公益事業(yè)營銷精選(九篇)

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第1篇：公益事業(yè)營銷范文

[關(guān)鍵詞]社會營銷企業(yè)公益大賽批判研究

隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型，企業(yè)在社會中扮演的角色悄然轉(zhuǎn)變，社會營銷的理念逐漸被融入到企業(yè)日常經(jīng)營活動之中。菲利普?科特勒(1989)指出，社會營銷是使用市場營銷原理和技巧來影響目標(biāo)受眾的行為，使他們?yōu)榱藗€人、群體或者整個社會的利益而接受、拒絕、調(diào)整或者放棄某種行為，從而提升社會的整體福祉。

企業(yè)公益大賽，是企業(yè)社會營銷的新興形式，即企業(yè)在日常經(jīng)營活動之外，通過征集公益創(chuàng)意、資助獲獎項目，以促進(jìn)社會公益事業(yè)發(fā)展、倡導(dǎo)社會公眾積極投身社會公益為目的的比賽。近年來，微軟、谷歌、聯(lián)想等國內(nèi)外知名企業(yè)的公益大賽引發(fā)了公眾極高的關(guān)注度和參與熱情。然而，在掌聲與喝彩背后，企業(yè)公益大賽尚存在諸多問題值得探討。

一、國內(nèi)外研究與發(fā)展現(xiàn)狀

目前，國外企業(yè)公益大賽研究尚不多見，但大賽數(shù)量多、實踐水平高。美國學(xué)者Gary Kebbel和Mayur Patel (2009)指出，2006至2009年期間，媒體、信息技術(shù)和通信領(lǐng)域競賽數(shù)量翻了一倍，競賽的形式被企業(yè)越來越廣泛地運用于解決社會問題的領(lǐng)域。2003年開始，眾多企業(yè)紛紛加入到公益大賽的行列中來。微軟的Imagine Cup面向16歲以上在校學(xué)生征集以信息技術(shù)解決社會問題的提案，參賽人數(shù)已達(dá)36萬人次，英特爾的Global Challenge和戴爾的Social Innovation Challenge也都是企業(yè)公益大賽領(lǐng)域的佼佼者。

國內(nèi)的社會營銷理論研究起步晚、成果少，專門針對企業(yè)公益大賽的研究尚未出現(xiàn)，屬于較新的議題。相對而言，國內(nèi)企業(yè)公益大賽的實踐已朝氣蓬勃。2007年以來，微軟杯/歐萊雅杯高校公益項目策劃大賽、谷歌杯中國大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽等陸續(xù)在國內(nèi)起步并形成規(guī)模（如下表），這為本文提供了豐富的研究素材和廣闊的研究空間。

表 中國知名企業(yè)公益大賽概況

資料來源：本研究整理

二、企業(yè)公益大賽的批判研究

下文借鑒菲利普?科特勒提出的社會營銷計劃為框架，批判性地檢視企業(yè)公益大賽在社會營銷環(huán)境、目標(biāo)受眾、營銷戰(zhàn)略、項目管理方面存在的問題，并為企業(yè)提供可操作的建議。

1.社會營銷環(huán)境分析

通過社會營銷環(huán)境分析，選擇重點社會議題是成功的社會營銷活動的前提。

(1)廣泛性。縱觀國內(nèi)企業(yè)公益大賽實踐，普遍存在公益議題過廣的問題。谷歌杯中國大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽開辟了教育、貧困、環(huán)境、殘障等眾多公益方向，聯(lián)想、騰訊等公司亦然?！?010年中國企業(yè)公益?zhèn)鞑パ芯繄蟾妗分赋?，?dāng)前中國企業(yè)公益行為主要集中在災(zāi)害救助、扶貧幫困、教育事業(yè)領(lǐng)域，但文化藝術(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域投入的企業(yè)資源較少。企業(yè)應(yīng)從社會需求出發(fā)，將資源投入到緊缺領(lǐng)域，使社會問題得以更有效解決。

(2)相關(guān)性。大賽議題與企業(yè)屬性的相關(guān)性存在脫節(jié)。如歐萊雅公司舉辦大賽，關(guān)注汶川災(zāi)區(qū)重建。日用品企業(yè)與基礎(chǔ)建設(shè)之間關(guān)聯(lián)性的不足將導(dǎo)致企業(yè)解決社會問題所需物資和人才的匱乏。企業(yè)應(yīng)從自身屬性出發(fā)，選擇與企業(yè)屬性高度相關(guān)的議題，最大程度地改善社會問題。

2.社會營銷目標(biāo)受眾分析

選擇合適的目標(biāo)受眾是社會營銷活動展開前的關(guān)鍵步驟。企業(yè)公益大賽中，企業(yè)從社會上征集公益創(chuàng)意并資助獲獎團(tuán)隊實施項目，即企業(yè)以公益團(tuán)隊為中介，間接向公眾進(jìn)行社會營銷。此過程中，雙重目標(biāo)受眾選擇（如下圖）導(dǎo)致雙重不公平性的產(chǎn)生。

圖 企業(yè)公益大賽目標(biāo)受眾選擇模型

首先，在企業(yè)選擇目標(biāo)參賽團(tuán)隊過程中，往往鎖定大學(xué)生群體作為參賽對象（如表），對其他熱心公益的社會群體造成不公平。其次，在參賽團(tuán)隊選擇受助對象過程中，大學(xué)生受到經(jīng)驗、能力等的限制，關(guān)注的問題往往浮于社會表層，如為貧困家庭募捐、陪伴孤寡老人等。深層次的社會問題無法得到關(guān)注和解決，如癌癥患者的治療、農(nóng)民工的性問題等。由此，未受助者與受助者之間的社會差距將進(jìn)一步拉大，造成更嚴(yán)重的社會不公平產(chǎn)生。

3.社會營銷戰(zhàn)略分析

在選定目標(biāo)受眾后，企業(yè)需開發(fā)營銷戰(zhàn)略，決定如何宣傳公益大賽的目標(biāo)行為方式以吸引目標(biāo)受眾，鼓勵目標(biāo)受眾實施目標(biāo)行為。

(1)產(chǎn)品：實質(zhì)性。大賽的產(chǎn)品即通過大賽所倡導(dǎo)的公益行為及其為目標(biāo)受眾帶去的好處。有效的社會營銷活動將促成受眾的行為改變，如使吸煙者戒煙，從而提升社會的整體福祉。選取2010年度谷歌和聯(lián)想公益大賽的項目進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：谷歌公益大賽的26個獲獎項目中僅10項（占38%）、聯(lián)想公益大賽的十強項目中僅4項（占40%）涉及行為改變。其余項目多停留于意識宣導(dǎo)，如宣傳近視的危害，并未促成受眾的行為改變。由此可推論，國內(nèi)大賽中僅小部分項目達(dá)成行為改變，企業(yè)社會營銷的產(chǎn)品實質(zhì)性有待加強。

(2) 價格：成本性。社會營銷產(chǎn)品的價格是目標(biāo)受眾實施新行為方式所付出的成本。鑒于大學(xué)生參賽的低成本性，企業(yè)不約而同地鎖定了大學(xué)生群體。對大學(xué)生而言，他們具備豐沛的創(chuàng)意，參賽成本僅是將創(chuàng)意寫成方案并提交所花費時間和精力。與之形成鮮明對比的是企業(yè)為他們提供的就業(yè)實習(xí)綠色通道、獲獎的榮譽感等。在收益遠(yuǎn)大于成本的情況下，大學(xué)生自然趨之若鶩，從而助長了企業(yè)以低成本獲取高質(zhì)量創(chuàng)意、招募優(yōu)秀人才等潛在收益。

(3)渠道：狹隘性。社會營銷渠道是目標(biāo)市場實施目標(biāo)行為方式、獲得相關(guān)有形產(chǎn)品、接受相關(guān)服務(wù)的時間及場所。國內(nèi)較有影響力的企業(yè)公益大賽中，除個別大賽結(jié)合了線上和線下兩種參賽方式外，其余僅開設(shè)網(wǎng)絡(luò)渠道，剝奪了無法接觸網(wǎng)絡(luò)的群體的參賽權(quán)利。

(4)宣傳：公關(guān)性。企業(yè)通過公益大賽所宣傳的往往不是公益行為本身，而是企業(yè)善盡社會責(zé)任的形象。大賽的性質(zhì)決定了企業(yè)在社會營銷過程中只能直接接觸到參賽團(tuán)隊，而非受助者。由此，企業(yè)對受助者的需求知之甚少，弱化了對受助者和社會問題的關(guān)注。企業(yè)焦點的偏移，使得公益大賽的宣傳大有淪為公關(guān)活動的嫌疑。

4.社會營銷項目管理分析

(1)預(yù)算：持續(xù)性。穩(wěn)定的資金來源，是社會營銷活動持續(xù)展開的保證。企業(yè)公益大賽由企業(yè)資助，即用股東的錢辦比賽，而不是以發(fā)放股息或其他方式把錢交給股東，再由股東決定如何處理，從而損害了股東的利益。同時，鮮有企業(yè)真正評估大賽對于提升公司競爭力的效果，這個效果亦很難評估。因此，企業(yè)經(jīng)理人難以說服亦無法保證股東長期為大賽投資。大賽項目在脫離企業(yè)資助的情況下，是否有能力自主盈利，是對項目可持續(xù)發(fā)展的嚴(yán)峻考驗。

(2)倫理：道德性。道德倫理問題是社會營銷中不可避免的。如聯(lián)想的“海燕計劃”旨在幫助貧困學(xué)生建立自信，但在將受助對象定義為貧困學(xué)生的過程中，可能導(dǎo)致受助者產(chǎn)生心理不適，使?fàn)I銷活動淪為不道德行為，在大賽實施的每個步驟中都要注意對道德倫理的考量。

三、企業(yè)公益大賽的發(fā)展建議

1.追求主題相關(guān)，關(guān)注冷門領(lǐng)域

基于對企業(yè)公益大賽的問題分析，建議企業(yè)選擇大賽議題時，選取與企業(yè)主營業(yè)務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)性較強的公益領(lǐng)域。一般而言，制造業(yè)與環(huán)保、IT企業(yè)與科技、化妝品與婦女兒童問題、汽車行業(yè)與交通安全問題、食品企業(yè)與衛(wèi)生議題都具有很強的相關(guān)性。微軟Mobile?Development?Challenge大賽的經(jīng)驗值得國內(nèi)企業(yè)借鑒，其大賽主題圍繞微軟的核心技術(shù)，要求參賽者運用移動技術(shù)滿足人們的需要并提升社會發(fā)展。不僅強化了微軟與移動技術(shù)間的品牌關(guān)聯(lián)，更有效地發(fā)揮了微軟在技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，為參賽者提供技術(shù)支持。

此外，企業(yè)對社會冷門領(lǐng)域應(yīng)給予更多關(guān)注?！?010年中國企業(yè)公益?zhèn)鞑パ芯繄蟾妗分赋?，在醫(yī)療衛(wèi)生、文化藝術(shù)、就業(yè)問題、環(huán)境保護(hù)等方面投入的企業(yè)資源相對較少。未來，醫(yī)藥保健品、制造業(yè)、傳媒文化、節(jié)能環(huán)保企業(yè)等，都可以有針對性地介入相關(guān)議題，結(jié)合自身的資源優(yōu)勢，解決社會問題。

2.拓展參賽群體，拓寬參賽渠道

一是拓展參賽群體?！吨袊嫒瞬虐l(fā)展現(xiàn)狀及需求調(diào)研報告》指出，中國公益人才的年齡以25歲至40歲的中青年為主。大學(xué)生中只有12.4%明確選擇公益為職業(yè)。企業(yè)若一味鎖定大學(xué)生群體，而忽視真正投身公益的中青年群體，將不利于公益事業(yè)的長足發(fā)展。建議企業(yè)重視群體定位的多元化和精準(zhǔn)性，給更多公益人才以機會和舞臺。

二是拓寬參賽渠道。國內(nèi)企業(yè)公益大賽多將網(wǎng)絡(luò)作為參賽渠道，將部分熱心公益卻無法接觸網(wǎng)絡(luò)的群體剔除在外。建議企業(yè)結(jié)合線上線下雙重傳播渠道，將大賽訊息有效送達(dá)社會公眾，避免宣傳工作停留于公關(guān)層面。

3.尋求合作伙伴，整合營銷價值鏈

國內(nèi)企業(yè)公益大賽的合作策略尚存在局限，企業(yè)可通過與政府、非營利性組織、基金會、媒體等組織合作，尋求公益價值鏈的整合。企業(yè)與政府部門合作，在獲取稅收優(yōu)惠的同時，還將提升比賽的正當(dāng)性，促進(jìn)社會問題的制度化成果；企業(yè)與非營利性組織、慈善機構(gòu)、學(xué)術(shù)機構(gòu)等資源整合，將彌補企業(yè)對公益知識的不足；企業(yè)與基金會進(jìn)行整合，將保證公益資金的持續(xù)投入；企業(yè)還可與媒體合作，促進(jìn)信息的高效傳播。國內(nèi)企業(yè)已具備了一定的合作意識，但尚未提升至公益價值鏈整合的高度，未來尋求多方合作的空間十分可觀。

4.探索社會企業(yè)模式，追求永續(xù)發(fā)展

社會企業(yè)是主要追求社會目的，將贏利投資于企業(yè)本身或社會而非替股東或企業(yè)持有人謀取最大利益的企業(yè)。企業(yè)公益大賽是培育社會企業(yè)的有益探索，但多數(shù)企業(yè)僅將注意力放在對優(yōu)秀公益項目的資助上，對團(tuán)隊的自主發(fā)展能力欠考慮。企業(yè)不妨將公益大賽作為孕育社會企業(yè)的平臺，孵化更多有自主贏利能力的公益團(tuán)隊，為社會永續(xù)發(fā)展做出更實質(zhì)的貢獻(xiàn)。

第2篇：公益事業(yè)營銷范文

【關(guān)鍵詞】 消毒供應(yīng)中心； 手術(shù)室； 一體化； 合作； 手術(shù)器械； 專業(yè)發(fā)展

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2013.15.076

衛(wèi)生部于2009年4月1日頒布，12月1日強制執(zhí)行消毒供應(yīng)中心三項標(biāo)準(zhǔn)——《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》、《消毒供應(yīng)中心清洗消毒滅菌監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》（簡稱“兩規(guī)一標(biāo)”）。隨著三項標(biāo)準(zhǔn)的實施，手術(shù)器械規(guī)范化的清洗、消毒、檢查、包裝、滅菌及運送成為消毒供應(yīng)中心的主要工作之一，改變了長期以來供應(yīng)中心只負(fù)責(zé)病房部分診療包的制作，手術(shù)器械由手術(shù)室護(hù)士負(fù)責(zé)清洗包裝后再送到供應(yīng)中心滅菌的狀況。手術(shù)室護(hù)士的主要工作是配合醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，對手術(shù)器械的清洗沒有專業(yè)的設(shè)備和技術(shù)，很難保證器械的清洗質(zhì)量。手供一體化合作作為標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式應(yīng)運而生，通過手供一體化合作，實現(xiàn)了手術(shù)器械的清洗和消毒交消毒供應(yīng)中心的專業(yè)人員統(tǒng)一處置，這樣可以減少手術(shù)室護(hù)士的非專業(yè)性操作，增加手術(shù)間的使用率，有效做到潔、污分流，提高了手術(shù)室的環(huán)境質(zhì)量，避免交叉感染，同時有利于強化消毒供應(yīng)中心專業(yè)隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)和實際操作技能的訓(xùn)練，促進(jìn)了消毒供應(yīng)專業(yè)的發(fā)展[1-2]。本院為一所綜合性三級甲等醫(yī)院，實際開放病床1200余張，年手術(shù)量10 000多例。為了達(dá)到資源共享，本院于2007年實行手術(shù)室供應(yīng)室一體化合作模式，手術(shù)器械從手術(shù)室到供應(yīng)中心環(huán)節(jié)多，經(jīng)過4年時間的運作，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成了一定的管理模式，取得滿意結(jié)果，現(xiàn)介紹如下。

1 手供一體化管理前期準(zhǔn)備

1.1 環(huán)境布局和設(shè)備的準(zhǔn)備

1.1.1 建筑布局合理 本科于2006年搬入新建的消毒供應(yīng)中心，供應(yīng)中心占地面積500多平方米。布局合理，人流、物流嚴(yán)格區(qū)分，建筑布局分為輔助區(qū)域和工作區(qū)域，工作區(qū)域劃分嚴(yán)格遵循物品由污到潔的原則，不交叉、不逆流；空氣流向由潔到污。

1.1.2 設(shè)備配置齊全 為開展手供一體化合作，本中心不斷增加設(shè)備投入，現(xiàn)有全自動噴淋清洗機4臺、超聲清洗機2臺、預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器4臺、過氧化氫低溫等離子1臺、環(huán)氧乙烷滅菌器2臺、洗眼裝置1臺、光源放大鏡2臺、干燥箱1臺以及配備有壓力水槍、氣槍和滅菌效果監(jiān)測設(shè)備等。

1.2 人員構(gòu)成合理，強化專業(yè)培訓(xùn)

1.2.1 人員結(jié)構(gòu)合理 消毒供應(yīng)中心工作人員總?cè)藬?shù)31人，本科15名，大專14名，大專以下2名；副主任護(hù)師2名，主管護(hù)師7名，護(hù)師13名，護(hù)士7名，滅菌員2名；平均年齡36歲。

1.2.2 人員配置充足 為保證手供一體化工作的實施，根據(jù)工作量在消毒供應(yīng)中心去污區(qū)配備一定數(shù)量的清洗護(hù)士，進(jìn)行手術(shù)室器械的清點、分類擺放及清洗；配備1～2名護(hù)士進(jìn)行手術(shù)器械的檢查、包裝工作；手術(shù)室選派1名資深護(hù)士到消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)及質(zhì)量的控制和科室間的協(xié)調(diào)工作；供應(yīng)中心配置2～3名具有特種設(shè)備作業(yè)證的消毒員，從事滅菌及滅菌效果監(jiān)測工作；供應(yīng)中心配備4～6名護(hù)士負(fù)責(zé)手術(shù)敷料包的折疊、打包工作。

1.2.3 人員培訓(xùn)到位 手術(shù)器械精密、復(fù)雜，為了達(dá)到專業(yè)技術(shù)要求，本中心對每一位專業(yè)操作人員進(jìn)行了法律、法規(guī)和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，不斷引導(dǎo)和激發(fā)他們學(xué)習(xí)專業(yè)知識和操作技能的緊迫感和責(zé)任感，使她們明確工作流程中的關(guān)鍵所在。本中心選擇性地派送相關(guān)人員到手術(shù)室學(xué)習(xí)手術(shù)器械及專科包的洗滌及包裝等的特殊要求，定期請手術(shù)室人員和經(jīng)銷商到我中心進(jìn)行相關(guān)知識的講解與培訓(xùn)，以便及時獲取最新器械清洗及包裝的信息。

2 手供一體化合作的實施

2.1 建立質(zhì)量控制體系 成立質(zhì)量控制小組，成員分別由醫(yī)院感染管理科主任、供應(yīng)中心護(hù)士長、護(hù)士，手術(shù)室護(hù)士長、護(hù)士，消毒員組成，對兩科工作質(zhì)進(jìn)行量不定期的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行科學(xué)的分析，制定整改措施，嚴(yán)格抓好手術(shù)器械清洗、消毒及滅菌質(zhì)量，確保手術(shù)安全[3-4]。

2.2 建立有效的溝通機制 供應(yīng)中心是醫(yī)院服務(wù)部門，正確處理協(xié)調(diào)好各級人員的關(guān)系，能有效保證工作良性運行[5]。手術(shù)室和供應(yīng)中心在實踐中應(yīng)及時溝通和定期反饋，認(rèn)真聽取相互的意見和建議，取得科室間的信任、支持和配合，合理安排運送的頻次和時間，制訂管理制度、制定詳細(xì)、規(guī)范的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不但可以提高手術(shù)室的環(huán)境質(zhì)量，還保證了手術(shù)器械的安全性，并達(dá)到合理利用醫(yī)療資源的目的。

2.2.1 時間的溝通 手術(shù)常規(guī)開始時間為上午8時，手術(shù)器械的處理大多集中在中午和下午，手術(shù)器械應(yīng)盡量集中運送，避免拖沓，既能保證及時清洗，又能保證清洗機充分利用，避免浪費。供應(yīng)中心應(yīng)安排人員在此時間段進(jìn)行清洗及包裝工作。器械清洗的截止時間為下午20時，剩余器械可留放于手術(shù)室（保濕處理），第2日再送入供應(yīng)中心進(jìn)行清洗。滅菌組合理排班，及時將所有的手術(shù)室物品進(jìn)行滅菌，保證了手術(shù)室次日工作的順利開展。

2.2.2 器械的溝通 供應(yīng)中心人員在擺放清點器械時，若發(fā)現(xiàn)器械有誤應(yīng)及時與手術(shù)室器械室人員聯(lián)系找尋，手術(shù)室人員應(yīng)積極配合。若在包裝時出現(xiàn)器械有誤時，應(yīng)及時與手術(shù)室或器械接收人員核對。若手術(shù)室開展新項目及引進(jìn)特殊器械應(yīng)及時與供應(yīng)中心溝通，必要時進(jìn)行專門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以保證清洗、消毒、包裝、滅菌等環(huán)節(jié)上的質(zhì)量。

2.2.3 敷料的溝通 手術(shù)室每日敷料提前預(yù)約，若有緊急需要時，應(yīng)盡快與供應(yīng)中心聯(lián)系，啟動備用敷料包的滅菌。填充新敷料單時，應(yīng)提前通知手術(shù)室，做好預(yù)算，避免堆放過多過久。敷料室人員應(yīng)經(jīng)常與手術(shù)室人員進(jìn)行溝通，及時改進(jìn)工作，以適應(yīng)手術(shù)室對敷料配置、擺放及包裝的要求。

2.3 規(guī)范操作流程 科學(xué)規(guī)范的操作流程可有效地保證工作質(zhì)量，為了保證消毒、滅菌的質(zhì)量，從細(xì)節(jié)入手層層把關(guān)，制定了規(guī)范、科學(xué)的操作流程。

2.3.1 接收流程 手術(shù)器械處理到位，是保證清洗質(zhì)量的前提。手術(shù)結(jié)束后由洗手護(hù)士先用酶清洗劑對器械進(jìn)行預(yù)處理避免血漬變干，順序排列整齊，用器械撐串在一起并作固定，再次核對器械數(shù)量，核對無誤后在器械包內(nèi)放置“姓名卡”和“器械包明細(xì)卡”，每個手術(shù)器械包獨立放置，不得混雜在一起，特殊污染器械做明顯標(biāo)志，采用雙層密閉包裝。放到手術(shù)間的外走廊，手術(shù)室器械室護(hù)士通知運送人員專梯將手術(shù)器械的運送至消毒供應(yīng)中心；運送器械人員與去污區(qū)回收人員共同清點器械數(shù)量，核對無誤后簽字，若有疑問于30 min內(nèi)與手術(shù)室人員溝通，并做記錄。特殊污染器械應(yīng)進(jìn)行單獨處理。

2.3.2 清洗流程 器械的正確清洗是滅菌成功的關(guān)鍵。首先根據(jù)器械的材質(zhì)、形狀、精密程度及污染狀況等進(jìn)行分類，有管腔的必須用高壓水槍沖洗；精密儀器可放入固定架或防滑墊內(nèi)，使用超聲波清洗機清洗[6-7]；金屬器械分類擺放到大小合適的網(wǎng)筐內(nèi)，有軸節(jié)器械應(yīng)將關(guān)節(jié)全部打開，能拆卸的盡量拆卸，嚴(yán)格按全自動清洗消毒機的操作流程進(jìn)行預(yù)沖洗、主洗、漂洗、消毒、干燥等一站式清洗模式。

2.3.3 包裝流程 手術(shù)器械清洗烘干后由供應(yīng)中心護(hù)士借助光源放大鏡進(jìn)行檢查，若有清洗不干凈、關(guān)節(jié)不靈活、有銹跡或損壞的器械及時更換或重新清洗，保證手術(shù)器械安全使用，提高手術(shù)質(zhì)量[8]。按照手術(shù)包內(nèi)“器械明細(xì)卡”進(jìn)行配制器械，手術(shù)室護(hù)士負(fù)責(zé)核對，器械包內(nèi)放化學(xué)指示卡，包外用化學(xué)膠帶貼封，按規(guī)范要求注明物品名稱、有效期、失效期等。嚴(yán)把器械包體積和重量關(guān)。若有植入物器械時，必須放第五類化學(xué)指示卡，同時通知消毒員做生物監(jiān)測。

2.3.4 滅菌流程 消毒員經(jīng)過培訓(xùn)后持證上崗，在滅菌過程中堅守工作崗位，熟練掌握滅菌器的操作規(guī)程和檢測手段。壓力蒸汽滅菌器每天第1鍋進(jìn)行B-D試驗，物理、化學(xué)、生物監(jiān)測嚴(yán)格按規(guī)范要求執(zhí)行并有記錄。定期維修和檢測滅菌器的使用效能，并及時保養(yǎng)，確保滅菌合格率為100%。

2.3.5 發(fā)放流程 滅菌后的器械包冷卻30 min后，由無菌室人員進(jìn)行卸載，檢查包裝是否完整、有無潮濕、化學(xué)膠帶變色是否合格等，將滅菌合格的各種器械包、敷料包通知運送人員由專梯密閉運送到手術(shù)室使用。

3 結(jié)果

嚴(yán)格執(zhí)行上述合作模式提高了手術(shù)器械的清洗消毒滅菌質(zhì)量，有利于手術(shù)室的感染控制，杜絕了由于手術(shù)器械質(zhì)量問題給患者帶來的不安全隱患；同時由于嚴(yán)格管理，明顯減少了手術(shù)器械的丟失及損壞，提高手術(shù)室的工作效率；供應(yīng)中心專業(yè)的清洗、檢查和保養(yǎng)，延長器械使用壽命；消毒供應(yīng)中心也發(fā)揮最大專業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)一步加強了對專業(yè)人員的培訓(xùn)，強化了專業(yè)員隊伍的素質(zhì)培養(yǎng)和實際操作技能訓(xùn)練，促進(jìn)了消毒供應(yīng)專業(yè)的學(xué)科發(fā)展；并為醫(yī)院節(jié)約資源、降低成本，實現(xiàn)了資源共享。

4 體會

縱觀消毒供應(yīng)專業(yè)學(xué)科的發(fā)展，各醫(yī)院都應(yīng)設(shè)消毒供應(yīng)中心并實施手供一體化合作管理模式，無論是從經(jīng)濟的角度，還是管理、技術(shù)的角度衡量，統(tǒng)管統(tǒng)供的一體化合作管理模式，都是消毒供應(yīng)中心未來發(fā)展的必然趨勢和結(jié)果[9]。手供一體化合作后，優(yōu)化并發(fā)揮了消毒供應(yīng)中心“清洗-消毒-滅菌”的專業(yè)優(yōu)勢，充分利用了其條件與設(shè)施[10]。對消毒供應(yīng)中心人員加強了專業(yè)培訓(xùn)，強化了質(zhì)量管理，對手術(shù)器械滅菌效果加大了監(jiān)測力度，提高了消毒供應(yīng)中心與手術(shù)室人員專業(yè)素質(zhì)、觀念和意識，對保障人民健康、醫(yī)療安全，防止造成醫(yī)源性感染意義重大。本院的工作得到了省內(nèi)專家及醫(yī)院的肯定，從而奠定了本院消毒供應(yīng)中心在全省衛(wèi)生系統(tǒng)的中心地位。筆者作為消毒供應(yīng)中心的一份子，親眼目睹并參與了專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。而今消毒供應(yīng)工作在醫(yī)院的地位和作用也越來越受到重視和關(guān)注，相信消毒供應(yīng)專業(yè)發(fā)展會越來越快，前景會越來越好。

參考文獻(xiàn)

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（收稿日期：2012-12-19） （本文編輯：王宇）

第3篇：公益事業(yè)營銷范文

一、 什么是三控營銷模式

三控模式是筆者對目前活躍醫(yī)藥工業(yè)、醫(yī)藥商和醫(yī)藥商業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)型的概括總結(jié)，三控營銷模式是指商業(yè)公司的“控制渠道終端數(shù)量、控制銷量（助銷）、控制品種與服務(wù)（差異化營銷）”三位一體的營銷創(chuàng)新模式。下面分述其核心內(nèi)容如下： 一、控制渠道與終端數(shù)量

控制營銷并非是有些專家所說的控制自己的賺錢欲望，任何人、任何企業(yè)賺錢欲望都是無限的，企業(yè)存在的根本就是為了賺錢，控制其實是為了賺更多的錢，或者說控制好了可以讓你賺到更多的錢，具體到商業(yè)渠道來說，控制營銷其本質(zhì)是構(gòu)建渠道推力。

對工業(yè)來說，首先是控制商業(yè)數(shù)量：由于目前商業(yè)和終端都是處于過度競爭狀態(tài)，對于大普藥和大品牌的產(chǎn)品來說，不控制你的渠道商業(yè)數(shù)量，誰都在經(jīng)銷、誰都不用心、誰都想拿你的產(chǎn)品作為吸客品種和搭貨品種和價格戰(zhàn)說選品種，誰也都無心思把你的產(chǎn)品做大，同時，由于經(jīng)銷你產(chǎn)品的商業(yè)公司多了，區(qū)域和價格管理也就難了，因此控銷的第一要義就是控制商業(yè)公司的數(shù)量。

其次，對于工商企業(yè)來說，要控制發(fā)貨區(qū)域與有貨終端數(shù)量。實施街區(qū)鋪貨、一鎮(zhèn)一店、一街一店、一縣一店，一公里范圍只布點一個終端等終端管控模式。這與控制渠道數(shù)一樣是為了規(guī)避惡性價格競爭，終端數(shù)量少，也就沒有了爭，也就不拿你的產(chǎn)品打價格戰(zhàn)，終端保持高價格才有利潤，才能保證首推。

目前市場上最新的運作思路，就是品牌企業(yè)的產(chǎn)品，在一個二級城市或者二線省會城市，找一個主流大連鎖，其銷售份額超過50%，然后給與其獨家經(jīng)營，這樣連鎖就會首推，銷售才能上量。價格體系才能維護(hù)。

第三是控制產(chǎn)品價格體系，保證價差。控銷的關(guān)鍵是控制價格，規(guī)避競爭的目的也是為了保證價格體系不亂，只有價格不亂，才能保證各環(huán)節(jié)的利潤，因此，必須保證商業(yè)出貨價、終端零售價等保持在一個最低水平，保證終端商業(yè)不做價格競爭，一旦發(fā)現(xiàn)其低價銷售，馬上予以各種處罰：包括停止合作供貨、降低返利或者取消返利、不再支持各種活動等。

二、控制銷量---助銷。

現(xiàn)階段，終端的高毛利主推產(chǎn)品已經(jīng)多達(dá)1000---1200種，接近其銷售品種數(shù)的三分之一，都是高毛利，也就都不再是高毛利，店長、店員的注意力有限，因此僅僅借助主推這一藥店行政稀缺資源，產(chǎn)品已經(jīng)不能上量了?？梢哉f，誰能引起店長店員關(guān)注和認(rèn)可，誰的產(chǎn)品就能上量。

換句話說， 緊靠商業(yè)和終端的力量產(chǎn)品難以上量，工商需要協(xié)作，協(xié)作就是工業(yè)對終端進(jìn)行助銷，因此工業(yè)需要自己的終端隊伍、得有創(chuàng)新的方法、有費用預(yù)算做促銷、有專業(yè)人員培訓(xùn)終端店長店員、有方法協(xié)助終端銷售上量。只有把銷售上量的資源以及大部分銷量控制在自己手中，才能主動，僅僅依靠終端推力，只能是坐看終端此起彼伏，來回替換產(chǎn)品。

目前階段，終端也認(rèn)識到供應(yīng)商助銷資源的重要性，開始對陳列、促銷、活動、培訓(xùn)等資源計入綜合毛利之中。

對于供應(yīng)商來說，主要就是兩個方面的問題：保證有費用空間做各種助銷活動；保證有地面部隊跟蹤協(xié)銷。因此，給終端的價格不能到底，否則在低的扣率也是死路一條。

三、控制品種與服務(wù)--差異化營銷

所謂控制產(chǎn)品與服務(wù)，就是實施差異化營銷，差異化目的同樣是為了規(guī)避競爭，這一環(huán)節(jié)分為以下方面：

首先是控制好產(chǎn)品，保證產(chǎn)品本身的差異化：不同商、經(jīng)銷商或者經(jīng)銷不同廠家、不同區(qū)域、不同品種、不同劑型的產(chǎn)品，獨家和經(jīng)銷、大家彼此避開直接競爭。

控制渠道差異化：不同廠商的產(chǎn)品進(jìn)入不同渠道：比如進(jìn)入連鎖專供渠道；進(jìn)入省級藥店歐盟渠道；進(jìn)入全國聯(lián)盟渠道；進(jìn)入全國總渠道、進(jìn)入省級總渠道、進(jìn)入流通渠道、進(jìn)入差異化商業(yè)分銷渠道、進(jìn)入招商渠道等等等等。

控制服務(wù)差異化：對于終端進(jìn)行各種差異化服務(wù)，工業(yè)商業(yè)都有相應(yīng)的差異化服務(wù)方式：工業(yè)的差異化服務(wù)模式有論壇模式、接老板、總經(jīng)理到企業(yè)參觀、贊助老板們出國游、游學(xué)模式（辦MBA班、EMBA班），把連鎖老板變成企業(yè)高管的同學(xué)、各種終端銷售競賽模式。

第4篇：公益事業(yè)營銷范文

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；經(jīng)營風(fēng)險；防范措施

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）13-0017-02

當(dāng)前，建筑業(yè)市場不斷擴大，國家也增加了很多基礎(chǔ)項目的建設(shè)，這就給廣大的中小建筑施工企業(yè)帶來了很好的發(fā)展空間。建筑企業(yè)在給自身創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益的同時，也為國民經(jīng)濟發(fā)展做出了非常重要的貢獻(xiàn)。隨著中國建筑企業(yè)市場化進(jìn)程的逐步深入和行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，中小建筑施工企業(yè)也正在面臨著日益增大的經(jīng)營風(fēng)險。而中小型的建筑企業(yè)由于根基小，消化和吸收風(fēng)險所帶給企業(yè)損失的能力有限。如本人曾經(jīng)工作過的一個小型的建筑公司，由于規(guī)模較小，面臨了融資難、承攬工程項目的中標(biāo)率差的風(fēng)險，造成了才能過低無法維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營，導(dǎo)致了最終被兼并的結(jié)局。因此，中小型的建筑施工企業(yè)想要立足于市場，更應(yīng)該了解在經(jīng)營中可能遇到的風(fēng)險問題，可以提前根據(jù)預(yù)測到的風(fēng)險建立預(yù)警機制，采取積極的應(yīng)對措施，以減少風(fēng)險的發(fā)生。本文對中小建筑施工企業(yè)面臨的主要經(jīng)營風(fēng)險做一下淺析。

一、中小建筑施工企業(yè)面臨經(jīng)營風(fēng)險的主要表現(xiàn)

（一）招攬工程項目的風(fēng)險

中小型建筑施工企業(yè)要生存發(fā)展，首先要能夠承攬到工程項目，沒有較大的工程項目作為支撐的企業(yè)，無法長期立足于建筑市場。預(yù)測承攬工程項目風(fēng)險又主要分為下面兩種：

1.合同風(fēng)險。大多數(shù)的中小建筑施工企業(yè)的經(jīng)營者和項目施工管理者的風(fēng)險意識不強，對合同中給企業(yè)帶來的潛在風(fēng)險評估不足。中小建筑企業(yè)躋身于激烈的、不規(guī)范的建筑業(yè)市場的競爭中，為了企業(yè)的生存急于招攬工程，在與業(yè)主簽訂合同時，沒有及時發(fā)現(xiàn)合同中可能存在的不利自己的條款所造成的風(fēng)險；或者有些中小建筑企業(yè)為了拿下工程，對合同中存在顯失公平的條款卻不及時予以回避，而造成合同可能無法完全履行的風(fēng)險。

2.投標(biāo)風(fēng)險。投標(biāo)是中小建筑施工企業(yè)承攬工程的主要手段，企業(yè)在投標(biāo)過程中需要在價格、技術(shù)、質(zhì)量和工期等方面對業(yè)主做出承諾，存在不中標(biāo)風(fēng)險和中標(biāo)風(fēng)險。如果不中標(biāo)，施工企業(yè)將損失為了投標(biāo)而購買標(biāo)書等發(fā)生的一系列費用；而中標(biāo)則要準(zhǔn)備承擔(dān)整個施工過程中可能發(fā)生的一切風(fēng)險。

（二）資源管理風(fēng)險

1.人力資源管理風(fēng)險。中小型建筑施工企業(yè)由于管理上不是很規(guī)范，存在著人員配置不合理、人員層次低、施工隊伍不穩(wěn)定等的因素，在進(jìn)行施工時，因為施工環(huán)境惡劣，所雇傭的施工隊的人員里會出現(xiàn)不穩(wěn)定和人員離失的現(xiàn)象，造成工程項目的管理者“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，一邊組織施工，一邊還要招攬施工人員，給施工進(jìn)度帶來了很大的風(fēng)險。

2.財力資源管理風(fēng)險。中小建筑企業(yè)的財力資源風(fēng)險，主要以資金管理風(fēng)險為核心。施工企業(yè)由于資金緊缺，在激烈的市場競爭中制約著建筑施工企業(yè)的生存和發(fā)展。在資金管理風(fēng)險中主要有墊資風(fēng)險和注入履約保證金過大的風(fēng)險。在近年來，施工墊資和注入履約保證金被作為一種普遍手段，成為簽訂工程承包合同和考查施工隊伍實力的重要條件。施工企業(yè)為了在建筑市場占領(lǐng)一席之地，往往會到處拆借資金，從而增加了資金管理的風(fēng)險。

3.物力資源管理風(fēng)險。由于有的工程項目資金存在不到位的情形，或者還有惡意拖欠工程款的，這就使有的中小建筑施工企業(yè)無法按著自己預(yù)訂的計劃，在建材市場價格波動前做好所需材料購進(jìn)合同的簽訂完成，由此可能造成了材料成本加大和不能及時采購材料影響工期的風(fēng)險。

（三）施工安全管理風(fēng)險

目前，大多中小建筑企業(yè)在安全方面盲目投入和資源浪費現(xiàn)象普遍存在，但對施工現(xiàn)場行之有效的實施監(jiān)管力度并不是很大，由此引發(fā)了安全事故頻頻發(fā)生，增加了建筑企業(yè)的安全風(fēng)險。

二、中小建筑施工企業(yè)防范和控制風(fēng)險的措施

（一）注重投標(biāo)環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范措施

建筑施工企業(yè)在投標(biāo)決策過程中，管理層應(yīng)該提前做好預(yù)測工作，一是安排專業(yè)技術(shù)人員去施工地了解當(dāng)?shù)氐氖┕きh(huán)境，做好事前的風(fēng)險預(yù)測工作，以便管理層預(yù)先制定相應(yīng)的風(fēng)險防范措施，做好投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作；二是對招標(biāo)文件、設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量、合同訂立條款以及工程量清單所潛藏的經(jīng)營風(fēng)險，都要做認(rèn)真、仔細(xì)的分析，研究出詳盡的招標(biāo)策略，以減少合同簽訂后的風(fēng)險；三是及時掌握市場上的要素價格變動，能夠在招標(biāo)報價時準(zhǔn)確合理，減少風(fēng)險的潛在因素；四是建筑施工企業(yè)要與業(yè)主搞好緊密合作的關(guān)系，提前了解業(yè)主的資信情況，業(yè)主風(fēng)險往往是施工企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中的一個重要風(fēng)險，一定要在投標(biāo)前期承接施工項目以前進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的考察和調(diào)研，使企業(yè)能夠?qū)σ源藥淼娘L(fēng)險得到有效控制。

（二）加強對資源管理風(fēng)險的具體手段

1.強化勞務(wù)施工隊的計劃管理，降低勞務(wù)風(fēng)險。中小建筑施工企業(yè)的發(fā)展，必須要以專業(yè)施工隊為主，有計劃的對施工隊人員的配置是否穩(wěn)定，人員技術(shù)是否多元化，能否應(yīng)對所要施工的工程項目的需要做認(rèn)真細(xì)致的了解，沒有好的施工隊合作，對工程的質(zhì)量、工期進(jìn)度都會造成很大影響。因此，選擇有能力的專業(yè)勞動力分包企業(yè)，實現(xiàn)合理的風(fēng)險轉(zhuǎn)移，可以降低以此帶來的風(fēng)險。

2.加強資金監(jiān)管，減少施工墊資的風(fēng)險。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，業(yè)主即建設(shè)單位占據(jù)著市場主導(dǎo)地位，施工企業(yè)墊資的問題，一直得不到很好的解決。而施工企業(yè)為了生存急于承攬工程項目，通常會違心地進(jìn)行墊資施工和提前交納大量的履約保證金，再根據(jù)施工進(jìn)度去索要工程款，又會引發(fā)工程款被業(yè)主或建設(shè)單位長期拖欠不付等因素，以致于不少施工企業(yè)最終被拖垮倒閉。中小建筑施工企業(yè)為了避免施工墊資風(fēng)險所導(dǎo)致的拖欠款等惡性循環(huán)的隱患，企業(yè)對新上的工程項目，原則上不準(zhǔn)墊資施工；對個別工程項目因維護(hù)企業(yè)信譽，并且建設(shè)單位有明確要求需要墊資施工的，必須要有具備擔(dān)保資格的建設(shè)單位進(jìn)行擔(dān)保，以降低墊資帶給企業(yè)的風(fēng)險。而對于保證金這一塊，企業(yè)要落實專人負(fù)責(zé)，根據(jù)招標(biāo)文件或施工合同中規(guī)定的返還方式和時間加緊催收，明確責(zé)任人，確保款項按期收回，避免造成企業(yè)的資金損失。

3.對物力要素風(fēng)險的規(guī)避措施。一是在投標(biāo)或簽訂合同的時候，就應(yīng)該把市場價格波動因素考慮進(jìn)去，減少因建材市場價格不穩(wěn)定帶給企業(yè)的風(fēng)險；二是施工企業(yè)對設(shè)備的購置、租賃等制定嚴(yán)格規(guī)范的制度，做好購置和租賃的支出計劃、現(xiàn)場使用和維護(hù)責(zé)任到人的監(jiān)管機制、工程完工后的保管和租賃期到了的及時歸還制度，強化管理，避免造成浪費損失。

（三）加強安全在施工全過程的監(jiān)管力度

第5篇：公益事業(yè)營銷范文

但另一方面，弄得大家都很累，把自己琢磨清楚已經(jīng)很難，還要琢磨另一個復(fù)雜龐大的對象是怎么想的，確非易事。

不如大家坐下來談吧，怎樣的方式是彼此都樂意接受的――讓銷售方的資產(chǎn)利用最大化，消費者也樂于去自發(fā)進(jìn)行消費活動。

方式很多種，工業(yè)旅游算是一個。

說白了，就是讓消費者在“玩”，在輕松的心態(tài)中，深入了解企業(yè)產(chǎn)品和品牌。而企業(yè)為此付出的，只是“展示”，將企業(yè)的風(fēng)貌、生活、歷史、成就、文化展示出來，這些東西，其實不展示，它也就成歷史，成古董了，展示出來，反而能發(fā)揮更大的利益作用。

就這么簡單？其實也不簡單。你愿“展”，也得別人愿意看才行。所以，當(dāng)一個企業(yè)開始做工業(yè)旅游，就意味著他開始了另一個獨立項目的開展，如果將工業(yè)旅游簡單等同為展廳，或者生產(chǎn)線展示，那么就顯得過于單一化了，并不能引起消費者濃厚的興趣。

在這個角度說，國內(nèi)目前雖然有很多工業(yè)旅游項目，但真正獨特，甚至成熟的項目并不多。討論這個原因，我們不妨回頭看看工業(yè)旅游的歷史：工業(yè)旅游最早起源于英國。上個世紀(jì)80年代英國就率先提出了工業(yè)旅游的概念。其理論來源是“工業(yè)考古學(xué)”，這是一門對工業(yè)革命時期遺留下來的遺跡遺物進(jìn)行記錄和保護(hù)的學(xué)科。再后來運營中的工業(yè)項目出于營銷，或者政府需要而進(jìn)行可游覽資源開放。

由此可見，工業(yè)旅游雖然對企業(yè)有著很大的品牌推動作用，但它畢竟是錦上添花的事情，不能草率將其定義為企業(yè)文化、品牌的單向傾銷，更不能簡單理解為“陳列展示”。如何讓其超脫企業(yè)本身，有更濃厚的文化意味，承擔(dān)更多的社會意義，具有更強的互動性，是工業(yè)旅游開展企業(yè)應(yīng)該考慮的問題。

在這個專題里，我們選擇了蒙牛、瀘州老窖和農(nóng)夫山泉三個工業(yè)旅游項目開展企業(yè)，原因是蒙牛的工業(yè)旅游項目讓不富裕的和林格爾地區(qū)發(fā)生了改變，蒙牛本身也成為了人們了解內(nèi)蒙古文化的一個窗口；瀘州老窖1573酒窖本身就是一個文化遺址，他們工業(yè)旅游項目的開展，擔(dān)負(fù)了文化繼承、發(fā)揚和品牌推廣三重責(zé)任；而農(nóng)夫山泉在生態(tài)保護(hù)上做出了很大的努力，也通過工業(yè)旅游項目喚醒了更多人的環(huán)保意識。

第6篇：公益事業(yè)營銷范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；供應(yīng)鏈協(xié)同；知識轉(zhuǎn)移模式

中圖分類號：F273.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

在競爭全球化與經(jīng)濟全球化日益加劇的今天，企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲得必須依靠知識[1]。實踐表明，供應(yīng)鏈的存在與發(fā)展不只是要增加價值，更重要的是要創(chuàng)造新的價值，供應(yīng)鏈成員要依靠自身的知識創(chuàng)新能力在競爭中獲得優(yōu)勢越來越困難，只有那些能夠不斷完善其組織結(jié)構(gòu)，協(xié)同和利用供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系開展合作創(chuàng)新的企業(yè)，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境。在供應(yīng)鏈協(xié)同中，企業(yè)通過協(xié)同學(xué)習(xí)其他企業(yè)成功的經(jīng)驗和知識，以快速提高自身的能力?，F(xiàn)在，協(xié)同成員企業(yè)間的知識轉(zhuǎn)移已成為知識管理研究的熱點。在我國，中小企業(yè)無論是從企業(yè)總量還是從所容納的就業(yè)人數(shù)來看，都在我國經(jīng)濟中占有十分重要的低位，本文就以知識資源較為薄弱、知識轉(zhuǎn)移能力較差、知識管理尚不完善的中小企業(yè)為研究對象，對中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移模式進(jìn)行研究，以期對中小企業(yè)的發(fā)展起到積極作用。

1 相關(guān)理論分析

1.1 知識的分類。知識具有顯性和隱性的二維結(jié)構(gòu)[2]。顯性知識可以通過規(guī)范化和系統(tǒng)化的文本方式來收集、記載、處理和傳播，其一般形式是信息，如技術(shù)理論、文件資料、圖紙和專利等。而隱性知識則是被高度個人化的，基于長期經(jīng)驗積累的主觀知識，難以編碼，需靠個人體驗領(lǐng)悟而獲得，多是技術(shù)訣竅等形式，存在于個人頭腦及特定場景中。隱性知識不是主觀的，而是客觀性與個人性的結(jié)合，具有獨占性和排他性[3-4]。隱性知識遠(yuǎn)比顯性知識復(fù)雜和豐富，因為不是所有的我們知道的知識都可以表達(dá)出來，而且從商業(yè)的觀點來看，由于很難被復(fù)制獲取，隱性知識通常更為可貴。表1將隱性知識和顯性知識從特征、產(chǎn)生方式和知識內(nèi)涵及要素方面進(jìn)行了區(qū)分。

1.2 中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移?！肮?yīng)鏈協(xié)同”是繼VMI、CPFR、連續(xù)補充等一系列戰(zhàn)略思想不斷出現(xiàn)后，于20世紀(jì)90年代末，D.Thoma和P.Gri首先提出的概念，強調(diào)供應(yīng)鏈上合作伙伴的協(xié)同工作，以快速應(yīng)對客戶的需求，保持合作體各成員的競爭優(yōu)勢，獲取最大利潤[5]。而供應(yīng)鏈協(xié)同的知識轉(zhuǎn)移則是指供應(yīng)鏈成員向合作伙伴學(xué)習(xí)，獲得有價值的新知識，同時把這些知識同自己的經(jīng)營實踐有效融合。

有關(guān)知識的研究，不同的學(xué)者有著不同的研究視角，早在20世紀(jì)60年代，Michael polanyi就提出了顯性知識僅僅是人類知識寶庫中的“冰山一角”，難以轉(zhuǎn)移的隱性知識才是真正的主體，同時，二者之間還存在著一部分可被轉(zhuǎn)化、共享的隱性知識[6]。由于隱性知識難以被復(fù)制、模仿，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和源泉。因此，中小企業(yè)應(yīng)更加重視對隱性知識的管理，使其高效流動和轉(zhuǎn)化，這就涉及知識轉(zhuǎn)移的問題。知識轉(zhuǎn)移的概念最早是由美國科學(xué)家Teece于1977年提出的，此后，大批學(xué)者從不同角度對知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵進(jìn)行拓展。我國學(xué)者左美云在總結(jié)國內(nèi)外各種觀點的基礎(chǔ)上提出自己的定義：知識轉(zhuǎn)移是知識勢能高的主體向勢能低的主體轉(zhuǎn)移知識內(nèi)容的過程，這個過程伴隨著知識的使用價值讓渡，一般會帶來相對應(yīng)的回報[7]。在中小企業(yè)內(nèi)部，知識轉(zhuǎn)移不僅指不同知識源間知識的傳遞、傳播及顯隱性知識的轉(zhuǎn)化、傳遞，同時也包括知識源自身顯隱性知識的轉(zhuǎn)化、傳遞過程。中小企業(yè)內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)移可界定為企業(yè)內(nèi)部不同層次的知識源單元主體（包括企業(yè)、各部門、各群體和員工個體等）基于企業(yè)特定的知識情境，通過企業(yè)內(nèi)部各種知識的轉(zhuǎn)移平臺、技術(shù)和渠道，轉(zhuǎn)移、傳遞和分享知識，以及知識接受單元主體對轉(zhuǎn)移的知識進(jìn)行接收、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化、整合應(yīng)用和創(chuàng)新的互動過程。中小企業(yè)內(nèi)部通過知識轉(zhuǎn)移使企業(yè)整體知識勢能得到提升，從而增強企業(yè)的知識競爭力。

從前人對知識轉(zhuǎn)移的研究來看，大部分集中于知識轉(zhuǎn)移對企業(yè)的重要性，且將知識管理與知識轉(zhuǎn)移的相關(guān)者默認(rèn)為核心企業(yè)，關(guān)心核心企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移以提高其競爭優(yōu)勢，但對處于供應(yīng)鏈協(xié)同中的中小企業(yè)的分析相對較少，中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同的知識轉(zhuǎn)移模式更沒有明確的提出，本文就將針對這一問題進(jìn)行分析。

2 中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移動機分析

從對中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同的分析可以看到，協(xié)同中的中小企業(yè)處于同一產(chǎn)品價值鏈的不同階段且彼此獨立，他們在有限地理空間使競爭行為明顯暴露，協(xié)同中的中小企業(yè)間可以將相互看做競爭者，使得競爭激烈程度加大，從根本上增加了整個供應(yīng)鏈向外部學(xué)習(xí)知識的動力，其目的是增加企業(yè)自身的知識量，提高競爭力。而中小企業(yè)作為供應(yīng)鏈協(xié)同過程中的弱勢企業(yè)，其自身的知識資源較為薄弱、知識管理能力較差，因此在供應(yīng)鏈協(xié)同中的知識轉(zhuǎn)移對于中小企業(yè)來說是尤為重要的。

（1）取得競爭優(yōu)勢：中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同競爭優(yōu)勢的取得，一個很重要的原因在于企業(yè)間密切交流、信任和合作為基礎(chǔ)的高效的知識轉(zhuǎn)移速度和效率，協(xié)同企業(yè)營造一個特殊的創(chuàng)新環(huán)境。由于供應(yīng)鏈協(xié)同中中小企業(yè)間通過良好的知識轉(zhuǎn)移機制和轉(zhuǎn)移通道，通過企業(yè)之間專業(yè)分工和協(xié)作，將知識轉(zhuǎn)移至相關(guān)企業(yè)，再經(jīng)由其成員企業(yè)的模仿而提高整個中小企業(yè)協(xié)同中的競爭力。

（2）體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略：知識在新經(jīng)濟中已成為首要生產(chǎn)要素，企業(yè)要發(fā)展必須要有知識。這種發(fā)展的方向深刻的體現(xiàn)出知識戰(zhàn)略也是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，沒有對知識的高度重視，就很難有企業(yè)的高速發(fā)展。因此，中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同有效的知識轉(zhuǎn)移將促進(jìn)企業(yè)全面的發(fā)展管理的實施，增強企業(yè)的競爭和創(chuàng)新能力，提升企業(yè)知識勢能，促進(jìn)中小且更快更好的發(fā)展。

（3）彌補知識缺口，提高企業(yè)柔性：中小企業(yè)進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移可以補充企業(yè)的知識缺口，滿足企業(yè)提高創(chuàng)新的能力，保持競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，提升自己以在供應(yīng)鏈中占據(jù)主動位置與核心企業(yè)相抗衡。企業(yè)間在進(jìn)行相互學(xué)習(xí)的過程中，可以提高企業(yè)的柔性，從而獲取相關(guān)知識來提高企業(yè)探索性的創(chuàng)新能力，同時提高了企業(yè)的效率，提升了企業(yè)的挖掘性創(chuàng)新能力。

通過以上對中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移的重要性分析，可以清楚地看出知識轉(zhuǎn)移對中小企業(yè)來說是十分必要的，為了提高中小企業(yè)的整體競爭力，滿足企業(yè)發(fā)展的利益，并使得企業(yè)在供應(yīng)鏈中處于相對較高的地位，中小企業(yè)必須找到適合自己知識轉(zhuǎn)移的模式與機制，加快自身對于知識轉(zhuǎn)移的建設(shè)，從而提高企業(yè)競爭力。

3 知識轉(zhuǎn)移模式分析

3.1 中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移模式。Davenport和Prusak（1998）提出知識轉(zhuǎn)移包括兩大行動：將知識轉(zhuǎn)移給潛在的接受者，并由接受者加以吸收利用。對于供應(yīng)鏈協(xié)同中的中小企業(yè)而言，作為一個相對獨立的系統(tǒng)，它需要與外界進(jìn)行信息和知識的交換，并通過學(xué)習(xí)吸收，將從外界獲取的知識（包括顯性知識和隱性知識）轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的知識。本文將重點研究供應(yīng)鏈協(xié)同中中小企業(yè)間的知識轉(zhuǎn)移模式，以期提高中小企業(yè)整體的知識勢能。具體的知識轉(zhuǎn)移模式如圖1所示：

在整個供應(yīng)鏈的協(xié)同過程中，中小企業(yè)處于相對非核心的位置，由圖1可以看出，在中小企業(yè)進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移的過程中，會出現(xiàn)4種知識轉(zhuǎn)移情境，即知識的同階、臨階、跨階和跨級轉(zhuǎn)移，相比較于核心企業(yè)來說，只有在中小企業(yè)之間才會同時出現(xiàn)以上四種情況的知識轉(zhuǎn)移。

（1）知識同階轉(zhuǎn)移。知識的同階轉(zhuǎn)移是指在中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同中，處于同一價值環(huán)節(jié)企業(yè)之間的知識溢出和擴散，如中小企業(yè)供應(yīng)商之間、中間商之間或者終端企業(yè)之間等。在同階轉(zhuǎn)移中，由于知識情境較為相似，重疊區(qū)較多，知識轉(zhuǎn)移比較容易發(fā)生。但是在供應(yīng)鏈協(xié)同中處于同一價值環(huán)節(jié)的中小企業(yè)，可以看成一種競爭關(guān)系，因此，盡管轉(zhuǎn)移的次數(shù)會比較頻繁，但為了防止自己的核心知識外漏，轉(zhuǎn)移的知識多為通用型的，以達(dá)到解決組織問題的目的。為了避免中小企業(yè)在供應(yīng)鏈協(xié)同中因處于同階競爭關(guān)系，而不愿意輕易共享與轉(zhuǎn)移知識，阻礙整體供應(yīng)鏈的發(fā)展，在同階知識轉(zhuǎn)移的過程中可以利用基于權(quán)威的信任機制，通過組織制度的干預(yù)發(fā)揮作用。由于權(quán)威信任有著較強的激勵強度，對于中小企業(yè)間進(jìn)行通用型知識轉(zhuǎn)移的，可以利用權(quán)威信任來提供動力，通過組織發(fā)揮權(quán)威作用，以制度的形式引導(dǎo)交易，促進(jìn)企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移與共享。

（2）知識臨階轉(zhuǎn)移。知識的臨階轉(zhuǎn)移是指在中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同中，處于與價值鏈臨近的企業(yè)之間的知識溢出和擴散，如中小企業(yè)的供應(yīng)商與中間商之間，中間商與終端企業(yè)之間等。不同階的企業(yè)認(rèn)知模式較為不容，知識情境差異較大，但由于臨階企業(yè)之間處于上下游關(guān)系，企業(yè)呈較強的知識互補性和依賴性，因此，中小企業(yè)間多表現(xiàn)為合作關(guān)系。這種關(guān)系更加有利于顯性程度較高的核心和專有型知識的轉(zhuǎn)移。由于核心和專有知識的轉(zhuǎn)移成本較高，需要價格機制來完成轉(zhuǎn)移。這時，在協(xié)同的中小企業(yè)之間就需要一種基于謀算的信任來支撐知識的轉(zhuǎn)移。謀算信任是以市場為導(dǎo)向的，它是經(jīng)過經(jīng)濟謀算的結(jié)果，通過直接的經(jīng)濟價值的計量，員工感知所交換知識的價值越高，則交換的可能性越大。但同時，謀算信任對內(nèi)隱程度較大的知識激勵作用相對較小，也就是說，知識擁有者不太愿意傳遞內(nèi)隱知識，因為企業(yè)擔(dān)心會降低其核心競爭力，并且為精確衡量內(nèi)隱知識的價值會提高成本而放棄轉(zhuǎn)移。因此，在中小企業(yè)的同階知識轉(zhuǎn)移過程中，可以利用謀算信任機制來協(xié)同企業(yè)間的顯性程度較高的核心和專有知識的轉(zhuǎn)移。

（3）知識跨階轉(zhuǎn)移。知識跨階轉(zhuǎn)移是指供應(yīng)鏈協(xié)同的中小企業(yè)之間，知識在跨越價值鏈的環(huán)節(jié)而不在同環(huán)節(jié)之間溢出和擴散，如終端企業(yè)與研發(fā)機構(gòu)、供應(yīng)商與終端企業(yè)之間等?？珉A的中小企業(yè)的認(rèn)知模式有很大不同，所以知識情境差異較大。跨階知識轉(zhuǎn)移有一定的困難，但由于供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)特點，離散的中小企業(yè)間更容易進(jìn)行非正式交流，且之間沒有直接的經(jīng)濟利益，沒有強烈的競爭關(guān)系，因此是一種利他模式，在這種模式下更有利于隱性程度較大的核心和專有知識的轉(zhuǎn)移。而對于隱性程度較大的核心和專有知識轉(zhuǎn)移的進(jìn)行，更多的是基于中小企業(yè)之間的認(rèn)同信任。認(rèn)同信任是建立在間接利益的基礎(chǔ)上，其基礎(chǔ)是個人之間良好的心理契約，特別是彼此價值觀的認(rèn)同。供應(yīng)鏈協(xié)同的中小企業(yè)成員之間不求立刻回報而貢獻(xiàn)知識，這是利他模式下的知識轉(zhuǎn)移與共享。

（4）知識跨級轉(zhuǎn)移。知識跨級轉(zhuǎn)移是指在供應(yīng)鏈協(xié)同中的中小企業(yè)與整個供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)之間的知識溢出與擴散，它的轉(zhuǎn)移以跨越了中小企業(yè)的范圍，涉及到知識資源非常豐富，管理能力強的核心企業(yè)。對于核心企業(yè)來說，協(xié)同中的中小企業(yè)處于劣勢地位，資源較為缺乏，為了保證自身在供應(yīng)鏈中的位置，中小企業(yè)在與核心企業(yè)進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移時會偏重于通用知識，以確保自身擁有核心競爭力。而核心企業(yè)會利用自身在供應(yīng)鏈協(xié)同中的權(quán)威地位，盡力吸收和共享中小企業(yè)的核心知識，這種由工作而帶來的依賴關(guān)系必然會使中小企業(yè)在知識轉(zhuǎn)移過程中利益受損，這就要求核心企業(yè)在利用權(quán)威來維持供應(yīng)鏈運營的過程中，將權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)威信任，建立相應(yīng)的組織機制，通過相互信任的制度來保證核心企業(yè)與中小企業(yè)知識順利的發(fā)生轉(zhuǎn)移，以提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。

在表2中對中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移模式中的四種轉(zhuǎn)移方式進(jìn)行總結(jié)：

在整個供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移模式中的企業(yè)都在進(jìn)行相應(yīng)的知識轉(zhuǎn)移與知識接收，尤其是在中小企業(yè)之間，它們隨時都在進(jìn)行著四種形式的知識轉(zhuǎn)移。企業(yè)首先識別出可以滿足對方要求的知識，通過自身的評估處理轉(zhuǎn)移出去，而接收到知識的企業(yè)則需要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以使知識成為本企業(yè)所需要的信息，最后將知識吸收并應(yīng)用。

3.2 中小企業(yè)顯性知識與隱性知識轉(zhuǎn)移方式

3.2.1 顯性知識轉(zhuǎn)移方式。顯性知識是一種較易進(jìn)行轉(zhuǎn)移和共享的知識，它可以通過規(guī)范化和系統(tǒng)化的文本方式來收集、記載、處理和傳播，企業(yè)間進(jìn)行的大部分知識轉(zhuǎn)移都屬于顯性知識的轉(zhuǎn)移，因此，對于頻繁的顯性知識轉(zhuǎn)移，可以利用一些方式，例如電話、傳真、公司會議、相互交流等形式。同時，可以在供應(yīng)鏈協(xié)同的中小企業(yè)間建立相應(yīng)的機制，來促進(jìn)顯性知識的轉(zhuǎn)移。

（1）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制。供應(yīng)鏈協(xié)同中的中小企業(yè)在知識資源力量方面相對薄弱，這就要在保持與核心企業(yè)的協(xié)調(diào)性與互補性的同時，擁有與核心企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作必要的知識和信息。為了實現(xiàn)這種目的，中小企業(yè)要建立起響應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，定期到核心企業(yè)或主導(dǎo)企業(yè)參加參觀、培訓(xùn)，這樣就可以在保證自身競爭力的同時，更多地吸收核心企業(yè)的知識。

（2）打造知識轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)。為了中小企業(yè)能夠高效、順利地進(jìn)行顯性知識轉(zhuǎn)移，企業(yè)要不斷的更新技術(shù)和設(shè)備（如：網(wǎng)絡(luò)通信、信息管理與信息心痛、知識管理系統(tǒng)等），建立起知識轉(zhuǎn)移的網(wǎng)絡(luò)平臺，這樣從軟件和硬件方面對中小企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移提供支持，豐富和完善企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移通道，使企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移能力顯著提升，最終增強企業(yè)的創(chuàng)新和競爭能力。

3.2.2 隱性知識轉(zhuǎn)移方式。對于中小企業(yè)的隱性知識，更加難于轉(zhuǎn)移與共享。隱性知識本身的特點就是基于個體對外部客觀世界的感知與判斷，是客觀性與個人性的結(jié)合，而隱性知識難以被復(fù)制模仿，又是企業(yè)核心競爭力的源泉。因此對于知識的資源較少、管理能力較差的中小企業(yè)來說，應(yīng)高度重視對隱性知識的管理，使其高效流動和轉(zhuǎn)化。為了促進(jìn)中小企業(yè)更快更加合理的進(jìn)行隱性知識的轉(zhuǎn)移，下面提出幾點促進(jìn)隱性知識轉(zhuǎn)移的對策：

（1）建立合作創(chuàng)新機制。為了使中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中占據(jù)更有利的位置，提高整體的競爭力，協(xié)同成員之間要加強相互間的合作，通過建立共同的研發(fā)小組，臨時合作項目小組，進(jìn)行知識的交流和探討在擴大合作空間的同時，也形成一種主動進(jìn)行知識和技術(shù)交流溝通的氛圍。

（2）建立特定意會共同體。知識轉(zhuǎn)移是指是通過人與人或組織與組織之間交往的過程。在協(xié)同的中小企業(yè)之間，如果建立為共同體，那么就可以在同一語境或相關(guān)的同一語境中進(jìn)行交流，這樣可以縮小企業(yè)之間對于知識的理解與需要的差距。當(dāng)成員之間能進(jìn)行良好的溝通與交流，就能有效地實現(xiàn)隱性知識的轉(zhuǎn)移與共享。

（3）營造隱性知識成長氛圍。在協(xié)同中的中小企業(yè)中可以建立一種團(tuán)隊與等級制度相結(jié)合的組織形式，減少職能層級，使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化、柔性化，縮短上級與下級、平級之間的工作與心理距離，從物質(zhì)和精神兩方面技法組織成員隱性知識轉(zhuǎn)移的積極性，促使員工積極地享有并分享轉(zhuǎn)移自己地隱性知識，同時尊重個人隱性知識的獨創(chuàng)性和專有性。

4 中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移效果分析

供應(yīng)鏈協(xié)同中的中小企業(yè)進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移的目的是要補充企業(yè)的知識缺口，改善中小企業(yè)知識缺乏的狀況，同時滿足企業(yè)提高創(chuàng)新能力、保持競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。在基于前文對中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移模式分析的基礎(chǔ)上，本文采用經(jīng)濟性、有用性、速度這3個標(biāo)準(zhǔn)對該知識轉(zhuǎn)移模式的效果進(jìn)行分析。

（1）經(jīng)濟性。經(jīng)濟性是指在知識轉(zhuǎn)移過程中發(fā)生的與知識轉(zhuǎn)移相關(guān)的成本[8-9]。對于中小企業(yè)來說，其自身處于供應(yīng)鏈的劣勢地位，資金與資源都相對缺乏，因此，知識轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟性對于中小企業(yè)來說是最為重要的。對于希望從供應(yīng)鏈協(xié)同中獲取知識的中小企業(yè)來說，隱性知識的模糊性、復(fù)雜性增加了企業(yè)吸收、理解所獲知識的難度，協(xié)同的關(guān)系既競爭又合作，這樣就降低了合作伙伴進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移的意愿。因此企業(yè)要有相應(yīng)的激勵、監(jiān)督合作伙伴的機制，提高其進(jìn)行知識轉(zhuǎn)化的意愿，通過與合作伙伴進(jìn)行交流、溝通等理解、轉(zhuǎn)化和吸收所獲取的知識。而在這個過程中，中小企業(yè)要注意其中的轉(zhuǎn)移成本，將經(jīng)濟指標(biāo)作為衡量知識轉(zhuǎn)移效果的首要指標(biāo)，爭取在使用最少成本的同時達(dá)到知識轉(zhuǎn)移的目的。

（2）有用性。有用性是指通過知識轉(zhuǎn)移所得到的知識與企業(yè)成功的相關(guān)程度和重要程度[8-9]。中小企業(yè)從供應(yīng)鏈協(xié)同的企業(yè)中獲得的知識必須能夠彌補企業(yè)的知識缺口，有助于增強企業(yè)的核心競爭力，豐富知識儲備，改變中小企業(yè)知識資源缺乏、知識管理較差的狀況。因此，知識的有用性是中小企業(yè)進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移的目的之一。在衡量轉(zhuǎn)移知識的有用性時，可以從以下兩方面入手：①評判企業(yè)從供應(yīng)鏈協(xié)同企業(yè)中獲取的知識是否有利于提高其創(chuàng)新能力，獲取提升競爭優(yōu)勢的相關(guān)知識，從而提高企業(yè)的柔性；②判斷企業(yè)是否通過知識轉(zhuǎn)移從供應(yīng)鏈協(xié)同企業(yè)中獲取直接彌補知識缺口的知識，從而提高企業(yè)效率。而獲取可以直接彌補其知識缺口的知識則能夠提高企業(yè)的挖掘性創(chuàng)新能力。

（3）速度。處于供應(yīng)鏈協(xié)同中的中小企業(yè)一直處于相對被動、劣勢的地位，在競爭異常激烈的市場中，企業(yè)如果沒有在最短時間內(nèi)獲取贏得競爭的優(yōu)勢，就可能被競爭對手搶先占領(lǐng)市場，因此，速度對于中小企業(yè)進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移來說也是非常重要的。中小企業(yè)要盡快獲取所需的知識，這也是企業(yè)需要通過供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移模式進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移的重要原因之一，即通過各種轉(zhuǎn)移方式，與合作伙伴之間最大程度上共享知識，提高其競爭能力。

5 結(jié)束語

進(jìn)入知識經(jīng)濟時代后，知識已經(jīng)成為新經(jīng)濟的首要生產(chǎn)要素，企業(yè)也越來越重視知識對于自身發(fā)展的重要性。中小企業(yè)在我國已經(jīng)成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，但因其處于相對劣勢的地位，缺乏豐富的知識資源、知識管理能力較差，因而制約了其發(fā)展。為了解決在供應(yīng)鏈協(xié)同中中小企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的問題，本文在分析了知識轉(zhuǎn)移對中小企業(yè)的重要性和作用的基礎(chǔ)上，了解了中小企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同知識轉(zhuǎn)移的動機，隨后提出了中小企業(yè)應(yīng)在供應(yīng)鏈協(xié)同中采取的知識轉(zhuǎn)移模式，最后通過分析知識轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟性、有用性和速度3個標(biāo)準(zhǔn)，對提出的知識轉(zhuǎn)移模式的效果進(jìn)行了分析。希望能夠幫助企業(yè)順利、高效地進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移，滿足企業(yè)要求，提高其競爭能力。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：公益事業(yè)營銷范文

關(guān)鍵詞：高校畢業(yè)生；黨建；就業(yè)；共贏；促進(jìn)

中圖分類號：G641；G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）15-0013-02

高校畢業(yè)生黨建工作和就業(yè)工作二者之間本身有著一定的契合點，黨建工作的開展，能夠幫助高校畢業(yè)生樹立起正確的價值觀念，強化思想，從而在就業(yè)方面提升綜合素質(zhì)，獲得更好的就業(yè)機遇。而就業(yè)工作中，高校畢業(yè)生在就業(yè)訴求方面的滿足，同樣能夠印證黨建工作的效果，促使高校黨建工作步入新的臺階。整體而言，高校畢業(yè)生黨建和就業(yè)能夠構(gòu)建起一體兩翼的共贏模式，實現(xiàn)二者發(fā)展過程中的相互促進(jìn)。

一、高校畢業(yè)生黨建與就業(yè)一體兩翼共贏模式的核心內(nèi)涵

在高校就業(yè)中，近年來優(yōu)秀畢業(yè)生，尤其是優(yōu)秀畢業(yè)生黨員群體成為企事業(yè)單位熱衷的招聘對象。優(yōu)秀畢業(yè)生黨員群體在就業(yè)方面也有著很大的優(yōu)勢，如綜合素質(zhì)水平較高、組織能力較強、思想價值觀念端正等，因而受到了用人單位的廣泛青睞。事實上，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，便是高校黨建工作成果的最好例證，高校黨建工作的開展，不但能夠強化畢業(yè)生思想，也能夠促進(jìn)高校畢業(yè)生的個人成長和職業(yè)發(fā)展。同時，優(yōu)秀畢業(yè)生黨員群體有著較好的帶頭示范性作用，能對其他高校的畢業(yè)生形成一定的引導(dǎo)作用，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的開展。在這一背景下，高校畢業(yè)生黨建與就業(yè)的一體兩翼共贏模式也就受到了廣泛的關(guān)注，這種模式的核心內(nèi)涵，便是充分發(fā)揮出優(yōu)秀畢業(yè)生黨員群體的作用。所謂一體兩翼，便是黨員為主體，學(xué)生干部和入黨積極分子為兩翼。在這種模式下，能充分發(fā)揮黨員群體、學(xué)生干部群體以及入黨積極分子群體的帶頭作用，并在高校畢業(yè)生群體內(nèi)部形成一種較好的引導(dǎo)性作用。同時，這種模式便于就業(yè)工作的開展，而且能夠成為高校黨建部門、就業(yè)管理部門與學(xué)生之間溝通的橋梁。

二、高校畢業(yè)生黨建與就業(yè)一體兩翼共贏模式構(gòu)建策略

高校畢業(yè)生在當(dāng)前與就業(yè)一體兩翼共贏模式構(gòu)建方面，應(yīng)當(dāng)遵循一定的策略。例如，以黨建為基礎(chǔ)，構(gòu)建就業(yè)服務(wù)機制，充分發(fā)揮黨員畢業(yè)生的作用，強化黨建部門與就業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)，培養(yǎng)畢業(yè)生正確的就業(yè)觀念。

1. 以黨建為基礎(chǔ)構(gòu)建就業(yè)服務(wù)機制

黨建工作本身對于高校畢業(yè)生的就業(yè)工作有著較好的促進(jìn)和推動作用，因而在構(gòu)建高效畢業(yè)生黨建與就業(yè)一體兩翼共贏模式中，應(yīng)當(dāng)以黨建為基礎(chǔ)，構(gòu)建相應(yīng)的就業(yè)服務(wù)機制，為高校畢業(yè)生提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的就業(yè)服務(wù)。例如，可以由黨建部門建立起相應(yīng)的就業(yè)服務(wù)小組，以高校黨支部為核心，結(jié)合高校的就業(yè)情況以及外部環(huán)境形勢，制定相應(yīng)的黨建工作服務(wù)方案，做好同外部單位交流溝通工作，為高校畢業(yè)生就業(yè)營造良好的就業(yè)服務(wù)平臺。黨建與就業(yè)相互促進(jìn)，也體現(xiàn)在用人單位對于高校黨建的認(rèn)同方面。尤其是在當(dāng)前背景下，為了給高校畢業(yè)生拓寬就業(yè)渠道，黨建小組應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮出相應(yīng)的作用，如黨建小組應(yīng)當(dāng)通過思想交流、就業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)宣講等多種類型的活動，促使高校黨建能夠在畢業(yè)生就業(yè)方面起到較好的作用。特別是在提升畢業(yè)生綜合素質(zhì)以及引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的思想價值觀念方面，都可以通過黨建工作的開展，來提升畢業(yè)生的競爭力，從而使畢業(yè)生在就業(yè)方面有更好的表現(xiàn)。

2. 充分發(fā)揮黨員畢業(yè)生作用

在高校畢業(yè)生中，一般來說黨員所占的比例并不高。近年來，高校在黨員發(fā)展方面也采取了較為謹(jǐn)慎的政策，有著嚴(yán)格的要求。因而，要使高校黨建在就業(yè)方面發(fā)揮出較好的作用，構(gòu)建高效的黨建和就業(yè)一體兩翼共贏模式，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮黨員畢業(yè)生的作用，使其在畢業(yè)生中形成較好的示范性引導(dǎo)作用。例如，高校黨建部門可以成立以優(yōu)秀畢業(yè)生黨員為主體的就業(yè)服務(wù)小組，小組成員中主要包括黨員、學(xué)生干部和入黨積極分子等，形成完整的一體兩翼模式，就業(yè)服務(wù)小組應(yīng)當(dāng)有著較好的示范作用。如在就業(yè)方面，優(yōu)秀黨員的就業(yè)方向以及就業(yè)價值取向等，都能夠成為其他畢業(yè)生的參考，這樣一來，也就能夠形成較好的引導(dǎo)作用。同時，一體兩翼模式下的黨建就業(yè)服務(wù)小組還有著信息交流和溝通的功能，高校黨建部門和就業(yè)部門等可以通過黨建就業(yè)服務(wù)小組獲取畢業(yè)生在就業(yè)方面的一些觀念和心理訴求，針對畢業(yè)生的訴求情況不斷進(jìn)行就業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，從而為畢業(yè)生就業(yè)提供更好的服務(wù)。整體來說，在這種一體兩翼共贏模式下，畢業(yè)生黨員的作用能得到充分發(fā)揮，能夠成為溝通交流的橋梁和示范性的引導(dǎo)模范，促進(jìn)高校黨建就業(yè)工作的開展。

3. 強化黨建部門與就業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)

在構(gòu)建高效黨建與就業(yè)一體兩翼共贏模式中，黨建部門與就業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)也是非常重要的，很多工作的開展都需要黨建部門與就業(yè)部門的共同參與，因而應(yīng)當(dāng)強化黨建部門與就業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)，建立起相應(yīng)的溝通協(xié)調(diào)機制。一體兩翼共贏模式中，核心的構(gòu)成主體是黨員，黨員管理工作是由黨建部門承擔(dān)的，但是一體兩翼的工作目標(biāo)很大程度上體現(xiàn)在就業(yè)方面，能促使黨建工作在高校就業(yè)方面發(fā)揮出更大的作用。因此，從這一角度來說，強化黨建部門與就業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)，需要黨員發(fā)揮更大的作用。尤其是一些優(yōu)秀畢業(yè)生黨員，要在黨建部門的管理和領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合就業(yè)部門的相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)工作。如果從內(nèi)外部進(jìn)行劃分的話，就業(yè)部門主要承擔(dān)與外部用人單位的聯(lián)系工作，以拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道，為畢業(yè)生營造較好的就業(yè)平臺。而黨建部門，則主要在內(nèi)部對高校畢業(yè)生開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作、指導(dǎo)工作、思想教育工作等。同時，在黨建與就業(yè)一體兩翼共贏模式中，黨建部門要正確把握核心的工作目標(biāo)，建立起內(nèi)外部的溝通橋梁，與就業(yè)部門積極進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合，從而促使一體兩翼共贏模式取得較好的效果。

4. 培養(yǎng)畢業(yè)生正確的就業(yè)觀念

對于高校畢業(yè)生就業(yè)來說，培養(yǎng)畢業(yè)生正確的就業(yè)觀念也是非常重要的。因此，黨建部門和就業(yè)部門要引導(dǎo)高校畢業(yè)生樹立起正確的就業(yè)觀念，培養(yǎng)畢業(yè)生正確的世界觀、人生觀和價值觀。在黨建與就業(yè)一體兩翼共贏模式中，培養(yǎng)畢業(yè)生正確的就業(yè)價值觀念，一方面需要黨建部門的思想教育以及就業(yè)部門的指導(dǎo)，另一方面也需要充分發(fā)揮出畢業(yè)生黨員的模范帶頭作用。事實上，無論對于黨建部門來說，還是對于就業(yè)部門來說，在培養(yǎng)畢業(yè)生正確就業(yè)觀念方面，本身都有著一定的局限性，如難以同畢業(yè)生進(jìn)行親切平等的交流、很難獲取真實的信息，畢業(yè)生對于黨建部門和就業(yè)部門的相關(guān)思想教育工作與指導(dǎo)工作也缺乏較好的認(rèn)同等。而一體兩翼共贏模式，則能夠較好地解決這一問題，構(gòu)建高校行政管理部門與學(xué)生之間的溝通橋梁，從而在培養(yǎng)畢業(yè)生正確就業(yè)觀念方面起到事半功倍的作用。

三、結(jié)束語

構(gòu)建高校畢業(yè)生黨建與就業(yè)一體兩翼共贏模式，對于促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，提升就業(yè)質(zhì)量有著重要的作用。高校畢業(yè)生在當(dāng)前與就業(yè)一體兩翼共贏模式構(gòu)建方面，應(yīng)當(dāng)遵循一定的策略。例如，以黨建為基礎(chǔ)，構(gòu)建就業(yè)服務(wù)機制，充分發(fā)揮黨員畢業(yè)生的作用，強化黨建部門與就業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)，培養(yǎng)畢業(yè)生正確的就業(yè)觀念。這些措施對高校黨建與就業(yè)一體兩翼共贏模式的構(gòu)建具有十分重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：公益事業(yè)營銷范文

前不久，《半路夫妻》因連創(chuàng)收視新高而登上第二屆電視劇“十大劇集”風(fēng)云榜，陳小藝也因此當(dāng)選為“最佳女主角”。這次得獎距離她上次榮獲百花獎“最佳女配角”已有整整13年。站在領(lǐng)獎臺上，陳小藝滿含熱淚，她深情地說道：“感謝我的丈夫劉惠寧，沒有他，就沒有我的今天?！?/p>

緣分天定，“外來妹”在“在房子”里找到愛情

陳小藝原來是四川樂山話劇團(tuán)的演員，1987年，因在話劇《郭沫若》中反串郭沫若而被北京人藝導(dǎo)演李六乙相中。之后，李導(dǎo)鼓勵她去考中央戲劇學(xué)院，并且給她寄來了招生簡章。就這樣，17歲的陳小藝來到了北京。

考上中戲后，陳小藝才知道中戲的老師并不看好她，她是作為替補生入學(xué)的，為此老師還用了一個詞叫“蜀中無人”。陳小藝不免因此而有些自卑，而這種自卑恰恰成為她奮發(fā)的動力。第一學(xué)期末，她就以第一名的總成績贏得了老師的青睞。

天道酬勤。1990年，還在讀大四時，陳小藝就被導(dǎo)演相中出演電視劇《外來妹》。作為第一部反映農(nóng)村女孩都市打工生活的電視劇《外來妹》，一經(jīng)播出就在全國引起了強烈的反響，并因此獲得了第12屆電視劇飛天獎和第10屆中國電視劇金鷹獎。而在劇中，因成功塑造了趙小云這一形象的陳小藝也因此一炮走紅，她不僅成為《大眾電影》等諸多雜志的封面女郎，還獲得了飛天獎優(yōu)秀女主角提名。在匯聚了胡軍、徐帆、江珊等影視圈“紅人”的中戲87級表演班中，勤奮開朗的陳小藝成為最早嶄露頭角的人。

之后，剛剛20出頭的陳小藝又因在電影《離婚》中的出色表現(xiàn)而站在了百花獎的領(lǐng)獎臺上，獲得了第12屆百花獎最佳女配角獎。幾乎是在一夜之間，還未走出大學(xué)校園的陳小藝就成為了影壇上炙手可熱的一線明星。那時的她被鮮花和掌聲包圍著，大學(xué)畢業(yè)時，她以優(yōu)異的成績被分配到令人羨慕的北京人民藝術(shù)劇院，自此之后片約不斷，名氣也越來越大。

然而誰也沒有料到，年輕漂亮的陳小藝會在事業(yè)如日中天時，選擇和一個名不見經(jīng)傳的導(dǎo)演結(jié)婚。陳小藝的夫君名叫劉惠寧，兩人相識于1997年的春天。那次，陳小藝接到邀請去西安拍攝電視劇《老房子》。到西安咸陽機場下飛機后剛走出接機大廳，就看見一個戴著眼鏡的青年男子走上前來對她說：“陳小姐，你好，我是劉惠寧，我來接你?！?/p>

“劉惠寧?”聽了那人自我介紹，陳小藝先是心里一驚：他不是該劇的導(dǎo)演嗎?怎么親自來接自己?繼而心里一沉：這個人長得其貌不揚，衣著不修邊幅，也太沒個導(dǎo)演的樣兒了……雖然心里的感覺五味雜陳，但她還是很禮貌地朝著對方笑了笑，表示感謝。

那天天下著雨，劉惠寧撐著傘體貼地把她送到車前時，她注意到劉惠寧身上的衣服被雨淋得幾乎濕透了，可她身上卻滴雨不沾。“這個男人雖然不會關(guān)心自己，卻很會關(guān)心別人。”這又讓她心里很受觸動――因為她自己就是這樣的人。

去劇組的路上，兩人隨意地聊著，關(guān)于《老房子》，關(guān)于對人生對社會的看法。劉惠寧雖然不善言談，但字字珠璣，句句說到陳小藝心里。她當(dāng)時就有些自責(zé)了：判斷一個人怎么可以單憑外表?

到劇組之后，劉惠寧讓陳小藝先休息一會，之后再接她去開會。一個小時以后，當(dāng)劉惠寧再次出現(xiàn)在她面前時，陳小藝一下子怔住了：只見他容光煥發(fā)，精神抖擻，而且換上了一套干凈筆挺的衣服，看上去不僅帥，而且有一股書卷氣。她在心里暗暗驚嘆：難道劉惠寧是在變戲法嗎?

后來她才知道，原來那天劉惠寧去機場接她時已經(jīng)拍了一天一夜的戲，又困又餓，非常疲憊，剛剛從片場出來的他也沒顧得上洗漱便匆匆出發(fā)了。雖然劇組的職員提出由他們?nèi)C場接陳小藝，但劉惠寧堅持親自出馬，他說這是對一個演員的尊重。聽了同事的解釋，陳小藝不免對劉惠寧多了幾分敬重。

那部戲拍了兩個多月，陳小藝演的是女一號，因此和劉惠寧的接觸也比較多。在拍戲的過程中，她越來越發(fā)現(xiàn)言辭不多的劉惠寧很有思想，對拍片的要求也精益求精……這些也都是陳小藝作為一個演員最為看重的。

兩個月以后，戲拍完了的兩人就要各奔東西時，劉惠寧忽然有些傷感，又有些惶恐地對陳小藝說道：“我請你吃飯好嗎?”看到平日風(fēng)風(fēng)火火的導(dǎo)演此時像個害羞的孩子，陳小藝爽快地答應(yīng)了。

跟著劉惠寧到了飯店，陳小藝突然意識到什么，心中不由得泛起一陣溫柔的漣漪：那是一家在西安很有名氣的川菜館。聞著家鄉(xiāng)的味道，陳小藝幸福地說：“好香啊，這真是人間美味!”上菜后，她吃得津津有味，劉惠寧卻辣得直吐氣?？吹絼⒒輰帯皽I流滿面”的樣子，陳小藝很尷尬： “早知道你不能吃辣，何必到這來吃呢?”“你吃得高興，我也就心滿意足了!”劉惠寧慌忙說道。

陳小藝愣住了，心思細(xì)膩的她從劉惠寧急促的聲音中感受到了真誠、溫暖的氣息，那不是一般應(yīng)酬場合下的敷衍與油滑，那是一個男人對一個女人的表白。雖然它不像“我愛你”那樣直白，卻更加真摯感人。陳小藝不免有些臉紅了，她羞澀地問道：“為什么呀?西安菜不是也挺好的嗎?”

“那是因為我喜歡上了一個喜歡吃川菜的美麗女孩。她的味道是西安的菜所無法比的!而且這些天我都想過了，我會一輩子狂熱地喜歡這種味道!”似乎是陳小藝羞紅的臉頰、低垂的眼眸讓劉惠寧得到了某種鼓勵，他大膽地進(jìn)一步說道：“你會支持我的這種選擇嗎?你會心甘情愿地讓我喜歡這種味道嗎?”

雖然已有心理準(zhǔn)備，可猛然聽到這樣的話語，陳小藝還是很感動，她的眼睛不禁有些潮濕，過了好一會兒，才抬起頭，輕輕說道：“我想，我會的!”

兩人相愛了。事后，朋友們都拿陳小藝開玩笑，說別墅、寶馬都沒有俘虜她的心，劉惠寧卻憑著一桌川菜抱得美人歸。而陳小藝說，那一刻答應(yīng)劉惠寧，是因為他的話語真切感人，如果真的如電影對白一般，她心中會覺得不踏實的。

雖然陳小藝如此解釋，可人們對已經(jīng)是腕級明星的她愛上劉惠寧還是不解。但陳小藝說：“我確實比他名氣大，但我堅定地認(rèn)為，他一定會超過我，我特欣賞他的才華。”就這樣，兩年之后的1999年春天，愛情瓜熟蒂落的他們走進(jìn)了婚姻的殿堂。

為了照顧妻子的飲食起居，婚后，劉惠寧毫不猶豫地將岳母接到了北京。岳母擅長的是川萊，盡管劉惠寧并不適應(yīng)，可為了妻子，他也一直忍耐著。丈夫的這份體貼，陳小藝看在眼里，感動于心。當(dāng)再有人質(zhì)疑她的婚姻，覺得劉惠寧配不上她時，心直口快的陳小藝這樣說道：“婚姻對兩個人來講就跟穿鞋一個道理，舒不舒服只有自己知道。”

只要在愛在，生活和事業(yè)永遠(yuǎn)沒低谷

陳小藝是一個賢妻良母型的人，結(jié)婚之前，她從年

頭忙到年尾，在國內(nèi)到處跑，常常一年拍四五部長篇電視劇，簡直是個工作狂。但結(jié)婚以后，她卻變得小鳥依人了，也從此非常戀家了。

婚后不久，她發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。為了讓孩子健康出生，她謝絕了一切演出，在家待產(chǎn)。雖然那段時間有朋友開玩笑說，她這樣做會損失包括參拍電影、電視以及接拍廣告等演出而帶來的多少收入，可是她卻認(rèn)為“前人強不如后人強”，名譽、地位、金錢怎么可以跟一個健康的孩子所帶給人的快樂相比呢?

那段時間，她整天除了吃飯就是睡覺，或者在母親的陪護(hù)下去外面走走，徹底從一個忙碌的人變成了一個無所事事的人。開始時她覺得很不習(xí)慣，好幾次早晨起來，她都穿戴整齊準(zhǔn)備去上班，當(dāng)母親提醒她時，她才恍然大悟，自己正為腹中的孩子而“下崗”著。

忙碌的時候夢想自己能夠清閑一些，可是一旦閑下來時，卻又感覺到了閑的苦悶。有一天，她對母親說：“媽媽，我每天這么閑著，真像個傻子。”母親笑著對她說：“要不是在家待產(chǎn)，你哪能清閑得下來呢?因此，這個機會對你來說可是很難得的呀，你應(yīng)該好好享受享受才好呢!當(dāng)然了，你保持好的心態(tài)對孩子也好啊!”

母親說的話很有道理。于是，她漸漸習(xí)慣了這種其實并不輕松的“游手好閑”了。從此，不再想演戲的事，而只想著吃各種有營養(yǎng)的食物，看各種與育兒有關(guān)的書籍雜志，同時聽一些舒緩、優(yōu)美的輕音樂，給腹中寶貝做胎教。

2000年3月，陳小藝剖腹生下了將近9斤重的兒子。當(dāng)護(hù)士把肉乎乎的“寶貝疙瘩”抱到她面前時，她幸福的眼淚一下子流了出來，而劉惠寧更是高興地?fù)е拮右粋€勁兒地說：“辛苦了，謝謝了?！笨粗蓯鄣膬鹤?，劉惠寧興奮地為之取了一個小名叫“鐵蛋”。

孩子出生了，陳小藝的身體一下子輕松了，但她的心卻隨之空落落的。特別是孩子滿月后，陳小藝突然覺得自己無所事事。雖然她堅持給兒子吃母乳，但家里有老人，有保姆，孩子的事往往輪不到她插手。有一次，陳小藝想抱抱孩子，母親抱著孩子玩得正高興就說了句：“你忙你的吧，孩子的事不用你管了?！标愋∷嚶犃诉@話，突然覺得自己是個“廢人”，當(dāng)即眼圈一紅哭了起來，弄得60多歲的老母不知所措。知妻莫如夫，晚上回家后，從保姆口中聽說此事，劉惠寧心中頗不平靜。他知道妻子并不是在生岳母的氣，她是事業(yè)心很強的女人，該有自己的事業(yè)呀。

鐵蛋4個月大時，《離婚女子驛站》劇組力邀陳小藝參演，劉惠寧看了劇本后覺得不錯，讓她演。他鼓勵妻子道：“你有一年半沒有拍戲，等于兩年沒在熒幕上出現(xiàn)，多少對事業(yè)有所影響，你是個很有潛力的演員，你應(yīng)該早點出去拍戲，家里由我來照顧?！?/p>

在丈夫的鼓勵下，陳小藝給孩子斷了奶，開始鍛煉身體。為了讓妻子早日恢復(fù)身材，劉惠寧給小藝聘請了專門的健身教練，甚至每天清晨陪著妻子跑步。終于，陳小藝在最快的時間里恢復(fù)了狀態(tài)，重返攝制組，參加電視劇的拍攝。

在家的時候想著工作，離開了家，又忍不住掛念孩子。特別是剛離開兒子那會兒，還沒有適應(yīng)斷奶的陳小藝時常感到脹痛，而這時，她思念兒子的狀態(tài)就跟靈魂出竅一般。有一次，她在安徽拍攝《鄉(xiāng)村女教師》時，面對著一個個可愛的孩子，她的思子之情格外強烈。劉惠寧得知后，不惜自己請假，連忙帶著孩子去劇組探班，以解妻子思子之苦。

在丈夫的理解與支持下，陳小藝漸漸意識到事業(yè)與家庭難以兼顧是每一個職業(yè)女性都會遇到的困難，關(guān)鍵看你如何去面對。2001年4月，陳小藝覺得自己緊張地工作了近一年，而這時孩子1歲多了，面臨說話等問題，于是她決定暫停接戲，多在家陪兒子。為了配合妻子，劉惠寧也調(diào)整了自己的工作計劃，于是一家二門齊聚北京，度過了一段其樂融融的時光。

2002年9月，兩歲半的鐵蛋上幼兒園后，陳小藝又開始出去拍戲。有一次，一晃幾個月沒有回家看兒子的她在拍完一部戲高興地趕回北京時，她顧不上休息就去幼兒園接鐵蛋。誰知鐵蛋看到她后卻如見陌生人一般――看了她一眼后，便一語不發(fā)地跟著她走……這件事讓她很震驚，也很失落。

一邊是年幼的兒子，一邊是辛勞的妻子，劉惠寧這個大男人兩頭討好，總算讓兒子和妻子“熱乎”起來。為了避免這類事情再次發(fā)生，劉惠寧總會在適當(dāng)?shù)臅r候由自己或岳母帶著孩子去劇組探班。

而陳小藝也改變了自己以往的工作習(xí)慣：以前如果劇組有幾天休息時間，她肯定是在劇組睡覺，把因拍戲失去的睡眠補回來。而現(xiàn)在，哪怕只有兩天時間，她也會飛回北京看看老公和兒子。有時沒有集中休息的時間，地又會和劇組商量，把自己的戲往前挪，或者往后推，以擠出時間回家看孩子。比如，在東北拍攝《軍歌嘹亮》時，她飛向北京兩趟，在山西拍《苦菜花》時她抽空飛回北京三趟。

慢慢地，兒子對媽媽的感情加深了，也特別能理解媽媽了，只要外婆說：“鐵蛋，媽媽要出去拍戲了?！焙⒆泳蜁怨缘睾蛬寢屨f“再見”。

愛情事情雙豐收，導(dǎo)演丈夫為她打造重磅戲

孩子的理解與乖巧讓陳小藝原來焦躁的心漸漸踏實了。有溫暖的家庭做后盾，她的演藝事業(yè)也逐漸順利。她先后拍攝了《軍歌嘹亮》、《苦菜花》、《母親》等幾部優(yōu)秀作品。2003年前后，當(dāng)人們再次提起陳小藝時，想到的便不僅僅是“外來妹”了。

而這時，劉惠寧的事業(yè)也步入了一個新的臺階，他先后拍了《121槍殺大案》、《老房子》、《縣委書記》等電視連續(xù)劇，有些作品播出時還引起了很好反響。特別是他以紀(jì)實手法拍攝的電視劇《121槍殺大案》，在播出時收視率甚至超過了中央電視臺的《新聞聯(lián)播》，這在當(dāng)時引起了極大的轟動。就這樣，劉惠寧從一個不知名的導(dǎo)演漸漸成了有名的導(dǎo)演。

成名之后，劉惠寧首先想到的是與妻子合作。雖然看到妻子重新走進(jìn)熒屏且再一次引人矚目他很高興，可是高興之余，他心里也有些許酸澀：妻子扮演的角色都是苦情女性，是不是她內(nèi)心很苦?如果長期扮演這種苦“角”，天長日久會不會受其影響將熒屏上的“苦”帶到生活中來?因而他在思考著能不能創(chuàng)作一部適合本色妻子的作品，讓妻子沉寂多年的事業(yè)再創(chuàng)輝煌。自己身為導(dǎo)演，卻從未與妻子合作一部叫得響的作品，這不能不讓他感到遺憾。

帶著這樣的想法，劉惠寧一直找啊找，直到他遇到《半路夫妻》的劇本。雖說“舉賢要避親”，但他還是向投資方推薦了自己的妻子，因為他太了解她了――生活中的陳小藝身上風(fēng)風(fēng)火火和剛中帶柔的勁兒，十分符合劇中主人公“胡小玲”的性格。于是在《半路夫妻》中，陳小藝飾演了一個風(fēng)風(fēng)火火、干練大膽的女片警。

有意思的是，在這部由丈夫?qū)а莸碾娨曔B續(xù)劇中，還有陳小藝的熒屏初吻。拍攝之初，劇中跟她演夫妻的孫紅雷在看了劇本之后為難地對她說：“在你老公執(zhí)導(dǎo)的戲里拍吻戲，這怎么拍呀?”但劉惠寧卻說：“如果劇中沒必要安排這個情節(jié)，我肯定會將之刪掉，如果劇情需要，不僅要拍，還要拍好，這樣整部戲才能達(dá)到好的效果?！?/p>

事后，劉惠寧對員工們解釋說：“雖然我也舍不得妻子當(dāng)著我的面跟別人接吻，可這是工作呀，如此想我也就釋然了，覺得沒什么問題了?！?/p>

一分汗水，一分收獲。雖然他們在拍攝這部戲時付出了許多，但是這部戲完成之后一經(jīng)播出，就在全國引起了強烈的反響，至今已在全國30多家電視臺播出。而在北京電視臺的收視更是一路飚紅，開播第一周便在北京地區(qū)播出電視收視率排行第一。之后該劇又在安徽臺、天津臺等創(chuàng)下近三年來的最高收視率。

2006年6月6日，中國電視劇風(fēng)云榜頒獎典禮在北京天橋劇院舉行。大會根據(jù)收視率調(diào)查機構(gòu)AGB尼爾森的數(shù)據(jù)，評出年度“最佳收視”十強劇集。《半路夫妻》以極高的收視率獲此殊榮。大會同時還評選了各個單項獎，當(dāng)主持人宣布最佳女主角的獲得者為陳小藝時，她激動萬分。這是陳小藝第一次站在“最佳女主角”的領(lǐng)獎臺上，而上次她獲得最佳女配角是在1993年，距今已有13年。13年過去了，她已由青年步入中年，而她的事業(yè)也幾經(jīng)沉浮。能在30多歲時，再創(chuàng)造事業(yè)的輝煌對于少年成名的她而言是一件多么不容易的事情啊。

第9篇：公益事業(yè)營銷范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥營銷專業(yè);工學(xué)結(jié)合;現(xiàn)狀;對策

【中圖分類號】R197.32【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1007-8517(2010)12-061-2

在未來五年中,我國每年需要營銷管理專業(yè)人才近144萬人,其中由于醫(yī)藥事業(yè)的飛速發(fā)展對于醫(yī)藥營銷管理專業(yè)人才的需求占有相當(dāng)?shù)谋戎豙1]。醫(yī)藥營銷企業(yè)要在激烈競爭中立于不敗之地,就必須擁有一流的醫(yī)藥營銷人才。許多企業(yè)由于找不到優(yōu)秀的營銷人才而抱怨學(xué)校培養(yǎng)的優(yōu)秀營銷人才太少,同時,高職學(xué)院醫(yī)藥營銷專業(yè)的畢業(yè)生又因缺乏實踐經(jīng)驗而無法在企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有的作用。這反映了目前職業(yè)技術(shù)教育體系與產(chǎn)業(yè)大體系不相適應(yīng)、人才培養(yǎng)模式與經(jīng)濟社會發(fā)展需要技能型人才的現(xiàn)實不相適應(yīng)、學(xué)校的定位不準(zhǔn)確等問題[2]。為此,作為醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)主要承擔(dān)者的高職院校,應(yīng)主動調(diào)整人才培養(yǎng)方案,為社會提供高素質(zhì)的醫(yī)藥營銷專業(yè)人才。

1高職院校實行工學(xué)結(jié)合的現(xiàn)狀分析

目前,工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式在全國各高職院校正在深入開展,但各校在進(jìn)行的過程中也遇到了許多新問題,鄂州職業(yè)大學(xué)醫(yī)藥營銷職業(yè)是較早開辦醫(yī)藥營銷專業(yè)的院校之一,也是較早開展訂單培養(yǎng)的院校,工學(xué)結(jié)合的開展具有一定的代表性,以下對其醫(yī)藥營銷專業(yè)實行工學(xué)結(jié)合的優(yōu)勢和不足進(jìn)行分析。

1.1優(yōu)勢分析

1.1.1師資和科研優(yōu)勢

通過引進(jìn)和培養(yǎng),本專業(yè)具有專任教師14名。其中具有高級職稱教師4人,具有雙師素質(zhì)教師7人,比例為50%。本專業(yè)青年教師共7人,具有研究生學(xué)歷或碩士學(xué)位教師5人。現(xiàn)有兼職教師9人,已形成了一支老中青結(jié)合、梯隊結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊。

近五年來,本專業(yè)承擔(dān)省級、校級科、教研改革項目立項共5項,獲得校級各種成果獎4項,公開30多篇。主編及參編高職教材8部。

1.1.2專業(yè)建設(shè)優(yōu)勢

醫(yī)藥營銷專業(yè)于2004年經(jīng)湖北省教育廳批準(zhǔn)設(shè)置,并于同年9月開始招生,是湖北省較早開辦該專業(yè)的高校之一。

目前全日制在校學(xué)生為200人。經(jīng)過近7年的探索和實踐,實施了工學(xué)結(jié)合、“訂單式”人才培養(yǎng)模式改革,在進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的探索中,與吉林修正醫(yī)藥公司、湖北九州通醫(yī)藥公司、廣州達(dá)正堂等多20余家醫(yī)藥企業(yè)簽訂了合作辦學(xué)協(xié)議,共建校外實訓(xùn)基地、學(xué)生培養(yǎng)、員工培訓(xùn)以及合作辦企業(yè)等方面開展深層次的合作,實行“請進(jìn)來,走出去”的途徑解決人才培養(yǎng)工作中的問題,獲得了良好的發(fā)展。

1.1.3探索工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式

“2+1”模式:是指前兩年主要以在學(xué)校學(xué)習(xí)為主,在仿真環(huán)境中,通過校企結(jié)合、工學(xué)交替,讓學(xué)生掌握醫(yī)藥營銷職業(yè)崗位(群)所需要的理論和技能,并早期讓學(xué)生到醫(yī)藥公司、醫(yī)藥連鎖店、大藥房等見習(xí),接觸真實環(huán)境;后一年主要以在企業(yè)頂崗實習(xí)為主,在真實的環(huán)境中,在營銷實踐中,在學(xué)中做,做中學(xué),培養(yǎng)能力,鍛煉意志,得到職業(yè)熏陶和能力訓(xùn)練,使之順利向營銷崗位對接。

學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)的時間保持在10個月以上,由企業(yè)全程參與過程管理與成績評定。同時,大力推行“雙證制”和“零距離”上崗制度。通過考核,學(xué)生掌握基本技能、專業(yè)技能的情況良好,合格率達(dá)100%。其中獲取醫(yī)藥商品導(dǎo)購員證書一次合格率為100%以上,最后持證率達(dá)lO0%。三年來,已為省內(nèi)外企醫(yī)藥營銷企業(yè)輸送了360名畢業(yè)生。畢業(yè)生初次就業(yè)率保持在98%。

1.1.4資源優(yōu)勢

學(xué)校擁有與本專業(yè)相關(guān)的藥學(xué)、康復(fù)治療技術(shù)、市場營銷、護(hù)理等公共實驗實訓(xùn)室及專業(yè)實驗室。與湖北九州通、武漢愛爾康、武漢金藥堂、武漢心連心、吉林修正、廣州達(dá)正堂等2O余家知名醫(yī)藥營銷企業(yè)建立了相對穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。實現(xiàn)了實習(xí)就業(yè)“一體化”完成。

1.1.5“訂單式”人才培養(yǎng)的態(tài)勢良好

訂單式人才培養(yǎng)模式:是“2+1”模式的補充,是根據(jù)用人單位對企業(yè)人才的需求作定向培養(yǎng),學(xué)生畢業(yè)后按合同到用人單位工作。

“實訓(xùn)、就業(yè)一體化”培養(yǎng)模式:是指與合作單位簽訂協(xié)議,學(xué)生在完成二年的學(xué)習(xí)后,第三年進(jìn)入合作單位,由合作單位負(fù)責(zé)安排頂崗實習(xí)和管理,學(xué)生畢業(yè)后,由合作單位負(fù)責(zé)推薦就業(yè)。并積極尋求與其他知名企業(yè)的合作,“訂單式”培養(yǎng)工作初顯良好態(tài)勢。

1.2存在的不足

1.2.1校企合作企業(yè)的主動性還不夠

健全的校企合作機制是實施工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式的一個重要保障。目前由于諸多因素制約了校企合作的深入,一般企業(yè)愿意接受畢業(yè)生去工作,而不愿意接收學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí),學(xué)校往往需要花費大量的時間和精力去尋求愿意合作的單位。工學(xué)結(jié)合僅僅停留在企業(yè)為學(xué)生提供參觀和少量學(xué)生實習(xí)的淺層次的合作,與學(xué)校的期望及真正意義上的校企合作、工學(xué)結(jié)合聯(lián)合培養(yǎng)人才尚有一定的差距。

1.2.2實習(xí)實訓(xùn)條件與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)不相適應(yīng)

由于學(xué)院資金、師資等方面的原因,在實訓(xùn)與實驗室建設(shè)的投入上相對不足,現(xiàn)有實訓(xùn)條件與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)尚不相適應(yīng),開展工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的實訓(xùn)、實習(xí)平臺有待完善。教師的動手能力與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)要求有較大的差距。

1.2.3課程體系與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)尚有差距

由于種種因素的制約,學(xué)校課程改革不夠深入,現(xiàn)有的課程體系與工學(xué)結(jié)合的高職人才培養(yǎng)模式還有較大的差距,企業(yè)在課程體系構(gòu)建中的參與程度有待加強。

1.2.4工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)師資保障體系不完善

近幾年,雖然學(xué)校選派了大量青年教師的企業(yè)實踐學(xué)習(xí),但是多數(shù)專任教師還是缺少企業(yè)實際鍛煉的經(jīng)驗和實踐動手能力,而從企業(yè)聘任的兼職教師還缺少相關(guān)教育教學(xué)方面的功底,從而導(dǎo)致工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的質(zhì)量難以保證,工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革中對現(xiàn)場教學(xué)、頂崗實習(xí)的質(zhì)量保障與監(jiān)控體系須進(jìn)一步完善和制度化。

1.2.5學(xué)生整體素質(zhì)還達(dá)不到企業(yè)的要求

學(xué)生的整體素質(zhì),特別是職業(yè)素養(yǎng)不夠高?，F(xiàn)在學(xué)生大多數(shù)為獨生子女,怕吃苦,急功近利。對自己要求較低,而對企業(yè)要求往往很高。因此,很多學(xué)生不滿足于學(xué)校、企業(yè)安排的工作,不安心工作,給企業(yè)、學(xué)校造成了較大的麻煩。

1.2.6學(xué)生頂崗實習(xí)考核體系不夠完善,管理有待加強

由于企業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)是被動的接受,學(xué)生往往承擔(dān)的工作專業(yè)性不太強,而且學(xué)生比較分散,加之公司人手不夠,對實習(xí)學(xué)生考核體系沒有完全建立起來。企業(yè)對學(xué)生管理經(jīng)驗不足,對學(xué)生管理也不到位,所以很多企業(yè)學(xué)生淘汰率較高,在學(xué)生與企業(yè)的雙向選擇中成功率較低。造成了學(xué)生實習(xí)完就跳槽到其他醫(yī)藥公司,對原實習(xí)公司造成了不好的影響。

2高職學(xué)院實行工學(xué)結(jié)合模式的對策

2.1選擇在國內(nèi)及地區(qū)有影響的企業(yè)

工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是否能取得成效,企業(yè)的選擇是關(guān)鍵。進(jìn)行校企合作聯(lián)合辦學(xué),必須做到學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方互惠互利、合作共贏。為此,選擇有較大規(guī)模、較大發(fā)展?jié)摿?、管理?yán)格、經(jīng)營規(guī)范、社會聲譽好、急需人才的合作企業(yè)就顯得十分重要。

2.2校企雙方緊密合作做好相應(yīng)工作

校企雙方必須通過建立一系列規(guī)章制度和相應(yīng)措施來保證工學(xué)結(jié)合、校企合作的正常進(jìn)行。形成以學(xué)校為主體,企業(yè)和學(xué)校共同教育、管理和訓(xùn)練學(xué)生的教學(xué)模式。主要包括:成立由校企雙方組成的實習(xí)基地管理委員會;明確校企雙方責(zé)任;共同制定人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)計劃及頂崗實習(xí)計劃與考核方案;建設(shè)好一支滿足工學(xué)結(jié)合教學(xué)的專職和兼職教師隊伍;共同承擔(dān)教學(xué)實習(xí)任務(wù);共同進(jìn)行課程建設(shè)和編寫相關(guān)教材。

2.3建立與工學(xué)結(jié)合相匹配的教學(xué)管理模式

工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式既要考慮學(xué)校教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn),提高學(xué)生的動手能力和實踐能力;同時又要兼顧企業(yè)生產(chǎn)計劃的落實。為此,必須把握好企業(yè)經(jīng)營與教育教學(xué)二者的最佳結(jié)合點。形成特色鮮明的教學(xué)模式和管理方式。

2.3.1校企明確職責(zé)把實習(xí)工作的管理落到實處

校企雙方要緊密合作,注重對實習(xí)期間學(xué)生的管理。根據(jù)校企雙方的職責(zé),企業(yè)負(fù)責(zé)實習(xí)上崗前教育、企業(yè)文化教育、安排帶教老師、工作安排;學(xué)校負(fù)責(zé)教育教學(xué)、學(xué)生管理,落實實習(xí)計劃。校企雙方注重學(xué)生理論學(xué)習(xí)和崗位實習(xí)的有機結(jié)合,安排學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間學(xué)習(xí)必要的理論。在教學(xué)的具體實施過程中,要求結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際做到“六定”,即定計劃、定內(nèi)容、定時間、定崗位、定師傅、定目標(biāo),并在實習(xí)結(jié)束時對學(xué)生進(jìn)行全面考核,從而保證學(xué)生專業(yè)技能的迅速提升。

2.3.2改革課程教學(xué)突出“教、學(xué)、做”一體化

根據(jù)企業(yè)對技能型人才的需求狀況和基本要求,對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行大幅度調(diào)整。

2.3.2.1圍繞所確定的職業(yè)能力要求設(shè)置課程模塊,并結(jié)合職業(yè)技能鑒定考核大綱,對課程內(nèi)容進(jìn)行整合。

2.3.2.2加大技能訓(xùn)練課時量,專業(yè)課與技能訓(xùn)練采用教、學(xué)、做“一體化”教學(xué)模式,實施“項目教學(xué)法”和“案例教學(xué)法”。

2.3.2.3將技能訓(xùn)練分為三個階段,即:基礎(chǔ)課題訓(xùn)練階段、復(fù)合工作任務(wù)訓(xùn)練階段和強化素質(zhì)技能訓(xùn)練階段,每個階段都制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.3.2.4不斷改善校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)條件,加強實習(xí)實訓(xùn)工作

高職學(xué)院的實訓(xùn)既包括在校外實訓(xùn)基地的頂崗實習(xí),也包括在校內(nèi)的實習(xí)實訓(xùn)。為此,應(yīng)不斷改善校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)條件,切實加強校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)工作。

3高職學(xué)院實行工學(xué)結(jié)合應(yīng)重視的問題

3.1充分發(fā)揮專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的作用

目前,高職學(xué)院各專業(yè)都成立了專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會,但所設(shè)置的專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會對專業(yè)建設(shè)的方向和具體事項還缺乏深入的研究,專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會企業(yè)中的成員參與的積極性不高或?qū)θ瞬排囵B(yǎng)缺乏深入的研究,導(dǎo)致企業(yè)專家沒有實質(zhì)性地參與教學(xué)改革。為此,要重視該機構(gòu)的建設(shè)、防止形同虛設(shè)。

3.2加強師資隊伍建設(shè)穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量

要防止高職教師缺乏實踐能力和企業(yè)指導(dǎo)老師缺乏教育能力而最終影響教育質(zhì)量。學(xué)校要鼓勵教師到企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉,鼓勵教師參與企業(yè)的技術(shù)改造,提高實踐能力。同時,采取學(xué)校補助、企業(yè)獎勵等舉措調(diào)動企業(yè)技術(shù)人員加強個人學(xué)習(xí)與進(jìn)修的積極性,著力提高企業(yè)指導(dǎo)教師的綜合素質(zhì),從而較好地完成學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)的教育與指導(dǎo),共同提高“工學(xué)結(jié)合”教育教學(xué)質(zhì)量。

3.3要防止把職業(yè)教育變成就業(yè)培訓(xùn)

工學(xué)結(jié)合模式的核心是為了提高受教育者的就業(yè)能力、競爭能力、發(fā)展能力,因此,在構(gòu)建工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式時要注重基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、能力的多元化提高,避免因盲目適應(yīng)企業(yè)的需求,過度地刪減文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識,忽視綜合素質(zhì)培養(yǎng),降低人才培養(yǎng)的質(zhì)量,把職業(yè)教育變成就業(yè)培訓(xùn)。

3.4根據(jù)企業(yè)的需求及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案

工學(xué)結(jié)合要隨著行業(yè)發(fā)展、市場的變化而變化,學(xué)校應(yīng)積極地適應(yīng)行業(yè)或企業(yè),結(jié)合行業(yè)的發(fā)展變化和企業(yè)的需求及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案。既要解決行業(yè)、企業(yè)所需,又能創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合的教學(xué)環(huán)節(jié)。真正使高職學(xué)院實施的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式具有創(chuàng)新精神,與時俱進(jìn)。

3.5建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺加強師生溝通

鑒于醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生實習(xí)地點較分散,工作相對獨立,平時工作較忙,師生見面與聯(lián)系比較困難的特點,為了加強管理,及時掌握學(xué)生的工作與思想動態(tài),及時解決有關(guān)問題。必須充分利用網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系平臺。師生可以通過這一平臺加強溝通,相互交流學(xué)習(xí),提高管理效率。

4結(jié)語

以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走工學(xué)結(jié)合、校企合作的發(fā)展道路,是當(dāng)前高職院校實施教學(xué)改革的方向以服務(wù)為宗旨[3]。

參考文獻(xiàn)

[1] 張慧英,李增笑,楊愛榮.醫(yī)藥營銷管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建原則及目標(biāo)定位[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育,2009(8):21-22.