管理會計(jì)的服務(wù)精選(九篇)

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第1篇：管理會計(jì)的服務(wù)范文

［關(guān)鍵詞］ 政府；預(yù)算會計(jì)；財(cái)務(wù)會計(jì)；管理會計(jì)

一、引言

政府職能轉(zhuǎn)換和行政管理改革，要求改革現(xiàn)行預(yù)算會計(jì)，建立包括政府財(cái)務(wù)會計(jì)和政府管理會計(jì)的新型政府會計(jì)體系。一是傳統(tǒng)的行政管理體制成為束縛市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的枷鎖，政府官員缺乏責(zé)任感，導(dǎo)致政府行政管理無效率。這就需要減少政府過多的行政規(guī)則，推動政府機(jī)構(gòu)改革。二是新公共管理運(yùn)動要求政府運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和工商管理技術(shù)方法，引入市場機(jī)制、競爭機(jī)制和績效考核評價(jià)體系，建立新型政府會計(jì)，為公共管理提供必要的財(cái)務(wù)信息。三是隨著民主政治的發(fā)展，公眾知情權(quán)意識的增強(qiáng)，我國正積極倡導(dǎo)建立透明政府、績效政府，這也需要能客觀反映政府公共受托責(zé)任的基于績效的應(yīng)計(jì)制政府會計(jì)體系。在公共受托責(zé)任背景下，政府的功能正逐步向服務(wù)型、管理型、績效型轉(zhuǎn)變，建立透明政府、績效政府，需要完善政府會計(jì)體系，以全面反映政府各項(xiàng)活動，評價(jià)其業(yè)績；對政府進(jìn)行有效制約和監(jiān)督，以解脫政府的公共受托責(zé)任。因此，政府職能轉(zhuǎn)變要求建立新型政府會計(jì)，體現(xiàn)“立黨為公，執(zhí)政為民”的精神。［1］

二、各國的政府會計(jì)體系

（一）英國的資源會計(jì)

資源會計(jì)包括用于報(bào)告英國中央政府支出的一整套應(yīng)計(jì)制會計(jì)技術(shù)，以及一整套針對各個(gè)部的目標(biāo)，并在可能的情況下將其與各個(gè)部的產(chǎn)出相掛鉤的支出分析框架。資源會計(jì)旨在允許各個(gè)部的管理者在相同的基礎(chǔ)上評估使用資本與各種資源的成本，促使各部加強(qiáng)現(xiàn)金管理，并為各部提供更好的方法，即依據(jù)所使用的資源情況確定部門目標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)。［2］衡量政府的資源管理績效，必須考查5e的遵循情況（經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性、公平性和環(huán)保性）。凈值是衡量政府資源管理績效的一個(gè)重要參考性指標(biāo)。它是政府受托管理的社會資源存量的結(jié)余。凈值的重要性通過預(yù)算平衡體現(xiàn)出來。計(jì)量與報(bào)告政府的資源管理績效，應(yīng)以追蹤凈值的變化為側(cè)重點(diǎn)，這要求資源會計(jì)以經(jīng)濟(jì)資源流動作為計(jì)量焦點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)資源觀下，資產(chǎn)負(fù)債表應(yīng)反映所有的經(jīng)濟(jì)資源及其來源。其中，資產(chǎn)包括流動資產(chǎn)與長期資產(chǎn)，負(fù)債包括短期負(fù)債與長期負(fù)債。營運(yùn)表反映會計(jì)期間業(yè)務(wù)運(yùn)營活動賺得的和法律許可的各項(xiàng)收入，不包括發(fā)行債券和舉債的現(xiàn)金流入，它反映各期間提供物品與服務(wù)的完全成本。

（二）美國的基金會計(jì)

政府對公眾所承擔(dān)的公共受托責(zé)任通過政府開展具體的運(yùn)營活動來實(shí)現(xiàn)。不同的運(yùn)營活動具有不同的使命和運(yùn)營特點(diǎn)。政府運(yùn)營活動分為政務(wù)類、商務(wù)類和信托類。為了確保特定金額的公共資金用于特定的政府活動以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，并符合特定制度、限制或約束，對公共資金的管理與使用必須采用基金制。基金是一組具有特定用途，要求?？顚Ｓ?、專項(xiàng)核算和報(bào)告的財(cái)務(wù)資源。在基金會計(jì)系統(tǒng)中，基金可以被解釋為會計(jì)主體，即政府為了達(dá)成特定目的或從事特定活動而按照法律法規(guī)及其他限定分開設(shè)立、自求平衡的一組財(cái)務(wù)資源及其相關(guān)的負(fù)債和剩余權(quán)益?；鸩皇且粋€(gè)法律實(shí)體，也不等同于銀行賬戶余額，它包含了各種資產(chǎn)、負(fù)債以及基金余額。由某個(gè)基金記錄的資產(chǎn)，在實(shí)物上并不一定與其他基金所記錄的資產(chǎn)分開。設(shè)置基金有利于保證公共財(cái)政資源或其他資源用于限定的用途。政府應(yīng)根據(jù)國家法律、法規(guī)、行政法令、合同協(xié)議的規(guī)定設(shè)立基金。［3］使用基金會計(jì)模式的客觀依據(jù)是：政府運(yùn)營的多樣性使單一的會計(jì)主體不可能記錄和概括所有政府財(cái)務(wù)交易及其績效結(jié)果。某一基金類型總是與一定類型的政府活動相對應(yīng)，不同類型政府活動具有不同的績效目標(biāo)，這就要求用基金會計(jì)來計(jì)量與報(bào)告不同類型政府活動的績效時(shí)具有不同的側(cè)重點(diǎn)。美國政府會計(jì)準(zhǔn)則委員會（gasb）將基金分為政府基金、權(quán)益基金和信托基金。其中，政府基金關(guān)注法定撥款或法定授權(quán)的支出與可用于籌措支出的收入相配合，其核算目的是確定收取多少在當(dāng)期可支用的稅收，實(shí)現(xiàn)“收支平衡，略有節(jié)余”。權(quán)益基金關(guān)注確定使用收費(fèi)對成本的補(bǔ)償。信托基金中的可支用信托基金類似于政府基金；信托基金中的不可支用信托基金則類似于權(quán)益基金。

（三）法國的三軌制政府會計(jì)

法國推行三軌制政府會計(jì)系統(tǒng)?！敦?cái)政法解釋條例（2001）》的主要目的是提高中央政府的透明度和績效水平，引進(jìn)應(yīng)計(jì)制會計(jì)是其整個(gè)體系中的重要組成部分。不僅在中央政府整體層面上，而且在各部委和各司局都將充分實(shí)施應(yīng)計(jì)制，而且中央政府要建立3套會計(jì)系統(tǒng)。其中，預(yù)算會計(jì)用以對預(yù)算活動的現(xiàn)金收支流動情況進(jìn)行核算，收入在收到現(xiàn)金時(shí)核算，費(fèi)用在付出現(xiàn)金時(shí)核算，并且都可以在下一年度的追加期內(nèi)記錄。它類似于正在使用的預(yù)算會計(jì)。財(cái)務(wù)會計(jì)應(yīng)當(dāng)對除中央政府特有的業(yè)務(wù)活動外的其他活動進(jìn)行核算，以權(quán)利和義務(wù)的確認(rèn)為基礎(chǔ)，采用修正的應(yīng)計(jì)制。成本會計(jì)應(yīng)當(dāng)對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行成本核算和分析，以加強(qiáng)成本控制和績效評價(jià)，其會計(jì)基礎(chǔ)為應(yīng)計(jì)制，是與績效預(yù)算相對應(yīng)、為評價(jià)公共支出效率而專門設(shè)置的一套會計(jì)系統(tǒng)。目前，前兩種會計(jì)已經(jīng)開始在政府會計(jì)領(lǐng)域使用，公共會計(jì)總局使用這兩種方法對國家的每一筆收入和支出進(jìn)行跟蹤。而成本會計(jì)由于項(xiàng)目成本核算方法相對復(fù)雜以及牽涉面廣，目前只在一些部門進(jìn)行了試點(diǎn)，全面使用還需要大量的基礎(chǔ)性工作。1999年成立的“中央政府支出核算、定購與支付協(xié)調(diào)”專門委員會，建立了一套新的電算化財(cái)政系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括所有的預(yù)算和會計(jì)活動，需要一個(gè)龐大的軟件，來處理法律要求的3套會計(jì)系統(tǒng)導(dǎo)致的多分錄記賬問題。改變整個(gè)系統(tǒng)是個(gè)浩大工程，但還是能實(shí)現(xiàn)。對于預(yù)算會計(jì)系統(tǒng)，一旦項(xiàng)目的兩難處境得到解決，余下的問題就是編寫相應(yīng)軟件；對于財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)，如果財(cái)務(wù)會計(jì)采用完全應(yīng)計(jì)制，就有很多問題需要解決，如長期承諾源自何處，折舊如何記錄等；對于成本會計(jì)系統(tǒng)，成本會計(jì)的目的是計(jì)算項(xiàng)目的成本。但2003年項(xiàng)目數(shù)量還不超過120個(gè)，不能計(jì)算所有有用的成本?？傊?套系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行，可能出現(xiàn)很多差錯(cuò)和協(xié)調(diào)困難。

（四）德國的政府會計(jì)體系

1998年，德國政府著手對預(yù)算原則法案進(jìn)行修訂，政府允許采用應(yīng)計(jì)制會計(jì)，但必須作為現(xiàn)金制會計(jì)的補(bǔ)充，在編制和執(zhí)行預(yù)算時(shí)增加對彈性和有效性的考慮，同時(shí)增加成本意識。為了達(dá)到這個(gè)目的，預(yù)算靈活性增加了，而政府部門盡量引入成本會計(jì)。聯(lián)邦政府對界定產(chǎn)出導(dǎo)向型預(yù)算作了一些嘗試。這種嘗試主要涉及成本和績效衡量會計(jì)系統(tǒng)。成本會計(jì)和產(chǎn)出導(dǎo)向型預(yù)算并不完全融合，成本信息只是作為現(xiàn)金信息的補(bǔ)充。根據(jù)這些信息，每個(gè)單元的預(yù)算基礎(chǔ)都是績效計(jì)劃。每個(gè)單元和部門都要單獨(dú)制訂績效計(jì)劃。績效計(jì)劃決定這些投資和建設(shè)計(jì)劃。核心管理機(jī)構(gòu)的決策主要基于傳統(tǒng)財(cái)政。1996年財(cái)政部開發(fā)了“標(biāo)準(zhǔn)化的成本和績效系統(tǒng)”。該系統(tǒng)的目標(biāo)是提高成本和績效的透明度；提高計(jì)劃的有效性，駕馭和控制成本及績效；支持預(yù)算和執(zhí)行預(yù)算；計(jì)算成本加成價(jià)格；檢查經(jīng)濟(jì)私有化；完善現(xiàn)有的預(yù)算和會計(jì)工具與程序。該系統(tǒng)的功能和程序包括：它是一個(gè)內(nèi)部管理系統(tǒng)；關(guān)于外部績效（產(chǎn)品）的決策；該系統(tǒng)的內(nèi)容并不依賴于特定公共實(shí)體（權(quán)力機(jī)關(guān)）的內(nèi)部條件；該系統(tǒng)必須保證將成本計(jì)劃作為預(yù)算基礎(chǔ)；它是傳統(tǒng)的現(xiàn)金制預(yù)算和會計(jì)的補(bǔ)充。聯(lián)邦預(yù)算法第二章要求該系統(tǒng)應(yīng)在“合適的部門”執(zhí)行，而不是應(yīng)用于整個(gè)政府層面。每個(gè)部長必須考慮哪種實(shí)體才算合適。該系統(tǒng)提供了額外的產(chǎn)出信息和應(yīng)計(jì)制投入信息。成本會計(jì)系記錄了一段時(shí)間內(nèi)的交易和事項(xiàng)，同時(shí)考慮了資產(chǎn)的貶值和升值，還特別計(jì)算了員工的養(yǎng)老金。成本會計(jì)系的投入涉及現(xiàn)金制預(yù)算，但沒有提到不同實(shí)體間成本和績效的合并。信息從預(yù)算到成本和績效會計(jì)系統(tǒng)的傳遞過程是由“轉(zhuǎn)換會計(jì)系統(tǒng)”來組織和協(xié)調(diào)。資產(chǎn)信息的轉(zhuǎn)換也遵循同樣方式。為資產(chǎn)單獨(dú)建立一個(gè)會計(jì)系統(tǒng)是必要的（見圖1）［4］。

（五）葡萄牙的政府會計(jì)體系

葡萄牙改革的一個(gè)重要特點(diǎn)是新的會計(jì)體系（見表1）包含更多的信息，這有利于它被廣泛接受并執(zhí)行。葡萄牙原來的制度不足以體現(xiàn)公共管理領(lǐng)域的現(xiàn)代化，因此政府會計(jì)框架的改變是反映和支持公共機(jī)構(gòu)管理和演進(jìn)過程的一個(gè)重要工具。從總體上看，改革是基于受托責(zé)任的驅(qū)使，重點(diǎn)是預(yù)算會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)。主要目的是改進(jìn)政府對外的預(yù)算報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告，以提供更加詳細(xì)可信和容易理解的預(yù)算及財(cái)務(wù)信息。它也關(guān)注成本會計(jì)（內(nèi)部會計(jì)）的發(fā)展，這方面的明顯信號是引入成本會計(jì)，并將其和預(yù)算會計(jì)及財(cái)務(wù)會計(jì)整合為一個(gè)會計(jì)體系。［5］

上述這些系統(tǒng)在計(jì)量和報(bào)告公共受托責(zé)任的履行上，具有相互補(bǔ)充的作用。首先，沒有健全的預(yù)算會計(jì)系統(tǒng)和成本會計(jì)系統(tǒng)，政府內(nèi)部就無法對預(yù)算執(zhí)行情況、資源耗費(fèi)情況進(jìn)行跟蹤控制，也就無法掌握客觀真實(shí)的預(yù)算執(zhí)行信息與成本信息。而政府自身對這些信息的掌握是滿足政府會計(jì)外部信息需要的前提，否則不僅政府內(nèi)部績效評價(jià)無法進(jìn)行，也會制約政府會計(jì)滿足外部績效評價(jià)信息的需求。其次，政府財(cái)務(wù)會計(jì)的改革如基金會計(jì)模式的選擇、應(yīng)計(jì)制的引入，以公共資金運(yùn)動而非預(yù)算資金運(yùn)動為會計(jì)對象等，可以將政府財(cái)務(wù)會計(jì)擴(kuò)展為基金會計(jì)與資源會計(jì)兩個(gè)相互支持的核算子系統(tǒng)，不僅有利于滿足外部公眾績效評價(jià)的信息需求，還可為政府財(cái)務(wù)管理提供便利的信息。再次，基金會計(jì)與預(yù)算會計(jì)存在著密切的關(guān)系。預(yù)算控制的需要是決定具體基金設(shè)置與設(shè)置基金數(shù)目的重要決定因素。權(quán)益基金和不可支用信托基金所核算管理的政府活動類似于企業(yè)活動，為各種可能的作業(yè)水平而編制的彈性預(yù)算更適合于這些基金的計(jì)劃、控制和考核。政府基金與可支用信托基金所核算管理的政府活動，受制于嚴(yán)格的固定金額預(yù)算，年度預(yù)算是考核這些基金運(yùn)營活動情況所遵循的一個(gè)法律標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算會計(jì)與基金會計(jì)的對照，是一個(gè)重要的管理控制手段。最后，基金會計(jì)、成本會計(jì)與資源會計(jì)之間的密切關(guān)系?；饡?jì)采用修正的應(yīng)計(jì)制，資源會計(jì)采用完全應(yīng)計(jì)制，這兩個(gè)會計(jì)基礎(chǔ)導(dǎo)致兩個(gè)核算系統(tǒng)之間的差異包括未納入基金會計(jì)系統(tǒng)的普通固定資產(chǎn)、折舊費(fèi)用與普通長期負(fù)債等。折舊費(fèi)用是成本會計(jì)的重要內(nèi)容。所以將基金會計(jì)的普通固定資產(chǎn)賬戶和普通長期負(fù)債賬戶與成本會計(jì)相聯(lián)接，可以與資源會計(jì)的數(shù)據(jù)形成對照。

各國應(yīng)計(jì)制政府會計(jì)改革有一個(gè)共同點(diǎn)，都不是新的政府會計(jì)系統(tǒng)對傳統(tǒng)政府會計(jì)系統(tǒng)的替代，而是在改善傳統(tǒng)政府會計(jì)系統(tǒng)功能的同時(shí)，引入應(yīng)計(jì)制，補(bǔ)充政府績效管理所需要的其他政府會計(jì)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)政府會計(jì)系統(tǒng)功能的完善和提升。廣義會計(jì)系統(tǒng)分為財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)兩類，劃分的依據(jù)是信息加工規(guī)范要求的差異。財(cái)務(wù)會計(jì)要符合對外公開披露的質(zhì)量要求，要遵循一般公認(rèn)的或官方指定的會計(jì)準(zhǔn)則和慣例。而管理會計(jì)是為了滿足政府內(nèi)部管理的需要，不要求遵循這些準(zhǔn)則和慣例。按照這一分類，資源會計(jì)、基金會計(jì)都要服務(wù)于公開披露會計(jì)信息的需要，應(yīng)歸類于財(cái)務(wù)會計(jì)，而成本會計(jì)和預(yù)算會計(jì)的歸類則出現(xiàn)困難。預(yù)算會計(jì)既要服務(wù)于公眾及其代表機(jī)構(gòu)評價(jià)政府預(yù)算執(zhí)行情況的需要，又要服務(wù)于政府內(nèi)部管理需要，所以預(yù)算會計(jì)既要提供對外公開披露的信息，又要為滿足預(yù)算管理的需要提供信息。兩種信息的質(zhì)量要求不同，決定了預(yù)算會計(jì)需要運(yùn)用兩種加工機(jī)制來加工會計(jì)信息。這樣，預(yù)算會計(jì)既有對應(yīng)于財(cái)務(wù)會計(jì)的部分，又有對應(yīng)于管理會計(jì)的部分，成本會計(jì)的歸類也出現(xiàn)類似的困難。成本會計(jì)既要服務(wù)于社會公眾與立法部門關(guān)于政府活動成本的信息需求，又要服務(wù)于政府管理者實(shí)行成本管理的信息需求。所以成本會計(jì)既有對應(yīng)于財(cái)務(wù)會計(jì)的部分，又有對應(yīng)于管理會計(jì)的部分。筆者認(rèn)為，新的政府會計(jì)系統(tǒng)應(yīng)對現(xiàn)有會計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，在信息共享的基礎(chǔ)上，形成政府財(cái)務(wù)會計(jì)和政府管理會計(jì)，分別履行對外和對內(nèi)報(bào)告職能。

三、政府會計(jì)體系的重構(gòu)

（一）新的政府會計(jì)體系的構(gòu)成

1． 政府財(cái)務(wù)會計(jì)。政府代表國家行使公共事務(wù)管理和公共行政權(quán)力，按立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的預(yù)算籌集和使用公共資金，負(fù)責(zé)分配、使用和管理公共資金和資源，代表國家管理和運(yùn)營國企，擁有和管理國家的債權(quán)債務(wù)，負(fù)有保護(hù)公共資金、公共資源、公共財(cái)產(chǎn)的安全和完整，不斷提高它們的使用效率和效益，確保國有資產(chǎn)的保值增值，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)社會政治經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，推動經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，維護(hù)公共利益等責(zé)任，這些都是政府承擔(dān)的財(cái)務(wù)受托責(zé)任。財(cái)務(wù)受托責(zé)任因財(cái)務(wù)收支活動的開展、因交易或事項(xiàng)的發(fā)生而處于不斷的變化過程中，必須通過政府會計(jì)進(jìn)行全面的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告。所以，應(yīng)當(dāng)將政府承擔(dān)的廣泛財(cái)務(wù)受托責(zé)任，將政府的所有財(cái)務(wù)收支活動都納入政府會計(jì)視野，形成完整的政府會計(jì)對象和核算內(nèi)容。為此，建立核算內(nèi)容完整的政府財(cái)務(wù)會計(jì)，是全面反映政府財(cái)務(wù)受托責(zé)任的需要，也是公眾借以評價(jià)政府財(cái)務(wù)受托責(zé)任履行情況，解脫政府受托責(zé)任的依據(jù)。政府財(cái)務(wù)會計(jì)應(yīng)能夠全面、完整、系統(tǒng)地反映政府的財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)活動結(jié)果，全面、客觀、真實(shí)地反映政府的成本費(fèi)用，全面、客觀地反映政府的受托業(yè)績。

2． 政府管理會計(jì)。政府管理會計(jì)對政府開展公共管理和公共服務(wù)活動所耗費(fèi)的公共資源進(jìn)行系統(tǒng)化的核算，不僅有利于反映政府公共管理和公共服務(wù)的真實(shí)成本，有利于轉(zhuǎn)變政府官員的公共財(cái)務(wù)管理意識，也為客觀評價(jià)政府的受托責(zé)任和政府績效提供真實(shí)可靠的信息。長期以來，管理會計(jì)在商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐中不斷得到豐富和發(fā)展，所形成的一些管理方法與管理工具為企業(yè)績效的改善發(fā)揮了重要的作用。在新公共管理環(huán)境下，管理會計(jì)在政府的價(jià)值已逐漸被認(rèn)識，并得到諸如美國、英國、法國及國際會計(jì)師聯(lián)合會的廣泛關(guān)注。與企業(yè)管理會計(jì)相比，政府管理會計(jì)具有不同的內(nèi)外環(huán)境，運(yùn)行機(jī)制也有差異。管理會計(jì)是一個(gè)豐富的工具庫，政府管理會計(jì)的內(nèi)容可以隨著時(shí)間的推演不斷地豐富與拓展。從當(dāng)前我國政府績效管理的現(xiàn)實(shí)需要看，除加強(qiáng)預(yù)算控制外，更重要的是成本控制和績效評價(jià)。預(yù)算表明了公共政策和施政重點(diǎn)，也是一種為實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而采取的收入和支出的財(cái)政政策的手段，還可以作為績效計(jì)量的基準(zhǔn)。成本表明了政府活動所耗費(fèi)的公共資金，在實(shí)現(xiàn)既定效果的前提下，可以衡量政府使用公共資金的效率。長期以來，我國預(yù)算會計(jì)致力于預(yù)算控制，卻未能達(dá)到預(yù)期的控制效果。原因不僅在于預(yù)算會計(jì)本身的問題，還在于整個(gè)預(yù)算控制系統(tǒng)的內(nèi)在缺陷。故解決我國預(yù)算控制問題，不應(yīng)孤立地探討預(yù)算會計(jì)系統(tǒng)的存與廢，應(yīng)在綜合考慮如何完善我國現(xiàn)行預(yù)算控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立管理會計(jì)系統(tǒng)，進(jìn)行有效的成本控制、績效評價(jià)。［6］

（二）政府財(cái)務(wù)會計(jì)與政府管理會計(jì)的關(guān)系

通常管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)能有效地使用同一數(shù)據(jù)庫，在財(cái)務(wù)會計(jì)準(zhǔn)則制定時(shí)，應(yīng)考慮對管理會計(jì)的影響。企業(yè)的很多財(cái)務(wù)會計(jì)準(zhǔn)則與管理會計(jì)目標(biāo)不一致，政府會計(jì)準(zhǔn)則在這方面也存在差異。當(dāng)兩者不一致時(shí)，需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。即使經(jīng)過協(xié)調(diào)，重大不一致還是會引起困惑和呈報(bào)信息可信度的損失。如果兩者處理方式不同，將很難為財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)提供有效的信息系統(tǒng)。所以，財(cái)務(wù)會計(jì)準(zhǔn)則與管理會計(jì)概念需要同時(shí)確定，差異需要盡量縮小。政府的特殊環(huán)境使其會計(jì)準(zhǔn)則難以充分反映管理會計(jì)的需要。政府有各種不同于企業(yè)的資產(chǎn)和責(zé)任，資本保持和績效衡量的概念不同于企業(yè)。政府希望強(qiáng)調(diào)運(yùn)營成本的決定而不是資產(chǎn)負(fù)債表的價(jià)值。國際公共部門和各國制定政府會計(jì)準(zhǔn)則時(shí)應(yīng)考慮其對管理會計(jì)的適用性，這些考慮對報(bào)告運(yùn)行結(jié)果有重大影響。新西蘭向政府外部利益相關(guān)者報(bào)告政府管理會計(jì)信息時(shí)，政府管理會計(jì)與政府財(cái)務(wù)會計(jì)的報(bào)告基礎(chǔ)基本一致，此時(shí)政府管理會計(jì)信息包含在政府財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表中。但兩者的會計(jì)基礎(chǔ)通常不一致，如加拿大。當(dāng)然，在一個(gè)完全應(yīng)計(jì)制的環(huán)境中兩者也有不一致之處。在兩者目標(biāo)不同時(shí)，這一點(diǎn)表現(xiàn)得更加明顯。當(dāng)財(cái)務(wù)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立和管理會計(jì)概念難以協(xié)調(diào)或難以充分考慮兩者的備選方案時(shí)，也可能出現(xiàn)不一致。由于兩者的不一致，政府需要采取協(xié)調(diào)措施，減少采用管理會計(jì)的成本。從受托責(zé)任角度看，管理會計(jì)是一種與財(cái)務(wù)會計(jì)對應(yīng)的會計(jì)。以程序性受托責(zé)任為對象的政府財(cái)務(wù)會計(jì)不要求追求稀缺資源利用的絕對結(jié)果和相對結(jié)果。但正如程序性受托責(zé)任與結(jié)果性受托責(zé)任不能絕對分開一樣，管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)也不可能處于絕對對立狀態(tài)，存在一定的聯(lián)系是正常的。正如專家所說：政府管理會計(jì)是政府財(cái)務(wù)會計(jì)在邏輯上的延伸，同時(shí)管理會計(jì)又是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)與其他領(lǐng)域的技術(shù)和發(fā)展的結(jié)合。管理會計(jì)是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)和管理咨詢二者的混合物。［7］兩者可以通過會計(jì)基礎(chǔ)的協(xié)同、會計(jì)信息的協(xié)同，最終實(shí)現(xiàn)功能的協(xié)同。沒有健全的政府管理會計(jì)，政府內(nèi)部就無法對預(yù)算執(zhí)行情況、資源耗費(fèi)情況進(jìn)行跟蹤，也無法提供客觀真實(shí)的預(yù)算執(zhí)行信息與成本績效信息。沒有建立在應(yīng)計(jì)制基礎(chǔ)上的能夠客觀反映經(jīng)濟(jì)資源流動的財(cái)務(wù)會計(jì)，管理會計(jì)就失去了預(yù)算控制、成本控制和績效管理的依據(jù)。

主要參考文獻(xiàn)

第2篇：管理會計(jì)的服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：CRM(客戶關(guān)系管理)  客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 會計(jì)服務(wù)行業(yè)

 

20世紀(jì)末，圍繞市場環(huán)境的新變化，國際營銷理論和實(shí)踐都有了極大的創(chuàng)新。在產(chǎn)品同質(zhì)化和營銷同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，企業(yè)的競爭更多集中在銷售環(huán)節(jié)，正確處理好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，是企業(yè)工作的重點(diǎn)。

客戶關(guān)系管理(cRM)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系、提高客戶忠誠度的新型運(yùn)作機(jī)制，它實(shí)施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。CRM解決方案通過以對信息的有效集成為基礎(chǔ)進(jìn)行的客戶快速反應(yīng)，達(dá)到商業(yè)過程自動化并改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的目的。人們普遍認(rèn)為，CRM將成為企業(yè)提高競爭力，在市場中高效運(yùn)作并獲取穩(wěn)定利潤的法寶。下面，就以客戶關(guān)系管理在會計(jì)服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用，來探討我國客戶關(guān)系管理在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的可行之道。

一、企業(yè)客戶關(guān)系管理的兩個(gè)層次

企業(yè)的客戶關(guān)系管理過程往往會面臨兩種典型的情況。其一，為眾多的客戶提供通過一次交互完成的、高頻次的交易。在這類交易中，客戶滿意度較多地依賴于短時(shí)間內(nèi)的即時(shí)感受，銷售成功的關(guān)鍵在于大量的客戶數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的信息處理能力。有些專家把這類應(yīng)用稱作面向行為的CRM。其二，為較少的客戶提供通過多環(huán)節(jié)完成的、長周期的交易。

這類交易中客戶滿意度更多依賴于企業(yè)的業(yè)務(wù)過程以及在此過程中企業(yè)員工的表現(xiàn)。這就是面向過程的CRM。

由于會計(jì)服務(wù)行業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性，決定了公司的市場營銷模式絕大多數(shù)屬于B2B，也就是說公司客戶居多。對這一類的客戶，關(guān)系好壞更多的是取決于問題解決方案本身的優(yōu)劣以及服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度等硬指標(biāo)，其客戶關(guān)系維持的核心并不僅僅在于細(xì)節(jié)上的客戶關(guān)懷和盈利分析，而是應(yīng)形成戰(zhàn)略上的合作同盟關(guān)系，建立專業(yè)精干的銷售隊(duì)伍，給予客戶以綜合的解決方案。

二、會計(jì)服務(wù)行業(yè)客戶關(guān)系管理模式的選擇

1、客戶關(guān)系管理模型的基本模式在其不同的發(fā)展階段和多種業(yè)態(tài)下表現(xiàn)為幾種典型模式：

(1)一對一模型

在這個(gè)模型中，企業(yè)將收集大量客戶個(gè)人數(shù)據(jù)，并且盡可能地使自己的產(chǎn)品和服務(wù)滿足每個(gè)客戶的

需要。

(2)傳統(tǒng)的CRM模型

在這個(gè)模型中，客戶數(shù)據(jù)主要用于客戶分類，對不同特點(diǎn)的客戶群進(jìn)行管理，向其提供不同種類的產(chǎn)品和服務(wù)。

(3)個(gè)性化溝通和目標(biāo)定位這一模型向所有客戶提供的商品和服務(wù)是基本類似的，但是，結(jié)合客戶的個(gè)人偏好及目標(biāo)市場的特別需求，對產(chǎn)品和服務(wù)作了一定程度的調(diào)整。

2、會計(jì)服務(wù)行業(yè)客戶關(guān)系管理的模式選擇

遵循CRM的管理思想和方法，下面著重對會計(jì)服務(wù)行業(yè)客戶關(guān)系管理的可行模式及現(xiàn)實(shí)中存在的問題進(jìn)行分析。

大多數(shù)會計(jì)師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)包括：審計(jì)、資產(chǎn)評估、稅務(wù)、會計(jì)咨詢服務(wù)等等。其中，審計(jì)業(yè)務(wù)是重要的會計(jì)服務(wù)產(chǎn)品，能為會計(jì)師事務(wù)所提供大量資金。與此類似的還有資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)。這一產(chǎn)品完全可以通過客戶增值的辦法提高銷售。

這是因?yàn)?，在CRM概念提出以前，大部分與會計(jì)服務(wù)類似行業(yè)的大宗客戶管理采用的都是“一對一”模型。同時(shí)，“傳統(tǒng)的CRM”模型也切合會計(jì)服務(wù)企業(yè)CRM活動開展的要求。因?yàn)樵诿鎸镜拇髽I(yè)務(wù)量客戶和重點(diǎn)客戶時(shí)，適合采用“一對一”的模型；而對業(yè)務(wù)量較小的一般客戶時(shí)，則適合采用“傳統(tǒng)的CRM”模型。這樣做，既可以節(jié)約成本，又可以從同類客戶中獲取經(jīng)驗(yàn)，避免出現(xiàn)失誤。對占比例較大的非核心客戶強(qiáng)調(diào)服務(wù)范圍和服務(wù)的及時(shí)性；對數(shù)量較少但對公司收益貢獻(xiàn)較大的重點(diǎn)客戶則需要提供集中的縱向的積累的成長型服務(wù)。

三、會計(jì)服務(wù)企業(yè)CRM的具體實(shí)施

1、實(shí)施會計(jì)服務(wù)企業(yè)CRM的具體思路應(yīng)該說，客戶管理的任何模式都要求一種均衡的做法，包括戰(zhàn)略、人員、系統(tǒng)、工作程序、資料、測評等等都需要兼顧，因此，推行客戶關(guān)系管理是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。對尚未形成完備CRM體系的公司在一開始需要針對公司存在的問題，從客戶關(guān)系管理的思路入手，同時(shí)借助CRM模式作為參照，解決實(shí)際問題。

在公司的CRM戰(zhàn)略實(shí)施的初始，“獲取目標(biāo)和保持活動”、“了解客戶，他們需要怎樣的服務(wù)管理”“贏回失去的顧客”等三個(gè)環(huán)節(jié)成為公司客戶關(guān)系管理活動的切入點(diǎn)，具體落實(shí)在“客戶信息數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的順利傳遞”、“瞄準(zhǔn)客戶的終身價(jià)值營造”這兩個(gè)方面，主要目的是解決公司在市場銷售、客戶關(guān)系維護(hù)等方面存在的問題。

同時(shí)，在效果評估方面，力求明確范圍和目標(biāo)，這部分將在“基本步驟”和“具體實(shí)施”中詳細(xì)列出。

其目的在于衡量實(shí)際業(yè)績是否達(dá)到計(jì)劃要求，以確保未來計(jì)劃和活動更加周詳精確。為方便實(shí)施，筆者趨向于采用由易到難的幾個(gè)指標(biāo)測試系統(tǒng)分步驟進(jìn)行：客戶流失(保持)指標(biāo)，客戶發(fā)展指標(biāo)，人均業(yè)務(wù)量指標(biāo)，客戶滿意度指標(biāo)等。

信息和技術(shù)是整個(gè)模式的基礎(chǔ)，技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)客戶管理(從數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)匯總)，使得核心客戶管理方案充分發(fā)揮效能。在實(shí)際應(yīng)用中，客戶數(shù)據(jù)的收集匯總之所以能夠付諸實(shí)施，不僅僅得益于技術(shù)層面上的許可，更主要的原因是公司戰(zhàn)略、人員和工作流程共同作用的結(jié)果。2、CRM 實(shí)施的具體方案

對于企業(yè)來說，建立CRM的目標(biāo)是建立真正以客戶為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)，以最佳的價(jià)值定位瞄準(zhǔn)最具吸引力的客戶，最大化地提高運(yùn)營效率，建立有效的合作伙伴關(guān)系。

(1)建立客戶信息數(shù)據(jù)庫— — 這是進(jìn)行客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)。

客戶資料的范圍包括：對客戶類型的劃分、客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、企業(yè)銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態(tài)、合同信息等，此外還包括可能的與發(fā)展目標(biāo)客戶和維護(hù)老客戶相關(guān)的信息：部門(年度)任務(wù)、業(yè)務(wù)商機(jī)信息、行業(yè)動向信息、產(chǎn)業(yè)動向信息、宏觀經(jīng)濟(jì)信息、地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)信息、法律法規(guī)出臺／變更信息、用戶投訴等。

對客戶的資料及其他相關(guān)信息進(jìn)行綜合錄入，在此基礎(chǔ)上即可完成基本數(shù)據(jù)庫的建立。數(shù)據(jù)庫主要由數(shù)據(jù)表(包括客戶基本信息表、客戶銷售管理表、客戶業(yè)務(wù)管理表和客戶服務(wù)管理表、經(jīng)濟(jì)信息動態(tài)表和客戶投訴記錄表)，查詢功能(包括企業(yè)資料查詢；企業(yè)聯(lián)絡(luò)方式查詢；主要聯(lián)系人查詢；業(yè)務(wù)協(xié)定查詢；巡檢、回訪查詢)以及報(bào)表生成系統(tǒng)(主要的報(bào)表包括：客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；客戶信用分析；銷售動態(tài)分析；投訴事件分析等)構(gòu)成。

第3篇：管理會計(jì)的服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息；代維管理；同步服務(wù)模塊；應(yīng)急發(fā)電服務(wù)模塊

中圖分類號：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 02-0000-01

一、信息同步服務(wù)模塊

信息同步服務(wù)模塊主要實(shí)現(xiàn)PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)與合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)之間的工單數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)、工單狀態(tài)和計(jì)劃狀態(tài)的同步，以及將PDA客戶端上報(bào)到PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)的各類工單處理數(shù)據(jù)、計(jì)劃處理數(shù)據(jù)同步到合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)。

信息同步服務(wù)模塊主要包括如下功能：

（一）工單信息同步服務(wù)

工單信息同步功能主要實(shí)現(xiàn)從合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)下載待處理工單信息到PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)，同時(shí)將PDA客戶端上報(bào)到PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)的工單處理數(shù)據(jù)同步到合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)。

工單信息同步主要完成如下工單數(shù)據(jù)的同步：（1）故障工單；（2）CQT測試工單；（3）資源核查工單；（4）應(yīng)急發(fā)電工單；（5）綜合接入工單。

（二）計(jì)劃信息同步服務(wù)

工單信息同步功能主要實(shí)現(xiàn)從合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)下載待執(zhí)行計(jì)劃信息到PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)，同時(shí)將PDA客戶端上報(bào)到PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)的已執(zhí)行計(jì)劃數(shù)據(jù)同步到合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)。

計(jì)劃信息同步主要完成如下計(jì)劃數(shù)據(jù)的同步：代維巡檢計(jì)劃

二、應(yīng)急發(fā)電服務(wù)模塊

應(yīng)急發(fā)電服務(wù)模塊主要實(shí)現(xiàn)PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)與合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)之間的應(yīng)急發(fā)電工單接收、轉(zhuǎn)發(fā)、狀態(tài)同步等服務(wù)，以及將PDA客戶端上報(bào)到PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)的應(yīng)急發(fā)電工單現(xiàn)場處理數(shù)據(jù)、開始發(fā)電信息、結(jié)束發(fā)電信息、工單狀態(tài)信息同步到合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)。

應(yīng)急發(fā)電服務(wù)模塊主要包括如下功能：

（一）應(yīng)急發(fā)電工單接單服務(wù)

當(dāng)代維人員同意處理待處理應(yīng)急發(fā)電工單時(shí)，通過PDA客戶端的工單接單功能向PDA接入子系統(tǒng)請求接單操作時(shí)，代維應(yīng)用服務(wù)的通過應(yīng)急發(fā)電服務(wù)模塊的應(yīng)急發(fā)電工單接單服務(wù)進(jìn)行如下流程處理：（1）更新本地應(yīng)急發(fā)電工單的狀態(tài)為“已接單”；（2）調(diào)用合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)提供的工單狀態(tài)更新接口更新合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)中相應(yīng)應(yīng)急發(fā)電工單的狀態(tài)為“已接單”；

（二）應(yīng)急發(fā)電工單退回服務(wù)

當(dāng)代維人員因某些原因無法對待處理應(yīng)急發(fā)電工單進(jìn)行處理時(shí)，通過PDA客戶端的工單退回功能向PDA接入子系統(tǒng)請求退回操作時(shí)，代維應(yīng)用服務(wù)的通過應(yīng)急發(fā)電服務(wù)模塊的應(yīng)急發(fā)電工單退回服務(wù)進(jìn)行如下流程處理：（1）更新本地故障工單的狀態(tài)為“已退回”，并更新代維人員“退回理由”；（2）調(diào)用合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)提供的工單狀態(tài)更新接口更新合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)中相應(yīng)應(yīng)急發(fā)電工單的狀態(tài)為“已退回”并更新退回理由、退回時(shí)間等信息，此時(shí)合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)因?qū)⑾鄳?yīng)的應(yīng)急發(fā)電工單重新派發(fā)給其他合適的代維人員并發(fā)送通知短信通知其進(jìn)行處理；

（三）開始發(fā)電上報(bào)服務(wù)

當(dāng)代維人員對待處理應(yīng)急發(fā)電工單中的啟動油機(jī)完畢后，通過PDA客戶端的開發(fā)發(fā)電上報(bào)功能向PDA接入子系統(tǒng)上報(bào)油機(jī)處于開始發(fā)電狀態(tài)，代維應(yīng)用服務(wù)通過應(yīng)急發(fā)電服務(wù)模塊的開始發(fā)電上報(bào)服務(wù)進(jìn)行如下流程處理：（1）更新本地應(yīng)急發(fā)電工單的處理數(shù)據(jù)，包括油機(jī)啟動情況，啟動時(shí)間，代維人員、位置信息（RFID標(biāo)簽、GPS經(jīng)緯度信息、基站小區(qū)號）等信息，同時(shí)更新本地應(yīng)急發(fā)電工單的狀態(tài)為“開始發(fā)電”；（2）調(diào)用合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)提供的工單狀態(tài)更新接口更新合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)中相應(yīng)應(yīng)急發(fā)電工單的狀態(tài)為“開始發(fā)電”；（3）觸發(fā)信息同步服務(wù)模塊的工單信息同步功能將PDA客戶端上報(bào)到PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)的應(yīng)急發(fā)電工單中的油機(jī)啟動情況，啟動時(shí)間，代維人員、位置信息（RFID標(biāo)簽、GPS經(jīng)緯度信息、基站小區(qū)號）等信息處理信息同步到合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)；

（四）停止發(fā)電上報(bào)服務(wù)

當(dāng)代維人員對待處理應(yīng)急發(fā)電工單中的停止油機(jī)完畢后，通過PDA客戶端的開發(fā)發(fā)電上報(bào)功能向PDA接入子系統(tǒng)上報(bào)油機(jī)處于停止發(fā)電狀態(tài)，代維應(yīng)用服務(wù)通過應(yīng)急發(fā)電服務(wù)模塊的停止發(fā)電上報(bào)服務(wù)進(jìn)行如下流程處理：（1）更新本地應(yīng)急發(fā)電工單的處理數(shù)據(jù)，包括油機(jī)停止情況，停止時(shí)間，代維人員、位置信息（RFID標(biāo)簽、GPS經(jīng)緯度信息、基站小區(qū)號）等信息，同時(shí)更新本地應(yīng)急發(fā)電工單的狀態(tài)為“停止發(fā)電”；（2）調(diào)用合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)提供的工單狀態(tài)更新接口更新合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)中相應(yīng)應(yīng)急發(fā)電工單的狀態(tài)為“停止發(fā)電”；（3）觸發(fā)信息同步服務(wù)模塊的工單信息同步功能將PDA客戶端上報(bào)到PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)的應(yīng)急發(fā)電工單中的油機(jī)啟動情況，停止時(shí)間，代維人員、位置信息（RFID標(biāo)簽、GPS經(jīng)緯度信息、基站小區(qū)號）等信息處理信息同步到合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)；

（五）應(yīng)急發(fā)電工單報(bào)結(jié)服務(wù)

當(dāng)電源管理系統(tǒng)確認(rèn)應(yīng)急發(fā)電已經(jīng)完成時(shí)，會將觸發(fā)合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)將相應(yīng)應(yīng)急發(fā)電工單的狀態(tài)更新為“已報(bào)結(jié)”狀態(tài)，合作單位統(tǒng)一管理系統(tǒng)調(diào)用PDA接入子系統(tǒng)的工單狀態(tài)更新接口更新該應(yīng)急發(fā)電工單狀態(tài)為“已報(bào)結(jié)”，PDA接入子系統(tǒng)的代維應(yīng)用服務(wù)通過應(yīng)急發(fā)電工單報(bào)結(jié)服務(wù)將進(jìn)行如下流程處理：（1）更新本地應(yīng)急發(fā)電工單的狀態(tài)為“已報(bào)結(jié)”；（2）通過PDA通信服務(wù)通知PDA客戶端該應(yīng)急發(fā)電工單“已報(bào)結(jié)”，PDA客戶端重新刷新待處理綜合接入工單列表，應(yīng)急發(fā)電代維人員可以離開應(yīng)急發(fā)電現(xiàn)場；

參考文獻(xiàn)：

[1]于浩，魏天云.多媒體調(diào)度通信系統(tǒng)的發(fā)展和組網(wǎng)策略[J].電力系統(tǒng)通信，2008（10）.

第4篇：管理會計(jì)的服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：管理會計(jì) 體系 企業(yè) 構(gòu)建

構(gòu)建管理會計(jì)體系必須依靠相應(yīng)的管理會計(jì)理論，理論來自于實(shí)踐，并能夠指導(dǎo)實(shí)踐。只有理論基礎(chǔ)完全不行，同樣，具體實(shí)踐脫離相關(guān)理論基礎(chǔ)也不行，只有把科學(xué)的管理會計(jì)理論運(yùn)用到具體的工作中，加上不斷的實(shí)踐驗(yàn)證，并通過對管理人才的培養(yǎng)、信息系統(tǒng)的建設(shè)、獲取管理會計(jì)咨詢服務(wù)等措施，作為企業(yè)信息支持系統(tǒng)和管理控制系統(tǒng)的管理會計(jì)體系才會逐漸建成。

一、管理會計(jì)的定義及特點(diǎn)

《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出：管理會計(jì)是會計(jì)的重要分支，主要服務(wù)于單位（包括企業(yè)和行政事業(yè)單位，下同）內(nèi)部管理需要，是通過利用相關(guān)信息，有機(jī)融合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動，在單位規(guī)劃、決策、控制和評價(jià)等方面發(fā)揮重要作用的管理活動。這一定義從廣義上展開了對管理會計(jì)本質(zhì)和應(yīng)用的研究，正確理解管理會計(jì)還應(yīng)把握其主要特點(diǎn)：

（一）主要服務(wù)對象

管理會計(jì)的主要服務(wù)對象主要是企業(yè)的內(nèi)部管理人員。管理會計(jì)主要向企業(yè)內(nèi)部各管理層級提供有效經(jīng)營和最優(yōu)化決策所需要的管理信息，是對內(nèi)報(bào)告會計(jì)。

（二）管理會計(jì)的職能定位

為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值。管理會計(jì)以過去已經(jīng)發(fā)生并生成的財(cái)務(wù)或者非財(cái)務(wù)信息為基礎(chǔ)，對企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營管理進(jìn)行有效的控制、考核和評價(jià)，對企業(yè)未來的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測、決策和規(guī)劃，從而幫助企業(yè)提高內(nèi)部管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，屬于經(jīng)營管理型會計(jì)。

（三）管理會計(jì)實(shí)際的方法多種多樣

并不局限于企業(yè)財(cái)會會計(jì)的登記憑證、管理賬簿、制作報(bào)表等，同樣其在管理方法上有很大的選擇。由于未來經(jīng)濟(jì)活動的復(fù)雜性和不確定性，管理會計(jì)在進(jìn)行預(yù)測、決策時(shí)，要大量應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)，采用多種核算方法，提出不同的選擇方案。

二、構(gòu)建企業(yè)管理會計(jì)體系的措施

（一）構(gòu)建企業(yè)管理會計(jì)體系的基本內(nèi)容

企業(yè)管理會計(jì)體系的構(gòu)建內(nèi)容缺一不可，不同內(nèi)容都體現(xiàn)著其各自的作用。首先，管理會計(jì)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)是其理論，目前企業(yè)對管理會計(jì)的認(rèn)識程度還不夠，加深理論基礎(chǔ)是首要的。其次，對于如何構(gòu)建企業(yè)的管理會計(jì)體系要設(shè)置相應(yīng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對于企業(yè)具體的管理會計(jì)工具要進(jìn)行充分的研究和開發(fā)，有效的管理過程其實(shí)也就是理論和實(shí)踐相互結(jié)合的過程。另外，要注重對企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，優(yōu)秀的管理人才是企業(yè)管理會計(jì)體系落實(shí)的重要力量。還有，在構(gòu)建管理會計(jì)體系的過程中要考慮到企業(yè)信息的多元化，實(shí)施管理會計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)。除此之外，還要充分利用管理會計(jì)的咨詢服務(wù)功能，并在企業(yè)內(nèi)部明確管理會計(jì)體系建設(shè)的不同職責(zé)，不同職責(zé)相互協(xié)同，不斷完善體系和提升企業(yè)的管理會計(jì)水平。

（二）企業(yè)要為管理會計(jì)體系的理論建設(shè)提供有價(jià)值的信息

對于企業(yè)管理會計(jì)體系的理論基礎(chǔ)建設(shè)，首先要體現(xiàn)出其先導(dǎo)作用，在建立科學(xué)的理論基礎(chǔ)上才能使得實(shí)際的行動保持在正確的發(fā)展方向上。會計(jì)理論建設(shè)歷來被視為企業(yè)發(fā)展的重要力量，管理會計(jì)的理論知識也同樣重要，企業(yè)的發(fā)展方向也就是沿著堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)開展的。加上企業(yè)會計(jì)工作的實(shí)踐性很強(qiáng)，企業(yè)在后期的實(shí)踐中也必須依靠相應(yīng)的理論基礎(chǔ)，所以更加說明了企業(yè)管理會計(jì)理論建設(shè)的重要性。

作為企業(yè)，盡管并不承擔(dān)管理會計(jì)的理論建設(shè)工作的重任，但企業(yè)應(yīng)該以管理會計(jì)大發(fā)展為契機(jī)，圍繞實(shí)務(wù)發(fā)展需要，積極把實(shí)務(wù)中好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、提煉、升華出來，為企業(yè)做好管理會計(jì)理論研究和構(gòu)建提供有價(jià)值的參考信息。另外，在管理會計(jì)理論體系建成后，企業(yè)作為實(shí)踐主體，應(yīng)當(dāng)深入學(xué)習(xí)，并在實(shí)踐中加以應(yīng)用，從而更好地發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，引領(lǐng)企業(yè)不斷進(jìn)步。

（三）落實(shí)管理會計(jì)的指導(dǎo)實(shí)踐應(yīng)用

管理會計(jì)在企業(yè)的正確應(yīng)用除了建立在科學(xué)的理論基礎(chǔ)之上，還要依靠其他企業(yè)有效的實(shí)踐指導(dǎo)。很多企業(yè)面臨的現(xiàn)狀是雖然在企業(yè)中已經(jīng)加強(qiáng)了對管理會計(jì)的實(shí)踐運(yùn)用，但是對于管理會計(jì)的實(shí)質(zhì)意義了解不夠深刻，所以存在企業(yè)管理會計(jì)所具有的部分職能還發(fā)揮不出來，企業(yè)的整體管理水平提升的速度存在滯后的現(xiàn)象。同時(shí)，在落實(shí)企業(yè)管理會計(jì)的實(shí)踐應(yīng)用方面也需要政府有關(guān)部門建立系統(tǒng)完整的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對于管理會計(jì)具體的工具方法進(jìn)行總結(jié)，收集整理管理會計(jì)實(shí)踐的相關(guān)案例，為管理會計(jì)的實(shí)踐應(yīng)用做好指導(dǎo)依據(jù)。

（四）注重培養(yǎng)管理會計(jì)人才

具體到企業(yè)層面，可以從以下方面加強(qiáng)管理人才的培養(yǎng)：將管理會計(jì)知識與會計(jì)人員繼續(xù)教育相結(jié)合，使廣大會計(jì)人員能夠扎實(shí)掌握管理會計(jì)知識；鼓勵(lì)員工踴躍參加管理會計(jì)相關(guān)考試，不斷積累、更新理論知識；企業(yè)可以通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的核算工作中解放出來，更多地學(xué)習(xí)管理會計(jì)工具方法，參與企業(yè)的管理決策；企業(yè)還可以通過輪崗、培訓(xùn)等方式讓管理會計(jì)人員了解更多方面的知識；有條件的企業(yè)，可以積極做好全國會計(jì)領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)工作，帶動一批高層次管理人才隊(duì)伍建設(shè)。總之，企業(yè)對于其管理會計(jì)人才的培養(yǎng)還要不斷努力開拓其他方法，系統(tǒng)性的為企業(yè)培養(yǎng)管理會計(jì)人才。

（五）信息化建設(shè)以提高管理效率和價(jià)值創(chuàng)造能力

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，有助于管理會計(jì)工作的科技力量層出不窮，而企業(yè)在推進(jìn)管理會計(jì)工作的過程中合理運(yùn)用這些新技術(shù)，能加速企業(yè)管理會計(jì)工作的落實(shí)。所以建立安全的企業(yè)管理會計(jì)信息系統(tǒng)尤為重要，無論是企業(yè)管理會計(jì)的理論還是工具方法都要信息化處理，這樣，推動企業(yè)管理會計(jì)工作的功能發(fā)揮和價(jià)值實(shí)現(xiàn)才有保證。具體來說，企業(yè)信息化的管理會計(jì)體系要體現(xiàn)企業(yè)信息的實(shí)時(shí)性、采集信息的核心價(jià)值，還要保證信息的集成共享，多方位促進(jìn)企業(yè)管理會計(jì)理念與方法落地，不斷提高企業(yè)管理會計(jì)的工作效率和價(jià)值創(chuàng)造能力。

（六）充分利用管理會計(jì)的咨詢服務(wù)

從管理會計(jì)咨詢服務(wù)自身來看，管理會計(jì)咨詢要有效提供相關(guān)服務(wù)，必須要有專業(yè)理論和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)涞膶＜医M成的咨詢顧問團(tuán)隊(duì)，不斷研究各類企業(yè)的管理會計(jì)實(shí)踐，為企業(yè)提供富有成效的管理會計(jì)咨詢服務(wù)，從而滿足企業(yè)會計(jì)變革需求，幫助企業(yè)全面提升管理水平。當(dāng)然對于管理會計(jì)咨詢服務(wù)各方面的內(nèi)容要深入的研究，除了建立相關(guān)的服務(wù)理論，還要建立相關(guān)的技術(shù)作為支持，不斷發(fā)展企業(yè)管理會計(jì)咨詢服務(wù)的能力。從企業(yè)層面來講，可以在企業(yè)設(shè)置一定的管理會計(jì)交流平臺，除了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間的交流溝通，還可以引導(dǎo)企業(yè)與管理會計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的互動，利用管理會計(jì)咨詢服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，讓管理會計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供切實(shí)可行的方案。

（七）從戰(zhàn)略高度構(gòu)建企業(yè)管理會計(jì)體系，明確責(zé)任，發(fā)揮協(xié)同

首先，企業(yè)管理會計(jì)體系的建設(shè)需要強(qiáng)有力的戰(zhàn)略支撐和組織保障，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將管理會計(jì)體系建設(shè)提高到戰(zhàn)略高度，并建立管理會計(jì)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，就企業(yè)存在的關(guān)鍵問題進(jìn)行深入分析，并提出解決方案。同時(shí)，還要明確體系建設(shè)的職責(zé)劃分，通過企業(yè)不同部門之間的密切合作，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。其次，加強(qiáng)對管理會計(jì)的學(xué)習(xí)和宣傳，除了企業(yè)高管對管理會計(jì)工作的學(xué)習(xí)理解，還要注重基層員工對管理會計(jì)知識、技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。再者，對于企業(yè)整體發(fā)展策略的設(shè)定，要發(fā)揮管理會計(jì)的積極作用，將管理會計(jì)嵌入到企業(yè)的內(nèi)部組織中去。另外，還要加強(qiáng)企業(yè)管理會計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理會計(jì)與業(yè)務(wù)活動的有機(jī)融合，提高應(yīng)用管理會計(jì)的效率和能力。除此之外，需要對企業(yè)管理會計(jì)工作進(jìn)行跟蹤，及時(shí)進(jìn)行企業(yè)管理狀況的梳理，不斷總結(jié)提高，扎實(shí)推進(jìn)管理會計(jì)體系的建設(shè)。

綜上所述，企業(yè)構(gòu)建健全的管理會計(jì)體系不僅能提高企業(yè)整體的管理水平，更重要的是能夠促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高，對企業(yè)未來的發(fā)展具有重大意義。在具體完善體系的過程中，要充分利用系統(tǒng)平臺和信息資源，加強(qiáng)對所有價(jià)值創(chuàng)造節(jié)點(diǎn)的識別、分析和管理控制，切實(shí)發(fā)揮其價(jià)值發(fā)掘與策略謀劃作用，同時(shí)在實(shí)踐中不斷優(yōu)化，提煉出具有企業(yè)自身特色的管理會計(jì)方法體系，從而實(shí)現(xiàn)管理會計(jì)改善企業(yè)經(jīng)營、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的終極目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：管理會計(jì)的服務(wù)范文

首先，管理會計(jì)是會計(jì)而非財(cái)務(wù)。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)主要是記賬、算賬、報(bào)賬，而且是記、算、報(bào)的是過去的財(cái)務(wù)賬。用賬環(huán)節(jié)就比較復(fù)雜了，單位領(lǐng)導(dǎo)和主管要用賬，財(cái)務(wù)管理要用賬，管理會計(jì)也要用賬，外部監(jiān)管部門要用賬，內(nèi)部監(jiān)管部門也要用賬。用賬不是簡單的會計(jì)問題或者財(cái)務(wù)問題。管理會計(jì)也不是僅僅用賬這樣簡單，管理會計(jì)既要用過去賬，也要算未來賬、報(bào)未來賬，是在財(cái)務(wù)會計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步為經(jīng)濟(jì)組織提供更有價(jià)值的會計(jì)信息。財(cái)務(wù)管理是對財(cái)務(wù)活動及其財(cái)務(wù)關(guān)系進(jìn)行管理。管理會計(jì)可以為財(cái)務(wù)管理服務(wù)，并提供相應(yīng)的信息支持，但管理會計(jì)不會對財(cái)務(wù)活動進(jìn)行直接管理，即不會直接進(jìn)行財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分配、財(cái)務(wù)監(jiān)督等。

其次，管理會計(jì)是手段而非目的。

管理會計(jì)是為其他管理服務(wù)的，包括企業(yè)的經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理等。管理會計(jì)自身并沒有明確的管理對象，如果一定要說什么是管理會計(jì)的對象，那么可以說有用的會計(jì)信息是管理會計(jì)的對象，這些信息是經(jīng)常變化的、不確定的，是根據(jù)需要而加工產(chǎn)生的。發(fā)展管理會計(jì)實(shí)際上就是發(fā)展一種管理手段而不是目的，目的是通過管理會計(jì)這種手段更好地開展其他管理工作。財(cái)務(wù)管理是有明確目標(biāo)的，是要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)活動效益最大化的，財(cái)務(wù)管理不僅僅是手段，更是目的。

第三，管理會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)、財(cái)務(wù)管理可以由同一部門、同一批人、同一個(gè)人完成，但不是同一種性質(zhì)的工作。

就像總經(jīng)理可以兼單位黨委書記一樣，但經(jīng)營管理工作和黨員管理工作的性質(zhì)是不一樣的。不能因?yàn)橥慌思茸鲐?cái)務(wù)管理工作又做管理會計(jì)工作，就認(rèn)為財(cái)務(wù)管理和管理會計(jì)是一回事。比如做企業(yè)全面預(yù)算可以看成是管理會計(jì)工作，但開展財(cái)務(wù)預(yù)算控制就是財(cái)務(wù)管理工作了。這些工作當(dāng)然可以由同一批人做，但工作內(nèi)容還是不同的。企業(yè)全面預(yù)算是為經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)管理服務(wù)的，目的還是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)服務(wù)，即管理會計(jì)為經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理服務(wù)，管理會計(jì)更多的是一種支持性、服務(wù)性工作。

第四，管理會計(jì)主要還是研究如何利用會計(jì)信息為經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)造價(jià)值，而財(cái)務(wù)管理主要研究如何優(yōu)化經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)活動效益最大化。

比如管理會計(jì)可以根據(jù)過去的會計(jì)信息、未來預(yù)計(jì)會計(jì)信息為企業(yè)財(cái)務(wù)決策服務(wù)，但財(cái)務(wù)決策不是管理會計(jì)。其實(shí)管理會計(jì)中的短期決策、長期決策，只是在提供相關(guān)決策需要的會計(jì)信箱，最后決策還是要財(cái)務(wù)主管、最高管理當(dāng)局做出。財(cái)務(wù)決策、企業(yè)經(jīng)營管理決策可能要利用管理會計(jì)信息，但卻不是管理會計(jì)本身，管理會計(jì)本身是不會做財(cái)務(wù)決策、經(jīng)營管理決策的。

第五，管理會計(jì)和財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容還是有明顯差異的。

第6篇：管理會計(jì)的服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)；管理會計(jì)；優(yōu)勢

信息化時(shí)代的到來，不僅為現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理工作帶來了方便，同時(shí)也使財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)的關(guān)系更加密切。如何將企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)更好地結(jié)合在一起，為企業(yè)更好地服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的區(qū)別

第一，職能區(qū)別。不管財(cái)務(wù)會計(jì)還是管理會計(jì)，都是為對象提供相應(yīng)信息服務(wù)的，但服務(wù)對象側(cè)重點(diǎn)卻不同。為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的主要是管理會計(jì)，管理會計(jì)也可以稱之為內(nèi)部會計(jì)。管理會計(jì)的主要任務(wù)是通過對企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，將相應(yīng)的預(yù)測、決算、控制和考核資料提供給企業(yè)，以便于企業(yè)更好地進(jìn)行決策。而財(cái)務(wù)會計(jì)也可以稱之為外部會計(jì)，其主要服務(wù)范圍是企業(yè)外部的投資人、債權(quán)人、政府或是相關(guān)團(tuán)體。其主要作用就是定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，對企業(yè)等組織資產(chǎn)進(jìn)行估價(jià)，對資本結(jié)構(gòu)和經(jīng)營成果進(jìn)行相應(yīng)說明，而這些有效資料能為企業(yè)等組織的外部單位和個(gè)人做出決策提供依據(jù)。

第二，服務(wù)對象區(qū)別。管理會計(jì)一般都是以企業(yè)內(nèi)部不同層次部門為主的，其強(qiáng)調(diào)的是以人為中心的行為管理，但是同時(shí)也會考慮到整個(gè)企業(yè)。而財(cái)務(wù)會計(jì)一般是以整個(gè)企業(yè)為工作主體的，其比管理會計(jì)責(zé)任主體更加具體。

第三，信息特征區(qū)別。因管理會計(jì)職能主要側(cè)重于未來，其會計(jì)信息也是側(cè)重未來的，不過在此基礎(chǔ)上也側(cè)重于過去和現(xiàn)在。而財(cái)務(wù)會計(jì)信息主要側(cè)重于過去。管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)的信息載體也不一樣，管理會計(jì)在一般情況下，信息是沒有統(tǒng)一格式和固定日期的，其也不會對外公開本企業(yè)內(nèi)部信息。而財(cái)務(wù)會計(jì)是有載體的，是通過固定格式和報(bào)告日期的財(cái)務(wù)報(bào)表對外公開相應(yīng)信息。管理會計(jì)在為企業(yè)內(nèi)部提供相應(yīng)定量信息的時(shí)候，不僅能提供價(jià)值單位信息，同時(shí)也能提供非價(jià)值單位信息。不管是價(jià)值單位，還是非價(jià)值單位，都可以作為管理會計(jì)的主體。管理會計(jì)還可以以部分單位的實(shí)際需要，提供相應(yīng)特定的、有選擇的、不強(qiáng)求的精確計(jì)算等信息。而財(cái)務(wù)會計(jì)則以向企業(yè)外部利益集團(tuán)提供貨幣單位信息為依據(jù)，使相應(yīng)信息能更好地滿足企業(yè)外部利益集團(tuán)全面、系統(tǒng)、綜合的需求。

第四，其他不同。財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)除了職能和對象不同，財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)遵循的原則、工作程序、會計(jì)觀念取向及對會計(jì)人員的素質(zhì)要求也是不同的。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的聯(lián)系

雖然財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)有明顯的區(qū)別，但它們也有共同之處。財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)都是會計(jì)信息系統(tǒng)的重要組成部分，同屬于現(xiàn)代會計(jì)。隨著時(shí)代的發(fā)展，財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)作為現(xiàn)代化企業(yè)會計(jì)重要分支，都應(yīng)該不斷完善自己。畢竟新時(shí)代企業(yè)已經(jīng)發(fā)生了變化，面對的挑戰(zhàn)也越來越多。企業(yè)要想更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，必須充分發(fā)揮管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)的作用。這就需要財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)不斷地探索，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況和需求進(jìn)行相應(yīng)分析，以便為企業(yè)做出正確決策提供有效依據(jù)。要想為企業(yè)提供有效依據(jù)，財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)必須掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)，并能熟練地應(yīng)用相應(yīng)軟件。在這一點(diǎn)上，財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)既有交叉又有重疊。財(cái)務(wù)會計(jì)中的一些指標(biāo)是管理會計(jì)進(jìn)行相應(yīng)預(yù)測和控制的基礎(chǔ)，而管理會計(jì)中的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)是財(cái)務(wù)會計(jì)核算的重要依據(jù)。管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)都是為加強(qiáng)企業(yè)管理進(jìn)行搜集、加工和處理相應(yīng)會計(jì)信息的。隨著企業(yè)的發(fā)展、會計(jì)體制的不斷完善，財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)將融為一體，將為企業(yè)和社會提供更多真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，并構(gòu)成全新的會計(jì)系統(tǒng)，為企業(yè)管理提供更多的服務(wù)。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)結(jié)合的優(yōu)勢

就目前來看，企業(yè)要想更好地發(fā)展，就應(yīng)該將財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)結(jié)合起來。畢竟財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)屬于不同會計(jì)領(lǐng)域，其服務(wù)職能、對象等不同，但是二者是有特定聯(lián)系的，它們同屬于會計(jì)系統(tǒng)，都是為滿足企業(yè)需求而服務(wù)的。在實(shí)際應(yīng)用工作中能發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，為企業(yè)內(nèi)外提供更多的服務(wù)。為了使二者更好地結(jié)合在一起，企業(yè)就應(yīng)該通過實(shí)際應(yīng)用，將現(xiàn)在的企業(yè)會計(jì)工作延伸至更廣泛、更深入的會計(jì)領(lǐng)域，使其在管理中更好地發(fā)揮作用，創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，使財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)在實(shí)際應(yīng)用中能夠相輔相成，有機(jī)地結(jié)合在一起，為企業(yè)內(nèi)外提供更多服務(wù)。但是，在實(shí)際應(yīng)用過程中，應(yīng)該根據(jù)對象和情況的不同，選擇不同的會計(jì)。同時(shí)應(yīng)堅(jiān)持客觀性原則，盡量避免生搬硬套，而使會計(jì)信息質(zhì)量得不到保證。在實(shí)際工作中應(yīng)該本著先易后難，由淺到深的原則，將管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)逐漸應(yīng)用在企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用，使管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)在實(shí)際工作中相互滲透。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)面對的挑戰(zhàn)越來越多，面對的困難也越來越多，僅靠管理會計(jì)提供的依據(jù)是無法滿足其需求的，還需要財(cái)務(wù)會計(jì)提供相應(yīng)依據(jù)。為了更好地滿足企業(yè)需求，使企業(yè)在競爭中占有優(yōu)勢，財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)相結(jié)合勢在必行。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：管理會計(jì)的服務(wù)范文

    筆者認(rèn)為,在我國人們對管理會計(jì)的發(fā)展存在一些認(rèn)識誤區(qū),直接或間接地影響著我國管理會計(jì)的發(fā)展進(jìn)程。

    1、把財(cái)務(wù)會計(jì)看得比管理會計(jì)更重要。我國近10年來,比起管理會計(jì)的研究,財(cái)務(wù)會計(jì)的問題則是理論界討論的熱點(diǎn),其研究既有廣度又有深度,其背景即是從20世紀(jì)90年代以來我國政府主管部門推進(jìn)下的財(cái)務(wù)會計(jì)改革。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對于財(cái)務(wù)會計(jì)的重視則遠(yuǎn)勝于管理會計(jì),管理會計(jì)在實(shí)務(wù)中推廣困難,深入更困難。在會計(jì)教育上,無論作為學(xué)校專業(yè)教育還是在職專業(yè)培訓(xùn),管理會計(jì)的相關(guān)課程不是設(shè)置過于單薄,就是在時(shí)間安排上難以保證。這些做法背后實(shí)質(zhì)上隱藏著“管理會計(jì)的重要性次于財(cái)務(wù)會計(jì)”的觀念。

    2、不重視在新的管理環(huán)境下發(fā)揮管理會計(jì)信息系統(tǒng)的作用。近年來,在一些新的會計(jì)領(lǐng)域的探索中,研究者大都把注意力集中在財(cái)務(wù)會計(jì)領(lǐng)域,如對環(huán)境會計(jì)、人力資源會計(jì)等會計(jì)新領(lǐng)域的研究,一般在財(cái)務(wù)會計(jì)領(lǐng)域研究其應(yīng)用,極少從管理會計(jì)學(xué)科來拓展新會計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用。而這些領(lǐng)域的管理會計(jì)研究,完全有可能使管理會計(jì)具有新的研究內(nèi)容和工作內(nèi)容,使其發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,改善管理的效率。

    3、忽視了管理會計(jì)信息的特性。這主要體現(xiàn)在有關(guān)管理會計(jì)發(fā)展思路上,企圖仿照財(cái)務(wù)會計(jì)的某些做法,如對企業(yè)的管理會計(jì)實(shí)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)則式的規(guī)范。盡管這種做法在國際上有先例,但是這種管理會計(jì)的規(guī)范化做法并不很成功,而且很有爭議。其中根本的問題是誤把管理會計(jì)信息等同于財(cái)務(wù)會計(jì)信息,忽視其作為專用信息的特性以及其私人信息產(chǎn)品的生產(chǎn)方式。

    二、認(rèn)識管理會計(jì)發(fā)展的基點(diǎn)

    筆者認(rèn)為,以上認(rèn)識和做法上的誤區(qū)是基于對管理會計(jì)發(fā)展定位的偏差而產(chǎn)生的后果。管理會計(jì)自20世紀(jì)50年展到今天,其自身的特征是認(rèn)識和再認(rèn)識管理會計(jì)發(fā)展的基點(diǎn)。

    1、方法靈活,具有可移植性。管理會計(jì)的方法靈活多樣,只要是合理的,不拘一格一律拿來。它有許多方法是從管理學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)的學(xué)科借用或者移植過來的,如戰(zhàn)略管理會計(jì)就移植了戰(zhàn)略管理中的價(jià)值鏈分析方法。

    2、領(lǐng)域交叉,具有可拓展性。管理會計(jì)具有邊緣學(xué)科的傳統(tǒng),管理會計(jì)的內(nèi)容仍然處于發(fā)展當(dāng)中。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際進(jìn)行管理會計(jì)新方法與新領(lǐng)域應(yīng)用的研究與實(shí)驗(yàn)。

    3、立足于管理需要,具有求異性。管理會計(jì)是內(nèi)部會計(jì),它的立足點(diǎn)是企業(yè)管理需要。管理會計(jì)在方法上和信息處理結(jié)果上不求統(tǒng)一,不同的企業(yè)各有各的做法,只要有效就行?；谇皟蓚€(gè)特性,管理會計(jì)就很難規(guī)范。管理效率導(dǎo)向使管理會計(jì)重結(jié)果不重過程,這主要是指管理會計(jì)立足于管理效率的提高,重視結(jié)果的有用性,而不求統(tǒng)一、規(guī)范的信息加工程序,它也不受會計(jì)規(guī)范的約束,也很難進(jìn)行規(guī)范。

    4、非公共信息產(chǎn)品。財(cái)務(wù)會計(jì)信息一般被視為公共信息產(chǎn)品,因此倍受政府的管制,上個(gè)世紀(jì)發(fā)展起來的會計(jì)準(zhǔn)則就是政府對于財(cái)務(wù)信息管制的產(chǎn)物。在資本市場尤其是證券市場上,上市公司被要求強(qiáng)制性地披露財(cái)務(wù)信息,其披露的財(cái)務(wù)信息是作為公共產(chǎn)品而為投資者所消費(fèi)的。盡管也有把部分管理會計(jì)信息納入規(guī)范信息之列,如預(yù)測的盈余信息的披露,但是實(shí)際效果并不理想。筆者以為,這在很大程度上是由于管理會計(jì)信息的私人產(chǎn)品的屬性所決定的。這種專屬于某一企業(yè)的專用信息,更多地反映企業(yè)核心經(jīng)營決策和戰(zhàn)略規(guī)劃,是隱秘的會計(jì)信息。隱蔽性,源于管理會計(jì)信息更多地涉及到企業(yè)具體的經(jīng)營決策信息,很多屬于商業(yè)秘密的范疇,如企業(yè)生產(chǎn)決策的信息,成本管理的信息等。管理會計(jì)信息的私人產(chǎn)品屬性決定了這些信息具有很強(qiáng)的排它性,若是強(qiáng)制企業(yè)披露出來,其產(chǎn)生的外部負(fù)效應(yīng)會使企業(yè)處于很大的競爭劣勢。

    三、對管理會計(jì)發(fā)展的再認(rèn)識

    1、發(fā)揮管理會計(jì)的可拓展優(yōu)勢。與財(cái)務(wù)會計(jì)相比,管理會計(jì)不論從內(nèi)容的涵蓋上還是在方法上都具有靈活性和可拓展特性。在方法的拓展上,管理會計(jì)可以不受太大約束地引入新的方法,如現(xiàn)代化西方管理會計(jì)就運(yùn)用戰(zhàn)略管理中的價(jià)值鏈分析法等相關(guān)的分析方法,從而拓展出戰(zhàn)略管理會計(jì)。這和最初管理會計(jì)的形成植根于科學(xué)管理原理在會計(jì)領(lǐng)域的方法上的滲透是一脈相承的。而作為具有嚴(yán)格程序約束并受到計(jì)量屬性、業(yè)務(wù)處理規(guī)范尤其是一定時(shí)期會計(jì)準(zhǔn)則限制的財(cái)務(wù)會計(jì),無法在方法上作出大膽的變革,只能在準(zhǔn)則許可的范圍內(nèi)進(jìn)行程序的選擇和政策的變更。因?yàn)?會計(jì)準(zhǔn)則對于特定業(yè)務(wù)的處理有著較為原則性的規(guī)定,企業(yè)無法回避它而采用自己認(rèn)為以管理效率目標(biāo)評價(jià)為更優(yōu)秀的方法。即使某種業(yè)務(wù)方法已得到理論界或?qū)崉?wù)界的認(rèn)可,但要轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)則仍然存在一個(gè)復(fù)雜的過程。這就在一定程度上限制了企業(yè)改進(jìn)管理效率的時(shí)機(jī)。在內(nèi)容的拓展上,管理會計(jì)以其靈活性而遠(yuǎn)勝于財(cái)務(wù)會計(jì)在內(nèi)容上拓展的可能性,管理會計(jì)可以在新的領(lǐng)域發(fā)揮其規(guī)劃和控制方面的優(yōu)勢。為此建立一個(gè)管理會計(jì)系統(tǒng)或制度,會較少受到政府等有關(guān)方面的干預(yù),這絕對是企業(yè)管理當(dāng)局自己可以安排的,并且是以經(jīng)濟(jì)管理效率為導(dǎo)向的,企業(yè)推行管理會計(jì)的動機(jī)主要是效率動機(jī)和利益動機(jī)。只要新管理會計(jì)的方法有利于管理效率的提高,有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的增加,管理當(dāng)局就具有推行的必要性與現(xiàn)實(shí)性。

    2、用企業(yè)管理會計(jì)培育核心競爭力。核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)具的、使企業(yè)能在一系列產(chǎn)品和服務(wù)上取得領(lǐng)先地位所必須依賴的關(guān)鍵性能力,這種能力是一種技術(shù)與技能的綜合體。核心競爭力可外化為品牌、技術(shù)訣竅、服務(wù)專長、創(chuàng)新管理專長與市場網(wǎng)絡(luò)等。這些核心競爭力不是企業(yè)一開始就擁有的,而是在經(jīng)營過程中培育出來的。管理會計(jì)與核心競爭力的關(guān)系也是很密切的。首先,管理會計(jì)可以間接地塑造企業(yè)的核心競爭力。新的管理會計(jì)方法的采用,或構(gòu)造一個(gè)責(zé)任會計(jì)制度,該制度服務(wù)于技術(shù)訣竅的研發(fā)和服務(wù)專長的培養(yǎng),使企業(yè)形成一定的核心競爭力。其次,現(xiàn)代戰(zhàn)略管理會計(jì)的實(shí)踐直接地構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力,如企業(yè)特色的適時(shí)制生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)、作業(yè)基礎(chǔ)成本計(jì)算法(ABC)和平衡計(jì)分評價(jià)系統(tǒng)(BS)。

    因此,一個(gè)企業(yè)的核心競爭力離不開它的具有先進(jìn)方法甚至是個(gè)性化的管理會計(jì)信息系統(tǒng),尤其是面向戰(zhàn)略管理需要的信息。現(xiàn)在戰(zhàn)略管理會計(jì)日益發(fā)展起來,這正是企業(yè)著眼于戰(zhàn)略管理而建立起來的信息系統(tǒng)。它所要提供的信息,應(yīng)能及時(shí)地滿足企業(yè)在戰(zhàn)略管理中對于企業(yè)經(jīng)營的價(jià)值鏈的分析,滿足事前的市場規(guī)劃、即時(shí)的市場對策等前瞻性、即時(shí)性的管理用的信息的需要。這些信息應(yīng)該看作是核心競爭力的培育所必須的,而提供這些信息的管理會計(jì)信息系統(tǒng)便是企業(yè)核心競爭力形成和作用機(jī)制的重要構(gòu)成。這一點(diǎn)是財(cái)務(wù)會計(jì)所無法企及的。很難想象財(cái)務(wù)會計(jì)可以用于塑造企業(yè)的核心競爭力,它的統(tǒng)一性和規(guī)范化特性決定了這一點(diǎn)。財(cái)務(wù)會計(jì)信息一般不具有前瞻性的特點(diǎn),是業(yè)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的軌跡,而現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭已經(jīng)把管理的重心由事后推向了事前,財(cái)務(wù)會計(jì)信息難以理想地完成新的管理環(huán)境下的使命,它實(shí)際上具有特別的使命,向外部利益相關(guān)方披露信息。戰(zhàn)略管理會計(jì)這一被稱為現(xiàn)代版的管理會計(jì),以其新的方法,新的內(nèi)容,為戰(zhàn)略管理服務(wù)的定位,在現(xiàn)代管理中大興其道、再次證明了管理會計(jì)具有極強(qiáng)的活力、拓展能力和求異性,它隨著市場環(huán)境而變化,隨著企業(yè)管理的需要而變化,它是企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的利器。

第8篇：管理會計(jì)的服務(wù)范文

       1.管理會計(jì)的概念

       要研究管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)之間的區(qū)別與聯(lián)系，首先要對管理會計(jì)的本質(zhì)屬性加以界定，這也是管理會計(jì)理論中一個(gè)最基本的論題。只有從管理會計(jì)的本質(zhì)出發(fā)，才能更好與其他學(xué)科進(jìn)行區(qū)分，進(jìn)而構(gòu)建出一個(gè)富有邏輯性的管理會計(jì)理論體系。

對于管理會計(jì)本質(zhì)的界定，不論是國際上進(jìn)行廣義與俠義的劃分，還是國內(nèi)的信息系統(tǒng)論與管理活動論的劃分，大體方面都是一致的。筆者認(rèn)為從管理會計(jì)的未來發(fā)展方向來看，它都是將來趨于廣義的管理會計(jì)，不再局限于會計(jì)學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科， 而是融合諸如財(cái)務(wù)會計(jì)、成本會計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等諸多學(xué)科，結(jié)合能為管理所服務(wù)的各種方法，以更好的為提升企業(yè)價(jià)值所服務(wù)的管理學(xué)科。

       2.財(cái)務(wù)會計(jì)的定義

       西方學(xué)術(shù)界單獨(dú)對財(cái)務(wù)會計(jì)的嚴(yán)格定義不多，但對于財(cái)務(wù)會計(jì)的本質(zhì)概念，西方學(xué)術(shù)界中比較有影響力的論點(diǎn)主要有：藝術(shù)論、信息系統(tǒng)論、服務(wù)活動論、歷史信息論等幾類觀點(diǎn)。直到1970年，美國會計(jì)原則委員會(APB)的第4號報(bào)告中指出：財(cái)務(wù)會計(jì)是會計(jì)的一個(gè)分支。它在一定的范圍內(nèi)，持續(xù)性地以貨幣定量的方式提供企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源及其義務(wù)，以及改變那些資源及其義務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(AICPA1970)。

       二、管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的區(qū)別與聯(lián)系

       1.管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的區(qū)別

管理會計(jì)最初是從財(cái)務(wù)會計(jì)派生出來的， 并從兩方面對財(cái)務(wù)會計(jì)進(jìn)行了突破，即復(fù)式記賬原理與貨幣時(shí)間價(jià)值，與財(cái)務(wù)會計(jì)并列為會計(jì)學(xué)科的兩大領(lǐng)域，自然與財(cái)務(wù)會計(jì)有所區(qū)分。本文綜合國內(nèi)外學(xué)者的研究得出管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)主要有以下區(qū)別。

管理會計(jì)為了反映企業(yè)整體及內(nèi)部各責(zé)任單位的經(jīng)營狀況，所以其核算主體一般按責(zé)任單位進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而滿足企業(yè)進(jìn)行預(yù)測與經(jīng)營決策之前的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)方面的分析。介于管理會計(jì)的未來性，及所涵蓋信息的廣泛性，以及度量尺度的多樣性(貨幣、產(chǎn)量、時(shí)間、成長性等量度)，在進(jìn)行信息處理時(shí)需要用到更多復(fù)雜的現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法，結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理技術(shù)，得出對經(jīng)營決策有用的結(jié)果。

       2.管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的聯(lián)系

       雖然從狹義上講管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)是會計(jì)的兩個(gè)分支，但在實(shí)踐中二者并非完全獨(dú)立的，而是有著極其密切的聯(lián)系，主要如下：

       (1)總體目標(biāo)一致。

       (2)服務(wù)對象的契合。從企業(yè)“經(jīng)濟(jì)增加值”的角度來講，不論是對外的財(cái)務(wù)報(bào)告還是內(nèi)部的核算監(jiān)管活動，都是反映企業(yè)管理層受托責(zé)任的履行情況，只是服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)不同，不能將其對立。二者相互配合、補(bǔ)充，才能更好地為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)。

       (3)主要資料來源具有交互性。管理會計(jì)為了更好地規(guī)劃和控制企業(yè)未來一段時(shí)間的經(jīng)營管理活動，作出相關(guān)管理決策，必須取得大量的資料，包括各類財(cái)務(wù)信息以及相關(guān)的非財(cái)務(wù)信息資料，其中財(cái)務(wù)資料為作出預(yù)測決策等的首要信息依據(jù)，由都是財(cái)務(wù)會計(jì)的產(chǎn)物。

       三、管理會計(jì)的未來發(fā)展趨勢

       基于以上分析，筆者認(rèn)為，在當(dāng)前動態(tài)環(huán)境中管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)乃至其他相關(guān)學(xué)科均不再是獨(dú)立運(yùn)行的，其邊界已由清晰固定變?yōu)槟：陌l(fā)展的。管理會計(jì)的未來發(fā)展趨勢應(yīng)該是圍繞價(jià)值提升與價(jià)值管理的本質(zhì)和企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)橫向與縱向的整體融合。橫向上，將管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、公司理財(cái)?shù)认嚓P(guān)學(xué)科進(jìn)行融合，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科，充分運(yùn)用各自的處理方法與技術(shù)，實(shí)現(xiàn)理論、技術(shù)與實(shí)踐的融合，推進(jìn)管理體系的創(chuàng)新與一體化建設(shè);縱向上，以戰(zhàn)略導(dǎo)向及價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，將價(jià)值鏈會計(jì)、戰(zhàn)略管理會計(jì)與傳統(tǒng)的管理會計(jì)進(jìn)行整合，三者本質(zhì)上都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值提升的，相互統(tǒng)一、促進(jìn)，形成新的管理會計(jì)綜合體系。

總之，管理會計(jì)的未來發(fā)展趨勢為圍繞企業(yè)價(jià)值提升的本質(zhì)，經(jīng)橫向?qū)W科整合與內(nèi)部縱向整合，理論、實(shí)踐、技術(shù)、方法等融合的綜合管理會計(jì)體系，更好地指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理活動，推動社會的發(fā)展進(jìn)步。

       參考文獻(xiàn)：

[1]余恕蓮，吳革.管理會計(jì)的本質(zhì)、邊界及發(fā)展[J].經(jīng)濟(jì)管理，2006，06.

[2]王揚(yáng).財(cái)務(wù)會計(jì)的本質(zhì)和特征一基于經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的分析.市場周刊(理論研究)，2011，02.

第9篇：管理會計(jì)的服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)會計(jì) 管理會計(jì) 區(qū)別 聯(lián)系

現(xiàn)階段會計(jì)行業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)獲得迅速而成熟的上升發(fā)展機(jī)會，進(jìn)入到21世紀(jì)時(shí)期以來，會計(jì)工作已經(jīng)逐漸成為一個(gè)企業(yè)無法缺少的主要構(gòu)成部分。企業(yè)會計(jì)在企業(yè)管理環(huán)節(jié)中屬于一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，其不但會限制著企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，更加會影響企業(yè)今后的經(jīng)營發(fā)展。財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)在企業(yè)會計(jì)中屬于兩個(gè)方面的重要組成部分，這兩者之間不但存在著一定的區(qū)別同時(shí)有著相應(yīng)的聯(lián)系，這兩者之間的劃分界限也愈來愈模糊。伴隨著電子信息、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通信時(shí)代的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)這兩者之間的融合發(fā)展可以成為一種可能。

一、財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的區(qū)別

（一）工作服務(wù)對象不同

根據(jù)財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的具體概念分析，財(cái)務(wù)會計(jì)屬于對外報(bào)告，然而管理會計(jì)應(yīng)當(dāng)屬于對內(nèi)報(bào)告。財(cái)務(wù)會計(jì)的要求應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格地遵循國際化公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的會計(jì)準(zhǔn)則條例，管理會計(jì)則是為了能夠充分適應(yīng)企業(yè)管理的實(shí)際需求從而逐漸發(fā)展起來的，因此其相比于財(cái)務(wù)會計(jì)具有靈活性的特點(diǎn)。財(cái)務(wù)會計(jì)通常主要是把企業(yè)日常財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況的實(shí)際內(nèi)容編制出完整形式的財(cái)務(wù)報(bào)表，向社會外界有關(guān)個(gè)人或集體匯報(bào)企業(yè)現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)運(yùn)營狀況，一般是為企業(yè)外部提供服務(wù)的。然而管理會計(jì)的工作任務(wù)通常是對企業(yè)內(nèi)部的日常管理過程所出現(xiàn)的狀況收集整理成完整形式的數(shù)據(jù)信息，而且直接匯報(bào)給企業(yè)有關(guān)的管理人員，為企業(yè)的管理人員提供有效的企業(yè)經(jīng)營狀況信息，有助于管理人員可以做出合理可行的決策方案。

（二）工作主體規(guī)模不同

財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)是由于服務(wù)對象存在差異性，從而導(dǎo)致兩者之間的工作主體規(guī)模也有所不同。財(cái)務(wù)會計(jì)在實(shí)際工作過程中的主體一般是以企業(yè)作為主體的，把企業(yè)視為一個(gè)統(tǒng)一體來向社會外界進(jìn)行反映，對于企業(yè)這個(gè)特定主體進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況等各種信息的匯集，而無法對企業(yè)內(nèi)部的具體部門進(jìn)行詳細(xì)地反映。管理會計(jì)相應(yīng)的工作則表現(xiàn)出多層次的特點(diǎn)，其不僅能夠把企業(yè)視為一個(gè)主體來達(dá)到反映目的，同時(shí)能夠把企業(yè)的具體部門作為工作主體來進(jìn)行相關(guān)反映，管理會計(jì)通常是對于企業(yè)日常階段出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)活動實(shí)行相應(yīng)的評價(jià)、分析、控制與考核等工作。

（三）會計(jì)工作流程不同

財(cái)務(wù)會計(jì)的服務(wù)對象存在著一定的特殊性，因此會計(jì)工作流程需要嚴(yán)格地根據(jù)法律規(guī)定的程序來實(shí)施。財(cái)務(wù)會計(jì)首先應(yīng)當(dāng)獲取合法的相關(guān)原始憑證，通過審核之后填寫相應(yīng)的記賬憑證，再進(jìn)行復(fù)式記賬處理。然后可以進(jìn)行試算平衡，最后可以填制相應(yīng)的會計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)會計(jì)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過注冊會計(jì)師的嚴(yán)格審核過程后才可以公開。然而管理會計(jì)能夠相對靈活地根據(jù)企業(yè)獲得所需要的原始資料，根據(jù)統(tǒng)計(jì)好的會計(jì)工作數(shù)字信息或市場分析調(diào)查進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工作，這過程存在著一定程度的隨意性。

二、財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的聯(lián)系

（一）財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的本質(zhì)相同

在本質(zhì)上財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)是存在著共同點(diǎn)的，這兩者一般都是以管理者的要求標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，對企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營進(jìn)行充分合理的管理。管理會計(jì)一般會受到財(cái)務(wù)會計(jì)的限制，由于管理會計(jì)是為企業(yè)內(nèi)部提供服務(wù)的，主要目的在于降低企業(yè)的經(jīng)營成本，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營效率的提升，從而可以為企業(yè)獲得更大程度的經(jīng)濟(jì)利潤，然而財(cái)務(wù)會計(jì)主要是控制著企業(yè)的整體財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)濟(jì)命脈，管理會計(jì)的相應(yīng)工作需要有財(cái)務(wù)會計(jì)的具體參與。

（二）財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的原始資料相同

對于管理會計(jì)的實(shí)際工作，其一般會直接把財(cái)務(wù)會計(jì)工作中產(chǎn)生的會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿與會計(jì)報(bào)表等一系列資料進(jìn)行相關(guān)的研究分析，或?qū)@部分?jǐn)?shù)據(jù)信息根據(jù)各自相應(yīng)的工作需求進(jìn)行統(tǒng)一形式的編制調(diào)整，從而形成適合實(shí)際需求的內(nèi)部報(bào)表，這樣可以充分提升管理會計(jì)的實(shí)際工作效率，有利于完善企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理機(jī)制。

（三）財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的服務(wù)對象交叉

財(cái)務(wù)會計(jì)主要是為企業(yè)外部提供服務(wù)，管理會計(jì)主要是為企業(yè)內(nèi)部提供服務(wù)，這兩者相互之間的服務(wù)對象是有所側(cè)重的，然而這并不說明這兩者之間沒有實(shí)際聯(lián)系。即使財(cái)務(wù)會計(jì)是為企業(yè)外部提供服務(wù)，然而財(cái)務(wù)會計(jì)可以提供的財(cái)務(wù)運(yùn)營指標(biāo)例如資金、成本與利潤等方面數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息對于管理會計(jì)在設(shè)置規(guī)劃、實(shí)施控制的具體過程中體現(xiàn)出十分重要的參照作用，這部分財(cái)務(wù)運(yùn)營指標(biāo)對于管理者制定決策方案是不可缺少的。管理會計(jì)可以提供的各種經(jīng)濟(jì)信息同時(shí)也是企業(yè)外部人員實(shí)際需要的主要信息，管理會計(jì)所確認(rèn)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃等數(shù)據(jù)信息對于提升企業(yè)運(yùn)營狀況有著十分重要的意義。

三、結(jié)束語

財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)可以有效地融合成為一個(gè)匯集預(yù)測決策、控制分析、全面核算與全程管理等方面的會計(jì)工作運(yùn)行體系，這已經(jīng)成為社會企業(yè)的發(fā)展趨勢，這兩者之間的融合可以有效地發(fā)揮出會計(jì)運(yùn)行體系在現(xiàn)代化企業(yè)的信息管理環(huán)節(jié)中的實(shí)質(zhì)性作用，可以為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁亮.財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的比較分析[J].華章，2011