采購在供應(yīng)鏈管理中的地位精選(九篇)

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第1篇：采購在供應(yīng)鏈管理中的地位范文

[關(guān)鍵詞]采購供應(yīng)鏈；電子商務(wù)；企業(yè)管理

[中圖分類號]C29 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0171-01

1 企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理

1.1 企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理的定義

企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理是：以采購產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過規(guī)范的定點、定價和訂貨流程，建立企業(yè)產(chǎn)品需求方和供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并逐步優(yōu)化，最終形成一個優(yōu)秀的供應(yīng)商群體，并通過招投標(biāo)方式實現(xiàn)企業(yè)的采購，從而達到降低采購產(chǎn)品價格、提高采購產(chǎn)品質(zhì)量和提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的目的。企業(yè)采購供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要組成部分，是企業(yè)提高質(zhì)量、節(jié)約成本的關(guān)鍵。建立企業(yè)采購供應(yīng)鏈系統(tǒng)，首先需要將涉及企業(yè)采購的各個環(huán)節(jié)納入到整個系統(tǒng)中，保證采購過程中各個環(huán)節(jié)之間的信息暢通，提高工作效率。同時通過信息共享，合理地利用和分配資源，為企業(yè)帶來最大的效益。

1.2 企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)

企業(yè)采購供應(yīng)鏈系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，建立協(xié)配件的供應(yīng)商、事業(yè)部之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并逐步優(yōu)化，最終形成一個優(yōu)秀的供應(yīng)商群體，在保證公司協(xié)作產(chǎn)品集中采購任務(wù)順利完成的同時，達到規(guī)范采購過程、優(yōu)化供應(yīng)商群體、共享采購信息、監(jiān)督采購過程、降低采購成本、提高采購信息化水平、任務(wù)分工與業(yè)績考核和與供應(yīng)商共贏的目標(biāo)。建立采購供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)最大的困難莫過于業(yè)務(wù)流程的改變，企業(yè)需要將自己原有的業(yè)務(wù)遷移至Internet上，這往往涉及到經(jīng)營觀念、人事管理、業(yè)務(wù)處理過程和工作流的重新定義等，主要是管理理念方面的問題。

1.3 企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理的具體任務(wù)

從業(yè)務(wù)角度來看，企業(yè)采購供應(yīng)鏈系統(tǒng)一般包括三個流程，即新產(chǎn)品定點流程、產(chǎn)品定價流程和產(chǎn)品訂貨流程；三個管理，即采購產(chǎn)品信息管理、產(chǎn)品需方管理和供應(yīng)商管理；三個接口，即MRPII/ERP系統(tǒng)接口、PMD系統(tǒng)接口和財務(wù)系統(tǒng)接口；決策分析系統(tǒng)（包括綜合查詢）和系統(tǒng)維護。故企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理的具體任務(wù)為：建立采購產(chǎn)品信息庫；建立供應(yīng)商信息庫；明確新產(chǎn)品定點流程；明確產(chǎn)品定價流程：如何通過招投標(biāo)方式實現(xiàn)產(chǎn)品競價；明確產(chǎn)品訂貨流程：如何向供應(yīng)商下訂單，并對產(chǎn)品的實際價格進行監(jiān)督；建立P-SCM與ERP、財務(wù)，MRPII等系統(tǒng)的接口。

2 企業(yè)對實施采購供應(yīng)鏈管理的疑慮和對策

1）企業(yè)已經(jīng)有很多供應(yīng)商，還有必要增加更多的供應(yīng)商嗎？其實企業(yè)確實有很多供應(yīng)商，但不知道現(xiàn)有的供應(yīng)商中有多少是全國最優(yōu)秀的供應(yīng)商。信息網(wǎng)建立后，可吸收全國優(yōu)秀的供應(yīng)商來為本企業(yè)供貨，并通過對供應(yīng)商的優(yōu)化，保持每類產(chǎn)品有2～3個供應(yīng)商。所以企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)量在信息網(wǎng)建立后是一個由現(xiàn)在的少變成很多，然后再變少的過程，這個過程一方面達到優(yōu)化供應(yīng)商的目的，另一方面達到了宣傳企業(yè)的目的。

2）企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理應(yīng)從哪幾個方面來對供應(yīng)商進行評審？在信息網(wǎng)中，可以從財務(wù)方面、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量認證和開發(fā)能力幾個方面來對供應(yīng)商進行評審，通過實際考察后，評審信息進入采購供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

3）在企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理中如何實現(xiàn)招投標(biāo)？國內(nèi)的大部分企業(yè)都是在第四季度完成下一年的采購供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)最大的困難莫過于業(yè)購招投標(biāo)任務(wù)，在信息網(wǎng)中招投標(biāo)的過程與現(xiàn)有的方式基本相同，只不過每個過程（標(biāo)書生成、標(biāo)書、投標(biāo)、開標(biāo)等）都是通過計算機完成的。

4）企業(yè)實施采購供應(yīng)鏈管理是否可以進一步規(guī)范招投標(biāo)過程？是的。特別是在投標(biāo)和評標(biāo)過程中，因為標(biāo)書時，只對信息網(wǎng)中的供應(yīng)商，并且只有標(biāo)書范圍內(nèi)的供應(yīng)商才能投標(biāo)；在開標(biāo)后，各供應(yīng)商的報價都是公開的，評標(biāo)的結(jié)果保存在信息網(wǎng)中，便于以后核查，這樣就避免了供應(yīng)商通過各種關(guān)系進入招投標(biāo)。

5）要求供應(yīng)商通過Intemet投標(biāo)，供應(yīng)商是否有這個能力？供應(yīng)商必須具備這個能力，其實采購信息網(wǎng)對供應(yīng)商的要求并不高，只需要1臺可以接入Internet的計算機，如果供應(yīng)商連這個能力都不具備，就更談不上成為本企業(yè)的優(yōu)秀供應(yīng)商。

6）MRP/II和ERP系統(tǒng)中有采購系統(tǒng)，有必要再建企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)嗎？不錯，企業(yè)現(xiàn)有的MRP/II和ERP系統(tǒng)中確實有采購系統(tǒng)，但這個系統(tǒng)只是對采購的事后管理，如對供應(yīng)商的管理，對價格的管理等；而不是對采購過程的管理，如對供應(yīng)商的優(yōu)化，對采購的監(jiān)控等。而企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理是對MRP/II和ERP系統(tǒng)強有力的補充，是對采購過程更深層次的管理，同時又與MRP/II和ERP系統(tǒng)相輔相成，比如采購量、采購時間可由MRP系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品的BOM和生產(chǎn)計劃自動觸發(fā)，為生產(chǎn)提供及時到位的原材料和零部件。所以企業(yè)采購信息網(wǎng)是對企業(yè)采購過程完整的管理。

7）現(xiàn)在的采購管理很好，有必要建立企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)嗎？建立企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)除了能為企業(yè)帶來利潤外，另一個目的就是加強對采購過程的管理，并提高管理水平，就像企業(yè)目前建立的ERP系統(tǒng)一樣，系統(tǒng)的信息化管理必然會給企業(yè)帶來巨大的潛在效益。

3 國內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基本現(xiàn)狀和未來

對于國內(nèi)的大型制造企業(yè)，尤其是民營和私營企業(yè)，在十幾年快速發(fā)展的過程中，特別是在近幾年中，都在供應(yīng)鏈管理上有所推進。但是，絕大多數(shù)企業(yè)并未對整體供應(yīng)鏈的管理進行全面系統(tǒng)的規(guī)劃和整合，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

1）更多側(cè)重于營銷系統(tǒng)和內(nèi)部制造計劃體系的建設(shè)；

2）不夠重視供應(yīng)鏈后端，即供應(yīng)管理體系的建設(shè)；

3）不夠重視從供應(yīng)鏈全局角度和業(yè)務(wù)合作伙伴的聯(lián)盟建設(shè)；

4）較少借助先進的信息系統(tǒng)來整合供應(yīng)鏈信息流；

5）內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理和價值流（財務(wù)、資金及成本管理）松弛結(jié)合，導(dǎo)致無法從企業(yè)整體運作指標(biāo)對供應(yīng)鏈進行準(zhǔn)確監(jiān)控和改進決策。對于國內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)，供應(yīng)鏈管理僅僅局限于基本的產(chǎn)、供、銷，未能形成有效的管理體系；由于相關(guān)的業(yè)務(wù)合作伙伴（供應(yīng)商、分銷商）較少，業(yè)務(wù)較為單純，很少考慮進一步擴大生產(chǎn)、銷售的規(guī)模。自我國加入WTO后，國內(nèi)大型制造企業(yè)就面臨國外大企業(yè)嚴(yán)峻的競爭，這種競爭中一個最重要的體現(xiàn)是全球供應(yīng)鏈的競爭。中國的企業(yè)在沒有大規(guī)模建立海外供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時，必須最大程度地聯(lián)合國內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)合作伙伴，形成有效的擴展供應(yīng)鏈體系，通過群體結(jié)合的優(yōu)勢和跨國企業(yè)競爭。對于中小企業(yè)，需要盡快提高自身的管理水平，加入到相關(guān)的擴展供應(yīng)鏈體系中，提高競爭力，更快地成長起來，不被強大的市場所淘汰?；跀U展供應(yīng)鏈的協(xié)同商務(wù)運作將是未來企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要模式，只有借助于協(xié)同商務(wù)模式，我們的企業(yè)才能在全球供應(yīng)鏈的競爭中處于有利地位。

參考文獻

[1]陳安，劉魯，供應(yīng)鏈管理問題的研究現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)[J]系統(tǒng)工程學(xué)報，2000，15（2）：179-186

第2篇：采購在供應(yīng)鏈管理中的地位范文

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理模式采購管理優(yōu)化橫向一體化

【中圖分類號】C931.2【文獻標(biāo)識碼】A

傳統(tǒng)的企業(yè)采購管理大多注重企業(yè)自身情況，這種背景下進行的采購活動主要依賴采購申請單進行，這樣就使得企業(yè)與供應(yīng)商在短時間內(nèi)有了惡性競爭關(guān)系，無法建立長久相互合作關(guān)系，無法對市場變化進行迅速適應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新受到影響[1]。當(dāng)前由于綜合環(huán)境的變化，市場逐漸向國際化發(fā)展，逐漸興起了供應(yīng)鏈理念，企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)向橫向一體化后，開展供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在越來越變?yōu)槠髽I(yè)用于競爭力提升的一個方法[2]。當(dāng)前企業(yè)都掌握了采購職能的意義，知道注重采購管理可以有效提升企業(yè)在市場中的競爭力，采購管理發(fā)生的服務(wù)、質(zhì)量以及成本都會影響企業(yè)的競爭力，同時會對整個供應(yīng)鏈的運作效率形成影響[3]。采購職能促使企業(yè)從供應(yīng)鏈角度重新思考，所以企業(yè)迅速響應(yīng)市場的能力以及采購效率能得到顯著提升。

一、供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理

供應(yīng)鏈管理中非常重要的內(nèi)容之一就是采購管理，從20世紀(jì)80年代開始，逐漸提升了對采購管理的重視程度，很多企業(yè)都積極建立起專門管理采購的組織，采購管理被傳播的越來越廣泛，主要包括：定量、JIT訂單驅(qū)動、戰(zhàn)略采購以及供應(yīng)聯(lián)盟[4]?，F(xiàn)今越來越注重研究供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理開展高效進行的方法，這也是減少供應(yīng)鏈成本，促使企業(yè)競爭力得到提升，為企業(yè)開拓新興利潤源的有效措施。

1.采購管理特征

企業(yè)在當(dāng)前供應(yīng)鏈模式下，采購可以成為企業(yè)價值鏈的支持性活動，具備了更為實際的意義，也就是采購現(xiàn)在有了增加價值的作用。采購管理處于價值增值背景下，所以一步步成為企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要組成部分，相應(yīng)的也改變了傳統(tǒng)采購方式以及策略，具體體現(xiàn)在以下方面：

新背景下，訂單驅(qū)動采購慢慢的取代了庫存采購。為了從整體上提升供應(yīng)鏈的競爭力，保證信息的動態(tài)共享，促進戰(zhàn)略合作關(guān)系的長久建立，保證合作的進行具備承諾、彈性協(xié)議以及信任的前提，經(jīng)信息共享和寫作，促使供應(yīng)鏈運作逐步變得更為同步、精細化。訂單驅(qū)動采購以用戶需求為前提，有了需求后就生成采購訂單，采購訂單又驅(qū)動供應(yīng)商，這種就叫做準(zhǔn)時生產(chǎn)（justintime，JIT）訂單驅(qū)動形式，能夠保證用戶的需求及時得到供應(yīng)鏈的滿足，并且還可以促使庫存成本最大程度的減少[5]。

新背景下，采購管理的重點慢慢放在管理外部資源，準(zhǔn)時化理念出現(xiàn)之后，以往依據(jù)庫存的采購活動出現(xiàn)了改變，使得提高了企業(yè)采購彈性和市場響應(yīng)能力。不過這樣的變化也需要增加供應(yīng)商之間的合作以及信息共享。經(jīng)整合供應(yīng)鏈上游以及下游資源，形成多層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，對外部資源進行有效的管理，逐漸完成供需合作新模式的建立，確保這一模式能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量的統(tǒng)一控制。

供應(yīng)鏈管理模式下以往簡單買賣的供需關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作關(guān)系。之前供應(yīng)、需求企業(yè)只是買賣關(guān)系，所以如果面對全局性、戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈上的相關(guān)問題，就會沒有辦法得到有效解決。但是現(xiàn)今的采購模式是基于供需雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系，這樣眾多問題包括談判耗時、采購成本、風(fēng)險、庫存等具備了解決的方法。建立戰(zhàn)略合作關(guān)系之后能夠使供應(yīng)鏈企業(yè)互補或共享資源以及信息，雙方的成本都能夠慢慢降低，同時服務(wù)質(zhì)量也能提升，最終實現(xiàn)整體效益的有效提升。

2.采購戰(zhàn)略

橫向一體化是如今供應(yīng)鏈主要的管理思想，如果一個企業(yè)沒有足夠的內(nèi)部資源，那么其應(yīng)該在企業(yè)具備核心競爭力的項目中集中優(yōu)勢力量，對于不是核心的業(yè)務(wù)，可以通過外包形式向其他企業(yè)分散，并與業(yè)務(wù)伙伴建立戰(zhàn)略層面的合作關(guān)系?；谶@種管理思想，企業(yè)采購管理具體包括聯(lián)盟、外包戰(zhàn)略。

（1）聯(lián)盟戰(zhàn)略：由于處于全球化環(huán)境下，所以市場競爭更加激烈，所以傳統(tǒng)企業(yè)之間相互競爭的形式已經(jīng)被淘汰，逐漸轉(zhuǎn)向為雙贏、協(xié)同競爭以及協(xié)同商務(wù)的運作模式，逐漸形成服務(wù)商、經(jīng)銷商、制造商、研發(fā)中心、供應(yīng)商以及客戶組成的供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。[6]如果企業(yè)進入的供應(yīng)鏈規(guī)模越大，則其運作的效率也會更高，同時企業(yè)的生命力以及市場競爭力也會相應(yīng)更強。當(dāng)前環(huán)境下供應(yīng)鏈管理模式中的采購行為，其中心是供應(yīng)商，導(dǎo)向是企業(yè)需求，供應(yīng)鏈將全部合作伙伴連接起來，形成完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，最終成為競爭力很強的戰(zhàn)略聯(lián)盟。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴一定要保證相互間足夠信任，這樣才能夠保證整個網(wǎng)絡(luò)中對各類知識、信息以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、開放、高效的傳輸，這就是所謂的透明性。保證供應(yīng)鏈的透明度，能夠促使合作伙伴聯(lián)盟關(guān)系更為緊密，能夠更有效監(jiān)控好流入物流，監(jiān)控好訂單實現(xiàn)過程，對訂貨的承諾進行更有效的履行，最終促使渠道整個庫存水平得到提升。供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理也就是企業(yè)和供應(yīng)商之間的合作，合作在不斷的加深后，雙方的合作形式也從基礎(chǔ)的收集信息轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策制訂。雙方信息共享程度以及合作程度的增加，其會相應(yīng)形成更多的經(jīng)濟價值，同時最后會以非線性的方式呈現(xiàn)為更為快速的增加。

（2）外包戰(zhàn)略：簡單來看，外包就是將自己做不好或者做不了，或者別人能夠更便宜的完成、做的更好的事情放手讓別人去完成，對于企業(yè)來說，就是向外承包企業(yè)中非核心競爭力的業(yè)務(wù)。外包屬于一種新型經(jīng)營理念，它的出現(xiàn)使得企業(yè)需要重組現(xiàn)有模式，注重核心競爭力的提升，而外包出去的非核心業(yè)務(wù)也可能出現(xiàn)新的商機。以往管理模式縱向一體化不再能夠和現(xiàn)今競爭全球化、投資成本高、技術(shù)更快更新的制造環(huán)境相適應(yīng)，當(dāng)前企業(yè)對于高價值的生產(chǎn)模式更為看重，追求革新、靈活性、專門知識以及速度。[7]企業(yè)進行業(yè)務(wù)外包后將全部企業(yè)資源都集中到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上，即在企業(yè)專屬的知識以及技能上集中更多的企業(yè)資源，另外將同樣重要并不屬于核心的業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)，同時注重和外包企業(yè)建立合作關(guān)系。這樣企業(yè)就能夠?qū)⒆约浩髽I(yè)的整體運作不斷提升，同時還可以減少相應(yīng)的投資。

3.供應(yīng)鏈模式下的采購方法和變化情況

采購職能以往的采購管理中多比較被動，首先一般是由企業(yè)管理層制定策略，然后企業(yè)采購人員直接根據(jù)制訂好的策略完成采購相關(guān)工作。現(xiàn)在到了采購管理的交易階段，對采購成本的認識越來越深入，企業(yè)采購不僅注重價值，還注重質(zhì)量，通常實現(xiàn)方式包括間接、直接、多源、競標(biāo)等集中采購方式。當(dāng)前由于信息化程度的加深，企業(yè)逐漸應(yīng)用寫作采購、電子化采購、準(zhǔn)時之采購等方式，這種時候企業(yè)不僅關(guān)注采購的價格，同時注重控制采購的成本以及總成本。當(dāng)前逐漸有更多的企業(yè)逐漸開始從戰(zhàn)略角度開始采購行為，做好采購管理工作能夠幫助供應(yīng)鏈創(chuàng)造價值這一功能得到實現(xiàn)，同時相應(yīng)出現(xiàn)了新型采購策略，具體有聯(lián)合采購以及供應(yīng)商整合采購等幾種。

二、新背景下采購管理的優(yōu)化措施

1.優(yōu)化采購流程

采購流程是采購管理的重要組成部分，采購流程有沒有保證合理設(shè)計會對采購成本以及企業(yè)績效形成比較直接的影響。傳統(tǒng)的采購流程不適應(yīng)當(dāng)前供應(yīng)鏈管理模式，所以必須進行重新的優(yōu)化設(shè)計，尤其是要與客戶需求快速響應(yīng)這一目標(biāo)相適應(yīng)，與持續(xù)變化的外部環(huán)境相適應(yīng)。采購流程運行的高效需要重組傳統(tǒng)采購流程，改進傳統(tǒng)采購流程的信息化程度。重組采購流程首先需要對內(nèi)部采購的流程以及標(biāo)準(zhǔn)進行統(tǒng)一，強化各個部門的協(xié)同以及合作，且要保證企業(yè)與外部客戶，企業(yè)與供應(yīng)商之間相互的良好溝通，保證獲取一致的采購信息，使得整個流程中有效、快速的完成信息傳遞，對采購運作機制實行了進一步的優(yōu)化。此外，還要進行信息化改革，應(yīng)用共享數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進計算機設(shè)備、電子商務(wù)等促使信息傳輸質(zhì)量以及效率得到提升，減少信息傳遞中出現(xiàn)的牛鞭效應(yīng)，實現(xiàn)對市場客戶需求的迅速響應(yīng)。

2.優(yōu)化采購成本

基本供應(yīng)鏈管理模式，將交易的決定因素放在低價格上是不合適的，當(dāng)前市場競爭激烈程度越來越高，企業(yè)如果需要獲取競爭優(yōu)勢，必須從總的供應(yīng)鏈角度考慮，使成本得到降低。最重要的是基于供應(yīng)鏈模式下的采購戰(zhàn)略重建采購成本的朝鮮，將采購成本管理提升到更高的戰(zhàn)略高度，保證和供應(yīng)鏈企業(yè)之間實現(xiàn)信息共享，整合優(yōu)勢資源，實現(xiàn)戰(zhàn)略合作，最終實現(xiàn)采購成本的優(yōu)化，促進企業(yè)經(jīng)濟效益得到提高。

三、結(jié)束語

當(dāng)前新環(huán)境下促使企業(yè)競爭上升到供應(yīng)鏈上，供應(yīng)鏈管理前提下的采購管理，實際是將采購作為策略，將其立于供應(yīng)鏈環(huán)境下進行設(shè)計還未考慮，將供應(yīng)鏈管理要求中的集成性、同步性、協(xié)調(diào)性體現(xiàn)出來，確保供應(yīng)鏈運作的精細化以及同步化。在供應(yīng)鏈管理模式下做好采購管理工作是當(dāng)前企業(yè)必須接受的挑戰(zhàn)，所以企業(yè)應(yīng)該正視挑戰(zhàn)，不斷提升自身核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

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第3篇：采購在供應(yīng)鏈管理中的地位范文

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理模式 沃爾瑪

一、供應(yīng)鏈管理模式綜述

供應(yīng)鏈管理（SCM）就是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（Right Product）能夠在正確的時間（Right Time）、 按照正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（Right Qulity）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點（Right Place）――即“6R”，并使總成本最小。

1.供應(yīng)鏈的三種基本模式。供應(yīng)鏈管理總體上可以分為三種模式：以制造企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈、以零售企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈、以3PL（集成物流供應(yīng)商）為主導(dǎo)的物流服務(wù)供應(yīng)鏈(見圖)。

二、以零售企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈模式

1.沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理模式。沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理模式已經(jīng)跨越了企業(yè)內(nèi)部管理（ERP）和與外界“溝通”的范疇，而是形成了以自身為鏈主，鏈接生產(chǎn)廠商與顧客的全球供應(yīng)鏈。沃爾瑪?shù)臒o縫供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)以顧客需求為導(dǎo)向的“拉”式供應(yīng)鏈模式。沃爾瑪認為物流是由顧客購買引起，由顧客決定買什么，買多少，以及何時購買。然后，零售商根據(jù)商品的銷售情況，制定訂貨計劃和進行訂貨；而生產(chǎn)商則根據(jù)訂單來安排生產(chǎn)。這樣就使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的活動建立在科學(xué)、合理的基礎(chǔ)上，各成員通過減少存貨、更好的能力使用，更少的缺貨形成整個供應(yīng)鏈的競爭力。這也是和當(dāng)今商品流通領(lǐng)域中顧客需求個性化、多樣化及定制化的潮流相一致的。

(2)自動補貨系統(tǒng)。自動補貨系統(tǒng)是現(xiàn)代大型零售商業(yè)企業(yè)一項非常關(guān)鍵性的技術(shù)，它直接決定著零售商的運營效率，也是形成訂貨決策所需數(shù)據(jù)的直接來源。沃爾瑪?shù)拿總€商店都有一個補貨系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，沃爾瑪在任何時點都可以知道商店有多少存貨，有多少貨物在運輸途中，多少在配送中心等。同時還可以了解到某種商品在前段時間賣出多少，并預(yù)測到將來能賣出多少。

(3)集中配送系統(tǒng)。沃爾瑪采取集中配送的送貨方式為其無縫供應(yīng)鏈的實現(xiàn)提供了有力的保障。主要是通過建設(shè)大型配送中心，變分散庫存為集中庫存。由于配送中心穩(wěn)定地、保質(zhì)保量、實時地配送商品，經(jīng)營店鋪不需要庫存，可以使庫存面積用作營業(yè)面積，有效利用“黃金”場地。同時，集中配送可以減少店鋪的采購、驗貨、入庫及出庫作業(yè)，進而減少了相關(guān)費用；而配送中心配送能實現(xiàn)多品種、小批量、高頻率、快速周轉(zhuǎn)地供貨，可以為店鋪帶來經(jīng)濟效益。沃爾瑪采用與供應(yīng)商一起分擔(dān)中心建設(shè)費用的方法，來降低成本與費用，將這些節(jié)省的成本將讓利于消費者。

(4)高效的運輸系統(tǒng)。沃爾瑪擁有自己的運輸車隊，將運輸業(yè)務(wù)納入公司一體化的可控流程并輔以高科技進行管理。這樣做，一方面減少了不可控成本較高的中間環(huán)節(jié)和車輛供應(yīng)商對運輸?shù)闹虚g盤剝，從而大大縮短了商品供給時間而且降低了較高的外部交易成本；另一方面，由于可以根據(jù)數(shù)據(jù)中心提供的信息對運輸車輛做出及時的調(diào)度和安排運力，確保了貨物的及時發(fā)送和運抵，從而將貨等車、店等貨的現(xiàn)象控制在最低限度，使配送中心的發(fā)貨與各店鋪收貨平滑、無重疊銜接。

2.沃爾瑪供應(yīng)鏈管理實踐的啟示。沃爾瑪公司出色的供應(yīng)鏈管理是其核心競爭力和成功的關(guān)鍵點之一,研究沃爾瑪供應(yīng)鏈管理能夠給我們提供很多啟發(fā)和借鑒。首先，以龐大的銷售體系吸引眾多的供應(yīng)商，并從中挑選優(yōu)秀的供應(yīng)商建立合作雙贏的關(guān)系，是沃爾瑪供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。其次，以顧客需求為源動力的“拉”式供應(yīng)鏈管理，以顧客的滿意度作為沃爾瑪公司的第一目標(biāo)，通過無縫式的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及時準(zhǔn)確地將消費者的需求反應(yīng)到生產(chǎn)上，奠定了其供應(yīng)鏈管理成功的基礎(chǔ)。最后，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，保持了整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€非常平穩(wěn)、光滑的過程，一個順暢的過程，才譜寫了“用信息取代庫存”現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論。

三、總結(jié)

供應(yīng)鏈管理是一種新的企業(yè)管理模式。它以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以合作為核心，把供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)供應(yīng)商、制造商、分銷商、客戶集成起來作為一個不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購、生產(chǎn)、銷售的職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機整體，從而增加整個供應(yīng)鏈的效率和效益。這種新的管理模式必然走向中國，我國的企業(yè)應(yīng)該借鑒國外成功的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上根據(jù)國內(nèi)行業(yè)的具體情況，研究出適應(yīng)自身的供應(yīng)鏈管理模式，在國際競爭中取得領(lǐng)先地位。

參考文獻：

[1]張莉莉:供應(yīng)鏈管理中的信息流模式研究[D].吉林大學(xué)工商管理學(xué)院，2005.5

[2]雷 霆:供應(yīng)鏈管理模式下的采購理論及應(yīng)用研究[D].湖南大學(xué)工商管理學(xué)院，2005.3

[3]段存廣:供應(yīng)鏈管理:沃爾瑪?shù)闹羷僦繹J].鐵路采購與物流，2005，(5)

第4篇：采購在供應(yīng)鏈管理中的地位范文

【關(guān)鍵詞】采購；供應(yīng)鏈管理；專業(yè)人才；需求分析

一、相關(guān)含義界定

（1）采購管理的概念。采購管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的一項基本活動，它是指物料從供應(yīng)商移動到企業(yè)組織內(nèi)部的管理過程。隨著供應(yīng)鏈管理的發(fā)展和成熟，采購已經(jīng)不像以前一樣僅僅關(guān)注于價格，只進行單純的物品買賣，如今采購已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場競爭和尋求合作的戰(zhàn)略采購活動，成為了商品生產(chǎn)和交換整體供應(yīng)鏈中的一項重要內(nèi)容。這種轉(zhuǎn)變對企業(yè)提出了更高的要求，在這種趨勢下，企業(yè)不僅對內(nèi)部運作進行合理安排。（2）供應(yīng)鏈概述。關(guān)于供應(yīng)鏈的定義有很多，但直到今天也沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的、權(quán)威的版本。綜合來說，關(guān)于供應(yīng)鏈的定義主要有以下幾種：供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)于規(guī)劃、調(diào)控以及控制物料、組件及成品從供應(yīng)商到消費者手里的一系列活動。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)獲取生產(chǎn)原材料、半成品或成品，并通過銷售渠道將產(chǎn)品傳遞至消費者的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈包括產(chǎn)品流、信息流與資金流，它是一個雙向的流程，將供應(yīng)商到消費者之間的所有成員聯(lián)系為一個虛擬的企業(yè)集合體，并且還可以將采購、制造、產(chǎn)品分配與服務(wù)的活動連結(jié)起來。

二、有關(guān)采購和供應(yīng)鏈管理人才的現(xiàn)狀

目前，企業(yè)中的采購和供應(yīng)鏈管理的專業(yè)人才十分缺乏，這甚至在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，阻礙了企業(yè)市場競爭力的提高。雖然采購部門給企業(yè)帶來的利潤通常很大，但企業(yè)仍然十分缺乏對采購部門的重視和對采購人員的培養(yǎng)，造成了采購專業(yè)人才十分緊缺的局面。采購崗位對采購人員的技術(shù)能力、工作經(jīng)驗要求也較高，采購崗位要求采購人員不僅要熟悉采購流程、計劃、成本、法規(guī)、行業(yè)特點等，還要對質(zhì)量、工藝、制造有一定的了解，并且擁有良好的與人溝通能力、應(yīng)變能力和責(zé)任感，所以，采購人員必須具備全面的知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和很強的綜合能力。企業(yè)之間的競爭已不再是單純的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)集群供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。而職業(yè)采購人員作為供應(yīng)鏈管理上的關(guān)鍵崗位，其地位和作用愈發(fā)顯得重要。因此，我國企業(yè)當(dāng)前亟需建立完善的采購體系人才發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)的長遠發(fā)展選拔和培養(yǎng)一批具有較高工作熱情和專業(yè)素質(zhì)的采購人才。

三、采購人才的培養(yǎng)

（1）人才的選拔。選拔專業(yè)的采購人才，企業(yè)應(yīng)依據(jù)其自身的采購戰(zhàn)略，明確崗位設(shè)置及及相關(guān)崗位要求。企業(yè)首先要住內(nèi)部進行初步篩選，參考采購體系內(nèi)部人員的個人性格、興趣及其發(fā)展規(guī)劃，與企業(yè)崗位職責(zé)要求優(yōu)先選配。（2）人才的使用。人才的使用具體要依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體情況，合理配置適合本崗位的人才。采購職能最好能夠給予一個人全權(quán)負責(zé)和機動處理，并且采取上級監(jiān)督下級、逐級檢查督導(dǎo)的模式。也可以實行輪崗制度，將不同崗位進行交替輪換。輪崗制的實施要考慮到員工自身的個人規(guī)劃，幫助其提高個人的采購能力和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也與其他崗位相結(jié)合，進行晉升使用或者崗位置換。（3）人才激勵。對采購人員的激勵，可以通過兩種方式：職務(wù)晉升和物質(zhì)激勵。對于具備領(lǐng)導(dǎo)能力且專業(yè)技能成熟的人員，可考慮其自身的發(fā)展規(guī)劃化對其進行行政職務(wù)晉升和技術(shù)職務(wù)晉升。另外，可參照采購人員的工作業(yè)績對其進行一定物質(zhì)上的獎勵，如加薪、股權(quán)激勵等。

隨著經(jīng)濟全球化、企業(yè)供應(yīng)鏈競爭態(tài)勢的形成與加劇，企業(yè)更需要培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的國際化采購人才。為此，我國企業(yè)應(yīng)該塑造專業(yè)采購人才、培養(yǎng)專業(yè)團隊作為企業(yè)管理的第一要務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全力打造，培養(yǎng)企業(yè)供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢，為我國企業(yè)更好的參與國際化競爭，為我國經(jīng)濟的繁榮昌盛和健康持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

參 考 文 獻

[1]邁克?波特.競爭優(yōu)勢[M].華夏出版社，2007：33～53

第5篇：采購在供應(yīng)鏈管理中的地位范文

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 藥品管理 優(yōu)化重組

所謂供應(yīng)鏈管理，是現(xiàn)代物流理論中的一個概念，指的是在商品供應(yīng)系統(tǒng)當(dāng)中所進行的商品管理活動，通過合作，在企業(yè)間構(gòu)建起戰(zhàn)略聯(lián)盟，在聯(lián)盟內(nèi)部對相關(guān)信息進行共享，以分擔(dān)物流機能，確保商品在流通過程中的效率。一般而言，供應(yīng)鏈可以分為兩類，即內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈，本文主要研究的是內(nèi)部供應(yīng)鏈。根據(jù)現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論，醫(yī)院供應(yīng)鏈管理水平對醫(yī)院的成功與否發(fā)揮著決定性作用。對于醫(yī)院而言，要想在激烈的競爭中占據(jù)有利地位，爭取主動權(quán)，就要對內(nèi)部供應(yīng)鏈管理引起高度重視，并抓住有利時機積極拓展外部供應(yīng)鏈，加強與供應(yīng)商之間的合作，并將雙方的合作上升到戰(zhàn)略性高度，有效整合醫(yī)院的內(nèi)部和外部供應(yīng)鏈。

一、醫(yī)院傳統(tǒng)藥品流程管理方式的主要問題

傳統(tǒng)意義上的醫(yī)院藥品流程管理方式為：采購―入庫―門診藥房―病區(qū)―患者，這種傳統(tǒng)藥品流程管理方式所存在的最主要的問題就是難以對醫(yī)院藥品的需求量做出準(zhǔn)確的評估，不是高估了某類藥品的需求量導(dǎo)致出現(xiàn)藥品的積壓，就是由于低估所造成的不能滿足實際需求。

當(dāng)前，我國大多數(shù)的醫(yī)院還沒有建立起完善的信息系統(tǒng)，所以在“采購―入庫”這一環(huán)節(jié)，在決定藥品采購數(shù)量時就缺乏有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。醫(yī)院信息系統(tǒng)所反映的知識藥品入庫和出庫數(shù)據(jù)，難以據(jù)此所下一期采購進行數(shù)據(jù)預(yù)測，所以，在對藥品采購數(shù)量進行決策時，只能根據(jù)相關(guān)管理及負責(zé)人員的經(jīng)驗進行，這就帶有較大的主觀性，難以保障決策的準(zhǔn)確性；在“入庫―門診藥房”環(huán)節(jié)，由于相關(guān)的責(zé)任人員沒有充足的時間對相關(guān)藥品具體消耗數(shù)量以及庫存數(shù)量進行統(tǒng)計，這樣就造成了藥品供應(yīng)信息的延遲；除此之外，由于經(jīng)常會出現(xiàn)藥品退貨情況，所以由于藥品過期以及價格調(diào)整所導(dǎo)致的風(fēng)險直接導(dǎo)致了醫(yī)院內(nèi)部流程管理成本的增加；在“門診藥房―病區(qū)―患者”環(huán)節(jié)，藥品使用后，其質(zhì)量信息未能及時向藥房反饋，相應(yīng)的，藥房也就無法向藥物以及采購部門進行意見反饋，這樣，產(chǎn)、供、銷就極有可能排除在醫(yī)院內(nèi)部供應(yīng)鏈之外。

近年來我國的醫(yī)藥物流業(yè)剛剛起步，整個醫(yī)藥行業(yè)的毛利一直不高。有資料顯示，目前國內(nèi)藥品批發(fā)行業(yè)的平均毛利為12.6％，而平均費用卻占到12.5％;2002年1～9月，我國醫(yī)藥商業(yè)平均純利潤率僅有0.59％;而全美醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的平均毛利為5％，平均費用只占到3%～4%，平均商業(yè)利潤率卻占1%～2%。由此可見，我國醫(yī)藥行業(yè)的物流費用居高不下，發(fā)展物流已經(jīng)成為我國醫(yī)藥行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)的產(chǎn)品從原材料和零部件采購開始，到生產(chǎn)加工、運輸、分銷直至最終送到顧客手中的整個過程像環(huán)環(huán)相扣的鏈條，這就是供應(yīng)鏈。與傳統(tǒng)的單個企業(yè)管理和參與市場競爭不同，供應(yīng)鏈管理通過建立緊密合作的企業(yè)伙伴關(guān)系，使供應(yīng)鏈中各企業(yè)集成為一個有機聯(lián)系的整體，以快速響應(yīng)顧客需求，實現(xiàn)共同目標(biāo)，發(fā)揮核心競爭力。

現(xiàn)在我國做醫(yī)藥物流的大都是國有的批發(fā)企業(yè)，這些企業(yè)無論經(jīng)營理念還是信息化水平與做現(xiàn)代物流的要求都有著較大的差距。面對入世后外資分銷商的進入，國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)只有向國外先進的醫(yī)藥物流企業(yè)學(xué)習(xí)，試身現(xiàn)代物流，才能與之抗衡。

二、基于供應(yīng)鏈管理的醫(yī)院藥品管理流程的優(yōu)化重組探討

提高醫(yī)院藥品管理水平的最佳選擇就是應(yīng)用現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論，優(yōu)化重組藥品管理流程，將傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)鏈進行優(yōu)化，整合為“藥庫―門診藥房”模式，刪除中間環(huán)節(jié)，以確保信息流以及物流的順暢。

(一)編制科學(xué)合理的藥品采購計劃

醫(yī)院的管理部門要根據(jù)預(yù)算以及實際情況制定藥品采購計劃，并報財務(wù)部門備案。對成本進行準(zhǔn)確的核算是編制藥品采購計劃的前提和基礎(chǔ)。改變以往依據(jù)出庫數(shù)據(jù)進行藥品采購量評估的做法，而是通過統(tǒng)計醫(yī)囑以及門診藥房的出藥記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果預(yù)測藥品的需求量和采購量。

(二)強化采購監(jiān)管

在藥品采購上，必須由醫(yī)院采購中心集中負責(zé)，嚴(yán)格按照藥品采購計劃進行，當(dāng)出現(xiàn)臨時突發(fā)狀況需要對原定采購計劃進行調(diào)整時，要嚴(yán)格按照程序進行，即由醫(yī)院采購中心提出申請，經(jīng)院長審核批準(zhǔn)，對于數(shù)量較大的由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層進行集體討論并作出決定，變更申請經(jīng)批準(zhǔn)后予以實施。

(三)做好入庫驗收工作

醫(yī)院采購中心以及庫房的相關(guān)責(zé)任人要在采購藥品入庫時進行嚴(yán)格的檢查，檢查的內(nèi)容主要涉及到藥品的種類、規(guī)格、數(shù)量等，確保準(zhǔn)確無誤后方可入庫。并且，只有經(jīng)檢驗合格并入庫后的藥品才可以被領(lǐng)用。完成藥品入庫之后辦理藥款的結(jié)算。

(四)促進信息化建設(shè)

供應(yīng)鏈藥品流通管理模式實行之后，要求醫(yī)院進一步加強信息化建設(shè)，因為只有建立起完善的信息系統(tǒng)，實行電子處方和醫(yī)囑，并實現(xiàn)藥品采購、領(lǐng)取使用單據(jù)的電子化，才能確保供應(yīng)鏈藥品流通管理模式的順利實現(xiàn)。

三、效果

基于供應(yīng)鏈管理的醫(yī)院藥品管理流程的實行，可以有效控制藥品庫存積壓，加快資金周轉(zhuǎn)速度，提高藥品管理水平，確保藥品出庫及入庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，此外，還可以控制藥品過期現(xiàn)象出現(xiàn)的頻率。

科學(xué)設(shè)置崗位，并對相應(yīng)的職責(zé)作出明確的規(guī)定，同時加強監(jiān)督，

參考文獻：

[1]劉俊蘭,韓冬雪,李婭訪,陶有才,曹摯.醫(yī)院物流管理信息系統(tǒng)的研究與應(yīng)用.醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2008年 第03期

[2]劉皈陽,郭紹來,郭代紅,蔡景川,傅效群.醫(yī)院藥品供應(yīng)鏈優(yōu)化的實踐與體會.中國藥物應(yīng)用與監(jiān)測,2008年 第05期

第6篇：采購在供應(yīng)鏈管理中的地位范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；物流成本；控制；策略

當(dāng)前，國際范圍內(nèi)的市場競爭越來越激烈，競爭已經(jīng)不僅僅是單個企業(yè)間的相互競爭，企業(yè)間的主要競爭已經(jīng)成為企業(yè)聯(lián)盟間的競爭，在某種程度上也可以看做是基于供應(yīng)鏈管理下的企業(yè)間的相互競爭。影響物流的因素較多，物流的實施成本較高，難度較大。因此，物流也就成了提升供應(yīng)鏈價值，高效運行供應(yīng)鏈的很大障礙。供應(yīng)鏈下的任何企業(yè)，如果其物流成本過高，對整個供應(yīng)鏈下所有企業(yè)的經(jīng)濟效益都會產(chǎn)生不利影響，因此，要將供應(yīng)鏈管理的企業(yè)看做一個整體，并進行整體的成本控制與管理。

一、供應(yīng)鏈物流的概念

物流的定義是物資由信息進行控制，依照一定的流動方向，消耗財力物力人力來進行物資在區(qū)域空間的移動。在企業(yè)內(nèi)部和外部都存在物流，物流是現(xiàn)在經(jīng)濟活動中較為普遍的一種，例如網(wǎng)絡(luò)購物和電子購物的物品就要由物流活動把供應(yīng)商的貨物運送到消費者手中?，F(xiàn)如今科技高度發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中占有越來越重要的地位，網(wǎng)絡(luò)購物和電子購物被越來越多的人接受，物流業(yè)務(wù)在不斷增多。

供應(yīng)鏈的物流就是指企業(yè)與外部各方面之間存在的物流。供應(yīng)鏈上的企業(yè)彼此存在著供需關(guān)系，而一個一個的企業(yè)就像鏈條上的一個一個的節(jié)點，節(jié)點之間根據(jù)供需關(guān)系的不同，分為不同的節(jié)點。因為供應(yīng)鏈上的企業(yè)存在供需關(guān)系，所以供應(yīng)鏈中存在物流活動也就成為了必然。供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)根據(jù)各自供求關(guān)系進行信息的互動溝通，在各物流環(huán)節(jié)中，物流活動中的各個企業(yè)要相互協(xié)調(diào)，彼此之間進行溝通銜接。財力物力人力是需要各個企業(yè)提供的，也就是存在于供應(yīng)鏈中各企業(yè)的物流成本。

物流成本控制僅僅從企業(yè)內(nèi)部來看的話，只是各自企業(yè)的原料采購，加工生產(chǎn)，貨物銷售等單純的物流環(huán)節(jié)，只能做到自身企業(yè)的部分效益達到最大化。而從整個供應(yīng)鏈來看的話，物流成本控制還包括了對于廢棄物品的回收，對退換貨物的運輸，對包裝的回收等逆向的物流活動。在供應(yīng)鏈物流過程中，對物流成本的控制不僅包括了單個企業(yè)的物流成本控制，也包括了整個供給鏈下的所有企業(yè)之間進行的協(xié)同目標(biāo)統(tǒng)一步驟的物流成本控制活動。

在控制供應(yīng)鏈中各企業(yè)的物流成本和實際物流活動的作業(yè)過程中來說，供應(yīng)鏈上管理的企業(yè)物流成本主要包括以下幾點：

（一）設(shè)計，規(guī)劃和優(yōu)化物流活動的成本。

（二）包括包裝運輸?shù)牟牧?，運輸方面的燃油消耗等等物流活動所產(chǎn)生的物流成本。

（三）物流活動中合理損耗的物流物成本。

（四）物流活動中需要保障的資金成本。

（五）物流活動中人員勞動成本。

（六）物流活動中需要消耗的其他成本。

二、基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流成本特點

（一）供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流成本控制是以各個企業(yè)利益為總體的一種成本管理的模式。協(xié)調(diào)規(guī)劃供應(yīng)鏈管理的企業(yè)的物流成本才能有利于整體的供應(yīng)鏈管理企業(yè)的發(fā)展。供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)是一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系而不是孤立存在的。供應(yīng)鏈管理的企業(yè)應(yīng)從供應(yīng)鏈物流成本的全局出發(fā)，控制自身企業(yè)物流，保證整體供應(yīng)鏈物流的各個環(huán)節(jié)之間的順暢銜接，使整個供應(yīng)鏈能夠一體化、最優(yōu)化，進而整個供應(yīng)鏈的整體利益得到提升。

（二）控制供應(yīng)鏈上管理的企業(yè)物流成本，是為了滿足客戶需求。企業(yè)利益的主要來源是客戶，客戶市場是企業(yè)永遠爭奪的對象。供應(yīng)鏈的物流成本控制，也是客戶購買支出的主要成本控制，提高整個供應(yīng)鏈上的物流成本，顧客購買物品的支出成本才能降低，客戶的滿意度能夠有效提高。

（三）供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流控制信息互通性很強。供應(yīng)鏈中成本控制決策的重要參考是信息。物流傳統(tǒng)系統(tǒng)分級清楚，信息傳達嚴(yán)重滯后，對供貨商了解市場需求有很大的影響。應(yīng)以現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息傳輸，來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和物流效率。

三、基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流成本控制存在的問題

（一）企業(yè)供應(yīng)鏈管理的意識缺乏，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈之間企業(yè)的能力差，對供應(yīng)鏈管理整體性認識不足?，F(xiàn)在很多的企業(yè)，僅僅從自身的利益出發(fā)，物流成本支出被減少，節(jié)能降耗，認識不到自身在供應(yīng)鏈中的角色和地位。這種僅僅注重自身的局部利益的企業(yè)，嚴(yán)重缺乏對供應(yīng)鏈整體物流成本控制的意識，忽略了整體的供應(yīng)鏈利益的做法，會對供應(yīng)鏈的整體效率產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

（二）供應(yīng)鏈管理的物流成本缺乏較為統(tǒng)一的財務(wù)核算。部分企業(yè)在運轉(zhuǎn)過程中，出現(xiàn)物流成本在全額項目內(nèi)分散的現(xiàn)象，未對單向物流成本進行有效核算，同時，還存在統(tǒng)計資料不明確，各項細節(jié)描述不清晰等各種問題。這些問題的存在對企業(yè)物流成本的核算產(chǎn)生不良影響，導(dǎo)致物流成本控制目標(biāo)的嚴(yán)重缺失。

（三）供應(yīng)鏈管理的企業(yè)沒有統(tǒng)一的建立一個服務(wù)管理體系。很多企業(yè)僅僅關(guān)注自身企業(yè)內(nèi)部，忽略了顧客的滿意度，進而導(dǎo)致供應(yīng)鏈下企業(yè)與企業(yè)之間出現(xiàn)矛盾，對自身企業(yè)效益和供應(yīng)鏈下管理的企業(yè)效益產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

四、供應(yīng)鏈管理企業(yè)對企業(yè)物流成本進行加強控制以提高效率

（一）企業(yè)物流成本控制應(yīng)以供應(yīng)鏈整體的物流成本控制為主要服務(wù)理念。供應(yīng)鏈下合作企業(yè)的利益與自身企業(yè)的利益息息相關(guān)，如果企業(yè)間不能進行友好合作，對自身企業(yè)的整體利益就難以保證。因此，企業(yè)要樹立起全程供應(yīng)鏈的管理觀念，促進供應(yīng)鏈下所有企業(yè)的發(fā)展，使各企業(yè)間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系得以真正實現(xiàn)，控制全程供應(yīng)鏈的物流成本，對供應(yīng)鏈下各企業(yè)的物流成本進行整體協(xié)同與控制，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)共贏。

（二）物流成本控制采用現(xiàn)代化的管理工具。供應(yīng)鏈管理的企業(yè)在對物流成本的控制過程中，要逐漸建立其信息化系統(tǒng)，促進現(xiàn)代化管理的有效實現(xiàn)。同時，要變革物流成本的控制思維，在采購部門的工作中，逐漸實現(xiàn)綜合性、關(guān)系性、過程性以及交易性的整體效應(yīng)，促進基于供應(yīng)鏈管理下的企業(yè)的物流通道快捷、通暢，提高物流工作效率，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的物流成本控制。

（三）實行庫存由供應(yīng)商來管理的測量。建立供應(yīng)商與客戶之間透明的信息系統(tǒng)。需要以下幾點來支持這個過程：一是要建立網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)，產(chǎn)品的需求和供給信息傳輸要保持暢通無阻，需要的技術(shù)條件的關(guān)鍵是條碼技術(shù)要統(tǒng)一。二是供應(yīng)商和戰(zhàn)略伙伴要達成框架協(xié)議，提升物流效率。三是變革供貨商原有的組織模式，有效的實現(xiàn)庫存的控制與補給技能。

（四）供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流成本控制要不斷創(chuàng)新。當(dāng)舊的經(jīng)營模式已經(jīng)不能夠滿足新的市場形勢時就要進行改變創(chuàng)新。以顧客的需求為基礎(chǔ)，對供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流作業(yè)技術(shù)進行改進，重新整合供應(yīng)鏈管理的企業(yè)的資源的各方面，對控制物流成本實行有效管理。

結(jié)語：

供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流成本的控制，是需要多個企業(yè)分工協(xié)作的企業(yè)間相互合作的物流成本控制。供應(yīng)鏈管理的企業(yè)之間就行優(yōu)勢互補，成為戰(zhàn)略伙伴。企業(yè)物流成本的控制，直接影響到企業(yè)之間的供應(yīng)鏈合作及未來的發(fā)展。因此，供應(yīng)鏈企業(yè)間物流成本控制對供應(yīng)鏈之間的企業(yè)至關(guān)重要。

參考文獻：

第7篇：采購在供應(yīng)鏈管理中的地位范文

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；供應(yīng)鏈；新模式

一、旅游業(yè)供應(yīng)鏈管理

旅游業(yè)供應(yīng)鏈管理的對象是價值的有目的的流動過程，是通過旅游者的旅游體驗和感受來實現(xiàn)其價值最大化。這就要使每一次旅游服務(wù)不僅能為供應(yīng)鏈帶來價值增值，最終還要為旅游者提供增值服務(wù)。所以，只有將旅游者的需求與旅游業(yè)供應(yīng)鏈之間作為一個整體來考慮才能制定出適合旅游企業(yè)和滿足旅游者需求的管理模式。

二、旅游業(yè)供應(yīng)鏈模式

目前我國旅游業(yè)供應(yīng)鏈模式是以旅行社為主導(dǎo)的，在該運作模式下，旅行社通過從相關(guān)企業(yè)采購所需的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足旅游者的各種需求，形成旅游組合產(chǎn)品銷售給旅游者。在此過程中，多是以旅行社與旅游者面對面的接觸形式，了解和確定旅游者的需求，設(shè)計適合旅游者的旅游產(chǎn)品，合理地安排旅游者的旅游活動順序，并以此為依據(jù)在旅游業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)采購相關(guān)產(chǎn)品(包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,如飲食、交通服務(wù)等)。所以，目前旅游業(yè)的運作是以旅行社為核心、各相關(guān)行業(yè)企業(yè)為節(jié)點而聯(lián)結(jié)成的服務(wù)于旅游者的“縱向一體化”供應(yīng)鏈模式。

三、當(dāng)前模式下存在的問題分析

1、“大而全”的“縱向一體化”旅游企業(yè)機構(gòu)繁復(fù)，使信息傳遞滯后，難以迅速響應(yīng)多變的市場需求趨勢，容易錯失稍縱即逝的市場機會。

2、“縱向一體化”指導(dǎo)下傳統(tǒng)旅行社運作模式雖然能調(diào)控自身控制范圍內(nèi)的特定資源，而要在整個供應(yīng)市場上根據(jù)每一個顧客要求實施資源整合卻超越了該模式的范疇。

3、即使旅行社在原有基礎(chǔ)上通過簡單外購實施定制化旅游產(chǎn)品生產(chǎn)也難以逾越高成本障礙。一方面，定制化生產(chǎn)帶來的單量購買會抬高采購成本；另一方面，針對每一位旅游需求者組合提供旅游產(chǎn)品需要收集與處理大量的信息，這在舊有的運行模式上將產(chǎn)生高額的人工與協(xié)調(diào)成本。

四、新型旅游業(yè)供應(yīng)鏈模式的思考

新型旅游業(yè)供應(yīng)鏈模式應(yīng)該有效地克服傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式中的眾多缺陷，真正發(fā)揮供應(yīng)鏈在旅游業(yè)發(fā)展中的重要作用，實現(xiàn)旅游者、旅游企業(yè)、景區(qū)景點三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。為此，筆者認為，在新型的旅游業(yè)供應(yīng)鏈模式下，應(yīng)該重點關(guān)注以下幾個問題：

1、旅行社是旅游業(yè)供應(yīng)鏈的核心

旅行社是旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的核心組成部分，起著協(xié)調(diào)相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)的作用。李萬立、李平、張萍萍（2006）在“歐洲旅行社供應(yīng)鏈管理實踐與啟示”一文中認為：旅行社應(yīng)確立在供應(yīng)鏈中的核心地位，因為“只有旅行社自身具有強大的實力，才能夠?qū)?yīng)鏈上的供應(yīng)商產(chǎn)生影響，才能推行對供應(yīng)商統(tǒng)一管理的規(guī)定和措施?！币虼?，在新型的供應(yīng)鏈模式下，必須強化旅行社的核心地位，但是應(yīng)該改革傳統(tǒng)的“縱向一體化”供應(yīng)鏈模式為“橫向一體化”模式，以適應(yīng)目前旅游市場需求的新趨勢。

2、旅游者是旅游業(yè)供應(yīng)鏈的主體

旅游者是旅游業(yè)供應(yīng)鏈的主體部分，旅游業(yè)供應(yīng)鏈的目的就是要滿足顧客的多樣化需求，同時又使供應(yīng)鏈各企業(yè)達到利潤最大化。因此在這部分，應(yīng)著重研究如何建立一個可信息共享的旅游信息系統(tǒng)。

旅游服務(wù)業(yè)是一種基于需求的行業(yè)，尤其是對信息的需求強度高，它們提供的是無形的服務(wù)而非有形產(chǎn)品，特別強調(diào)顧客服務(wù)與信息傳遞的關(guān)系。對服務(wù)業(yè)來說最重要的是將大量的專業(yè)與經(jīng)驗以信息流的方式對顧客進行傳達或服務(wù)，因此，如何構(gòu)建一個可信息共享的旅游信息系統(tǒng)是旅游服務(wù)供應(yīng)成敗的關(guān)鍵。

3、旅游資源與環(huán)境是旅游業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)

旅游資源與環(huán)境是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，它不僅包括旅游資源本身的保護，使之不受破壞、特色不受削弱，而且還涉及到其周邊自然生態(tài)與社會環(huán)境的保護問題。注重資源環(huán)境保護，防止破壞性開發(fā)，尤其要重視對自然保護區(qū)脆弱生態(tài)環(huán)境的保護。而關(guān)于景區(qū)、景點與旅行社的協(xié)調(diào)問題，主要是研究多委托人和多人的情況下激勵約束機制的相關(guān)問題。因為一家旅行社會同時開辟若干條旅游線路，而一個景區(qū)、景點也會同時與若干家旅行社進行合作，對于應(yīng)該如何協(xié)調(diào)好彼此之間的關(guān)系，既不能破壞當(dāng)?shù)氐穆糜紊鷳B(tài)資源，同時又能使旅行社能夠取得較好的經(jīng)濟效益也是旅游業(yè)新型供應(yīng)鏈模式需要重點解決的問題。

作者單位：哈爾濱理工大學(xué)

參考文獻：

[1] 楊亮.用現(xiàn)代物流理念整合旅游業(yè)供應(yīng)鏈[J].山東經(jīng)濟，2004（2）.15-17.

[2] 張英姿.初探旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理.雁北師范學(xué)院學(xué)報，2005(2).19.

[3] 《中國旅行社業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究》課題組.中國旅行社業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究.旅游學(xué)刊，2002(1)23-25.

第8篇：采購在供應(yīng)鏈管理中的地位范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈信息化改造

1、供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈的概念是從擴大了的生產(chǎn)概念的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其將企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)活動進行了前推和后移。前推是指將供應(yīng)商的活動視為生產(chǎn)活動的有機組成部分加以控制和協(xié)調(diào)；后移是指將生產(chǎn)活動延伸至產(chǎn)品的銷售和服務(wù)等階段。因此，供應(yīng)鏈實質(zhì)上就是圍繞核心企業(yè)，通過對物流、信息流及資金流的控制，將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料和零部件的供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)的提供商、分銷商和零售商以及最終用戶組成的供需網(wǎng)絡(luò)(如圖1所示)。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐣笊a(chǎn)的產(chǎn)物，是重要的流通組織形式和市場營銷方式，是以市場組織化程度高、規(guī)?；?jīng)營的優(yōu)勢，有機地聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和流通，對生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)有著直接的導(dǎo)向作用。

供應(yīng)鏈管理的思想和管理模式的產(chǎn)生和發(fā)展，源于企業(yè)面臨的市場環(huán)境由供應(yīng)商賣方市場變成了消費者買方市場，信息技術(shù)的快速發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)周期不斷縮短使市場競爭日益激烈，以及生產(chǎn)與需求嚴(yán)重脫節(jié)的背景。供應(yīng)鏈管理是指在認識和掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在的規(guī)律和相互聯(lián)系基礎(chǔ)上，在生產(chǎn)及流通過程中，為將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶，聯(lián)結(jié)上游與下游企業(yè)，利用管理的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新職能，對物流、信息流及資金流進行合理的調(diào)控，以期達到最佳組合，發(fā)揮最大效率，迅速以最小成本為客戶提供最大價值的過程。供應(yīng)鏈管理包括企業(yè)各層次上的活動，即從戰(zhàn)略層次到戰(zhàn)術(shù)層次一直到作業(yè)層次。如客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況等，企業(yè)則可以即時了解客戶的銷售情況，提高決策執(zhí)行的準(zhǔn)確性、及時性，縮短供應(yīng)鏈的運作周期，降低交易成本。對公司內(nèi)和公司間的商品、信息、資金的流動進行協(xié)調(diào)和集成是供應(yīng)鏈有效管理的關(guān)鍵，其實質(zhì)在于追求效率和整個系統(tǒng)的費用有效性，使系統(tǒng)達到總價值最大、總成本最小。

供應(yīng)鏈管理是一個非常復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程，本文僅針對物資供應(yīng)鏈進行分析。

圖1 供應(yīng)鏈組成示意圖

2、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的必要性和緊迫性

經(jīng)濟全球化帶來的嚴(yán)峻競爭形勢，促使國有大中型企業(yè)不斷進行業(yè)務(wù)流程重組，推行扁平化管理體制，提高效率，降低成本，提高企業(yè)的核心競爭力。英國著名經(jīng)濟學(xué)家克里斯多夫曾說過,“現(xiàn)在,真正的競爭不再是個別的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭”。不斷改變的競爭要求，對企業(yè)的專業(yè)物資采購部門提出了挑戰(zhàn)，以供應(yīng)鏈管理思想為核心，加強管理和監(jiān)控，提高數(shù)據(jù)的查詢和分析功能，及時實時的掌握和響應(yīng)用戶的需求，已經(jīng)成為企業(yè)的迫切需求。

目前，不管是從計算機網(wǎng)絡(luò)硬件連接，還是從管理應(yīng)用軟件的角度來看,傳統(tǒng)企業(yè)還沒有形成需求、計劃、采購、合同、到貨、驗收、庫存、配送、結(jié)算等一體化信息管理機制。因此，為提高企業(yè)物資供應(yīng)現(xiàn)代化管理水平，建立實施供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)不僅必要而且迫切。

3、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的設(shè)計原則

遵循電子商務(wù)的設(shè)計原則，根據(jù)企業(yè)的實際需求，以現(xiàn)代企業(yè)管理理論、方法為指導(dǎo)，進行企業(yè)供應(yīng)鏈的設(shè)計、規(guī)劃及實施。為達到系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)，總體設(shè)計原則可歸納為：

智能化：將人工智能的理論，方法和技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)、計算機管理系統(tǒng)研究和方法，提高智能水平、擴展管理能力、改善適應(yīng)性能。

集成化：通過多學(xué)科、多方法、多技術(shù)的集成，實現(xiàn)多層次、多方面、多階段管理功能的集成。例如：通過DSS、MIS、OAS的技術(shù)集成，實現(xiàn)電子商務(wù)、決策支持、信息管理、事務(wù)處理等功能集成。

協(xié)調(diào)化：利用多媒體人機界面，實現(xiàn)人機友好交互，進行人機合理分工，實現(xiàn)人機協(xié)調(diào)。

4、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的體系設(shè)計

基礎(chǔ)體系為物資采購供應(yīng)業(yè)務(wù)體系，包括需求管理、二級計劃管理、公司計劃管理、采購管理、合同管理、物流管理、倉儲管理、結(jié)算管理、質(zhì)量管理、價格管理、供應(yīng)商管理、客戶管理、綜合查詢、綜合管理、商情管理、編碼管理、系統(tǒng)管理、供應(yīng)財務(wù)管理等子系統(tǒng)；各模塊可以根據(jù)需求進行構(gòu)件化組合，保證企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的可伸縮性和擴展性。

電子商務(wù)體系，包括采購電子商務(wù)交易系統(tǒng)、供應(yīng)商報價系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、供應(yīng)商績效考核系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、身份認證系統(tǒng)等子系統(tǒng)；實現(xiàn)網(wǎng)上電子采購業(yè)務(wù)和交易。

決策支持系統(tǒng)，包括信息預(yù)警系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運行考核、計劃、采購、合同、倉儲、結(jié)算各業(yè)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。

決策分析系統(tǒng)，包括計劃、采購、倉儲、綜合信息等模塊；實現(xiàn)綜合管理和決策分析。

5、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的總體框架設(shè)計

為了使供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持以動態(tài)聯(lián)盟為形式的虛擬企業(yè)及敏捷制造，要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有很好的開放性、可操作性及可重構(gòu)性，能夠快速適應(yīng)壞境或市場的變化。要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)是在競爭、合作、動態(tài)的環(huán)境中，由供應(yīng)商、制造商、分銷商等實體構(gòu)成的快速響應(yīng)環(huán)境變化的動態(tài)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，是對物流、信息流、資金流進行適時、適量、適地的調(diào)度與管理的過程，能夠在正確的時間、正確的地點、將正確的需求項目按照正確的數(shù)量交給正確的交易對象。

圖l SCM總體框架

通過組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重組，電子商務(wù)可以納入供應(yīng)鏈管理中，使得客戶的訂單和企業(yè)的采購單均在網(wǎng)上形成和交付，貨幣收支亦在網(wǎng)上進行。電子商務(wù)使企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、流程、文化都發(fā)生了很大的變革。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過一個標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器界面，將產(chǎn)品信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跨越地理與時的限制，在生產(chǎn)計劃、采購、倉儲、質(zhì)檢、財務(wù)、制造、銷售各部門及企業(yè)各零部件、原材料供應(yīng)商之間進行查詢、處理和分析，實現(xiàn)從生產(chǎn)計劃分解，采購計劃生成、訂單跟蹤、驗收入庫、發(fā)料和財務(wù)結(jié)算的整個采購供應(yīng)過程的實時管理，同時提供訂單招標(biāo)、競標(biāo)、支付等功能。

6、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的系統(tǒng)功能要求

系統(tǒng)應(yīng)將企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程緊密的結(jié)合成一個整體，從需求、計劃、采購/詢比價、到貨驗收、倉儲/配送、財務(wù)結(jié)算、決策分析和支持等各個方面為公司進行科學(xué)管理提供定量的數(shù)據(jù)支持。

1）組件化設(shè)計，為企業(yè)進行機構(gòu)調(diào)整提供支持

適應(yīng)企業(yè)管理體制、運行機制和組織機構(gòu)的改變，根據(jù)不同的管理模式可以進行自由的功能組合和業(yè)務(wù)流程設(shè)置和調(diào)整，滿足企業(yè)不斷變化的管理要求。

2）科學(xué)、規(guī)范、唯一、完整、開放的物資編碼體系

應(yīng)用物資類別特征模板建立物資特性的信息規(guī)范化描述。

3）提供多種數(shù)據(jù)接口，保證與其他管理信息系統(tǒng)的良好集成性

開放的體系結(jié)構(gòu)保證與其他系統(tǒng)的集成。無論是財務(wù)系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)或其他系統(tǒng)中與資產(chǎn)管理相關(guān)的信息均可進行交互，實現(xiàn)全面的信息集成和信息共享。系統(tǒng)可與企業(yè)ERP系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)信息門戶等多種架構(gòu)的異地系統(tǒng)實現(xiàn)單點登錄和業(yè)務(wù)集成等多種方式的緊密集成。

4）工作流驅(qū)動和組態(tài)技術(shù)

通過工作流定制審批流程和審批金額，可實現(xiàn)各部門合同網(wǎng)上審批的自動流轉(zhuǎn)和審批，在各部門之間實現(xiàn)信息的實時共享。

5）多帳套、多種庫存計價方式

系統(tǒng)設(shè)定多種庫存物資帳套，可以設(shè)定滾動平均價、計劃價、實際價、供應(yīng)商庫存價等多種庫存計價方式，滿足物資庫存資金統(tǒng)計和核算的需要。

6）加強采購過程管理，建立完善的監(jiān)督體系

加強過程管理，實現(xiàn)對采購過程的全方位的動態(tài)監(jiān)管和監(jiān)控，實現(xiàn)公開、透明、科學(xué)的采購規(guī)范和采購流程，使事后審查變?yōu)槭虑氨O(jiān)督，對采購過程做到有據(jù)可查，有據(jù)可依。

7）實現(xiàn)物資采購電子商務(wù)網(wǎng)上交易

建立供應(yīng)鏈一體化集成應(yīng)用，電子商務(wù)系統(tǒng)提供了與外部的供應(yīng)商信息迅捷、實時響應(yīng)的方式，通過在線商務(wù)的實施可以迅速提高供應(yīng)商的供貨能力。

8）待辦工作自動提示，事件驅(qū)動和功能自動導(dǎo)向

系統(tǒng)自動根據(jù)當(dāng)前用戶的功能權(quán)限提示未完成的工作事項，根據(jù)提示的待辦工作情況即可直接進入業(yè)務(wù)功能中處理未完成工作，完成由被動尋找向主動導(dǎo)向的方式轉(zhuǎn)變，有效的提高人員的工作效率和工作積極性。

9）加強計劃、執(zhí)行和反饋的PDCA循環(huán)

強調(diào)計劃、執(zhí)行、檢查和處置的PDCA閉環(huán)控制。在系統(tǒng)中無論是工作計劃或采購計劃都提供完整的信息，在執(zhí)行過程中緊密跟蹤，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)問題進行糾正。

10）全面深入的數(shù)據(jù)分析。

從多角度分析物資供應(yīng)需求、計劃、采購、合同、倉儲、市場、財務(wù)等數(shù)據(jù)。

11）提供全面的系統(tǒng)安全管理。

對系統(tǒng)資源采用防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)和數(shù)字簽名、用戶權(quán)限分配等多種方法組合來實現(xiàn)各層次的系統(tǒng)安全性管理。

7、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的優(yōu)化

供應(yīng)鏈在現(xiàn)代生產(chǎn)中的重要地位，使供應(yīng)鏈管理日益受到重視。最新涌現(xiàn)的許多優(yōu)秀管理思想如制造資源計劃、企業(yè)資源計劃、業(yè)務(wù)流程重組、敏捷制造、柔性制造、精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時化生產(chǎn)都融合了供應(yīng)鏈管理的思想，提供了許多加強和改善供應(yīng)鏈管理的新思路、技術(shù)模型及軟件；反過來集成供應(yīng)鏈管理思想又進一步深化了這些現(xiàn)代管理思想，提出更高的要求，為它們的良好運作實施提供了有力的保證。

供應(yīng)鏈管理優(yōu)化是其系統(tǒng)自身及進入實用化的基本要求，它包括流程設(shè)計、模型建立和具體優(yōu)化的方法三個方面。流程設(shè)計是最基礎(chǔ)、最重要、也是最難的一塊。這里需要基于信息技術(shù)流程化的專門積累和高度創(chuàng)新的經(jīng)營理念，否則連需求分析也無法完成。進行流程設(shè)計需專業(yè)化的積累和創(chuàng)新的意識，并集中體現(xiàn)在模型建立與完善上，模型建立及優(yōu)化是整個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實用化的基本要求。

8、結(jié)語

第9篇：采購在供應(yīng)鏈管理中的地位范文

面臨的良好機遇主要有：一是國家能源需求為工程技術(shù)部發(fā)展?fàn)I造了良好的宏觀環(huán)境；二是西部特別是××盆地油氣勘探開發(fā)力度的加大為工程技術(shù)部發(fā)展創(chuàng)造了難得的市場條件；三是油田的支持為工程技術(shù)部發(fā)展提供了堅強的后盾；四是公司實力的提升為加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。所面臨的挑戰(zhàn)主要有：一是生產(chǎn)保障壓力越來越大；二是技術(shù)和質(zhì)量需求越來越高；三是經(jīng)營管理壓力越來越大；四是公司自身在經(jīng)營人才、專業(yè)技術(shù)人才等方面存在的不足，核心技術(shù)不成規(guī)模，市場競爭優(yōu)勢不強，還有自身的思想觀念等因素。

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過調(diào)和總成本最低化，客戶服務(wù)最優(yōu)化，總庫存最少化，總周期時間最短化以及物流質(zhì)量最優(yōu)化等目標(biāo)之間的沖突，實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效最大化。在企業(yè)持續(xù)重組的情況下，工程技術(shù)部如何能得到持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展是面臨的一個課題。版權(quán)所有

2供應(yīng)鏈管理基本理論

2.1供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理基本概念

所謂供應(yīng)鏈，是指在向最終用戶提品和服務(wù)的過程中由供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客等相關(guān)實體的活動及相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理是指在滿足顧客需要的同時，為了使供應(yīng)鏈整體成本最小、效益最大而對相關(guān)實體之間的物流、信息流、資金流進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的方法。供應(yīng)鏈管理以顧客需求為出發(fā)點，通過優(yōu)化所有與供應(yīng)鏈相關(guān)的作業(yè)，實現(xiàn)顧客滿意度最大，供應(yīng)鏈各成員效率和效益最優(yōu)的目標(biāo)。

據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，供應(yīng)鏈管理的實施可以使企業(yè)總成本下降10%，供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高15%以上，訂貨到生產(chǎn)的周期時間縮短25%-35%，供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上。

2.2供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別可以從存貨管理的方式、貨物流、信息流、風(fēng)險、計劃及組織方向的關(guān)系方面來討論。

從存貨管理與物流角度來看，在供應(yīng)鏈管理中，存貨水平在供應(yīng)鏈成員中協(xié)調(diào)，以使存化投資與成本最小。傳統(tǒng)的管理方法是把存貨向前推或向后延，其結(jié)果是造成某個或某些節(jié)點企業(yè)存貨投資增大和成本增加，影響節(jié)點企業(yè)競爭力，從而影響整個供應(yīng)鏈的競爭力。

從對成本管理的概念來看，在供應(yīng)鏈管理中，是通過注重產(chǎn)品最終成本來優(yōu)化供應(yīng)鏈。傳統(tǒng)管理中節(jié)點企業(yè)一般只注重本公司發(fā)生的成本和競爭對手的生產(chǎn)成本，不太意識到它們與供應(yīng)商的關(guān)系如何影響到最終產(chǎn)品的成本。

從風(fēng)險的角度來看，供應(yīng)鏈管理的思想需要風(fēng)險共擔(dān)才能實現(xiàn)；從計劃的角度來看，供應(yīng)鏈管理的計劃表現(xiàn)為上、下游節(jié)點企業(yè)在計劃中的參與性和協(xié)調(diào)性要明顯于傳統(tǒng)管理；從組織形式角度來看，供應(yīng)鏈組織形式出現(xiàn)了戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作。

2.3供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容

（1）目標(biāo)

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過調(diào)和總成本最低化，客戶服務(wù)最優(yōu)化，總庫存最少化，總周期時間最短化以及物流質(zhì)量最優(yōu)化等目標(biāo)之間的沖突，實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效最大化。供應(yīng)鏈成本包括采購成本、運輸成本、庫存成本、制造成本、以及供應(yīng)鏈物流的其它成本費用，各成本都是相互聯(lián)系的。因此，為了實現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈管理，必須將供應(yīng)鏈各成員企業(yè)作為一個有機整體考慮，并使實體供應(yīng)物流、制造裝配物流與實體分銷物流之間達到高度均衡?？偝杀咀畹突繕?biāo)就是整個供應(yīng)鏈運作與管理的所有成本的總和最低化。

總成本最小化目標(biāo)不是企業(yè)與其上下游企業(yè)之間的庫存的轉(zhuǎn)移，而是使整個社會庫存總量減少。這就需要實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的庫存水平與庫存變化的最優(yōu)控制。運用集成化管理思想，從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，改進服務(wù)、縮短時間、提高品質(zhì)與減少庫存、降低成本是可以兼得的。

（2）作用

一是可實現(xiàn)供求的良好結(jié)合。供應(yīng)鏈把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商緊密聯(lián)結(jié)在一起，并對之進行協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理，使企業(yè)之間形成良好的相關(guān)關(guān)系，使產(chǎn)品、信息的流通渠道達到最短，從而可以使消費者需求信息沿供應(yīng)鏈逆向準(zhǔn)確地迅速地反饋到生產(chǎn)廠商。生產(chǎn)商據(jù)此對產(chǎn)品的增加、減少、改進、質(zhì)量提高、原料的選擇等做出正確的決策，保證供求良好地結(jié)合。二是可促使企業(yè)采用現(xiàn)代化手段。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)和動因要求供應(yīng)鏈上的企業(yè)都應(yīng)采用先進技術(shù)與設(shè)備、科學(xué)的管理方法。生產(chǎn)、流通、銷售規(guī)模越大，則物流技術(shù)、信息技術(shù)、管理手段越需要現(xiàn)代化。三是可降低節(jié)點企業(yè)庫存成本和供應(yīng)鏈的流通費用。產(chǎn)品和信息在網(wǎng)鏈間迅速流動，減少庫存量，減少了資金占用，從而降低庫存成本。供應(yīng)鏈通過各企業(yè)的優(yōu)化組合，成為最快速、最簡便的流通渠道，大大縮短流通路線，有效降低流通費用。

（3）基本要求

一是信息資源共享?，F(xiàn)在是信息化的時代，企業(yè)擁有的信息資源是其在市場競爭的重要后盾。供應(yīng)鏈管理大量采用現(xiàn)代科技方法，以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞，在供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)充分實現(xiàn)資源共享。二是提高服務(wù)質(zhì)量，擴大客戶的需求。在供應(yīng)鏈管理中，一切均是圍繞著“以客戶為中心”的理念運作。供應(yīng)鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作，縮短產(chǎn)品的流通周期，加快物流配送速度，從而將客戶個性化的需求在最短時間內(nèi)得到滿足?？焖俑哔|(zhì)量的服務(wù)，將塑造企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)的信譽，提高消費者的滿意程度，使產(chǎn)品的市場占有率提高，擴大客戶需求。三是實現(xiàn)多贏。供應(yīng)鏈管理條件下，企業(yè)走出了自身的范圍來看待供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈上本是競爭對手的其他企業(yè)。供應(yīng)鏈上的名企業(yè)形成了融會貫通的網(wǎng)絡(luò)整體，在這個網(wǎng)絡(luò)中，各企業(yè)仍保持著個體特性，但他們?yōu)檎w利益的最大化共同合作，實現(xiàn)多贏的結(jié)果。

供應(yīng)鏈管理的基本程序一般應(yīng)包括供應(yīng)商管理、采購管理、庫存與配送管理、信息管理、分銷渠道管理、客戶服務(wù)管理，或歸結(jié)為商流、物流、信息流的管理與整合。

3工程技術(shù)部供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

在采購管理方面。工程技術(shù)部目前基本定位為油田生產(chǎn)保障型后勤生產(chǎn)服務(wù)單位，主要表現(xiàn)為投資審批周期長，采購運行環(huán)節(jié)多，供應(yīng)廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟體系未形成，造成同一時期內(nèi)相同業(yè)務(wù)都要按相同程序完全運行一次，造成內(nèi)部運行成本增加、外部廠商不確定性增加，不容易滿足供應(yīng)鏈管理要求的信息流、物流、資金流的高效運行。

在組織機構(gòu)方面。工程技術(shù)部業(yè)務(wù)流程基本上處于工廠調(diào)度、科室管理的模式下運作，還未真正實現(xiàn)以客戶為中心的管理。各用戶來工程技術(shù)部辦理業(yè)務(wù)單據(jù)，要到多個部門辦理一個項目的業(yè)務(wù)，客戶在數(shù)量和質(zhì)量的要求受制于資源狀況。在生產(chǎn)計劃與組織中，由于本部與前線服務(wù)點的生產(chǎn)能力未認真進行優(yōu)化調(diào)配和設(shè)計，服務(wù)效率有待提高。當(dāng)服務(wù)和產(chǎn)品在現(xiàn)場使用時，也沒有完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職能界定，易造成利益沖突。信息流在工程技術(shù)部與客戶之間不完整、不對稱，未形成融合的供應(yīng)鏈利益共同體關(guān)系。

在標(biāo)準(zhǔn)化方面。對于產(chǎn)品的訂貨技術(shù)條件已初步形成了系列技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，但在該系列標(biāo)準(zhǔn)是否完全適應(yīng)××深井、超深井鉆井工藝的要求,以及該系列標(biāo)準(zhǔn)是否做到了先進性與經(jīng)濟性匹配等兩個方面未深入科學(xué)的進行研究。在推行環(huán)節(jié)中，基本實行了標(biāo)準(zhǔn)化管理，但對新工藝、新技術(shù)吸收消化方面還未達到國際先進水平。在現(xiàn)場使用環(huán)節(jié)中，鉆具業(yè)務(wù)、井控業(yè)務(wù)有一部分標(biāo)準(zhǔn)，但工具業(yè)務(wù)、泥漿技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)未上升到標(biāo)準(zhǔn)層次；同時，已有的標(biāo)準(zhǔn)適用性不強，鉆具業(yè)務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)就未得到有效執(zhí)行。

在人才與觀念方面。供應(yīng)鏈管理要獲得長足的發(fā)展，人才是一個關(guān)鍵的問題。首先，供應(yīng)鏈管理理念在我國剛剛引入，缺乏對供應(yīng)鏈管理人才的教育和培訓(xùn)。再次，由于長期的計劃經(jīng)濟對人員觀念的影響，對開放式的供應(yīng)鏈管理的觀念轉(zhuǎn)變還需要時間。其次，供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理理念，它涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù)，需要許多綜合型人才，這些都需要準(zhǔn)備。

在與供應(yīng)廠商的合作方面。由于受投資管理和采購管理體制的影響，雖然公司主要產(chǎn)品有相對穩(wěn)定的供應(yīng)廠商，但在供應(yīng)廠商的選擇、評估及合作的緊密度和合作的方式兩方面來看，都是在臨時性與純粹的商務(wù)層面進行，還未深入到合作聯(lián)盟等供應(yīng)鏈體系要求的緊密關(guān)系。

4工程技術(shù)部供應(yīng)鏈管理設(shè)想

4.1與供應(yīng)廠商的合作研究

主要有三種合作模式，一是，建立供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟體系，甲方承諾市場，乙方承諾服務(wù)，信息共亨，風(fēng)險共擔(dān)，雙贏雙利。二是，以參股或控股某生產(chǎn)廠家，或購買某廠家的某產(chǎn)品生產(chǎn)線經(jīng)營權(quán)等方式進行資本合作。三是，以期貨方式購買某產(chǎn)品進行貿(mào)易合作，該形式主要是基于油田內(nèi)普遍存在投資決策同期長而市場變化快的情況，先以期貨擁有市場可能緊俏的某項或幾項產(chǎn)品，當(dāng)其它油田有需求時便可出手，實現(xiàn)既可租賃也可銷售。工程技術(shù)部在該項目合作中擁有的優(yōu)勢主要是對產(chǎn)品在現(xiàn)場應(yīng)用的適宜性有第一手資料，只要加強與科研究所的合作深入研究，就可以上升到指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?！叭惼髽I(yè)賣產(chǎn)品，二類企業(yè)賣專利，一類企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”。擁有標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今國際社會市場競爭中越來越重要。通過對市場需求的把握和對標(biāo)準(zhǔn)的掌握，運用緊密的合作方式，以長期分批的訂單確保要供應(yīng)廠商及時生產(chǎn)，及時供應(yīng)。

4.2區(qū)域內(nèi)競爭對手合作方面研究

在××區(qū)域市場內(nèi)，工程技術(shù)部可作為管材工具租賃業(yè)務(wù)板塊的領(lǐng)先者或領(lǐng)跑者的地位，應(yīng)不斷強化這種地位，并要發(fā)揮這種優(yōu)勢的經(jīng)濟價值。可從兩個方面入手：一方面，形成具有獨特優(yōu)勢的深井超深井管材工具標(biāo)準(zhǔn)、維修檢測標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)系列，不僅引導(dǎo)并滿足用戶的要求，而且提高進入者門檻值和已進入的成本消耗，通過市場這只無形的手，選擇或淘汰競爭者中小規(guī)模競爭對手；另一方面，以“雙贏”思想為理念，以共同利益為礎(chǔ)，通過兼并、股份制、合作等形式，組建區(qū)域性的服務(wù)公司或聯(lián)合體，快速做大做強管材工具租賃業(yè)務(wù)板塊。

4.3與油田用戶的新服務(wù)項目合作研究

在項目選擇上，要跟蹤世界前沿鉆井技術(shù)，結(jié)合××深井超深井鉆井工藝的技術(shù)難點進行篩選和推廣，并以解決鉆井工藝的難度、降低鉆井成本、給油田創(chuàng)造價值為原則，重點項目包括欠平衡及空氣鉆井工藝及技術(shù)、打撈工藝及技術(shù)、泥漿技術(shù)等。在項目推廣時機上，要按照超前儲備的原則，準(zhǔn)備油田未想到或正在想的而又需要的項目，要實現(xiàn)這種時機上策略，僅靠工程技術(shù)部現(xiàn)有隊伍是遠遠不夠的，要解決這個矛盾，出路在于建立符合市場需求的技術(shù)研發(fā)機制，具體辦法是：聘請或聘用國內(nèi)甚至國際的專家，組建專家隊伍體系；與西南石油學(xué)院、石油大學(xué)、西安管材研究所、華北鉆井研究院版權(quán)所有等簽訂年度合作或項目合作協(xié)議，組建技術(shù)研發(fā)支持體系；整合油田工程技術(shù)力量，組建技術(shù)研發(fā)的宏觀管理和組織體系。在項目運行策略上，以掌握核心技術(shù)占有市場為主要策略，以國際有實力的公司進行技術(shù)合作為主要手段，以雇傭、租賃、合作的形式掌握工程技術(shù)隊伍為主要辦法，解決我們工程技術(shù)服務(wù)中施工隊伍、技術(shù)支持、日常運作、爭奪市場等環(huán)節(jié)的問題。

4.4實施隔合型服務(wù)提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平

1）改善供應(yīng)鏈管理下的庫存管理和物資配送系統(tǒng)。第一，生產(chǎn)管理系統(tǒng)以市場需求為依據(jù)，制定工程技術(shù)部內(nèi)部生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃以年計劃、月計劃、周計劃的形式分別下達，監(jiān)督各部門計劃是否正在得到有效的執(zhí)行。通過計劃的制定和執(zhí)行，在不斷調(diào)整完好物資的庫存結(jié)構(gòu)，使庫存能準(zhǔn)時滿足用戶的需求。第二，完善物資配送系統(tǒng)。一方面，完善物資配送系統(tǒng)的選址調(diào)配工作，在本部基地和前線三個支撐點之間確定各自的配送能力。庫爾勒基地以高技術(shù)含量、全面的生產(chǎn)服務(wù)能力為重點建設(shè)，輪南基地以小鉆桿修理、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支撐為重點建設(shè)，庫車基地可以大鉆具修理、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支撐為重點建設(shè)，塔中基地以應(yīng)急保障和現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)為重點建設(shè)。另一方面，建立起以計算機網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)手段物資配送系統(tǒng)，把各點的配送計劃和需求有效地聯(lián)系起來，把各自配送的物資狀態(tài)處于有效監(jiān)控之下。第三，建立以單井服務(wù)檔案為主要手段的配送跟蹤系統(tǒng)。以現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、物資配送為主要內(nèi)容進行記錄，加強對配送在用物資的跟蹤，加強現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的計劃性、科學(xué)性、有效性。

2）創(chuàng)新管理方法。一方面，改變傳統(tǒng)的事后管理方法，利用暢通的信息渠道，及時掌握用戶的意見，了解業(yè)務(wù)發(fā)展，采取預(yù)防性措施，加強質(zhì)量過程控制，做到事前預(yù)防和事中控制。通過服務(wù)質(zhì)量回訪、服務(wù)質(zhì)量座談會、問題調(diào)查、與用戶技術(shù)座談、技術(shù)交流會等多種形式，不斷收集各方信息，采取預(yù)防性措施，提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面，在管理方式上，推行租賃業(yè)務(wù)計算機管理、無損檢測數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理、井控裝備和井下工具技術(shù)數(shù)據(jù)電子化統(tǒng)計等方式，變粗放型管理模式為集約型管理模式，逐步推行智能化和網(wǎng)絡(luò)化管理。

3）創(chuàng)新服務(wù)方式。首先，推行靠前服務(wù)，現(xiàn)場解決客戶需求。一方面，制定《鉆具現(xiàn)場管理規(guī)定》、《井控現(xiàn)場服務(wù)工作細則》、《鉆具現(xiàn)場探傷周期》等現(xiàn)場服務(wù)辦法和規(guī)范。另一方面，增加前線點服務(wù)功能，補充現(xiàn)場服務(wù)人員，實現(xiàn)租賃物資現(xiàn)場交接，開展巡回檢查服務(wù)和跟蹤技術(shù)服務(wù)。其次，推行精細的人性化服務(wù)。對井控裝備、工具在送井前都進行清洗、噴漆、做標(biāo)記的工作，并隨設(shè)備配送使用說明書、試壓合格證、跟蹤卡，對送井鉆具配送資料包，便于用戶了解相關(guān)數(shù)據(jù)和歷史資料，以便更好地使用和維護。于細微處見真誠，人性化服務(wù)贏得顧客的信任和支持。再次，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為顧客提供超值服務(wù)。主動跟蹤油田生產(chǎn)進度，及時收集用戶生產(chǎn)需求，主動聯(lián)絡(luò)、主動上門提供技術(shù)咨詢等相關(guān)服務(wù)，幫助用戶解決生產(chǎn)難題。

5結(jié)論

一、在運行機制、人員、組織機構(gòu)、管理體系等4個方面做好準(zhǔn)備和完善，以利于深入推廣供應(yīng)鏈管理。

二、在供應(yīng)鏈采購管理中，以篩選、評估優(yōu)秀供應(yīng)廠商為主要方法，建立起具有戰(zhàn)略合作意義的供應(yīng)商團隊。

三、在供應(yīng)鏈庫存管理中，對流動資產(chǎn)以加強生產(chǎn)計劃和控制為主要手段，提高物資的周轉(zhuǎn)率和利用率；對零配件以代儲代銷、確定庫存臨界點為主要手段，降低庫存，提高資金周轉(zhuǎn)和使用效率；對固定資產(chǎn)，以合理分配生產(chǎn)能力為手段，調(diào)配好基地與前線站點的布局。

四、在供應(yīng)鏈物資配送管理中，對現(xiàn)有的生產(chǎn)布局進行優(yōu)化設(shè)計，以提高配送效率。

五、要以差異化戰(zhàn)略為思路，以虛擬經(jīng)營為主要組織形式，不斷形成新項目、新技術(shù)，提供新服務(wù)。

六、在供應(yīng)鏈管理中，應(yīng)重點研究4個要素，即價格、質(zhì)量、技術(shù)和配送時間。