公司企業(yè)文化宣傳的重要性精選(九篇)

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第1篇：公司企業(yè)文化宣傳的重要性范文

隨著創(chuàng)新社區(qū)治理的深入，迫切需要強(qiáng)化第三方社區(qū)管理與服務(wù)類企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和綜合效應(yīng)。規(guī)范物業(yè)公司企業(yè)文化就是規(guī)范社區(qū)管理與服務(wù)市場(chǎng)。本文通過分析我國(guó)社區(qū)管理與服務(wù)企業(yè)之一的物業(yè)公司企業(yè)文化發(fā)展的障礙，借鑒北京等一線城市大型物業(yè)集團(tuán)公司成熟的企業(yè)文化，提出物業(yè)公司企業(yè)文化構(gòu)建的反思和策略，以期提高物業(yè)管理與服務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建的認(rèn)識(shí)和重視。

關(guān)鍵詞

社區(qū)服務(wù)；物業(yè)企業(yè)；文化構(gòu)建；策略

1引言

在創(chuàng)新社會(huì)治理中，社區(qū)是平臺(tái)，物業(yè)公司等組織是載體依托，所承接的社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)越來越多，迫切需要強(qiáng)化第三方社區(qū)管理與服務(wù)類企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和綜合效應(yīng)。物業(yè)公司是城市建設(shè)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是一個(gè)充滿前景的產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展的同時(shí)形成的企業(yè)文化是一種商業(yè)倫理與傳統(tǒng)觀念之間協(xié)調(diào)和沖突摩擦不斷的文化。物業(yè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)將不再是企業(yè)規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，而是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。規(guī)范物業(yè)公司文化就是為了規(guī)范社區(qū)管理與服務(wù)市場(chǎng)，提高物業(yè)公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過分析我國(guó)社區(qū)管理與服務(wù)企業(yè)之一的物業(yè)公司企業(yè)文化發(fā)展的障礙，借鑒北京等一線城市大型物業(yè)集團(tuán)公司成熟的企業(yè)文化，提出物業(yè)公司企業(yè)文化構(gòu)建的反思、策略，以期提高物業(yè)管理與服務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建的認(rèn)識(shí)和重視，有助于專家學(xué)者的更深入研究，也為企業(yè)制定決策提供佐證。眾所周知，由于物業(yè)行業(yè)的特性，傳統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，各個(gè)物業(yè)公司在企業(yè)文化建設(shè)方面，也做了許多工作，比如北京盛世物業(yè)公司緊抓食堂工作、改善宿舍環(huán)境、加強(qiáng)與員工的溝通等等。企業(yè)文化，并不是一個(gè)部門的事，也不只是公司管理人員的事，而是需要公司所有員工共同踐行的一件重要事。企業(yè)文化是近年來在各種大大小小的企業(yè)中比較“流行”的詞，說它流行，是因?yàn)檫@變成了一種時(shí)髦，如果一個(gè)企業(yè)，不經(jīng)常說起自己的企業(yè)文化，好像就沒有跟上潮流似的。說它是個(gè)“詞”，是因?yàn)樵S多企業(yè)跟著時(shí)髦喊了很久，卻沒有實(shí)際行動(dòng)來落實(shí)企業(yè)文化，就只是個(gè)“詞”而已。①

2物業(yè)公司企業(yè)文化發(fā)展的障礙

現(xiàn)在絕大多數(shù)物業(yè)公司都有自己的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)物業(yè)公司保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的推動(dòng)作用不言而喻。

2.1部分物業(yè)公司沒有明確的企業(yè)文化，企業(yè)文化難以有效地執(zhí)行

它們沒有企業(yè)文化的原因主要是認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益沒有直接的關(guān)系，與其花大力氣建設(shè)企業(yè)文化，不如創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)更加關(guān)心的問題是企業(yè)生存和如何突破發(fā)展瓶頸，追求的是短期經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

2.2從業(yè)人員素質(zhì)低，職業(yè)化程度低

現(xiàn)階段物業(yè)服務(wù)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，他們往往難以理解企業(yè)文化的本質(zhì)，更不要說能有效地執(zhí)行。除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要正確理解和執(zhí)行企業(yè)文化之外，還要指引員工理解和執(zhí)行企業(yè)文化。

2.3物業(yè)公司企業(yè)文化分裂，缺乏與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)管理者和員工仍墨守成規(guī)

物業(yè)公司規(guī)模越大，領(lǐng)導(dǎo)文化、員工文化以及其他小團(tuán)體文化越分裂。物業(yè)公司并沒有危機(jī)意識(shí)，還固守著傳統(tǒng)的觀念和模式，服務(wù)方向、品牌形象模糊。隨著國(guó)有企業(yè)改革的日益深化和物業(yè)服務(wù)事業(yè)的不斷發(fā)展，快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，求變成為眾多物業(yè)服務(wù)企業(yè)尋求持續(xù)發(fā)展的永恒主題。

2.4管理實(shí)施政策與企業(yè)文化不協(xié)調(diào)，使員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任

多數(shù)物業(yè)公司在制定管理實(shí)施政策時(shí)往往與企業(yè)文化不協(xié)調(diào)，沒有兩者相結(jié)合的意識(shí)和忽視相結(jié)合的重要性。比如有些物業(yè)服務(wù)公司在創(chuàng)辦初始是以“業(yè)主滿意至上”為企業(yè)文化，這就要求企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)首先要注重的是業(yè)主滿意度，但是管理者在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)卻忽視了業(yè)主滿意和品牌影響，把經(jīng)濟(jì)效益擺在了首位，這樣勢(shì)必造成企業(yè)活動(dòng)惡性循環(huán)，影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。再比如有些物業(yè)服務(wù)把”打造職工之家”定位企業(yè)文化之一，但是企業(yè)內(nèi)部員工卻分為三六九等。有特殊關(guān)系的能力一般的員工職位高、工資高、福利高；而沒關(guān)系的能力強(qiáng)的人員卻待遇極低，且沒有合同、保險(xiǎn)等，但是干的工作卻是一樣多，甚至干的更多。這無疑是管理政策與企業(yè)文化的不一致，雖然他們暫時(shí)能忍氣吞聲，但是最終將使企業(yè)中的部分員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任的態(tài)度，甚至產(chǎn)生逆反心理。

2.5服務(wù)形式少，企業(yè)間無序競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化扭曲，制約了企業(yè)的規(guī)范發(fā)展

目前我國(guó)物業(yè)管理服務(wù)的形式主要由單位自管和委托社會(huì)公司兩種。企業(yè)自辦、集體和個(gè)人開辦的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間由于缺乏有力的行業(yè)規(guī)范的制約以及不可避免的利益沖突，常會(huì)出現(xiàn)沒有秩序、沒有規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)，同行無法在一起共同工作來培育成熟的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。在一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)里不僅一線服務(wù)人員文化素質(zhì)低，管理人員的水平也不高，有的企業(yè)文化充滿了唯志意識(shí)，唯親式、大佬式、軍閥式企業(yè)文化橫行，沒有有效的制約和糾偏。簡(jiǎn)單的勞動(dòng)密集型運(yùn)行模式，沒有創(chuàng)新服務(wù)，唯利是圖，人性化服務(wù)缺少等嚴(yán)重制約了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

3物業(yè)公司企業(yè)文化構(gòu)建的策略

構(gòu)建優(yōu)秀的物業(yè)公司企業(yè)文化是一個(gè)繁雜的過程，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和全體員工不懈的努力，不斷地實(shí)踐培植新型的物業(yè)公司企業(yè)文化。

3.1物業(yè)公司企業(yè)文化構(gòu)建必須全面協(xié)調(diào)

在構(gòu)建物業(yè)公司企業(yè)文化時(shí)必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)的原則，既要請(qǐng)教專家，又要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的睿智，更要發(fā)揮全體員工的聰明才智。公司管理者所要做的唯一重要的事情就是完善和管理企業(yè)文化，使企業(yè)全體員工積極參與、共同遵守和自覺貫徹，物業(yè)公司企業(yè)文化必將成熟。物業(yè)公司可以從看得見摸得著的企業(yè)文化建設(shè)入手，比如建立一個(gè)展示企業(yè)發(fā)展歷程的實(shí)物展覽室；制作一套展示企業(yè)形象的宣傳片、宣傳手冊(cè)和宣傳展板；制作一套規(guī)范的業(yè)主服務(wù)手冊(cè)；建設(shè)一個(gè)功能完善的公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；建立一個(gè)系統(tǒng)規(guī)范的企業(yè)檔案室等。北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。其企業(yè)文化概括為八個(gè)字：尚德、志業(yè)、尊重、銳氣。尚德———遵守規(guī)矩，公道正派；志業(yè)———追求卓越，貢獻(xiàn)價(jià)值；尊重———友善包容，和衷共濟(jì)；銳氣———勤奮學(xué)圖，永葆激情。

3.2物業(yè)公司企業(yè)文化構(gòu)建必須獨(dú)具個(gè)性

物業(yè)公司應(yīng)具有自己特色的個(gè)性文化。但是，目前我國(guó)許多物業(yè)公司在企業(yè)文化構(gòu)建中普遍存在著相互模仿、毫無個(gè)性的問題。構(gòu)建個(gè)性鮮明的物業(yè)公司企業(yè)文化首先需注重品牌策略，建設(shè)個(gè)性化的質(zhì)量服務(wù)文化；其次要注重服務(wù)策略，物業(yè)公司為業(yè)主提供的主要是服務(wù)，選擇競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)不足的服務(wù)要素項(xiàng)目進(jìn)行強(qiáng)化和提高，以提高公司服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。盛世物業(yè)企業(yè)文化特色———“和文化”:中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝家瑾在《中國(guó)物業(yè)管理雜志》卷首語中撰文《弘揚(yáng)盛世精神，物業(yè)管理“和”為貴》中指出：“盛世物業(yè)準(zhǔn)確做好自身定位，千方百計(jì)化解矛盾，不以強(qiáng)勢(shì)面貌出現(xiàn)，不搞糾紛，不搞對(duì)立，不和業(yè)主打官司，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)感染業(yè)主，以嚴(yán)格的管理鍛造隊(duì)伍，以軍人情懷干物業(yè)，把做好人、有愛心、善待客戶作為企業(yè)文化的核心，打造和諧物業(yè)管理氛圍。”“物業(yè)管理的生存和發(fā)展需要和諧氛圍，所以盛世精神在當(dāng)前顯得更為可貴。”②

3.3物業(yè)公司企業(yè)文化構(gòu)建必須以人為本

只要員工熱愛自己的公司，認(rèn)為只有公司才能體現(xiàn)自己的價(jià)值，才會(huì)把公司當(dāng)成自己的家。激發(fā)員工的潛力，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)符合公司發(fā)展要求的人才，為他們搭建一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。

3.4物業(yè)公司企業(yè)文化構(gòu)建必須適時(shí)創(chuàng)新

企業(yè)文化內(nèi)容繁雜，在構(gòu)建物業(yè)公司企業(yè)文化中必須突出重點(diǎn)，對(duì)物業(yè)公司在發(fā)展過程中的價(jià)值觀念進(jìn)行精心提煉，集中精力塑造公司精神，構(gòu)建具有時(shí)代特征和公司特色的優(yōu)秀的物業(yè)公司企業(yè)文化。物業(yè)公司企業(yè)文化的任務(wù)是創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新是企業(yè)精神的首要內(nèi)容。和其他事物一樣，企業(yè)文化不是靜止不動(dòng)的，而是始終處在變化和運(yùn)動(dòng)之中的。由于物業(yè)公司的發(fā)展目標(biāo)或者所處的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)文化也必須相應(yīng)地發(fā)展變化，否則將會(huì)對(duì)物業(yè)公司的存在和發(fā)展產(chǎn)生不利的影響甚至起阻礙作用。物業(yè)公司要在復(fù)雜多變的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，必須緊跟時(shí)代的發(fā)展。物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)已成為物業(yè)公司生存和發(fā)展最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，成為物業(yè)公司興衰成敗的關(guān)鍵因素。物業(yè)公司企業(yè)文化是一個(gè)物業(yè)公司中各個(gè)部門人員所共同擁有的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和原則,解決問題和制定決策的方式。它對(duì)物業(yè)公司生存和發(fā)展的重要意義已經(jīng)日益顯著。在對(duì)此正確的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我國(guó)物業(yè)公司要在文化建設(shè)過程中，充分發(fā)揮物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的作用，建立以人為本、服務(wù)至上、創(chuàng)新發(fā)展和適應(yīng)公司發(fā)展不同階段需要的企業(yè)文化，在借鑒發(fā)掘整合中建設(shè)有中國(guó)特色的物業(yè)公司企業(yè)文化。

作者：王宏強(qiáng) 單位：北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院

注釋

①王巖.淺議發(fā)揮企業(yè)文化正能量[J].和盛世,2012(11):48.

②北京盛世物業(yè)管理有限公司內(nèi)部資料《盛世企業(yè)文化解讀》有關(guān)章節(jié).

參考文獻(xiàn)

[1]張德,潘文君.企業(yè)文化[M].北京:清華大學(xué)出版社,2013:1-51.

[2]王巖.淺議發(fā)揮企業(yè)文化正能量[J].和盛世,2012(11):48.

[3]北京盛世物業(yè)管理有限公司內(nèi)部資料《盛世企業(yè)文化解讀》有關(guān)章節(jié).

[4]肖峰.中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)-企業(yè)文化[M].北京:中國(guó)紡織出版社,2010:1-51.

[5]韓朝,陳凱.物業(yè)管理企業(yè)文化[M].北京:清華大學(xué)出版社,2009.

第2篇：公司企業(yè)文化宣傳的重要性范文

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì)；財(cái)險(xiǎn)公司；文化建設(shè)；途徑

企業(yè)文化是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的內(nèi)部元素。隨著改革開放的不斷深入，保險(xiǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展，如何夯實(shí)財(cái)險(xiǎn)公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，依托于企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)。黨的十突出了“以人為本”理念在社會(huì)發(fā)展中的地位，也為財(cái)險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)提供了思想指導(dǎo)。依托“以人為本”理念的踐行，不斷促進(jìn)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取；不斷促進(jìn)企業(yè)完善管理制度，這是財(cái)險(xiǎn)公司“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展大計(jì)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)此，在筆者看來，新形勢(shì)下財(cái)險(xiǎn)公司的文化建設(shè)，可從以下幾點(diǎn)著手：

一、踐行“以人為本”理念，夯實(shí)財(cái)險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)

“以人為本”是企業(yè)人力資源管理的重要理念，也是財(cái)險(xiǎn)企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀的集中體現(xiàn)。堅(jiān)持“以人為本”理念，不斷地優(yōu)化并開發(fā)企業(yè)人力資源，提高企業(yè)職工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的形成。一方面，人是文化建設(shè)的主體，企業(yè)的業(yè)務(wù)開展、文化形象，依托于企業(yè)職工的外在體現(xiàn)，也就是說，職工是企業(yè)精神文化建設(shè)的載體；另一方面，“以人為本”理念突顯“人”的主體性，企業(yè)職工的道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等，歸根結(jié)底都是企業(yè)精神文化建設(shè)的核心內(nèi)容。對(duì)此，財(cái)險(xiǎn)公司首先應(yīng)建立起具有自身特色的經(jīng)營(yíng)理念，并與企業(yè)文化建設(shè)齊步走，共同為企業(yè)發(fā)展提供“正能量”；其次，“以人為本”理念的踐行，是將企業(yè)文化建設(shè)與職工發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的重要舉措。職工的利益是企業(yè)發(fā)展的重要出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)。也就是說，企業(yè)文化建設(shè)的形成與夯實(shí)，要著力于“人本理念”，讓企業(yè)文化成為凝聚職工、培育職工的溫床；再次，“以人為本”理念，是構(gòu)建企業(yè)與職工命運(yùn)共同體的重要基礎(chǔ)。職工在企業(yè)中感受到幸福歸屬感，并逐步的將其發(fā)展成為企業(yè)的一種文化，以激勵(lì)和開發(fā)職工的創(chuàng)造力。企業(yè)文化是企業(yè)與職工和諧共處的劑，文化建設(shè)要消除矛盾沖突，將文化建設(shè)置于良好的環(huán)境之中，沉淀并發(fā)展企業(yè)的精神文化。

二、牢牢保持“開拓進(jìn)取”的發(fā)展形態(tài)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展

多元化的社會(huì)環(huán)境之下，財(cái)險(xiǎn)公司既遇到發(fā)展的機(jī)遇，但同時(shí)也面臨發(fā)展的挑戰(zhàn)。牢牢保持“與時(shí)俱進(jìn)”、“開拓進(jìn)取”的發(fā)展形態(tài)，是新形勢(shì)下財(cái)險(xiǎn)公司文化建設(shè)的必然需求。首先，公司的發(fā)展形態(tài)直接影響職工的創(chuàng)造力，同時(shí)也影響企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。企業(yè)以創(chuàng)新為動(dòng)力，讓創(chuàng)新元素植根于企業(yè)文化之中，這無疑是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在能力；其次，企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)過程，需要企業(yè)諸多元素的融入，方可沉淀為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在張力。而企業(yè)開拓進(jìn)取的發(fā)展形態(tài)，企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展勢(shì)頭，都讓企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)更加豐富，更讓企業(yè)文化建設(shè)建立在良好的企業(yè)發(fā)展氛圍之中；再次，財(cái)險(xiǎn)公司不缺乏文化元素，但更多的是缺乏對(duì)文化元素的沉淀，這是企業(yè)文化建設(shè)仍不完善，企業(yè)文化制度建設(shè)滯后于企業(yè)文化建設(shè)本身。也就是說，企業(yè)文化制度建設(shè)，要融入到企業(yè)良好的發(fā)展形態(tài)之中，進(jìn)而更好地促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展，沉淀為企業(yè)的品牌文化。品牌文化是企業(yè)發(fā)展的重要價(jià)值元素，企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值由此體現(xiàn)。因此，企業(yè)文化建設(shè)是新時(shí)期保險(xiǎn)公司發(fā)展的“正能量”，是不竭的推動(dòng)力。

三、建立健全管理制度，確保企業(yè)文化建設(shè)的有序運(yùn)行

企業(yè)文化建設(shè)的有序運(yùn)行，一是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視；二是基于完善的管理制度之下，營(yíng)造良好的建設(shè)環(huán)境。對(duì)此，首先，企業(yè)要建立健全績(jī)效考核機(jī)制，在考核內(nèi)容上與企業(yè)文化建設(shè)相一致，提高企業(yè)文化建設(shè)的有效性。這樣一來，企業(yè)職工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性更加飽滿，在文化建設(shè)中充分發(fā)揮好建設(shè)者的角色；其次，企業(yè)文化建設(shè)一方面需要潛移默化的推進(jìn)；但另一方面也需要制度化的推動(dòng)。所以，將企業(yè)文化建設(shè)作為制度，納入到企業(yè)制度規(guī)范之中，讓企業(yè)文化建設(shè)作為常態(tài)，這有助于企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的開展；再次，良好的企業(yè)文化建設(shè)離不開良好的氛圍，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化文化建設(shè)的全面性，引導(dǎo)企業(yè)職工和社會(huì)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可，企業(yè)職工的積極參與是企業(yè)文化建設(shè)并運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，而社會(huì)的認(rèn)可更是企業(yè)文化獲取經(jīng)濟(jì)效益的重要體現(xiàn)。所以，財(cái)險(xiǎn)公司要?jiǎng)?chuàng)設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的平臺(tái)與環(huán)境，讓文化建設(shè)在有序運(yùn)行中，充分發(fā)揮其作用。當(dāng)前，保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)流于表現(xiàn)，執(zhí)行浮于形式，在很大程度上在于管理制度的不完善，甚至是缺失，文化的作用力無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用力。于是乎，建立健全企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制，是保險(xiǎn)公司內(nèi)部發(fā)展的必然需求，也是企業(yè)面向未來發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

四、抓好企業(yè)文化宣傳工作，創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍

文化建設(shè)是保險(xiǎn)公司謀發(fā)展的“生命線”，文化建設(shè)的基礎(chǔ)依賴于良好的企業(yè)氛圍。這就強(qiáng)調(diào)，抓好企業(yè)文化宣傳工作，是夯實(shí)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)。一方面，保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)氛圍淡薄，缺乏文化建設(shè)的積極性；另一方面，文化建設(shè)工作缺乏保險(xiǎn)公司的重視，尤其是在文化宣傳工作方面，缺乏實(shí)質(zhì)性的工作開展，以至于文化建設(shè)工作難以可持續(xù)開展。對(duì)此，在新的歷史時(shí)期，保險(xiǎn)公司應(yīng)切實(shí)抓好企業(yè)文化宣傳工作，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，讓文化建設(shè)成為常態(tài)。無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，還是企業(yè)職工，都以企業(yè)文化建設(shè)的主體，積極參與到企業(yè)文化的建設(shè)之中。首先，保險(xiǎn)公司要建立完善的文化宣傳工作機(jī)制，并組建文化建設(shè)宣傳小組，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣傳工作，讓企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)內(nèi)部管理的重要內(nèi)容；其次，公司應(yīng)開展相應(yīng)的文化活動(dòng)，讓企業(yè)文化建設(shè)以更加多樣化的形式開展。這樣一來，不僅增加了文化建設(shè)的有效性，而且極大地增加了職工參與的積極性。例如，用過舉辦閱讀比賽、職工能手等，讓職工以主人翁的身份，參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來。通過這樣的活動(dòng)，培養(yǎng)了職工的團(tuán)隊(duì)合作精神，有助于提高企業(yè)人力資源開發(fā)的有效性。再次，制定完善的文化宣傳戰(zhàn)略方針，讓文化宣傳工作更加深入、全面，擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的影響力。

總之，在新的歷史形勢(shì)之下，財(cái)險(xiǎn)公司可持續(xù)發(fā)展的著力點(diǎn)在于如何推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是發(fā)展的“正能量”。對(duì)此，財(cái)險(xiǎn)公司首先要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，并以此作為企業(yè)建設(shè)發(fā)展的主觀能動(dòng)性，踐行好“以人為本”理念，讓企業(yè)文化建設(shè)更加牢固；牢牢扭住創(chuàng)新發(fā)展不放，讓企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展齊步走；堅(jiān)定不移的完善管理制度，讓企業(yè)文化建設(shè)處于良好的企業(yè)及社會(huì)的氛圍之中。只有這樣，新形勢(shì)下的財(cái)險(xiǎn)公司才能在“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展大計(jì)之中，尋求到可持續(xù)發(fā)展的道路。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：公司企業(yè)文化宣傳的重要性范文

關(guān)鍵詞：國(guó)家電網(wǎng)；企業(yè)文化；培訓(xùn)

企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，即是管理實(shí)踐的結(jié)晶，又是管理科學(xué)的發(fā)展，其中心是以人為本。它強(qiáng)調(diào)管理以人為中心，充分尊重員工的價(jià)值，運(yùn)用共同的價(jià)值觀、積極進(jìn)取的企業(yè)精神等文化理念，使管理從技術(shù)上升為藝術(shù)。

企業(yè)文化的培訓(xùn)目的是為了使企業(yè)全體員工形成對(duì)企業(yè)愿景、企業(yè)使命以及核心價(jià)值觀等企業(yè)文化理念的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加深理解并逐步全面認(rèn)同與接受。讓企業(yè)里現(xiàn)有及未來的人才理解、接受企業(yè)的理念和文化，使之成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

一、企業(yè)文化培訓(xùn)的必要性

企業(yè)若想得到更好地發(fā)展，需要凝聚企業(yè)全體員工的力量。這就需要對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使全體員工懂得企業(yè)文化與企業(yè)效益的密切關(guān)系，提高全體員工參與企業(yè)文化建設(shè)自覺性，了解企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值規(guī)范體系，強(qiáng)化全體員工對(duì)本企業(yè)文化的理解、傳播和實(shí)踐。

二、企業(yè)文化培訓(xùn)的功能

企業(yè)文化像一根紐帶，把廣大員工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每一名員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化培訓(xùn)最基礎(chǔ)的功能，就是通過培訓(xùn)來引導(dǎo)員工的思想，規(guī)范員工的行為，使其形成共同的目標(biāo)和責(zé)任感，并與企業(yè)文化相契合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。同時(shí)在培訓(xùn)過程中，亦可增強(qiáng)員工之間的相互溝通，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

企業(yè)文化不僅具有時(shí)代特色，更極富個(gè)性。企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，而企業(yè)文化培訓(xùn)則是連接員工與企業(yè)文化的橋梁。企業(yè)應(yīng)意識(shí)到企業(yè)文化培訓(xùn)的重要性，并不斷完善企業(yè)文化內(nèi)容和形式，使企業(yè)文化培訓(xùn)進(jìn)一步與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)走向成功。

三、國(guó)家電網(wǎng)公司開展企業(yè)文化培訓(xùn)的重要性

國(guó)家電網(wǎng)公司作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，要加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)是具體落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)的一條重要途徑，國(guó)家電網(wǎng)公司把統(tǒng)一的企業(yè)文化培訓(xùn)工作納入公司培訓(xùn)體系，充分發(fā)揮各級(jí)培訓(xùn)中心（黨校）的作用，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。要做好相關(guān)培訓(xùn)工作，進(jìn)行國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)研究尤為重要。

四、國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化主要內(nèi)涵

國(guó)家電網(wǎng)公司多年來形成了富有電網(wǎng)特色的“五統(tǒng)一”企業(yè)文化體系。“統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌”，基于這五個(gè)統(tǒng)一，使得公司全體員工形成自己的文化共識(shí)，這種文化的共識(shí)滲透到經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，促進(jìn)公司科學(xué)管理，推動(dòng)了公司科學(xué)發(fā)展。

（一）統(tǒng)一價(jià)值理念，就是要堅(jiān)持以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，貫穿到公司各層級(jí)、各單位，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。

（二）統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。

（三）統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：就是要在公司各層級(jí)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。

（四）統(tǒng)一行為規(guī)范就是要全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個(gè)十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺維護(hù)國(guó)家利益和企業(yè)利益。

（五）統(tǒng)一公司品牌就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會(huì)影響力和感召力。

五、企業(yè)文化培訓(xùn)現(xiàn)存問題

（一）企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單、缺乏針對(duì)性、培訓(xùn)模式單一

企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，對(duì)各層級(jí)、各職能部門的培訓(xùn)員工講授的內(nèi)容基本相同。在教學(xué)方式上，通常只是采用簡(jiǎn)單的課堂培訓(xùn)的方式，由企業(yè)文化培訓(xùn)師進(jìn)行單調(diào)的講解，培訓(xùn)手段單一，員工很容易對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)失去興趣。且員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)“五統(tǒng)一”的企業(yè)文化僅停留在認(rèn)知角度，并不了解其深層意義，如何將“五統(tǒng)一”的企業(yè)文化與日常工作相聯(lián)系并在培訓(xùn)內(nèi)容中加以體現(xiàn)，是一項(xiàng)需要解決的問題。

（二）公司高層管理人員參與不足

企業(yè)文化示范動(dòng)力不足，企業(yè)文化培訓(xùn)對(duì)象大多為企業(yè)文化管理人員，很多高層管理人員并未參與培訓(xùn)。企業(yè)高層管理人員對(duì)企業(yè)文化的滲透、踐行有著強(qiáng)大的示范效應(yīng)，其對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)從根本上決定著企業(yè)文化建設(shè)工作能否進(jìn)一步深入發(fā)展。企業(yè)文化培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)是全員性的，包括企業(yè)的各個(gè)管理階層以及專業(yè)技術(shù)人員，這樣才能達(dá)到統(tǒng)一員工意志的效果。

（三）企業(yè)文化培訓(xùn)誤區(qū)

對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)存在誤區(qū)，誤認(rèn)為企業(yè)文化培訓(xùn)就是開展思想政治工作、文體活動(dòng)。將企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)停留在形式主義的概念上，簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化的培訓(xùn)變成了口號(hào)宣傳。口號(hào)宣傳是企業(yè)文化中的一部分，但企業(yè)文化絕非只是幾條華麗的標(biāo)語，而是一種需要企業(yè)全體員工認(rèn)同并能真正落地的價(jià)值觀，要能夠得到全體員工的認(rèn)同，激起員工對(duì)企業(yè)的共鳴，要能夠自覺指導(dǎo)員工行動(dòng)，成為企業(yè)上下共同的信仰和精神。

六、提高國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)效果的有效途徑

（一）明確企業(yè)文化培訓(xùn)目標(biāo)，建立培訓(xùn)體系

在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)之前，首先需要明確好企業(yè)文化培訓(xùn)的目標(biāo)。這是由于企業(yè)文化既是現(xiàn)代企業(yè)中重要的管理理論和方法，同時(shí)又是全方位、多層次的企業(yè)管理體系。開展企業(yè)文化培訓(xùn)，要結(jié)合企業(yè)員工的具體情況，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象提出不同的培訓(xùn)目標(biāo)。

企業(yè)文化培訓(xùn)在目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上要建立一整套培訓(xùn)體系進(jìn)行保障，惟有建立了一整套培訓(xùn)體系并嚴(yán)格按體系執(zhí)行培訓(xùn)，才能實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)員工的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)人員整體素質(zhì)，達(dá)到提升企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。通過建立國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)體系，可以全面提升企業(yè)文化培訓(xùn)效果。

（二）企業(yè)文化培訓(xùn)需求調(diào)查

企業(yè)文化培訓(xùn)需要事先做好培訓(xùn)需求分析工作。企業(yè)文化培訓(xùn)的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，而方案設(shè)計(jì)的第一步是評(píng)估培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求評(píng)估，是在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前確定培訓(xùn)內(nèi)容的過程。它既是設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。企業(yè)文化培訓(xùn)需求調(diào)查的手段有調(diào)查問卷、面談等多種形式，可結(jié)合多種形式來開展企業(yè)文化培訓(xùn)需求調(diào)查。

（三）企業(yè)文化培訓(xùn)要有層次性

根據(jù)培訓(xùn)需求分析，對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象確定培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，形成國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)課程體系，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象形成內(nèi)容重點(diǎn)差異化、針對(duì)性更強(qiáng)的培訓(xùn)課程，以提高企業(yè)文化培訓(xùn)效果。

在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，要針對(duì)不同層級(jí)和不同類別的員工，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。在設(shè)計(jì)課程體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)目的確定培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容。結(jié)合各層級(jí)崗位業(yè)務(wù)特征，針對(duì)特定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求，開展各具特色的企業(yè)文化培訓(xùn)。

從企業(yè)員工的層級(jí)來看，高層管理者需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略及核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，如何實(shí)施戰(zhàn)略決策，如何構(gòu)建企業(yè)文化體系，如何實(shí)施企業(yè)文化變革、如何實(shí)施企業(yè)文化創(chuàng)新，及完成這些任務(wù)所需要的優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平等內(nèi)容。中層管理者的側(cè)重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合，在企業(yè)文化建設(shè)中是否能夠理解并貫徹實(shí)施，起到文化傳承的重要作用?；鶎尤藛T則更需要理解公司的企業(yè)文化理念，以及能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。

（四）針對(duì)不同部門的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

在企業(yè)內(nèi)部，各部門職能存在差異性，其對(duì)企業(yè)文化的需求也不盡相同，對(duì)不同部門的企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。根據(jù)職能差異確定相應(yīng)的企業(yè)文化培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容，并將企業(yè)文化培訓(xùn)與各部門實(shí)際工作特點(diǎn)相結(jié)合，可以使企業(yè)文化建設(shè)的成果得到最為充分的運(yùn)用，從而避免企業(yè)文化培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)的問題，使企業(yè)文化培訓(xùn)直接服務(wù)于企業(yè)員工實(shí)際工作的需要。

（五）創(chuàng)新企業(yè)文化培訓(xùn)形式的多樣性

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理中一種先進(jìn)的管理理論和方法，其管理的本質(zhì)在于以塑造價(jià)值觀為核心，用文化提升人的素質(zhì)，使人自覺地規(guī)范自我的行為目的。所以，在實(shí)際的培訓(xùn)中談?wù)撈髽I(yè)核心的理念時(shí)，會(huì)讓人覺得很抽象，如果不賦予這些核心概念一些深刻的內(nèi)涵，就不能在員工內(nèi)心產(chǎn)生深刻的反響。企業(yè)文化培訓(xùn)是以提升員工素質(zhì)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心和出發(fā)點(diǎn)的，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式會(huì)起到事半功倍的效果。

企業(yè)文化的培訓(xùn)應(yīng)該不僅僅局限于教室授課形式，需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方式，要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象來選擇，以提高員工培訓(xùn)的參與度。培訓(xùn)內(nèi)容可采用靈活多樣的講授、游戲、角色扮演、小組討論、案例分析、文化活動(dòng)、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等方法，讓員工親身參與、親自體驗(yàn)，達(dá)到學(xué)以致用的目的。各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，往往需要將各種方法綜合運(yùn)用。目前國(guó)際上還流行使用一些先進(jìn)技術(shù)，比如電視教學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)等現(xiàn)代化方法。公司需要根據(jù)企業(yè)文化培訓(xùn)和學(xué)員的特點(diǎn)確定使用何種培訓(xùn)技術(shù)和方法。

同時(shí)，還可以用具體的案例來更為生動(dòng)形象的詮釋公司的企業(yè)文化。比如宣傳電網(wǎng)企業(yè)在抗災(zāi)搶險(xiǎn)、重大保電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛心奉獻(xiàn)、電網(wǎng)建設(shè)方面涌現(xiàn)出的大量先進(jìn)人物、典型事跡，頌揚(yáng)廣大電網(wǎng)員工在平凡工作崗位上體現(xiàn)文化內(nèi)涵的實(shí)際行動(dòng)，以此來詮釋國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化精髓，讓員工切身地體會(huì)到文化引領(lǐng)的作用。

（六）企業(yè)文化培訓(xùn)評(píng)估

為提高培訓(xùn)效果，應(yīng)開展培訓(xùn)評(píng)估。評(píng)估可包含如下內(nèi)容：學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師、設(shè)備、授課教材、以及上課時(shí)間方面的感受程度，可以采用問卷調(diào)查或面談的方式在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估。學(xué)員是否將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到職務(wù)執(zhí)行上以及是否養(yǎng)成所期盼的行為改變或習(xí)慣，可以采用問卷或?qū)嵶鳒y(cè)試的方式在訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估。學(xué)員對(duì)組織經(jīng)營(yíng)成果有何直接且正面具體的貢獻(xiàn)，例如效率的改進(jìn)、成本費(fèi)用的減少、意外事故的降低等，可以采用成本效益分析法以及實(shí)際的實(shí)驗(yàn)比較法的方式在訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估。

（七）健全培訓(xùn)保障規(guī)章制度

企業(yè)文化培訓(xùn)的成功除了依靠完善的培訓(xùn)體系，還應(yīng)有健全的制度保障，使企業(yè)文化培訓(xùn)形成完整的制度體系，通過建立完善的考核評(píng)估、信息反饋、激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，進(jìn)行長(zhǎng)期的貫徹執(zhí)行。采取考核評(píng)估的方式，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控，有利于提高培訓(xùn)效果和培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)需要召集受訓(xùn)者一起討論學(xué)習(xí)，共享培訓(xùn)成果，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高培訓(xùn)效果。此外，還需跟蹤受訓(xùn)者在培訓(xùn)后的傳達(dá)情況和落實(shí)情況。認(rèn)真貫徹執(zhí)行培訓(xùn)制度，提高企業(yè)員工的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)人員整體素質(zhì)、建立企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

（八）加強(qiáng)對(duì)新入職員工的企業(yè)文化培訓(xùn)

一個(gè)有著卓越企業(yè)文化的企業(yè)，要非常重視對(duì)所有新員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提高和發(fā)展新進(jìn)員工素質(zhì)與技能、造就人才的最主要途徑，亦是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。而企業(yè)文化在新員工培訓(xùn)中的作用和地位不容忽視，在新員工入職培訓(xùn)過程中，企業(yè)文化內(nèi)容的培訓(xùn)是重中之重。企業(yè)文化培訓(xùn)作為企業(yè)培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，可以使新員工更好更快的融入新的工作環(huán)境，樹立自信心，提高歸屬感，這對(duì)于企業(yè)能起到良好的促進(jìn)作用，因?yàn)槠髽I(yè)文化理念是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在。

新員工進(jìn)入公司之時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)倍加關(guān)注新員工的成長(zhǎng)，引導(dǎo)他們樹立正確的觀念，從而激發(fā)新員工對(duì)于公司的熱愛之情，培養(yǎng)新員工的強(qiáng)烈歸屬感和認(rèn)同感。成功的新員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)深入到員工的精神層次，通過企業(yè)文化培訓(xùn)可以幫助新員工了解和適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快進(jìn)行員工的角色轉(zhuǎn)變，塑造良好的公司形象，使新員工更好地融入公司文化之中。

1.增進(jìn)新員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的，帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。優(yōu)秀的企業(yè)文化有著強(qiáng)大的凝聚作用，是企業(yè)的粘合劑，可以把員工團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。

企業(yè)文化培訓(xùn)要幫助新員工盡快融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓新員工理解企業(yè)的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀等內(nèi)容，使其認(rèn)同企業(yè)的文化內(nèi)涵，用企業(yè)共同的價(jià)值觀看待問題、分析問題和處理問題，是新員工入職培訓(xùn)最核心、最重要的目的。實(shí)踐證明，當(dāng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度越高時(shí)，員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度也就越大，員工對(duì)企業(yè)的滿意度也就越高。增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，會(huì)逐漸形成員工與企業(yè)的一致，有效地減少員工內(nèi)心的矛盾沖突和抵觸行為，并且提高員工完成企業(yè)目標(biāo)的自覺性。因此新員工在進(jìn)入公司時(shí)，使其形成對(duì)公司良好的第一印象至關(guān)重要。

2.企業(yè)文化對(duì)新員工的導(dǎo)向作用

企業(yè)文化培訓(xùn)為新員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)，幫助新員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展的融合，使每一位新員工都對(duì)自己的未來發(fā)展有所要求和期望。同時(shí)通過企業(yè)文化的宣傳與熏陶，幫助新員工及時(shí)調(diào)整心態(tài)，保持旺盛的工作熱情和職業(yè)預(yù)期，使其與企業(yè)的發(fā)展相吻合。使新員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使企業(yè)獲取最大利益，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)組織目標(biāo)的雙贏。

總之，良好的企業(yè)文化培訓(xùn)，可以讓新員工快速進(jìn)入工作角色，融入企業(yè)環(huán)境，使新員工對(duì)自己在企業(yè)中的未來發(fā)展充滿信心。由此可見，良好的企業(yè)文化培訓(xùn)是新員工培訓(xùn)工作中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。想做好新員工企業(yè)文化的培訓(xùn)工作，對(duì)其做出足夠的重視是關(guān)鍵，制定一套完整的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)體系，才能使新員工快速融入企業(yè)，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)提升自身的素質(zhì)與能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和企業(yè)利益的最大化。在企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)踐中，關(guān)鍵要對(duì)企業(yè)文化的真正核心部分進(jìn)行重點(diǎn)展示，而不是局限在對(duì)新員工的行為約束上。

七、組建國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

在企業(yè)文化培訓(xùn)的過程中，公司還要注意組建自身的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師的任務(wù)和使命是負(fù)責(zé)向廣大員工宣傳公司的企業(yè)文化，讓統(tǒng)一的價(jià)值理念、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司品牌深植員工心中，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部員工步調(diào)一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司黨組決策部署，推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展。企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師要對(duì)公司的企業(yè)文化有深刻的理解，要準(zhǔn)確地把握好公司的使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針。只有這樣，才能正確宣貫公司所倡導(dǎo)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容。

企業(yè)文化的內(nèi)容比較抽象，內(nèi)容相對(duì)枯燥。因此，企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，不能一味宣貫，要采取更加豐富多樣的教學(xué)手段。在實(shí)際培訓(xùn)中，參培的絕大部分學(xué)員具備較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師可采取小組討論、案例分析、情景模擬和角色扮演等方式，有效地組織學(xué)員參與，引導(dǎo)學(xué)員更好地理解和接受企業(yè)文化的精髓與內(nèi)涵。故此，企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師還應(yīng)具有較強(qiáng)的活動(dòng)組織及策劃能力。

企業(yè)文化培訓(xùn)不同于企業(yè)的其他專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，必須依靠大量的企業(yè)文化案例結(jié)合基礎(chǔ)理論，才能增強(qiáng)企業(yè)文化的號(hào)召力和影響力。企業(yè)發(fā)展既需要優(yōu)秀的企業(yè)文化，更需要有把企業(yè)文化融入到員工內(nèi)心的培訓(xùn)方式。一個(gè)善于給企業(yè)文化注入活力并注重持續(xù)培訓(xùn)員工的企業(yè)，才有望成為競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。企業(yè)文化培訓(xùn)要切合企業(yè)實(shí)際情況和行業(yè)特征，通過對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的研究，形成有目標(biāo)性、層次性、針對(duì)性的培訓(xùn)課程體系，組建優(yōu)秀的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，豐富培訓(xùn)方式和培訓(xùn)手段，通過科學(xué)創(chuàng)新的培訓(xùn)方式和健全的培訓(xùn)體系落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供思想保證和文化支撐。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：公司企業(yè)文化宣傳的重要性范文

【關(guān)鍵詞】集團(tuán) 子公司 融合

一、集團(tuán)公司與子公司文化融合的必要性

企業(yè)文化是一種能夠凝聚和激勵(lì)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的精神力量，是一種構(gòu)建和諧內(nèi)部環(huán)境的粘合劑和思想感情基礎(chǔ)。酒鋼集團(tuán)在快速發(fā)展的同時(shí)，不僅客戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，企業(yè)文化也逐步從“優(yōu)秀”走向“卓越”。然而再優(yōu)秀的企業(yè)文化理論體系都需要落實(shí)到基層單位，多

家子公司，由于歷史、地理、發(fā)展歷程的差異，各子公司發(fā)展模式各不相同，員工的風(fēng)俗習(xí)慣，文化觀念也不盡相同，集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化很難在基層落地生根。子公司的企業(yè)文化得不到集團(tuán)公司文化的有效統(tǒng)領(lǐng)和引導(dǎo)，集團(tuán)公司與子公司將不會(huì)形成統(tǒng)一的價(jià)值取向，母子文化將會(huì)出現(xiàn)不兼容，一脈相承、順利對(duì)接更得不到保證。企業(yè)文化建設(shè)將會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)位、斷節(jié)現(xiàn)象，企業(yè)凝聚力和向心力將會(huì)減弱。因此，集團(tuán)公司與分公司文化的融合在助推企業(yè)發(fā)展中具有重要義。

二、集團(tuán)公司文化和子公司文化融合要堅(jiān)持原則，避免誤區(qū)，把握兩個(gè)特性

（一）堅(jiān)持三個(gè)原則

母文化是子文化的源頭、基礎(chǔ)和基因，決定子文化的體系、結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向。在構(gòu)建子公司的企業(yè)文化體系中，應(yīng)始終以集團(tuán)公司的文化為主體，凸顯母文化的權(quán)威性、指導(dǎo)性與統(tǒng)一性，主要做好以下三個(gè)方面的統(tǒng)一：一是核心價(jià)值觀的統(tǒng)一。酒鋼集團(tuán)核心價(jià)值觀“艱苦創(chuàng)業(yè)、堅(jiān)忍不拔、勇于獻(xiàn)身、開拓前進(jìn)”的“鐵山精神”，在核心價(jià)值觀選取上，子公司應(yīng)以集團(tuán)的企業(yè)核心價(jià)值觀為自己的核心價(jià)值取向，保持與集團(tuán)核心價(jià)值觀的高度一致性；二是企業(yè)使命的統(tǒng)一。子公司應(yīng)堅(jiān)定不移地秉承落實(shí)集團(tuán)使命，在分公司企業(yè)文化塑造中，應(yīng)將把企業(yè)文化導(dǎo)向與集團(tuán)使命結(jié)合起來，使企業(yè)文化成為調(diào)動(dòng)全體員工實(shí)施集團(tuán)使命的有力支撐；三是企業(yè)愿景的統(tǒng)一。企業(yè)愿景是企業(yè)發(fā)展的階段性理想，是企業(yè)期望達(dá)到的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)的發(fā)展藍(lán)圖。子公司應(yīng)從集團(tuán)戰(zhàn)略角度出發(fā)，結(jié)合子公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，審定子公司的愿景目標(biāo)，使子公司的整體發(fā)展方向始終與集團(tuán)保持高度一致，并把共同愿景逐步轉(zhuǎn)化為員工的個(gè)人愿景，從而對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)、導(dǎo)向作用。

（二）避免三個(gè)誤區(qū)

酒鋼集團(tuán)如今擁有嘉峪關(guān)本部、山西翼城、蘭州榆中三個(gè)鋼鐵生產(chǎn)基地，企業(yè)在冊(cè)員工4萬余人，下設(shè)分子公司38個(gè)。在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司文化與分公司文化融合的過程中，如果觀念模糊、方法不當(dāng)就容易走進(jìn)誤區(qū)，造成負(fù)面效果。因此，要避免產(chǎn)生以下三個(gè)誤區(qū)：一是避免出現(xiàn)集團(tuán)與分公司企業(yè)文化對(duì)接建設(shè)只是集團(tuán)本部的企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并踐行，廣 大員工認(rèn)同并遵循的行事準(zhǔn)則和行為習(xí)慣。集團(tuán)與分公司企業(yè)文化對(duì)接建設(shè)，應(yīng)該是通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)并踐行，由集團(tuán)與分公司共同完成的任務(wù)，而并不是某一方的努力所能做到的。因此，在企業(yè)文化融合中，一定要著眼于整個(gè)集團(tuán)范圍之上，切不可只顧及小范圍、小圈子，或只是停留于集團(tuán)本部建設(shè)，而硬性推廣至子公司的誤區(qū)，出現(xiàn)不必要的反彈。二是避免出現(xiàn)統(tǒng)一企業(yè)文化的做法而不是本質(zhì)的誤區(qū)。企業(yè)文化融合不光是統(tǒng)一視覺形象設(shè)計(jì)、核心理念、品牌、包裝、廣告等等一系列表層文化，其本質(zhì)更重要地是為企業(yè)服務(wù)，因此企業(yè)文化還必須轉(zhuǎn)化成共性的行為準(zhǔn)則，并被所有員工遵守。

（三）把握兩個(gè)特性

子公司在企業(yè)文化發(fā)展歷程中，自然而然地形成獨(dú)具子公司特色的亞文化。 首先，要與集團(tuán)文化保持高度的一致性，保持集團(tuán)文化的共性特征。子公司應(yīng)嚴(yán)格按照集團(tuán)統(tǒng)一的文化建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)要求，堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)的企業(yè)核心理念、視覺形象等企業(yè)文化建設(shè)主體部分，貫徹和落實(shí)集團(tuán)文化建設(shè)的基本要求，與集團(tuán)形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、統(tǒng)一的企業(yè)形象和統(tǒng)一的企業(yè)品牌。其次，要充分發(fā)展子公司企業(yè)文化的獨(dú)特性和創(chuàng)造性，凸現(xiàn)子文化的鮮明個(gè)性。根據(jù)自身實(shí)際，深入挖掘子公司企業(yè)文化積淀以及行業(yè)、地域文化特點(diǎn)，提煉總結(jié)子公司的企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)管理原則、員工守則等，積極開展員工喜聞樂見的文化建設(shè)與推廣活動(dòng)，不斷探索和培育獨(dú)具子公司特色的企業(yè)文化，并反作用于母文化，進(jìn)一步地推動(dòng)母文化的發(fā)展。

三、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司與子公司文化有效的融合方式

要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司與子公司文化有效的融合，就必須采取適當(dāng)?shù)膶?duì)接方式。酒鋼集團(tuán)企業(yè)文化理念體系與各子公司文化的對(duì)接、融合具有廣泛性和多面性，兩年來，東興鋁業(yè)分公司不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化貫穿于企業(yè)發(fā)展中，在子公司與集團(tuán)公司文化的融合方面做了有益探索。

（一）全員參與，深入開展企業(yè)文化理念宣貫

酒鋼集團(tuán)企業(yè)文化理念體系是各子公司文化的源頭、基因和向?qū)?，決定子文化的體系、結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向。東興鋁業(yè)公司戰(zhàn)重組后成為集團(tuán)的一個(gè)子公司，在嘉峪關(guān)建設(shè)的百萬噸級(jí)風(fēng)電載能特色鋁合金節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目，是目前國(guó)際上單系列產(chǎn)能最大、工藝技術(shù)最先進(jìn)、環(huán)保設(shè)施最完備、人均實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率最高的電解鋁合金生產(chǎn)系列。東興公司眾多舉措深入開展企業(yè)文化理念宣貫：

一是召開企業(yè)文化宣貫動(dòng)員大會(huì)，要求全體員工積極參與和投身于主體文化建設(shè)，為主體文化建設(shè)營(yíng)造氛圍，獻(xiàn)計(jì)出力。東興鋁業(yè)公司“金秋助學(xué)”活動(dòng)得到蘭州市總工會(huì)、定西市總工會(huì)、集團(tuán)公司工會(huì)的大力支持。今年，該公司累計(jì)爭(zhēng)取到“金秋助學(xué)”救助資金18.8萬元，其中，蘭州市總工會(huì)捐資1.2萬元，定西市總工會(huì)捐資6萬元，集團(tuán)公司工會(huì)捐資9.4萬元，東興鋁業(yè)“職工幫扶中心”捐資2.2萬元。今年共有47名考入二本以上大學(xué)的東興困難職工子女受到資助，每人獲得資助金4000元。助學(xué)活動(dòng)得到全體員工的好評(píng)，是全體員工都有歸屬感，把企業(yè)當(dāng)成自己的家。

第5篇：公司企業(yè)文化宣傳的重要性范文

企業(yè)之魂，文化鑄之。企業(yè)之魂，就是企業(yè)的精、氣、神，企業(yè)文化建設(shè)是鑄造企業(yè)靈魂的工程，是企業(yè)思想工作的系統(tǒng)化和科學(xué)化。只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青，充滿生機(jī)和活力，從而使文化力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

糯扎渡電站作為華能瀾滄江水電有限公司新“四步走”發(fā)展戰(zhàn)略的標(biāo)志性工程之一，是國(guó)家西電東送和云電外送的骨干電源點(diǎn)。要把電站建設(shè)好、管理好，不僅要靠裝機(jī)、技術(shù)等“硬實(shí)力”，也要靠文化“軟實(shí)力”的作用。因此，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，將企業(yè)文化建設(shè)與落實(shí)公司的重大部署和發(fā)展舉措結(jié)合起來，建設(shè)具有糯扎渡電站特色和時(shí)代氣息的優(yōu)秀企業(yè)文化，對(duì)電站的發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、電站企業(yè)文化建設(shè)工作現(xiàn)狀分析

為深化企業(yè)文化建設(shè)，不斷豐富和發(fā)展企業(yè)文化，適應(yīng)公司加快發(fā)展的需要，公司編輯出版了《企業(yè)文化手冊(cè)》，明確了企業(yè)文化的特質(zhì)和戰(zhàn)略功能定位，提出了企業(yè)及員工的行為文化標(biāo)準(zhǔn)，初步形成了文化管理格局。由于糯扎渡電站正處于建設(shè)高峰期，人力、物力有限，尚未形成電站企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)體系，企業(yè)文化宣傳暫時(shí)停留在書面宣傳階段。

三、電站企業(yè)文化建設(shè)措施

企業(yè)文化的“落地”是基礎(chǔ)，但文化“深植”才能開花結(jié)果?！笆加谛卸灿谛摹?，加強(qiáng)電站企業(yè)文化建設(shè)，須健全完善企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制，形成制度文化、行為文化、精神文化、環(huán)境文化等相互交融，協(xié)調(diào)推進(jìn)的良好局面，讓企業(yè)文化“走”出書本。

領(lǐng)導(dǎo)大力倡導(dǎo)并率先垂范。無論從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的角度看，還是從思想政治工作的角度看，領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行，對(duì)廣大職工的思想行為都有著最直接影響。領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中處于關(guān)鍵地位，是企業(yè)文化的提煉者、倡導(dǎo)者、實(shí)施者、推動(dòng)者、改進(jìn)者、先行者，對(duì)企業(yè)文化能否落地生根起著至關(guān)重要的作用。因此，作為電站的管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)從自己的工作出發(fā)，從小事做起，從身邊做起，親身踐行企業(yè)文化，作電站企業(yè)文化的傳播“大使”。

夯實(shí)企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)。文化理念要從書本、墻上走進(jìn)員工的心中，使員工高度認(rèn)同、領(lǐng)悟，這是企業(yè)文化落地的前提。所以首先要提高員工的認(rèn)知度、認(rèn)同感。認(rèn)知是認(rèn)同的前提，認(rèn)同又是實(shí)踐的前提，員工如果不了解企業(yè)的文化，不知道企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，就不會(huì)認(rèn)同和自覺踐行企業(yè)文化。因此，電站可通過報(bào)刊、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒體營(yíng)造一種很濃的文化氛圍，加大企業(yè)文化的宣傳力度，讓員工隨時(shí)隨地都可接觸到相應(yīng)的標(biāo)語；通過發(fā)放文化手冊(cè)、培訓(xùn)、研討、征文、知識(shí)競(jìng)賽、主題演講等形式提高電站員工對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同感，讓員工明白、懂得樹立這樣的理念意味著什么、怎么做才是符合這樣的理念、如何對(duì)照理念檢查自己的行為、符合和不符合理念要求會(huì)有什么樣的結(jié)果等，讓文化在潛移默化中規(guī)范著每個(gè)員工的思想和行為，讓企業(yè)文化自然而然地“落地”。

以制度體現(xiàn)文化，文化融于制度。理念體系源于管理實(shí)踐，是管理實(shí)踐的高度提煉，企業(yè)文化只有融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度中才可能由“虛”變“實(shí)”，由“無形”到“有形”，才具有可操作性和執(zhí)行性。因此，電站各部門開展的一切工作都要實(shí)踐公司文化，要將核心價(jià)值觀具體化在電站的體制、機(jī)制、流程中，固化為各項(xiàng)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理等方面的制度和標(biāo)準(zhǔn)。例如我們提出“終身學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，提高素質(zhì)”的學(xué)習(xí)理念，那就要在電站中形成一種學(xué)習(xí)制度，如針對(duì)電站不同專業(yè)的員工制定具有可行性、能收到實(shí)效的教育培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，使員工學(xué)習(xí)成效與崗位、收入掛鉤等，不斷培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的愿望和能力，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，達(dá)到電站在實(shí)踐企業(yè)文化中得到不斷發(fā)展，員工在學(xué)習(xí)實(shí)踐中得到不斷的進(jìn)步的目的。

使企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作有機(jī)結(jié)合。企業(yè)文化通過科學(xué)文化和人文文化手段的綜合運(yùn)用，把思想政治工作開展的黨的路線、方針、政策的教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值觀，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮電站員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性，為電站、為公司和國(guó)家多作貢獻(xiàn)。例如電站開展的結(jié)對(duì)助學(xué)、給希望小學(xué)捐贈(zèng)圖書、給工區(qū)兒童送“六一”祝福等，一方面，既是踐行公司建設(shè)“為中國(guó)特色社會(huì)主義服務(wù)的‘紅色’公司”的“三色”公司理念和建一座電站、播一方文明，帶一方經(jīng)濟(jì)、促一方和諧”的和諧發(fā)展觀，另一方面，也展示了公司高度的社會(huì)責(zé)任感和良好形象，為推進(jìn)和諧電廠建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

充分發(fā)揮企業(yè)檔案在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。糯扎渡電站是華能集團(tuán)和瀾滄江公司裝機(jī)規(guī)模最大的水電站，工程建設(shè)技術(shù)指標(biāo)高、地質(zhì)條件復(fù)雜、工期緊、施工強(qiáng)度大、質(zhì)量要求高，是我國(guó)水電工程建設(shè)上臺(tái)階、上水平的又一標(biāo)志性工程，我們?cè)诶^承公司企業(yè)文化的同時(shí)，也要體現(xiàn)出糯扎渡電站作為公司標(biāo)志性工程的特色。因此，糯扎渡電站企業(yè)文化的建設(shè)更離不開企業(yè)檔案，要通過挖掘積淀在檔案中的文化精髓，繼承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，也要體現(xiàn)電站特色，在企業(yè)文化的共性中充分顯露其個(gè)性。如電站可建立科技文化展廳或者廠史文化展廳，由電站檔案管理部門積極提供電站技術(shù)資料、工程資料和獲獎(jiǎng)榮譽(yù)等。通過珍貴的檔案保存和現(xiàn)代的聲、光、電設(shè)計(jì)，展示糯扎渡電站在公司甚至水電領(lǐng)域的專業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，外來領(lǐng)導(dǎo)在這里感受到電站的實(shí)力和成就，員工也受到了極大的教育和鼓舞，增強(qiáng)了作為糯扎渡電站員工的光榮感和自豪感。

要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估。良好的企業(yè)文化畢竟是通過一項(xiàng)具體工作實(shí)現(xiàn)的。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，由于人們的認(rèn)知程度參差不齊，工作力度、操作水平都會(huì)有所差別，貫徹落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的自覺性也不盡相同，因此有一個(gè)科學(xué)的評(píng)估體系也是一項(xiàng)不可忽視的基礎(chǔ)性工作，在電站企業(yè)文化建設(shè)工作中，可設(shè)立分管企業(yè)文化的人員，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起“培訓(xùn)師”的角色，通過邀請(qǐng)企業(yè)文化專業(yè)培訓(xùn)人員到電站舉辦專題講座等，深入基層講授和傳播企業(yè)文化，以提高員工對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性；制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電站的價(jià)值理念、經(jīng)營(yíng)方針、制度執(zhí)行情況等要定期檢查，看看是否仍然適合，是否應(yīng)作修正，這樣電站企業(yè)文化建設(shè)才能及時(shí)肯定成績(jī)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，才有可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，也才有可能走向良性循環(huán)。

第6篇：公司企業(yè)文化宣傳的重要性范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)品牌；品牌建設(shè)

前言：

21世紀(jì)是品牌的世紀(jì)，隨著全球經(jīng)濟(jì)趨于一體化發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化不斷加快，世界消費(fèi)趨同性不斷增強(qiáng)，沒有哪個(gè)企業(yè)能夠完全依靠產(chǎn)品而不依靠品牌成長(zhǎng)起來并持續(xù)發(fā)展，沒有品牌競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中淘汰出局。

近年來，在國(guó)家電網(wǎng)公司黨組的高度重視下，國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)邁出了堅(jiān)實(shí)步伐，體現(xiàn)了鮮明特色，取得了扎實(shí)成效；與此同時(shí)，公司通過積極實(shí)施品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略，圍繞重點(diǎn)工作和重大事件深化對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，有力地樹立了公司形象，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)采，創(chuàng)造了品牌價(jià)值。筆者認(rèn)為，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、塑造一流企業(yè)品牌，是提高國(guó)家電網(wǎng)公司軟實(shí)力的“兩張牌”，是確?！耙粡?qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要支撐。企業(yè)文化與品牌建設(shè)之間有著緊密的邏輯關(guān)系，二者的推進(jìn)和實(shí)施不能搞“兩張皮”，必須一體化運(yùn)作，方能互為促進(jìn)、取得實(shí)效。

一、對(duì)企業(yè)文化與品牌建設(shè)互為促進(jìn)的認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化是優(yōu)秀企業(yè)的長(zhǎng)青基業(yè),品牌建設(shè)是偉大企業(yè)的成功秘訣。通過對(duì)《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化體系》以及重慶電力公司2010年品牌建設(shè)工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，筆者感受到：所謂企業(yè)文化，實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)共同理念、價(jià)值認(rèn)同下所形成的全體員工的行為方式和共同意識(shí)。搞好企業(yè)文化，實(shí)際上就是要提高企業(yè)內(nèi)、外部的認(rèn)可度和凝聚力。對(duì)內(nèi)，主要是通過加強(qiáng)文化建設(shè)提升內(nèi)部員工的積極性創(chuàng)造性；對(duì)外，主要是借助媒體推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷等多種手段打造品牌，進(jìn)而讓消費(fèi)者樹立對(duì)企業(yè)的接受和信任感。因此說到底，企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)都是一項(xiàng)有著緊密聯(lián)系的系統(tǒng)工程。

（一）企業(yè)文化建設(shè)為品牌建設(shè)“增力”

企業(yè)文化是品牌建設(shè)的根基，是企業(yè)品牌建設(shè)的“動(dòng)力機(jī)”。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理過程中形成的具有自身特色的，并為本企業(yè)員工共同遵守的企業(yè)精神和價(jià)值觀體系，包括一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念、道德行為準(zhǔn)則等。我們知道，品牌之所以成其為品牌，必然有它的獨(dú)特之處，通俗地說，就是具有鮮明的差異性。優(yōu)秀的企業(yè)，往往有著卓越的企業(yè)文化；不同的企業(yè)，往往有著不同的企業(yè)文化。隨著企業(yè)在傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能、價(jià)格、質(zhì)量、渠道等方面制造差異形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越加困難，企業(yè)文化便成為企業(yè)之間形成差異性，打造企業(yè)自身特色的一個(gè)重要指標(biāo)。除此之外，一個(gè)好的企業(yè)品牌，必然是這個(gè)企業(yè)的全體員工真抓實(shí)干、真情鑄練的成果，企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚和導(dǎo)向功能，能夠正確引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，激發(fā)企業(yè)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必然能進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)的活力，增強(qiáng)企業(yè)的業(yè)績(jī)，為創(chuàng)造和形成企業(yè)品牌提供源泉和動(dòng)力。

（二）品牌建設(shè)為企業(yè)文化建設(shè)“發(fā)聲”

品牌是企業(yè)文化的載體和“發(fā)聲器”，品牌的建立與運(yùn)營(yíng)離不開企業(yè)文化的支持。品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)是產(chǎn)品，品牌的精神力量是文化。創(chuàng)造了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)超速發(fā)展神話的蒙牛乳業(yè)集團(tuán)總裁牛根生，從創(chuàng)立蒙牛的那一天起，就把創(chuàng)立品牌作為首要任務(wù)，他說：“品牌的百分之九十八是文化?！逼放票旧硎且粋€(gè)具有文化屬性的概念，文化是品牌識(shí)別固有的一面，它是品牌的主要?jiǎng)恿?；品牌是企業(yè)文化的標(biāo)志，其內(nèi)涵包括了企業(yè)文化的方方面面；一個(gè)企業(yè)，其創(chuàng)建品牌的過程就是將企業(yè)文化，通過各種載體利用各種傳播方式充分向消費(fèi)者展示的過程，并持續(xù)不懈的傳播、演繹，使品牌形象根植于消費(fèi)者情感世界。企業(yè)文化中的無形的精神、理念、價(jià)值觀等，能夠通過企業(yè)品牌有效傳遞給消費(fèi)者，使其形成形象認(rèn)識(shí)和生動(dòng)感知。因此，品牌既是企業(yè)文化建設(shè)的必然結(jié)果，更是承載企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的有效載體。

二、企業(yè)文化與品牌建設(shè)實(shí)行一體化運(yùn)作的思路

立足企業(yè)、放眼全球，在“軟實(shí)力”日益成為一個(gè)國(guó)家和組織綜合國(guó)力和綜合實(shí)力重要組成部分的當(dāng)下和未來，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不單單是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，還是企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)，也是品牌所承載的企業(yè)文化之爭(zhēng)?；诖?，將企業(yè)文化與品牌建設(shè)實(shí)行一體化運(yùn)作，是提高企業(yè)軟實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可行之舉。大致說來，可從以下幾個(gè)方面實(shí)施：

（一）完善企業(yè)文化體系，培育企業(yè)品牌文化

完整的企業(yè)文化體系，是打造卓越企業(yè)文化、確立企業(yè)品牌價(jià)值的基石。品牌文化是品牌價(jià)值最核心的體現(xiàn)，品牌文化最核心的價(jià)值在于把產(chǎn)品從沒有情感的物質(zhì)世界帶到豐富多彩的精神情感世界。目前，國(guó)家電網(wǎng)已經(jīng)制定了一套較為完整的國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化體系，涵蓋了企業(yè)價(jià)值體系、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)等必備要素。對(duì)于這些企業(yè)文化要素，不僅從符號(hào)意義上加以確立，更要植入公司員工和消費(fèi)者的意識(shí)和觀念之中，使國(guó)家電網(wǎng)品牌煥發(fā)出文化魅力和文化生機(jī)。

當(dāng)然，下屬單位也應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，在國(guó)網(wǎng)公司文化體系框架之下建構(gòu)自身的企業(yè)文化體系。此外，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延，進(jìn)一步將企業(yè)文化體系進(jìn)行分解，從物質(zhì)層文化、制度層文化、社會(huì)文化等角度入手，對(duì)企業(yè)文化體系進(jìn)行漸次、逐步完善，進(jìn)而使企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)大的輻射功能，營(yíng)造積極的廣泛的社會(huì)影響，樹立企業(yè)的良好社會(huì)和品牌形象，達(dá)到發(fā)展企業(yè)、壯大企業(yè)的目的。

（二）豐富企業(yè)文化話語，助推企業(yè)品牌傳播

在社會(huì)公共領(lǐng)域中，我們常見到一些特殊文化話語的生產(chǎn)和：如評(píng)選年度人物、確定封面人物、編制榜單、品牌名次等，最著名的包括諾貝爾獎(jiǎng)、感動(dòng)中國(guó)年度人物評(píng)選等。這類文化話語之所以特殊，就在于生產(chǎn)這些話語的主要目的之一，是為了掌握文化話語權(quán)。按照傳播學(xué)的觀點(diǎn)，話語權(quán)表面上是指影響社會(huì)發(fā)展方向的能力，實(shí)質(zhì)上就是一種主動(dòng)的價(jià)值表達(dá)方式。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，話語權(quán)越來越受到重視，如果說，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品、二流企業(yè)賣技術(shù)、一流企業(yè)賣品牌，那么也可以說，三流的企業(yè)擁有文化，二流的企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化，一流的企業(yè)掌握文化的話語權(quán)。

一直以來，電力部門都是以“埋頭實(shí)干，忽視宣傳”的“老實(shí)人”形象出現(xiàn)于公眾面前。由于以往電力緊缺造成的不良?xì)v史形象，社會(huì)對(duì)電力行業(yè)的基本認(rèn)知，仍可概括為“看不見、離不開、惹不起”。隨著電力供需要平衡和服務(wù)質(zhì)量的提高，電力像空氣一樣重要卻不被公眾感知。在電網(wǎng)發(fā)展越來越需要各方關(guān)注和支持時(shí)，社會(huì)公眾卻越來越缺乏對(duì)電網(wǎng)發(fā)展的關(guān)注，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)表達(dá)方式亟需向價(jià)值表達(dá)方式轉(zhuǎn)變。這是當(dāng)前國(guó)家電網(wǎng)品牌建設(shè)中亟待突破的難點(diǎn)。能否解決好這個(gè)問題，是國(guó)家電網(wǎng)品牌傳播成敗的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。因此我們應(yīng)打好“主動(dòng)仗”，積極體現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化內(nèi)涵和價(jià)值觀的文化話語，如一些體現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的權(quán)威統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)等，加強(qiáng)對(duì)公眾的主動(dòng)價(jià)值表達(dá)，使公眾對(duì)國(guó)家電網(wǎng)產(chǎn)生親近性和信賴力，增強(qiáng)電力部門的話語權(quán)。

（三）創(chuàng)新企業(yè)文化機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)品牌管理

企業(yè)文化建設(shè)的重要性已毋容置疑，但不少企業(yè)在文化建設(shè)上也容易走進(jìn)誤區(qū)：如政治化、表象化、空泛化、趨同化、文體化、僵化等。企業(yè)文化建設(shè)的根本出路在于不斷創(chuàng)新企業(yè)文化機(jī)制，包括企業(yè)文化導(dǎo)向機(jī)制、調(diào)適機(jī)制、凝聚機(jī)制、約束機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、輻射機(jī)制等。只有這樣，才能使企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)效，才能使企業(yè)文化發(fā)揮作用。企業(yè)文化機(jī)制的各條各線，也是加強(qiáng)企業(yè)品牌管理的各環(huán)各節(jié)。

籠統(tǒng)地說，創(chuàng)新企業(yè)文化導(dǎo)向機(jī)制，就是要確立企業(yè)行為的正確價(jià)值取向、正確行動(dòng)目標(biāo)，創(chuàng)新企業(yè)文化調(diào)適機(jī)制，就是要加強(qiáng)企業(yè)員工的心理調(diào)適、企業(yè)員工與消費(fèi)者之間的人際調(diào)適、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的調(diào)適，創(chuàng)新企業(yè)文化輻射機(jī)制，就是要加大企業(yè)精神和企業(yè)倫理員工倫理道德、的輻射、加大企業(yè)公關(guān)宣傳的輻射。而這些，也是企業(yè)品牌管理賴以依存的關(guān)鍵所在。在具體的工作中，我們應(yīng)大力弘揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)人在踐行民生責(zé)任，服務(wù)地區(qū)發(fā)展、優(yōu)秀員工愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡，在提高辦事服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)態(tài)度等方面下功夫，從而使國(guó)家電網(wǎng)的品牌贏得民心、深入人心。

（四）建設(shè)企業(yè)文化隊(duì)伍，整合企業(yè)品牌資源

人是企業(yè)中最活躍的因素，人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展最重要的資源。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須要在“人”字上花心思、做文章，要加強(qiáng)企業(yè)文化隊(duì)伍的建設(shè)，以隊(duì)伍作為支撐和保障，充分發(fā)揮人的自覺性、創(chuàng)造性和積極性，整合企業(yè)品牌涉及的內(nèi)外兩方面資源，為企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)形成合力。

第7篇：公司企業(yè)文化宣傳的重要性范文

摘要：本文通過對(duì)企業(yè)文化評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)，開展的重要性，內(nèi)涵分析和結(jié)構(gòu)解析，以企業(yè)文化整體的層級(jí)結(jié)構(gòu)為評(píng)價(jià)企業(yè)文化的重要依據(jù)，提出了評(píng)價(jià)思想，設(shè)計(jì)了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以期為公司企業(yè)文化的培育做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 評(píng)價(jià) 指標(biāo)體系

東風(fēng)工業(yè)工程公司已開展多項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)工作，從精神文化建設(shè)到物質(zhì)文化建設(shè)，制定了“打造東風(fēng)工程品牌 實(shí)現(xiàn)永續(xù)和諧發(fā)展”的企業(yè)愿景，“講究誠(chéng)信 崇尚業(yè)績(jī) 奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)價(jià)值觀，以及“創(chuàng)造價(jià)值 和諧共生”的經(jīng)營(yíng)理念；統(tǒng)一了公司標(biāo)準(zhǔn)色，訂制廠服，制作公司宣傳視頻等。企業(yè)文化建設(shè)為提升公司知名度，市場(chǎng)拓展起到了極為重要的作用。但要了解公司企業(yè)文化建設(shè)的狀態(tài)及企業(yè)文化是否落到實(shí)處，就要有一套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行綜合分析，落實(shí)各項(xiàng)。

一、開展企業(yè)文化評(píng)價(jià)的重要性

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的過程，但是企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)要素是基本不變的，這就為評(píng)價(jià)體系的建設(shè)提供了可能性；另一方面，公司通過評(píng)價(jià)體系了解企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以后，可以提供實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整的決策依據(jù)，這也為評(píng)價(jià)體系的建立提供了必要性。

（一）從企業(yè)文化的構(gòu)成來看，無論是物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層還是精神文化層，都包含了企業(yè)管理工作的方方面面，構(gòu)建企業(yè)文化關(guān)鍵指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)來說很重要，它可以把企業(yè)的理念加以架構(gòu)、深化并逐步滲透到全體員工中去，引導(dǎo)全員主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在此過程中更可以推廣文化管理的一些基本知識(shí)。

（二）從企業(yè)文化的功能來看，優(yōu)秀的企業(yè)文化具有激勵(lì)、導(dǎo)向、凝聚、約束、輻射、穩(wěn)定等功能，可以使企業(yè)全體員工形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，同時(shí)對(duì)員工的行為又具有無形的約束力，每一個(gè)員工都要遵循、接受。構(gòu)建企業(yè)文化關(guān)鍵指標(biāo)體系，使員工清楚地了解本企業(yè)與先進(jìn)企業(yè)相比優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在，進(jìn)而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，主動(dòng)配合管理層，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相一致，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）從標(biāo)桿管理的需要來看，企業(yè)文化關(guān)鍵指標(biāo)體系，可以作為企業(yè)制訂政策的標(biāo)準(zhǔn)，可以作為評(píng)價(jià)企業(yè)和員工的標(biāo)準(zhǔn)，可以作為識(shí)別借鑒其他企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)。在評(píng)價(jià)企業(yè)文化時(shí)，如果本企業(yè)在這方面得到較低的得分，我們說不論企業(yè)在其他方面做的再好，企業(yè)文化建設(shè)都是不成功的，需要管理者的關(guān)注，積極改進(jìn)、加強(qiáng)，以圖企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

（一）企業(yè)文化的含義 文化是一系列習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化是在企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)基本信念的行為規(guī)范。它是企業(yè)觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。企業(yè)文化是一種管理氛圍，是一種積極向上的精神面貌，體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念。

（二）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)大致可以分為3 個(gè)層次，即精神層、制度層和物質(zhì)層。 精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等，它是形成企業(yè)文化物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因。制度層處于企業(yè)文化的中間層次，主要是指對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它主要規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則和風(fēng)俗習(xí)慣。物質(zhì)層是指由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的實(shí)體文化，它往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。 精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成了企業(yè)自身文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)；制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化建設(shè)也就無從談起；物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，[:請(qǐng)記住我站域名/]是精神層和制度層的物質(zhì)載體。

（三）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)解析 在精神層結(jié)構(gòu)中，企業(yè)精神文化由企業(yè)精神、企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等構(gòu)成，形成了企業(yè)思想。在制度層結(jié)構(gòu)中，企業(yè)制度文化通過一般制度、特殊制度和企業(yè)風(fēng)俗等構(gòu)成。在物質(zhì)層結(jié)構(gòu)中，企業(yè)物質(zhì)文化包括企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，也包括企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、技術(shù)與設(shè)備條件、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。

由此，企業(yè)的精神文化、制度文化、物質(zhì)文化各層自成體系，而三層之間又通過相互作用，有機(jī)結(jié)合成整體層級(jí)結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化，最終使其成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能量源。

三、企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建設(shè)

依據(jù)評(píng)價(jià)思想，在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，定性指標(biāo)給出考察的內(nèi)容，定量指標(biāo)（即內(nèi)涵規(guī)定）給出具體的計(jì)算方法，以提高評(píng)價(jià)主體對(duì)指標(biāo)的理解，從而提高評(píng)價(jià)過程的效率以及評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。

（一）企業(yè)精神文化

1. 企業(yè)精神 ①企業(yè)家理念*：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的理想信念、價(jià)值觀念、風(fēng)格風(fēng)尚等；②員工理念*：企業(yè)員工具有的理想信念、價(jià)值觀念、風(fēng)格風(fēng)尚等；③企業(yè)形象* ：客戶對(duì)企業(yè)形象（產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、水平、實(shí)力等）的認(rèn)同；④企業(yè)定位* ：企業(yè)在同行業(yè)中所處地位的確定。

2. 企業(yè)最高目標(biāo) ①企業(yè)最高目標(biāo)定位* ：企業(yè)樹立的理想抱負(fù)、追求層次、價(jià)值觀等的確定；②員工對(duì)事業(yè)的成就感*：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同及工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性；③企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感 *：企業(yè)對(duì)內(nèi)部、外部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ①企業(yè)管理理念*：企業(yè)管理的模式、方式、管理手段等；②企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念*：企業(yè)所持有的經(jīng)營(yíng)信念、理想、意識(shí)形態(tài)等價(jià)值觀；③企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針*：企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的確定；④企業(yè)信用*：企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的義務(wù)責(zé)任承諾。

4. 企業(yè)風(fēng)氣 ①企業(yè)家行為*：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)家決策力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的認(rèn)可度；②企業(yè)模范人物行為*：企業(yè)模范人物對(duì)其他職工的影響力；③員工的集體行為*：社會(huì)對(duì)企業(yè)員工的思想作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、工作方式、生活方式等行為的認(rèn)同度；④企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神*：客戶對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)同度；⑤員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度*：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同及奉獻(xiàn)精神。

5. 企業(yè)道德 ①企業(yè)道德意識(shí)*：社會(huì)對(duì)企業(yè)道德意識(shí)的評(píng)

價(jià)； ②企業(yè)道德關(guān)系*：人與人、單位與單位、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、企業(yè)與社會(huì)之間的社會(huì)關(guān)系的確定；③企業(yè)道德行為*：人們對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和員工在道德實(shí)踐中處理矛盾沖突中所表現(xiàn)出來的行為的評(píng)價(jià)。

6. 企業(yè)宗旨 ①企業(yè)價(jià)值*：企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外所承擔(dān)的義務(wù)的承諾；②員工對(duì)企業(yè)的依賴度*：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)依賴程度及主人翁精神。

（二）企業(yè)制度文化

1. 一般制度 ①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的效率*：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程組織、協(xié)調(diào)作用的強(qiáng)弱；②企業(yè)組織機(jī)構(gòu)適合度*：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)形式在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的認(rèn)同；③企業(yè)管理制度完善程度和執(zhí)行力*：企業(yè)依法建制、治理以及企業(yè)運(yùn)行法制化的程度和執(zhí)行度。

2. 特殊制度 ①企業(yè)制度的特色：有關(guān)民主評(píng)議干部、與群眾對(duì)話、關(guān)心群眾生活等方面的制度；②員工參與企業(yè)制度建設(shè)的程度*：?jiǎn)T工參與企業(yè)管理、企業(yè)文化的廣度和深度。

3. 企業(yè)風(fēng)俗：企業(yè)長(zhǎng)期相沿、約定俗成的典禮、儀式、行為習(xí)慣、節(jié)日、活動(dòng)等。

（三）企業(yè)物質(zhì)文化

1. 企業(yè)標(biāo)識(shí) ①企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等表現(xiàn)度：企業(yè)標(biāo)志的確定；②廠服、廠徽、廠歌等形象度：企業(yè)形象建設(shè)程度；③社會(huì)對(duì)企業(yè)標(biāo)識(shí)的認(rèn)知度：社會(huì)對(duì)企業(yè)標(biāo)識(shí)的認(rèn)知程度。

2. 企業(yè)產(chǎn)品 ①產(chǎn)品形象*：客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及其產(chǎn)品特色、式樣、品質(zhì)、包裝等外在形象和特征的認(rèn)同度；②產(chǎn)品售后服務(wù)的滿意度。

3. 企業(yè)環(huán)境 ①企業(yè)外貌：企業(yè)自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、廠區(qū)規(guī)劃與布局、綠化、環(huán)境治理等； ②文化體育生活設(shè)施：職工文體娛樂、生活福利等設(shè)施建設(shè)；③企業(yè)造型：廠區(qū)紀(jì)念性建筑、雕塑、紀(jì)念碑、紀(jì)念林和企業(yè)紀(jì)念品；④員工對(duì)企業(yè)環(huán)境的滿意度：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)環(huán)境的認(rèn)同及自豪感。

4. 生產(chǎn)環(huán)境：?jiǎn)T工對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的評(píng)價(jià)。

第8篇：公司企業(yè)文化宣傳的重要性范文

一、傳統(tǒng)的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)揮了潛移默化的影響力

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需要，結(jié)合時(shí)代精神和社會(huì)價(jià)值取向而不斷揚(yáng)棄的一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，從建廠初期，齊魯公司就繼承和發(fā)揚(yáng)了大慶“三老四嚴(yán)、四個(gè)一樣”的精神，在引導(dǎo)職工立足本職本崗、敬業(yè)勤業(yè)、建功立業(yè)、加快生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)和企業(yè)改革發(fā)展上起到了潛移默化的作用。20世紀(jì)80年代初期，企業(yè)文化建設(shè)在全國(guó)初步興起，作為特大型國(guó)有企業(yè)，齊魯公司企業(yè)文化建設(shè)也開始起步。1986年，公司發(fā)動(dòng)全體職工開展企業(yè)精神大討論，提煉、總結(jié)出了一直沿用至今的“團(tuán)結(jié)勤奮、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)團(tuán)結(jié)職工、凝聚力量、發(fā)展齊魯起到了積極的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)有企業(yè)的出資者與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與員工的關(guān)系發(fā)生了一系列變化，人們的思想觀念、價(jià)值觀等發(fā)生了一系列轉(zhuǎn)變，原有的企業(yè)文化不僅帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的烙印和大而同、口號(hào)式的通病，還存在著只注重形式而沒有被全體職工共同遵循、認(rèn)可的內(nèi)在理念的問題，這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念產(chǎn)生了碰撞，這就要求我們積極適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作要求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為中心，研究探索加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的新思路。

二、企業(yè)目前加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

當(dāng)前，齊魯公司已有不少基層單位認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，正在努力結(jié)合加強(qiáng)精神文明建設(shè)、加強(qiáng)思想政治工作，積極探索形式多樣的企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)。但總體來講，工作中還存在著認(rèn)識(shí)還不足、起點(diǎn)還不高、力度還不大的問題，具體表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面。

一是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理解有誤區(qū)，重要性認(rèn)識(shí)不足，理解不全面。不少基層單位尤其是管理者把企業(yè)文化建設(shè)片面理解為思想政治工作，或僅僅理解為文化體育活動(dòng)。沒有認(rèn)識(shí)到一些發(fā)展的思路、經(jīng)營(yíng)的決策、管理的規(guī)范，其文化含量愈厚重，效果也必然更好，而這些思想政治工作是不可能全面替代的。

二是沒有意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與經(jīng)營(yíng)管理緊密融合。有些單位看到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，也努力從培育企業(yè)精神、價(jià)值觀，提高員工的素質(zhì)及物化的層面入手進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，但這依然是不夠的，容易走向?yàn)槲幕幕钠缤?。企業(yè)文化建設(shè)必須緊密融合到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的業(yè)務(wù)中去，在經(jīng)營(yíng)、管理中凝煉出一些能抓住人心的經(jīng)營(yíng)管理觀念、規(guī)則，并認(rèn)真付諸實(shí)施，企業(yè)文化才有靈魂。

三是共同的價(jià)值觀還沒有成為大多數(shù)人主動(dòng)的心理意識(shí)。當(dāng)前，由于體制與機(jī)制多方面的原因，我們的管理人員并沒有完全認(rèn)識(shí)到自己對(duì)企業(yè)內(nèi)存在問題的責(zé)任，可以說是管理人員的管理未完全到位，作為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)也不完全得法，管理與被管理之間還存在諸多矛盾。主要表現(xiàn)在企業(yè)僅僅為局部利益而戰(zhàn)，為指標(biāo)而戰(zhàn)，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)思路，按程序辦事、靠制度管人的機(jī)制沒有健全，那么口頭上宣傳的東西只能成為標(biāo)語口號(hào)，不可能在員工心里扎根。

四是共同的行為規(guī)范還沒有完全成為員工的自覺行動(dòng)。按照企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，制度規(guī)范層面內(nèi)容在我們這樣一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)有基礎(chǔ)，也很豐富，但由于共同價(jià)值觀還沒有完全在員工中扎根，規(guī)范的落實(shí)差距就比較大了，這才出現(xiàn)一些屢禁不止的問題。一些問題甚至發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)干部的身上。這種對(duì)問題發(fā)生的姑息態(tài)度正是企業(yè)文化建設(shè)、制度規(guī)范層面的工作必須要解決的問題。

五是最基礎(chǔ)最本質(zhì)的隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)缺乏力度。這主要是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)還跟不上需要，解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃。管理層和職工的思想和業(yè)務(wù)知識(shí)沒有及時(shí)得到普遍更新。發(fā)展問題上的等靠要思想，管理中的不嚴(yán)不細(xì)以及散亂，營(yíng)銷中的簡(jiǎn)單任務(wù)攤派，服務(wù)中的屢屢違規(guī)和熱點(diǎn)問題，應(yīng)該都是我們隊(duì)伍綜合素質(zhì)的反映。

三、積極探索具有石化特色符合齊魯公司實(shí)際的企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)的初步思路總的應(yīng)該是在大力弘揚(yáng)中國(guó)石化集團(tuán)公司“競(jìng)爭(zhēng)、開放、規(guī)范、誠(chéng)信”企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力為目標(biāo)，從轉(zhuǎn)變觀念入手，以確立人本思想、提升企業(yè)素質(zhì)為內(nèi)容，以有效的理念、制度為載體，對(duì)現(xiàn)有的成功做法進(jìn)行梳理整合。具體來說，要圍繞一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；抓住三個(gè)層面，即形成共同的理念、價(jià)值觀、企業(yè)精神，落實(shí)好企業(yè)內(nèi)相關(guān)規(guī)章和制度，抓好服務(wù)、品牌、外在形象的建設(shè)；努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，即增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的龐大的系統(tǒng)工程，從目前來講有幾個(gè)問題要引起重視。

一是要進(jìn)行總結(jié)和歸納。繼續(xù)支持基層積極開展富有特色的企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴、百花齊放，為公司下一步建設(shè)企業(yè)文化積累經(jīng)驗(yàn)，提供參考依據(jù)。同時(shí)，要組織人員深入基層，對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)查研究，把企業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)行認(rèn)真地回顧，實(shí)事求是地分析企業(yè)那些曾經(jīng)過的輝煌時(shí)期是一種什么狀況，當(dāng)時(shí)人們的精神面貌是如何的，當(dāng)初是什么曾經(jīng)發(fā)揮過不能磨滅的作用，是精神，是制度還是形勢(shì)，然后把這些能夠意會(huì)和言傳的精華用凝煉的語言加以概括，這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。

二是要進(jìn)行設(shè)計(jì)。要面向未來，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)企業(yè)文化在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)的目前狀況進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位。要實(shí)現(xiàn)未來的目標(biāo)，應(yīng)該用什么樣的精神和理念保持企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，對(duì)未來企業(yè)文化的設(shè)計(jì)，應(yīng)具有前瞻性和時(shí)代性，沒有前瞻性的文化不是先進(jìn)的文化，沒有時(shí)代性的文化就不可能與時(shí)俱進(jìn)。

三是要培育企業(yè)精神。企業(yè)精神要成為企業(yè)職工共同信奉的經(jīng)營(yíng)思想和管理哲學(xué)，需要在企業(yè)的發(fā)展中不斷提煉、充實(shí)、升華和凝聚，還需要擴(kuò)大宣傳，加深理解，成為企業(yè)全體職工的共識(shí)并努力實(shí)踐，用健康高尚的文化去陶冶靈魂，凝聚人心，塑造團(tuán)隊(duì)精神，把職工的思想文化、技術(shù)素質(zhì)提升到一個(gè)全新境界。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要注意對(duì)職工進(jìn)行教育和引導(dǎo)，更要注重自身形象的樹立，率先垂范，把企業(yè)精神發(fā)揚(yáng)光大。

四是要重視制度建設(shè)。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是價(jià)值理念的信奉和倡導(dǎo)，重視的是人們的心靈的塑造，但僅有信奉和倡導(dǎo)是不夠的，沒有制度的約束，那么這些軟性的文化內(nèi)涵就沒有載體。在企業(yè)文化的塑造、培育的過程當(dāng)中，把理念性的精神層面的文化固化為規(guī)章制度的形式，并以此約束和引導(dǎo)員工的行為則是必不可少的階段，反過來，這些浸透著企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的規(guī)章制度的遵循也使得企業(yè)文化的培育有了硬性的導(dǎo)向。

五是強(qiáng)化以人為本的管理思想。要牢固樹立職工當(dāng)家作主的主體意識(shí)和責(zé)任感，做到尊重職工、關(guān)心職工、依靠職工。要在政治上關(guān)心，思想上愛護(hù)，幫助職工堅(jiān)定正確的政治方向。要深化分配制度和人事制度改革，為職工創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，認(rèn)真培養(yǎng)人才，留住人才，發(fā)展人才。要在學(xué)習(xí)上關(guān)心，積極創(chuàng)造條件努力滿足職工學(xué)習(xí)知識(shí)，提高素質(zhì)的要求。要在生活上關(guān)心，主動(dòng)為職工排憂解難，使職工感受企業(yè)大家庭的溫暖。

六是領(lǐng)導(dǎo)干部要積極倡導(dǎo)并率先垂范。要從自身做起，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部做起，要求基層做到的，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要首先做到；要求下級(jí)做到的，上級(jí)首先要做到；要求職工群眾做到的，干部要首先做到。上級(jí)要帶頭樹立正氣，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，上行下效，蔚然成風(fēng)。

七是要選樹典型。要注意選樹典型，寓精神于形象之中，寓文化于典型之中，遠(yuǎn)勝過空洞的說教與生硬的灌輸。選樹典型，既要注意典型的時(shí)代性，更要注意企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。否則，典型不具有員工的認(rèn)同感，雖具有先進(jìn)性，但沒有可學(xué)性，如果典型人物只具有時(shí)代的共性，而沒有企業(yè)自身文化的個(gè)性，這樣的典型也不會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中具有昭示作用。

第9篇：公司企業(yè)文化宣傳的重要性范文

一、華北油田礦區(qū)服務(wù)文化的發(fā)展沿革與概況

縱觀華北油田礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)與服務(wù)文化發(fā)展沿革，大致經(jīng)過三個(gè)階段。

第一階段，1976-1996年。在油田會(huì)戰(zhàn)開發(fā)建設(shè)過程中，隨著油田勘探規(guī)模和范圍的不斷擴(kuò)大，按照“先生產(chǎn)、后生活”的原則，華北油田逐步形成了以河北任丘為中心、遍布周邊的16個(gè)生活基地，53生活小區(qū)的生產(chǎn)和生活基地布局。在當(dāng)時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，生活基地的住房都是企業(yè)自建、自管并相繼配套建設(shè)了包括基礎(chǔ)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、生活服務(wù)在內(nèi)的一整套企業(yè)辦社會(huì)體系。通過建立“大而全”的基地后勤服務(wù)業(yè)務(wù)，滿足了員工家屬的基本生活，保障了油田一線生產(chǎn)的正常進(jìn)行，為華北油田建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，這個(gè)時(shí)期的“生活后勤保障服務(wù)”可以說是一個(gè)極其簡(jiǎn)單的概念，只是作為從屬石油生產(chǎn)一線的一種工作劃分，談不上專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)，也不具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下“服務(wù)”的商品特質(zhì)，因此也不可能形成自成體系的服務(wù)文化理念體系。

第二階段，1996-2006年。隨著華北油田改革的不斷深入，第一次將企業(yè)辦社會(huì)部分整體剝離，在全油田范圍內(nèi)按區(qū)域劃分先后成立了17個(gè)綜合服務(wù)處，油田物業(yè)服務(wù)管理在礦區(qū)層面上初步實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理和區(qū)域化服務(wù)。各綜合服務(wù)單位認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒周邊城市和兄弟油田先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，引入現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念，積極探索加強(qiáng)礦區(qū)服務(wù)工作、提高礦區(qū)服務(wù)水平的有效途徑和運(yùn)作機(jī)制，以“用戶至上、服務(wù)為先”為宗旨，狠抓小區(qū)綠化、環(huán)衛(wèi)保潔、治安巡邏和基礎(chǔ)設(shè)施、制度體系建設(shè)，物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平有了很大提高。這時(shí)的“服務(wù)”已不僅僅是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下簡(jiǎn)單的勞動(dòng)分工概念，而已經(jīng)作為一種特定行業(yè)和專業(yè)，成為可以在市場(chǎng)中交換價(jià)值的一種商品，同時(shí)伴隨著行業(yè)服務(wù)理念的實(shí)踐探索，開始孕育服務(wù)文化的萌芽。

第三階段，2006-2012年。集團(tuán)公司從保障和改善民生、建設(shè)社會(huì)主義和諧礦區(qū)的高度，積極推進(jìn)礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)專業(yè)化改革。重組后的礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)，專業(yè)化分工更細(xì)，個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容更加豐富。同時(shí)，在集團(tuán)公司和油田公司企業(yè)文化框架下，圍繞建設(shè)和諧礦區(qū)總體要求，大力推進(jìn)礦區(qū)文化建設(shè)，培育形成了一系列具有鮮明礦區(qū)服務(wù)特色的礦區(qū)文化理念、物業(yè)服務(wù)方法和服務(wù)規(guī)范，通過多種載體形式積極傳播服務(wù)文化理念，豐富服務(wù)文化內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，礦區(qū)服務(wù)文化步入規(guī)范系統(tǒng)化建設(shè)和持續(xù)總結(jié)完善階段，對(duì)保障油田生產(chǎn)、服務(wù)員工生活、維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定、促進(jìn)和諧共建中發(fā)揮了重要作用，推動(dòng)了油田社會(huì)事業(yè)的全面進(jìn)步。

二、礦區(qū)服務(wù)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題

一是文化自覺意識(shí)亟待強(qiáng)化。服務(wù)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和軟實(shí)力表象化的重要載體，在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、打造服務(wù)品牌、提升核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力中發(fā)揮著不可或缺的重要作用。實(shí)踐中對(duì)服務(wù)文化缺乏正確認(rèn)識(shí)，是服務(wù)文化體系構(gòu)建中的一大障礙。

二是文化理念體系亟需規(guī)范。華北油田礦區(qū)服務(wù)專業(yè)化改革重組以來，各綜合服務(wù)單位礦區(qū)服務(wù)改革發(fā)展實(shí)踐，創(chuàng)造性提出實(shí)踐了一些體現(xiàn)服務(wù)特色、切合實(shí)際、操作性強(qiáng)的礦區(qū)服務(wù)理念、服務(wù)方法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)口訣等，但總體上看還缺乏共同認(rèn)知的系統(tǒng)性和完整性，服務(wù)文化呈現(xiàn)局部、有限、零散的特征，文化內(nèi)涵挖掘提煉得不夠，適用范圍也較窄，還沒有形成層次分明、科學(xué)適用、覆蓋全面的服務(wù)文化理念體系。

三是基層文化建設(shè)亟待深化?？v觀礦區(qū)基層服務(wù)單位的服務(wù)文化建設(shè)現(xiàn)狀，還存在著總體發(fā)展不夠平衡、具體推進(jìn)不夠深入、文化個(gè)性和特色提煉不夠突出、文化執(zhí)行力不夠過硬等問題，久而久之，勢(shì)必衰減企業(yè)文化的影響力和滲透力，對(duì)企業(yè)文化在基層廣大員工內(nèi)心深處落地生根產(chǎn)生諸多不利影響。

四是服務(wù)文化機(jī)制亟待健全。個(gè)別單位缺乏服務(wù)文化建設(shè)的系統(tǒng)思考與規(guī)劃，有的單位雖然制訂了比較詳細(xì)的文化建設(shè)規(guī)劃，但相關(guān)工作職責(zé)不明確，提出的服務(wù)理念、價(jià)值、目標(biāo)沒有真正貫徹融入到服務(wù)制度體系建設(shè)中，出現(xiàn)把服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、企業(yè)文化“貼在墻上、掛在嘴上”的現(xiàn)象，重宣傳、輕效果，重承諾、輕踐行，以文化機(jī)制指導(dǎo)礦區(qū)服務(wù)工作的成效顯現(xiàn)尚不明顯。

五是員工整體素質(zhì)亟待提高。目前，礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)員工平均年齡偏高，且文化程度普遍偏低，員工隊(duì)伍整體呈現(xiàn)出年齡逐年老化，專業(yè)技術(shù)人才缺乏，人員整體素質(zhì)和服務(wù)技能與礦區(qū)服務(wù)改革發(fā)展要求還有不小差距等問題，在一定程度影響到服務(wù)文化的普及宣貫、行為養(yǎng)成及服務(wù)內(nèi)涵品質(zhì)的提升。

三、打造特色礦區(qū)服務(wù)文化的重要性和必要性

1.培育建設(shè)特色礦區(qū)服務(wù)文化，是不斷滿足深層次服務(wù)需求、推動(dòng)礦區(qū)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。當(dāng)前，隨著油田經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和礦區(qū)城市化建設(shè)的不斷推進(jìn)，礦區(qū)居民生活水平得到迅速提高，員工群眾價(jià)值取向的差異性，以及物質(zhì)和精神文化需求的日趨多樣化，對(duì)服務(wù)需求的意識(shí)形態(tài)也發(fā)生了質(zhì)的改變。同時(shí)，駐礦單位要實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效穩(wěn)健發(fā)展也離不開強(qiáng)有力的后勤生活保障服務(wù)。礦區(qū)系統(tǒng)服務(wù)單位向駐礦單位和廣大員工居民提供的產(chǎn)品主要是服務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益和主要收入都來源于服務(wù)，能否提供優(yōu)質(zhì)滿意的用戶服務(wù)，決定著企業(yè)的市場(chǎng)占有份額，決定著企業(yè)的收益水平，決定著企業(yè)的發(fā)展和存亡。這就要求弘揚(yáng)華北油田核心價(jià)值理念及公司企業(yè)文化基礎(chǔ)上，加快培育、建設(shè)具有華北油田礦區(qū)鮮明特色的服務(wù)文化，在不斷完善礦區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)、打牢“硬件”的同時(shí)，把思想的關(guān)注點(diǎn)、工作的著力點(diǎn)、服務(wù)的創(chuàng)新點(diǎn)更多地放在增強(qiáng)提升礦區(qū)服務(wù)“軟實(shí)力”上來，用在培育建設(shè)特色礦區(qū)服務(wù)文化、提升服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)上來，讓駐礦單位和居民普遍享受到更加專業(yè)規(guī)范、方便快捷、溫馨舒適、困難群體受到更多關(guān)愛的人性化服務(wù)，以此推動(dòng)礦區(qū)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.培育建設(shè)特色礦區(qū)服務(wù)文化，是塑造良好服務(wù)形象、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵要素。石油礦區(qū)服務(wù)工作定位和職能決定了它既不同于承擔(dān)油田生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)職能的單位，也不同于市場(chǎng)主體意義上的現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)，而是按著專業(yè)化管理、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)的發(fā)展定位和要求，肩負(fù)起服務(wù)油田生產(chǎn)、保障職工生活、維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的重要使命。從這個(gè)意義上講，礦區(qū)服務(wù)追求的應(yīng)該是價(jià)值和效益的最優(yōu)化，而不能追求單純的企業(yè)利潤(rùn)最大化。但隨著礦區(qū)服務(wù)逐步走向社會(huì)化、市場(chǎng)化的未來發(fā)展趨勢(shì)和定位，構(gòu)建礦區(qū)服務(wù)文化不僅是服務(wù)油田和駐礦單位發(fā)展需要，也是樹立良好社會(huì)服務(wù)形象、贏得忠實(shí)服務(wù)受眾，構(gòu)建企業(yè)與客戶、社會(huì)之間和諧“人際關(guān)系”的需要，更是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然戰(zhàn)略選擇。近年來，華北油田高度重視企業(yè)文化建設(shè)，探索實(shí)踐形成的特色企業(yè)文化，不僅提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益，而且成就了華北油田獨(dú)具特色的精細(xì)管理品牌形象，在石油行業(yè)引起了強(qiáng)烈反響，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)管理從經(jīng)驗(yàn)到文化的飛躍發(fā)展。

3.培育建設(shè)特色礦區(qū)服務(wù)文化，是建設(shè)高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、豐富和發(fā)展企業(yè)文化的有效途徑。企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要任務(wù)就是建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)員工隊(duì)伍，是一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的隊(duì)伍，但由于礦區(qū)服務(wù)專業(yè)化重組整合時(shí)間較短，且各自服務(wù)行業(yè)性質(zhì)的差異，必然會(huì)造成文化認(rèn)知的差異。因此，只有把服務(wù)提升到文化層面，在共同的企業(yè)精神、共同的經(jīng)營(yíng)理念、共同的發(fā)展方向、共同的發(fā)展目標(biāo)的引領(lǐng)下，通過文化的融合、傳播和引導(dǎo)，教育引導(dǎo)干部員工牢固樹立視用戶為上帝、把服務(wù)當(dāng)作產(chǎn)品的思想，把服務(wù)當(dāng)作安身立命的手段，形成共同信仰和目標(biāo)追求，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力做好本職工作，才能通過服務(wù)文化力提升企業(yè)隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)持續(xù)提高。

四、推進(jìn)礦區(qū)特色服務(wù)文化的措施和途徑

（一）推進(jìn)礦區(qū)服務(wù)文化的措施

1.持續(xù)完善礦區(qū)服務(wù)文化體系。以建立系統(tǒng)規(guī)范、精煉科學(xué)、覆蓋全面的礦區(qū)服務(wù)文化體系為重點(diǎn)，持續(xù)總結(jié)提煉服務(wù)文化理念體系，以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、管理制度、流程控制、考核評(píng)價(jià)、運(yùn)行機(jī)制、視覺形象等文化內(nèi)涵。根據(jù)礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)特點(diǎn)，按專業(yè)、分系統(tǒng)總結(jié)提煉反映各自服務(wù)特色、高度凝煉概括、易誦易記、切合實(shí)際的服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)展愿景目標(biāo)及服務(wù)規(guī)范、服務(wù)方法、服務(wù)口訣等，從價(jià)值導(dǎo)向、行為養(yǎng)成、自我激勵(lì)等視角完善特色服務(wù)文化體系，在保持總體恒定的前提下，根據(jù)礦區(qū)服務(wù)改革發(fā)展和時(shí)代要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)文化內(nèi)涵、激發(fā)文化創(chuàng)造活力。

2.著力打造礦區(qū)服務(wù)文化品牌。對(duì)服務(wù)企業(yè)來說，將服務(wù)做成產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成品牌，以品牌提升核心價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，是企業(yè)贏得用戶信賴、獲得永續(xù)發(fā)展的必然選擇和客觀要求。通過服務(wù)文化建設(shè)、樹立服務(wù)形象、打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的進(jìn)步和飛躍和礦區(qū)服務(wù)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新升級(jí)，需要不斷豐富文化內(nèi)涵，做到服務(wù)規(guī)范化和品牌化。2008年礦區(qū)服務(wù)專業(yè)化改革重組以來，在根植于公司企業(yè)文化基礎(chǔ)上，實(shí)施了礦區(qū)服務(wù)思想、理念、文化的持續(xù)整合。2011年以來，通過在礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)持續(xù)開展“出精品、做明星、創(chuàng)品牌”活動(dòng)，強(qiáng)化了服務(wù)精品、品牌建設(shè)，相繼培育形成了“一站式”服務(wù)大廳、和諧民調(diào)、李少民水電維修班、“手拉手”志愿服務(wù)等一系列特色服務(wù)精品和特色品牌，提高了礦區(qū)居民的滿意度和幸福指數(shù)，推進(jìn)了礦區(qū)服務(wù)文化建設(shè)，提升了礦區(qū)服務(wù)水平，取得了明顯成效。

3.建立健全礦區(qū)服務(wù)文化長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要堅(jiān)持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管、部門各負(fù)其責(zé)、全員積極參與”的原則，牢固樹立“長(zhǎng)期抓，抓長(zhǎng)期”的思想，明確中長(zhǎng)期目標(biāo)與規(guī)劃，持續(xù)總結(jié)提煉礦區(qū)服務(wù)文化體系，不斷完善員工教育培訓(xùn)制度、服務(wù)規(guī)范制度、外部評(píng)價(jià)機(jī)制等制度建設(shè)，通過理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，不斷把特色礦區(qū)服務(wù)文化建設(shè)提高到更新更高的水平。

（二）推進(jìn)礦區(qū)服務(wù)文化建設(shè)的有效途徑

1.突出文化鑄魂，營(yíng)造濃厚氛圍。企業(yè)文化培育發(fā)展需要客觀環(huán)境和生長(zhǎng)的良好土壤，文化環(huán)境的熏陶對(duì)于人日常行為養(yǎng)成具有潛移默化的效用。在營(yíng)造服務(wù)文化環(huán)境中，要注重環(huán)境美化體現(xiàn)文化特色、主題活動(dòng)突出文化主題、文化傳播堅(jiān)持廣泛持久。在服務(wù)文化理念宣貫引導(dǎo)上，要堅(jiān)持文化育人、文化樹人，以文化打造企業(yè)核心價(jià)值和靈魂；在載體上和傳播形式上，要充分利用文化傳播載體，通過在礦區(qū)主要街道、辦公場(chǎng)所等設(shè)計(jì)制作礦區(qū)服務(wù)文化理念、張貼文化理念宣傳標(biāo)語，以及印刷品、宣傳品和設(shè)備設(shè)施等多種傳播媒介和形式，全方位、多角度宣貫集團(tuán)公司企業(yè)宗旨、油田公司企業(yè)文化和礦區(qū)服務(wù)文化，不斷提高礦區(qū)服務(wù)文化的認(rèn)知度和滿意度。

2.突出規(guī)范管理，促進(jìn)行為養(yǎng)成。加強(qiáng)制度體系建設(shè)，建立完善的服務(wù)行為規(guī)范體系，使無形的文化力量通過有形的規(guī)章制度得到固化與釋放，從而提高服務(wù)文化執(zhí)行力，促進(jìn)服務(wù)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。在推進(jìn)服務(wù)文化理念制度化、流程化運(yùn)作中應(yīng)當(dāng)注意兩個(gè)問題，把握好三個(gè)環(huán)節(jié)。兩個(gè)問題：一是機(jī)制與理念應(yīng)該是“互動(dòng)相融”的，企業(yè)發(fā)展既需要“軟”文化的倡導(dǎo)、培育，也需要“硬”制度的約束、保障；二是服務(wù)文化的執(zhí)行力來自于對(duì)自身行為的規(guī)范，光靠轉(zhuǎn)變思想層面來提高服務(wù)執(zhí)行力是不現(xiàn)實(shí)的，還必須注重制定和推行一系列標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化的流程，用制度控制和改變員工的行為，才能更為有效。三個(gè)環(huán)節(jié)。一是堅(jiān)持理念固化于制。注重把全體員工認(rèn)同的服務(wù)文化理念用制度形式固化下來，滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程，滲透到各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，建立健全科學(xué)完善、簡(jiǎn)潔實(shí)用、操作性強(qiáng)的服務(wù)道德和標(biāo)準(zhǔn)、考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度等內(nèi)部管控體系，這是保證服務(wù)文化執(zhí)行力有效發(fā)揮的重要條件。二是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外化于行。注重把抽象的服務(wù)概念變?yōu)榫唧w的服務(wù)規(guī)范，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范員工服務(wù)行為，做到服務(wù)語言規(guī)范、行為操守規(guī)范、著裝儀表規(guī)范、工作流程規(guī)范。同時(shí)，實(shí)施必要的機(jī)制創(chuàng)新和服務(wù)管理流程再造，做到與服務(wù)文化的深度融合，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。三是堅(jiān)持抓好培訓(xùn)和考核。健全了制度、有了好的機(jī)制、并不等于就有了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成效，還必須注重“人”這一關(guān)鍵因素，強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和考核，形成強(qiáng)化培訓(xùn)提高素質(zhì)，嚴(yán)格考核促進(jìn)規(guī)范良性循環(huán)，從而不斷提升礦區(qū)服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

3.突出創(chuàng)新實(shí)踐，提升文化內(nèi)涵。持續(xù)推進(jìn)礦區(qū)服務(wù)文化建設(shè)，光靠理念培育、行為養(yǎng)成還不夠，還需要人、事、物的多元配合，需要不斷創(chuàng)新理念和服務(wù)方法，以此來不斷提升服務(wù)文化內(nèi)涵和品味。一是進(jìn)一步加強(qiáng)視覺形象建設(shè)。統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)，融入文化內(nèi)涵，突出服務(wù)宗旨，逐步形成統(tǒng)一規(guī)范的社區(qū)公共場(chǎng)所視覺形象識(shí)別體系。二是進(jìn)一步搞好服務(wù)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在礦區(qū)主要建筑物、辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)所、辦公用品設(shè)備設(shè)施更新等方面，不斷加大力度，突出文化內(nèi)涵建設(shè)。三是在服務(wù)軟環(huán)境上要注重提升員工文化品味和人文修養(yǎng)，加強(qiáng)禮貌禮儀和溝通交流等方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)溝通交流能力，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)操守。

4.突出激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)文化自覺。堅(jiān)持激勵(lì)機(jī)制與文化約束相協(xié)調(diào)，推進(jìn)礦區(qū)服務(wù)文化建設(shè)，有利于全方位調(diào)動(dòng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性和創(chuàng)造性，形成全員的服務(wù)文化自覺。一是有效運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)方式。在工資獎(jiǎng)金及績(jī)效分配上，堅(jiān)持向“礦區(qū)生產(chǎn)服務(wù)一線”崗位傾斜，對(duì)礦區(qū)貢獻(xiàn)高、服務(wù)成績(jī)優(yōu)異的給予重獎(jiǎng)，使每個(gè)人通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)到個(gè)人利益和企業(yè)利益、個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的同步增長(zhǎng)。二是運(yùn)用精神激勵(lì)手段。堅(jiān)持思想引領(lǐng)行為，持續(xù)加強(qiáng)干部員工大慶精神、鐵人精神和華北油田核心價(jià)值理念的再學(xué)習(xí)和再教育，引導(dǎo)員工樹立全新的服務(wù)價(jià)值觀。三是運(yùn)用典型激勵(lì)手段。以礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)“出精品、做明星、創(chuàng)品牌”活動(dòng)為載體，教育引導(dǎo)干部員工向先進(jìn)看齊、向典型學(xué)習(xí)。

五、構(gòu)建特色礦區(qū)服務(wù)文化應(yīng)正確處理好的幾個(gè)關(guān)系

1.處理好與公司企業(yè)文化體系的關(guān)系。礦區(qū)服務(wù)文化植根于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，既要反映實(shí)踐要求，又要推動(dòng)實(shí)踐發(fā)展。從文化角度來講，礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)作為華北油田的重要業(yè)務(wù)板塊，服務(wù)文化建設(shè)同樣不能游離于油田公司文化體系之外，必須在油田公司文化建設(shè)方針、目標(biāo)指導(dǎo)下，以油田公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案為框架，構(gòu)建具有礦區(qū)服務(wù)特色的文化框架體系。

2.處理好共性與個(gè)性的關(guān)系。服務(wù)文化首先要解決為什么服務(wù)和為誰服務(wù)的服務(wù)動(dòng)力本原問題。礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)各單位在多年工作實(shí)踐中，提煉形成了一些行業(yè)服務(wù)文化，物業(yè)管理文化，醫(yī)療衛(wèi)生文化，離退休服務(wù)文化等，反映出濃厚的行業(yè)、系統(tǒng)文化特色和個(gè)性文化色彩，但所屬行業(yè)的服務(wù)文化又具有統(tǒng)一的“服務(wù)”共性。因此，構(gòu)建特色礦區(qū)服務(wù)文化尤其要把共性和個(gè)性、局部和整體很好結(jié)合起來，既要承認(rèn)服務(wù)文化的特殊性和個(gè)性，更要看到礦區(qū)服務(wù)文化的同一性與共性，通過在礦區(qū)層面加以規(guī)范整合，提煉豐富，形成上下一體、覆蓋全面、科學(xué)適用的礦區(qū)服務(wù)文化體系。