新媒體運(yùn)營策劃精選(九篇)
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第1篇：新媒體運(yùn)營策劃范文
［關(guān)鍵詞］新媒體運(yùn)營;漢語文學(xué)專業(yè);人才培養(yǎng)
一、新媒體運(yùn)營的涵義
“新媒體”在當(dāng)今社會可謂是高頻率詞匯，但人們對新媒體的定義則是眾說紛紜。作為一種新的發(fā)展理念，“新媒體”自然是相對于“舊媒體”而言，是伴隨著科技進(jìn)步而發(fā)展起來的一種新的媒體的統(tǒng)稱。而互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，手機(jī)媒體的不斷更新，以及其他媒體的發(fā)展則為新媒體提供了技術(shù)支持，技術(shù)是新媒體的核心。因此，新媒體的定義具有時(shí)間性和技術(shù)性。而新媒體運(yùn)營，則是新媒體環(huán)境下的產(chǎn)物，新媒體運(yùn)營通過以微信、微博、手機(jī)終端為主要自媒體平臺，為大眾推送豐富的文學(xué)閱讀、創(chuàng)意廣告、視頻，內(nèi)容涉及生活的方方面面，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求，以驚人的更新速度、全面的文化素材、創(chuàng)意的廣告文案等，抓住大眾的視線，成為大眾獲取資訊、日常閱讀、消費(fèi)導(dǎo)向的重要手段。
二、新媒體運(yùn)營行業(yè)人才需求
新媒體運(yùn)營人才主要指能夠完成運(yùn)營微信公眾號、微博等，為大眾或“粉絲”提供優(yōu)質(zhì)、有高度吸引力的傳播性內(nèi)容的人才。余紅教授的調(diào)研顯示，社會最需要的新媒體人才前三名是:后臺研發(fā)(26．25%)、文本編輯(11．57%)、產(chǎn)品經(jīng)理(11．36%)。筆者從智聯(lián)招聘搜索有關(guān)“新媒體運(yùn)營”等相關(guān)招聘信息，綜合2017年7月招聘信息，發(fā)現(xiàn)福建省廈門市各大崗位需求達(dá)525人，而新媒體運(yùn)營人才需求最大的城市———北京則達(dá)13798人。通過整理相關(guān)招聘信息，本文將新媒體運(yùn)營人才的需求按照職位類別和職位類型進(jìn)行分類。職位類別:文本制作與編輯;視頻制作與編輯;客戶維護(hù);數(shù)據(jù)分析;技術(shù)維護(hù);活動推廣。職位類型:專員;編輯;助理;主管;總監(jiān);經(jīng)理;策劃。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們對不同崗位的人才需求進(jìn)行了整理，見表1。根據(jù)以上表格顯示，“文本制作型”新媒體人才需求最多，占到33．9%。新媒體的內(nèi)容制作，雖在部分內(nèi)容中具有“新聞”屬性，但目前大多數(shù)內(nèi)容制作以轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒蛸Y訊為主。新媒體運(yùn)營人才從過去面向新聞受眾的“新聞采編”崗位走向面向新媒體用戶的“內(nèi)容制作”者。在信息爆炸的時(shí)代，要想制作的內(nèi)容被關(guān)注、閱讀乃至轉(zhuǎn)發(fā)，就需要深諳社會化媒體平臺傳播的規(guī)律，在此基礎(chǔ)上去制作內(nèi)容。大致來講，內(nèi)容制作型人才主要為各種組織或個(gè)人的微信公眾號、微博、今日頭條等自媒體提供內(nèi)容。由此可見，具備較好文字撰寫功底，同時(shí)擁有較強(qiáng)的文案策劃能力的人才是市場的最大需求。
三、漢語言文學(xué)專業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)理論教學(xué)為主的課程設(shè)置實(shí)用性低
秉承著傳播文學(xué)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，漢語言文學(xué)專業(yè)的課堂依然保持著“古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)史、外國文學(xué)史、文學(xué)概論、文化概論、基礎(chǔ)寫作”等傳統(tǒng)教程。學(xué)習(xí)內(nèi)容比較單一。而現(xiàn)今，社會需要的不再是單一型人才而是多元化人才，純理論的教學(xué)模式阻礙了漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生對于應(yīng)用知識的掌握和運(yùn)用。這樣的課程設(shè)置，與社會實(shí)際需求脫節(jié)，缺乏文理滲透、宏觀性、綜合性、應(yīng)用性和創(chuàng)新性，不能夠滿足現(xiàn)今社會對知識人才的需求，以及限制了大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的多元化和彈性化。傳統(tǒng)教材使課堂枯燥乏味，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式不再被大學(xué)生所接受。
(二)課堂教學(xué)內(nèi)容不適應(yīng)社會需求
根據(jù)對目前普通高校漢語言文學(xué)專業(yè)課程的調(diào)查了解，漢語言文學(xué)專業(yè)存在課題研究創(chuàng)新不足、教學(xué)內(nèi)容陳舊等問題。當(dāng)下，頗有經(jīng)驗(yàn)的漢語言文學(xué)專業(yè)的教師，大都出生于新媒體發(fā)展不夠完善的時(shí)代，自身對新媒體不具有敏感度。并且，以往傳承的理論思想，依舊在他們的思想意識中起重要影響。這些因素影響了教師對于新媒體環(huán)境的感受能力、融合能力，阻礙了創(chuàng)新思想的形成與發(fā)展，從而導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容毫無創(chuàng)新特色。故而，在傳統(tǒng)課程的基礎(chǔ)之上，教師依然保持著傳統(tǒng)的教學(xué)方式，或照本宣科，或?qū)⒄n本知識通過PPT或視頻放映出來，雖形式有所不同，但本質(zhì)并無改變和發(fā)展。這不僅與學(xué)生心理需求形成沖突，而且一定程度上限制了漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生思維邏輯的拓展。
(三)學(xué)生專業(yè)對口就業(yè)率低
根據(jù)近年來漢語言專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查，本專業(yè)學(xué)生就業(yè)專業(yè)對口率不足專業(yè)人數(shù)的二分之一，事業(yè)單位漢語言專業(yè)崗位需求同樣呈下降趨勢。盡管漢語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面較寬、出路較廣，文秘、廣告策劃、編輯、記者、公務(wù)員、教師等崗位均有大量就業(yè)選擇，但課程設(shè)計(jì)的不足導(dǎo)致學(xué)生對專業(yè)知識的掌握與運(yùn)用出現(xiàn)脫軌等問題，學(xué)生對本專業(yè)的就業(yè)信心低，興趣低。同時(shí)，該類崗位的替代性強(qiáng)，譬如，編輯、記者、廣告策劃均存在極大的競爭。本專業(yè)學(xué)生掌握的專業(yè)知識不足以應(yīng)對市場發(fā)展的需求，使得學(xué)生紛紛轉(zhuǎn)向其他崗位發(fā)展，導(dǎo)致該專業(yè)的人才流失嚴(yán)重。同時(shí)，隨著國家的發(fā)展，企業(yè)級社會崗位對理工科技術(shù)型人才的需求逐漸增加，這無形中也給文科專業(yè)造成壓力。
四、漢語言文學(xué)專業(yè)改革:面向新媒體運(yùn)營課程設(shè)計(jì)的可行性分析
(一)不可替代的專業(yè)優(yōu)勢
隨著新媒體運(yùn)營的發(fā)展，編輯、策劃等崗位的需求將持續(xù)增加，通過在校期間對專業(yè)知識的掌握，對各類文學(xué)知識的積累與探究，對文章內(nèi)容的編輯能力、策劃能力的培養(yǎng)，漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生在該類崗位存在先天的專業(yè)優(yōu)勢。在漢語言文學(xué)專業(yè)融入新媒體相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，將為學(xué)生提供更好的就業(yè)出路。
(二)學(xué)生群體對新媒體相關(guān)課程有高度興趣
對福建省幾所普通高校學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，抽樣學(xué)生達(dá)5000人，在回答我們提出的“是否對新媒體運(yùn)營相關(guān)課程的學(xué)習(xí)有一定的興趣”時(shí)，92%的學(xué)生表示有興趣學(xué)習(xí)。新媒體運(yùn)營已成為當(dāng)今企業(yè)不可或缺的一部分，各個(gè)企業(yè)的文化傳播、產(chǎn)品的宣傳、企業(yè)客戶的維護(hù)等，都離不開專業(yè)的文案編輯與策劃。學(xué)生們認(rèn)為若是能夠在校期間有該方面知識的積累，在未來的就業(yè)中，將樹立更高的信心，形成核心競爭力。新媒體運(yùn)營的編輯與策劃重視創(chuàng)意，符合當(dāng)代學(xué)生的興趣。
(三)國家教育研究的支持與推廣
2014年1月15日，中國傳媒大學(xué)新媒體研究院發(fā)起成立了全國“高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟”(簡稱“新盟”)，為全國高校新媒體教育與人才培養(yǎng)領(lǐng)域搭建起重要的交流協(xié)作平臺?！靶旅恕睂V泛吸納全國各高等院校新媒體相關(guān)系所、專業(yè)、方向的管理者、學(xué)科帶頭人、教師、科研人員加入，共同推進(jìn)中國新媒體專業(yè)教育教學(xué)工作的發(fā)展。目前已有來自全國各省市、地區(qū)的85所高等院校、95個(gè)院系的230位教師加入“高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟”。
五、面向新媒體運(yùn)營擴(kuò)展專業(yè)科目建議
(一)立足專業(yè)，探求新發(fā)展
隨著社會的發(fā)展，文學(xué)更為人所重視，作為該專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起傳承中國文化的責(zé)任。但是，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化時(shí)，也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，展望未來，在新的時(shí)代下，樹立新的目標(biāo)，應(yīng)了解當(dāng)今社會所需要的是什么樣的人才，確保漢語言專業(yè)能夠?qū)W以致用，推動漢語言文學(xué)專業(yè)的發(fā)展。
(二)設(shè)立新媒體專業(yè)課程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對接
傳統(tǒng)漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生具有較強(qiáng)的寫作功底及語言文字功底，在新媒體環(huán)境下，更應(yīng)重視學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)。在延續(xù)傳統(tǒng)的寫作教學(xué)基礎(chǔ)之上，增設(shè)“新媒體概論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)語言”等新媒體專業(yè)課程，將二者融合，促使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生不僅能掌握傳統(tǒng)的寫作文化，而且對新媒體有一定的專業(yè)了解。新媒體環(huán)境下對于人才的需求不再是單一性，而是多向性。自媒體運(yùn)營和發(fā)展為漢語言文學(xué)專業(yè)提供了相應(yīng)的實(shí)踐對接，微信公眾號、微博等運(yùn)營平臺為漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生提供了實(shí)踐的機(jī)會，有利于漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生了解大眾需求，從而作出相應(yīng)的革新。
(三)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，培養(yǎng)復(fù)合型人才
漢語言文學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)課程偏向于文學(xué)理論方面，教學(xué)方式也偏向于文本解讀、照本宣科的原始方式。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的必要途徑，只有理論學(xué)習(xí)而無實(shí)踐基礎(chǔ)，則不能滿足現(xiàn)今的需求。通過校企合作，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生更大范圍地了解當(dāng)今市場的發(fā)展及變化，從而掌握社會需求發(fā)展方向、發(fā)展動態(tài)。通過運(yùn)營公眾平臺，使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生更加了解大眾及“粉絲”的需求，為學(xué)生提供數(shù)據(jù)化分析，從而能夠使其明確發(fā)展方向，促進(jìn)該專業(yè)的學(xué)生開拓創(chuàng)新。
(四)重視網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮創(chuàng)新思維
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、信息對大眾需求產(chǎn)生了重要影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺的形成，使大眾都有抒發(fā)自我、滿足自我的途徑，新媒體“快捷性、互動性、大眾性、傳播性”等特點(diǎn)使信息海量化、碎片化傳播，大眾通過搜索引擎根據(jù)自身的需求對信息進(jìn)行精確式搜索，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對于漢語言文學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)思維無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了滿足大眾需求，提供優(yōu)質(zhì)的信息來源，漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)立足自身優(yōu)勢，創(chuàng)新思維，與時(shí)俱進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
［1］余紅，李婷．我國網(wǎng)絡(luò)與新媒體人才需求調(diào)研與專業(yè)培養(yǎng)［J］．現(xiàn)代傳播，2014(2):134-138.
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［3］石慧．新媒體環(huán)境下漢語言文學(xué)發(fā)展困境探究［J］．佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016(11):314-315．
［4］王文麗．關(guān)于漢語言文學(xué)專業(yè)向網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)轉(zhuǎn)型的思考———以銅陵學(xué)院為例［J］．銅陵學(xué)院學(xué)報(bào)，2016(4):98-101．
［5］王威．“網(wǎng)絡(luò)與新媒體”專業(yè)課程建設(shè)探析———以《新媒體可視化》課程為例［J］．新聞傳播，2014(17):50．
第2篇：新媒體運(yùn)營策劃范文
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 男| 25歲（1986年1月11日）
居住地：北京
電 話：138********（手機(jī)）
E-mail：
最近工作 [ 1年]
公 司：XX影視文化有限公司
行 業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：廣播電視新聞
學(xué) 校：臺灣交通大學(xué)
自我評價(jià)
具有多年正規(guī)媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、應(yīng)變能力、溝通能力，以及獨(dú)立的思考和學(xué)習(xí)能力。積累了較豐富的媒體資源。文字功底扎實(shí)，文字表現(xiàn)力豐富，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，善于策劃不同專題內(nèi)容。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，有沖勁和干勁，團(tuán)隊(duì)合作意識，希望能夠繼續(xù)從事與電視新聞相關(guān)的工作。
求職意向
到崗時(shí)間： 一周之內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
目標(biāo)地點(diǎn)： 北京
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 互聯(lián)網(wǎng)電視編輯/運(yùn)營
工作經(jīng)驗(yàn)
2011/8—至今：XX影視文化有限公司 [ 1年 ]
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
產(chǎn)品運(yùn)營中心 互聯(lián)網(wǎng)電視編輯/運(yùn)營
1、負(fù)責(zé)電視節(jié)目相關(guān)內(nèi)容的信息搜集、編輯、審校等工作；
2、負(fù)責(zé)收集、研究和分析用戶的意見和反饋信息；
3、負(fù)責(zé)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，并撰寫相關(guān)報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)策劃和制作新節(jié)目，提高頻道收視率；
5、負(fù)責(zé)頻道內(nèi)容的更新和維護(hù)。
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2010/7—2011 /7：XX影視文化有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
新聞部 新聞采編、電視編導(dǎo)
1、負(fù)責(zé)新聞的采編和文字編輯；
2、負(fù)責(zé)演播室的錄制工作，協(xié)調(diào)拍攝前的場景布置等；
3、負(fù)責(zé)新聞的錄制和后期的編輯；
4、負(fù)責(zé)參與重要會議，對會議內(nèi)容做好編輯和攝影；
5、負(fù)責(zé)策劃頻道廣告專題宣傳片。
教育經(jīng)歷
2006 /9--2010 /7 臺灣交通大學(xué) 廣播電視新聞 本科
證 書
2006/12 大學(xué)英語六級
2005/12 大學(xué)英語四級
第3篇：新媒體運(yùn)營策劃范文
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《全球社會化媒體營銷行業(yè)研究報(bào)告》
社會化媒體營銷市場火熱發(fā)展。美國的Facebook估值千億，即將上市也令其愈發(fā)搶手。國內(nèi)無論是騰訊的QQ空間，還是人人網(wǎng) ，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外電子商務(wù)與社會化媒體的合作加強(qiáng)。未來社會化營銷市場一定是個(gè)趨勢，它激起越來越多的人對其的研究與探索。
為深入了解我國乃至全球社會化媒體營銷，數(shù)位分析師歷經(jīng)數(shù)月撰寫了《全球社會化媒體營銷行業(yè)研究報(bào)告》。(詳見：/zt/mtyx/) 該報(bào)告從各方面深入剖析社會化媒體營銷進(jìn)行全面調(diào)研與分析，包括：社會化媒體營銷概述、發(fā)展現(xiàn)狀、特征、趨勢、社會化媒體工具、社會化電子商務(wù)、SoLoMo模式下的投資機(jī)會等等?，F(xiàn)此報(bào)告征訂活動已經(jīng)開始！
目錄
前言
第1章 企業(yè)微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新武器
1.1.1 微博發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危險(xiǎn)
1.2 六脈神劍：微博的獨(dú)特魅力在哪里
1.2.1 微博的定義
1.2.2 微博的特點(diǎn)：六脈神劍
1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通廣大：企業(yè)微博的用途
1.3.1 企業(yè)微博20大商業(yè)用途
1.3.2 企業(yè)微博的其他用途
1.4 思想風(fēng)暴：營銷理念全面大提升
1.4.1 經(jīng)典營銷理念的新理解
1.4.2 新營銷理念精華解讀
1.4.3 微博營銷融入營銷全過程
1.5 經(jīng)典案例：看VANCL（凡客誠品）如何玩轉(zhuǎn)微博營銷
1.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第2章 開通與認(rèn)證企業(yè)微博
2.1 開辟陣地：企業(yè)官方微博新開張
2.1.1 企業(yè)微博使用模式
2.1.2 規(guī)劃相關(guān)賬號的矩陣群
2.1.3 注冊相關(guān)微博賬號
2.2 裝修門面：精心設(shè)計(jì)簡介與背景
2.2.1 相關(guān)文字信息的設(shè)計(jì)
2.2.2 相關(guān)視覺效果的設(shè)計(jì)
2.3 加蓋認(rèn)證：獲取平臺認(rèn)證取得信任
2.3.1 獲得認(rèn)證的目的
2.3.2 企業(yè)官方微博的認(rèn)證
2.3.3 企業(yè)高管的個(gè)人認(rèn)證
2.4 約法三章：不是什么內(nèi)容都能說
2.4.1 不約法三章的危害
2.4.2 其實(shí)約法不止三章
2.5 經(jīng)典案例：Adidas的微博賬號矩陣規(guī)劃
2.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第3章 企業(yè)微博營銷規(guī)劃
3.1 精心規(guī)劃：定位清晰操作有目標(biāo)
3.1.1 微博營銷的基本環(huán)節(jié)
3.1.2 明確微博營銷的定位與目標(biāo)
3.1.3 微博與其他營銷渠道的關(guān)系
3.2 步步為營：制訂計(jì)劃步驟要詳細(xì)
3.2.1 掌握微博參與者特征
3.2.2 微博營銷內(nèi)容規(guī)劃
3.2.3 微博營銷提升影響力規(guī)劃
3.2.4 微博運(yùn)營數(shù)據(jù)管理、分析與優(yōu)化規(guī)劃
3.3 考核目標(biāo)：關(guān)鍵績效指標(biāo)可測量
3.3.1 理解設(shè)定KPI的重要性
3.3.2 設(shè)定微博營銷的KPI
3.3.3 確認(rèn)各KPI的評測方法
3.4 排兵布陣：搭建團(tuán)隊(duì)分工須明確
3.4.1 微博營銷團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的搭建
3.4.2 微博營銷團(tuán)隊(duì)的分工與責(zé)任
3.4.3 微博營銷團(tuán)隊(duì)的成本投入
3.5 經(jīng)典案例：演出公司微博營銷策劃書撰寫
3.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第4章 增加粉絲提高影響力
4.1 度過瓶頸：增加粉絲神奇訓(xùn)練法
4.1.1 沒有粉絲的苦惱
4.1.2 初期增加粉絲的訓(xùn)練法
4.1.3 內(nèi)容為王始終起作用
4.2 尋找網(wǎng)感：把玩體驗(yàn)尋找新感覺
4.2.1 基本的網(wǎng)絡(luò)語言
4.2.2 常見的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格體
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：氣味相投促使互關(guān)注
4.3.1 哪些賬號值得你關(guān)注
4.3.2 直接找到有價(jià)值的賬號
4.3.3 通過觀察找到有價(jià)值的賬號
4.4 參與討論：精彩觀點(diǎn)大膽亮出來
4.4.1 微博評論同樣精彩
4.4.2 四條妙招出精彩評論
4.5 經(jīng)典案例：婚博會微博創(chuàng)意及影響力提升
4.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第5章 讓微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠創(chuàng)意
5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人
5.1.2 創(chuàng)意為眾王之王
5.1.3 微博創(chuàng)意從何而來
5.2 分門別類：不同類型帖子要策劃
5.2.1 品牌塑造類微博帖子策劃
5.2.2 產(chǎn)品與服務(wù)推廣類微博帖子策劃
5.2.3 活動類微博帖子策劃
5.3 把握時(shí)機(jī)：微博時(shí)間有講究
5.3.1 時(shí)間與效果的關(guān)系
5.3.2 掌握微博使用的熱門時(shí)間段
5.3.3 控制好微博頻率
5.4 豐富多彩：專業(yè)性豐富性宜平衡
5.4.1 專業(yè)內(nèi)容與其他內(nèi)容的比例
5.4.2 企業(yè)專業(yè)性微博內(nèi)容的規(guī)劃
5.4.3 如何讓企業(yè)微博內(nèi)容更多彩
5.5 經(jīng)典案例：磨鐵圖書的微博運(yùn)營策劃
5.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
5.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第6章 讓微博互動更有效
6.1 妙語連珠：力求幽默生動講禮儀
6.1.1 微博互動的趣味性
6.1.2 微博互動的生動性
6.1.3 微博互動的禮儀性
6.2 以誠相待：注意誠心誠意有耐心
6.2.1 誠懇是微博互動的催化劑
6.2.2 耐心是微博互動的調(diào)和劑
6.2.3 促進(jìn)互動持續(xù)的一些技巧
6.3 察言觀色：影響對方?jīng)Q策分步驟
6.3.1 讓對方對你產(chǎn)生信任
6.3.2 揣摩對方的心理需求
6.3.3 提供適合對方的方案
6.3.4 請求對方分享好的體驗(yàn)
6.4 經(jīng)典案例：招商銀行的微博互動營銷策劃
6.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
6.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第7章 微博與其他營銷渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司網(wǎng)站顯示微博
7.1.1 在企業(yè)官方網(wǎng)站上添加微博模塊
7.1.2 在企業(yè)官方博客上添加微博模塊
7.1.3 添加多個(gè)微博賬號“一鍵關(guān)注”按鈕
7.2 擴(kuò)大分享：公司信息轉(zhuǎn)發(fā)至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕
7.2.3 合作建立企業(yè)自己的微博平臺
7.3 借雞生蛋：微博賬號訪公司網(wǎng)站
7.3.1 微博賬號直接登錄企業(yè)網(wǎng)站的好處
7.3.2 用微博賬號直接登錄企業(yè)網(wǎng)站
7.3.3 實(shí)現(xiàn)微博賬號訪問企業(yè)網(wǎng)站的方法
7.4 并肩作戰(zhàn)：微博與其他渠道配合
7.4.1 微博與線上各類渠道的配合
7.4.2 微博與線下各類渠道的配合
7.4.3 微博與線下商業(yè)活動的配合
7.5 經(jīng)典案例：瑞麗借力微博平臺力量的策略
7.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
7.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第8章 策劃企業(yè)微博活動
8.1 公益活動：策劃創(chuàng)意及擴(kuò)大影響
8.1.1 微博公益活動的創(chuàng)意策劃
8.1.2 微博公益活動的具體開展
8.1.3 微博公益活動的直播與報(bào)道
8.2 促銷活動：抽獎(jiǎng)細(xì)則及結(jié)果統(tǒng)計(jì)
8.2.1 微博促銷活動的創(chuàng)意策劃
8.2.2 微博促銷活動的抽獎(jiǎng)細(xì)則
8.2.3 微博抽獎(jiǎng)活動的結(jié)果統(tǒng)計(jì)
8.3 競賽活動：評比細(xì)則及作品公布
8.3.1 微博競賽活動的創(chuàng)意策劃
8.3.2 微博競賽活動的評分細(xì)則
8.3.3 微博競賽活動的作品評比
8.4 線下活動：活動及接受報(bào)名
8.4.1 微博線下活動的創(chuàng)意策劃
8.4.2 微博線下活動的組織
8.4.3 微博線下活動的管理
8.5 經(jīng)典案例：一汽馬自達(dá)新品汽車微博營銷策劃
8.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
8.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第9章 通過微博塑造企業(yè)品牌
9.1 名揚(yáng)天下：講述品牌故事放長線
9.1.1 通過企業(yè)各類信息綜合塑造企業(yè)品牌
9.1.2 通過欄目長期講述企業(yè)與品牌故事
9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業(yè)品牌
9.2 經(jīng)營之道：宣傳企業(yè)理念有技巧
9.2.1 企業(yè)理念融化在故事中
9.2.2 企業(yè)理念體現(xiàn)在內(nèi)容中
9.2.3 企業(yè)理念表現(xiàn)在互動中
9.3 術(shù)業(yè)專攻：發(fā)表專業(yè)觀點(diǎn)有益處
9.3.1 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的積累
9.3.2 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)信息的收集
9.3.3 微博中專業(yè)信息及觀點(diǎn)的表達(dá)
9.4 經(jīng)典案例：諾基亞新品活動的策劃
9.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
9.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第10章 通過微博提供客戶服務(wù)
10.1 售前咨詢：爭取潛在客戶施影響
10.1.1 利用微博主動發(fā)現(xiàn)潛在客戶
10.1.2 利用微博爭取新客戶的原則
10.1.3 利用微博爭取新客戶的技巧
10.2 售后服務(wù)：服務(wù)現(xiàn)有客戶添滿意
10.2.1 微博一般售后服務(wù)問題回答
10.2.2 微博復(fù)雜售后服務(wù)問題回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著
10.3 應(yīng)對有方：回答不同問題有先后
10.3.1 微博客戶服務(wù)的輪流回答法
10.3.2 微博客戶服務(wù)中的輕重緩急
10.3.3 微博客戶服務(wù)中的明言暗語
10.4 經(jīng)典案例：富有特色的戴爾中國微博客服與技術(shù)支持
10.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
10.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第11章 企業(yè)微博監(jiān)控與評估
11.1 隨時(shí)掌控：監(jiān)測微博動態(tài)不間斷
11.1.1 監(jiān)測微博粉絲變化的情況
11.1.2 監(jiān)測微博內(nèi)容的分享情況
11.1.3 監(jiān)測微博流量變化情況
11.2 及時(shí)評測：評估營銷效果找原因
11.2.1 評測企業(yè)微博對品牌提升的影響
11.2.2 評測企業(yè)微博客服的效果
11.2.3 評測企業(yè)微博對銷售增長的影響
11.3 對癥下藥：優(yōu)化營銷方案有依據(jù)
11.3.1 優(yōu)化企業(yè)微博的內(nèi)容策劃
11.3.2 優(yōu)化企業(yè)微博的互動方式
11.3.3 優(yōu)化企業(yè)微博的社交關(guān)系
11.4 經(jīng)典案例：星巴克中國微博運(yùn)營狀況分析
11.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
11.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第12章 利用微博進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
12.1 防微杜漸：發(fā)現(xiàn)危機(jī)處理要及時(shí)
12.1.1 了解微博危機(jī)公關(guān)的基本流程
12.1.2 監(jiān)測并上報(bào)微博潛在危機(jī)信號
12.1.3 判斷是否構(gòu)成危機(jī)并研究策略
12.2 果斷出手：跟蹤信息引導(dǎo)要迅速
12.2.1 誠懇表態(tài)并判斷當(dāng)事人類型
12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動態(tài)
12.2.3 沉著應(yīng)對以把控事態(tài)總體走向
12.3 充分溝通：化解誤會證據(jù)要保留
12.3.1 與引發(fā)危機(jī)的用戶充分溝通
12.3.2 與各類關(guān)注媒體充分溝通
12.3.3 保留有利證據(jù)以備打官司
12.4 經(jīng)典案例：四川會理縣PS事件的危機(jī)公關(guān)
12.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
12.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
后記
前言
第1章 企業(yè)微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新武器
1.1.1 微博發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危險(xiǎn)
1.2 六脈神劍：微博的獨(dú)特魅力在哪里
1.2.1 微博的定義
1.2.2 微博的特點(diǎn)：六脈神劍
1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通廣大：企業(yè)微博的用途
1.3.1 企業(yè)微博20大商業(yè)用途
1.3.2 企業(yè)微博的其他用途
1.4 思想風(fēng)暴：營銷理念全面大提升
1.4.1 經(jīng)典營銷理念的新理解
1.4.2 新營銷理念精華解讀
1.4.3 微博營銷融入營銷全過程
1.5 經(jīng)典案例：看VANCL（凡客誠品）如何玩轉(zhuǎn)微博營銷
1.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第2章 開通與認(rèn)證企業(yè)微博
2.1 開辟陣地：企業(yè)官方微博新開張
2.1.1 企業(yè)微博使用模式
2.1.2 規(guī)劃相關(guān)賬號的矩陣群
2.1.3 注冊相關(guān)微博賬號
2.2 裝修門面：精心設(shè)計(jì)簡介與背景
2.2.1 相關(guān)文字信息的設(shè)計(jì)
2.2.2 相關(guān)視覺效果的設(shè)計(jì)
2.3 加蓋認(rèn)證：獲取平臺認(rèn)證取得信任
2.3.1 獲得認(rèn)證的目的
2.3.2 企業(yè)官方微博的認(rèn)證
2.3.3 企業(yè)高管的個(gè)人認(rèn)證
2.4 約法三章：不是什么內(nèi)容都能說
2.4.1 不約法三章的危害
2.4.2 其實(shí)約法不止三章
2.5 經(jīng)典案例：Adidas的微博賬號矩陣規(guī)劃
2.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第3章 企業(yè)微博營銷規(guī)劃
3.1 精心規(guī)劃：定位清晰操作有目標(biāo)
3.1.1 微博營銷的基本環(huán)節(jié)
3.1.2 明確微博營銷的定位與目標(biāo)
3.1.3 微博與其他營銷渠道的關(guān)系
3.2 步步為營：制訂計(jì)劃步驟要詳細(xì)
3.2.1 掌握微博參與者特征
3.2.2 微博營銷內(nèi)容規(guī)劃
3.2.3 微博營銷提升影響力規(guī)劃
3.2.4 微博運(yùn)營數(shù)據(jù)管理、分析與優(yōu)化規(guī)劃
3.3 考核目標(biāo)：關(guān)鍵績效指標(biāo)可測量
3.3.1 理解設(shè)定KPI的重要性
3.3.2 設(shè)定微博營銷的KPI
3.3.3 確認(rèn)各KPI的評測方法
3.4 排兵布陣：搭建團(tuán)隊(duì)分工須明確
3.4.1 微博營銷團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的搭建
3.4.2 微博營銷團(tuán)隊(duì)的分工與責(zé)任
3.4.3 微博營銷團(tuán)隊(duì)的成本投入
3.5 經(jīng)典案例：演出公司微博營銷策劃書撰寫
3.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第4章 增加粉絲提高影響力
4.1 度過瓶頸：增加粉絲神奇訓(xùn)練法
4.1.1 沒有粉絲的苦惱
4.1.2 初期增加粉絲的訓(xùn)練法
4.1.3 內(nèi)容為王始終起作用
4.2 尋找網(wǎng)感：把玩體驗(yàn)尋找新感覺
4.2.1 基本的網(wǎng)絡(luò)語言
4.2.2 常見的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格體
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：氣味相投促使互關(guān)注
4.3.1 哪些賬號值得你關(guān)注
4.3.2 直接找到有價(jià)值的賬號
4.3.3 通過觀察找到有價(jià)值的賬號
4.4 參與討論：精彩觀點(diǎn)大膽亮出來
4.4.1 微博評論同樣精彩
4.4.2 四條妙招出精彩評論
4.5 經(jīng)典案例：婚博會微博創(chuàng)意及影響力提升
4.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第5章 讓微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠創(chuàng)意
5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人
5.1.2 創(chuàng)意為眾王之王
5.1.3 微博創(chuàng)意從何而來
5.2 分門別類：不同類型帖子要策劃
5.2.1 品牌塑造類微博帖子策劃
5.2.2 產(chǎn)品與服務(wù)推廣類微博帖子策劃
5.2.3 活動類微博帖子策劃
5.3 把握時(shí)機(jī)：微博時(shí)間有講究
5.3.1 時(shí)間與效果的關(guān)系
5.3.2 掌握微博使用的熱門時(shí)間段
5.3.3 控制好微博頻率
5.4 豐富多彩：專業(yè)性豐富性宜平衡
5.4.1 專業(yè)內(nèi)容與其他內(nèi)容的比例
5.4.2 企業(yè)專業(yè)性微博內(nèi)容的規(guī)劃
5.4.3 如何讓企業(yè)微博內(nèi)容更多彩
5.5 經(jīng)典案例：磨鐵圖書的微博運(yùn)營策劃
5.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
5.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第6章 讓微博互動更有效
6.1 妙語連珠：力求幽默生動講禮儀
6.1.1 微博互動的趣味性
6.1.2 微博互動的生動性
6.1.3 微博互動的禮儀性
6.2 以誠相待：注意誠心誠意有耐心
6.2.1 誠懇是微博互動的催化劑
6.2.2 耐心是微博互動的調(diào)和劑
6.2.3 促進(jìn)互動持續(xù)的一些技巧
6.3 察言觀色：影響對方?jīng)Q策分步驟
6.3.1 讓對方對你產(chǎn)生信任
6.3.2 揣摩對方的心理需求
6.3.3 提供適合對方的方案
6.3.4 請求對方分享好的體驗(yàn)
6.4 經(jīng)典案例：招商銀行的微博互動營銷策劃
6.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
6.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第7章 微博與其他營銷渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司網(wǎng)站顯示微博
7.1.1 在企業(yè)官方網(wǎng)站上添加微博模塊
7.1.2 在企業(yè)官方博客上添加微博模塊
7.1.3 添加多個(gè)微博賬號“一鍵關(guān)注”按鈕
7.2 擴(kuò)大分享：公司信息轉(zhuǎn)發(fā)至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕
7.2.3 合作建立企業(yè)自己的微博平臺
7.3 借雞生蛋：微博賬號訪公司網(wǎng)站
7.3.1 微博賬號直接登錄企業(yè)網(wǎng)站的好處
7.3.2 用微博賬號直接登錄企業(yè)網(wǎng)站
7.3.3 實(shí)現(xiàn)微博賬號訪問企業(yè)網(wǎng)站的方法
7.4 并肩作戰(zhàn)：微博與其他渠道配合
7.4.1 微博與線上各類渠道的配合
7.4.2 微博與線下各類渠道的配合
7.4.3 微博與線下商業(yè)活動的配合
7.5 經(jīng)典案例：瑞麗借力微博平臺力量的策略
7.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
7.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第8章 策劃企業(yè)微博活動
8.1 公益活動：策劃創(chuàng)意及擴(kuò)大影響
8.1.1 微博公益活動的創(chuàng)意策劃
8.1.2 微博公益活動的具體開展
8.1.3 微博公益活動的直播與報(bào)道
8.2 促銷活動：抽獎(jiǎng)細(xì)則及結(jié)果統(tǒng)計(jì)
8.2.1 微博促銷活動的創(chuàng)意策劃
8.2.2 微博促銷活動的抽獎(jiǎng)細(xì)則
8.2.3 微博抽獎(jiǎng)活動的結(jié)果統(tǒng)計(jì)
8.3 競賽活動：評比細(xì)則及作品公布
8.3.1 微博競賽活動的創(chuàng)意策劃
8.3.2 微博競賽活動的評分細(xì)則
8.3.3 微博競賽活動的作品評比
8.4 線下活動：活動及接受報(bào)名
8.4.1 微博線下活動的創(chuàng)意策劃
8.4.2 微博線下活動的組織
8.4.3 微博線下活動的管理
8.5 經(jīng)典案例：一汽馬自達(dá)新品汽車微博營銷策劃
8.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
8.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第9章 通過微博塑造企業(yè)品牌
9.1 名揚(yáng)天下：講述品牌故事放長線
9.1.1 通過企業(yè)各類信息綜合塑造企業(yè)品牌
9.1.2 通過欄目長期講述企業(yè)與品牌故事
9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業(yè)品牌
9.2 經(jīng)營之道：宣傳企業(yè)理念有技巧
9.2.1 企業(yè)理念融化在故事中
9.2.2 企業(yè)理念體現(xiàn)在內(nèi)容中
9.2.3 企業(yè)理念表現(xiàn)在互動中
9.3 術(shù)業(yè)專攻：發(fā)表專業(yè)觀點(diǎn)有益處
9.3.1 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的積累
9.3.2 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)信息的收集
9.3.3 微博中專業(yè)信息及觀點(diǎn)的表達(dá)
9.4 經(jīng)典案例：諾基亞新品活動的策劃
9.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
9.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第10章 通過微博提供客戶服務(wù)
10.1 售前咨詢：爭取潛在客戶施影響
10.1.1 利用微博主動發(fā)現(xiàn)潛在客戶
10.1.2 利用微博爭取新客戶的原則
10.1.3 利用微博爭取新客戶的技巧
10.2 售后服務(wù)：服務(wù)現(xiàn)有客戶添滿意
10.2.1 微博一般售后服務(wù)問題回答
10.2.2 微博復(fù)雜售后服務(wù)問題回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著
10.3 應(yīng)對有方：回答不同問題有先后
10.3.1 微博客戶服務(wù)的輪流回答法
10.3.2 微博客戶服務(wù)中的輕重緩急
10.3.3 微博客戶服務(wù)中的明言暗語
10.4 經(jīng)典案例：富有特色的戴爾中國微博客服與技術(shù)支持
10.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
10.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第11章 企業(yè)微博監(jiān)控與評估
11.1 隨時(shí)掌控：監(jiān)測微博動態(tài)不間斷
11.1.1 監(jiān)測微博粉絲變化的情況
11.1.2 監(jiān)測微博內(nèi)容的分享情況
11.1.3 監(jiān)測微博流量變化情況
11.2 及時(shí)評測：評估營銷效果找原因
11.2.1 評測企業(yè)微博對品牌提升的影響
11.2.2 評測企業(yè)微博客服的效果
11.2.3 評測企業(yè)微博對銷售增長的影響
11.3 對癥下藥：優(yōu)化營銷方案有依據(jù)
11.3.1 優(yōu)化企業(yè)微博的內(nèi)容策劃
11.3.2 優(yōu)化企業(yè)微博的互動方式
11.3.3 優(yōu)化企業(yè)微博的社交關(guān)系
11.4 經(jīng)典案例：星巴克中國微博運(yùn)營狀況分析
11.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
11.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第12章 利用微博進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
12.1 防微杜漸：發(fā)現(xiàn)危機(jī)處理要及時(shí)
12.1.1 了解微博危機(jī)公關(guān)的基本流程
12.1.2 監(jiān)測并上報(bào)微博潛在危機(jī)信號
12.1.3 判斷是否構(gòu)成危機(jī)并研究策略
12.2 果斷出手：跟蹤信息引導(dǎo)要迅速
12.2.1 誠懇表態(tài)并判斷當(dāng)事人類型
12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動態(tài)
12.2.3 沉著應(yīng)對以把控事態(tài)總體走向
12.3 充分溝通：化解誤會證據(jù)要保留
12.3.1 與引發(fā)危機(jī)的用戶充分溝通
12.3.2 與各類關(guān)注媒體充分溝通
12.3.3 保留有利證據(jù)以備打官司
12.4 經(jīng)典案例：四川會理縣PS事件的危機(jī)公關(guān)
12.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
第4篇：新媒體運(yùn)營策劃范文
問：愛狗團(tuán)的運(yùn)營主要做什么？
答：帶著用戶一起嗨。
為什么是帶著用戶玩起來呢？究竟什么是運(yùn)營？運(yùn)營到底是做什么的？
那么，我們先來回答一個(gè)更簡單的問題——互聯(lián)網(wǎng)公司對運(yùn)營考核什么？
以愛狗團(tuán)為例，絕大部分的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，對運(yùn)營部門的考核分為三塊——用戶數(shù)、活躍度、營收(這里的營收當(dāng)然不一定適用于那些沒有具體交易的產(chǎn)品)
但是通過考核來看，運(yùn)營所做的事就非常明了：拉新，留存，促活。我把這個(gè)過程比喻成小姐拉客，可能能夠更直觀的感受。
所謂拉新，通過包裝你的產(chǎn)品(什么90后，學(xué)生妹、)，不斷的到處投放廣告(賓館經(jīng)常收到的小卡片)，策劃不同的活動(服務(wù)內(nèi)容多種多樣)。
而所謂的留存，就是要通過各種手段確保拉到手的客，能夠留下來陪你一起玩。留存對應(yīng)的指標(biāo)是留存率，你可以張羅出各種無下限無節(jié)操的活動或者任務(wù)讓你的客人一上來就很爽，很開心，讓他愿意留下來繼續(xù)。
最后是促活，即“促進(jìn)用戶活躍”，通俗的講，即讓用戶在留下來的基礎(chǔ)上還可以跟你一起玩得“更High更爽更持久”，并且愿意更頻繁、更開心的跟你一起玩。
簡單說了這么多“俗話”，你應(yīng)該大概明白運(yùn)營主要是做什么的了，那么
一個(gè)合格的運(yùn)營，至少可以拉到客；
一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營，不僅能拉到客，還能讓他玩的爽；
一個(gè)NB的運(yùn)營，拉到客，玩的爽，還能讓他gui tian(比如雕爺)。
運(yùn)營的角色可能只是一個(gè)小小的客服，也可能重要的不得了，關(guān)系公司的存亡！而另一方面，運(yùn)營是最接近用戶的人，也決定了運(yùn)營具備無限的可能。
所以你發(fā)現(xiàn)了，運(yùn)營這件事，玩不好，你就是個(gè)打雜的；玩好了，你將讓自己成為一個(gè)有無限連接可能的人。
一
運(yùn)營究竟是什么鬼？
從度娘來講，運(yùn)營就是一項(xiàng)從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動策劃三個(gè)層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。而從我們愛狗團(tuán)來看，我認(rèn)為，絕大部分的創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)公司只有四大部門：產(chǎn)品，技術(shù)，運(yùn)營，市場。
首先你的理解他們都起著什么作用：
產(chǎn)品：想出這個(gè)鬼
技術(shù)：把鬼變成人
市場：給人穿上衣服
運(yùn)營：讓人出去玩
如果非要細(xì)分的話，運(yùn)營可分為：新媒體運(yùn)營、渠道運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、商務(wù)運(yùn)營(不適用于所有公司)。
新媒體運(yùn)營：包括不局限于微博微信等，不斷的通過各類時(shí)事熱點(diǎn)，結(jié)合產(chǎn)品本身，創(chuàng)始人本身，去創(chuàng)造話題，吸引關(guān)注，舍身取義。為什么把新媒體放在第一位，因?yàn)椤皫е脩粢黄疣恕钡那疤崾悄阋杏脩?，而新媒體是最直接最有效最經(jīng)濟(jì)的獲取用戶的方法。
渠道運(yùn)營：作為一名NB的運(yùn)營人，不管有錢沒錢，必須具備渠道的概念，否則，當(dāng)你的用戶數(shù)就1000人時(shí)，再有創(chuàng)意的活動，單單靠自己，并不能行！除非你是羅永浩，自帶100萬腦殘粉。
用戶運(yùn)營：以人為中心的運(yùn)營手段，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營方式。你想想，來了個(gè)客人，有點(diǎn)害羞，你是不是的主動一點(diǎn)？
內(nèi)容運(yùn)營：針對于社區(qū)型app，一方面，將用戶產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，通過編輯加工，進(jìn)行傳播；另一方面，自己采編，整理，產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
數(shù)據(jù)運(yùn)營：作為一個(gè)數(shù)學(xué)專業(yè)的人不得不強(qiáng)調(diào)，沒數(shù)據(jù)做個(gè)什么運(yùn)營。運(yùn)營本身就是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過程，通過各種各樣的方法的數(shù)據(jù)分析，找到最適合自身產(chǎn)品的運(yùn)營方法，這就是數(shù)據(jù)運(yùn)營。
商務(wù)運(yùn)營：多見于O2O項(xiàng)目，維護(hù)商家，促進(jìn)日活。
其實(shí)還有更多分類，但是針對于移動互聯(lián)網(wǎng)，以上夠用了，貪多嚼不爛！
二
一名運(yùn)營人必須具備的技能
首先，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營必備的職業(yè)素質(zhì)，引用鳥哥的話：
別去逼逼產(chǎn)品和技術(shù)，即使他們做出一坨屎，你也要有能狗翻著花讓人吃下去然后打好評的覺悟和能力。
1、發(fā)散性思維
假如要拉動注冊用戶量可以思考：
拉動身邊的朋友注冊
獎(jiǎng)勵(lì)注冊的用戶
鋪渠道換量
預(yù)注冊：為用戶保留一個(gè)ID，只要填寫昵稱和設(shè)計(jì)密碼即可并獲得獎(jiǎng)勵(lì)
…….
一條一條列出來，直至沒有想法了！
2、逆向思維
比如用戶流失率增高，除了可以開展活動針對流失用戶，給予獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)沒流失的活躍
還可以分析流失用戶類型，是否有共同點(diǎn)，找出原因，去除這些因素，設(shè)置活動針對流失用戶；比如送禮品并告知之前阻礙沒有了
3、結(jié)構(gòu)化思維
比如想加快活動運(yùn)營的頻率，增加人員，多設(shè)計(jì)活動并不是最好的解決方法。
更有效的方法是：把活動分類，通過模板解決設(shè)計(jì)問題，使一套程序可以同時(shí)跑多個(gè)活動；
或者看運(yùn)營目標(biāo)，以及用戶行為數(shù)據(jù)，是否能夠做一套工具幫助我們快速上線活動。
當(dāng)然，這些思維不只是運(yùn)營有用，很多方面都需要用到。
技能
優(yōu)秀的文案功底
豐富的想象力
高效的溝通能力
超強(qiáng)的執(zhí)行力
三
運(yùn)營要怎么來干事兒
無論是新手，還是老手，你最關(guān)心的只有一件事兒：拉來客人，留住他們，產(chǎn)生收益！那么拆分開，可分為幾個(gè)階段。
1、從負(fù)到0
理解你的產(chǎn)品，即使他是一坨翔，潛水到用戶所在的地方，陪聊，陪玩。
2、從0變成10000
從0到10000，注重策劃活動，直白的說，有很多運(yùn)營人做著無用功，當(dāng)你的微博微信只有1000不到的粉絲的時(shí)候，你每天花很大的時(shí)間去編輯微博，編輯微信，沒有任何意義，因?yàn)槟憔幍臇|西，并沒有人看。所以這個(gè)階段：拉人，活動，策劃，渠道。不要吝嗇開銷，這個(gè)時(shí)候必須花錢，否則不僅進(jìn)度跟不上，反而會降低團(tuán)隊(duì)積極性。
3、從1萬到10萬
有基礎(chǔ)用戶，玩法眾多，市場投放，渠道拓展，商務(wù)合作，內(nèi)容編輯，社會化媒體策劃活動等等，花錢不花錢都是為了這個(gè)目的，自己費(fèi)盡心思一個(gè)禮拜搞個(gè)東西有時(shí)候還真不如花錢雇專業(yè)的人搞。
4、從10萬到100萬
第5篇：新媒體運(yùn)營策劃范文
策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。
傳媒運(yùn)營總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；
制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；
制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；
完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職位描述：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；
2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；
3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)施；
4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時(shí)調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)，從事過傳媒公司的整體運(yùn)營工作；
第6篇：新媒體運(yùn)營策劃范文
傳媒運(yùn)營總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；
制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；
制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；
完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職位描述：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；
2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；
3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)施；
4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時(shí)調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)，從事過傳媒公司的整體運(yùn)營工作；
第7篇：新媒體運(yùn)營策劃范文
On the evening of April 2,the Third Best JCDecaux China Subway Advertising Awards was held in Shanghai Sheraton Hotel, it was totally sponsored by a global leading outdoor advertising company - JCDecaux Group. There were 10 categories of 32 awards in all for the. current BOB, IKEA China and the United States SmithKline C New Contac have won the top creative honor of white gold and the top honor of gold medal of media-managing separately.
德高中國第三屆地鐵廣告大獎(jiǎng)分別設(shè)立了我最喜愛的電子媒體廣告、最佳品牌推廣、最佳策略推廣、最佳全國策略投放、最佳系列海報(bào)、我最喜愛的公益廣告、最佳城市覆蓋策略、最高榮譽(yù)創(chuàng)作獎(jiǎng)、最高榮譽(yù)媒體運(yùn)用獎(jiǎng)和我最喜愛的海報(bào)10大類別的獎(jiǎng)項(xiàng)。
最佳品牌推廣和最佳海報(bào)系列的兩項(xiàng)金獎(jiǎng)被阿迪達(dá)斯和iPod nano獲得，最佳全國策略投放兩項(xiàng)金獎(jiǎng)則被王老吉收入囊中。此外，中美史克―新康泰克在獲得最高榮譽(yù)媒體運(yùn)用獎(jiǎng)之外還攬得最佳策略推廣金獎(jiǎng)。
在這次的評選中，特別設(shè)有地鐵乘客評選出的“我最喜愛的公益廣告”獎(jiǎng)項(xiàng)，本屆“我最喜愛的公益廣告”金獎(jiǎng)由四川文旅摘得。作為地鐵廣告的運(yùn)營商，德高中國希望能夠配合地鐵運(yùn)營商創(chuàng)造一個(gè)和諧且充滿創(chuàng)意的地鐵文化空間，通過地鐵廣告平臺更有效的傳遞公益信息，讓城市變得更具溫情。在四川地震發(fā)生后，德高中國立即在其所運(yùn)營的媒體網(wǎng)絡(luò)平臺上統(tǒng)一抗震救災(zāi)信息，支持中國紅十字會進(jìn)行人道救助。德高中國也作為世界自然基金組織的首批贊助企業(yè)參加2009年3月28日舉行“地球一小時(shí)”熄燈活動，通過地鐵和巴士媒體幫助WWF在中國對此活動進(jìn)行推廣。
在第三屆最佳地鐵廣告大獎(jiǎng)別增設(shè)了我最喜愛的電子媒體廣告大獎(jiǎng)，在當(dāng)晚的頒獎(jiǎng)儀式上，香港迪斯尼樂園的“迪斯尼小小世界”獲得了“我最喜愛的電子媒體廣告”稱號。談到我最喜愛的電子媒體廣告，德高大中華區(qū)行政總裁黃漢釗先生表示“德高中國希望以自身優(yōu)質(zhì)的線路優(yōu)勢、資深的戶外經(jīng)驗(yàn)以及更多科技的運(yùn)用，逐步搭建起高質(zhì)量的戶外電子媒體網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步展現(xiàn)出創(chuàng)新的一面。”
黃先生也強(qiáng)調(diào)：“德高中國通過地鐵媒體網(wǎng)絡(luò)多元化媒體形式的彈性組合，幫助客戶將廣告內(nèi)容適時(shí)、適地傳遞給地鐵受眾，來應(yīng)對目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下客戶對廣告投放效果的要求。”
第8篇：新媒體運(yùn)營策劃范文
iPhone以及iPad的流行讓iOS開發(fā)工程師這個(gè)職位變得炙手可熱，根據(jù)智聯(lián)招聘首席人力資源顧問郝健提供的數(shù)據(jù)，iOS開發(fā)工程師職位在過去兩個(gè)月的競爭指數(shù)為85（投遞數(shù)/職位數(shù)），平均月薪8564元。
再把視野擴(kuò)大到智能手機(jī)。你會看到3G開發(fā)已經(jīng)體現(xiàn)出了它的職場競爭力，接著便是與智能相關(guān)的可穿戴式設(shè)備研究員。當(dāng)用戶體驗(yàn)成為產(chǎn)品競爭的一個(gè)優(yōu)勢之后，UI設(shè)計(jì)便越來越被重視。
IT技術(shù)人才可能對此更深有體會，時(shí)下流行的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等，已經(jīng)使得相關(guān)職位變得非常緊俏，比如空間數(shù)據(jù)挖掘算法專家、Hadoop開發(fā)工程師等。
和技術(shù)相關(guān)，由新媒體帶來的新職位則要簡單很多。它基本上都和營銷相關(guān)，比如社會化媒體運(yùn)營、首席微信營銷官等，更多的是傳播領(lǐng)域的工作。
新媒體和新技術(shù)也讓一些職位的職責(zé)范圍擴(kuò)大，比如市場總監(jiān)需要協(xié)調(diào)更多的公司，廣告人需要做更復(fù)雜的媒介組合，美術(shù)指導(dǎo)需要把3D特效整合進(jìn)自己的工作范疇。
新媒體和新技術(shù)近幾年都帶來了哪些新的職位？這些職位現(xiàn)在的競爭指數(shù)多高，以及薪酬水平如何？《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪了Kelly Services IT行業(yè)中國地區(qū)負(fù)責(zé)人劉威、羅邁國際（RMG SELECTION）IT/互聯(lián)網(wǎng)獵頭顧問李同金娜、智聯(lián)招聘首席人力資源顧問郝健，對這些問題進(jìn)行解答，希望公司人可以由此發(fā)現(xiàn)一些新的職業(yè)機(jī)會，或者至少應(yīng)該關(guān)注下新趨勢。
新技術(shù)相關(guān)職位
iOS開發(fā)工程師
毋庸置疑，因?yàn)樘O果?？赡鼙粏滩妓沟耐昝乐髁x所感染，一些招聘還會要求應(yīng)聘者“擁有藝術(shù)級的產(chǎn)品和代碼品味”。鑒于iOS系統(tǒng)最近已經(jīng)更新到7.0.4，嚴(yán)格意義上來說，這個(gè)職位并不是一個(gè)特別新鮮的職位，但它在中國開始受到歡迎是最近一兩年的事情。“這個(gè)職位現(xiàn)在確實(shí)可以用‘炙手可熱’來形容，前不久我的一個(gè)候選人客戶同時(shí)拿到五六個(gè)Offer?！眲⑼f。這個(gè)職位主要就是蘋果iOS系統(tǒng)開發(fā)，會涉及到App項(xiàng)目的iOS前端架構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼實(shí)現(xiàn)。在一些公司中，擬定App產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等也會被列入職責(zé)范圍內(nèi)。在智聯(lián)招聘提供的數(shù)據(jù)中，iOS開發(fā)職位的競爭指數(shù)高達(dá)85。
3G工程師
3G是第三代通信技術(shù)，指的是支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。其實(shí)在智能手機(jī)、平板電腦這些移動設(shè)備沒有流行之前，很少有人知道3G是什么?，F(xiàn)在大家對3G都有了直觀的體驗(yàn)，它也迅速成為了一個(gè)被聯(lián)通、移動等運(yùn)營商爭奪的市場?？梢哉f，對3G工程師的人才需求和iPhone、Android智能手機(jī)以及iPad等移動設(shè)備的流行息息相關(guān)。他們主要就是做移動平臺的開發(fā)，包括3G無線軟件開發(fā)工程師、3G無線研發(fā)質(zhì)量工程師和3G無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化工程師等?！艾F(xiàn)在4G的概念已經(jīng)出現(xiàn)了，可以預(yù)測4G工程師將來也會比較熱門?！崩钔鹉日f。
穿戴式智能設(shè)備研究員
穿戴式智能設(shè)備是Google、蘋果、三星等這些技術(shù)公司現(xiàn)在所熱衷的領(lǐng)域，很可能會成為下一代競爭激烈的產(chǎn)品。Google Glass可以說已經(jīng)賺足了眼球，人們對iWatch也懷有很大的期待。奧林巴斯也已經(jīng)在研究如何通過相機(jī)實(shí)現(xiàn)通話功能。劉威對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說：“穿戴式智能設(shè)備研究員按照工作職責(zé)范圍目前可分為兩類，一類是純粹從技術(shù)角度出發(fā)研究實(shí)現(xiàn)的可能性，另外一種是人們的行為模式研究，也就是行為習(xí)慣，然后看什么樣的功能可以組合在一起，方便在一個(gè)設(shè)備上實(shí)現(xiàn)?！蹦壳皝碚f，對這個(gè)職位有需求的都是一些財(cái)大氣粗的技術(shù)公司。
空間數(shù)據(jù)挖掘算法專家
云計(jì)算、大數(shù)據(jù)都是現(xiàn)在的熱點(diǎn)話題。每個(gè)公司、品牌都在不遺余力地探索如何讓數(shù)據(jù)變現(xiàn)。獲得數(shù)據(jù)并不難，難的是如何分析數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)，從而幫助企業(yè)或者品牌做出最佳的決策?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫大多都停留在存儲和檢索的階段，數(shù)據(jù)庫中有海量的信息，空間數(shù)據(jù)挖掘就是要從數(shù)據(jù)庫中挖掘出沒有清楚表達(dá)的隱形信息。
舉例來說，比如有一家母嬰產(chǎn)品公司計(jì)劃做一個(gè)精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放，由于每一個(gè)目標(biāo)用戶身上都有很多屬性，比如性別、年齡、婚姻狀況等，空間數(shù)據(jù)挖掘就要根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)消費(fèi)群體屬性進(jìn)行層層過濾和篩選?！澳憧梢园阉胂蟪蓴?shù)據(jù)提取和解讀更加立體化。”劉威說現(xiàn)在所有和云計(jì)算有關(guān)的職位都很熱門，在技術(shù)的語言要求上，還是C++，但在模塊開發(fā)過程中，難度增加了不少。
PHP工程師
PHP是一種非常簡便的Web開發(fā)語言，因?yàn)槠淠軌蚪档烷_發(fā)成本，提升開發(fā)速度，滿足互動式網(wǎng)絡(luò)開發(fā)應(yīng)用的需求，PHP軟件工程師現(xiàn)在成為了一個(gè)發(fā)展迅速的職業(yè)。但這里所說的PHP工程師主要是做手機(jī)后端開發(fā)體驗(yàn)的，比如Android、iOS手機(jī)游戲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)等等。
易觀智庫的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年，中國移動游戲市場達(dá)到50.13億元的規(guī)模，增長率高達(dá)66.1%。全國手游研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過一萬家，每個(gè)月通過各種渠道上線推出的游戲超過100款。“PHP工程師現(xiàn)在在人才市場是一個(gè)很緊俏的職位，”劉威說，“有2年到3年工作經(jīng)驗(yàn)的平均年薪在15萬元到20萬元，中層管理者的年薪在30萬元到40萬元?！?/p>
Hadoop開發(fā)工程師
Hadoop是一個(gè)能夠?qū)Υ罅繑?shù)據(jù)進(jìn)行分型分布式處理的開源軟件框架，就像Android平臺一樣。Hadoop開發(fā)工程師也是跟云計(jì)算相關(guān)的一個(gè)職位，“任何一個(gè)大數(shù)據(jù)量級別的公司都需要他?！眲⑼f，這個(gè)崗位的職責(zé)主要是根據(jù)業(yè)務(wù)需求和項(xiàng)目安排進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析平臺的開發(fā)和維護(hù)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則與分析模型實(shí)現(xiàn)相關(guān)算法。Hadoop開發(fā)工程師需要有扎實(shí)的Java語言知識，雇主非常傾向于有自己主導(dǎo)的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)或者組件的公司人。
新媒體相關(guān)職位
UI設(shè)計(jì)
UI設(shè)計(jì)也就是用戶界面設(shè)計(jì)，另一個(gè)相關(guān)的熱門詞匯是人機(jī)交互。UI設(shè)計(jì)職位的熱捧跟現(xiàn)在人們追求好的用戶體驗(yàn)有關(guān)。手機(jī)的UI設(shè)計(jì)，App的UI設(shè)計(jì)，這些都會影響到用戶體驗(yàn)，所以UI設(shè)計(jì)可以在很大程度上影響到產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。在智聯(lián)招聘提供的和設(shè)計(jì)相關(guān)的職位里面，UI設(shè)計(jì)的競爭指數(shù)最高，投遞數(shù)和職位數(shù)比例為32。
3D設(shè)計(jì)師
影視后期制作的3D設(shè)計(jì)師現(xiàn)在非常熱門，《阿凡達(dá)》2010年在中國創(chuàng)造了13億元的票房之后，越來越多的影視公司瞄準(zhǔn)了3D市場，所以觀眾會看到越來越多的3D影片。3D設(shè)計(jì)師主要就是做視覺效果設(shè)計(jì)，包括影片中人物、場景、道具的建模、渲染、綁定和成型。李同金娜說：“現(xiàn)在市場上掌握這種熟練技術(shù)的人并不多，基本上都是影視制作公司爭搶的人才?！?/p>
設(shè)計(jì)相關(guān)職位
社會化媒體運(yùn)營
和新媒體相關(guān)的職位大多和營銷方式相關(guān)，社會化媒體運(yùn)營是一個(gè)典型代表。
自從Facebook、Twitter，甚至是微博和微信的用戶數(shù)量龐大到令人驚訝之后，社會化營銷開始成為了一個(gè)熱門話題。沒有哪個(gè)品牌敢無視它，微博上的各類品牌賬號越來越多，微信上的公眾號也開始爆發(fā)。因而與此相關(guān)的一些新職位也開始出現(xiàn)，比如微博運(yùn)營官、社交媒體戰(zhàn)略官、微信運(yùn)營官、社區(qū)經(jīng)理等。
但是社會化媒體運(yùn)營相關(guān)職位的工作職責(zé)并不僅僅是發(fā)發(fā)微博，或者微信，它需要根據(jù)不同的營銷目的進(jìn)行媒體策劃，同時(shí)還要講求傳播的節(jié)奏感，即在什么時(shí)間段什么信息是有效的等等。社會化媒體運(yùn)營的核心是幫助公司與消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)互動，以提升品牌形象。
當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)營銷早已經(jīng)不是太新鮮的事物了，有些人甚至?xí)X得社會化媒體運(yùn)營的職責(zé)范圍會跟互聯(lián)網(wǎng)營銷類似。但是李同金娜提醒，公司人尤其需要注意的一點(diǎn)是：“即便你在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域做了很多年，也未必能夠玩轉(zhuǎn)微博、微信營銷”，因?yàn)檩d體變了，游戲規(guī)則也變了。
SEM分析師
SEM（Search Engine Marketing）分析師主要負(fù)責(zé)的是網(wǎng)站競價(jià)廣告的投放和評估，他們的日常工作包括創(chuàng)建相關(guān)的、精準(zhǔn)的用戶搜索關(guān)鍵詞列表、展示位置列表，優(yōu)化廣告文案，以幫助廣告主提高點(diǎn)擊率。
智聯(lián)招聘提供的數(shù)據(jù)顯示，SEM分析師目前來說還是個(gè)讓人感到比較陌生的職位，其競爭指數(shù)還不算很高，但競價(jià)廣告屬于效果類廣告，能夠起到較高的流量轉(zhuǎn)化的作用，所以是廣告主非常重視的一個(gè)投放渠道，這方面的人才需求量會越來越大。
職責(zé)范圍擴(kuò)大的職位
創(chuàng)意策劃
在媒體還沒有像如今這么碎片化的時(shí)候，創(chuàng)意策劃從業(yè)人員的職責(zé)主要就是做一個(gè)平面廣告，或者是拍一段電視廣告。而等到微博、微信等社會化媒體出現(xiàn)之后，創(chuàng)意策劃就必須要考慮到不同的媒體形式，以此來選擇適合不同投放渠道的創(chuàng)意表現(xiàn)手法。與此相對應(yīng)的，媒介策劃也是如此，市場營銷中的媒介組合變得更加復(fù)雜。
美術(shù)指導(dǎo)
在影視制作中，美術(shù)指導(dǎo)原來主要負(fù)責(zé)一些布景、美術(shù)方面的工作，“但現(xiàn)在經(jīng)常被稱為制作設(shè)計(jì)，需要協(xié)調(diào)燈光、攝影、服裝、道具等整體的視覺風(fēng)格，”李同金娜說，“3D特效后期剪輯也包括在工作范疇內(nèi)?！?/p>
影視后期制作也有著類似的熱度，這樣的職位需要從業(yè)人員既有藝術(shù)的視角，也有精湛的制作技術(shù)。根據(jù)智聯(lián)招聘的統(tǒng)計(jì)，影視后期制作的職位競爭力僅次于iOS開發(fā)、PHP工程師和UI設(shè)計(jì)，但目前這一類職位的薪酬水平卻似乎還無法與它的熱度接軌，相對較低。
市場總監(jiān)
這同樣和媒體的碎片化有關(guān)，創(chuàng)意策劃更多的是針對廣告公司，市場總監(jiān)則是針對廣告主。在廣告行業(yè)越來越細(xì)分的情況下，整個(gè)市場營銷的拼圖塊也變得越來越多，作為廣告主的市場總監(jiān)可能需要和上百家公司打交道，這其中包括了傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意公司，以及新興的媒介購買公司、數(shù)字機(jī)構(gòu)、咨詢公司等。
第9篇：新媒體運(yùn)營策劃范文
“媒介融合”這一概念最早由美國馬薩諸塞州理工大學(xué)的浦爾教授提出，其本意是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢。融合的目的在于，通過新聞資源共享，減少運(yùn)營成本；相互推銷，擴(kuò)大品牌營銷力，形成輿論合力；優(yōu)勢互補(bǔ)，資源互換獲取商業(yè)效益。無論出于何種目的，中國的傳媒產(chǎn)業(yè)開始了風(fēng)風(fēng)火火的聯(lián)營兼并，成立了一個(gè)個(gè)傳媒集團(tuán)。
《精品購物指南》是一份生活消費(fèi)類報(bào)紙。報(bào)紙內(nèi)容也以便利市民的日常生活，為市民提供消費(fèi)信息為主。劍走偏鋒的定位，再加上成功的運(yùn)作，《精品購物指南》年廣告額最多可達(dá)兩億元。為了獲取更多利潤，《精品購物指南》成立了精品傳媒集團(tuán)，將《精品購物指南》的運(yùn)作模式在沈陽、廣州、昆明等地不斷復(fù)制。雖然是相同性質(zhì)的媒體，但精品報(bào)系間的相互合作可謂緊密?！毒焚徫镏改稀烦闪⒘?9年之久，運(yùn)作報(bào)紙的經(jīng)驗(yàn)豐富，加之人才濟(jì)濟(jì)，因此選題更為新穎、獨(dú)特，嗅覺更敏銳。
廣州的媒體環(huán)境復(fù)雜，媒體競爭更為激烈，與廣州《精品生活》定位相同的生活消費(fèi)類報(bào)紙雜志高達(dá)10多種，其中還不包括日報(bào)類報(bào)紙中定位類似的版面。新成立的廣州《精品生活》在競爭中并不具有優(yōu)勢，因此，很多策劃選題的創(chuàng)意往往來自于母報(bào)。母報(bào)有些時(shí)效性、地域性不強(qiáng)的稿件甚至被原封不動地全篇照搬，版式都不曾修改。同時(shí)，由于圖片的使用量巨大，因此報(bào)系與圖片社簽訂協(xié)議。報(bào)紙的攝影記者則被大量解雇，僅保留一個(gè)，用以跟拍人物專訪，或者公關(guān)活動現(xiàn)場的照片。因?yàn)槿蝿?wù)量巨大，攝影記者只是調(diào)好焦距，按下快門，根本來不及考慮照片的審美價(jià)值。規(guī)?；\(yùn)作雖然降低了媒體經(jīng)營的成本與風(fēng)險(xiǎn)，同樣也使得媒體工作者的主觀能動性降低。在這樣的運(yùn)作中，編輯記者們徹底退化為新聞產(chǎn)品生產(chǎn)鏈上“擰螺絲釘”的工人。
媒介融合不僅僅限于內(nèi)容共享，還可將一個(gè)新聞策劃經(jīng)過多重包裝，轉(zhuǎn)而使其滿足多方需要。比如說傳媒集團(tuán)旗下的一家日報(bào)對一個(gè)新聞做簡要報(bào)道，繼而將這則新聞轉(zhuǎn)給旗下的周刊，做深度訪談。當(dāng)然媒介融合不會僅僅限于內(nèi)容層面，如果新聞的內(nèi)容是關(guān)于明星最近的八卦，明星如果有宣傳需要，還可將其介紹給集團(tuán)內(nèi)部的公關(guān)公司，策劃一次商業(yè)活動，繼而尋求第三方贊助以獲得利潤。
廣州《精品生活》的地產(chǎn)版就是集團(tuán)內(nèi)部此種運(yùn)營模式的開拓者：廣州《精品生活》的地產(chǎn)稿件側(cè)重于生活方式，其在2011年5月份策劃了一次報(bào)道――廣州消夏別墅一覽。在報(bào)道的同時(shí)，公關(guān)活動介入，策劃了一次別墅推介會?！捌呦Α?特刊也借鑒了相同的模式，不同的是這次還聯(lián)動了網(wǎng)絡(luò)媒體。與世紀(jì)佳緣網(wǎng)的合作方式借鑒了《非誠勿擾》與百合網(wǎng)等相親類網(wǎng)站的合作方式――由主辦方媒體進(jìn)行內(nèi)容策劃、活動策劃與運(yùn)作，合作網(wǎng)站提供候選男嘉賓，同時(shí)推廣自己的品牌。廣州另一些生活消費(fèi)類報(bào)紙《生活元素》、《尊品》等也以同樣的方式經(jīng)營。
在這方面運(yùn)作更為成熟的當(dāng)數(shù)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)。其旗下的生活文藝類雜志《城市畫報(bào)》策劃過一次關(guān)于小眾文藝電影的報(bào)道，公關(guān)公司以此為創(chuàng)意，聯(lián)動策劃了一次小眾電影的院線聯(lián)展，并尋找品相格調(diào)相符的消費(fèi)品牌贊助。除此之外，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)為廣東越秀地產(chǎn)舉辦的“創(chuàng)享中國”品牌推廣活動也是傳媒集團(tuán)充分調(diào)動媒體資源，將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)效益的典范。這次活動中，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)邀請了楊錦麟、高群書等知名文化人為活動增值，同時(shí)還利用集團(tuán)的媒體聚合力量，將活動的影響力加以擴(kuò)大。
在新聞資源轉(zhuǎn)化為公關(guān)活動，并通過多種媒介形態(tài)加以傳播放大的過程中，媒體工作者又搖身一變成了公關(guān)專員。媒體工作者的角色定位在精品報(bào)系的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中也可見一斑，沒有了傳統(tǒng)的時(shí)政部、要聞部，變?yōu)榱朔慨a(chǎn)事業(yè)部、時(shí)尚事業(yè)部、汽車事業(yè)部等極具銷售氣息的字眼。由于采編經(jīng)營一體，媒體工作者的主要任務(wù)也非采訪寫稿。相反，策劃公關(guān)活動、完成廣告量指標(biāo)才是工作大計(jì)。在諸如此類的生活消費(fèi)類報(bào)紙中，類似現(xiàn)象屢見不鮮。媒體工作者被逼迫成為公關(guān)廣告的同盟人。
對消費(fèi)類媒體工作者“角色轉(zhuǎn)換”的反思
傳統(tǒng)的新聞觀念認(rèn)為新聞是“社會公器”，是社會的望者。然而在當(dāng)前，我們顯然不能以這樣的老眼光來衡量媒體。媒體的角色在發(fā)生轉(zhuǎn)變，媒體工作者的角色也在發(fā)生位移。為什么會發(fā)生如此之轉(zhuǎn)變，需從以下兩方面來尋找原因：
1.消費(fèi)主義的悄然滲透
當(dāng)新聞媒體以企業(yè)的面目出現(xiàn)，追求利潤最大化便是其首要目的，對收視率、發(fā)行量等的關(guān)注，便是把注意力轉(zhuǎn)化為商業(yè)效益的現(xiàn)實(shí)例證。這在某種程度上會引起其與新聞價(jià)值觀的沖突，《世界新聞報(bào)》的竊聽門事件便是最好的例證。
媒介融合無論是出于新聞資源共享，抑或放大輿論、增加品牌影響力等目的，最終都是為了一個(gè)目標(biāo)――減少成本，降低風(fēng)險(xiǎn)，增加利潤。當(dāng)時(shí)政類媒體還在猶抱琵琶半遮面時(shí)，沒有太多政治任務(wù)的消費(fèi)類媒體已經(jīng)赤膊上陣。另外，消費(fèi)類報(bào)紙由于經(jīng)營的壓力，在經(jīng)營過程中往往把商業(yè)利益置于首位，易形成以客戶為主的經(jīng)營模式。內(nèi)容策劃上，讀者被擺在次要位置，一切以客戶的需求為主。內(nèi)容喪失文化性，可讀性差。其次，經(jīng)營模式不再僅僅依靠刊登廣告，公關(guān)活動大舉介入，媒體成為變相的公關(guān)公司，使得報(bào)紙的影響力退化，形成惡性循環(huán)。
2.媒介的空間擴(kuò)張易滋生壟斷，這也會影響從業(yè)者的價(jià)值觀
英尼斯將傳播分為空間的傳播和時(shí)間的傳播。媒介融合是傳播在空間上的擴(kuò)張。這種模式的可貴之處在于通過聯(lián)合多種媒體形態(tài)，增加媒體的話語權(quán)，監(jiān)督公權(quán)，使其真正成為社會公器。但同時(shí)，這種模式也容易滋生壟斷。另一方面，媒介融合所帶來的資源共享等好處將便利新聞生產(chǎn)，這同樣也會滋生媒體工作者的特權(quán)心態(tài)、懶惰心理，從而喪失新聞專業(yè)價(jià)值觀。如果傳媒集團(tuán)被消費(fèi)主義所綁架，那么它不過是一身銅臭味的壟斷“大鱷”，它的好處則僅僅有利于媒體資本的操縱者，以及某些甘于放棄主觀能動性，化身“螺絲釘”的從業(yè)者。對于公民，對于社會來講，壟斷的傳媒集團(tuán)反而更可怕，它使得人們更沒有空隙發(fā)出自己的聲音，權(quán)利的控制更為嚴(yán)重。
對于傳播導(dǎo)致的控制，英尼斯也同樣給出了解決辦法：只有通過堅(jiān)持理性、民主與時(shí)間這樣實(shí)實(shí)在在的對抗力量，技術(shù)的偏向才能得到控制。①傳播在擴(kuò)張空間控制的同時(shí)，也不可摒棄與時(shí)間的一脈相承，堅(jiān)持新聞專業(yè)主義價(jià)值觀的傳統(tǒng)是抵制消費(fèi)主義侵蝕的有力武器。媒介融合的大船將駛往何處，最終還要看媒體工作者如何定位自己的角色。
注釋：
