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為了防止可能造成的混亂,國際奧委會(huì)甚至未雨綢繆通過加拿大議會(huì)頒布了一項(xiàng)新法案,保護(hù)諸如“冬天”、“2010”等詞匯被用于商業(yè)目的,從而保護(hù)奧運(yùn)會(huì)的品牌。
正如此次冬奧會(huì)的宣傳語――“從海洋到天空的比賽”。前沿的信息科技、更新的營銷理念已經(jīng)全方位介入每一個(gè)關(guān)注冬奧會(huì)的人的生活,這也使得冬奧會(huì)背后的營銷活動(dòng)機(jī)遇不斷,精彩紛呈。
全民Party:新媒體成最大看點(diǎn)
新媒體的迅速發(fā)展使得此次冬奧會(huì)成為了有史以來最富有參與性的體育盛會(huì)。
如果說2008年的北京奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體等新興媒體只是方興未艾,那么不到兩年后的溫哥華冬奧會(huì)已經(jīng)演變成這些新媒體的競技舞臺(tái)。當(dāng)?shù)赜^眾們?cè)谏缃痪W(wǎng)站上更新著觀看冬奧會(huì)的最新消息,運(yùn)動(dòng)員們通過網(wǎng)絡(luò)日志暢談當(dāng)天的表現(xiàn),全世界的網(wǎng)民和手機(jī)用戶可以隨時(shí)在視頻網(wǎng)站上觀看最新的比賽。主流媒體渠道――從冬奧會(huì)組委和官方指定媒體NBC,到的《紐約時(shí)報(bào)》、雅虎體育等知名媒體,大家紛紛組建與冬奧會(huì)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和活動(dòng)。
短短一年半時(shí)間內(nèi),新興媒體的迅速發(fā)展使得此次冬奧會(huì)成為了有史以來最富有參與性的體育盛會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū):影響力驚人
微博在近兩年的興起標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)文化的時(shí)代精神――真實(shí)、簡潔、快捷、獨(dú)到。每個(gè)月2300萬的點(diǎn)擊率,使它理所當(dāng)然成為了溫哥華冬奧會(huì)的重要傳播渠道。
越來越多人選擇用微博傳遞即時(shí)賽事信息,甚至以美國速滑名將阿波羅為代表的上百位冬奧運(yùn)動(dòng)員也十分熱衷于參與微博活動(dòng)。與此同時(shí),許多并未贊助冬奧會(huì)的媒體和廠商也用微博賽事相關(guān)信息以達(dá)到宣傳目的。
在Facebook上,國際奧委會(huì)(IOC)等官方機(jī)構(gòu)也適時(shí)在該網(wǎng)站設(shè)立了官方主頁,鼓勵(lì)用戶上傳最有趣的相關(guān)照片和日志,并發(fā)起了冬奧會(huì)的網(wǎng)上模擬競賽。
此外,一些地方媒體推出了一些特色服務(wù)。在社區(qū)網(wǎng)站Foursquare上,《紐約時(shí)報(bào)》的用戶可以獲得溫哥華以及周邊地區(qū)的旅游信息,從餐飲交通到近幾天的夜間娛樂活動(dòng),應(yīng)有盡有。
視頻網(wǎng)站:YouTube成重要途徑
在視頻網(wǎng)站代表YouTube上,可以看到許多賽前預(yù)演視頻以及選手們備戰(zhàn)的情況。當(dāng)然,加拿大網(wǎng)絡(luò)CTV等主流網(wǎng)絡(luò)電視媒體提供實(shí)時(shí)現(xiàn)場視頻,有些甚至可以提供收費(fèi)的高清實(shí)時(shí)信號(hào)。這進(jìn)一步標(biāo)志著電視媒體的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。
搜索引擎:谷歌和微軟的角力
微軟延續(xù)了高調(diào)的作風(fēng),成為此次冬奧會(huì)的官方合作伙伴,微軟旗下的搜索引擎
Bing理所當(dāng)然成為官方軟件。該軟件涵蓋的冬奧會(huì)信息量巨大,包括1000個(gè)小時(shí)以上的視頻資源,其中高清視頻資源達(dá)到400個(gè)小時(shí)以上。
而谷歌的經(jīng)營理念著眼于創(chuàng)造性。用戶可以通過谷歌頁面上的“街景”功能漫游在溫哥華街頭,尋訪各處奧運(yùn)場館;也可以通過谷歌地圖游覽參賽選手家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情。當(dāng)兩大軟件巨頭競相以更卓越的服務(wù)來取悅用戶時(shí),用戶自然成為了最大的受益者。
移動(dòng)媒體:蘋果占主導(dǎo)
蘋果公司無疑是當(dāng)今最成功的手機(jī)媒體經(jīng)營商,利用廣為流行的iPhone手機(jī)、iPad和iPod傳播賽訊以及視頻信息,擁有巨大的市場份額。甚至連NBC電視臺(tái)也為Apple公司的產(chǎn)品量身打造了一系列應(yīng)用,如NBC的Olympics Apps。此外,三星、松下等手機(jī)廠商也各自推出了相應(yīng)的手機(jī)媒體。
品牌的“社交”奧運(yùn)
新媒體已不僅僅是奧運(yùn)營銷的點(diǎn)綴,而成為品牌深度溝通的重要渠道。
社交媒體是此次冬奧會(huì)營銷的最大看點(diǎn)。誠如許多專家所料,社交媒體營銷已經(jīng)由北京奧運(yùn)會(huì)上的初試牛刀,升級(jí)為溫哥華冬奧會(huì)上的全面應(yīng)用。幾乎所有營銷方案中都會(huì)不同程度地整合運(yùn)動(dòng)員博客、YouTube、Twitter和手機(jī)。
更重要的是,這些新媒體已不再僅僅是策劃案的點(diǎn)綴,而成為深度溝通的重要渠道。奧運(yùn)全球贊助伙伴VISA更是將推廣預(yù)算的40%投入社交媒體,這一數(shù)字約是北京奧運(yùn)會(huì)的
4倍多。
然而,熱鬧過后當(dāng)我們反思效果時(shí),社交媒體上奧運(yùn)話題固然引起了網(wǎng)友的極大關(guān)注,但在眾多已知案例中,商家最終并沒能在社交媒體上引發(fā)大家對(duì)于品牌本身的討論。我們不得不說,品牌在社交媒體應(yīng)用上的進(jìn)步依然十分有限。
Visa:整合社交媒體
Visa推出的整體營銷方案主題為“Go World”,并以此制作了兩個(gè)系列的電視廣告。但在廣告于電視播放之前,Visa就將廣告片在YouTube上投放,專門開辟頻道預(yù)熱輿論,作為激勵(lì)機(jī)制,熱心參與者有機(jī)會(huì)使他們的名字出現(xiàn)在廣告片中。
同時(shí),Visa開設(shè)了奧運(yùn)主題網(wǎng)頁,以介紹運(yùn)動(dòng)員成長故事為主,包括運(yùn)動(dòng)員視頻、圖片、經(jīng)歷介紹,更重要的是可以直接鏈接到運(yùn)動(dòng)員的Facebook頁面,使用戶能夠即時(shí)在社交網(wǎng)站上與其他粉絲交流討論。
Visa還將網(wǎng)絡(luò)視頻、電視媒體、社交網(wǎng)站有機(jī)結(jié)合,很好地實(shí)現(xiàn)了發(fā)動(dòng)群眾參與分享,并形成討論的效果。因此,Visa被美國營銷機(jī)構(gòu)LBi評(píng)選為“本屆冬奧會(huì)社交媒體營銷最成功的案例。”
麥當(dāng)勞:喜憂參半
與Visa相比,麥當(dāng)勞的傳播效果似乎喜憂參半。同許多品牌一樣,麥當(dāng)勞借奧運(yùn)之機(jī)也推出了一款新口味的甜辣面醬,將其奧運(yùn)主題頁面與產(chǎn)品的頁面相關(guān)聯(lián),試圖將品牌與奧運(yùn)主題相結(jié)合。
麥當(dāng)勞的成功之處在于,確實(shí)有很多用戶被吸引到麥當(dāng)勞的Twitter和Facebook頁面,而麥當(dāng)勞對(duì)大家關(guān)于新品及周邊的詢問也作出了及時(shí)回復(fù)??上У氖?消費(fèi)者很快就發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞似乎與奧運(yùn)精神并不相符。事實(shí)上,在提到“麥當(dāng)勞”與“奧運(yùn)”的博客文章里,關(guān)聯(lián)度最高的詞竟然是――“肥胖”。
三星:線上線下相結(jié)合
三星也在冬奧會(huì)舉辦之際了一款觸屏手機(jī)。據(jù)此推出了電視廣告,鼓勵(lì)消費(fèi)者使用
這款手機(jī)觀看冬奧會(huì)。在Facebook上,三星建立了專題頁面,邀請(qǐng)冬奧會(huì)滑板銀牌得主
Teter寫博助陣。
此外,三星利用社交媒體組織了一項(xiàng)有趣的現(xiàn)場比賽。比賽有10個(gè)隊(duì)參加,隊(duì)員使用三星手機(jī)記錄他們?cè)诙瑠W會(huì)上的見聞,然后通過個(gè)人頁面、視頻錄影和Twitter進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,最后三星公司再將他們的經(jīng)歷展示在公司的奧運(yùn)主題頁面上。
高明地“尋找漏洞”
永遠(yuǎn)都不會(huì)缺少想尋找漏洞的埋伏營銷商,只是看你有多高明。
與以往任何一項(xiàng)大型體育盛事相同,溫哥華冬奧會(huì)吸引了數(shù)百個(gè)品牌的參與。其中自然有可口可樂等官方贊助商的營銷正面攻勢(shì),而不付贊助費(fèi)卻想與這個(gè)盛大的體育賽事搭上關(guān)系的營銷人也相機(jī)而動(dòng)。
一個(gè)顯而易見的趨勢(shì)是,奧運(yùn)會(huì)為保護(hù)官方贊助商權(quán)益,規(guī)定越趨嚴(yán)格,許多可能為今一時(shí)取得轟動(dòng)效應(yīng)的品牌,接下來將不得不面臨奧組委的法律訴訟,但正如美國全球語言檢測(cè)中心主任保羅帕亞克所言:“永遠(yuǎn)都不會(huì)缺少想尋找漏洞的埋伏營銷商,只是看你能有多高明?!?/p>
Subway:菲爾普斯游向溫哥華
連鎖快餐店賽百味(Subway)在美國推出的最新廣告中,在北京奧運(yùn)會(huì)上獲得了8枚金牌的泳壇巨星菲爾普斯從華盛頓出發(fā),穿越泳池、公路以及麥田游泳前行去尋找“最新鮮的味道”,路人們友好地向他問候道:“在那里見!”
他要去哪里呢?廣告片結(jié)尾給出了暗示。產(chǎn)品展示后,畫面顯示一張北美地圖,一個(gè)箭頭從華盛頓指向加拿大首都溫哥華方向。雖然制作略顯粗糙,但奧運(yùn)冠軍、溫哥華兩個(gè)元素的組合,已經(jīng)足以讓人將這個(gè)美國品牌和加拿大冬奧會(huì)聯(lián)系起來。
Scotiabank:瞄準(zhǔn)冰球隊(duì)
加拿大豐業(yè)銀行(Scotiabank)在冬奧會(huì)期間發(fā)起了一項(xiàng)故事比賽,在這個(gè)主題為“秀出你的色彩”系列廣告中,一個(gè)女子站在潑滿紅色墨水的涂鴉板前,身著白底紅杠的簡易服裝,顯然有“自制”風(fēng)格。表面上看,這是在呼應(yīng)廣告口號(hào),號(hào)召公眾參與創(chuàng)作。
但是這件貌似自制的衣服,與加拿大國家冰球隊(duì)的球衣非常類似,而對(duì)于廣告中這名女子,北美地區(qū)的觀眾并不陌生,她就是加拿大前國家隊(duì)著名冰球運(yùn)動(dòng)員Cassie Campbell。
Howe Sound Brewing:三只海貍啤酒