前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的管理學(xué)常用研究方法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:管理學(xué)教學(xué)方法教學(xué)手段改革
1.引言
管理學(xué)是一門介于社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)之間的邊緣學(xué)科,主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對(duì)管理活動(dòng)加以研究,從中找出一般規(guī)律性。同時(shí),管理學(xué)又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的發(fā)展中的科學(xué),它既具有應(yīng)用的廣泛性與實(shí)踐的藝術(shù)性,又具有一定的科學(xué)性與抽象性特點(diǎn)。高職院校的教師應(yīng)在教學(xué)過程中靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法,并就如何提高管理學(xué)教學(xué)效果不斷展開研究,在探索中求創(chuàng)新。
2.管理學(xué)通用教學(xué)方法
高職院校管理學(xué)教學(xué)一般分三個(gè)層次,即實(shí)驗(yàn)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué),可以通過講解、討論、案例教學(xué)和項(xiàng)目教學(xué)等多種教學(xué)方法并舉,綜合提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力,進(jìn)而提高教學(xué)效果。
2.1講授法
講授法是教師常用的一種教學(xué)方法,它以簡練、生動(dòng)、準(zhǔn)確、形象的語言向?qū)W生解釋概念和原理。該法能引導(dǎo)學(xué)生積極思維,使學(xué)生在獲得知識(shí)的同時(shí)發(fā)展能力。講授法有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。它要求教師有良好的語言修養(yǎng)和表達(dá)能力,能將抽象枯燥的理論、概念變得生動(dòng)形象,將深?yuàn)W的理論變得通俗易懂。管理學(xué)的各種教學(xué)方法都必須輔以講授法。但講授法不易發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。
2.2案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是管理學(xué)教學(xué)過程中最普遍、最常用的教學(xué)方法之一。它是指教師提出實(shí)際生活中的某一典型的管理案例,讓學(xué)生自主地去分析問題。并給出解決方案的一種教學(xué)方法;其目的是為學(xué)生提供創(chuàng)造性地分析問題與解決問題的機(jī)會(huì)。用于教學(xué)的案例是一種運(yùn)用語言形式或各種視聽手段而描寫的特定管理情景。案例將企業(yè)帶人課堂,讓學(xué)生自己通過案例的閱讀和分析,以及在群體中的共同討論,使學(xué)生進(jìn)入特定的管理情景和管理過程,建立真實(shí)的感受和尋求解決問題的方案。
2.3討論法
討論法是在教師的組織和指導(dǎo)下,全班或小組圍繞某一個(gè)中心問題進(jìn)行討論,老師和學(xué)生充分發(fā)表各自的看法,并加以總結(jié),從而獲得知識(shí)、培養(yǎng)能力的一種學(xué)習(xí)方法。討論法的模式是:提出問題,討論問題,發(fā)表看法,分析、總結(jié);其特點(diǎn)是,通過對(duì)問題的討論,達(dá)到明辨是非、糾正錯(cuò)誤、取長補(bǔ)短、集思廣益的目的,不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、分析能力與綜合能力,還有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使其真正成為學(xué)習(xí)的主人。
2.4 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)教學(xué)法
以學(xué)生團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為中心,以素質(zhì)培養(yǎng)為目的,有效激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力的一種教學(xué)方法。具體來說就是把學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)(或小組),實(shí)行教師指導(dǎo),組長負(fù)責(zé)制,把抽象的教材、教學(xué)內(nèi)容劃分成若干部分,分別設(shè)置不同的學(xué)習(xí)問題,分配給不同的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),由各團(tuán)隊(duì)全體成員主動(dòng)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,共同努力完成教學(xué)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)通過學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)成果向全體同學(xué)展示,可以充分發(fā)揮學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和特長。這既鍛煉了學(xué)生的能力,又調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,增加了學(xué)習(xí)的興趣。
2.5 角色演練法
角色模擬練習(xí)可以是在課堂上穿行,即通常所說的演練,也可以是有計(jì)劃安排的角色演練。即興的角色演練是在學(xué)生沒有事先準(zhǔn)備的情況下,全憑學(xué)生的臨場(chǎng)發(fā)揮,要學(xué)生做好一件或幾件事情,目的是用來訓(xùn)練學(xué)生的快速應(yīng)變能力。比如我們?cè)谡n堂上曾設(shè)計(jì)了這樣的角色模擬情景:你發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的決策錯(cuò)誤,你該怎么辦?你如何去說服他接受你的觀點(diǎn)?這個(gè)角色演練不但可以檢驗(yàn)學(xué)生的人際溝通能力,還可訓(xùn)練學(xué)生的應(yīng)變能力。
2.6管理游戲教學(xué)法
游戲練習(xí)方法是一種寓教于樂的教學(xué)方法。這種方法雖然受場(chǎng)地、道具等限制,游戲的選擇和開展有一定難度,如結(jié)合實(shí)際條件開展管理游戲,同學(xué)們的積極性就非常高,并且可留下相當(dāng)深刻的印象,收到相當(dāng)好的教學(xué)效果。如我們?cè)谥v管理沖突時(shí),設(shè)置幾個(gè)學(xué)生宿舍調(diào)整沖突事件,沖突雙方經(jīng)過激烈辯論,最后采取回避、遷就、強(qiáng)制、妥協(xié)、合作五種處理沖突的方式妥協(xié)解決了沖突問題。
2.7故事引導(dǎo)法
巧妙運(yùn)用故事,創(chuàng)造互動(dòng)的交流機(jī)會(huì),引導(dǎo)學(xué)生的態(tài)度和行為。因?yàn)樗饔糜趯W(xué)生的情感、認(rèn)知和行為傾向性,就具有更強(qiáng)的說服作用。例如一位商人在經(jīng)商管理中運(yùn)用講故事的方法教育員工、管理公司、說服客戶,取得了極大的成功,同樣將故事教育法運(yùn)用到管理學(xué)的教學(xué)中,應(yīng)該也能發(fā)揮作用。
2.8鼓勵(lì)學(xué)生參與科研
高職教育越來越注重增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。學(xué)生參與科研課題研究,有利于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生思考、創(chuàng)造性地解決問題的能力。因此,鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的科研課題研究,鼓勵(lì)廣大學(xué)生積極參加專業(yè)技能大賽、挑戰(zhàn)杯等活動(dòng),發(fā)表高質(zhì)量的文章,使學(xué)生從單純的課堂學(xué)習(xí)向教師指導(dǎo)下的探究轉(zhuǎn)化,提高他們用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
3.教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用,信息量的明顯增多,學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)途徑的增多,管理學(xué)教學(xué)方法與手段除了傳統(tǒng)方法外,可以創(chuàng)造性地采用一些新的教學(xué)方法與手段,提高學(xué)習(xí)的效果:
3.1 網(wǎng)站教學(xué)法
教師可以建立自己的網(wǎng)頁,并設(shè)立相關(guān)專欄,提供課下輔導(dǎo)資料、案例等。還可以運(yùn)用留言板開辟課下討論區(qū),一方面可以使學(xué)生對(duì)所學(xué)的內(nèi)容暢所欲言,從而加深對(duì)知識(shí)的鞏固;另一方面,學(xué)生可以以無記名的形式對(duì)老師的教學(xué)方式提出建議,使教師充分關(guān)注學(xué)生的真實(shí)需求。
3.2課堂演講法
通過整理學(xué)生的電子來信,筆者發(fā)現(xiàn),管理專業(yè)的許多學(xué)生都存在一個(gè)問題一一心理上的不自信。針對(duì)此類學(xué)生,筆者認(rèn)為,教師可以采取簡單演講,用管理原理去說明生活中的一些小事情。這種教學(xué)方法可以使學(xué)生加深對(duì)管理學(xué)原理的認(rèn)識(shí),使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)管理的興趣,真正做到學(xué)以致用。另一方面,可以鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力,增強(qiáng)他們的自信心,為將來走上管理崗位做好準(zhǔn)備。
3.3教學(xué)生活化
學(xué)生沒有管理經(jīng)驗(yàn),這給一些管理理論的教學(xué)造成困難。管理無處不在,而事實(shí)上我們完全可以從他們所熟悉的領(lǐng)域取材,學(xué)生所在的家庭、班級(jí)、協(xié)會(huì)、學(xué)校等組織,以及學(xué)生們所關(guān)注的娛樂新聞、故事、電視劇等都存在管理的問題。學(xué)生們只有學(xué)會(huì)用管理的思維去思考一些生活中司空見慣的現(xiàn)象,才能深人地掌握管理學(xué)。這種教學(xué)手段,不僅深化了學(xué)生對(duì)理論的理解,提高了學(xué)生的應(yīng)變能力,而且還可激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
3.4教學(xué)開放化
原來的管理學(xué)授課主要是通過黑板、粉筆、教師的講授來完成的。如今,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的教學(xué)手段逐漸發(fā)展起來,主要以多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主。多媒體教學(xué),不僅僅是單純意義上幻燈片的演示,更重要的是充分利用媒體信息,使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)有一個(gè)更為直觀的認(rèn)識(shí)。如在講授科學(xué)管理理論時(shí),可以給學(xué)生播放一段紀(jì)錄片,從而加深學(xué)生對(duì)這部分知識(shí)的感官認(rèn)識(shí);還可以播放企業(yè)的管理方式以及知名企業(yè)ceo訪談錄等。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
4.結(jié)束語
管理學(xué)教學(xué)的探索不是一勞永逸的,需要在實(shí)踐中不斷努力并持之以恒。同時(shí),在管理學(xué)的教學(xué)過程中,科學(xué)合理的教學(xué)方法與手段是理想教學(xué)效果的重要保證。這些教學(xué)方法既有一定的規(guī)律可循,又不是一成不變的,只要教師堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高綜合教學(xué)能力,就能全方位提高管理學(xué)教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
[1]施良方.教學(xué)理論:課堂教學(xué)的原理、策略與研究[m].上海:華東師范大學(xué)出版社.1999.
[關(guān)鍵詞] 管理學(xué)研究方法
管理活動(dòng)自有人群出現(xiàn)便有之,與此同時(shí),管理思想也就逐步產(chǎn)生,但以泰勒(Taylor)的名著《科學(xué)管理的原理》以及法約爾(Fayol)的名著《工業(yè)管理和一般管理》為管理學(xué)誕生的標(biāo)志,那么現(xiàn)代意義上的管理學(xué)至今不到100年。在不足100年中管理學(xué)的理論研究者與學(xué)習(xí)者實(shí)踐者、管理學(xué)方面的著作文獻(xiàn)等等均呈指數(shù)上升,顯示了作為一門年輕學(xué)科勃勃向上的生機(jī)和興旺發(fā)達(dá)的景象。
20世紀(jì)初,以泰勒、法約爾和韋伯等人韋代表的古典管理階段,其核心內(nèi)容是科學(xué)管理、管理職能分析、古典組織理論等,古典管理理論側(cè)重于“物”的管理,研究方法以工業(yè)工程方法為基礎(chǔ)。20世紀(jì)30年代到50年代是以梅奧韋代表的人際關(guān)系學(xué)說及隨后發(fā)展的行為科學(xué)理論階段,研究的重心轉(zhuǎn)向“人”,研究方法上注重采用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和實(shí)驗(yàn)研究方法。20世紀(jì)60年代以后,管理學(xué)的發(fā)展被孔茨描述成“管理理論叢林”的階段,孔茨的兩篇著名論文《論管理理論的叢林》和《再論管理理論的叢林》分析歸納得出,截止1980年為止管理學(xué)至少已發(fā)展有11個(gè)學(xué)派,包括管理程序?qū)W派、行為學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派等,各個(gè)學(xué)派從不同的角度研究管理問題,提出各自的理論,在研究方法上也體現(xiàn)了多樣性和創(chuàng)新性,系統(tǒng)論、信息論、控制論、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等研究方法出現(xiàn),極大的豐富了管理科學(xué)研究,在此基礎(chǔ)上,孔茨認(rèn)為所謂“學(xué)派”更適合稱為“方法”。
一、系統(tǒng)論、信息論和控制論研究方法引入管理學(xué)研究領(lǐng)域
系統(tǒng)就是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體,系統(tǒng)方法就是按照事物本身的系統(tǒng)性把對(duì)象放在系統(tǒng)的形式中加以考察的一種方法,即從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),始終著重從整體與部分(要素)之間,整體與外部環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用和相互制約,系統(tǒng)中各部分即使并不優(yōu)越,但構(gòu)成協(xié)調(diào)一致相互配合的統(tǒng)一整體卻可產(chǎn)生優(yōu)越的功能。反之,即使各部分是優(yōu)越的,缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一相互聯(lián)系和制約的整體可能并不優(yōu)越。系統(tǒng)論應(yīng)用于管理科學(xué),是用系統(tǒng)理論和觀點(diǎn)來考究企業(yè)組織,分析組織的構(gòu)造是對(duì)管理要素、管理組織及管理過程進(jìn)行系統(tǒng)性分析,旨在優(yōu)化管理的整體功能,實(shí)現(xiàn)管理的最佳目標(biāo)和效率。控制論描繪了管理形態(tài)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律的多樣性,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的反饋和前饋控制,研究方法主要包括反饋控制、功能模擬和黑箱辨識(shí)。信息論將運(yùn)用概率論等方法研究通訊和控制系統(tǒng)中信息傳遞和信息處理的科學(xué)引入了管理研究。以耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論和突變論為代表的系統(tǒng)自組織理論,重點(diǎn)研究系統(tǒng)自發(fā)形成具有充分組織性的有序結(jié)構(gòu)的內(nèi)在機(jī)制。這些理論將組織看作系統(tǒng),不僅關(guān)注系統(tǒng)的各個(gè)部分,而且更加注重系統(tǒng)各個(gè)部分的聯(lián)系,信息的傳遞、控制及系統(tǒng)的自組織因而成為各不相同但是又緊密相關(guān)的一個(gè)體系,強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)組織的整體功能和效率。
二、以數(shù)學(xué)(包括統(tǒng)計(jì)學(xué))為基礎(chǔ)的研究方法的引入
近年來,數(shù)學(xué)方法在管理學(xué)研究中越來越活躍,主要運(yùn)用于建立模型和進(jìn)行定量分析,常用的數(shù)學(xué)包括統(tǒng)計(jì)學(xué)、組合數(shù)學(xué)、數(shù)學(xué)規(guī)劃、離散數(shù)學(xué)等。所謂定量分析,就是用數(shù)學(xué)的語言(數(shù)學(xué)表達(dá)式、圖、表等)和數(shù)據(jù)(數(shù)字、符號(hào)、圖片等)描述所研究對(duì)象系統(tǒng)的狀態(tài)并分析其變化發(fā)展規(guī)律的研究活動(dòng)或內(nèi)容。盡管一些人指出單純的數(shù)學(xué)模型并不能完全解決現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜的管理問題,更不能完全替代人的管理,但是以管理科學(xué)學(xué)派為代表,以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)的定量研究方法正在管理領(lǐng)域的因素量化、建立模型和定量分析方面展開研究,特別在電子計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下,數(shù)學(xué)研究方法正在深入滲透管理科學(xué)研究領(lǐng)域。上面提到的系統(tǒng)論、信息論和控制論也主要是以運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)理論為基礎(chǔ),包括數(shù)學(xué)規(guī)劃(線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃)、圖與網(wǎng)絡(luò)、對(duì)策論、決策論、排隊(duì)論和可靠性理論等,由此可見,系統(tǒng)分析也是定量化分析,分析方法是組織管理技術(shù),管理中的最優(yōu)目標(biāo)選擇、統(tǒng)籌規(guī)劃、人員匹配以及計(jì)劃決策等無一不是系統(tǒng)論(運(yùn)籌學(xué))所包容的內(nèi)容。根據(jù)John G. Wacker的研究,1991年~1995年運(yùn)營管理(operation management)的研究表明,55.19%的論文都采用了數(shù)學(xué)分析方法。
三、案例研究方法的使用
經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派和權(quán)變理論學(xué)派兩個(gè)管理學(xué)派都高度重視案例研究方法,雖然二者在研究思路上又各有不同――經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派側(cè)重于研究個(gè)體企業(yè)管理實(shí)踐,在服務(wù)于個(gè)案研究這一目標(biāo)之下,才考慮做多個(gè)企業(yè)案例的比較研究與歸納、概括;而權(quán)變理論學(xué)派側(cè)重于通過多案例研究,歸納、總結(jié)出若干基本模型,以指導(dǎo)管理實(shí)踐。例如,經(jīng)驗(yàn)學(xué)派彼得?德魯克受通用汽車的雇傭,對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行案例研究,1946年出版的《公司的概念》便是這一研究的結(jié)晶。《公司的概念》出版四年后,幾乎所有的西方大公司都開始按照德魯克的理論框架重組自己的公司組織結(jié)構(gòu),甚至連大學(xué)和教會(huì)都試圖從這部著作中汲取組織改造的靈感。目前無論是在戰(zhàn)略管理或組織管理領(lǐng)域,還是在管理會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營銷管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、信息技術(shù)管理領(lǐng)域,都可以看到豐碩的案例研究成果。戰(zhàn)略管理、目標(biāo)管理、計(jì)算機(jī)集成制造、項(xiàng)目管理、流程再造、風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、核心能力、公司文化、追求卓越、知識(shí)管理、平衡計(jì)分法等等都存在出自于案例研究過程的產(chǎn)物。例如,Prahalad和Hammel(1980)對(duì)日本電氣公司(NEC)與美國通用電話電報(bào)公司(GTE)進(jìn)行了詳細(xì)的比較研究,總結(jié)出NEC告訴成長的經(jīng)驗(yàn)時(shí)提出了核心競爭能力。經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派的主要觀點(diǎn)大致如下:(1)管理應(yīng)側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用,而不是純粹理論的研究;(2)管理者的任務(wù)是了解本機(jī)構(gòu)的特殊目的和使命,使工作富有活力并使職工有成就,處理本機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響相對(duì)社會(huì)的責(zé)任。德魯克認(rèn)為,作為企業(yè)主要管理者的經(jīng)理,有兩項(xiàng)別人無法替代的職責(zé)。第一項(xiàng)職責(zé)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分的總和的真正的整體,創(chuàng)造出一個(gè)富有活力的整體,把投入于其中的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西;第二項(xiàng)特殊職責(zé)是在其每一項(xiàng)決定和行動(dòng)中協(xié)調(diào)當(dāng)前的和長期的要求。為此,每―個(gè)經(jīng)理都必須:制定目標(biāo)和措施并傳達(dá)給有關(guān)的人員;進(jìn)行組織工作;進(jìn)行鼓勵(lì)和聯(lián)系工作;對(duì)工作和成果進(jìn)行評(píng)價(jià);使員工得到成長和發(fā)展。(3)實(shí)行目標(biāo)管理的管理方法。當(dāng)然,經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的方法由于強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)而無法形成有效的原理和原則,無法形成統(tǒng)一完整的管理理論,而且,過去所依賴的經(jīng)驗(yàn)未必能運(yùn)用到將來的管理中。正如孔茨在他的書中指出的:“沒有人能否認(rèn)對(duì)過去的管理經(jīng)驗(yàn)或過去的管理工作‘是怎樣做的’進(jìn)行分析的重要性。未來情況與過去完全相同是不可能的。確實(shí),過多地依賴于過去的經(jīng)驗(yàn),依賴歷史上已經(jīng)解決的那些問題的原始素材,肯定是危險(xiǎn)的。其理由很簡單,一種在過去認(rèn)為是‘正確’的方法,可能遠(yuǎn)不適合于未來情況”。
四、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法進(jìn)入管理學(xué)研究領(lǐng)域
《行政管理學(xué)》綜合性、應(yīng)用性較強(qiáng),采用階段式考核方法保證專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教育教學(xué)目標(biāo)要求相一致,充分發(fā)揮課程考核評(píng)價(jià)的診斷、評(píng)定、激勵(lì)功能,達(dá)到教、學(xué)、考良性互動(dòng)與互進(jìn)的目的。
一、《行政管理學(xué)》學(xué)科特點(diǎn)
美國第二十八任總統(tǒng)、學(xué)者、教授集一身的威爾遜于1887年發(fā)表《行政學(xué)研究》,首次提出和論證了公共行政研究的必要性,自此推動(dòng)了行政學(xué)與政治學(xué)的分立,開創(chuàng)了行政學(xué)的獨(dú)特學(xué)科價(jià)值。威爾遜也因此被譽(yù)為“行政學(xué)鼻祖”。
在西方的行政學(xué)發(fā)展史上,學(xué)者們大多是具有執(zhí)政或政府參謀的經(jīng)歷,同時(shí)也說明行政學(xué)是一門綜合性、應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,一方面行政學(xué)脫胎于政治學(xué),其基本原理具有較強(qiáng)的理論性;另一方面行政管理學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān),實(shí)踐性是行政管理學(xué)的生命力和效用性的基礎(chǔ),行政學(xué)理論研究必須結(jié)合實(shí)踐發(fā)掘研究主題與解決策略。
20世紀(jì)80年代,我國在借鑒西方行政學(xué)學(xué)術(shù)成果基礎(chǔ)上,結(jié)合我國國情,在夏書章、郭濟(jì)等老一輩行政學(xué)大家的引領(lǐng)與推動(dòng)下,陸續(xù)在高校中開設(shè)不同層級(jí)的行政管理學(xué)專業(yè)體系。行政管理學(xué)在我國起初有很多譯名,如公共行政學(xué)、公共管理學(xué)、行政學(xué)等,后統(tǒng)一為“行政管理學(xué)”,體現(xiàn)政治原理與管理技術(shù)的結(jié)合。
二、《行政管理學(xué)》課程教學(xué)
《行政管理學(xué)》是管理類專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課,在人才培養(yǎng)方案中具有重要地位,它是一門理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程,涉及政治學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中通過對(duì)管理理論的理解和掌握,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,以掌握分析問題、解決實(shí)際問題的能力,適應(yīng)未來實(shí)際工作的需要。綜合性與實(shí)踐性決定了該課程不僅僅是課堂教育的問題,而且也不是實(shí)驗(yàn)室教學(xué)所能容納的。概括而言,教育界目前對(duì)于《行政管理學(xué)》教學(xué)研究主要集中在兩個(gè)方面:關(guān)于課程內(nèi)容及結(jié)構(gòu)體系的研究和關(guān)于課程教學(xué)方法及改革的研究。
《行政管理學(xué)》教學(xué)時(shí)效性強(qiáng),在教學(xué)過程中必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程,即時(shí)引入時(shí)事,關(guān)注國家公共政策的變動(dòng)與行政改革的趨勢(shì),保持教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況相銜接,確保教學(xué)內(nèi)容的動(dòng)態(tài)性、前瞻性,讓學(xué)生具備行政現(xiàn)象的歸納、分析與推理能力。近幾年,《行政管理學(xué)》課程教學(xué)模式持續(xù)變革完善,理論講授、實(shí)踐性教學(xué)、學(xué)生自學(xué)等多種方式有機(jī)地融合起來,借助新媒體工具形成教師和學(xué)生雙向互動(dòng)、對(duì)稱平衡的多元教學(xué)模式。
三、確定《行政管理學(xué)》考核模式所遵循的原則
(一)目標(biāo)適應(yīng)性原則
按照人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)要求,順應(yīng)厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)的新型人才價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),凸顯培養(yǎng)應(yīng)用型和適用型人才的教育功能。充分發(fā)揮課程考核評(píng)價(jià)的診斷、評(píng)定、激勵(lì)功能,達(dá)到教、學(xué)、考良性互動(dòng)與互進(jìn)的目的。
(二)系統(tǒng)配套性原則
教學(xué)考核要與學(xué)生未來職業(yè)能力要求相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生自覺培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。整合課程教學(xué)資源,配套相應(yīng)的師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等,要在服務(wù)于基地的基礎(chǔ)上利用基地,與基地形成互惠共生、共進(jìn)雙贏的發(fā)展模式。”
(三)考核結(jié)果層級(jí)化原則
提倡實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化考核與分層考核相結(jié)合,根據(jù)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì),充分考慮學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)情況,給學(xué)生以彈性化、人性化的能力發(fā)展空間。根據(jù)難易程度由高向低將考核結(jié)果設(shè)計(jì)為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),保證考核的效度與激勵(lì)功能。
(四)考核過程持續(xù)化原則
傳統(tǒng)的課程考核模式采用的是集中式考核方式,即通過期末考試的一次性考核來評(píng)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,但是這種考核方式存在很多弊端?,F(xiàn)代教育改革倡導(dǎo)的過程化教學(xué)評(píng)價(jià)體系,體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的演進(jìn)變化過程,全程化克服了一考定成績的片面。以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目的,在教學(xué)過程中通過持續(xù)評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的顯性成績及發(fā)展?jié)撃艿确矫孢M(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià)。
四、階段式考核模式在《行政管理學(xué)》中的運(yùn)用
(一)階段式考核模式
階段式考核法是屬于過程教育考核的范疇,既重視教育目標(biāo),更重視教育的環(huán)節(jié)和歷程。階段式考核法主要分為若干次平時(shí)考試和一次期末考試,平時(shí)考試依據(jù)課程內(nèi)容分階段進(jìn)行,將相近章節(jié)內(nèi)容融會(huì)貫通,階段學(xué)階段考,既加強(qiáng)課程基礎(chǔ)又引導(dǎo)思考;期末考試強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)課程的知識(shí)綜合運(yùn)用。依據(jù)大綱與人才培養(yǎng)方案決定分?jǐn)?shù)權(quán)重及內(nèi)容考核的側(cè)重點(diǎn)。
(二)《行政管理學(xué)》的階段式考核模式
1.課程內(nèi)容階段劃分。依據(jù)《行政管理學(xué)》課程特點(diǎn)及內(nèi)容,開創(chuàng)性地將該課程內(nèi)容劃分為四大部分,每一部分為一個(gè)階段,分別為:(1)行政原理;(2)行政程式與技術(shù);(3)行政行為;(4)行政發(fā)展。每一部分包含相關(guān)的章節(jié)內(nèi)容。每一階段分別從基礎(chǔ)理論考核、課堂表現(xiàn)考核、實(shí)踐環(huán)節(jié)考核、日常行為考核四個(gè)方面進(jìn)行,得出階段考核成績,在進(jìn)行終末綜合考核后,兩項(xiàng)成績按照一定權(quán)重合計(jì)為總成績。
2.階段式考核模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施。依據(jù)章節(jié)所含內(nèi)容,將《行政管理學(xué)》劃分為四個(gè)階段,每個(gè)階段分別從基礎(chǔ)理論、課堂表現(xiàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、日常行為四個(gè)方面進(jìn)行考核,記錄各階段學(xué)生所得成績,在學(xué)時(shí)劃分上,以48學(xué)時(shí)為例,4個(gè)學(xué)時(shí)左右用于階段考核,2學(xué)時(shí)用于終末綜合考核。
在課程結(jié)束后,四個(gè)階段考核依此完成,需要考核學(xué)生對(duì)《行政管理學(xué)》課程整體知識(shí)的掌握情況,以及四個(gè)階段知識(shí)的融會(huì)貫通能力,終末綜合考核一般分為兩種方式:一種是閉卷考試,是常用的傳統(tǒng)方式;另一種是一頁開卷?!耙豁撻_卷”的考試方法,是指允許學(xué)生在考試時(shí)自主攜帶一張A4紙,在正反面可以事先寫下與考試課程有關(guān)的內(nèi)容以備答卷時(shí)參考。這種考試方式,靈活而有效,能督促學(xué)生系統(tǒng)地復(fù)習(xí)整理課程所學(xué)內(nèi)容,對(duì)書本上的知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié),繪制“知識(shí)地圖”,考核學(xué)生對(duì)課程的整體把握。兩者的區(qū)別:(1)考試內(nèi)容不同。閉卷考試一般以課本內(nèi)容為主,而一頁開卷的考題靈活多變,無法在課本上直接找到答案,需真正理解掌握知識(shí),真正考量學(xué)以致用。(2)答案依據(jù)不同。(3)評(píng)分點(diǎn)不同。閉卷考試評(píng)分有得分點(diǎn),成績?nèi)Q于與參考答案的吻合一致性,而一頁開卷采意不采點(diǎn),對(duì)答案的評(píng)價(jià)著眼于答案是否符合題意要求。
1、現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展
1954年,著名管理學(xué)大師彼得?德魯克首先提出了“人力資源”這一概念,認(rèn)為人是具有企業(yè)其它資產(chǎn)所不具有的“特殊能力”的資源。但由于在那個(gè)時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)還未到來,人們更多關(guān)注的只是傳統(tǒng)的競爭要素,諸如自然資源、資本、技術(shù)等對(duì)社會(huì)財(cái)富的貢獻(xiàn)力,因此,在后來的20多年時(shí)間里,人力資源概念并沒有得到企業(yè)界的關(guān)注,人力資源管理理論研究進(jìn)展也不大。
20世紀(jì)80年代后,隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),人力資源管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)的重要性日益增強(qiáng),它開始引起人們的高度關(guān)注。適應(yīng)人力資源管理實(shí)踐的發(fā)展,國內(nèi)外管理研究文獻(xiàn)對(duì)人力資源管理的內(nèi)涵作了不同的解釋,對(duì)其理論進(jìn)行了多角度的研究,并預(yù)測(cè)了發(fā)展趨勢(shì),促進(jìn)了人力資源管理理論的發(fā)展和完善。
2、人力資源管理的研究范疇
從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理的演變,人的價(jià)值在不斷得到提升,人力資源管理的職能和地位也得到企業(yè)的重視,更上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。一般的,人力資源管理基本上涉及到了企業(yè)員工關(guān)系管理最為重要的幾個(gè)方面:人力資源規(guī)劃,崗位設(shè)計(jì)和職務(wù)分析,員工的招聘和培訓(xùn),素質(zhì)測(cè)評(píng),績效考核,薪酬管理以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等。所有人力資源管理研究的對(duì)象都可以歸結(jié)為人、人與人的相互配合、人與事的匹配三方面,其中,人崗匹配是核心。
特別是1986年Mahoney和Desktop將人力資源管理研究劃分為宏觀和微觀兩個(gè)研究層次以來,人力資源管理宏觀與微觀研究都取得了顯著的進(jìn)步,兩者各自沿著獨(dú)立的軌道發(fā)展,對(duì)于研究的學(xué)科和方法來講,這一區(qū)分是極其重要的。從所涉及領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)科的近似性上看,人力資源管理研究的范疇大體可以歸結(jié)為四部分:由于人力資源管理研究的基本對(duì)象是組織中的員工個(gè)體,所以首先就會(huì)面臨到心理學(xué);人力資源管理活動(dòng)又不可避免地面對(duì)具體實(shí)際操作中的管理問題,這又涉及到管理學(xué);由于企業(yè)始終處在政府勞動(dòng)法律規(guī)范和勞動(dòng)力市場(chǎng)等外部環(huán)境影響當(dāng)中,人力資源管理研究又會(huì)涉及法學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué),甚至是人口學(xué)。上述劃分也再次印證這樣一個(gè)事實(shí):現(xiàn)代學(xué)科理論在分化的同時(shí)也出現(xiàn)各學(xué)科相互滲透相互聯(lián)系的同一趨勢(shì)。沒有一個(gè)學(xué)科能夠完整地覆蓋人力資源管理問題的所有內(nèi)容,因此,人力資源管理是一個(gè)由多學(xué)科支撐的研究領(lǐng)域。
二、人力資源管理學(xué)科的特點(diǎn)
人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的綜合性管理學(xué)科,涉及到許多的學(xué)科和領(lǐng)域。從目前國內(nèi)研究的視角來看,主要是從三個(gè)方面進(jìn)行研究,一是從心理學(xué)的角度展開研究,包括心理測(cè)評(píng)、素質(zhì)測(cè)評(píng)等;二是從管理學(xué)的角度展開研究,三是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角展開研究。其實(shí),對(duì)于人力資源的研究,最重要的研究基礎(chǔ)是心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ),這是進(jìn)行人力資源管理研究的學(xué)科基礎(chǔ),而基于管理學(xué)的人力資源管理其實(shí)是在經(jīng)濟(jì)學(xué)和組織行為學(xué)基礎(chǔ)上的研究,如果沒有經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和心理學(xué)基礎(chǔ)的支撐,管理學(xué)本身是無法發(fā)展的。
管理學(xué)即是科學(xué)也是藝術(shù)的特點(diǎn)也決定了人力資源管理的特點(diǎn),即人力資源管理是科學(xué),也是藝術(shù)。從人力資源管理所積累的知識(shí)基礎(chǔ)、它的描述性知識(shí)和研究程序方面看,它本身是一門科學(xué)。從人力資源管理的知識(shí)在解決現(xiàn)實(shí)問題來看,它既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),這包括研究活動(dòng)和非研究活動(dòng),尤其是在實(shí)踐中的決策和行動(dòng),更顯示出其藝術(shù)性。盛洪(2001)認(rèn)為在最高境界中,經(jīng)濟(jì)學(xué)不是一堆結(jié)論,不是一組數(shù)學(xué)公式,也不是一種邏輯,甚至不是一種分析方法,而是一種信仰、一種文化、一種精神。
三、當(dāng)代人力資源管理主要研究方法述評(píng)
一般來說,研究方法體系可分為三個(gè)層次,即方法論、研究方法和具體方法。就人力資源管理的研究方法而言,目前主要取自管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),心理學(xué),人口學(xué)和社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科。確切的講,應(yīng)該是基于人力資源管理職能實(shí)施的需要,從不同的視角對(duì)其所進(jìn)行的研究。
1、管理學(xué)的視角
人力資源管理本身就屬于管理學(xué)研究的一個(gè)領(lǐng)域,是管理學(xué)在人的研究方面的重要內(nèi)容,人力資源管理的各項(xiàng)工作,從人力資源規(guī)劃,員工的組織培訓(xùn)到績效的考核控制,無不體現(xiàn)著計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理的基本職能。從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變而來的人力資源管理,隨著經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化、多元化、全球化進(jìn)程的加速,特別是WTO體系的不斷擴(kuò)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,逐漸成為了管理的核心問題。很顯然,管理學(xué)領(lǐng)域中的人力資源管理研究,也是以組織作為其基本視點(diǎn)的。管理學(xué)家彼得o圣吉更是提出了學(xué)習(xí)型組織的概念,提倡企業(yè)流程的再造。在知識(shí)更新的速度越來越快的今天,企業(yè)的發(fā)展必須與之相對(duì)應(yīng)。企業(yè)的員工特別是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須樹立正確的思想觀念,才能從根本上解決現(xiàn)存的人力資源管理方面的問題,企業(yè)人力資源管理也必須進(jìn)行再造。而企業(yè)人力資源管理再造的價(jià)值理念應(yīng)做到建立創(chuàng)新的企業(yè)文化。
2、經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角
在現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展中,早期的人力資源研究也主要集中在人力資本以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的研究。諸如利潤分享理論、效率工資理論、內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)理論以及契約和激勵(lì)理論等等在人力資源管理上已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用??偟膩砜?,從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角看人力資源管理,大體可以分為兩類:即專門研究人力資源管理問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)分支以及借助經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法和工具對(duì)人力資源管理的某一專門問題進(jìn)行研究。其中,勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)可以說是專門研究人力資源管理問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)分支。
另一方面,借助經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法和工具對(duì)人力資源管理的某一專門問題進(jìn)行研究的趨勢(shì)在當(dāng)前國內(nèi)外人力資源管理研究中越來越受到人們的關(guān)注。其中,較為典型的當(dāng)屬以美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院拉澤爾Lazear教授為代表的專家提出的人力資源管理經(jīng)濟(jì)學(xué)(又稱人事管理經(jīng)濟(jì)學(xué))的研究。簡單地說,人力資源管理經(jīng)濟(jì)學(xué)就是以經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理與方法去探討企業(yè)人力資源管理問題,它以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟(jì)理論和實(shí)證分析為基礎(chǔ)使人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合。在人力資源管理經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展的過程中,Lazear及其他的經(jīng)濟(jì)學(xué)家逐步對(duì)報(bào)酬形式與激勵(lì)、收入與績效、經(jīng)驗(yàn)與績效、晉升與工資增長等各種人力資源管理中的制度現(xiàn)象進(jìn)行了分析,并提出了眾多理論假說,如職業(yè)生涯激勵(lì)理論,錦標(biāo)賽理論模型等。雖然人力資源管理涉及眾多的問題,但人力資源管理經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的內(nèi)容在近20年來一直都集中在報(bào)酬、激勵(lì)等方面,只有少部分文獻(xiàn)研究了人力資源管理的其他方面。畢竟,報(bào)酬與激勵(lì)是人力資源管理最核心的兩個(gè)內(nèi)容??傊?,人力資源管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展研究擁有非常廣闊的前景。
值得關(guān)注的是,隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)越來越重視對(duì)人的行為的分析,激勵(lì)問題逐步成為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的精髓。經(jīng)濟(jì)學(xué)的激勵(lì)理論深化了對(duì)激勵(lì)主客體之間關(guān)系的認(rèn)識(shí),使人們認(rèn)識(shí)到信息不對(duì)稱問題尤其是委托關(guān)系的普遍存在,為解決人力資源管理特別是人力資本的激勵(lì)問題提供了很好的思路。
3、心理學(xué)的視角
人力資源管理的心理學(xué)問題主要屬于管理心理學(xué)的研究范疇,但其研究的范圍及內(nèi)容卻在不斷變化。心理學(xué)對(duì)人力資源管理問題的研究是利用心理學(xué)理論和方法從組織、群體和個(gè)人等不同層次和角度,通過分析組織中的人力資源管理過程,研究如何科學(xué)地選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、培訓(xùn)員工,使人的心理和行為實(shí)現(xiàn)組織化的過程。
就心理學(xué)方法在人力資源管理研究方面取得的成果,主要表現(xiàn)在:(1)隨著競爭的日趨激烈和工作節(jié)奏的加快,員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對(duì)組織造成的影響越來越多地受到關(guān)注。(2)崗位測(cè)評(píng)和人才測(cè)評(píng)是當(dāng)代人力資源管理的兩項(xiàng)基礎(chǔ)的技術(shù),在人才測(cè)評(píng)中,涉及到很多心理測(cè)驗(yàn)的設(shè)計(jì)的問題。心理學(xué)通過對(duì)不同的工作崗位對(duì)員工的人格類型、認(rèn)知特點(diǎn)的要求及人員和崗位如何匹配進(jìn)行研究以開發(fā)和完善人才測(cè)評(píng)工具。(3)心理學(xué)對(duì)績效管理的研究主要是探討影響員工工作績效的因素,如員工自身因素、環(huán)境因素、人際互動(dòng)因素等。心理學(xué)認(rèn)為,考核可以起到反饋和交流作用。(4)激勵(lì)不僅是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的精髓,同樣也是心理學(xué)研究的在重點(diǎn)。在心理學(xué)家看來,激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是人的心理,員工的激勵(lì)是要引起他們心理狀態(tài)變化,達(dá)到激發(fā)動(dòng)機(jī)、引起行為的目的。心理學(xué)正是通過研究員工工作滿意度、職業(yè)壓力、行為動(dòng)機(jī)、報(bào)酬與動(dòng)機(jī)、獎(jiǎng)懲與行為的關(guān)系等方面入手,探索激勵(lì)的心理機(jī)制,尋求最有效的激勵(lì)方式。
4、人口學(xué)與社會(huì)學(xué)的視角
總的說來,人口學(xué)能在員工的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)研究方面對(duì)人力資源管理研究貢獻(xiàn)自己的力量,諸如人口的社會(huì)流動(dòng)性,人口的地域性研究,對(duì)于企業(yè)在人員招聘選拔及任務(wù)分工中有著重要的指導(dǎo)意義。而社會(huì)學(xué)則在跨文化背景下的人力資源管理研究當(dāng)中有自己的用武之地。
四、人力資源管理的研究方法探討
從上述對(duì)研究、方法、方法論等概念的梳理來看,人力資源管理的研究活動(dòng)是通過一定的研究方法獲得與人力資源管理有關(guān)的知識(shí),而這些知識(shí)必須通過相關(guān)的檢驗(yàn)。
人力資源管理的研究方法包括各種形式的回歸分析、數(shù)理分析、計(jì)量分析、運(yùn)籌研究技術(shù)、數(shù)據(jù)搜集、文獻(xiàn)綜述、統(tǒng)計(jì)理論、案例法、實(shí)驗(yàn)法、對(duì)所選擇出的理論結(jié)構(gòu)的運(yùn)用以及其他一些程序,等等,并包括了各種技術(shù)的聯(lián)合運(yùn)用。具體來看,人力資源管理的研究方法可以分為三個(gè)層次:
1、具體的研究方法。包括三個(gè)層次,微觀分析方法(個(gè)量分析方法)如需求分析方法、邊際分析方法、供給分析方法、均衡分析方法等。宏觀分析方法或總量分析方法。如總需求分析方法、總供給分析方法、宏觀經(jīng)濟(jì)均衡分析方法、經(jīng)濟(jì)增長分析方法等。經(jīng)濟(jì)數(shù)量分析方法。包括數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)方法、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法、國民經(jīng)濟(jì)核算方法、投入產(chǎn)出方法。
2、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中的一般方法。包括:人力資源管理研究方法論、人力資源管理方法論。前者是進(jìn)行研究的方法論,如人力資源管理學(xué)研究的問題和目標(biāo)如何確定、人力資源管理學(xué)研究項(xiàng)目如何設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)如何評(píng)價(jià)、研究報(bào)告如何寫作等。后者是所有科學(xué)中普遍實(shí)用的方法,如實(shí)證方法、規(guī)范方法、歸納方法、演繹方法、定性方法、定量方法等。
3、人力資源管理中的哲學(xué)方法,如辯證法、認(rèn)識(shí)論、辯證邏輯等。哲學(xué)方法總是指導(dǎo)著科學(xué)的研究,同時(shí),具體問題的研究,又豐富了哲學(xué)的內(nèi)容。人力資源管理中的哲學(xué)方法,如諸子百家學(xué)說等等,都對(duì)人力資源管理研究和工作起著重要的指導(dǎo)作用。
在對(duì)人力資源的研究中,穆勒的實(shí)驗(yàn)方法是非常重要的科學(xué)方法,最為重要的是兩個(gè)一致方法(一致肯定和一致否定)和差別方法。經(jīng)濟(jì)模型是通常采用的方法,它是對(duì)現(xiàn)實(shí)的抽象,它的形成全部或部分地來自于理論,經(jīng)濟(jì)模型常常用數(shù)學(xué)公式表示并被設(shè)計(jì)為能夠提供解釋和預(yù)測(cè)。
五、當(dāng)代人力資源管理研究方法的趨勢(shì)展望
就目前而言,經(jīng)濟(jì)學(xué)及心理學(xué),特別是經(jīng)濟(jì)學(xué),將成為人力資源管理研究的主要方法,盡管它自身還存在著一些不足之處。事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)的確不失為分析人力資源管理問題的最優(yōu)方法,尤其是在企業(yè)人力資源管理制度設(shè)計(jì)上,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些前沿理論(比如博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、不完全合同理論、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì))的確是非常好的分析工具。特別是人事經(jīng)濟(jì)學(xué)的提出,為考察人力資源管理問越提供了一個(gè)全新的視角,而且常常比來自社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的方法更有效。盡管有許多人文因素、非貨幣因素被認(rèn)為是不該用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來分析的,但事實(shí)證明,他們確實(shí)可以納人經(jīng)濟(jì)分析的框架。
當(dāng)然,人力資源管理實(shí)踐的復(fù)雜性決定了人力資源管理研究應(yīng)該是多學(xué)科化的,方法應(yīng)該是多元化的,不應(yīng)僅僅局限于經(jīng)濟(jì)學(xué)或心理學(xué)。從長遠(yuǎn)來看,未來關(guān)于人力資源管理問題的研究所采用的方法將是多學(xué)科研究方法的交叉融合,如哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、人類文化學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、生理學(xué)、生命科學(xué)等學(xué)科研究方法的綜合。同時(shí),將不斷吸收其他社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)研究過程中所產(chǎn)生的新的研究方法和研究成果,實(shí)現(xiàn)研究方法的創(chuàng)新。我們可以預(yù)見,在21世紀(jì)關(guān)于人力資源管理問題研究的方法將以一種全新的面貌出現(xiàn),我們很難判定這些研究方法到底屬于哪一學(xué)科。
參考文獻(xiàn):
[1]廖昌蔭,人力資源管理研究視點(diǎn)分析,廣西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2004年4月,第2期.
[2]曾湘泉,勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué),復(fù)旦大學(xué)出版社,2005.7,P8,P20-21.
[3]唐?埃思里奇,應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,
[4]朱成全,經(jīng)濟(jì)學(xué)方法論,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2003
[5]劉永佶,政治經(jīng)濟(jì)學(xué)方法論,上海人民出版社,1992
[6]袁方,社會(huì)研究方法教程,北京大學(xué)出版社,1997
[7]陳憲,經(jīng)濟(jì)學(xué)方法論通覽,中國經(jīng)濟(jì)出版社,1995
關(guān)鍵詞:行政管理教學(xué);教學(xué)方法;實(shí)踐
0引言
行政管理學(xué)最早誕生與西方發(fā)達(dá)國家,在二十世紀(jì)后期我國進(jìn)行了一次行政科學(xué)研討會(huì)議。會(huì)議對(duì)行政學(xué)進(jìn)行深入研究,在會(huì)議中明確指出我國需要建設(shè)符合中國特色的行政管理學(xué)科體系,同時(shí),也規(guī)定了我國行政管理學(xué)需要遵循的基本原則,這次會(huì)議代表著我國行政管理學(xué)步入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。在行政管理學(xué)的教學(xué)過程中需要將學(xué)習(xí)和科研工作與我國行政管理實(shí)踐相結(jié)合,這樣才能使該學(xué)科的特性良好的發(fā)揮出來,才能對(duì)我國的發(fā)展增加新的生命力,才能夠達(dá)到行政管理學(xué)教學(xué)的最終目標(biāo)。
1行政管理學(xué)教學(xué)方法需要遵循的基本原則
行政管理學(xué)與其它管理學(xué)有著巨大的差異,該學(xué)科具備管理學(xué)的基本特性外,同時(shí)行政管理學(xué)科與政治學(xué)科也有著很大的聯(lián)系。行政管理對(duì)象眾多,學(xué)科具有高度的實(shí)踐性,同時(shí)因?yàn)樵搶W(xué)科與眾多學(xué)科有著緊密的聯(lián)系,所以,行政管理學(xué)科也具備一定的綜合性。在行政管理學(xué)科的教學(xué)過程中,需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行深入調(diào)查,以此為基準(zhǔn)才能進(jìn)行教學(xué)方法的確定,做到因材施教。行政管理學(xué)教學(xué)方法需要遵循以下幾方面基本原則。
1.1政治性原則行政管理學(xué)與其它學(xué)科相比具有很高的政治性。行政管理是以我國的法律為基準(zhǔn),落實(shí)國家的各項(xiàng)方針和基本政策,幫助國家政府部門對(duì)社會(huì)進(jìn)行管理,從而保證社會(huì)的穩(wěn)定、和諧、發(fā)展。在行政管理課堂教學(xué)過程中最為重要的工作就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想的引導(dǎo)和教育,使學(xué)生具備良好的政治素養(yǎng),對(duì)于我國的政治思想內(nèi)容有明確的認(rèn)知,使學(xué)生能夠逐漸的樹立正確的政治方向。只有這樣學(xué)生才能在高校校園的學(xué)習(xí)過程中對(duì)我國的政治活動(dòng)有所了解,從而根據(jù)所學(xué)的知識(shí)分析政治活動(dòng)的意義,并且對(duì)我國以往的政治活動(dòng)作出客觀的評(píng)價(jià),為行政管理實(shí)踐打好政治基礎(chǔ)。
1.2理論與實(shí)際相結(jié)合原則因?yàn)樾姓芾韺W(xué)具有高度的應(yīng)用性而且涉及到的學(xué)科領(lǐng)域眾多,也導(dǎo)致行政管理學(xué)科的學(xué)習(xí)具有很大難度。如果只是注重理論知識(shí)的講述,很難使學(xué)生可以在課堂上理解老師所講述的內(nèi)容,最終導(dǎo)致行政管理學(xué)的教學(xué)效率受到很大的影響。所以,行政管理教學(xué)過程中一定要將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,使學(xué)生在實(shí)踐中加深對(duì)于行政管理知識(shí)的理解。行政管理的教學(xué)內(nèi)容一定要符合我國當(dāng)前的行政管理現(xiàn)狀,針對(duì)我國目前發(fā)展的基準(zhǔn)路線以及落實(shí)的政策,對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的傳授。因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),講述的理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際,要明確所講述理論知識(shí)的可行性。
2行政管理學(xué)的教學(xué)方法與實(shí)踐
2.1行政管理教學(xué)中常用的教學(xué)方法
2.1.1理論講述法。理論講述法是行政管理學(xué)科教師根據(jù)選定的教材,然后,應(yīng)用生動(dòng)的、準(zhǔn)確的語言對(duì)學(xué)生進(jìn)行課本上理論知識(shí)的講述。理論講述法所包含的信息量很大,因?yàn)閷W(xué)習(xí)行政管理的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好能夠?qū)χR(shí)很好的吸收,所以該方法具有良好的適用性。應(yīng)用理論講述法可以將理論知識(shí)直接傳授給學(xué)生,使學(xué)生在老師的教育和引導(dǎo)下樹立正確的政治觀。學(xué)生除了教材上的內(nèi)容還可以通過教師的講述了解到我國行政管理的明確方向,從而使學(xué)生對(duì)于正確的行政管理理念有一定的認(rèn)知,對(duì)于實(shí)踐活動(dòng)起到積極的引導(dǎo)作用。但是該方法也有一定的缺點(diǎn),課堂氣氛過于壓抑,只能夠聽到老師一個(gè)人的聲音,學(xué)生只是被動(dòng)的接受教師所講述的知識(shí),使學(xué)生的發(fā)散性思維受到嚴(yán)重的阻礙。
2.1.2案例分析法。當(dāng)學(xué)生對(duì)于行政管理理論知識(shí)具有一定的了解后,教師會(huì)根據(jù)所講述的知識(shí)講述相關(guān)的案例,要學(xué)生結(jié)合案例進(jìn)行思考。案例分析法可以加深學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的理解,同時(shí),教師可以了解學(xué)生理論上存在的誤區(qū)對(duì)其進(jìn)行糾正。案例分析法可以使學(xué)生進(jìn)行情景轉(zhuǎn)換,站在實(shí)際的角度進(jìn)行思考,對(duì)于鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的能力有著十分積極的作用。行政管理教師不能夠盲目的進(jìn)行案例的選擇,需要根據(jù)學(xué)生的興趣愛好,這樣能夠吸引學(xué)生注意力,增加學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí),案例的選擇一定要貼近課堂上所講述的理論知識(shí),并且要具有一定的代表性[1]。
2.1.3自由討論法。在行政管理教學(xué)中教師提出某一問題,要求學(xué)生可以自由分組討論,運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)到的知識(shí),同時(shí)也可以查找其它資料輔助解決問題。學(xué)生在自由討論過程中能夠?qū)⒆约簩?duì)于該問題的思考大膽講述出來,對(duì)于提高課堂效率,活躍課堂氣氛有積極的促進(jìn)作用。同時(shí)對(duì)于難以解決的問題學(xué)生需要查找資料,這樣能夠擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面,鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力。
2.2不斷完善教學(xué)方法,提升行政管理教學(xué)質(zhì)量在行政管理教學(xué)過程中不能夠只是單一的使用某種學(xué)習(xí)方法,而是需要多種教學(xué)方法相結(jié)合,使得不同教學(xué)方法的特性都能夠在行政管理教學(xué)中展現(xiàn)出來,從而調(diào)動(dòng)起學(xué)生對(duì)于行政管理學(xué)科學(xué)習(xí)的熱性,提升行政管理的教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),也要注重新的教學(xué)方法的研究,對(duì)行政管理管理教學(xué)進(jìn)行改善,為行政管理教學(xué)不斷增加新的內(nèi)容[2]。
在我國的行政管理教學(xué)中雖然很多高校都應(yīng)用一種教學(xué)方法為主,多種教學(xué)方法相輔助的教學(xué)模式。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步、行政管理內(nèi)容的增加,學(xué)校需要引進(jìn)新的教學(xué)方法對(duì)原有的教學(xué)模式進(jìn)行改善。每一種教學(xué)方法都會(huì)存在一定的缺陷,行政管理教學(xué)中需要注重教學(xué)方法的整合,使得多種教學(xué)方法可以真正的融為一體,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)??萍妓降牟粩嗵嵘龑?duì)于教育領(lǐng)域也發(fā)起了巨大的沖擊,在教學(xué)中也需要主動(dòng)引入現(xiàn)代科技教學(xué)方法,例如,運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行視頻教學(xué)等等。只有不斷地完善行政管理教學(xué)方法,才能不斷的提升我國行政管理教學(xué)質(zhì)量。
3結(jié)語
在行政管理教學(xué)中一定要注重實(shí)踐與理論相結(jié)合,不能夠只是采用單一的教學(xué)方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行行政管理教學(xué),需要整合多種學(xué)習(xí)方法應(yīng)用到行政管理教學(xué)中去,使學(xué)生不僅能夠掌握行政管理知識(shí),同時(shí)還懂得如何實(shí)際應(yīng)用,為我國培養(yǎng)高素質(zhì)的行政管理人才。
參考文獻(xiàn):
[1]劉丁蓉.行政管理學(xué)專業(yè)教學(xué)方法的有效進(jìn)路:案例教學(xué)法[J].華章,2012年第23期.
關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)內(nèi)容;教學(xué)方法
隨著我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)再走向全球經(jīng)濟(jì),宣告了中國企業(yè)家依賴權(quán)利管理企業(yè)歷史的結(jié)束。而跨國公司在中國市場(chǎng)的擴(kuò)張也已達(dá)到了“登峰造極”的地步。從表面上看,國外公司能夠成功憑借的是先進(jìn)的技術(shù),雄厚的資金、暢通的渠道等等,實(shí)際上,完善先進(jìn)的管理模式是他們制勝的核心競爭力。管理對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的重要性越來越得到了普遍認(rèn)可。這一宏觀環(huán)境的變化,對(duì)各大專院校開設(shè)管理學(xué)課程產(chǎn)生了積極的影響?,F(xiàn)在,管理學(xué)作為一門經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)科的基礎(chǔ)性課程,普遍成為經(jīng)貿(mào)、金融、會(huì)計(jì)、工商管理類等各專業(yè)的必修課程。
一、大學(xué)本科管理學(xué)教學(xué)過程中存在的問題
1.學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確,缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力
盡管管理在企業(yè)經(jīng)營和組織發(fā)展中的重要性已被各界人士廣泛認(rèn)同,但具體到大學(xué)的教學(xué)中卻存在很多問題。管理學(xué)通常被定位為公共專業(yè)課程,只在大學(xué)一年級(jí)開設(shè)。大一學(xué)生從心理和思想上都還沒有達(dá)到學(xué)習(xí)管理學(xué)應(yīng)具備的成熟程度。大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為管理與自己的生活相距太遠(yuǎn),即使畢業(yè)他們中的絕大多數(shù)也都是被管理者,因此,管理學(xué)的學(xué)習(xí)沒有任何實(shí)際意義。所以在學(xué)生消極學(xué)習(xí)態(tài)度下,不可能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍并最終取得滿意的學(xué)習(xí)效果。
2.教材內(nèi)容通常是繁雜且理論性過強(qiáng)
管理學(xué)具有鮮明的課程特點(diǎn),一方面,管理學(xué)課程是對(duì)管理學(xué)科理論知識(shí)的高度凝練,具有很強(qiáng)的科學(xué)性、理論性和知識(shí)性,同時(shí)作為實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)的交叉學(xué)科,管理學(xué)理論體系十分龐大,需要講授的內(nèi)容多且比較零散,沒有十分清晰的邏輯關(guān)系,剛剛接觸這門學(xué)科的學(xué)生常??嘤诓恢獜暮蜗率?,采用何種方法掌握如此多的繁雜、差異性強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)。另一方面,《管理學(xué)》課程本身不是操作性課程,教材完全以理論講解為主,如果在教學(xué)中還是照本宣科,以純粹理論講解為主,那么整個(gè)教學(xué)過程將會(huì)是一場(chǎng)催眠的過程,無法達(dá)到讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)具備一定理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
3.學(xué)時(shí)壓縮,課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理
目前多數(shù)大學(xué)本科教學(xué)都存在一個(gè)學(xué)時(shí)壓縮的現(xiàn)狀,按照以往的教學(xué)大綱已經(jīng)無法按時(shí)、按需授完所有的教材內(nèi)容,所以教學(xué)中要避免將有限的課時(shí)平均分配,過多地強(qiáng)調(diào)學(xué)科的完整性,講授大量的理論知識(shí),沒有突出的重點(diǎn),同時(shí)缺少深度。
4.教學(xué)方法單一,難以適應(yīng)大學(xué)本科教育的需要
傳統(tǒng)的教學(xué)方法常常采取單一講解法。90分鐘的課程絕大多數(shù)時(shí)間都是老師在上面講,學(xué)生被動(dòng)的聽,時(shí)間久了難免造成注意力分散,學(xué)習(xí)效率下降的結(jié)果。
另外,教學(xué)中多媒體的應(yīng)用,不應(yīng)是簡單的由板書轉(zhuǎn)換為PPT表達(dá),而是教學(xué)內(nèi)容、方式的綜合改變。
案例教學(xué)更是目前比較時(shí)髦的教學(xué)方法,很多教師在談到教學(xué)手段改革時(shí),言必稱引入案例教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣云云,但實(shí)際上卻是案例多多,含糊不清。管理的應(yīng)用極其廣泛,可用案例隨處可見。如果不加刪減,則會(huì)內(nèi)容過多,重點(diǎn)不突出,使得課堂效果大打折扣。 二、大學(xué)本科管理學(xué)教學(xué)中常見問題的應(yīng)對(duì)方法
1.從學(xué)生需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的統(tǒng)一
作為教師應(yīng)該讓自己的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)有機(jī)的統(tǒng)一起來,首先通過了解學(xué)生的需求,正確引導(dǎo)他們的需要,來尋找二者之間的切合點(diǎn)。只有讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到管理學(xué)學(xué)習(xí)對(duì)他們的重要性和必要性,才能為今后的學(xué)習(xí)打下良好的思想基礎(chǔ)。
現(xiàn)實(shí)性和有用性都是學(xué)生對(duì)一門課程是否感興趣的重要前提?,F(xiàn)在社會(huì)上有一種觀點(diǎn)普遍認(rèn)為大學(xué)課程的開設(shè)要么與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),要么徒有時(shí)髦的稱呼,教學(xué)內(nèi)容理論繁雜,缺乏對(duì)實(shí)踐應(yīng)用能力的提高。這種觀念,雖有一定的片面性,但仍然值得我們反思。
首先,需要讓學(xué)生了解到盡管他們?cè)诋厴I(yè)后走上工作崗位大多數(shù)從事的可能是被管理工作,作為被管理者,了解管理者的思維方式,管理方法,對(duì)于他們將來的發(fā)展益處多多,考慮問題已經(jīng)是站在高起點(diǎn),能夠全面分析問題。這是一種能力的提高,在激烈的競爭中能夠贏在出發(fā)點(diǎn)。
其次,管理學(xué)同許多學(xué)科如經(jīng)濟(jì)科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)聯(lián),吸收和運(yùn)用與之有關(guān)的研究成果。因此,它也是一門廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué),同時(shí)它又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。如果能夠幫助學(xué)生對(duì)《管理學(xué)》有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí),將有助于拓寬學(xué)生的知識(shí)面,初步實(shí)現(xiàn)學(xué)生嘗試性地運(yùn)用理論去解決生活、工作中出現(xiàn)的問題。
最后,要修正學(xué)生錯(cuò)誤的人生價(jià)值觀,教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈?。教師講授《管理學(xué)》的直接目的是使學(xué)生認(rèn)識(shí)到管理學(xué)的重要性,正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象,掌握管理學(xué)的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)案例分析,解決實(shí)際問題,把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中,切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。然而間接的通過在教學(xué)中融入人生價(jià)值觀的教育,既可在根本上促進(jìn)《管理學(xué)》課程的吸收,又可實(shí)現(xiàn)學(xué)生健康人品的塑造。
2.根據(jù)現(xiàn)有教材調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容
現(xiàn)有大學(xué)本科的管理學(xué)教材多是按照管理職能為線索編制章節(jié),由于課程本身特點(diǎn),內(nèi)容繁雜,概念理論之間關(guān)系缺乏邏輯性。加之,現(xiàn)在各大學(xué)教學(xué)課時(shí)都在壓縮的現(xiàn)狀,要求教師在授課時(shí)突出重點(diǎn),明確各章節(jié)之間的聯(lián)系,通過互動(dòng)式教學(xué)方法改善課程內(nèi)容理論性強(qiáng),不利于學(xué)生應(yīng)用能力提高的問題。
3.豐富教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率
大學(xué)本科教育應(yīng)以思維能力培養(yǎng)為首位。教師應(yīng)通過豐富的教學(xué)手段,提高學(xué)生的興趣和參與意識(shí),進(jìn)而提高實(shí)際應(yīng)用能力和個(gè)人素質(zhì)。
常用的教學(xué)手段包括日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。課堂教學(xué)以PPT為主,有助于在有限的時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述管理學(xué)的基本原理和實(shí)務(wù),在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系實(shí)際,使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌,又通俗易懂。
增加案例教學(xué)的比重,內(nèi)容可以來自網(wǎng)絡(luò)、新聞、以及各種音像材料。選擇案例后不能只講故事不講因果,學(xué)生可能非常有興趣的看完了相關(guān)的故事與影視內(nèi)容,卻不知道老師讓了解學(xué)習(xí)的是什么。案例只是開始,分析才是重點(diǎn),要讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)既知其然也知其所以然。多給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。
互動(dòng)式、參與式學(xué)習(xí)都是很好的教學(xué)方法。老師作為教學(xué)規(guī)則的提出者,可以讓學(xué)生成為教學(xué)的主體,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生了解要討論的公司的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理的內(nèi)容,及其優(yōu)缺點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生自己開動(dòng)大腦,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行課堂討論,會(huì)非常有助于提高學(xué)生的應(yīng)用能力和學(xué)習(xí)效果。
三、結(jié)論
教學(xué)過程中只有讓教育的重心由老師“教”轉(zhuǎn)向?qū)W生“學(xué)”,學(xué)生由消極被動(dòng)的傾聽者、接受者轉(zhuǎn)向積極主動(dòng)的思考者、探索者,教師由單一的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)引導(dǎo)者、管理者,讓學(xué)生從自我的角度來感知世界,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的最高境界。這也是我們進(jìn)行管理學(xué)教學(xué)最希望達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
一、管理學(xué)案例教學(xué)模式
管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì),能有效、高效地進(jìn)行管理活動(dòng)的管理人才。因此,其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力,與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式,它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院,最初用于工商管理,現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域,成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例,將學(xué)生置身于特定的管理情景之中,給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)其相互交流與溝通,塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價(jià)值取向,讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明,案例教學(xué)對(duì)于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題
近年來,我們?cè)诒究粕芾碚n程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法,并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚,管理案例教學(xué)相對(duì)落后,因此我們?cè)诎咐虒W(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題,有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面:
1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力,但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”,沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教師又不能長期深入企業(yè),各商學(xué)院又缺乏對(duì)教師實(shí)踐方面的培訓(xùn),因而無法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué),只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明,案例啟發(fā)角度比較單一,案例點(diǎn)評(píng)不夠深入、全面,影響案例教學(xué)的效果。
2、學(xué)生的知識(shí)面窄,學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式,在對(duì)教師要求較高的同時(shí),對(duì)學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果,要求學(xué)生具有一定的管理理論知識(shí)、廣泛的背景和較豐富的社會(huì)閱歷,從而在案例教學(xué)過程中能展開討論,相互交流,取長補(bǔ)短,開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級(jí)下學(xué)期,此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),管理學(xué)知識(shí)尚未涉及,社會(huì)閱歷較少。此外,對(duì)于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說,盡管對(duì)案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣,但對(duì)待案例中提出的問題束手無策、答非所問,不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問題,導(dǎo)致學(xué)生參與較少,學(xué)習(xí)效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前,管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例,經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大,而教學(xué)對(duì)象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,因其知識(shí)儲(chǔ)備不足可能會(huì)無從下手,喪失參與的興趣,因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外,管理案例有的來自新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新,學(xué)生感興趣。但這些新聞、報(bào)道的材料,由于缺少加工,不能達(dá)到一定的深度,且?guī)в信既恍裕茈y用正常的理論分析出來。
4、案例教學(xué)時(shí)間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中,大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式,而且案例教學(xué)課時(shí)數(shù)所占計(jì)劃課時(shí)數(shù)的比例較高,有的課程高達(dá)90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中,由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時(shí)間比例,總感覺理論講授的時(shí)間不夠;同時(shí),案例教學(xué)也未能深入開展,以致運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)好似蜻蜓點(diǎn)水,針對(duì)案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論,而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí),因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施,才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而,現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中,除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外,大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少,而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量,不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對(duì)策建議
1、采取多種途徑,發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達(dá)能力,還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力,要能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的理論提升,能使其對(duì)案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),盡快更新觀念,并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此,學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí);親自參與企業(yè)管理活動(dòng),熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,了解企業(yè)運(yùn)作程序,在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容,提高案例教學(xué)質(zhì)量;組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng),使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力,達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣,更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺(tái)上講,學(xué)生被動(dòng)地聽,希望教師能夠?yàn)槊總€(gè)案例提供一個(gè)唯一的絕對(duì)準(zhǔn)確的答案,對(duì)管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此,在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué),就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先,要求學(xué)生在教學(xué)前,必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲(chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí),認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容,要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題,再從不同角度,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法;其次,要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中,學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題,鍛煉學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變的情況,能夠通過積極參與案例分析討論,做到取人之長,補(bǔ)己之短;再次,要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié),提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題,以及在對(duì)案例理解和理論上的收獲,并形成書面解決方案。最后,把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績,并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí),達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo);二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的,是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件,是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題,這樣的案例才有研討價(jià)值。否則,就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性,也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用;三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力,做到小、中、大型案例循序漸進(jìn),盡量使難度呈梯度增加,使學(xué)生由簡入手,在逐步獲取知識(shí)的過程中獲得成功的喜悅;四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實(shí)際的案例,尤其是那些身邊的案例,如本單位、本地企業(yè),越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力,這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感,又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系,從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度,提高了教學(xué)效果。
4、合理分配案例教學(xué)的課堂時(shí)間。原則上,確定并掌握合理的時(shí)間比例需要考慮以下兩個(gè)方面的問題:一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先,它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的,它的出現(xiàn)是對(duì)教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次,案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用,主要基于這樣的一種邏輯:管理的成果靠正確的決策,正確的決策靠正確的判斷,正確的判斷靠正確的生產(chǎn),所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對(duì)待社會(huì)生活的態(tài)度,案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用,而在其他國家和地區(qū)對(duì)案例模式的使用往往是有限的,體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣,案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中,講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用,尤其對(duì)于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)而言,還有一個(gè)轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程,因而采用案例教學(xué)計(jì)劃數(shù)的50%左右,高年級(jí)學(xué)生可適當(dāng)提高比例,研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上,甚至完全的案例教學(xué)。
5、配備好必要的教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中,往往容易被忽視,而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學(xué)場(chǎng)地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對(duì)于大型案例討論,如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室,案例研討的效果會(huì)更好些。對(duì)于大多數(shù)學(xué)校而言,一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討;不過,需要給每個(gè)小組配備必要的課桌椅,等等。另外,每個(gè)小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座,溝通方式主要是單向的,講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心,學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流,需要師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。因此,這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場(chǎng)地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”,等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的,都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng),并且彼此可以面對(duì)面地進(jìn)行交流,促進(jìn)學(xué)生積極參與,并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。
必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺(tái)、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動(dòng)掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施條件有關(guān)的一個(gè)問題就是案例教學(xué)班級(jí)和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級(jí)規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢?不同的老師可能對(duì)“理想”的案例教學(xué)班級(jí)規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際,班級(jí)人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4~8個(gè)之間比較合適。這個(gè)規(guī)模可以讓小組成員之間充分地交換意見,有利于對(duì)需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。
參考文獻(xiàn):
在高等職業(yè)教育中要強(qiáng)調(diào)本土化教學(xué),通過本土化教學(xué)來改善高等職業(yè)教育中存在的一些弊端。在高職管理學(xué)的課程改革過程中要積極推行本土化教學(xué),通過本土化教學(xué)來提高學(xué)生的管理能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,將學(xué)生培養(yǎng)成為企業(yè)和社會(huì)需要的職業(yè)人,滿足企業(yè)對(duì)本土化管理人才的需求。
關(guān)鍵詞:
本土化教學(xué);管理學(xué);高職
國家和社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的重視程度逐漸提高,高等職業(yè)教育的教育目的在于將學(xué)生培養(yǎng)成為企業(yè)和社會(huì)需要的職業(yè)人,這就要求高職院校要走“本土化教學(xué)、職業(yè)化教學(xué)”的人才培養(yǎng)路線。只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)本土化管理人才對(duì)需求,推動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)提高高職院校管理學(xué)課程的教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的就業(yè)能力。
1高職管理學(xué)課程本土化教學(xué)改革的必要性
作為高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中的一門基礎(chǔ)性課程,管理學(xué)對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成有著直接的影響。管理學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科,主要是對(duì)管理活動(dòng)中的一般方法和基本規(guī)律進(jìn)行總結(jié)。高職教育,的教育目的也強(qiáng)調(diào)要提高人才的應(yīng)用性,傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)方式中暴露出了一些弊端,需要對(duì)其進(jìn)行本土化教學(xué)改革,以提高教學(xué)的針對(duì)性和有效性。管理的藝術(shù)必須來源于實(shí)踐,而且能夠經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)。因此管理學(xué)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性,能夠?qū)ι鐣?huì)經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行直接的指導(dǎo),更是藝術(shù)性和科學(xué)性的統(tǒng)一。學(xué)生就業(yè)之后要面對(duì)復(fù)雜多變的管理環(huán)境和管理對(duì)象,這就要求學(xué)生必須具備具體問題具體分析的能力。而傳統(tǒng)的高職管理學(xué)教學(xué)中過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的應(yīng)試能力和文化基礎(chǔ)知識(shí),一定程度上忽略了學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。所謂的本土化教學(xué)強(qiáng)調(diào)要通過真實(shí)情境來使學(xué)生在無意識(shí)、非正式的情況下來獲得知識(shí),其理論基礎(chǔ)是情境認(rèn)知理論,強(qiáng)調(diào)通過本土化的文化環(huán)境和教育環(huán)境對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的影響。在高職管理學(xué)課程教學(xué)中,教師應(yīng)該選擇具有整體性、體驗(yàn)性、審美性、親和性、直觀性、典型性的案例,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入問題情境,并給予學(xué)生更多的實(shí)踐體會(huì)[1]。
2高職管理學(xué)課程本土化教學(xué)的具體對(duì)策
2.1搭建高職管理學(xué)課程本土化教學(xué)的教學(xué)體系高職管理學(xué)課程本土化教學(xué)的教學(xué)體系包括課程體系和實(shí)踐體系兩個(gè)方面。
2.1.1推進(jìn)課程體系的板塊化在搭建高職管理學(xué)課程本土化課程體系是應(yīng)該以“素質(zhì)為本、崗位為重、職業(yè)為先”為基本原則。板塊化的課程體系包括將學(xué)校培養(yǎng)和企業(yè)鍛煉結(jié)合起來,打破傳統(tǒng)的以學(xué)校培養(yǎng)為主的課程模式;將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來,打破原有的以理論教學(xué)為主的課程模式;在課程評(píng)價(jià)體系方面,要將綜合性考核評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)主體,打破原有的以終結(jié)性考試為評(píng)價(jià)為主的評(píng)價(jià)體系[2]。在板塊化的課程體系中,學(xué)生從入學(xué)開始就可以了解未來的職業(yè)環(huán)境,從而使學(xué)生與管理專業(yè)接觸的時(shí)間得到延長。在這個(gè)過程中要注意培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德。
2.1.2建立全過程的實(shí)踐教學(xué)體系在高職課程體系中,實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)重中之重。本土化的管理課程教學(xué)應(yīng)該以全面性、應(yīng)用性、實(shí)踐性為特征,打造全過程的實(shí)踐教學(xué)體系。學(xué)生第一學(xué)年主要在校內(nèi)進(jìn)行課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)練習(xí),每學(xué)期1-2周。第二學(xué)期末至第三學(xué)期初(包括暑假),學(xué)生要經(jīng)歷約3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),主要內(nèi)容是在企業(yè)中對(duì)管理程序的整體過程和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行熟悉,在生產(chǎn)一線中學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理技術(shù)和知識(shí)。學(xué)生在校的最后一個(gè)學(xué)期為畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)??梢酝扑]和安排管理專業(yè)學(xué)生到對(duì)口的企業(yè)進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)。同時(shí)學(xué)生在整個(gè)在校階段還可以實(shí)行自由化的自主實(shí)習(xí),也就是積極利用寒暑假、周末和課外時(shí)間,在教師的帶領(lǐng)下參與企業(yè)管理。
2.2積極運(yùn)用靈活的教學(xué)方法為了促進(jìn)高職管理學(xué)課程的本土化改革,提高教學(xué)改革的效果,應(yīng)該積極利用各種教學(xué)方法,將完整的教學(xué)方法體系建立起來。
2.2.1游戲教學(xué)法游戲教學(xué)法能夠用輕松、愉悅的課堂游戲,將抽象的管理方法和管理理論具體化,便于學(xué)生掌握。例如要讓學(xué)生完整地認(rèn)識(shí)抽象的四大職能,教師在對(duì)管理職能進(jìn)行總結(jié)時(shí)可以使用“舉棍子”這一課堂游戲。
2.2.2案例分析法案例分析法是本土化教學(xué)模式中一種常用的教學(xué)方法,由于管理學(xué)這門學(xué)科與實(shí)際聯(lián)系的比較緊密,因此經(jīng)常要使用到案例分析法這種教學(xué)方法。也就是教師針對(duì)本堂課講授的管理理念以及學(xué)生提出的管理問題,通過案例的方式來進(jìn)行授課。在選擇案例的過程中教師應(yīng)該盡量選擇本土化的案例,提高案例中的研究價(jià)值,組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分組討論。教師要對(duì)學(xué)生的討論進(jìn)行指導(dǎo),但是不要用自己的觀點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行影響,應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生用正確的思路來分析問題,并通過多視角來對(duì)案例中的問題進(jìn)行觀察,幫助學(xué)生通過案例分析來提高自身的問題分析和解決能力[3]。
2.2.3體驗(yàn)教學(xué)法為了使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行運(yùn)用,可以使用體驗(yàn)教學(xué)法高職院校要積極建設(shè)校外基地,與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)開展產(chǎn)學(xué)合作,輪流安排學(xué)生進(jìn)入合作企業(yè),開展體驗(yàn)教學(xué),在企業(yè)管理者的指導(dǎo)下,學(xué)生可以就任相關(guān)崗位,并承擔(dān)一定的管理任務(wù)。以教學(xué)進(jìn)度為根據(jù),學(xué)校可以引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)管理實(shí)際進(jìn)行了解,了解最新的管理知識(shí),和現(xiàn)實(shí)的管理問題,并對(duì)其進(jìn)行思考與分析。教師要引導(dǎo)學(xué)生留心觀察身邊存在的管理現(xiàn)象,并積極運(yùn)用所學(xué)的管理知識(shí)來對(duì)其進(jìn)行分析。無論是課堂還是課外,教師都應(yīng)該積極組織學(xué)生開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。例如可以利用課外時(shí)間或者寒暑假,對(duì)當(dāng)?shù)刂钠髽I(yè)家進(jìn)行訪問。學(xué)生通過與企業(yè)家的直接對(duì)話能夠獲得管理方面的啟發(fā)。教師要組織學(xué)生開展后續(xù)討論并形成文字材料,鼓勵(lì)學(xué)生從不同的角度形成不同的思路,起到相互啟發(fā)的作用[4]。
2.2.4加強(qiáng)校企合作高職的本土化教育有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力和分析、解決問題的能力,提高學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)為了求得生存與發(fā)展,在管理方面各顯身手,這也為高職管理學(xué)課程的本土化教學(xué)提供了豐富的案例資源。高職院??梢耘c當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開展廣泛的校企合作,積極利用這些本土教學(xué)資源來開展教學(xué)活動(dòng)。在校企合作的過程中,學(xué)??梢越M織學(xué)生與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和企業(yè)家取得聯(lián)系,使學(xué)生能夠受到企業(yè)家的直接教學(xué)指導(dǎo)。管理學(xué)教師也要積極搜集和整理當(dāng)?shù)氐牡湫凸芾頇C(jī)制和典型案例,以此為基礎(chǔ)來對(duì)教學(xué)進(jìn)行組織和設(shè)計(jì),并在教學(xué)中及時(shí)補(bǔ)充當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在管理活動(dòng)中出現(xiàn)的新理念、新信息和新動(dòng)態(tài),從而使高職院校管理學(xué)課程的人才培養(yǎng)模式更加富有效率和活力。在校企合作的過程中,企業(yè)也能夠直接將自己的人才需求反饋給高職院校,開辟人才選拔的窗口,達(dá)到雙贏的目的。例如本校與本地一家知名的乳品企業(yè)開展長期的校企合作,以該企業(yè)作為管理學(xué)課程教學(xué)的案例,將其引入課堂。在管理學(xué)課堂上教師可以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)該企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、品牌打造、企業(yè)文化、融資上市、高速成長和創(chuàng)業(yè)歷程等方面蘊(yùn)含的管理知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討。在2008年的乳品行業(yè)危機(jī)中,該企業(yè)也受到了波及,但是該企業(yè)通過開展一系列的危機(jī)管理,逐步擺脫了困境,這也給高職管理學(xué)課程教學(xué)提供了生動(dòng)的危機(jī)管理的范本。教師通過引導(dǎo)學(xué)生深入該企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,加深學(xué)生對(duì)危機(jī)管理的認(rèn)識(shí),也提高學(xué)生應(yīng)對(duì)問題、分析問題和解決問題的能力。
3結(jié)語
在高職管理學(xué)課程改革中應(yīng)該積極推行本土化的教學(xué)改革,應(yīng)用靈活的教學(xué)方法來提高高職管理學(xué)課程的實(shí)用性。在管理學(xué)課程中實(shí)行本土化的教學(xué)模式有利于延長學(xué)生對(duì)管理學(xué)專業(yè)進(jìn)行了解和接觸的時(shí)間,在這個(gè)過程中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德。隨著國內(nèi)和國際競爭的加劇,越來越多的企業(yè)開始尋求管理的本土化,對(duì)本土化管理人才的需求也越來越大,高職院校應(yīng)該順勢(shì)利導(dǎo),通過本土化教學(xué)來培養(yǎng)本土化管理人才,提高學(xué)生的就業(yè)能力,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]李鑫.高職院校管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考[J].時(shí)代教育.2014(11)
[2]尹文秋.高職院校《管理學(xué)原理》課程教學(xué)改革的思考[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊.2011(08)
[3]饒文軍.高校管理學(xué)課程教學(xué)改革的思考[J].中國冶金教育.2010(04)
論文提要:案例教學(xué)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明是一種有效的教學(xué)模式,尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,還存在一些阻礙與問題,使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對(duì)這方面存在的問題進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的解決措施。
論文關(guān)鍵詞:案例教學(xué);管理學(xué);阻礙;對(duì)策
一、管理學(xué)案例教學(xué)模式
管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì),能有效、高效地進(jìn)行管理活動(dòng)的管理人才。因此,其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力,與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式,它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院,最初用于工商管理,現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域,成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例,將學(xué)生置身于特定的管理情景之中,給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)其相互交流與溝通,塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價(jià)值取向,讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明,案例教學(xué)對(duì)于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題
近年來,我們?cè)诒究粕芾碚n程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法,并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚,管理案例教學(xué)相對(duì)落后,因此我們?cè)诎咐虒W(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題,有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面:
1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力,但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”,沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教師又不能長期深入企業(yè),各商學(xué)院又缺乏對(duì)教師實(shí)踐方面的培訓(xùn),因而無法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué),只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明,案例啟發(fā)角度比較單一,案例點(diǎn)評(píng)不夠深入、全面,影響案例教學(xué)的效果。
2、學(xué)生的知識(shí)面窄,學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式,在對(duì)教師要求較高的同時(shí),對(duì)學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果,要求學(xué)生具有一定的管理理論知識(shí)、廣泛的背景和較豐富的社會(huì)閱歷,從而在案例教學(xué)過程中能展開討論,相互交流,取長補(bǔ)短,開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級(jí)下學(xué)期,此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),管理學(xué)知識(shí)尚未涉及,社會(huì)閱歷較少。此外,對(duì)于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說,盡管對(duì)案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣,但對(duì)待案例中提出的問題束手無策、答非所問,不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問題,導(dǎo)致學(xué)生參與較少,學(xué)習(xí)效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前,管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例,經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大,而教學(xué)對(duì)象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,因其知識(shí)儲(chǔ)備不足可能會(huì)無從下手,喪失參與的興趣,因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外,管理案例有的來自新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新,學(xué)生感興趣。但這些新聞、報(bào)道的材料,由于缺少加工,不能達(dá)到一定的深度,且?guī)в信既恍?,很難用正常的理論分析出來。
4、案例教學(xué)時(shí)間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中,大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式,而且案例教學(xué)課時(shí)數(shù)所占計(jì)劃課時(shí)數(shù)的比例較高,有的課程高達(dá)90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中,由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時(shí)間比例,總感覺理論講授的時(shí)間不夠;同時(shí),案例教學(xué)也未能深入開展,以致運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)好似蜻蜓點(diǎn)水,針對(duì)案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論,而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí),因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施,才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而,現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中,除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外,大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少,而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量,不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對(duì)策建議
1、采取多種途徑,發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達(dá)能力,還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力,要能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的理論提升,能使其對(duì)案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),盡快更新觀念,并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此,學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí);親自參與企業(yè)管理活動(dòng),熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,了解企業(yè)運(yùn)作程序,在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容,提高案例教學(xué)質(zhì)量;組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng),使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力,達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣,更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺(tái)上講,學(xué)生被動(dòng)地聽,希望教師能夠?yàn)槊總€(gè)案例提供一個(gè)唯一的絕對(duì)準(zhǔn)確的答案,對(duì)管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此,在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué),就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先,要求學(xué)生在教學(xué)前,必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲(chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí),認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容,要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題,再從不同角度,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法;其次,要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中,學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題,鍛煉學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變的情況,能夠通過積極參與案例分析討論,做到取人之長,補(bǔ)己之短;再次,要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié),提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題,以及在對(duì)案例理解和理論上的收獲,并形成書面解決方案。最后,把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績,并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí),達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo);二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的,是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件,是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題,這樣的案例才有研討價(jià)值。否則,就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性,也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用;三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力,做到小、中、大型案例循序漸進(jìn),盡量使難度呈梯度增加,使學(xué)生由簡入手,在逐步獲取知識(shí)的過程中獲得成功的喜悅;四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實(shí)際的案例,尤其是那些身邊的案例,如本單位、本地企業(yè),越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力,這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感,又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系,從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度,提高了教學(xué)效果。
4、合理分配案例教學(xué)的課堂時(shí)間。原則上,確定并掌握合理的時(shí)間比例需要考慮以下兩個(gè)方面的問題:一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先,它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的,它的出現(xiàn)是對(duì)教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次,案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用,主要基于這樣的一種邏輯:管理的成果靠正確的決策,正確的決策靠正確的判斷,正確的判斷靠正確的生產(chǎn),所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對(duì)待社會(huì)生活的態(tài)度,案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用,而在其他國家和地區(qū)對(duì)案例模式的使用往往是有限的,體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣,案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中,講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用,尤其對(duì)于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)而言,還有一個(gè)轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程,因而采用案例教學(xué)計(jì)劃數(shù)的50%左右,高年級(jí)學(xué)生可適當(dāng)提高比例,研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上,甚至完全的案例教學(xué)。
5、配備好必要的教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中,往往容易被忽視,而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學(xué)場(chǎng)地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對(duì)于大型案例討論,如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室,案例研討的效果會(huì)更好些。對(duì)于大多數(shù)學(xué)校而言,一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討;不過,需要給每個(gè)小組配備必要的課桌椅,等等。另外,每個(gè)小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座,溝通方式主要是單向的,講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心,學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流,需要師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。因此,這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場(chǎng)地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”,等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的,都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng),并且彼此可以面對(duì)面地進(jìn)行交流,促進(jìn)學(xué)生積極參與,并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。
必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺(tái)、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動(dòng)掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施條件有關(guān)的一個(gè)問題就是案例教學(xué)班級(jí)和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級(jí)規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢?不同的老師可能對(duì)“理想”的案例教學(xué)班級(jí)規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際,班級(jí)人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4~8個(gè)之間比較合適。這個(gè)規(guī)模可以讓小組成員之間充分地交換意見,有利于對(duì)需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。
參考文獻(xiàn):
[1]歐陽桃花.論工商管理學(xué)科的案例研究方法[J].南開管理評(píng)論,2004,(2).
[2]馬新建.工商管理案例教學(xué)與學(xué)習(xí)指南[M].北京:石油工業(yè)出版社,2003.
[3]葉祥鳳.管理學(xué)案例教學(xué)的八種誤區(qū)[J].經(jīng)濟(jì)管理教育教學(xué)研究,2007,(4).