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隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政府、企業(yè)都越來(lái)越重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量,低碳經(jīng)濟(jì)也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要標(biāo)志。我國(guó)由李文虎(2003)在研究英國(guó)綠色能源戰(zhàn)略時(shí)最早在研究中提到低碳經(jīng)濟(jì)。隨后低碳經(jīng)濟(jì)成了研究熱點(diǎn),越來(lái)越多的學(xué)者提出要發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),如莊貴陽(yáng)(2007)提出在發(fā)展中尋求減排、走低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路,是我國(guó)化解國(guó)際壓力且符合國(guó)情的雙贏選擇。當(dāng)然,我國(guó)在處理這一問(wèn)題上仍存在很大難度,需要跨越許多市場(chǎng)和制度障礙。早期的研究主要集中在低碳經(jīng)濟(jì)概念和發(fā)展必要性上。隨著研究深入,研究越來(lái)越細(xì)化。齊敏(2011)采用定性研究和定量研究相結(jié)合,理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合的方法進(jìn)行研究,在對(duì)我國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)的概況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了中國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,運(yùn)用主成分分析法和層次分析法對(duì)我國(guó)30個(gè)省市區(qū)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了實(shí)證分析。有的學(xué)者也開(kāi)始關(guān)注地方低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究,如張微(2011)對(duì)保定市的低碳經(jīng)濟(jì),劉艷艷(2011)對(duì)內(nèi)蒙古的低碳經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了分析?,F(xiàn)在的研究已經(jīng)比較豐富,但對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)的企業(yè)低碳經(jīng)濟(jì)意愿研究還比較少,本文著眼于邊遠(yuǎn)地區(qū),以麗江,西部邊陲城市為例,來(lái)研究邊遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展意愿。
2研究方法
本文通過(guò)精心設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表,對(duì)麗江旅游企業(yè)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展意愿進(jìn)行實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查,系統(tǒng)地、直接地收集資料,并對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,來(lái)認(rèn)識(shí)麗江旅游企業(yè)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展意愿狀況及其規(guī)律。輔以對(duì)居民、游客、業(yè)主、以及到政府有關(guān)管理部門(mén)的訪談?wù){(diào)查,獲取有效的第一手資料,并對(duì)各測(cè)量指標(biāo)的選擇、對(duì)卷的設(shè)計(jì)和調(diào)查的開(kāi)展等提出意見(jiàn)。本次調(diào)研的麗江旅游企業(yè)統(tǒng)計(jì),見(jiàn)表1。本次調(diào)研預(yù)計(jì)調(diào)研企業(yè)為100家,因?yàn)榉N種客觀原因,最后調(diào)查企業(yè)為72家,含蓋了旅行社、旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品企業(yè)和五星、四星、三星和經(jīng)濟(jì)型酒店,包括了旅游業(yè)各類企業(yè)。本次調(diào)研以問(wèn)卷調(diào)查的形式,問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象為旅游企業(yè)的管理人員。先在幾家企業(yè)做了一次預(yù)調(diào)查,根據(jù)預(yù)調(diào)查的情況對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了修訂,然后開(kāi)始正式調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷80份,回收72份,回收率為90%,回收問(wèn)卷有效率為100%。
3調(diào)研結(jié)果分析
3.1低碳經(jīng)濟(jì)認(rèn)知度調(diào)查
3.1.1低碳經(jīng)濟(jì)了解程度調(diào)查
從圖1可以看出,大多數(shù)管理者都已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)低碳經(jīng)濟(jì),只有14%的旅游企業(yè)還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),但真正了解低碳經(jīng)濟(jì)的企業(yè)也還比較少,只有11家,占比15%,說(shuō)明低碳經(jīng)濟(jì)概念已經(jīng)傳播開(kāi)來(lái),但內(nèi)涵還沒(méi)有大范圍的被管理者真正了解。
3.1.2低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)發(fā)展重要程度調(diào)查
從上圖可以看出,共有65家企業(yè)選擇了非常重要或者重要,占比90%,隨著現(xiàn)代低碳、環(huán)保等概念的推廣,雖然很多管理者不了解低碳經(jīng)濟(jì),但都意識(shí)到了低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要性。只有2家企業(yè)選擇了較不重要,沒(méi)有企業(yè)選擇不重要,2項(xiàng)相加占比僅3%。
3.1.3低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的重要程度
從圖2反映出旅游企業(yè)管理者認(rèn)為低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)發(fā)展非常重要,但跟自己企業(yè)聯(lián)系在一起以后,旅游管理者的態(tài)度發(fā)生了明顯變化。從圖3可以看出,沒(méi)有旅游企業(yè)認(rèn)為低碳經(jīng)濟(jì)非常重要,只有12家旅游企業(yè),占比17%。大多數(shù)旅游企業(yè)選擇了一般,占比67%。有10家企業(yè)選擇了較不重要,還有2家選擇了不重要。
3.1.4低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵作用主體
從圖4可以看到,旅游企業(yè)的管理者認(rèn)為政府是推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)最重要的主體,67%的企業(yè)選擇了政府。其次是旅游企業(yè),占比19%。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看到,旅游企業(yè)進(jìn)行低碳經(jīng)濟(jì)的意愿不是很強(qiáng),更希望政府來(lái)推動(dòng)。
3.2發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)接受度調(diào)查
3.2.1發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)緊迫性調(diào)查根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,大多數(shù)旅游企業(yè)認(rèn)為發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)并不緊迫,63%的旅游企業(yè)選擇了一般。選擇了非常緊迫的只有1%,選擇了較緊迫的也只有19%,2項(xiàng)相加也僅為20%。還有11%的旅游企業(yè)選擇了較不緊迫,6%的旅游企業(yè)之間選擇了不緊迫??梢钥闯觯吞冀?jīng)濟(jì)對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)講還只是停留在一種概念階段,很少有旅游企業(yè)有發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈意愿。
3.2.2在政府優(yōu)惠政策條件下旅游企業(yè)參與低碳經(jīng)濟(jì)意愿調(diào)查問(wèn)卷提出,如果政府提供優(yōu)惠政策,旅游企業(yè)參與低碳經(jīng)濟(jì)的意愿。在這個(gè)前提下,旅游企業(yè)參與低碳經(jīng)濟(jì)的意愿明顯升高,38家選擇了非常愿意,占比53%,28家選擇了愿意,占比39%,2項(xiàng)相加占比92%,絕大多數(shù)旅游企業(yè)都愿意積極參與,沒(méi)有旅游企業(yè)選擇不愿意。從這個(gè)結(jié)果可以看出,如果政府出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策,將極大的鼓勵(lì)旅游企業(yè)參與到低碳經(jīng)濟(jì)中。
[關(guān)鍵詞] 絲綢之路 入境旅游 旅游決策行為
為了更好地對(duì)絲綢之路地區(qū)遠(yuǎn)程國(guó)際旅游市場(chǎng)入境游客出游決策行為進(jìn)行研究,筆者于2006年~2007年先后對(duì)西安、蘭州、酒泉、敦煌、吐魯番、烏魯木齊、喀什和西寧、銀川等絲路沿線幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)旅游城市的入境游客進(jìn)行了4次市場(chǎng)調(diào)查。本次共回收調(diào)查問(wèn)卷1100余份,有效率為91%,獲得了有效、真實(shí)的第一手資料。在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上對(duì)其結(jié)果進(jìn)行研究和解釋,其結(jié)果具有較好的代表性。
一、入境游客的結(jié)構(gòu)特征
通過(guò)本次調(diào)查所得數(shù)據(jù)分析得知,絲綢之路入境游客中男性占55.3%(低于全國(guó)65.2%的比例),女性占44.7%;其他年齡結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)參見(jiàn)圖1。通過(guò)分析有以下幾個(gè)特征:入境游客中44歲以下所占的比例只有23.8%,遠(yuǎn)低于全國(guó)同段年齡60.4%的比例;45歲以上高達(dá)76%的特征說(shuō)明,地理區(qū)位偏遠(yuǎn)、以文化遺產(chǎn)旅游為主的絲綢之路對(duì)中、高年齡游客具有很強(qiáng)的吸引力,而旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后、旅游空間距離大等客觀因素造成對(duì)青少年的吸引力較弱;45歲以上的入境游客不論從經(jīng)濟(jì)狀況還是知識(shí)、生活、社會(huì)閱歷而言,都是絲綢之路地區(qū)的主要客源層。
從入境游客學(xué)歷上來(lái)看,大學(xué)及大學(xué)以上學(xué)歷占近60%。這充分說(shuō)明社會(huì)的高度發(fā)展,各國(guó)高學(xué)歷人已成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,他們地位高、工作好、收入高、見(jiàn)識(shí)廣,再加上社會(huì)福利(帶薪假期)帶來(lái)的優(yōu)厚條件,使他們成為出游率最高的階層。同時(shí)也說(shuō)明絲綢之路文化以及東西方文化的差異性和獨(dú)特性對(duì)高學(xué)歷人群的吸引力較大。
從職業(yè)所占比例特點(diǎn)來(lái)看,入境游客職業(yè)的主要構(gòu)成是由公司商務(wù)人員、退休及家庭主婦和服務(wù)業(yè)人員組成(合計(jì)為77.9%)。
二、旅游動(dòng)機(jī)及影響因素
對(duì)于旅游來(lái)說(shuō),由于其異地性,人們所處的居住地與旅游目的地距離越遠(yuǎn),區(qū)域文化差異越大,就越會(huì)激發(fā)人們的好奇心理和主觀想象,從而促發(fā)出游動(dòng)機(jī)。
1.渴望來(lái)絲綢之路旅游程度分析
在來(lái)絲綢之路旅游的入境游客中,有4成多是來(lái)華旅游4次以上的,而有7成多是初次來(lái)絲綢之路旅游的(見(jiàn)圖2)。通過(guò)對(duì)入境游客渴望來(lái)絲綢之路旅游程度的調(diào)研得知,渴望和非??释娜藬?shù)占絕大多數(shù),達(dá)到83.1%。充分說(shuō)明了入境游客的渴望程度。
關(guān)于“您是否想通過(guò)新疆前往中亞等國(guó)進(jìn)行絲綢之路跨國(guó)旅游”的調(diào)查所知,入境游客中有57.4%表示愿意或非常愿意去;并有50%的游客表示愿意或非常愿意貫穿絲綢之路旅游(見(jiàn)表1)。
2.影響來(lái)絲綢之路旅游因素分析
入境游客對(duì)影響來(lái)絲綢之路旅游的9個(gè)因素做了如下評(píng)價(jià)(見(jiàn)表2)。
通過(guò)以上評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析得知,入境游客一方面受旅游目的地的旅游資源和旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)等因素影響,另一方面也受到旅游者自身因素的影響。這充分說(shuō)明了目的地旅游資源(景點(diǎn))和目的地價(jià)格以及交通距離對(duì)游客的影響程度是非常大的,而時(shí)間和氣候的因素對(duì)入境游客的影響也是不可忽視的。同時(shí)由于旅游服務(wù)質(zhì)量的普遍提高、城市設(shè)施與自然環(huán)境的改善,使得入境游客對(duì)目的地服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等因素的影響程度相對(duì)下降。
另外,雖然有57.4%和50%的入境游客表示愿意或非常愿意進(jìn)行絲綢之路跨國(guó)旅游和“貫穿”絲綢之路旅游,但影響其完成這個(gè)愿望的最大影響因素是花費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng),如“貫穿”絲綢之路需要50天左右,與之緊密相關(guān)的就是高額費(fèi)用和安全及交通狀況等因素(見(jiàn)表3)。
三、旅游認(rèn)知途徑的分析
分析入境游客對(duì)我國(guó)絲綢之路旅游的認(rèn)知途徑,是我們了解入境游客旅游決策和選擇市場(chǎng)拓展策略的重要依據(jù)。
1.入境游客獲取旅游信息途徑
在本次的調(diào)查中顯示,入境游客獲取旅游信息的方式主要是從旅游商(61.1%)和親友介紹(23.8%)以及利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(18.5%)的渠道獲得信息的。與我國(guó)情況不同的是,歐美旅游者從《旅游指南》中獲得信息的比例高達(dá)近20%,而從報(bào)刊雜志廣告中獲得信息的比例還不到10%,而我國(guó)出境旅游者獲得信息的主要途徑,卻是報(bào)刊雜志廣告(43.7%)和親友介紹(36.6%)。這說(shuō)明我國(guó)出境旅游業(yè)的旅游商的作用還沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),專業(yè)性強(qiáng)、普及率高的出境游《旅游指南》類書(shū)籍很缺乏,應(yīng)引起我們的足夠重視。但可喜的是入境游客和我國(guó)出境游客利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的途徑獲得信息的比例基本相同 (見(jiàn)圖3)。
2.入境游客認(rèn)知的絲綢之路城市及旅游景點(diǎn)
入境游客對(duì)我國(guó)西安、敦煌、和新疆的烏魯木齊、吐魯番等旅游城市的知曉率很高(見(jiàn)表4)。從中可以看出兩個(gè)特點(diǎn):一是以旅游而聞名的小城市(敦煌、吐魯番)知曉率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一些大中城市;二是西寧、銀川和蘭州這些省會(huì)大城市的知曉率還不是很高,說(shuō)明這些城市雖然在客觀上沒(méi)有聞名世界的旅游資源而受到影響,但在向國(guó)外旅游宣傳推廣上還需加大投入。但同時(shí)令人高興的是新疆的庫(kù)爾勒、庫(kù)車、和田、哈密和甘肅的武威、張掖、酒泉、天水等城市都在入境游客的調(diào)查中提及。
另外,入境游客最喜愛(ài)的絲綢之路旅游城市是敦煌(41.2%)和西安(35.9%),其次是烏魯木齊、吐魯番、酒泉、喀什、庫(kù)車和西寧等城市。
在入境游客對(duì)絲綢之路沿線旅游景點(diǎn)的知曉調(diào)查中,知曉率最高的是作為世界文化遺產(chǎn)的莫高窟(80.4%)和秦兵馬俑(77.4%),而其他的景點(diǎn)的知曉率相對(duì)較低,依次為西安的大雁塔、敦煌的鳴沙山月牙泉、新疆的天山天池、克孜爾千佛洞、青海的青海湖和寧夏的黃河等景點(diǎn)。而入境游客最喜愛(ài)的絲綢之路旅游景點(diǎn)也是敦煌莫高窟(36.8%)和西安秦兵馬俑(28.9%),其次是敦煌的榆林窟、鳴沙山和烏魯木齊的天池、吐魯番高昌故城、克孜爾千佛洞、火焰山以及戈壁大漠等。像新疆的蘇巴士故城、樓蘭故城、柏孜克里克千佛洞、庫(kù)木土拉千佛洞、喀什湖、甘肅的榆林窟、青海的門(mén)源和寧夏的沙坡頭等都有游客提到。
3.入境游客停留天數(shù)和旅游消費(fèi)
入境游客在絲綢之路停留天數(shù)以4天~7天(65.3%)和8天~14天(21.0%)兩種為主,而且有70%入境游客的旅游大部集中在西安、敦煌兩地,而且以日、韓游客為多。原因一是與近程市場(chǎng)的日、韓等國(guó)游客出游習(xí)慣和空間距離有關(guān);二是被稱為“小絲路”的西―敦―西線路越來(lái)越受到入境游客的喜愛(ài);三是西安―敦煌間交通的改善,由原來(lái)需要幾天的行程變?yōu)?天~3天即可往返。而在絲綢之路停留天數(shù)8天~14天或15天以上的游客大都是歐美游客或散客,這與歐美遠(yuǎn)程市場(chǎng)所處的空間地理位置和以休閑為主的旅游方式有著密切關(guān)系。
經(jīng)濟(jì)收入不但決定著一個(gè)人能否實(shí)現(xiàn)旅游愿望以及消費(fèi)水平的高低,同時(shí)還會(huì)影響旅游消費(fèi)的構(gòu)成。來(lái)絲綢之路的游客花費(fèi)以12000元人民幣/人以上為主,占總比例的76%。另外,有35%游客填寫(xiě)了問(wèn)卷中關(guān)于家庭收入的數(shù)據(jù),根據(jù)計(jì)算并按實(shí)時(shí)匯率折算得知,平均家庭年收入為67萬(wàn)元人民幣。從以上兩點(diǎn)可以看出,一是長(zhǎng)距離的交通費(fèi)用和多于常規(guī)旅游天數(shù)的費(fèi)用,來(lái)絲綢之路旅游花費(fèi)遠(yuǎn)高于其他旅游城市;二是來(lái)絲綢之路旅游的游客家庭收入較高,為能到絲綢之路旅游起到一定作用。
四、入境游客旅游流空間分布和動(dòng)態(tài)規(guī)律
絲綢之路旅游流東強(qiáng)西弱,集中于絲綢之路東部的陜西,并向甘肅、寧夏、青海和新疆等地輻射。絲綢之路入境游客旅游流主要集中在西安、敦煌和烏魯木齊三個(gè)旅游發(fā)達(dá)區(qū)以及以西寧為起點(diǎn)的青藏線間流動(dòng)。
絲綢之路入境游客根據(jù)旅游地形象導(dǎo)向模式進(jìn)行旅游路線選擇,受旅游宣傳促銷影響很大。傳統(tǒng)的西―敦―西“小絲路”,西―烏―西、西―蘭―敦―吐―烏等“大絲路”至今還是構(gòu)成絲綢之路入境旅游流的主體框架。
入境游客旅游流既越來(lái)越向傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)地區(qū)集中,也越來(lái)越向新興的旅游熱點(diǎn)地區(qū)分散。如除向西、蘭、敦、烏等旅游熱點(diǎn)城市集中外,也向新興的西寧、銀川等城市分流。
五、對(duì)策與建議
綜上分析,首先,中外文化的差異是吸引入境游客的重要因素之一,旅游實(shí)質(zhì)上是一種文化交互活動(dòng),入境游客有著強(qiáng)烈的客主交互愿望。目前提供給游客的旅游產(chǎn)品,文化內(nèi)涵載負(fù)明顯不足。沒(méi)有充分利用旅游這種形式,去宣傳和展示深邃的絲路文化。入境游客的文化交互期望和絲綢之路文化要走向世界的客觀需要,要求絲綢之路沿線各省區(qū)能有效利用旅游這種文化交互通道,把真正具有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品推介給外國(guó)旅游者。
其次,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,還應(yīng)挖掘潛在的客源市場(chǎng),增強(qiáng)對(duì)35歲以下青少年市場(chǎng)的營(yíng)銷力度,這個(gè)市場(chǎng)文化交流的實(shí)質(zhì)意義要遠(yuǎn)勝于經(jīng)濟(jì)利益。其主要目的是讓外國(guó)市場(chǎng)的年青一代認(rèn)知絲綢之路,體驗(yàn)東方文明,為今后的旅游市場(chǎng)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
再次,要加強(qiáng)入境旅游市場(chǎng)促銷的針對(duì)性。必須克服因時(shí)空等不利因素帶來(lái)的負(fù)面影響,在競(jìng)爭(zhēng)性、差異性和互補(bǔ)性旅游產(chǎn)品上下工夫。在做好日韓港澳臺(tái)和東南亞等近程旅游市場(chǎng)的同時(shí),加大歐美澳等遠(yuǎn)程旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷力度,使絲綢之路的入境旅游市場(chǎng)得到進(jìn)一步穩(wěn)定和提高。
最后,切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量。入境游客對(duì)飯店、餐飲、旅行社的滿意率較高,充分說(shuō)明絲綢之路旅游正在逐步走向成熟,但對(duì)公路交通、景區(qū)廁所和旅游環(huán)境質(zhì)量報(bào)怨較多。這種現(xiàn)象到現(xiàn)在雖有改觀,但還沒(méi)有徹底解決,這應(yīng)引起旅游相關(guān)部門(mén)的高度重視。
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關(guān)鍵詞: 旅游景介 英譯調(diào)查 改進(jìn)措施
一、引言
贛州是江西省第二大城市,被譽(yù)為“世界鎢都”、“客家搖籃”,是國(guó)家歷史文化名城、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家園林城市、中部最佳投資城市。近年來(lái),贛州依托良好生態(tài)、地理、人文環(huán)境,大力發(fā)展旅游,吸引了眾多國(guó)內(nèi)外游客的目光。要將贛州旅游推向國(guó)際旅游市場(chǎng),旅游景介的英譯是必不可少的。正如黃友義先生指出的:“中國(guó)文化能否走出去,能走多遠(yuǎn),在很大程度上取決于翻譯工作的力量?!盵1]然而,根據(jù)我們的觀察和調(diào)查,目前贛州旅游景介的英譯還存在不少問(wèn)題,直接影響當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展。
因此,我們認(rèn)為有必要對(duì)贛州旅游景介英譯情況做一次全面調(diào)查,總結(jié)英譯現(xiàn)狀,摸清誤譯的成因,找出英譯存在的不足,并參照國(guó)內(nèi)外大都市的標(biāo)準(zhǔn)翻譯提供規(guī)范、準(zhǔn)確的譯文。與此同時(shí),探討和改進(jìn)贛州旅游景介英譯的原則與策略,收集建立一定數(shù)量規(guī)范化的贛南景介翻譯作品語(yǔ)料庫(kù),培養(yǎng)具有本土特色的高素質(zhì)旅游英語(yǔ)服務(wù)人才隊(duì)伍。
二、贛州旅游景介英譯調(diào)查
筆者對(duì)贛州旅游景介英譯進(jìn)行了實(shí)地考察研究,收集了一系列贛州旅游景介英譯的實(shí)例,并對(duì)這些英譯存在的問(wèn)題進(jìn)行了分類。與此同時(shí),通過(guò)文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)資源了解英語(yǔ)國(guó)家和地區(qū)(包括英語(yǔ)為官方語(yǔ)言的國(guó)家和地區(qū),如新加坡和香港等地)的旅游景介表達(dá)習(xí)慣和語(yǔ)言風(fēng)格,總結(jié)出贛州旅游景介英譯主要存在以下問(wèn)題:
1.錯(cuò)譯
在旅游景介翻譯中,最難的是長(zhǎng)難句的翻譯。對(duì)這類句子,一是很難把握字詞的精確用法;二是很難理清句子內(nèi)在的邏輯;三是很難傳達(dá)譯文的文化內(nèi)涵。對(duì)這類句子的翻譯,如果譯者沒(méi)有扎實(shí)的語(yǔ)言基本功和文化素養(yǎng),就很容易給出錯(cuò)誤的翻譯。如“贛州古城墻”的介紹中有一句話“贛州古城墻是我國(guó)唯一的宋代磚城,城磚上保留有宋、元、明、清及民國(guó)時(shí)期的銘文磚521種,年代最高的為北宋‘熙寧二年’(1069)”。對(duì)應(yīng)的譯文是“The ancient city wall of Ganzhou was remained in China the only Song Dynasty city wall made of bricks on which 521 categories of inscription was engraved from Song、Yuan、Ming、Qing Dynasty to Minguo Times,among them, the earliest inscription was engraved on the Second year of Xining, Beisong, i.e 1069.”譯文中,“remain”是不及物動(dòng)詞,不能用做被動(dòng)語(yǔ)態(tài),此處直接譯為“...remained in China the only...”便可。英文中沒(méi)有頓號(hào),因此,列舉性質(zhì)相同的事物時(shí),不是用頓號(hào),而是用逗號(hào),應(yīng)該是“Song,Yuan,Ming,Qing Dynasty to Minguo Times”?!氨彼巍敝苯佑脻h語(yǔ)拼音“Beisong”也不妥,無(wú)法讓讀者知道其內(nèi)涵,應(yīng)該同前面出現(xiàn)的朝代翻譯格式統(tǒng)一為“North Song Dynasty”。在“八境臺(tái)”簡(jiǎn)介中,有如下描述“發(fā)源于南嶺山脈的章江與發(fā)源于武夷山脈的貢江,在臺(tái)下匯合為贛江”。此句對(duì)應(yīng)的翻譯是“Zhangjiang River originated in Nanling Mountains and Gongjiang River originated in Wuyi Mountains converged into Ganjiang River.”此處主要是時(shí)態(tài)和語(yǔ)態(tài)錯(cuò)誤?!鞍l(fā)源于”是自然和自發(fā)的行為,不宜用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)“originated”,而應(yīng)用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)“originating”。 “匯合為贛江”則描述的是一種自然狀態(tài),應(yīng)該用一般現(xiàn)在時(shí)“converges”。
2.死譯
所謂“ 死譯” 指原文沒(méi)有吃透,只顧逐字對(duì)譯,難免滿紙荒唐,不知所云[2]。如“通天巖”風(fēng)景名勝區(qū)的簡(jiǎn)介中有如是描述:“代表性地貌景觀景點(diǎn)有忘歸巖、觀心巖、龍虎巖、通天巖、翠微巖等。歷經(jīng)千年,坡、王陽(yáng)明、蔣經(jīng)國(guó)等名人紛至沓來(lái),遂使通天巖揚(yáng)名海內(nèi)外?!睂?duì)應(yīng)的譯文是“representative landscape attractions are Wanggui rock, rock, Long Huyan, outlook, Cuiwei Tongtianyan rock. Through thousands of years, Su Dongpo, Wang Yangming, Jiang Jingguo and other celebrities come in a throng,makes Tongtianyan famous at home and abroad. ”把“代表性地貌”翻譯成“representative landscape attractions”是逐字對(duì)譯,沒(méi)有把握詞的精確用法。“忘歸巖、觀心巖、龍虎巖、通天巖、翠微巖等”這些景觀飽含景點(diǎn)獨(dú)有特色及深厚文化內(nèi)涵,翻譯時(shí),如果處理不當(dāng),便失去獨(dú)特魅力。譯文中,對(duì)這些景觀要么用漢語(yǔ)拼音濫竽充數(shù),要么忽略不譯,要么中英夾雜,要么似譯非譯,非?;奶?,讓人不知所云。雖然我們都知道“坡、王陽(yáng)明、蔣經(jīng)國(guó)”這些名人,但國(guó)外游客不一定知道他們是誰(shuí)。所以翻譯時(shí)直接用漢語(yǔ)拼音拼出他們的名字會(huì)失去很多文化內(nèi)涵,應(yīng)當(dāng)在每位名人前面加上簡(jiǎn)單的標(biāo)簽,如“famous poet Su Dongpo”等。
3.亂譯
有一種翻譯,姑且稱之為翻譯,叫做“亂譯”或曰“胡譯”,即不知所云的翻譯。這樣的“翻譯”既不符合語(yǔ)法規(guī)范,又基本無(wú)法從字面上揣摩其中之意。
“通天巖”風(fēng)景名勝區(qū)的簡(jiǎn)介中有一段很美的描述“這里丹崖悠悠、山靈水秀,具有‘丹霞地貌獨(dú)特,石窟文化深厚,文化古跡眾多,生態(tài)景致宜人’四大特點(diǎn)”。其對(duì)應(yīng)的譯文是“Here the red cliffs, leisurely, Shan Lingshui Xiu,’Danxia has the unique landforms, the profound culture, cultural heritage, ecological and pleasant scenery’ four big characteristics. ”這樣的譯文既無(wú)原文的工整,又無(wú)原文的音韻之美,且毫不符合語(yǔ)法規(guī)范,根本無(wú)法傳達(dá)源信息的優(yōu)美和內(nèi)涵?!暗ぱ掠朴啤笔且粋€(gè)完整的意群,名詞短語(yǔ),形容詞+形容詞+名詞,中心詞是“崖”,可理解為“悠悠的”、“紅色(丹)的”崖。因此,可以看出“Here red cliffs,leisurely”這樣翻譯有多離譜。把“山靈水秀”翻譯成“Shan Lingshui Xiu”,讓外國(guó)游客根本無(wú)法揣摩其中之意,也談不上翻譯。把“四大特點(diǎn)”翻譯成“four big characteristics”,很明顯是中式英語(yǔ)?!疤攸c(diǎn)”是抽象名詞,根本無(wú)法 用“big”或“small”度量?!熬哂小は嫉孛勃?dú)特,石窟文化深厚,文化古跡眾多,生態(tài)景致宜人’四大特點(diǎn)”是動(dòng)賓結(jié)構(gòu),一個(gè)動(dòng)詞后接四個(gè)并列的賓語(yǔ)。而譯文“‘Danxia has the unique landforms,the profound culture,cultural heritage, ecological and pleasant scenery’ four big characteristics”的結(jié)構(gòu)全部錯(cuò)亂,主語(yǔ)變成了“Danxia”,而不是“通天巖”,原文對(duì)稱的排列也消失了?!八拇筇攸c(diǎn)”未能描述詳盡。
三、改進(jìn)措施
縱觀旅游景介英譯的種種錯(cuò)誤,究其原因,主要是譯者和相關(guān)部門(mén)沒(méi)能充分認(rèn)識(shí)翻譯的目的。曹明倫認(rèn)為,讓目的語(yǔ)讀者通過(guò)譯文知道甚至欣賞原文思想內(nèi)容及文體風(fēng)格就是翻譯的目的[3]。要規(guī)范旅游景介的英譯,可以從以下方面采取措施:
1.譯者
翻譯是語(yǔ)言運(yùn)用的至高形式。要做一個(gè)好的譯者,需要具備很高的素質(zhì),有很多功課要做。翻譯工作者不僅要具備扎實(shí)的語(yǔ)言基本功,還要有深厚的文化積淀。正如美國(guó)著名翻譯家尤金?奈達(dá)所說(shuō)的:“要真正出色地做好翻譯工作,掌握兩種文化比掌握兩種語(yǔ)言甚至更為重要,因?yàn)樵~語(yǔ)只有運(yùn)用在特定文化中才具有意義?!盵4]此外,譯者的責(zé)任心也非常重要。說(shuō)到譯者的責(zé)任心,季羨林先生曾說(shuō):“關(guān)鍵,我看是譯者本身。一個(gè)好的譯者應(yīng)該有認(rèn)真的態(tài)度。至于翻譯得好不好,水平高不高,這是另一個(gè)性質(zhì)問(wèn)題?!盵5]
2.翻譯研究者
旅游景介的英譯一直是翻譯界研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。翻譯研究者應(yīng)知難而上,努力為譯者和相關(guān)部門(mén)提供有價(jià)值的理論支撐。在研究中應(yīng)通過(guò)文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)資源了解英語(yǔ)國(guó)家和地區(qū)(包括英語(yǔ)為官方語(yǔ)言的國(guó)家和地區(qū),如新加坡和香港等地)的旅游景介表達(dá)習(xí)慣和語(yǔ)言風(fēng)格;參考上述表達(dá)習(xí)慣和語(yǔ)言風(fēng)格,收集贛州旅游景介英譯的失范現(xiàn)象,對(duì)其進(jìn)行分類,分析成因,提出可行的修正和翻譯方案;收集一定數(shù)量的旅游景介翻譯作品,進(jìn)行整理、使其規(guī)范化,最后建設(shè)成一定數(shù)量的贛州旅游景介翻譯語(yǔ)料庫(kù)。
3.政府部門(mén)
政府相關(guān)管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)旅游景介英譯的質(zhì)量和規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)管,組織一批相關(guān)專家對(duì)現(xiàn)有旅游景介英譯進(jìn)行評(píng)估和整改。此外,政府部門(mén)還應(yīng)積極探究贛州旅游英語(yǔ)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)模式,并培養(yǎng)具有本土特色的高素質(zhì)旅游英語(yǔ)翻譯人才隊(duì)伍。
四、結(jié)語(yǔ)
贛州旅游景介的英譯是將贛州旅游推向國(guó)際的重要途徑之一,目前贛州旅游景介的英譯還存在不少問(wèn)題,直接影響當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展。因此,有必要對(duì)贛州旅游景介英譯情況做一次全面調(diào)查,總結(jié)英譯現(xiàn)狀,摸清誤譯的成因,找出英譯存在的不足,并從譯者、翻譯研究者和政府部門(mén)三方面提出切實(shí)的改進(jìn)措施。
參考文獻(xiàn):
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[3]曹明倫.譯者應(yīng)該始終牢記翻譯的目的[J].中國(guó)翻譯,1990:2-11.
[4]Eugene Nidal.語(yǔ)言與文化――翻譯中的語(yǔ)境[M].上海:上海外語(yǔ)教育出版社,2002.
中原證券:高世梁
申銀萬(wàn)國(guó):袁宜陳杰馮宇
東方證券:陳剛王天一鄭青張小嘎周軍
東莞證券:梁錦雄
光大證券:郭國(guó)棟寇文紅
2009年至今國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)規(guī)劃,從高層訴求和出發(fā)點(diǎn)來(lái)看,規(guī)劃可分為兩類,一種偏重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的考量,如海南、成渝、皖江,另一種則更關(guān)注政治訴求,包括海西、新疆和。
海南:建設(shè)國(guó)際旅游島成為國(guó)家戰(zhàn)略
2010年1月4日,《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(后簡(jiǎn)稱意見(jiàn))出臺(tái)。內(nèi)容涉及旅游、相關(guān)服務(wù)業(yè)、物流、交通運(yùn)輸體系、熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、能源、新型工業(yè)、房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的意見(jiàn)指導(dǎo)。此外,《意見(jiàn)》中國(guó)家給予海南旅游島多項(xiàng)政策扶持,涵蓋投融資、財(cái)稅、土地等各個(gè)領(lǐng)域。
形成以旅游業(yè)為龍頭、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的特色經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。《意見(jiàn)》要求到2015年,海南省旅游業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到8%以上,第三產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到47%以上。到2020年,初步建成世界一流的海島休閑度假旅游勝地。旅游業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到12%以上,第三產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到60%。未來(lái)一個(gè)升級(jí)版的國(guó)際知名海島度假勝地將展現(xiàn)在人們面前,海內(nèi)外游客將在海南島享受到一流的住宿、餐飲、景點(diǎn)、娛樂(lè)、購(gòu)物、交通服務(wù)。
“免簽證、零關(guān)稅、放航權(quán)”部分實(shí)現(xiàn)。此次增加了芬蘭、丹麥、挪威、烏克蘭、哈薩克斯坦5國(guó)為入境免簽證國(guó)家,使得入境免簽國(guó)家達(dá)到26家。對(duì)俄羅斯、韓國(guó)、德國(guó)3國(guó)旅游團(tuán)組團(tuán)人數(shù)放寬至2人以上(含2人),入境停留時(shí)間延長(zhǎng)至21天;要求由財(cái)政部牽頭抓緊研究在海南試行境外旅客購(gòu)物離境退稅的具體辦法。鑒于離島旅客免稅購(gòu)物的相對(duì)復(fù)雜性,要求積極研究其可行性,并上報(bào)國(guó)務(wù)院;未提及航權(quán)放開(kāi)內(nèi)容。
發(fā)展物流業(yè)和構(gòu)建綜合交通運(yùn)輸體系。大力發(fā)展航運(yùn)、中轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù),促進(jìn)國(guó)際物流和保稅物流加快發(fā)展。打造面向東南亞、背靠華南腹地的航運(yùn)樞紐、物流中心和出口加工基地;完善進(jìn)出島交通基礎(chǔ)設(shè)施條件,推進(jìn)瓊州海峽跨海通道工程前期工作。加快建設(shè)??谥翉V州、至南寧高速公路,建設(shè)東環(huán)鐵路,適時(shí)啟動(dòng)西環(huán)鐵路擴(kuò)能及洋浦支線鐵路項(xiàng)目、適時(shí)建設(shè)博鰲機(jī)場(chǎng)、加強(qiáng)港口基礎(chǔ)設(shè)施和集疏運(yùn)體系建設(shè),構(gòu)建完善的綜合交通運(yùn)輸體系。完善的交運(yùn)體系將形成海南省各行業(yè)的紐帶,促進(jìn)省內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
未來(lái)設(shè)想:“六大自由”。海南國(guó)際旅游島的建設(shè)設(shè)想是實(shí)現(xiàn)人員自由進(jìn)出、貨物自由通關(guān)、貨幣自由兌換、免稅品自由購(gòu)買(mǎi)、旅游項(xiàng)目自由落戶以及國(guó)際旅游規(guī)則自由對(duì)接。
成渝:內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力強(qiáng)勁
2月21日,國(guó)家部委成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)聯(lián)合調(diào)研組入川,就編制《成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域規(guī)劃》進(jìn)行調(diào)研,成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)有望在今年上半年納入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。
在“區(qū)域振興”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭珖?guó)振興”的背景下,哪些區(qū)域?qū)⒂瓉?lái)更快的發(fā)展,哪些上市公司具有更大的投資機(jī)會(huì),是值得重點(diǎn)研究的問(wèn)題。我們認(rèn)為,內(nèi)生增長(zhǎng)源動(dòng)力強(qiáng)勁(表現(xiàn)為資本、勞動(dòng)力和資源稟賦充足)、并且能持續(xù)性獲得政策重點(diǎn)扶持的區(qū)域更具發(fā)展優(yōu)勢(shì),區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和上市公司也更具投資價(jià)值。
內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力強(qiáng)勁:從資本角度看,成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)正成為內(nèi)外資集聚和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的熱點(diǎn)地區(qū);從勞動(dòng)力角度看,作為過(guò)往勞動(dòng)力主要輸出地的成渝經(jīng)濟(jì)區(qū),擁有大量的熟練技能勞動(dòng)力是一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì);從資源稟賦角度看,川渝地區(qū)自然資源極為豐富,傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)以中上游產(chǎn)品為主,有利于下游轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)的原材料就地采購(gòu)以實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。
政策扶持密集推出:川渝地區(qū)擁有良好的工業(yè)基礎(chǔ)、豐富的人力資源以及不斷完善的交通網(wǎng)絡(luò),具有成為新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極的極大潛質(zhì);此外,艱巨的災(zāi)后重建任務(wù)也亟需四川地區(qū)能培養(yǎng)出內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)以加快經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程。因此,近年來(lái)中央對(duì)川渝地區(qū)的重視程度正在逐漸提高,將成渝打造成中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)核心的政策意圖已愈加明顯。
投資成渝契機(jī)―主題切換格局已確立,時(shí)間空間仍有余地,全年有反復(fù)表現(xiàn)機(jī)會(huì):成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)板塊已從1月底接過(guò)區(qū)域板塊輪動(dòng)接力棒,從過(guò)往區(qū)域輪動(dòng)情況來(lái)看,該熱點(diǎn)可能持續(xù)1-2個(gè)月時(shí)間(目前已持續(xù)了1個(gè)月);并且從空間上來(lái)看,區(qū)域內(nèi)漲幅最大幾家公司目前上漲30-60%,而市場(chǎng)情緒得到充分釋放的海南、邊疆板塊大部分公司漲幅均在100%以上。成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)在時(shí)間和空間上都仍有余地,并且在全年可能有反復(fù)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
我們提出三大投資主題:1)從成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快的角度出發(fā),直接受益的基建地產(chǎn)行業(yè)個(gè)股;2)一批受益于川渝地區(qū)國(guó)資、民企資產(chǎn)重組的公司組合;3)川渝地區(qū)的區(qū)域性藍(lán)籌股將享受最大力度的政策支持,還將受益于地方城鎮(zhèn)化加速帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí),也彰顯極大的投資價(jià)值。
皖江城市帶:
承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)區(qū)域
1月21日,國(guó)務(wù)院正式批復(fù)《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》。有關(guān)專家認(rèn)為,作為我國(guó)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的“先行先試區(qū)”,皖江城市帶示范區(qū)必將依托自身優(yōu)勢(shì)和政策扶持,成為承接我國(guó)新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)區(qū)域。
根據(jù)規(guī)劃,皖江城市帶包括合肥、蕪湖、馬鞍山、銅陵、安慶、池州、巢湖、滁州、宣城九市,以及六安市的金安區(qū)和舒城縣,共59個(gè)縣(市、區(qū))。由于緊鄰我國(guó)最具活力的長(zhǎng)三角地區(qū),主要城市都在長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)的輻射半徑內(nèi),因此,皖江城市帶又被稱為承接長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的“橋頭堡”。
近年來(lái),伴隨著新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)周期,國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移明顯加快,皖江城市帶作為安徽省承接國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的“第一方陣”,產(chǎn)業(yè)承接呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。這一區(qū)域利用外資增速居全國(guó)前列,2005年,皖江城市帶實(shí)際利用外資近12億元,2008年增加到近35億元,年均增速超過(guò)43%,分別比全國(guó)、長(zhǎng)三角、中部平均增速高28、25和15個(gè)百分點(diǎn)。
這一區(qū)域利用國(guó)內(nèi)資金呈爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2007年,皖江城市帶利用省外資金為348.省略
券商研究機(jī)構(gòu)調(diào)研動(dòng)態(tài)
長(zhǎng)江證券
調(diào)研時(shí)間:3月18日
調(diào)研公司:廈工股份
第一創(chuàng)業(yè)
調(diào)研時(shí)間:3月4日-5日
調(diào)研公司:深圳房地產(chǎn)
東方證券
調(diào)研時(shí)間:3月8日
調(diào)研公司:上海乘用車行業(yè)
東興證券
調(diào)研時(shí)間:3月4日
調(diào)研公司:盤(pán)江股份
湘財(cái)證券
調(diào)研時(shí)間:3月5日-22日
調(diào)研公司:長(zhǎng)航油運(yùn)、佛山照明
中信證券
調(diào)研時(shí)間:3月10日
調(diào)研公司:長(zhǎng)三角出口企業(yè)
東北證券
調(diào)研時(shí)間:3月23日
調(diào)研公司:麗珠集團(tuán)
金元證券
調(diào)研時(shí)間:3月16日
調(diào)研公司:現(xiàn)資
廣發(fā)證券
一、我縣旅游發(fā)展現(xiàn)狀
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我局能夠堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展,深化完善重要旅游區(qū)域規(guī)劃,著力推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),加大等級(jí)景區(qū)創(chuàng)建力度,努力提升農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)的檔次,振奮精神,堅(jiān)定信心,想方設(shè)法克服因國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的不利因素,全力加快我縣旅游經(jīng)濟(jì)的提升和跨越。規(guī)劃先導(dǎo),依托產(chǎn)業(yè),創(chuàng)建品牌。我縣在整合旅游資源,豐富旅游要素,全面推動(dòng)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,始終能以規(guī)劃為先導(dǎo),整體謀劃,按照“因地制宜、合理布局、突出特色”的原則,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平做好前期旅游規(guī)劃。依托傳統(tǒng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,努力挖掘和培育旅游資源,完善旅游配套設(shè)施建設(shè),結(jié)合地域優(yōu)勢(shì),成功創(chuàng)建旅游特色品牌,為后續(xù)發(fā)展增強(qiáng)后勁。20__年全縣接待國(guó)內(nèi)外旅游者581876人次,比20__年的3.15萬(wàn)人次增長(zhǎng)18倍多,年均增長(zhǎng)53.68%;旅游總收入39590.91萬(wàn)元,比20__年的1349萬(wàn)元增長(zhǎng)29倍多,年均增長(zhǎng)65.71%。其中接待入境旅游者27305人次,比20__年的1516人次增長(zhǎng)18倍多,旅游外匯收入1015.12萬(wàn)美元。旅游業(yè)的發(fā)展有力地促進(jìn)和帶動(dòng)了當(dāng)?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,作為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”和“最具可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)”,旅游業(yè)正顯現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。
二、目前我縣旅游發(fā)展存在困難和不足
我們?cè)谡{(diào)研中,也發(fā)現(xiàn)了我縣旅游發(fā)展中存在的一些困難和不足:一是受國(guó)際金融危機(jī)影響,旅游經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)情況有所下滑,游客數(shù)量明顯減少;二是一些旅游景區(qū)、旅游項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,融資困難;三是旅游產(chǎn)品促銷和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平不高;四是旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不夠。
三、幾點(diǎn)建議和對(duì)策
面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),建議要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,采取積極應(yīng)對(duì)措施,加大政策扶持力度和財(cái)政投入,推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè),提升旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位,整合旅游六大要素,拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,豐富旅游產(chǎn)品和旅游活動(dòng),推進(jìn)實(shí)現(xiàn)既要“外部的投入拉動(dòng)”又要“內(nèi)在的經(jīng)費(fèi)拉動(dòng)”雙輪驅(qū)動(dòng)式的增長(zhǎng)方式,推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí),進(jìn)而繼續(xù)保持全縣旅游業(yè)呈現(xiàn)出又好又快發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、踐行科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持深化“以人為本”發(fā)展理念。堅(jiān)持以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的旅游需求、提高人們旅游生活質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展作為旅游工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以游客和人民群眾的需求為目標(biāo),不斷豐富和優(yōu)化旅游產(chǎn)品,尤其是要繼續(xù)努力打造“旅游景區(qū)精品、文化旅游名品、度假休閑新品”,同時(shí),也要總結(jié)大眾化旅游產(chǎn)品,要為廣大游客和人民群眾創(chuàng)造更加優(yōu)美、更加方便、更加實(shí)惠、更加安全的旅游環(huán)境;要著力解決好與廣大旅游者切身利益和合法權(quán)益緊密相關(guān)的問(wèn)題,全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量,提高游客的滿意度,讓游客和人民群眾享受“進(jìn)得來(lái)、玩得起、想再來(lái)”的旅游生活。
2、踐行科學(xué)發(fā)展觀,全面拓寬旅游業(yè)發(fā)展的新思路。一是注重旅游與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展,整合區(qū)域旅游資源,提升旅游文化內(nèi)涵,打造區(qū)域旅游品牌和特色旅游。二是注重城鄉(xiāng)旅游協(xié)調(diào)發(fā)展,積極發(fā)展農(nóng)牧家樂(lè)旅游、工業(yè)旅游等旅游項(xiàng)目。三是注重區(qū)域旅游共同發(fā)展,積極發(fā)展區(qū)域旅游互補(bǔ)和聯(lián)動(dòng),利用我縣有利的交通優(yōu)勢(shì),積極打造人流、物流平臺(tái),為紅河州旅游大市場(chǎng)做好服務(wù)。充分利用我縣的自然風(fēng)光、民俗風(fēng)情等資源,大力引項(xiàng)目、引資金、引創(chuàng)意,不斷改善旅游業(yè)基礎(chǔ)條件,提高景區(qū)規(guī)劃、管理、服務(wù)水平,逐步把旅游業(yè)打造成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。
援疆不能僅僅靠政府,還要靠社會(huì)、靠市場(chǎng)。
為美麗尋找資本,為資本尋找美麗,山東旅游企業(yè)要做大做強(qiáng),
就要走出去,尋找資源,尋找市場(chǎng),尋找合作共贏的空間。
此次山東旅游投資商新疆行,必將進(jìn)一步促進(jìn)兩地旅游文化、旅游項(xiàng)目上的交流與合作, 黃昏的奧依塔克紅石山(哈蘇 XPAN,EKTA 100)。攝影/六月
促進(jìn)兩地旅游業(yè)發(fā)展。
進(jìn)入6月,喀什的大街上開(kāi)始賣(mài)起了今年的第一茬無(wú)花果,這象征著喀什盛夏的來(lái)臨,旅游也進(jìn)入一年中的黃金高峰。19日,美麗的喀什迎來(lái)了一批特殊的客人,他們從遙遠(yuǎn)的山東半島遠(yuǎn)道而來(lái),將在喀什進(jìn)行為期8天的考察和交流。沒(méi)有人知道,他們的到來(lái),將會(huì)為喀什旅游帶來(lái)多大的機(jī)遇。
他們是由山東省旅游發(fā)展委員會(huì)主任于鳳貴帶隊(duì)的18家山東省內(nèi)旅游投資商代表團(tuán),短短的一周內(nèi),將赴山東援疆四縣,對(duì)當(dāng)?shù)芈糜瓮顿Y環(huán)境和投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研洽談。
此次活動(dòng)由山東省旅游發(fā)展委員會(huì)和山東省對(duì)口支援新疆工作指揮部共同舉辦,正如山東省旅游發(fā)展委員會(huì)主任于鳳貴所說(shuō),援疆不能僅僅靠政府,還要靠社會(huì)、靠市場(chǎng)。為美麗尋找資本,為資本尋找美麗,山東旅游企業(yè)要做大做強(qiáng),就要走出去,尋找資源,尋找市場(chǎng),尋找合作共贏的空間。此次山東旅游投資商新疆行,必將進(jìn)一步促進(jìn)兩地旅游文化、旅游項(xiàng)目上的交流與合作,促進(jìn)兩地旅游業(yè)發(fā)展。
醉美喀什,引來(lái)遠(yuǎn)客
19日,魯新旅游招商投資洽談會(huì)作為山東旅游投資商新疆行的第一項(xiàng)重要內(nèi)容在烏魯木齊成功舉行。此次會(huì)議也是自2011年以來(lái)魯新兩地旅游企業(yè)家首次在旅游項(xiàng)目方面的洽談合作,兩地企業(yè)家們雖初次見(jiàn)面,但一見(jiàn)如故,紛紛表示未來(lái)魯新兩地旅游項(xiàng)目合作空間十分廣闊:兩地資源互補(bǔ),環(huán)境迥異,互為目的地,互為客源地,旅游項(xiàng)目合作將會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏。
22日,山東旅游投資商來(lái)到了喀什,參加了由喀什地委行署、山東省援疆指揮部主辦,喀什地區(qū)旅游局承辦的喀什地區(qū)旅游招商引資項(xiàng)目推介會(huì)。推介會(huì)上,喀什地區(qū)行署專員買(mǎi)買(mǎi)提明?白克力表示,圍繞國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略,喀什地委、行署明確指出把喀什建成絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)的結(jié)合點(diǎn)、增長(zhǎng)極和區(qū)域中心,目前喀什經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)形成了大建設(shè)、大開(kāi)放、大發(fā)展熱潮,勤勞好客的喀什人民歡迎國(guó)內(nèi)外嘉賓,尤其是山東旅游投資商來(lái)到喀什旅游觀光、投資興業(yè)。喀什地區(qū)旅游局局長(zhǎng)阿依努爾?買(mǎi)買(mǎi)提介紹喀什旅游情況并重點(diǎn)介紹了喀什地區(qū)旅游項(xiàng)目情況??κ彩?、疏勒縣、疏附縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)分別介紹了本地旅游資源、旅游投資和管理項(xiàng)目,喀什經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、喀什地區(qū)招商局、喀什地區(qū)發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了喀什地區(qū)招商項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策。山東旅游開(kāi)發(fā)和投資企業(yè)老總對(duì)喀什豐富的旅游資源表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
山東省旅游發(fā)展委員會(huì)綜合處處長(zhǎng)王建華表示,此次活動(dòng)是山東省旅游發(fā)展委員會(huì)做出的重大決議,他建議山東企業(yè)組成考察組深入調(diào)研,仔細(xì)研究,更好地與喀什地區(qū)企業(yè)展開(kāi)合作。建議加強(qiáng)喀什地區(qū)周邊經(jīng)濟(jì)圈的交通、游客公共服務(wù)設(shè)施等建設(shè),打通喀什到山東的空中走廊,雙方從政策方面給予支持,建立企業(yè)直通車,方便企業(yè)交流。
青島嶗山旅游集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)董志順表示,嶗山與喀什有著悠久的淵源。古代高僧法顯就是從喀什出發(fā)取經(jīng),而后由嶗山登陸返回中土的。山東龍岡旅游集團(tuán)董事長(zhǎng)張善久表示,雖然抵達(dá)喀什的時(shí)間很短,卻已經(jīng)深深地感受到了喀什地區(qū)干事創(chuàng)業(yè)的熱情,喀什地區(qū)旅游具有品牌營(yíng)銷的潛力,應(yīng)加大力度,精準(zhǔn)招商。山東藍(lán)海酒店集團(tuán)總裁丁德杰表示,將結(jié)合藍(lán)海集團(tuán)實(shí)際力爭(zhēng)與喀什地區(qū)達(dá)成合作項(xiàng)目。
實(shí)地考察,尋求合作
6月23日至24日,山東旅游投資商新疆行調(diào)研團(tuán)深入走訪新疆的特色縣區(qū),來(lái)到了新疆喀什岳普湖縣、麥蓋提縣、喀什疏勒縣進(jìn)行旅游投資環(huán)境及旅游招商項(xiàng)目的考察調(diào)研活動(dòng)。
調(diào)研團(tuán)一行首先來(lái)到了喀什岳普湖縣的達(dá)瓦昆沙漠和柳樹(shù)王景區(qū)進(jìn)行考察調(diào)研。岳普縣副縣長(zhǎng)孔麗、岳普縣旅游局局長(zhǎng)胡新武全程陪同考察,岳普縣旅游局局長(zhǎng)胡新武向大家詳細(xì)介紹了岳普縣的旅游景點(diǎn)以及旅游項(xiàng)目的情況。達(dá)瓦昆沙漠位于岳普湖縣鐵力木鄉(xiāng),被稱為“中國(guó)沙漠風(fēng)景旅游之鄉(xiāng)”,這里沙丘起伏,如大海波濤,可騎馬,騎駱駝,領(lǐng)略大自然景觀,駐足大漠邊,還能觀賞到日出日落時(shí)沙漠的雄渾壯觀。山東旅游投資商表示對(duì)這類差異化、特色化的景區(qū)有濃厚的興趣,并看好達(dá)瓦昆景區(qū)的旅游發(fā)展。
接著,調(diào)研團(tuán)一行來(lái)到了麥蓋提縣,參觀考察新疆日照港灣物流園紅棗加工項(xiàng)目以及刀郎文化園、刀郎湖、刀郎鄉(xiāng)里景區(qū)、刀郎畫(huà)鄉(xiāng)、塔克拉瑪干沙漠等景點(diǎn),麥蓋提縣縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)于智軍;日照援疆指揮部副總指揮、麥蓋提縣副縣長(zhǎng)陳凱;縣政協(xié)副主席柳虎坪;縣旅游局黨組書(shū)記肖瑜;縣旅游局援疆干部范豐秋陪同考察,并詳細(xì)介紹了麥蓋提縣的旅游發(fā)展情況。
24日,調(diào)研團(tuán)來(lái)到了新疆喀什疏勒縣的牙甫泉鎮(zhèn)以及張騫公園進(jìn)行調(diào)研考察,牙甫泉鎮(zhèn)最富有特色的則是鎮(zhèn)上的胡楊林風(fēng)景旅游區(qū),這里獨(dú)特的西部景觀在中國(guó)西部極為少見(jiàn)。而張騫公園是為紀(jì)念張騫通西域而建,具有濃郁的歷史文化氛圍。
調(diào)研團(tuán)隨行記錄著所考察旅游項(xiàng)目的特色,尋找著山東旅游企業(yè)與喀什旅游的合作方向,并與所考察的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人洽談了合作方式。考察結(jié)束時(shí),山東旅游投資商表示,隨著考察的越來(lái)越深入,他們對(duì)喀什旅游的了解也越來(lái)越多,喀什旅游正處于大發(fā)展、大建設(shè)、大開(kāi)放的階段,此時(shí)來(lái)喀什洽談旅游項(xiàng)目合作時(shí)機(jī)正好。 山東省旅游發(fā)展委員會(huì)主任于鳳貴表示,為美麗尋找資本,為資本尋找美麗,山東旅游企業(yè)要做大做強(qiáng),就要走出去,尋找資源,尋找市場(chǎng),尋找合作共贏的空間。攝影/寧志浩
尋美喀什,碩果累累
6月25日,山東旅游投資商新疆行魯喀旅游招商投資洽談會(huì)在喀舉行。此次洽談會(huì)上,蒙山旅游集團(tuán)、山東銀座旅游集團(tuán)、山東藍(lán)海酒店集團(tuán)、山東金寶集團(tuán)、濟(jì)寧任興集洽團(tuán)等七家山東旅游投資企業(yè)與喀什旅游部門(mén)、旅游企業(yè)簽訂了框架合作協(xié)議,將魯喀兩地旅游項(xiàng)目合作意向落到了實(shí)處。 山東旅游投資商代表在山東省旅游發(fā)展委員會(huì)主任于鳳貴的帶領(lǐng)下,對(duì)喀什旅游投資環(huán)境及旅游招商項(xiàng)目考察調(diào)研。攝影/寧志浩
今天,我們請(qǐng)老領(lǐng)導(dǎo)們回來(lái),開(kāi)個(gè)座談會(huì),其目的一是向老領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下八屆二次全會(huì)以來(lái)縣政協(xié)的工作情況,二是征求一下大家對(duì)政協(xié)工作以及政協(xié)老干部工作的意見(jiàn)和建議。在這里,首先,我代表政協(xié)黨組、政協(xié)的全體同志向政協(xié)所有的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志對(duì)政協(xié)工作一貫的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝!下面,我就政協(xié)八屆二次全會(huì)以來(lái)的工作情況向在座的各位作以匯報(bào):
過(guò)去的半年,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展、各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步、社會(huì)大局和諧穩(wěn)定、人民生活得到顯著改善。半年來(lái),縣政協(xié)緊緊圍繞縣委確定的工作方針和經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,積極開(kāi)展政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政,卓有成效地開(kāi)展了一系列工作,政協(xié)整體工作取得了明顯成效。
一是專題議政取得了新成效
政協(xié)全體會(huì)議和常委會(huì)議是政協(xié)履行職能、專題議政的重要形式??h政協(xié)八屆二次全會(huì)把促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展作為中心議題,圍繞縣委提出的“實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)、打造旅游強(qiáng)縣”戰(zhàn)略目標(biāo)和建設(shè)“富裕、文化、和諧、美麗”奮斗目標(biāo),提出了對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有重要價(jià)值的意見(jiàn)和建議。3月份,我們召開(kāi)了新農(nóng)村建設(shè)工作座談會(huì),聽(tīng)取了縣農(nóng)業(yè)局關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)情況的匯報(bào)。7月份,召開(kāi)了全縣旅游工作匯報(bào)會(huì),聽(tīng)取了縣旅游局關(guān)于旅游工作情況的匯報(bào)。為開(kāi)好這些會(huì)議,政協(xié)各專門(mén)委員會(huì)和政協(xié)委員,會(huì)前做了大量調(diào)查研究、科學(xué)論證工作,共形成了20多份發(fā)言材料,提出了許多真知灼見(jiàn)。縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)聽(tīng)取了意見(jiàn)。會(huì)后,向縣委、縣政府報(bào)送了會(huì)議情況和專項(xiàng)建議,引起了有關(guān)部門(mén)的重視。
二是圍繞重大課題進(jìn)行調(diào)查研究取得了新成績(jī)
上半年,為加強(qiáng)調(diào)查研究工作,為黨委政府科學(xué)決策提供參考。根據(jù)省、市政協(xié)的安排,我們先后開(kāi)展了“農(nóng)村職業(yè)教育及培養(yǎng)新農(nóng)村建設(shè)人才隊(duì)伍調(diào)研”、“
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在xx旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
xxxx年9月1日-11月1日,我在xx旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),在實(shí)習(xí)期間,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì).通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓,是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、xx旅游局批準(zhǔn),省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“xx市十佳國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”,在XX年年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍,數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“xx十佳導(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi),員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)地接,計(jì)劃團(tuán)隊(duì),常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在xx學(xué)習(xí)生活了四年,對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨(dú)厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí),出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時(shí)經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社,希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在xx旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里,公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度,而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力.
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),并逐漸地完善.市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.
在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō),這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了?;氐焦?,我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻,晚上還請(qǐng)大家去happy。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng),我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解,特別是顧客這一塊,也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過(guò)近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題:
第一,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南,在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下,共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在海口通達(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
2008年1月1日-3月1日,我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),在實(shí)習(xí)期間,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省??谑写笥⒙?9號(hào)嘉茂大廈3樓,是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn),省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“??谑惺褔?guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”,在2007年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍,數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“??谑褜?dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi),員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接,計(jì)劃團(tuán)隊(duì),常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在海南學(xué)習(xí)生活了四年,對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨(dú)厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí),出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時(shí)經(jīng)??葱┯嘘P(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社,希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里,公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度,而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō),這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了。回到公司,我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻,晚上還請(qǐng)大家去HAPPY。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng),我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解,特別是顧客這一塊,也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過(guò)近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題: