科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研范文

【摘要】 通過(guò)方劑學(xué)課程市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)實(shí)施，探索方劑學(xué)調(diào)研式教學(xué)法實(shí)踐教學(xué)的方法和意義，為方劑學(xué)實(shí)踐教學(xué)改革提供新經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】 方劑學(xué)；市場(chǎng)調(diào)研；實(shí)踐活動(dòng)；教學(xué)改革

方劑學(xué)課程如何在傳統(tǒng)理論教學(xué)中穿插實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是方劑學(xué)課程改革的新命題。近年來(lái)我院在貴州省精品課程《方劑學(xué)》課程的建設(shè)中，注重方劑學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開展，就如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)來(lái)促進(jìn)和創(chuàng)新方劑學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的探索，逐步形成方劑學(xué)調(diào)研式教學(xué)方法，這種可操作性強(qiáng)而富有樂趣的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)既能鞏固方劑學(xué)課程教學(xué)效果，又能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐綜合能力，極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和趣味性，為方劑學(xué)優(yōu)良教學(xué)效果提供有力支撐。

1 市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)的設(shè)計(jì)思想

將實(shí)踐教學(xué)引入學(xué)生第二課堂，充分利用醫(yī)院藥房、街邊藥店、藥品超市、藥業(yè)公司、社區(qū)街道等實(shí)踐場(chǎng)地，安排學(xué)生進(jìn)行方劑湯劑飲片調(diào)劑和中成藥運(yùn)用銷售等情況的調(diào)研活動(dòng)，使之對(duì)周圍事物產(chǎn)生親身體驗(yàn)，注重書本理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用的聯(lián)系性，將學(xué)生在課堂上的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)精神，鼓勵(lì)學(xué)生樂于探究的精神，培養(yǎng)學(xué)生獲取知識(shí)的能力，增強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系性，激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生對(duì)方劑學(xué)科學(xué)習(xí)、理解與探究的濃厚興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

2 市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施過(guò)程

2.1 調(diào)研方式

利用課后閑暇或周末假期的時(shí)間，采取實(shí)地走訪、采訪交流、資料查閱等方式，獨(dú)立或自愿結(jié)伴深入藥品市場(chǎng)3～5家，親臨其境進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并收集資料，在老師提供的選題范圍內(nèi)確定主題跟蹤進(jìn)行深入調(diào)研，按要求完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告以作業(yè)形式記分。向?qū)W生提供貴陽(yáng)市主要藥品超市、醫(yī)院藥房、街邊藥店等實(shí)踐場(chǎng)地詳細(xì)地址。

2.2 選題內(nèi)容

根據(jù)醫(yī)學(xué)與藥學(xué)專業(yè)的不同而提供相應(yīng)的調(diào)研選題，內(nèi)容可以涉及：方劑功用與主治病證的相關(guān)情況，方劑劑型現(xiàn)狀、改良與思考，中成藥生產(chǎn)與價(jià)格情況，中成藥與中藥湯劑的使用率調(diào)查及原因分析，中成藥、復(fù)方湯劑和西藥的選用情況調(diào)查及原因分析，方劑湯劑與新劑型療效和價(jià)格比較分析，復(fù)方飲片配方情況，中醫(yī)方劑成藥化相關(guān)問題，中成藥研發(fā)、運(yùn)用與銷售等綜合情況等等。

3 市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)開展的教學(xué)意義

充分利用第二課堂時(shí)間通過(guò)調(diào)研式教學(xué)法開展教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，能很好調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性，加深認(rèn)識(shí)本課程學(xué)習(xí)的重要性和實(shí)用性，增強(qiáng)對(duì)方劑及其運(yùn)用的認(rèn)識(shí)理解，擴(kuò)展學(xué)習(xí)范圍，訓(xùn)練多方面的綜合素質(zhì)，融學(xué)習(xí)性、實(shí)踐性、知識(shí)性、社會(huì)性、趣味性、操作性于一體，深受學(xué)生歡迎。

3.1 鞏固方劑學(xué)課程理論教學(xué)成果

通過(guò)反復(fù)深入的調(diào)研活動(dòng)，能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)方名、組成、功用、主治證的自然強(qiáng)化記憶，鞏固方劑教學(xué)內(nèi)容；在實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)的眼觀手摸中親身了解方劑臨床應(yīng)用及其療效，增進(jìn)對(duì)方劑臨床實(shí)用性的感性認(rèn)識(shí)；了解方劑劑型多樣性與湯劑飲片的具體銷售情況，促進(jìn)學(xué)生對(duì)方劑劑型的直觀認(rèn)識(shí)，熟悉臨床常用劑型及其選擇，為學(xué)習(xí)臨床各科奠定良好基礎(chǔ)。

3.2 增強(qiáng)方劑臨床應(yīng)用感性認(rèn)識(shí)

學(xué)生走進(jìn)藥品銷售實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)，可以直接與購(gòu)藥患者、銷售人員、管理人員等各類人群接觸交談，了解來(lái)自患者的療效體會(huì)，傾聽購(gòu)藥者、銷售者、管理者對(duì)中藥復(fù)方關(guān)于療效、劑型、價(jià)格、毒副作用、服用便利程度等方面的不同心聲，感受巨大的中成藥市場(chǎng)和中藥飲片市場(chǎng)，尤其可以從患者對(duì)療效的評(píng)價(jià)與期待中啟發(fā)自己對(duì)

3.3 激發(fā)學(xué)習(xí)方劑的熱情與興趣

通過(guò)不同調(diào)研場(chǎng)地的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生親身體驗(yàn)中西藥藥品市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和存在必然，近距離觀察市場(chǎng)上玲瑯滿目、客觀實(shí)在的中藥復(fù)方制劑或中藥飲片配方過(guò)程，勢(shì)必引發(fā)同學(xué)之間的交流討論、互動(dòng)啟發(fā)，可以最大限度激發(fā)同學(xué)們學(xué)方、識(shí)方、記方的熱情與興趣，化課堂上的被動(dòng)學(xué)習(xí)為實(shí)踐中的主動(dòng)求知，從不同角度、不同層面品味方劑學(xué)習(xí)的趣味性、實(shí)效性，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)化方劑學(xué)教學(xué)效果，為臨床課程教學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.4 擴(kuò)展知識(shí)視野培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神

在調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生會(huì)自然而然地發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，根據(jù)不同的主題追蹤探求相關(guān)知識(shí)理論，在好奇與興趣的引導(dǎo)下自覺探究與方劑學(xué)相關(guān)的醫(yī)藥學(xué)知識(shí)或經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)常識(shí)，達(dá)到擴(kuò)展知識(shí)視野的良好作用。同時(shí)，鑒于對(duì)中成藥市場(chǎng)基本了解，可以促進(jìn)學(xué)生關(guān)注方劑傳統(tǒng)劑型與新改劑型的聯(lián)系比較，探究影響中藥方劑療效因素或中成藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)問題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，為新藥研發(fā)奠定基礎(chǔ)。

3.5 增加學(xué)生社會(huì)實(shí)踐綜合能力

學(xué)生在市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐中會(huì)遇見許多他們意想不到的問題和難堪。學(xué)生在與社會(huì)進(jìn)行廣泛接觸的過(guò)程中逐步提升對(duì)社會(huì)復(fù)雜性的認(rèn)知程度，通過(guò)磨練如何打開調(diào)研被動(dòng)局面的過(guò)程來(lái)培養(yǎng)與人友善交往的能力，逐步提高自身的社會(huì)實(shí)踐綜合能力和綜合寫作能力，全面促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提高，為畢生的工作實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。

四年來(lái)，我院方劑學(xué)教學(xué)中適時(shí)穿插藥品市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)研式教學(xué)法，先在藥學(xué)專業(yè)試點(diǎn)獲得成功后逐步向醫(yī)學(xué)專業(yè)實(shí)施，取得十分良好的教學(xué)效果。在方劑學(xué)教學(xué)中穿插市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)后，學(xué)生普遍體會(huì)到方劑學(xué)習(xí)的樂趣與信心，學(xué)習(xí)熱情高漲，促進(jìn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)探究創(chuàng)新精神，師生雙方教學(xué)相長(zhǎng)，取得滿意教學(xué)效果。

第2篇：科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研范文

命題人：湖南長(zhǎng)沙市長(zhǎng)郡中學(xué) 趙攀峰

試卷報(bào)告

試卷嚴(yán)格按照新課標(biāo)的范圍命題，注重?cái)?shù)學(xué)的學(xué)科本質(zhì)，堅(jiān)持對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本方法的考查，兼顧了數(shù)學(xué)思想方法、思維、應(yīng)用和潛能等多方面的考查. 體現(xiàn)了“深化能力立意”命題指導(dǎo)思想的重要命題思路. 試卷在整體上體現(xiàn)了“知能并重、深化能力立意;突出作為數(shù)學(xué)核心的思維能力的考查. 主要體現(xiàn)以下特點(diǎn)：①堅(jiān)持“重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)考查，非重點(diǎn)內(nèi)容滲入考查”的思路，突出考查了數(shù)學(xué)中支撐學(xué)科知識(shí)體系的主干內(nèi)容，體現(xiàn)了重點(diǎn)知識(shí)在試卷中的突出位置. ②注重知識(shí)的交叉、滲透和綜合，注重檢測(cè)學(xué)生是否具備了有序的網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)體系. 試卷中知識(shí)交匯的試題比比皆是，如第9、10、21題等. ③關(guān)注數(shù)學(xué)知識(shí)的合理應(yīng)用，比較重視對(duì)應(yīng)用與創(chuàng)新能力的考查，如第3、15、17題. ④規(guī)避命題的“模式化”，如第8、13、14、20題. ⑤由一題把關(guān)變?yōu)槎囝}把關(guān)，如第19、20、21題都有一問需具有較好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)才可完成.

難度系數(shù)：

一、選擇題：本大題共10小題，每小題5分，共50分.

1. 設(shè)集合M={-1，0，1}，N={xx2≤x}，則M∩N等于（ ）

A. {0} B. {-1，1} C. {-1，0} D. {0，1}

2. 如果復(fù)數(shù)（2-bi）i（其中b∈R）的實(shí)部與虛部互為相反數(shù)，則b等于（ ）

A. -2 B. -1 C. 1 D. 2

3. “a>0”是“a2+a≥0”的（ ）

A. 充分非必要條件 B. 必要非充分條件

C. 充要條件 D. 非充分非必要條件

4. 函數(shù)f（x）=ex+x-2的零點(diǎn)所在的一個(gè)區(qū)間為（ ）

A. （-2，-1） B. （-1，0） C. （0，1） D. （1，2）

5. 要得到一個(gè)奇函數(shù)，只需將函數(shù)f（x）=sinx- cosx的圖象（ ）

A. 向右平移 個(gè)單位 B. 向右平移 個(gè)單位

C. 向左平移 個(gè)單位 D. 向左平移 個(gè)單位

6. 圖1是某幾何體的三視圖，其中正視圖是腰長(zhǎng)為2的等腰三角形，俯視圖是半徑為1的半圓，則該幾何體的體積是（ ）

A. π B. π C. π D. π

7. 執(zhí)行圖2所示的框圖，若輸出結(jié)果為3，則可輸入的實(shí)數(shù)x值的個(gè)數(shù)為（ ）

A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

8. 如果直線y=kx+2總不經(jīng)過(guò)點(diǎn)（cosθ，sinθ），其中θ∈R，那么k的取值范圍是（ ）

A. （-3，3） B. [-3，3]

C. （- ， ） D. [- ， ]

9. 如圖3，已知RtABC的三邊CB，BA，AC的長(zhǎng)度成等差數(shù)列，點(diǎn)E為直角邊AB的中點(diǎn)，點(diǎn)D在斜邊AC上，且 =λ ，若CEBD，則λ等于 （ ）

A.

B.

C.

D.

10. 已知α，β是函數(shù)f（x）= x3+ ax2+2bx（a，b∈R）的兩個(gè)極值點(diǎn)，且α∈（0，1），β∈（1，2），則 的取值范圍是（ ）

A. -∞， B. ，1

C. （1，+∞） D. -∞， ∪（1，+∞）

二. 填空題：本大題共5小題，每小題5分，共25分.

11. 若圓的極坐標(biāo)方程ρ=sinθ+cosθ，則該圓的半徑是________.

12. 設(shè)一直角三角形的兩條直角邊長(zhǎng)均是區(qū)間（0，1）上的任意實(shí)數(shù)，則斜邊長(zhǎng)小于 的概率為________.

13. 過(guò)拋物線y2=4x焦點(diǎn)的直線交拋物線于A，B兩點(diǎn)，若AB=10，則AB的中點(diǎn)P到y(tǒng)軸的距離等于________.

14. 已知命題p： x∈1， ， 使函數(shù)g（x）=log2（tx2+2x-2）有意義. 若 p為假命題，則t的取值范圍是________.

15. 意大利著名數(shù)學(xué)家斐波那契在研究兔子繁殖問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)有這樣一組數(shù)：1，1，2，3，5，8，13，…，其中從第三個(gè)數(shù)起，每一個(gè)數(shù)都等于它前面兩個(gè)數(shù)的和. 該數(shù)列是一個(gè)非常美麗、和諧的數(shù)列，有很多奇妙的屬性. 比如：隨著數(shù)列項(xiàng)數(shù)的增加，前一項(xiàng)與后一項(xiàng)之比越逼近黃金分割0.6180339887…. 人們稱該數(shù)列{an}為“斐波那契數(shù)列”. 若把該數(shù)列{an}的每一項(xiàng)除以4所得的余數(shù)按相對(duì)應(yīng)的順序組成新數(shù)列{bn}，在數(shù)列{bn}中第2014項(xiàng)的值是________， 數(shù)列{bn}中，第2014個(gè)值為1的項(xiàng)的序號(hào)是________.

三.解答題：本大題共6小題，共75分.

16. （本小題滿分12分）已知在ABC中，角A，B，C所對(duì)的邊為a，b，c，角A為銳角，若m=sin ， ，n=cos ，- ，mn.

（1）求cosA的大小;

（2）若a=1，b+c=2，求ABC的面積S.

17. （本小題滿分12分）某校從參加高一年級(jí)期中考試的

學(xué)生中隨機(jī)抽取60名學(xué)生，將其數(shù)學(xué)成績(jī)（均為整數(shù)）分成六段[40，50），[50，60），…，[90，100]后得到如下頻率分布直方圖（圖4）. 觀察圖形的信息，回答下列問題：

（1）求分?jǐn)?shù)在[70，80）內(nèi)的頻率，并補(bǔ)全這個(gè)頻率分布直方圖;

（2）統(tǒng)計(jì)方法中，同一組數(shù)據(jù)常用該組區(qū)間的中點(diǎn)值作為代表，據(jù)此估計(jì)本次考試的平均分;

（3）用分層抽樣的方法在分?jǐn)?shù)段為[60，80）的學(xué)生中抽取一個(gè)容量為6的樣本，將該樣本看成一個(gè)總體，從中任取2人，求至多有1人在分?jǐn)?shù)段[70，80）的概率.

18. （本小題滿分12分）已知平面PAD平面ABCD，PA=PD=2，矩形ABCD的邊長(zhǎng)AB=DC=2，AD=BC=2 .

（1）證明：AD∥平面PBC;

（2）求直線PC和平面ABCD所成角的大小.

19. （本小題滿分13分）設(shè)公比大于零的等比數(shù)列{an}的前n項(xiàng)和為Sn，且a1=1，S4=5S2，數(shù)列{bn}的前n項(xiàng)和為Tn，滿足b1=1，Tn=n2bn，n∈N .

（1）求數(shù)列{an}，{bn}的通項(xiàng)公式;

（2）設(shè)cn=（Sn+1）（nbn-λ），若數(shù)列{cn}是單調(diào)遞減數(shù)列，求實(shí)數(shù)λ的取值范圍.

20. （本小題滿分13分）已知橢圓C： + =1（a>b>0）的離心率為 ，橢圓短軸的一個(gè)端點(diǎn)與兩個(gè)焦點(diǎn)構(gòu)成的三角形的面積為 .

（1）求橢圓C的方程;

（2）已知?jiǎng)又本€y=k（x+1）與橢圓C相交于A，B兩點(diǎn)，點(diǎn)M- ，0，求證： ? 為定值.

21. （本小題滿分13分）設(shè)函數(shù)f（x）=lnx- ax2-bx.

第3篇：科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研范文

市場(chǎng)調(diào)研是目前服裝專業(yè)院校普遍開設(shè)的一門實(shí)踐課程，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的服裝市場(chǎng)環(huán)境中，對(duì)消費(fèi)者心理或需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及銷售環(huán)境的了解是服裝企業(yè)開拓品牌、提高效益的必經(jīng)之路，而當(dāng)前把握服裝市場(chǎng)的有效手段便是市場(chǎng)調(diào)研。由于每年每季的流行趨勢(shì)不同，所以服裝市場(chǎng)首先具有更新快的特點(diǎn)。另外，由于每個(gè)地區(qū)、每個(gè)商圈的不同，導(dǎo)致不同的消費(fèi)習(xí)慣等，因此服裝市場(chǎng)還具有很強(qiáng)的地區(qū)性特點(diǎn)。再者，服裝種類日益增多，劃分越來(lái)越細(xì)，市場(chǎng)調(diào)研涉及的具體內(nèi)容也有很多，因此服裝市場(chǎng)調(diào)研又具有很強(qiáng)的目的性。

2調(diào)研的組織

2.1帶著目的去調(diào)研組織市場(chǎng)調(diào)研之前，一般需要進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的講解。服裝市場(chǎng)調(diào)研的最終目的是實(shí)現(xiàn)服裝在服裝市場(chǎng)上占有大幅的銷售額，所以市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括與服裝市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的一切信息和因素，主要包括：消費(fèi)者需求調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研及合作環(huán)境調(diào)研。調(diào)研之前一定要明確調(diào)研目標(biāo)，根據(jù)具體調(diào)研時(shí)間的長(zhǎng)短，確定一個(gè)可行的目標(biāo)，不要盲目確定過(guò)大的目標(biāo)。一般為了能在短時(shí)間內(nèi)獲得較為全面的資料，要求學(xué)生幾個(gè)人組成一個(gè)小組，以小組的形式進(jìn)行，對(duì)于服裝市場(chǎng)的調(diào)研，一般建議人數(shù)在2-4人左右。因?yàn)樵谛袠I(yè)當(dāng)中會(huì)有“同行相斥”的現(xiàn)象存在，適當(dāng)?shù)娜藬?shù)是為了“隱蔽”調(diào)研活動(dòng)，人數(shù)太多容易被銷售人員懷疑目的；另外，適當(dāng)?shù)娜藬?shù)也可以進(jìn)行較為細(xì)致的分工，這樣才能使調(diào)研過(guò)程更加有序、效果更佳，如有同學(xué)主要調(diào)研服裝款式細(xì)節(jié)，有同學(xué)主要調(diào)研店面，還有同學(xué)專門針對(duì)服務(wù)等。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)研的最終目的除了掌握基礎(chǔ)的調(diào)研方法之外，最主要的還是為將來(lái)的就業(yè)培養(yǎng)能力。目前，有一種獲得大家普遍認(rèn)可的教學(xué)方法——項(xiàng)目教學(xué)法，該方法認(rèn)為純粹的知識(shí)不是職業(yè)能力，純粹的工作任務(wù)也不是職業(yè)能力，只有當(dāng)知識(shí)與工作任務(wù)相結(jié)合，個(gè)體能富有智慧地完成工作任務(wù)時(shí)，才能說(shuō)他具備了職業(yè)能。因此要想把市場(chǎng)調(diào)研作為提高學(xué)生職業(yè)能力的一個(gè)平臺(tái)，就必須要培養(yǎng)他們利用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。對(duì)此建議是，可以把市場(chǎng)調(diào)研作為一個(gè)切入點(diǎn)，給出一個(gè)任務(wù)，讓學(xué)生在此任務(wù)下，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研完成任務(wù)。最簡(jiǎn)單、實(shí)用的方法是讓學(xué)生通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研參加一個(gè)服裝設(shè)計(jì)大賽，目前，國(guó)內(nèi)有很多不同級(jí)別的設(shè)計(jì)賽事，參加賽事可以鍛煉學(xué)生的綜合能力，還可以通過(guò)賽事為將來(lái)的就業(yè)提供機(jī)會(huì)。為學(xué)生選擇一個(gè)合適的賽事，特別是一些具有一定影響力的賽事，學(xué)生在調(diào)研過(guò)程中目的就會(huì)更加明確，積極性也會(huì)有所提高，在調(diào)研并完成參賽的整個(gè)過(guò)程中既可以熟悉市場(chǎng)調(diào)研的主要方法，又可以了解常見賽事的主要流程和要求，可謂一舉兩得，而那些脫穎而出獲獎(jiǎng)的同學(xué)還可以為今后的就業(yè)做一個(gè)鋪墊。

2.2常用的調(diào)研方法市場(chǎng)調(diào)研方法有很多，如詢問法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問卷調(diào)查法等等，由于服裝市場(chǎng)本身的特點(diǎn)和學(xué)生在實(shí)際調(diào)研過(guò)程中的局限性，比較適合的方法主要有觀察法，可以用于人流量等的調(diào)研，一般建議學(xué)生選擇一些比較具有典型性的店面進(jìn)行觀察，可以分不同的時(shí)間段進(jìn)行，如上午、下午、晚間、周末、節(jié)假日等，進(jìn)而綜合了解品牌的銷售情況。當(dāng)然觀察法比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，非常磨練學(xué)生的耐心。在觀察過(guò)程中，學(xué)生難免會(huì)虎頭蛇尾，開始熱情度高，等一個(gè)小時(shí)、兩個(gè)小時(shí)后就完全失去興趣，對(duì)此建議是可以根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短變換組內(nèi)成員的分工，如觀察客流量的學(xué)生可以在一個(gè)小時(shí)后和觀察店面情況的學(xué)生互換，當(dāng)然前提是這些都要在調(diào)研之前進(jìn)行合理的計(jì)劃安排，否則就容易出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。因此，根據(jù)實(shí)際調(diào)研情況每天甚至每半天調(diào)整調(diào)研計(jì)劃對(duì)于學(xué)生而言是非常有必要。面談詢問法也是服裝行業(yè)比較實(shí)用的方法，如詢問消費(fèi)者、銷售人員等，一般建議學(xué)生在購(gòu)買、試衣過(guò)程中和這些人員進(jìn)行溝通，可以是很隨意的形式，太過(guò)正式的形式一般會(huì)被拒絕。這就需要不斷增強(qiáng)學(xué)生與人溝通的能力，怎樣在看似隨意的交談中獲得重要的信息，這是需要不斷磨練的一個(gè)過(guò)程。

因此，從某種意義上，市場(chǎng)調(diào)研其實(shí)不應(yīng)該作為一門單獨(dú)的課程去開設(shè)，因?yàn)樽鳛橐婚T課程，時(shí)間上必定會(huì)有所限制，而要培養(yǎng)學(xué)生與人溝通的能力則需要長(zhǎng)期的不斷加強(qiáng)，因此可以考慮將市場(chǎng)調(diào)研課程拆分為不同的階段，穿插至其它課程中進(jìn)行，如在上設(shè)計(jì)課程中可以主要調(diào)研服裝的外觀設(shè)計(jì)（款式、色彩等）；在結(jié)構(gòu)、工藝課程階段，可以重點(diǎn)調(diào)研服裝的結(jié)構(gòu)線條、工藝特點(diǎn)等等。問卷調(diào)查也是較為適合的方式，一般問卷要盡量簡(jiǎn)短，一頁(yè)紙最好，讓參與者能快速做完。問卷調(diào)查的難點(diǎn)就在于被調(diào)查者的配合度，現(xiàn)代人出于對(duì)隱私的保護(hù)一般不太愿意配合。另外，還有一部分人可能只是“懶”得配合，但從問卷中一般可以獲得很大的信息量。因此，如何說(shuō)服別人參與問卷的填寫，這是難點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)生做調(diào)研不像企業(yè)，企業(yè)一般會(huì)有“獎(jiǎng)品”或“小禮品”贈(zèng)送，學(xué)生在這方面普遍難以達(dá)到。如何提高與人溝通的能力，讓別人放下戒備，主動(dòng)參與調(diào)研，這是在調(diào)研中必須要培養(yǎng)的學(xué)生能力。另外，不同類型的服裝市場(chǎng)應(yīng)該從不同的側(cè)重方向進(jìn)行調(diào)研，如調(diào)研大商場(chǎng)、大型批發(fā)市場(chǎng)、專賣店或夜市等，由于每一種市場(chǎng)針對(duì)的顧客類型不同，銷售的側(cè)重點(diǎn)也不同，因此調(diào)研一定要抓住該類銷售類型的特色進(jìn)行。大型批發(fā)市場(chǎng)一般貨品較多，擺放多較為雜亂，一般以大量批發(fā)為主，偶爾做零售，貨品質(zhì)量不會(huì)太高，一般不會(huì)有特殊的促銷活動(dòng)，因此調(diào)研的重點(diǎn)可以是產(chǎn)品的款式、色彩方面或銷售情況等。另外，對(duì)于那些檔次價(jià)位較高的批發(fā)市場(chǎng)，還可以對(duì)其產(chǎn)品的質(zhì)量、工藝方面進(jìn)行調(diào)研，這類批發(fā)市場(chǎng)基本都會(huì)做零售，甚至和大商場(chǎng)的陳列、服務(wù)等類似，只是兼做批發(fā)，對(duì)于這類市場(chǎng)可以進(jìn)行全方位的調(diào)研。大的商場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量一般較高，服務(wù)也比較全面，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，大商場(chǎng)的促銷活動(dòng)也是豐富多彩，各種節(jié)假日，商場(chǎng)的周年慶、傳統(tǒng)節(jié)日，甚至是國(guó)外的一些節(jié)日都會(huì)有各種名目的促銷活動(dòng)，因此對(duì)于這類市場(chǎng)，除了可以對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量、面料、色彩、款式、服務(wù)等進(jìn)行調(diào)研，還可以做不同品牌之間的對(duì)比，尤其可以著重調(diào)研其促銷模式以及服務(wù)方面。專賣店和商場(chǎng)類似，但一般主要以單一品牌為主，因此要對(duì)某一品牌有較為全面的了解，可以著重調(diào)研專賣店，因?yàn)閷Ｙu店一般貨品比較全面，從男裝、女裝、童裝，甚至配飾方面都可以進(jìn)行調(diào)研，特別是一些大型的專賣店。普通零售市場(chǎng)，可以位于城市的任意位置，有集中的，如常見的地下商場(chǎng)，也有分散在各條街道或小巷中的，這部分服裝一般檔次普通，銷售環(huán)境差別較大，可以著重調(diào)研起銷售模式，或者服裝的款式、色彩等方面。夜市也是服裝市場(chǎng)較為特殊的一個(gè)分支，雖然夜市的服裝一般品質(zhì)較差，但其種類豐富，款式一般較為新穎，價(jià)格便宜，這些都可以作為調(diào)研的內(nèi)容，另外，夜市特有的環(huán)境氛圍和吸引顧客的模式也是值得研究。

2.3調(diào)研技巧在調(diào)研之前，除了基本方法的掌握，一般還需介紹一些調(diào)研的技巧，出于保護(hù)自身產(chǎn)品的目的，一般服裝店鋪都不允許拍照，調(diào)研過(guò)程中主要是進(jìn)行偷拍，因?yàn)閷?shí)地照片可以體現(xiàn)很多產(chǎn)品的信息，這是在網(wǎng)絡(luò)等渠道絕對(duì)獲取不到。目前隨著智能數(shù)碼產(chǎn)品的普及，偷拍相對(duì)比較容易，此外現(xiàn)在智能產(chǎn)品的像素也較高，照片效果好。第二個(gè)技巧就是性別搭配，一般建議男女搭配，這樣各類服裝都可以調(diào)研，都可以試穿。第三點(diǎn)是穿著要正式，不要太過(guò)隨意，目前，國(guó)內(nèi)大商場(chǎng)和專賣店的服務(wù)比其他銷售模式全面，銷售服務(wù)到位，不管是什么檔次的購(gòu)買者只要進(jìn)入店面就會(huì)被熱情的招待，可以隨意試衣，因此調(diào)研人員可以在試衣間進(jìn)行拍照等，有的品牌甚至可以隨意在店鋪內(nèi)部拍照，但大部分的拍照還是要隱蔽進(jìn)行，一旦被發(fā)現(xiàn)都會(huì)勸阻，其中也不乏一些素質(zhì)不太高的銷售人員，可能會(huì)因此起一些正面的沖突，或者覺得調(diào)研人員不太像該品牌的消費(fèi)人群，就不會(huì)熱情接待，甚至被趕出店面，為避免此類事件的發(fā)生，一般建議根據(jù)商場(chǎng)的品牌檔次，盡量穿著適合的服裝。批發(fā)市場(chǎng)的銷售服務(wù)一般較少，因此調(diào)研要進(jìn)行的更隱蔽，尤其是拍照一定要注意方式，有學(xué)生在調(diào)研過(guò)程中因?yàn)榕恼毡还芾砣藛T發(fā)現(xiàn)而被尾隨的情況也時(shí)有發(fā)生，這時(shí)非常重要的一點(diǎn)就是學(xué)生本身的基本素質(zhì)要提高，不輕易和銷售或相關(guān)人員起沖突。

2.4調(diào)研實(shí)地的組織由于服裝市場(chǎng)調(diào)研的特殊性，一般指導(dǎo)老師不能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)，所以需要學(xué)生發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，想方設(shè)法了解更多的內(nèi)容。每一個(gè)調(diào)研任務(wù)結(jié)束后都要進(jìn)行總結(jié)，看調(diào)研方法是否得當(dāng)，在教學(xué)中一般是建議“一天一總結(jié)”，因?yàn)閷W(xué)生的經(jīng)驗(yàn)一般較少，事先的調(diào)研計(jì)劃可能會(huì)有很多不合理的地方，經(jīng)過(guò)每一天的調(diào)研都會(huì)發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方：如人員的安排不合適；或者調(diào)研的目的不明確；甚至由于各種原因，事先的調(diào)研計(jì)劃完全無(wú)法進(jìn)行的情況都會(huì)發(fā)生。因此，每次調(diào)研后的總結(jié)是必須要進(jìn)行，如何快速有效地發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在調(diào)研過(guò)程中出現(xiàn)的問題，這需要指導(dǎo)老師本身能力的不斷提高。

3資料匯總

3.1數(shù)據(jù)處理調(diào)研結(jié)束后必須要進(jìn)行資料匯總和分析，資料分析的方法有很多，比較常用的是用專業(yè)的數(shù)據(jù)處理軟件進(jìn)行分析，如SPSS等，但對(duì)于非專業(yè)人士，特別是偏藝術(shù)類的學(xué)生來(lái)說(shuō)，SPSS略微顯難，所以建議可以先用EXCEL進(jìn)行處理，但該軟件只能進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的處理，作為初學(xué)者是可以使用的。如果要進(jìn)行非常專業(yè)的數(shù)據(jù)處理分析，專業(yè)軟件是非常必要的，所以對(duì)于那些將來(lái)致力于從事相關(guān)行業(yè)的學(xué)生一定要嚴(yán)格要求，學(xué)會(huì)使用專業(yè)處理軟件。

3.2考核方式實(shí)踐課程的考核難度大是非常普遍的現(xiàn)象，常見的方法是以平時(shí)表現(xiàn)加最終作業(yè)的模式。平時(shí)成績(jī)一般較難把握，因?yàn)閷?shí)地的調(diào)研往往指導(dǎo)老師不能在現(xiàn)場(chǎng)，就只能通過(guò)同學(xué)的評(píng)價(jià)以及當(dāng)天工作量的檢查來(lái)綜合評(píng)定，難免有失偏頗，但目前沒有更好的辦法，只能是盡量綜合多方面因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。另外，在考核當(dāng)中可以讓學(xué)生參與，如在調(diào)研結(jié)束后，可以讓每個(gè)小組針對(duì)調(diào)研做一個(gè)全方位的匯報(bào)總結(jié)，全班同學(xué)都要參與，可以就匯報(bào)情況同學(xué)之間相互打分，既吸取好的經(jīng)驗(yàn)，也可以指出需要改進(jìn)的方面，這部分成績(jī)可以納入學(xué)生的最終成績(jī)，這樣做還可以從一定程度上提高學(xué)生的積極性，因?yàn)閷W(xué)生之間或多或少都會(huì)有一些攀比心理，因?yàn)橐嗷ゴ蚍?，自然?huì)在調(diào)研中更加努力。

4總結(jié)

第4篇：科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研范文

［摘 要］本文根據(jù)“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程的實(shí)踐性、綜合性強(qiáng)的性質(zhì)與特點(diǎn),分析課程教學(xué)改革的必要性,提出改革現(xiàn)有培養(yǎng)模式的思路,并以實(shí)際教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)為例對(duì)教學(xué)方法、師生科研互動(dòng)、實(shí)踐課時(shí)比重、學(xué)生成績(jī)考核方法、課程銜接處理等方面做實(shí)證分析研究。

［關(guān)鍵詞］市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；教學(xué)改革；實(shí)證研究

［中圖分類號(hào)］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2012）35-0026-03

1 “市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程性質(zhì)與特點(diǎn)

“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”是我國(guó)工商管理類各專業(yè)的專業(yè)主干課程。課程教學(xué)內(nèi)容圍繞市場(chǎng)調(diào)查方法、資料整理、定性定量預(yù)測(cè)等信息搜集、處理過(guò)程而展開,是通用的方法論科學(xué)。它是以市場(chǎng)為客體,以各類社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息為主體,研究如何做好市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本原理和方法的科學(xué)。隨著我國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的進(jìn)展,各類工商企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的變化越來(lái)越敏感,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)也越來(lái)越成為企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)常性活動(dòng)。

“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程的最顯著的特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng),其中市場(chǎng)調(diào)查的立項(xiàng)、方案的制定、問卷的設(shè)計(jì)、抽樣方法的選取以及資料整理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的采用等內(nèi)容都具有很強(qiáng)的操作性。

“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程還具有綜合性的特點(diǎn),其內(nèi)容涉及統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科的知識(shí)。本課程能使學(xué)生具備運(yùn)用定性與定量分析方法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)分析和實(shí)際操作的能力,為其將來(lái)參與工商管理、經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)測(cè)與決策提供有效的方法。

2 課程改革的必要性

21 傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方法不適應(yīng)本課程教學(xué)需要

傳統(tǒng)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)教師傳授理論知識(shí)給學(xué)生,教師的責(zé)任就是將教材中的內(nèi)容教會(huì)學(xué)生,教師主要精力是將教材上的知識(shí)傳授給學(xué)生,側(cè)重于對(duì)概念、方法的介紹。這種教學(xué)的傳統(tǒng)已延續(xù)多年,然而這種方法單向的信息和知識(shí)傳輸,使學(xué)生處于被動(dòng)接受的狀態(tài),忽視了教師與學(xué)生之間的雙向溝通和交流,忽略了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主自性和創(chuàng)新性培養(yǎng),這種教學(xué)方法,對(duì)于實(shí)踐性要求高的“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程,對(duì)于將來(lái)面對(duì)日新月異市場(chǎng)環(huán)境的工商管理專業(yè)學(xué)生極不適合。

22 傳統(tǒng)課程安排理論與實(shí)踐課時(shí)比例失衡

我們查閱各類院校本課程的培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃,實(shí)踐課時(shí)占課程總課時(shí)比例為0%～50%,多數(shù)不到30%。即使是同一學(xué)校,由于培養(yǎng)方案制定者對(duì)本課程的認(rèn)識(shí)不同,實(shí)踐課時(shí)占課程總課時(shí)比例也相差甚大。

23 學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)模式單一

盡管各高校在“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程教學(xué)環(huán)節(jié)上或多或少安排了一些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),但主要是以市場(chǎng)調(diào)查為主,有條件的采取與調(diào)查企業(yè)合作商業(yè)性調(diào)查。與調(diào)查企業(yè)合作,企業(yè)調(diào)查需求具有不確定性,導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的被動(dòng)。即使有企業(yè)調(diào)查需要,學(xué)生也僅是從事調(diào)查環(huán)節(jié)的實(shí)踐,缺乏調(diào)查方案設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)等應(yīng)有的實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉,無(wú)法系統(tǒng)地完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。

24 傳統(tǒng)考核方法忽略實(shí)踐能力的測(cè)評(píng)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式對(duì)課程教學(xué)效果的考核,側(cè)重于學(xué)生對(duì)基本概念、方法的記憶的考核,忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)以致用和實(shí)踐能力的考核,使學(xué)生只是被動(dòng)的記憶,并造成一種“平時(shí)學(xué)習(xí)無(wú)所謂,只要考前認(rèn)真背”的尷尬局面,沒有很好地對(duì)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力進(jìn)行考核。

25 前置課程與本課程銜接與教學(xué)配合問題

“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”作為工商管理專業(yè)主干課程,與“統(tǒng)計(jì)學(xué)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”、“營(yíng)銷策劃”等課程較多章節(jié)存在相關(guān)關(guān)系,其中與“統(tǒng)計(jì)學(xué)”課程關(guān)系尤為密切,“統(tǒng)計(jì)學(xué)”中的統(tǒng)計(jì)資料收集、回歸預(yù)測(cè)、時(shí)間序列等相關(guān)章節(jié)與本門課程有交叉,如果相關(guān)教師缺乏課程銜接與教學(xué)配合意識(shí),就很難避免或減少相關(guān)課程教學(xué)環(huán)節(jié)重復(fù)與遺漏的問題,將影響到有限的教學(xué)課時(shí)內(nèi)的教學(xué)效率與效果。

3 課程改革的思路

31 教學(xué)方法靈活多變

在教學(xué)方法上,采取靈活多變,針對(duì)不同內(nèi)容采用形式各異的教學(xué)方式。突出課程重點(diǎn),精講多實(shí)踐,講究授課方法。

32 精練講授并輔以大量的課外閱讀資料

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法非常多,應(yīng)用范圍也很廣泛,因此教師講授的內(nèi)容要有比較和取舍,課堂上精練的講授要輔以大量的課外閱讀資料。

33 師生共同完成科研項(xiàng)目

通過(guò)師生共同完成科研項(xiàng)目的方式,達(dá)到共享、共進(jìn),達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng),彌補(bǔ)師生實(shí)踐能力的不足。鼓勵(lì)學(xué)生參與創(chuàng)新活動(dòng),引發(fā)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐興趣,調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性、自主性。通過(guò)對(duì)某一問題的探究,查找、收集資料,形成自己的看法,提出意見和見解,從被動(dòng)的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的探究者,培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。

34 改革傳統(tǒng)的課程考核方法

改革傳統(tǒng)的課程考核方法,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考評(píng)在總分中的比重,注重實(shí)踐能力的考核。

35 吸納相關(guān)課程任課教師參加本課程改革

通過(guò)吸納相關(guān)課程任課教師參加本課程改革,加強(qiáng)教學(xué)溝通,解決課程銜接與教學(xué)配合問題,避免或減少相關(guān)課程教學(xué)環(huán)節(jié)重復(fù)與遺漏的問題。

4 課程改革實(shí)證研究

閩江學(xué)院“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程教學(xué)改革課題組教師依照上述改革思路,2007年至今,先后多次在閩江學(xué)院工商管理專業(yè)開展一系列教學(xué)改革探索與實(shí)證研究。課題組教師曾組織學(xué)生與某專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司合作參與福建某市電動(dòng)剃須刀市場(chǎng)調(diào)查、通信市場(chǎng)電話訪問等商業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查；組織學(xué)生與某社會(huì)團(tuán)體合作參與居民幸福感指數(shù)調(diào)研公益性問卷調(diào)查；指導(dǎo)學(xué)生申報(bào)福建省大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目“福州市中小物流企業(yè)生存狀況調(diào)查”,并作為閩江學(xué)院當(dāng)年唯一一項(xiàng)社科項(xiàng)目榮獲福建省教育廳批準(zhǔn)立項(xiàng)（項(xiàng)目編號(hào)mjcx1010）。下文以這些實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)為例探索“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程教學(xué)改革實(shí)證分析與討論。

第5篇：科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；教學(xué)改革

一、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程實(shí)施實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義

第一，實(shí)驗(yàn)教學(xué)有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性?，F(xiàn)行的教學(xué)方法主要是以教師課堂理論講授為主， 啟發(fā)式教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)也時(shí)有采用，學(xué)生在理論學(xué)習(xí)中的針對(duì)性和目的性不夠強(qiáng)，因此學(xué)習(xí)興趣不高。實(shí)驗(yàn)教學(xué)通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)情況，為學(xué)生提供生動(dòng)直觀的實(shí)踐感受，使學(xué)生在參與學(xué)習(xí)中加深對(duì)知識(shí)的理解，自然能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

第二，實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。目前大部分高校市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)過(guò)程中所涉及的課外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有限。已有數(shù)據(jù)表明，目前僅有5.4 %的高校開展課外訪談?dòng)?xùn)練項(xiàng)目。而實(shí)驗(yàn)教學(xué)倡導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)手段多樣化，實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式對(duì)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都要求引導(dǎo)學(xué)生融入實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。

二、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的實(shí)施

在教學(xué)過(guò)程中，教師要結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)安排。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容確定每次課堂教學(xué)的主題，然后根據(jù)教學(xué)主題設(shè)計(jì)具體的教學(xué)方式，有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對(duì)課堂知識(shí)的鞏固。一方面，學(xué)生可以通過(guò)觀察現(xiàn)實(shí)生活選擇調(diào)查主題，制訂調(diào)查方案，并在教師指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，然后匯報(bào)調(diào)查成果。另一方面，可以通過(guò)模擬場(chǎng)景與角色扮演方式，強(qiáng)化對(duì)理論知識(shí)的理解。

1.課外活動(dòng)

高?？梢蚤_展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、科技創(chuàng)新項(xiàng)目等課外活動(dòng)，使學(xué)生以小組為單位， 全程參與調(diào)查主題確定、調(diào)查方案策劃、問卷設(shè)計(jì)、時(shí)間安排、資料整理與分析、調(diào)查報(bào)告撰寫等各個(gè)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中不僅可得到教師的指導(dǎo)，還可以得到相關(guān)企業(yè)的幫助，這能大大提高學(xué)生的專業(yè)調(diào)查能力。

2.課程設(shè)計(jì)

教師在講授完相應(yīng)章節(jié)理論知識(shí)點(diǎn)以后，可以將本章節(jié)的主要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分解，做成知識(shí)點(diǎn)小卡片，然后要求學(xué)生根據(jù)知識(shí)小卡片進(jìn)行場(chǎng)景模擬，以此加深對(duì)知識(shí)的理解。

3.校企共建

如果條件允許，可選擇幾家企業(yè)作為共建伙伴，一方面以基地企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)作為系列案例，貫穿課程教學(xué)全過(guò)程；另一方面根據(jù)課程內(nèi)容體系與教學(xué)過(guò)程的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要，幫助企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

三、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程實(shí)施實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)關(guān)注的問題

1.部分學(xué)生有“搭便車”心理

由于是團(tuán)隊(duì)合作，所以某些小組成員容易產(chǎn)生“搭便車”心理。學(xué)生的積極參與和具有創(chuàng)造性是取得良好實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的關(guān)鍵。我們主要采取以下預(yù)防措施：①在評(píng)判機(jī)制中引入小組成員參與度因素，各小組之間開展評(píng)比競(jìng)賽，對(duì)于各項(xiàng)評(píng)比獲獎(jiǎng)多的小組可以在小組成員的期末考核成績(jī)中加分。②每個(gè)項(xiàng)目在調(diào)查方案中明確說(shuō)明每個(gè)組員的分工和完成任務(wù)情況，并進(jìn)行不定期的抽查核實(shí)，以杜絕個(gè)別學(xué)生的偷懶現(xiàn)象。③對(duì)于不需要大量準(zhǔn)備時(shí)間的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)部分，可以要求學(xué)生課堂上當(dāng)場(chǎng)完成，這樣任課教師就可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，督促每個(gè)學(xué)生都參與到實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中去。

2.多種條件限制

實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程往往要受到多種條件的限制。比如，不是每個(gè)學(xué)校都可以得到來(lái)自企業(yè)的積極支持與配合，共建良好的課外培訓(xùn)基地；而組織較大的市場(chǎng)調(diào)查會(huì)受到來(lái)自人、財(cái)、物等條件的約束。因此，現(xiàn)階段我們所做的是根據(jù)教學(xué)大綱的要求，選擇相對(duì)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目來(lái)做。

另外，在校學(xué)生就業(yè)壓力十分大， 有英語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、從業(yè)資格證考試等，為了畢業(yè)后能有一個(gè)好的“去處”，很多學(xué)生一直在應(yīng)付大量的考“證”，這就使相當(dāng)部分學(xué)生不愿意在某一門課程學(xué)習(xí)上投入較多精力，這也導(dǎo)致部分調(diào)研項(xiàng)目無(wú)法深入開展。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研范文

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)；營(yíng)銷活動(dòng)；缺失

市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中不可缺少的內(nèi)容，需要被人們所認(rèn)識(shí)、熟知并運(yùn)用。市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)對(duì)營(yíng)銷行業(yè)的重要性主要集中于以下幾點(diǎn)：第一，為營(yíng)銷提供決策依據(jù)。第二，補(bǔ)充營(yíng)銷方案不足。第三，掌握市場(chǎng)外部環(huán)境信息。第四，掌握市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)。第五，掌握市場(chǎng)內(nèi)部信息。將其應(yīng)用在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中確保營(yíng)銷方案的科學(xué)性、可行性與準(zhǔn)確性，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

一、市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的重要重要作用

市場(chǎng)調(diào)研起源與歐美國(guó)家，發(fā)展于20世紀(jì)初，在20世紀(jì)80年代中期傳入我國(guó)。市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)是通過(guò)有效的方法和技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境下消費(fèi)者手中的信息進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的調(diào)查，搜集信息資料進(jìn)而了解與企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)相關(guān)的信息，使企業(yè)營(yíng)銷做出正確的營(yíng)銷方案。市場(chǎng)調(diào)研是消費(fèi)者與營(yíng)銷者溝通的橋梁、紐帶，它利用特定渠道將消費(fèi)者與營(yíng)銷者融合，為營(yíng)銷決策的前提，是營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分。其作用表現(xiàn)為：

（一）具有描述功能，幫助營(yíng)銷者掌握市場(chǎng)信息

利用有利條件制定營(yíng)銷方案，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)滿足客戶需求?，F(xiàn)如今，市場(chǎng)產(chǎn)品逐漸趨于多元化，消費(fèi)者有了更多選擇機(jī)會(huì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)需要不斷地了解消費(fèi)者需求，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。也就是說(shuō)：誰(shuí)能贏得消費(fèi)者青睞，誰(shuí)就是成功的。那么，與之相對(duì)的就是被市場(chǎng)所淘汰。而通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助企業(yè)營(yíng)銷準(zhǔn)確地找到客戶需求，購(gòu)買目標(biāo)，進(jìn)而為產(chǎn)品的促銷提供發(fā)展契機(jī)，增加產(chǎn)品銷售量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

（二）幫助企業(yè)制定有效營(yíng)銷的方案，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)者之間與銷售者之間競(jìng)爭(zhēng)日益白日化，愈演越烈。在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)需要準(zhǔn)確了解經(jīng)濟(jì)信息與數(shù)據(jù)信息，掌握市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)向，做出正確引導(dǎo)，順應(yīng)變化形勢(shì)，進(jìn)而做出準(zhǔn)確決策。好的營(yíng)銷決策前提是市場(chǎng)調(diào)研，因此，通過(guò)有效的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升、市場(chǎng)占有率提高具有積極作用。反之，缺少市場(chǎng)調(diào)研，將會(huì)增加企業(yè)營(yíng)銷決策風(fēng)險(xiǎn)性，影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展。

（三）幫助企業(yè)推出新產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)

如今，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快、產(chǎn)品多樣化發(fā)展、生命周期較短，不管哪一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品都不可能在市場(chǎng)環(huán)境下一直暢銷。因此，企業(yè)想要長(zhǎng)期發(fā)展下去，則需要不斷地研發(fā)新商品，推向市場(chǎng)。

二、市場(chǎng)調(diào)研營(yíng)銷案例分析

以小米公司為例，小米公司成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。小米主要為線上營(yíng)銷模式。小米手機(jī)主要以軟硬件高度的結(jié)合為優(yōu)勢(shì)，為用戶帶來(lái)新的體驗(yàn)。小米手機(jī)推出后，中國(guó)移動(dòng)同業(yè)行業(yè)迅速崛起。小米智能手機(jī)的推出，人氣直逼iphone手機(jī)。小米在激烈的手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境下，以“國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一品牌”、“低價(jià)”為優(yōu)勢(shì)，沒有生產(chǎn)廠房、沒投一分錢廣告新生代，采用饑渴式營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷方式，贏得了廣大用戶的高度關(guān)注，銷售量高于同行業(yè)智能手機(jī)。其成功的秘訣是什么呢？

（一）小米營(yíng)銷技術(shù)研究

1.產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)定位小米將手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī)，高配與過(guò)硬的軟硬件為賣點(diǎn)。小米的第一批用戶有2部手機(jī)，價(jià)格一高一低，小米取締低價(jià)手機(jī)。將手機(jī)簡(jiǎn)單產(chǎn)品繁瑣化，讓一些用戶可望不可即。但是從營(yíng)銷上分析，小米通過(guò)發(fā)燒友為落腳點(diǎn)是正確的。2.用戶參與研發(fā)小米在產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)上采取用戶參與模式。其主要目的是利用這種形式贏得用戶青睞。但是這種方式具有一定風(fēng)險(xiǎn)性，因?yàn)橛脩糁皇切〔糠?，不能代表大多?shù)用戶要求，但效果也相當(dāng)顯著。3.硬件配置突破小米硬件配置是小米手機(jī)最為奪人眼球的地方。在當(dāng)時(shí)社會(huì)發(fā)展中，小米實(shí)行雙核Android手機(jī)，突破了硬件高度。主頻更好，內(nèi)存完全能夠滿足用戶要求。并且小米手機(jī)在質(zhì)量上加大了推廣力度。

（二）價(jià)格營(yíng)銷

小米手機(jī)在市場(chǎng)價(jià)格上占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)。在最初上市時(shí)，小米手機(jī)售價(jià)為1999元，這個(gè)價(jià)格符合廣大用戶消費(fèi)要求。并且相比于同行業(yè)手機(jī)，其價(jià)格低出一大截，也因此獲得了消費(fèi)者的大量購(gòu)買，使得在上市之初就已經(jīng)有了幾十萬(wàn)臺(tái)預(yù)定。相對(duì)于蘋果手機(jī)，小米手機(jī)價(jià)格更加惠民。

（三）銷售策略

在銷售渠道上，小米選擇線上銷售模式，節(jié)省了大量市場(chǎng)與渠道經(jīng)濟(jì)支出，并且迎合了現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展。在銷售渠道上，小米選擇模仿蘋果在美國(guó)銷售渠道，實(shí)行電子渠道與物流工期合作分銷形式。有效地規(guī)避了實(shí)體店與分銷商的利益分割，從根本上防止網(wǎng)絡(luò)欺騙與成本開支，吸引了多數(shù)年輕用戶群體，并且樹立了自身品牌形象。

三、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)缺失

（一）缺少市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值理解

在我國(guó)，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為：企業(yè)是自己一步步經(jīng)營(yíng)發(fā)展起來(lái)的，在創(chuàng)建初期也未進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，同樣獲得了成功。并且經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)有足夠的了解。因此，完全可以省去市場(chǎng)調(diào)研。另一方面，一些企業(yè)管理者并未進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，沒有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性，缺少市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值理解；不了解市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)、方式等。不知道怎樣將市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)應(yīng)用在營(yíng)銷中。除此之外，一些企業(yè)表示做市場(chǎng)調(diào)研，但是因?yàn)樾Ч狡蕉穸ㄊ袌?chǎng)調(diào)研。種種原因，使企業(yè)一味地憑借經(jīng)驗(yàn)決策，其根本缺失在于：了解的市場(chǎng)信息不足，數(shù)據(jù)信息不全面，進(jìn)而無(wú)法進(jìn)行量化研究，影響決策準(zhǔn)確性。跨國(guó)企業(yè)多數(shù)認(rèn)為：企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展中，市場(chǎng)調(diào)研具有重要作用，是第一環(huán)節(jié)也是至關(guān)重要的內(nèi)容。而在我國(guó)企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)相對(duì)于跨國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)較弱，沒有充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性。近幾年，通過(guò)對(duì)華東地區(qū)252家企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在營(yíng)銷前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的企業(yè)占據(jù)25%，企業(yè)有市場(chǎng)調(diào)研部門有24家，占據(jù)10%；能夠定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的企業(yè)只有4家，占據(jù)1.1%。但是在國(guó)外制造業(yè)企業(yè)調(diào)查中，能夠定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的企業(yè)占據(jù)90%。例如：國(guó)外某企業(yè)在創(chuàng)立之初，當(dāng)年開始進(jìn)行進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并且進(jìn)行了長(zhǎng)期跟蹤調(diào)研，為企業(yè)營(yíng)銷決策奠定基礎(chǔ)。

（二）市場(chǎng)調(diào)研缺少系統(tǒng)性

盡管多數(shù)企業(yè)認(rèn)為：需要了解市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)。但是在實(shí)際調(diào)研中，只是將市場(chǎng)調(diào)研視為一種常規(guī)工作，只有在重要營(yíng)銷決策上可能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。多數(shù)企業(yè)更重視對(duì)近期市場(chǎng)了解，比如：廣告效益、消費(fèi)需求等。在該方面我國(guó)與國(guó)外有著較大差距。一些發(fā)達(dá)國(guó)家將市場(chǎng)調(diào)研貫穿在各各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，我國(guó)企業(yè)有待進(jìn)一步完善。

（三）市場(chǎng)調(diào)研工作質(zhì)量較低

市場(chǎng)調(diào)研具有復(fù)雜性、系統(tǒng)性特點(diǎn)，需要企業(yè)調(diào)研人員有專業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)，才能完成調(diào)研任務(wù)。但是現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷中，市場(chǎng)調(diào)研工作不完善，工作質(zhì)量較低。主要集中于幾點(diǎn)：第一，未設(shè)置專門調(diào)研機(jī)構(gòu)，人才隊(duì)伍建設(shè)不規(guī)范。70%企業(yè)并沒有專門的部門設(shè)置，沒有專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研人員；西方國(guó)家約有73%企業(yè)設(shè)置市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)。在我國(guó)，很多企業(yè)沒有正規(guī)的市場(chǎng)調(diào)研單位，市場(chǎng)調(diào)研主要從企業(yè)各部門統(tǒng)計(jì)人員中分配調(diào)研工作。主要因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為：市場(chǎng)調(diào)研工作只是簡(jiǎn)單的對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詢問、統(tǒng)計(jì)，沒有技術(shù)難度。因此，無(wú)需設(shè)立專業(yè)機(jī)構(gòu)。第二，經(jīng)費(fèi)投入較少。多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研方面沒有一定預(yù)算，多為臨時(shí)規(guī)劃。而發(fā)達(dá)國(guó)家則不同。發(fā)達(dá)國(guó)家，市場(chǎng)調(diào)研趨于成熟，積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。以美國(guó)為例：美國(guó)每年在市場(chǎng)調(diào)研上經(jīng)費(fèi)支出在100億美元左右，逐年增加趨勢(shì)。但是我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研上，并沒有專用市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用，主要從廣告費(fèi)中支出。從方法上分析，現(xiàn)階段企業(yè)主要通過(guò)實(shí)地調(diào)研方法，并未細(xì)化產(chǎn)品本質(zhì)研究，在資料信息搜集上不全面。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家，較為落后進(jìn)而影響企業(yè)營(yíng)銷決策。

（四）調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量較低

現(xiàn)階段，我國(guó)調(diào)研技術(shù)應(yīng)用處于形成階段，多數(shù)調(diào)研單位無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。調(diào)研工作缺少制度性、產(chǎn)品質(zhì)量較低，使得調(diào)研資料信息缺少綜合性，無(wú)法作為綜合評(píng)定?；谄髽I(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)市場(chǎng)專業(yè)人員稀缺，企業(yè)調(diào)研人員主要為兼職，調(diào)研人員在調(diào)研過(guò)程中抱有一種完成任務(wù)心態(tài)，缺少主動(dòng)性；甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息造假行為，直接造成企業(yè)營(yíng)銷決策的失誤。

四、市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)在營(yíng)銷行業(yè)中的缺失補(bǔ)救

（一）加強(qiáng)企業(yè)思想認(rèn)識(shí)

現(xiàn)階段，在我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)存在缺失，其根本在于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要性缺少認(rèn)識(shí)。因此，只有加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)的認(rèn)識(shí)，才能夠?qū)ζ淙笔нM(jìn)行性彌補(bǔ)。眾所周知，市場(chǎng)調(diào)查和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查是互相推動(dòng)的，企業(yè)在日常工作中主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，則會(huì)做出更好的市場(chǎng)營(yíng)銷，幫助企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展。例如：在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；在營(yíng)銷方案制定過(guò)程中進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研，就能夠提升人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、接受度、滿意度。例如：小米公司曾在研發(fā)中進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)研?；谄髽I(yè)角度而言，企業(yè)只要肯在市場(chǎng)調(diào)研中投入一部分資金，將能夠降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置中增加

《市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)》就現(xiàn)階段高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生而言，首先要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查是其基本的實(shí)踐能力。在中等學(xué)校專業(yè)課程中指出：學(xué)生需要具備一定的市場(chǎng)調(diào)查能力。但是在實(shí)際專業(yè)教學(xué)中，學(xué)生并沒有較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研能力，并且在專業(yè)課程學(xué)習(xí)上態(tài)度消極。甚至一些學(xué)校并沒有設(shè)置《市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)》課程。而職業(yè)技術(shù)學(xué)院，倒是很重視，將其作為一項(xiàng)實(shí)踐操作課程，教師引導(dǎo)學(xué)生調(diào)研，主動(dòng)進(jìn)入企業(yè)單位進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)，進(jìn)而提升市場(chǎng)調(diào)查能力。

（三）加大市場(chǎng)營(yíng)銷考證推廣力度

《市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)》這門課程，可以考取市場(chǎng)調(diào)查分析師證書、資格證書等。但是想要考取證書目前仍然具有一定難度，現(xiàn)如今，社會(huì)企業(yè)發(fā)展中多數(shù)憑證上崗，而該課程證書還需要社會(huì)加大推廣力度，讓越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查，認(rèn)識(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的作用影響。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下長(zhǎng)久發(fā)展，在營(yíng)銷決策時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是必不可少的。因此，企業(yè)首先需要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性。其次，綜合調(diào)研分析，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為營(yíng)銷決策提供依據(jù)。最后，確?？茖W(xué)合理應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)，保證企業(yè)營(yíng)銷決策的正確性，創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。綜上，文章分別從（：）市場(chǎng)調(diào)研作用、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)缺失、市場(chǎng)調(diào)研營(yíng)銷案例分析、市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的缺失補(bǔ)救四方面進(jìn)行分析，希望對(duì)市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)在我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的運(yùn)用起到幫作用。

【參考文獻(xiàn)】

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第7篇：科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研范文

[論文摘要]本文闡述了市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)營(yíng)銷決策中的重要作用，重點(diǎn)探討了如何有效地利用市場(chǎng)調(diào)研方法來(lái)提高營(yíng)銷決策的科學(xué)性，并指出了有效避免營(yíng)銷決策誤區(qū)的方法。

引言：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由地區(qū)擴(kuò)展到了全球范圍。為了取得在產(chǎn)品與成本等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)的變化相應(yīng)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略。在制定新的營(yíng)銷策略或是改變營(yíng)銷組合的營(yíng)銷決策中，市場(chǎng)調(diào)研起著非常關(guān)鍵的先導(dǎo)性作用，它使?fàn)I銷決策能夠建立在科學(xué)的市場(chǎng)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)的定義：市場(chǎng)調(diào)研是一種通過(guò)特定信息將消費(fèi)者(顧客、客戶和公眾)與營(yíng)銷者(生產(chǎn)商、銷售商)聯(lián)系起來(lái)的手段。

一、營(yíng)銷決策需要市場(chǎng)調(diào)研

（一）市場(chǎng)調(diào)研是進(jìn)行營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)

企業(yè)營(yíng)銷就是計(jì)劃并實(shí)施必要的控制手段以促成交換并滿足有關(guān)組織和個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程。許多企業(yè)都有非常成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。但是，并非所有的企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)和做到這一點(diǎn)，每年總是有大量的企業(yè)因新產(chǎn)品開發(fā)失敗、公司經(jīng)營(yíng)不善等原因而瀕臨倒閉。所以，企業(yè)若要做出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷決策，則必須依賴于及時(shí)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。

（二）市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷決策的重要支撐力量

對(duì)于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的工商企業(yè)，市場(chǎng)調(diào)研是其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的工具，也是他們謀求更大市場(chǎng)份額的主要決策依據(jù)。目前，美國(guó)的大公司都有自己獨(dú)立的市場(chǎng)調(diào)查部，它直接對(duì)最高決策層負(fù)責(zé)。

我國(guó)企業(yè)由于長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)調(diào)研工作長(zhǎng)期得不到應(yīng)有的重視。改革開放以后，尤其是中國(guó)加入WT0，伴隨著經(jīng)濟(jì)體制和市場(chǎng)體系的逐步建立和完善，市場(chǎng)調(diào)研也在實(shí)踐中日趨成熟。

二、市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷決策中的運(yùn)用

市場(chǎng)調(diào)研有其特定的功能，它可以為企業(yè)營(yíng)銷決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)、開發(fā)新產(chǎn)品，有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善、增加銷售、增強(qiáng)盈利能力。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，根據(jù)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求滿足程度的不同，一般都要經(jīng)歷一個(gè)開發(fā)、引進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營(yíng)銷決策人員可針對(duì)各個(gè)階段不同的特點(diǎn)制定不同的營(yíng)銷策略，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)當(dāng)然也就應(yīng)有所區(qū)別。

（一）產(chǎn)品開發(fā)期

對(duì)于企業(yè)開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，通常都要經(jīng)歷一個(gè)新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程。而且不可能每一個(gè)新創(chuàng)意都變成新產(chǎn)品。總是只有一部分新創(chuàng)意可能會(huì)最終變成新產(chǎn)品。此時(shí)，企業(yè)可借助市場(chǎng)調(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫(kù)，并賦予每個(gè)創(chuàng)意各種評(píng)價(jià)指標(biāo)，使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時(shí)地形成新產(chǎn)品。同時(shí)，為了預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景并制定出行之有效的營(yíng)銷策略，可通過(guò)對(duì)目標(biāo)顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測(cè)試、品牌轉(zhuǎn)換研究等，從不同的角度了解不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而達(dá)到投放市場(chǎng)的最佳效果。

（二）產(chǎn)品引進(jìn)期

引進(jìn)期里，新產(chǎn)品初上市，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，顧客對(duì)新產(chǎn)品還不熟悉，故營(yíng)銷的重點(diǎn)不在競(jìng)爭(zhēng)，而在于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。為此，需對(duì)目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內(nèi)容以及廣告的策略，以使產(chǎn)品盡快被目標(biāo)顧客所接受以打開市場(chǎng)。

（三）產(chǎn)品成長(zhǎng)期

在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)整體快速成長(zhǎng)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者也開始增多。企業(yè)營(yíng)銷決策的關(guān)鍵在于面臨新的競(jìng)爭(zhēng)者如何陜速搶奪市場(chǎng)占有率。為此，需展開競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷組合的調(diào)查，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售渠道調(diào)查等，分析出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的我方優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而選擇正確的營(yíng)銷策略。

（四）產(chǎn)品成熟期

在產(chǎn)品成熟期，競(jìng)爭(zhēng)者眾多，市場(chǎng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)由成長(zhǎng)期的搶奪市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)化為保持市場(chǎng)占有率。成熟期的營(yíng)銷策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場(chǎng)調(diào)整、調(diào)整營(yíng)銷組合、合并等策略增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此通過(guò)對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、規(guī)模、發(fā)展變動(dòng)方向等方面的調(diào)查，對(duì)替代品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查，明確自己當(dāng)前所面臨的威脅和挑戰(zhàn)，從而在新產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)介入等方面準(zhǔn)確決策，未雨綢繆。

（五）產(chǎn)品衰退期

產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后，產(chǎn)品的需求量在市場(chǎng)上呈現(xiàn)衰退的趨勢(shì)。此時(shí)，企業(yè)可在對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)獲得能力比率調(diào)查、未來(lái)市場(chǎng)定位分析等調(diào)查分析的基礎(chǔ)上確定出產(chǎn)品退出市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，并設(shè)計(jì)出原產(chǎn)品的替代品或是開發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟和方法

（一）市場(chǎng)調(diào)研的步驟

1．市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備階段。這是市場(chǎng)調(diào)查的決策、設(shè)計(jì)、籌劃階段。具體工作有三項(xiàng)：確定調(diào)研的任務(wù)、設(shè)計(jì)調(diào)研的方案、組建調(diào)研的隊(duì)伍。2．市場(chǎng)調(diào)研搜集資料階段。這一階段是市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中最為重要，是要有較大投入的階段。其主要任務(wù)是在調(diào)研范圍內(nèi)，對(duì)調(diào)研對(duì)象，就調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行系統(tǒng)地搜集。3．市場(chǎng)調(diào)研分析階段。主要任務(wù)是對(duì)市場(chǎng)搜集資料階段取得的資料進(jìn)行鑒別與整理，并對(duì)整理后的市場(chǎng)資料做統(tǒng)計(jì)分析和開展理論研究。4．市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)階段。主要任務(wù)是撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，總結(jié)調(diào)研工作，評(píng)估調(diào)研結(jié)果。

（二）市場(chǎng)調(diào)研的方法

1．傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法。常用的傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法有問卷調(diào)查、用戶回饋、訪談會(huì)、實(shí)驗(yàn)調(diào)查、收集有關(guān)部門上報(bào)的數(shù)據(jù)等，由于傳統(tǒng)的方法存在的費(fèi)用高、周期長(zhǎng)、缺乏針對(duì)性、效果差等問題，目前許多企業(yè)正尋求更合適的方法開展市場(chǎng)調(diào)研工作。2．網(wǎng)上調(diào)查方法?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)(簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò))調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問相關(guān)的網(wǎng)站(如各種專題性或綜合性網(wǎng)站)，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)到調(diào)查的目的。新晨

四、如何避免營(yíng)銷決策依賴市場(chǎng)調(diào)研的誤區(qū)

由于市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷決策過(guò)程中的顯著作用，正被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。但許多企業(yè)沒有深入把握市場(chǎng)

調(diào)研的運(yùn)作規(guī)則，從而可能會(huì)產(chǎn)生調(diào)研替代決策、決策必調(diào)研等應(yīng)用誤區(qū)。

（一）市場(chǎng)調(diào)研替代決策

營(yíng)銷決策中由于市場(chǎng)調(diào)研的運(yùn)用，營(yíng)銷決策者在決策時(shí)有了可靠的依據(jù)，從而為決策的科學(xué)性提供了保證。然而，由于調(diào)研過(guò)程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在，調(diào)研的結(jié)果也難免會(huì)有誤[論文關(guān)鍵詞]營(yíng)銷決策市場(chǎng)調(diào)研差。因此，調(diào)研的作用只是為營(yíng)銷決策提供所需要的信息而不是準(zhǔn)確地給出決策方案。

（二）決策必調(diào)研

為了做出正確的營(yíng)銷決策或減少錯(cuò)誤決策的風(fēng)險(xiǎn)，決策前的市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要，不過(guò)具體到某項(xiàng)決策，企業(yè)是否值得為其進(jìn)行全面深入的市場(chǎng)調(diào)查，則還要考慮各方面的因素。例如，要考慮該項(xiàng)決策的重要程度、市場(chǎng)調(diào)研所需的費(fèi)用、市場(chǎng)調(diào)研可能帶來(lái)的收益等。

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第8篇：科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)研 黑匣子 形成因素 問題解決

1.市場(chǎng)調(diào)研中黑匣子問題概述

1.1麥肯錫的黑匣子理論

麥肯錫的黑匣子理論是指給定一個(gè)結(jié)果或者已知一個(gè)結(jié)果，根據(jù)這個(gè)結(jié)果盡可能多地給出假設(shè)，并且在實(shí)踐中檢驗(yàn)和論證這些假設(shè)的可靠性，是典型的辯證歸納思維方法，在諸多科研領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用。

1.2市場(chǎng)調(diào)研中的黑匣子問題

市場(chǎng)調(diào)研中的黑匣子問題是指在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中通過(guò)科學(xué)方法或手段，運(yùn)用辯證歸納思維方法得到某一市場(chǎng)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因或產(chǎn)生一定的市場(chǎng)現(xiàn)象的條件與真實(shí)情況不相符或存在較大誤差的現(xiàn)象。較為典型的例子是：1982年，為找出可口可樂衰退的真正原因，可口可樂公司決定在全國(guó)10個(gè)主要城市進(jìn)行一次深入的消費(fèi)者調(diào)查，同時(shí)有花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元在13個(gè)城市中進(jìn)行了口味測(cè)試，邀請(qǐng)了近20萬(wàn)人品嘗無(wú)標(biāo)簽的新/老口味可口可樂。經(jīng)過(guò)這一次的消費(fèi)者調(diào)查和口味測(cè)試，可口可樂公司得出推出新口味可樂可以大幅增加其銷售量。然而在新口味可樂推出不久之后，就引發(fā)忠實(shí)消費(fèi)者的抵制，甚至被指“背叛美國(guó)精神”，導(dǎo)致可口可樂銷售量急劇下滑。

2.市場(chǎng)調(diào)研中黑匣子問題產(chǎn)生的因素

2.1科技和方法因素

市場(chǎng)調(diào)研需要借助科學(xué)的方法、技術(shù)和先進(jìn)儀器設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)的。在確定探求某一市場(chǎng)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因的任務(wù)后，必須縝密組織，采用與之相適應(yīng)的科學(xué)方法、技術(shù)和儀器設(shè)備；否則不但達(dá)不到調(diào)研的預(yù)期效果，甚至?xí)斐奢^大誤差。2004年，國(guó)內(nèi)某一知名的電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)研究部門進(jìn)行了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，第一組得出的數(shù)據(jù)是有15%的消費(fèi)者會(huì)選擇本企業(yè)的電視機(jī)，而第二組得出的數(shù)據(jù)是有36%的消費(fèi)者會(huì)選擇本企業(yè)的電視機(jī)，兩者數(shù)據(jù)相差懸殊。在第三方介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，第二小組成員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)佩戴有本企業(yè)標(biāo)志的領(lǐng)帶等因素誤導(dǎo)了消費(fèi)者。這顯然是由于調(diào)研組織方法不夠縝密造成的失敗。

現(xiàn)有條件下的科技和方法不足夠發(fā)達(dá)也是造成黑匣子問題的一個(gè)方面。在可口可樂推出的新口味可樂失敗后，其原因很難得到解釋。但是隨著科技的發(fā)展，后來(lái)人們借助先進(jìn)的設(shè)備發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在可口可樂的貨架前大腦中會(huì)產(chǎn)生較大面積的興奮區(qū)域，而在其他可樂的貨架前卻沒有這種反應(yīng)；這才發(fā)現(xiàn)保持和增加可口可樂銷售額的因素不僅僅是口味。

2.2環(huán)境因素

市場(chǎng)調(diào)研是在一定的空間、時(shí)間、情境中進(jìn)行，并與這些要素相互作用。消費(fèi)者在不同的環(huán)境之中受訪，很有可能會(huì)給出不同的答案。如進(jìn)行消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的滿意程度調(diào)研時(shí)，如果服務(wù)人員在受訪者身邊時(shí)，那么可能得到的答案是“不錯(cuò)”“很好”“滿意”等，但是如果服務(wù)人員不在受訪者身邊時(shí)，那么很可能得到的答案是“還行”“沒有感覺”“說(shuō)不好”等等，而且在一定程度上對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果影響是不容忽視的。

2.3文化因素

文化對(duì)消費(fèi)者的影響是潛移默化的，而且不可抗拒，不僅影響消費(fèi)者的消費(fèi)，而且也影響其對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知，自然也就影響市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果。仍然以消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的滿意程度調(diào)研為例，中國(guó)人由于較長(zhǎng)時(shí)間的受儒家中庸思想的熏陶，性格上比較含蓄內(nèi)斂，那么得到的回答是 “不錯(cuò)”“還好”等趨于中性的答案。而西方人的性格比較直爽和張揚(yáng)，那么可能的結(jié)果就是“很不好”“糟糕”“非常滿意”“很好”等趨于兩端的。而且由于文化因素較為復(fù)雜，不同國(guó)家、不同地域、不同群體普遍具有自己獨(dú)特的文化，因此其影響一般是不可以避免的。

2.4心理因素

消費(fèi)者內(nèi)在的對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的感覺、知覺、情緒和認(rèn)識(shí)往往會(huì)決定是否接受市場(chǎng)調(diào)研。不可否認(rèn)，在一般的市場(chǎng)調(diào)研中基本會(huì)存在拒絕接受調(diào)研的消費(fèi)者，在特殊情況下拒絕調(diào)研的消費(fèi)者可能還會(huì)比較多。首先，這一部分拒絕接受調(diào)研的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、促銷等方面看法的真實(shí)情況無(wú)法知曉；其次，樂意接受市場(chǎng)調(diào)研的消費(fèi)者是否存在性格比較溫和、容易接近，對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、促銷等方面的要求不是很高或者特別認(rèn)同的情況也是無(wú)法知曉的，從而可能會(huì)導(dǎo)致調(diào)研結(jié)果偏于樂觀；再次，調(diào)查者如果采用贈(zèng)送禮品、代金券等有償方式吸引不愿意接受市場(chǎng)調(diào)研的消費(fèi)者也會(huì)引發(fā)兩個(gè)值得思考的問題：第一，消費(fèi)者的購(gòu)買力不同，可能較高購(gòu)買力的消費(fèi)者仍然不愿意接受調(diào)研；第二，受訪者由于調(diào)研的有償性，可能使其心情愉悅或者對(duì)調(diào)查者的感激心理，使其對(duì)本企業(yè)的情況評(píng)價(jià)上升或者使競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的評(píng)價(jià)降低。

人們對(duì)一個(gè)問題或者事物的認(rèn)識(shí)如果分為未意識(shí)閾和意識(shí)閾的話，這又要引發(fā)兩個(gè)問題：一、市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中激活受訪者的未意識(shí)閾導(dǎo)致其對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)產(chǎn)生變化；二、市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中未激活受訪者的未意識(shí)閾，但是存在于未意識(shí)閾中的因素又確實(shí)深刻影響者消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。

2.5調(diào)查者因素

調(diào)查者作為市場(chǎng)調(diào)研的組織者和實(shí)施者直接影響著采用什么樣的方法、技術(shù)、儀器設(shè)備以及最終具體由誰(shuí)實(shí)施調(diào)研，也決定著在哪一個(gè)時(shí)間點(diǎn)、哪些地點(diǎn)和場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研，甚至在實(shí)施調(diào)研的過(guò)程中會(huì)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地選擇受訪者，使得調(diào)研樣本失去代表性。調(diào)查者自身文化水平、對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的專業(yè)性、風(fēng)險(xiǎn)偏好以及自身資金等因素也會(huì)制約和影響市場(chǎng)調(diào)研的質(zhì)量和結(jié)果。

3.市場(chǎng)調(diào)研中黑匣子問題的解決

3.1充分考量市場(chǎng)調(diào)研中涉及到的各方面因素

調(diào)查者在正式的市場(chǎng)調(diào)研之前應(yīng)采取探測(cè)性調(diào)研、頭腦風(fēng)暴法等方式最大限度地考量可能涉及到的科技、文化、心理等各個(gè)方面的因素，設(shè)計(jì)好調(diào)研方式、時(shí)間、地點(diǎn)，科學(xué)選取調(diào)查者和受訪者，并且測(cè)算在現(xiàn)有條件下調(diào)研可能產(chǎn)生的各方面誤差，制定誤差控制機(jī)制，還要針對(duì)調(diào)研可能帶來(lái)對(duì)企業(yè)的消極影響，準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)防控方案。

3.2加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和與第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的合作

市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中人才的因素對(duì)調(diào)研結(jié)果的影響從調(diào)研準(zhǔn)備階段到調(diào)研實(shí)施階段，從數(shù)據(jù)整理階段到方案制定與施行階段無(wú)處不在，其在市場(chǎng)調(diào)研中的作用可見一斑，企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)性工作。除了企業(yè)自身力量之外，高校、企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)機(jī)構(gòu)等集中了優(yōu)質(zhì)的智力資源，可以為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)；同時(shí)加強(qiáng)與第三方的交流與合作還可以帶動(dòng)企業(yè)自身人才隊(duì)伍的成長(zhǎng)，也可以將其調(diào)研結(jié)果與企業(yè)自己的調(diào)研結(jié)果比照，以減少事物。

3.3建立健全調(diào)研過(guò)程中的信息反饋機(jī)制

市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)，在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中各個(gè)方面的市場(chǎng)條件以及影響調(diào)研結(jié)果的各方面因素也并非是一成不變的，因此調(diào)研者有必要建立健全市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中的信息反饋機(jī)制，以便調(diào)研人員能夠?qū)⒄{(diào)研中遇到的實(shí)際問題和情況的變化及時(shí)反饋，決策者可以根據(jù)反饋來(lái)的信息對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行必要的調(diào)整，從而避免造成調(diào)研結(jié)果與實(shí)際情況不想符合。

3.4謹(jǐn)慎采用，逐步試點(diǎn)，循序推廣

調(diào)研結(jié)果出來(lái)以后，決策者應(yīng)該仔細(xì)分析調(diào)研結(jié)果的可靠性，采取謹(jǐn)慎對(duì)待的態(tài)度，根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定的營(yíng)銷方案的實(shí)施也不能夠一蹴而就，要逐步試點(diǎn)，在實(shí)施過(guò)程中對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，循序推廣，以避免黑匣子問題造成的損失。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)研 營(yíng)銷 市場(chǎng)預(yù)測(cè)

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，為企業(yè)設(shè)計(jì)制定和調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃的，開拓市場(chǎng)的提供了保障基礎(chǔ)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，使市場(chǎng)更好的發(fā)展，從而推進(jìn)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)更加的牢固。營(yíng)銷管理人員對(duì)調(diào)研方法、調(diào)研工具和抽樣分析計(jì)劃等技術(shù)類指標(biāo)的應(yīng)用是當(dāng)前企業(yè)了解市場(chǎng)主要渠道，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，有利于企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略決策。

一、 市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷管理的重要性

（一）市場(chǎng)調(diào)研有助于管理者了解市場(chǎng)狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)

市場(chǎng)調(diào)研從誕生到現(xiàn)在已被廣泛應(yīng)用了一個(gè)世紀(jì)，市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分，反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具。市場(chǎng)調(diào)研研究方向涵蓋營(yíng)銷市場(chǎng)的方方面面，如市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為調(diào)查、產(chǎn)品滿意度、廣告效果測(cè)評(píng)、銷售預(yù)測(cè)及商圈調(diào)查等。市場(chǎng)調(diào)查是一種通過(guò)將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷者連接起來(lái)的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷機(jī)會(huì)及問題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的理解。市場(chǎng)調(diào)研的功能主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1、描述。收集并陳述事實(shí)，企業(yè)某產(chǎn)品的歷史銷售趨勢(shì)，市場(chǎng)占有份額；2、診斷。指解釋信息或活動(dòng)，如哪些因素影響該產(chǎn)品銷售量下降，改變包裝對(duì)市場(chǎng)銷售會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響；3、預(yù)測(cè)。如消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品使用要求的變化趨勢(shì)，企業(yè)下一季度的銷售量是多少。

（二）市場(chǎng)調(diào)研提供可靠的市場(chǎng)營(yíng)銷決策

在商品日益豐富的情況下，市場(chǎng)由供給和需求組成，它們之間彼此為對(duì)方提供市場(chǎng)。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足人類的各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的營(yíng)銷活動(dòng)。為促使這一交換活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致營(yíng)銷成功，營(yíng)銷者必須遵守"恰當(dāng)"原理，利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、價(jià)格、地點(diǎn)、方式把商品賣給恰當(dāng)?shù)娜?。為做出這個(gè)恰當(dāng)?shù)臎Q策，營(yíng)銷者必須及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取制定決策所需的信息，這就要求企業(yè)管理者對(duì)影響目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷組合的因素有充分的了解，通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷組合來(lái)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，市場(chǎng)調(diào)研為決策者提供信息的主要渠道，為決策者在不斷變化的市場(chǎng)中尋求新的機(jī)會(huì)，而且通過(guò)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定盡力為企業(yè)提供長(zhǎng)期的營(yíng)銷戰(zhàn)略，基于現(xiàn)有的和將來(lái)的內(nèi)部能力以及預(yù)計(jì)的外部環(huán)境的變化，戰(zhàn)略計(jì)劃可以用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)資源的長(zhǎng)期使用?？梢?，市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷決策的重要依據(jù)，是營(yíng)銷系統(tǒng)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

（三）市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)有效地利用和調(diào)動(dòng)市場(chǎng)情報(bào)、信息的主要手段，是企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，它在很大程度上決定著企業(yè)的前途和未來(lái)。任何企業(yè)的產(chǎn)品都不會(huì)在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)暢銷，企業(yè)要想生存和發(fā)展就需要不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的是要在最大的程度上惠及它的支持公司和消費(fèi)者?？梢酝ㄟ^(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研了解學(xué)習(xí)消費(fèi)者的意見與購(gòu)買行為，市場(chǎng)調(diào)研在新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮著重要作用，可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)趨向，對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的接受程度，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，改進(jìn)外觀，研究新的產(chǎn)品創(chuàng)意期望等，然后設(shè)計(jì)出滿足這些要求的產(chǎn)品，以期更好更完滿的滿足消費(fèi)者的需要，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度，企業(yè)的銷售出現(xiàn)新的。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的步驟

（一）預(yù)備階段

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行初步分析，具體分兩步走。首先，確定市場(chǎng)調(diào)查的范圍和目的，其次，制定調(diào)查計(jì)劃，包括：調(diào)查問題、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查方法、調(diào)查時(shí)間、資料來(lái)源、調(diào)查人員、調(diào)查對(duì)象；調(diào)查的具體目的；調(diào)查費(fèi)用預(yù)算；用何種方法調(diào)查。

（二）調(diào)查階段

確定調(diào)研目的和內(nèi)容，確定調(diào)研對(duì)象和方法，調(diào)研的組織工作，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)研的目的是通過(guò)各種方法搜集必要的資料，通過(guò)整理分析得出結(jié)論，為企業(yè)決策者提供決策依據(jù)。調(diào)研目的主要由以下三類：1、探索性調(diào)研。即收集初步的數(shù)據(jù)，來(lái)探索問題的性質(zhì)、大小或?yàn)榍蟮媒鉀Q問題的思路所做的調(diào)查研究。2、描述性調(diào)研。對(duì)市場(chǎng)及企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷各種要素進(jìn)行定量的描述。3、因果性調(diào)研。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷眾多因素的相互因果關(guān)系進(jìn)行調(diào)查研究。如銷售是與促銷費(fèi)用、價(jià)格有因果關(guān)系。在確定了這樣的關(guān)系后，就可在具體銷售指標(biāo)要求下，正確預(yù)算促銷費(fèi)用。

（三）調(diào)研總結(jié)階段

通過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及電子技術(shù)的發(fā)展，將現(xiàn)有的市場(chǎng)信息能夠快速的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收集，利用收集到的市場(chǎng)信息資料進(jìn)行匯總、編輯、加工、歸納和整理，對(duì)信息資料進(jìn)行分類編號(hào)，然后對(duì)資料進(jìn)行初步加工，分析研究市場(chǎng)情況，去偽存真，刪繁就簡(jiǎn)，最后用文字、圖表、公式將資料中潛在的各種關(guān)系，變化趨勢(shì)表達(dá)出來(lái)。針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的問題，市場(chǎng)營(yíng)銷人員運(yùn)用分析資料，提出客觀的調(diào)查結(jié)論，最后撰寫調(diào)研報(bào)告，將市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果呈送決策者。

三、市場(chǎng)調(diào)研的方法

（一）詢問法：即調(diào)查人員通過(guò)各種方式向調(diào)查者發(fā)問或征求意見來(lái)搜集所需的市場(chǎng)信息，如電話訪問，企業(yè)內(nèi)部的銷售代表或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點(diǎn)是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會(huì)有高的參與度。要對(duì)所要了解的問題列出調(diào)查表或問卷，訪問員（調(diào)查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。

（二）觀察法：即調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，直接或間接觀察記錄被調(diào)查者的行為和表情，鼓勵(lì)被調(diào)查者將他們對(duì)所關(guān)心問題的潛在動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投射出來(lái)。通過(guò)分析被調(diào)查者對(duì)那些沒有結(jié)構(gòu)的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應(yīng)，他們的態(tài)度也就被揭示出來(lái)了。從而獲得有關(guān)市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法。這種方法通常不單獨(dú)采用，而是與詢問結(jié)合起來(lái)使用。

（三）網(wǎng)上調(diào)查方法。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（ 簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)） 調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問相關(guān)的網(wǎng)站（ 如各種專題性或綜合性網(wǎng)站） ，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)到調(diào)查的目的

四、市場(chǎng)調(diào)研在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用

市場(chǎng)調(diào)研能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善、增加銷售、增強(qiáng)盈利能力。在營(yíng)銷實(shí)踐中，進(jìn)行任何市場(chǎng)調(diào)研都是為了更好地了解市場(chǎng)，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少?zèng)Q策中的不確定性。 對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，根據(jù)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求滿足程度的不同，一般都要經(jīng)歷一個(gè)開發(fā)、引進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營(yíng)銷決策人員可針對(duì)各個(gè)階段不同的特點(diǎn)制定不同的營(yíng)銷策略，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)當(dāng)然也就應(yīng)有所區(qū)別。

（一）開發(fā)期――確認(rèn)需求。產(chǎn)品（或服務(wù)）在投入市場(chǎng)之前，都要經(jīng)歷一個(gè)新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程。市場(chǎng)調(diào)研扮演著重要的角色，當(dāng)一種產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，新產(chǎn)品初上市，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，故營(yíng)銷的重點(diǎn)不在競(jìng)爭(zhēng)，而在于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知?？山柚袌?chǎng)調(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫(kù)，并賦予每個(gè)創(chuàng)意各種評(píng)價(jià)指標(biāo)，使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時(shí)地形成新產(chǎn)品。可通過(guò)有效的營(yíng)銷策略預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，可通過(guò)對(duì)目標(biāo)顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測(cè)試、品牌轉(zhuǎn)換研究等，從不同的角度了解不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而達(dá)到投放市場(chǎng)的最佳效果。

（二）成長(zhǎng)期――讓產(chǎn)品起飛、上升。產(chǎn)品在成長(zhǎng)期面臨的競(jìng)爭(zhēng)越大，企業(yè)營(yíng)銷決策的關(guān)鍵在于面臨新的競(jìng)爭(zhēng)者如何快速搶奪市場(chǎng)占有率。需對(duì)目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)調(diào)研主要用途包括市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、產(chǎn)品價(jià)格、外觀包裝以及細(xì)分市場(chǎng)以確定目標(biāo)市場(chǎng)。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況調(diào)查，分析出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的我方優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而選擇正確的營(yíng)銷策略。

（三）成熟期――改進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。當(dāng)產(chǎn)品有了銷量并迅速增長(zhǎng)達(dá)到了極大值的時(shí)候，市場(chǎng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)由成長(zhǎng)期的搶奪市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)化為保持市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)調(diào)研起到了強(qiáng)化的作用。成熟期的營(yíng)銷策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場(chǎng)調(diào)整、調(diào)整營(yíng)銷組合、合并等策略增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。確定品牌戰(zhàn)略使之與市場(chǎng)更協(xié)調(diào)一致，以獲得最大盈利。

（四）衰退期――規(guī)劃下一步行動(dòng)。當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量開始減少時(shí)，企業(yè)可通過(guò)調(diào)研現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)獲得能力比率調(diào)查、未來(lái)市場(chǎng)定位分析確定產(chǎn)品退出市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。同時(shí)市場(chǎng)調(diào)研為產(chǎn)品尋找新用途的任務(wù)，設(shè)計(jì)出原產(chǎn)品的替代品或是開發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的多樣化，使得人們對(duì)信息的需求不斷增加，市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用也在不斷的體現(xiàn)出來(lái)，這就要求市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)在以科學(xué)性作為前提的基礎(chǔ)上更要富有創(chuàng)造性，通過(guò)創(chuàng)造性的市場(chǎng)調(diào)研，滿足多元化的信息需求，使企業(yè)準(zhǔn)確地、及時(shí)地把握信息并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

參考文獻(xiàn)：

[1]范云峰.營(yíng)銷調(diào)研策劃[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004