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交通廣告是戶外廣告的重要組成部分,所謂交通廣告就是利用交通工具及公交汽車站、機(jī)場等周圍場所進(jìn)行廣告宣傳活動。媒介能夠有效的溝通廣告信息提供者和消費者。在廣告費用支出中,媒體費用所占比例較大。因此,在宣傳中,要取得最優(yōu)的宣傳效果,就必須了解各個媒體的特點?,F(xiàn)如今,新媒體技術(shù)迅速崛起,依據(jù)消費者喜好進(jìn)行廣告宣傳是傳播的核心。但是,即便如此,傳統(tǒng)媒體依然在廣告宣傳中占領(lǐng)著重要的地位,有其他媒體所無法比擬的優(yōu)勢。隨著城市化進(jìn)程的不斷加深,候車亭廣告已經(jīng)成為戶外廣告的重點。
一、有助于塑造企業(yè)品牌形象。候車亭式廣告燈箱基本采用不銹鋼材料,外觀簡潔美觀,抗損壞能力強(qiáng),起到了美化環(huán)境、裝扮市容的效果,且令人賞心悅目,給人以美的享受,符合消費者的需求。候車廳廣告隨處可見,逐漸成為某個城市形象的代表,體現(xiàn)城市特點。這主要體現(xiàn)了候車亭廣告的公益價值。同時,由于候車亭廣告具有上述的特點,也吸引了更多市民的關(guān)注,有效提高品牌知名度,樹立良好的品牌形象,得到了更多市民的關(guān)注,有效達(dá)到了廣告宣傳的目的。
二、有著較強(qiáng)的視覺沖擊力。候車亭式廣告燈箱與人們是超近距離接觸,最貼近公眾,因此,其設(shè)計必須能夠在較短時間內(nèi)吸引候車人員的注意。設(shè)計時要注意色彩鮮明搭配,有效突出主題,以最簡潔的文字來表達(dá)廣告內(nèi)容。其制作工藝精美,日景奪人眼目,夜晚流光溢彩,視覺沖擊力較強(qiáng)。候車亭式廣告燈箱與路燈接通,晚間持續(xù)照明,即使是遠(yuǎn)距離也能清晰瀏覽畫面內(nèi)容,無論遠(yuǎn)近,都能吸引到絕大部分受眾關(guān)注。
三、具有良好的市場選擇性。候車亭廣告具有地區(qū)性、城市化的特點,其所涉及的對象具有局限性,這正是候車亭廣告的市場選擇性。廣告提供商能夠根據(jù)廣告宣傳所要達(dá)到的目的,選擇特定人群的消費者經(jīng)常乘坐的公交路線、經(jīng)常停留的候車亭區(qū)域進(jìn)行廣告投放。例如在學(xué)校周邊、商業(yè)區(qū)、醫(yī)院等,能更有針對性的尋找潛在客戶,達(dá)到逾期宣傳目標(biāo)。
四、受眾的注意程度較高。一般來說,乘客無論在公交候車亭站點等候還是在交通工具內(nèi)部,在閑暇時間會有意無意的注意一些廣告,其注意力會比較集中,候車亭式廣告燈箱直接傳遞品牌信息,不占用消費者的時間,這有利于廣告信息的接收,降低消費者對廣告的反感程度,更容易接受廣告宣傳內(nèi)容。
五、千人成本較低。相比于電視、雜志、報紙等一些傳統(tǒng)媒介,候車亭廣告具有較低的千人成本,宣傳的性價比較高。候車亭廣告燈箱安裝簡單,換取方便,具有低成本、高效益的特點。同時,由于人們生活質(zhì)量的提高,戶外活動增多,候車亭廣告的瀏覽人數(shù)急劇增加,有效達(dá)到了廣告宣傳的效果?!皫缀蹩梢缘竭_(dá)所有在戶外活動的人:小車乘客、行人、公共汽車乘客、騎摩托車、騎自行車以及其他人?!蓖瑫r,候車亭式廣告燈箱因為是安裝在主要的交通道路上,無論是車流量還是受眾關(guān)注度都是其他戶外廣告所無法匹敵的。
六、廣告信息沖擊力強(qiáng)。對于候車亭廣告來說,其日夜存在于馬路側(cè)面,市民一出門都會看到廣告,其沖擊力較強(qiáng),不可能避而不見。這不同于電視廣告、雜志廣告、報紙廣告等一些傳統(tǒng)的廣告宣傳媒介,人們可以根據(jù)喜好跳躍過去,這種廣告被動性較強(qiáng)。同時,候車亭廣告設(shè)計中,會時刻注意色彩搭配,具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力,無意中吸引人們的眼球。有時在車站長時間候車過程中,可以借助于候車亭廣告來填補(bǔ)候車期間的無聊和不耐煩,其是一種不可抗拒的廣告宣傳方式。
七、到達(dá)受眾具有局限性。候車亭廣告容易受到空間限制,傳播范圍較為有限。從受眾群體來看,其流動性較大,人群涉及的階層較多,市場細(xì)分較困難。同時,候車亭廣告具有一定的局限性,會受到公交線路的限制,無法根據(jù)需要選擇受眾群體。
八、傳遞信息量極為有限。由于候車亭廣告?zhèn)鞑^(qū)域小,難以承載較多信息,傳遞時間較短,因此被稱為“眼球經(jīng)濟(jì)、三秒鐘的競爭”。該類廣告在設(shè)計時要充分吸引乘客和行人的注意,以鮮明的色彩、簡短的文字來表達(dá)所要傳達(dá)的信息,這就容易導(dǎo)致傳播信息有限,不會涉及到詳細(xì)的產(chǎn)品特性和功能信息。
九、廣告形象易于受污損。候車亭廣告是持久地、全天候處于戶外,每天24小時、每周7天佇立,較難進(jìn)行維護(hù)管理,容易受到行人的亂涂些或者是亂粘貼小廣告等,對于所的廣告形象會產(chǎn)生一定的影響,遮擋住廣告宣傳版面內(nèi)容,廣告宣傳內(nèi)容被丑化,無法達(dá)到預(yù)期的宣傳美感。
十、受眾難以統(tǒng)計。媒體計劃實施效果評估可以客觀地評價媒體投放的成效,從而提高媒體投放決策的科學(xué)性,因候車亭廣告受眾的開放不確定性,精確測量戶外廣告的流動受眾較為困難,較難準(zhǔn)確衡量實際投放效果。隨著時代的日新月異,候車亭廣告的媒介特性也在不斷發(fā)展變化,上述是候車亭廣告的基本特性,如今,候車亭廣告演變出一些新的特點,這也是候車亭廣告的發(fā)展形式所驅(qū)。
一、廣告內(nèi)容有所變化。2015年9月1日,新一部《廣告法》正式實施,該部法律對戶外廣告行業(yè)的相關(guān)實施方面做了詳細(xì)的規(guī)定,加強(qiáng)戶外廣告未成年人身心健康保護(hù)、明確戶外廣告代言人的法律責(zé)任、加大對戶外虛假廣告的治理力度、嚴(yán)令禁止戶外媒體煙草廣告、鼓勵和支持戶外公益廣告的傳播,這將導(dǎo)致候車亭廣告各類廣告內(nèi)容比重會有所調(diào)整。
二、候車亭廣告?zhèn)鬟_(dá)方式的多樣性。為了更好地做好便民服務(wù)工作,很多地區(qū)的候車亭改造升級,增設(shè)了電子站牌,其中包含線路表到站信息及42寸液晶顯示屏電視,也作為候車亭廣告的一部分。加之,其滾動燈箱的靈活多變性,能夠充分發(fā)揮視覺和聽覺作用,“圖文并茂”、形式多樣,使候車亭廣告獨具活潑力、形象感,說服性更強(qiáng)。
三、增加了互動性,強(qiáng)化了廣告效果。為了加強(qiáng)廣告宣傳的效果,現(xiàn)如今廣告宣傳商將候車亭廣告宣傳與現(xiàn)場消費者活動相結(jié)合,充分利用乘客候車的空閑時間,吸引乘客的注意,積極鼓動乘客參與互動活動,使廣告在乘客腦海里留下更深刻的印象,加強(qiáng)廣告的持續(xù)關(guān)注度,強(qiáng)化品牌宣傳的效果。在城市化進(jìn)程中,城市規(guī)劃顯得尤為的重要,不合規(guī)范的戶外廣告被不斷地拆除,戶外廣告設(shè)置規(guī)范更加嚴(yán)格,戶外廣告的數(shù)量不斷減少,從而,作為不斷增加且覆蓋率極高的候車亭廣告自然而然成為了戶外廣告重點宣傳陣地。為了更好地發(fā)揮其宣傳效果,多媒體與候車亭組合產(chǎn)生新的組合宣傳方式將會不斷推廣,候車亭廣告的互動性、多樣性不斷加強(qiáng)。我相信,在不久的將來,候車亭廣告將成為戶外廣告的重中之重。
作者:范晨薇 單位:廈門海滄市政建設(shè)管理中心
參考文獻(xiàn)
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當(dāng)太陽公司市場部企劃專員王先生抱著一摞資料與我們接觸的時候,我們都有些吃驚。一則太陽公司是臺灣數(shù)一數(shù)二的游戲機(jī)生產(chǎn)廠商,主走的是國外路線,在LCD(液晶顯示屏)游戲機(jī)領(lǐng)域,已經(jīng)占據(jù)了國際市場的相當(dāng)份額;二則我們壓根兒沒想到,太陽公司在大陸經(jīng)過試探性地調(diào)查之后,居然把一種在大陸市場上早已賣爛了的產(chǎn)品--插卡式電視游戲機(jī),作為大規(guī)模進(jìn)攻大陸市場的排頭兵,并把華南市場(主要是廣州市)作為產(chǎn)品搶閘上市的灘頭陣地,力圖在消費形式活躍而且消費能力相對較高的廣東珠江三角地區(qū)打響第一炮。
太陽公司的陳總經(jīng)理,個頭不高,皮膚黝黑,是一位能言善辯、干勁十足的臺灣人。第一次協(xié)調(diào)會議召開時,陳總用他那特有的"臺灣普通話"給我們的專案小組闡述了一遍太陽公司開拓國內(nèi)市場的戰(zhàn)略構(gòu)想,并充滿熱情地給我們口頭描繪了一幅輝煌的遠(yuǎn)景。我們既佩服他的勇氣和魄力,又欣賞他的熱情和干勁,但針對他的某些觀點提出了許多疑問,主要集中在兩點:
一是太陽公司在華南地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)尚未完全布建好,主要零售點尚未鋪好貨,此時展開大規(guī)模的廣告宣傳活動,時機(jī)選擇得恰當(dāng)嗎?
二是華南市場插卡電視游戲機(jī)早已賣爛了,競爭激烈不必說,市場也在光碟游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲的包抄下逐步縮小。將這種已經(jīng)過時的產(chǎn)品作為攻打華南市場的首發(fā)"炮彈"會不會不夠分量呢?
對于我們的問題,陳總經(jīng)理沒有作正面回答,只是說:"銷售網(wǎng)絡(luò)布建是我們的事,近期內(nèi)會有所安排,你們不用擔(dān)心。至于為什么先上'阿里巴巴'那是XX市場公司的建議,你們也不用問那么多,只管用心做好廣告宣傳就行了"說著,他信任地拍了拍我的肩膀:"聽說你們公司在創(chuàng)意和廣告策劃方面很有一套,用點心機(jī)做,我不會虧待你們的。"
看著協(xié)調(diào)會議報告及太陽公司給的資料,我們頗有些底氣不足。需要明確的問題實在太多,需要進(jìn)行的實際作業(yè)更多,可太陽公司給我們的時間和原始資料都很不夠。距離上市活動打響的時間只右30多天,一切工作尚未開始,真是火燒眉尖,形勢逼人哪。
惟一讓我們感到欣慰的是,太陽公司給予的資金預(yù)算和創(chuàng)意發(fā)揮空間都相當(dāng)大。企劃專員王先生曾經(jīng)在廣告公司做過,對廣告宣傳相當(dāng)懂,這使得我們在方案磋商時能夠充分協(xié)調(diào),少走了許多彎路。我們的專案小組經(jīng)過近10天夜以繼日的努力,完成了市場調(diào)研、資料分析、創(chuàng)意、設(shè)計方案及媒體投放草案等作業(yè)項目,并于1998年12月8日,在太陽公司的大會議室完成了提案工作。整體方案的主要觀點集中在以下幾個方面:
1.廣告的出發(fā)點及目的都是為產(chǎn)品銷售服務(wù)的,在銷售網(wǎng)絡(luò)尚未完全整合成型,甚至具體的鋪貨地點都沒有完全確定的情形下,單純依靠廣告去推動一個從本身質(zhì)量到品牌形象都不具備優(yōu)勢的產(chǎn)品,是要冒很大風(fēng)險的。如果單純?yōu)樽鰪V告而做廣告,顯然是一種對企業(yè)、對產(chǎn)品都不負(fù)責(zé)任的行為。所以說,廣告與執(zhí)行銷售相結(jié)合產(chǎn)生的倍增效應(yīng),應(yīng)是此項目成功的關(guān)鍵所在;即便是單一的廣告活動或宣傳用品,也應(yīng)根據(jù)市場狀況及企業(yè)實際,放在一個整體規(guī)劃的背景上來考慮。特別是新產(chǎn)品的上市活動,如果缺乏整體運籌規(guī)劃,僅依靠雄厚的資金實力來支持廣告宣傳頻密度的話,是很難取得整體效果的。一個操作上的不小心,很可能給品牌的定位及進(jìn)一步延續(xù)帶來無可彌補(bǔ)的歧義。
2.廣告宣傳的方式應(yīng)該是全方位和多角度的,同時應(yīng)輔之以科學(xué)的媒體組合。在來不及拍攝電視片的情形下,建議選擇在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的《廣州日報》和《羊城晚報》作為主要宣傳媒體,同時輔之以產(chǎn)品宣傳單頁、店頭吊旗及POP,在上市階段這一較短的時段內(nèi)形成密集的信息沖擊。同時,針對太陽公司企業(yè)及產(chǎn)品品牌的弱勢,結(jié)合兩種報紙媒體的特征讀者群,我們提出了在《廣州日報》登告知性廣告,在《羊域晚報》登軟性形象廣告的媒體組合創(chuàng)意,隨整體方案一起遞交的,還有市場調(diào)研報告、資料分析、創(chuàng)意設(shè)計及媒體投放計劃。太陽公司的陳總很在意地傾聽并閱讀了其它各種項目資料,并給予了較高的評價。惟獨對于市場調(diào)查報告有些漫不經(jīng)心,草草翻看幾下就丟到了一邊。我們暗暗地嘆了口氣,對于這個項目的成敗,有一種前途未卜的感覺。
接下來的工作,就是細(xì)化創(chuàng)意,做正稿設(shè)計。陳總和王先生都表現(xiàn)出了極大的參與熱情,不斷地與我們一起討論,并提出了一些很好的建議。日子一天天過去,很快到了12月底,所有的宣傳用品都已經(jīng)準(zhǔn)備好了,報紙廣告菲林己經(jīng)送到報社,連登報日期和報紙版面、版位都巳經(jīng)確定下來,可謂"萬事俱備、只欠東風(fēng)"了。
就在這時,傳來一個令我們吃驚的消息,太陽公司銷售部的鋪貨工作遇到前所未有的阻力,原本計劃的鋪貨點大多未能談下來,更要命的是,這些鋪貨點的地址信息都已經(jīng)上了宣傳品。也就是說,一旦項目啟動,我們所推動的產(chǎn)品,將沒有一個實體展露作為支撐點,消費者先期得到的,可能是一個虛假的信息!想到此處,我們覺得脊梁上冷汗直冒,馬上和陳總聯(lián)絡(luò),建議推遲整個項目。陳總猶豫了一陣后下定決心說:"箭在弦上,不得不發(fā)。如果我們錯過元旦這個時機(jī),1999年的市場啟動會很困難。做!"
1月1日,正是元旦。各種報紙廣告和需要派發(fā)的宣傳用品迅速在全市5個區(qū)鋪開,高密集度的廣告"轟炸"一連持續(xù)了一個星期。
后續(xù)工作我們沒有參與,由太陽公司銷售部具體執(zhí)行。但一個星期后,太陽公司悄悄撤回了尚未播報完畢的宣傳品,并很快與我們做了財務(wù)上的清算。陳總一直沒露面,只有王先生和我們談了一下這次的狀況。正如我們先期所預(yù)測的一樣:廣告效果出乎意料的好,信息才一天,太陽公司總部的3部接待電話整天響個不停,問訊的、索要資料的、洽談合作的……電話都差點打爆機(jī)。公司的樣品室也迎來了一批又一批絡(luò)繹不絕的參觀者。但到了第4天,投訴"經(jīng)銷點看不到產(chǎn)品"的電話越來越多,同時,到太陽公司總部來洽談試用的商家一看產(chǎn)品演示,便一個個興味索然地離去。一直到一個星期后,廣告投放的影響效果基本上了盡頭,但取得的業(yè)績卻實在少得可憐,而且有一些對太陽公司品牌形象產(chǎn)生負(fù)面影響的跡象出現(xiàn)。陳總不得不下令停止一切廣告宣傳用品的派發(fā),暫停對國內(nèi)市場的開發(fā),重新修訂原有的市場策略。
熱詞:新出版業(yè)態(tài) 圖書廣告 多極發(fā)展
競爭是傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的主要特征,廣告是企業(yè)品牌構(gòu)建的重要抓手,是企業(yè)營銷活動的主要牽引力,也是企業(yè)競爭的重要手段。在傳統(tǒng)的圖書出版經(jīng)營活動中,圖書廣告形式相對單一、投入有限,其作用更多的是在短期內(nèi)擴(kuò)大圖書銷售、增加出版收益。近年來,伴隨互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展,悄然形成的出版新業(yè)態(tài),使得圖書廣告的作用不斷被細(xì)化、被強(qiáng)化,圖書廣告的發(fā)展也呈現(xiàn)多極化的發(fā)展趨勢。
重視投入產(chǎn)出比是大多數(shù)經(jīng)營活動重視的點,圖書廣告更應(yīng)如此。無論是傳統(tǒng)出版還是出版新業(yè)態(tài),使得圖書廣告的效益性沒有大的變化,主要包括兩個方面:一是通過圖書廣告強(qiáng)化銷售,增加售賣冊數(shù),追求利潤最大化,這是可以量化的圖書廣告效用指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),也是出版社有形資產(chǎn)保值增值的過程;二是通過圖書廣告強(qiáng)化宣傳,以出版社某一種類的圖書板塊為廣告立足點,以書推社,謀求出版社整體形象和品牌號召力在讀者心目中不斷提升。
新出版業(yè)態(tài)下,出版人應(yīng)在思想觀念上扣緊經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,高度重視對圖書營銷策略的研究,真正認(rèn)識到圖書廣告的重要性和必要性。
一、定位目標(biāo)受眾,重視讀者體驗
圖書廣告的核心受眾是讀者,首先必須明確這本書或這類書最后的購買行為由誰來完成。只有確定了圖書的目標(biāo)受眾,才能充分分析、了解他們的需求與期望,認(rèn)真研究他們的心理與體驗,正確選擇為之服務(wù)的溝通渠道,并以滿足目標(biāo)受眾的需求為目的,不斷調(diào)整圖書廣告的計劃。然后目標(biāo)明確地進(jìn)行廣告投放規(guī)劃,包括對讀者購買圖書時間、地點的調(diào)查,圖書廣告的設(shè)計、制作,廣告的時段、頻率,媒體選擇以及經(jīng)費預(yù)算、效果評估等,圖書廣告的出發(fā)點和落腳點一定都是為了滿足讀者的文化需求。
新出版業(yè)態(tài)下,圖書廣告投放的平臺和形式都發(fā)生了巨大的變化,以往“自賣自夸”式的廣告越來越少。新技術(shù)條件下,出版社與讀者的強(qiáng)烈互動成為現(xiàn)實,文化信息源呈現(xiàn)開放式格局,這就要求出版社在圖書廣告投放的媒體選擇上要有開闊的視野,要改變以往大多在業(yè)內(nèi)媒體投放展示的做法,選定那些真正貼近目標(biāo)受眾的傳統(tǒng)媒體和新興媒體。面向廣告真正的訴求對象,深刻認(rèn)識圖書廣告是做給讀者看的。
二、圖書廣告要具備藝術(shù)性和獨創(chuàng)性
圖書是一種商品,更是一種文化產(chǎn)品。購買圖書的讀者,大多具有一定的文化需求、文化品位和文化辨別力,他們在潛意識里對與文化相關(guān)的產(chǎn)品有一定的藝術(shù)期許。出版社投放的圖書廣告應(yīng)當(dāng)具備藝術(shù)性和獨創(chuàng)性,要迎合讀者的消費心理。實際上,無論是平面的圖書廣告還是互動式的圖書廣告,都應(yīng)當(dāng)把其當(dāng)作是一項藝術(shù)工作。圖書廣告既要精準(zhǔn)地反映圖書內(nèi)容,又應(yīng)具有藝術(shù)性的表現(xiàn)形式,追求內(nèi)容與形式的完美統(tǒng)一。
在圖書廣告設(shè)計、制作前,設(shè)計人員必須進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,確切掌握目標(biāo)讀者的構(gòu)成,以及他們的文化程度、收入水平、購買習(xí)慣等,確認(rèn)目標(biāo)讀者關(guān)注的信息興奮點,最后以獨特的創(chuàng)意、有沖擊力的藝術(shù)表現(xiàn)形式將其表達(dá)出來。新出版業(yè)態(tài)下,投放媒體各具特性,圖書廣告的藝術(shù)表現(xiàn)形式可以簡單也可以復(fù)雜,但無論什么形式的圖書廣告都必須具備極強(qiáng)的滲透力和吸引力,以此來呼應(yīng)讀者的購買動機(jī),這樣才能真正激發(fā)讀者的閱讀欲望,給讀者留下獨特記憶。
三、開發(fā)圖書廣告宣傳渠道,積極借鑒其他營銷模式
為了最有效地接觸讀者,圖書廣告應(yīng)該利用哪些高效的溝通渠道呢?圖書廣告在選擇或決定渠道策略時,首先需要考慮什么渠道最接近目標(biāo)市場,目標(biāo)讀者最常用的是什么渠道。圖書廣告宣傳溝通渠道,不只是一個分銷產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)或場所,不僅僅需要交通便利、環(huán)境舒適、氛圍良好,它更應(yīng)該是獲取相關(guān)文化熱點或文化經(jīng)典信息、與讀者進(jìn)行知識交匯、情感交流的渠道。
書店是出版社圖書廣告宣傳的必爭之地,例來硝煙彌漫。新出版業(yè)態(tài)下,學(xué)生課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、圖書館等場所,也都成為出版社進(jìn)行圖書廣告宣傳的重要平臺。出版社應(yīng)該努力與讀者建立起良好的朋友關(guān)系,展現(xiàn)對讀者的關(guān)心與了解,這些都是圖書成功行銷的精髓。
1.重視學(xué)生課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等潛存的圖書廣告市場
在學(xué)生課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行圖書廣告宣傳,不僅有利于當(dāng)前的圖書銷售,而且還能培養(yǎng)未來的讀者。學(xué)生課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是學(xué)生及家長聚集、學(xué)習(xí)交流的地方,這里無疑會對有價值的教輔書及相關(guān)的課外用書需求強(qiáng)烈,這是一個潛存的巨大圖書市場。在此進(jìn)行圖書廣告宣傳,久而久之會讓讀者對圖書、對出版圖書的出版社產(chǎn)生熟悉感、認(rèn)同感和親近感,會使其在以后的購書活動中不自覺地對該出版社的圖書優(yōu)先選購,這便實現(xiàn)了圖書廣告的終極目標(biāo)。培養(yǎng)讀者對圖書品牌的忠誠度,使其長久地存在于讀者的心目中,并影響他們今后的購書行為,便是圖書廣告的成功理念之一。
2.重視在圖書館等場館舉辦圖書廣告宣傳活動
利用圖書館相對寬敞的場地進(jìn)行圖書廣告宣傳、陳列相關(guān)圖書,積極參與圖書館舉辦的各種讀書活動,借助圖書館在讀者心中的權(quán)威性進(jìn)行圖書的宣傳與推廣。出版社也可以定期在省、市圖書館舉辦圖書廣告宣傳活動,向讀者推介圖書并及時獲取讀者反饋,這是與讀者建立和諧、共鳴、互動良好關(guān)系的重要途徑,也是收集出版選題信息的重要方式。這樣的活動舉辦得多了,一定能產(chǎn)生持續(xù)的營銷效用。同時,出版社還應(yīng)多參與、資助相關(guān)協(xié)會、社團(tuán)的文化活動,了解他們關(guān)注的文化熱點,借力定向宣傳圖書,服務(wù)集團(tuán)集中圖書采購。
3.圖書廣告宣傳也需借鑒其他營銷模式
目前圖書廣告宣傳大多采用郵寄手冊、張貼宣傳單和招貼畫、店前橫幅等平面宣傳形式,而較少采用其他的形式。新出版業(yè)態(tài)下,增加的圖書廣告宣傳方式,無非就是把原來張貼在書店墻上的宣傳單和招貼畫放在了網(wǎng)絡(luò)上,實質(zhì)并沒有發(fā)生變化。圖書雖說是一種文化產(chǎn)品,但它也具有其他商品的屬性,這就決定了圖書的廣告方式完全可以借鑒其他商品的廣告方式,所以我們在為圖書做廣告時,不妨吸取一些其他商品的廣告營銷模式,如可以采取服務(wù)營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷和差異化營銷等多種方式,做活圖書營銷市場,以求贏得最大收效。
四、圖書廣告要重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)電銷平臺
新出版業(yè)態(tài)下,圖書營銷最顯著的特點就是通過互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了圖書的O2O銷售。全新的銷售模式,不斷攀升的銷售業(yè)績,讓出版社深刻感受到了網(wǎng)絡(luò)電銷平臺超強(qiáng)的銷售能力和巨大的發(fā)展?jié)摿?。相較于非網(wǎng)民和其他媒體受眾而言,網(wǎng)民具有更強(qiáng)的消費能力和更連續(xù)的購買行為,網(wǎng)絡(luò)電銷成為眾多出版社銷售渠道布局的首選。特別是在當(dāng)下,實體書店無論是營業(yè)面積還是營業(yè)額雙雙下降的形勢下,網(wǎng)絡(luò)電銷的逆勢增長更是難能可貴。圖書廣告對網(wǎng)絡(luò)電銷而言,將起到核心作用。方寸屏幕,同一類書可能有幾十種甚至幾百種,出版社通過圖書廣告、通過文化熱點引領(lǐng),可以使自家的圖書浮出水面,展現(xiàn)給讀者,以至實現(xiàn)最后的銷售。
關(guān)鍵詞:報社 廣告投資 成本管理 途徑
廣告投資指的是企業(yè)在經(jīng)營管理階段,計劃利用一筆資金用于自身的宣傳推廣,以求在社會群體中造成較大的影響力,這是企業(yè)自我宣傳或增值的有效方式。報社作為新聞傳播的重要媒介,通過增加廣告投資可使其在公眾心中樹立良好的傳媒地位,對新時期報社規(guī)劃發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一、報社廣告投資的作用
廣告宣傳是企業(yè)擴(kuò)大影響范圍的最佳途徑。廣告投資已經(jīng)成為企業(yè)在市場中的營銷手段,其需要企業(yè)投資相應(yīng)的廣告費用,然后才能產(chǎn)生宣傳推廣作用。對于報社而言,其增加日常開支投資廣告宣傳有著多方面的作用。
(一)擴(kuò)大宣傳范圍
目前,互聯(lián)網(wǎng)開始逐漸取代傳統(tǒng)的新聞傳播媒介,報紙雜志、電視等均面臨著很大的挑戰(zhàn),且傳媒發(fā)展空間受到了抑制。報社投資廣告之后,可以極大地擴(kuò)寬宣傳范圍,讓更多的社會群體了解報紙的文化價值。
(二)樹立報社品牌
報紙不僅是傳播新聞信息的載體,也是一個區(qū)域文化的標(biāo)志。通過投資廣告能為報紙樹立商業(yè)品牌,如:南京本土報紙《金陵晚報》、《南京晨報》等,每年開展“讀報有獎”廣告活動,受到了南京市民的極大認(rèn)可。
(三)拉動企業(yè)贊助
品牌是報社的無形資產(chǎn),當(dāng)投入廣告宣傳且樹立社會品牌后,為報社帶來的將是巨大的經(jīng)濟(jì)財富。如:《揚州晚報》已經(jīng)發(fā)展為揚州市銷售量最大的報紙,其品牌價值毋庸置疑,企業(yè)贊助投資也隨之大幅度上升。
(四)發(fā)展文化事業(yè)
從大范圍角度考慮,廣告投資也是推動文化事業(yè)發(fā)展的重要一步。報社既是一類傳播媒介,也是文化宣傳的主要平臺,如果報社能夠得到廣大社會群體的認(rèn)可與支持,對每個地區(qū)的文化事業(yè)發(fā)展是很有幫助的。
二、廣告投資存在的問題
鑒于廣告投資為報社帶來的商業(yè)價值,許多報社經(jīng)營期間加大了廣告投資金額。但投資不等于絕對的收益,只有推行實際可行的廣告方案才能發(fā)揮預(yù)期的效果。因經(jīng)營管理策略上的不足,不少報社在廣告投資期間出現(xiàn)問題,若不及時控制則會造成資金浪費。
(一)投資盲目
投資盲目是報社普遍存在的問題,經(jīng)營者未根據(jù)報社未來發(fā)展需要確定投資方案,最終導(dǎo)致廣告投資失敗。報社開展廣告宣傳活動時偏重于文字宣傳,沒有將報社品牌融入到百姓生活中,這種廣告投資效益是很小的。
(二)收益降低
由于報社廣告投資之前缺乏詳細(xì)的市場分析,投資方案未能創(chuàng)造預(yù)期的經(jīng)濟(jì)收益。最為典型的是報社擴(kuò)大廣告投資成本后,對各項資金的流通控制未能采取措施,廣告資金收支分配不明,影響了后期的收益統(tǒng)計與評估。
(三)市場風(fēng)險
市場風(fēng)險對任何一項投資都會造成負(fù)面影響,報社在廣告投資中面臨的市場風(fēng)險包括:價格風(fēng)險,廣告制作公司會根據(jù)市場變動調(diào)整價格;消費轉(zhuǎn)向,消費群體隨時會轉(zhuǎn)變消費對象等,這些都不利于報社的宣傳推廣。
(四)資金浪費
通常報社的廣告投資資金來源于企業(yè)的贊助,企業(yè)投資給報社做廣告,報社負(fù)責(zé)宣傳企業(yè)。而企業(yè)投資后沒有對資金嚴(yán)格管理,使得報社在資金分配上缺少綜合管理,資金浪費依舊是報社廣告投資中最大的效益隱患。
三、成本投資管理的途徑
資金是報社長期發(fā)展的物質(zhì)保證,對現(xiàn)有的資金優(yōu)化配置是廣告投資必須要重視的問題。報社在經(jīng)營管理期間應(yīng)制定詳細(xì)的投資計劃,綜合分析投資后創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值大小,這樣才能以最小的成本投資創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)收益。報社在廣告投資時應(yīng)加大投資管理力度,確保各項資金的合理運用。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部控制
對報社內(nèi)部的各項活動完善管理,創(chuàng)建高效率的經(jīng)營管理團(tuán)隊,這是報社廣告投資創(chuàng)造收益的前提條件。報社管理者在廣告投資時要合理策略宣傳活動,將各項任務(wù)分配給內(nèi)部人員完成,促進(jìn)內(nèi)控效率的提升。
(二)強(qiáng)化財務(wù)職能
財務(wù)部是負(fù)責(zé)報社經(jīng)濟(jì)活動管理的部門,對報社所投資的廣告項目應(yīng)采取綜合性的管理措施。投資前,財務(wù)部門要規(guī)劃好投資流程;投資后,財務(wù)部門要及時分析市場變動,為經(jīng)營者提供最優(yōu)的投資管理方案。
(三)注重資金配置
創(chuàng)建良好的資金管理體制,對報社內(nèi)部資金優(yōu)化配置,有助于降低廣告投資的成本消耗。報社接納企業(yè)贊助的廣告費用后,應(yīng)盡快建立廣告項目小組,對資金配置活動設(shè)計科學(xué)的方案,為后期投資提供引導(dǎo)。
(四)保證市場收益
效益是報社從事廣告投資的主要目的,成本投資管理需以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),逐漸擴(kuò)大報紙傳媒在社會群體中的影響力。成本管理要立足于經(jīng)濟(jì)收益,立足于未來市場的變革調(diào)整,讓報紙更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制。
四、結(jié)束語
總之,報社在廣告投資期間重視成本管理是必不可少的,通過成本投資管理既能加大報社的經(jīng)濟(jì)收益,也能擴(kuò)大報社的宣傳范圍。
參考文獻(xiàn):
[1]徐永清.談報社是傳統(tǒng)新聞媒介的主導(dǎo)形式[J].新聞傳媒,2010,17(5):30-32
[2]鐘子江.報社擴(kuò)大宣傳范圍對品牌價值實現(xiàn)的作用[J].揚州大學(xué)學(xué)報,2010,33(16):9-11
一、部門組織架構(gòu)
二、部門職能
部門名稱
企劃部
直接上級
總經(jīng)理
下屬部門
崗位編制
2
設(shè)置目的
全面組織開展公司的策劃、設(shè)計工作,廣告宣傳工作,大型活動的策劃組織,參與企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。
主要職責(zé)描述
職責(zé)分類
主要內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳及項目宣傳,規(guī)劃企業(yè)視覺傳達(dá)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)平臺的宣傳與執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)平臺創(chuàng)意與推廣策略的制定;
4、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實施各項推廣方案及措施;
5、負(fù)責(zé)項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作;
6、負(fù)責(zé)項目的服務(wù)管理工作,制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度;
7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳,責(zé)新聞媒體及各級社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù);
8、負(fù)責(zé)與廣告公司等合作公司的溝通協(xié)調(diào)工作;
9、對各分公司及項目企業(yè)文化和品牌形象的建設(shè)實行統(tǒng)一指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
其它
1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
_企劃主管崗位說明書
一、崗位信息
部門
企劃部
崗位
企劃主管
直接上級位
總經(jīng)理
直接下級
平面設(shè)計、策劃
崗位編號
編制日期
2020.3.3
二、崗位目的
全面組織開展公司的策劃、設(shè)計工作,廣告宣傳工作,大型活動的策劃組織及企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。
三、工作網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對象)
外部:廣告公司、媒體
內(nèi)部:各部門所有人員
四、工作職責(zé)(Do)
序號
職責(zé)標(biāo)題 / 職責(zé)描述
權(quán)重
1
組織開展企劃部的各項工作;
10%
2
公司的推廣定位和主題創(chuàng)意,組織宣傳推廣計劃,掌控實施過程;
10%
3
制定工作計劃、人員安排與績效考核及培訓(xùn)工作;
10%
4
公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計,公司大型活動的策劃組織;
10%
5
及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員;
10%
6
公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化;
10%
7
加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合;
10%
8
定期提報季度、年度項目綜合分析及工作總結(jié);
10%
9
與媒體、廣告監(jiān)管部門、合作公司等形成良好關(guān)系,構(gòu)建資源平臺;
10%
10
領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項
10%
五、工作經(jīng)驗及背景(Experience)
專業(yè)
§ 本崗位適合的專業(yè)要求:工藝美術(shù)專業(yè);
工作經(jīng)驗
§ 本崗位適合的工作經(jīng)驗:2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
六、工作能力(Display)
專業(yè)能力
企劃工作的全面掌控,包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定。設(shè)計軟件精通CorelDRAW、AI、Adobe Photoshop等
基礎(chǔ)熟練高級 ■精通
平面設(shè)計崗位說明書
一、崗位信息
部門
企劃部
崗位
平面設(shè)計
直接上級崗位
企劃主管
直接下級崗位
崗位編號
編制日期
2020.3.3
二、崗位目的
負(fù)責(zé)公司VI、廣告宣傳等美術(shù)設(shè)計制作,公司平臺的優(yōu)化、裝飾工作;
三、工作網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對象)
外部:
§ 廣告公司
內(nèi)部:
§ 各部門所有人員
四、工作職責(zé)(Do)
序號
職責(zé)標(biāo)題 / 職責(zé)描述
權(quán)重
1
負(fù)責(zé)公司宣傳資料與營銷工具的平面設(shè)計工作;
20%
2
負(fù)責(zé)公司內(nèi)外宣傳、環(huán)境布置以及所需物料的統(tǒng)籌、設(shè)計工作;
20%
3
協(xié)助策劃完成方案的創(chuàng)意設(shè)計工作;
20%
4
負(fù)責(zé)與運營部、市場部、廣告公司的溝通工作,反饋不同意見;
20%
5
負(fù)責(zé)設(shè)計方案的落實和執(zhí)行細(xì)則
20%
五、工作經(jīng)驗及背景(Experience)
專業(yè)
§ 本崗位適合的專業(yè)要求:工藝美術(shù)專業(yè);
§ 本崗位適合的教育要求:大學(xué)畢業(yè);
工作經(jīng)驗
§ 本崗位適合的工作經(jīng)驗:1年以上相關(guān)作經(jīng)驗
六、工作能力(Display)
專業(yè)能力
1.1問卷調(diào)查方法
本次調(diào)查以松原市投資者為研究對象,從11月25日至12月2日,在江南江北地區(qū)發(fā)出556份問卷,其中包括502份調(diào)查問卷和54份訪談問卷。調(diào)查問卷中472份有效,有效率為94.02%。
1.2問卷設(shè)計
本次問卷在問題的設(shè)置上共有20個題目,都是選擇題,1-2題調(diào)查松原市的商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)狀與趨勢,3-8題調(diào)查投資者投資動機(jī)、9-14題調(diào)查投資者對商業(yè)地產(chǎn)的要求,15-16題投資者接觸媒體以及投資影響,17-20題為投資者個人信息。
1.3數(shù)據(jù)分析方法
使用SPSS進(jìn)行方差分析。
2研究結(jié)果
2.1松原市房地產(chǎn)現(xiàn)狀分析
2.1.1藍(lán)灣都匯強(qiáng)力的三個競爭對手實際上在松原商業(yè)地產(chǎn)在建項目里和已經(jīng)經(jīng)營的商業(yè)地產(chǎn)項目里只有金鉆江南秀和中東大市場是本項目的主要競爭對手,其他如前郭爾羅氏大廈、溫州城皇金大道、新天地、巴特爾等都難以對本項目構(gòu)成威脅。
2.1.2松原市商鋪平均價格水平被調(diào)查者中認(rèn)為松原市商鋪價格太高的過半。商鋪價位偏高,我們在商鋪格局劃分和價格定位上可以根據(jù)這一點做出多樣性的細(xì)分定位策略,留出足夠的價位差異空間。
2.1.3江北地區(qū)商鋪未來價格走勢70%的被調(diào)查者認(rèn)為江北商鋪未來價格走勢會相對穩(wěn)定或者上升。在廣告宣傳中我們可以執(zhí)照稀缺,增加受眾緊迫感,使其不再猶豫不定,加強(qiáng)購買欲望。過半的受訪者認(rèn)為目前的商鋪價格過高,實際上是開發(fā)商與投資者期望相反的反應(yīng),值得欣喜的是70%受訪者認(rèn)為江北更有投資價值,為我們今后進(jìn)行項目推廣增添了信心。
2.2投資者投資動機(jī)與意向分析
2.2.1投資者近期投資意愿分析——沒有投資的比例最大被調(diào)查者中有投資意向的和不一定的占近58.61%,對有投資欲望的人群進(jìn)行廣告宣傳時,著力宣傳我們特有的優(yōu)勢,滿足他們的需求,堅定其投資意向;而在對“不一定”的人群進(jìn)行廣告宣傳時要刺激他們的投資欲望,轉(zhuǎn)“不一定”為“有”,從而變其為實際顧客。
2.2.2投資者趨向的投資方式分析——自營是主流相對于租賃和投資,松原的投資者更趨向于自營的投資方式。
2.2.3投資者對商鋪面積的要求分析——越小越精神被調(diào)查者中面積需求在15-80平的比重占絕大例,我們在商鋪格局的布局上可以在這個范圍設(shè)計有所側(cè)重。
2.2.4投資者愿意接受的價格——越低意愿越強(qiáng)烈被調(diào)查者能夠接受的價格在40萬以下的比重在75%以上。
2.2.5投資者考慮因素地段價格和交通客流量成為投資者的首要考慮因素。我們北臨濱江大路南鄰松花江地段交通優(yōu)勢明顯,在廣告中可以作為一個賣點著重宣傳。我們在價格上,做出更好的有足夠吸引力的定位。
2.2.6投資者商鋪類型的要求分析——商業(yè)街很熱調(diào)查顯示,被調(diào)查者最傾向的是商業(yè)街類型的商鋪,占比達(dá)到41.72%,我們可以設(shè)置江邊步行街和室內(nèi)步行街與之相匹配。投資者的投資意愿還是比較強(qiáng)烈的,他們希望購買商鋪后以自營為主,對于商鋪的升值屬性還沒有明確地認(rèn)識,項目的規(guī)劃能夠滿足投資者對投資環(huán)境的期望。
2.3投資者對商業(yè)地產(chǎn)的要求
2.3.1對裝修類型的要求分析——簡裝是中間路線超過一半的被調(diào)查者選擇簡裝修,近三分之一的人選擇精裝修,所以我們在選擇裝修方式前要充分了解投資者的需求和能力。
2.3.2投資者希望相關(guān)優(yōu)惠政策分析——減免租金最實惠49.34%的受訪者更青睞減免租金的政策,希望減免管理費的比重有36.42%??梢钥闯鲇型顿Y意愿的消費者希望從開發(fā)商那里得到更切實的優(yōu)惠。
2.3.3投資者愿意接受的付款方式分析——分期付款第一選擇銀行按揭和分期付款成為投資者投資的主導(dǎo)方式。今年以來的利率上揚對投資者的影響并不大,我們在促銷策略和廣告宣傳可以推出多種支付方式,滿足不同需求情況的投資者,以分期付款和銀行按揭為主導(dǎo)。
(一)在20*年116個農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理示范點的基礎(chǔ)上,全面推行農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理工作,鞏固和維護(hù)已升級改造的市場秩序,提升我市農(nóng)貿(mào)市場管理水平。
(二)突出清理市場內(nèi)無照經(jīng)營,規(guī)范亮照經(jīng)營,進(jìn)一步加強(qiáng)對無證市場的清理整治。
(三)認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于整頓和規(guī)范活禽經(jīng)營市場秩序加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作的意見》要求,嚴(yán)格活禽經(jīng)營市場開辦、經(jīng)營行為,開展對農(nóng)貿(mào)市場、動物市場的督促檢查,落實防控禽流感工作。
(四)認(rèn)真貫徹落實創(chuàng)建星級衛(wèi)生街道工作。積極做好宣傳發(fā)動,提高對全市開展創(chuàng)建星級衛(wèi)生街道工作的認(rèn)識水平,服從大局,維護(hù)大局,積極履行崗位職責(zé),按照“評星”要求明確市場創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、申報程序、考核辦法,突出重點,因地制宜,完善管理機(jī)制,確保創(chuàng)建工作日常化、經(jīng)?;⒅贫然?/p>
(五)繼續(xù)做好“限塑”工作。一是做好建立限塑長效監(jiān)管工作,將“限塑”工作納入日常監(jiān)管。二是做好市場開辦者、場內(nèi)經(jīng)營者宣傳培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對重點市場開辦者、場內(nèi)經(jīng)營者的宣傳教育。三是繼續(xù)加大市場監(jiān)管力度,打擊市場內(nèi)使用超薄塑料購物袋以及無償提供合格塑料購物袋行為。
(六)推進(jìn)信息化建設(shè),提升屠管工作水平。將花都區(qū)和番禺區(qū)所有生豬定點屠宰廠(場)納入信息化監(jiān)管,增加21家生豬定點屠宰廠(場)的信息化監(jiān)管,到2010年底對我市生豬交易市場和屠宰廠(場)實行信息化跟蹤監(jiān)管系統(tǒng)。推進(jìn)我市現(xiàn)代化屠宰加工中心項目的建設(shè)。
二、食品安全工作計劃
(一)2009年計劃。
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和上級文件要求,進(jìn)一步完善食品索證索票、進(jìn)銷貨臺賬制度的具體內(nèi)容,針對不同食品經(jīng)營主體,分門別類地建立健全兩項制度,既確??勺匪荩址奖阋仔?。當(dāng)年通過市工商局食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行食品備案的商場、超市、批發(fā)市場達(dá)2000家以上。
2.為全市工商系統(tǒng)一線執(zhí)法人員配備3000臺移動執(zhí)法終端,流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的信息化水平顯著提高。
3.全市建成12個流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)測數(shù)據(jù)直報點,采用先進(jìn)的分析檢測技術(shù)與設(shè)備,健全亞運食品質(zhì)量風(fēng)險評估和預(yù)警機(jī)制。
(二)2010年計劃。
1.建成全市流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫、食品數(shù)據(jù)庫、食品質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)庫和食品質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)支撐數(shù)據(jù)庫。
2.加大流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)督抽查的力度,增加抽查食品的品種,特別是占我市市場近70%份額的外地生產(chǎn)的食品,改變目前抽查食品品種僅占市場總量10%的狀況。當(dāng)年對流通環(huán)節(jié)外地生產(chǎn)預(yù)包裝食品品種的抽檢覆蓋率達(dá)30%以上。
3.根據(jù)食品安全形勢發(fā)展需要,組建市工商局食品質(zhì)量監(jiān)測室,配備高水平專業(yè)技術(shù)人員和先進(jìn)的精密檢測儀器,承擔(dān)亞運食品質(zhì)量檢測項目,掌控市場食品安全最新動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策和有針對性執(zhí)法提供技術(shù)支持。
4.針對亞運會要求,修訂完善應(yīng)急預(yù)案,組織開展應(yīng)急演練,鍛煉和提高應(yīng)對亞運食品突發(fā)事件的能力。
(三)2011年計劃。
1.在全市工商系統(tǒng)和大中型商場、超市、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場全面推廣使用食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng),為一線執(zhí)法人員配備移動執(zhí)法終端,實現(xiàn)對食品的準(zhǔn)入、倉儲、銷售、退市等全過程信息化監(jiān)管。
2.建立食品信息顯示系統(tǒng),在大型食品批發(fā)市場內(nèi)建立電子觸摸屏誠信查詢系統(tǒng),公開業(yè)戶和食品質(zhì)量、來源等誠信情況實現(xiàn)對食品市場的信息化監(jiān)管。
三、廣告宣傳及整治計劃
(一)2009年計劃。
1.以即將出臺的新的《*市戶外廣告管理辦法》為契機(jī),確立在戶外廣告、招牌廣告管理中的規(guī)劃設(shè)置、建委拍賣、工商登記、城管拆除等職責(zé)分工,依法理順各方面的相互關(guān)系,促進(jìn)我市戶外廣告實行以“制度完善、規(guī)劃領(lǐng)先、登記確立、監(jiān)管到位”為特色的科學(xué)管理模式。
2.建立市局統(tǒng)一部署,分局組織實施,工商所貫徹落實的戶外廣告、招牌廣告監(jiān)管制度,強(qiáng)化日常監(jiān)管,分級落實責(zé)任,在迎亞運活動中及時發(fā)現(xiàn)并遏制違章廣告的出現(xiàn)和蔓延,切實鞏固戶外、招牌廣告的整治成果,保障監(jiān)管職責(zé)的落實到位。
3.依法整治違章戶外廣告、招牌廣告。按照《*市違法戶外廣告整治通告》規(guī)定,工商行政管理部門負(fù)責(zé)對不按照登記要求的戶外廣告、招牌廣告組織治理,各分局和工商所要對本轄區(qū)設(shè)置的戶外廣告、招牌廣告對照登記情況進(jìn)行檢查和依法處理。在戶外廣告、招牌廣告登記工作中認(rèn)真依法把關(guān),核準(zhǔn)其設(shè)置要求,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范設(shè)置招牌。
4.依法加強(qiáng)對本區(qū)商業(yè)場所內(nèi)部的店堂廣告,外部以及書報攤、人行道的各類廣告宣傳品的管理,對各類不規(guī)范擺放拉掛、派發(fā)張貼的廣告宣傳品進(jìn)行及時治理,鞏固提高創(chuàng)建文明城市的整治成果。
(二)2010年計劃。
1.建立實用精干的廣告監(jiān)測中心,及時掌握動態(tài)。掌握廣告動態(tài)是實施有效監(jiān)管的基礎(chǔ)和依據(jù),計劃在年內(nèi)按照實用精干的原則,建立我市的廣告監(jiān)測中心,力爭年內(nèi)基本完成監(jiān)測中心硬件、軟件建設(shè),培訓(xùn)專業(yè)的廣告監(jiān)測人員,對我市的各類廣告活動根據(jù)點面結(jié)合和輕急緩重原則進(jìn)行抽查式的監(jiān)測,為準(zhǔn)確科學(xué)地開展監(jiān)管行動提供依據(jù)。監(jiān)測情況的概況通過《廣告監(jiān)測提示》在*工商紅盾網(wǎng)公布。
2.落實廣告監(jiān)管轄區(qū)責(zé)任制,以廣告辦案系統(tǒng)作為載體,加強(qiáng)對各類廣告的監(jiān)管。番禺、花都、增城、從化分局對本區(qū)(市)的報紙、電視、廣播、期刊廣告要依法實施監(jiān)測和管理。廣告監(jiān)測情況定期向媒介主管部門及相關(guān)部門通報,以引起其重視并采取相關(guān)管理措施。專業(yè)市場分局要在原有廣告監(jiān)管工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)對委托項目的監(jiān)管工作。
3、以亞運會為契機(jī),做好公益廣告的宣傳。
(三)2011年計劃。
1.通過執(zhí)法手段堅決打擊屢勸不改和情節(jié)嚴(yán)重的違法廣告活動,依法規(guī)范市場秩序,及時發(fā)現(xiàn)和快速處理危害性強(qiáng)的違法廣告,把違法廣告的影響制止在初始階段。加強(qiáng)廣告辦案工作,堅持依法行政,對屢勸不改、情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的違法廣告必須堅決查處,并定期對典型違法廣告通過《整治違法廣告公告》在*工商紅盾網(wǎng)公示曝光,以達(dá)到行業(yè)關(guān)注和社會監(jiān)督作用。
2.加強(qiáng)對媒體單位的指導(dǎo),建立企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府之間的聯(lián)動機(jī)制。發(fā)揮聯(lián)席會議制度的牽頭組織作用,主動會同黨委宣傳部門和廣播影視、新聞出版等行政部門,全面落實媒體廣告的各項管理制度,建立并實施媒體單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,指導(dǎo)和督促媒體強(qiáng)化廣告審查把關(guān)責(zé)任,履行法定審查義務(wù),加強(qiáng)自律與管理。
3.通過行業(yè)協(xié)會,為企業(yè)搭建平臺,提升廣告的創(chuàng)意理念,加大對*創(chuàng)文工作宣傳力度。
一、貫徹條例要求,促進(jìn)信息公開
本年度信息公開工作按照“內(nèi)容全面,及時”的總體要求,根據(jù)法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,妥善處理公開與保密的關(guān)系,合理界定信息公開范圍,除涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個人隱私之外的信息,如實及時公開,做到積極穩(wěn)妥,及時準(zhǔn)確,高效、便民,努力提高工作的透明度,切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會的服務(wù)作用。嚴(yán)格按照政府信息公開指南和目錄,及時和更新機(jī)構(gòu)職能、規(guī)范性文件、政策法規(guī)、服務(wù)事項、發(fā)展規(guī)劃、重點項目建設(shè)、人事管理、旅游行業(yè)動態(tài)等方面的政府信息。
二、優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容
今年以來,市旅游局根據(jù)自身情況,將旅游政務(wù)網(wǎng)部分欄目進(jìn)行了調(diào)整改動,去掉了和本部門職能聯(lián)系不大,基本無可公開信息的欄目,增設(shè)了旅游招商、重點項目建設(shè)情況等密切相關(guān)的欄目并進(jìn)行階段性更新,促使信息公開工作更加規(guī)范,更有針對性。2012年重點公開了以下政府信息:機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、政府文件、發(fā)展規(guī)劃、行政服務(wù)職能、辦理流程;突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況;重大項目建設(shè)情況;旅游招商;旅游便民信息;旅游工作動態(tài)等內(nèi)容。截至2012年底,主動公開各類政府信息300余條。
另外,按照市政府統(tǒng)一要求,在公共電子地圖網(wǎng)站設(shè)置了旅游業(yè)相關(guān)信息,完善充實了景區(qū)、星級酒店等旅游企業(yè)、旅游工作動態(tài)、旅游指南等內(nèi)容,將旅游信息納入全市公共信息平臺,為旅游業(yè)政務(wù)信息公開再添新平臺。
三、豐富公開渠道,完善信息內(nèi)容。
通過舉辦“觀世博·歡樂游”啟動儀式及其系列活動、“山海泉韻·影像”旅游攝影大賽、“好客山東·暖春之旅”和年會等節(jié)會活動,大力宣傳我市旅游資源,擴(kuò)大旅游影響力,同時樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);通過各級媒體市旅游局工作動態(tài)、經(jīng)驗做法以及宣傳廣告,5秒鐘廣告宣傳片“美哉,頗不”亮相央視一套,全年共累計稿件、新聞、廣告等90余條;編寫各類宣傳書籍、畫冊,設(shè)計制作了全新的旅游宣傳畫冊和廣告宣傳片,編寫了“全景·旅游完全手冊”,全方位展現(xiàn)旅游食住行游購?qiáng)实刃畔?,以便游客了解、查詢,編寫旅游招商手冊,介紹旅游的發(fā)展規(guī)劃,資源開發(fā)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)信息,為旅游招商引資建立溝通平臺;創(chuàng)新宣傳手段,加強(qiáng)與旅游新媒體的合作。通過中國旅游第一博--及其團(tuán)隊對的深入探訪和了解,在新浪網(wǎng)發(fā)表旅游博文,并編輯出版了你不得不去的50個理由,以獨特的視角,顛覆性的推廣方式展現(xiàn)的歷史、人文,經(jīng)濟(jì)、旅游。目前博文點擊量已超過100萬。
“國慶”是中國人們的重要節(jié)日,每個家庭都非常注重這兩個節(jié)日。通過本次市場調(diào)查,顯示了“中秋”“國慶”消費市場不同于其他節(jié)日市場,具有以下幾個明顯的特征:
(1)合家歡聚多。調(diào)查數(shù)據(jù)表明40%的人都喜歡在國慶節(jié)、中秋節(jié)時節(jié)全家團(tuán)聚在一起。
現(xiàn)在人們的收入增加了,生活水平也有所提高,長輩們與小輩們之間溝通的機(jī)會卻變少了,一方面是因為住房分開了,另一方面是因為小輩們工作、學(xué)習(xí)的忙碌。因此無論是長輩還是小輩都盼望著假期的到來。中秋、國慶假日。全家人歡聚一堂,吃吃飯,聊聊天,盡享天倫之樂。
(2)外出旅游、游玩多?,F(xiàn)在的雙休日制度,使得平時辛苦工作和學(xué)習(xí)了一星期的人們,
在兩天休息時間內(nèi)只能好好在家休息。因此,旅游、游玩的計劃全都安排在了七天長假。調(diào)查結(jié)果顯示,有36.13%的人在“國慶節(jié)”、“中秋節(jié)”期間喜歡外出旅游。隨著社會的發(fā)展,人們消費水平提高,短期旅游更是一種時尚。
(3)走親訪友多。經(jīng)調(diào)查,有16.45%的人喜歡在國慶期間走親訪友。親戚、朋友難得見面,增加感情。
(4)在 家中休閑多。孩 子們在過完兩個月的暑假之后,才 開學(xué)一個月又迎來了七天的長假,更多的家長會選擇全家在家中休閑,而不是外出旅游,以免使剛將心思放在學(xué)習(xí)上的孩子們又散了心。
根據(jù)上述節(jié)日的特點,在促銷的時段中,前期逢中秋節(jié),以合家歡聚,走親訪友,家庭宴請的顧客為主,月餅、酒類,飲料、生鮮食品,禮品的需求將大量增長。在促銷的后期逢國慶長假,則以外出旅游、游玩的顧客為主,超市可以提供飲料,休閑食品,南北土特產(chǎn),甚至提供旅游“套餐”包,方便旅游者的選購,有關(guān)這類商品的需求肯定比平時多。
(二)消費者節(jié)日期間對超市需求的分析
“國慶”期間,上海居民具有非常大的消費潛力。上海的GDP每年按兩位數(shù)的速度大幅增長,人們的收入水平也有很大提高元。經(jīng)調(diào)查有30.97%的家庭月收入在1000至20xx年的購物習(xí)慣有了很大的改變,一般生活消費品都喜歡去超市購買。在 “國慶”期間,消費者需要哪些商品呢?調(diào)查結(jié)果顯示,節(jié)日期間消費者希望購買的商品分類為:飲料,生鮮食品,休閑食品,速凍食品,熟食,保健品禮盒,酒類,糖果,糕點,巧克力,南北土特產(chǎn)。月餅的需求也將在中秋節(jié)前成為熱點商品。經(jīng)分析,上海消費者對上述這類商品的選擇往往喜歡有一定的品牌知名度;有明顯得價格優(yōu)勢的商品。在節(jié)日促銷商品的確定時,
不僅要考慮其需求量,還要考慮商品的品牌與價格,總之把消費者喜歡的商品作為本次促銷活動的對象。根據(jù)“2080原則”,即商場的80%地利潤來自于20%的主力商品,作為捷強(qiáng)超市的現(xiàn)有的門店規(guī)模,這次促銷對象可以確定100種熱銷商品。(見附表一、二)
調(diào)查結(jié)果還顯示了消費者對節(jié)日期間促銷方式的選擇偏好。顧客大多數(shù)對特價,贈品,免費使用,優(yōu)惠券,抽獎等這些促銷方式感興趣。為此,在本次節(jié)日促銷中,應(yīng)該充分運用這些方式。
另外,上海消費者至所以喜歡去超市購買物品,因為超市的購物環(huán)境與氣氛都能被他們所接受。因此,在本次促銷策劃時,如何設(shè)計商場環(huán)境、注意商品陳列、尤其是節(jié)日氣氛的布置都要作全面的考慮。
促銷活動主題
主題:“國慶、家慶在捷強(qiáng)”
表現(xiàn):1、中秋節(jié)是中國傳統(tǒng)的家庭團(tuán)聚的日子,因此用“家慶”來表示。
2 、此主題突出在:捷強(qiáng)的國慶、中秋熱鬧的氣氛,字面含義可理解為捷強(qiáng)與消費者共度節(jié)日,實質(zhì)是在國慶與中秋期間,捷強(qiáng)是以“大酬賓”與消費者共慶佳節(jié)。
四、促銷活動方案設(shè)計
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,60.97%的消費者認(rèn)為“特價促銷”最有吸引力,緊接著的是“贈品促銷”,認(rèn)同人數(shù)占了31.94%,還有對免費使用,優(yōu)惠券,抽獎等促銷方式感興趣。為此,我們決定本次促銷活動可以采用以下方式:
(一)特價促銷活動
選擇50種商品以“假日酬賓價”銷售,商 品價格下降15%—20%左右,來 吸引更多的顧客購買。
特價促銷涉及的銷售額由廠商消化,但各門店要做好這些商品的廣告宣傳、展臺布置和商品陳列?;顒拥木唧w操作方案另作文件,見附表一。
(二)贈送促銷活動
另選50種商品通過不同商品組合以“買就送”(買一送一、買大送小)的促銷方式,刺激消
費者購買更多的商品。贈送促銷所涉及的商品由該廠商負(fù)責(zé),但各門店要做好這些商品的廣告宣傳、展臺布置和商品陳列。從促銷方式角度上注重展臺布置,考慮商品的組合陳列?;顒拥木唧w操作方案另作文件,見附表二。
(三)情感促銷活動
在整個活動期間,舉辦“佳節(jié)有感”一句話征文比賽。參賽對象年齡不限。凡參賽者均可獲
得小禮品一份,同時通過評比選出一、二、三等獎若干名,并獲得一定的獎品?;顒淤M用估計68000元。活動的具體操作方案另作文件,見附表三。
通過這種活動能有效地與消費者進(jìn)行有效溝通,讓消費者主動參與商場的促銷活動,是消
費者成為捷強(qiáng)忠誠的顧客,這是現(xiàn)代促銷的精神所在。要求各門店重視這一活動的開展,扎扎
實實地落實好總部所布置的具體活動事項。
(四)愛心捐贈活動
聯(lián)系2~3家食品廠商,以雙方名義在9月21日中秋節(jié)這一天,向慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行愛心捐贈。此活動由公司市場公關(guān)部統(tǒng)一組織。
捐贈對象:上海第一老人福利院的200位老人。
捐贈物品:每位老人2只廣式月餅,1袋豆奶,《保健膳食》書籍1本。月餅、豆奶由廠商負(fù)責(zé),書籍由捷強(qiáng)負(fù)責(zé)。書籍費用共計20xx元。
五、促銷活動宣傳設(shè)計
(一)廣告宣傳
對象:市內(nèi)92家分店 預(yù)算金額:274600元
負(fù)責(zé)人:廣告宣傳部 期限:9/12之前全部完成
項目 總量 要 求 作 用 費用預(yù)算
發(fā)放DM廣告 150000份 100000投遞50000門店發(fā)
使顧客了解促銷商品及價格150000元
張貼促銷海報 10000張 店內(nèi)張貼 介紹賣場贈送銷
售的商品20xx0元
懸掛特價POP 10000張 店內(nèi)懸掛 介紹賣場特價銷
售的商品20xx0元
放置廣告牌 184個 店外放置 宣傳活動內(nèi)容 1840元
懸掛吊旗 4600面 店內(nèi)懸掛 突出活動主題 13800元
懸掛紅燈籠 9200個 店內(nèi)外懸掛 烘托賣場氣氛 46000元
懸掛國旗 184面 店門口布置 突出活動主題 3640元
懸掛彩色氣球 9200個 店堂布置 渲染節(jié)日氣氛 18400元
張貼征文海報 460張 店內(nèi)外張貼 傳遞活動信息 920元
合計 274600元
(二)商品展示宣傳
“特別展示區(qū)”:在賣場中心區(qū)域規(guī)劃展臺,根據(jù)“中秋”“國慶”的不同主題來布置商品主題。
“端頭展示”:促銷商品堆放在貨架的兩端,并注意商品的陳列。
“堆頭展示”:在賣場過道區(qū)域作落地陳列促銷商品,可以搞商品組合區(qū)。
上述商品展示要運用照明、色彩、形狀及裝置或一些裝飾品、小道具,制造出一個能夠吸
引顧客視線集中的商品展示,營造出促銷氣氛,顧客的需求及購買欲自然會增大。
(三)賣場廣播宣傳
在促銷期間,間隔播放“明日幾時有”、“祖國頌”等詩歌歌曲、民族音樂、輕音樂,在輕松
柔和的樂曲中,使消費者投人到邊欣賞樂曲邊安心購物的過程中。
六、促銷費用預(yù)算
本次促銷總費用安排如下:
(一)廣告宣傳費用:274600元;
(二)征文活動費用: 11400元;
(三)愛心贈送費用: 20xx元;
共 計 :288000元。
考慮到實際使用中的不可預(yù)見的因素,尤其是宣傳廣告費用,故應(yīng)留些余地,整個“國
慶”促銷活動總費用預(yù)算290000元。
七、促銷活動進(jìn)度安排
時間 工作布置 負(fù)責(zé)部門
7/23—7/30 與供應(yīng)商、洽談促銷事宜 采購部
8/15以前 備貨結(jié)束 采購部
9/1 制作DM廣告 廣告部
9/3—9/9 準(zhǔn)備全部POP廣告 廣告部
9/10 發(fā)送DM廣告 廣告部
9/11 征文比賽活動準(zhǔn)備會議 市場部、門店店長
9/13 海報張貼、廣告牌擺放 各門店
9/14 設(shè)置紅燈籠、氣球 各門店
9/15 店面裝飾、調(diào)整貨架 各門店
9/15停業(yè)后 pos機(jī)調(diào)整價格 門店店長、pos人員