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[關(guān)鍵詞]小咖秀; APP; 營(yíng)銷(xiāo)推廣
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614024
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,APP成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道,企業(yè)通過(guò)APP可以進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、開(kāi)展服務(wù)、促進(jìn)銷(xiāo)售等,和其他營(yíng)銷(xiāo)渠道相比,APP營(yíng)銷(xiāo)的成本較低,具有較長(zhǎng)的持續(xù)性、互動(dòng)性和趣味性較強(qiáng)的特點(diǎn),是一種跨時(shí)空的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式。小咖秀是一款短視頻應(yīng)用,用戶(hù)可以通過(guò)模仿音頻片段,并上傳至社交網(wǎng)絡(luò)。這一款A(yù)PP軟件上線(xiàn)之后,短短3個(gè)月總用戶(hù)量就突破1500萬(wàn),在微信、微博等社交媒體瘋傳,更成為APP 免費(fèi)下載排行榜第一名。文章探究小咖秀這一款A(yù)PP的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略,總結(jié)其推廣的主要特點(diǎn),并為企業(yè)開(kāi)展APP營(yíng)銷(xiāo)推廣提出合理的建議和意見(jiàn)。
1小咖秀介紹
小咖秀于2015年5月13日上線(xiàn),宣傳口號(hào)為“人生如戲全憑演技”。因?yàn)槠涓阈?、滑稽而得到用?hù)的廣泛喜愛(ài)。雖然只是一款?yuàn)蕵?lè)類(lèi)的視頻軟件,小咖秀的投資方不僅包含新浪微博,同時(shí)還有明星為主的投資機(jī)構(gòu)Star VC。最開(kāi)始,小咖秀只是秒拍下面的一個(gè)子欄目,秒拍用戶(hù)可以在子欄目下載小咖秀,隨著小咖秀視頻的廣泛傳播,小咖秀慢慢脫離秒拍的宣傳,成為一款爆紅的逗比視頻軟件。
2小咖秀的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
21準(zhǔn)確的定位
“定位之父”杰克?特勞特提出,合理的定位能夠讓品牌勝出競(jìng)爭(zhēng)。APP雖然是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,但也避免不了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。什么樣的APP才能獲得人們的喜愛(ài)并占據(jù)目標(biāo)群體的大腦呢?小咖秀面對(duì)的用戶(hù)群體為80后、90后,甚至00后,這些用戶(hù)愛(ài)分享、愛(ài)秀、愛(ài)演、喜歡創(chuàng)新,小咖秀定位為逗比短視頻軟件正好迎合了他們這些特點(diǎn)。
首先,小咖秀的命名對(duì)應(yīng)“大咖”秀,從小80、90后的群體就喜歡看大咖們的電影、電視劇、小品,類(lèi)似趙本山等經(jīng)典段子基本都是耳熟能詳。然而,大部分人都是普通群體,沒(méi)有表演的平臺(tái),這一款A(yù)PP正好滿(mǎn)足了這些小咖們的表演欲望。其次,小咖秀在秒拍的基礎(chǔ)上重新定義了短視頻。作為短視頻應(yīng)用APP,國(guó)外擁有Vine、Instagram等,國(guó)內(nèi)則為美拍、秒拍等,其主要功能都是通過(guò)手機(jī)拍攝數(shù)秒的視頻,然后通過(guò)編輯操作進(jìn)行發(fā)表。這些視頻都抓住了用戶(hù)追求短、平、快的消費(fèi)方式。小咖秀與這些視頻軟件不同的是,其定位于逗比、搞笑且操作簡(jiǎn)單,能夠激發(fā)目標(biāo)群體的興趣,紓解他們的壓力,具有更高的傳播性。
22低門(mén)檻的設(shè)計(jì)
小咖秀受歡迎的另一原因是關(guān)于其產(chǎn)品設(shè)計(jì),一個(gè)好的產(chǎn)品能夠主動(dòng)說(shuō)話(huà)。小咖秀作為一款A(yù)PP視頻軟件,除了延續(xù)秒拍等視頻錄制等功能之外,最重要的是低門(mén)檻的視頻創(chuàng)作方式。選擇低門(mén)檻的產(chǎn)品設(shè)計(jì),除了讓用戶(hù)感覺(jué)到簡(jiǎn)單有趣之外,同時(shí)也能夠吸引更多的用戶(hù)群體。在定位中,我們已經(jīng)了解,小咖秀面對(duì)的是80、90后的普通用戶(hù)群體,他們熱愛(ài)表演、喜歡自黑獲得樂(lè)趣,因此,只有操作簡(jiǎn)單、門(mén)檻低才能獲得他們的青睞。
為了降低使用門(mén)檻,小咖秀選取了簡(jiǎn)單容易模仿的高效片段,用戶(hù)只需對(duì)照音頻中片段進(jìn)行口型表演即可,然后發(fā)送到社交網(wǎng)站分享。小咖秀的素材庫(kù)非常多,有電影片段,如周星馳的表演;也有小品片段,如白云黑土;還有國(guó)外的一些視頻片段。傳播最多的是金星的橙汁,還有小蘿莉背乘法口訣等。這些片段不但好玩,同時(shí)長(zhǎng)短合理,用戶(hù)不需要花很長(zhǎng)時(shí)間即可模仿,每個(gè)人可以在其中找到自己想要的表演方式。為了和當(dāng)下熱點(diǎn)結(jié)合,小咖秀還不斷推陳出新,比如新電影《大圣歸來(lái)》的場(chǎng)景,讓用戶(hù)不斷參與和圍觀。
23線(xiàn)上媒體推廣
新媒體是指相對(duì)于報(bào)紙、期刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的媒體渠道。目前,微博、微信是80、90后使用較多的社交媒體,其影響力不容忽視。微信、微博能夠拉近和用戶(hù)的距離,APP的推廣當(dāng)然離不開(kāi)這兩個(gè)新媒體。就人群而言,微信的傳播在朋友之間速度更快,而新浪微博的傳播在明星和粉絲之間速度更快,只要話(huà)題吸引有趣,互動(dòng)性強(qiáng),就能夠帶動(dòng)話(huà)題,吸引用戶(hù)相互討論。
新浪作為其投資方和小咖秀的互動(dòng)尤為緊密。最開(kāi)始,是王珞丹通過(guò)小咖秀錄制搞笑視頻并上傳至新浪微博,后來(lái)明星蔣欣、林俊杰、張一山、李小璐等參與和轉(zhuǎn)發(fā),讓小咖秀迅速在社交媒體上走紅。其中,7月蔣欣模仿金星橙汁視頻,經(jīng)上傳后,一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到20多萬(wàn),引人注目。除了新浪微博之外,小咖秀可以同步分享到微信、QQ等社交平臺(tái),2015年上半年活躍用戶(hù)突破了500萬(wàn)。
24線(xiàn)下活動(dòng)助力
除了線(xiàn)上媒體的宣傳推廣,小咖秀火爆的另一個(gè)助力是其線(xiàn)下的活動(dòng)。首先是國(guó)內(nèi)的娛樂(lè)節(jié)目《快樂(lè)大本營(yíng)》,明星王珞丹參與了小咖秀打造一個(gè)游戲環(huán)節(jié)“對(duì)嘴配音飆戲”,節(jié)目播出后,小咖秀走入大家的視野。
除此之外,在臺(tái)灣一個(gè)非常火爆的節(jié)目《康熙來(lái)了》也推出了“明星對(duì)嘴”的專(zhuān)題環(huán)節(jié),雖然節(jié)目里面沒(méi)有出現(xiàn)小咖秀的名字,但是這期節(jié)目讓小咖秀的用戶(hù)不斷增長(zhǎng)。
為了豐富小咖秀的創(chuàng)作素材,小咖秀團(tuán)隊(duì)還積極與各電視臺(tái)、劇組合作,希望通過(guò)小咖秀進(jìn)行選角,讓表演力強(qiáng)、點(diǎn)播次數(shù)多的小咖們從普通人轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍谴罂?。這也是小咖秀后期的活動(dòng),串接起線(xiàn)上和線(xiàn)下,加強(qiáng)和用戶(hù)的互動(dòng),帶來(lái)小咖秀的持續(xù)火爆。當(dāng)然,小咖秀還會(huì)持續(xù)更新迭代,加強(qiáng)線(xiàn)下活動(dòng)宣傳,從明星造勢(shì),到輸出紅人、制造內(nèi)容,形成一種新的商業(yè)模式。
3研究結(jié)論
綜上所述,小咖秀爆紅離不開(kāi)其準(zhǔn)確的定位,低門(mén)檻的產(chǎn)品設(shè)計(jì),線(xiàn)上媒體的宣傳以及線(xiàn)下活動(dòng)的助力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如何抓住這個(gè)機(jī)遇通過(guò)APP的營(yíng)銷(xiāo)推廣獲得用戶(hù)呢?
首先,企業(yè)應(yīng)該對(duì)其APP進(jìn)行精準(zhǔn)定位。比如NIKE作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌,為了推廣其品牌的運(yùn)動(dòng)精神,推出了NIKE+的應(yīng)用程序,用戶(hù)可以通過(guò)這款A(yù)PP,了解自己平時(shí)的運(yùn)動(dòng)量,并組建社區(qū)互相分享。APP能夠幫助企業(yè)的品牌更加明顯,建立和用戶(hù)更加緊密的聯(lián)系。
其次,APP產(chǎn)品的使用門(mén)檻要低。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的活躍者為80、90后,他們已經(jīng)習(xí)慣了短平快的生活,操作簡(jiǎn)單有創(chuàng)意的APP才能吸引他們的注意力。除了小咖秀之外,許多受用戶(hù)喜愛(ài)的APP都有如此特點(diǎn),比如之前非?;鸨哪樏?,有效引導(dǎo)用戶(hù)參與其中。
我們企劃公司從1999年開(kāi)始全程參與了雪津品牌的整體策劃服務(wù),深刻體驗(yàn)到現(xiàn)代企業(yè)全新的財(cái)富規(guī)劃:品牌×資本,而本土品牌要迅速崛起關(guān)鍵靠高效率的品牌推廣運(yùn)動(dòng)。從2000年開(kāi)始,雪津啤酒的節(jié)點(diǎn)推廣每次都做得風(fēng)生水起,其中尤以每年圣誕節(jié)線(xiàn)上線(xiàn)下整合傳播為最。
每年的圣誕節(jié)前后,雪津啤酒除了在電視媒體的廣告投放外,更重視在終端的生動(dòng)化形象布置。以2005年為例,雪津啤酒除了在福建省臺(tái)、江西1套、2套同期較有影響力的大劇插播其“頭道麥之初”新品上市的廣告,還把廣告片中的核心畫(huà)面作為主元素,用到線(xiàn)下終端進(jìn)行展開(kāi)和放大,形成終端“視覺(jué)的海洋”。同時(shí)要求線(xiàn)下終端要成為一個(gè)網(wǎng),形成足夠的影響力。這樣就保證了傳播的一致性,真正作到用一個(gè)聲音說(shuō)話(huà),線(xiàn)上線(xiàn)下遙相呼應(yīng)。讓消費(fèi)者在酒店消費(fèi)時(shí)能快速聯(lián)想到高空的廣告。這個(gè)案例看上去普通,但要想運(yùn)作成功卻不容易。在終端推廣中,“推”是很多的企業(yè)都會(huì)做的事情,但做到“拉”就非常的困難。
許多人在圣誕節(jié)都有特別的消費(fèi)意愿,群聚在一起。品牌如果能很好地結(jié)合節(jié)日的消費(fèi)情緒,把品牌的內(nèi)涵,通過(guò)情感化、視覺(jué)化的整合傳播,完成與消費(fèi)者的溝通,就能很好地提高品牌的影響力,雪津通過(guò)深挖這一節(jié)日特性和品牌的特性,找到共同的“真情”點(diǎn)。提出“緣聚圣誕,共享真情”活動(dòng)主題,很好地把節(jié)日、消費(fèi)者、雪津品牌三者結(jié)合起來(lái)。圣誕節(jié)前后一個(gè)月時(shí)間是啤酒銷(xiāo)售市場(chǎng)的制高點(diǎn),雪津選擇一些有影響力的酒樓,用心營(yíng)造消費(fèi)者消費(fèi)雪津啤酒的歡樂(lè)氣氛和真情的視覺(jué)海洋。在大多數(shù)酒樓終端,所有消費(fèi)者見(jiàn)到的都是雪津品牌的圣誕視覺(jué),整個(gè)圣誕都是圍繞“緣聚圣誕,共享真情”主題,促銷(xiāo)、刮刮卡、酒樓布置、產(chǎn)品吊卡,還有很多窗花、圣誕墻的壁貼等,形成了雪津品牌視覺(jué)的海洋。
其實(shí),這一系列視覺(jué)創(chuàng)意推廣所延續(xù)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)圣誕節(jié)這個(gè)節(jié)日前后的15天,在很多酒樓和飲食店,這一圣誕視覺(jué)甚至完好保留和展示超過(guò)半年之久,直到第二年五一節(jié),雪津?qū)χM(jìn)行了新一輪更新;同時(shí)這組創(chuàng)意也十分受顧客歡迎,許多企業(yè)甚至還把這些物料布置在自己公司的玻璃門(mén)和墻上。
本案巧妙地應(yīng)用了新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)理論。所謂視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)就是:運(yùn)用藝術(shù)手段和設(shè)計(jì)技巧等形象化的語(yǔ)言,將產(chǎn)品和品牌的所有物質(zhì)和精神方面的屬性,完整地呈現(xiàn)在顧客面前,使顧客對(duì)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生興趣、偏愛(ài)和信任,從而引起購(gòu)買(mǎi)的欲望和動(dòng)機(jī)。相當(dāng)于在沒(méi)有一個(gè)銷(xiāo)售人員在場(chǎng)的情況下,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和品牌溝通(也就是把營(yíng)銷(xiāo)的意圖和營(yíng)銷(xiāo)的行為視覺(jué)化)。我們公司2000年圣誕節(jié)首次為雪津啤酒制造了這一極具傳播效率的策略方案(實(shí)際上企業(yè)只要花費(fèi)很少的印刷制作費(fèi),就可以達(dá)到大于電視廣告?zhèn)鞑サ男Ч?。為了讓這一營(yíng)銷(xiāo)行為簡(jiǎn)單易于標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,專(zhuān)門(mén)制定了圖文并茂的《圣誕布置手冊(cè)》(早期還派專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助樣板終端布置)。
如果說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下整合傳播是一個(gè)理論的話(huà),那么視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)則堪稱(chēng)實(shí)現(xiàn)這一理論的具體方法。雪津的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),就是把線(xiàn)上傳播的核心要素,在線(xiàn)下充分展開(kāi),是線(xiàn)上線(xiàn)下整合傳播的一個(gè)方法。
多嘴污漬出世
2008年2月,在美國(guó)職業(yè)橄欖球賽“超級(jí)碗”決賽的日子里,美國(guó)電視臺(tái)播放了一條汰漬“會(huì)說(shuō)話(huà)的污漬”的廣告:一個(gè)小伙子在和別人見(jiàn)面的時(shí)候,他襯衣上有一小塊不雅觀的污漬在旁邊一個(gè)勁兒地說(shuō)話(huà),分散了對(duì)方的注意力。
接下來(lái)的廣告中,介紹了“汰漬神奇強(qiáng)力去污筆”產(chǎn)品的功能??“汰漬神奇強(qiáng)力去污筆”可以幫助驅(qū)除新鮮食物及飲料污漬。在廣告的結(jié)尾,去污筆現(xiàn)身,輕松地抹了幾下,污漬就沒(méi)有了,充分詮釋了“立即讓污漬閉嘴”的廣告主題。
這則TVC內(nèi)容新奇好玩,有爆點(diǎn),同時(shí)完整的傳達(dá)了信息的內(nèi)容,很好的闡述了產(chǎn)品的去污能力及使用方法,并倡導(dǎo)人們隨身攜帶,強(qiáng)調(diào)它的方便和及時(shí)。一條信息完整的、有趣的廣告在黃金收視階段投放,從一開(kāi)始就給人留下了較為深刻的印象,贏得一批消費(fèi)者的注意及記憶。
“污漬”開(kāi)始成長(zhǎng)
由于“會(huì)說(shuō)話(huà)的污漬”這則廣告具有趣味性,見(jiàn)到該廣告的受眾覺(jué)得很有意思,廣告有趣滑稽的創(chuàng)意,使受眾有再次觀看及與好朋友分享的欲望,但電視廣告的播放時(shí)間及為有限,使很多想再觀看及與朋友分享的受眾不能方便及時(shí)的完成,因此汰漬微型網(wǎng)站橫空問(wèn)世,來(lái)供網(wǎng)民們隨時(shí)的觀看會(huì)說(shuō)話(huà)的“污漬”,同時(shí)網(wǎng)站還有與其他視頻網(wǎng)的主動(dòng)鏈接,使網(wǎng)民方便的傳給更多的朋友。
微型網(wǎng)站上,不僅設(shè)有專(zhuān)門(mén)的看電視版塊,讓網(wǎng)民們隨時(shí)觀看會(huì)說(shuō)話(huà)的的“污漬”以及與其他網(wǎng)站的鏈接,同時(shí)鼓勵(lì)網(wǎng)民們創(chuàng)造屬于自己的“會(huì)說(shuō)話(huà)的污漬”,即上傳自己的圖像,使其化身為污漬,加入自己的聲音(可以打800免費(fèi)電話(huà)直接實(shí)現(xiàn)),簡(jiǎn)單的步驟把自己轉(zhuǎn)化成一個(gè)活靈活現(xiàn)的污漬,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任劉東明強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中需要策動(dòng)網(wǎng)民2.0力量,運(yùn)用互動(dòng)形式激發(fā)品牌勢(shì)能。這種較高度的參與過(guò)程讓網(wǎng)民非常興奮,并主動(dòng)的將該消息傳達(dá)給身邊的朋友,而且網(wǎng)站每天會(huì)提供1000份獎(jiǎng)品,包括iPod等等,來(lái)吸引和鼓勵(lì)用戶(hù)參加活動(dòng)。至此,病毒營(yíng)銷(xiāo)以飛快的速度蔓延開(kāi)來(lái)。
“污漬”一向都是比較令人討厭、而且避之不及的東西,怎么會(huì)跟它玩呢?而汰漬則顛覆了常人的觀點(diǎn),把“污漬”擬人化,并通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的整合應(yīng)用,把“污漬”玩活,玩轉(zhuǎn),制造輿論并努力去傳播它,使其成為一時(shí)的焦點(diǎn)、熱門(mén),讓“污漬”真正的它融入到人們的生活中,并給參與和接受的人帶來(lái)快樂(lè)。這也正暗合網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則中的Intersting趣味原則、Interaction互動(dòng)原則。這種制造一個(gè)話(huà)題,并以多樣化的手段不斷的加強(qiáng)、推廣,并借助受眾的力量讓他們主動(dòng)來(lái)進(jìn)行擴(kuò)散傳播它,不乏為企業(yè)品牌傳播提供可借鑒之處。
在“會(huì)說(shuō)話(huà)的污漬”這一過(guò)程中,網(wǎng)民是該活動(dòng)的核心,一切設(shè)計(jì)都是符合網(wǎng)民的生活特征及心理特點(diǎn)而來(lái)。如,讓網(wǎng)民發(fā)揮自己的想象使自身化身為污漬,在這一過(guò)程中,只要你出想法,那么后續(xù)的所有的活動(dòng)都有相應(yīng)的部門(mén)來(lái)幫網(wǎng)民完成,盡可能得方便網(wǎng)民達(dá)到他們最想要傳播的效果,同時(shí)施以鼓勵(lì)手段,使網(wǎng)民在生活中真切的體會(huì)到與活動(dòng)的互動(dòng)。這也正好符合了汰漬的消費(fèi)者至上的品牌經(jīng)營(yíng)理念,即:落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),一點(diǎn)一滴都是為了更加方便和愉悅消費(fèi)者。
“污漬”一舉成名
“污漬”在成長(zhǎng)壯大的過(guò)程中,主辦方又推出了“污漬”選舉大賽活動(dòng),即:凡參與創(chuàng)造“會(huì)說(shuō)話(huà)的污漬”都可以參加“一舉成名”的網(wǎng)上競(jìng)賽,獲獎(jiǎng)的廣告會(huì)在黃金時(shí)段的電視節(jié)目中播出。這一網(wǎng)絡(luò)選拔,電視播放的競(jìng)賽活動(dòng),充分吸引和鼓勵(lì)了網(wǎng)民來(lái)參加此次活動(dòng),更加提升了網(wǎng)民對(duì)本次病毒營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與性和積極性,來(lái)了一個(gè)漂亮的網(wǎng)絡(luò)、電視完美“二重奏”。
“污漬”變身
在“污漬”一舉成名之后,它逐漸演變成為更有生命力的“怪物”,以多種形式到達(dá)人們的生活中。就像《長(zhǎng)江七號(hào)》中的七仔,流氓兔、維尼熊等產(chǎn)物一樣,以多種形式滲透到人們的生活中。如微型網(wǎng)站上有專(zhuān)門(mén)的下載版塊,提供了視頻下載、污漬鈴聲、污漬MP3、壁紙下載、污漬圖標(biāo)下載等等,方便用戶(hù)收藏和傳播??梢?jiàn)想達(dá)到較好的傳播及營(yíng)銷(xiāo)效果,應(yīng)該采取多方位、多渠道的整合方式觸碰消費(fèi)者,讓他們感覺(jué)到該活動(dòng)時(shí)時(shí)都在身邊,處處都能感到該活動(dòng)的氣息。
明星的“污漬”
“看看名人們?nèi)绾握f(shuō)”是微型網(wǎng)站的另一個(gè)版塊,是從明星的角度來(lái)看待這個(gè)“污漬”活動(dòng)。因?yàn)槊说挠绊懥σ恢倍际潜粯I(yè)界所公認(rèn)的,所以專(zhuān)門(mén)設(shè)置了該版塊。名人廣告、名人代言在社會(huì)上非常普遍,大部分都給人很商業(yè)的味道,而“看看名人們?nèi)绾握f(shuō)”版塊,則是從生活,社會(huì)文化的角度來(lái)觀察、探尋名人的反映。這一探尋結(jié)果會(huì)讓平民們有種更親近、親切的感覺(jué),即:“他”和“她”還有我都在玩變身污漬的游戲,或是我跟明星都在參與這種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),并且我們的“污漬”形象都有獲獎(jiǎng)。讓平民們感覺(jué)到,原來(lái)我們的最近的生活方式很接近或是原來(lái)我們有如此一致的話(huà)題!
“污漬”故事
“故事上傳及匯編”是該網(wǎng)站的又一個(gè)版塊,是一個(gè)富于web2.0色彩的功能區(qū),是邀請(qǐng)網(wǎng)民們上傳自己與“污漬”之間的故事,上傳故事的主題是“汰漬如何使你免去了污漬帶來(lái)的尷尬”。令人驚奇的是,汰漬去污的故事目前在較短的時(shí)間內(nèi)就有了2900個(gè)不同的版本。該版塊從文字的角度去收集人們生活中的故事,幽默、新奇的故事既會(huì)吸引來(lái)更多的讀者,也會(huì)催促讀者來(lái)動(dòng)筆寫(xiě)出自己的故事,同時(shí)也是企業(yè)一筆免費(fèi)的調(diào)研報(bào)告,而且能更深層次的挖掘他們的生活和心理,可以為企業(yè)研發(fā)下一批產(chǎn)品或是產(chǎn)品特性提供新的亮點(diǎn),真乃一舉多得。
配合寶馬的Club3 公關(guān)活動(dòng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到活動(dòng)招募、產(chǎn)品推廣、提升企業(yè)品牌在用戶(hù)中的美譽(yù)度等訴求。
活動(dòng)時(shí)間
2009年8月―2009年9月,一個(gè)半月時(shí)間,中間穿插線(xiàn)上“時(shí)尚達(dá)人”評(píng)選活動(dòng)。
活動(dòng)方式
用戶(hù)登錄活動(dòng)網(wǎng)站后,點(diǎn)擊相關(guān)頁(yè)面“我要參加”按鈕或參與Club3線(xiàn)下活動(dòng)的報(bào)名,填寫(xiě)注冊(cè)用戶(hù)資料將有機(jī)會(huì)參與今后寶馬的其他活動(dòng)。同時(shí),用戶(hù)還可參加網(wǎng)絡(luò)上的“時(shí)尚達(dá)人”活動(dòng),贏取BMW3系車(chē)模戒線(xiàn)下活動(dòng)入場(chǎng)門(mén)票。
活動(dòng)流程
簡(jiǎn)單快捷的參與方式,可以讓用戶(hù)更容易地參與和融入活動(dòng),并且上傳作品后可以獲得獎(jiǎng)品和落地活動(dòng)門(mén)票的獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品是激勵(lì)用戶(hù)參與的一個(gè)很好的方式。
騰訊推廣策略
定向互動(dòng)+內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),受眾與產(chǎn)品的深入溝通。
作為最具影響力的主流媒體,騰訊網(wǎng)的海量覆蓋和互動(dòng)的優(yōu)勢(shì),促使寶馬產(chǎn)品與其目標(biāo)受眾擁有了深入溝通的機(jī)會(huì)。
精確化的導(dǎo)航
本次活動(dòng)針對(duì)7個(gè)區(qū)域進(jìn)行定向投放,從報(bào)名參加Club3活動(dòng)受眾的地理分布可以看出,本次定向投放有效提高了定向區(qū)域的報(bào)名人數(shù)。在其他省市同樣存在著大量的目標(biāo)受眾,通過(guò)其他各種途徑了解活動(dòng)并異地報(bào)名,他們成為寶馬3系在騰訊平臺(tái)最活躍的有效受眾。
品牌信息精準(zhǔn)傳遞
給推廣目標(biāo)受眾
3系車(chē)型以24%的比例成為超過(guò)其他車(chē)型、受眾最感興趣的車(chē)型。參與活動(dòng)的目標(biāo)受眾一年內(nèi)有購(gòu)車(chē)計(jì)劃的占總數(shù)的31%,活動(dòng)精準(zhǔn)鎖定寶馬潛在消費(fèi)者。在互動(dòng)環(huán)節(jié)中有效的潛在受眾占了60%。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌信息高曝光、高點(diǎn)擊的前提下,針對(duì)目標(biāo)的訪(fǎng)問(wèn)習(xí)慣,有針對(duì)性地進(jìn)行投放,實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車(chē)用戶(hù)的有效覆蓋。
騰訊網(wǎng)利用其精確的定向工具,鎖定產(chǎn)品的目標(biāo)受眾保證每一次信息的傳播都能正確。
合作亮點(diǎn)
網(wǎng)站+客戶(hù)端的跨平臺(tái)整合模式
此次活動(dòng)的網(wǎng)站+客戶(hù)端的跨平臺(tái)整合模式更大地?cái)U(kuò)大了用戶(hù)范圍,在海量曝光的前提下保證了對(duì)有效受眾的精準(zhǔn)覆蓋,提升了傳播效果。
定向投放+地方站合作的形式
定向投放+地方站合作的形式被第一次使用,從這次活動(dòng)效果來(lái)看,定向的效果非常好。在只有7個(gè)城市的定向,依然取得了巨大的曝光和點(diǎn)擊。4個(gè)騰訊的地方站很好地完成了線(xiàn)上結(jié)合線(xiàn)下的工作,并且在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,扮演了重要角色。
艾萊依從1997年創(chuàng)立開(kāi)始,就將品牌定位為時(shí)尚羽絨服。相應(yīng)地,艾萊依也曾冠名多檔時(shí)尚類(lèi)電視節(jié)目、影視劇,試水娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。電視節(jié)目如《我們約會(huì)吧》、《時(shí)尚中國(guó)》、《百變大咖秀》、《非常了得》等。在影視劇《櫻桃?guī)汀?、《因?yàn)閻?ài)情有多美》、《最美的時(shí)光》中,艾萊依不僅為該劇提供了服裝,還將其公司的品牌場(chǎng)景植入到劇情中,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)備受行業(yè)好評(píng)。
針對(duì)目前消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活方式,觸媒的碎片化趨勢(shì),“整合線(xiàn)上新媒體傳播陣地,只和年輕女性做朋友”成為艾萊依目前主要的品牌傳播思路。據(jù)艾萊依品牌總監(jiān)陳昌偉介紹,艾萊依整合線(xiàn)上傳播已經(jīng)全面啟動(dòng):包括品牌官網(wǎng)、官方微信及店鋪線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的打通,新媒體推廣、軟性廣告植入、病毒視頻內(nèi)容制造等。
在新媒體傳播方面,今年的感恩節(jié),艾萊依用一組主題為“漂得漂亮點(diǎn)”的手繪海報(bào)在感恩節(jié)當(dāng)天獲得了網(wǎng)友的極大關(guān)注。這6組手繪海報(bào)創(chuàng)作的主題與以往感恩節(jié)的一貫感恩對(duì)象不同,以非常受關(guān)注的“漂一族”為創(chuàng)作主角,將“漂一族”的艱難用溫馨的手法表述出來(lái),表現(xiàn)年輕人活出時(shí)尚、積極向上的生活狀態(tài),引發(fā)與消費(fèi)者的情感共鳴。
“我們認(rèn)為感恩節(jié)其實(shí)最先感謝的是拼搏的自己,但我們往往倔強(qiáng),不愿意去直接表達(dá)奮斗的苦澀與快樂(lè),因此,我們希望通過(guò)說(shuō)出大家內(nèi)心深處的想法,表達(dá)漂亮衣服是可以帶來(lái)愉悅樂(lè)觀的心情的。通過(guò)態(tài)度的表達(dá),讓品牌與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴?!标惒齻?duì)《廣告主》雜志記者表示。
艾萊依的另一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思路就是“和年輕女性做朋友”。艾萊依一直以服裝行業(yè)的傳統(tǒng)模式作為發(fā)展路線(xiàn),也就是以實(shí)體店為主要銷(xiāo)售渠道。2015年,艾萊依在全國(guó)已開(kāi)設(shè)有2000多家實(shí)體店。隨著電商大趨勢(shì)對(duì)服裝行業(yè)的沖擊,艾萊依正在逐步推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的變革,近期,艾萊依品牌官方商城正式上線(xiàn),這是其邁出O2O戰(zhàn)略的重要一步。與此同時(shí),官網(wǎng)還全新推出eral魔力、芭比聯(lián)名和張帥明星聯(lián)名三大系列羽絨服,不斷延展時(shí)尚概念。
值得一提的是,今年初冬,艾萊依與國(guó)際時(shí)尚玩具品牌芭比聯(lián)手,在全國(guó)7個(gè)城市的高校展開(kāi)了Barbie X艾萊依敢秀試衣間巡展活動(dòng),和大學(xué)生族群玩起品牌互動(dòng)。芭比與艾萊依聯(lián)名推出的優(yōu)雅、運(yùn)動(dòng)及休閑系羽絨服,意欲將時(shí)尚敢秀的個(gè)性主張與潮流、自信的態(tài)度進(jìn)行結(jié)合。艾萊依希望通過(guò)與國(guó)際時(shí)尚潮牌的跨界合作,創(chuàng)造出既能彰顯新一代年輕人潮流主張,同時(shí)又向經(jīng)典致敬,不斷超越自我的新一代時(shí)尚羽絨服潮牌。
“這次活動(dòng)只是對(duì)品牌教育和認(rèn)知的開(kāi)始,我們希望艾萊依品牌能夠在這些90后消費(fèi)者的心中留有印象?!标惒齻フf(shuō)道。
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊帶來(lái)了消費(fèi)渠道的轉(zhuǎn)移,服裝行業(yè)的大洗牌也是不可避免的。在互聯(lián)網(wǎng)和科技的當(dāng)下,新的革命不斷顛覆傳統(tǒng)行業(yè),艾萊依恰恰也處于一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期,艾萊依變革重塑的腳步已經(jīng)在快速前進(jìn)。
基于此,在品牌推廣上,艾萊依一方面是往新媒體傾斜,另一方面是注重自媒體的人性化,它將作為品牌向消費(fèi)者傳遞信息“發(fā)聲”的一個(gè)重要渠道?!拔覀儗⒃谇?、營(yíng)銷(xiāo)、模式、電商上做出新的探索與創(chuàng)新,必須互聯(lián)網(wǎng)化,擁抱新媒體,找到我們的消費(fèi)群體,也讓我們的消費(fèi)群體找到我們,解決品牌與消費(fèi)者之間連接進(jìn)而發(fā)生關(guān)系的問(wèn)題。另外,制造出有創(chuàng)意的話(huà)題。如何造勢(shì)借勢(shì),推動(dòng)輿論向前發(fā)展,如何與受眾恰當(dāng)?shù)臏贤?,抓住消費(fèi)者的興趣點(diǎn),借社交媒體進(jìn)行信息傳播,是我們思考的重點(diǎn)?!?/p>
1.廣告營(yíng)銷(xiāo)廣告營(yíng)銷(xiāo)是國(guó)際油服公司營(yíng)銷(xiāo)推廣的常用方法之一。他們的廣告主要投放在行業(yè)內(nèi)的紙質(zhì)媒體上,業(yè)內(nèi)主流刊物是各大油服公司的主要推廣平臺(tái)。例如,斯倫貝謝常年在發(fā)行量大、讀者群固定的《WorldOil》《OilandGas》等期刊上投放廣告,廣告主題鮮明,內(nèi)容簡(jiǎn)潔,廣告設(shè)計(jì)以圖片為主,輔以簡(jiǎn)要文字,每一個(gè)廣告頁(yè)面展示一個(gè)主題,主要介紹技術(shù)、產(chǎn)品或特色服務(wù),并提供詳細(xì)的網(wǎng)址供讀者查閱詳情。這些廣告投放目標(biāo)明確、定位精準(zhǔn),選擇業(yè)內(nèi)紙質(zhì)媒體作為主要投放平臺(tái),首先符合油氣作為傳統(tǒng)行業(yè),以男性年長(zhǎng)者為主的管理層及決策者偏好傳統(tǒng)信息獲取渠道的特點(diǎn),其次業(yè)內(nèi)媒體明確且固定的讀者群與廣告的目標(biāo)受眾相吻合?;谄髽I(yè)強(qiáng)大的綜合實(shí)力,長(zhǎng)期且有針對(duì)性的廣告宣傳為國(guó)際油服公司在業(yè)內(nèi)積累了很高的知名度。
2.展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際油服公司的展覽籌備通常由國(guó)家或區(qū)域公司負(fù)責(zé),從展臺(tái)位置、面積、設(shè)計(jì)、布置及人員配備、產(chǎn)品展示、技術(shù)推介等各方面著力打造,在體現(xiàn)公司品牌形象的基礎(chǔ)上,著重根據(jù)市場(chǎng)需求有針對(duì)性地推介公司的產(chǎn)品、技術(shù),同時(shí)借助展會(huì)維護(hù)并融洽與油公司的客戶(hù)關(guān)系,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),充分發(fā)揮了展會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)方面的作用。除參展外,國(guó)際油服公司還經(jīng)常為展會(huì)、論壇、研討會(huì)等提供贊助,作為贊助商能獲得比參展商更為優(yōu)先的機(jī)會(huì)、資訊以及更大的影響力。與國(guó)際油服公司相比,中國(guó)油服企業(yè)參加國(guó)際展會(huì)的頻次較少,受限于技術(shù)和語(yǔ)言水平,展會(huì)仍處在公司品牌、知名度宣傳的單一推廣目標(biāo)階段,展會(huì)在產(chǎn)品技術(shù)宣傳、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)研等方面的功能有待進(jìn)一步挖掘和提升,從而更好地發(fā)揮展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中的作用。
3.事件營(yíng)銷(xiāo)舉辦公益和慈善活動(dòng)是國(guó)際油服公司事件營(yíng)銷(xiāo)的主要方式。例如,哈里伯頓連續(xù)多年舉辦慈善高爾夫巡回賽,籌集善款用于孩子、婦女公益組織,并且每年在多個(gè)地區(qū)的公司發(fā)動(dòng)員工捐款幫助公司所在社區(qū),與所在國(guó)公眾及社區(qū)建立了良好的關(guān)系。貝克休斯公司每年贊助并參與春季徒步活動(dòng)來(lái)支持懷孕婦女享有健康孕期的社區(qū)項(xiàng)目,并贊助美國(guó)糖尿病協(xié)會(huì)的徒步活動(dòng)以提升民眾對(duì)糖尿病的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。這些活動(dòng)的舉辦,借助新聞媒體的宣傳報(bào)道,大幅提升了企業(yè)的社會(huì)影響力,塑造了負(fù)責(zé)任、奉獻(xiàn)和回饋社會(huì)的企業(yè)公民形象,達(dá)到了其他商業(yè)推廣手段難以達(dá)到的宣傳效果。
4.人員推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)是最為傳統(tǒng)及廣泛使用的營(yíng)銷(xiāo)方式之一,具有三方面的特點(diǎn):一是需要面對(duì)面接觸;二是能培養(yǎng)與對(duì)方的感情;三是能了解對(duì)方最直接的反應(yīng)。對(duì)于人員推銷(xiāo),國(guó)際油服公司通常是在新產(chǎn)品或新技術(shù)問(wèn)世后,派出團(tuán)隊(duì)主動(dòng)向甲方進(jìn)行推介。在建立客戶(hù)的偏好、信任及促成其行動(dòng)時(shí),人員推銷(xiāo)是最有效的工具,通過(guò)人員推銷(xiāo)能直接建立與目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)系,為下一步構(gòu)建業(yè)務(wù)關(guān)系奠定基礎(chǔ),是實(shí)用且有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
二、新型營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道覆蓋面廣,便捷快速,順應(yīng)潮流
1.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)搜索已經(jīng)成為了現(xiàn)代人獲取知識(shí)和信息的重要手段之一。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)最主要的工作是通過(guò)了解搜索引擎自然排名機(jī)制,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部及外部的調(diào)整優(yōu)化,改進(jìn)網(wǎng)站在搜索引擎中關(guān)鍵詞的自然排名,更多地挖掘企業(yè)的潛在客戶(hù)。國(guó)際油服公司非常重視搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。以油田服務(wù)中的鉆井液服務(wù)為例,用谷歌和百度兩個(gè)搜索引擎搜索“drillingfluidsservices”,搜索結(jié)果首頁(yè)如圖1和圖2所示,其中,斯倫貝謝在谷歌中排名第一、在百度中排名第二,貝克休斯在谷歌中排名第二,Newpark公司在谷歌中排名第三、在百度中居于首位。從上述例子可以看出,國(guó)際油服公司注重對(duì)公司網(wǎng)頁(yè)的搜索優(yōu)化,在搜索中的自然排名領(lǐng)先,通過(guò)排名增加了公司的曝光率,有助于吸引更多的潛在客戶(hù),達(dá)到企業(yè)品牌及產(chǎn)品推廣的目的。大多數(shù)從事國(guó)際業(yè)務(wù)的中國(guó)油服公司缺乏搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí),通常英文網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,內(nèi)容單薄,信息量小,頁(yè)面設(shè)計(jì)平淡,更新滯后,頁(yè)面對(duì)用戶(hù)不夠友好,在搜索引擎中的排名大幅落后,很難通過(guò)兩大搜索引擎輕松找到中國(guó)油服公司,可能導(dǎo)致知名度本來(lái)就不高的中國(guó)油服企業(yè)喪失一些商業(yè)機(jī)會(huì)。
2.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際油服公司利用多種社交平臺(tái),將產(chǎn)品、服務(wù)及公司動(dòng)態(tài)快速地送達(dá)關(guān)注者,并跟進(jìn)反饋、保持互動(dòng),不但與用戶(hù)建立起了超越以往的緊密關(guān)系,強(qiáng)化了用戶(hù)對(duì)品牌的記憶,而且能通過(guò)互動(dòng)了解潛在的客戶(hù)需求。例如,哈里伯頓在公司網(wǎng)站為社交媒體開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)網(wǎng)頁(yè),F(xiàn)acebook、Linkedin、Twitter等所有流行的社交媒體一應(yīng)俱全,在Facebook等平臺(tái)上進(jìn)行公司信息的和分享,在全球排名第一的視頻分享網(wǎng)站YouTube上設(shè)立了公司頻道投放宣傳視頻,還開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)解決問(wèn)題的博客SolutionBlog,通過(guò)與關(guān)注者探討并征集深海、非常規(guī)以及成熟油氣田勘探開(kāi)發(fā)的復(fù)雜問(wèn)題,了解用戶(hù)難題,展示技術(shù)實(shí)力,挖掘潛在客戶(hù),有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),促使?fàn)I銷(xiāo)工作更加精準(zhǔn)。斯倫貝謝開(kāi)發(fā)了移動(dòng)應(yīng)用客戶(hù)端OILFIELDTITLE、OILFIELDGLOSSARY等,為用戶(hù)提供免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)工具,不但體現(xiàn)了公司的專(zhuān)業(yè)能力,滿(mǎn)足了用戶(hù)需要,而且看似免費(fèi)的客戶(hù)端在被下載和使用中發(fā)揮了公司品牌宣傳的功能。貝克休斯也通過(guò)Facebook、Twitter、Linkedin和YouTube四種社交媒體與關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng),在Twitter、Facebook上即時(shí)新聞,讓關(guān)注者及時(shí)了解公司動(dòng)向,保持用戶(hù)的活躍度,在YouTube上傳特色技術(shù)以及安全規(guī)程等視頻短片,持續(xù)進(jìn)行公司技術(shù)以及企業(yè)文化的推廣。
3.線(xiàn)上商城營(yíng)銷(xiāo)由于石油裝備、配件及材料的多樣性和復(fù)雜性,實(shí)體銷(xiāo)售仍是主流渠道,但提供線(xiàn)上購(gòu)物,為客戶(hù)提供了簡(jiǎn)單、便捷的第二種選擇,不失為是對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的有益補(bǔ)充。線(xiàn)上購(gòu)物簡(jiǎn)化了采購(gòu)流程,降低了成本,提高了效率。貝克休斯已經(jīng)進(jìn)行了在線(xiàn)銷(xiāo)售的嘗試,從公司網(wǎng)站主頁(yè)可直接進(jìn)入在線(xiàn)商店,在線(xiàn)商店為客戶(hù)提供了共6類(lèi)超過(guò)1000種的配件,還提供公司培訓(xùn)課程及書(shū)籍的銷(xiāo)售。隨著越來(lái)越多的人選擇在線(xiàn)購(gòu)物,發(fā)展網(wǎng)上渠道,順應(yīng)了人們購(gòu)物習(xí)慣和偏好的變化,拓寬了銷(xiāo)售渠道。
三、結(jié)論和建議
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣是國(guó)際油服企業(yè)塑造企業(yè)形象,建立企業(yè)知名度,宣傳公司品牌及產(chǎn)品服務(wù),拓展市場(chǎng)的重要方法和手段,通過(guò)傳統(tǒng)和新型兩類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,國(guó)際油服企業(yè)打造了多元、立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣組合,企業(yè)的品牌得到了推廣,市場(chǎng)觸角得以延伸。對(duì)于正在成長(zhǎng)中、企業(yè)知名度亟待大幅提升的中國(guó)油田服務(wù)企業(yè),除了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力外,營(yíng)銷(xiāo)傳播應(yīng)該為企業(yè)品牌塑造、市場(chǎng)推廣發(fā)揮更大的作用。
2013年12月1日,瀘州老窖頭曲推出“過(guò)節(jié)的味道”品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),深刻洞察當(dāng)代年輕人與外出務(wù)工人員的心理訴求,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,以年輕化的推廣方式,讓活動(dòng)效果不斷發(fā)酵,引起了巨大反響。
以互聯(lián)網(wǎng)思維模式
開(kāi)啟全民互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新模式
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最大特征之一就是企業(yè)與用戶(hù)的距離更近,企業(yè)和用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)雙向直接溝通。瀘州老窖頭曲將這一特征應(yīng)用到這次品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),直接將活動(dòng)信息傳達(dá)給網(wǎng)友(受益對(duì)象),所有環(huán)節(jié)線(xiàn)上完成,參與起來(lái)十分便捷。
作為傳統(tǒng)白酒企業(yè),瀘州老窖頭曲卻能深諳時(shí)展的脈搏,自2013年春節(jié)掀起“過(guò)節(jié)的味道”品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大獲成功后,今年又強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,不僅在線(xiàn)上贏得了參與網(wǎng)友的良好口碑,線(xiàn)下動(dòng)銷(xiāo)表現(xiàn)也十分搶眼。
從活動(dòng)表現(xiàn)來(lái)看,瀘州老窖頭曲延續(xù)并豐富了“過(guò)節(jié)的味道”主活動(dòng)中兩個(gè)子活動(dòng)“小伙伴我想你”和“為農(nóng)民工兄弟送上返鄉(xiāng)票”的活動(dòng)設(shè)置。比如,網(wǎng)友手寫(xiě)下祝福話(huà)語(yǔ)拍照上傳,并@瀘州老窖博大酒業(yè)官方微博賬號(hào),就能參與“小伙伴我想你”活動(dòng),在曬出自己思念之情的同時(shí),還有機(jī)會(huì)贏取瀘州老窖頭曲提供的春節(jié)大禮包,將思念之情化作實(shí)實(shí)在在的物品傳遞給遠(yuǎn)方的他(她)。
瀘州老窖頭曲不僅僅停留在幫助傳達(dá)“小伙伴我想你”的思念之情,更注重通過(guò)其子活動(dòng)“為農(nóng)民工兄弟送上返鄉(xiāng)票”的公益行為,圓夢(mèng)在外漂泊打拼的人們的歸家之情。
為了進(jìn)一步提升該公益活動(dòng)參與的便捷性,一方面網(wǎng)友只需用微博賬號(hào)直接登錄活動(dòng)專(zhuān)屬網(wǎng)站撥動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)即可參與抽獎(jiǎng)贏取返鄉(xiāng)票;另一方面,網(wǎng)友還可以寫(xiě)下自己的家庭故事,關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)越高的故事獲取返鄉(xiāng)票的機(jī)會(huì)就越大。同時(shí),已經(jīng)贏取返鄉(xiāng)票的網(wǎng)友還可以把票轉(zhuǎn)贈(zèng)給更有需要的朋友,在幫助別人的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的公益夢(mèng)想。通過(guò)這樣的互動(dòng),一方面可以讓企業(yè)真正接觸到自己幫助的對(duì)象,避免以往可能出現(xiàn)的不知道公益基金去往何處的尷尬,將公益目標(biāo)真正落實(shí);另一方面,網(wǎng)友通過(guò)贏取機(jī)票成為公益接受者,也能通過(guò)機(jī)票轉(zhuǎn)贈(zèng)又成為公益參與者,通過(guò)社交平臺(tái)天然的社會(huì)互動(dòng)屬性,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全民公益。
這種完全基于新媒體平臺(tái)的活動(dòng)形式,能使參與活動(dòng)更加便利,活動(dòng)覆蓋度和參與度更高,傳遞和分享的效果更好。據(jù)報(bào)道,活動(dòng)自開(kāi)始以來(lái),已吸引了上百萬(wàn)網(wǎng)友參與,共計(jì)送出新春大禮包5000余份,機(jī)票和火車(chē)票50余張。
“年輕化”創(chuàng)新整合營(yíng)銷(xiāo)
打造品牌發(fā)展之路
作為“暢享中國(guó)60年”的白酒品牌,瀘州老窖頭曲“過(guò)節(jié)的味道”活動(dòng)從推廣平臺(tái)到推廣元素,都在以“年輕化、品牌化”的方式不斷創(chuàng)新運(yùn)用,其中有許多不同于往常之處值得借鑒。此次活動(dòng)的推廣覆蓋了時(shí)下流行的新媒體主戰(zhàn)場(chǎng)——新浪微博、微信平臺(tái)等。在推廣方式上,除制作了深度原創(chuàng)的病毒微視頻,還運(yùn)用了眾多“年輕化”的推廣元素:卡通形象代言人(阿福)、互動(dòng)漫畫(huà)、系列情感平面稿等等。
比如,網(wǎng)友分享思念小伙伴的心情或思鄉(xiāng)故事,不僅可以贏取相應(yīng)獎(jiǎng)品,還有可能會(huì)“意外”發(fā)現(xiàn)自己的故事被改編成了漫畫(huà)。用戶(hù)生成內(nèi)容,經(jīng)過(guò)企業(yè)的二次創(chuàng)作加工,再次形成新的內(nèi)容,豐富整個(gè)傳播。被選中的網(wǎng)友在意外獲得驚喜的同時(shí),也能感染更多具有同樣特性的網(wǎng)友,從而形成一個(gè)良性循環(huán),吸引更多網(wǎng)友參與其中。除此之外,“小伙伴我想你”主題推廣活動(dòng)中創(chuàng)造出來(lái)的“小伙伴我想你”體,引發(fā)了眾多網(wǎng)友的創(chuàng)作熱情,其火爆程度甚至一度超越今年的“馬上”體。
在管理機(jī)構(gòu)方面,學(xué)校與國(guó)內(nèi)多家知名軟件公司合作,開(kāi)發(fā)適用于校園的手機(jī)客戶(hù)端,并成立了信息中心負(fù)責(zé)管理校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。目前,學(xué)校基于OA平臺(tái)的無(wú)紙化辦公系統(tǒng)已經(jīng)較為成熟,能夠安全、穩(wěn)定、高校的教職工的校園辦公工作。但在校園活動(dòng)的宣傳推廣過(guò)程中,由于信息渠道眾多,容易造成信息準(zhǔn)確性較差、口徑不一、安全性得不到保證等諸多問(wèn)題。另外,在開(kāi)放平臺(tái)的信息過(guò)程中,由于缺乏規(guī)范的審核機(jī)制,校園信息的公信力得不到保證。信息過(guò)程中平臺(tái)眾多導(dǎo)致的信息泛濫使得學(xué)生產(chǎn)生信息疲勞,由此對(duì)校園活動(dòng)產(chǎn)生厭倦情緒,有時(shí)候宣傳效果適得其反。
二、網(wǎng)絡(luò)與新媒體技術(shù)對(duì)于校園活動(dòng)的作用
隨著電腦、智能手機(jī)在學(xué)生中的普及,學(xué)生更多的選擇在網(wǎng)絡(luò)與社交平臺(tái)上進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),究其原因,網(wǎng)絡(luò)與新媒體憑借其豐富的形式、廣泛的內(nèi)容以及較高的時(shí)效性贏得了學(xué)生的喜愛(ài)。由此入手,校園活動(dòng)中可以通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與新媒體的應(yīng)用,提高校園活動(dòng)的知名度與參與度,將學(xué)生由單純的參與線(xiàn)上活動(dòng)向線(xiàn)下活動(dòng)引導(dǎo),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。與此同時(shí),線(xiàn)上宣傳可以節(jié)約學(xué)校的宣傳經(jīng)費(fèi),減少資源浪費(fèi),促進(jìn)校園活動(dòng)的豐富與發(fā)展。在推進(jìn)無(wú)紙化校園的建設(shè)過(guò)程中,促進(jìn)學(xué)校師生的文化交流,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)用的適應(yīng)能力,提高學(xué)生的節(jié)能減排意識(shí)。
三、當(dāng)前校園無(wú)紙化應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題
(一)校園新媒體平臺(tái)繁多,兼容性差
通過(guò)實(shí)地調(diào)查了解,我們發(fā)現(xiàn)目前校內(nèi)的活動(dòng)信息平臺(tái)主要包括官方平臺(tái)(校園門(mén)戶(hù)網(wǎng))、電信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)(飛信等)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(貼吧、論壇等)、社交平臺(tái)(QQ、人人等)、校園手機(jī)客戶(hù)端(微校園、PU平臺(tái))等。眾多的平臺(tái)各有特色,依托的資源不同,功能差異明顯,技術(shù)上難以兼容。用戶(hù)群各有側(cè)重,往往校園信息在某一平臺(tái)時(shí)無(wú)法達(dá)到廣泛傳播的目的,使得信息效率低。
(二)活動(dòng)信息不規(guī)范,缺乏有效的審核機(jī)制
互聯(lián)網(wǎng)等新媒體作為一個(gè)開(kāi)放平臺(tái),其開(kāi)放性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體。在此過(guò)程中,校園信息的主要依靠同學(xué)們自發(fā)地轉(zhuǎn)發(fā)傳播。除了學(xué)校的官網(wǎng)由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)管理維護(hù)之外,其他平臺(tái)很難做到實(shí)時(shí)監(jiān)管。因此對(duì)于某些不規(guī)范、不真實(shí)信息的監(jiān)管上存在漏洞,有時(shí)候會(huì)引起信息的誤解和負(fù)面信息的過(guò)度放大,不利于學(xué)生的發(fā)展和學(xué)校工作的正常開(kāi)展。
(三)信息安全性差,對(duì)于信息保護(hù)力度不足
眾多的平臺(tái)豐富了師生的聯(lián)系途徑,同時(shí)也給信息的保護(hù)帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。諸如個(gè)人資料、成績(jī)、就業(yè)資料等信息通過(guò)同學(xué)間的轉(zhuǎn)發(fā)與上傳,極易導(dǎo)致信息外泄,從而侵犯到相關(guān)學(xué)生的隱私。同時(shí),由于缺乏相關(guān)的信息安全教育,學(xué)生對(duì)于此類(lèi)信息的保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),無(wú)形中加劇了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)由于技術(shù)更新快,校園信息平臺(tái)更新頻繁
當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展迅速,各類(lèi)客戶(hù)端與社交平臺(tái)層出不窮。近年來(lái),江蘇大學(xué)共啟用5種信息平臺(tái)。然而在某一平臺(tái)的建設(shè)完善過(guò)程中又推出其他平臺(tái),兩者存在功能沖突或者重復(fù),導(dǎo)致相關(guān)部門(mén)和學(xué)生對(duì)于平臺(tái)的定位不清,平臺(tái)的普及率因此受到影響。平臺(tái)的頻繁更新也使得其相應(yīng)功能無(wú)法得到很好的發(fā)揮,不利于校園內(nèi)信息共享,同時(shí)也在一定程度上造成了學(xué)校在相關(guān)軟件購(gòu)買(mǎi)維護(hù)方面的費(fèi)用浪費(fèi)。
(五)相關(guān)校園客戶(hù)端不符合學(xué)生的實(shí)際需求,沒(méi)有好的反饋機(jī)制
據(jù)調(diào)查,學(xué)校的校園客戶(hù)端建設(shè)多依托于外部的網(wǎng)絡(luò)公司,而網(wǎng)絡(luò)公司由于自身對(duì)于高校學(xué)生的實(shí)際情況了解不足,平臺(tái)功能設(shè)計(jì)過(guò)于單一,使得平臺(tái)交付之后無(wú)法全面滿(mǎn)足師生的要求。而師生的實(shí)際需求無(wú)法通過(guò)直接渠道有效的反饋給開(kāi)發(fā)者。這樣的問(wèn)題得不到解決,使得學(xué)生對(duì)于平臺(tái)使用的積極性下降,不利于新媒體的應(yīng)用推廣。同時(shí),針對(duì)智能手機(jī)的客戶(hù)端開(kāi)發(fā)忽略了一些沒(méi)有配備智能手機(jī)的同學(xué)對(duì)于校園活動(dòng)信息的需求,不利于他們的發(fā)展。
四、以無(wú)紙化為目標(biāo)的校園網(wǎng)絡(luò)與新媒體應(yīng)用問(wèn)題解決方案
(一)整合各種平臺(tái)資源,促進(jìn)平臺(tái)高效運(yùn)行
現(xiàn)今校園內(nèi)各種不同的信息平臺(tái)共存,要充分研究各個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn),在信息過(guò)程中充分利用不同平臺(tái)的不同優(yōu)勢(shì)。分析各平臺(tái)用戶(hù)群差異,信息做到有的放矢,不能盲目濫發(fā)信息。研究平臺(tái)間的兼容通道,促進(jìn)不同平臺(tái)間信息傳遞與轉(zhuǎn)發(fā),融合平臺(tái)差異。
(二)完善校園活動(dòng)信息審核機(jī)制
建立從上到下的審核機(jī)制,選拔各級(jí)信息審核員,形成信息審核體系,監(jiān)控校園信息的流動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況和不規(guī)范現(xiàn)象。學(xué)校要建立信息應(yīng)急機(jī)制,對(duì)于不真實(shí)信息及時(shí)糾正,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言予以打擊。校園活動(dòng)從立項(xiàng)到開(kāi)展過(guò)程中的所有線(xiàn)上宣傳,都應(yīng)該進(jìn)行有效的審核,保障信息的真實(shí)性、規(guī)范性。
(三)對(duì)不同信息實(shí)行相應(yīng)的安全把控,確保信息安全
對(duì)校園信息進(jìn)行分級(jí),編寫(xiě)信息安全守則,嚴(yán)格規(guī)定哪些信息可以在上傳,哪些信息不可以上傳。確保內(nèi)部文件、學(xué)生檔案、論文材料等信息不外泄。加強(qiáng)信息安全教育,提高師生的自我信息保護(hù)意識(shí)。嚴(yán)格控制校內(nèi)信息平臺(tái)的登錄、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,啟用IP、用戶(hù)名的多種認(rèn)證方式保障信息安全。
(四)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)反饋機(jī)制,保證平臺(tái)建設(shè)與學(xué)生需求相對(duì)接
在校內(nèi)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,了解師生對(duì)平臺(tái)功能的不同需求。邀請(qǐng)各網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)工程師到學(xué)校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研考察,深入了解學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的實(shí)際需求。盡量在已啟用的某一較成熟平臺(tái)基礎(chǔ)上進(jìn)行修改和功能擴(kuò)展,既穩(wěn)定了用戶(hù)群又節(jié)約了學(xué)校的經(jīng)費(fèi)資源。在后期管理方面,信息中心定期開(kāi)展意見(jiàn)征集活動(dòng),不斷完善和提高信息平臺(tái)建設(shè)的方案和效率。
(五)制定校園信息守則,促進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè),形成健康、進(jìn)步的校園網(wǎng)絡(luò)文化
要建立一個(gè)成熟高效健康的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)校園活動(dòng)的無(wú)紙化,離不開(kāi)學(xué)校的校園信息文化建設(shè)。學(xué)校應(yīng)該以《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》為基礎(chǔ),編制校園信息守則,在學(xué)生中形成一種積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)活動(dòng)打造成引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)、促進(jìn)學(xué)生交流的沃土。在校園活動(dòng)的推廣過(guò)程中,逐步樹(shù)立學(xué)生對(duì)于當(dāng)代社會(huì)信息的適應(yīng)能力和辨別能力,提高學(xué)生的節(jié)能減排、節(jié)約資源的意識(shí),從而推動(dòng)學(xué)校師生的更好發(fā)展。
五、結(jié)束語(yǔ)
對(duì)于電商發(fā)展戰(zhàn)略,美的生活電器早在年初就開(kāi)始布局,國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理馬剛透露:“今年初開(kāi)始,美的生活電器正式把電商作為日后的主要銷(xiāo)售渠道之一,并開(kāi)始大力發(fā)展電商團(tuán)隊(duì),布局商,整合了包括工廠、物流、財(cái)務(wù)、品牌傳播、渠道在內(nèi)的全體系資源,與線(xiàn)上多家電商平臺(tái)展開(kāi)全方位合作。合作的電商平臺(tái)當(dāng)中,包括阿里系的天貓、聚劃算、淘寶,還有京東商城、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜、易迅、1號(hào)店等主流B2C平臺(tái)?!?/p>
“在我看來(lái),電商渠道最特別的意義是,除了銷(xiāo)售通路外,讓我們真正有機(jī)會(huì)了解我們的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)意味著什么。通過(guò)電商渠道,品牌商可以獲得消費(fèi)者全面直接的意見(jiàn)反饋,充分研究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向及習(xí)慣。同時(shí)電商渠道可以快速讓消費(fèi)者了解廠家新品信息,打出明星產(chǎn)品?!泵赖纳铍娖麟娚虉F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人閆炳煒對(duì)《成功營(yíng)銷(xiāo)》記者表示。
早在今年7月,美的生活電器就開(kāi)始了與天貓關(guān)于“雙11”備戰(zhàn)的交流,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)估、定價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)備貨、傳播策劃等方面都進(jìn)行了充分的討論與準(zhǔn)備。
在一系列有節(jié)奏、有計(jì)劃的周密籌備下,美的開(kāi)始放開(kāi)手腳,準(zhǔn)備在第一次正式亮相“雙11”就大顯身手!據(jù)淘寶數(shù)據(jù)魔方顯示,今年“雙11”,美的生活電器全淘銷(xiāo)售突破1億,是“雙11”歷史上小家電行業(yè)第一個(gè)破億的企業(yè)。同時(shí),在電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、凈水機(jī)等廚房電器重點(diǎn)品類(lèi)里,美的也成功取得了單款產(chǎn)品銷(xiāo)售額在各自品類(lèi)里排名第1的輝煌業(yè)績(jī)。
非低價(jià)的“專(zhuān)供”
“早在前些年,電商平臺(tái)為‘跑馬圈地’而大量燒錢(qián),不惜破壞品牌價(jià)格體系進(jìn)行亂價(jià),用低價(jià)贏流量。消費(fèi)者也逐漸形成了線(xiàn)上購(gòu)物一定要便宜的錯(cuò)覺(jué)。而一些廠家利用消費(fèi)者這一心理,進(jìn)行了質(zhì)次價(jià)低的產(chǎn)品或尾貨傾銷(xiāo)。幾年下來(lái),消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)許多低價(jià)的商品,質(zhì)量并沒(méi)有保障,體驗(yàn)非常差。”閆炳煒說(shuō)。
對(duì)此,美的認(rèn)為:“雙11”給消費(fèi)者提供的商品絕對(duì)不能一味傾向于低價(jià)?!皬慕晗M(fèi)趨勢(shì)看,消費(fèi)者更傾向于選擇大品牌,并且逐漸步入了理性消費(fèi)階段。他們更看重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,同時(shí)希望品牌能夠更尊重他們,把他們對(duì)產(chǎn)品的想法和建議帶到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中?!遍Z炳煒介紹說(shuō)。得出這個(gè)結(jié)論后,美的與天貓達(dá)成兩個(gè)基本共識(shí):1、為線(xiàn)上消費(fèi)者提供全新的專(zhuān)品;2、保證產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,并給顧客帶來(lái)良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
閆炳煒對(duì)記者表示說(shuō):“線(xiàn)上消費(fèi)者更希望品牌商為他們提供個(gè)性化的選擇,附加情感訴求,并且在整個(gè)產(chǎn)品的宣導(dǎo)中對(duì)他們充分尊重。品牌商只需將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)直觀地表現(xiàn)出來(lái),讓他們通過(guò)自己的判斷力做出選擇,而不是說(shuō)教和‘低價(jià)指導(dǎo)’?!?/p>
如何精準(zhǔn)化備貨?
在前期備貨這個(gè)環(huán)節(jié),備貨數(shù)量會(huì)不會(huì)與最后銷(xiāo)量產(chǎn)生很大缺口,是眾多品牌做電商都必須面對(duì)的問(wèn)題。如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的備貨和倉(cāng)儲(chǔ),成為了“雙11”戰(zhàn)役中新進(jìn)傳統(tǒng)品牌需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的一課。
“為了縮小前期備貨與實(shí)際銷(xiāo)售的缺口,我們?cè)谂c天貓和京東談大促的初期,首先會(huì)確認(rèn)電商平臺(tái)可以實(shí)際給到我們的資源位。再結(jié)合各電商平臺(tái)歷年的銷(xiāo)售情況,同步預(yù)估‘雙11’當(dāng)天會(huì)產(chǎn)生的流量以及具體的轉(zhuǎn)化率,這樣我們就能清楚地測(cè)算出備貨量了。”閆炳煒介紹并補(bǔ)充說(shuō):“例如,‘雙11’之前,根據(jù)天貓平臺(tái)流量及資源位情況,我們就預(yù)測(cè)美的一款電飯煲在‘雙11’當(dāng)天至少可以銷(xiāo)售40000臺(tái)。而實(shí)際僅一款型號(hào)為T(mén)M1111的電飯煲,‘雙11’當(dāng)天零售額就突破1000萬(wàn)元,實(shí)際銷(xiāo)量38000臺(tái),與前期預(yù)測(cè)只差2000臺(tái),成為天貓平臺(tái)廚房電器類(lèi)目銷(xiāo)售額第一的單品?!?/p>
為防止專(zhuān)品在大規(guī)模備貨環(huán)節(jié)開(kāi)啟后可能因時(shí)間短、貨量需求大而產(chǎn)生的品質(zhì)問(wèn)題,并保證工廠充足的供貨量,美的生活電器還專(zhuān)門(mén)為“雙11”開(kāi)辟了歷史上首條網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)供生產(chǎn)線(xiàn)。據(jù)了解,專(zhuān)供生產(chǎn)線(xiàn)集合了全工廠最成熟的工人,最高品質(zhì)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及環(huán)境最好的生產(chǎn)車(chē)間,目的就在于為線(xiàn)上消費(fèi)者提供史無(wú)前例的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。
多角度互動(dòng)傳播
起家于互聯(lián)網(wǎng)的“淘品牌”,對(duì)線(xiàn)上消費(fèi)者的消費(fèi)心理及需求非常了解,所以在營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、包裝等方面具備先天的思維優(yōu)勢(shì)。那么傳統(tǒng)品牌開(kāi)始征戰(zhàn)線(xiàn)上渠道時(shí),如何根據(jù)產(chǎn)品自身的屬性和消費(fèi)者的媒介接觸習(xí)慣,進(jìn)行精準(zhǔn)而又有針對(duì)性的整合傳播呢?
結(jié)合網(wǎng)購(gòu)人群的消費(fèi)心理,經(jīng)過(guò)前期內(nèi)部反復(fù)斟酌與討論,最終美的將“雙11”的傳播主題定為“傳遞愛(ài)”。閆炳煒介紹,“結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)人群更偏向年輕化的特點(diǎn),我們?cè)谠O(shè)計(jì)理念上賦予產(chǎn)品更多情感意義:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)色調(diào)定為巧克力色以凸顯浪漫,同時(shí)整個(gè)活動(dòng)頁(yè)面的設(shè)計(jì)賦予家庭的元素,讓消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚的家電產(chǎn)品傳遞和表達(dá)愛(ài)意?!?/p>
除了活動(dòng)主題的設(shè)計(jì),為了強(qiáng)化線(xiàn)上傳播推廣的力度,美的還采取了全方位的整合傳播,包括百度導(dǎo)流、新聞、社交媒體傳播、官網(wǎng)傳播等多個(gè)維度。“我們更看重的是能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生交流互動(dòng)的傳播方式,而不只是單向地宣傳自己?!遍Z炳煒對(duì)《成功營(yíng)銷(xiāo)》記者解釋道。
“雙11”正式開(kāi)戰(zhàn)之前,美的就通過(guò)@美的生活電器官方微博、微信、官網(wǎng)發(fā)起一系列的活動(dòng)預(yù)熱,包括“找貓貓贏土豪金”、“專(zhuān)供生產(chǎn)線(xiàn)曝光”、“掛燙機(jī)免費(fèi)試用”等,并通過(guò)派送大量?jī)?yōu)惠券達(dá)到引流的目的。僅在宣傳預(yù)熱期,美的生活電器就曾在一周內(nèi)完成10類(lèi)產(chǎn)品共47款產(chǎn)品官網(wǎng)上線(xiàn),成為美的集團(tuán)內(nèi)部首個(gè)實(shí)現(xiàn)在官網(wǎng)展示網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品的事業(yè)部。同時(shí),通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及百度,廣告整體曝光量超過(guò)1億次,點(diǎn)擊量也超過(guò)150萬(wàn)次!
此外,通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面評(píng)測(cè),也成為了美的生活電器此次傳播中的“得意之作”?!拔覀冞x用了38款產(chǎn)品送至中國(guó)家電網(wǎng)、萬(wàn)維家電網(wǎng)等4家專(zhuān)業(yè)垂直媒體網(wǎng)站,通過(guò)開(kāi)機(jī)測(cè)評(píng),以詳實(shí)的測(cè)評(píng)報(bào)告向消費(fèi)者充分展示了美的產(chǎn)品的性能與品質(zhì)。”閆炳煒補(bǔ)充道。
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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