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傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的式微是因忽視媒介市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)實(shí)。報(bào)業(yè)遭遇經(jīng)營拐點(diǎn)的根本原因在于報(bào)業(yè)固守傳統(tǒng)的商業(yè)模式而無視數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化對(duì)傳播經(jīng)濟(jì)規(guī)律的沖擊,低估了在數(shù)字背景下資訊的海量和受眾主體性的崛起對(duì)傳統(tǒng)的受傳關(guān)系的改變程度。在 “碎片化”的受眾市場(chǎng)面前,單一報(bào)紙的內(nèi)容生產(chǎn)能力(或影響力)是渺小的,即使是報(bào)團(tuán),如果在生產(chǎn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的生產(chǎn)模式方面未有相應(yīng)的調(diào)整而想固守傳播產(chǎn)業(yè)鏈中的“內(nèi)容提供商”的位置也是不可能的。因?yàn)閿?shù)字傳播環(huán)境中傳播主體的多樣化已經(jīng)徹底的打破了幾大傳統(tǒng)媒體主宰傳者市場(chǎng)的格局,多媒體融合趨勢(shì)促使傳播機(jī)構(gòu)“混業(yè)經(jīng)營”,報(bào)紙、電視等傳媒的傳統(tǒng)商業(yè)模式已逐漸被“消解”和“入侵”。就報(bào)紙而言,內(nèi)容的“二次銷售”模式已難以為繼,因?yàn)閿?shù)字環(huán)境中,報(bào)紙的內(nèi)容已被其他數(shù)字媒體輕易取代(復(fù)制),信息接受渠道的多元化也給了受眾更多的選擇。
數(shù)字報(bào)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)組成。所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。它是一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(包括Internet和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))、數(shù)字存儲(chǔ)、傳輸技術(shù)基礎(chǔ)之上,以信息為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,以生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為主要內(nèi)容,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的、經(jīng)過以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)提升的高級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有以下顯著的特征:快捷性,高滲透性,自我膨脹性,邊際效益遞增性,可持續(xù)性和直接性。
所謂數(shù)字報(bào)業(yè),是以“數(shù)字化”為引擎的在媒介定位、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)、管理手段、經(jīng)營方式、盈利模式等諸方面對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙的全方位的戰(zhàn)略升級(jí)和產(chǎn)業(yè)再造;是建立在對(duì)傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)和新媒體業(yè)務(wù)結(jié)合、整合、融合的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)報(bào)業(yè)核心能力與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深度融合,建構(gòu)一個(gè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)容產(chǎn)品采集、存儲(chǔ)、編輯、制作、、增值服務(wù)的業(yè)務(wù)架構(gòu),進(jìn)行多種媒介形態(tài)的內(nèi)容產(chǎn)品的開發(fā)、組合和銷售,是多元傳播格局下報(bào)紙出版方式和報(bào)業(yè)經(jīng)營模式的重塑。從技術(shù)層面來看,數(shù)字報(bào)業(yè)就是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,進(jìn)行信息生產(chǎn)、傳播的經(jīng)濟(jì)形態(tài),以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心手段來對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙以鉛字生產(chǎn)、以紙質(zhì)傳遞的業(yè)態(tài)的全新改造和提升,數(shù)字報(bào)業(yè)的介質(zhì)技術(shù)、顯示技術(shù)和傳播技術(shù)都是以數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體為代表的新型的信息技術(shù)來支撐的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言,從傳統(tǒng)報(bào)業(yè)向數(shù)字報(bào)業(yè)變革的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是打破報(bào)紙傳統(tǒng)資源配置方式,確立以網(wǎng)站、手機(jī)(彩信和WAP)、PDF電子報(bào)和手持閱讀器等新媒體為主、紙介報(bào)紙為輔的數(shù)字化資源配置方式。這從發(fā)達(dá)國家,如美國的《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、甘尼特報(bào)團(tuán)等成功的數(shù)字化改革實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。因此,從本質(zhì)上來分析,數(shù)字報(bào)業(yè)完全符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的所有主要特質(zhì),是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)組成部分。
數(shù)字報(bào)業(yè)發(fā)展應(yīng)借鑒成熟的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從發(fā)軔至今,蒸蒸日上,就是因找到了成功的商業(yè)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)千千萬,各有各的經(jīng)營之道。有人總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)幾種到十幾種模式,我們認(rèn)為,“3種模式說”概括得比較精當(dāng),即廣告贏利、銷售贏利、渠道盈利。廣告贏利是指網(wǎng)絡(luò)作為媒體,靠幫助廣告主制作或者廣告來獲得收入,如新浪等門戶網(wǎng)站的運(yùn)營;銷售贏利是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售產(chǎn)品或者幫助生產(chǎn)商銷售產(chǎn)品來盈利,這以阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等代表;渠道盈利是企業(yè)搭建通往用戶的網(wǎng)絡(luò)渠道,通過渠道服務(wù)來獲得收入,如流行的SNS社區(qū)、即時(shí)通等。當(dāng)然,從實(shí)操層面看,各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在經(jīng)營中的模式多表現(xiàn)為以主導(dǎo)兼營的形態(tài)。
數(shù)字報(bào)業(yè)的“奶酪”在哪?作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)部分,理論上,數(shù)字報(bào)業(yè)應(yīng)該遵循網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)規(guī)律。無論是把網(wǎng)站、電子報(bào)(網(wǎng)絡(luò)版)、閱讀器作為數(shù)字報(bào)業(yè)的呈現(xiàn)形式,還是將手機(jī)視為未來重要的終端,廣告盈利無疑是數(shù)字報(bào)業(yè)最可能的選擇,其他相關(guān)的增值服務(wù)贏利突破的方向。
廣告贏利模式是互聯(lián)網(wǎng)從Web1.0時(shí)代到今天Web2.0一脈貫穿的主要商業(yè)邏輯。網(wǎng)站靠內(nèi)容聚集注意力而實(shí)現(xiàn)二次營銷的目的。內(nèi)容為王是網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體的價(jià)值所在。“內(nèi)容為王”模式下形成了多種商業(yè)形態(tài),包括有自己做內(nèi)容(新華網(wǎng))、買內(nèi)容(新浪網(wǎng))、搜集內(nèi)容(奇虎網(wǎng))、用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容(博客、論壇),或者僅僅提供內(nèi)容索引(百度、google),等等。這類網(wǎng)站往往是以綜合門戶或?qū)iT性門戶為主要業(yè)態(tài),靠生產(chǎn)、整合內(nèi)容的能力聚集人氣。
做內(nèi)容本是報(bào)紙的專長,因此,幾乎所有的報(bào)業(yè)集團(tuán)和有實(shí)力的其他報(bào)紙很早就開設(shè)了自己的網(wǎng)站,可為何這類網(wǎng)站的廣告不盡人意?這里可能有幾點(diǎn)值得注意:一是點(diǎn)擊率門檻問題,像傳統(tǒng)報(bào)紙一樣,獲取廣告的基礎(chǔ)是一定的發(fā)行量和傳閱率,數(shù)字報(bào)業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)站時(shí)必須達(dá)到一定的點(diǎn)擊率門檻問題,否則,即使內(nèi)容豐富也不能轉(zhuǎn)化為廣告收入;二是定位問題。除三大中央報(bào)團(tuán)外,我國其他報(bào)團(tuán)(報(bào)紙)都是地方性的,他們的新聞門戶在內(nèi)容整合能力上遠(yuǎn)遜于人民網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)和光明網(wǎng),在內(nèi)容幾乎免費(fèi)的環(huán)境中又如何與全國性的門戶網(wǎng)站(如新浪等)如何去競爭?我們認(rèn)為,關(guān)鍵是做好定位,在地方性、專門性和專業(yè)性上做文章。在這點(diǎn)上美國甘尼特報(bào)團(tuán)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)可以給我們很好的借鑒。他們強(qiáng)調(diào)“更加全面, 細(xì)致、深入地報(bào)道極其“本地化”的新聞,各子報(bào)將在網(wǎng)站上建立本地社區(qū)子網(wǎng)站,報(bào)道各社區(qū)發(fā)生的新聞事件”。
作為網(wǎng)絡(luò)重要的商業(yè)模式,銷售贏利和渠道盈利其實(shí)反映的是網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)價(jià)值。除了廣告外,數(shù)字報(bào)業(yè)要贏利同樣可走其他服務(wù)增值的道路。這就要求我們不要簡單的將數(shù)字報(bào)業(yè)定位為“數(shù)字內(nèi)容提供者”,而應(yīng)是“綜合信息服務(wù)商”。
一般看,在銷售贏利模式下的網(wǎng)絡(luò)公司的核心價(jià)值是商品,是對(duì)線下資源的整合能力。同時(shí),我們認(rèn)為,信息本身也是商品,許多從事內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的網(wǎng)站就靠將線上資源庫(內(nèi)容、觀點(diǎn)、商業(yè)資訊和服務(wù)類信息)包裝為可出售的商品,成功盈利。如新華網(wǎng)靠強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)力占據(jù)價(jià)值鏈的上游,華爾街日?qǐng)?bào)網(wǎng)靠財(cái)經(jīng)類的權(quán)威觀點(diǎn)(資訊)開展付費(fèi)閱讀業(yè)務(wù),新浪等門戶開展各類SP業(yè)務(wù),等等。當(dāng)前,數(shù)字報(bào)業(yè)在手機(jī)報(bào)(彩信版)普遍贏利也是數(shù)字報(bào)業(yè)成功轉(zhuǎn)型的范例。此外,通過多種數(shù)字平臺(tái),數(shù)字報(bào)業(yè)如能依靠報(bào)紙多年做分類廣告信息的經(jīng)驗(yàn)和資源,轉(zhuǎn)型做相關(guān)的信息服務(wù),甚至是電子商務(wù)未嘗不是一條很好的出路。我們關(guān)注到,江南都市報(bào)“網(wǎng)上商城”就開始了這種嘗試。
“人氣”和互動(dòng)是Web2.0時(shí)代的主題?;谌伺c人的溝通和社交需求建立起來的“人氣”是社區(qū)、即時(shí)通等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是其渠道贏利模式的根本。從以即時(shí)通發(fā)家的騰訊QQ到一大批SNS社區(qū),雖多數(shù)還在盈利線上掙扎,但不少得到了風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。渠道贏利模式的核心價(jià)值是“人氣”資源,凡是聚集到“人氣”并策略性的運(yùn)作好這個(gè)“群”的網(wǎng)企就能夠成功。有了人氣,廣告、會(huì)費(fèi)、銷售及相應(yīng)的增值服務(wù)都是其贏利點(diǎn)。通過網(wǎng)站、手機(jī)等平臺(tái),數(shù)字報(bào)業(yè)完全可以依靠多年積累下的品牌力和影響力建設(shè)各類數(shù)字社區(qū)、論壇,在創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)贏利。
參考文獻(xiàn):
[1]婁珍須 賈 岳:從技術(shù)到戰(zhàn)略――“數(shù)字報(bào)業(yè)”解析,《新聞戰(zhàn)線》.2007年05期
關(guān)鍵詞:新媒體藝術(shù);文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);體驗(yàn)經(jīng)濟(jì);美學(xué)經(jīng)濟(jì)
一、引 言
2009年底,詹姆斯·卡梅隆再次以《阿凡達(dá)》驕人的票房,突破自己曾以《泰坦尼克號(hào)》創(chuàng)下且保持了12年之久全球票房第一的紀(jì)錄。在第82屆奧斯卡金像獎(jiǎng)的角逐中,《阿凡達(dá)》獲得三項(xiàng)大獎(jiǎng),“最佳藝術(shù)指導(dǎo)”、“最佳攝影”和“最佳視覺效果”。該片提供2D、3D和IMAX-3D三種制式,在中國國內(nèi),不僅出現(xiàn)了連夜排隊(duì)搶票的景象,在一些沒有IMAX-3D制式影院的城市,甚至出現(xiàn)了組團(tuán)去附近城市只為看到效果最佳的《阿凡達(dá)》的“壯舉”。這樣的瘋狂和癡迷,從現(xiàn)實(shí)的角度,展現(xiàn)了新媒體藝術(shù)的絕佳魅力。
新媒體有三個(gè)基本特征:一是改變了傳統(tǒng)媒體的傳播形態(tài)、狀態(tài),二是增強(qiáng)了信息傳送的互動(dòng)性和即時(shí)性,三是實(shí)現(xiàn)了高科技、多技術(shù)、多媒介的融合。
而新媒體藝術(shù)以信息科學(xué)和數(shù)字技術(shù)為載體,以現(xiàn)代藝術(shù)為內(nèi)容,以大眾傳播科學(xué)理論為綱領(lǐng),將信息通過媒介的傳播技術(shù)將科學(xué)與藝術(shù)的高度融合,應(yīng)用到文化、藝術(shù)、商業(yè)、教育和管理領(lǐng)域,并且,以此對(duì)文化藝術(shù)本身和文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重大影響。
二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的新媒體藝術(shù)元素
(一)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念界定
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一概念的生成主要來自以英國為首的各個(gè)國家和地區(qū)的政策文件,因此帶上了濃重的地方色彩,各自的概念界定往往與其國家本身的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和認(rèn)知有著密切聯(lián)系。因此,具有全球普遍認(rèn)同意義的概念目前還未產(chǎn)生。我國近年來的官方文件,包括《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》、《文化部關(guān)于加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于金融支持文化產(chǎn)業(yè)振興和發(fā)展繁榮的指導(dǎo)意見》中,仍未采納“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”這一說法,而是保留了過去的稱謂“文化產(chǎn)業(yè)”。
澳大利亞昆士蘭科技大學(xué)教授、澳大利亞創(chuàng)意與創(chuàng)新重點(diǎn)研究中心研究室主任和項(xiàng)目主管、美國斯坦福大學(xué)教授、知名文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學(xué)者約翰·哈特利認(rèn)為,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)著力描述一方面在于創(chuàng)意藝術(shù),這主要表現(xiàn)在個(gè)人才能上,另一方面在于文化產(chǎn)業(yè)即質(zhì)量因數(shù),這兩方面的結(jié)合。它是近些年來在新知識(shí)經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)的信息通訊技術(shù),就是我們所說的新媒體技術(shù)的語境下,它們?cè)诶碚摵蛯?shí)踐中提供城市消費(fèi)者交互式運(yùn)用的概念[1]。
而我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究領(lǐng)域領(lǐng)軍人物中國人民大學(xué)教授金元浦認(rèn)為,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是在當(dāng)今全球化條件下,以新媒體傳播方式為主導(dǎo),以藝術(shù)文化消費(fèi)時(shí)代人們的精神需求為基礎(chǔ),以高新技術(shù)傳播為支撐,以文化經(jīng)濟(jì)全面結(jié)合為自身特征的,國家、行業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域交叉或創(chuàng)建的新型產(chǎn)業(yè)集群[2]。以上二位國內(nèi)外著名學(xué)者對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)別文化產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)中,都強(qiáng)調(diào)了新媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等新傳播方式這類要素的創(chuàng)意地位。
而各國關(guān)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的分類也不盡相同。英國將其分為13類,包括廣告、建筑、藝術(shù)品交易、工藝品、時(shí)裝設(shè)計(jì)、電子出版、時(shí)尚、互動(dòng)休閑軟件、影視、音樂、表演、電視廣播。 美國依舊版權(quán)分為4類:核心版權(quán)產(chǎn)業(yè)、交叉版權(quán)產(chǎn)業(yè)、部分版權(quán)產(chǎn)業(yè)、邊緣支撐產(chǎn)業(yè)。聯(lián)合國則分為傳媒、卡通、電影、娛樂、網(wǎng)絡(luò)游戲、旅游、文化、網(wǎng)絡(luò)信息、音樂、戲劇藝術(shù)、藝術(shù)博物館等。
(二)新媒體藝術(shù)的概念
新媒體藝術(shù)的先驅(qū)羅伊阿斯科特認(rèn)為,連結(jié)性與互動(dòng)性為新媒體藝術(shù)最明顯的特征。它的表現(xiàn)形式包括:影像及互動(dòng)裝置、虛擬裝置、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、動(dòng)畫動(dòng)漫、影視廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)碼藝術(shù)設(shè)計(jì)、數(shù)字插畫、CG靜幀、數(shù)字特效、DV、數(shù)碼攝影等。新媒體藝術(shù)的表現(xiàn)形式非常多,但共通點(diǎn)就是被大眾所接受的途徑以及作品的直接互動(dòng),通過人的觸摸、空間移動(dòng)、聲、光、電等的效果,參與到作品的創(chuàng)作中。新媒體藝術(shù)創(chuàng)作需要經(jīng)過:聯(lián)系、融入、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化、展現(xiàn)這五個(gè)階段。首先必須有人與裝置之間的聯(lián)系,并全身融入其中,而非僅僅在遠(yuǎn)距離觀看,通過與系統(tǒng)和人產(chǎn)生互動(dòng),這將導(dǎo)致藝術(shù)作品與人的意識(shí)之間的轉(zhuǎn)化,最后展現(xiàn)出全新的影像、關(guān)系、思維與效果。
將當(dāng)代新媒體藝術(shù)與傳統(tǒng)藝術(shù)相比較,其發(fā)展有著獨(dú)特的時(shí)代背景。它已不再僅僅依賴個(gè)體藝術(shù)家的才華和靈感,而是依賴整個(gè)藝術(shù)創(chuàng)作體系、藝術(shù)傳播過程及方式、藝術(shù)媒介手法與參與方式等的全面創(chuàng)新。圖像時(shí)代、消費(fèi)時(shí)代以及“數(shù)字化生存”是新媒體藝術(shù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)語境。
首先,圖像成為人獲取信息的重要途徑和資源,對(duì)許多人來講,甚至是最主要的方法之一??萍紩r(shí)代的圖像主要集中于用聲、光、電為載體的多媒體種,而不再集中于平面中的圖像、文字等這類靜態(tài)印刷物中?!爱?dāng)代藝術(shù)及文化正在變成一種視覺、聽覺的感官藝術(shù)文化,而不再是平面的印刷文化,這已經(jīng)是不容小覷的事實(shí)?!盵3]
其次,當(dāng)今世界消費(fèi)主義的盛行,使得商品的價(jià)值已不只是其使用價(jià)值,人們消費(fèi)商品,也可能是為了滿足內(nèi)心需要的符號(hào)消費(fèi)、儀式消費(fèi)等,消費(fèi)也成為藝術(shù)活動(dòng)的基本方式。藝術(shù)經(jīng)紀(jì)人出現(xiàn)后,處于藝術(shù)家和群眾之間,他們了解并熟悉藝術(shù)家,懂得藝術(shù)欣賞,自身又賦有很強(qiáng)的營銷能力,清楚明白市場(chǎng)需求,最重要的是他們富有經(jīng)驗(yàn),可以通過消費(fèi)的方式把藝術(shù)推向大眾。
再次,MIT著名教授尼葛洛龐帝筆下的“數(shù)字化生存”時(shí)代已經(jīng)日漸成熟,科技的發(fā)展引起傳媒形式的變化,藝術(shù)的多媒體化以數(shù)量越來越多、類型越來越新穎的大眾文化產(chǎn)品進(jìn)入人們的日常生活為標(biāo)志。通過媒介,文化藝術(shù)傳播的速度更快,范圍更廣,效率更高。而且,媒介融入了藝術(shù)的創(chuàng)作的整個(gè)過程,真正可以成為藝術(shù)中的一部分。藝術(shù)傳播與媒介技術(shù)之間的關(guān)系以及它們帶來的語境的分離和重構(gòu),也讓人們從根本上重新認(rèn)識(shí)了藝術(shù)創(chuàng)作對(duì)生活的傳統(tǒng)觀念的反應(yīng)。
(三)新媒體藝術(shù)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合現(xiàn)象
當(dāng)今,數(shù)字媒體就像是文化藝術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī),它以IT 技術(shù)和CG技術(shù)為核心,極大地推動(dòng)文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,主要表現(xiàn)在影視、動(dòng)漫動(dòng)畫游戲研發(fā)、廣告、多媒體信息技術(shù)的開發(fā)與信息產(chǎn)業(yè)、建筑、工業(yè)、服裝等一系列的藝術(shù)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)仿真、圖像分析、虛擬裝置等領(lǐng)域,并涉及到科技、藝術(shù)、文化、教育、營銷、經(jīng)營管理等諸多領(lǐng)域[4]。
首先,分解文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),可以看到新媒體藝術(shù)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以分解為三組概念,即文化、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)。第一,文化(包括藝術(shù))傳播借新技術(shù)革命下的新形態(tài)媒介,提高了傳播效率,又增加了受眾的審美感受,并通過“點(diǎn)擊”、“復(fù)制”等形式,擴(kuò)大了傳播的接受范圍和接受頻次,增加了受眾的“被卷入感”,從而,產(chǎn)生了新媒體藝術(shù)的最重要傳播特點(diǎn)——交互性。第二,新媒體的使用使創(chuàng)作者的“創(chuàng)意”能夠更大限度地發(fā)揮,因而,提高了作品“創(chuàng)意”的表現(xiàn)力。第三,新媒體的傳播特點(diǎn),帶來了受眾的數(shù)量激增,創(chuàng)造了更多的文化消費(fèi)需求,使文化具備成為一個(gè)產(chǎn)業(yè),并保持盈利性的必要條件。
其次,考察文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的分類,仍然可以看到新媒體藝術(shù)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合。電影電視廣告是新媒體藝術(shù)介入較快較多,也是進(jìn)入大眾視野最多的領(lǐng)域;動(dòng)漫和軟件開發(fā)業(yè)運(yùn)用新媒體藝術(shù)的虛擬現(xiàn)實(shí)和交互性更多,并且發(fā)展主要依賴新媒體技術(shù)的個(gè)性;隨著人們生活中電子產(chǎn)品的增多、閑暇時(shí)間的減少以及閱讀習(xí)慣和獲取信息習(xí)慣的改變,數(shù)字出版的興起和發(fā)展正在日益增加與新媒體藝術(shù)的融合;而旅游會(huì)展業(yè),在近年來更加注重新媒體藝術(shù)要素的融入,北京2008年奧運(yùn)會(huì)和上海2010年世博會(huì)中,新媒體、聲光電的運(yùn)用給觀眾帶來了大量的美感體驗(yàn)。
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三、新媒體藝術(shù)之于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的必要性和重要性
(一)復(fù)興文化產(chǎn)業(yè),保護(hù)文化遺產(chǎn),提高文化商品的附加值
首先,與傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)相比,誕生于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的重要性,創(chuàng)意是其核心,并表現(xiàn)出多樣性而非同質(zhì)化、分眾消費(fèi)等諸多特點(diǎn)。新媒體藝術(shù)開放、自由、復(fù)制成本低的特點(diǎn),能夠充分考慮到受眾個(gè)體喜好以及內(nèi)心需要的相異,在提高其自主選擇權(quán)的同時(shí),有利規(guī)避了文化產(chǎn)業(yè)過去成本高、風(fēng)險(xiǎn)大這一缺點(diǎn),并通過技術(shù)含量和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)保護(hù),保障了文化商品的使用價(jià)值。
其次,文化遺產(chǎn)作為地區(qū)人群民族認(rèn)同感和歸屬感的重要中國的物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄共27處,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)更是數(shù)量豐富。我國目前是世界上擁有世界非物質(zhì)遺產(chǎn)數(shù)量最多的國家,共4項(xiàng),另外,我國的國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)還有1175項(xiàng)。物質(zhì)文化遺產(chǎn)易被破壞和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不易保留的特點(diǎn)決定了這兩者都需要借助科學(xué)技術(shù),而在繼續(xù)承擔(dān)文化藝術(shù)傳播功能的過程中,同時(shí)使自身被保護(hù)和保留。新媒體藝術(shù)的虛擬現(xiàn)實(shí)功能以及數(shù)字化保存方式可以在保護(hù)物質(zhì)文化遺產(chǎn)和保存非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面貢獻(xiàn)巨大力量,從而促進(jìn)了文化的流傳。
再次,新媒體藝術(shù)本身就是一種高附加值的文化商品,它將過去一味依賴創(chuàng)作者才華和名氣或者物品歷史的文化商品的價(jià)值,轉(zhuǎn)嫁到技術(shù)帶來的高附加值中,以可感互動(dòng)的體驗(yàn)增加藝術(shù)文化產(chǎn)品的附加值,提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意含金量,可以更加有力推動(dòng)文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新媒體是文化藝術(shù)傳播的重要載體,是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)手段,是提高創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的重要砝碼。因此,融合新媒體技術(shù)與文化藝術(shù)要素的新媒體藝術(shù)成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容。
(二)實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推廣體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與美學(xué)經(jīng)濟(jì)的載體
首先,新媒體藝術(shù)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)一種叫“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的重要載體?!绑w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”即繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。所謂體驗(yàn),就是企業(yè)以服務(wù)為平臺(tái)、以商品為道具,以消費(fèi)者為中心,從而創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的行為。眾所周知,商品是客觀存在即有形的,服務(wù)是無形的,而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是會(huì)給人留下記憶的。與以往不同的是,商品、服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來說都是外在的,但體驗(yàn)是主觀存在,即內(nèi)在的,存在于個(gè)人心中,是個(gè)人在身體、感情、意識(shí)上參與所獲得的。沒有兩個(gè)人的體驗(yàn)感受是完全一樣的,因?yàn)轶w驗(yàn)是來自每個(gè)人的感受與商品之間的互動(dòng)所得的感情[5]。在這里,大致總結(jié)了5種體驗(yàn),娛樂體驗(yàn)、教育體驗(yàn)、情緒體驗(yàn)、審美體驗(yàn)和情感體驗(yàn)等。新媒體藝術(shù)交互、虛擬的特點(diǎn)增加了受眾的被卷入感,例如在四維影院中我們親身體驗(yàn)到虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)借助聲音、音樂、光線、電子影像、機(jī)械互動(dòng)裝置、遙控器等多種媒體相結(jié)合,打造出幻真的虛擬世界。新媒體藝術(shù)帶來的體驗(yàn)是借助數(shù)字技術(shù),通過虛擬現(xiàn)實(shí),使消費(fèi)者得到沉浸感、交互性和構(gòu)想性。
其次,新媒體藝術(shù)的低門檻對(duì)于美學(xué)經(jīng)濟(jì)的普及具有重要意義。美學(xué)經(jīng)濟(jì)指“立足于美學(xué)價(jià)值,通過向潛在消費(fèi)群體提供審美服務(wù)產(chǎn)品(或?qū)徝酪卮罅繚B透到商品中),以提升商品的文化附加價(jià)值,使消費(fèi)者獲得審美愉悅為目的而獲得利潤的經(jīng)濟(jì)形態(tài)”[6]。美學(xué)經(jīng)濟(jì)的題中之義是強(qiáng)調(diào)藝術(shù)生活化,通過將美附著在能夠更多接觸到人們生活中的實(shí)用物品或商業(yè)服務(wù),來推廣美的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)審美教育和審美享受的普及,從而達(dá)到文化藝術(shù)的“平民主義”,即平民美學(xué)。新媒體藝術(shù)使藝術(shù)生活化,藝術(shù)生活化是文化成為產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以商業(yè)形態(tài)給我們創(chuàng)造了一個(gè)更公平、更包容的文化語境的構(gòu)建契機(jī),就是在這樣一種轉(zhuǎn)向中將高雅,高端文化推向邊緣、消解它的光環(huán)的同時(shí),也將它們的泛化促使形成更加公平的藝術(shù)文化共享空間,以便大眾容易接受、理解這些藝術(shù)文化層面的享受,這無疑可以使社會(huì)文化更快更好地整體進(jìn)步。
四、結(jié) 語
新媒體藝術(shù)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展提供了多種優(yōu)勢(shì),具有重要意義。 文化傳播與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是中國可以盡快步入世界前列的產(chǎn)業(yè)類型[7]。我國在推動(dòng)文化傳播與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,對(duì)新媒體藝術(shù)予以了多方面的支持和重視。2005年國務(wù)院出臺(tái)《推進(jìn)試點(diǎn)單位有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的若干意見(試行)》,有力地推動(dòng)了電視數(shù)字新媒體的發(fā)展。根據(jù)國家廣電總局的規(guī)定,我國每個(gè)電視臺(tái)每天必須播出超過10 分鐘的動(dòng)畫片(省臺(tái)要求30 分鐘以上) ,其中60 %必須是國產(chǎn)片。國家火炬計(jì)劃批復(fù)的全國唯一的以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為主的專業(yè)集聚區(qū),成立于2005年12月31日,這是北京市首批認(rèn)定的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一;該基地還在2006年的首屆中國北京國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上光榮地被評(píng)為“最具投資價(jià)值的創(chuàng)意基地”。 我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在未來的發(fā)展中,還需要加強(qiáng)對(duì)新媒體藝術(shù)的研究投入以及一條適合自己的發(fā)展道路,并尋找實(shí)現(xiàn)新媒體藝術(shù)商業(yè)價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值的更多可能模式。
參考文獻(xiàn)
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3月16日,聚焦“智能時(shí)代?數(shù)字經(jīng)濟(jì)”這一主題,由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院指導(dǎo)、賽迪顧問股份有限公司主辦的“2017中國IT市場(chǎng)年會(huì)”在北京隆重召開。年會(huì)全方位解讀了業(yè)界的關(guān)注焦點(diǎn)――如何把握IT創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合,敏銳洞察產(chǎn)業(yè)新趨勢(shì);如何依托新模式構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài),準(zhǔn)確把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇;如何借助智能技術(shù)拓展平臺(tái)型應(yīng)用,全面提升服務(wù)新能力。
智能時(shí)代來臨
數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新
國家信息化專家咨詢委員會(huì)常務(wù)副主任周宏仁、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長盧山蒞臨大會(huì)并致辭,明確指出基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的智能化和自動(dòng)化的智能時(shí)代全面來臨,以移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的一系列新興技術(shù)成為新的引擎,其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,已經(jīng)從提升勞動(dòng)生產(chǎn)率和效率的輔助角色,快速演變?yōu)榛A(chǔ)創(chuàng)新和創(chuàng)造的使能者,推動(dòng)社會(huì)步入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新,不但對(duì)既有經(jīng)濟(jì)模式形成顛覆重塑,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),而且催生了一系列活力四射的新業(yè)態(tài)和新模式。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)2030:
產(chǎn)業(yè)躍升的中國戰(zhàn)略
會(huì)上,賽迪顧問股份有限公司總裁孫會(huì)峰,發(fā)表了題為《數(shù)字經(jīng)濟(jì)2030――產(chǎn)業(yè)躍升的中國戰(zhàn)略》的主題演講。他指出,2016年G20峰會(huì)提出的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”,為IT產(chǎn)業(yè)未來10至20年的演進(jìn)提出了新的方向和目標(biāo)。
基于未來世界所具備感知、智慧、行動(dòng)和進(jìn)化的特征,生態(tài)進(jìn)化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)2030將呈現(xiàn)全新智能設(shè)施――萬物互聯(lián)、全新驅(qū)動(dòng)要素――數(shù)據(jù)核爆和全新交互模式――業(yè)態(tài)新生三個(gè)層面的變化;并產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)融合、秩序重構(gòu)和角色轉(zhuǎn)化三個(gè)方面的影響;從而催生接入、數(shù)據(jù)和新生三個(gè)方向的機(jī)會(huì),接入的機(jī)會(huì)在于海量的“端”、豐富的形態(tài)和巨大的市場(chǎng),數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)在于海量的“端”引發(fā)數(shù)據(jù)核爆、改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和未來業(yè)態(tài)。
匯聚權(quán)威專家
熱議時(shí)代機(jī)遇
中國工程院院士鄔賀銓、沈昌祥,美國硅谷排名第一孵化器創(chuàng)始人史蒂夫?霍夫曼和東方證券研究所所長陳剛,分別深入闡述了ICT演進(jìn)與創(chuàng)新、可信計(jì)算、未來黑科技與硅谷獨(dú)角獸以及新興產(chǎn)業(yè)投資。IBM、甲骨文、英偉達(dá)、華為、浪潮、阿里巴巴、360、用友、東軟、紫光西部數(shù)據(jù)、山東易華錄等國內(nèi)外知名IT企業(yè),以及宿州高新區(qū)、杭州蕭山區(qū)等重點(diǎn)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)等共聚一堂,圍繞云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、智能園區(qū)建設(shè)、共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域,通過主題演講和高峰對(duì)話,密切關(guān)注智能時(shí)代的技術(shù)機(jī)遇,深度解讀數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)、模式創(chuàng)新,共同探討中國IT市場(chǎng)新價(jià)值。
數(shù)字產(chǎn)品就是信息內(nèi)容基于數(shù)字格式的交換物。數(shù)字產(chǎn)品既可通過載體以物理方式運(yùn)送,也可通過因特網(wǎng)以電子方式運(yùn)送。數(shù)字產(chǎn)品區(qū)別于傳統(tǒng)商品和服務(wù)的是生產(chǎn)第一版往往需要數(shù)額很大的前期成本,然而,一旦第一版生產(chǎn)出來,生產(chǎn)副本的成本即變?yōu)榉浅5偷囊粋€(gè)恒定數(shù)額。以電子圖書為例,生成一本電子圖書所需要的寫作、加工、處理等過程所花費(fèi)的費(fèi)用及機(jī)會(huì)成本都構(gòu)成了此電子圖書第一版的固定成本。然而,第一版生產(chǎn)出來后,制作和分發(fā)額外副本的成本就非常低,由于生產(chǎn)商生產(chǎn)和出售一個(gè)額外單位的產(chǎn)品所發(fā)生的成本等于該產(chǎn)品的邊際成本,因此對(duì)于一個(gè)典型的數(shù)字產(chǎn)品來講,邊際成本通常都是非常低的且基本保持不變。
一、生產(chǎn)數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)遵循的規(guī)律
1.在要素投入方面遵循邊際成本遞減規(guī)律。一般工業(yè)企業(yè)的成本曲線呈U字型,產(chǎn)量超過一個(gè)適度規(guī)模以后,隨著產(chǎn)量的繼續(xù)增加,平均成本和邊際成本開始上升。而數(shù)字產(chǎn)品在理論上可允許無限多的人同時(shí)共享,可以零成本復(fù)制,平均固定成本隨產(chǎn)品數(shù)量的增多呈下降趨勢(shì),平均可變成本與邊際成本相同趨于零。因此,數(shù)字產(chǎn)品廠商的短期平均總成本也呈下降趨勢(shì),生產(chǎn)和銷售一件數(shù)字產(chǎn)品的平均總成本隨著賣出的產(chǎn)品數(shù)量的增多而下降。短期規(guī)模經(jīng)濟(jì)是數(shù)字產(chǎn)品區(qū)別于大多數(shù)其他商品和服務(wù)的明顯特征。
2.在要素產(chǎn)出方面遵循價(jià)值的不確定性和邊際效應(yīng)遞增性。價(jià)值的不確定性在于企業(yè)生產(chǎn)數(shù)字產(chǎn)品的原始成本是固定的,但由于其邊際成本趨向于零,銷售數(shù)量的不確定性及對(duì)不同消費(fèi)者效用大小的不確定性決定了其價(jià)格的不確定性。邊際效用遞增性是指信息與財(cái)富在邊際效用上恰好具有相反的性質(zhì),即一個(gè)人擁有的信息越多,每增加一條信息對(duì)這個(gè)人的效用就越大。
二、電子商務(wù)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征
由電子商務(wù)而派生出的新經(jīng)濟(jì)特征與以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)大相徑庭,有其自身的運(yùn)行規(guī)律。主要體現(xiàn)為如下經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律:摩爾定律、梅特卡夫法則、馬太效應(yīng)、邊際報(bào)酬遞增規(guī)律等。
1.摩爾定律:摩爾定律是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)功能價(jià)格比的變化規(guī)律,它揭示了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速增長和持續(xù)變革的根源。按此定律,計(jì)算機(jī)硅芯片的功能每18個(gè)月翻一番,而價(jià)格以減半數(shù)下降。摩爾定律反映了信息技術(shù)產(chǎn)品的性能價(jià)格比,揭示了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)高速增長的動(dòng)力源泉。該定律從20世紀(jì)60年代至今依然發(fā)揮作用,并在今后會(huì)持續(xù)發(fā)揮作用。計(jì)算機(jī)性能的不斷改進(jìn)與價(jià)格的快速下降導(dǎo)致了人類計(jì)算成本的顯著下降。
2.梅特卡夫法則:根據(jù)梅特卡夫法則,網(wǎng)絡(luò)價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)數(shù)的平方,或網(wǎng)絡(luò)價(jià)值隨著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的增加而呈指數(shù)增加。信息網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張效應(yīng)受梅特卡夫法則支配,或者說梅特卡夫法則反映了信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張效應(yīng)?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶大約每半年翻一番,互聯(lián)網(wǎng)的通信量大約每100天翻一番,這種爆炸性增長必然會(huì)帶來網(wǎng)絡(luò)效益的迅速增長。
3.馬太效應(yīng):新經(jīng)濟(jì)是以信息流組織與支配商品(包括貨物和服務(wù))流、資金流、技術(shù)流、人力流的經(jīng)濟(jì)。在信息活動(dòng)中,由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性,在一定的條件下,優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)一旦出現(xiàn),就不斷加劇而自行強(qiáng)化,出現(xiàn)滾動(dòng)的積累效果,即所謂的馬太效應(yīng)。
4.邊際報(bào)酬遞增規(guī)律:在電子商務(wù)時(shí)代,信息資源成了新經(jīng)濟(jì)中的主要資源,這種資源是可再生和重復(fù)使用的,具有無排他性,它的成本不隨使用量的增加而成比例增加。這從根本上改變了傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中邊際報(bào)酬遞減規(guī)律存在的條件,出現(xiàn)了要素邊際報(bào)酬遞增規(guī)律。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的投入產(chǎn)出系統(tǒng)中,在其他條件不變的情況下,隨著要素投入的持續(xù)增加,其邊際報(bào)酬(即邊際產(chǎn)出效益)呈遞增的趨勢(shì)。三、電子商務(wù)新特征對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的影響
在上述幾大規(guī)律的作用下,電子商務(wù)使傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)行模式發(fā)生了很大變化,改變了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),影響了生產(chǎn)流通等各環(huán)節(jié)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的比重。
1.在市場(chǎng)競爭方面。電子商務(wù)企業(yè)實(shí)時(shí)生產(chǎn),零庫存銷售及差別規(guī)模經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營模式,打破了大型企業(yè)的壟斷地位。虛擬企業(yè)的出現(xiàn)和貿(mào)易環(huán)境的改變也削弱了中小企業(yè)的進(jìn)入壁壘,從而增強(qiáng)了市場(chǎng)的競爭機(jī)制。在梅特卡夫法則的作用下,較好地解決了傳統(tǒng)市場(chǎng)上信息不對(duì)稱的問題,商品價(jià)格不斷向成本降低,在達(dá)到價(jià)格底線后便不再下降。它在這一水平的停留最終導(dǎo)致價(jià)格失去導(dǎo)向作用,市場(chǎng)中更多依賴的是非價(jià)格競爭。
2.在資源配置方面。電子商務(wù)這種新的運(yùn)行模式最大限度地提高了市場(chǎng)效率,資源配置將趨向最優(yōu)狀態(tài)。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式中各環(huán)節(jié)的比重。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的中心環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出逐漸從生產(chǎn)和流通向設(shè)計(jì)和消費(fèi)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。傳統(tǒng)商務(wù)體制下形成的資源配置結(jié)構(gòu),必將在電子商務(wù)狀態(tài)下發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,朝著信息化和科學(xué)化的方向轉(zhuǎn)變。
關(guān)鍵詞:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)
當(dāng)今世界,無論在美國、西歐、日本、東南亞,還是在我國,人們都在談?wù)撝粋€(gè)共同的話題,這就是“新型經(jīng)濟(jì)”――種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)或經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)崛起。新型經(jīng)濟(jì)似乎是一個(gè)魔方,它神奇般地創(chuàng)造著巨額的財(cái)富,也改變著世界的財(cái)富分配規(guī)則,使世界財(cái)富重新洗牌;它塑造著新的經(jīng)濟(jì)英雄,甚至使“一夜暴富”成為現(xiàn)實(shí);它是一種召喚,呼喚每個(gè)民族擴(kuò)大視野,銳意進(jìn)取;它是一種動(dòng)力,催促每個(gè)企業(yè)抓住機(jī)遇,創(chuàng)新發(fā)展;它更是一種挑戰(zhàn),要求每個(gè)人挑戰(zhàn)滿足感,在新時(shí)代里永不止步,創(chuàng)新文明。
一、信息經(jīng)濟(jì)空間將日益增大
經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化互為推進(jìn),成為世界潮流和大勢(shì)所趨,信息化程度是當(dāng)今世界決定一個(gè)國家或一個(gè)企業(yè)綜合國力和國際競爭力的核心因素之一。以微電子、計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù),是迄今人類社會(huì)技術(shù)進(jìn)步過程中發(fā)展最快、滲透性最強(qiáng)、應(yīng)用最廣泛的關(guān)鍵技術(shù),代表著先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向,創(chuàng)造著有史以來人類最高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。
1、信息經(jīng)濟(jì)的一般特征
其一,網(wǎng)絡(luò)化。信息經(jīng)濟(jì)第一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。只要有人的地方,就有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的存在?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)正在編織全球信息經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)系統(tǒng)。其二,數(shù)字化。隨著信息時(shí)代的來臨,各種數(shù)字設(shè)備與數(shù)字制式逐漸取代傳統(tǒng)的模擬設(shè)備與模擬制式已是大勢(shì)所趨?!皵?shù)字化世界”,由此將引發(fā)一系列的產(chǎn)業(yè)革命。其三,個(gè)性化。個(gè)性化是相對(duì)于工業(yè)化時(shí)代的群體化而言。信息交換除了社會(huì)之間、群體之間進(jìn)行外,個(gè)人之間的信息交換日益增加,以至將成為主流。其四,即時(shí)化。資訊快速的傳遞,講求立即反應(yīng)。企業(yè)和消費(fèi)者直接見面,內(nèi)部業(yè)務(wù)流程也因此得以改造,能力強(qiáng)在激烈競爭的環(huán)境中取勝。其五,虛擬化。信息經(jīng)濟(jì)的虛擬化根源,于網(wǎng)絡(luò)世界的人工構(gòu)造性。計(jì)算機(jī)三維技術(shù)、模擬技術(shù)、傳感技術(shù)、人機(jī)界面技術(shù)等一系列技術(shù)生成的一個(gè)逼真的、三維的感覺世界。其六,全球化。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展和全球通信衛(wèi)星網(wǎng)的建立,跨國公司正在發(fā)展成為無國界的公司,打破原有時(shí)間和空間的概念,活動(dòng)范圍是全球性的,其資本、管理、人才和各項(xiàng)資源都來自于世界各地。
2、信息經(jīng)濟(jì)改變社會(huì)經(jīng)濟(jì)的根本動(dòng)因
信息技術(shù)的高速發(fā)展,改變了企業(yè)的整個(gè)價(jià)值流的實(shí)質(zhì),從專業(yè)化分工的物質(zhì)流轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)融合的信息流。信息經(jīng)濟(jì)具有兩個(gè)重要特征,一個(gè)是融合,一個(gè)是解構(gòu),正因?yàn)檫@兩個(gè)重要特征,信息經(jīng)濟(jì)才能夠?qū)ι鐣?huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生革命性的影響。
(1)融合,是與工業(yè)化社會(huì)中的“分工”相對(duì)而言的,它的基本含義就是把分離的各個(gè)物質(zhì)生產(chǎn)局部環(huán)節(jié)整合成有機(jī)的一體,這一整合過程就是財(cái)富的創(chuàng)造過程。融合構(gòu)成信息經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)分化的原點(diǎn)。零距離經(jīng)濟(jì)、直接經(jīng)濟(jì)、無摩擦經(jīng)濟(jì)、速度經(jīng)濟(jì)、人性經(jīng)濟(jì)、生態(tài)數(shù)字經(jīng)濟(jì)等,都是信息革命的實(shí)踐總結(jié),都是業(yè)務(wù)融合過程中出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物。
(2)所謂“解構(gòu)”,就是舊的商業(yè)結(jié)構(gòu)的拆除與重建。信息經(jīng)濟(jì)逐步擯棄了工業(yè)時(shí)代的“標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)?!苯?jīng)濟(jì),逐步形成“個(gè)性化服務(wù)基礎(chǔ)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)”;新的信息經(jīng)濟(jì)打破了原有產(chǎn)業(yè)和企業(yè)結(jié)構(gòu)模式,使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式發(fā)生“解構(gòu)”。解體后的各部分將組成新的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)結(jié)構(gòu)。
3、信息經(jīng)濟(jì)改變?nèi)祟惿鐣?huì)
(1)網(wǎng)絡(luò)改變傳統(tǒng)的“時(shí)空”界限。因特網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展過程,概括起來就是一個(gè)快速的滲透過程,由點(diǎn)到面,由面到立體,從對(duì)通訊方式的改變,進(jìn)而到對(duì)生活方式的改變,再到社會(huì)關(guān)系的改變,因特網(wǎng)正以摧枯拉朽之勢(shì),創(chuàng)造出一片新的天地、一塊新的時(shí)空,即信息時(shí)代的“網(wǎng)絡(luò)時(shí)空”。信息時(shí)代的“網(wǎng)絡(luò)時(shí)空”是和傳統(tǒng)世界“物理時(shí)空”相對(duì)而言的。這里包括了兩個(gè)含義:一是距離的消失;二是時(shí)間意義的改變。
(2)網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)提供了新的廣闊平臺(tái)。信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)突出地表現(xiàn)在它對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的承載方面。最初的互聯(lián)網(wǎng)由于方便、快捷,成為信息傳輸?shù)南冗M(jìn)手段,既而它又成為各個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中每一個(gè)環(huán)節(jié)的連接方式。最后,互聯(lián)網(wǎng)這條主價(jià)值鏈,把其他產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈包容進(jìn)來,通過產(chǎn)業(yè)間的融合,由許多產(chǎn)業(yè)直接把業(yè)務(wù)放到了互聯(lián)網(wǎng)上來進(jìn)行,互聯(lián)網(wǎng)成為各個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的平臺(tái)。未來將沒有“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)”與其他產(chǎn)業(yè)的區(qū)別,因?yàn)樗械漠a(chǎn)業(yè)都將是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了廣闊平臺(tái)??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為跨越諸多產(chǎn)業(yè)的商業(yè)平臺(tái),所承載的也已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越廣告、郵件、新聞和游戲,正在把新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)的各種服務(wù)轉(zhuǎn)移過來。它們匯集起來則是一場(chǎng)多個(gè)產(chǎn)業(yè)的核聚變。
(3)信息經(jīng)濟(jì)改變社會(huì)生產(chǎn)方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)空打破了時(shí)間和空間的界限,同樣也打破了傳統(tǒng)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)秩序。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)空里,所有傳統(tǒng)社會(huì)中的差別,如由自然稟賦造成的貧富差別,由財(cái)富、權(quán)力造成的等級(jí)層次,由地理遠(yuǎn)近造成的親疏關(guān)系,由時(shí)間早晚造成的先后順序及由種族造成的人種差異等將全部消失。這里是一個(gè)全新的、開放的、平等的世界,這個(gè)世界最重要的資源不是資本,而是信息。誰擁有了信息,誰就是中心,誰就是焦點(diǎn),誰就擁有了財(cái)富。網(wǎng)絡(luò)改變了舊的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)管理結(jié)構(gòu)。從社會(huì)中個(gè)人的關(guān)系結(jié)構(gòu)來說,互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了個(gè)人的社會(huì)關(guān)系,提高了個(gè)人間交往的頻度與廣度,打破了舊的社會(huì)區(qū)劃結(jié)構(gòu),給每個(gè)人以平等的機(jī)會(huì),提高富裕程度及參與社會(huì)主流活動(dòng)方式,而這種關(guān)系形式成本是最低的。
二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)將走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
服務(wù)經(jīng)濟(jì)作為新型經(jīng)濟(jì),是一種人性經(jīng)濟(jì),或說人本經(jīng)濟(jì)。它表現(xiàn)了人的物質(zhì)生活達(dá)到一定的豐富程度之后,伴隨著人的審美情趣和價(jià)值取向多元化進(jìn)程的不斷加快,人們有了越來越多的自由,選擇自己的生活狀態(tài)和生活方式,從而對(duì)精神生活有一種強(qiáng)烈地追求。在這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,人成了經(jīng)濟(jì)中的絕對(duì)核心。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的高級(jí)形式,也可以說是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的最高境界。實(shí)際上,我們隨處可見這種基于體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)模式,為了得到某種經(jīng)歷的體驗(yàn)。大家的目的只有一個(gè),那就是追求自我實(shí)現(xiàn)帶來的無比快樂。因此,在人類從服務(wù)經(jīng)濟(jì)走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的過程中,如何尋求更多的快樂和刺激,如何激發(fā)和滿足人的潛在欲望,達(dá)到人的自我實(shí)現(xiàn),這些已成為人類當(dāng)前非常關(guān)心的問題。
1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來了
隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的發(fā)展以及物質(zhì)財(cái)富的極大豐富,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)具備了產(chǎn)生和大發(fā)展的客觀條件。我國臺(tái)灣著名資訊社會(huì)學(xué)教授羅家德先生在其《網(wǎng)絡(luò)國際關(guān)系行銷》一書中也曾指出消費(fèi)符號(hào)化的趨勢(shì),消費(fèi)不僅僅是買有用的東西,而且
成為消費(fèi)者用來訴說自己的“語言”。一件衣服面料成本很低,,但因?yàn)橛辛诵路f的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意的廣告、動(dòng)感的促銷,就如同給其貼上青春、活潑、典雅、開放、大方的“價(jià)值”標(biāo)簽,能為其尋找年輕的、高知識(shí)的、國際化的、反傳統(tǒng)的“社會(huì)性”的定位。“在過度富裕的社會(huì)里,當(dāng)溫飽舒適已不成問題,任何商品都‘符號(hào)化’了,人們要買的已不止是商品本身,而是附加在商品上的象征意義”,隨著“體驗(yàn)”變成可以銷售的經(jīng)濟(jì)商品,“體驗(yàn)式消費(fèi)”或者說是“符號(hào)化消費(fèi)”的旋風(fēng)開始席卷全球產(chǎn)業(yè),繼“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”之后,“體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)”已開始大行其道。
2、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)延續(xù)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)
服務(wù)經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)競爭發(fā)展的必然產(chǎn)物。當(dāng)微觀經(jīng)濟(jì)主體――企業(yè)向市場(chǎng)提品在標(biāo)準(zhǔn)化方面均達(dá)到要求、水準(zhǔn)后,同樣品質(zhì)的產(chǎn)品只有通過企業(yè)的不同品牌才能予以區(qū)別,但當(dāng)顧客難以鑒別不同品牌產(chǎn)品之間的差異與優(yōu)劣時(shí),競爭的焦點(diǎn)自然會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)的市場(chǎng)提供服務(wù)的質(zhì)量與數(shù)量上,顧客也將以此作為判定與選擇品牌乃至企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),與顧客的關(guān)系由此得以建立。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)已經(jīng)給了消費(fèi)者更多的承諾與兌現(xiàn),同時(shí),也使消費(fèi)者感受到了方便與舒適。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行使企業(yè)在其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不僅要提供有形產(chǎn)品,還要提供無形服務(wù),商品是提供服務(wù)的依托。在純粹的服務(wù)產(chǎn)業(yè)中,服務(wù)本身就是一種商品。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者通常發(fā)現(xiàn)不了商品之間的差別,企業(yè)為了爭奪更高的市場(chǎng)占有率,不可避免地跳入低價(jià)競爭的陷阱。為了避免低價(jià)給企業(yè)帶來的利益損失以及給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的制約,制造商們不斷挖掘服務(wù)中更深層次的內(nèi)涵,一旦一個(gè)公司有意識(shí)地以服務(wù)作為舞臺(tái),以商品作為道具來使消費(fèi)者融入其中,“體驗(yàn)”就出現(xiàn)了。“體驗(yàn)”的出現(xiàn)給消費(fèi)者帶來了極好的感覺,從而形成了巨大的拉動(dòng)性需求,帶來了巨大的市場(chǎng)潛力。同時(shí)也使服務(wù)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容更加豐富,更具有延展效應(yīng)。
三、生物技術(shù)與信息技術(shù)融合
人類正經(jīng)歷著有史以來最為迅速的以信息技術(shù)為代表的科技革命。信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和滲透,深刻改變了人們的生活、生產(chǎn)和思維方式。成為當(dāng)今高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力之一。
1、信息技術(shù)有效支撐生物技術(shù)的發(fā)展需要
其一,信息技術(shù)為生物技術(shù)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的計(jì)算工具,信息技術(shù)在加強(qiáng)生物技術(shù)領(lǐng)域的各種數(shù)據(jù)庫管理、信息傳遞、檢索和共享等方面發(fā)揮了重要支撐作用,推動(dòng)了現(xiàn)代生物技術(shù)的快速發(fā)展。
其二,生物技術(shù)發(fā)展需要特定軟件技術(shù)的支持,生物技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)于生物技術(shù)類軟件的需要將進(jìn)一步增加,軟件技術(shù)將成為支撐生物技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量之一。
2、生物技術(shù)拓展了信息技術(shù)發(fā)展的新領(lǐng)域
尼克拉期·尼葛洛龐帝的一本《數(shù)字化生存》一時(shí)風(fēng)靡全球,原因在于他準(zhǔn)確預(yù)言了人類正在經(jīng)歷的一場(chǎng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化革命。其實(shí)早在150多年前,馬克思已經(jīng)從理論上指出,以機(jī)器大工業(yè)為基礎(chǔ)的資本主義生產(chǎn)方式戰(zhàn)勝以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具為基礎(chǔ)的封建生產(chǎn)方式,是生產(chǎn)力的巨大進(jìn)步所導(dǎo)致的生產(chǎn)關(guān)系的一次重大變革。資本主義在短短一百多年的發(fā)展中所促成的生產(chǎn)力進(jìn)步超過了人類過去幾千年生產(chǎn)力發(fā)展的總和。而在一個(gè)半世紀(jì)后,始自20世紀(jì)中期的以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)力進(jìn)步,又將人類社會(huì)推向了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)力進(jìn)步,又將人類社會(huì)推向了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和知識(shí)化的新階段。20世紀(jì)90年代以來,世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)下述新趨勢(shì):(一)從生產(chǎn)力方面看,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)正在成為國民經(jīng)濟(jì)各部門的技術(shù)基礎(chǔ),在企業(yè)數(shù)字化生存成為必然的選擇;(二)從生產(chǎn)關(guān)系方面看,經(jīng)濟(jì)全球化在日益加深,人類有史以來第一次面對(duì)著一些全球問題,如能源、環(huán)境、人口、糧食、戰(zhàn)爭與和平等問題,離開人類的共同努力和一個(gè)全球性的管理規(guī)則,任何問題都不可能徹底解決;(三)從微觀層面看,發(fā)達(dá)國家跨國公司跨國界的戰(zhàn)略并購一浪高過一浪,國際環(huán)境的外部壓力和公司內(nèi)在發(fā)展戰(zhàn)略要求,逼迫它們不得不加快擴(kuò)大規(guī)模,占領(lǐng)國內(nèi)外市場(chǎng)的步伐,而企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化改造和信息高速公路的建成,又加速了中小企業(yè)進(jìn)入這一競爭隊(duì)伍的步伐,從而使競爭達(dá)到白熱化程度;(四)從宏觀層面看,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,使宏觀經(jīng)濟(jì)管理面臨許多新問題,國民經(jīng)濟(jì)有可能實(shí)現(xiàn)更加依靠知識(shí)資源的高增長,低通脹的良性趨勢(shì),出現(xiàn)所謂的新經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)力的加速發(fā)展,使人類社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系日益向網(wǎng)絡(luò)化、全球化和一體化的方向發(fā)展。這是一次使生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生質(zhì)變的革命。人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在由傳統(tǒng)的資本經(jīng)濟(jì)向數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。
二、警惕網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的西方范式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代或數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來,以1992年美國克林頓政府倡導(dǎo)建設(shè)國家信息高速公路(NⅡ)為開端。從1993年起,全球范圍內(nèi)掀起了建設(shè)信息高速公路的熱潮,繼美國之后,日本、英國、法國、德國、韓國等國家紛紛提出建立本國的信息高速公路。自從互聯(lián)網(wǎng)這一國際信息高速公路開通以來,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭已迅猛超出了所有預(yù)言家的想象,正以幾何級(jí)數(shù)高速膨脹。在《資本論》中,馬克思曾深刻地指出,資本家是利用一種新技術(shù),而且僅以它能否帶來比不用它時(shí)更大的經(jīng)濟(jì)利益為準(zhǔn)。計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正是這樣一種與巨大經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的重大技術(shù)發(fā)明,它驚人的發(fā)展速度幾乎完全在于巨大的利益驅(qū)動(dòng)。“資本來到世間,從頭到腳,每個(gè)毛孔都滴著血和骯臟的東西”。資本主義的野蠻發(fā)家史,走的是一條強(qiáng)盜式的道路,它們通過掠奪廣大第三世界國家的資源才換來了今天的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就。一旦達(dá)到目的,就將一套冠冕堂皇的所謂貿(mào)易規(guī)則制定出來,將非法變成合法,這就是資本主義發(fā)展的金科玉律?,F(xiàn)在,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來再一次為它們提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和機(jī)會(huì),以美國為首的西方發(fā)達(dá)資本主義國家想重溫舊夢(mèng),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)發(fā)起新一輪“圈地運(yùn)動(dòng)”。它們?cè)噲D依托網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢(shì),控制世界的有形和無形資源,使之朝有利于發(fā)達(dá)國家的方向流動(dòng)和積聚,以期達(dá)到像19世紀(jì)資本主義列強(qiáng)通過強(qiáng)大的資本優(yōu)勢(shì)控制世界一樣,在21世紀(jì)通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)控制世界。這種“吸血鬼”式的網(wǎng)絡(luò)資本主義特征是信息時(shí)代非常值得注意的一個(gè)傾向,它的實(shí)際價(jià)值和所產(chǎn)生的效益絕非首日之殖民掠奪,技術(shù)侵略等傳統(tǒng)手段所能夠比擬。
面對(duì)這一嚴(yán)峻形式,我們必須關(guān)注近10多年來世界經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)化這兩個(gè)引人關(guān)注的發(fā)展趨勢(shì)和它們所產(chǎn)生的深刻影響,從理論和實(shí)踐的結(jié)合上分析世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的新現(xiàn)象及其發(fā)展變化的規(guī)律。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)
【關(guān)鍵詞】虛擬貨幣;貨幣形態(tài);貨幣發(fā)展規(guī)律
一、虛擬貨幣概念的理解
(一)基于實(shí)體的虛擬貨幣
自古以來,凡是用紙制作的“貨幣”都叫做紙質(zhì)貨幣,當(dāng)代世界各國實(shí)際上都是紙幣。在馬克思時(shí)代,紙幣只是金屬貨幣的符號(hào),紙幣的實(shí)際含金量等于名義含金量,當(dāng)名義含金量大于實(shí)際含金量時(shí),金屬貨幣物價(jià)指數(shù)就會(huì)因紙幣過多而提高,當(dāng)超過一定限度,就發(fā)生了通貨膨脹。馬克思將這些沒有黃金作為保證的超發(fā)銀行券稱作虛擬貨幣。凱恩斯時(shí)代,紙幣是GDP的符號(hào),他定義因彌補(bǔ)財(cái)政赤字而導(dǎo)致的紙質(zhì)貨幣增發(fā)為赤字貨幣,并認(rèn)為紙質(zhì)赤字貨幣的發(fā)行在一定程度上能促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展,而只會(huì)造成半通貨膨脹。張春嘉在《虛擬貨幣概論》中的研究也證明,既無貴金屬又無GDP保證的紙質(zhì)貨幣的投放會(huì)引起物價(jià)上漲,而這種貨幣稱為虛擬貨幣。
(二)基于虛擬的虛擬貨幣
虛擬貨幣是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的一種新型貨幣,以滿足用戶的安全性與便利性需求而存在,它代表了未來貨幣存在形式的發(fā)展方向。它產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng),并在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中完全或部分的充當(dāng)一般等價(jià)物,虛擬貨幣是一種實(shí)實(shí)在在的貨幣,具有貨幣的基本屬性,但它是虛擬的,依賴于網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境。虛擬貨幣與生俱來的無國界性,使其在全球范圍內(nèi)比傳統(tǒng)貨幣更具流動(dòng)性。虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界相對(duì)應(yīng),通過虛擬貨幣與傳統(tǒng)貨幣的兌換關(guān)系發(fā)生聯(lián)系,在一定條件下,特定的虛擬貨幣可以購買實(shí)物商品,傳統(tǒng)貨幣也能購買特定的虛擬商品。
二、虛擬貨幣的特性
1.價(jià)值性,用戶消費(fèi)運(yùn)營商提供的產(chǎn)品與服務(wù)而獲得效用價(jià)值,虛擬貨幣通過提供交換來滿足消費(fèi)者的這種效用而具有價(jià)值,虛擬貨幣的數(shù)量衡量一般商品的價(jià)值量。虛擬貨幣的發(fā)行本質(zhì)也是信用發(fā)行,是持有者對(duì)發(fā)行者的債權(quán)。在一定范圍內(nèi),這種債權(quán)具有的價(jià)值就是索取權(quán)。
2.虛擬環(huán)境依賴性,虛擬貨幣的存在以發(fā)行商提供的虛擬經(jīng)濟(jì)環(huán)境及發(fā)行商自身持續(xù)經(jīng)營為前提,否則虛擬貨幣沒有任何意義,
3.近視貨幣性,貨幣價(jià)值形式作為商品交換過程中的最高價(jià)值形式可以被認(rèn)為是真正意義的上的貨幣。虛擬貨幣由于其流通范圍的有限性,尚不能充當(dāng)所有商品的一般等價(jià)物;但是其在一定范圍內(nèi),具備貨幣的價(jià)值尺度、流通手段等職能。所以,可以認(rèn)為虛擬貨幣近似貨幣價(jià)值形式,是貨幣的一種初級(jí)形態(tài),具有近似貨幣性。
4.需調(diào)控性,虛擬貨幣的發(fā)行與流通雖僅限于有限范圍,但會(huì)通過貨幣乘數(shù)效應(yīng),放大貨幣供應(yīng)量,影響宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度和準(zhǔn)確度。虛擬貨幣發(fā)行者需將其發(fā)行量與流通量等指標(biāo)告報(bào)中央銀行,并隨時(shí)服從央行的統(tǒng)一管理。
5.需規(guī)制性,貨幣由央行發(fā)行,并由央行通過貨幣政策進(jìn)行宏觀調(diào)控。而虛擬貨幣,由金融體系之外的非金融主體發(fā)行,其發(fā)行目的是獲取商機(jī)與競爭優(yōu)勢(shì),是一種市場(chǎng)行為,必然會(huì)導(dǎo)致發(fā)行者之間的競爭。這種競爭完全會(huì)產(chǎn)生不正當(dāng)競爭行為或通過尋租獲取競爭優(yōu)勢(shì),這就決定了需要規(guī)制主體根據(jù)法律法規(guī)對(duì)市場(chǎng)主體的市場(chǎng)行為進(jìn)行管理規(guī)范。
6.虛擬性,虛擬貨幣作為一種近似貨幣,若只存在于虛擬世界中并可購買其中的虛擬財(cái)產(chǎn),則表現(xiàn)為虛擬存在;若與貨幣掛鉤,可在現(xiàn)實(shí)世界存在并購買實(shí)體資產(chǎn),則表現(xiàn)為貨幣的虛擬物。虛擬貨幣實(shí)際上是一串存在于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的一段數(shù)據(jù)文件,僅有發(fā)行者對(duì)其系統(tǒng)解釋后才具有虛擬貨幣的意義,由此可見,虛擬貨幣的存在形式具有虛擬性。
7.應(yīng)用有限性,一般而言,虛擬貨幣可以購買發(fā)行者提供的產(chǎn)品與服務(wù),也可與發(fā)行范圍以外的發(fā)行者聯(lián)盟,按一定比率兌換從而可以購買聯(lián)盟者的產(chǎn)品。對(duì)聯(lián)盟以外的產(chǎn)品,虛擬貨幣就不具有任何價(jià)值意義;同理,當(dāng)虛擬貨幣僅被授權(quán)在不同銷售周期購買不同產(chǎn)品時(shí),虛擬貨幣的使用就具有時(shí)間與范圍的有限應(yīng)用,而不像貨幣可以完全自由交換。
8.可分性,虛擬貨幣不具有實(shí)物形態(tài),是數(shù)字化的存儲(chǔ)信息,異于傳統(tǒng)紙質(zhì)貨幣需要考慮主幣與輔幣的發(fā)行量及各種幣值比例的平衡關(guān)系,它可以無限拆分。比如比特幣,盡管總量僅有2300個(gè),但是每個(gè)Bitcoin可以拆分到十的八次方位。
9.與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)性,盡管虛擬貨幣存在于虛擬世界之中,但新技術(shù)革命的進(jìn)程,已將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)緊密相連,虛擬世界已經(jīng)成為人們精神生活的重要組成部分。它對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有促進(jìn)作用,比如大量娛樂活動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目為人們提供了豐富的精神財(cái)富;相反,在虛擬世界中發(fā)生的洗錢、賭博、網(wǎng)絡(luò)盜竊等會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)帶來反作用。
三、貨幣形態(tài)演變的規(guī)律研究
(一)交易成本遞減規(guī)律
在貨幣歷史中,貨幣形態(tài)并非一成不變,不同時(shí)期貨幣形態(tài)不同,同一時(shí)期貨幣形態(tài)也會(huì)因情況不同而不同。
1.在實(shí)物貨幣階段,龜殼、海貝、蚌珠、米粟、農(nóng)具、皮革、齒角都曾作為實(shí)物貨幣使用過。然而由于質(zhì)量較重、不便攜帶,成色不均、難以分割,容易腐爛、不易保存,尺度不均、難于對(duì)比等原因,隨著商品貿(mào)易的發(fā)展,已被歷史所遺忘。
2.在金屬貨幣階段,為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,由鐵、銅等賤金屬逐步向金、銀等貴金屬過度,國家印記證明其重量與成色的金屬貨幣,其穩(wěn)定的價(jià)值、易于分割與保存的優(yōu)點(diǎn),金屬冶煉技術(shù)的提升,使得金屬貨幣意義非凡。由于較高的鑄造成本,攜帶困難,不易保管,易磨損等缺點(diǎn),交易成本仍然很高。
3.信用貨幣階段,由最初的可兌換為金屬貨幣的信用貨幣,過渡到布雷頓森林體系的部分兌現(xiàn),逐漸發(fā)展成牙買加貨幣體系下不可兌換的純信用貨幣,它是貨幣的價(jià)值符號(hào),以國家信譽(yù)為擔(dān)保,代表國家對(duì)使用者的負(fù)債,但是多次因貨幣濫發(fā)而造成的通貨膨脹而使之備受爭議。信用貨幣降低了貴金屬的存儲(chǔ)、分割、安全運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用,節(jié)約的金屬被用于其他高效的生產(chǎn)領(lǐng)域。
4.電子貨幣階段,它的產(chǎn)生以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ),是金融創(chuàng)新的成果,是未來貨幣發(fā)展的新起點(diǎn)。電子貨幣減少了巨額的印鈔、存儲(chǔ)、現(xiàn)金搬運(yùn)、點(diǎn)鈔與銷毀等大量費(fèi)用支出,它的使用不受時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象等限制,極大的提高了交易范圍與交易效率。
5.虛擬貨幣階段,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),是存在于發(fā)行機(jī)構(gòu)服務(wù)器的數(shù)據(jù)文件,沒有所謂的鑄造與印刷費(fèi)用,也沒有電子貨幣的卡基費(fèi)用與轉(zhuǎn)賬等手續(xù)費(fèi)用,也不會(huì)因?yàn)樨泿诺倪\(yùn)輸、攜帶而產(chǎn)生成本。所有的流通只需要通過網(wǎng)絡(luò)傳輸指定數(shù)據(jù)。此形態(tài)的貨幣適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,極大降低交易成本。
(二)與科技發(fā)展程度緊密相連
1.早期的石器時(shí)代,農(nóng)耕與畜牧是人的主要生存方式,人們的交易由個(gè)別實(shí)物充當(dāng)一般等價(jià)物,如玉石、陶土,且交易范圍狹小,是對(duì)生產(chǎn)的一種補(bǔ)充。生產(chǎn)力的發(fā)展提供了更多的實(shí)物,大量實(shí)物無法等價(jià)交換,急需一種可分割、不可肆意制作的貨幣充當(dāng)一般等價(jià)物,隨著手工制作與冶金技術(shù)的發(fā)展,金屬貨幣成了當(dāng)時(shí)社會(huì)的主要貨幣形態(tài)。
2.以電力、內(nèi)燃機(jī)的創(chuàng)造拉出了第二次科技革命,為適應(yīng)資本主義生產(chǎn)力的要求,信用貨幣產(chǎn)生了。此時(shí),機(jī)器制造業(yè)產(chǎn)生的印刷、化工技術(shù),都保證了信用貨幣的印刷、發(fā)行、防偽等。
3.20世紀(jì)以來,電子科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展推動(dòng)了第三次科技革命,經(jīng)濟(jì)主體對(duì)交易媒介的快捷性有了更高要求,新型的電子貨幣產(chǎn)生了。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使世界進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)商務(wù)時(shí)代,虛擬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的繁榮誕生了虛擬貨幣,它以低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、虛擬性、快捷性等滿足了經(jīng)濟(jì)對(duì)交易媒介的需要。
(三)貨幣自身發(fā)展規(guī)律
貨幣隨著簡單交換而產(chǎn)生,其形態(tài)隨貿(mào)易交換發(fā)展而變化,每一次形態(tài)的演變,從具體到抽象,從實(shí)體到觀念,貨幣都在試圖任何一種使用價(jià)值,充當(dāng)價(jià)值符號(hào),寄身于紙幣、信用卡、電子終端設(shè)備中。不斷向著社會(huì)化、虛擬化的方向發(fā)展。在歷史上,商品貨幣表現(xiàn)為實(shí)物貨幣、金屬貨幣兩種形式,這種貨幣兼具商品與貨幣的雙重職能,其作為貨幣的價(jià)值與作為商品的價(jià)值相等。物物交換限定了交易的發(fā)展,這種生產(chǎn)關(guān)系不再滿足生產(chǎn)力的發(fā)展,隨即過渡到信用貨幣。信用貨幣發(fā)行都有一定的擔(dān)保,國家發(fā)行的貨幣也是依靠國家的信用而強(qiáng)制流通的,貨幣信用擔(dān)保也因國家的強(qiáng)制發(fā)行流通實(shí)現(xiàn)了具體化向抽象化的發(fā)展,從具體的物品到抽象的符號(hào),實(shí)現(xiàn)了貨幣發(fā)展的一次飛躍。貨幣由紙質(zhì)形態(tài)進(jìn)入到電子化時(shí)代,純粹的變成一串?dāng)?shù)字符號(hào)。這種電子貨幣是一種以電子脈沖代替紙張進(jìn)行資金傳輸與存儲(chǔ)的貨幣,它的出現(xiàn)使得存取款、投融資、交易等有關(guān)的交易都變成數(shù)字化的電子數(shù)據(jù)交換形式,貨幣開始向著無紙化方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了第二次質(zhì)的飛躍。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造繁榮的虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與豐富的虛擬網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,從而產(chǎn)生了虛擬貨幣利用網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的交易,這種貨幣是一種存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的數(shù)據(jù)文件,依賴于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)而存在。其貨幣形態(tài)更進(jìn)一步虛擬化。
四、結(jié)論
虛擬貨幣的出現(xiàn)并非偶然,它是貨幣進(jìn)化史的一部分,是數(shù)字科技革命的結(jié)晶。回顧貨幣史,任何一種形式的貨幣從誕生到發(fā)展成熟,都會(huì)經(jīng)歷質(zhì)疑乃至排斥。它也像傳統(tǒng)貨幣一樣,并非天然完美,在發(fā)展過程中也在不斷完善,以更適應(yīng)生產(chǎn)力并為其服務(wù)。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的虛擬貨幣受制于信用約束而在有限范圍應(yīng)用,然而不斷創(chuàng)新的虛擬貨幣正在突破地域、民族、文化、信用等約束,在國際范圍內(nèi)推廣使用。毫無疑問,虛擬貨幣代表了貨幣未來的發(fā)展方向。虛擬貨幣也將會(huì)有更完美的針對(duì)貨幣的解決方案。
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[2]朱兆坦.虛擬貨幣的地位探究[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全,2010(08).
早在20世紀(jì)初期,“免費(fèi)”的商業(yè)模式就十分盛行。例如剃須刀廠商通過免費(fèi)派送剃須刀具,從后續(xù)銷售刀片盈利,就形成了典型的捆綁銷售模式;早期的電視節(jié)目也是免費(fèi)向觀眾播放的,通過第三方——廣告商預(yù)付的廣告費(fèi)來盈利。諸如此類的免費(fèi)商業(yè)模式數(shù)不勝數(shù),可見“免費(fèi)”的商業(yè)模式來并非一個(gè)新生事物,而是不斷的改變其模式形式來呈現(xiàn)。20世紀(jì)末的互聯(lián)網(wǎng)革命誕生了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),隨之而來的商業(yè)形式的改變則是以數(shù)字時(shí)代的“免費(fèi)”商業(yè)模式踏上了歷史的舞臺(tái)。
MSN、騰訊、電子郵箱、306軟件、維基百科等免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)工具或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)給我們的工作和生活提供了很大的便利,甚至在一定程度上改變了我們的工作和生活的行為方式:利用互聯(lián)網(wǎng)可以收看免費(fèi)的電影以及下載海量歌曲,而不用為此付費(fèi);相對(duì)于傳統(tǒng)電信及郵局郵件而言,實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)通話及電子郵件因?yàn)槠鋷缀趺赓M(fèi)的成本和使用的便捷性改變了相當(dāng)一部分人的生活和工作習(xí)慣;大量的門戶網(wǎng)站和專業(yè)類細(xì)分網(wǎng)站向我們提供了無窮無盡的信息資源。免費(fèi)似乎改變了人們數(shù)千年來的等價(jià)交換法則,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使它愈來愈成為免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的代名詞。傳統(tǒng)教科書中關(guān)于資源稀缺性的研究在這個(gè)到處充斥著免費(fèi)產(chǎn)品的“富裕”時(shí)代似乎變得不再重要。2004年提出“長尾”理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯安德森驚嘆:“這個(gè)世界太瘋狂,全世界都在發(fā)送免費(fèi)的午餐”[1]。
一、“免費(fèi)”商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)
免費(fèi)信息產(chǎn)品之所以在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中大行其道,其主要原因在于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。荷蘭學(xué)者AMowshowitz(1997)認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的每一道加工工序均能增加它的交易價(jià)格。初始定價(jià)為零的產(chǎn)品可以看出基礎(chǔ)產(chǎn)品,通過在基礎(chǔ)產(chǎn)品上再次開發(fā)或者升級(jí),會(huì)逐步的提升產(chǎn)品的最終價(jià)格[2]。Jean Tirole(1988)認(rèn)為免費(fèi)和收費(fèi)產(chǎn)品的捆綁銷售的方式是一種價(jià)格歧視和市場(chǎng)圈定行為,廠商通過捆綁銷售,提高了消費(fèi)者的支付意愿、獲得比一般銷售更高的規(guī)模效應(yīng),從而獲得更多的收益[3]。Carl Shapiro和Hal Varrina(1999)在著名的《信息規(guī)則》(Informations Rule)一書中闡述了廠商以不同的價(jià)格提供不同版本的產(chǎn)品采用的版本化差別定價(jià)原則,其關(guān)鍵是通過不同版本的差別化定價(jià)來識(shí)別不同差別的需求,從而滿足不同消費(fèi)者,以達(dá)到利潤最大化。該書同時(shí)也闡述了由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的新型商業(yè)戰(zhàn)略——互聯(lián)網(wǎng)競爭中的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。這種商業(yè)模式中的“標(biāo)準(zhǔn)”擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)外部性,減少了不確定性及消費(fèi)者的注意力鎖定,并通過互聯(lián)網(wǎng)中免費(fèi)信息產(chǎn)品的推廣,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),從而形成一種新的戰(zhàn)略“標(biāo)準(zhǔn)”[4]。
于春暉、鈕繼新(2003)分析了信息產(chǎn)品市場(chǎng)中廣泛運(yùn)用差別定價(jià)的條件,并介紹了版本劃分和捆綁銷售等差別定價(jià)模式在網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品市場(chǎng)的應(yīng)用[5]。王峰娟研究了軟件產(chǎn)品差別定價(jià)的四種形式:個(gè)人化定價(jià)、群體定價(jià)、地區(qū)定價(jià)和版本定價(jià),從而發(fā)掘數(shù)字產(chǎn)品成本及價(jià)格的關(guān)系特征[6]。付力力(2003)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)模型分析了信息產(chǎn)品的版本劃分和定價(jià)決策。當(dāng)信息產(chǎn)品具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)時(shí),通過免費(fèi)派送信息產(chǎn)品的低端版本,以擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)價(jià)值成為信息供應(yīng)商的一項(xiàng)基本策略[7]。徐水尚(2007)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,信息產(chǎn)品或服務(wù)伴隨著使用人數(shù)的增其效益才會(huì)逐步增加,從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)[8]。
在現(xiàn)有研究中,關(guān)于信息產(chǎn)品的定價(jià)及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)特征的研究對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)”商業(yè)模式的研究和分析具有一定的借鑒作用,但對(duì)于這些定價(jià)方法的探索主要集中在策略性方面,并沒有深入研究免費(fèi)商業(yè)模式的深刻原因,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特征研究也不夠深入。因此,本文以研究免費(fèi)信息產(chǎn)品的形成機(jī)制為出發(fā)點(diǎn),詳細(xì)分析了信息產(chǎn)品的特性和市場(chǎng)競爭情況等決定互聯(lián)網(wǎng)采用免費(fèi)商業(yè)模式的原因,并力圖建立一個(gè)科學(xué)的信息產(chǎn)品定價(jià)的分析框架,以解釋隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展而產(chǎn)生的這種新型的免費(fèi)商業(yè)模式。
二、互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)”商業(yè)模式的原因分析
(一)數(shù)字產(chǎn)品的成本特征使“免費(fèi)”商業(yè)模式成為可能
數(shù)字產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品的特征,它具有特殊的成本結(jié)構(gòu)。生產(chǎn)第一份產(chǎn)品需要投入大量研發(fā)和創(chuàng)造成本,但是一旦這份產(chǎn)品創(chuàng)造成功,傳播和復(fù)制的成本極低[9]。以在線音樂為例,在數(shù)字復(fù)制品和P2P傳輸方式的推動(dòng)下,音樂發(fā)行的實(shí)際邊際成本幾乎為零;在微軟開發(fā)WINDOWS操作系統(tǒng)的過程中,WIND95的第一張光盤實(shí)際研發(fā)費(fèi)用就花費(fèi)了2.5億美元,而在其以后的經(jīng)營過程中拷貝第二張和第三張卻只要幾美分。由于數(shù)字產(chǎn)品一般通過網(wǎng)絡(luò)分銷,幾乎不花任何的分銷成本,因此,數(shù)字產(chǎn)品具有較大的高固定成本和極低的邊際成本特征。
此外,生產(chǎn)數(shù)字產(chǎn)品的固定成本主要是沉淀成本,即一旦產(chǎn)品沒有研發(fā)成功或者研發(fā)以后沒能大規(guī)模推向市場(chǎng),那么這份產(chǎn)品就不會(huì)創(chuàng)造任何利潤,并導(dǎo)致嚴(yán)重虧損[10]。以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析,在企業(yè)產(chǎn)品具有大量固定成本而邊際成本相對(duì)較小的時(shí)候,該企業(yè)只有通過大量的后期產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售,以獲得規(guī)模效應(yīng),從而賺取利潤。對(duì)于這類產(chǎn)品而言,由于后續(xù)生產(chǎn)的邊際成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于初始生產(chǎn)開發(fā)的固定成本,所以產(chǎn)品的數(shù)量越大,其平均成本則越小。在銷售價(jià)格至少大于邊際成本的情況下,隨著銷量的增加,總利潤會(huì)呈現(xiàn)大幅上漲的趨勢(shì)。正是這種高固定成本低邊際成本的生產(chǎn)關(guān)系體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)的基本特征。
與傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售和消費(fèi)模式相比,消費(fèi)者或者受眾在接受數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)所花費(fèi)的成本很低,產(chǎn)品的運(yùn)輸成本、儲(chǔ)存成本以及廢舊產(chǎn)品的處理成本幾乎都下降為零。消費(fèi)者需要花費(fèi)只是搜尋成本、以及學(xué)習(xí)使用成本,而這兩項(xiàng)成本對(duì)于大多數(shù)數(shù)字產(chǎn)品而言也是很低的。隨著以谷歌、百度、雅虎等搜索技術(shù)的不斷進(jìn)步,未來搜索成本將會(huì)不斷下降,網(wǎng)絡(luò)用戶可以準(zhǔn)確而便捷的查找到自己所需要的數(shù)字產(chǎn)品。正是基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)品的這種生產(chǎn)及消費(fèi)成本的特征,使得互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)品的制造商往往選擇前文所述的“免費(fèi)”商業(yè)模式來銷售商品,以期取得更大的市場(chǎng)份額,從而通過大量低邊際成本的后續(xù)商品銷售來實(shí)現(xiàn)前期投入的回收,并最終獲得收益的最大化。
(二)“免費(fèi)”的商業(yè)模式是“注意力”經(jīng)濟(jì)時(shí)代的寵兒
Michael H.Goldhaber(1997)最早提出“注意力經(jīng)濟(jì)”的概念,他在《注意力購買者》(Attention Shoppers)一文中指出,“注意力經(jīng)濟(jì)”是指如何更有效地配置企業(yè)現(xiàn)有的資源,以最低成本去吸引用戶或消費(fèi)者的注意力,通過培養(yǎng)其潛在的消費(fèi)群體,以期獲得最大的未來無形資產(chǎn),即經(jīng)營消費(fèi)者的注意力[11]。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息極大豐富甚至泛濫的社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是加快了這一進(jìn)程,信息以及同質(zhì)化的產(chǎn)品非但不是稀缺資源,相反是大量過剩的。消費(fèi)者去尋找這些信息或產(chǎn)品就需要耗費(fèi)時(shí)間和精力,以便建立對(duì)所需商品的了解和信任,而消費(fèi)者的這種時(shí)間和精力的耗費(fèi)隨著信息的泛濫而不斷增加。因此,相對(duì)于過剩的信息,消費(fèi)者的注意力開始變得十分稀缺,從而使得吸引消費(fèi)者的注意力成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的顯著特征。特別是當(dāng)數(shù)字產(chǎn)品極低的邊際成本使得傳統(tǒng)的定價(jià)策略在數(shù)字產(chǎn)品市場(chǎng)上失效時(shí),吸引消費(fèi)者注意力就成為成功獲取最終收益的關(guān)鍵。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了盈利就必須將注意力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值,互聯(lián)網(wǎng)媒體既需要吸引大眾的注意力,同時(shí)又是要完成注意力價(jià)值的交換,所以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是在吸引大眾注意力的基礎(chǔ)上創(chuàng)造價(jià)值[12]。在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,擁有大量的客戶就掌握了大眾的注意力,龐大的客戶群就成為了公司最大的資產(chǎn)。這種將客戶群納入公司資產(chǎn)的做法改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于資產(chǎn)的認(rèn)識(shí),與稀缺經(jīng)濟(jì)的理論方法有很大的不同。正如目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商騰訊公司當(dāng)初所采取的商業(yè)模式,在通過“免費(fèi)”的產(chǎn)品“誘餌”成功獲得消費(fèi)者的注意和認(rèn)可后,再通過這些產(chǎn)品的后續(xù)經(jīng)營利潤去回收當(dāng)時(shí)的大量固定投資和免費(fèi)產(chǎn)品的成本。當(dāng)該公司2007年以免費(fèi)聊天軟件QQ贏得8.526億注冊(cè)用戶后,其后續(xù)的盈利模式則變得簡單而又清晰了??梢哉f騰訊公司的成功正是在于有效的吸引了當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的注意力,在市場(chǎng)競爭尚未白熱化之時(shí)及時(shí)的獲得了消費(fèi)者注意力的認(rèn)可,從而獲得了市場(chǎng)的絕大份額,為其后續(xù)數(shù)字商品的經(jīng)營創(chuàng)造了非常有力的條件。因此,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)成功的掌握了大眾的注意力,則可以認(rèn)為該企業(yè)已經(jīng)成功的完成了經(jīng)營銷售的“戰(zhàn)略目標(biāo)”。
(三)“免費(fèi)”商業(yè)模式是提高“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的手段
所謂網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),是指一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值取決于該網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量,用戶數(shù)量越大,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值就越大,即一種產(chǎn)品越是受到人們的歡迎,人們對(duì)它的評(píng)價(jià)就越高,需求量也就越大。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)產(chǎn)生滾雪球效應(yīng),一旦網(wǎng)絡(luò)用戶達(dá)到一定的數(shù)量后,網(wǎng)絡(luò)的用戶人數(shù)越多,就會(huì)吸引更多的用戶加入網(wǎng)絡(luò),從而產(chǎn)生需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì),即產(chǎn)品的效用隨著使用人數(shù)的增加而增大。這種效應(yīng)也稱為直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。試想,當(dāng)某個(gè)消費(fèi)者使用某公司的郵箱或者通信工具時(shí),而其余大部分人都不使用這一工具,那么該消費(fèi)者如何能與別人順利完成溝通和交流呢?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是利用直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品的客戶群,以吸引更多的注意力。美國著名的流量信息網(wǎng)站Alexa曾就各大門戶網(wǎng)站的訪問流量與經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行過深入的比較分析,一個(gè)顯著的結(jié)果即是某個(gè)網(wǎng)站的訪問量越大,則該網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值越大,這種價(jià)值初期表現(xiàn)在該網(wǎng)站的廣告費(fèi)用及網(wǎng)頁版面收入上,隨即則更深層次的反映在該網(wǎng)站的證券市場(chǎng)市值及評(píng)估價(jià)值等具體價(jià)值之中[13]。
還有另外一種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用機(jī)制有所不同,它是指同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)下多個(gè)相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)系,即其中一種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶數(shù)量的增加會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品需求增加,產(chǎn)品之間有可能存在互補(bǔ)效應(yīng),也有可能只是同一網(wǎng)絡(luò)下或同一品牌下的產(chǎn)品。隨著相關(guān)產(chǎn)品需求的增加,產(chǎn)品之間會(huì)形成正反饋效應(yīng)。這種互補(bǔ)產(chǎn)品銷量的增加從形式上和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中互補(bǔ)產(chǎn)品的原理相似,但效果要更為明顯。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字商品更容易做到系列上的配套,并且在互補(bǔ)品的設(shè)計(jì)上也更為簡單。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣于使用某網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的一種商品時(shí),他也往往會(huì)被該企業(yè)同一系列的其他商品所吸引。因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就可以通過其中一種免費(fèi)產(chǎn)品來擴(kuò)大自己的客戶群,用其他的產(chǎn)品或者升級(jí)產(chǎn)品來獲取價(jià)值。在這種情況下,產(chǎn)品的效用取決于互補(bǔ)產(chǎn)品的品種多少、質(zhì)量好壞和價(jià)格高低?;パa(bǔ)產(chǎn)品的品種越多、質(zhì)量越好、價(jià)格越低,則產(chǎn)品本身給消費(fèi)者帶來的效用價(jià)值就越高??梢姡ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)就是充分利用間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將注意力轉(zhuǎn)化為價(jià)值?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)深知網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的重要性,很多企業(yè)在產(chǎn)品推向市場(chǎng)的早期,為了產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),都采取了種種措施,其中免費(fèi)就是其中的一種。例如淘寶網(wǎng)在成立之初,為了迅速擴(kuò)大市場(chǎng)就采用了免費(fèi)的策略;同樣,2008年360安全衛(wèi)士公司也高調(diào)宣布360殺毒軟件永遠(yuǎn)免費(fèi)。這種種免費(fèi)策略的選擇,其目的均在于直接或間接的擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),從而使企業(yè)最終從消費(fèi)市場(chǎng)中獲得更大的份額。
另外,由于數(shù)字產(chǎn)品邊際成本極低,因此網(wǎng)絡(luò)新增一個(gè)用戶或者多售出一個(gè)產(chǎn)品的邊際成本也會(huì)很低,特別是隨著科技飛速的發(fā)展,存儲(chǔ)、信息處理和帶寬通信等成本的急速下降,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)能承受的用戶數(shù)量變得幾乎無限大。這也一定程度上加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的擴(kuò)散“威力”,使通過“免費(fèi)”商業(yè)模式來擴(kuò)大商品的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)成為企業(yè)的重要選擇。
(四)市場(chǎng)競爭特點(diǎn)決定了“免費(fèi)”商業(yè)模式的盈利性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的又一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài),這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)在繼承傳統(tǒng)的同時(shí)也表現(xiàn)出新興經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。首先,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一種充裕經(jīng)濟(jì),它的特征是當(dāng)產(chǎn)品一旦創(chuàng)造出來,供給可以無限大,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中絕大部分信息和產(chǎn)品和的供給是不受任何限制,并且?guī)缀跏窍嗤摹@?,同樣一則新聞在不同的網(wǎng)站上播出并沒有本質(zhì)上的區(qū)別,同一首歌曲和視屏可以通過無數(shù)個(gè)網(wǎng)站提供下載,即便存在技術(shù)壟斷的產(chǎn)品,如微軟的操作系統(tǒng),也很難限制別人拷貝。因此,當(dāng)信息和數(shù)字產(chǎn)品的供給變得無限大且同質(zhì)化時(shí),對(duì)商品的需求方就成為經(jīng)濟(jì)均衡的關(guān)鍵。換句話說,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是以需求為中心的買方市場(chǎng)。由此特征導(dǎo)致的結(jié)果是:在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,大部分的數(shù)字信息和產(chǎn)品市場(chǎng)幾乎是完全競爭市場(chǎng)。對(duì)于邊際成本幾乎為零、同質(zhì)無差別的產(chǎn)品或服務(wù)來說,在競爭的驅(qū)使下,產(chǎn)品價(jià)格降到很低或者干脆免費(fèi)就成為必然[14]。所以,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也表現(xiàn)為以需求為中心的商品經(jīng)濟(jì)。
其次,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,相對(duì)于那些因?yàn)橥|(zhì)化和邊際成本為零的產(chǎn)品所造成的完全競爭市場(chǎng)的經(jīng)營模式,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中也同時(shí)存在著其他的競爭模式,這些多種競爭模式的共存體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)基本特點(diǎn)[15]。隨著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商品要求的不斷提高,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中也存在著很多個(gè)性化或者專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù),而這些產(chǎn)品和服務(wù)從質(zhì)量效果上區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)中所提供的同質(zhì)化的免費(fèi)產(chǎn)品,并且邊際成本也相對(duì)較高。對(duì)于這些產(chǎn)品的需求,消費(fèi)者則會(huì)面對(duì)一個(gè)有價(jià)格差異的產(chǎn)品市場(chǎng)。例如通過網(wǎng)絡(luò)得到過去的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)是一件很容易的事,但是如果為了研究的目的需得到有關(guān)未來經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)則要花費(fèi)大量的金錢;如果某個(gè)消費(fèi)者想擁有一個(gè)3G的免費(fèi)郵箱,只需要去門戶網(wǎng)站申請(qǐng)即可,但是如果需要更為先進(jìn)的專業(yè)郵箱,則就需要付費(fèi)了。這些專屬化、個(gè)性化的產(chǎn)品以差異化服務(wù)決定差別市場(chǎng)價(jià)格的形式表現(xiàn)出來,從而形成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的另一個(gè)主要市場(chǎng)——壟斷競爭市場(chǎng)。
通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)所形成的市場(chǎng)競爭模式分析,可以看出無論是同質(zhì)化的完全競爭市場(chǎng),還是專屬化、個(gè)性化的壟斷競爭市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的供給方都可以通過選擇“免費(fèi)”模式來達(dá)到盈利性的要求。因?yàn)樵谕|(zhì)化、低邊際成本的完全競爭市場(chǎng),生產(chǎn)企業(yè)正是通過免費(fèi)產(chǎn)品的提供來吸引消費(fèi)者注意力,從而起到很好的廣告作用和目的;在專屬化、個(gè)性化的壟斷競爭市場(chǎng),生產(chǎn)企業(yè)也是通過提供免費(fèi)商品與付費(fèi)商品的結(jié)合,以免費(fèi)商品吸引潛在消費(fèi)者的購買欲望,以免費(fèi)商品引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)導(dǎo)向,以免費(fèi)商品襯托付費(fèi)商品品質(zhì)的提高,從而最終引導(dǎo)部分消費(fèi)者購買付費(fèi)商品,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)商業(yè)模式的分類
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,人們確實(shí)享受到了種種免費(fèi)的好處,但作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所最關(guān)心的問題必然是企業(yè)的盈利模式與盈利能力。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在短期內(nèi)基本均傾向于通過免費(fèi)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大“客戶資產(chǎn)”以引起注意力,從而形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),但是長期來看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須建立自己的盈利模式,以達(dá)到最終利潤最大化的目的。因此,每種免費(fèi)模式下一定會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)不同經(jīng)營戰(zhàn)略需要所選擇的商業(yè)模式。以下是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中幾種常見的免費(fèi)商業(yè)模式,對(duì)于這些商業(yè)模式的運(yùn)用,企業(yè)往往不是單一的依靠某一種,而是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和市場(chǎng)競爭的程度選擇多種模式綜合運(yùn)用。
(一)免費(fèi)加收費(fèi)版
免費(fèi)加收費(fèi)模式是互聯(lián)網(wǎng)最常見的一種商業(yè)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)先期通過向大眾提供邊際成本極低的數(shù)字產(chǎn)品或者服務(wù),來吸引消費(fèi)者的注意。這些幾乎免費(fèi)的“饋贈(zèng)”,就像用來吸引大量消費(fèi)者參與進(jìn)來的誘餌,這些少許的一點(diǎn)甜頭有特別深的用意[16]:首先,它們會(huì)直接吸引有購買能力和購買意愿的消費(fèi)者來購買他們的產(chǎn)品和服務(wù),讓大家注意到這些產(chǎn)品和服務(wù),畢竟大家的注意力相對(duì)這個(gè)充裕的世界是極其有限的;其次,這些饋贈(zèng)還會(huì)逐漸改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為,使原來不具有購買意向的消費(fèi)者對(duì)收費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生購買意向。當(dāng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)吸引了足夠多大眾時(shí),它就不必?fù)?dān)心賺不到錢,因?yàn)榭傆猩贁?shù)人去購買他們的收費(fèi)產(chǎn)品,這些少數(shù)人就足以使他們盈利。從銷售價(jià)格與商品成本的關(guān)系來看,一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)軟件和服務(wù)中有99%的用戶選擇免費(fèi)版,而只要有1%的付費(fèi)用戶就可以支撐整個(gè)業(yè)務(wù)。Gmail和網(wǎng)易郵箱,360安全衛(wèi)士可以看成這個(gè)模式的集大成者。360安全衛(wèi)士在中國有2.4億用戶,其中只要有1%的人需要付費(fèi)服務(wù),則企業(yè)所獲取的收益就能夠完全的支持其整體的經(jīng)營戰(zhàn)略:因?yàn)樗馕吨撈髽I(yè)可以擁有240萬的付費(fèi)消費(fèi)者,這一數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)經(jīng)營模式中在商店或書店能銷售出去的商品總量??梢哉f正是提供免費(fèi)商品所起到的廣告和導(dǎo)向作用,才能使付費(fèi)商品有如此大的潛在市場(chǎng)。
(二)三方市場(chǎng)
經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種模式稱為“雙邊市場(chǎng)”:由第三方付費(fèi)來參與前兩方之間的免費(fèi)商品交換。三方市場(chǎng)的一個(gè)典型例子就是電視媒體:電視媒體負(fù)責(zé)向觀眾免費(fèi)播放新聞、娛樂節(jié)目以及廣告,而廣告商向電視媒體支付廣告費(fèi),廣告產(chǎn)生了較好的效應(yīng)可以擴(kuò)大自己的產(chǎn)品或者服務(wù)的銷量,最終彌補(bǔ)廣告費(fèi);媒體運(yùn)營商用廣告費(fèi)收入來彌補(bǔ)運(yùn)營成本并獲得利潤。觀眾雖然免費(fèi)收看了電視節(jié)目,但是只要觀眾中有極小的一部分人在觀看廣告后購買了廣告商的產(chǎn)品,那么廣告商就能獲取廣告效用的回報(bào)。
可見三方市場(chǎng)模式下仍然可以用注意力經(jīng)濟(jì)來解釋,媒體播放的免費(fèi)節(jié)目只是為了吸引大眾的注意力,當(dāng)大量的觀眾觀看了廣告之后,就有可能成為廣告者的潛在客戶。如果觀眾在觀看了廣告之后購買了廣告者的產(chǎn)品,這樣媒體和廣告商的合作就成功的將消費(fèi)者注意力轉(zhuǎn)化為價(jià)值?,F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中不只存在三方市場(chǎng),還存在比較復(fù)雜的多邊市場(chǎng),這種模式嚴(yán)格來說是一種相對(duì)復(fù)雜的交易結(jié)構(gòu),彼此之間通過契約聯(lián)系在一起,共同提供服務(wù),完成產(chǎn)品的交換。
(三)非貨幣市場(chǎng)
非貨幣市場(chǎng)來自于個(gè)人行為的外部性。由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的成本很低,人們上網(wǎng)的時(shí)間幾乎是免費(fèi)的,唯一花費(fèi)的就是時(shí)間成本,這也是互聯(lián)網(wǎng)能迅速普及的一個(gè)重要原因。如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)大的平臺(tái),人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上完成各種各樣的互動(dòng),用來滿足自己各種需求,或者進(jìn)行交換。只要存在一個(gè)大型的平臺(tái),就存在交換的可能型,人們通過交換各取所需,彼此增加對(duì)方的福利[16]。例如,為了滿足自己的表達(dá)欲或者增加在某個(gè)組織的認(rèn)同感,人們傾向于在網(wǎng)上發(fā)表自己的觀點(diǎn),或者告知他人一些信息。隨著大量人群在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的聚集,在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用下就會(huì)吸引更多的參與進(jìn)來,從而形成更大規(guī)模的聚集,使互聯(lián)網(wǎng)具有的一定的公共性。個(gè)人行為的外部性給其他人帶來效用的提高,從而使公眾處于一個(gè)有利的外部性平臺(tái)上,這就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的非貨幣市場(chǎng)本質(zhì)。
四、結(jié)束語
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步成就了互聯(lián)網(wǎng),而得益于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,新型的“免費(fèi)”商業(yè)模式不斷的攻城略地,向傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)出強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。環(huán)顧四方,一片片的商業(yè)沃土上已然遍插“免費(fèi)”大旗,這已經(jīng)是一個(gè)用戶對(duì)“免費(fèi)”習(xí)以為常,商者視“免費(fèi)”為盈利模式的時(shí)代。正如已經(jīng)易幟的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)巨頭Ebay易趣更名為TOM易趣,重新選擇“免費(fèi)”模式作為企業(yè)經(jīng)營的主要戰(zhàn)略一樣,諸多昔日的網(wǎng)絡(luò)巨頭正在通過一系列的調(diào)整來迎合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)新興商業(yè)模式的到來,從而期望抓住下一輪經(jīng)濟(jì)變革的“命運(yùn)”。可以預(yù)言免費(fèi)的商業(yè)模式正在大行其道,并將最終成為改變我們生活及消費(fèi)模式的重要因素。(來源:《商業(yè)研究》雜志 編選:)
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關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營銷;營銷策略;影響分析
中圖分類號(hào):F062.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4117(2011)10-0229-01
引言:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革與發(fā)展,促進(jìn)了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的多元化趨向。企業(yè)經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,面臨著復(fù)雜的開放環(huán)境,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的市場(chǎng)營銷策略也面臨著諸多因素影響和制約。隨著網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,世界經(jīng)濟(jì)全球一體化格局正在逐步形成,知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在悄然興起,代表了未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。從一定角度上說,以科技創(chuàng)新為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)營銷產(chǎn)生了相當(dāng)重要的影響。根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵特征對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行科學(xué)的分析,探究有效應(yīng)對(duì)策略,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展意義重大。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵特征
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論認(rèn)為,所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì),也叫作智能經(jīng)濟(jì),是指建立在科學(xué)技術(shù)知識(shí)信息的開發(fā)研究、生產(chǎn)分配及應(yīng)用推廣基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主,以智力資源的擁有和配置為基礎(chǔ),以科學(xué)技術(shù)為依托的一種可持續(xù)發(fā)展的新型經(jīng)濟(jì)形式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)區(qū)別于以往以稀缺自然資源為主要依托、以傳統(tǒng)工業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì),是與工業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念理論。當(dāng)前,隨著計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化的不斷創(chuàng)新與開發(fā),人類社會(huì)正逐步向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn),以科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新為主要特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì),具有科技型、創(chuàng)新性、市場(chǎng)化、應(yīng)用性等特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新型的經(jīng)濟(jì)理念,是在堅(jiān)持科學(xué)、合理、綜合、高效利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,同時(shí)開發(fā)具有巨大潛力的資源來取代瀕臨耗盡的自然資源,是促進(jìn)人類與自然協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境下以知識(shí)決策為導(dǎo)向受市場(chǎng)環(huán)境制約的經(jīng)濟(jì)形態(tài),是以科技、知識(shí)、智力、信息等無形資產(chǎn)的投入為主,是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流方向。
二、市場(chǎng)營銷及其策略的重要性
市場(chǎng)營銷,通常是指個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品與價(jià)值以滿足個(gè)體需求欲望的一種社會(huì)活動(dòng)和管理過程。交換是市場(chǎng)營銷的核心,市場(chǎng)營銷既是一種組織職能,也是為了相關(guān)目標(biāo)而創(chuàng)造或傳遞價(jià)值、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系的管理過程。市場(chǎng)營銷策略是企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下立足于顧客需求為基點(diǎn),根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)判斷獲取顧客需求量和購買力信息以及商業(yè)期望值,并有計(jì)劃地組織各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)營銷在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)總量增長方面發(fā)揮著協(xié)調(diào)作用,通過市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,充分發(fā)揮科技生產(chǎn)力功能,促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化,指導(dǎo)企業(yè)有效規(guī)避和降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)新型產(chǎn)品的不斷開發(fā)創(chuàng)新和經(jīng)營,滿足社會(huì)日益增長的物質(zhì)文化需求。市場(chǎng)營銷的發(fā)展,拓展了企業(yè)的市場(chǎng)空間。市場(chǎng)營銷注重倡導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營與環(huán)境保護(hù)的系統(tǒng)性與協(xié)調(diào)性,注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)條件下的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)市場(chǎng)營銷的需求,促進(jìn)了專業(yè)性營銷調(diào)研咨詢組織的發(fā)展,為社會(huì)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),直接或間接地促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行。科學(xué)合理的市場(chǎng)營銷策略,有助于企業(yè)制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,更好地進(jìn)行資源優(yōu)化和配置,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競爭實(shí)力,促進(jìn)了我國企業(yè)與國際市場(chǎng)的接軌。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)營銷策略的影響
(一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)消費(fèi)者需求的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了社會(huì)財(cái)富的快速增長,也促進(jìn)了人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也形成了消費(fèi)者在消費(fèi)需求和消費(fèi)行為方面的個(gè)性化和理性化;開放性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,為消費(fèi)者提供了更多的產(chǎn)品選擇渠道,提升了消費(fèi)者消費(fèi)對(duì)象的可比性。
(二)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)促使企業(yè)產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生了變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開放性,導(dǎo)致知識(shí)科技、信息服務(wù)等都延化為商品,由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心要素的無形性特征,以知識(shí)含量為基礎(chǔ)的無形產(chǎn)品價(jià)值成為消費(fèi)者的重要消費(fèi)對(duì)象。
(三)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)商品價(jià)格和分銷的影響。當(dāng)前以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊為主要特征的信息技術(shù)創(chuàng)新,對(duì)于市場(chǎng)營銷過程中的商品價(jià)格信息調(diào)整與定位實(shí)現(xiàn)了快捷化溝通。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)市場(chǎng)營銷必須適應(yīng)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)上交易銷售方式對(duì)于傳統(tǒng)銷售產(chǎn)品方式形成的巨大沖擊。
(四)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營銷管理的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,高效快捷的網(wǎng)絡(luò)信息通訊形式促進(jìn)了企業(yè)管理的信息化轉(zhuǎn)型。相對(duì)于傳統(tǒng)的受地理位置和時(shí)間約束的松散型市場(chǎng)營銷管理模式來說,知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場(chǎng)營銷管理策略,應(yīng)面向市場(chǎng)進(jìn)行信息化和自動(dòng)化管理轉(zhuǎn)變。
四、針對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營銷策略影響提出的對(duì)策
(一)創(chuàng)新營銷觀念。對(duì)于企業(yè)來說,營銷觀念是企業(yè)發(fā)展的前提條件。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持市場(chǎng)為導(dǎo)向,立足于顧客需求,依靠科技信息針對(duì)顧客需求進(jìn)行新型產(chǎn)品開發(fā),深化市場(chǎng)營銷理念,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展趨向,拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷空間,樹立全球營銷觀念,與世界市場(chǎng)接軌,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心。
(二)創(chuàng)新營銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品、價(jià)格及促銷的創(chuàng)新。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的衡量是以知識(shí)含量為基礎(chǔ)。企業(yè)市場(chǎng)營銷策略必須立足于適應(yīng)市場(chǎng)需求的技術(shù)含量和質(zhì)量性能,合理的進(jìn)行產(chǎn)品成本價(jià)格控制,擴(kuò)展產(chǎn)品銷售渠道,強(qiáng)化售后服務(wù),并迅速占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)為戰(zhàn)略。
(三)創(chuàng)新營銷管理。企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障措施,市場(chǎng)營銷需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化形式進(jìn)行管理創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷管理,應(yīng)基于企業(yè)營銷的傳統(tǒng)管理體系,完善市場(chǎng)營銷監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建市場(chǎng)營銷的信息、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的協(xié)調(diào)管理。規(guī)范市場(chǎng)營銷行為,提高營銷效益。
作者單位:黑龍江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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