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定向,即:確定品牌的發(fā)展方向,主要包括企業(yè)家品牌的發(fā)展方向、企業(yè)品牌的發(fā)展方向以及產(chǎn)品品牌的發(fā)展方向。
顯而易見,定向影響一個(gè)品牌一生的發(fā)展方向,并且決定一個(gè)品牌的定位。反之,如果企業(yè)連一個(gè)品牌的方向都沒有把握準(zhǔn),或者說沒有一個(gè)明確的方向,品牌就會(huì)在發(fā)展過程中“迷離錯(cuò)亂”,甚至出現(xiàn)定位的“朝令夕改”,也就是說,企業(yè)很難找到正確的品牌定位。因此,只有先確定正確的品牌方向,我們才能找準(zhǔn)品牌的位置,才能給品牌進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
事實(shí)上,很多人在給品牌做定位時(shí)都考慮過品牌方向的問題,但對(duì)品牌方向的重視程度還不夠。我們不僅應(yīng)該把品牌定向作為品牌定位之前的一項(xiàng)程序,而且應(yīng)該把品牌定向作為品牌塑造工作的一個(gè)關(guān)鍵。
例如,遠(yuǎn)卓品牌策劃在為詩(shī)諾爾珠寶旗下雪孩子珍珠服務(wù)時(shí),結(jié)合珍珠首飾的歷史沿革,確定了“東方的、自然的”這個(gè)品牌方向,隨后我們?cè)诮?jīng)過精心準(zhǔn)備之后,策劃了“珍珠挑戰(zhàn)鉆石”這一震撼珠寶業(yè)的轟動(dòng)事件,習(xí)慣上稱之為“珠鉆之爭(zhēng)”?!爸殂@之爭(zhēng)”的實(shí)質(zhì)就是“東西之爭(zhēng)”?!爸殂@之爭(zhēng)”迅速提高了雪孩子珍珠的品牌知名度和美譽(yù)度,并逐漸推動(dòng)了其招商工作的順利開展,以及其它渠道和終端的拓展。
再如,遠(yuǎn)卓品牌策劃在為南宋御酒服務(wù)時(shí),同樣確定了其“中國(guó)的、皇家的”這個(gè)品牌方向,然后再確定其相應(yīng)的品牌定位,以及系統(tǒng)的立體化品牌傳播策略。
[關(guān)鍵詞] 品牌時(shí)代 受眾心理 變革 策劃理念與時(shí)俱進(jìn)
[DOI]10.3969/j.issn.1002-6916.2011.04.028
當(dāng)今的世界是一個(gè)到處充斥著品牌概念的世界。人們已經(jīng)逐步地在生活中形成了自己的品牌價(jià)值觀。我們買飲料會(huì)喝可口可樂;我們看到大寫的M字樣,就會(huì)去吃麥當(dāng)勞等等,無(wú)不說明品牌已經(jīng)滲透到我們每一個(gè)人的生活中和思想里。人們喜歡品牌是因?yàn)檫@樣可以節(jié)約時(shí)間和精力,同時(shí)也避免了風(fēng)險(xiǎn)。這種對(duì)某種消費(fèi)品或服務(wù)實(shí)施品牌管理的主要原因來自于競(jìng)爭(zhēng)。“當(dāng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量不斷增加時(shí),品牌高度差異化的需求就會(huì)變得更為迫切?!盵1]經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的摸索鑒定,我們基本上在每一個(gè)生活領(lǐng)域中都有自己首選的品牌概念,這自然也包括與我們息息相關(guān)的媒體領(lǐng)域。曾經(jīng)多年形成的電視壟斷格局已被打破,自20世紀(jì)80年代后期,當(dāng)??怂梗‵OX)成為合法的電視網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)者,從三大電視網(wǎng)中分流出來一大批的年輕觀眾時(shí),競(jìng)爭(zhēng)格局便開始發(fā)生了變化。有線時(shí)代已經(jīng)到來。品牌的概念進(jìn)入媒體領(lǐng)域始于上世紀(jì)90年代。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)和探索,目前電視市場(chǎng)全方位競(jìng)爭(zhēng)的格局已經(jīng)形成。我們不得不面對(duì)的一個(gè)事實(shí),那就是當(dāng)今電視媒體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)演變成了電視媒體品牌的競(jìng)爭(zhēng)。曾有人把今天比作是一個(gè)自助餐的時(shí)代,十分恰當(dāng)。伴隨著新的數(shù)字媒體時(shí)代的到來,頻道數(shù)量與日俱增,人們收看電視的時(shí)間也在不斷增長(zhǎng),電視領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到白熱化的狀態(tài)。電視媒體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是電視媒體品牌的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的頻道、欄目的品牌價(jià)值高,觀眾手中的遙控器就會(huì)偏向誰(shuí),誰(shuí)也就會(huì)在媒體競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)市場(chǎng)最高點(diǎn)。人們也歡喜地看到這樣的格局為我們帶來的好處,對(duì)于受眾來說,我們選擇收看節(jié)目的空間變大了,自主性也增強(qiáng)了。而對(duì)于電視人來說,經(jīng)濟(jì)效益是明顯的,品牌的運(yùn)營(yíng)一方面可以營(yíng)造頻道(欄目)品牌與其廣告經(jīng)營(yíng)之間的良性互動(dòng),另一方面也以使頻道(欄目)品牌帶動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的經(jīng)營(yíng)。
策劃理念應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)
21世紀(jì)是策劃的天下,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”是最好的詮釋。許多媒體已經(jīng)意識(shí)到了策劃的重要性,在具體工作的實(shí)施中也體會(huì)到了周全而詳細(xì)的前期策劃對(duì)于節(jié)目的成功起著決定作用。在這里,我要說的是,培養(yǎng)策劃的理念固然重要,而更重要的是要使我們的理念隨時(shí)代而變化,真正地做到與時(shí)俱進(jìn)。因此,在電視品牌化的時(shí)代背景之下,電視策劃人所要面臨的重要一題便是如何轉(zhuǎn)換理念思維。節(jié)目之所以成為品牌,一定是在電視領(lǐng)域開創(chuàng)了最獨(dú)到的一個(gè)或是在同類節(jié)目中做得最優(yōu)秀的一個(gè)。找到突出點(diǎn),以此為突破口,開始我們策劃工作的行程。而如何找到準(zhǔn)確的突破口,就要求我們一定要隨時(shí)了解社會(huì)變革和受眾心理的變化。以受眾為中心,準(zhǔn)確定位,創(chuàng)建媒體品牌的認(rèn)知度。從宏觀角度來講,包括中國(guó)電視整體的品牌,具有代表性的央視及各省市臺(tái)的品牌。從微觀上看,包括頻道的品牌,欄目的品牌以及節(jié)目、活動(dòng)的品牌等等。
1、做中國(guó)自己的品牌――本土化
中國(guó)傳媒大學(xué)胡智峰教授認(rèn)為,對(duì)于當(dāng)前電視內(nèi)容生產(chǎn)的潮流與趨勢(shì)的判斷和認(rèn)識(shí),不同的從業(yè)者、不同的研究者都會(huì)有各自的看法和表述。但是總的目標(biāo)是明確的,這就是電視內(nèi)容的生產(chǎn)一定要立足于最佳傳播效果的實(shí)現(xiàn)上,努力探索出符合國(guó)情、地情的本土化的生產(chǎn)思路與方式。這雖然是一句老生常談的話,卻也是經(jīng)常容易被電視工作者忽略的一點(diǎn)。更多的時(shí)候?yàn)榱似娴刈非笫找暵识鴮⒃S多在外國(guó)廣受歡迎的節(jié)目照抄照搬,結(jié)果卻導(dǎo)致了大部分節(jié)目移植后面臨著水土不服而無(wú)法達(dá)到預(yù)想效果。正是因?yàn)樵谝浦驳倪^程中,忽視了各地的本土差異,也忽視了整體的社會(huì)環(huán)境才是決定節(jié)目的產(chǎn)生和生存至關(guān)重要的基礎(chǔ)。我們要走的路是要么推陳出新創(chuàng)作出本土的名牌,中國(guó)的品牌,要么就在移植借鑒的過程中進(jìn)行必要的本土化改造?!爸挥忻褡宓?,才是世界的”,也只有帶有本土特質(zhì)的節(jié)目才可以有更廣闊的發(fā)展天空。
2、做頻道的品牌
這是前面提到的頻道專業(yè)化的直接產(chǎn)物。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國(guó)際各著名電視機(jī)構(gòu)每年要用頻道廣告收益5%~20%的投資于頻道整體包裝與品牌營(yíng)銷。在中國(guó)電視媒體走向國(guó)際化的今天,電視包裝也由節(jié)目包裝、欄目包裝向頻道整體包裝發(fā)展。“隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,頻道包裝已經(jīng)成為頻道參與品牌競(jìng)爭(zhēng)、增加廣告收益、提高盈利能力的有力武器。頻道包裝被視為樹立頻道整體形象,彰顯頻道風(fēng)格特色、吸引觀眾的重要手段。品牌消費(fèi)是電視節(jié)目消費(fèi)成熟的重要標(biāo)志之一,而電視頻道的整體包裝是打造電視品牌的重要手段。”
頻道包裝作為品牌概念,與中國(guó)的品牌相似也相對(duì)應(yīng),要從民族或地域文化與節(jié)目的總體風(fēng)格兩個(gè)方面突出其個(gè)性,實(shí)現(xiàn)風(fēng)格穩(wěn)定與不斷創(chuàng)新的統(tǒng)一。在今天的中國(guó)電視行業(yè)領(lǐng)域,若提及較受觀眾喜愛的名牌頻道多集中在央視、湖南衛(wèi)視及鳳凰衛(wèi)視??梢哉f這三個(gè)電視臺(tái)的確在頻道的包裝與策劃上做得比較成功。比如央視,首先是它認(rèn)清了自身處于全國(guó)輿論導(dǎo)向的關(guān)鍵位置之上,再加上其他電視臺(tái)無(wú)法比擬的人力財(cái)力優(yōu)勢(shì)。這些都在它的大型活動(dòng)的播出和突發(fā)新聞事件的采編上體現(xiàn)得淋漓盡致。而湖南衛(wèi)視則找到了它“咨詢娛樂”的準(zhǔn)確定位而加以深入拓展。打造出了湖南衛(wèi)視一系列廣為熟知的品牌欄目。鳳凰衛(wèi)視也是如此,利用自身優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的關(guān)注視角與大陸其他電視臺(tái)相抗衡并一直好評(píng)如潮。2006年,中央臺(tái)又在“頻道專業(yè)化、欄目個(gè)性化、節(jié)目精品化”的基礎(chǔ)上打造有特色的頻道品牌與節(jié)目品牌,實(shí)現(xiàn)專業(yè)頻道品牌化,提出了“綠色收視率”的品牌化戰(zhàn)略。在面對(duì)收視率的問題上,始終強(qiáng)調(diào)以倡導(dǎo)先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧社會(huì)為己任。
打造頻道的品牌,各電視臺(tái)一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
3、打造品牌節(jié)目
在對(duì)節(jié)目的品牌化打造時(shí),必須要有整體化的思維,不可以將欄目或者節(jié)目脫離市場(chǎng)環(huán)境而獨(dú)立制作,而應(yīng)有整體長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。所謂整體性,也就是將電視節(jié)目當(dāng)作商品來看待,在制作的時(shí)候就考慮它的價(jià)值、市場(chǎng)前景、購(gòu)買力、購(gòu)買階級(jí)以及同類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量甚至是后續(xù)產(chǎn)品的再開發(fā)等等問題。在講究整體戰(zhàn)的電視制作中,為了突破舊的模式,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),確保質(zhì)量升級(jí),贏得競(jìng)爭(zhēng),對(duì)節(jié)目題材的規(guī)劃、立意的確定、結(jié)構(gòu)的方式、表現(xiàn)的手法以及欄目的定位定性和發(fā)展方向等等策劃的重要性已經(jīng)升位,僅僅依靠節(jié)目的采編播的個(gè)人才智是難以完成的。為此,有時(shí)需要聘請(qǐng)專家、顧問、學(xué)者、實(shí)業(yè)家以及資深的電視工作者等從宏觀到微觀參與策劃,甚至直接參與制作,發(fā)揮群體的智慧,提高節(jié)目的成功率。有時(shí)一個(gè)重大的選題依靠一家媒介也難以完成,則可以幾家同行聯(lián)合策劃,甚至是電視、廣播、報(bào)紙不同媒介共同策劃,以形成合力。只有這樣,才可以全方位、多角度地整體構(gòu)劃節(jié)目的發(fā)展方向。
整體意識(shí)是先進(jìn)的,而內(nèi)容則是品牌取勝的基礎(chǔ),是打開電視市場(chǎng)大門的鑰匙。之后的品牌推廣都是要建立在內(nèi)容的基礎(chǔ)上,所以在品牌時(shí)代下,對(duì)于電視節(jié)目?jī)?nèi)容質(zhì)量的要求也在不斷提高。只有以高品質(zhì)的節(jié)目?jī)?nèi)容作為保證,才能吸引觀眾的眼球。央視的新聞聯(lián)播已經(jīng)形成了自己的品牌,設(shè)想將它的播出時(shí)段改變,也一定隨之會(huì)將受眾從原有的時(shí)間段帶走。在這個(gè)問題上,光線傳媒也是一個(gè)很好的例子。如光線傳播制作的娛樂資訊節(jié)目《娛樂現(xiàn)場(chǎng)》,2002年以前一直在BTV-2晚間19:00左右播出,擁有一大批忠實(shí)的觀眾,收視率高達(dá)3.4%左右。在與北京臺(tái)合并后,《娛樂現(xiàn)場(chǎng)》被安排到BTV-4影視頻道的同時(shí)間段播出。由于影視頻道是有線頻道,有些人擔(dān)心有線網(wǎng)的觀眾覆蓋小于無(wú)線網(wǎng),而且節(jié)目播出時(shí)間的變動(dòng)會(huì)流失很多忠實(shí)收視群。然而事實(shí)恰好相反,在播出時(shí)間調(diào)整后節(jié)目收視率一路飚升,達(dá)到4%以上。這說明《娛樂現(xiàn)場(chǎng)》此前積累的大量受眾也隨著節(jié)目一同調(diào)整了收看頻道。
在節(jié)目類型方面,今天的電視市場(chǎng),娛樂節(jié)目大行其道,展現(xiàn)了其強(qiáng)大的生命力和廣泛的接受力。在一次央視對(duì)全國(guó)十大城市的調(diào)查中顯示:排在十大城市前三名的電視節(jié)目類型分別是影視劇、新聞和娛樂綜藝節(jié)目。由此可以看出娛樂類綜藝節(jié)目的市場(chǎng)前景很大,也是未來電視策劃人工作重點(diǎn)所在。因?yàn)殡m然現(xiàn)在各臺(tái)都有自己辦的娛樂性節(jié)目,但是在全國(guó)范圍內(nèi)形成品牌效應(yīng)的并不多,且多數(shù)是由西方引進(jìn)過來,面對(duì)水土不服而發(fā)展滯步。節(jié)目形態(tài)雷同,缺乏原創(chuàng)精神。目前市場(chǎng)上缺少的不是娛樂節(jié)目,而是有特色、受觀眾喜歡的娛樂節(jié)目。這個(gè)問題也應(yīng)該是作為今后策劃工作的主體方向所在。
4、品牌價(jià)值至上
雖然是最后一點(diǎn),但卻是至關(guān)重要的一點(diǎn)。在商品化的今天,許多電視工作者已將收視率當(dāng)作衡量成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),在這里,我們要強(qiáng)調(diào)的是品牌價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收視率。因此,我們必須將堅(jiān)守品質(zhì)、品味、品格放在首位。真正的達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的雙贏結(jié)果。因?yàn)?,品牌靠的是聲譽(yù)、口碑。摒棄這一點(diǎn)的節(jié)目就算是可以贏得收視率也是一時(shí)的。我們的媒體無(wú)論何時(shí)何地都要堅(jiān)守主流意識(shí)形態(tài)主流話語(yǔ)的宣傳。只有做到這一點(diǎn),才能永葆節(jié)目的生命力。
結(jié)語(yǔ)
雖然競(jìng)爭(zhēng)是激烈而殘酷的,但作為電視工作者總會(huì)有準(zhǔn)確而及時(shí)的選擇和調(diào)整。品牌的時(shí)代對(duì)于我們來說,對(duì)媒體行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)格局都帶來極大的轉(zhuǎn)變。新的時(shí)代要求創(chuàng)新,而歸根結(jié)底還是那句話,一切創(chuàng)新都要建立在策劃的基礎(chǔ)上。心有多大,舞臺(tái)就有多大,相信面對(duì)這個(gè)新的挑戰(zhàn),電視工作者一定會(huì)給出更驕人的答案。
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;期刊編輯工作;新特點(diǎn);新思路
驚人發(fā)展的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)激活了正在形成之中的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),改變了中國(guó)出版業(yè)的整體面貌,對(duì)期刊編輯工作產(chǎn)生了不小的影響。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊編輯工作因?yàn)樾畔鬟f方式、溝通途徑和受眾群體的變化而具有許多新的特點(diǎn)。
1、選題策劃過程中期刊編輯可以通過網(wǎng)絡(luò)得到更迅速、更全面的信息,包括學(xué)術(shù)動(dòng)向、前沿?zé)狳c(diǎn)、探索方向、專業(yè)人士隊(duì)伍狀況、受眾青睞點(diǎn)等。
2、在確定選題后,編輯與作者的信息互通更為快捷有效,同時(shí)作者也可以通過網(wǎng)絡(luò)途徑主動(dòng)聯(lián)系期刊編輯。在學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容送審、主審等工作方面,期刊編輯可以通過郵件傳遞、MSN、QQ在線交流等網(wǎng)絡(luò)信息渠道與作者、審稿專家以及編輯部?jī)?nèi)部工作人員同步進(jìn)行多向聯(lián)絡(luò)與互動(dòng),從而極大地提升期刊的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。
3、對(duì)于部分與學(xué)術(shù)期刊選題不符或因其他原因被退稿的情況而言,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊編輯因?yàn)榛貜?fù)的快捷便利而可以更有人文關(guān)懷。傳統(tǒng)模式的期刊編輯常常會(huì)面臨退稿帶來的巨大工作量,部分的期刊編輯甚至因退稿量太大而難于做到與作者的有效溝通。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊編輯則可以在得到專家評(píng)審后,將原稿和專家意見退回給作者,以幫助其在學(xué)術(shù)研究等方面找到學(xué)習(xí)的方向,更有部分編輯會(huì)在退稿郵箱中加入對(duì)年輕作者鼓勵(lì)關(guān)懷的語(yǔ)句模板,從而為學(xué)術(shù)期刊的后備力量積蓄奠定基礎(chǔ)。
4、在編輯校對(duì)、清樣和期刊信息反饋意見收集等工作方面,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊編輯也有著更為簡(jiǎn)潔、高效的特點(diǎn)。尤其在反饋信息的收集與整理分析方面,網(wǎng)絡(luò)的便捷搜索和大量統(tǒng)計(jì)軟件的誕生讓大量看似雜亂無(wú)章的文字有了規(guī)矩。學(xué)術(shù)期刊的編輯在收到反饋信息后,可以通過關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)、詞條搜索等簡(jiǎn)便明了地了解到手中的反饋信息,從而更好地服務(wù)受眾,為提升自身專業(yè)特色,打造專業(yè)期刊品牌做好市場(chǎng)調(diào)查工作。
5、任何一種媒體都是一種“眼球吸引體”。缺乏受眾,媒體將無(wú)以立足。在受眾群體方面,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊編輯工作也有著其特殊的狀況。學(xué)術(shù)期刊的編輯與出版不同于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作,與網(wǎng)絡(luò)新聞編輯也有著相當(dāng)大的區(qū)別。學(xué)術(shù)期刊作為專業(yè)性非常強(qiáng)的一種傳播媒體,其受眾群體相對(duì)較少,但因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下受眾的閱讀習(xí)慣、閱讀軟件、搜索習(xí)慣等方面各不相同的原因,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊編輯就必須盡量考慮大面積受眾的基本狀況,在考慮運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上盡量提高技術(shù)含量,從而保證期刊內(nèi)容相對(duì)較高的檢索查閱、文獻(xiàn)索引、在線閱讀和下載量,以保證自身在海量網(wǎng)絡(luò)信息中立于不敗之地。
互聯(lián)網(wǎng)傳播是媒體發(fā)展史上劃時(shí)代的里程碑,學(xué)術(shù)期刊作為一種知識(shí)含量特別高的特殊媒體,不僅擔(dān)負(fù)著傳播前沿學(xué)術(shù)信息、交流學(xué)術(shù)思想、刊載學(xué)術(shù)成果、促進(jìn)學(xué)術(shù)專業(yè)化發(fā)展的責(zé)任,更肩負(fù)著信息網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)創(chuàng)新化、成果全球化、發(fā)展科學(xué)化的使命。所以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大背景下,期刊編輯更應(yīng)更新觀念,認(rèn)清形勢(shì),跟上社會(huì)發(fā)展步伐,以嶄新的狀態(tài)來迎接新媒體時(shí)代的到來。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)術(shù)編輯應(yīng)具備以下幾方面的新思路:
1、強(qiáng)化期刊編輯策劃意識(shí),認(rèn)準(zhǔn)辦刊方向,搭建學(xué)術(shù)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),樹立學(xué)術(shù)期刊品牌。
“凡事預(yù)而立”,這對(duì)學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展同樣適用。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境的包羅萬(wàn)象,期刊編輯應(yīng)有效地強(qiáng)化自身的策劃意識(shí)和品牌意識(shí),循著自身認(rèn)定的辦刊方向,努力創(chuàng)新,搭建學(xué)術(shù)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)展。期刊編輯的策劃意識(shí)是編輯過程中最為關(guān)鍵的創(chuàng)新意識(shí)。期刊編輯的有效策劃意識(shí)能有效把握整個(gè)期刊編輯和出版的流程,提升期刊內(nèi)容質(zhì)量,擁有更多受眾,提高期刊的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,打造學(xué)術(shù)期刊品牌。
期刊編輯的策劃應(yīng)涉及期刊整體發(fā)展方向的策劃、新穎前瞻的選題策劃、亮點(diǎn)欄目的特色策劃、學(xué)術(shù)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建策略、學(xué)術(shù)期刊市場(chǎng)營(yíng)銷策略的策劃和期刊編輯隊(duì)伍的培養(yǎng)與管理策劃等。期刊編輯首先應(yīng)根據(jù)期刊自身的基本狀況對(duì)期刊的性質(zhì)、受眾群體、作者群體、辦刊宗旨和理念、內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告營(yíng)銷策劃等一系列內(nèi)容作出詳細(xì)的規(guī)劃和部署,并根據(jù)這一總體的規(guī)劃和部署積極有效搭建學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有的放矢地加強(qiáng)期刊編輯隊(duì)伍人員培訓(xùn)和管理方案的調(diào)整。然后再根據(jù)總體的策劃安排實(shí)行分步驟的選題策劃和欄目策劃,使期刊的選題能在連貫性和整體性上順應(yīng)期刊的整體策劃方向,并在期刊的學(xué)科研究和特色方面亮點(diǎn)突出,并通過網(wǎng)絡(luò)和紙質(zhì)特色欄目策劃,以新穎獨(dú)特的視角和整體設(shè)計(jì)吸引受眾的關(guān)注度,引導(dǎo)受眾的思考力,從而逐步搭建自身的學(xué)術(shù)交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),樹立學(xué)術(shù)期刊的自身品牌。
2、創(chuàng)新工作理念與方式,順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代潮流,以現(xiàn)代化的觀念、手段、運(yùn)行機(jī)制和管理模式融入網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境。
關(guān)鍵詞 圖書策劃;讀者為中心;圖書經(jīng)營(yíng)
中圖分類號(hào)G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2014)112-0024-02
圖書策劃是出版社圖書編輯的一項(xiàng)重要工作,它的內(nèi)容大體包括市場(chǎng)調(diào)查分析、選題判斷、組稿約稿、編輯加工、封面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷發(fā)行等環(huán)節(jié)[1]。圖書策劃工作決定著圖書的文化方向、價(jià)值、內(nèi)容等要素,所以它對(duì)圖書質(zhì)量和圖書發(fā)行量起著至關(guān)重要的作用。好的圖書策劃人可以給出版社帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是能給社會(huì)帶來巨大的精神財(cái)富。
1圖書面臨的威脅
隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,圖書市場(chǎng)已經(jīng)從之前的賣方市場(chǎng)變成買方市場(chǎng),圖書產(chǎn)品的品種類型和質(zhì)量也越來越趨于相似,創(chuàng)新渠道越來越狹窄,降低圖書的價(jià)格只能在短時(shí)間內(nèi)取得效果,長(zhǎng)期影響效果非常薄弱,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,給圖書市場(chǎng)帶來了巨大壓力。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來更給圖書市場(chǎng)的發(fā)展造成威脅,依賴于網(wǎng)絡(luò)的讀者越來越多。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以提供給讀者更方便的閱讀方式,擁有更豐富的閱讀資料,曾經(jīng)的所謂“酒香不怕巷子深”已經(jīng)成為讀書領(lǐng)域的泡沫理論,所以圖書策劃要尋找一個(gè)正確的突破口,以滿足讀者的個(gè)性化需求。
2 圖書策劃以讀者為中心的必要性
社會(huì)文明不斷發(fā)展,讀者對(duì)閱讀內(nèi)容質(zhì)量要求不斷提高,傳統(tǒng)的文本內(nèi)容已經(jīng)不能滿足讀者的需求,圖書策劃工作要注重以人為本、贏得市場(chǎng)。
2.1遵守以人為本的理念
“以人為本”是編輯進(jìn)行圖書策劃工作的基本要求。編輯應(yīng)樹立為讀者服務(wù)的工作意識(shí),“一切為了讀者”,圖書內(nèi)容一定要滿足讀者的需要。圖書的作用是宣傳思想、傳播文化、教育知識(shí)、陶冶情操,編輯對(duì)圖書的內(nèi)容、知識(shí)方向、思想意旨進(jìn)行整理判斷,決定著圖書的思想價(jià)值,這些工作和作用都是針對(duì)讀者來說的。
2.2響應(yīng)市場(chǎng)需求
圖書質(zhì)量的好壞決定著圖書發(fā)行量的多少,關(guān)系到出版社的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)今圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,增加圖書的經(jīng)濟(jì)效益是圖書發(fā)展不可忽視的一點(diǎn)。圖書市場(chǎng)的最終消費(fèi)者是讀者,如今的圖書市場(chǎng)讀者處于主動(dòng)地位,若想將圖書銷售給讀者不是那么容易,所以從發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益方面來看,策劃的方向應(yīng)該向“為讀者提供什么樣的服務(wù)”去發(fā)展,在符合市場(chǎng)規(guī)則的前提下,以讀者需求為根據(jù),將圖書個(gè)性化升級(jí),注重對(duì)讀者的服務(wù),才能扭轉(zhuǎn)圖書市場(chǎng)中出版社被動(dòng)的地位。贏得了讀者就贏得了市場(chǎng),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.3保留傳統(tǒng),繼承真正的書面文化
圖書是傳播文化的載體,也是讀者獲得知識(shí)、建立個(gè)人思想的特殊工具,有著不可磨滅的價(jià)值。讀書這種形式對(duì)人類的作用是不可估量的,這一點(diǎn)無(wú)可厚非,因此以讀者為中心進(jìn)行圖書策劃的首要任務(wù),就是要將這種文明保留在人文社會(huì)中。同時(shí)不僅要保證這種文明的存在,保留住人類這種隱形財(cái)富,還要將圖書的價(jià)值最大化發(fā)揮出來,讓圖書更好地為讀者服務(wù),為社會(huì)文明的保留和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3 以讀者為中心進(jìn)行圖書策劃的原則
要滿足讀者對(duì)閱讀的個(gè)性化需求,就要求圖書策劃要以讀者為中心來進(jìn)行,下面談?wù)勔宰x者為中心進(jìn)行圖書策劃的幾項(xiàng)原則:
3.1統(tǒng)一整體原則
圖書策劃工作主要包括選題、制作和營(yíng)銷三個(gè)環(huán)節(jié),在進(jìn)行以讀者為中心的圖書策劃過程中,要將這三個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一為一個(gè)整體進(jìn)行策劃,統(tǒng)一目標(biāo),使每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的服務(wù)。另外,圖書策劃中還有個(gè)特殊的統(tǒng)一整體,即“真、善、美”的統(tǒng)一整體,其中,“真”可以定義為認(rèn)真,就是在對(duì)圖書進(jìn)行科學(xué)策劃的工作中要以認(rèn)真為工作理念,保證圖書質(zhì)量和服務(wù)項(xiàng)目的完善;“善”就是指策劃編輯的職業(yè)道德,要誠(chéng)實(shí)守信,忠于讀者;“美”就是對(duì)圖書的藝術(shù)策劃,也是對(duì)策劃編輯技術(shù)的考驗(yàn),要求他們有一定的策劃技巧,從產(chǎn)品的服務(wù)到產(chǎn)品的包裝形象都要講究藝術(shù),追求精致的策劃,達(dá)到策劃目的。
3.2明確市場(chǎng)定位原則
明確市場(chǎng)定位原則最主要的工作就是制造品牌,也可以稱為“品牌”。一個(gè)出版社的品牌是其提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具,是出版社在“名”和“利”方面得到持續(xù)發(fā)展的重要保障。一個(gè)出版社如果擁有了自己的品牌產(chǎn)品,那就擁有了固定的讀者,贏得了市場(chǎng)。圖書如果有一群固定的忠實(shí)讀者,跟隨讀者對(duì)閱讀興趣的轉(zhuǎn)移,也是圖書價(jià)值的一種體現(xiàn)。可以使一類圖書在讀者的不斷認(rèn)可中成為一種品牌,比如策劃學(xué)術(shù)類圖書、考研類圖書等,都是可以得到固定讀者的圖書類型,這類圖書可以不斷滿足讀者對(duì)知識(shí)的需求。
3.3創(chuàng)新原則
創(chuàng)新原則主要就是指圖書策劃的創(chuàng)新,創(chuàng)新的元素包括策劃者的理念、圖書的選題方向、圖書的內(nèi)容、出版的形式、編撰體例、包裝、封面設(shè)計(jì),一直到最后的營(yíng)銷環(huán)節(jié),都是需要?jiǎng)?chuàng)新的,圖書策劃的創(chuàng)新是提高讀者滿意度的有效法寶[3]。在需要?jiǎng)?chuàng)新的元素中,策劃理念的創(chuàng)新是重中之重,傳統(tǒng)的策劃理念都是以圖書產(chǎn)品為策劃導(dǎo)向,就是策劃者只站在自己的角度上進(jìn)行圖書策劃,只關(guān)注圖書的成本和質(zhì)量,很少站在讀者的角度去給策劃理念定一個(gè)位。以讀者為中心的圖書策劃理念要站在讀者角度,將讀者的思想作為策劃工作的導(dǎo)向標(biāo),根據(jù)讀者的需求進(jìn)行創(chuàng)新,滿足讀者的個(gè)性化需求,積極聽取讀者反饋回來的意見和建議。圖書內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)反應(yīng)時(shí)展,回答現(xiàn)實(shí)生活中的問題等。在圖書的后期制作上,根據(jù)不同讀者人群的特性和審美追求,對(duì)封面設(shè)計(jì),版面設(shè)置等進(jìn)行針對(duì)性的創(chuàng)新。
3.4可行性原則
以讀者為中心的圖書策劃的最終目的是為了滿足讀者的需求,但是在對(duì)圖書進(jìn)行編輯時(shí),也要考慮到策劃的可行性,特別是選題的定位是否符合讀者需求,編輯力量是否達(dá)到可以對(duì)選題進(jìn)行編輯的能力,作者的定位是否正確,以及后期的印制和營(yíng)銷條件,到最后資金方面的問題,都是要考慮的范圍。因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不是一成不變的,讀者的口味也是不同的,同類圖書的出版也可能會(huì)對(duì)自己出版的圖書造成沖擊,因此在進(jìn)行圖書策劃工作時(shí),要增加對(duì)客觀情況的預(yù)測(cè)和估計(jì),保證策劃的可行性。
4如何以讀者為中心進(jìn)行圖書策劃
圖書策劃工作主要包括選題、制作和營(yíng)銷三個(gè)環(huán)節(jié),在將這三個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一成整體的基礎(chǔ)上,針對(duì)以讀者為中心的策劃宗旨,分別對(duì)這三個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)施進(jìn)行研究分析。
4.1選題方面
對(duì)于以讀者為中心進(jìn)行的圖書策劃工作,策劃者的首要任務(wù)就是確定好讀者的閱讀方向,增強(qiáng)圖書的針對(duì)性。選題方面的策劃不僅需要一個(gè)好的題目,更重要的是確定圖書內(nèi)容的前期工作。策劃者要做好深入、準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查,認(rèn)真了解讀者的情況,根據(jù)讀者的閱讀需要、閱讀興趣和接受能力來確定圖書的選題方向。圖書的選題方向只有一個(gè),但是讀者有千千萬(wàn)萬(wàn),每一位讀者對(duì)圖書的要求各不相同,所以通過深入的市場(chǎng)調(diào)查來確定選題方向,將目標(biāo)市場(chǎng)更加細(xì)化是至關(guān)重要的。如果沒有明確、具體的讀者對(duì)象,過于寬泛籠統(tǒng),造成對(duì)選題的設(shè)計(jì)沒有針對(duì)性,圖書內(nèi)容雜亂無(wú)章,圖書發(fā)行出去之后就不會(huì)受讀者歡迎,所以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)要注重對(duì)目標(biāo)讀者進(jìn)行細(xì)化、明確化。在明確目標(biāo)讀者、了解讀者口味之后再進(jìn)行有針對(duì)性的選題策劃,同時(shí)要注意自身特點(diǎn),選取有利用價(jià)值的元素,才能使讀者與圖書內(nèi)容產(chǎn)生共鳴。例如在人們的生產(chǎn)方式、生活節(jié)奏和思維方式方面入手,來觀察目前市場(chǎng)上相對(duì)這些元素還缺少哪些題材的圖書,或者哪些有發(fā)展空間的題材還沒有廣泛出現(xiàn),以此為基礎(chǔ)進(jìn)行選題策劃,可以使圖書更貼近讀者的文化生活,從而擴(kuò)大市場(chǎng)空間。
4.2制作方面
圖書制作方面的策劃就是對(duì)圖書生產(chǎn)流程的策劃,比如確定書名、編輯加工、校對(duì)、裝幀設(shè)計(jì)、確定印數(shù)和定價(jià)、印刷和銷售等。每一個(gè)流程都要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況、以讀者為中心進(jìn)行策劃。在進(jìn)行圖書編輯加工時(shí)要注重對(duì)編輯和作者之間關(guān)系的處理,圖書的編輯和作者雖然有著共同的市場(chǎng)和讀者,但是在思想和專業(yè)方向上難免會(huì)有差異,例如作者對(duì)寫作的專業(yè)性和編輯對(duì)圖書整體的規(guī)劃工作之間很容易出現(xiàn)沖突,編輯要注意將圖書內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)篩選,確保圖書內(nèi)容的含金量,盡量簡(jiǎn)單、靈活地展現(xiàn)圖書內(nèi)容。
版式設(shè)計(jì)、封面設(shè)計(jì)、印裝方式、用紙等工作屬于對(duì)圖書的裝幀設(shè)計(jì),這些元素是滿足讀者個(gè)性化需求的重要方面。對(duì)這些方面進(jìn)行策劃時(shí)要注意讀者的具體情況,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)封面、版面,注意開本、紙張和印裝方式選擇的合理性。另外,對(duì)于圖書定價(jià)的策劃要考慮讀者的購(gòu)買能力,切合消費(fèi)者的購(gòu)買需求。
4.3營(yíng)銷方面
圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈主要表現(xiàn)在細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),為讀者利益考慮得越周到、全面,就越有勝出的把握。對(duì)于營(yíng)銷方面的策劃,要注重對(duì)市場(chǎng)的觀察、研究,以及對(duì)讀者的了解,站在讀者角度進(jìn)行營(yíng)銷。
4.3.1圖書宣傳
商品的宣傳對(duì)商品的營(yíng)銷起著非常有力的作用,對(duì)圖書進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男麄?,?huì)對(duì)圖書銷售起到很大的促進(jìn)作用。圖書出版需要宣傳,但是對(duì)圖書的宣傳不同于對(duì)一般商品的宣傳。圖書的信息貫穿于媒體節(jié)目的內(nèi)容中,讓觀眾對(duì)其有所了解,產(chǎn)生興趣,有了購(gòu)買的欲望,這種情況也會(huì)出現(xiàn)在一些不喜歡看書的觀眾中,但是一旦接觸到了與這本書相關(guān)的信息,也會(huì)想買一本來看看,這就是從讀者的興趣和閱讀習(xí)慣入手,但是又不是因?yàn)樽x者的閱讀習(xí)慣去買書,而是單純地因?yàn)檫@本書去消費(fèi)。
4.3.2與讀者溝通
圖書發(fā)行之后,策劃編輯的職責(zé)并沒有結(jié)束,策劃編輯還要與讀者進(jìn)行溝通,并向作者反饋?zhàn)x者的建議、意見和疑問,了解讀者的讀書興趣、讀書目的,通過對(duì)讀者問題的回答幫助讀者更好的理解圖書內(nèi)容。作者也可以更有針對(duì)性地對(duì)自己編寫的圖書進(jìn)行改進(jìn)完善,進(jìn)一步滿足讀者的需要。讀者對(duì)圖書的反饋時(shí)間一般是在圖書上市后的一周到兩周之后,讀者對(duì)圖書的反饋情況可以幫助圖書策劃編輯積累寶貴經(jīng)驗(yàn),可以為下一本圖書的策劃做好充分準(zhǔn)備。
4.3.3創(chuàng)造讀者,擴(kuò)大市場(chǎng)
導(dǎo)購(gòu)是一種傳統(tǒng)的、初級(jí)的創(chuàng)造讀者的方式,這種方式實(shí)施范圍較小,效果不明顯。對(duì)圖書的營(yíng)銷中最有效的創(chuàng)造讀者的方式就是從整個(gè)市場(chǎng)入手,在整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造一種讀書的氛圍。創(chuàng)造這種效果的途徑可以通過策劃編輯針對(duì)某一類讀者創(chuàng)造一種出版物。在對(duì)圖書進(jìn)行銷售時(shí),也要去創(chuàng)造市場(chǎng),策劃編輯要根據(jù)當(dāng)下讀者的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足閱讀者的生活需求,以提高閱讀者的生活水平為目標(biāo),構(gòu)思一種市場(chǎng)上尚未出現(xiàn)的新產(chǎn)品。策劃要有戰(zhàn)略性,不要只滿足于目前的市場(chǎng)需求,要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng),創(chuàng)造讀者,引領(lǐng)讀者對(duì)閱讀的需求。
5結(jié)論
文中所說的以讀者為中心的圖書策劃,不管是方法還是原則方面,都是一個(gè)共存的整體,每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都要從讀者利益出發(fā),每一項(xiàng)原則的遵守都是獲得讀者信賴的保障,總之,進(jìn)行圖書策劃時(shí)一定要以讀者為中心,這是圖書市場(chǎng)發(fā)展的重要前提,只有堅(jiān)持以讀者為中心的宗旨進(jìn)行圖書策劃,才能實(shí)現(xiàn)圖書的真正價(jià)值,傳承文化精神。
先是企業(yè)家行為,后是專業(yè)行為
毫無(wú)疑問,國(guó)際知名咨詢公司在營(yíng)銷策劃上,都是專業(yè)的。但它們?cè)跒橹袊?guó)企業(yè)做營(yíng)銷策劃時(shí),幾乎盡數(shù)失敗。
主要可能是,它們過多地運(yùn)用了“專業(yè)”。
好的策劃方案,是專業(yè)的產(chǎn)物,但它不僅僅是專業(yè)的產(chǎn)物。不建立在企業(yè)實(shí)施能力之上,再優(yōu)秀的策劃方案,都是沒有用的,都是紙上談兵。你相信因?yàn)橛辛艘粋€(gè)專業(yè)的策劃案,企業(yè)能夠從技術(shù)到裝備,從品質(zhì)到成本,從人才到管理,迅速實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍嗎?
事實(shí)上,只有那些在現(xiàn)有條件下能夠?qū)嵤┑姆桨福攀呛梅桨?。專業(yè)講究的是公理,而解決方案講究的是特殊性。用公理對(duì)付特殊性,如同大炮打蒼蠅。
因此,即使是把握了顧客需求的特殊性,也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解多少?不解決這個(gè)問題,方案就缺乏針對(duì)性;你對(duì)行業(yè)狀況和發(fā)展趨勢(shì)又了解多少?在行業(yè)產(chǎn)生期、成長(zhǎng)期、成熟期和轉(zhuǎn)折期策劃要點(diǎn)有何不同?你是領(lǐng)先者、跟隨者或者是挑戰(zhàn)者?不同的取向,不同的市場(chǎng)地位,策劃截然不同。
營(yíng)銷策劃因其目的不同,方案也大相徑庭。
解決生存和銷售問題,是一種方案;解決發(fā)展和營(yíng)銷問題是另外一種方案。如果你說“從長(zhǎng)期看二者是一致的”,那純粹是“坐而論道”。誰(shuí)只看到戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一性,誰(shuí)就會(huì)付出慘痛代價(jià);同時(shí),誰(shuí)忽視二者的統(tǒng)一性,誰(shuí)也會(huì)付出慘痛代價(jià)。這當(dāng)中的分寸,豈是一個(gè)簡(jiǎn)單的專業(yè)問題?
專業(yè)當(dāng)然很重要,但如果專業(yè)脫離了深刻的悟性和深厚的經(jīng)驗(yàn)積累,專業(yè)將演變?yōu)椤跋到y(tǒng)性失誤”。
好的策劃方案,肯定是基于專業(yè),但好的策劃案本質(zhì)上是基于創(chuàng)新思維和獨(dú)特理念,這些才是好策劃方案的靈魂,專業(yè)只是手段。
營(yíng)銷策劃是一種企業(yè)家行為,不是一種簡(jiǎn)單的專業(yè)行為。
比如,為什么中國(guó)企業(yè)建設(shè)市場(chǎng)部的歷程如此艱難?盡管原因很多,我認(rèn)為最主要的原因是我們不太清楚市場(chǎng)部到底承擔(dān)著什么責(zé)任,以及承擔(dān)這個(gè)責(zé)任需要什么樣的人物。
我不相信在一個(gè)沒有思想、悟性的企業(yè)里,能夠產(chǎn)生優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃?;蛘哒f,如果企業(yè)營(yíng)銷高管達(dá)不到企業(yè)家高度,就不可能真正承擔(dān)起營(yíng)銷策劃,尤其是戰(zhàn)略性策劃的重任。
在此基礎(chǔ)上,引申出下列兩個(gè)關(guān)鍵性問題:
首先,營(yíng)銷策劃的企業(yè)家角度與經(jīng)理人角度。
二者的本質(zhì)區(qū)別是,整體思維和局部思維,戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)思維,發(fā)展思維和業(yè)績(jī)思維。
這里并非片面地將企業(yè)家與經(jīng)理人對(duì)立起來,而是強(qiáng)調(diào),從營(yíng)銷策劃角度,不應(yīng)該存在什么經(jīng)理人或者企業(yè)家兩個(gè)角度,只能有一個(gè)角度――企業(yè)家角度。
其次,專業(yè)和專業(yè)精神。
專業(yè)是一碼事,專業(yè)精神是另外一碼事。如果缺乏專業(yè)精神,那么專業(yè)只能為謬誤披上合法的外衣。
營(yíng)銷策劃是一種智慧行為,而非技術(shù)性的專業(yè)行為。當(dāng)以專業(yè)為工具主導(dǎo)營(yíng)銷策劃時(shí),策劃就失去了專業(yè)精神。
營(yíng)銷策劃,盯住空間和潛力
并不是所有涉及營(yíng)銷問題的策劃,都能稱為營(yíng)銷策劃。只有那些涉及企業(yè)發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ牟邉澆攀?。?jiǎn)單定義,水平方向的擴(kuò)展可叫做發(fā)展空間,垂直方向的擴(kuò)展可叫發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在水平方向上,如何進(jìn)入更多、更大的區(qū)域,如何導(dǎo)入更多的業(yè)務(wù),如何開發(fā)更多、更豐富的產(chǎn)品,如何拓展更完善的渠道――它們更多支撐著企業(yè)量上的增長(zhǎng)。
在垂直方向上,如何進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng),如何進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),如何完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如何進(jìn)入精耕細(xì)作,如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如何提高市場(chǎng)地位,如何建立品牌――它們更多支撐著企業(yè)價(jià)值的提升。
發(fā)展空間與發(fā)展?jié)摿κ莾蓚€(gè)相互支撐的要素。沒有空間上的持續(xù)擴(kuò)大,潛力再大,也會(huì)挖空;沒有潛力支撐,空間越大,問題越多,包袱越大。
只要企業(yè)失去了發(fā)展空間,那么,企業(yè)很快就會(huì)發(fā)現(xiàn),發(fā)展?jié)摿υ絹碓叫?。同樣的道理,如果企業(yè)失去了發(fā)展?jié)摿?,在空間的拓展上,會(huì)迷失方向。
中國(guó)企業(yè)近年來的發(fā)展僵局,正是來自發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ娜笔?。中?guó)營(yíng)銷面臨的考驗(yàn)也正是如何在新的市場(chǎng)、行業(yè)環(huán)境下,繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展提供空間和潛力。
在過去30多年的時(shí)間里,中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷,太過討巧。我們所謂的營(yíng)銷策劃,超越了基礎(chǔ)工作,要么是三國(guó)式博弈,要么是水滸式打斗。
劉備沾了“皇叔”的光,品牌沾了廣告的光?;剡^頭來看企業(yè),有多少建立了核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?有多少建立了完善的營(yíng)銷體系?有幾個(gè)企業(yè)的功能得到完善?
我們看到的是,許多龍頭企業(yè)向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業(yè)的確遭遇了發(fā)展的瓶頸或天花板。表面看是創(chuàng)新乏力,本質(zhì)上是營(yíng)銷策劃能力的極度低下。
銷售策劃,盯住銷售業(yè)績(jī)
營(yíng)銷和銷售哪個(gè)更重要?這個(gè)疑問一直困擾著中國(guó)企業(yè)。有專家認(rèn)為營(yíng)銷更重要,也有人認(rèn)為銷售更重要。公說公有理,婆說婆有理。
不妨換個(gè)角度問一問:營(yíng)銷與銷售,哪個(gè)不重要?
這本來就是個(gè)偽命題。
營(yíng)銷是“生和養(yǎng)”的學(xué)問,銷售是“用”的學(xué)問。
科特勒說,營(yíng)銷是用產(chǎn)品賣價(jià)格;銷售是用價(jià)格賣產(chǎn)品。
跨國(guó)公司深得其中奧妙。
比如諾基亞,每一款手機(jī)出來,都是首先確立一個(gè)既給手機(jī)也給消費(fèi)者身份的價(jià)格。然后一路下挫,既分層次覆蓋消費(fèi)者,同時(shí)也不斷地放量。從各層次消費(fèi)者那里都賺到優(yōu)厚的利潤(rùn)。
即便是很能代表所謂品牌本質(zhì)的奔馳、寶馬,也在用價(jià)格最大限度地調(diào)整品牌的覆蓋面和銷售業(yè)績(jī)。
從某種意義上,銷售策劃比營(yíng)銷策劃更能決定企業(yè)命運(yùn)。原因很簡(jiǎn)單,企業(yè)能量是由銷售直接賦予的――沒有銷售業(yè)績(jī)做支撐,企業(yè)就不能掙到滿意的利潤(rùn)。即便是牛氣如勞斯萊斯,沒有足夠的銷量,也得被別人兼并。
中國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷策劃上存在的問題是,由于能力不足,基礎(chǔ)太差,立意不夠高遠(yuǎn),手段不是太多。而在銷售策劃方面存在的問題則是隨意性太強(qiáng),缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,急功近利。
營(yíng)銷策劃是一門把握需求和行業(yè)變化的學(xué)問;而銷售策劃則是一門把握需求和行業(yè)連續(xù)性的學(xué)問。只有把握變化,才能找到創(chuàng)新來源;而只有把握連續(xù)性,才能最大限度地收獲。
決定銷售策劃的因素很多,關(guān)鍵因素是對(duì)產(chǎn)品生命周期的把握和打造??纯磧?yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,再看看其他企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,問題就會(huì)一目了然。
中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),過多地集中在了銷售競(jìng)爭(zhēng)上。而銷售競(jìng)爭(zhēng)又缺乏通盤考慮。其結(jié)局就是以犧牲產(chǎn)品生命周期為代價(jià)。本來創(chuàng)新能力就差,產(chǎn)品生命周期又較短,或者,干脆就缺乏產(chǎn)品生命周期意識(shí),那么,企業(yè)在聲譽(yù)產(chǎn)品打造上就缺乏時(shí)間縱深。
康師傅一個(gè)紅燒牛肉面賣了十幾年,到現(xiàn)在雖然仍然“就是這個(gè)味”,但絲毫不影響它雄居壟斷地位。
地 址:烏魯木齊市東風(fēng)路2號(hào)中銀大廈32樓
乙 方:深圳市采納營(yíng)銷策劃有限公司
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簽訂地點(diǎn):烏魯木齊市
經(jīng)雙方協(xié)商,甲方正式聘請(qǐng)乙方為甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、整合營(yíng)銷策劃、廣告創(chuàng)意服務(wù),雙方本著相互信任、互惠互利、長(zhǎng)期合作的原則,達(dá)成本合作協(xié)議,具體條款如下:
ⅰ、合作內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用
第一項(xiàng):企業(yè)內(nèi)部診斷
1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
2、 企業(yè)組織形式及架構(gòu)
3、 企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷管理及模式
4、 業(yè)務(wù)流程診斷
5、 員工滿意度調(diào)研
本項(xiàng)服務(wù)形成本次策劃服務(wù)的基本依據(jù),供乙方奧斯曼項(xiàng)目組參考,不向甲方提交報(bào)告,屬于免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。
第二項(xiàng): 市場(chǎng)調(diào)研
對(duì)河北、新疆兩地各三個(gè)城市的消費(fèi)者、經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研方式:街頭或入戶訪問、深度訪談、座談會(huì)
調(diào)研區(qū)域:烏魯木齊、喀什、石河子、石家莊、邯鄲、邢臺(tái)
樣本量:烏魯木齊消費(fèi)者400例,經(jīng)銷商5例
喀什消費(fèi)者250例(其中維族消費(fèi)者不少于100例),經(jīng)銷商3例
石河子消費(fèi)者250例,經(jīng)銷商3例
石家莊消費(fèi)者400例,經(jīng)銷商5例
邯鄲消費(fèi)者250例,經(jīng)銷商3例
邢臺(tái)消費(fèi)者250例,經(jīng)銷商3例
本項(xiàng)服務(wù)形成《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》,服務(wù)費(fèi)貳拾萬(wàn)元整。(注明:市調(diào)項(xiàng)目中乙方人員發(fā)生的差旅費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。)
第三項(xiàng):整合營(yíng)銷策略規(guī)劃
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(1)、戰(zhàn)略目標(biāo)
(2)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
(3)、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
(4)、推進(jìn)戰(zhàn)略
2、品牌策略
(1)、品牌定位
(2)、品牌核心價(jià)值
(3)、品牌寫真
(4)、品牌規(guī)劃
(5)、品牌延伸
3、營(yíng)銷組合策略
(1)、產(chǎn)品策略
(2)、價(jià)格策略
(3)、渠道策略
(4)、傳播策略
4、整合傳播策略
本項(xiàng)服務(wù)形成《整合營(yíng)銷策劃大綱》,服務(wù)費(fèi)為壹拾萬(wàn)元整。
第四項(xiàng): 平面設(shè)計(jì)
平面設(shè)計(jì)包括如下內(nèi)容:
1、海報(bào)(一款)
2、報(bào)紙廣告(三款)
3、折頁(yè)(一款)
4、燈箱(一款)
5、立牌(一款)
6、促銷卡(一款)
7、單頁(yè)(一款)
本項(xiàng)服務(wù)形成《平面設(shè)計(jì)及應(yīng)用手冊(cè)》,服務(wù)費(fèi)陸萬(wàn)元整。
(注:其中設(shè)計(jì)部分不包括菲林費(fèi)、印刷費(fèi)、模特費(fèi)等費(fèi)用)
第五項(xiàng):影視創(chuàng)意
共四款創(chuàng)意(提供電視腳本)
本項(xiàng)服務(wù)形成《電視腳本》,服務(wù)費(fèi)貳萬(wàn)元整。
第六項(xiàng):培訓(xùn)
由朱總及采納專家進(jìn)行策略營(yíng)、銷售管理、品牌三場(chǎng)專題培訓(xùn);
本項(xiàng)服務(wù)為采納友情項(xiàng)目,不另行收費(fèi)。
以上四項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用總計(jì)38萬(wàn)元人民幣。
ⅱ、合作方式和要求
1、乙方向甲方提供合同中規(guī)定的策劃、設(shè)計(jì)方案,并收取服務(wù)費(fèi),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方付費(fèi)。
2、甲方對(duì)乙方的所有方案具有審定權(quán)、修改權(quán),并有權(quán)要求乙方按時(shí)修正。
3、乙方應(yīng)按時(shí)完成合同規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作成果及時(shí)反饋。
4、乙方向甲方提供的各類方案需經(jīng)乙方朱玉童總經(jīng)理審定并簽字同意,在甲、乙雙方合作過程腫,對(duì)重要會(huì)議甲方要求朱玉童總經(jīng)理親自參加。
5、經(jīng)雙方商定認(rèn)可的任何方案(以甲方簽字為準(zhǔn)),甲乙雙方均不得擅自改動(dòng),否則引起的問題由改動(dòng)方負(fù)責(zé)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)空間;策劃;藝術(shù)設(shè)計(jì);企業(yè)形象;商品
一、商業(yè)空間展示中的設(shè)計(jì)組織策劃
(一)設(shè)計(jì)對(duì)象的調(diào)研與分析
在調(diào)研與分析中我們主要把握好:經(jīng)營(yíng)管理定位、目標(biāo)顧客定位、市場(chǎng)業(yè)態(tài)定位、商業(yè)盈利模式、零售商業(yè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目選址與規(guī)劃、商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃、商業(yè)服務(wù)方式、商業(yè)營(yíng)銷模式、溝通管理模式、物業(yè)管理模式、信息管理模式、商業(yè)品牌文化、商業(yè)企業(yè)文化等。
(二)設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的制訂與執(zhí)行
對(duì)于設(shè)計(jì)工作的前期,工作計(jì)劃的制訂與執(zhí)行尤為重要其中包括:設(shè)計(jì)商務(wù)計(jì)劃、設(shè)計(jì)組織構(gòu)架、設(shè)計(jì)工作內(nèi)容列表、設(shè)計(jì)時(shí)間規(guī)劃、設(shè)計(jì)工具設(shè)備落實(shí)、設(shè)計(jì)協(xié)作計(jì)劃、設(shè)計(jì)文秘工作落實(shí)、設(shè)計(jì)統(tǒng)籌實(shí)施等,以確保前期的完整性,為接下的工作打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)設(shè)計(jì)風(fēng)格定位的論證與分工
對(duì)于整個(gè)商業(yè)展示活動(dòng)中,風(fēng)格的定位尤為重要,它是整個(gè)項(xiàng)目的中心環(huán)節(jié):項(xiàng)目建筑風(fēng)格分析與定位、項(xiàng)目目標(biāo)顧客的分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)思維發(fā)散、項(xiàng)目設(shè)計(jì)風(fēng)格定位、項(xiàng)目設(shè)計(jì)概念定位等。建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)分工、建筑機(jī)電專業(yè)分工、空間創(chuàng)意設(shè)計(jì)分工、平面規(guī)劃圖設(shè)計(jì)分工、效果圖渲染設(shè)計(jì)分工、平面設(shè)計(jì)分工、導(dǎo)示設(shè)計(jì)分工、照明設(shè)計(jì)分工、材料設(shè)計(jì)分工、設(shè)計(jì)概算分工、分工與統(tǒng)籌工作等都要考慮的比較明確。
(四)設(shè)計(jì)表達(dá)文件的結(jié)構(gòu)、框架與總結(jié)
框架是一個(gè)設(shè)計(jì)的主干骨,我們一般都是圍繞著工作系統(tǒng)來進(jìn)行填補(bǔ):圖紙文件綱目、圖紙文件的框架、圖紙文件的結(jié)構(gòu)邏輯等。各部分設(shè)計(jì)的質(zhì)量把控、各分部設(shè)計(jì)的及時(shí)溝通、各分部設(shè)計(jì)格調(diào)的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。設(shè)計(jì)成果的備案、設(shè)計(jì)項(xiàng)目的交底與跟蹤、設(shè)計(jì)項(xiàng)目的總結(jié)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的核算、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)都要落實(shí)準(zhǔn)確。
二、展示宣傳與策劃
從展覽活動(dòng)的傳播方式來看,現(xiàn)代展示傳播所涉及到的媒介體包括展場(chǎng)內(nèi)的宣傳和展場(chǎng)外的各種媒介。常用的宣傳媒體包括印刷媒體(平面廣告和印刷宣傳品)、活動(dòng)媒體(展臺(tái)、活動(dòng)與表演、會(huì)議)和視聽媒體(電視、網(wǎng)絡(luò))等,他們使得展覽信息的接受對(duì)象成倍地?cái)U(kuò)大。創(chuàng)造性地選擇和組織各種媒體為展示服務(wù),共同營(yíng)造一種夢(mèng)境,將成為今后展示活動(dòng)的發(fā)展方向。
“策劃”即謀劃、籌劃。展示策劃就是首先根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再甄選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣方式,最后再?gòu)牟邉澋慕嵌瓤紤]資源如何出奇制勝?,F(xiàn)代展示不同于以往的產(chǎn)品展銷,他不僅僅是簡(jiǎn)單的空間藝術(shù)與色彩調(diào)配藝術(shù),更多的要融入一種文化元素,使整個(gè)展示形象和宣傳活動(dòng)符合企業(yè)文化,符合展會(huì)的背景要求,使得參展商的企業(yè)形象得到宣傳和展示,產(chǎn)品和技術(shù)得以推廣。為了取得更好的展示效果,必須去了解該企業(yè)的文化,經(jīng)營(yíng)理念、品牌定位、核心價(jià)值,在品牌文化的基礎(chǔ)上對(duì)展臺(tái)形象、展示媒介、展示活動(dòng)等頭籌安排。
三、展會(huì)宣傳策劃要素
展示策劃包含兩部分內(nèi)容,一部分是整個(gè)展臺(tái)的藝術(shù)想象策劃,另一部分是參展企業(yè)的品牌宣傳策劃。藝術(shù)形象策劃決定了展示的視覺感染力,宣傳策劃部分則包括許多具體的宣傳策劃活動(dòng),可以保證擴(kuò)大品牌的影響力和保證展示活動(dòng)的勝利舉行。
(一)宣傳目的
展會(huì)主要具有貿(mào)易、展示、信息和四項(xiàng)功能。由于參展目的不盡相同,不同的參展企業(yè)對(duì)展會(huì)的四項(xiàng)功能的需求程度會(huì)有側(cè)重,有的可能對(duì)貿(mào)易功能的需求較強(qiáng),有的可能比較注重信息功能和產(chǎn)品功能,有些大企業(yè)則非常重視展示品牌形象等等。展示的宣傳目的與形式要符合企業(yè)的宣傳目的,在明確企業(yè)定位和企業(yè)參展目的的基礎(chǔ)上進(jìn)行有針對(duì)性的策劃。
為了作出更好的策劃方案,在設(shè)計(jì)之前,企業(yè)必須向設(shè)計(jì)師提供一下詳細(xì)資料:
明確參展目標(biāo):要了解參加展會(huì)的目的及其打算實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
了解企業(yè)文化和品牌兼職,一邊確定設(shè)計(jì)定位。
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品的信息:提供參展商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同期參展的競(jìng)爭(zhēng)廠家及其產(chǎn)品的信息。這些信息有助于設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出具有品牌特色的展臺(tái)形象和媒體傳播手法。
了解展位情況:包括展館位置、設(shè)施、提供的服務(wù)、使用規(guī)定、參觀者進(jìn)行參觀路線及有關(guān)整個(gè)展廳布置方案信息。
(二)宣傳對(duì)象
展會(huì)的目的是吸引更多的專業(yè)客戶和潛在客戶的參觀和洽談。有一定數(shù)量和質(zhì)量的觀眾參觀時(shí)展會(huì)成功的保證。企業(yè)要針對(duì)不同的客戶制定相應(yīng)的宣傳策劃,力圖使企業(yè)的展示活動(dòng)對(duì)更層次觀眾形成一定的吸引力。展會(huì)的宣傳對(duì)象主要分為三類:與參展企業(yè)有業(yè)務(wù)聯(lián)系的貴賓,從事相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人士和數(shù)量龐大的潛在客戶。對(duì)貴賓和專業(yè)人士的宣傳側(cè)重于貿(mào)易洽談和信息交流,要通過詳細(xì)的展品介紹和專業(yè)人員的講解接待來促進(jìn)雙方合作:對(duì)有可能成為潛在客戶的普通觀眾則側(cè)重樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品信息,通過展示最新產(chǎn)品、知識(shí)講座,舉辦參與性和表演性的活動(dòng)來激發(fā)廣大參觀者的興趣,使其對(duì)企業(yè)形象或企業(yè)展品留下深刻印象。有些展會(huì)通過網(wǎng)上贈(zèng)票和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的文件調(diào)查,了解參觀者對(duì)展會(huì)的興趣點(diǎn),同時(shí)留下客戶資料為參展商收集客戶信息。
(三)宣傳主題與定位
展示策劃不能天馬星空,漫無(wú)邊際,主題定位和宣傳形式必須符合參展商的企業(yè)形象、企業(yè)的品牌文化、企業(yè)參展的目的和希望達(dá)到展示效果。宣傳主題必須與同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的主題區(qū)別,通過不同的定位和訴求點(diǎn)來形成差異化,確定自己的品牌形象。例如奔馳Axor系列牽引車的品牌訴求是“至高無(wú)上的工程制造”,用高質(zhì)量和高貴的身份象征這幾個(gè)特征區(qū)別于眾多汽車品牌。企業(yè)的目標(biāo)是舉辦一次又品牌文化、有品位、有規(guī)模、有巨大經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的展示會(huì)。因此參展商確定了“――與您同行,與時(shí)代同步”的主題定位,欲通過對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)型,可靠性、安全性、舒適型、易操作性等性能訴求,以達(dá)到“吸引受眾,制造新聞,廣告宣傳,發(fā)展業(yè)務(wù)”的效果。
結(jié)語(yǔ)
商業(yè)空間展示設(shè)計(jì)策劃就是針對(duì)一個(gè)具體的商業(yè)空間設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)態(tài)分析調(diào)研、基本條件分析、項(xiàng)目業(yè)態(tài)形象定位、制訂設(shè)計(jì)工作、總體設(shè)計(jì)分析與定位、設(shè)計(jì)創(chuàng)意與表達(dá)、各設(shè)計(jì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、設(shè)計(jì)成果合成與輸出、設(shè)計(jì)匯報(bào)與溝通、設(shè)計(jì)服務(wù)與管理的一系列的項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃實(shí)施工作。設(shè)計(jì)組織策劃的重要工作手段是全面、詳細(xì)、深入地溝通與激勵(lì)。溝通平臺(tái)的建立應(yīng)該涵蓋所有與設(shè)計(jì)項(xiàng)目有關(guān)的單位、部門和個(gè)人。設(shè)計(jì)策劃應(yīng)該貫穿項(xiàng)目管理的每一體塊、每一脈絡(luò)、每一個(gè)細(xì)胞,是從頭至尾、全景式360°的設(shè)計(jì)組織、管理、溝通與整合。設(shè)計(jì)策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要有系統(tǒng)的概念意識(shí)。好的設(shè)計(jì)必然出自于好的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之手,好的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力往往來源于其優(yōu)秀的設(shè)計(jì)組織策劃能力。設(shè)計(jì)要對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)分析,項(xiàng)目的基本需求是設(shè)計(jì)的基本出發(fā)點(diǎn)。
參考文獻(xiàn):
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃合作協(xié)議模板一
甲 方:新疆技股份有限公司
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Ⅰ、合作內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用
第一項(xiàng):企業(yè)內(nèi)部診斷
1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
2、 企業(yè)組織形式及架構(gòu)
3、 企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷管理及模式
4、 業(yè)務(wù)流程診斷
5、 員工滿意度調(diào)研
本項(xiàng)服務(wù)形成本次策劃服務(wù)的基本依據(jù),供乙方奧斯曼項(xiàng)目組參考,不向甲方提交報(bào)告,屬于免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。
第二項(xiàng): 市場(chǎng)調(diào)研
對(duì)河北、新疆兩地各三個(gè)城市的消費(fèi)者、經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研方式:街頭或入戶訪問、深度訪談、座談會(huì)
調(diào)研區(qū)域:烏魯木齊、喀什、石河子、石家莊、邯鄲、邢臺(tái)
樣本量:烏魯木齊消費(fèi)者400例,經(jīng)銷商5例
喀什消費(fèi)者250例(其中維族消費(fèi)者不少于100例),經(jīng)銷商3例
石河子消費(fèi)者250例,經(jīng)銷商3例
石家莊消費(fèi)者400例,經(jīng)銷商5例
邯鄲消費(fèi)者250例,經(jīng)銷商3例
邢臺(tái)消費(fèi)者250例,經(jīng)銷商3例
本項(xiàng)服務(wù)形成《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》,服務(wù)費(fèi)貳拾萬(wàn)元整。(注明:市調(diào)項(xiàng)目中乙方人員發(fā)生的差旅費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。)
第三項(xiàng):整合營(yíng)銷策略規(guī)劃
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(1)、戰(zhàn)略目標(biāo)
(2)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
(3)、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
(4)、推進(jìn)戰(zhàn)略
2、品牌策略
(1)、品牌定位
(2)、品牌核心價(jià)值
(3)、品牌寫真
(4)、品牌規(guī)劃
(5)、品牌延伸
3、營(yíng)銷組合策略
(1)、產(chǎn)品策略
(2)、價(jià)格策略
(3)、渠道策略
(4)、傳播策略
4、整合傳播策略
本項(xiàng)服務(wù)形成《整合營(yíng)銷策劃大綱》,服務(wù)費(fèi)為壹拾萬(wàn)元整。
第四項(xiàng): 平面設(shè)計(jì)
平面設(shè)計(jì)包括如下內(nèi)容:
1、海報(bào)(一款)
2、報(bào)紙廣告(三款)
3、折頁(yè)(一款)
4、燈箱(一款)
5、立牌(一款)
6、促銷卡(一款)
7、單頁(yè)(一款)
本項(xiàng)服務(wù)形成《平面設(shè)計(jì)及應(yīng)用手冊(cè)》,服務(wù)費(fèi)陸萬(wàn)元整。
(注:其中設(shè)計(jì)部分不包括菲林費(fèi)、印刷費(fèi)、模特費(fèi)等費(fèi)用)
第五項(xiàng):影視創(chuàng)意
共四款創(chuàng)意(提供電視腳本)
本項(xiàng)服務(wù)形成《電視腳本》,服務(wù)費(fèi)貳萬(wàn)元整。
第六項(xiàng):培訓(xùn)
由朱總及采納專家進(jìn)行策略營(yíng)、銷售管理、品牌三場(chǎng)專題培訓(xùn);
本項(xiàng)服務(wù)為采納友情項(xiàng)目,不另行收費(fèi)。
以上四項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用總計(jì)38萬(wàn)元人民幣。
Ⅱ、合作方式和要求
1、乙方向甲方提供合同中規(guī)定的策劃、設(shè)計(jì)方案,并收取服務(wù)費(fèi),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方付費(fèi)。
2、甲方對(duì)乙方的所有方案具有審定權(quán)、修改權(quán),并有權(quán)要求乙方按時(shí)修正。
3、乙方應(yīng)按時(shí)完成合同規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作成果及時(shí)反饋。
4、乙方向甲方提供的各類方案需經(jīng)乙方朱玉童總經(jīng)理審定并簽字同意,在甲、乙雙方合作過程腫,對(duì)重要會(huì)議甲方要求朱玉童總經(jīng)理親自參加。
5、經(jīng)雙方商定認(rèn)可的任何方案(以甲方簽字為準(zhǔn)),甲乙雙方均不得擅自改動(dòng),否則引起的問題由改動(dòng)方負(fù)責(zé)。
6、甲方采納的乙方方案或設(shè)計(jì)都應(yīng)簽字認(rèn)可并嚴(yán)格執(zhí)行,如執(zhí)行中需要修改應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào),如影響本項(xiàng)目下一步工作的需經(jīng)雙方商定方可執(zhí)行。
7、甲方積極配合提供乙方企劃所需的合理資料,乙方必須對(duì)甲方的資料進(jìn)行保密,如泄密甲方將追究乙方相關(guān)的法律責(zé)任。
8、由乙方成立專案小組操作該項(xiàng)目業(yè)務(wù)的策劃工作,并根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)甲方文字同意乙方派出相應(yīng)數(shù)量的人員到甲方所在地進(jìn)行本項(xiàng)目的商討工作。
9、乙方向甲方提交的所有策劃文件的版權(quán)歸甲方所有。
10、 方合作的內(nèi)容和細(xì)節(jié),雙方均應(yīng)嚴(yán)格保密,未經(jīng)雙方許可,任何一方無(wú)權(quán)向外界透露,否則另一方有權(quán)追究對(duì)方的法律責(zé)任。
11、 甲方有義務(wù)支持乙方工作,并按合同約定付款;乙方有義務(wù)盡職盡責(zé)執(zhí)行本合同,如甲方對(duì)乙方工作質(zhì)量不滿意或認(rèn)為乙方的項(xiàng)目人員不能承擔(dān)相應(yīng)的工作,乙方應(yīng)按甲方提出的要求進(jìn)行改善。若乙方不能及時(shí)改善,甲方有權(quán)提出終止合同。
12、 不可抗力:由于地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害或國(guó)家政令的變化以及其他不能預(yù)見并且不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影響合同的履行或不能按約定的條件履行,遇有事故的一方應(yīng)提供有效證明文件,由雙方根據(jù)事故對(duì)履行合同影響的程度,協(xié)商決定是否解除合同、延期履行合同、全部或部分免除履行合同責(zé)任。
13、 爭(zhēng)議的解決:如因本合同的履行產(chǎn)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度解決, 如協(xié)商不能解決,再交合同履行地的法院解決。
III、合同有效期
本合同自簽訂之日起生效。乙方對(duì)甲方的各類情況保密期限為一年。
IV、服務(wù)費(fèi)用支付方式
一、雙方最終確認(rèn)整體服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣叁拾捌萬(wàn)元整。
二、費(fèi)用支付方式
1、合同簽訂后,甲方即支付給乙方策劃服務(wù)費(fèi)用人民幣壹拾伍萬(wàn)元整。乙方以收到甲方支付首批策劃
服務(wù)費(fèi)銀行付款憑證傳真件之日為整個(gè)策劃工作開始日。
2、乙方向甲方提交《新疆市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》、《河北市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》文本,經(jīng)甲方簽字、認(rèn)可后三日內(nèi)(以銀行回單為準(zhǔn)),甲方向乙方支付策劃服務(wù)費(fèi)用人民幣壹拾萬(wàn)元整。
3、乙方向甲方提交《整合營(yíng)銷策劃大綱》文本,甲方認(rèn)可后三日內(nèi)(以銀行回單為準(zhǔn)),向乙方支付策劃服務(wù)費(fèi)用人民幣壹拾萬(wàn)元整。
4、乙方向甲方提交《平面設(shè)計(jì)及應(yīng)用手冊(cè)》、《電視腳本》文本,甲方認(rèn)可后三日內(nèi)(以銀行回單為準(zhǔn)),向乙方支付策劃服務(wù)費(fèi)用人民幣叁萬(wàn)元整。
注:策劃服務(wù)費(fèi)用不包含以下一些費(fèi)用
1、影視、廣播音帶等廣告制作費(fèi)用、模特費(fèi)、歌曲版權(quán)費(fèi);
2、廣告費(fèi);
3、印刷品的電分費(fèi)、菲林費(fèi);
4、乙方人員應(yīng)甲方要求出差,費(fèi)用由甲方承擔(dān),但工作內(nèi)容、參與人員和出行方式須經(jīng)甲方審核。
Ⅴ、其它事宜
1、本合同一式四份自雙方簽字蓋章時(shí)生效,雙方各持兩份。
2、本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)具體情況友好協(xié)商解決。
3、合同簽定后,甲乙雙方任何一方不得擅自違約,否則,違約造成的經(jīng)濟(jì)損失有違約方承擔(dān)。
甲 方: 乙 方:深圳市采納營(yíng)銷策劃有限公司
授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:
公司蓋章: 公司蓋章:
開 戶 行: 開 戶 行:農(nóng)業(yè)銀行深圳分行紅嶺北路支行
帳 號(hào): 帳 號(hào):
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃合作協(xié)議模板二
委托方:香港有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
委托人: 受托方:煙臺(tái)南云(以下簡(jiǎn)稱乙方)
法定代表人:
協(xié)議雙方本著真誠(chéng)合作、互惠互利的原則,甲方將其投資開發(fā)的位于山東省濟(jì)寧市梁山縣水泊南路以西、虎頭蜂路以南、水泊大街以東、獨(dú)山路以北建設(shè)用地約119畝、建筑面積約22萬(wàn)平方的榮信紫荊花園商住項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱本項(xiàng)目),委托乙方獨(dú)家全程進(jìn)行策劃銷售工作。為明確雙方職責(zé),確保雙方利益,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、委托項(xiàng)目
本項(xiàng)目銷售總建筑面積約22萬(wàn)平方米(含商業(yè)、住宅、車庫(kù)及附房)。
二、委托期限合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議書本項(xiàng)目委托服務(wù)期限自20xx年6月1日起至20xx年10月1日止。
三、策劃銷售工作程序
1、甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的營(yíng)銷管理程序開展各項(xiàng)工作,任何一方未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得越權(quán)行使職權(quán)。
2、乙方在負(fù)責(zé)該項(xiàng)目營(yíng)銷和廣告策劃時(shí),需按雙方共同確定的每期銷控計(jì)劃(內(nèi)容包括:銷售房源、銷售面積、銷售價(jià)格、銷售政策、銷售時(shí)間等內(nèi)容。以雙方簽字蓋章的書面文書為準(zhǔn))對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷和廣告策劃。
四、工作費(fèi)用及支付方式
本項(xiàng)目房源銷售價(jià)格及商業(yè)用房租賃招商傭金雙方根據(jù)開發(fā)成本、合理利潤(rùn)及市場(chǎng)情況協(xié)商確定。甲方有權(quán)對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、策劃銷售費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):按每月雙方確定的銷售計(jì)劃內(nèi)已售房源的實(shí)際回款額為準(zhǔn)(貸款客戶貸款部分以銀行放款為準(zhǔn))。策劃銷售費(fèi)用=月銷售回款額*1.5%。
2、甲方于乙方根據(jù)市場(chǎng)情況確定最終銷售價(jià)格,底價(jià)由甲方簽字蓋章后交予乙方。底價(jià)確定后,需甲、乙雙方共同遵守,合同期限內(nèi)不再變更。乙方在銷售過程中不得低于甲方所給的銷售底價(jià)。超過底價(jià)(為有利于銷售,甲乙雙方共同協(xié)商,經(jīng)甲方同意,后出臺(tái)的種種優(yōu)惠讓利活動(dòng)后的價(jià)格)部分乙方雙方進(jìn)行分配,其中甲方占超出部分的70%,乙方占超出部分的30%。
4、甲方可以預(yù)留部分房源作為自用,乙方不收取傭金。
5、甲方需在每月
五、銷售周期
甲方相應(yīng)手續(xù)辦理完畢,乙方根據(jù)工程進(jìn)度與甲方確定最終銷售周期,收盤一切手續(xù)辦理完畢,合同終止。
六、甲方責(zé)任
1、甲方為乙方提供基本辦公場(chǎng)所(售樓處),沙盤、桌、椅、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、電話等相關(guān)辦公設(shè)備。售樓處所產(chǎn)生的水、電、網(wǎng)費(fèi)及話費(fèi)等費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、甲方指派專人與乙方聯(lián)系相關(guān)工作,傳遞相關(guān)材料。
3、甲方按乙方需求,及時(shí)提供所需要的項(xiàng)目相關(guān)資料,乙方積極完成各項(xiàng)營(yíng)銷工作。
4、宣傳單頁(yè)、樓書、整體營(yíng)銷推廣所產(chǎn)生的營(yíng)銷費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
七、乙方責(zé)任
1、乙方組成專門工作小組,在合同簽署后全面展開相關(guān)工作,工作小組包括策劃、銷售方面的工作人員,薪資費(fèi)用由乙方自負(fù)。
2、售樓處包裝設(shè)計(jì)方案及項(xiàng)目整體推廣方案由乙方提供。
3、乙方在為甲方工作期間須嚴(yán)格保守甲方經(jīng)營(yíng)機(jī)密。
4、乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方要求,及時(shí)完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。甲方定期給乙方下達(dá)銷售任務(wù),如乙方連續(xù)三個(gè)月未完成銷售業(yè)績(jī),甲方有權(quán)辭退乙方。
5、每月施方案的市場(chǎng)反饋,并提出改進(jìn)建議。
6、若乙方的工作人員在履行本合同期間給自身或第三人造成人身或財(cái)產(chǎn)損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償,與甲方無(wú)關(guān)。
7、乙方負(fù)責(zé)向客戶介紹辦理銀行按揭手續(xù)需提供的文件,介紹辦理按揭手續(xù)的流程,帶領(lǐng)客戶去銀行辦理按揭手續(xù),甲方協(xié)調(diào)銀行方面各種人事關(guān)系。
八、違約責(zé)任
1、如甲方未能履行責(zé)任,所造成的項(xiàng)目銷售時(shí)間延誤和損失由甲方自身承擔(dān)。
2、如乙方未能嚴(yán)格履行合同服務(wù)內(nèi)容,由此所造成的甲方損失由乙方承擔(dān)。
3、若乙方不能完全履行本合同義務(wù),甲方有權(quán)提前解除本合同。
4、在甲方付清階段合同款項(xiàng)后,乙方所提供的項(xiàng)目方案、分析報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方。
5、項(xiàng)目合作期間,雙方應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行合同條款,不能擅自中止合同。任何一方無(wú)故中止合同,合同解約方應(yīng)向守約方支付20xx0元的違約金。
九、其他事宜
1、經(jīng)雙方協(xié)商同意,本合同中具體工作內(nèi)容可作進(jìn)一步的完善和補(bǔ)充。
2、其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決,以補(bǔ)充協(xié)議形式確定,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具備同等法律效力。
3、甲、乙雙方在工作中應(yīng)加強(qiáng)配合與協(xié)調(diào)。遇有糾紛時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向山東省梁山縣人民法院提出訴訟。
4、本合同為獨(dú)家委托合同,委托合同中的房源僅乙方具有對(duì)外銷售的權(quán)利。
4、本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,簽字蓋章后生效。
5、雙方責(zé)任在履行完畢之后,本合同自動(dòng)終止。
甲方蓋章: 乙方蓋章:
法定代表人(委托人)簽字: 法定代表人簽字:
日期: 日期
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃合作協(xié)議模板三
甲方 :
乙方 :
甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方全程營(yíng)銷策劃及銷售、招租甲方所開發(fā)的農(nóng)業(yè)大棚項(xiàng)目的有關(guān)事宜,達(dá)成以下合同條款,以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。
第一條 合作方式和范圍
1.1甲方委托乙方為本項(xiàng)目的全程營(yíng)銷策劃及銷售、招租商。乙方接受甲方委托并在本合同有效期內(nèi)及甲方授權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)本合同的約定,以甲方名義從事本項(xiàng)目的全程策劃和銷售事務(wù)。
1.2銷售范圍:由雙方繪制大棚項(xiàng)目平面圖附于合同后作為本合同的附件,與本合同有同等法律效力。
第二條 銷售及租賃價(jià)格:營(yíng)銷策劃書2.1大棚銷售底價(jià)為/套。
2.1 租賃價(jià)格為元/套/年。
第三條 全程營(yíng)銷策劃費(fèi)用及銷售租賃分成結(jié)算
3.1乙方為甲方提供全程營(yíng)銷策劃、銷售、招租服務(wù)工作, 甲方以大棚總造價(jià)RMB 元的 5% ,計(jì)RMB 元作為全程營(yíng)銷策劃費(fèi)用支付給乙方。
3.2銷售租賃分成:按照銷售利潤(rùn)總金額,甲方占%、乙方占。(銷售利潤(rùn)的計(jì)算方法)
3.3乙方應(yīng)為甲方的農(nóng)產(chǎn)品銷售做出營(yíng)銷策劃方案
3.4結(jié)算方式:
全程營(yíng)銷策劃費(fèi)用乙方從承建費(fèi)中計(jì)提,并列入建設(shè)成本。 產(chǎn)權(quán)銷售分成由乙方于簽約客戶支付款項(xiàng)中提取。
租賃簽約的按照租賃合同租金總額的 ,由乙方從第一筆租金中扣除,如不足,依次順延,直至扣完為止。
3.5對(duì)于因客戶違約行為,致甲方依法獲得的違約金,甲、乙雙方各享有 50% ,但因此發(fā)生的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)先予扣除。
3.6甲方可利用自身資源優(yōu)勢(shì)開展銷售工作,但須通過乙方銷售流程辦理,該部分銷售額計(jì)入乙方任務(wù),甲、乙雙方按該銷售利潤(rùn)的 50% 計(jì)算分成。
第四條 違約責(zé)任
甲乙雙方違反本合同的約定,應(yīng)視為違約,違約方應(yīng)賠償守約方全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第五條 關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)
乙方運(yùn)用在本項(xiàng)目中的創(chuàng)造性名稱、概念及其標(biāo)識(shí)以及運(yùn)營(yíng)模式等,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方承諾不在其它任何公司和項(xiàng)目使用。
第六條 其它
6.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效。
6.2本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可向有管轄權(quán)的法院起訴。
6.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。
6.4本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商。如有需要,雙方可在本合同條件下另立附件或補(bǔ)充合同,附件或補(bǔ)充合同與本合同具有同樣法律效力。
甲 方(蓋章): 乙 方(蓋章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
關(guān)鍵詞 活動(dòng)策劃;品牌經(jīng)營(yíng);社會(huì)責(zé)任
中圖分類號(hào)G219 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2011)56-0003-02
1 媒體活動(dòng)策劃的社會(huì)責(zé)任
1.1 媒體活動(dòng)策劃的內(nèi)涵
在當(dāng)前的媒體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,競(jìng)爭(zhēng)的激烈凸顯出媒體經(jīng)營(yíng)能力和品牌號(hào)召力的力量。媒體必須從在政策彈性中施展拳腳――做新聞,也做廣告;搞宣傳,也搞經(jīng)營(yíng)。因此,在新的市場(chǎng)環(huán)境下,媒體經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)策劃就顯得尤為重要。
活動(dòng)策劃包括五個(gè)基本要素,即時(shí)間、地點(diǎn)、人員、主題和流程。根據(jù)活動(dòng)主題的目的、內(nèi)容和性質(zhì),我們大體上可以將活動(dòng)策劃劃分為三類:營(yíng)銷主導(dǎo)型、傳播主導(dǎo)型和混合型[2]。
媒介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,越來越多的媒體開始扮演企業(yè)或準(zhǔn)企業(yè)的角色,主要表現(xiàn)為其活動(dòng)策劃越來越偏重于營(yíng)銷主導(dǎo)型和混合型活動(dòng)策劃,而忽視了傳播主導(dǎo)型活動(dòng)策劃,也就是說,媒體越來越輕視其品牌形象及其社會(huì)責(zé)任。
通常情況下,媒體活動(dòng)策劃的目的有二:一是拓展新市場(chǎng),提高知名度,提高發(fā)行量;二是直接吸引廣告客戶的目光,拉動(dòng)廣告的近期投放。但是,由于媒體肩負(fù)著輿論導(dǎo)向作用的社會(huì)責(zé)任,因此其活動(dòng)策劃不能過于偏重商業(yè)利潤(rùn)而泯滅媒體的公正、客觀與權(quán)威性,這同企業(yè)的硬性商業(yè)策劃存在微妙差別。而媒介獨(dú)有的公正、客觀形象及其所扮演的社會(huì)公益的角色恰恰賦予了媒體更高的公信力,這種良好的品牌形象往往是其活動(dòng)策劃產(chǎn)生驚人效果的關(guān)鍵所在。
1.2 媒體的社會(huì)功能及其社會(huì)責(zé)任
媒體所扮演的社會(huì)角色是由其自身所具備的社會(huì)功能決定的,同時(shí),媒體的社會(huì)功能和社會(huì)角色也決定了其必然要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
媒介的社會(huì)功能是指在媒介與社會(huì)互動(dòng)過程中所起到的影響和作用,主要體現(xiàn)于媒體的社會(huì)責(zé)任。新聞媒體要為政治制度和經(jīng)濟(jì)制度服務(wù),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),實(shí)行“有控制的新聞自由”,政府可以“干預(yù)和控制”新聞活動(dòng)。傳播機(jī)構(gòu)必須對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),新聞報(bào)道和信息要真實(shí)、正確、客觀、公正,媒體的發(fā)展需求不得與社會(huì)和國(guó)家的發(fā)展目標(biāo)相違背,不得損害公共利益。
1.3 社會(huì)責(zé)任在媒體活動(dòng)策劃中的體現(xiàn)
從媒體的發(fā)展歷史來看,媒體的活動(dòng)策劃并不是一個(gè)新生事物。早在19世紀(jì),美國(guó)報(bào)紙就發(fā)起過“為安置自由女神像捐款”的社會(huì)活動(dòng)。戰(zhàn)爭(zhēng)年代我黨機(jī)關(guān)報(bào)《解放日?qǐng)?bào)》、《晉察冀日?qǐng)?bào)》等發(fā)動(dòng)民眾投入到大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)中。這些媒體活動(dòng)策劃是具有積極意義的,在一定程度上取得了良好的社會(huì)效果,同時(shí)也在很大程度上提升媒體的品牌形象和社會(huì)影響力?!侗本蕵沸艌?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《南方周末》、湖南衛(wèi)視等媒體,都通過媒體策劃活動(dòng)增加了影響力,取得了良好的品牌效應(yīng)。
《北京娛樂信報(bào)》社長(zhǎng)崔恩卿這樣表達(dá)對(duì)媒體策劃的觀點(diǎn):“社會(huì)活動(dòng)是報(bào)紙營(yíng)銷的一個(gè)重要手段,可以使報(bào)紙迅速在特定人群或特定地點(diǎn)形成前所未有的影響,使報(bào)紙的品牌深入人心。[3]”
媒體活動(dòng)策劃所帶來的良好的品牌形象是以社會(huì)責(zé)任為前提的。社會(huì)責(zé)任在媒體經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)策劃中主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn):1)新聞責(zé)任。新聞責(zé)任是指媒體在進(jìn)行活動(dòng)策劃時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則。應(yīng)當(dāng)保證在宣傳過程中所的信息的真實(shí)性,不能片面夸大事實(shí)、進(jìn)行主觀描述或者發(fā)表偏激的評(píng)價(jià)等,應(yīng)當(dāng)盡量減少煽情的文字,對(duì)傳播的內(nèi)容負(fù)責(zé);2)社會(huì)責(zé)任。媒體掌握著公眾話語(yǔ)權(quán),承擔(dān)著引導(dǎo)社會(huì)輿論的義務(wù)。同時(shí),媒體經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)策劃是一種社會(huì)行為,對(duì)社會(huì)生活具有廣泛的影響力。因此媒體必須對(duì)其活動(dòng)策劃所產(chǎn)生的社會(huì)效果做出合理預(yù)期并對(duì)其負(fù)責(zé);3)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。媒體經(jīng)過體制改革之后實(shí)行了企業(yè)管理,同時(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,媒體發(fā)展日益趨近于企業(yè)。但媒體在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也要注重其活動(dòng)策劃的合法性,對(duì)其活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)來源和所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé);4)文化責(zé)任。媒體所傳播的內(nèi)容本身就記錄著歷史和時(shí)代的進(jìn)程,媒體在進(jìn)行活動(dòng)策劃的過程中,既要傳承中華民族的優(yōu)秀文化和優(yōu)良傳統(tǒng),又要引導(dǎo)先進(jìn)文化的發(fā)展方向;5)道德責(zé)任。媒體必須在進(jìn)行新聞策劃的同時(shí)遵循社會(huì)倫理道德,不能違的公共制序、良好民俗,要弘揚(yáng)社會(huì)公共道德,引導(dǎo)正確的輿論方向,構(gòu)建與維護(hù)社會(huì)核心價(jià)值體系。
2 社會(huì)責(zé)任缺失對(duì)媒體品牌經(jīng)營(yíng)的影響
社會(huì)責(zé)任在媒體經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)策劃當(dāng)中有著重要作用,社會(huì)責(zé)任的缺失會(huì)導(dǎo)致媒體在活動(dòng)策劃過程中忽略其應(yīng)有的道德觀和價(jià)值觀,最終導(dǎo)致其社會(huì)公信力下降,極大地?fù)p害了媒體自身的形象,進(jìn)而對(duì)媒體品牌經(jīng)營(yíng)造成不利后果。
2.1 媒體濫用社會(huì)影響力,損害媒體形象
媒體為了謀取商業(yè)利潤(rùn),利用或者說濫用了其社會(huì)影響力,為其商業(yè)行為進(jìn)行炒作。從目前的法律法規(guī)來看,并沒有明確的條文禁止媒體以這種方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),但是,從新聞工作的特點(diǎn)來看,從它所擔(dān)負(fù)的社會(huì)角色來看,這種行為是有違新聞工作者的職業(yè)道德的。因?yàn)槊浇榫哂幸环N巨大的社會(huì)力量,其號(hào)召力具有把社會(huì)閑散資源,包括人力、物力、財(cái)力等聚集在一起的能力,媒體在動(dòng)用這種力量的時(shí)候應(yīng)該持有社會(huì)責(zé)任,尤其是不能用于非公益性的炒作,否則就是對(duì)其社會(huì)影響力的一種濫用。
2.2 媒體經(jīng)濟(jì)利益至上,危害社會(huì)公眾權(quán)益
作為公眾力量,媒介產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)的目的不僅是賺取金錢,更應(yīng)該完善自己扮演的公共角色。如果媒介成為少數(shù)人賺錢的工具,那是媒體的廣告功效的體現(xiàn);但是如果媒體成為專職為自身謀取商業(yè)暴利的壟斷財(cái)閥,那就是媒體的墮落,這種行為既會(huì)讓媒體的形象、信譽(yù)受到傷害,又會(huì)嚴(yán)重危害社會(huì)公眾權(quán)益。
2.3 媒體社會(huì)責(zé)任缺失,社會(huì)公信力下降
社會(huì)公信力是指新聞媒體本身所具有的一種被社會(huì)公眾所信賴的內(nèi)在力量。公信力是媒體自身內(nèi)在品質(zhì)和外在形象在社會(huì)公眾心目中所占據(jù)的位置,是衡量媒體權(quán)威性、信譽(yù)度和社會(huì)影響力的標(biāo)尺,也是媒體贏得受眾信賴的能力。作為一種無(wú)形資產(chǎn)的媒體公信力,是媒體在長(zhǎng)期的發(fā)展中日積月累而形成的。媒體公信力的高低,決定其輿論影響力的大小。媒體公信力是衡量、評(píng)判其輿論影響力最重要、最根本的標(biāo)準(zhǔn)之一。對(duì)于媒體來說,就是以其主體業(yè)務(wù)為核心形成的能夠贏得受眾、占領(lǐng)市場(chǎng)、獲得最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,并在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中保持獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的資源和能力。
一個(gè)社會(huì)的主流媒體并不只是以吸引最具廣告消費(fèi)能力的受眾作為自己市場(chǎng)需求的傳媒,而更應(yīng)該是面對(duì)最廣大受眾的媒體,為最廣大人民群眾服務(wù)的媒體。一個(gè)媒體如果將自身經(jīng)濟(jì)利益凌駕于受眾利益之上,其結(jié)果必然是喪失社會(huì)公信力,進(jìn)而失信于民,走向衰敗。
綜上所述,媒體經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)策劃是以建立和加強(qiáng)媒體的品牌效應(yīng)為目的的活動(dòng)策劃,但媒體在滿足自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要而籌劃經(jīng)濟(jì)利益回報(bào)的同時(shí),必須著重考慮媒體作為黨和人民的耳目喉舌的特殊性質(zhì),其活動(dòng)策劃應(yīng)以媒體品牌塑造為出發(fā)點(diǎn),以社會(huì)公益為立足點(diǎn),秉持社會(huì)責(zé)任,策劃媒體、受眾、經(jīng)濟(jì)三贏的活動(dòng)方案。
參考文獻(xiàn)
[1]提升媒體活動(dòng)策劃的境界[J].新聞傳播,2004(10).
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