小學(xué)生人工智能教育精選(九篇)
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第1篇：小學(xué)生人工智能教育范文
摘 要：本文以濰坊在信息化環(huán)境下全面提升學(xué)生創(chuàng)新能力的探索與實踐為例，介紹了濰坊在信息化環(huán)境下豐富創(chuàng)新活動內(nèi)容、搭建創(chuàng)新平臺和創(chuàng)新組織形式等方面的做法，闡述了信息技術(shù)對培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的理論支持和技術(shù)支撐作用。
關(guān)鍵詞：信息化環(huán)境；提升創(chuàng)新能力；探索；實踐
中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7503（2013）09-0008-02
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才，人才的成長靠教育。本文以濰坊在信息化環(huán)境下全面提升學(xué)生創(chuàng)新能力的探索與實踐為例，介紹了濰坊在信息化環(huán)境下在豐富創(chuàng)新活動內(nèi)容、搭建創(chuàng)新平臺和創(chuàng)新組織形式等方面的做法，闡述了信息技術(shù)對培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的理論支持和技術(shù)支撐作用。希望運用信息技術(shù)提升學(xué)生創(chuàng)新能力的思路，能夠得到更多教育專家和信息技術(shù)專家的關(guān)注，為推進區(qū)域全體學(xué)生創(chuàng)新能力提升提供一點啟示。
一、現(xiàn)代信息技術(shù)為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力提供新渠道
隨著信息理論的發(fā)展，人們已經(jīng)能夠運用控制論、信息論的思想來解釋、理解人的思維認知過程，現(xiàn)代教育技術(shù)將文、圖、聲、像等各種教學(xué)信息有機組合在一起，直接訴諸于人的感覺器官，不受時間、空間、微觀、宏觀的限制，在教學(xué)中實現(xiàn)了教育信息傳輸?shù)母咝剩黄屏藗鹘y(tǒng)教育模式、方法和手段的局限性，有利于學(xué)生主動地觀察、實驗、猜測、驗證、推理、交流與解決問題等活動，有利于改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，有利于學(xué)生主體地位的落實，有利于教師角色的轉(zhuǎn)變，有利于構(gòu)建新型師生關(guān)系?，F(xiàn)代信息技術(shù)為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力提供了必須的技術(shù)支撐能力。從創(chuàng)新教育角度看，創(chuàng)新能力培養(yǎng)需要信息技術(shù)創(chuàng)建一個無“權(quán)威”束縛和民主自由的環(huán)境，為學(xué)生的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)提供機會，促進人腦的多元思維和創(chuàng)造性思維，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，鼓勵探索知識的奧秘，不斷增強創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)新能力。
二、現(xiàn)代信息技術(shù)為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力構(gòu)建新載體
信息化環(huán)境為推進學(xué)生創(chuàng)新能力提供了自由開放的空間和技術(shù)支撐平臺。濰坊作為全國教育綜合改革實驗區(qū)，充分認識到培養(yǎng)青少年創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力對培養(yǎng)創(chuàng)新人才的關(guān)鍵作用，在提高學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)工作中，借助信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等現(xiàn)代新興技術(shù)手段，在中小學(xué)廣泛開展機器人教育、動漫教育，運用信息技術(shù)為創(chuàng)新活動內(nèi)容開辟了更為廣闊的空間。
電腦機器人技術(shù)融合了造型技術(shù)、機械、電子、傳感器、計算機軟件、硬件和人工智能等眾多先進技術(shù)，充分地體現(xiàn)了當(dāng)代信息技術(shù)多個領(lǐng)域的先進技術(shù)，是信息技術(shù)的重要內(nèi)容，更是智能技術(shù)的結(jié)晶。開設(shè)電腦機器人教育課程給信息技術(shù)基礎(chǔ)教育帶來新的活力，成為培養(yǎng)中小學(xué)生創(chuàng)新能力的智能平臺。濰坊機器人教育試點自2002年至今，堅持學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題、尋找思路和解決問題，堅持自主動手動腦，堅持強化團隊合作意識，全市先后建成中小學(xué)機器人實驗室109座，配備各類教學(xué)機器人2700余臺，編寫《中小學(xué)機器人校本系列教材》，配發(fā)適合課堂教學(xué)和學(xué)生實踐活動的視頻演示光盤，受到廣大青少年的熱烈歡迎。依托機器人實驗室，我們積極開展機器人課堂教學(xué)和實踐活動研究，逐步探索和總結(jié)出了一些通過機器人教育提升學(xué)生創(chuàng)新能力的規(guī)律和方法。例如：在部分學(xué)校開設(shè)機器人必修課，將機器人教育融入信息技術(shù)課程，形成“以必修課為面，以活動小組為線，以競賽項目為點的點、線、面相結(jié)合的教學(xué)鏈條”，使學(xué)生信息素養(yǎng)得到大幅提高。還比如：通過整合區(qū)域辦學(xué)力量，組建機器人滅火、機器人足球、機器人創(chuàng)意等項目教研組，定期開展機器人教學(xué)研討活動，形成以強帶弱、以高帶低、高低結(jié)合、共同提高的機器人教學(xué)研討機制，走出了小學(xué)階段打基礎(chǔ)、初中階段重點培養(yǎng)、高中階段出成果的“小、初、高梯隊式培養(yǎng)模式”，使大批特長生人才脫穎而出。
動漫產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分，是高新科技、數(shù)字化技術(shù)和文化創(chuàng)意結(jié)合的產(chǎn)物。近年來，動漫產(chǎn)業(yè)在全球得到爆發(fā)式的高速發(fā)展，動漫創(chuàng)新人才短缺引起世界各國的高度重視。濰坊從2010年起在中小學(xué)中滲透動漫教育，為培養(yǎng)信息化創(chuàng)新人才進行了新的嘗試和努力。目前，全市有105所全國動漫教育實驗學(xué)校，建成標準中小學(xué)動漫實驗室105座，在動漫實驗學(xué)校建設(shè)、教師團隊建設(shè)、實驗課程開設(shè)、動漫教材和軟件培訓(xùn)等方面進行了多方位探索，總結(jié)形成了“三步六環(huán)任務(wù)導(dǎo)學(xué)法”、“階梯式五步教學(xué)法”、“教師結(jié)對制”、“學(xué)生幫扶制”等實驗教學(xué)規(guī)律和方法。發(fā)揮動漫企業(yè)人才技術(shù)優(yōu)勢，在全國知名動漫企業(yè)建立“濰坊市中小學(xué)動漫教育實踐基地”，開展“動漫企業(yè)進校園”活動，宣傳動漫文化，普及動漫基礎(chǔ)知識。依托高校動漫師資理論優(yōu)勢，在動漫教育教學(xué)和動漫專業(yè)發(fā)展方向強化教師高端培訓(xùn)，培養(yǎng)大批動漫骨干教師，形成了濰坊“基地建設(shè)、實驗教學(xué)、校企合作、高校拉動”四位一體的中小學(xué)動漫基地建設(shè)模式，培養(yǎng)了大批動漫創(chuàng)新人才，在廣大青少年中形成了一股清新的動漫科技風(fēng)。
三、現(xiàn)代信息技術(shù)為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力搭建新平臺
網(wǎng)絡(luò)信息的海量性為學(xué)生探究習(xí)得提供了寶貴的平臺，信息技術(shù)的互動很好地培養(yǎng)了學(xué)生的主動參與、探究發(fā)現(xiàn)、交流作用的能力。濰坊于2012年建成基于全市共享的首個中心學(xué)生數(shù)字圖書館，形成藏書近20萬冊、2200余種基礎(chǔ)教育數(shù)字期刊、近300種基礎(chǔ)教育和重要綜合類報紙、180多所著名大學(xué)優(yōu)秀碩博論文和重要會議論文、近萬個數(shù)字教育視頻的規(guī)模。濰坊中小學(xué)數(shù)字圖書館對國內(nèi)五大圖書供應(yīng)商的數(shù)字圖書及音像資源進行了整合，重構(gòu)了跨庫搜索引擎，實現(xiàn)了一站式登陸訪問，使學(xué)習(xí)和閱讀圖書變成了一件隨時隨地方便的事情。
信息技術(shù)虛擬現(xiàn)實的仿真性可以有效地激發(fā)學(xué)生的需要、體驗和聯(lián)想，有助于學(xué)生自然地進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生參與探究的積極性。目前，濰坊正在借助信息技術(shù)建設(shè)基于全市共享的大型網(wǎng)上虛擬實驗室，計劃覆蓋物理、化學(xué)、生物、地理等多個學(xué)科。當(dāng)前，已經(jīng)建成物理數(shù)字化互動仿真教學(xué)實驗系統(tǒng)，含有188種組件和208個實驗案例，能仿真電學(xué)、波、光學(xué)、力與運動和聲學(xué)實驗。建成化學(xué)數(shù)字化互動仿真教學(xué)系統(tǒng)，含有233種組件和143個實驗案例，能精確仿真化學(xué)反應(yīng)，并能夠繪制圖表分析實驗數(shù)據(jù)。安裝數(shù)字星球系統(tǒng)，通過軟件控制地理數(shù)字資源，融合多媒體信息實時互動及屏中屏演示功能，實現(xiàn)了用數(shù)字視像圓球體屏幕，以立體模式展示天文地理信息，使人們能夠從全球、整體、綜合和區(qū)域的角度研究探索宇宙空間環(huán)境和地球環(huán)境，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)建了一個真實感知地理環(huán)境和時間跨越的體驗平臺。
四、現(xiàn)代信息技術(shù)為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力提供新形式
現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)，不僅極大地提高了信息傳遞的質(zhì)量和速度，而且增強了人類認識世界和改造世界的能力。在教育領(lǐng)域內(nèi)，運用信息化手段合理地配置教育資源，發(fā)揮信息技術(shù)無時空和主體限制的特性，變革推進學(xué)生創(chuàng)新能力普及教育的組織形式，可以促進資源共享，推進學(xué)生個性發(fā)展，實現(xiàn)人人享有的創(chuàng)新能力培養(yǎng)機會。濰坊通過舉辦人人參與的網(wǎng)上中小學(xué)生科技節(jié)，組建網(wǎng)上社團，聘請網(wǎng)上專家面對面指導(dǎo)，實現(xiàn)了科技創(chuàng)新普及教育城鄉(xiāng)學(xué)生全覆蓋，“科技創(chuàng)新教育濰坊模式”受到同行的廣泛關(guān)注。
第2篇：小學(xué)生人工智能教育范文
轉(zhuǎn)型的結(jié)果既顯現(xiàn)在新東方2016年以來的股價走勢上，也體現(xiàn)在其2016財年年報：總凈營收首次接近百億元關(guān)口，同比增長18.6%。與此同時，16歲的新東方在線（迅程）也向新三板遞交了掛牌股轉(zhuǎn)說明書，欲在互聯(lián)網(wǎng)教育時代依然擔(dān)當(dāng)領(lǐng)頭羊。
3年多的市場實踐顯示，在線教育的蓬勃發(fā)展并沒有蠶食線下的市場份額，兩者呈現(xiàn)相互促進、雙雙高增長的態(tài)勢。“互聯(lián)網(wǎng)為教育領(lǐng)域帶來了革命性變革，但我認為現(xiàn)在只完成了1/3。最后真正完成，并且創(chuàng)建出基于移動互聯(lián)網(wǎng)為主體的真正大公司體系，做到現(xiàn)在的學(xué)而思和新東方這么大，可能還需要4到5年的時間。” 俞敏洪如此判斷。
O2O戰(zhàn)略之下，新東方對線下教室進行了一系列的互聯(lián)網(wǎng)改革，對其招生及健康擴張帶來很大幫助，但根本的收費模式并沒有發(fā)生改變，最終成果仍然體現(xiàn)在線下招生的業(yè)績上。
應(yīng)試教育是教育產(chǎn)業(yè)最大的一塊市場，能在短期內(nèi)提高學(xué)生分數(shù)依然是教培企業(yè)的核心競爭力，直接決定能有多少用戶愿意為之埋單。在可預(yù)見的未來，在線教育行業(yè)依然會延續(xù)線下教育的商業(yè)模式，能夠幫助線下教師或教培企業(yè)完成招生、學(xué)生管理等工作，以及通過教育手段及工具的創(chuàng)新，可以在某個環(huán)節(jié)突破性地減輕教師學(xué)生備考壓力、優(yōu)化教學(xué)培訓(xùn)效果的企業(yè)或項目均具有一定的市場空間。
張偉靖/文 本刊研究員劉鮮花對本文亦有貢獻
2016年9月7日，是新東方（EDU.NYSE）上市10周年紀念日。新東方股價自2016年3月以來屢創(chuàng)新高，近1年來的漲幅超過100%。按照渾水做空時的最低股價計算，上漲了5倍還多（圖1）。
“新東方上市的時候，每4股合1ADS，每一ADS發(fā)行價只有15美元，意味著每股4美元都不到，現(xiàn)在每股44美元多一點，剛好翻了10倍?！睂@份資本市場贈予的10周年大禮，作為創(chuàng)始人的俞敏洪相當(dāng)心滿意足。
自2012年渾水做空、2013財年出現(xiàn)季度虧損、2015財年利潤增長下滑（表1），再到2013、2014年各種在線教育創(chuàng)業(yè)者打著“顛覆新東方”的旗號橫空出世，大肆挖角新東方老師，上市10年，新東方經(jīng)歷了不少“驚濤駭浪和風(fēng)風(fēng)雨雨”，甚至一度陷入了四面楚歌的境地。
如今，“更換基因計劃”實施兩年，籠罩著新東方的陰霾盡掃，年報顯示其總凈營收首次近百億元人民幣關(guān)口，同比增長18.6%（排除匯率影響，同比增長22.6%），“這是近十年中新東方做得最好的一年”。與此同時，16歲的新東方在線（迅程）也向新三板遞交了掛牌股轉(zhuǎn)說明書，欲在互聯(lián)網(wǎng)教育時代依然擔(dān)當(dāng)領(lǐng)頭羊。
成立23年、上市10年，新東方的沉浮既是中國教培行業(yè)發(fā)展的縮影，也為后來者留下了一份詳盡的案例參照。而面對持續(xù)變化中的市場風(fēng)向和用戶需求，新東方依然走在不斷演化前行的道路中。
折戟2013：在線之殤抑或管控之過？
過去3年，新東方走得并不輕松。剛剛從渾水進攻中緩過神來，新東方就又迎來當(dāng)頭一棒，2013財年二季度凈虧損達到1580萬美元，這是自2007年以來這家公司的首次虧損。
由于這一季度虧損在時間點上與在線教育資本熱潮恰好吻合，當(dāng)年，獲巨資投入的在線教育平臺們高調(diào)對新東方老師進行大范圍挖角，離職創(chuàng)業(yè)的老師也掀起一小波反新東方的言論，對公司運營造成一定影響，因此，很多人簡單地將其虧損歸究為“受到在線教育的沖擊”。
而媒體更是將新東方的季度虧損與在線教育的興起畫上直接的因果關(guān)系，并發(fā)出質(zhì)問：“新東方季度虧損：偶然感冒，還是一個時代的結(jié)束？”各路大軍進而開始分析“新東方的在線教育為何不行”。
2013年下半年，新東方內(nèi)部舉辦了多場交流會，俞敏洪說，他那時的主要任務(wù)是，“如何去理解移動互聯(lián)網(wǎng)和教育的關(guān)系，怎樣推動移動互聯(lián)網(wǎng)和教育的結(jié)合”。他公開質(zhì)疑新東方過去成功的基因沒法跟互聯(lián)網(wǎng)、移動技術(shù)相結(jié)合。
但事實上，直至3年后的今天，創(chuàng)新的在線教育仍沒有對線下教培機構(gòu)造成任何實質(zhì)性的影響，同樣以線下培訓(xùn)為主的好未來（XRS.NYSE）同期業(yè)績一直保持著高速增長的步伐（圖2）。
其實，新東方當(dāng)時面臨的問題并不能簡單粗暴地歸因于在線教育的沖擊，其更多地源于管理失控下的無序擴張，從而導(dǎo)致成本劇增。2012年，新東方新增加的238個教學(xué)中心和1萬名員工，使行政管理費用同比增加62.1%，而教學(xué)中心利用率則在二季度創(chuàng)下25%的歷史新低。
而俞敏洪一度將這種無序擴張歸咎于上市后資本帶來的壓力，“上市讓新東方在一瞬間從對內(nèi)的關(guān)注轉(zhuǎn)向了對外的焦慮，從關(guān)心學(xué)生的感受轉(zhuǎn)向了關(guān)注股市的動態(tài)，從關(guān)注教學(xué)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心數(shù)據(jù)的增長。這些轉(zhuǎn)變正逐漸吞噬新東方的價值體系，模糊新東方的方向”。而且，當(dāng)年高管層分心于渾水做空和美國證券交易委員會調(diào)查事件，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理失控。
不過，同樣在紐交所上市的好未來也面對著來自投資者對業(yè)績的壓力，卻仍然保持著其謹慎的擴張步伐，自2013年財年起，好未來的利潤增長一直快于新東方，因此也就更受投資者青睞（圖3）。時至今日，“在我們進入的大部分城市，你都可以看到家長和學(xué)生在門口排隊報名?！痹诤梦磥?017財年第一季度分析師會議上，有分析師問及公司的擴張節(jié)奏時，公司財務(wù)總監(jiān)羅戎仍能給出如此霸氣的回答。
兩廂對比，俞敏洪對資本市場的抱怨顯然并無道理。事實上，成也蕭何，敗也蕭何，一度讓新東方陷入困境的原因正是早期成就其輝煌的操作模式，隨著產(chǎn)業(yè)趨勢的切換，曾經(jīng)的經(jīng)驗反而成為了新市場環(huán)境下發(fā)展的桎梏。
“體驗+效果”成就留學(xué)培訓(xùn)王者
1993年俞敏洪創(chuàng)辦北京新東方學(xué)校時，個人家教、課外輔導(dǎo)班還處于作坊運作的時代。而新東方卻成功地搭建出了一套成熟的經(jīng)營管理模式，并于2006 年成功登陸紐交所，由此誘發(fā)了整個中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的快速增長。在教育培訓(xùn)市場，新東方無疑開了個好頭。
上世紀90年代，新東方率先抓住出國留學(xué)熱的市場需求，在留學(xué)考試短期突破的應(yīng)試課程中一舉成名，“在絕望中尋找希望”的廣告詞成為一代大學(xué)生的青春記憶。甚至，新東方在美國進行上市路演的時候，華爾街的中國人大都曾經(jīng)是新東方的學(xué)生。
俞敏洪本人就是英語教師出身，他通過樹立標桿老師的方法，打造的品牌形象深入人心，鑄就了新東方早期的成功。俞敏洪這樣描述當(dāng)初的模式：“大教室，用新東方最有魅力的老師，每一個老師講課都讓學(xué)生無比神往，面對的人群也就是一組人群―大學(xué)生。”而今各網(wǎng)絡(luò)平臺培養(yǎng)“網(wǎng)紅教師”的方法，正是新東方崛起的初始，在前互聯(lián)網(wǎng)時代，新東方平臺培養(yǎng)出的大V教師們，個個都是能即時變現(xiàn)的IP。
回頭分析當(dāng)年新東方模式的成功，正是抓住市場需求，實現(xiàn)了教育“體驗”（學(xué)生在課堂的感受）與“效果”（培訓(xùn)結(jié)束后分數(shù)的提高）的工業(yè)化規(guī)模產(chǎn)出。俞敏洪以自身為標桿，培養(yǎng)出了一批極具感染力的名師，保證了學(xué)生的“課堂體驗”，而短期密集的做題技巧訓(xùn)練對于提高考試成績能起到立竿見影的效果，新東方借此實現(xiàn)了品牌美譽度的打造。
為保證自己培養(yǎng)出來的大V教師不出走，新東方還創(chuàng)新性地使用搭班授課的制度，將單獨的英語課程分四塊教學(xué)，每個教師只負責(zé)其中一塊，并通過打分制度激勵教師磨練課程，力求達到授課的極限水平。這樣一方面可以將授課水平提升到極致，另一方面也使得教師只能教授某一單項，缺乏獨立完整授課的能力，降低了教師離開獨立創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險。即便單個老師離開了，也不會帶走學(xué)生和口碑。
在市場、品牌、率先對接資本市場等多項先發(fā)優(yōu)勢下，新東方持續(xù)多年保持中國民營教育產(chǎn)業(yè)一枝獨秀的地位，直到2010年、2011年學(xué)大教育（XUE .NYSE）與好未來（當(dāng)時名為學(xué)而思）相繼在紐交所上市。雖然新東方仍然保持著總量最大的排位，但在除出國留學(xué)英語培訓(xùn)外其他細分市場均不再占據(jù)榜首。
新風(fēng)向K12，迎來強勁對手
中國出國留學(xué)增速自2013年開始顯著回調(diào)，出國英語培訓(xùn)市場需求也呈現(xiàn)同樣的趨勢。與此同時，K12（kindergarten through 12 grade，即幼兒園到12年級段）課外輔導(dǎo)則進入超速增長通道。據(jù)騰訊課堂的數(shù)據(jù)，至2014年底，K12教育市場規(guī)模已經(jīng)達到2549億元。這正是好未來最為擅長的領(lǐng)域。
而在此之前，新東方的轉(zhuǎn)型早已拉開了序幕。2004年推出泡泡少兒英語，為4-14歲的少年兒童提供全學(xué)科一站式的教育服務(wù)；2008年再推優(yōu)能中學(xué)教育子品牌，全面推進中學(xué)全科培訓(xùn)業(yè)務(wù)。到2015財年，K12業(yè)務(wù)營收占比已經(jīng)超過50%（圖4）。2016財年，拉動新東方增長的主力仍然是泡泡少兒和優(yōu)能中學(xué)。同時，好未來也推出英語課程，兩大巨頭開始在K12市場直面競爭。
對比新東方與好未來是一件非常有趣的事情。
兩家公司的創(chuàng)始人俞敏洪、張邦鑫都出生于高考強省江蘇，都是懷揣教育理想的北大人，從刷電線桿子廣告開始，分別起步于留學(xué)考試培訓(xùn)和小學(xué)奧數(shù)輔導(dǎo)，都以提高考試分數(shù)為目標，在各自的領(lǐng)域做到最強品牌，成為應(yīng)試教育培訓(xùn)的翹楚；后相繼在美國紐約證券交易所上市，也都經(jīng)歷了合伙創(chuàng)始人離開的波折，上市前還獲得同一家機構(gòu)投資者―老虎風(fēng)投的投資；在公眾視線里，俞敏洪的高調(diào)與張邦鑫的低調(diào)也形成鮮明對比；而這兩年新興的在線教育創(chuàng)業(yè)機構(gòu)更是大都以二者為標桿，以“顛覆新東方與好未來”為遠景。
俞敏洪出生于1962年，1993年在他創(chuàng)辦新東方時，生于1980年的張邦鑫還在讀初中。2003年，張邦鑫在北大讀研究生期間與同學(xué)創(chuàng)辦了奧數(shù)網(wǎng)，這正是好未來的前身。當(dāng)時，“大家都在學(xué)新東方，中國不需要第二個新東方。他們做英語我們做數(shù)學(xué)，他們做大學(xué)生我們做中小學(xué)生，他們做大班我們做小班。做第二個新東方是沒有理想的事?！睆埌铞握f。從初期奧數(shù)輔導(dǎo)班做到上市公司，好未來只用了7年，在這7年里，公司的營業(yè)收入以每年100%-200%的速度增長。
在好未來2017財年第一季度分析師會議上，其財務(wù)總監(jiān)羅戎非常坦誠地表示：“我們和新東方的確都在互相從對方那里爭搶市場份額，但同時我們兩者也都從其他中小型機構(gòu)那里搶占到了市場份額?！?/p>
隨著教育市場的轉(zhuǎn)向，新東方原有的模式缺陷也顯現(xiàn)了出來。新東方起步于大班制的英語教學(xué)，每個班能夠容納大幾十甚至兩三百人，因此也就不需要大量引入教師，且學(xué)生是一次性消費，不需要續(xù)班。但中小學(xué)輔導(dǎo)為小班制教學(xué)，需要引入大量教師，要求學(xué)生不斷續(xù)班保證營收的持續(xù)增長。
在K12課外輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的拓展中，新東方仍采用其一貫的模式：迅速建立分校，用品牌效應(yīng)和促銷吸引學(xué)生，力圖在短期內(nèi)盡快提升營收。在這種模式的激勵下，各分校往往優(yōu)先開展高年級的業(yè)務(wù)，因為存在更強的剛性需求，只要有優(yōu)秀的教師，就可以立刻招收大量學(xué)生。同時高考學(xué)生的成績也將成為學(xué)校的宣傳口碑，快速提升影響力。因此在新東方，大多數(shù)優(yōu)能中學(xué)分校的高三學(xué)員遠超高一、高二學(xué)員，高中的學(xué)員遠超初中的學(xué)員。
這種擴張模式使得分校在初期營收水平不錯，但問題在于教學(xué)的口碑很難向下傳遞。學(xué)校為了繼續(xù)維持高考年級的營收，不得不投入大量資源到高考課程和老師的宣傳中去，很難分出精力和資源再去做好高三以外其他年級的培訓(xùn)內(nèi)容。同時，分校的名師也會被高考項目綁架，不可能讓他們抽出時間去高三以外的年級授課，導(dǎo)致增長缺乏后勁，營銷成本持續(xù)高企。
相較之下，起家于中小學(xué)奧數(shù)輔導(dǎo)的好未來擴張方式卻正好相反。好未來在新分校初建時，并沒有新東方那么激進，通常來說，總部甚至不允許新分校開設(shè)初二年級和初二以上年級的課程，而是重點做初一及小學(xué)的課程。低年級的課程剛需程度沒有高考年級強，因此招生人數(shù)和營收也很有限。但長期來看，低年級的學(xué)生會對機構(gòu)產(chǎn)生高度的認可，然后繼續(xù)續(xù)班，從而使得好未來可以順勢開設(shè)初二的課程，并讓原來的教師繼續(xù)跟隨著學(xué)員教授初二的課程，并不需要再為這波學(xué)生投入營銷資源。機構(gòu)可以把精力和資源放入新的初一年級，并培養(yǎng)新的教師擔(dān)任新初一課程的教師。按照這樣的節(jié)奏，在沒有進行更多資源投入的情況下，一些分校第二年的業(yè)績可以輕松翻上4倍，增長率高達300%。
從高齡化學(xué)生向低齡化學(xué)生打通的困難程度遠遠高于從低齡化學(xué)生培養(yǎng)忠誠度，好未來的做法明顯技高一籌。雖然新東方的擴張看上去節(jié)奏更快，資本顯然更看好好未來的擴張模式。
名師模式遭遇挑戰(zhàn)
在出國英語培訓(xùn)階段，新東方對品牌與名師的塑造顯然超出其對教學(xué)體系的打造。事實上，很長時間以來，新東方并沒有注重形成自成一家、自成一體的教學(xué)內(nèi)容。搭班打分制度使得老師在提高教學(xué)效果和迎合學(xué)生口味之間來回搖擺，老師一會兒是心靈導(dǎo)師，一會兒又成了娛樂明星，后來創(chuàng)辦牛博網(wǎng)、老羅英語、錘子手機的羅永浩就是其中的典型。
盡管在線教育尚未對線下培訓(xùn)帶來實質(zhì)性的競爭作用，但對以名師塑品牌形象的新東方已經(jīng)構(gòu)成一定的傷害。從2011年開始，新東方的一些王牌名師開始陸續(xù)離職。在線教育的興起以及資本力量的推動大大降低了教師創(chuàng)業(yè)的門檻，“前新東方名師”的身份對產(chǎn)品宣傳以及引入風(fēng)險投資，都是一張頗具含金量的名片。
到2014年，新東方老師已呈“批量出走”的狀態(tài)，20多位老師集體高調(diào)公布“別了，新東方”，牽手剛獲融資的智課網(wǎng)。而雷軍、李學(xué)凌率領(lǐng)的歡聚時代（YY.NSDQ）攜10億元真金白銀打造100教育，當(dāng)年更直言年內(nèi)要挖到2000名新東方教師。盡管俞敏洪表示“人才流動是非常正常的事情，如果100教育推出的都是新東方的老師，說明新東方培養(yǎng)老師的成功”，但可以想象其內(nèi)心的焦慮。畢竟教育行業(yè)中，老師的個人魅力，對學(xué)生和家長們的選擇起到至關(guān)重要的作用。
“更換基因計劃”重塑核心競爭力
內(nèi)憂外患之下，2014年年初，新東方啟動了創(chuàng)立20年最大的變革―“更換基因計劃”。盡管在這次改革中，O2O戰(zhàn)略占得比重最高、投入最大，但其核心并非以上線為目標，而是把握教育本質(zhì)，管理與教研兩手抓，以O(shè)2O戰(zhàn)略為技術(shù)手段完成產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化和標準化，打磨標準化教學(xué)產(chǎn)品，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沉淀，優(yōu)化“教”和“學(xué)”的互動過程，更好地服務(wù)于教師與學(xué)生用戶。
管理體系重構(gòu)
雖然2013年在線教育已呈現(xiàn)星火燎原之勢，但不用太深入分析就能發(fā)現(xiàn)，盲目擴張才是新東方2013財年二季度虧損的重要禍根之一。對癥下藥，其從下一個季度開始就全面調(diào)整業(yè)務(wù)布局，關(guān)閉了22個學(xué)習(xí)中心，裁員1200人，但同時在市場增長快的地區(qū)投資1350萬美元新開11個學(xué)習(xí)中心。這一切，都標志著其野蠻擴張的終結(jié)，進入精細化運營階段。
進一步深究失序擴張背后的原因，正是新東方諸侯割據(jù)的管理體系。在新東方原有的管理體系中，地方校長權(quán)力較大，負責(zé)對分校的整體運營，總部職能部門對地方分校插手相對較少。集團對校長的考核機制集中于營收和利潤，校長收入與分校的招生情況完全掛鉤，這就導(dǎo)致校長們拼命把成本往下壓，為了完成收入任務(wù)，不顧實際情況多開教學(xué)點。
媒體曾經(jīng)報道當(dāng)時新東方的情況，“集團副總就擁有批準開設(shè)分校的權(quán)利，而新東方地方的管理人員一般是從教師開始做起的，‘諸侯割據(jù)’的情況導(dǎo)致一些地方的校長跟集團的副總關(guān)系很好。也就是說，找個關(guān)系跟自己好的副總，直接批一下，就可以新開分校了?！?/p>
在這種管理體制下，教學(xué)內(nèi)容、質(zhì)量以及老師素質(zhì)這些核心指標并沒有考核，最終即便短期內(nèi)收入上升，但由此引發(fā)的教學(xué)質(zhì)量、品牌口碑的下滑對公司造成長遠的傷害。
在新東方的改革中，根據(jù)俞敏洪的授意，新東方校長們的薪酬指標中，再也不出現(xiàn)收入和利潤這兩個指標了，“要求大家把教學(xué)產(chǎn)品、教學(xué)質(zhì)量、老師素質(zhì)、客戶推薦率寫入考核指標。我用考核來要求大家提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，提高教學(xué)質(zhì)量”。轉(zhuǎn)型成果在2016年財報中已經(jīng)顯現(xiàn)，據(jù)報道，2016新東方財年業(yè)績大幅增長的同時，老師和員工的工資也上漲了接近20%。俞敏洪公開表示，考核體系的改變是2016財年業(yè)績增長的最主要因素。
與之相比，好未來就一直采用“大后臺、小前臺”的組織架構(gòu)，用張邦鑫的話來說，“類似中央廚房的模式”。總部將全國所有校區(qū)的招生、選聘、培訓(xùn)、教研、監(jiān)控、技術(shù)等工作標準化細分，通過分權(quán)治理，實現(xiàn)分校的各個部門都由總部直管，保證各條線的專業(yè)化運作。分校依賴總部的支持運作，形成了一個強勢的中央集權(quán)管理體系。分校校長不對招生也就是分校業(yè)績負全責(zé)，從而避免出現(xiàn)為了短期業(yè)績損害公司長遠利益的情況。
加強教研投入
2014年初，新東方先是與百度營銷研究院簽約合作，聯(lián)合了《2013托福年度報告》；緊接著與雅思考試出題方―劍橋大學(xué)外語考試部及劍橋大學(xué)出版社簽署獨家戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，了《2013雅思年度報告》；之后又依托美國大學(xué)理事會官方文件，了《2014SAT考試趨勢報告》。新東方表示其還將推出更多學(xué)科的分析報告。
這些舉措可以清楚地看出新東方以內(nèi)容研發(fā)為核心的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，一方面通過規(guī)范的教材教學(xué)體系與知識產(chǎn)權(quán)，有效地控制高管及教師的流失。另一方面，無論是自建在線平臺，還是使用第三方在線平臺，教學(xué)內(nèi)容都是不可或缺的核心產(chǎn)品，加大課程的創(chuàng)新研發(fā)成了在線教育發(fā)展的核心。
對好未來來說，出眾的教學(xué)研發(fā)能力則是其一直以來最核心的競爭力，據(jù)張邦鑫介紹：“好未來是中國培訓(xùn)機構(gòu)中最早開始做教研的，有上百人的教研團隊?！币虼耍n程特色在其招生宣傳中是主要亮點，比其他機構(gòu)相比占據(jù)高端，形成良性循環(huán)。
好未來研發(fā)的教材內(nèi)容多選自學(xué)校考試和競賽的最新試題，按題型分類歸納，難度由淺入深排列，同時編寫出詳盡的答案解析。一個教師只要能弄懂教材的例題，并依次講解給學(xué)生，就能保證學(xué)生收獲應(yīng)該掌握的知識點。由于例題本身就選自學(xué)?？荚嚨念}目，而每年學(xué)校的大型考試題目都有和上一年重合的部分，學(xué)生學(xué)完教材后自然會有一定的提分，從而形成好的教學(xué)口碑。
編寫教材的任務(wù)極其細致，非一兩個教師之力能夠完成。而使用機構(gòu)統(tǒng)一編寫的教材，又大大降低了教師的門檻，只要招聘有解題能力的人即可勝任職責(zé)，因此可以選擇大量清華、北大等名牌高校的大學(xué)生進行兼職。另一方面，大多數(shù)教師沒有獨立的課程設(shè)計能力，很難離職單干。由于課程教材本身的連續(xù)性，更換教師也不會產(chǎn)生太大的負面影響。這讓教師對好未來的“依賴性”大大加強，從而在一定程度上降低了人才流動的風(fēng)險。
O2O改革
面對在線教育投資的咄咄逼人之勢，新東方自2014年開始主動出擊，著重課程梳理和數(shù)據(jù)整合挖掘，做線上線下相融合的“混合式教學(xué)”，并強調(diào)一直在“兩條腿走路”：一方面發(fā)展商業(yè)的在線學(xué)習(xí)，一方面用互聯(lián)網(wǎng)思維升級傳統(tǒng)線下教育，最終打通教育領(lǐng)域的O2O模式。僅2016財年，新東方在在線業(yè)務(wù)上的總投入就達5400萬美元，主要用于O2O混合式教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)。
從戰(zhàn)略來講，新東方O2O分為三個層面：一方面，針對所有業(yè)務(wù)線開發(fā)O2O互動教學(xué)系統(tǒng)；同時與互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊達成深度合作，以新東方在線公司為主體，發(fā)展純在線教育產(chǎn)品和服務(wù)；另外，投資與其業(yè)務(wù)互補的在線教育公司及項目。
2014年11月，優(yōu)能中學(xué)正式推出可視化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，打響新東方整體雙向互動教育的“第―槍”。隨后其針對小學(xué)生，推出泡泡少兒雙優(yōu)培養(yǎng)課程，充分運用數(shù)碼信息技術(shù)，不僅提供電子互動白板教學(xué)課件、多媒體課后練習(xí)光盤，還打造了教師、學(xué)生、家長三位一體的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺。到目前，新東方已陸續(xù)在其他國內(nèi)考試培訓(xùn)項目中推出O2O互動教學(xué)系統(tǒng)。
優(yōu)能中學(xué)的VPS進步可視教學(xué)體系是新東方在全國全面推行的首個雙向互動教學(xué)系統(tǒng)，可以自動幫學(xué)生創(chuàng)造專屬錯題本、專屬作業(yè)本以及專屬進步地圖，從而使學(xué)生更加清晰地了解自己的強項和弱項，擺脫過去盲目的題海戰(zhàn)術(shù)，采取更加精準的應(yīng)對策略，有的放矢地學(xué)習(xí)。
在O2O教學(xué)模式下，教師上課主要依據(jù)線上教學(xué)體系在線下授課，以個人風(fēng)格為輔，以實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)流程可控化管理，這一定程度上意味著過去新東方引以為豪的“名師驅(qū)動”的增長方式正在謀求轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的核心是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沉淀和標準化教學(xué)產(chǎn)品的打磨。
優(yōu)能中學(xué)的老師在地面授課的同時推出了私播課（SPOC），根據(jù)知識點錄制線上的視頻課，作為線下課程的補充，每次的私播課結(jié)束后，老師會安排統(tǒng)一答疑時間，提供半小時的免費在線答疑。有數(shù)據(jù)稱，2016財年，優(yōu)能私播課營收同比增長100%，達到2000萬元。此外，新東方還研發(fā)了“我學(xué)”網(wǎng)絡(luò)續(xù)班系統(tǒng)，因為可以隨時隨地報名，大大提升了學(xué)生報名及續(xù)班率。
目前一二線城市的培訓(xùn)市場已成紅海，各大傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)勢格局已定。三四線城市正成為爭奪的下一高地。在二線以下城市，新東方創(chuàng)新性地推出“雙師”課堂―“名師線上直播+線下老師全程實時輔導(dǎo)”，用以解決單純在線教育對學(xué)生約束缺乏、線下機構(gòu)對外擴張中缺乏名師的問題。
在雙師直播教室里，每個班有線上和線下兩個老師。用于視頻直播的屏幕達到120英寸，屏幕上直播的教師能夠與講臺上的教師達到1：1的比例。置身雙師直播教室的學(xué)生，聽課的體驗幾乎與現(xiàn)場教師授課一致。線上為主講老師，負責(zé)精準講解，并和輔導(dǎo)老師配合，使學(xué)生能在課堂上高效地學(xué)。線下的輔導(dǎo)老師則把全部精力用于班級管理和教學(xué)服務(wù)―上課紀律和聽課效率、課后測評及針對性的作業(yè)布置、家長反饋與溝通等。
“雙師課堂”的創(chuàng)新完美地結(jié)合了線上和線下課程共同的優(yōu)勢，線上的直播授課老師可以同時給多個平行班級上課，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教師的跨地區(qū)傳送，充分放大名師的價值。線下輔導(dǎo)老師能夠更多地與學(xué)生一對一溝通，大大彌補了傳統(tǒng)班級中老師與學(xué)生溝通不足的問題。直播技術(shù)的推進將會進一步促進產(chǎn)業(yè)聚合，未來天然分散的教育產(chǎn)業(yè)也會呈現(xiàn)強者恒強的馬太效應(yīng)。
雙師課堂直播教學(xué)系統(tǒng)分為教師端與學(xué)生端，教師端類似于一間直播室，布置了全套的音視頻直播設(shè)備，實時傳輸教師的教學(xué)過程。而學(xué)生端則在傳統(tǒng)教室的基礎(chǔ)上添置屏幕、答題器、麥克風(fēng)等視頻接收系統(tǒng)。由此，各間雙師課堂直播教室能夠同步聆聽同一位教師的教學(xué)課程。
好未來也在同期推出“雙師課堂”，但在推廣實施的細節(jié)上，與新東方略有差異，從中可以看出二者的戰(zhàn)略意圖。新東方以其一貫高調(diào)的市場推廣作風(fēng)，大打“清華北大名師授課”的牌，目標地區(qū)是一些線下學(xué)校沒有覆蓋或者是剛起步的區(qū)域，重點發(fā)力點在三四線城市，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源向三四線城市的傳送。好未來目前實施雙師的地區(qū)則為其線下業(yè)務(wù)發(fā)展良好的南京和北京，更多的是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源當(dāng)?shù)氐母采w，在宣傳上也更加偏重于學(xué)習(xí)效果的實現(xiàn)以及更完善的教學(xué)服務(wù)。可以看出，新東方意在地區(qū)擴張，而好未來則更多地在向第三代數(shù)據(jù)型培訓(xùn)機構(gòu)進化。
在“雙師直播教室”的裝修上，新東方要求安裝麥克風(fēng)，以便所在教室的學(xué)生能夠與直播教師產(chǎn)生實時互動；好未來的“雙師直播教室”則沒有要求安裝麥克風(fēng)，只是追求直播授課傳輸?shù)膶崟r性、穩(wěn)定性。這一區(qū)別應(yīng)該源于兩者強勢學(xué)科的要求，新東方仍然著重其強勢的英語教學(xué)，需要更多的口頭溝通；而理科培優(yōu)課，可以通過文字完成溝通。
顛覆尚未發(fā)生，線下仍執(zhí)牛耳
“新東方現(xiàn)在所有的課程體系、教學(xué)設(shè)施已經(jīng)有大概1/3是通過網(wǎng)上來實現(xiàn)。大家可能沒聽說，是因為這個是跟新東方地面相結(jié)合的。”O(jiān)2O戰(zhàn)略之下，新東方對線下教室進行了一系列的互聯(lián)網(wǎng)改革，對其招生及健康擴張帶來很大幫助，但根本的收費模式并沒有發(fā)生改變，最終成果仍然體現(xiàn)在線下招生的業(yè)績上。
從新東方在線的股轉(zhuǎn)說明書來看，新東方的純在線教育業(yè)務(wù)也開始穩(wěn)步成長。股轉(zhuǎn)說明書顯示，新東方在線2014、2015年營收分別為2.16億元、3.17億元，同比增長47.09%；凈利潤分別為1062萬元、1543萬元，無論從體量、用戶數(shù)還是盈利情況，與目前市場上其他在線教育機構(gòu)相比，新東方在線均處于絕對強勢地位（表2）。
據(jù)了解，新東方集團自2013年開始實施了一項新的考核標準：新東方網(wǎng)、校長和老師之間實行雙重考核標準，老師在新東方網(wǎng)授課，不僅在收入上與新東方在線分成，業(yè)績也計入其所在分校。也就是說，新東方在線旗下平臺上的老師其實主要由新東方線下學(xué)校老師以及社會上的自由老師兼職，公司向老師支付版稅及課時費，從而解決了長久以來集團內(nèi)部線上線下業(yè)務(wù)左右手互搏的矛盾。
截至目前，新東方在線、酷學(xué)網(wǎng)及新東方批改網(wǎng)的PC端累計注冊用戶逾1300萬，移動端累計注冊用戶逾150萬；公司多納系列App實現(xiàn)逾3000余萬次累計下載及近2700萬累計注冊用戶。
其付費用戶數(shù)也從2014年的21.07萬增長至2015年度的48.77萬，其中直播產(chǎn)品的付費人次從2014年的3.18萬人次增長到了2015年的22.25萬人次，增長超6倍，四六級英語課程直播付費人次更達到接近10倍的增長（表3）。2015年，新東方網(wǎng)的付費學(xué)生數(shù)達48.77萬。
這份成績單雖然算不上特別突出，但有對比才能顯示出差異。新三板已2016半年報的72家網(wǎng)絡(luò)教育概念股中，有31家企業(yè)虧損，虧損總額達1.74億元。歡聚時代2016財年二季度財報顯示，100教育當(dāng)季營收3625.4萬元，毛利潤為236.6萬元。
另據(jù)互聯(lián)網(wǎng)教育研究院編著的《2015年中國在線教育產(chǎn)業(yè)藍皮書》數(shù)據(jù)顯示，受調(diào)查的400家在線教育公司中，有70.58%處于虧損狀態(tài)，13.24%處于持平狀態(tài)，僅有16.18%的公司保持盈利狀態(tài)。同時報告也進一步指出，由于新進入的項目非常多，已經(jīng)有一部分項目死亡，整體上實現(xiàn)盈利的在線教育企業(yè)預(yù)計不超過5%，而收支平衡的約在10%，死亡率約在15%，虧損率約在70%。
相比之下，新東方在線的發(fā)展仍算健康。也因此，俞敏洪才有底氣說：“2014年底，我稍微統(tǒng)計了一下，大概有接近 150 家基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的教育公司，打的旗號都是要把新東方滅掉，最極端的有一家公司說，3個月就能讓新東方消失得無影無蹤，現(xiàn)在那家公司已經(jīng)消失了，新東方還在?！?/p>
只不過，與同期新東方考試培訓(xùn)接近364.51萬的學(xué)生總數(shù)相比，新東方在線的差距仍然明顯。這恰巧印證了新東方在線副總裁潘欣兩年前說過的那句：“行不行看跟誰比了。和網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)比，我們還行；和面授機構(gòu)比，我們確實不行。”
與線下培訓(xùn)相比，在線教育在營收、利潤、市值，甚至增長速度方面都沒有顯示出突出的競爭優(yōu)勢（圖5）。在線教育的蓬勃發(fā)展并沒有蠶食線下的市場份額，兩者呈現(xiàn)相互促進、雙雙高增長的態(tài)勢。
教育產(chǎn)業(yè)自出現(xiàn)伊始就是用戶上課付錢的模式，3年多的市場實踐證明，互聯(lián)網(wǎng)無法顛覆這一基本模式。新三板掛牌的考拉超課（836601.OC）同樣主攻K12教育，也正在積極建立線下教育實體店以獲取更好的營收。
好未來最新公布的2017財年一季報也同樣證實了這點：學(xué)而思網(wǎng)校業(yè)務(wù)同比增加50%，但當(dāng)季貢獻營收占比僅為4%，線下培優(yōu)小班占營收比為83%，比去年同期77%的占比進一步上升。
對此，好未來掌舵人張邦鑫提出過自己的看法，“現(xiàn)在看來，直播這幾年還是超越不了線下。最直觀的是學(xué)而思網(wǎng)校學(xué)生原來學(xué)得挺好，后來轉(zhuǎn)到學(xué)而思培優(yōu)去了，而學(xué)而思培優(yōu)的價格是線上的3-4倍。我們一直在困惑為什么會出現(xiàn)這種情況。說到底還是直播不夠，一定要和大數(shù)據(jù)、人工智能結(jié)合?！?/p>
教育與娛樂的不同在于，用戶不僅僅對產(chǎn)品“體驗”有要求，最終還需要“效果”來驗證，在應(yīng)試占據(jù)教育市場主體的情況下，教學(xué)的“效果”比“體驗”更為重要，用戶對于在線教育的主要顧慮在于“無法堅持學(xué)習(xí)”，而調(diào)查結(jié)果顯示，這一顧慮并非杞人憂天（圖6）。
教育需要教與學(xué)同時進行，效果最終要通過“學(xué)”檢驗，單純的在線教育缺乏實際約束力，而且需要培養(yǎng)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習(xí)的習(xí)慣，近期內(nèi)更適用于自控力比較強、內(nèi)發(fā)學(xué)習(xí)動力足的用戶，對于未成年的K12學(xué)生來說更多地充當(dāng)補充工具的角色。
正因為如此，自在線教育元年的2013過去3年多時間，全新的在線教育產(chǎn)業(yè)生態(tài)遲遲未現(xiàn)，而市場的爭論也從“在線教育如何顛覆新東方”變?yōu)椤拔磥淼幕ヂ?lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域，是否會出現(xiàn)和新東方量級相等的企業(yè)？”
在俞敏洪看來：“互聯(lián)網(wǎng)為教育領(lǐng)域帶來了革命性變革，但我認為現(xiàn)在只完成了1/3。最后真正完成，并且創(chuàng)建出基于移動互聯(lián)網(wǎng)為主體的真正大公司體系，做到現(xiàn)在的學(xué)而思和新東方這么大，可能還需要4到5年的時間?！?/p>
搭建教育產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈
盡管傳統(tǒng)線下教育業(yè)務(wù)仍在超高速發(fā)展，但迅速擴張與保證教學(xué)質(zhì)量之間的矛盾始終無法解決，準入門檻低，學(xué)生與老師之間的黏性大于學(xué)生與機構(gòu)之間的黏性仍是教育培訓(xùn)行業(yè)的基本特性之一，憑借名師打造的商業(yè)門檻極易被打破，這些問題只有可能通過在線教育來尋找解決方案。因此，新東方正憑借資本優(yōu)勢，并購前沿的教育科技產(chǎn)品打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，以確保在未來仍能占據(jù)一線優(yōu)勢。
2016年9月2日，新東方宣布俞敏洪卸任新東方CEO一職，仍然繼續(xù)擔(dān)任董事會執(zhí)行董事長，負責(zé)新東方的戰(zhàn)略和運營管理工作。其實，早在2014年底，俞敏洪就已變身為天使投資人，與投行家盛希泰共同成立了“洪泰基金”，主要投資于三個領(lǐng)域：與消費者日常餐飲、娛樂相關(guān)的項目，健康、醫(yī)療以及教育項目，以及移動互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)領(lǐng)域。
不過，就新東方集團本身的投資而言，俞敏洪稱新東方始終是一家教育公司，只投跟教育相關(guān)的，“新東方會按建產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈的方式去投資，和新東方兼容的東西我們都考慮去投，投資不是為了純粹賺錢”。
新東方內(nèi)部對自營的布局是：就國外、大學(xué)、中學(xué)、少兒四塊業(yè)務(wù)，基于學(xué)習(xí)消費的生命周期，打造一個終身學(xué)習(xí)平臺，接下來各塊業(yè)務(wù)的打通和整合預(yù)計也會頻繁進行。
俞敏洪曾表示：“新東方的教育核心是從0歲到25歲的教育服務(wù)，在這之上，不管是線上的還是線下的，只要跟新東方形成教育產(chǎn)業(yè)鏈互補的。新東方到現(xiàn)在為止投了25家左右，基本都是照著這個思路做的?！?/p>
從新東方的對外投資標的來看，其寄希望以縱橫兩條線來布局，打造一個教育和學(xué)習(xí)的生態(tài)圈（表4）。橫向產(chǎn)品線貫穿從學(xué)前教育到成人教育，從英語學(xué)習(xí)到非英語學(xué)習(xí)，從考試類到非考試類的產(chǎn)品?？v向的產(chǎn)品線，則既有培訓(xùn)業(yè)、文化出版業(yè)、在線業(yè)務(wù)、出國咨詢、就業(yè)服務(wù)，又有互聯(lián)網(wǎng)公司的孵化和投資，這些業(yè)務(wù)相互補充，形成生態(tài)圈，增強新東方的抗風(fēng)險能力。
同為線下教培巨頭，好未來也于2013年開啟了對外投資在線教育之路（表5）。張邦鑫表示：“投資在線足夠早是好事。如果晚了，線下業(yè)務(wù)已經(jīng)達到了一個很高的高度，再轉(zhuǎn)型的時候就是割肉的感覺，痛苦得要命?，F(xiàn)在，好未來線下業(yè)務(wù)未來三五年還會保持高速發(fā)展。在那之前，好未來的線上業(yè)務(wù)也起來了，那就不是轉(zhuǎn)型，而是直接吃掉一部分線下業(yè)務(wù)的份額。”
張邦鑫的投資邏輯非常清晰：“一為幼兒教育，二為涉及K12的產(chǎn)品，三為外語類公司，四為國外前沿教育科技公司?！彼硎?，看好一切用技術(shù)來改變教育行業(yè)的團隊和產(chǎn)品。
2014年，好未來推出了“未來之星”在線教育CEO創(chuàng)業(yè)營，俞敏洪現(xiàn)身第二屆創(chuàng)業(yè)營現(xiàn)場，笑言以后會和好未來一起看更多的項目?！耙院罂吹胶玫墓揪蛢杉乙黄鹜?，最后形成大的聯(lián)合性的東西。新東方的重頭可能會偏重于18歲之后的教育，好未來可能更偏重K12教育?！睂Υ?，張邦鑫一如既往低調(diào)并無評論。不過，從兩家的收購標的來看，目前只在做“體感技術(shù)+幼兒教育”的嘿哈科技上撞車。
兩者的差異，或許源自于兩位創(chuàng)始人的教育理想不同，俞敏洪曾經(jīng)多次提過“教育公平”的理想，他表示從新東方CEO卸任后自己會做公益，把解決中國教育不均衡的問題，當(dāng)作個人的責(zé)任和使命。新東方今后的布局也分兩條線：在一些中型城市，依然采用可以賺錢的模式；而在中國農(nóng)村地區(qū)、邊遠地區(qū)，會借著國家本身已有的互聯(lián)網(wǎng)力量，和新東方優(yōu)質(zhì)的教育資源聯(lián)系起來。
張邦鑫則這樣描述好未來的未來，要從培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)為教育機構(gòu)，越來越深入地滲透到公立體系；從線下公司轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍挤?wù)公司；從中國公司成長為全球性公司；從運營型公司成長為數(shù)據(jù)驅(qū)動的科技公司。
在中產(chǎn)焦慮的時代背景之下，橫亙中國數(shù)千年的應(yīng)試教育體制反而愈加牢固，直接影響了互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)的走向。鐵打的考試流水的學(xué)生，應(yīng)試教育是教育產(chǎn)業(yè)最大的一塊市場，能在短期內(nèi)提高學(xué)生分數(shù)依然是教培企業(yè)的核心競爭力，直接決定能有多少用戶愿意為之埋單。
