知識和營銷理念都應(yīng)該隨著時(shí)代的變化而變化。新的技術(shù)革命以來，人們的創(chuàng)造力和想象力發(fā)展到了一個(gè)新的大高度。新的理念和管理技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，使得管理的效率更科學(xué)，更便捷，更高效。

二、營銷理念，以適應(yīng)營銷環(huán)境的變化

在經(jīng)歷改革開放后，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)向著市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代逐步邁進(jìn)。這個(gè)期間，國內(nèi)的企業(yè)都接受著內(nèi)部和外部的環(huán)境變化的巨大考驗(yàn)。集中體現(xiàn)了這種變化清楚的附屬物財(cái)產(chǎn)權(quán)利的企業(yè)。企業(yè)的取決于市場的需求主要依賴于國家計(jì)劃，這個(gè)轉(zhuǎn)變標(biāo)志著公司的生存在發(fā)生了重大變化，這就要求營銷理念，以適應(yīng)環(huán)境的變化和關(guān)鍵更新的客觀條件。

三、市場營銷的新概念，

主要反映在營銷理念是產(chǎn)品如何在市場上的營銷方向。創(chuàng)新的營銷和傳統(tǒng)的營銷理念相比已經(jīng)發(fā)生了很重大的變化了，更具有時(shí)代的前沿性同時(shí)也有著傳統(tǒng)營銷的文化內(nèi)涵。全新的營銷理念就是建立企業(yè)獨(dú)有的一種企業(yè)文化：它是企業(yè)的精神組成的內(nèi)在元素。麥當(dāng)勞銷售不只是漢堡火腿和薯?xiàng)l，它是推銷自己的餐飲文化。中秋節(jié)吃月餅，那我們只能吃它的味道嗎？不，我們吃了中國民族的傳統(tǒng)文化——團(tuán)圓的節(jié)日。通過發(fā)現(xiàn)甄別，文化營銷意識的企業(yè)，創(chuàng)造了一些目標(biāo)消費(fèi)者的核心價(jià)值。因勢利導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的營銷理念。文化營銷的創(chuàng)新點(diǎn)在于不同的文化的差異將被注入到市場營銷和消費(fèi)者的整個(gè)過程中得到承認(rèn)。

四、知識營銷

知識營銷的概念是一個(gè)全新的營銷理念，適應(yīng)知識型經(jīng)濟(jì)。它高度重視知識，信息和情報(bào)，在日益激烈的市場競爭中取勝，知識和智力而不是憑經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在營銷過程中，廣告，宣傳，公關(guān)，產(chǎn)品注入一定的知識含量和文化內(nèi)涵給消費(fèi)者，以傳播知識，科學(xué)和技術(shù)包含在新產(chǎn)品以及知識的影響對人們的生活，提高他們的消費(fèi)和生活質(zhì)量。從而達(dá)到推廣的產(chǎn)品形象，提升品牌力，促進(jìn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品的一種營銷理念和營銷模式。

五、體驗(yàn)式營銷

隨著生活標(biāo)準(zhǔn)和生活質(zhì)量的提高，人們的消費(fèi)理念在現(xiàn)代社會不再停留在只以獲得更多的物質(zhì)商品和產(chǎn)品本身上。相反，越來越多的消費(fèi)者以購買商品視為一個(gè)符號的功能，人們更加注重個(gè)性化以滿足消費(fèi)者。企業(yè)在市場中立于不敗之地，必須根據(jù)消費(fèi)者的需求，指導(dǎo)性和創(chuàng)造性的新功能，以滿足個(gè)性化需求的市場。

六、節(jié)能營銷

目前中國正在建設(shè)和諧社會，促進(jìn)節(jié)約型社會的領(lǐng)域，如生產(chǎn)、流通、消費(fèi)減少少的資源消耗。通過采取法律，經(jīng)濟(jì)和行政措施，以提高資源的利用效率，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。保證經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]朱天博，曲方，宋香云.市場營銷組合及影響因素分析[J].全國商情（理論研究）.2010（22）

[4]張坤炎.市場營銷中應(yīng)如何與客戶交流[J].中國城市金融.2010（07）

第4篇：文化營銷理念范文

[關(guān)鍵詞] 市場營銷 新概念營銷 營銷理念 和諧營銷

社會是豐富的、復(fù)雜的、多變的，而且隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展，國際間交往與合作的深入，人們的生活方式、看待問題的角度、認(rèn)識問題的深度、心理與生理的需求等方面也在不斷地發(fā)生變化，對商家的營銷來說，這些變化就是源源不斷的商機(jī)。市場營銷學(xué)就是一門研究如何使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)更加符合社會市場需要的科學(xué)。自從20世紀(jì)50年代市場營銷觀念初步形成以來，主導(dǎo)企業(yè)營銷思路與方向的營銷觀念已經(jīng)發(fā)生了重大變化，現(xiàn)在居于主導(dǎo)地位的是以消費(fèi)者為中心和社會長遠(yuǎn)利益為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念。與整個(gè)社會的發(fā)展相一致，進(jìn)入新世紀(jì)以來，在現(xiàn)代市場營銷這個(gè)大平臺上出現(xiàn)了綠色營銷、文化營銷、知識營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷等一系列新的營銷實(shí)踐活動(dòng)，這些可以概括為“新概念營銷”。“新概念營銷”的出現(xiàn)是經(jīng)濟(jì)、社會、文化、技術(shù)等多種因素共同作用的結(jié)果，是現(xiàn)代市場營銷理念在營銷實(shí)踐中不斷推陳出新的結(jié)果。

1960年，美國營銷學(xué)家杰羅姆?麥卡錫提出了著名4P組合即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）的營銷組合。其中的地點(diǎn)在現(xiàn)代教科書上被渠道所代替。20世紀(jì)90年代，美國的羅伯特?勞特朋提出了以消費(fèi)者為核心的全新營銷理念，在4P的基礎(chǔ)上增加了Customer（顧客的需求）、Cost（顧客的成本）、Convenience（顧客購買的便利）、Communication（顧客與企業(yè)的溝通），即4C組合。隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者的核心地位日益凸顯，又出現(xiàn)了4V營銷組合，即Variation（差異化）、Versatility（功能化）、Value（附加價(jià)值）、Vibration（共鳴）的營銷組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。隨著市場不斷成熟和競爭日趨激烈，現(xiàn)代營銷又將焦點(diǎn)側(cè)重于企業(yè)與客戶的互動(dòng)與雙贏上。美國營銷學(xué)教授舒爾茨據(jù)此提出了4R營銷組合，即Relevancy（與顧客建立關(guān)聯(lián)）、Response（提高市場反應(yīng)速度）、Relationship（運(yùn)用關(guān)系營銷）、Reward（回報(bào)是營銷的源泉）。從4P到4C再到強(qiáng)調(diào)4V到突出4R，人與環(huán)境的和諧得到越來越突出的強(qiáng)調(diào)，這反映了營銷時(shí)代的變遷與發(fā)展。我們現(xiàn)在身臨的市場，同人類社會進(jìn)入現(xiàn)代工業(yè)以前相比，已經(jīng)不再受商品短缺的困擾，取而代之的使商家如何想方設(shè)法、絞盡腦汁去銷售大量富余產(chǎn)品。21世紀(jì)新時(shí)代的市場特征是剩余經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下的異常激烈的市場競爭，市場過度飽和的營銷環(huán)境使消費(fèi)者的因素得到前所未有的強(qiáng)調(diào)。沒有對人的因素的充分把握，就很難知道市場真正需要什么，也就很難設(shè)計(jì)出真正迎合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)，從而難以滿足消費(fèi)需求，更談不上引導(dǎo)和創(chuàng)造消費(fèi)者需求。新時(shí)代的這種特征突出強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者的統(tǒng)治地位，促使企業(yè)營銷跨越以商家為核心的產(chǎn)品營銷時(shí)代邁入了以人為本的和諧營銷時(shí)代。新營銷時(shí)代對舊營銷時(shí)代的更替不僅僅體現(xiàn)在市場環(huán)境的更替上，更重要的是體現(xiàn)在新的營銷理念的確立上。

第5篇：文化營銷理念范文

    一、轎車營銷模式三要素

    轎車營銷模式主要包括三個(gè)要素,即:營銷理念、營銷組織和營銷手段。這三個(gè)組成部分是相互影響、相輔相成的。作為一種“模式”,它是一個(gè)有機(jī)的整體,因此不能以簡單的市場組織形式的更新或銷售方式的改變來代替營銷模式整體。

    (一)市場營銷理念。市場營銷理念是指企業(yè)在開展市場營銷活動(dòng)過程中,經(jīng)營者所持有的立場、觀點(diǎn)、態(tài)度和思維方式等。它是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,對企業(yè)的成敗具有決定性的作用,貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的整個(gè)過程中。市場營銷理念的發(fā)展及其更新與市場競爭的變化、供求關(guān)系的變化有著密切的聯(lián)系。不同的歷史時(shí)代運(yùn)用的營銷理念有所不同,即使是同一歷史時(shí)代不同的歷史時(shí)期營銷理念也不同?，F(xiàn)代市場營銷理念主要包括顧客需求營銷理念、關(guān)系營銷理念、綠色營銷理念等。

    (二)市場營銷手段。營銷手段是指企業(yè)達(dá)到市場營銷目的的方式或手段?？萍嫉倪M(jìn)步,市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)達(dá)推動(dòng)了營銷學(xué)的發(fā)展,使得市場營銷從傳統(tǒng)的漫天撒網(wǎng)式宣傳變?yōu)槿缃駥δ繕?biāo)對象的直接訴求。隨著營銷理念的不斷發(fā)展更新,營銷手段也在不斷變化之中。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲勝,只有正確的營銷理念的指導(dǎo)是不夠的,關(guān)鍵是要在這種正確理念的指導(dǎo)下找到行之有效的營銷手段。

    (三)營銷組織形式。營銷組織形式是指進(jìn)行市場營銷的載體,也可以說是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的場所,這個(gè)場所既可以是現(xiàn)實(shí)的,也可以是網(wǎng)上虛擬的。就轎車市場而言,存在著形式多樣的組織形式,如單一品牌轎車經(jīng)營店、多品牌經(jīng)營店、“4S”專賣店、轎車大道、轎車一條街、轎車文化廣場等。

    二、轎車營銷模式特征

    (一)我國轎車目前整體銷售情況。我國轎車銷售經(jīng)過了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)分配階段、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段和市場經(jīng)濟(jì)階段。隨著我國居民生活水平的提高,轎車也在逐步走入千家萬戶。(圖1)由圖1可知,近年來我國轎車的生產(chǎn)和銷售一直保持一種上升的趨勢,但近幾年轎車的銷售卻不及生產(chǎn),在這種形式下,廣大轎車經(jīng)銷商更應(yīng)關(guān)注轎車營銷模式的更新。

    (二)營銷理念有待進(jìn)一步更新。發(fā)達(dá)國家轎車營銷成功的一個(gè)關(guān)鍵因素就是把消費(fèi)者放在核心的位置,而目前我國的營銷觀念整體上還未達(dá)到如發(fā)達(dá)國家那樣的層次。原因之一是大多數(shù)經(jīng)銷商擺不正主動(dòng)營銷服務(wù)才能帶來利潤和為了利潤被動(dòng)營銷服務(wù)這兩者之間的關(guān)系。真正按照市場營銷觀念從事經(jīng)營活動(dòng)的只是少數(shù),“寧要利潤,不要市場”的觀念在轎車行業(yè)仍然很普遍。

    (三)營銷手段優(yōu)劣并存。轎車營銷一般采取公關(guān)、廣告、促銷、降價(jià)等營銷手段。近年來,國內(nèi)營銷手段一方面取得了不小的進(jìn)步,轎車文化營銷、車主俱樂部、事件營銷等相繼出現(xiàn);但另一方面一些經(jīng)銷商仍采用比較簡單原始的營銷手段,僅僅停留在“微笑服務(wù)”、“送貨上門”、“一條龍服務(wù)”等層面上。此外,價(jià)格戰(zhàn)也是經(jīng)銷商們經(jīng)常采用的營銷手段,但卻往往事與愿違。這是因?yàn)榻?jīng)銷商在大打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,往往會將價(jià)格一降再降,使得消費(fèi)者持幣觀望,等待下一波的降價(jià)。

    (四)營銷組織形式多樣。目前,我國轎車營銷組織形式呈現(xiàn)多元化狀態(tài),以特許經(jīng)營的專賣店、一般或稱普通經(jīng)銷商、有形的轎車市場為主。廠家以專賣店為主體,一般的普通經(jīng)銷商為補(bǔ)充,多數(shù)廠家不排斥有形市場。營銷模式多樣化,符合我國當(dāng)前轎車市場發(fā)展階段的特點(diǎn),適應(yīng)不同區(qū)域市場差異的要求,能夠滿足當(dāng)前不同轎車消費(fèi)群體的需要。此外,獨(dú)立經(jīng)銷商和分散的個(gè)性化銷售也在悄然興起,如寶來轎車被擺上世界著名的普爾斯馬特超市、POLO開進(jìn)了百盛商廈。

    三、轎車營銷模式改進(jìn)建議

    (一)從營銷理念著手,抓根本?，F(xiàn)代市場營銷所面臨的政治法律制度、人口、經(jīng)濟(jì)、社會文化、科技、自然等宏觀環(huán)境在不斷變化,企業(yè)內(nèi)部人財(cái)物等微觀環(huán)境也在變化,因此企業(yè)所采用的營銷模式也在不斷變化。轎車作為一種特殊的耐用品,其營銷更是如此。我國轎車企業(yè)要想在未來的激烈競爭中立于不敗之地,就必須從根本入手,注意獲取營銷理念知識?？梢栽谖庥袃r(jià)值的營銷理念使其本土化的基礎(chǔ)上,突破傳統(tǒng)營銷理念的約束,轉(zhuǎn)變營銷理念,創(chuàng)新營銷理念。國外轎車經(jīng)銷商對營銷理念都極為關(guān)注。以德國為例,德國人在營銷理念上注重人性化服務(wù),營銷已不再是簡單的買賣,經(jīng)銷商會與用戶保持朋友一般的聯(lián)絡(luò),而這種聯(lián)絡(luò)為他們贏得了更多的忠誠用戶。我國可以一方面學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),另一方面將其與本土文化結(jié)合起來,使之更適應(yīng)我國消費(fèi)者的消費(fèi)心理。成功的市場營銷不僅要有正確的戰(zhàn)術(shù),更需要以正確的戰(zhàn)略觀念為指導(dǎo)。因此,轎車銷售企業(yè)應(yīng)注重客戶研究和市場調(diào)研,與此同時(shí)還應(yīng)搞好市場細(xì)分、選擇好目標(biāo)市場并進(jìn)行準(zhǔn)確定位,在此基礎(chǔ)上制定正確的營銷戰(zhàn)略,配合以適當(dāng)?shù)臓I銷策略進(jìn)行市場運(yùn)作,使?fàn)I銷活動(dòng)能從小處著眼、小處著手,從而更有利于企業(yè)走上成功道路。

第6篇：文化營銷理念范文

關(guān)鍵詞：商標(biāo)營運(yùn)；管理技巧；啟示

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、商標(biāo)營運(yùn)的概念

商標(biāo)營運(yùn)就是企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)的范疇內(nèi)通過對商標(biāo)的經(jīng)營和運(yùn)作管理實(shí)現(xiàn)商標(biāo)的增值，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益或社會效益。常規(guī)企業(yè)實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的跨越，伴隨著市場營銷理念要?dú)v經(jīng)三個(gè)級別的演變：即商品的營運(yùn)（實(shí)物資產(chǎn)）、資本的營運(yùn)（有形貨幣）、商標(biāo)的營運(yùn)（無形資產(chǎn)）。商標(biāo)營運(yùn)是市場營銷理念的最高級別。

商標(biāo)的營運(yùn)不同于商標(biāo)保護(hù)。從商標(biāo)權(quán)的法律學(xué)釋義（如圖1）可知，商標(biāo)權(quán)屬于知識產(chǎn)權(quán)的范疇，它包括圖示的五個(gè)方面內(nèi)容。前三種權(quán)利只是商標(biāo)保護(hù)權(quán)，是企業(yè)行使商標(biāo)權(quán)的較低級階段；而后兩種權(quán)利屬于品牌營運(yùn)權(quán)，才是企業(yè)行使商標(biāo)權(quán)的較高級階段。目前我國國內(nèi)企業(yè)的商標(biāo)經(jīng)營與管理較多地仍然處在商標(biāo)保護(hù)的低級階段，而國內(nèi)極少數(shù)馳名商標(biāo)和國際知名商標(biāo)的營運(yùn)已上升為商標(biāo)轉(zhuǎn)讓與商標(biāo)許可使用的高級階段。

二、現(xiàn)代企業(yè)商標(biāo)營運(yùn)的技巧

商標(biāo)營運(yùn)是現(xiàn)代虛擬企業(yè)慣用的技巧?，F(xiàn)代虛擬企業(yè)是隨著科技進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)全球化而發(fā)展形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟，又稱動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。通俗地講就是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的獨(dú)立實(shí)體為迅速向市場提品和服務(wù)，在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的非永久性企業(yè)聯(lián)合體。虛擬企業(yè)所追求的目標(biāo)是一種單靠自身能力難以實(shí)現(xiàn)的超常目標(biāo)，即這種目標(biāo)要高于企業(yè)運(yùn)用自身資源可以達(dá)到的限度。虛擬企業(yè)通常專注于自己的核心競爭優(yōu)勢（如核心技術(shù)或商標(biāo)等無形資產(chǎn)）的發(fā)揮，最常見的兩種運(yùn)作技巧為：

1.直接轉(zhuǎn)讓商標(biāo)：特許經(jīng)營

如世界馳名商標(biāo)肯德基、麥當(dāng)勞的運(yùn)營模式就是將自己的商標(biāo)轉(zhuǎn)讓，進(jìn)行品牌輸出，與加盟企業(yè)連鎖經(jīng)營，并對加盟企業(yè)技術(shù)人員定期培訓(xùn)，實(shí)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在全球的快速擴(kuò)張。

2.間接轉(zhuǎn)讓商標(biāo)：定牌生產(chǎn)

虛擬企業(yè)利用國際品牌優(yōu)勢，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)對外發(fā)包，成為沒有工廠的企業(yè)，如耐克公司（Nike）是全球最大的運(yùn)動(dòng)鞋制造商，它著力于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售，卻未生產(chǎn)過一雙鞋。波音（Boeing）是世界上最大的飛機(jī)制造公司，卻只生產(chǎn)座艙和機(jī)翼?？煽诳蓸饭扪b飲料只保留原液0.31%，約99.7%原料都在世界各地就地取材加工制造，成為全球“飲料大王”。

以上這些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化過程中都是依靠了自身的商標(biāo)優(yōu)勢而成功地進(jìn)行了商標(biāo)營運(yùn)的典型例證，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)滾雪球式的超常規(guī)發(fā)展，而同時(shí)企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)形式也發(fā)生了變化，從常規(guī)企業(yè)成長為現(xiàn)代虛擬企業(yè)。

須要說明的是品牌是比商標(biāo)更寬泛的一個(gè)概念，品牌的特許就意味著傳遞一個(gè)帶有文化內(nèi)涵、明確定位、品質(zhì)服務(wù)等級等諸多內(nèi)容的資產(chǎn)。商標(biāo)特許經(jīng)營（品牌租賃）與貼牌生產(chǎn)（OEM）也有很大的不同，前者由受許方承擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品研制以及營銷服務(wù)，而后者由品牌方承擔(dān)；商標(biāo)特許經(jīng)營模式對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量以及生產(chǎn)與管理都無檢驗(yàn)與指導(dǎo)要求，而貼牌生產(chǎn)則有要求，本文在此不作贅述。

三、現(xiàn)代企業(yè)商標(biāo)營運(yùn)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理水平的跨越

（一）商標(biāo)營運(yùn)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷理念的升華

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級階段，傳統(tǒng)企業(yè)在商品經(jīng)營過程中從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品價(jià)格等要素出發(fā)，企業(yè)關(guān)注的是產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營，關(guān)注產(chǎn)品如何滿足顧客需求，怎樣才能將生產(chǎn)的商品賣出去，企業(yè)強(qiáng)調(diào)開辦生產(chǎn)工廠實(shí)體，通過加工、生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品而獲取利潤。此時(shí)企業(yè)的營銷理念始終圍繞著產(chǎn)品的銷售實(shí)現(xiàn)，即如何把產(chǎn)品賣出去是最高目標(biāo)，在商品運(yùn)營的初級階段，企業(yè)始終依靠商品實(shí)物為載體獲取利潤。

當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展到較高級階段，隨著企業(yè)管理水平的不斷提高，企業(yè)除了常規(guī)的商品營運(yùn)以外，還不斷加大了資本營運(yùn)的力度，依靠貨幣投資、融資租賃、金融市場等渠道，獲取利潤。資本運(yùn)營的目的是使資本保值、增值，使貨幣生金蛋。資本所有者，投資者受利潤、股利、利息的刺激，總是將資本投向獲利最多的部門、行業(yè)、企業(yè)，資本運(yùn)營追求的是利潤、股利、利息最大化，資本所得最大化。這一階段，企業(yè)從關(guān)注實(shí)物商品的營銷轉(zhuǎn)向關(guān)注投資渠道、投資方向的選擇，關(guān)注投資回收期、投資損益值、成本、利潤等財(cái)務(wù)指標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略管理的中心從“貿(mào)易戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)為“投資戰(zhàn)略”，企業(yè)營銷理念已從商品營運(yùn)上升為資本營運(yùn)，企業(yè)主要依靠貨幣為載體獲得利潤。

而當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到更高級階段時(shí)，企業(yè)以運(yùn)營品牌為核心，企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)為“品牌戰(zhàn)略”，企業(yè)運(yùn)營的客體是品牌，從法律角度講是商標(biāo)，是一種知識產(chǎn)權(quán)。運(yùn)營品牌有一種“超人”的力量，它可以吸納巨額資本，支配比自身企業(yè)資本大若干倍的社會資本，起到“四兩撥千斤”的“杠桿”作用。此時(shí)企業(yè)營銷理念已升華為最高級——品牌營運(yùn)階段，企業(yè)主要依靠品牌為載體獲得利潤。此時(shí)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也更加松散和扁平，發(fā)展為現(xiàn)代虛擬企業(yè)（營銷理念升華可以形象描述如圖2所示）。企業(yè)從商品營運(yùn)上升到資本營運(yùn)，再上升到品牌營運(yùn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)營銷理念從有形實(shí)物——商品經(jīng)營，到有形資產(chǎn)——貨幣資本經(jīng)營，再到無形資產(chǎn)——商標(biāo)經(jīng)營的營銷理念的升華。

（二）商標(biāo)營運(yùn)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的升華

第7篇：文化營銷理念范文

所謂文化營銷，就是利用企業(yè)文化力進(jìn)行營銷，內(nèi)塑文化營銷理念，外塑文化營銷形象，兩者在具體的市場運(yùn)作中，相互融合而形成的一種營銷模式。

本文試圖從理念和形象這內(nèi)外兩方面來闡述如何導(dǎo)入文化營銷這種全新的營銷模式。在此過程中，大量引用國內(nèi)外企業(yè)的成功范例，在分析他們是如何導(dǎo)入文化營銷這一模式的同時(shí)，讓讀者更加信服文化營銷能夠給企業(yè)帶來最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

關(guān)鍵詞：文化營銷，營銷理念，形象

進(jìn)入21世紀(jì)以來，競爭越來越激烈，市場越來越動(dòng)蕩，要在這樣一個(gè)時(shí)代潮流中站穩(wěn)腳跟，達(dá)成目標(biāo)，勢必要有一個(gè)先進(jìn)的營銷理念來導(dǎo)航。人是在文化中生活的，不可否認(rèn)，消費(fèi)者也是在企業(yè)建立的文化中消費(fèi)的，只有當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)文化時(shí)產(chǎn)生共鳴，企業(yè)才能真正建立起消費(fèi)者的品牌忠誠度。因此，利用這種文化力進(jìn)行營銷必然能給企業(yè)帶來勃勃生機(jī)。

一、文化營銷的概念

文化營銷系一組合概念，簡單地說，就是利用文化力進(jìn)行營銷，是指企業(yè)營銷人員及相關(guān)人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下，所形成的營銷理念，以及所塑造出的營銷形象，兩者在具體的市場運(yùn)作過程中所形成的一種營銷模式。

二、文化營銷的意義

從小的方面看，企業(yè)文化是企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的和共有的核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式，這種優(yōu)秀文化的吸引力可以吸引外部優(yōu)秀的營銷人員來為本企業(yè)效力，還可以使本企業(yè)內(nèi)部員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，從而達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高。

就大的方面而言，知識經(jīng)濟(jì)這個(gè)時(shí)代，人們在消費(fèi)物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時(shí)，更加注重消費(fèi)文化形態(tài)的產(chǎn)品，從這個(gè)角度看，企業(yè)最大的效益是由文化創(chuàng)造的，利用文化力營銷，從而優(yōu)化資源配置，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，由此看來，文化營銷是實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。

三、現(xiàn)代企業(yè)文化營銷管理中存在的問題

在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，多數(shù)企業(yè)還沒有認(rèn)識到文化可以帶來經(jīng)濟(jì)利益這一點(diǎn)，或者說，他們還沒有找到成功地導(dǎo)入文化營銷這一模式的途徑。

從企業(yè)內(nèi)部看，營銷人員的營銷理念不明確。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，要把一個(gè)什么樣的，有別于其他企業(yè)、其他產(chǎn)品的信息傳遞給目標(biāo)顧客群，是贏得市場的關(guān)鍵之所在。是成本最低，讓消費(fèi)者買到最便宜的商品，還是別具一格，確保他們買到的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最先進(jìn)的呢？要不，是最佳服務(wù)，對顧客提供始終如一的高水平的服務(wù)和幫助？營銷人員是企業(yè)產(chǎn)品信息的傳遞者，他們的理念不明確，是信息傳遞失真的根本原因，這直接造成企業(yè)產(chǎn)品銷路不暢，大量積壓。經(jīng)濟(jì)效益難以實(shí)現(xiàn)，更別談社會效益了。

從企業(yè)外部看，企業(yè)著力要追求與塑造的營銷形象不清晰。本企業(yè)辛辛苦苦打造的質(zhì)量觀念沒有宣傳出去，沒有得到社會公眾的認(rèn)可，也就難以起到提升本企業(yè)的產(chǎn)品形象的作用。企業(yè)的廣告形象，沒有很好的與產(chǎn)品形象結(jié)合起來，造成重復(fù)投資，資源浪費(fèi)。再有，服務(wù)在我們這個(gè)時(shí)代已成為商品的一個(gè)重要組成部分，然而在服務(wù)形象塑造方面的投資，幾乎是空白。這些使得企業(yè)整體營銷形象沒有形成，形象所應(yīng)有的感召力和影響力也就無從發(fā)揮。

四、如何才能開展卓有成效的文化營銷呢？

（一）從國際市場上看，影響國際市場營銷的一個(gè)關(guān)鍵因素是文化差異。我認(rèn)為其影響至少可以反映為以下幾個(gè)方面：

1、文化差異有時(shí)決定著企業(yè)對國際目標(biāo)市場的選擇。在其他條件相近的情況下，海外投資者總是先鐘情于與本國文化相近的國家和地區(qū)。美國企業(yè)的海外投資主要集中在加拿大和西歐，文化相近以及由此產(chǎn)生溝通便利是一個(gè)重要的原因。便利的文化溝通可以大大節(jié)約國際交易的費(fèi)用。來華投資的境外企業(yè)中，美國企業(yè)何以姍姍來遲？按美國企業(yè)的海外投資實(shí)力，美國何至于落后于香港、日本而“屈居”于對華投資的第三位，其中一個(gè)重要因素就是文化差異比較大。美國投資者感到中國來可能要支付更大的文化溝通費(fèi)用。正如一位美方談判專家所言，“中國伙伴在談判桌上表現(xiàn)與我們不同的價(jià)值觀念，中國人對合同或協(xié)議的看法，對合作伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn)，對知識和軟件的看法等等，都與我們不同，談判有時(shí)會陷入困境┄┄”又如美國“運(yùn)動(dòng)鞋大王”耐克公司在中國找了多年，但始終難以找到合適的合作伙伴，原因之一也是美國企業(yè)精神與中國文化觀念的不協(xié)調(diào)。美國一位資深企業(yè)家甚至斷言：“如果能有效地克服文化障礙，美國對華投資可以比現(xiàn)在增加兩倍”。與此相反，香港、日本、臺灣之所以成為中國大陸最大的投資伙伴，其關(guān)鍵因素則在于他們同屬東方文化系統(tǒng)，特別是儒家文化系統(tǒng)。

2、文化差異有時(shí)決定著企業(yè)國際營銷的效率和效益。例如，服裝的國際營銷基本上就是一種文化的營銷，它的效益同文化傳播和溝通的程度有直接的關(guān)系。法國、意大利的服裝之所以在國際市場上經(jīng)久不衰，一個(gè)重要的秘訣就在于他們舍得花錢讓服裝設(shè)計(jì)師大量參與世界各地的文化交流。如1990年我們剛開亞運(yùn)會，皮爾·卡丹就來舉辦時(shí)裝表演為你“助興”。相比之下，上海的服裝設(shè)計(jì)師在國際文化的參與上，在服裝文化的知名度上距離相差太大。中國企業(yè)要開發(fā)服裝之類產(chǎn)品的國際市場，首先要從內(nèi)涵和外延上開發(fā)產(chǎn)品文化，參與國際文化交流，不斷提高文化知名度。不僅國際產(chǎn)品營銷是文化營銷，國際廣告、展覽、和公關(guān)等活動(dòng)更是一種文化營銷。美國菲利浦·莫里斯公司為了消除文化障礙，在給中國拍攝的“萬寶路”廣告中選擇了故宮的場景。法國軒尼詩公司為了加強(qiáng)文化溝通，在中國舉辦的XO酒公關(guān)營銷活動(dòng)中策劃了“軒尼詩創(chuàng)意和成就獎(jiǎng)”，并把該獎(jiǎng)授予中國最著名的導(dǎo)演。反而觀中國，素以酒消費(fèi)量大和酒文化源源流長而著稱于世，我們也曾在國際博覽會上多次獲得大獎(jiǎng)，然而我們的茅臺只是宮廷國宴品而與普通大眾無緣，何談走出國門，成為家宴的“人頭馬”？酒本身在某種意義上是家庭文化的一部分，舍此又何談酒文化呢？正如有位學(xué)者指出的那樣，名牌不等于孤芳自賞，也不等于稀世珍寶。

3、文化差異有時(shí)還是國際營銷管理的一個(gè)難題。日本的跨國公司到美國以后，馬上就遇到了管理文化或企業(yè)文化上的種種沖突，日本人在本國行之有效的“團(tuán)隊(duì)精神”、“親善管理”等在美國似乎難以被雇員接受。近年來，外資在華企業(yè)在其國際營銷管理中同樣遇到了文化沖突的問題。起初，經(jīng)濟(jì)收入的顯著提高和國家對引進(jìn)外資的大力鼓勵(lì)的輿論導(dǎo)向，使得“三資企業(yè)”在內(nèi)外文化上的沖突被掩蓋了。當(dāng)“三資企業(yè)”內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)向深層次展開的時(shí)候，中外文化的差異和矛盾就不可避免地表現(xiàn)出來了。現(xiàn)在“三資企業(yè)”日益增多的勞資糾紛和雇員流失中，不少是文化價(jià)值取向上的沖突。難怪現(xiàn)在準(zhǔn)備在華投資的境外企業(yè)，他們不在看重所謂的優(yōu)惠政策而看重企業(yè)的經(jīng)營理念和價(jià)值觀念。因此，對一家外資企業(yè)而言，它一方面要堅(jiān)持按國際慣例在中國進(jìn)行管理和營銷，另一方面也要重視文化環(huán)境的適應(yīng)性，因?yàn)閲H營銷在某種意義上講就是文化營銷。一個(gè)不能“如鄉(xiāng)隨俗”的國際企業(yè)恐怕難以獲得長久的成功，不重視國際文化環(huán)境的適應(yīng)性，就難以在激烈的市場競爭中取勝。

針對這一點(diǎn)，我們必須尋找文化的溝通與協(xié)調(diào)，通過文化適應(yīng)來磨合文化差異，找到國際市場的文化共鳴點(diǎn)，造就有利于自己的國際市場格局。

（二）現(xiàn)在，我們再把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到，在微觀環(huán)境中，企業(yè)究竟如何根據(jù)其客觀條件來運(yùn)用這一模式，取得優(yōu)勢，贏得生機(jī)。

我認(rèn)為，要取得文化營銷的成功，必須有強(qiáng)勢的企業(yè)文化，而企業(yè)文化的定位，直接關(guān)系到營銷理念和營銷形象的形成和發(fā)揮作用，從而決定文化營銷的成效。

1、必須培育和強(qiáng)化文化營銷觀念。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不一定有深厚的文化積淀，文化是企業(yè)的伴生物，只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工的內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員所共識的理念，員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能自覺維護(hù)企業(yè)的根本利益。當(dāng)這種文化滲透到營銷及營銷相關(guān)人員的意識中，與其營銷專業(yè)知識相結(jié)合，定會產(chǎn)生意想不到的效果，為企業(yè)帶來源源不斷的經(jīng)濟(jì)利益。

談到這一點(diǎn)，恒源祥的成功值得借鑒。早在1996年恒源祥就成功舉辦了“恒源祥”杯中阿足球?qū)官悾?chuàng)造了中國第一位企業(yè)家為馬拉多納發(fā)獎(jiǎng)杯的先河。而后又在天安門廣場史無前例地舉辦了“恒源祥”杯千名兒童體操表演賽。而后的幾年里，又相繼籌備“恒源祥”絨線博物館，成立絨線編織與老年癡呆癥防治課題組。所有這些為恒源祥這一百年老店增添了不少現(xiàn)代化的色彩，與之同時(shí)，是恒源祥獨(dú)特文化的企業(yè)內(nèi)部的根深蒂固和企業(yè)外部的廣為傳播。通過這一系列的文化營銷活動(dòng)，恒源祥這一品牌知名度和美譽(yù)度大大提高，相應(yīng)地，消費(fèi)者的品牌忠誠度也就更加鞏固。換而言之，正是文化營銷這一觀念成就了恒源祥十幾年來穩(wěn)坐國內(nèi)絨紡織品第一把交椅的殊榮。

2、是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行文化定位，因?yàn)槲幕ㄎ粚I銷理念的形成起著決定性的作用。每個(gè)企業(yè)的基本條件不同，所形成的文化也就各具特色。在這，拋棄面面俱到，僅取三種最具代表性的文化定位作一分析，看看他們是如何影響營銷理念形成的。

第一種文化定位：憎惡浪費(fèi)，崇尚高效，創(chuàng)造一種規(guī)范化、低成本的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化的熏陶，必然使?fàn)I銷人員在保證價(jià)格與可靠服務(wù)的前提下，盡量追求最低成本，最終形成成本領(lǐng)先的營銷理念。

也許你對這種經(jīng)商方式感到奇怪：1991年海灣戰(zhàn)爭期間，阿科石油公司在其他公司油價(jià)大幅攀聲的情況下卻保持原價(jià)，致使一年內(nèi)少賺了數(shù)千萬美元。但在而后的五年內(nèi)資本凈額利潤率平均遞增了20%，是同行業(yè)平均水平的三倍正是確保顧客在別處無法買到更便宜的汽油的這一成本領(lǐng)先的營銷理念，支撐著這一策略的運(yùn)作，成為石油市場上的佼佼者。

再有，戴爾的成功也證明了這一點(diǎn)。80年代中，當(dāng)康伯集中研制比IBM更快更廉價(jià)的個(gè)人電腦時(shí)，戴爾卻認(rèn)為：只有在分銷渠道中徹底砍掉中間商，就能遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過其他電腦商，于是，這樣一種直銷方式誕生了：直接向顧客銷售，根據(jù)訂單生產(chǎn)，以取消庫存，把后勤服務(wù)與供應(yīng)商結(jié)合起來，盡可能優(yōu)化并精簡提品和基本服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，使之運(yùn)作規(guī)范化、簡潔化并加以嚴(yán)格的控制和集中計(jì)劃。這種規(guī)范化、低成本的企業(yè)文化的形成是使得成本領(lǐng)先這一市場營銷理念取得成功：戴爾在提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，依靠低廉的價(jià)格打敗了康伯和其他個(gè)人電腦制造商。

第二種文化定位：鼓勵(lì)個(gè)人想象力、成就感，創(chuàng)造一種渴望創(chuàng)造未來這一思維方式的企業(yè)文化。這種文化在企業(yè)內(nèi)的廣泛傳播，營銷人員必然把產(chǎn)品的性能，其獨(dú)特性作為他們贏得市場的獨(dú)門暗器，相應(yīng)的，別具一格的產(chǎn)品營銷觀念必然落地開花，結(jié)出碩果。

你覺得這種經(jīng)營方式怎樣？索尼公司一邊在市場上展開聲勢浩大的營銷活動(dòng)，推銷可望成為公司熱銷產(chǎn)品的微型攝象機(jī)；一邊又讓四個(gè)研究小組相互競賽，抓緊研制性能更加優(yōu)異的機(jī)型，以淘汰目前正熱銷的型號。集中注意力發(fā)明創(chuàng)造、產(chǎn)品開發(fā)及市場拓展已成為公司的核心流程，而正是這種讓顧客怡然自得，使他們相信所買的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最先進(jìn)的市場營銷理念使索尼過去五年的平均收入遞增了29%，而其競爭對手則只有14%。

第三種文化定位：具體而專業(yè)的服務(wù)，創(chuàng)造一種提供個(gè)性化的服務(wù)和建議，努力發(fā)展深切、持久的顧客關(guān)系的企業(yè)文化。這種文化在企業(yè)內(nèi)生根發(fā)芽，必然使?fàn)I銷人員把為顧客提供始終如一的高水平的服務(wù)和幫助作為開拓市場的最好敲門磚。相應(yīng)地，面向顧客、最佳服務(wù)的市場營銷理念也就根深蒂固，甚至成為企業(yè)的核心競爭力。

讓我們再來看看這個(gè)例子：天津喜來登大酒店住進(jìn)了一位來自澳大利亞的客人，他外出時(shí)將一件掉了扣子的衣服放在房間里，當(dāng)天晚上回房休息時(shí)發(fā)現(xiàn)紐扣已被釘好，衣服整整齊齊的擺在那里。原來是值班服務(wù)員整理房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人衣服上少了一枚紐扣，便在沒有任何監(jiān)督和要求的情況下，主動(dòng)取來針線，選取了一個(gè)相同的紐扣釘上了。這位客人非常感動(dòng)，他說：“我的這顆紐扣丟失已久，沒想到住進(jìn)貴店的第一天，服務(wù)員小姐就主動(dòng)給釘上了，她們的服務(wù)真是無微不至呀！”。

也許你不以為然，但就是這種“超越顧客期望”的提供最佳服務(wù)的營銷理念，使喜來登大酒店在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，保持天津市同行業(yè)最高的入住率。

當(dāng)然，文化定位的類型及其相應(yīng)的市場營銷理念，只是一種理論上的抽象和概括。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，可能并不存在單一的與上述任何一種類型完全相同的范式更多可能是相互交叉、相互滲透。這就要求企業(yè)在進(jìn)行文化定位時(shí)，要根據(jù)其實(shí)際情況，進(jìn)行具體分析，因?yàn)槲幕癄I銷的實(shí)質(zhì)是文化適應(yīng)，而不是文化硬套。

3、營銷形象的塑造是文化營銷取得成功的另一個(gè)關(guān)鍵要素?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及商品種類的日益繁多，只靠質(zhì)量和技術(shù)很難具有市場優(yōu)勢。在眾多企業(yè)和商品形成大海之時(shí)，只有那些營銷形象好的企業(yè)才有長久的生命力，才會受到消費(fèi)者和社會公眾的青睞。

海爾在市場上屢屢能攻城掠地，我認(rèn)為與其獨(dú)特的營銷形象是分不開的。他體現(xiàn)了給消費(fèi)者以潤物細(xì)無聲的、無微不至的關(guān)懷。下面，就最能體現(xiàn)營銷形象的產(chǎn)品形象、廣告形象和服務(wù)形象的這三方面的內(nèi)容來看看海爾是怎樣做的。

（1）、產(chǎn)品形象

不管怎么說，能夠在1995年就揮錘砸爛76臺不合格冰箱的商家也只有海爾。另外，海爾的高質(zhì)量內(nèi)涵還可以用“6δ”來量化。所謂“6δ”就是指一百萬次操作中只允許少于3.4次的失誤出現(xiàn)。而且，海爾的質(zhì)量觀念“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”，也已深入消費(fèi)者心中。質(zhì)量是產(chǎn)品形象的基礎(chǔ)，更是文化營銷成功的關(guān)鍵。

（2）廣告形象

眾所周知，海爾以其電視廣告著稱，一開始就以其巧妙的構(gòu)思抓住了觀眾的心。海爾無氟冰箱一問世，就打出了“世界多一個(gè)海爾，地球多一份安全”的口號。還有海爾創(chuàng)造出了一系列的全新概念，如抗菌冰箱、變溫冰箱、變頻冰箱和整體帶畫冰箱等等，再后來海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的廣告?zhèn)鞅槿珖蟮?。從中可以看出海爾廣告成長歷程實(shí)際上是一個(gè)由實(shí)到虛、由功能訴求到形象訴求的過程。

海爾的廣告形象的塑造無疑是成功的，通過廣告這種傳播媒介，不斷給觀眾以視覺刺激過渡到意識的滲透，升華為對產(chǎn)品進(jìn)而對企業(yè)的好感，甚至形成對這一品牌的依賴。

（3）服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量的好壞已成為擁有顧客多少的重要因素，因此海爾把“用戶的煩惱減少到零”作為服務(wù)目標(biāo)，為此，海爾制定了星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，其中包括：

①售前服務(wù)：介紹產(chǎn)品特性和功能，為顧客答疑解惑；

②售中服務(wù)：在有條件的地方實(shí)行“無搬動(dòng)服務(wù)”，一次性安裝到位：

③售后服務(wù)：通過各種手段與用戶保持聯(lián)系，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

難能可貴的是，海爾把星級服務(wù)落到實(shí)處。因?yàn)樗麄兠靼祝?wù)形象的深入人心，是良好的營銷形象塑造的保證，更是文化營銷取得成功的精神基礎(chǔ)。

正如日本著名管理學(xué)家山田理英所說“‘共鳴’正是運(yùn)用一串相關(guān)，甚至不相關(guān)的事物，比如不同的音樂、不同的形狀、不同的色彩，但是卻能使你產(chǎn)生一個(gè)完整、統(tǒng)一的營銷形象。這樣有特性的聯(lián)系，可令大多數(shù)在毫無抵抗的狀態(tài)下，接受企業(yè)強(qiáng)力的形象攻勢”。形象是效益之源，良好的營銷形象是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)，它能直接帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

第8篇：文化營銷理念范文

【摘要】隨著社會不斷的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)不斷的提高，人們賴以生存的環(huán)境卻日益惡化。人們逐漸認(rèn)識到環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的重要性，因此各國相繼提倡低碳經(jīng)濟(jì)模式。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，以往的營銷模式都不再適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以企業(yè)應(yīng)該對營銷模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，從而加強(qiáng)在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的營銷競爭力。本文就以低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)營銷競爭力的結(jié)構(gòu)優(yōu)化為研究對象，探討了如何優(yōu)化企業(yè)營銷競爭力的策略。

【關(guān)鍵詞】低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境 企業(yè)營銷 競爭力 結(jié)構(gòu)優(yōu)化

隨著近年來全球經(jīng)濟(jì)和人口的不斷增長，各種能源開采和應(yīng)用造成的全球氣候變暖等環(huán)境問題不斷出現(xiàn)，并被人們所認(rèn)識，這些問題對人們的生存和發(fā)展帶來了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。因此低碳化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境成為目前各國重點(diǎn)推崇的一種經(jīng)濟(jì)模式。只有轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，并建立健全的能源節(jié)約、愛護(hù)環(huán)境，才能有效的防治各種環(huán)境問題。而企業(yè)在這個(gè)低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大背景下，如何優(yōu)化營銷競爭力結(jié)構(gòu)，以更好的提升自身的營銷競爭能力，是當(dāng)前許多企業(yè)將要面臨和解決的問題。

一、低碳經(jīng)濟(jì)的營銷理念

低碳經(jīng)濟(jì)的營銷理念是指企業(yè)圍繞著低碳減排和環(huán)境保護(hù)為中心，開展企業(yè)與社會可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向的企業(yè)生產(chǎn)營銷觀念。通常企業(yè)低碳濟(jì)的營銷理念由三個(gè)部分組成，分別是：

（一）消費(fèi)者低碳需求理念

當(dāng)前企業(yè)的營銷導(dǎo)向都是根據(jù)消費(fèi)者的需求而轉(zhuǎn)變的，因此如今的低碳營銷理念也應(yīng)該滿足消費(fèi)者的低碳需求，以使消費(fèi)者對其滿意。低碳營銷理念要求企業(yè)對消費(fèi)者進(jìn)行分析，對其消費(fèi)特征、購買心理和生活方式等消費(fèi)行為進(jìn)行全面的掌控，以此促進(jìn)營銷策略的順利開展，進(jìn)而吸引消費(fèi)者購買欲望，促進(jìn)健康的低碳消費(fèi)。

（二）可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新意識

可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新意識是指，要求企業(yè)強(qiáng)化可持續(xù)發(fā)展的觀念，以此為基礎(chǔ)掌控市場營銷活動(dòng)，充分發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)新意識，在獲取利益的同時(shí)注重對環(huán)境的保護(hù)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境共同發(fā)展。

（三）企業(yè)低碳文化

在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該將低碳文化作為企業(yè)營銷理念貫穿到營銷管理過程中，促進(jìn)低碳營銷的發(fā)展。并且企業(yè)可以通過宣傳、制定規(guī)章制定以及參與社會低碳公益活動(dòng)等方式來構(gòu)建企業(yè)低碳文化，從而在消費(fèi)者面前樹立一個(gè)低碳企業(yè)的形象。同時(shí)企業(yè)還需要根據(jù)自身情況來制定低碳營銷發(fā)展目標(biāo)，并通過規(guī)章制度來保證低碳營銷活動(dòng)的實(shí)施，使低碳營銷競爭力提升的目標(biāo)能夠落實(shí)到企業(yè)的每個(gè)管理環(huán)節(jié)中。通過各種方法，提升企業(yè)低碳文化，強(qiáng)化企業(yè)員工的環(huán)保意識和責(zé)任，讓低碳文化成為企業(yè)在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境中提升營銷競爭力的有效手段。

二、低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)營銷競爭力的結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略

（一）樹立低碳營銷理念

首先，企業(yè)需要樹立低碳營銷的理念，在企業(yè)營銷的基礎(chǔ)上融入低碳的理念，并在整個(gè)營銷活動(dòng)中徹底貫徹低碳理念，進(jìn)而形成有效的低碳企業(yè)文化。企業(yè)在低碳理念的基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，主動(dòng)的承擔(dān)社會中相應(yīng)的責(zé)任，讓企業(yè)在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象，從而促進(jìn)企業(yè)營銷競爭力的提升，推動(dòng)自身的可持續(xù)發(fā)展。

（二）加強(qiáng)營銷信息獲取與分析能力

營銷信息是企業(yè)制定戰(zhàn)略營銷決策的重要依據(jù)，能夠左右企業(yè)營銷戰(zhàn)略和策略的準(zhǔn)確性與科學(xué)性。因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)營銷信息獲取與分析的能力，建立一個(gè)完整的營銷信息管理體系，組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，采用科學(xué)的信息收集手段和分析技術(shù)，來對企業(yè)自身、市場格局、競爭對手、消費(fèi)者群體等進(jìn)行全面的了解和掌握，以此為企業(yè)提供有價(jià)值的營銷信息，為企業(yè)營銷決策提供幫助。

（三）明確定位

在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，誰能掌握定位，誰就有機(jī)會成為領(lǐng)導(dǎo)者。定位是企業(yè)戰(zhàn)略營銷決策中的核心要素，對企業(yè)營銷競爭力的優(yōu)化和提升有著重要作用。因此企業(yè)需要對定位進(jìn)行全面的了解，并根據(jù)自身情況、消費(fèi)者情況和市場情況進(jìn)行準(zhǔn)確的地位。一個(gè)企業(yè)的定位決策是不是成功的，在很大的程度上取決于定位是否能體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的特別之處與差異化的優(yōu)勢。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)地位決策首先需要在消費(fèi)者心中建立一個(gè)獨(dú)特的位置，明確低碳企業(yè)的形象。只有及時(shí)在消費(fèi)者沒有概念的大腦中搶占一定的先機(jī)，才能有效的區(qū)別其他競爭對此，從而擺脫同質(zhì)化的競爭環(huán)境，為企業(yè)營銷競爭力的優(yōu)化和提升提供幫助。

（四）加強(qiáng)促銷策略

傳統(tǒng)的促銷是指企業(yè)向消費(fèi)者傳遞商品信息，吸引消費(fèi)者興趣和需求，刺激消費(fèi)者的購買欲望和校外，從而提高企業(yè)銷售業(yè)績。而在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要求企業(yè)在提高營銷業(yè)績的同時(shí)，應(yīng)該突破傳統(tǒng)營銷模式，提倡低碳消費(fèi)的模式，為企業(yè)樹立良好的社會形象。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該在關(guān)注企業(yè)業(yè)績的同時(shí)，強(qiáng)化與消費(fèi)者之間的溝通，促進(jìn)企業(yè)整體營銷目的得實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)促銷策略可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：第一，企業(yè)可以培養(yǎng)專門的推銷團(tuán)隊(duì)，對推銷員工進(jìn)行低碳理念培訓(xùn)，讓其在推銷的過程中，為消費(fèi)者傳遞低碳信息，并與消費(fèi)者建立緊密的聯(lián)系，保證推銷工作有效的進(jìn)行；第二，在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)還應(yīng)該注意促銷策略的差異性和創(chuàng)新性；第三，廣告是一種有效的促銷手段，也是消費(fèi)市場與社會公眾認(rèn)識和了解企業(yè)的一個(gè)重要途徑。因此，在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該通過廣告來準(zhǔn)確的傳達(dá)企業(yè)低碳定位，并根據(jù)消費(fèi)者對低碳市場的認(rèn)識來對廣告進(jìn)行一定的調(diào)整。

三、結(jié)束語

隨著低碳經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展，低碳消費(fèi)理念對人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懼饾u加深。人們根據(jù)社會的發(fā)展與需求不斷的改變自己的消費(fèi)方式與習(xí)慣，因此企業(yè)的營銷也應(yīng)該相應(yīng)的進(jìn)行改變和創(chuàng)新，以便能夠適應(yīng)當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，提高企業(yè)在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的營銷競爭能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]利煒.低碳經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)營銷模式的構(gòu)建[J].環(huán)球市場信息導(dǎo)報(bào)， 2015，（10）.

第9篇：文化營銷理念范文

（一）加強(qiáng)營銷觀念的創(chuàng)新

1.樹立全球營銷觀念

新時(shí)期企業(yè)要把目光放遠(yuǎn)，把營銷理念放到全球市場上去，緊緊把握機(jī)遇，做好營銷規(guī)劃，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，使企業(yè)在全球市場占有一席之位，在全球化競爭的浪潮中穩(wěn)定發(fā)展。

2.樹立綠色營銷觀念

隨著人們生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量的要求也越來越高，人們更加注重綠色消費(fèi)，因此，新時(shí)期企業(yè)要跟上時(shí)展的潮流，樹立綠色營銷觀念，把綠色與生活的方方面面相結(jié)合，綠色營銷將成為新時(shí)期企業(yè)營銷的重要發(fā)展理念。

3.樹立服務(wù)營銷觀念

在當(dāng)今社會發(fā)展浪潮的沖擊下，傳統(tǒng)的營銷理念已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要，如今，企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素已經(jīng)逐漸從產(chǎn)品本身的價(jià)格、質(zhì)量發(fā)展到附加利益，服務(wù)營銷將成為企業(yè)發(fā)展的需要，因此，新時(shí)期企業(yè)要樹立服務(wù)營銷觀念，積極迎合消費(fèi)者的心理，視顧客為上帝，以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，要跟上消費(fèi)者的需求變化，不斷對營銷理念的內(nèi)涵加以改變，例如：當(dāng)今社會，信息技術(shù)飛速發(fā)展，應(yīng)該樹立信息營銷理念，迎合消費(fèi)者不同的價(jià)值需求，只有這樣，企業(yè)才能在競爭中處于不敗之地。

（二）加強(qiáng)營銷方式的創(chuàng)新

21世紀(jì)是信息技術(shù)發(fā)展的時(shí)代，為了跟上時(shí)代的步伐，第一、要以信息技術(shù)為新的營銷方式，例如：網(wǎng)絡(luò)營銷、微博營銷、微信營銷等；第二、要進(jìn)行關(guān)系營銷。企業(yè)主動(dòng)建立與其利益相關(guān)者的關(guān)系，并加以維護(hù)，調(diào)節(jié)好各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系，促進(jìn)營銷目標(biāo)的達(dá)成。

（三）加強(qiáng)營銷策略的創(chuàng)新

新時(shí)期企業(yè)的發(fā)展要隨著營銷平臺和消費(fèi)心理的變化而變化，不斷進(jìn)行產(chǎn)品策略的創(chuàng)新，價(jià)格策略的創(chuàng)新，促銷策略的創(chuàng)新等，例如：可以發(fā)展綠色產(chǎn)品；迎合顧客心理，設(shè)置VIP卡，進(jìn)行打折，也可以買夠100或者1000，返回20或則200等方式。

（四）加強(qiáng)新時(shí)期企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃

面對新的發(fā)展趨勢，加上國外市場的競爭，企業(yè)單靠改進(jìn)價(jià)格、營銷手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新。通過技術(shù)手段及管理、加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，參與到國際市場中去，向著應(yīng)變型方向發(fā)展。站在企業(yè)戰(zhàn)略高度上，進(jìn)行營銷策略的制定，與商搭建企業(yè)銷售渠道，促使商為公司的發(fā)展渠道費(fèi)盡心力，縮短了企業(yè)銷售渠道建設(shè)的時(shí)間，對迅速占領(lǐng)市場具有重要意義。

（五）加強(qiáng)新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展、生存的凝聚力。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化不僅是一個(gè)企業(yè)外在形象的最好體現(xiàn)，還是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化建設(shè)越來越引起管理者的重視，尤其是優(yōu)秀的企業(yè)文化，有時(shí)，甚至影響到一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。因此，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。塑造企業(yè)價(jià)值觀，利用文化的力量激活企業(yè)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)；立足企業(yè)的實(shí)際，杜絕形式主義，建立激勵(lì)約束機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)文化體系的建立；培養(yǎng)企業(yè)精神，把員工的價(jià)值觀、奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展的目標(biāo)相統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)與員工發(fā)展；企業(yè)家要把自己的發(fā)展理念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的理念，這種理念必須先于他人；企業(yè)文化的建設(shè)要體現(xiàn)本企業(yè)的特色，讓他人一眼就可以認(rèn)出，企業(yè)文化要融入企業(yè)的發(fā)展過程。

（六）加強(qiáng)新時(shí)期企業(yè)的人本管理

人本管理逐漸成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，人本管理要以員工為中心，對員工的生活，工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，促進(jìn)他們對企業(yè)文化的認(rèn)同感，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)他們工作的積極性；加強(qiáng)員工素質(zhì)和服務(wù)意識的培養(yǎng)，要對不同的崗位進(jìn)行定期培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)提拔愛崗敬業(yè)的員工；加強(qiáng)銷售精英隊(duì)伍的建設(shè)，招聘銷售人才，對他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，將企業(yè)文化理念融入到營銷過程中，實(shí)現(xiàn)人與理念的有效結(jié)合，同時(shí)要廣納國際貿(mào)易人才，只有建立一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，才能增加企業(yè)的競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利潤，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、結(jié)語