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一、 貴州省旅游業(yè)發(fā)展的基本情況及特點
貴州省按照《國務(wù)院實施西部大開發(fā)若干政策措施通知》中提出的“發(fā)展特色旅游業(yè)”的精神,圍繞省委、省政府提出的“要把旅游業(yè)作為特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)加以大力扶持和發(fā)展,培育成支柱產(chǎn)業(yè),成為新的經(jīng)濟增長點”的目標,積極推進貴州省旅游業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。實施西部大開發(fā)近五年來,全省旅游總收入持續(xù)、快速增長,提前三年實現(xiàn)了“十五”初期的計劃目標。2004年,全省接待入境旅游者23.1萬人次,外匯收入8020.27萬美元;接待國內(nèi)旅游者2480.21萬人次,同比增長31.88%,國內(nèi)旅游收入161.02億元人民幣,同比增長40.8%。
貴州旅游業(yè)發(fā)展的基本特點:一是充分利用西部大開發(fā)的機遇,進一步堅定加快旅游業(yè)發(fā)展的信心和決心。2002年出臺了《貴州省委、省政府關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,標志著貴州省旅游業(yè)進入了一個新的發(fā)展階段。面對新的機遇和挑戰(zhàn),從貴州實際出發(fā),充分發(fā)揮旅游業(yè)富民強省、保護自然生態(tài)和民族民間文化、推動改革開放等功能和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動效應(yīng),使旅游業(yè)的發(fā)展與保護資源環(huán)境、促進社會經(jīng)濟相協(xié)調(diào)。搶抓西部大開發(fā)歷史機遇,強化旅游產(chǎn)品建設(shè),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提升素質(zhì),創(chuàng)新旅游業(yè)發(fā)展模式,使貴州省旅游業(yè)形成一條具有地區(qū)特色的發(fā)展之路。二是加大對旅游業(yè)的投入。2000年至2004年,國家和貴州省各相關(guān)部門對旅游業(yè)投入共計4.03億元人民幣,其中旅游國債資金達3.25億元人民幣,投資總額超過了1980年至1999年貴州省財政對旅游口的投入總和,極大地改善了旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。貴州省委、省政府在財政比較緊張困難的情況下,決定從2002年起,每年撥出???200萬元建立了貴州省旅游業(yè)發(fā)展專項資金,把對旅游業(yè)的投入納入到財政預(yù)算中(從2005年起增加到2000萬元),這對進一步完善貴州省旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大旅游宣傳推介力度,起到了積極的促進作用。三是以交通為重點的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得突破,高等級公路主骨架正在形成,公路主干線通往重點旅游區(qū)的道路條件顯著改善,幾個旅游支線機場相繼通航和開工。四是旅游規(guī)劃體系建設(shè)取得重大進展,在世界旅游組織局的指導(dǎo)下,利用世界銀行貸款,由國際著名旅游規(guī)劃專家編制的《貴州省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,獲得了省政府和國家旅游局的批準,地、縣(市)級旅游發(fā)展規(guī)劃和支線機場旅游線路規(guī)劃及文化、鄉(xiāng)村旅游等專項旅游規(guī)劃編制(修編)工作已相繼完成或啟動。五是旅游精品戰(zhàn)略全面實施,以鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游和多民族特色文化體驗旅游為重點的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整初現(xiàn)成效,全省首批三個優(yōu)先發(fā)展重點旅游區(qū)建設(shè)進展順利。旅游宣傳促銷工作成效明顯,政府主導(dǎo)、企業(yè)運作、媒體參與的聯(lián)合促銷機制基本形成,“文化千島,生態(tài)貴州”的旅游目的形象已經(jīng)凸現(xiàn)。六是旅游管理體制改革取得突破,以優(yōu)先發(fā)展重點旅游區(qū)和國家級風(fēng)景名勝區(qū)為重點的旅游景區(qū)管理體制和投融資體制改革取得進展,旅游企業(yè)與行政主管部門脫鉤工作全面推進。
二、貴州省旅游業(yè)發(fā)展的基本經(jīng)驗
(一)從貴州實際出發(fā),在實施西部大開發(fā)中,把積極爭取國家和省委、省政府支持,充分調(diào)動各方面積極性,營造旅游業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,擴大旅游業(yè)投入,抓好旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模作為加快旅游業(yè)發(fā)展的重要措施。
(二)搶抓機遇,求真務(wù)實,圍繞實施旅游精品戰(zhàn)略,按照“規(guī)劃先行,保護第一”的原則,切實做好旅游規(guī)劃編制和旅游資源保護等基礎(chǔ)性工作,認真解決好旅游業(yè)發(fā)展中的重點、難點問題。
(三)堅持“以質(zhì)取勝”和“以特取勝”,轉(zhuǎn)變旅游經(jīng)濟增長方式,大力發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟、生態(tài)旅游和民族文化旅游,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化產(chǎn)品體系;大力拓展中高端客源市場,積極推進區(qū)域合作,努力塑造貴州旅游新形象。
(四)始終把加強旅游教育培訓(xùn)、整治旅游市場秩序、規(guī)范行業(yè)管理,作為提高我省旅游業(yè)管理水平、經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)來抓; 大力推進旅游區(qū)管理體制,努力在旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)和管理體制、經(jīng)管體制的創(chuàng)新上進行新的探索。
三、 貴州省旅游業(yè)“十一五規(guī)劃”的基本思路
總的要求是: 以全面建設(shè)小康社會、推進富民興黔為旅游業(yè)發(fā)展的根本任務(wù),把促進就業(yè)、解決“三農(nóng)”問題、擴大對外開放和推進“三個文明”建設(shè)作為培育旅游支柱產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點和落腳點;堅持“以質(zhì)取勝”、“以特取勝”,進一步轉(zhuǎn)變旅游業(yè)經(jīng)濟增長方式,在切實保護旅游資源的前提下,實施精品戰(zhàn)略,大力發(fā)展生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化體驗旅游,打造精品線路,創(chuàng)建旅游品牌; 加大以入境為重點的高中端客源市場開發(fā),加強區(qū)域合作,拓展旅游發(fā)展空間;調(diào)動各方面的積極性,整合相關(guān)行業(yè)、部門的資源優(yōu)勢,形成合力,努力開創(chuàng)旅游業(yè)齊抓共建的新局面。
發(fā)展目標是:在“十一五”期間,力爭實現(xiàn)旅游總收入年均增長20%左右。2010年實現(xiàn)旅游業(yè)總收入突破300億元人民幣,相當于當年預(yù)計全省生產(chǎn)總值的13%左右,初步把旅游業(yè)建成國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),使貴州成為多民族特色問哈和喀斯特高原生態(tài)旅游的重要目的地,成為中國西部旅游熱點地區(qū)。
四、 貴州省旅游業(yè)發(fā)展的主要措施
(一)實施旅游精品戰(zhàn)略。繼續(xù)加大以交通為重點的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,加快形成航空、公路、鐵路和航運構(gòu)成的立體旅游交通網(wǎng)絡(luò)。以旅游產(chǎn)品體系建設(shè)為重點,加快旅游資源優(yōu)勢向旅游經(jīng)濟優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化,爭取在首批三個優(yōu)先發(fā)展旅游區(qū)率先取得突破。以國際、國內(nèi)旅游市場需求為導(dǎo)向,在不斷鞏固和完善現(xiàn)有觀光、度假產(chǎn)品的同時,大力發(fā)展生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游和紅色旅游,突出特色,打造一批交通便捷、環(huán)境優(yōu)美、安全舒適、服務(wù)配套、在旅游市場上影響大、競爭力強的旅游精品,建設(shè)一批重點旅游城市、特色旅游城鎮(zhèn)及民族文化村寨,構(gòu)建起初具規(guī)模的特色旅游產(chǎn)品體系。
(二)加強區(qū)域旅游合作。按照“資源共享、市場共拓、優(yōu)勢互補、互利共贏”的原則,以資源為載體,以交通為紐帶,發(fā)揮比較優(yōu)勢,明確區(qū)域旅游發(fā)展方向,確定功能定位和區(qū)域分工,促進資源在空間上的有效配置。加強與國內(nèi)外旅游界的合作與重點客源城市的協(xié)作,聯(lián)合周邊省區(qū)市共同策劃推出省際特色線路,形成開放、聯(lián)動和多元化的市場格局。以聯(lián)手開發(fā)客源市場、聯(lián)合大灶區(qū)域旅游品牌、建立無障礙旅游區(qū)為重點,形成區(qū)域旅游精品環(huán)線。近期正積極參與和推動“9+2”泛珠三角洲的旅游合作,西南六省市區(qū)旅游合作,以及不斷推進川黔渝、滇桂黔、湘渝黔等多邊合作,努力促進區(qū)域旅游合作的可持續(xù)發(fā)展。
(三)大力拓展旅游市場。堅持以市場為導(dǎo)向,緊緊抓住兩個市場,著力拓展中高端旅游客源市場。按照營銷方式多元化的要求,切實把目的地形象推廣與旅游產(chǎn)品營銷緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮旅行商、新聞媒體和專業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)開發(fā)旅游市場的特長,形成組合優(yōu)勢,有效拉動客源增長。大力開發(fā)日本、港臺、東南亞和韓國、歐美等入境游市場,不斷拓展長江三角洲、珠江三角洲、華北及周邊國內(nèi)重點市場。
(四)實施人才興旅戰(zhàn)略。圍繞培育旅游支柱產(chǎn)業(yè)目標,實施人才興旅戰(zhàn)略。進一步加快旅游院校教育、職業(yè)資格認證教育和崗位培訓(xùn)的協(xié)調(diào)發(fā)展,擴大旅游教育培訓(xùn)與國際間合作與交流,力爭到2010年,建立起適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要的職業(yè)教育體系。把人才培養(yǎng)和招才引智緊密結(jié)合起來,加快培育培訓(xùn)旅游人才市場,優(yōu)化旅游人才資源配置,在穩(wěn)定和用好現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,形成吸引國內(nèi)外優(yōu)秀人才服務(wù)貴州省旅游業(yè)的良好機制和有效渠道。通過項目合作等形式,多渠道、多形式吸引各類旅游專業(yè)技術(shù)人才和管理人才;鼓勵有條件的旅游企業(yè)對做出重要貢獻的管理人才、專業(yè)人才實行期權(quán)、股權(quán)等激勵措施,以及采取知識、技術(shù)入股等形式,引進國內(nèi)外優(yōu)秀人才和智力,推動人才資源向人才資本的轉(zhuǎn)變。加強旅游崗位培訓(xùn)的力度,加大對旅游人才資源開發(fā)的投入,建立健全多元化的旅游教育投入機制,努力培養(yǎng)造就一支適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍。
(五)提高旅游服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范行業(yè)管理。營造依法行政、城市守信的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)抓好國家和省級旅游管理、服務(wù)標準的實施和建設(shè),通過實施標準化建設(shè)進一步規(guī)范和整頓旅游市場秩序,完善旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店、旅游客運等旅游企業(yè)的管理機制和監(jiān)督機制; 以旅行社管理、導(dǎo)游管理、規(guī)范出境游和查處非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)等四個環(huán)節(jié)為各種點,加強旅游質(zhì)量監(jiān)督管理工作,強化旅游綜合執(zhí)法機制;充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會的行業(yè)自律作用,進一步加強旅游行風(fēng)建設(shè),促進全行業(yè)管理水平、經(jīng)營水平和服務(wù)水平的進一步提高。牢固樹立“安全第一”的思想,抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,防止重大旅游安全事故的發(fā)生。
五、 幾點啟示
(一)認真貫徹執(zhí)行行政許可法,進一步轉(zhuǎn)變只能,創(chuàng)新旅游行政管理方式,提高依法行政水平。我省要進一步深化旅游行政執(zhí)法體制改革,加快建立權(quán)責(zé)分明、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的旅游行政執(zhí)法體系,嚴格依法行政,規(guī)范行政行為,提高行政效能。推進旅游投資管理體制改革,真正確立企業(yè)的投資主體地位。加大旅游行政審批制度改革力度,進一步簡化行政審批程序,逐步實行以監(jiān)督執(zhí)法為主的管理方式。
(二)推進重點旅游區(qū)管理體制和經(jīng)營機制的改革創(chuàng)新。我省要按照“全省統(tǒng)一規(guī)劃、屬地行政管理、部門行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)自主經(jīng)營”、“政企分開、事企分開”的原則,繼續(xù)推進重點旅游區(qū)管理體制和經(jīng)營機制的改革創(chuàng)新,實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)的分離。積極鼓勵旅游區(qū)(點)在確保國有資產(chǎn)不流失,旅游資源能夠有效保護和有利于促進旅游業(yè)加快發(fā)展的前提下,依據(jù)規(guī)劃和相關(guān)法規(guī)的要求,采取經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、股份合作、租賃等多種形式,通過公開招標等多種方式選擇業(yè)主,引進社會資本參與旅游區(qū)(點)的建設(shè)、管理,引進人才和現(xiàn)代管理理念。
(三)擴大旅游業(yè)對內(nèi)對外開放。推進國有獨資旅行社企業(yè)股份制改革,推動國有資本、集體資本和非公有資本相互參股,促進國有旅行社企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化。積極鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制企業(yè)進入旅游社業(yè)。放寬市場準入限制,鼓勵省內(nèi)外優(yōu)勢企業(yè)采取多種方式到我省合資、合作經(jīng)營旅行社。積極引進過外旅行社采取合資、獨資方式在我省開展旅行社業(yè)務(wù)。對在我省興辦旅行社的省外、境外旅行社,在資質(zhì)審查與項目審批方面適當放寬標準。省外、境外優(yōu)勢企業(yè)通過投資、兼并、參股、收購、遷移總部等方式來湖北開展旅游經(jīng)營,凡國家沒有明確規(guī)定的,我方企業(yè)可以不控股。
(四)進一步改善旅游投資環(huán)境,建立協(xié)調(diào)對外、運轉(zhuǎn)高效的工作協(xié)調(diào)機制,規(guī)范旅游招商引資激勵機制。建立和完善政府引導(dǎo)搭臺、以企業(yè)為主體的旅游招商引資機制,建立捆動的、分層次、分行業(yè)的旅游招商引資項目庫,大力推行定點定向招商、招商等方式,提高旅游招商引資的服務(wù)質(zhì)量和實效。
(五)加大對旅游業(yè)的投入。省財政每年安排的旅游業(yè)發(fā)展專項資金,要根據(jù)財力情況適當增加,主要用于旅游開發(fā)項目貸款貼息及補助、旅游規(guī)劃編制及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究、旅游宣(下轉(zhuǎn)第45頁)(上接第40頁)傳促銷等,其中用于宣傳促銷的比例不低于三分之一。各市州和重點旅游縣(市、區(qū))政府應(yīng)安排相應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)費,納入財政預(yù)算。要切實保證重點旅游景區(qū)開發(fā)、建設(shè)和保護的資金需求,相對集中投入,提高資金使用效益。交通、生態(tài)、水利、小城鎮(zhèn)建設(shè)、環(huán)境保護、扶貧開發(fā)等方面的資金和項目,要適當向重點旅游景區(qū)傾斜。加快建設(shè)湖北旅游項目庫,做好項目前期工作,爭取國家更大的支持。
中國旅游業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)部門經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展,還有很多不成熟的地方,尤其在法制建設(shè)上。如何建立健全與社會整體相適應(yīng)的法制體系,以法治業(yè),以法興業(yè),這是擺在我們面前的一個嚴峻課題。本文擬就這一問題在此作一闡述。
一、旅游市場現(xiàn)存的問題。
目前旅游市場尚是一個不成熟的市場,因而存在許多問題。從宏觀上講,主要是:
1、旅游宏觀調(diào)控乏力。行政管理部門權(quán)威不夠,缺乏強有力的宏觀調(diào)控機構(gòu)。部門所有、各自為政的傳統(tǒng)習(xí)慣難以改變,局部利益和地方保護主義,使市場難以實行統(tǒng)一管理。同時,與管理相應(yīng)的一系列配套政策、法律法規(guī)、措施未跟上,使
按照縣委“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作”主題調(diào)研活動要求,以承辦旅發(fā)大會為契機,推進我縣全域旅游實現(xiàn)跨越發(fā)展,我們抽調(diào)部分人大代表組成調(diào)研組,先后聽取了縣旅游局的情況匯報,組織旅游企業(yè)及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談,深入重點景區(qū)和在建旅游項目,對我縣旅游業(yè)發(fā)展進行專題調(diào)研?,F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況匯報如下:
一、我縣旅游產(chǎn)業(yè)的基本情況
1、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。我縣地處太行山東麓,總面積797平方公里,全縣總?cè)丝?0.1萬人。境內(nèi)旅游資源豐富,集山、水、洞、林、文物遺址遺存及生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)等資源于一體,具有發(fā)展旅游業(yè)得天獨厚的優(yōu)勢。以1990年崆山白云洞的對外開放為標志,拉開了全縣旅游發(fā)展序幕,現(xiàn)已開發(fā)開放景區(qū)景點7個:崆山白云洞、天臺山、蝎子溝、岐山湖、普利寺塔、豐樂園、綠嶺核桃基地。先后獲得了國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAA級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園等九項國家級榮譽。全縣有各類賓館飯店以及農(nóng)家樂200多家,旅行社和營業(yè)部6家,旅游從業(yè)人員5000余人。全年接待能力達50萬人,客源市場以三小時經(jīng)濟圈為主,輻射到京、津兩市及河北、山東、山西、河南四省的13個地市。22年來,先后接待各地游客近千萬人次,實現(xiàn)旅游收入8500萬元,帶動社會效益5億多元。今年十一黃金周和中秋節(jié)期間,全縣共接待游客 6.7萬人次,同比增長69.7%,再創(chuàng)歷史新高。
2、主要工作成效和措施
(一)重視規(guī)劃編制,指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展??h政府投資70萬元聘請浙江遠見旅游規(guī)劃設(shè)計研究院編制完成了《臨城縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。該規(guī)劃是我縣歷史上第一個旅游發(fā)展總體規(guī)劃,為全縣旅游開發(fā)建設(shè)提供科學(xué)指導(dǎo)和法律依據(jù)。
(二)多方爭取資金,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是自籌資金688萬元完成崆山溶洞景區(qū)生態(tài)停車場和天臺山旅游專線硬化工程及后續(xù)工程,溶洞景區(qū)新停車場占地30000平方米,天臺山旅游專線總長5.3公里。已于“五一”小長假期間投入使用。二是在縣城主干道和景區(qū)內(nèi)增設(shè)指示牌和說明牌38塊,在崆山溶洞景區(qū)投資40萬元新建四星級廁所一座。三是爭取國家發(fā)改委“崆山白云洞自然遺產(chǎn)地保護工程專項資金”600萬元,爭取國家地質(zhì)公園專項保護資金430萬元。與石家莊客商徐子林簽訂投資4000萬元的天臺山合作開發(fā)協(xié)議,并參加省旅游局組織的深圳旅游招商會,對投資3800萬元的邢窯文化博覽園項目進行。四是對天臺山景區(qū)步游路改造,新建步游路2507米。五是在景區(qū)周圍栽植柏樹、雪松、國槐、楊樹、火炬等樹木3406棵,栽植花卉3030株,在天臺山旅游專線兩側(cè)栽植楊樹10000棵。
(三)加強宣傳促銷,提升臨城品牌知名度。一是每年春節(jié)期間開展“臨城人游臨城”惠民活動,臨城人憑身份證游溶洞20元。通過電視宣傳、張貼海報、馬戲演出等方式進行宣傳推介,擴大我縣景區(qū)知名度。二是在省臺天氣預(yù)報節(jié)目投放景區(qū)廣告,繼續(xù)在省內(nèi)七個重點地市的28家縣級電視臺開展常年宣傳,同時在河北電視臺、農(nóng)民頻道、移動電視開展為期一個月的春季宣傳。三是廣泛與省內(nèi)外206家旅行社合作,制定專項獎勵政策,鞏固和拓展市場。四是開展中秋、國慶雙節(jié)促銷。實施景區(qū)與超市互動,圍繞景區(qū)周邊半徑200公里,聯(lián)合河北、河南、山東等省的41個縣市區(qū)大型超市,通過超市海報、購物贈票等形式發(fā)放優(yōu)惠門票50000張,推出“50元游遍臨城”優(yōu)惠促銷活動。
二、影響制約我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要問題
1.旅游開發(fā)缺少拳頭產(chǎn)品,核心競爭力有待形成。目前,我縣旅游資源開發(fā)檔次不高、規(guī)模偏小且分布散亂,旅游資源優(yōu)勢挖掘不夠。岐山湖旅游度假區(qū)的“核心”作用尚須進一步發(fā)揮,基本上還是以觀光游覽為主,深層次的特色產(chǎn)品很少,沒有形成具有轟動效應(yīng)的拳頭產(chǎn)品和具有較強吸引力的精品旅游線路。在鄉(xiāng)村休閑游方面,由于鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化的問題突出,景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)和旅游線路沒有吸引力,加上受季節(jié)等因素影響,特色不夠鮮明,消費鏈條短,很難吸引游客的眼球,往往是“過路客多、過夜客少”。
2.旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一,旅游配套有待完善。目前,我縣旅游資源開發(fā)仍以景區(qū)景點開發(fā)為主,基礎(chǔ)設(shè)施還不完備,旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)較為單一,區(qū)域發(fā)展不平衡性和旅游產(chǎn)業(yè)鏈不發(fā)達等狀況突出存在。在“住”的方面,沒有一家國際知名的品牌酒店或大型集團式旅游飯店,個體飯店接待能力有限,吃、住主要靠縣內(nèi)消費為主;在“行”的方面,尚未開通城際及境內(nèi)特色旅游公交專線,景區(qū)內(nèi)沒有專門的旅游車輛,不利于游客游覽觀光;在“游”的方面,旅游人才短缺,導(dǎo)游、講解員學(xué)歷偏低,業(yè)務(wù)水平不高,涉外導(dǎo)游目前還是空白,同時,旅游交通引導(dǎo)標識設(shè)置不規(guī)范,沒有形成覆蓋全縣的旅游交通引導(dǎo)和標識系統(tǒng);在“購”的方面,旅游紀念品等配套開發(fā)尚未形成規(guī)模,缺少能為散客提供咨詢、報名、購物、旅游等一條龍服務(wù)的旅游集散中心;在“娛”的方面,旅游娛樂項目還比較薄弱,缺少能夠反映特色的代表性文娛節(jié)目及其與旅游景點相銜接的演出場所,難以滿足游客視聽需求,與旅游目的地的要求有一定的差距。
3.旅游產(chǎn)業(yè)要素制約有待突破。旅游管理體制有待健全。目前,我縣旅游景點投資主體多且各自為政,旅游建設(shè)、管理的職責(zé)不夠清晰,投融資能力相對較弱,與城區(qū)資源融合不夠充分,沒有形成統(tǒng)籌全縣旅游資源、合力推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作機制,難以統(tǒng)籌全縣旅游資源的開發(fā)和管理。受經(jīng)濟下行形勢影響,政府無論是在旅游項目的投入上,在旅游發(fā)展的政策扶持上,在完善公共基礎(chǔ)設(shè)施和形象包裝、宣傳促銷上,還是在旅游人才培訓(xùn)上,與其他地區(qū)相比,都處于較低水平,土地、資金等要素對我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的制約較為明顯。
4.旅游資源與文化的融合有待挖掘。文化資源本應(yīng)是我縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢所在,我縣歷史悠久,西漢初年置縣,唐天寶元年改稱臨城縣,有5000年的文明史和2200多年的建縣史,文化積淀深厚,但目前,我縣的旅游景區(qū)對文化內(nèi)涵挖掘不夠,未能將歷史人物、歷史遺跡和獨特的文化有機融合和利用起來,旅游發(fā)展重資源輕內(nèi)涵的現(xiàn)象比較普遍,文化內(nèi)涵挖掘不深,缺乏有效的載體支撐。古跡資源較多,稟賦條件較好,但沒有很好的開發(fā)與保護,可視性不強,有文而少景,有景而少物,沒有很好的開發(fā)為旅游產(chǎn)品。
三、幾點建議
1.實施規(guī)劃引領(lǐng)。規(guī)劃是先導(dǎo)。旅游業(yè)發(fā)展必須以規(guī)劃為引領(lǐng),隨著形勢與情況的不斷變化,要對現(xiàn)有的旅游發(fā)展規(guī)劃布局進一步修編優(yōu)化。規(guī)劃修編要聘請有成功案例經(jīng)驗、市場嗅覺靈敏、實力雄厚的旅游規(guī)劃專家和團隊,在充分調(diào)查了解我縣旅游資源稟賦,在確立“旅游目的地”發(fā)展大方向的前提下,突出比較優(yōu)勢,高起點、高標準,提煉出切合實際、個性鮮明、能引領(lǐng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進旅游產(chǎn)業(yè)迅速成長的品牌主題,編制具有科學(xué)性、特色性、實用性的旅游發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,著重突出留住游客的功能,完善山上游和住地游客娛樂要素,全力破解我縣景區(qū)內(nèi)游客滯留時間過短和季節(jié)性旅游難題。
2.發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。要進一步創(chuàng)新旅游發(fā)展理念,跳出旅游來發(fā)展旅游,充分利用工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)等其他行業(yè)中蘊藏的豐富資源,通過發(fā)展工業(yè)旅游、城市旅游、商貿(mào)旅游、鄉(xiāng)村旅游,最大限度地把相關(guān)產(chǎn)業(yè)的資源有效轉(zhuǎn)化成為特色旅游產(chǎn)品,積極推動旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)形成聯(lián)合發(fā)展的格局,與城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境整治互動促進,拓展旅游發(fā)展空間,豐富旅游產(chǎn)品供給,推動我縣旅游以文化觀光旅游為主的單一領(lǐng)域向文化、休閑、生態(tài)、運動、體驗等多領(lǐng)域旅游轉(zhuǎn)變。要推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的景區(qū)化改造,發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光旅游。
3.配套完善戰(zhàn)略。圍繞旅游吃、住、行、游、購、娛六要素,加快完善旅游配套設(shè)施。一要加快旅游集散中心建設(shè)。二要大力發(fā)展旅游交通。加強旅游交通與區(qū)域交通干線、交通站場的對接,開通城際及境內(nèi)特色旅游公交專線,優(yōu)化旅游公共交通系統(tǒng),不斷優(yōu)化完善旅游交通網(wǎng)絡(luò),以及重點景區(qū)配套的主要道路建設(shè)。加快建設(shè)、改造、提升主要旅游景區(qū)之間的道路、快速公交、交通標識、停車場和自駕車營地等。三要培育壯大旅游經(jīng)營主體。積極培育高品質(zhì)旅行社,引進品牌酒店管理公司,創(chuàng)建一批星級飯店和特色主題酒店,扶持一批經(jīng)濟型商務(wù)酒店。
近年來,__市立足得天獨厚的地緣優(yōu)勢和豐富的旅游資源,以鞏固提高中國優(yōu)秀旅游城市知名度為目標,以打造旅游休閑度假城市為主線,突出冬季冰雪風(fēng)情游和夏季消夏避暑游兩大旅游主導(dǎo)方向,加快旅游總體規(guī)劃和景區(qū)點規(guī)劃編制,加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,強化旅游行業(yè)監(jiān)管和從業(yè)人員培訓(xùn),旅游業(yè)實現(xiàn)突破性進展,已成為拉動市域經(jīng)濟快速增長,促進賓館餐飲、商貿(mào)流通、交通運輸?shù)确?wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的龍頭。20__年,共接待游客70萬人次,實現(xiàn)旅游收入4億元。目前,全市擁有a級景區(qū)13個,全國農(nóng)業(yè)旅游示范點4處,農(nóng)(牧)家樂97家,旅游賓館27家,星級賓館7家,日接待能力達4000余人次;旅游公司2家,旅游車隊2家,旅行社25家,旅游商品店105家,旅游特色餐飲500余家,s級滑雪場3家,旅游從業(yè)人員達4000余人。近年來,通過舉辦金山之夏、冰雪風(fēng)情游等系列宣傳活動,借助烏洽會、冬博會等宣傳推介平臺,以及邀請區(qū)內(nèi)外主流媒體采風(fēng)等多種形式,在全疆乃至全國打響了“金山銀水”、“哈薩克民俗文化集中表現(xiàn)地”、“人類滑雪最早起源地”、“__旅游集散中心”等旅游品牌。
二、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,我市按照“旅游休閑度假城市”的總體定位,大力發(fā)展冬季冰雪、民俗風(fēng)情、草原文化等特色旅游,完善旅游城市整體功能,不斷提高“中國優(yōu)秀旅游城市”品位和檔次,旅游業(yè)得到快速發(fā)展。
(一)旅游規(guī)劃不斷完善。按照“著眼長遠、科學(xué)規(guī)劃、穩(wěn)步推進”的原則,立足山水城市特色和獨具魅力的草原文化、民俗風(fēng)情等優(yōu)勢資源,結(jié)合城市總體規(guī)劃,完成《__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__)》修編、《汗德尕特鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》編制,完成樺林公園、大小東溝森林風(fēng)景區(qū)初期開發(fā)規(guī)劃及小東溝冰雪度假村、金山葡萄園、五指泉等景區(qū)點修建性專項規(guī)劃,為科學(xué)指導(dǎo)我市旅游業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施得到加強。近年來,我市通過爭取國債資金、招商引資、社會融資、民間投資等形式,多渠道籌措資金,先后實施了城市供排水、垃圾處理、集中供熱、道路硬化、廣場改造、城市防洪、荒山綠化、城市亮化美化及俄羅斯步行街、民族文化活動中心、新行政辦公樓等一批重點項目建設(shè),城市綜合服務(wù)功能明顯提升,城市人居環(huán)境明顯改善。同時,圍繞“休閑旅游度假城市”定位,狠抓旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大小東溝、金山葡萄園、金山森林公園、樺林公園、五指泉、西域滑雪場、金山滑雪場等旅游景區(qū)點基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,賓館餐飲、農(nóng)(牧)家樂等旅游服務(wù)業(yè)接待檔次和綜合服務(wù)水平逐年提高。
(三)宣傳推介力度不斷加大。一是依托得天獨厚的地緣優(yōu)勢,抓住短線游客,作好四季旅游節(jié)慶宣傳。以冰雪風(fēng)情游活動為載體的冬季旅游影響力不斷擴大。第六屆冰雪風(fēng)情游活動實現(xiàn)旅游綜合收入7109萬元,接待游客19.96萬人次,同比分別增長29%、20%;緊抓夏季氣候優(yōu)勢和金秋特色風(fēng)光,推出了消夏避暑游和金秋風(fēng)光游,20__年7月與克拉瑪依區(qū)成功締結(jié)為“友好旅游市區(qū)”,并將克拉瑪依市區(qū)定位主客源地,吸引了大批游客,“__人游__”旅游格局在我市初步形成;立足哈薩克民俗風(fēng)情和草原文化,深挖哈薩克民俗風(fēng)情游內(nèi)涵。以阿肯彈唱會、金山之夏等活動為契機,大力宣傳推介富有地方特色的民俗風(fēng)情和旅游產(chǎn)品,“哈薩克民俗文化集中表現(xiàn)地”品牌逐步打響。二是充分利用新聞媒體、資料推介等形式,大力宣傳推介我市豐富的旅游資源,開通了__市旅游網(wǎng)站(),出版發(fā)行了《金山銀水__》一書,制作了反映冬季冰雪風(fēng)情游活動和創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的多媒體光碟。三是充分利用烏洽會、旅交會、招商經(jīng)貿(mào)會等展會平臺,宣傳推介我市豐富的旅游資源和旅游產(chǎn)品。20__年12月,在北京人民大會堂成功舉辦“中國?__?__是人類滑雪最早起源地”專題新聞會,組團在8省10個城市進行了冬季旅游宣傳推介。爭取到“雪上飛”杯全國高山滑雪比賽、“沃克杯”古老滑雪比賽等大型賽事舉辦權(quán),開創(chuàng)了全國性體育活動在我市舉辦的先河。20__年1月,我市第六屆亞冬會考察團、古老滑雪表演隊赴烏魯木齊、北京、__、長春等城市進行了冬季旅游宣傳推介,同年12月,還針對昌吉、奎屯、石河子、克拉瑪依等周邊城市進行了定向推介,中國優(yōu)秀旅游城市品牌知名度和影響力不斷提升。
(四)旅游市場管理逐步規(guī)范。為加強旅游市場監(jiān)管,我市創(chuàng)新管理體制,健全管理制度,充分發(fā)揮旅游監(jiān)察大隊效能,旅游監(jiān)察工作得到加強。一是管理制度逐步健全。出臺了《__市一日游管理暫行辦法》、《__市餐飲管理暫行辦法》、《__市旅游景區(qū)點管理制度》、《__市旅游景區(qū)點經(jīng)營準入標準》等規(guī)章制度,多頭管理、職能交叉、服務(wù)不到位、管理不規(guī)范現(xiàn)象得到改變。二是人員素質(zhì)明顯提高。完善了旅游管理培訓(xùn)體系,采取院校培訓(xùn)與在職培訓(xùn)、本地培訓(xùn)與對外引進相結(jié)合的方式,大力開展行業(yè)管理人員和旅游從業(yè)人員培訓(xùn),旅游業(yè)專業(yè)人才隊伍不斷壯大,從業(yè)人員素質(zhì)明顯提高。三是市場秩序得到規(guī)范。結(jié)合“百日旅游市場大檢查活動”,及時組織旅游、
工商、環(huán)保、公安、安監(jiān)等部門,開展經(jīng)常性的旅游市場聯(lián)合執(zhí)法大檢查,重點查處旅游景區(qū)點、旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)品及從業(yè)人員中存在的不正當競爭、侵犯消費者權(quán)益等現(xiàn)象,旅游市場秩序逐步規(guī)范。三、當前旅游業(yè)發(fā)展存在的問題
__市旅游業(yè)起步較晚,發(fā)展較快。自20__年成功創(chuàng)建為中國優(yōu)秀旅游城市的短短幾年間,我市堅持走“旅游活市”之路,旅游業(yè)從小到大、從弱到強,已成為推動我市經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。但我們也必須清醒的認識到,還有許多制約我市旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸因素,如規(guī)劃不完善、設(shè)施不健全、服務(wù)不到位、管理跟不上、吃住行游購娛等方面還存在一定的局限性,大旅游格局還沒形成,等等,這些都制約了旅游業(yè)的大發(fā)展,與優(yōu)秀旅游城市還不相協(xié)調(diào),與疆內(nèi)外發(fā)達城市相比,差距還很大。
(一)旅游服務(wù)體系還不完備。旅游業(yè)的發(fā)展必須依托與之規(guī)模和結(jié)構(gòu)相匹配的旅游服務(wù)設(shè)施。但由于我市建設(shè)資金嚴重不足,無法滿足城市基礎(chǔ)設(shè)施和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求,導(dǎo)致城市基礎(chǔ)功能不完善,景區(qū)開發(fā)檔次不高等問題,無法將旅游優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟資源。
(二)旅游招大商局面還沒打開。招商引資是實施優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略的重要手段。目前,我市旅游業(yè)投融資環(huán)境不盡優(yōu)化、輿論宣傳還不到位、優(yōu)惠政策尚不健全等制約了招商引資工作,大招商、招大商局面還沒有打開。樺林公園、大小東溝、金山森林公園、切木爾切克隕石群等景區(qū)點開發(fā)建設(shè),托勒海特、五指泉、薩爾闊布滑雪場、將軍山滑雪場、塘巴湖、鹽湖等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺少有力的資金支撐,景區(qū)點建設(shè)進展緩慢。
(三)__大旅游格局尚未形成。__旅游在全區(qū)甚至全疆的“龍頭”地位已經(jīng)確立,以其為核心的大旅游格局正在形成。作為__地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化中心,我市融入大旅游格局的地位沒有凸顯出來,沒有形成與__良好的借勢發(fā)展局面,對其他產(chǎn)業(yè)帶動作用沒能充分發(fā)揮,旅游對市域經(jīng)濟貢獻率低,在政策、項目、資金上應(yīng)給予優(yōu)惠條件扶持。
(四)旅游特色商品開發(fā)不足。旅游商品性收入占旅游總收入的比重偏低。我市的旅游購物收入僅占到旅游收入的9%,遠遠低于旅游商品消費的平均值(旅游商品消費是旅游產(chǎn)業(yè)收入的重要來源,一般說來,約占旅游總收入的30%。);旅游商品規(guī)?;a(chǎn)條件差、檔次低、精品少。特色旅游商品銷售市場上缺少真正本地特色的主導(dǎo)性旅游精品;對外銷售市場沒有打開,旅游購物網(wǎng)點不集中、規(guī)模小,企業(yè)無利益捆綁、市場競爭機制不健全,制約了旅游商品開發(fā)和銷售。
(五)旅游投入機制還不靈活。目前,我市旅游資源開發(fā)的主要籌資渠道是政府投入。由于我市屬偏遠欠發(fā)達地區(qū),自身財力十分有限,景區(qū)開發(fā)投入少與加快旅游業(yè)發(fā)展的矛盾日益突出,游、娛、樂、購等綜合基礎(chǔ)服務(wù)功能無法滿足旅游需求,導(dǎo)致景區(qū)檔次、品味不高,服務(wù)功能單調(diào),對游客的吸引力不強。
(六)旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人才缺乏。目前,旅游從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,旅游服務(wù)水平不高,經(jīng)營管理及專業(yè)人才匱乏,服務(wù)不規(guī)范、設(shè)施不配套問題比較突出,特別是缺少一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍和管理隊伍。
四、旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)先考慮的問題
(一)深化旅游服務(wù)體系建設(shè)。按照“山水宜居、生態(tài)園林、民族文化、休閑度假”城市定位,依托優(yōu)勢旅游資源,突出山水城市特色,堅持從完善城市基礎(chǔ)設(shè)施入手,加大資金籌措和投資力度,大力實施城市綠化、美化、凈化、亮化、硬化工程建設(shè),提升__市作為優(yōu)秀旅游城市的總體形象。一是要加快城市供排水、供熱、供氣、道路、橋梁、垃圾處理、停車場(站)、公廁等基礎(chǔ)建設(shè),完善城市服務(wù)功能,提升城市發(fā)展水平和檔次,改善城市發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境。二是要抓好五指泉、樺林公園、托勒海特、大小東溝、金山森林公園、金山葡萄園等重點支撐性景區(qū)開發(fā)建設(shè),做大做強旅游業(yè),提高旅游競爭力。三是要抓好賓館酒店、休閑娛樂、旅游購物商場等服務(wù)設(shè)施建設(shè),尤其是抓好星級賓館酒店建設(shè),提升總體接待水平。四是要大力發(fā)展旅游交通,依托機場、奎北鐵路、北-阿高速公路、城市第二出口建設(shè),加快切木爾切克-塔爾郎-沖乎爾道路建設(shè),構(gòu)建四通八達的旅游大交通格局。
(二)大力開拓旅游市場。一是加快疆內(nèi)客源市場開發(fā),以烏魯木齊為中心,重點開拓昌吉、克拉瑪依以及南疆城市客源市場,形成以疆內(nèi)短線客源為主,疆外長線客源為輔的客源市場。二是加快內(nèi)地客源市場開發(fā),突出風(fēng)土人情、民族文化、地理環(huán)境差異,依托__景區(qū),重點針對長三角及東南沿海等發(fā)達地區(qū)客源,擴大旅游市場占有率。三是搞好國外客源市場開發(fā),利用特殊的區(qū)位和旅游資源優(yōu)勢,重點開發(fā)俄羅斯、哈薩克斯坦、蒙古等周邊國家的專項旅游市場。
(三)實施招商引資促旅游戰(zhàn)略。旅游開發(fā)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,開發(fā)規(guī)模大、周期長、項目多。因此,要依托優(yōu)勢旅游資源,結(jié)合旅游總體規(guī)劃,精心整合、篩選、包裝、推介一批精品旅游項目,編制招商引資項目冊,充實項目庫,借助全國旅交會、烏洽會、自治區(qū)冬博會等展會,利用國家、自治區(qū)舉辦的旅游、招商平臺,積極與疆內(nèi)外新聞媒體銜接,大張旗鼓地宣傳“人類滑雪最早起源地”、“哈薩克民俗文化集中表現(xiàn)地”旅游品牌,出臺優(yōu)惠政策,優(yōu)化投資環(huán)境,實現(xiàn)大招商、招大商局面。
(四)完善旅游設(shè)施,實現(xiàn)延時、擴容。依托__景區(qū),從完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施、提升接待規(guī)模檔次、提高服務(wù)質(zhì)量、開發(fā)精品旅游線路、豐富旅游產(chǎn)品、打造四季游格局等方面,提高__游客在__市停留時間和數(shù)量,實現(xiàn)“延時、擴容”目標,使__市真正成為__旅游集散地、旅游目的地。
(五)做大做活旅游商品市場。將旅游商品的發(fā)展目標定位為“奔__來、帶__走”或“游在__、購在__”的購物格局;建設(shè)以俄羅斯步行街、旅游購物一條街、美食一條街等為主的特色街區(qū),形成集旅游購物、特色餐飲、休閑娛樂等多功能于一體的游憩商務(wù)區(qū),營造物美價廉、方便快捷、安全放心的旅游購物環(huán)境,培育新的消費熱點,從而實現(xiàn)__市旅游商品的專業(yè)化、規(guī)模化、集約化生產(chǎn)與銷售;圍繞旅游業(yè)品牌,著重開發(fā)“人類滑雪最早起源地”、“哈薩克民俗文化集中表現(xiàn)地”、“金山銀水”、“額河奇石主產(chǎn)地”等品牌旅游商品。
(六)加快旅游規(guī)劃編制工作。規(guī)劃是旅游發(fā)展的基礎(chǔ),旅游業(yè)應(yīng)堅持“著眼長遠、科學(xué)規(guī)劃、穩(wěn)步推進”的原則。扎實作好旅游總體規(guī)劃修編及各重點景區(qū)規(guī)劃編制和評審工作,早日將冬季旅游及開發(fā)潛力大、相對成熟的景區(qū)點納入旅
游大體系規(guī)劃中,以科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)旅游業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。五、加快旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)采取的措施
(一)大力實施“五個統(tǒng)籌”,開創(chuàng)旅游業(yè)發(fā)展的新路子
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,大力發(fā)展旅游業(yè),必須按照“五個統(tǒng)籌”要求,走出一條旅游業(yè)發(fā)展的新路子。一是按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展要求,大力推進以__為龍頭的旅游業(yè)發(fā)展,更加重視發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,擴大城鄉(xiāng)旅游交流,逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游協(xié)調(diào)發(fā)展。我市旅游景點主要分布在城市周邊山區(qū)和鄉(xiāng)村,開發(fā)旅游資源、發(fā)展旅游業(yè),有助于農(nóng)牧民脫貧致富,推動城鄉(xiāng)一體化,全面建設(shè)小康社會。二是按照統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展要求,在開發(fā)各具特色的旅游資源的同時,更加重視推動區(qū)域旅游聯(lián)合,逐步實現(xiàn)不同區(qū)域旅游業(yè)的共同發(fā)展。一方面,加強市內(nèi)各旅游景區(qū)點統(tǒng)籌協(xié)調(diào),打破區(qū)域限制,根據(jù)旅游資源特點,分布狀況和市場需求,對全市旅游景區(qū)點實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一宣傳促銷;另一方面,加強與周邊縣的旅游合作,整合旅游資源,拓展旅游業(yè)發(fā)展空間。三是按照統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展要求,在充分發(fā)揮旅游業(yè)對調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拉動消費、吸引投資、增加收入等作用的同時,更加重視發(fā)揮旅游業(yè)在促進商貿(mào)流通、交通運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè),扶持發(fā)展信息中介、家政服務(wù)、物業(yè)管理、物流配送等現(xiàn)代服務(wù)業(yè),以及擴大就業(yè),提高人民生活質(zhì)量、弘揚民族文化、建設(shè)社會主義精神文明等社會事業(yè)方面的作用,逐步實現(xiàn)加快經(jīng)濟發(fā)展和社會各項事業(yè)全面進步并重。四是按照統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展要求,在加快發(fā)展以旅游業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)的同時,更加注重保護自然生態(tài)環(huán)境,逐步實現(xiàn)旅游業(yè)與人口、資源、環(huán)境相適應(yīng)的可持續(xù)發(fā)展。五是按照統(tǒng)籌疆內(nèi)外發(fā)展和對外開放的要求,更加注重依托周邊口岸優(yōu)勢,利用良好的旅游資源、生態(tài)資源,開拓國外市場,吸引國外客商前來投資、觀光旅游,打造這片青山綠水。
(二)充分發(fā)揮市場機制作用,推動旅游業(yè)再上新臺階
加快旅游業(yè)發(fā)展,關(guān)鍵在于激活各種旅游生產(chǎn)要素,整合和優(yōu)化配置各類旅游資源,根本途徑是充分發(fā)揮市場機制作用,大力推進以下幾個轉(zhuǎn)變:
一是推進旅游資源向旅游資本轉(zhuǎn)變,這是加快旅游業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。實現(xiàn)旅游資源向旅游資本轉(zhuǎn)變,就要充分發(fā)揮市場機制作用,將各種有形資源和無形資源進行有效整合和優(yōu)化配置,使之更好地滿足游客的多種需要。近年來,我市依托__龍頭效應(yīng),緊緊圍繞“人類滑雪最早起源地”、“哈薩克民俗文化集中表現(xiàn)地”、“中國優(yōu)秀旅游城市”品牌,充分發(fā)揮“消夏避暑游”、“冰雪風(fēng)情游”等豐富多彩、特色鮮明的旅游資源優(yōu)勢,有力地推進旅游資源開發(fā)向廣度拓展,向深度推進,實現(xiàn)旅游資源向旅游資本的轉(zhuǎn)變,加快我市旅游業(yè)發(fā)展。
二是推進民間資金向民間資本轉(zhuǎn)變,這是加快旅游業(yè)發(fā)展的有力保障。資金短缺是發(fā)展旅游業(yè)面臨的最大瓶頸,解決資金問題的途徑是創(chuàng)新投融資體制,建立投資主體多元化、融資方式多樣化、運作方式市場化的新體制。民間資本是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的重要資金來源,蓬勃發(fā)展的民營企業(yè)是發(fā)展旅游業(yè)的重要投資經(jīng)營主體。旅游業(yè)的發(fā)展,為民間資金轉(zhuǎn)變?yōu)槊耖g資本、參與旅游業(yè)的經(jīng)營開辟了新天地,為民營企業(yè)的發(fā)展打開了新天地。
三是促進人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)變,這是加快旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。實現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展,必須抓住人才資本這個根本,實現(xiàn)旅游人力資源市場化配置和向人才資本轉(zhuǎn)化,為推進旅游業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的人力資源保障和人才支撐。
(三)拓寬發(fā)展思路,實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展新跨越
一是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展新跨越。必須拓寬發(fā)展思路,堅持“政府為主導(dǎo)、企業(yè)為主體、市場化運作”的原則,走可持續(xù)發(fā)展之路,圍繞自然生態(tài)和民俗文化兩條主線,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善綜合服務(wù)功能,打造旅游精品和線路,發(fā)展綜合型旅游和特色旅游,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和旅游發(fā)展環(huán)境,促進旅游業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
二是在旅游業(yè)發(fā)展理念上大膽創(chuàng)新,充分認識旅游業(yè)在促進經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位和作用。一要樹立全局理念,打破條塊分割、部門分割,實現(xiàn)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場、各行業(yè)、部門之間的密切配合與協(xié)作,形成全社會發(fā)展大旅游的良好局面。二要樹立開放的理念。放開市場,大力推進旅游投資開發(fā)體制和經(jīng)營管理機制創(chuàng)新,為旅游業(yè)發(fā)展提供不竭動力。三要樹立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念。在推進規(guī)范化服務(wù)、個性化服務(wù)、感情化服務(wù)上下功夫、見成效。四要樹立建設(shè)精品理念。著眼國內(nèi)旅游發(fā)展趨勢,在基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、景區(qū)建設(shè)、管理模式和服務(wù)質(zhì)量上與國內(nèi)旅游先進城市接軌,按先進城市標準打造一流的旅游精品。五是樹立可持續(xù)發(fā)展理念。堅持旅游資源合理開發(fā)與生態(tài)環(huán)境有效并重,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)環(huán)境效益的有機結(jié)合。
三是在調(diào)整優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上大膽創(chuàng)新,推出全面提高旅游業(yè)發(fā)展的新舉措。首先,要加強規(guī)劃工作,按照大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場理念,高標準、高水平、高質(zhì)量地做好旅游規(guī)劃編制,力求富有創(chuàng)意、突出特色、體現(xiàn)個性、展示文化。其次,要大力發(fā)展周邊長線游,積極與布爾津、喀管委、福海縣等旅游精品景區(qū)點合作,發(fā)展長線游,實現(xiàn)__市一日短線游向周邊景區(qū)點長線游轉(zhuǎn)變。第三,進一步促進旅游要素協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由單一觀光游向商務(wù)、會議、度假、休閑游轉(zhuǎn)變。
四是在充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用上大膽創(chuàng)新,構(gòu)建整合優(yōu)化旅游資源的新機制。加快旅游市場開放步伐,在嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的前提下,采取多種方式,出讓開發(fā)權(quán)、經(jīng)營權(quán)、使用權(quán),鼓勵支持國內(nèi)外大企業(yè)、大集團特別是國內(nèi)民營企業(yè)投資開發(fā)旅游業(yè),整合優(yōu)化旅游資源,形成市場配置旅游資源的新機制。
根據(jù)縣委、政府《關(guān)于開展重大課題調(diào)研的通知》(永通〔20**〕 11號)文件要求,由縣人大副主任李茂春同志任組長,縣旅游局局長楊希會、文體局支部書記畢金華、宣傳部文產(chǎn)辦主任劉景明、民宗局副局長范桂英等組成的調(diào)研組一行6人于9月13日至15日歷時3天先后深入德黨忙海湖aa景區(qū)、勐汞觀音洞、永康鎮(zhèn)仙根風(fēng)景區(qū)、班卡的石洞寺、樹包塔、烏木龍的桑沼哩和金廠壩水庫等10大景區(qū)(點),對我縣的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題進行專題調(diào)研。調(diào)研組在實地踏看的基礎(chǔ)上,召開座談會4場,廣泛聽取了有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和景區(qū)管理人員的意見?,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計:2006年9月底我縣旅游總?cè)藬?shù)為9.16萬人次,其中:海外游客8人,一日游4.82萬人,占總?cè)藬?shù)的52%。旅游總收入達2138萬元。這些游客多數(shù)是前來參加節(jié)慶、會議、商務(wù)和探親訪友,真正意義上的宗教朝拜、度假、觀光旅游者并不多。
由于我縣基礎(chǔ)設(shè)施滯后、旅游業(yè)起步晚,且發(fā)展緩慢,到目前仍未取得實質(zhì)性突破,主要表現(xiàn)為:
(一)規(guī)劃不完善,實施缺乏恒性。雖然在2000年制定了十年發(fā)展規(guī)劃,但是發(fā)展思路、發(fā)展重點和發(fā)展定位沒有很好地與實際結(jié)合,沒有與全局的發(fā)展有效對接,資源整合力度不夠,特色不突出,發(fā)展措施空泛,建設(shè)資金難于籌措,導(dǎo)致規(guī)劃難于實施。如忙海水庫、勐汞觀音洞等景區(qū)景點未制定詳細規(guī)劃,影響了深度開發(fā)。
(二)投入不足,發(fā)展乏力。由于長期以來文化旅游投資主體單一,多依賴各級財政投入,招商引資力度不大,缺乏政策保障機制,在具體運作中土地、稅收、項目審批、融資等方面難以落實,在很大程度上制約了民間資本進入文化旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
(三)管理體制不順,運行機制不活。由于文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚處于起步階段,管理體制和經(jīng)營機制還未實現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變。各有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合還不夠緊密,缺乏對文化旅游資源進行統(tǒng)一挖掘、整理、研究、開發(fā)的專門機構(gòu),形成文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)三張皮現(xiàn)象。景點開發(fā)除靠政府投資和社會投資外,自身缺乏能力進行景點改造和服務(wù)功能的完善,缺乏發(fā)展活力和競爭力。
(五)機構(gòu)不健全,缺乏專業(yè)人才。目前我縣文化產(chǎn)業(yè)從創(chuàng)意、策劃,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝和營銷各個環(huán)節(jié)都缺乏相應(yīng)的人才,難以適應(yīng)新形勢下文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。
(六)宣傳促銷經(jīng)費不足,宣傳工作得不到深層次開展。由于我縣自身經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,各級給予發(fā)展旅游業(yè)的資金不足,沒有專項資金對旅游景區(qū)(點)投入開發(fā),致使豐富的旅游資源得不到深層次開發(fā)利用。為此出現(xiàn)旅游收入對拉動經(jīng)濟發(fā)展的作用不明顯。特別是在文化旅游項目和產(chǎn)品的包裝、打造、宣傳、炒作、營銷方面,文化底蘊挖掘不深,大部分只有形式而未賦予其豐富的文化內(nèi)涵,缺乏吸引力和市場競爭力。娛樂性、競技性、趣味性、參與性的文化旅游項目不多,民族建筑、民族服飾、民族飲食、民族節(jié)慶在文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)中融入不深,開發(fā)利用程度不夠。在宣傳促銷方面,沒有系統(tǒng)的宣傳促銷計劃,缺乏足夠的宣傳促銷經(jīng)費和健全、長久、高效、新穎、密集的宣傳機制,未能把全縣的文化旅游資源和產(chǎn)品全方位、多角度的推介出去,使得全縣文化旅游業(yè)整體知名度不高,輻射范圍狹窄。
二、重點開發(fā)的旅游線路 旅游開發(fā)的重點是以開發(fā)預(yù)期的效益為基準,根據(jù)景區(qū)資源特色與開發(fā)價值,交通區(qū)位與景區(qū)開發(fā)建設(shè)依托的城鎮(zhèn)綜合服務(wù)功能等要素分析而確定。從景區(qū)價值看,大雪山、aa級忙海湖景區(qū)、萬畝芒果園、仙根、觀音洞等景區(qū)(點)各有特點,可以形成優(yōu)勢互補。
1、大雪山觀光、探險與科考旅游地
開發(fā)條件:大雪山探險考古區(qū)以國家級自然保護區(qū)為核心,包括周圍一些民族村寨和景色秀麗的山區(qū)水資源。大雪山距縣城德黨約170公里,距市府臨滄90公里,景區(qū)內(nèi)有成片的常綠闊葉林、姹紫嫣紅的杜鵑花海、氣勢壯觀的瀑布、險峻造型的地貌景觀,冬春季銀裝素裹的冰雪景色,景象萬千、變幻莫測的氣候等,共有高科研價值的珍稀動物466種,植物1639種,其中有豚鹿、黑冠長臂猿(滇西亞種)、綠色孔雀等為代表的59種國家重點保護野生動物;有云南紅豆杉、長蕊木蘭、桫欏、千果欖仁、水青樹等為代表的13種國家重點保護植物,是觀光、探險、考察的旅游勝地。
開放方向:在嚴格保護大自然和當?shù)厣贁?shù)民族人文特色的前提下,發(fā)展以探險、科考、觀光休閑為主的旅游。
2、永德萬畝芒果園農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光旅(含仙根景區(qū))游區(qū)
按生態(tài)旅游、商貿(mào)城鎮(zhèn)的要求,充分發(fā)揮永康自然、地理、區(qū)位諸多優(yōu)勢,在對萬畝芒果園農(nóng)業(yè)生態(tài)的開發(fā)中,結(jié)合對仙根景區(qū)的開發(fā),建設(shè)營造萬畝芒果園生態(tài)觀光旅游地,突出亞熱帶風(fēng)情。隨著景區(qū)的進一步開發(fā),逐步將萬畝芒果園生態(tài)旅游、仙根景區(qū)、班卡樹包塔、石洞寺等景點連接成一條旅游專線。
4、忙海湖、勐汞觀音洞休閑度假區(qū)
以勐汞觀音洞為中心,將忙海水庫、觀音洞、溫泉連成一線,形成忙海湖光、宗教朝拜、民族風(fēng)情、溫泉康體中心、勐汞大理石工藝精品等綜合一體發(fā)展目標的旅游景區(qū)。
5、棠梨山森林公園。棠梨山屬縣級自然保護區(qū),面積7333公頃,海拔2649米。保存著大面積原始狀態(tài)的亞熱帶中山濕性常綠闊葉林及季風(fēng)常綠闊葉林等生態(tài)系統(tǒng)。動植物類型繁多,植被豐富,可從事科學(xué)研究、教學(xué)實習(xí)、參觀考察、旅游團隊和馴化繁育野生動物等活動。目前,已有電視轉(zhuǎn)播塔,人行便道暢通,是旅游、科考、居家休閑的好地方。棠梨山森林公園建設(shè)項目的提出主要是解決縣城居民日常休閑娛樂的一個場所,可結(jié)合松山公園的開發(fā),在棠梨山鋪設(shè)游路、建休閑亭等,適當時候引進一家二星級賓館,集住宿、娛樂、餐飲為一體,填補縣城無休閑娛樂場所的空白。
三、要采取的措施 文化旅游產(chǎn)業(yè)具有關(guān)聯(lián)度高、帶動性強、增長速度快等優(yōu)勢,在國家實施擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、西部大開發(fā)戰(zhàn)略、加快農(nóng)民脫貧致富等方面具有特殊重要的地位和作用。目前,省內(nèi)一些地區(qū)掀起了新一輪文化旅游發(fā)展,為進一步促進我縣文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我們建議采取如下措施:
(一)統(tǒng)一思想,堅定加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心不動搖。發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)不可能一蹴而就,是一個長期、持續(xù)的發(fā)展的過程。高度認識文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)就是把文化資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,旅游市場就是推動文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)的寬廣平臺,抓住云南建設(shè)民族文化大省和旅游經(jīng)濟強省戰(zhàn)略的實施、樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,從推進全縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的高度,正視差距,堅定信心,知行合一,以更新的思路、更大的力度、更有力的措施,奮力推進文化旅游產(chǎn)業(yè)又快又好地發(fā)展。
(二)明確思路,協(xié)調(diào)推進文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),必須正確認識文化的意識形態(tài)屬性和產(chǎn)業(yè)屬性,認識文化也是生產(chǎn)力,堅持把社會效益放在首位,努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一,要始終堅持一手抓公益性文化事業(yè),一手抓經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè),公益性文化事業(yè)主要由政府來投資、管理,重點是增加投入、轉(zhuǎn)換機制、增強活力、改善服務(wù),實現(xiàn)和保障廣大人民群眾的基本文化權(quán)益,為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提供前提和基礎(chǔ);經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè)要按照市場化的方式來運作,按市場規(guī)律辦事,創(chuàng)新體制、轉(zhuǎn)換機制、面向市場、壯大實力,滿足人民群眾多方面、多層次、多樣性的精神文化需求。
(四)加大投入,夯實基礎(chǔ)。一方面,要繼續(xù)加大對公益文化事業(yè)的投入。公益性的文化事業(yè)單位,要進一步加大支持力度,確保財政投入逐年增加。要有規(guī)劃、有重點、有步驟地改善文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐步形成覆蓋全縣的較為完備的公共文化服務(wù)體系,滿足人民群眾日益增長的精神文化需要。另一方面,對文化旅游產(chǎn)業(yè)要加大政府的引導(dǎo)性投入。要根據(jù)文化旅游產(chǎn)業(yè)項目對外招商引資和開發(fā)建設(shè)的實際情況,增加文化旅游產(chǎn)業(yè)專項經(jīng)費,用于規(guī)劃編制、項目包裝、宣傳促銷等。
(六)立足項目,拓寬投融資渠道。要積極構(gòu)建政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作、群眾參與的發(fā)展模式,做好文化旅游產(chǎn)業(yè)重點項目的篩選、論證、儲備和規(guī)劃包裝,強化招商意識、健全招商機制、落實招商責(zé)任、培植招商主體,按照市場規(guī)律多輪驅(qū)動,大膽進行資本運作,放大資本乘數(shù)效應(yīng),千方百計拓寬投融資渠道。一是深入整合現(xiàn)有的文化旅游資源,盤活各文化單位和旅游景點的土地、品牌等潛在優(yōu)勢資源,做大、做活、做優(yōu)、做強存量部分;二是以改善基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化投資環(huán)境,吸引有實力、講信譽的民營企業(yè)進入文化旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域;三是強化政府引導(dǎo)作用,用好縣政府的錢,集中財力實施重點突破,逐步形成投資主體多元化、融資渠道社會化、投資方式多樣化、項目建設(shè)市場化的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
(七)務(wù)實創(chuàng)新,穩(wěn)妥推進體制改革。一是要加快文化行政管理部門的職能轉(zhuǎn)變,理順政府和文化企事業(yè)單位的關(guān)系,實行政事分開、政企分開、事企分開、管辦分開,加強宏觀調(diào)控,強化政府的政策調(diào)節(jié)、市場監(jiān)督、社會管理和公共服務(wù)等職能。二是要分類指導(dǎo),推進國有文化企事業(yè)單位改革。公益性文化事業(yè)單位要積極穩(wěn)妥地推進勞動、人事、分配三項制度改革。國有經(jīng)營性文化企業(yè)要完善法人治理結(jié)構(gòu),建立現(xiàn)代企業(yè)制度,成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。三是要積極推進旅游景區(qū)景點所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的改革,以優(yōu)勢資源引資金、以優(yōu)勢產(chǎn)權(quán)引資金、以優(yōu)勢項目引資金,將景區(qū)景點的經(jīng)營權(quán)依法有償出讓給國內(nèi)外企業(yè)、組織或個人,按照統(tǒng)一規(guī)劃進行旅游開發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營。
(八)營造環(huán)境,培養(yǎng)和引進一批人才。人才資源是文化旅游資源中最活躍的核心因素,文化旅游人才隊伍的整體質(zhì)量決定著文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。要想方設(shè)法廣泛吸引國內(nèi)外知名藝術(shù)家、經(jīng)紀人、企業(yè)家來永德創(chuàng)業(yè),通過培養(yǎng)和引進建設(shè)一支既懂文化又熟悉市場運行規(guī)律的復(fù)合型文化旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍;建設(shè)一支具有創(chuàng)新意識,能夠把握先進文化前進方向的藝術(shù)創(chuàng)作人才隊伍;建設(shè)一支基本功扎實、德藝雙馨的藝術(shù)表演人才隊伍;建設(shè)一支有一定知名度的民族民間文化人才隊伍。
行于山水之間,采天地之靈氣,撼萬物之得失,美景似三千東流水,吾只取一瓢便足矣!這次社會實踐,真的很值!隊員們展現(xiàn)出的是一個大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì),有恒心,關(guān)注社會,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
就在暑期社會實踐開始之前,隊員們還苦于自己能從中收獲些什么,驀然回首,所得到的,該是對世界的思考!蒙頂山的巍峨剛勁,碧峰峽的大和中庸,上里古鎮(zhèn)的水墨柔情,醉于逸景,行于紅塵,而有感于斯,荀子道:君子生非異也,善假于物也,此言實之!社會實踐教會了隊員們?nèi)绾斡^察這個世界,如何做到善假于物。
實踐中,小分隊成員們深入群眾,了解他們的真實想法;聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),關(guān)注他們的發(fā)展規(guī)劃。市旅游局有隊員們的足跡,碧峰峽、蒙頂山、上里古鎮(zhèn)有他們的足跡,甚至雨城區(qū)的大街小巷也有他們奮斗的身影。在社會實踐調(diào)查中隊員們遇到了許多不曾預(yù)想到的困難,一些人的不理解,不配合,甚至冷眼相待,但他們畢竟堅持到了最后, 每每遇到這種情況,隊員們總是提醒自己:成功的定義就是站起來的次數(shù)比跌倒的次數(shù)多。暫時的無助并不能阻擋前進的腳步,就像玫瑰和刺,扎手之后是嬌艷的芬芳,成功的真諦不在別處,它永遠在隊員們的內(nèi)心,微笑著等他們轉(zhuǎn)過身來,就像那清水般,漫過了他們不再疲憊的心!
【關(guān)鍵詞】滿洲故地 生態(tài)文明 和諧旅游 旅游資源整合
一、新賓滿族自治縣“滿洲故地”的旅游業(yè)發(fā)展情況簡述
1. 新賓基本情況介紹
新賓地處遼寧省東部山區(qū),國土總面積4432平方公里,總?cè)丝?2萬。全縣共轄16個鄉(xiāng)鎮(zhèn),320個行政村。1985年經(jīng)國務(wù)院批準,撤銷新賓縣成立新賓滿族自治縣,也是我國第一個成立的滿族自治縣。新賓歷史悠久,人杰地靈。1587年努爾哈赤在新賓永陵赫圖阿拉城建立女真國,奠定了清王朝三百多年基業(yè),因此新賓成為滿族的故鄉(xiāng),滿清王朝的發(fā)祥地。目前該地區(qū)滿族人口占全縣總?cè)丝诘?0%以上,被譽為“滿洲故地”。
2.新賓旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境和發(fā)展優(yōu)勢闡述
新賓地處東北植物系和華北植物系交匯處,資源獨特,生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,物產(chǎn)豐富,是遼寧省的綠色屏障和立體資源寶庫。境內(nèi)土壤、水和空氣全部符合綠色產(chǎn)品生產(chǎn)要求,中國林蛙、野山參、陸地香菇、鹿茸被譽為“東北四寶”。人文資源獨特,境內(nèi)有世界文化遺產(chǎn)――清永陵,國家重點文物保護單位――赫圖阿拉城等縣級以上文物239處。又有國家級猴石森林公園、“遼寧屋脊”鋼山等自然景觀。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,新賓近年來將旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟發(fā)展計劃,確定并實施了“農(nóng)業(yè)立縣,工業(yè)富縣,旅游強縣”戰(zhàn)略,做出《關(guān)于實施旅游強縣戰(zhàn)略的若干意見》,明確提出要把旅游業(yè)作為三產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè)、工業(yè)、旅游業(yè))的龍頭和全縣國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展,實現(xiàn)旅游業(yè)的倍增計劃和旅游強縣目標。
二、查找旅游業(yè)發(fā)展不足、推進民族特色旅游建設(shè)的可行性論述
1.推進民族特色旅游建設(shè)的宏觀、中觀、微觀角度論證
從大局來講,我國是多民族國家,除漢族的五十五個少數(shù)民族聚居地遍布全國,許多地區(qū)實行少數(shù)民族自治的行政管理模式,在當?shù)赜兄^具特色的基礎(chǔ)設(shè)施和文化氛圍。這既為我們了解中華民族的悠久歷史文化提供了便利,也對我們追求各民族平等、發(fā)展和共同富裕提供了條件。憲法要求“國家保障各少數(shù)民族的合法的權(quán)利和利益,維護和發(fā)展各民族的平等、團結(jié)、互助關(guān)系。國家根據(jù)各少數(shù)民族的特點和需要,幫助各少數(shù)民族地區(qū)加速經(jīng)濟和文化的發(fā)展”,十七大報告中要求“民族地區(qū)、邊疆地區(qū)……發(fā)展扶持力度”,“促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展”,這是新賓通過發(fā)展特色旅游業(yè)、推進民族特色旅游建設(shè)的遠景依據(jù)。
就旅游業(yè)發(fā)展自身而言,《2007―2008年旅游業(yè)市場分析報告》中提到了“從投資環(huán)境來看,‘十一五’期間我國旅游行業(yè)管理將為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更為寬松的政策環(huán)境,旅游業(yè)必將成為新時期的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”。作為第三產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一支名葩,旅游經(jīng)濟發(fā)展尤其要關(guān)注民生,著重滿足普通老百姓的需求:旅游需求、就業(yè)需求以及發(fā)展需求。
對政府(government)、企業(yè)(company)、民眾(people)這些微觀群體角度進行實證分析,我們認為:對于普通的游客和經(jīng)營者而言,發(fā)展旅游業(yè),尤其是發(fā)展富有特色的民族旅游業(yè),飽了游客眼福、口福,富了經(jīng)營者的錢包、腰包,這是“雙贏”的好事情。對于地方政府等相關(guān)主管部門,營造良好的旅游環(huán)境,就為地區(qū)品牌建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)做了無聲的宣傳,就可以“旅游搭臺、經(jīng)濟唱戲”,為推動地區(qū)特色經(jīng)濟發(fā)展、為發(fā)展地區(qū)生態(tài)文明和搞好“四位一體”建設(shè)、形成特色鏈條經(jīng)濟做好鋪墊。
2.民族特色旅游建設(shè)的可行性分析(WOT)
PEST分析。從政治(policy)角度看,新賓發(fā)展民族特色旅游順應(yīng)民心、反映民意,尤其在鞏固國家政權(quán)、體現(xiàn)社會主義優(yōu)越性方面具有更強的現(xiàn)實意義;在經(jīng)濟(economic)方面,新賓以旅游為主業(yè)配套建設(shè)了中國北方根藝市場、東北香菇市場等旅游商品專業(yè)市場,建成了興京賓館、啟運賓館等星級賓館,興京、交通、騰飛、紫薇、方圓5家旅行社,旅游行業(yè)規(guī)?;拘纬桑@樣以旅游業(yè)驅(qū)動餐飲、娛樂、休閑等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)濟,這樣具有示范效應(yīng);從社會(society)角度,安居樂業(yè)、樂得其所的調(diào)研心得讓我們感佩許久;實際技術(shù)(technology)上,政府的探索、民間的支持、商業(yè)的誘導(dǎo)、學(xué)界的成果、個人的努力使我們看到了新賓“生態(tài)文明”、“和諧旅游”建設(shè)的累累碩果。
SWOT分析。從優(yōu)勢(superiority)角度看,新賓具有良好的人文、自然環(huán)境,是“滿洲故地”,他處難以匹敵;從劣勢(weaken)上看,新賓圍繞“滿洲故地”建設(shè)還是存在不足之處,將在下一部分詳細闡述;從機遇(opportunity)上看,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,休閑經(jīng)濟、假日經(jīng)濟方興未艾,正是大有前途的輝煌時機;從威脅(threaten)角度看,景點重復(fù)建設(shè)、缺乏品牌保護、特色未見濃郁,都會使我們的新賓旅游業(yè)發(fā)展面臨危機,過度依賴旅游業(yè),甚至?xí){地區(qū)經(jīng)濟騰飛。
三、發(fā)展好“滿洲故地”文化、推進新賓生態(tài)文明和和諧旅游建設(shè)的若干構(gòu)想
通過對旅游業(yè)相關(guān)群體的走訪,我們認為,造成新賓民族特色旅游業(yè)發(fā)展緩慢的原因主要有:
當?shù)芈糜涡陆ň皡^(qū)滿族文化氣息淡薄,旅游項目民族特色不突出,缺乏品牌意識、名牌意識;過分依賴原有的基礎(chǔ)設(shè)施,游客游覽項目基本局限在對建筑物的參觀上;知名度低,美譽度低,資源整合力度不足,生態(tài)旅游概念不明顯;與外界交流較少,不能形成特色對比和良性互動,等等。對此,我們提出一些建議:
1.以新賓民族地區(qū)特色為優(yōu)勢,加大對該地區(qū)旅游行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的公共關(guān)系宣傳。抓住地區(qū)獨有的文化背景,打出旅游品牌、旅游名牌、文化品牌,注重本地區(qū)的文化品牌保護。在縣域經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)中廣泛宣傳倡導(dǎo)“滿族文化”為主的和諧文化,構(gòu)建濃厚的少數(shù)民族自治地區(qū)文化氛圍,試點“滿族文化品牌”整合和保護工作,建設(shè)生態(tài)文明的民族友好城市。
2.在旅游區(qū)適量投入人力、財力、物力,建立正規(guī)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的現(xiàn)代服務(wù)體系。要在推進服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)的同時,注重旅游工業(yè)、尤其是輕工業(yè),以及農(nóng)副產(chǎn)品業(yè)的發(fā)展,合理規(guī)劃當?shù)氐纳鷳B(tài)文明建設(shè),做到與發(fā)展旅游相和諧。
3.加強當?shù)刂伟?、交通、文博、科考等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)工程建設(shè)。營造好健康優(yōu)越的旅游文化氛圍,學(xué)習(xí)和借鑒北京、大連等先進城市的旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,以旅游業(yè)為龍頭促進全縣走上又好又快的良性軌道。
新賓滿族自治縣應(yīng)當充分利用好“滿洲故地”的獨特優(yōu)勢,在科學(xué)發(fā)展觀的正確指導(dǎo)下,搞好地區(qū)旅游資源整合,推進生態(tài)文明、生態(tài)旅游和和諧旅游建設(shè),走出符合自身特點、順應(yīng)生態(tài)規(guī)律、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的特色科學(xué)發(fā)展道路,最終實現(xiàn)資源、環(huán)境和經(jīng)濟的永續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:河池;旅游現(xiàn)狀;解決措施
河池具有神奇雄美的喀斯特地貌景觀、千姿百態(tài)的山水景觀、嫵媚秀麗的高山平湖風(fēng)姿、豐富多彩的原始森林景觀、古色古香的人文景觀、獨樹一幟的長壽資源、濃郁的民族風(fēng)情。
一、河池市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
由于歷史原因和自然條件的限制,河池市的旅游業(yè)發(fā)展起步較晚,但隨著市委市政府的不斷重視和支持,利用河池的生態(tài)美景為河池人民謀福利,不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,通過集中實施旅游項目建設(shè)大會戰(zhàn),加大力度推進旅游軟硬件建設(shè),多層次、多方位宣傳推介河池旅游資源;憑借著豐富獨特的旅游資源,逐步突破制約旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸,獲得了前所未有的發(fā)展,成為推動當?shù)厣鐣?jīng)濟增長的新亮點。
“十一五”的期間,是河池旅游業(yè)有史以來發(fā)展速度最快、發(fā)展勢頭最好的時期。全市共接待國內(nèi)外游客2320.03萬人次,比“十五”增長119.21%,年均增長22%以上;旅游總收入131.13億元,比“十五”增長169.43%,年均增長27%以上;A級旅游景區(qū)從2005年的2家增加到2010年底的9家;星級旅游飯店從2005年的13家增加到2010年底的37家。其中,2010年,全市共接待游客731.03萬人次,同比增長27%,旅游總收入44.1億元,同比增長34.25%。數(shù)據(jù)表明,河池市旅游資源優(yōu)勢正在向經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)化,特色旅游產(chǎn)業(yè)已逐步成為新興支柱產(chǎn)業(yè)。
二、河池市旅游業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
1、交通設(shè)施薄弱。河池市現(xiàn)有的交通設(shè)施,不能滿足旅游的需要,這是制約河池旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。河池大部分專用旅游線路連接不暢,沒有大型停車場所,造成景區(qū)景點可進入性差。河池現(xiàn)有的城市交通設(shè)施功能多是單獨的點作用,沒有整合成線或者面的整體效用,與旅游業(yè)發(fā)展不配套、不相適應(yīng),障礙了旅游業(yè)的發(fā)展。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局不合理。大眾化旅游消費和分散式出游特點相配套的公共服務(wù)不健全,“出門難”問題突出,景區(qū)內(nèi)部人性化的公共服務(wù)設(shè)施不足。賓館酒店一般客房供應(yīng)遠遠供大于求,而真正適合度假的特色酒店不足;從旅游六大要素看,旅游餐館檔次低,結(jié)構(gòu)不合理,服務(wù)不配套;旅游娛樂不配套,旅游夜生活不豐富,白天游景區(qū),晚上看電視;旅游購物規(guī)模小、檔次低。
3、配套設(shè)施不夠完善。旅游是一種復(fù)雜的社會和經(jīng)濟現(xiàn)象關(guān)系的總和,游客的多樣性決定了旅游需求的多樣性。而當前,旅游業(yè)需要安全的社會治安環(huán)境,豐富的娛樂和購物環(huán)境,完善的市場服務(wù)體系,可靠的醫(yī)療保障環(huán)境,這些同高檔旅游相配套的硬件設(shè)施和軟件體系相比,恰恰是河池整體發(fā)展中較薄弱的社會功能形態(tài)。
4、宣傳營銷乏力。河池市有著“世界長壽之鄉(xiāng)”、“世界銅鼓之鄉(xiāng)”、“劉三姐故鄉(xiāng)”等先天的區(qū)域形象,但是缺乏大力度的廣告系統(tǒng)支持,缺乏鮮明的旅游總體形象策劃,在對外宣傳推介上還沒有一張精致的“名片”,全市包括各景區(qū)景點,旅游形象的宣傳主題概念不明確、不獨到、不生動,宣傳力度、廣度、深度都不夠,對于游客缺乏感染力和沖擊力。
三、河池市旅游業(yè)發(fā)展的對策措施
1、政府主導(dǎo),創(chuàng)新體制。加大政府的主導(dǎo)扶持力度,強化政府在規(guī)劃、部門聯(lián)動、政策環(huán)境、組織機制、投融資平臺、旅游人才培養(yǎng)引進等方面的主導(dǎo),制定出臺加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和措施,通過黨委政府的高度重視和各部門的全力支持來推動河池旅游業(yè)的快速發(fā)展,打造河池旅游體制新特色,逐步創(chuàng)新河池旅游體制新優(yōu)勢,把旅游業(yè)的發(fā)展納入到政府主導(dǎo)的層面,目的是為了保障旅游業(yè)的健康和諧發(fā)展。
2、突出重點,打造品牌。河池旅游業(yè)目前處于后發(fā)展態(tài)勢,要后來居上成為后起之秀,最有效的策略就是通過高起點、高質(zhì)量、高水平地規(guī)劃打造一批旅游目的地品牌、線路品牌、景區(qū)品牌、旅游企業(yè)品牌、旅游節(jié)慶品牌、旅游演藝品牌、旅游商品品牌和旅游美食品牌等,以此形成品牌轟動效應(yīng)和強烈的市場沖擊,樹立河池旅游新形象,開辟河池的目標客源市場,實現(xiàn)河池旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。
3、深化合作,擴大宣傳。發(fā)揮河池作為西南出海大通道門戶的作用,構(gòu)建大西南區(qū)域旅游經(jīng)濟一體化格局,與云南、貴州、四川、重慶等省地級市聯(lián)合開發(fā)打造西南出海大通道旅游線。進一步加強“請進來”和“走出去”的營銷工作,重點在境內(nèi)外主流媒體打響河池旅游產(chǎn)品的營銷廣告,借助電視、廣償、網(wǎng)絡(luò)、報紙雜志、廣告牌、旅游交易博覽會、廣西旅游大篷車等平臺宣傳河池的旅游資料,擴大公眾影響。
4、全面招商,籌措資金。應(yīng)大力度對外開放旅游業(yè),加快招商引資和區(qū)域聯(lián)動合作步伐,旅游資源開發(fā)和項目建設(shè)充分走向市場,大力引進外來有實力的企業(yè)和個人到河池投資開發(fā)旅游業(yè),充分利用社會資金和外來資金,通過市場運作、資本運營等途徑來實現(xiàn)旅游資源的整合開發(fā)和旅游品牌的建設(shè)包裝,促進我市旅游業(yè)的發(fā)展,進而推動全市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和完善。
四、結(jié)語
總之,在黨委和政府的重視和支持下,以旅游資源為開發(fā)基礎(chǔ),利用區(qū)位優(yōu)勢加大市場營銷力度及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷解決發(fā)展中所遇到的問題,隨著交通系統(tǒng)和景點景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善,外部環(huán)境的推動作用,河池市旅游業(yè)的發(fā)展將后來居上實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
參考文獻:
關(guān)鍵詞: 青海省 旅游業(yè) 發(fā)展
一、淺析青海省旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
(一)青海旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。
青海省地處青藏高原東北端,面積72萬平方公里。與其他中西部省區(qū)相比較,青海省既是一個特色突出、潛在優(yōu)勢深厚、尚不為人知的旅游資源大省,也是旅游資源開發(fā)小省和旅游經(jīng)濟弱省??傮w來說青海省旅游業(yè)現(xiàn)狀可以概括為:“一流資源,二流知名度,三流開發(fā),四流交通,五流經(jīng)營。”
進入二十一世紀以來,青海旅游業(yè)在省委、省政府的高度重視和大力支持下,各級旅游部門緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機遇,進一步加大旅游開發(fā)的力度,開展形式多樣的宣傳活動,全方位、多形式宣傳青海,如推出系列特色旅游新項目和旅游專線,開展節(jié)假日旅游活動,同時不斷提高旅游綜合質(zhì)量,使青海省的旅游事業(yè)呈現(xiàn)較快發(fā)展的勢頭。2002年,青海省旅游業(yè)接待的人數(shù)和旅游創(chuàng)匯收入均創(chuàng)歷史最好水平,使其成為青海省經(jīng)濟發(fā)展的一個新亮點。近幾年伴隨著青海省社會經(jīng)濟的全面發(fā)展,青海旅游業(yè)也呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。
1.旅游客源逐步擴大,創(chuàng)匯不斷增加。2002年,青海省共接待海內(nèi)外游客422.35萬人次,創(chuàng)匯990萬美元,旅游收入達15億元人民幣,同比增長13.2%。
2.人文景觀、自然景觀及民族風(fēng)情旅游日趨升溫。以青海湖、鳥島、孟達天池、南山、互助北山、坎布拉國家森林公園、可可西里、阿尼瑪卿雪山等為代表的自然景觀旅游人數(shù)越來越多。與此同時,以豐富多彩的民族風(fēng)情和塔爾寺、瞿壇寺、清真寺等宗教圣地為代表的人文景觀也日趨升溫。
3.旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動和社會效益已在顯現(xiàn)。2002年青海旅游業(yè)為社會提供直接就業(yè)崗位5000余個。目前,全省直接旅游從業(yè)人員達1.9萬人,間接從業(yè)人員近7萬人。旅游業(yè)的發(fā)展帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展,加快了城鄉(xiāng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐,擴大了社會就業(yè),增加了城鎮(zhèn)居民和農(nóng)牧民群眾收入。
4.旅游業(yè)引入市場機制,全力推進投資結(jié)構(gòu)調(diào)整,一大批非公有制旅游企業(yè)蓬勃發(fā)展。目前,全省101家旅行社中,52%為股份制和民營企業(yè);39家星級賓館中股份制和民營企業(yè)占了38%。
(二)青海省旅游業(yè)存在的主要問題。
目前,青海省旅游業(yè)雖然呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭,但同國內(nèi)發(fā)達省市相比,旅游業(yè)發(fā)展相對滯后,各項旅游指標在國內(nèi)仍處在落后位置。突出表現(xiàn)在以下三個方面:
1.思想觀念相對滯后。青海旅游業(yè)觀念陳舊的原因在于,青海的經(jīng)濟發(fā)展落后,國有經(jīng)濟改革進程普遍慢于東部其他省份,國有經(jīng)濟比重高于全國平均水平,很多人仍然抱著“靠國家吃飯”的老觀念、老思想。要實現(xiàn)青海省旅游業(yè)的快速發(fā)展必然要求觀念和思想的大解放,擯棄傳統(tǒng)的思維模式,突破傳統(tǒng)的觀念障礙。
2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱。良好的旅游基礎(chǔ)設(shè)施是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),因為旅游景觀的吸引力不僅來自于其本身的旅游美學(xué)價值,還來自于其可進入性。進入青海省的直達客運列車太少,京廣南線、寶成線、蘭新西線等線路目前尚無列車開通。一到客運高峰,客票就十分緊張,許多西行的旅客因換車麻煩,只好放棄到青海游玩的意愿。省內(nèi)的旅游專線和民航也存在著通達區(qū)不多、線路少服務(wù)設(shè)施陳舊和老化等問題。
3.旅游相關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于簡單。青海省旅游資源具有突出的多元化特點,具有開發(fā)多元旅游產(chǎn)品得天獨厚的條件,青海有青海湖、日月山、鳥島、塔爾寺等著名的旅游景區(qū),但青海省對旅游相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)利用非常不足。在東部發(fā)達省份,旅游業(yè)已形成了觀光旅游、度假旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品并存的多元化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu),而青海旅游的產(chǎn)品仍以觀光旅游產(chǎn)品為主。
綜上所述,青海省旅游產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)快速發(fā)展必須克服上述3個主要問題,克服這些問題,并非一蹴而就。因此,一方面,我們必須防止在發(fā)展規(guī)劃中對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度、規(guī)模及作用的過高預(yù)期,避免因為盲目地“上項目”、“輔攤子”而造成的資源浪費,另一方面,應(yīng)充分認識到旅游產(chǎn)業(yè)對青海省社會經(jīng)濟發(fā)展的推動作用,充分認識旅游業(yè)發(fā)展在青海省的重要地位,克服障礙因素,積極促進西部地區(qū)社會經(jīng)濟的全面發(fā)展。
二、正確定位青海省旅游的發(fā)展道路
(一)加強政府對旅游業(yè)的主導(dǎo)作用。
“政府主導(dǎo)型”旅游發(fā)展模式的完整表述是:在以市場為基礎(chǔ)配置資源的前提下,以政府政策為導(dǎo)向,全面發(fā)動社會力量,進一步加大旅游發(fā)展的力度,加快旅游發(fā)展的速度,使旅游業(yè)為經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展作出更大的貢獻。政府主導(dǎo)并非不要市場機制的調(diào)解,而是以市場為主體,結(jié)合政策引導(dǎo),促進旅游業(yè)快速發(fā)展。歸根結(jié)底要以市場為基礎(chǔ)來配置資源,達到資源的優(yōu)化,達到經(jīng)濟效率的提高。
政府在旅游業(yè)的發(fā)展方面的主導(dǎo)作用如何有效發(fā)揮出來呢?從旅游業(yè)發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗來看,在旅游業(yè)發(fā)展的過程中,政府的作用應(yīng)體現(xiàn)在政策、資金和立法等多個方面:
1.制定保證旅游業(yè)健康發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的法律、法規(guī)。政府不僅是旅游業(yè)發(fā)展的投資者,而且應(yīng)該是旅游業(yè)的管理者。青海省政府應(yīng)該更加重視對當?shù)芈糜蜗嚓P(guān)法律、法規(guī)的制定。
2.根據(jù)本省旅游業(yè)發(fā)展計劃,為增加對旅游業(yè)的資金投入創(chuàng)造條件,加強資金導(dǎo)向。在青海省,資金短缺成為了制約旅游業(yè)發(fā)展的重要原因之一,要解決旅游業(yè)所需資金,可以考慮借鑒國外經(jīng)驗,征收一定的旅游稅費,如在飯店、賓館按房費確定一定比例,或在機場、火車站、汽車站等游客必經(jīng)之地按票價的一定比例或固定數(shù)額征收。除征收旅游稅收以外,政府還應(yīng)該為旅游業(yè)提供更多融資機會,如增發(fā)旅游企業(yè)債券,增加旅游企業(yè)上市公司;通過制定財政、金融、稅務(wù)、工商等政策,大力吸引外資和國內(nèi)私人資本對旅游業(yè)的投入。
3.政府應(yīng)該在大型旅游活動的宣傳中發(fā)揮作用。青海省現(xiàn)在每年都舉辦一次“環(huán)青海湖國際公路自行車賽”、“王洛賓文化藝術(shù)節(jié)”等一系列的節(jié)慶活動,吸引大批的游客來觀光游覽,以此促進本地區(qū)的經(jīng)濟快速發(fā)展。組織大型活動能形成總體形象。
總之,只要青海省旅游業(yè)的發(fā)展堅持在遵循市場原則的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮政府的作用,必將迎來本省旅游業(yè)的繁榮。
(二)堅持可持續(xù)發(fā)展道路,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
隨著可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,青海省的現(xiàn)代化建設(shè)進入了新的歷史發(fā)展階段。當前追求經(jīng)濟、社會與資源環(huán)境的協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展成為本省發(fā)展戰(zhàn)略的重要方針。旅游是一種社會經(jīng)濟現(xiàn)象,是社會發(fā)展的重要組成部分,也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不可缺少的因素,因此,關(guān)于旅游可持續(xù)發(fā)展的一些問題已成為旅游界關(guān)注的重大話題。
世界環(huán)境與發(fā)展委員會于1987年7月向聯(lián)合國提交的“我們共同的未來”報告,提出了一個為世人所普遍接受的可持續(xù)發(fā)展的概念:“可持續(xù)發(fā)展是既滿足當代人的需要,又不損害后代人滿足其需求能力的發(fā)展?!鼻嗪J÷糜螛I(yè)發(fā)展中應(yīng)堅持可持續(xù)發(fā)展的思想并解決好以下幾個問題:
1.處理好生態(tài)環(huán)境保護和生態(tài)旅游區(qū)的建設(shè)的關(guān)系。生態(tài)環(huán)境保護和建立是青海省旅游業(yè)發(fā)展的需要,是整個青海省可持續(xù)發(fā)展的需要。青海省的旅游資源的開發(fā)與清新的、原生態(tài)的自然環(huán)境是分不開的,沒有藍天、青山、綠水的自然環(huán)境為依托,對于旅游者來說是沒有觀賞價值和吸引力的。
2.處理好重點旅游區(qū)的開發(fā)和中心城市輻射作用的關(guān)系。在青海省旅游開發(fā)中重點旅游區(qū)應(yīng)發(fā)揮其示范、帶動、輻射的作用。示范作用,即各中心城市在旅游開發(fā)和旅游經(jīng)營上依據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律做出樣子,開展城市旅游;帶動作用,就是依托中心旅游城市,帶動周邊旅游開發(fā),帶動周邊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進區(qū)域的旅游經(jīng)濟和整體經(jīng)濟發(fā)展。輻射作用,即中心城市的旅游開發(fā)和旅游經(jīng)濟發(fā)展輻射范圍放大到一個地區(qū)或一個省,甚至到部分省區(qū)。
三、發(fā)展青海省旅游業(yè)的相應(yīng)措施和辦法
(一)加快體制創(chuàng)新步伐,搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
實現(xiàn)青海省旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵舉措在于進行旅游行業(yè)管理體制創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新,積極發(fā)展以特色旅游作為目標、以產(chǎn)品創(chuàng)新為推動機制的旅游開發(fā)模式。青海省旅游業(yè)發(fā)展從產(chǎn)業(yè)規(guī)模、經(jīng)營效益、資源開發(fā)利用程度、產(chǎn)業(yè)競爭力等方面都和東部省份存在著明顯差距,形成這種差距的原因除了經(jīng)濟發(fā)展水平和區(qū)位等硬環(huán)境的制約因素外,軟環(huán)境的落后,尤其是體制的落后更是一個重要因素。
青海目前旅游業(yè)發(fā)展的最大制約因素就是交通服務(wù)瓶頸?,F(xiàn)代旅游要求為旅游者提供快捷、舒適、安全的交通工具,以縮短旅游者的旅途時間,減少疲勞度。而青海偏離中國經(jīng)濟中心和沿海高出游率地區(qū),地域遼闊,景點間路線較長,路況較差,必須大力發(fā)展包括航空運輸、鐵路運輸和公路三位一體的綜合運輸網(wǎng),構(gòu)建區(qū)域快速旅游網(wǎng)絡(luò)。總之,要加快體制創(chuàng)新,加大對旅游景點地區(qū)城市建設(shè)的投入,從根本上搞好旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
(二)合理開發(fā)利用優(yōu)勢旅游資源,打造特色旅游品牌。
青海省的旅游資源繁多,千差萬別,這些旅游資源的社會條件和自然環(huán)境各不相同,因此,我們就要有針對性地滿足旅游者的需求,開發(fā)多種多樣的旅游項目、旅游產(chǎn)品。青海省的自然、社會和歷史文化旅游資源種類齊全,分布廣泛,等級和品位高,開發(fā)潛力很大。
1.原生態(tài)旅游項目。青海省的自然資源優(yōu)勢尤為突出,有大量的湖泊、草原、沙漠、戈壁、動植物,等等。其中草原生態(tài)旅游是很好的生態(tài)旅游產(chǎn)品,草原與數(shù)以萬計的草原植物、動物,以及傳統(tǒng)的游牧文化、風(fēng)土人情相結(jié)合,構(gòu)成了一類生態(tài)旅游目的地。
2.民風(fēng)民俗旅游項目。青海省屬于少數(shù)民族眾多的省份,大力開發(fā)民俗旅游資源有很大的挖掘空間。青海省作為一個少數(shù)民族大省,應(yīng)抓住這一良好的自身優(yōu)勢而大做文章,而且青海省的很多少數(shù)民族在青海省是特有的,比如土族、撒拉族等。各民族在長期的生產(chǎn)、生活中形成了獨特的風(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情。青?!盎▋骸?、玉樹歌舞、土族的“安昭舞”、那達慕、賽馬會、藏戲等對廣大的游客有著強烈的吸引力。
3.宗教文化旅游項目。神秘的宗教旅游資源已成為青海省旅游業(yè)新的亮點。青海是我國古代由中原通往西域、吐蕃(今)的要道,因此其文化受到了中原文化、印度文化及阿拉伯文化的影響。加之青海省民族眾多,宗教的文化底蘊非常濃厚。青海省的主要教派有藏傳佛教、伊斯蘭教和道教,也有少數(shù)人信仰基督教。位于青海省湟中縣的塔爾寺是藏傳佛教的創(chuàng)始人宗喀巴的誕生地,是廣大黃教信徒朝拜的圣地。昆侖山被視為萬山之祖、王母娘娘的居所、道教祖庭,西寧的東關(guān)清真大寺是一處伊斯蘭教廟宇。這些豐富的宗教旅游資源品位高,更有很高的可游性。
總之,青海要樹立超前意識,以市場為導(dǎo)向,深層次、高品位、多元化地開發(fā)青海旅游資源,量力而行地開發(fā)新的旅游線路和景點,逐步形成以自然風(fēng)光和歷史文化觀光、避暑度假、登山、探險、徒步朝圣、野生動物觀賞、民俗風(fēng)情、森林生態(tài)、科學(xué)考察等為主的旅游產(chǎn)品,使“行、游、住、吃、購、娛”配套發(fā)展,資源得到深層次開發(fā)。
(三)樹立良好旅游形象,加強旅游宣傳,招徠旅游客源。
樹立良好的旅游形象體現(xiàn)在做好旅游服務(wù)和旅游公共關(guān)系的工作上。一個地區(qū)的旅游總體形象是該地區(qū)在強手如林的市場上樹立起的一面與眾不同、獨具魅力的旗幟。像青海省這樣旅游資源潛力巨大、旅游業(yè)發(fā)展相對緩慢的省份如何運用好策劃、塑造和廣泛傳播自己的旅游形象異常重要。策劃旅游形象沒有固定的模式,一切因地制宜??梢栽O(shè)計旅游地的形象標識,用鮮明、獨特的圖形符號或本地標志性景觀的圖象顯示自己的特色,同時用精練、形象、明快、易記的文句加以概括,如“青海:長江、黃河的搖籃”或“青海:高原瑰寶”――以此來顯示其獨特的地理位置。塑造旅游形象是品牌經(jīng)營這一當代商戰(zhàn)策略在旅游地宣傳中的運用和發(fā)揮,一經(jīng)選定要相對穩(wěn)定、長期使用、反復(fù)宣傳,給人們留下深刻影響。此外,還可以根據(jù)不同時間、不同客源推出不同的旅游產(chǎn)品或節(jié)慶活動設(shè)計的宣傳口號。我們還應(yīng)該在名人、大事上做好文章,比如:日月山上文成公主進藏的故事;海北金銀灘王洛賓先生的“在那遙遠的地方”,等等,這些都是很好的文化載體。
青海省的旅游業(yè)只有付出全社會的努力,才能取得豐碩的成果。只要我們在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實十六大精神和“三個代表”重要思想,因地制宜,發(fā)揮優(yōu)勢,抓住機遇,發(fā)展大旅游,就一定能夠加快青海省旅游業(yè)的跨越式發(fā)展,就一定能把青海建成山川秀美的旅游強省,從而帶動青海省整個國民經(jīng)濟的快速健康發(fā)展和社會的全面進步。
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