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品牌這個(gè)詞在現(xiàn)如今已不陌生,品牌策劃公司在近年如雨后春筍般的冒了出來,大肆渲染品牌的身價(jià),年復(fù)一年,各種有關(guān)品牌和營(yíng)銷的理論被逐一推了出來,4P、4C、4M、3R......數(shù)不勝數(shù),雖說引導(dǎo)了品牌知識(shí)的普及,但也讓很多老板脫離實(shí)際的盲目品牌化,沒有能落地的措施,缺少能執(zhí)行品牌管理的員工,讓花大價(jià)錢買來策劃成果付之東流,可惜又可悲。
我們已經(jīng)看到,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)較之幾年前已是大有改觀,品牌在老板心目中的份量也是越來越重,品牌附加值、品牌推廣、品牌定位這些詞經(jīng)常會(huì)從他們口中說出來,但筆者通過走訪調(diào)研企業(yè)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)雖然有了VI、BI、MI等一系列品牌元素,但日常工作中卻少有與品牌管理或者執(zhí)行有關(guān)的部門和人員,這讓筆者感到詫異,老板對(duì)品牌的認(rèn)知浮于皮毛,企業(yè)內(nèi)部又缺少懂品牌、管品牌的人,那究竟是如何與策劃公司合作完成企業(yè)整體品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的呢?即使做出這類的規(guī)劃,那可行性及可延續(xù)性又是如何保證的呢?
現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)老板想做品牌建設(shè)或提升,馬上想到的便是找家策劃公司,甚至搞大型招標(biāo)比稿會(huì)(目的是為了省錢,結(jié)果滋生腐?。?,企業(yè)老板開始很少與策劃公司的咨詢師溝通,高高在上,中高層沒人拍板,不懂品牌營(yíng)銷,也不知企業(yè)整體發(fā)展思路,無可奈何,在這樣的情況下,策劃公司便也開始應(yīng)付了事,不難看出,此舉乃七傷拳,害人害己,企業(yè)白花錢,策劃公司損害名譽(yù)。
企業(yè)品牌化戰(zhàn)略是必然的發(fā)展趨勢(shì),缺少品牌化的企業(yè),不僅利潤(rùn)空間低,也很難做長(zhǎng)做久,但我們要意識(shí)到,塑造品牌絕不能把“寶”全部壓在策劃公司身上,打鐵還需自身硬,筆者不否認(rèn)全國(guó)有很多優(yōu)秀的策劃公司和策劃專家,但也清楚地知道,企業(yè)能靠策劃公司一時(shí),靠不得一世,用句老話說:“師父領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人”,策劃公司假如是品牌的領(lǐng)路人,那企業(yè)就應(yīng)該清楚的知道,品牌化道路上,內(nèi)部人才儲(chǔ)備的重要性。假如有了品牌定位不執(zhí)行,有了營(yíng)銷新策略不執(zhí)行,有了整套VI不落地,還是會(huì)有無數(shù)個(gè)版本的名片、無數(shù)個(gè)顏色的標(biāo)志,無數(shù)套不標(biāo)示統(tǒng)一的服裝車輛,那么找再好的策劃公司也于事無補(bǔ)。
一個(gè)國(guó)家的興衰,在于以人為本,一個(gè)城市的興衰,在于以市民為本,一個(gè)企業(yè)品牌的興衰,在于以員工為本,企業(yè)全體人員的品牌意識(shí)強(qiáng),則企業(yè)品牌基礎(chǔ)牢固,再加上外腦策劃的扶持,擁有頑強(qiáng)生命力的品牌就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,綠樹長(zhǎng)青。
各位來賓,各位朋友,下午好!
很高興看到這么多全國(guó)各地的朋友能參加我們的峰會(huì)。大家都是高管,工作很忙,為什么還要抽出半天時(shí)間參加這個(gè)會(huì)議呢?而且有這么多朋友參加。我想歸根到底,是我們生存的環(huán)境變化了,藥越來越難做了。
今天,鉑策劃想借這個(gè)機(jī)會(huì)跟諸位探討一下,為什么藥越來越難做了,怎樣做才能越做越輕松,這是戰(zhàn)略層面的事情;另外還想給諸位交流一下,我們最近的營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面的思考,怎樣提升我們產(chǎn)品的營(yíng)銷績(jī)效,怎樣吸納最新的營(yíng)銷思路。
首先來說環(huán)境的變化。我們鉑策劃發(fā)現(xiàn),2000年以來,近4年,全國(guó)各地幾乎沒有一個(gè)新的OTC、保健品品種能迅速做大,做到全國(guó)去。這里面當(dāng)然有深刻的原因,就是我們生存的環(huán)境發(fā)生了很重大的變化。
第一,政府管理層面上,近年來一直在加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的監(jiān)管。近年來,主管部門通過了處方藥與OTC的分類辦法,通過了藥品招標(biāo)政策,連續(xù)多次進(jìn)行藥品降價(jià);此外對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的強(qiáng)制性GMP認(rèn)證、對(duì)商業(yè)流通單位的GSP認(rèn)證,整合食品與藥品管理部門;對(duì)企業(yè)廣告投放監(jiān)管的加強(qiáng)……政府通過的各類措施,不但提高了行業(yè)規(guī)范程度,更提高了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壁壘,導(dǎo)致大量的中小企業(yè)退出競(jìng)爭(zhēng);
第二,從工業(yè)、商業(yè)的角度看,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正日趨白熱化。從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上說,當(dāng)前藥業(yè)的大型企業(yè)已形成了競(jìng)爭(zhēng)壟斷的態(tài)勢(shì);從產(chǎn)品上說,當(dāng)前存在的嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化傾向,仿制藥眾多,創(chuàng)新藥、獨(dú)家品種少,導(dǎo)致惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),擠壓工業(yè)利潤(rùn);從商業(yè)渠道來說,新的流通巨頭、大型連鎖終端正在快速出現(xiàn);而傳統(tǒng)的招商制,因?yàn)槿狈バ艡C(jī)制正趨于沒落;從營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)來說,近年來,隨著直銷、會(huì)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等新模式、新形態(tài)的出現(xiàn),也導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加??;
第三,媒體的變化。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我國(guó)的媒體發(fā)生了很大變化。報(bào)紙厚了,電視節(jié)目多了,這意味這同樣的廣告版面、時(shí)段,現(xiàn)在消費(fèi)者有效接受到的信息降低了。同時(shí),廣告費(fèi)卻直線上升,從1998年到現(xiàn)在,千人成本上升了6倍之多;正是基于這種種因素,目前傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)增大了;對(duì)于做OTC和保健品來說,這是很重要的;
第四,消費(fèi)者獲取信息的通道變化??晒┫M(fèi)者選擇的媒體多了,消費(fèi)者了解的信息通道過多,必然導(dǎo)致廣告主效果的下降;即使消費(fèi)者看到了我們的廣告,現(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng)、有眾多不同廠家提供的不同說法,這些都導(dǎo)致消費(fèi)者趨于理智,使他們對(duì)廠家的信息持懷疑態(tài)度,說服消費(fèi)者行動(dòng)的難度顯著提升。
我們可以看到近年來,做成功的新OTC、保健品品種是很少的,但失敗的卻很多。比如四季三黃軟膠囊、脂必妥、漢林清脂、女人緣等。可以發(fā)現(xiàn)不管是藥品還是保健品,采用傳統(tǒng)廣告轟炸模式的,成功的都不多。另一方面,實(shí)際上,做處方藥的企業(yè),也面臨著相同的問題。就是市場(chǎng)難做了,利潤(rùn)率下降、新產(chǎn)品推廣困難。這是什么原因呢?
其根本原因是,隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,行業(yè)環(huán)境變化了、市場(chǎng)門檻提升了,因此導(dǎo)致利潤(rùn)率下降、新品推廣難度增大。暴利——資本進(jìn)入——競(jìng)爭(zhēng)激烈——正常利潤(rùn),這個(gè)規(guī)律是適合所有行業(yè)的規(guī)律,我們藥品、保健品行業(yè)同樣不能例外。
藥品行業(yè)能不能做?
既然行業(yè)難做了,那么我們還要不要做呢?我想這個(gè)答案是肯定的。
首先因?yàn)樗幤繁=∑樊a(chǎn)業(yè)是個(gè)門檻相對(duì)較低、利潤(rùn)率相對(duì)較高且比較穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。在美國(guó),藥品產(chǎn)業(yè)的平均利潤(rùn)率多年來穩(wěn)定在18%左右,保健食品產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)率也達(dá)到15%左右。這樣具有穩(wěn)定且較高利潤(rùn)率的產(chǎn)業(yè)并不多。
其次,藥品保健品產(chǎn)業(yè)是永恒的朝陽產(chǎn)業(yè)。因?yàn)椴还軙r(shí)展到什么程度,人們永遠(yuǎn)都有健康和長(zhǎng)壽的心理需求。這是藥品保健品產(chǎn)業(yè)存在的永恒基礎(chǔ)。
最后,藥品保健品產(chǎn)業(yè),近20多年來一直保持著高增長(zhǎng)率;以O(shè)TC藥品為例,2003年我國(guó)OTC增長(zhǎng)率達(dá)到11%;遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界上其他地區(qū)的平均增長(zhǎng)率。而我國(guó)的保健品產(chǎn)業(yè)年銷售額也達(dá)到500億元以上,到2010年,估計(jì)可以增長(zhǎng)到1000億元的規(guī)模。
正因?yàn)檫@些原因,藥品保健品產(chǎn)業(yè)仍然是充滿希望和有活力的產(chǎn)業(yè)。越來越難做不是市場(chǎng)的錯(cuò),而是我們沒有能夠適應(yīng)變化。
建立戰(zhàn)略導(dǎo)向觀念
既然行業(yè)充滿希望,但為什么我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)感覺到越做越累呢?越做越累是因?yàn)槲覀円恢币远唐诶麧?rùn)為導(dǎo)向,忽視了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立;是因?yàn)槲覀內(nèi)狈η逦膽?zhàn)略,也就是缺乏能夠讓我們?cè)趯碓阶鲈捷p松的規(guī)劃。
怎樣才能越做越輕松呢,而不是越做越累呢?那就需要建立壁壘;讓我們遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng),或者讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法和我們競(jìng)爭(zhēng)。我們鉑策劃總結(jié),對(duì)于OTC藥品、保健品來說,清晰的戰(zhàn)略無非以下幾種:
1.產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略。就是能夠開發(fā)出技術(shù)領(lǐng)先品種、獨(dú)家品種、具有良好市場(chǎng)推廣前景的品種;國(guó)外的大制藥企業(yè),能成為藥品產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的,多數(shù)奉行產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略,比如輝瑞等。我們中國(guó)藥企研發(fā)能力薄弱,純技術(shù)領(lǐng)先,是困難的;但不等于我們中國(guó)企業(yè)不能做產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略。我們完全可以依據(jù)對(duì)市場(chǎng)的熟悉程度、跟蹤國(guó)外信息、利用國(guó)家對(duì)中藥產(chǎn)品的扶持政策,開發(fā)出一些適銷對(duì)路的獨(dú)家品種。比如“白加黑”、“丹參滴丸”、“坤泰膠囊”等;
2.渠道領(lǐng)先戰(zhàn)略。渠道領(lǐng)先戰(zhàn)略,也是一種很好的策略。比如北大維信的“血脂康”,在國(guó)內(nèi)最早通過學(xué)術(shù)推廣做降血脂產(chǎn)品,目前已經(jīng)成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌;
3.品牌領(lǐng)先戰(zhàn)略。比如六位地黃丸是很普通的品種,但宛西制藥通過品牌運(yùn)作,讓仲景牌六味地黃丸,在該市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先;
4.媒體領(lǐng)先戰(zhàn)略。這種策略最成功的應(yīng)用者就是橡果國(guó)際。他們多年來一直在做電視購物,能夠購買大量的低價(jià)時(shí)段,遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格,所以他們做得很好。還有就是腦白金,腦白金能夠投大量的廣告,原因就是采購媒體的價(jià)格比較低。
5.隊(duì)伍領(lǐng)先戰(zhàn)略。像中脈科技、安利國(guó)際這些企業(yè),主要依靠直銷來做,他們的隊(duì)伍自我復(fù)制能力、隊(duì)伍管理能力超過一般企業(yè),所以就能夠獲得快速的發(fā)展。
如果我們知道了建立核心競(jìng)爭(zhēng)力——也就是遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)的方向,我們其實(shí)可以有很多產(chǎn)品能夠做得更好。長(zhǎng)甲集團(tuán)的百消丹曾經(jīng)連續(xù)幾年銷售額達(dá)到10億元以上,可惜后來,因?yàn)槿狈η逦陌l(fā)展戰(zhàn)略,在藥健字產(chǎn)品取消后,錯(cuò)誤地申報(bào)為保健食品;再加上集團(tuán)對(duì)保健品行業(yè)信心的喪失,這個(gè)曾經(jīng)非常暢銷的品種已經(jīng)停產(chǎn)了。
與此相反,立鉆牌鐵皮楓斗晶一直在緩慢而又仔細(xì)地做市場(chǎng),經(jīng)過多年地耕耘,盡管沒有大規(guī)模地廣告投放,沒有能夠覆蓋全國(guó)市場(chǎng),但也取得了銷售額的持續(xù)上漲,目前年銷售額已經(jīng)達(dá)到2億元以上。
立鉆牌鐵皮楓斗晶和百消丹的對(duì)比,可以知道,藥企如果沒有清晰的戰(zhàn)略,領(lǐng)先的也會(huì)落后;落后的也能成為領(lǐng)導(dǎo)者。這就是戰(zhàn)略和根據(jù)戰(zhàn)略制定目標(biāo)、穩(wěn)步落實(shí)的力量。
清晰企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路
在目前的環(huán)境下,我們要做大,要持續(xù)領(lǐng)先,就有必要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)思路。鉑策劃認(rèn)為,這種思路應(yīng)該基于:
清晰的戰(zhàn)略。應(yīng)有清晰的、可以實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)、以及對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)步驟的恰當(dāng)分解;
正常的預(yù)期。既然競(jìng)爭(zhēng)激烈,既然其他行業(yè)都需要較大規(guī)模的投入,較長(zhǎng)的投入回報(bào)周期,那么我們藥企同樣應(yīng)該從“暴利”的浮躁心態(tài)中走出;用平常心來做事;
轉(zhuǎn)變舊觀念。市場(chǎng)正激烈變化,環(huán)境越來越惡劣,運(yùn)作新產(chǎn)品,投入產(chǎn)出期不能避免會(huì)逐步拉長(zhǎng);我們應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境的要求,轉(zhuǎn)變舊的觀念,積極適應(yīng)新的變化;
專業(yè)化運(yùn)作。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,以前單單依靠經(jīng)驗(yàn)來運(yùn)作已經(jīng)不適合市場(chǎng)需要,必須通過專業(yè)的合作人、專業(yè)的合作伙伴、專業(yè)的方式方法來做事,而且要能夠?qū)⑹虑樽龅骄?xì)。
新產(chǎn)品營(yíng)銷怎么做?
企業(yè)怎樣才能持續(xù)發(fā)展、怎樣才能不斷上規(guī)模呢?很大程度上我們需要通過運(yùn)作新產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。然而,因?yàn)槌晒Ω怕屎艿?,新產(chǎn)品營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)非常大。怎樣才能正確地、低風(fēng)險(xiǎn)地運(yùn)作新產(chǎn)品呢?
鉑策劃認(rèn)為一個(gè)成功的新產(chǎn)品上市,必須經(jīng)過產(chǎn)品立項(xiàng)、產(chǎn)品評(píng)估篩選、通過篩選后的改造、選擇上市時(shí)機(jī)、模式設(shè)計(jì)、上市策劃、樣板運(yùn)作、全國(guó)推廣等幾個(gè)步驟。
一個(gè)新產(chǎn)品的推廣,我們最先要做的工作就是進(jìn)行產(chǎn)品篩選。有大量的事實(shí)表明,錯(cuò)誤的產(chǎn)品篩選,往往會(huì)帶來嚴(yán)重的失敗。我們鉑策劃總結(jié)了一套產(chǎn)品篩選的方法,這種方法首先是基于市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)產(chǎn)品具有兩面性,一個(gè)是市場(chǎng)屬性,一個(gè)是自身的屬性。
市場(chǎng)屬性的研究,可以分為市場(chǎng)容量研究、消費(fèi)趨勢(shì)與消費(fèi)者態(tài)度研究、競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)成熟度研究、政策與外部環(huán)境研究。市場(chǎng)屬性與產(chǎn)品無關(guān),無法改變,但市場(chǎng)屬性往往是決定產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵。近年來,操作降血脂類保健食品、OTC藥品多數(shù)不太成功,主要原因就是市場(chǎng)屬性決定的。
另外一個(gè)是產(chǎn)品的自身屬性,比如產(chǎn)品的功效、商標(biāo)、專利、市場(chǎng)保護(hù)期、批文中規(guī)定的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品榮譽(yù)和光環(huán)。這些因素對(duì)于產(chǎn)品的成功,也非常重要。比如產(chǎn)品的功效,決定了產(chǎn)品的生命周期;產(chǎn)品的商標(biāo)、專利、保護(hù)期等決定了是否獨(dú)家壟斷、壟斷多久,這對(duì)于需長(zhǎng)期投入的產(chǎn)品非常重要;產(chǎn)品獲得的榮譽(yù)和光環(huán),對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷非常有利。一般來說,產(chǎn)品的自身屬性,能夠通過策劃、公關(guān)、研發(fā)等手段來改進(jìn)。產(chǎn)品的自身屬性并不能決定營(yíng)銷的成敗,但往往決定著營(yíng)銷績(jī)效的好壞。
我們通過對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)屬性、自身屬性的分析,往往能夠得出結(jié)論,是否可以做。這個(gè)階段是新產(chǎn)品營(yíng)銷中最最關(guān)鍵的因素——大量失敗的新產(chǎn)品,往往都是前期分析工作做得不夠;即使做得很成功的品種,實(shí)際上也能夠通過改造產(chǎn)品自身屬性,來獲得更好的營(yíng)銷效果。
一個(gè)新產(chǎn)品通過了產(chǎn)品篩選,根據(jù)分析進(jìn)行了適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品改造,那么就應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)成熟度分析,確定產(chǎn)品的上市時(shí)機(jī),時(shí)機(jī)確定了,就可以根據(jù)市場(chǎng)屬性、產(chǎn)品特點(diǎn),決定產(chǎn)品營(yíng)銷的模式;模式?jīng)Q定了就能夠進(jìn)行針對(duì)性的上市策劃;初步策劃結(jié)束后,可以選擇恰當(dāng)?shù)膮^(qū)域、時(shí)機(jī)啟動(dòng)樣板市場(chǎng),以對(duì)營(yíng)銷模式、策劃、方案進(jìn)行驗(yàn)證,尋找出最佳的上市方案。
一般情況下通過3-6個(gè)月的樣板市場(chǎng)運(yùn)作,就能形成一套比較成熟的營(yíng)銷方案,這時(shí)候,就可以在全國(guó)進(jìn)行推廣啦。
鉑策劃注意到,最近幾年來,能夠在全國(guó)范圍內(nèi)成功上市的新品種是很少的。我們認(rèn)為最大的原因是隨著環(huán)境的變化,現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品評(píng)估、上市策劃、市場(chǎng)操作的專業(yè)性要求越來越高,但很多企業(yè)要么單靠熱情、要么單靠經(jīng)驗(yàn),而市場(chǎng)卻要求我們用更專業(yè)、更精細(xì)的方法去運(yùn)作。“謹(jǐn)慎論證、大膽嘗試、控制風(fēng)險(xiǎn)、快速反應(yīng)”是我們對(duì)新產(chǎn)品推廣企業(yè)的建議。
知名產(chǎn)品的再提升
鉑策劃發(fā)現(xiàn),近年來,OTC保健品的生命周期不斷拉長(zhǎng),腦白金的生命周期達(dá)到7年、昂立一號(hào)12年了,OTC藥品的生命周期也拉長(zhǎng)了,比如斯達(dá)舒、白加黑都達(dá)到了6年以上;雙靈固本散也做了8年了;21金維他已經(jīng)上市20多年了。
不但老名牌產(chǎn)品的生命周期在拉長(zhǎng),而且不少老產(chǎn)品通過持續(xù)運(yùn)作、改變思路,銷量也保持了快速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
21金維他上市20多年了,按照傳統(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷理論,產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)到頭了。然而通過轉(zhuǎn)變思路,2001年銷量8千萬的產(chǎn)品,2004年銷量突破7億元。雙靈固本散(原中華靈芝寶)從藥健字轉(zhuǎn)變?yōu)樗幤泛螅鼛啄赇N量節(jié)節(jié)攀升,僅在上海市場(chǎng)2004銷量就突破了1.5億元。
鉑策劃認(rèn)為,隨著營(yíng)銷環(huán)境的變化,那些一度輝煌的老知名品牌已經(jīng)成了企業(yè)彌足珍貴的資源。對(duì)于擁有這些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品牌的企業(yè)來說,與其費(fèi)力地推廣新品牌,更現(xiàn)實(shí)地選擇是更新觀念、重新提升老品牌產(chǎn)品。
全國(guó)的藥品企業(yè),擁有大量這樣擁有良好基礎(chǔ)、巨大潛力,卻沒有做得更好的傳統(tǒng)知名產(chǎn)品,這些已經(jīng)具有一定歷史、具有一定品牌知名度的老產(chǎn)品,只要企業(yè)能夠放開眼界、開闊思路,大膽嘗試新作法、新戰(zhàn)略,往往能夠起到“事半功倍”的效果。
擁有了這些寶貴的產(chǎn)品品牌,就擁有了把產(chǎn)品做大的機(jī)會(huì)和把握。但遺憾的是,很多藥企,因?yàn)樽陨頎I(yíng)銷能力、營(yíng)銷思路的限制,雖然擁有良好的產(chǎn)品資源,卻干著“拿著金碗要飯吃”的事情。
對(duì)于老產(chǎn)品的再提升,鉑策劃認(rèn)為,由于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),同樣需要進(jìn)行專業(yè)化、精細(xì)化的營(yíng)銷;只有做到了專業(yè)化、精細(xì)化,才能大大降低市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)。老產(chǎn)品的再提升,同樣需要經(jīng)過專業(yè)的評(píng)估、同樣需要經(jīng)過專業(yè)的定性等市場(chǎng)研究、同樣需要經(jīng)過專業(yè)人士的策劃工作、同樣需要精細(xì)的市場(chǎng)運(yùn)作——最好先通過樣板市場(chǎng)運(yùn)作,然后再向全國(guó)擴(kuò)展。
很多企業(yè)家對(duì)于是否花大力氣做老產(chǎn)品的再提升,總是猶豫不決。這就需要問自己幾個(gè)問題?我們營(yíng)銷手段有沒有發(fā)展空間?有沒有做到位?我們的隊(duì)伍老化了嗎?我們的思路僵化了嗎?我們的工作做到十分精細(xì)了嗎?我們的產(chǎn)品消費(fèi)者需要嗎?為了考慮清楚了這些問題,還可以引入專業(yè)的營(yíng)銷咨詢合作伙伴,幫助自己做決定。
鉑策劃提示這些擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源的企業(yè),首先是走出經(jīng)驗(yàn)的誤區(qū);其次是用專業(yè)的方法做事,并且把工作做得精細(xì);只要開闊思路,工作扎實(shí),產(chǎn)品一定能夠再創(chuàng)輝煌。
營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)新方向
鉑策劃在長(zhǎng)期研究中國(guó)OTC保健品的過程中間,發(fā)現(xiàn)我國(guó)的OTC藥品保健品營(yíng)銷,具有幾個(gè)明確的趨勢(shì),希望能夠和藥企分享。
一.品牌化。不管企業(yè)還是產(chǎn)品,品牌都是通過營(yíng)銷能夠獲得的最有價(jià)值的資產(chǎn),在清晰戰(zhàn)略指導(dǎo)下的品牌化運(yùn)作,已經(jīng)成了眾多藥品企業(yè)再創(chuàng)新輝煌的必經(jīng)之路;
二.服務(wù)化。消費(fèi)者購買了我們的產(chǎn)品,歸根到底是為了購買我們產(chǎn)品的效果,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,服務(wù)、直接提供給消費(fèi)者的服務(wù),已經(jīng)成了形成差異化、形成消費(fèi)者忠誠(chéng)度的硬件;服務(wù)甚至比產(chǎn)品還重要,對(duì)于高價(jià)位的產(chǎn)品更是如此;
一、舉辦活動(dòng)樹形象,開闊發(fā)展思路
2008年初,包頭電視臺(tái)提出 “以活動(dòng)帶節(jié)目,以節(jié)目帶隊(duì)伍,以活動(dòng)樹品牌,以品牌促效應(yīng)”的發(fā)展思路,文體娛樂頻道根據(jù)自身特點(diǎn),明確了今后的任務(wù)和方向:品牌欄目、強(qiáng)檔劇情、精彩活動(dòng),構(gòu)成了包頭電視臺(tái)文體娛樂頻道的三大支柱。為此我們成功策劃、組織、實(shí)施了2008年包頭電視臺(tái)春節(jié)晚會(huì)、當(dāng)代之歌文藝晚會(huì)、“溫暖2008高考學(xué)子”公益晚會(huì),記者節(jié)文藝晚會(huì)等,同時(shí)還利用我們新引進(jìn)的5+1訊道轉(zhuǎn)播車錄制了5.12護(hù)士節(jié)晚會(huì)、《紀(jì)念改革開放30年國(guó)慶電影音樂會(huì)》,全市“百百工程”活動(dòng)、土右旗“情系敕勒川”總政歌舞團(tuán)大型文藝演出、達(dá)茂旗第29屆那達(dá)慕大會(huì)、“陰山之韻”蒙語詩歌朗誦會(huì)以及廠礦、企業(yè)等十余場(chǎng)活動(dòng),在策劃、錄制、實(shí)施晚會(huì)的過程中,我們不僅鍛煉出一支專業(yè)隊(duì)伍,而且也擴(kuò)大了包頭電視臺(tái)文體娛樂頻道的社會(huì)影響力和認(rèn)知度。收到了良好的社會(huì)效應(yīng)也唱響了大型活動(dòng)錄制的品牌。
活動(dòng)欄目化、欄目活動(dòng)化,《百姓演藝場(chǎng)》也在這樣的情況下應(yīng)運(yùn)而生。開播一個(gè)月后,《百姓演藝場(chǎng)》欄目明確了“走出去辦電視”的思路,并認(rèn)真貫徹紅潔部長(zhǎng)在全市宣傳思想工作會(huì)議上的講話,根據(jù)全市各社區(qū)、各旗縣、各工礦企業(yè)不同的本土文化資源和文化基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀,結(jié)合我市推進(jìn)“文化大市”的建設(shè),策劃了一系列“走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)旗縣、走進(jìn)廠礦”的大型活動(dòng)。攝制組先后進(jìn)入到土右旗“郭小平文化大院”、土右旗北只圖村文化大院、達(dá)茂旗稀拉穆仁草原、東河區(qū)鄧家營(yíng)村、青山區(qū)大連新型社區(qū)、老鼠街購物廣場(chǎng)等地,錄制節(jié)目大量節(jié)目,贏得了觀眾的好評(píng),也促進(jìn)了本土文化與市民生活相融合。在文體娛樂頻道未來的發(fā)展中,將繼續(xù)結(jié)合這一思路,借此打造出品牌頻道,品牌節(jié)目。
二、貼近百姓立品牌,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
在與大社會(huì)和市場(chǎng)接軌中,我們的辦節(jié)目思路也逐漸清晰了起來。應(yīng)該說優(yōu)秀自主的品牌節(jié)目是構(gòu)筑頻道品牌的戰(zhàn)略資源。目前,電視劇是頻道提升收視的至關(guān)重要的資源,由于資源的開放性而帶來的不確定因素,打造品牌欄目最終還是落實(shí)到提升自身的自主創(chuàng)新能力上來。優(yōu)秀的品牌節(jié)目、欄目有獨(dú)特的品牌價(jià)值。第一,節(jié)目、欄目能夠提供主持人施展才藝的舞臺(tái),培養(yǎng)自己的名主持人,對(duì)頻道品牌的塑造是積其有力的;第二,在沒有獨(dú)家電視劇資源的日益同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中,電視劇很難培養(yǎng)觀眾的忠實(shí)度,擁有品牌活動(dòng)和欄目,便擁有了獨(dú)家優(yōu)勢(shì)和核心資源,對(duì)鞏固頻道的觀眾忠實(shí)度意義重大;第三,節(jié)目、欄目能提升頻道的美譽(yù)度和滿意度,從而整體提升頻道的知名度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,節(jié)目、欄目將成為觀眾長(zhǎng)久的識(shí)別頻道、記憶頻道的重要因素,最終在受眾心理打下屬于自己的烙印。
為此我們文體娛樂頻道根據(jù)百姓需求和收視的分眾化要求對(duì)頻道做了思路上的重新調(diào)整并進(jìn)行全面改版:以倡導(dǎo)“百姓娛樂”為宗旨,致力于大眾文化市場(chǎng)的培育,弘揚(yáng)民族文化、特色文化。改版后的文體娛樂頻道以“生活百姓之中,感悟百姓文化,顯揚(yáng)百姓風(fēng)采,延伸百姓舞臺(tái)”為辦節(jié)目宗旨,節(jié)目融于百姓生活之中,增強(qiáng)其參與性與互動(dòng)性,在打造本土文化、百姓文化的同時(shí),也將鹿城資訊與百姓娛樂有機(jī)結(jié)合,從而構(gòu)筑出新穎、獨(dú)特的節(jié)目形態(tài)?!段捏w新生活》《百姓演藝場(chǎng)》《教育直通車》、《七彩樂園》四大欄目,全面展示包頭文化,領(lǐng)略包頭魅力,感受包頭人文精神,這四大節(jié)目全方位、多角度地呈現(xiàn)包頭的繽紛絢麗、多姿多彩。
編排上我們體現(xiàn)的是一種人文關(guān)懷,按照百姓生活習(xí)慣和需求把一周的節(jié)目編排分為日常板塊和周末板塊兩部分進(jìn)行,自辦欄目《文體新生活》《教育直通車》《百姓演藝場(chǎng)》《七彩樂園》拉通了晚間黃金節(jié)目時(shí)段(18點(diǎn)―23點(diǎn)),從而創(chuàng)造出大的文體娛樂資訊網(wǎng);周末節(jié)目編排上以大眾型節(jié)目為主,進(jìn)行補(bǔ)償式編排,對(duì)自辦節(jié)目和電視劇,觀眾反映好,效果好節(jié)目給與重播,周末兩天連續(xù)播出12集電視劇。另外頻道包裝組充分運(yùn)用色彩元素、音效元素、畫面元素,采取創(chuàng)新的包裝手法,用鹿城特有的地域文化塑造頻道的文化形象,從精神層面提煉頻道形象,達(dá)到讓觀眾耳目一新的感覺。
三、培育隊(duì)伍重整合,修煉發(fā)展內(nèi)功
電視勞動(dòng)是工程勞動(dòng),復(fù)雜勞動(dòng);涉及的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)多,因此需要節(jié)目?jī)?nèi)部實(shí)現(xiàn)節(jié)目資源的共享、聯(lián)通,形成整體競(jìng)爭(zhēng)合力。頻道化經(jīng)營(yíng)著眼于頻道欄目的整體效應(yīng),整體效應(yīng)需要在策劃、采制、編排、包裝、宣傳、推廣的合力中營(yíng)造。任何電視節(jié)目都應(yīng)該是一個(gè)有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的合理的流程。一個(gè)頻道讓觀眾覺得沒有特色,就是因?yàn)闆]有很好的把握“流程”。只有頻道和欄目合理了,組合到位了,整體效果就有了。所以根據(jù)目標(biāo)明確、職責(zé)清晰的原則我們?cè)谠写笮弯浿撇?、欄目部、綜合部的基礎(chǔ)上,又下設(shè)了包裝組和資料組。
今年四月份,文體娛樂頻道率先實(shí)施了總臺(tái)提出的要求,通過競(jìng)聘產(chǎn)生了制片人,員工通過雙向選擇確定了自己所在欄目,這樣不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造力。運(yùn)行近半年的時(shí)間,我們發(fā)現(xiàn)無論是我們的員工還是制片人抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力逐步增強(qiáng),節(jié)目辦得也很具貼近性。
四、 投入市場(chǎng)尋突破,增強(qiáng)發(fā)展后勁
房地產(chǎn)戰(zhàn)略策劃模式從宏觀戰(zhàn)略的高度來策劃項(xiàng)目,因而成功率較高,它具有明顯的特長(zhǎng):第一,對(duì)宏觀大勢(shì)的把握能使項(xiàng)目定位準(zhǔn)確,找到項(xiàng)目最合適的發(fā)展思路;第二,能有效地協(xié)調(diào)各專業(yè)公司圍繞項(xiàng)目的總目標(biāo)進(jìn)行操作,并從全局出發(fā)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的具體目標(biāo);第三,由于是從宏觀戰(zhàn)略的高度來把握和分析項(xiàng)目的,因而最適宜操作大盤項(xiàng)目。房地產(chǎn)戰(zhàn)略策劃模式是王志綱先生及其工作室倡導(dǎo)、并在房地產(chǎn)策劃實(shí)踐中證明可行的策劃模式。經(jīng)過多年的研究和探索,王志綱工作室戰(zhàn)略策劃理論逐漸形成,具有獨(dú)特的策劃風(fēng)格。戰(zhàn)略策劃模式最大特征是強(qiáng)調(diào)宏觀大勢(shì)的把握與分析。
房地產(chǎn)戰(zhàn)略策劃是為企業(yè)發(fā)展或項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)總譜,并幫助企業(yè)從全局的需要出發(fā),有效整合這些專業(yè)性操作公司,使其在統(tǒng)一的平臺(tái)上,協(xié)調(diào)一致地實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。
房地產(chǎn)戰(zhàn)略策劃模式流程和內(nèi)容如下:
1、大勢(shì)把握——出思路。在宏觀大勢(shì)把握的前提下,根據(jù)每個(gè)企業(yè)的不同特點(diǎn),找到適合其的發(fā)展思路。大勢(shì)把握包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)大勢(shì),區(qū)域經(jīng)濟(jì)大勢(shì),區(qū)域市場(chǎng)需求大勢(shì),區(qū)域行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大勢(shì)和區(qū)域板塊文化底蘊(yùn)。 2、理念創(chuàng)新——出定位。思路確定后,選擇擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的迷局,確定差異化發(fā)展的突破點(diǎn),總結(jié)、提取出一個(gè)能體現(xiàn)并統(tǒng)帥企業(yè)或產(chǎn)品發(fā)展的靈魂和主旋律。理念創(chuàng)新包括概念創(chuàng)新、預(yù)見創(chuàng)新和整合創(chuàng)新。 3、策略設(shè)計(jì)——出方案。量身定造,針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)一套科學(xué)、獨(dú)創(chuàng)、有前瞻性的,且具可操作性的對(duì)策方案。策略設(shè)計(jì)包括項(xiàng)目總體定位,項(xiàng)目理念設(shè)計(jì),項(xiàng)目功能規(guī)劃,項(xiàng)目運(yùn)作模式,項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)思路和項(xiàng)目推廣策略。 4、資源整合——出平臺(tái)。幫助企業(yè)整合內(nèi)外資源,包括整合各種專業(yè)化公司的力量,創(chuàng)造一個(gè)統(tǒng)一的操作平臺(tái),讓各種力量發(fā)揮應(yīng)有的作用。資源整合包括企業(yè)內(nèi)部資源整合,企業(yè)外部資源整合,行業(yè)內(nèi)部資源整合,行業(yè)外部資源整合。 5、動(dòng)態(tài)顧問——出監(jiān)理。操作過程主要由企業(yè)家完成,策劃人作為顧問起參謀作用。顧問監(jiān)理包括項(xiàng)目重大事件,項(xiàng)目重要環(huán)節(jié),項(xiàng)目節(jié)奏把握,項(xiàng)目時(shí)常引爆和項(xiàng)目品牌提升。
戰(zhàn)略策劃模式對(duì)策劃人的綜合素質(zhì)要求很高,具有哲理型、思想型、創(chuàng)新型素質(zhì)的策劃人才能容易勝任。
婁向鵬一直信奉“有溝通,就有可能”,也經(jīng)常用中美互訪這樣典型的歷史事件例子告誡下屬,在他看來,只要努力和外界溝通就有希望成功,做政治、做企業(yè)、做人都是一樣。1996年,婁向鵬畢業(yè),發(fā)誓要混出點(diǎn)名堂出來。為了把戶口留在省城,年輕氣盛的他把自己的檔案從地方人事局提了回來,丟到角落里。為了歷練自己,婁向鵬甚至找到了一份賣礦泉水的生意,在沒有任何廣告和知名度的情況下,天天蹬著自行車,東奔西走搞推銷。
“車子上象飛機(jī)炸彈一樣的礦泉水箱壓得我?guī)缀醮贿^起來,但是我必須象裝滿炸彈的轟炸機(jī)一樣對(duì)街頭小巷進(jìn)行地毯式的轟炸?!眾湎蝙i回憶說。婁向鵬的廣告策劃啟蒙就是從那個(gè)時(shí)候開始的,之后去了當(dāng)時(shí)如日中天的三株集團(tuán)作一名基層普通的辦事員。幾年后,那時(shí)的婁向鵬已經(jīng)小有名氣,而三株卻在一夜之間轟然倒塌。婁向鵬對(duì)這段經(jīng)歷特別感慨:“世界上唯一不變的就是變,不能與時(shí)俱進(jìn),恐龍也會(huì)被淘汰。營(yíng)銷更是如此!你必須要在巨人醒來之前出發(fā),不然只有死路一條!”
營(yíng)銷思想必須突破和雜交
“廣告不是推銷技術(shù),不是保健按摩,不是純粹美術(shù),不是文學(xué),不要自我陶醉,不要熱衷于獎(jiǎng)賞,廣告策劃和傳播是真刀真槍的工作。對(duì)于企業(yè)來說,他需要一把狙擊槍,一顆子彈,用最低的成本、最快的市場(chǎng)反應(yīng)速度命中市場(chǎng)的靶心。企業(yè)沒有太多的時(shí)間和金錢去揮霍!”婁向鵬說。
婁向鵬坦言醫(yī)藥保健品是一個(gè)比較專業(yè)的行業(yè),但專業(yè)不等于其營(yíng)銷也只能走專業(yè)化道路。為此他曾經(jīng)把化妝品當(dāng)作藥品賣,獨(dú)樹一幟讓化妝品走藥店渠道,他也曾把風(fēng)濕骨病產(chǎn)品第一次按男女性別賣,獲得巨大成功,讓不少行內(nèi)人士大跌眼鏡,這種異類的營(yíng)銷操作手法他戲稱為“雜交營(yíng)銷”。“雜交水稻養(yǎng)活了十幾億中國(guó)人,解決了中國(guó)人吃飯的問題;同樣雜交的營(yíng)銷思想和操作手法才能養(yǎng)活和壯大中國(guó)企業(yè),營(yíng)銷只有跳出行業(yè)看行業(yè)、跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品,才能解決中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷難題。營(yíng)銷人要善于借鑒和運(yùn)用不同領(lǐng)域、行業(yè)的先進(jìn)營(yíng)銷思想、方法、手段和經(jīng)驗(yàn)來營(yíng)銷突破自己、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),整合和突破,讓產(chǎn)品迅速突破入市難題,使企業(yè)快速發(fā)展。”
婁向鵬認(rèn)為自己不是一個(gè)喜歡理論框框的營(yíng)銷人,“我們?cè)诓俦P石藥果維康的時(shí)候,就考慮功能食品化的上市思路。這種補(bǔ)充維生素C的含片,按常理應(yīng)該以藥店、專柜為主,但是考慮到該產(chǎn)品服用起來就像口香糖一樣方便,因此在策略制定時(shí),我們以功能食品化的雜交思路,特別將它打造成以商場(chǎng)、超市等快速消費(fèi)渠道為主的生活常備時(shí)尚保健品。就近靠近消費(fèi)人群,改變以往的銷售推廣模式,就取得了很好效果?!?/p>
而婁向鵬最近服務(wù)的中金黃金客戶,則通過醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷思路和大眾化的傳播手段,把過去單調(diào)的營(yíng)銷模式和工業(yè)品的傳播思路進(jìn)行了大膽突破,成為中國(guó)黃金營(yíng)銷史上的標(biāo)桿。
“這種突破和雜交思想源于我的經(jīng)歷?!眾湎蝙i曾先后涉足飲料、醫(yī)藥保健品、廣告、家電、日化、傳媒等多個(gè)領(lǐng)域,“做過甲方也當(dāng)過乙方,因?yàn)轶w驗(yàn)和感悟比較多,所以不斷去突破和整合借鑒”。
“品牌功效化”與“功效品牌化”
明晰產(chǎn)品利益點(diǎn)訴求,直觀明了的產(chǎn)品訴求風(fēng)格,同時(shí)向消費(fèi)者傳播產(chǎn)品蘊(yùn)含的品牌訊息,婁向鵬習(xí)慣把它戲稱之為 “品牌功效化”和“功效品牌化”。
“品牌功效化”即“蹲下訴求”,運(yùn)用品牌效應(yīng)拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,采用中國(guó)本土的實(shí)效營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,反哺品牌保鮮。同時(shí)“品牌功效化”也是一種檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),直接檢測(cè)傳播活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)是否產(chǎn)生偏差,檢測(cè)傳達(dá)給消費(fèi)者的品牌信息是否忽略產(chǎn)品的切實(shí)利益點(diǎn)。 在婁向鵬看來,產(chǎn)品必須有鮮明打動(dòng)消費(fèi)者的利益核心點(diǎn),“華龍金麥郎彈面就是一個(gè)絕佳的例子,勁道是北方人對(duì)方便面最高的評(píng)價(jià),我們建議華龍用最好的面粉,將勁道發(fā)揮到極致,我們提煉出”彈“的概念,彈面給人以高品質(zhì)感,可以很好表現(xiàn)面的韌性,味道更好,吃面更有趣也有娛樂,回頭看彈面其實(shí)和質(zhì)感、口感并沒有本質(zhì)的聯(lián)系,但是他絕對(duì)是產(chǎn)品最大的差異化賣點(diǎn),在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注產(chǎn)品的色香味的時(shí)候。我們幫助華龍開創(chuàng)了一個(gè)新品類,是對(duì)消費(fèi)心理的深入研究和準(zhǔn)確把握,成就了華龍現(xiàn)在方便面市場(chǎng)的市場(chǎng)地位!”
婁向鵬認(rèn)為功效品牌化與品牌功效化的“蹲下訴求”相對(duì)應(yīng),要求“跳高訴求”,訴求要有高度,要高瞻遠(yuǎn)矚,要為日后的品牌塑造預(yù)埋管線。功效既然要品牌化,功效訴求必須在傳遞產(chǎn)品利益點(diǎn)信息的同時(shí)向消費(fèi)者灌輸產(chǎn)品蘊(yùn)含的品牌訊息,所以對(duì)產(chǎn)品功能訴求體系的制定提出了極其嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),即:功效訴求必須能夠品牌化,必須透射出品牌的核心價(jià)值主張和視覺形象,不斷的為品牌資產(chǎn)積累作乘法,從而為快速建立品牌知名度、培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)持續(xù)打基礎(chǔ)。
新聞是比廣告更廣告的廣告
“新聞營(yíng)銷就是如何讓這個(gè)產(chǎn)品成為社會(huì)熱點(diǎn),形成主流聲音,跟社會(huì)的主流價(jià)值觀、整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)相吻合。新聞營(yíng)銷不是一種簡(jiǎn)單的工具和方法,也不是用新聞來傳播,而是一種理念?!眾湎蝙i一直把新聞營(yíng)銷看作21世紀(jì)福來傳播機(jī)構(gòu)的主要營(yíng)銷思想框架之一。在婁向鵬看來,在傳播過度、競(jìng)爭(zhēng)泛濫的環(huán)境下,要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突圍,必須在營(yíng)銷手法和傳播模式上進(jìn)行創(chuàng)新,否則就會(huì)被淹沒在信息的海洋里,占領(lǐng)和改造媒體傳播平臺(tái)非常重要!產(chǎn)品的地面戰(zhàn)爭(zhēng)代替不了新聞傳播的火力配合,非常規(guī)的銷售成績(jī)必須依賴非常規(guī)的新聞傳播模式!
婁向鵬曾經(jīng)聯(lián)合《北京晨報(bào)》,推出營(yíng)銷資訊傳播??督】抵芸罚瑒?chuàng)導(dǎo)新聞營(yíng)銷的傳播理念,把藥品廣告和平面媒體的時(shí)效性和新聞性結(jié)合起來,捆綁企業(yè)、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)和媒體的三位一體資源,推進(jìn)新銳媒體和營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、品牌客戶共贏合作。 “事實(shí)證明,這種新聞營(yíng)銷的方式非常利于引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi),在較短時(shí)間內(nèi)可以快速提升產(chǎn)品知名度,塑造品牌的美譽(yù)度和公信力?!眾湎蝙i回憶說。
可采眼貼膜就是其中的一個(gè)絕佳的案例。“我們絕對(duì)開創(chuàng)了一種嶄新的營(yíng)銷傳播模式,可采贊助新絲路模特大賽,并沒有簡(jiǎn)單用“可采杯”的冠名方式,而是借用新絲路模特稀缺資源,全程報(bào)道賽事,同時(shí)推廣“新絲路”和“可采”品牌,實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)果,事實(shí)上的傳播費(fèi)用很低。”婁向鵬的新聞造勢(shì)集中把可采產(chǎn)品特性知識(shí)和模特賽事糅合起來做成娛樂新聞,把賽事傳播需求和產(chǎn)品特性結(jié)合起來提升產(chǎn)品形象.。為了實(shí)現(xiàn)效果,婁向鵬甚至請(qǐng)了國(guó)際著名美容師吉米現(xiàn)場(chǎng)演示貼膜的用法。
武漢漢正街第一大道,是婁向鵬創(chuàng)導(dǎo)的新聞營(yíng)銷的又一經(jīng)典項(xiàng)目。他們把純粹的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,提升到武漢商業(yè)振興和中部崛起的高度,借助新聞?shì)浾摰牧α?,探討武漢商業(yè)崛起的機(jī)會(huì)、模式和途徑,尋找中部崛起的支點(diǎn),并通過組織高端會(huì)議,與紐約第五大道建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,整合政府、行業(yè)、專家、媒體等資源,形成大整合大傳播,大大提升了項(xiàng)目的地位和價(jià)值,取得巨大成功!
這種思路首次提出新聞營(yíng)銷的全新理念和操作手法:在營(yíng)銷活動(dòng)中有效地綜合運(yùn)用新聞報(bào)道和工商廣告兩大傳播手段雙管齊下,相互補(bǔ)充、協(xié)同作戰(zhàn),創(chuàng)造最佳傳播效能。新聞報(bào)道通過新聞的形式和手法,多角度、多層面詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品機(jī)理、利益承諾,傳播行業(yè)資訊,引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚,指導(dǎo)購買決策;工商廣告則突出品牌形象,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品核心賣點(diǎn),并附加促銷、價(jià)格、售點(diǎn)等其他基本廣告信息。
堅(jiān)持中國(guó)特色營(yíng)銷和實(shí)戰(zhàn)
“我最在乎的是兩點(diǎn),一個(gè)是創(chuàng)新營(yíng)銷,另外一個(gè)是實(shí)戰(zhàn)!我們福來的理念是堅(jiān)持用中國(guó)特色的營(yíng)銷智慧來解決中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷難題,只作最具中國(guó)特色和銷售力的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷!在中國(guó)離開國(guó)情談營(yíng)銷是不可能獲得成功的?!?婁向鵬強(qiáng)調(diào)說。
21世紀(jì)福來傳播機(jī)構(gòu)的服務(wù)理念一直是用中國(guó)特色的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷幫助客戶成功,為此它一直很注重本土化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),婁向鵬解釋說:“中國(guó)擁有占全世界近四分之一人口的廣大市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不完善、95%的企業(yè)是中小企業(yè)、地區(qū)消費(fèi)差異大、消費(fèi)者缺少品牌忠誠(chéng)度等現(xiàn)象,構(gòu)成了這個(gè)市場(chǎng)的主要特色。中國(guó)的行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求,以及消費(fèi)者、渠道等方方面面的狀況,都與國(guó)外有很大的差異。正是基于這樣的分析,我們?yōu)榭蛻舴?wù)的時(shí)候,強(qiáng)調(diào)中國(guó)特色的營(yíng)銷,運(yùn)用中國(guó)式的理論、手段和方法,去發(fā)現(xiàn)和解決大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷難題。”
憑借“山一樣誠(chéng)實(shí)可靠、水一樣清澈透明”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,貴州山水旅行社從一萬元起家,發(fā)展成為貴州省最大的國(guó)內(nèi)旅行社。在貴州旅游業(yè)跨越式邁進(jìn)的今天,本刊記者采訪了貴州山水旅游資源勘察開發(fā)設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)、貴州山水旅行社總經(jīng)理陳躍康。
策劃帶動(dòng)市場(chǎng)
當(dāng)代貴州:在上個(gè)世紀(jì)90年代初,貴州旅游市場(chǎng)的前景并不被人們看好,當(dāng)初你們選擇進(jìn)入旅游這個(gè)行業(yè)的背景是什么?
陳躍康:1993年3月,由于地質(zhì)工作不是很景氣,貴州地礦局鼓勵(lì)員工向第三產(chǎn)業(yè)尋求發(fā)展,一批年輕的地質(zhì)隊(duì)員從地質(zhì)找礦轉(zhuǎn)向現(xiàn)代旅游,靠1萬元起家創(chuàng)辦了貴州山水旅行社。剛?cè)胄械穆眯猩缦萑肓恕耙?guī)模小、沒市場(chǎng)、沒客源、沒專業(yè)人員”的境地,為了生活,員工們甚至集體上街賣紅棗、賣書,一部分人離開了旅行社。當(dāng)時(shí)我在地質(zhì)局宣傳部工作,因?yàn)橄嘈刨F州的旅游業(yè)會(huì)迎來一個(gè)很好的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,就在貴州山水旅行社創(chuàng)業(yè)初期加入進(jìn)來。
當(dāng)代貴州:山水旅行社幾乎是白手起家,在發(fā)展中是如何打開思路、走出困境的?
陳躍康:策劃是快速解決這個(gè)問題的鑰匙。為了打開局面,1996年,我們策劃了上海桃花節(jié)“貴州山水情”大型活動(dòng),1998年策劃了在人民大會(huì)堂舉辦的“綠色、山水、貴州情”促銷活動(dòng),1999年在泉州舉辦了“貴州山水生態(tài)游”說明會(huì)。這些活動(dòng)的成功舉辦使山水旅行社迅速發(fā)展壯大,躋身全國(guó)百強(qiáng),并探索出了一條以策劃帶動(dòng)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展思路。
2000年以后,順應(yīng)貴州旅游發(fā)展的需求,我們開始實(shí)施多元化的策劃營(yíng)銷活動(dòng),組織實(shí)施了貴陽香紙溝“農(nóng)家樂園”營(yíng)銷策劃活動(dòng),在新千年的春節(jié)之際喊出了“下鄉(xiāng)去過熱鬧年”的口號(hào),打造了貴州省鄉(xiāng)村旅游第一品牌,開創(chuàng)了貴州“百姓生活游”的先河;與貴州電視合打造了《旅游新視野》專欄,拍攝了六集旅游電視風(fēng)光片《永遠(yuǎn)的長(zhǎng)江》等近百期旅游專題節(jié)目,樹立了旅行社優(yōu)質(zhì)的形象品牌,成為貴州組團(tuán)大社;組織了十屆以“夕照青山”為品牌的老年主題旅游活動(dòng),在貴州率先開拓了“貴州人游貴州”旅游市場(chǎng)。
策劃就是整合資源
當(dāng)代貴州:憑借策劃活動(dòng)來帶動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展理念需要有很強(qiáng)的策劃能力,你認(rèn)為具備這樣的能力取決于什么?
陳躍康:就我個(gè)人來說,與性格和經(jīng)歷有關(guān)。我19歲參加地質(zhì)工作,做了10年的地質(zhì)隊(duì)員,8年的機(jī)關(guān)宣傳干事,10年的旅游工作,這些賦予了我思路和視野。
當(dāng)代貴州:從你策劃的一些活動(dòng)來看,比如“貴州山水杯”2004年度“貴州文學(xué)風(fēng)云榜”評(píng)選活動(dòng),聘2004年度“貴州文學(xué)先生”歐陽黔森為該旅行社的形象大使,是否與你的經(jīng)歷有關(guān)?
陳躍康:這是與興趣和愛好有關(guān)。我是文學(xué)愛好者,對(duì)文化有著深深的眷戀之情,也愿意為貴州文學(xué)的發(fā)展盡一點(diǎn)力。旅游和文化結(jié)合起來,是我的追求和理想。真正對(duì)我實(shí)施策劃宣傳活動(dòng)產(chǎn)生影響的,是我從事8年的機(jī)關(guān)宣傳工作。(陳躍康系貴州省作家協(xié)會(huì)會(huì)員。由他撰寫的6集電視專題片《高原拓荒人》由貴州電視臺(tái)攝制播出,并獲全省影視劇創(chuàng)作一等獎(jiǎng);短篇小說《小站挑夫》榮獲小說類創(chuàng)作二等獎(jiǎng),出版了個(gè)人文集《如此夢(mèng)想》。)
當(dāng)代貴州:貴州山水的成功建立在一系列的活動(dòng)策劃上,你認(rèn)為支撐山水系列策劃取得成功的關(guān)鍵是什么?
陳躍康:策劃就是整合資源。作為策劃者只需要用智慧把資源組織起來,解決營(yíng)銷對(duì)象和資源擁有者的需要,就可以在成本很少的情況下運(yùn)作整個(gè)方案,并在運(yùn)作過程中順勢(shì)達(dá)到目的。比如上海桃花節(jié),當(dāng)時(shí)我們并沒有資金來運(yùn)作這個(gè)活動(dòng)。1995年,貴州山水旅行社就著手與上海桃花節(jié)組委會(huì)溝通,策劃用貴州的真山真水和民族風(fēng)情吸引游客。上海桃花節(jié)組委會(huì)受到方案吸引,當(dāng)即投入100多萬元興建了苗家吊腳樓、侗族風(fēng)雨橋等具有貴州民族特色的建筑。第二年,活動(dòng)正式舉行,由倪萍、葉惠賢主持開幕式,上海市、貴州省領(lǐng)導(dǎo)參加,歷時(shí)23天,接待游客近百萬人。其間,我們組織百人演出隊(duì)進(jìn)行了20多天的歌舞表演,而這支百人演出隊(duì)的人力資源也來源于各地政府。這次活動(dòng)不僅宣傳了“養(yǎng)在深閨待人識(shí)”的貴州旅游資源,也讓貴州山水旅行社一舉成名。
謀劃貴州旅游業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)
當(dāng)代貴州:近年來省委省政府提出要把旅游業(yè)培養(yǎng)成貴州的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),你對(duì)貴州的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)有何評(píng)價(jià)?
陳躍康:我一直都對(duì)貴州的旅游業(yè)發(fā)展充滿信心。未來5年,貴州旅游將迎來快速發(fā)展期,更具吸引力。貴州資源好,開發(fā)程度低,有很好的發(fā)展?jié)摿Γ泻軓?qiáng)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。但貴州旅游業(yè)縱向比,有提高,增幅在兩位數(shù)以上;橫向比,差距大。貴州近年在旅游營(yíng)銷上投入了前所未有的重視力度,但是拉動(dòng)客源市場(chǎng)的新品、精品卻難如人愿。貴州的旅游產(chǎn)品要上檔次,創(chuàng)品牌,就必須提升旅游產(chǎn)品的科技含量和文化內(nèi)涵,打出獨(dú)特旗幟。
當(dāng)代貴州:貴州旅游業(yè)目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)和存在的問題與不足,對(duì)山水旅行社來說意味著什么?該如何應(yīng)對(duì)?
陳躍康:這對(duì)于我們來說是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。企業(yè)今后的發(fā)展方向仍然是:通過策劃創(chuàng)新發(fā)展壯大,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌。隨著我省逐漸由旅游資源大省變?yōu)槁糜萎a(chǎn)品大省,由旅游過境地到目的地,我們?cè)诰€路編排上每年都要推陳出新,針對(duì)不同季節(jié)推出不同線路,根據(jù)不同市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同線路,平均每年增加3至5條線路,近幾年已有20多條新線路推出,極大滿足不同游客的需求。貴州夏無酷暑、冬無嚴(yán)寒,氣候優(yōu)勢(shì)明顯,目前旅行社正在設(shè)計(jì)少數(shù)民族節(jié)慶活動(dòng)游、溶洞游、泡溫泉、吃火鍋、看歌舞等冬季旅游產(chǎn)品。
打造旅游地質(zhì)新品牌
當(dāng)代貴州:山水旅行社通過策劃創(chuàng)新發(fā)展壯大,今后的落腳點(diǎn)是什么?或者說通過什么策劃活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)?
陳躍康:我們希望利用地質(zhì)的手段、技術(shù)、人才、知識(shí)、資料,為貴州旅游資源的開發(fā)、旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷提供服務(wù),也就是推出旅游地質(zhì)新概念及精心打造這一品牌。
當(dāng)代貴州:旅游地質(zhì)?這樣的思路又和你從事過10年的地質(zhì)工作聯(lián)系在一起了。記者曾經(jīng)采訪過中國(guó)國(guó)家地理雜志社社長(zhǎng)李拴科,他也認(rèn)為貴州的地質(zhì)是得天獨(dú)厚的旅游資源,你認(rèn)為該如何把地質(zhì)資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為旅游優(yōu)勢(shì)?
陳躍康:貴州的旅游資源可以分為自然地貌景觀和少數(shù)民族文化兩部分。絕大部分自然地貌景觀都是特殊地質(zhì)作用的產(chǎn)物,也正是旅游地質(zhì)的資源。以各種峰叢、石林、溶洞為代表的巖溶地貌景觀是貴州旅游地質(zhì)資源的主體;峽谷和瀑布是多種地質(zhì)作用的產(chǎn)物;山岳是地殼運(yùn)動(dòng)的見證;古生物化石群是生命演化的直接記錄;觀賞石則是地質(zhì)作用結(jié)果的精品薈萃。當(dāng)導(dǎo)游為游客解說景點(diǎn)時(shí),強(qiáng)調(diào)這些具有貴州特色的地質(zhì)特征,比那些淺顯的神化傳說更具說服力和吸引力。
貴州的民族文化所依據(jù)的客觀物質(zhì)環(huán)境也是受地質(zhì)條件制約的。地質(zhì)學(xué)的研究成果不僅可以解釋自然風(fēng)光的成因,還可以解析民族文化的特質(zhì)。在雷公山、清水江和都柳江流域,碎屑巖的地質(zhì)特征有利于高大樹木的生長(zhǎng),于是杉樹成為聚居于此的苗族和侗族的重要生活材料,造就了吊腳樓、風(fēng)雨橋、木筏等民族文化特色。而在南北盤江流域,石灰?guī)r地質(zhì)特征的產(chǎn)物就是石板,于是石板成為聚居于此的布依族的生活材料,造就了石板房、石板上制蠟染的民族文化特色。如果把這些內(nèi)容加入到導(dǎo)游解說詞中,旅游將會(huì)變得更有意義,創(chuàng)造出更大的市場(chǎng)效益。
當(dāng)代貴州:是否可以說這是你對(duì)貴州旅游業(yè)后發(fā)優(yōu)勢(shì)的解讀和提升旅游產(chǎn)品的科技含量和文化內(nèi)涵,打出獨(dú)特旗幟的具體謀劃,你準(zhǔn)備如何推進(jìn)地質(zhì)旅游這一理念?
看 看房地產(chǎn)策劃公司的形象和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。俗話說“策劃別人,先策劃自己”,所以看公司的人員建設(shè),好的策劃公司,總有一個(gè)靈魂人物——即老板,老板大多是創(chuàng)始人,在行業(yè)形勢(shì)比較好的背景下,在賣方市場(chǎng)下,一個(gè)項(xiàng)目即可以成就一個(gè)老板,而“光桿司令”是絕對(duì)不能信賴的,即使他能力超強(qiáng)。一個(gè)擁有戰(zhàn)略規(guī)劃、建筑規(guī)劃、營(yíng)銷策劃、廣告推廣、銷售執(zhí)行不同職能的復(fù)合型團(tuán)隊(duì),才是達(dá)標(biāo)的。
聽 一般情況下公司就會(huì)寫簡(jiǎn)單的提案,當(dāng)一般不會(huì)太詳細(xì),除非是簽訂了合同,聽就是聽房地產(chǎn)策劃公司的思路跟見解。在這里,開發(fā)商要抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)聽。一聽房地產(chǎn)策劃公司是否“吹牛大王”,整個(gè)計(jì)劃只有戰(zhàn)略,只有時(shí)髦的沒有見過的UPS、UBS、4P、SWOT等,沒有實(shí)際操作戰(zhàn)術(shù)思路。二聽策劃人員是否“同行攻擊”,大多策劃人員狂妄至極,老子天下第一,什么SL、ZY等等都是狗屁。三聽策劃人員是否“吹噓拍馬”,門檻低、缺乏進(jìn)門限制,導(dǎo)致房地產(chǎn)策劃公司滿天飛,自然競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇。具備想法的公司是不會(huì)不負(fù)責(zé)任的粉飾和平的,更不會(huì)看臉色行事的,敢說才敢做,無私才無畏。
考察 看了,聽了,感覺還可以,開發(fā)商該活動(dòng)活動(dòng),出去考察房地產(chǎn)策劃公司了。看看他講的是不是真的,是不是在吹牛,同時(shí)可以針對(duì)性學(xué)習(xí)。看什么?主要看策劃公司辦公地址、成功案例和本項(xiàng)目可以借鑒的品牌項(xiàng)目。但是房地產(chǎn)策劃公司說公司內(nèi)部人員參與過的項(xiàng)目,基本上就不用看了。這些“成功案例”大多數(shù)是“拉虎皮做大旗”。辦公地址如果不在本地,一定要考察,因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目合作期限少則1-2年,多則3-5年,甚至更長(zhǎng),連合作方的門都沒有看就簽合同,其中一定有問題,合作風(fēng)險(xiǎn)極其大。最后,要看幾個(gè)代表性的項(xiàng)目,總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),一定要策劃公司陪同。
操練 前兩方面“吹拉談唱”的本事,一般房地產(chǎn)策劃公司都具備。實(shí)地考察滿意后,可以拿出項(xiàng)目前期規(guī)劃指標(biāo),是驢子是馬,拉出來遛遛,與規(guī)劃設(shè)計(jì)公司一起,看看房地產(chǎn)策劃公司的規(guī)劃思路和成本意識(shí)了,看看房地產(chǎn)策劃公司是否可以成為規(guī)劃的思想,是否從戶型、園林、配套、創(chuàng)新等方面,與規(guī)劃設(shè)計(jì)公司交融,甚至超越規(guī)劃和設(shè)想了。
(來源:文章屋網(wǎng) )
―、重新審視樓盤策劃的作用,走出策劃誤區(qū)
樓盤策劃是根據(jù)房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的具體目標(biāo),采用科學(xué)的策劃手段,以獨(dú)特的主題策劃刀核心,在市場(chǎng)凋查利市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上,對(duì)未來的房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)日進(jìn)行創(chuàng)造性的規(guī)劃,并以具有可操作性的樓盤策劃文本為結(jié)果的綜合性活動(dòng)。
樓盤策劃涉及面廣,內(nèi)容復(fù)雜。我們應(yīng)該重新認(rèn)識(shí)它的地位和作用。
(一)樓盤策劃能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。樓盤策劃是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運(yùn)作的智囊和靈魂,是房產(chǎn)開發(fā)公司高層決策的前提和基礎(chǔ)。首先,樓盤策劃接觸面廣,涉及的環(huán)節(jié)多,從項(xiàng)目立項(xiàng)到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán):策劃活動(dòng)都參與其中。其次樓盤策劃的思維活躍、理論根基深厚,這些都給予房地產(chǎn)開發(fā)公司以啟迪和幫助。房產(chǎn)項(xiàng)目策劃貫穿項(xiàng)目建設(shè)的始終,經(jīng)過市場(chǎng)凋齊、項(xiàng)口選址、投資研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、房產(chǎn)營(yíng)銷、物業(yè)管理等一系列過程和環(huán)節(jié),通過概念的設(shè)計(jì)和手段的運(yùn)用,使開發(fā)的房屋適銷對(duì)路,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。
(二)樓盤策劃提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。目前許多開發(fā)商已經(jīng)意識(shí)到了樓盤策劃所起的作川。但是,由于認(rèn)識(shí)的偏差,在具體進(jìn)行策劃時(shí),還存在如卜誤區(qū):
在樓盤策劃的前期和中期,個(gè)人決策,盲目決斷,缺乏總體部署;只注重設(shè)計(jì)開發(fā),缺少對(duì)市場(chǎng)的凋查研究:只注重樓盤的包裝,忽視物業(yè)管理和服務(wù)。在銷售階段。,觀念落后,不土動(dòng)尋找市場(chǎng),抄襲別人的經(jīng)驗(yàn):銷售的節(jié)奏太慢,廣告宣傳滯后;銷售廣告過于藝術(shù)化,達(dá)不到宣傳的目的:只注重前期創(chuàng)意,不注意監(jiān)控和信息反饋。更不注意運(yùn)作方案的調(diào)整和修改。等等現(xiàn)象,不一而足。
總的來說,樓盤策劃過于簡(jiǎn)單和機(jī)械,這與房地盧企業(yè)的人員素質(zhì)和對(duì)策劃的認(rèn)識(shí)密切相關(guān)。我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)大多起步較晚,管理人員的綜合素質(zhì)較低,樓盤策劃的模式單一,方法簡(jiǎn)單,很多策劃是即興之作或?!翱寺 背u,毫無新意,更談不上創(chuàng)作主題了。這樣就使得樓盤策劃看起來毫無價(jià)值。這實(shí)際上都是對(duì)樓盤策劃的歪曲。對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來講,――切都應(yīng)為策劃服務(wù),房產(chǎn)開發(fā)首先要確定開發(fā)主題,建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境規(guī)劃表現(xiàn)開發(fā)主題,市場(chǎng)營(yíng)銷則實(shí)現(xiàn)策劃方案。這樣的策劃方案才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、適應(yīng)市場(chǎng)的需要,把握樓盤策劃的標(biāo)準(zhǔn)
樓盤策劃應(yīng)把握以下標(biāo)準(zhǔn):
(一)獨(dú)創(chuàng)原則獨(dú)創(chuàng)就是獨(dú)到、創(chuàng)新、差異化、有個(gè)性。獨(dú)創(chuàng)應(yīng)貫穿房產(chǎn)項(xiàng)目策劃的各個(gè)環(huán)節(jié),無論是房產(chǎn)項(xiàng)目的定位、建筑設(shè)計(jì)的理念,還是策劃方案的制定、營(yíng)銷推廣的策略,沒有獨(dú)創(chuàng),要在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)地位是不可能的。只有具有獨(dú)特的策劃理念、進(jìn)行獨(dú)特的主題策劃、手段創(chuàng)新,才能使開發(fā)的產(chǎn)品在眾多的樓盤中別具一格,脫穎而出。創(chuàng)新是房產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
(二)定位原則定位就是給房產(chǎn)策劃的基本內(nèi)容確定具置和方向,找準(zhǔn)明確的目標(biāo);項(xiàng)日定位關(guān)系到頂目的發(fā)展方向。必須把握三點(diǎn):首先從大小兩方面著手,大的方面,要對(duì)開發(fā)項(xiàng)日的口標(biāo)、指導(dǎo)思想、總體規(guī)模、發(fā)展方向進(jìn)行總體定位:小的方面包括進(jìn)行主題定位、市場(chǎng)定位、日標(biāo)客戶定位、建筑設(shè)計(jì)定位等。第二,把握各項(xiàng)定位內(nèi)容的功能作川,策劃者要全面掌握定位內(nèi)齊的內(nèi)涵,確定定位的難易點(diǎn),為整個(gè)項(xiàng)目的總體定位服務(wù)。第三,運(yùn)用項(xiàng)目定位的只體方法利技巧。房地產(chǎn)全程策劃定位就是對(duì)房產(chǎn)項(xiàng)日從項(xiàng)目前朋的凋查研究到項(xiàng)目后期的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行全過程的策劃,每個(gè)環(huán)節(jié)的策劃都以提升項(xiàng)目的價(jià)值為重點(diǎn),圍繞提升項(xiàng)目的價(jià)值來運(yùn)用各種手段,使項(xiàng)口以最佳形象走向市場(chǎng)。
(二)客觀原則在房地產(chǎn)策劃的過程中,策劃者應(yīng)努力使自己的主觀意忐符合策劃對(duì)象的客觀實(shí)際。實(shí)事求是地進(jìn)行樓盤策劃,做好市場(chǎng)調(diào)研、分析、預(yù)測(cè),提高策劃的準(zhǔn)確性。
(四)可行原則可行就是指房產(chǎn)策劃的方案要達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和效果,要求房產(chǎn)策劃活動(dòng)科學(xué)、可行??尚行砸蟛邉澐桨附?jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)、社會(huì)環(huán)境效益顯著。
(五)入文原則人文原則要求在樓盤策劃中,認(rèn)真把握社會(huì)人文精神,并把它貫穿到策劃的每―個(gè)環(huán)節(jié)中,策劃者要充分深入領(lǐng)會(huì)人文精神的精髓,運(yùn)川社會(huì)學(xué)原理,分析人口因素對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的要求,把文化因素滲透到項(xiàng)目策劃的各個(gè)方面,創(chuàng)立自己的樓盤個(gè)性,促進(jìn)產(chǎn)品和企業(yè)品牌的形成。
(六)整合原則住房產(chǎn)項(xiàng)日的開發(fā)中,有各種各樣的客觀資源。為了要達(dá)到預(yù)想的效果,必須進(jìn)行資源的整合:第一,整合資源必須緊緊圍繞項(xiàng)目開發(fā)的主題,達(dá)到提高資源利川效率的目的;第二,要善于挖掘、發(fā)現(xiàn)隱性資源。如獨(dú)到的主題資源人都是隱性資源,需要策劃者的提煉利創(chuàng)造:第二,要把握資源整合的技巧,在整理分類利組合中,要有的放失,抓住重點(diǎn),使資源的合力加強(qiáng),達(dá)到l+l=3的效果。
(七)應(yīng)變?cè)瓌t所謂應(yīng)變就是隨機(jī)應(yīng)變。它要求房地產(chǎn)策劃要在冬天復(fù)雜的環(huán)境中,技術(shù)準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)發(fā)展變化的日標(biāo)利信息,預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化發(fā)展的方向,并以此為依據(jù)凋整策劃目標(biāo)、變更策劃方案應(yīng)變?cè)瓌t是完善策劃方案的重要保證。應(yīng)變?cè)瓌t要求策劃者增強(qiáng)動(dòng)態(tài)意識(shí)利隨機(jī)應(yīng)變觀念,時(shí)刻掌握策劃樓盤的變化信息,預(yù)測(cè)策劃對(duì)象的變化趨勢(shì),掌握曬機(jī)應(yīng)變的主動(dòng)權(quán),及時(shí)調(diào)整策劃目標(biāo),變更策劃方案。
(八)全局原則全局原則從總體的角度衡量樓盤策劃的成敗。它要求房產(chǎn)策劃要從整體山發(fā),以人局為重,注意企業(yè)總體日標(biāo)利效益的實(shí)現(xiàn),要求策劃人從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益著眼,處理奸眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,以動(dòng)態(tài)發(fā)展的思路,關(guān)注全局的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
房戶策劃要綜合運(yùn)用策劃的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一協(xié)凋地實(shí)現(xiàn)策劃的目標(biāo):
把握人勢(shì)――山思路。在把握宏觀人勢(shì)的前提卜,根據(jù)每個(gè)項(xiàng)日的不同特點(diǎn),尋找合適的發(fā)展思路,人勢(shì)的把握包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的判斷。
理念創(chuàng)新――山個(gè)性。思路確定斤,選扦擺脫同質(zhì)化的迷局,確定差異化發(fā)展的突破點(diǎn),總結(jié)提煉山―個(gè)能體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展或產(chǎn)品發(fā)展的土旋律。歷年創(chuàng)新包括概念創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、整合創(chuàng)新等。
資源整合――山平臺(tái)。進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)外資源的整合,創(chuàng)造――個(gè)良好的操作平臺(tái),止各種力量發(fā)揮應(yīng)有的作用。
動(dòng)態(tài)管理――山監(jiān)管。操作過程由專業(yè)技術(shù)人員完成。策劃者作為總參謀,起參謀監(jiān)管什川。監(jiān)管包括對(duì)項(xiàng)日重大事件、項(xiàng)日實(shí)施的重要環(huán)節(jié)、項(xiàng)日時(shí)時(shí)節(jié)奏的把握、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的提升等內(nèi)齊的監(jiān)管。
三、分析樓盤策劃的發(fā)展趨勢(shì),占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)
未來的房產(chǎn)策劃無論是策劃的理念、策劃的方法,還是策劃工作的糾織、策劃的信息收集都將發(fā)生質(zhì)的變化。
鄭州女褲千人臺(tái)灣游
符琳,舉手投足間透露出優(yōu)雅的氣質(zhì),畢業(yè)于華東理工大學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的她更是對(duì)時(shí)尚、藝術(shù)情有獨(dú)鐘。在媒體工作的經(jīng)歷讓她身上有著記者的敏銳思維,同時(shí)又有著廣告人所特有的經(jīng)營(yíng)思路,所以她喜歡用創(chuàng)意來豐富公司活動(dòng)的內(nèi)涵,又能很巧妙地在其中找到和企業(yè)需求充分結(jié)合的經(jīng)營(yíng)點(diǎn),而且往往是在第一時(shí)間作出反應(yīng),這也是伊人風(fēng)尚作為一個(gè)時(shí)尚傳播機(jī)構(gòu)迅速崛起的關(guān)鍵因素。
比如今年上半年她花大精力組織的“鄭州女褲千人游臺(tái)灣”活動(dòng),能夠巧妙地把品牌推廣“植入”到旅游活動(dòng)中去,為“鄭州女褲”擴(kuò)大影響,宣傳品牌形象,走向全國(guó)大舞臺(tái)做出了巧妙而重大的貢獻(xiàn)。談到舉辦這個(gè)活動(dòng)的初衷,符琳告訴記者:“鄭州女褲在經(jīng)歷了以化纖產(chǎn)品大規(guī)?!吡俊某跫?jí)階段后,已經(jīng)完成了相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)積累,隨著區(qū)域品牌的提升,目前整個(gè)行業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)重大的蛻變期。企業(yè)家們意識(shí)到,只有去做好自己的品牌,提升產(chǎn)品內(nèi)涵和檔次,才能在行業(yè)中占有發(fā)言權(quán),才能做大做強(qiáng)。這些觀念已經(jīng)成為行業(yè)的主流發(fā)展觀,而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)品牌化的必經(jīng)之路,就繞不開經(jīng)銷商的渠道建設(shè),伊人風(fēng)尚正是考慮到企業(yè)渠道推廣的需求,策劃了這次以經(jīng)銷商為核心受眾的旅游式探訪活動(dòng)?!?/p>
眾所周知,臺(tái)灣制造業(yè)的管理模式和發(fā)展水平相對(duì)成熟,加上富士康等制造業(yè)巨頭空降鄭州,中原的本土企業(yè)自然也愿意吸收臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn),再加上圍繞經(jīng)銷商為核心,所以企業(yè)不惜重金積極參與這次活動(dòng)。全程參與這次活動(dòng)的伊人風(fēng)尚機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理王錦鳳介紹說,在臺(tái)灣負(fù)責(zé)接待的旅游機(jī)構(gòu)很驚訝,因?yàn)樗麄冞€是第一次見到如此大規(guī)模的主題來訪。這些來自全國(guó)各地的特殊游客都有一個(gè)共同的身份,那就是鄭州女褲的經(jīng)銷商。除了常規(guī)的旅游觀光,他們更關(guān)注的是臺(tái)灣商業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀模式,取經(jīng)的心態(tài)高于旅游的目的,所以這個(gè)規(guī)模宏大的旅游團(tuán)才顯得有點(diǎn)“另類”。
四年堅(jiān)持 成就服裝風(fēng)云榜
除了舉辦像“千人臺(tái)灣游”這樣的主題活動(dòng),符琳還有另外一個(gè)“殺手锏”――一項(xiàng)被譽(yù)為中原服裝“奧斯卡”的大型連續(xù)性活動(dòng),那就是“中原服裝業(yè)年度風(fēng)云榜”,這個(gè)由中原第一傳媒集團(tuán)―河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)大河報(bào)牽頭,伊人風(fēng)尚機(jī)構(gòu)獨(dú)家承辦的評(píng)選活動(dòng)得到了政府及服裝行業(yè)的高度重視,其規(guī)格之高、范圍之廣已經(jīng)成為中原服裝行業(yè)的最高盛會(huì),可以說這項(xiàng)活動(dòng)是在天時(shí)、地利、人和面面俱到的成長(zhǎng)環(huán)境中一步一步走來,因此被譽(yù)為中原服裝業(yè)的“奧斯卡”。
伊人風(fēng)尚文化傳媒有限公司成立于2006年,距離河南方面提出“中國(guó)女褲看鄭州”這個(gè)口號(hào)的時(shí)間不足半年,公司成立后做的第一件大事,就是策劃舉辦首屆中原服裝業(yè)年度風(fēng)云榜,由此可見符琳的遠(yuǎn)見和魄力。經(jīng)過幾個(gè)月的策劃論證,在鄭州市服裝商會(huì)的鼎力支持下,2007年首屆活動(dòng)的方案終于敲定。但是中國(guó)有句古話叫做萬事開頭難,當(dāng)時(shí)因?yàn)闆]有人搞過這樣的活動(dòng),企業(yè)自然無法評(píng)估活動(dòng)效果,符琳和她的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過周密的推廣和精心的宣傳,憑借在報(bào)社多年積累的客戶資源,完成了首屆活動(dòng)的全程策劃和執(zhí)行,活動(dòng)取得了空前的成功,并在2008年成功舉辦了第二屆。然而,天有不測(cè)風(fēng)云。好不容易建立起一套成熟的活動(dòng)模式,卻被席卷全球的金融危機(jī)打亂了。2009年是特殊的一年,現(xiàn)在回憶起來,當(dāng)初的一個(gè)艱難決定成為伊人風(fēng)尚發(fā)展歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn),根據(jù)王錦鳳副總經(jīng)理的回憶,那一年的風(fēng)云榜如果要繼續(xù)做下去,肯定是要公司自己虧錢做,但是如果停辦風(fēng)云榜,這個(gè)品牌肯定就此夭折,大家所有的努力難免功虧一簣。在左右為難的時(shí)刻,作為公司的掌門人,符琳決定要延續(xù)這個(gè)活動(dòng),而且要迎難而上,在艱難的時(shí)刻鼓舞大家的士氣?!霸绞谴蠹胰兆佣疾缓眠^的時(shí)候,越是考驗(yàn)?zāi)阕鳛橐粋€(gè)廣告?zhèn)鞑C(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略眼光的時(shí)刻,大家都被金融危機(jī)打擊的心灰意冷,如果這時(shí)候你能反其道而行,打一針強(qiáng)心針,整個(gè)行業(yè)都會(huì)記住你,風(fēng)云榜這個(gè)品牌也才能延續(xù)下去?!痹谡劦疆?dāng)年的策略時(shí),符琳顯得冷靜而睿智。
事實(shí)也證明了符琳的判斷,那一年的“風(fēng)云榜”特意選擇了河南人民大會(huì)堂作為頒獎(jiǎng)地,符琳不惜重金裝扮了超大的LED背景屏,配合各種燈光映像效果,還為每一個(gè)企業(yè)量身定制了宣傳片在現(xiàn)場(chǎng)播放。整個(gè)行業(yè)被符琳這種迎難而上的精神所折服,現(xiàn)場(chǎng)彌漫著一種激蕩人心的氣氛,感染了每一個(gè)“身經(jīng)百戰(zhàn)”的企業(yè)家。通過這次活動(dòng),“風(fēng)云榜”的品牌得到了很好的傳播,以至于到了第四屆活動(dòng)時(shí),已經(jīng)有企業(yè)家戲言被符琳“綁架了”,因?yàn)槿绻粎⒓语L(fēng)云榜,坊間就會(huì)傳聞這個(gè)品牌是不是落后了。
據(jù)符琳介紹,今年10月份,第五屆中原服裝業(yè)年度風(fēng)云榜將全面啟動(dòng),本屆風(fēng)云榜在前四屆的基礎(chǔ)上,從評(píng)選形式、覆蓋范圍、傳播方式、頒獎(jiǎng)典禮等方面有很大的突破。
時(shí)至今日,“風(fēng)云榜”已成為伊人風(fēng)尚立足中原服裝行業(yè)的根基,符琳及伊人風(fēng)尚團(tuán)隊(duì)也被稱為中原服裝業(yè)“奧斯卡”的締造者。
目標(biāo)――時(shí)尚傳播第一品牌
從2007年開始,見證著鄭州服裝業(yè)的步伐,伊人風(fēng)尚走過了五年的春華秋實(shí),伊人團(tuán)隊(duì)以踏實(shí)的作風(fēng)和敏捷的思路,創(chuàng)造時(shí)尚經(jīng)典,樹立起了行業(yè)的標(biāo)桿旗幟。伊人風(fēng)尚因此連續(xù)3年獲得河南省服裝協(xié)會(huì)頒發(fā)的“河南服裝推動(dòng)大獎(jiǎng)”。連續(xù)5年獲得大河報(bào)頒發(fā)的最佳策劃大獎(jiǎng),并成為品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會(huì)員單位。
8月份,以“感恩、成長(zhǎng)、給力”為主題的伊人風(fēng)尚五周年慶典系列活動(dòng)全面啟動(dòng),客戶答謝會(huì)、2011鄭州國(guó)際時(shí)尚創(chuàng)意沙龍、大型音樂演唱會(huì)等活動(dòng)都將全力回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì),作為前5年公司發(fā)展的一個(gè)總結(jié)。
談其今后的發(fā)展,符琳說:“這兩年的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,首當(dāng)其沖的是電子商務(wù)對(duì)于服裝行業(yè)的影響。我們是從傳統(tǒng)媒體起家的,媒介資源整合是強(qiáng)項(xiàng),但是基于網(wǎng)絡(luò)的新媒體資源正在高速發(fā)展,如果跟不上市場(chǎng)的變化,前面的路也是越走越窄?!狈赵诜治龉緫?zhàn)略走向時(shí),已經(jīng)看到了未來的媒介格局,并且開始布局下一步的策略核心。
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