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第1篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 辦公管理行政管理

1.國(guó)有企業(yè)辦公室管理的內(nèi)涵

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度是同社會(huì)主義基本制度相統(tǒng)一的。以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體和重要支柱，是國(guó)家實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要組成部分，國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作具有重要意義。國(guó)有企業(yè)辦公室管理是指經(jīng)過辦公室管理這一中間環(huán)節(jié)將國(guó)有企業(yè)的一系列管理活動(dòng)付諸實(shí)施，包括企業(yè)的工作計(jì)劃制定、財(cái)政預(yù)算、成本管理、人力資源調(diào)配、外部事物溝通等方面，使企業(yè)文化和精神得以詮釋，企業(yè)的目標(biāo)得以達(dá)成。國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作具有計(jì)劃性、組織性、控制性的特點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)辦公室管理要做好工作預(yù)測(cè)，為上級(jí)主管部門提供決策依據(jù)，同時(shí)做好組織安排，制定工作計(jì)劃，指定責(zé)任人，在實(shí)施工作任務(wù)的過程中做好監(jiān)督、檢查控制工作，確保工作目標(biāo)的完成。

2.國(guó)有企業(yè)辦公室管理的作用

國(guó)有企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量，是確保經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略安全的重要基石。（1）國(guó)有企業(yè)辦公室管理有利于推動(dòng)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，進(jìn)行國(guó)有企業(yè)改革。國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作的重要內(nèi)容是建立科學(xué)的、合理的企業(yè)管理制度，監(jiān)督制度的實(shí)施，辦公室管理工作人員必須深入基層，了解基層的生產(chǎn)情況、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)范圍，才能建立與之相適應(yīng)的規(guī)章制度，國(guó)有企業(yè)辦公室管理為企業(yè)發(fā)展提供了制度保障，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。（2）國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作還有利于企業(yè)內(nèi)部的和諧。和諧的企業(yè)是一流企業(yè)追求的目標(biāo)，通過辦公室管理可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通，使員工明確企業(yè)愿景與發(fā)展目標(biāo)，與自身的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致，并在此目標(biāo)的引領(lǐng)下奮發(fā)工作，創(chuàng)造巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。（3）國(guó)有企業(yè)辦公室管理有助于解決企業(yè)與員工之間的勞資矛盾，解決員工生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的問題，建立員工勞動(dòng)保障體系，增加員工的忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)精神。（4）國(guó)有企業(yè)辦公室管理有利于建立學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)職工的文化素質(zhì)、職業(yè)技能、科學(xué)管理水平，并將這些轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，最終增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.國(guó)有企業(yè)辦公室管理的措施

3.1增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)辦公室管理的認(rèn)識(shí)

提高國(guó)有企業(yè)辦公室管理能力的前提是強(qiáng)化企業(yè)辦公室管理人員的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使他們居安思危、增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，盡職盡責(zé)，全心全意的工作，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極貢獻(xiàn)力量。長(zhǎng)期以來，很多國(guó)有企業(yè)陷入了發(fā)展的僵局，企業(yè)發(fā)展步伐緩慢。由于很多國(guó)有企業(yè)是國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè)中的壟斷企業(yè)，地方保護(hù)主義嚴(yán)重，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的程度受限，造成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力弱化，企業(yè)普遍存在等、靠、拖的思想。因此，解決國(guó)有企業(yè)辦公室管理的認(rèn)識(shí)問題意義重大。

3.2促進(jìn)國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作創(chuàng)新

國(guó)有企業(yè)辦公室管理必須轉(zhuǎn)變觀念、主動(dòng)出擊，改變工作思路和方法，創(chuàng)造性的開展工作，使辦公室管理工作與基層管理工作保持步調(diào)一致，并提供有益的幫助。在我國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚處于初級(jí)階段，傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想對(duì)企業(yè)的管理影響根深蒂固，一些國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位，管理工作毫無建樹，按部就班、墨守陳規(guī)，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐相脫節(jié)。另外，一些國(guó)有企業(yè)還存有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的官僚習(xí)氣，機(jī)關(guān)作風(fēng)依然很嚴(yán)重，辦公室管理人員對(duì)基層人員的工作需求不能想之所想、急之所急，提供準(zhǔn)確及時(shí)的服務(wù)，相反，很多辦公室管理者對(duì)基層企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不了解，為了顯示自己工作的權(quán)威，在工作中設(shè)置重重關(guān)卡，對(duì)基層工作的需求百般審核、任意取舍，甚至影響生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。一旦辦公室管理給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理造成損失、追究責(zé)任時(shí)，辦公室管理者卻能推得一干二凈，造成基層工作苦不堪言。因此，國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作必須求真務(wù)實(shí)、精益求精，承上啟下，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力和支持。

3.3健全國(guó)有企業(yè)辦公室管理體系

沒有規(guī)矩不能成方圓，現(xiàn)代企業(yè)管理制度是國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)職能改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的保障?？v觀國(guó)際上的大企業(yè)，無不具有完善的、各具特色的管理制度，包括企業(yè)質(zhì)量管理制度、企業(yè)人力資源管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)安全管理制度等。我國(guó)國(guó)有企業(yè)辦公室管理也應(yīng)該建立一套科學(xué)的管理制度?，F(xiàn)實(shí)情況是，很多國(guó)有企業(yè)規(guī)章制度不健全，存在職能重疊、職能分割、職能斷裂、職能欠缺等詬病，有時(shí)候多個(gè)部門對(duì)生產(chǎn)部門發(fā)號(hào)施令，有時(shí)候生產(chǎn)部門出現(xiàn)的質(zhì)量問題、安全問題卻無人能負(fù)責(zé)，生產(chǎn)部門在用人機(jī)制上也沒有自，想用的人招不來，招來的人沒有用，這嚴(yán)重的制約了企業(yè)的發(fā)展。在傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)辦公室管理中，工作主要集中在事務(wù)性的管理上。

4.結(jié)語

總之，國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作居于企業(yè)管理的核心地位，與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，提高企業(yè)辦公室管理的效率，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展是企業(yè)辦公室管理的目標(biāo)，為此，企業(yè)辦公室管理應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新管理工作的思路和方法，建立現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理制度，為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供發(fā)展動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李贊.淺談企業(yè)行政管理[J].今日科苑，2007，（20）.

[2]楊惠敏.論企業(yè)辦公室管理工作[J].科技信息，2009，（22）.

第2篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

關(guān)鍵詞辦公室管理工作創(chuàng)新實(shí)踐

一、企業(yè)辦公室管理的工作職責(zé)

在當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在進(jìn)行辦公室管理工作時(shí)，需要對(duì)以下問題予以關(guān)注；第一，辦公室工作要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供輔助。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策過程中，要具有科學(xué)性和合理性，能夠?qū)Ξ?dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)自身情況進(jìn)行較好的把握。這就需要辦公室人員集體智慧的發(fā)揮，保證決策更加科學(xué)。第二，能夠?qū)?nèi)外關(guān)系進(jìn)行較好的協(xié)調(diào)。在進(jìn)行辦公室工作過程中，要注重加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，能夠?qū)χ匾畔⑦M(jìn)行搜集、獲取，保證信息暢通。第三，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行完善。現(xiàn)代化企業(yè)在發(fā)展過程中，管理效率和管理水平直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和未來發(fā)展情況，而要想實(shí)現(xiàn)管理效率和管理水平的提升，必須建立完善的規(guī)章制度。辦公室管理要從這一方面入手，加強(qiáng)規(guī)章制度制定。第四，加強(qiáng)對(duì)檔案和文件的管理。檔案和文件管理對(duì)于企業(yè)人力資源管理有著重要影響，同時(shí)也關(guān)系到了企業(yè)的管理工作?，F(xiàn)代化企業(yè)在進(jìn)行檔案、文件管理過程中，要注重做好資料保管工作，為企業(yè)管理貢獻(xiàn)力量。

二、企業(yè)辦公室管理工作中存在的問題

（一）任務(wù)多，工作量加重

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，企業(yè)在發(fā)展過程中，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，為了更好地發(fā)展，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)對(duì)外聯(lián)系加劇，并對(duì)信息搜集和處理工作的任務(wù)量也隨著增加，這就導(dǎo)致辦公室的工作任務(wù)增多，工作人員的工作壓力增大。在進(jìn)行實(shí)際辦公過程中，由于業(yè)務(wù)量加劇，會(huì)導(dǎo)致員工的工作質(zhì)量下降，或是導(dǎo)致其他問題的出現(xiàn)。這樣一來，辦公室工作過程中，對(duì)企業(yè)的輔助作用可能隨之降低。

（二）工作積極性差

從辦公室工作人員的薪資水平來看，相對(duì)于其他崗位而言，工資較低，這就導(dǎo)致辦公室工作人員的工作積極性難以提升，從而導(dǎo)致在工作過程中，不能夠很好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)發(fā)展過程中，對(duì)于辦公室工作人員的績(jī)效考核相對(duì)較少，很多企業(yè)并未對(duì)辦公室工作人員提供相應(yīng)的激勵(lì)措施，挫傷了辦公室員工的工作積極性。因此，在這樣的情況下，工作人員在工作上就會(huì)粗心浮氣，從而不能保障其工作質(zhì)量。

（三）員工綜合素質(zhì)低

在我國(guó)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中，許多企業(yè)辦公室人員秉著有事就做，無事就等的原則，工作主動(dòng)性差，企業(yè)對(duì)于辦公室管理工作的重視程度不足，在聘用工作人員過程中，對(duì)員工的素質(zhì)考察較為欠缺。同時(shí)，缺乏對(duì)辦公室員工的培訓(xùn)和考核工作，導(dǎo)致員工素質(zhì)較低，不利于企業(yè)辦公室工作的發(fā)展和進(jìn)步。

三、管理工作的創(chuàng)新及實(shí)踐

（一）對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)

隨著企業(yè)辦公室員工任務(wù)不斷增加，如何對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行較好的處理，需要員工具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和較高的職業(yè)道德素質(zhì)。在這一過程中，企業(yè)要注重對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，能夠?qū)T工在工作過程中存在的抱怨情緒進(jìn)行較好的解決，提升員工的工作責(zé)任心，使其能夠更加認(rèn)真地工作。在培訓(xùn)過程中，要注重加強(qiáng)思想道德教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使員工能夠快速地處理工作任務(wù)，從而提升辦公室員工的工作效率和工作質(zhì)量。企業(yè)通過開展培訓(xùn)工作，不單單提升了員工的工作能力，還可以提升員工的工作熱情和合作精神，從而創(chuàng)造良好的工作氛圍，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（二）抓好重點(diǎn)工作

針對(duì)我國(guó)目前企業(yè)辦公室繁重的工作任務(wù)，企業(yè)應(yīng)該提升自身的規(guī)模，對(duì)辦公室工作的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行把握，能夠分清主次，集中力量對(duì)主要矛盾進(jìn)行解決，從而協(xié)調(diào)次要矛盾，對(duì)次要矛盾進(jìn)行較好的處理。同時(shí)，注重對(duì)員工的工作任務(wù)進(jìn)行分配，使員工在力所能及的情況下，保證工作高質(zhì)量完成。在對(duì)外業(yè)務(wù)接待過程中，員工要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和熱情的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行應(yīng)對(duì)，幫助企業(yè)樹立良好的形象。

（三）建立和完善管理制度

辦公室工作作為企業(yè)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要工作，其工作效率以及工作質(zhì)量與企業(yè)的管理制度有著極大的關(guān)聯(lián)。我國(guó)當(dāng)前企業(yè)要想保障辦公室工作順利開展，首先就必須健全企業(yè)管理制度，并在不斷實(shí)踐過程中加以完善。企業(yè)制度是維系企業(yè)作為獨(dú)立組織存在的各種社會(huì)關(guān)系的總和。首先要針對(duì)企業(yè)的辦公室工作，要注重制定科學(xué)化的管理制度，能夠?qū)k公室管理工作中存在的問題進(jìn)行較好的解決，從而為員工進(jìn)行工作提供一個(gè)規(guī)范，使員工能夠在這一規(guī)范下，對(duì)辦公室工作進(jìn)行較好的處理。其次，要注重制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，能夠?qū)Ρ憩F(xiàn)好的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)較差的員工予以懲處，使辦公室員工在工作中，能夠高度負(fù)責(zé)，提升辦公室員工的工作水平。激勵(lì)措施的利用，也可以有效地提升員工工作的積極性，從而提升企業(yè)辦公室工作水平和效率。

四、結(jié)語

現(xiàn)代化企業(yè)的快速發(fā)展，辦公室工作的重要性越顯突出，在這樣的背景環(huán)境下，企業(yè)要對(duì)辦公室工作予以重要認(rèn)知，能夠結(jié)合當(dāng)下發(fā)展形勢(shì)，對(duì)辦公室管理工作進(jìn)行改革。同時(shí)，企業(yè)要注重為辦公室員工提供較好的物質(zhì)保障，采取有效地激勵(lì)措施，提升員工工作積極性，促進(jìn)辦公室管理工作更好地發(fā)展和進(jìn)步。

（作者單位為甘肅順達(dá)路橋建設(shè)有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 李晉成.淺談煤礦企業(yè)辦公室管理工作存在的問題及對(duì)策[J].東方企業(yè)文化，2013（08）.

[2] 呂鳳利.淺談對(duì)企業(yè)辦公室管理的認(rèn)識(shí)[J].現(xiàn)代營(yíng)銷，2010（11）.

[3] 巨輪.淺談辦公室工作存在的普遍性問題及改進(jìn)措施[J].中小企業(yè)管理與科技（上），2012（01）.

[4] 李召珉.辦公室綜合管理工作策略談[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下），2015（8）.

[5] 張錦林.淺談企業(yè)辦公室工作存在的問題與對(duì)策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014（11）.

第3篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

摘要：文章簡(jiǎn)要介紹了辦公室管理工作的特點(diǎn)、作用及要求，并針對(duì)工作中存在的問題，提出完善對(duì)策，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；辦公室管理；問題；對(duì)策

Abstract: this paper briefly introduces the characteristics of office management, function and requirement, and in the light of the problems existing in the work, and puts forward countermeasures to improve, for reference.

Keywords: enterprise; The office management; Problem; countermeasures

中圖分類號(hào)：O225文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

在企業(yè)的不斷崛起并發(fā)展壯大的過程中，企業(yè)辦公室已經(jīng)成為企業(yè)綜合性的管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著為企業(yè)發(fā)展謀劃決策以及監(jiān)察決策順利實(shí)施服務(wù)的重要職責(zé)，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中樞，辦公室在企業(yè)管理發(fā)展中，具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的特殊地位和作用；同時(shí)，也是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重大決策的參謀。因此，我們必須要重視辦公室的管理工作。

一、辦公室管理工作的特點(diǎn)

相對(duì)于企業(yè)來說，辦公室是綜合性的管理服務(wù)部門，是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的橋梁和紐帶。因此，企業(yè)辦公室管理工作具有以下特點(diǎn)：

(1)綜合性，全局性。辦公室作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作樞紐，管理工作具有統(tǒng)領(lǐng)全局、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)。擔(dān)負(fù)著企業(yè)的發(fā)展決策及保障決策正常實(shí)施的重要職責(zé)，企業(yè)辦公室的管理工作涉及企業(yè)的各個(gè)層面。

(2)協(xié)調(diào)性，操作性。企業(yè)辦公室具有信息溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)的管理操作功能。是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部、外界之間的信息溝通主渠道。是調(diào)整和改善各種矛盾關(guān)系，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的操作機(jī)構(gòu)。

(3)輔，服務(wù)性。辦公室管理工作具有協(xié)助和服務(wù)的雙重屬性。是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)圍繞企業(yè)規(guī)劃的總目標(biāo)，直接為企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的輔助參謀。

辦公室管理工作的地位和作用

（一）橋梁紐帶作用

企業(yè)辦公室是連接企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)各職能部門、廣大員工的一座橋梁，經(jīng)常并及時(shí)地進(jìn)行著上情下達(dá)、下情上傳的日常性工作，同時(shí)還發(fā)揮著一定的綜合權(quán)衡、宏觀調(diào)控的作用。是決策、指揮和執(zhí)行系統(tǒng)的協(xié)調(diào)部門。

在領(lǐng)導(dǎo)決策的下達(dá)這一程序中，不管是重要決策通過正式文件下達(dá)，還是普通問題的決策由企業(yè)辦公室下達(dá)和具體組織承辦，辦公室都是一個(gè)必可少的輔助機(jī)構(gòu)。在對(duì)決策的組織實(shí)施上，企業(yè)辦公室處于領(lǐng)導(dǎo)者與基層位的中介部位，對(duì)基層單位的情況要深入基層了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化，并及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供各類有價(jià)值的情況和信息，努力使領(lǐng)導(dǎo)的決策與客觀條件、人力物的許可度結(jié)合起來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬訂切實(shí)可行的實(shí)施方案。實(shí)施方案一旦確定，企業(yè)辦公室要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)布置工作。

(二)參謀助手作用

參謀助手作用主要體現(xiàn)在：一是為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供信息；二是圍繞企業(yè)中心工作組織調(diào)查研究；三是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好重要文稿的起草工作；四是就重大事件的處理，提出對(duì)策性建議。因此，做好參謀、助手首先要有敏銳的政治觀察力思想和行動(dòng)必須緊跟形勢(shì)發(fā)展，利用辦公室信息網(wǎng)絡(luò)健全、信息渠道暢通的優(yōu)勢(shì)，時(shí)刻掌握和發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的一些重要情況和重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，其次，要提高工作的預(yù)見性、超前性，充分發(fā)揮綜合部門的優(yōu)勢(shì)，注意發(fā)現(xiàn)些重要苗頭性、傾向性問題，主動(dòng)介入、掌握動(dòng)念、及時(shí)及映。

（三）后勤保障作用

辦公室負(fù)責(zé)車輛管理、政府事務(wù)及對(duì)外聯(lián)絡(luò)等事務(wù)。既要保證外部各項(xiàng)具體事務(wù)工作的及時(shí)有效完成，又要負(fù)責(zé)處理好內(nèi)各部門的需求，做好企業(yè)的后勤保障工作。

三、辦公室管理工作的要求

企業(yè)辦公室管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？傊?，企業(yè)辦公室管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。企業(yè)辦公室擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作。

企業(yè)辦公室管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總之，企業(yè)辦公室管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。企業(yè)辦公室擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作。

(一)管理方面

辦公室管理部門不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化等重大問題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參和臂膀”。這就要求辦公室管理部門的領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于做一個(gè)事務(wù)主義者，而是要做一個(gè)有思想、敢創(chuàng)新、有沖力的領(lǐng)導(dǎo)者；并且，辦公室管理者不能僅僅滿足于做好一個(gè)戰(zhàn)術(shù)家，還要努力做好一個(gè)戰(zhàn)略家。顯然，只有一個(gè)有思想、懂戰(zhàn)略、敢創(chuàng)新、有沖力的管理者，才能把辦公室工作做得更好更完善。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既要外拓市場(chǎng)，又要內(nèi)強(qiáng)管理，工作頭緒多，工作壓力大。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不可能面面俱到，只能抓全面、抓重點(diǎn)，更多具體、細(xì)致的工作就需要辦公室獨(dú)立完成。這就要求辦公室管理者進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，克服依賴心理，樹立獨(dú)立工作意識(shí)，分清主次，把握重點(diǎn)，自覺做好工作。

(二)協(xié)調(diào)方面

辦公室不僅要立足宏觀協(xié)調(diào)，做好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)，也要做好上下左右、部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)；既要做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，也要從統(tǒng)觀大局和統(tǒng)攬全局的高度做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，其任務(wù)比過去更加繁重、工作質(zhì)量要求更高。特別是要在工作方法上改變單一的行政管理傾向，更多地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、法律的和行政管理相結(jié)合的方法。辦公室管理者不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足；而是應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。辦公室是上下左右、內(nèi)部外部聯(lián)系，溝通的樞紐，是領(lǐng)導(dǎo)獲得信息和傳遞領(lǐng)導(dǎo)旨意的媒介。由于辦公室工作范圍的擴(kuò)大，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響也就更大。辦公室工作的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。適應(yīng)企業(yè)新的管理體制的要求，辦公室工作的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，工作的獨(dú)立性進(jìn)一步加強(qiáng)，因此，工作的側(cè)重點(diǎn)也發(fā)生了轉(zhuǎn)移，對(duì)協(xié)調(diào)性要求更高。

(三)服務(wù)方面

辦公室并不是單純地按領(lǐng)導(dǎo)的指令執(zhí)行檢查監(jiān)督，而更多地體現(xiàn)在主觀能動(dòng)陛方面，既要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指令正確理解，也要體現(xiàn)辦公室管理工作的積極主動(dòng)意識(shí)，超前性、預(yù)測(cè)性地做好督辦工作。辦公室管理督辦職能發(fā)揮的好壞直接影響著辦公室工作的權(quán)威性。辦公室服務(wù)職能較以往由原來的以領(lǐng)導(dǎo)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)闉轭I(lǐng)導(dǎo)、為部門、為職工“三服務(wù)”的有機(jī)統(tǒng)一，既要為經(jīng)理層服務(wù)，又要處理好企業(yè)各部門的關(guān)系，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)職能更加重要，工作質(zhì)量要求更高。

四、代企業(yè)辦公室管理工作的現(xiàn)狀及問題

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)，解放思想、開拓創(chuàng)新已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)

展的趨向。同時(shí)，企業(yè)辦公室管理工作也突存在一些關(guān)問題與不足：

（一）辦公室管理工作體制有待完善

現(xiàn)代企業(yè)管理制度的改革，初步形成了科學(xué)、有效的企業(yè)管理考核機(jī)制，但作為企業(yè)管理與監(jiān)督的服務(wù)性機(jī)構(gòu)，企業(yè)辦公室管理制度的系統(tǒng)性、完整性仍需在實(shí)踐中不斷健全和完善。

（二）重大突發(fā)問題的處理能力有待提升

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，離不開健康的運(yùn)行環(huán)境，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展是辦公室管理工作的職責(zé)。但在實(shí)際操作中，企業(yè)辦公室往往對(duì)一些突發(fā)事件緊急情況的處置缺乏有效應(yīng)對(duì)措施。

（三）企業(yè)檔案管理工作有待加強(qiáng)完善

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現(xiàn)代化企業(yè)要求必須具備完整的檔案管理制度。盡管企業(yè)加強(qiáng)了檔案的管理意識(shí)，但少數(shù)辦公室管理人員仍然存在思想懈怠現(xiàn)象，企業(yè)檔案的及時(shí)整理保管等管理措施不到位。

（四）辦公室工作人員的綜合素質(zhì)有待提高

工作素質(zhì)高，管理能力強(qiáng)是對(duì)企業(yè)辦公室人員的基本要求。現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，辦公室人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)，缺乏繼續(xù)教育，崗位培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，綜合管理素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

工作素質(zhì)高，管理能力強(qiáng)是對(duì)企業(yè)辦公室人員的基本要求?，F(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，辦公室人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)，缺乏繼續(xù)教育，崗位培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，綜合管理素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

五、改進(jìn)和完善企業(yè)辦公室管理的對(duì)策探討

（一）制定各種制度，規(guī)范管理規(guī)

（1）建立完善各種工作制度。著力建立完善每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位的制度和辦文、辦事、辦會(huì)、決策、督查、考勤、管理、保密、接待等一整套科學(xué)規(guī)范的工作制度，制定細(xì)致嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)各個(gè)崗位和人員提出

具體要求，使工作開展有章可循、有規(guī)可依。

（2）建立完善監(jiān)督制度。建立完善上級(jí)文件、會(huì)議精神、重大決策和領(lǐng)導(dǎo)批示指示貫徹落實(shí)的監(jiān)督制度，確保上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)決策不折不扣地貫徹執(zhí)行

（3）建立完善考核制度。堅(jiān)持量化考核和定性考核相結(jié)合，著力制定一套科學(xué)合理的考核制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法，形成科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。對(duì)能夠量化考核的盡量量化考核；對(duì)不宜量化考核的，制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，定性考核。

（4）建立完善獎(jiǎng)懲制度。堅(jiān)持把監(jiān)督和考核的結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

（二）堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)

做好辦公室工作的根本是堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，首先要學(xué)好理論和政策，我們行動(dòng)的指南是理論和政策，掌握好國(guó)家的政策才能行之有據(jù)、有所遵循。所以，辦公室的工作人員要狠下功夫?qū)W習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)以及黨的路線、方針、政策。只有在理論素養(yǎng)和政策水平方面具備了較高的水平，才能識(shí)大體、顧大局，在認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題的能力上不斷增強(qiáng)，才能堅(jiān)定正確的政治信念，在實(shí)際工作中求實(shí)創(chuàng)新、積極主動(dòng)地發(fā)揮好辦公室職能的作用。其次是將辦公基本知識(shí)學(xué)習(xí)好。同時(shí)，還要掌握一定的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)操作等基本技能。只有這樣，才能做好實(shí)際工作。

（三）實(shí)施現(xiàn)代化辦公管理手段。

新形勢(shì)下，辦公室工作規(guī)范化，務(wù)必保證辦公手段現(xiàn)代化。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)的功能，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，用于辦公室工作。實(shí)現(xiàn)了公文處理電腦化，將公文工作置于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之中，通過發(fā)文審批、電子郵件，實(shí)現(xiàn)公文處理的電腦化。實(shí)現(xiàn)了檔案管理的現(xiàn)代化，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，管理、開發(fā)和運(yùn)用檔案資源，保證檔案的完整無缺，提高檔案的利用效果。要加強(qiáng)辦公室自動(dòng)化和信息化建設(shè)，積極使用先進(jìn)的辦公設(shè)備和管理軟件(系統(tǒng))辦公，切實(shí)提高工作的效率。檔案資源，保證檔案的完整無缺，提高檔案的利用效果。要加強(qiáng)辦公室自動(dòng)化和信息化建設(shè)，積極使用先進(jìn)的辦公設(shè)備和管理軟件(系統(tǒng))辦公，切實(shí)提高工作的效率。

結(jié)束語

總之，辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作成就看到的不多，工作失誤顯而易見，這些都必須引起辦公室人員的足夠重視。辦公室人員只有認(rèn)真反思，不斷提高辦公室管理水平和服務(wù)質(zhì)量，才能為企業(yè)改革與發(fā)展提供基礎(chǔ)性保證。

參考文獻(xiàn)：

【1】王鈺玲.淺談建筑安裝企業(yè)辦公室的綜合管理.建材發(fā)展導(dǎo)向，2011（6）.

【2】紀(jì)淑霞.對(duì)企業(yè)辦公室管理工作的思考.內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)，2010（5）.

【3】粟宜杰.淺談現(xiàn)代企業(yè)辦公室工作的定位.中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2011（18）.

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（四）辦公室工作人員的綜合素質(zhì)有待提高

五、改進(jìn)和完善企業(yè)辦公室管理的對(duì)策探討

（一）制定各種制度，規(guī)范管理規(guī)

具體要求，使工作開展有章可循、有規(guī)可依。

（4）建立完善獎(jiǎng)懲制度。堅(jiān)持把監(jiān)督和考核的結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

（二）堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)

（三）實(shí)施現(xiàn)代化辦公管理手段。

結(jié)束語

參考文獻(xiàn)：

【1】王鈺玲.淺談建筑安裝企業(yè)辦公室的綜合管理.建材發(fā)展導(dǎo)向，2011（6）.

【2】紀(jì)淑霞.對(duì)企業(yè)辦公室管理工作的思考.內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)，2010（5）.

【3】粟宜杰.淺談現(xiàn)代企業(yè)辦公室工作的定位.中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2011（18）.

第4篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

緊扣中心貼近服務(wù)

全面推動(dòng)辦公室工作邁上新臺(tái)階,

××*煤礦辦公室是一個(gè)集行政事務(wù)、后勤服務(wù)、治安保衛(wèi)、基建管理于一體的綜合性辦公室，目前共有57名員工，下設(shè)職工食堂、民警隊(duì)、土建辦公室三個(gè)隊(duì)級(jí)單位，是礦井機(jī)關(guān)中人員最多，編制最大，管理職能最復(fù)雜的一個(gè)部門。近年來，隨著礦井跨越式發(fā)展步伐不斷加快，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作快速推進(jìn)，我們深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,牢牢把握礦井改革發(fā)展大局，緊扣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，貫徹“貼近領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，貼近基層服務(wù)，貼近群眾服務(wù)”的工作宗旨，緊緊圍繞礦黨政的各項(xiàng)決策和工作部署,勤于參政,精于服務(wù),創(chuàng)新求實(shí),乘勢(shì)而上,各項(xiàng)業(yè)務(wù)成績(jī)顯著，內(nèi)部管理全面加強(qiáng)，先后多次榮獲礦“雙文明”建設(shè)先進(jìn)單位、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位稱號(hào)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信賴和職工的好評(píng)。

一、圍繞中心任務(wù),明確工作定位，牢牢把握辦公室工作主動(dòng)權(quán)

對(duì)辦公室工作準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)辦公室工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),是掌握辦公室工作主動(dòng)權(quán),提高辦公室工作水平和工作地位的基本前提。

首先，按照礦黨政對(duì)辦公室工作的要求定位。隨著近年來礦井生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的快速發(fā)展，給辦公室工作帶來了新的挑戰(zhàn)和新的任務(wù)，礦黨政主要領(lǐng)導(dǎo)明確要求，“辦公室服務(wù)工作的好壞體現(xiàn)著礦井整體管理水平，只能加強(qiáng)，不能削弱”。按照這一要求,我們要求辦公室工作人員胸懷全局,堅(jiān)持把全礦工作大局作為辦公室開展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),對(duì)辦公室工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位。通過參加和列席礦黨政聯(lián)席會(huì)、礦長(zhǎng)辦公會(huì)，定期召開內(nèi)部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)等渠道,及時(shí)了解和掌握全礦的中心工作,并按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則,積極參與全礦一系列重要工作研究與決策,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。

其次，按照礦井跨越式發(fā)展對(duì)辦公室職能的要求定位。為了積極適應(yīng)礦井快速發(fā)展的形勢(shì)，我們?cè)谒枷肷虾托袆?dòng)上始終與礦黨政保持高度一致，與礦井中心工作合拍，切實(shí)改變陳舊的思維方式和過時(shí)的工作方法，在工作思路上力求創(chuàng)新，在工作節(jié)拍上力求超前，在工作質(zhì)量上力求創(chuàng)優(yōu)，使辦公室工作真正體現(xiàn)出現(xiàn)代化高產(chǎn)高效礦井的良好風(fēng)貌。

再次，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度規(guī)范要求定位。隨著礦區(qū)的快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理框架已初步形成，辦公室工作面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,我們狠抓辦公室內(nèi)部制度建設(shè)，把辦公室各個(gè)崗位、各個(gè)工種全部納入制度管理的軌道，做到了辦公室事務(wù)“處處有人管，件件有標(biāo)準(zhǔn)，事事有考核”，努力促進(jìn)和提高辦公室工作的規(guī)范化水平，以積極適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。

二、增強(qiáng)“三種意識(shí)”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，努力提高辦公室服務(wù)水平

為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù),是辦公室工作的全部?jī)?nèi)容。我們堅(jiān)持把行政服務(wù)工作放在首位,努力增強(qiáng)“三種意識(shí)”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，做到服務(wù)圍繞大局轉(zhuǎn),事務(wù)圍繞服務(wù)轉(zhuǎn),不斷提高辦公室服務(wù)水平。

一是強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)超前，工作自然主動(dòng)；服務(wù)滯后，工作必然被動(dòng)。我們認(rèn)為，做好辦公室工作必須有超前意識(shí)，要善于把握形勢(shì)，超前預(yù)測(cè)工作，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和計(jì)劃性，既想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更想領(lǐng)導(dǎo)之未想，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，謀在領(lǐng)導(dǎo)之前，考慮問題盡可能快半拍、早半拍、搶半拍，凡事想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，謀得深一點(diǎn)，及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，及早提出相應(yīng)的對(duì)策和措施，努力爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。

二是強(qiáng)化服務(wù)全局意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型向謀劃型轉(zhuǎn)變。在抓好日常辦文、辦會(huì)、辦事等具體事務(wù)的同時(shí)，緊緊圍繞礦黨政中心工作，力爭(zhēng)抓主抓重、謀劃全局，切實(shí)增強(qiáng)辦大事、辦難事、辦新事的能力，創(chuàng)造性地開展工作，推動(dòng)全機(jī)關(guān)中心工作和階段性任務(wù)齊頭并進(jìn)，相互促進(jìn)，得以迅速落實(shí)。

三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由按部就班向應(yīng)變求新的轉(zhuǎn)變。辦公室工作事無巨細(xì)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能釀成大錯(cuò)，影響到礦井的整體工作。為此，我們牢固樹立“辦公室工作無小事”的觀念，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，盡量避免或減少差錯(cuò)。同時(shí)，努力克服求穩(wěn)怕變、求穩(wěn)怕亂的思想，以科學(xué)的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度，深入研究新情況，不斷解決新問題，努力拓寬新思路，使辦公室的每一項(xiàng)工作既體現(xiàn)實(shí)事求是，又蘊(yùn)含開拓創(chuàng)新。

三、強(qiáng)化制度建設(shè)，狠抓工作質(zhì)量，切實(shí)提高辦公室管理水平

辦公室工作綜合性、政策性、服務(wù)性強(qiáng)，事務(wù)繁雜，涉及面很廣，許多事務(wù)處理起來難度大，要求高，處處體現(xiàn)礦黨政的工作意圖和工作宗旨，處處受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，可以說是礦黨政組織與職工之間的對(duì)話窗口和交流橋梁，為了圍繞礦井中心工作搞好服務(wù)，我們從加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓工作質(zhì)量入手，先后制定下發(fā)并實(shí)施了辦公室公務(wù)車輛管理、礦井業(yè)務(wù)招待就餐管理、辦公用品和低值易耗品管理、固定資產(chǎn)管理、后勤服務(wù)崗位工作人員的管理和考核辦法等47部管理制度和28部崗位工種責(zé)任制，使各項(xiàng)工作制度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面達(dá)到了100%，使礦井的后勤服務(wù)管理工作逐步得到了規(guī)范和提高。

第一，做好工作，維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定。以“全心全意為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益”為宗旨，高度重視并做好工作。近三年共接待礦內(nèi)外上訪人員160余人次，處理問題21條。在處理問題的同時(shí)，能夠及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聽取礦領(lǐng)導(dǎo)意見，問題的處理做到迅速妥當(dāng)，既化解矛盾、息事寧人又切實(shí)維護(hù)了職工和單位雙方的的利益，有效維護(hù)了礦井內(nèi)部穩(wěn)定。

第二，做好接待工作，展示礦井形象。把接待工作作為展示礦井形象、加強(qiáng)外部聯(lián)系的橋梁和紐帶，認(rèn)真做好接待工作。對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)來礦檢查指導(dǎo)工作能夠做到熱情接待，細(xì)致安排，節(jié)儉周到，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，做好信息反饋。

第三，抓好文秘檔案工作，提高工作效率。以上級(jí)機(jī)關(guān)的公文規(guī)范作為工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格公文起草、簽發(fā)、印制、發(fā)送、簽批等程序，使公文處理工作每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，有法可依，保證行文質(zhì)量，提高處理效率，努力發(fā)揮公文規(guī)范對(duì)全礦工作的普遍指導(dǎo)作用。加強(qiáng)檔案管理，保證資金投入、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和人員素質(zhì)的培訓(xùn)提高，做到了檔案資料歸檔齊全、立卷科學(xué)規(guī)范、借閱登記手續(xù)完備、管理維護(hù)良好，使檔案工作為領(lǐng)導(dǎo)決策和礦井的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

第四，抓緊會(huì)議組織及會(huì)議決議的落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好助手。做好礦井重大會(huì)議和各專業(yè)會(huì)議的組織服務(wù)等工作，提倡開短會(huì)，開小會(huì)，精簡(jiǎn)會(huì)議,改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)。建立完善了會(huì)議通知、簽到手續(xù)，完善了黨政聯(lián)席會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、安全辦公會(huì)和全礦各部門的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)、專業(yè)會(huì)議、礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議記錄等各種會(huì)議資料，每年底全部立卷歸檔，每次會(huì)議都能夠做到準(zhǔn)備充分、材料精練、程序規(guī)范、時(shí)間緊湊、紀(jì)律嚴(yán)明。強(qiáng)化各種會(huì)議精神的督促落實(shí)，定期向各部門、各單位調(diào)查了解會(huì)議決定的執(zhí)行和進(jìn)展情況，匯總報(bào)告各分管領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)了解全礦整體工作進(jìn)展和存在的各種問題，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整工作部署提供第一手資料。

第五，強(qiáng)化治安保衛(wèi)和消防管理工作，維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。保證治安保衛(wèi)工作力量，確定一名副主任專管礦井治安保衛(wèi)工作，分管民警隊(duì)業(yè)務(wù)。落實(shí)民警隊(duì)內(nèi)部基礎(chǔ)管理制度和礦井內(nèi)部治安防范各項(xiàng)規(guī)章制度，制定完善了《××礦內(nèi)部治安管理規(guī)定》、《××礦武裝保衛(wèi)工作崗位職責(zé)》、《經(jīng)濟(jì)民警崗位責(zé)任制》、《外來人員、外來車輛登記》、《煤場(chǎng)車輛管理制度》、《產(chǎn)品管理制度》等各項(xiàng)工作制度共60余條，建立了《××礦重點(diǎn)部位要害崗位管理檔案》、《消防檔案》、《戶籍管理檔案》等基礎(chǔ)資料，建立了值班巡邏、人員登記、車輛出入登記、出門證收繳登記等各類管理臺(tái)帳，狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，在民警隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，加強(qiáng)警容警紀(jì)和工作責(zé)任性教育，強(qiáng)化工作紀(jì)律，規(guī)范工作行為，抓好集中訓(xùn)練和日常訓(xùn)練，堅(jiān)持“預(yù)防為主，打防結(jié)合”工作方針，抓好內(nèi)部治安防范，加強(qiáng)夜間巡邏，持久防范，確保要害部位的安全，認(rèn)真調(diào)解民事糾紛，配合產(chǎn)品管理部加強(qiáng)煤場(chǎng)秩序管理，把好產(chǎn)品出礦的最后一道關(guān)口，努力杜絕產(chǎn)品流失和物資失竊現(xiàn)象，民警隊(duì)成立兩年來，為礦井挽回經(jīng)濟(jì)損失近20萬元。

第六，抓好計(jì)劃生育工作，貫徹落實(shí)基本國(guó)策。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)待遇，搞好宣傳、教育和管理，實(shí)現(xiàn)了計(jì)生信息化管理，計(jì)生“三率”控制在上級(jí)下達(dá)范圍以內(nèi)，全礦無計(jì)劃外生育，按照礦有關(guān)制度，按時(shí)造冊(cè)發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)和獨(dú)生子女門診費(fèi)，組織為育齡婦女提供保健服務(wù)，提高育齡婦女保健服務(wù)水平。

第七，抓好后勤服務(wù)管理，努力改進(jìn)職工生活福利條件。加強(qiáng)對(duì)辦公室服務(wù)車輛的考核管理，對(duì)車輛的執(zhí)勤情況、績(jī)效水平、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面考核，使服務(wù)車輛的油耗逐年下降，車輛維護(hù)質(zhì)量也得以提高。為了改進(jìn)職工食堂管理，搞好職工福利，在班中餐食堂全面推行個(gè)人績(jī)效考核工資制度，在確定基本崗位工資水平的前提下，每月實(shí)行營(yíng)業(yè)額、民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的考核制度，根據(jù)考核結(jié)果適當(dāng)拉開工資分配水平，有力地調(diào)動(dòng)了食堂職工的積極性和責(zé)任心。

第八，抓好環(huán)境衛(wèi)生管理，提高文明辦礦水平。為了搞好礦井工業(yè)衛(wèi)生管理，對(duì)全礦工業(yè)廣場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了重新劃分，每周進(jìn)行檢查考核，對(duì)衛(wèi)生狀況差的單位除在全礦通報(bào)批評(píng)外，還實(shí)行經(jīng)濟(jì)罰款，使衛(wèi)生管理與礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合，促進(jìn)了礦井面貌的進(jìn)一步改觀。

四、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)自身建設(shè)，為促進(jìn)辦公室工作提供機(jī)制保證

堅(jiān)持以人為本，以求實(shí)創(chuàng)新的精神加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),是機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng),是貫徹“解放思想、實(shí)事求是”路線的最好體現(xiàn),也是做好辦公室工作的基本保證。近年來，我們?cè)谵k公室自身建設(shè)方面加大了工作力度,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高了整體的戰(zhàn)斗力。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化培訓(xùn)，提高辦公室工作人員素質(zhì)。堅(jiān)持《政治理論學(xué)習(xí)制度》，按照礦黨委統(tǒng)一安排，堅(jiān)持每周一次政治理論學(xué)習(xí)會(huì)議，采取“以會(huì)代訓(xùn)”的形式，創(chuàng)新會(huì)議內(nèi)容，活躍會(huì)議氣氛，在學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，著重學(xué)習(xí)wto、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、公文寫作、現(xiàn)代化辦公技能、企業(yè)管理等方面的專業(yè)知識(shí)，努力培養(yǎng)辦公室員工的大局觀念、發(fā)展觀念、創(chuàng)新觀念。同時(shí)，鼓勵(lì)全體員工堅(jiān)持自學(xué)，不斷進(jìn)取，積極參加干部學(xué)歷教育和專業(yè)人員繼續(xù)教育，加快擴(kuò)展和改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，將學(xué)到的理論知識(shí)與本職工作相結(jié)合，應(yīng)用先進(jìn)適用的管理辦法，促進(jìn)工作方法創(chuàng)新，促使辦公室整體工作水平不斷提高。目前，辦公室工作人員中先后有9人次參加了國(guó)民學(xué)歷教育和各種技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使辦公室整體管理水平和全體人員素質(zhì)得到了提高。

二是強(qiáng)化目標(biāo)管理，明確工作責(zé)任，增強(qiáng)辦公室工作的生機(jī)和活力。按照“定崗、定員、定任務(wù)目標(biāo)”的“三定”改革方案要求，積極實(shí)施了定崗定員、崗位績(jī)效工資改革和管理人員、專業(yè)人員年終考評(píng)等一系列制度，建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，把辦公室整體工作逐一分解到每個(gè)崗位，使每項(xiàng)工作都“對(duì)號(hào)入座”，解決了以往“有人沒事做，有事沒人做”的不合理現(xiàn)象。同時(shí)，制定了辦公室績(jī)效工資考核實(shí)施細(xì)則，把每名員工的工作實(shí)績(jī)、工作量和工作態(tài)度與評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)金分配和推薦提拔掛起鉤來，實(shí)行科隊(duì)級(jí)管理人員公開選拔、競(jìng)聘上崗，使想干事的有舞臺(tái)，肯干事的有回報(bào)，干成事的有名譽(yù)，營(yíng)造出一種“不靠關(guān)系靠工作，不靠送禮靠實(shí)績(jī)”的正確用人導(dǎo)向和“人人勤奮實(shí)干，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的濃厚氛圍，有力地激發(fā)了全體員工的工作積極性。近年來，辦公室涌現(xiàn)出了地級(jí)以上勞動(dòng)模范、先進(jìn)個(gè)人9人次，礦級(jí)勞模、先進(jìn)個(gè)人和職業(yè)道德標(biāo)兵15人次。

第5篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；內(nèi)網(wǎng)利用；意義；思路

伴隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人類不可或缺的部分，它給人類的工作、生活和學(xué)習(xí)都帶來了前所未有的改變。通過網(wǎng)絡(luò)，我們可以獲取更多的信息，可以傳遞更多的信息以及共享資源。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理中也發(fā)揮著更為重要的作用，而運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)做好企業(yè)管理工作已經(jīng)成為我們很多企業(yè)管理的一項(xiàng)重要方法，如何正確認(rèn)識(shí)內(nèi)網(wǎng)在企業(yè)管理中的作用，并對(duì)其進(jìn)行有效的運(yùn)用，已經(jīng)成為我們企業(yè)管理者關(guān)注的重點(diǎn)。本文結(jié)合實(shí)際，探討運(yùn)用企業(yè)內(nèi)網(wǎng)做好企業(yè)管理工作的思路，以供參考。

一、內(nèi)網(wǎng)建設(shè)在企業(yè)管理中的重要意義

1、現(xiàn)代企業(yè)管理和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)發(fā)展的必然要求

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得尤為激烈，只有結(jié)合時(shí)代，充分利用信息資源，將現(xiàn)代企業(yè)管理理念制度在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中有效運(yùn)用，已經(jīng)成為企業(yè)管理者探索的主要內(nèi)容。而要想很好的落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理理念和制度，必須借助有力的管理手段和方法，而運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)是做好該項(xiàng)工作的一項(xiàng)重要舉措。同時(shí)，現(xiàn)代的企業(yè)管理制度、理念和經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)內(nèi)網(wǎng)管理指引了正確的方向，引導(dǎo)著企業(yè)正確使用內(nèi)網(wǎng)做好企業(yè)管理工作。

2、企業(yè)管理和內(nèi)網(wǎng)建設(shè)的有機(jī)整合

企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。而通過內(nèi)網(wǎng)及平臺(tái)的建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)這些相應(yīng)的功能，并且還能夠起到迅速高效的作用。內(nèi)網(wǎng)建設(shè)不僅為企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理提供了方法和手段，也為開發(fā)企業(yè)管理的新模式提供了可能的平臺(tái)。通過內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)管理決策的權(quán)限集中化，管理人員能夠更為迅速的獲取企業(yè)相關(guān)管理數(shù)據(jù)。通過內(nèi)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)一些企業(yè)管理資料的保密性，比如設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限來對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，通過權(quán)限設(shè)置來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)軟件的同時(shí)安裝等。企業(yè)管理和內(nèi)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)整合不僅是企業(yè)管理發(fā)展的必然方向，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)管理中運(yùn)用的有效方法。

3、節(jié)約企業(yè)管理成本和企業(yè)管理信息快速傳遞的重要手段

內(nèi)網(wǎng)大多都運(yùn)用于一些規(guī)模較大的企業(yè)，而這些企業(yè)在沒有運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)的情況下，往往會(huì)花費(fèi)很大一部分費(fèi)用諸如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、紙張、通訊費(fèi)用等來實(shí)現(xiàn)一些信息的傳遞，這勢(shì)必使得企業(yè)成本增大。而通過企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的運(yùn)用，我們可以設(shè)置電子協(xié)同辦公系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)和決策系統(tǒng)等來實(shí)現(xiàn)一些企業(yè)管理過程中的計(jì)劃、組織和決策等。通過企業(yè)內(nèi)網(wǎng)運(yùn)用于企業(yè)管理工作，大大的降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，并且還能夠?qū)崿F(xiàn)信息更為迅速的傳遞，為企業(yè)管理者更及時(shí)地掌握信息提供了有力的保障。

二、運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)做好企業(yè)管理工作的思路

1、企業(yè)管理者要高度重視和正確決策

企業(yè)管理者對(duì)于內(nèi)網(wǎng)管理的認(rèn)知度和對(duì)其正確的決策，是實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)運(yùn)用到企業(yè)管理的重要保障。也只有企業(yè)管理者重視內(nèi)網(wǎng)管理，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化，也只有這樣才能夠保證企業(yè)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的各項(xiàng)支出能夠有效保證，才能在實(shí)施管理過程中對(duì)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)用。當(dāng)然，也不是說所有的企業(yè)都要運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)來進(jìn)行企業(yè)管理工作，必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際，根據(jù)企業(yè)規(guī)模和需要，來正確決策。比如，如果企業(yè)規(guī)模過小，則不適宜運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)，沒必要花費(fèi)相應(yīng)的資金來進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)建設(shè)。

2、建設(shè)一支具有高水平的技術(shù)人員隊(duì)伍

內(nèi)網(wǎng)要充分發(fā)揮其作用，需要配備相應(yīng)的專業(yè)人員，專業(yè)技術(shù)人員的配備在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)方面發(fā)揮著重要的作用，系統(tǒng)的軟件、硬件以及平臺(tái)建設(shè)方面，都需要真正懂技術(shù)的人員來做好該項(xiàng)工作。專業(yè)技術(shù)人員的配備一方面靠企業(yè)的人才培養(yǎng)，另外一方面需要企業(yè)做好人力資源管理工作，因?yàn)閷?duì)于這方面的人才不僅僅需要具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還需要相應(yīng)的職業(yè)道德觀念和能夠執(zhí)行企業(yè)管理者的管理理念，將管理理念在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)過程中加以落實(shí)。比如，技術(shù)人員的保密意識(shí)，就是做好該項(xiàng)工作的重要道德標(biāo)準(zhǔn)。

3、做好內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，合理設(shè)置內(nèi)網(wǎng)模塊功能

要充分發(fā)揮內(nèi)網(wǎng)在企業(yè)管理中的作用，必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際以及職能需要，構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅要有相應(yīng)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，還需要相應(yīng)的軟件支撐。首先，在硬件方面要充分運(yùn)用交換機(jī)的選擇技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)線路選擇技術(shù)；終端客戶機(jī)選擇技術(shù)等。其次，在軟件技術(shù)方面，包括系統(tǒng)運(yùn)行軟件選用技術(shù)；系統(tǒng)殺毒軟件選用技術(shù)。應(yīng)用軟件的選用則可以不必受太多的傳統(tǒng)觀念和技術(shù)的約束，不單單選用某一品牌或者大牌產(chǎn)品，而忽略了它的實(shí)際應(yīng)用性能。再次，在功能模塊的設(shè)置方面，應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，合理科學(xué)設(shè)置。比如，對(duì)于企業(yè)辦公系統(tǒng)方面，我們可以設(shè)置工作日志管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、郵件管理系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)和決策輔助系統(tǒng)等。在管理制度方面，可以設(shè)置財(cái)政制度、人事制度、資產(chǎn)管理制度和信息公開制度。在工作信息和資源的獲取方面，包括辦公電話號(hào)碼的獲取、統(tǒng)計(jì)信息的獲取、常用辦公表格的下載等。只有合理設(shè)置這些相應(yīng)的模塊，才能夠使企業(yè)決策者做出正確的計(jì)劃，合理的組織，良好的協(xié)調(diào)以及符合實(shí)際的決策。

三、結(jié)語

我國(guó)的企業(yè)都在飛速發(fā)展，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的國(guó)際化、世界化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化，要求我們企業(yè)必須高度重視企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的作用，并充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)網(wǎng)做好各項(xiàng)管理工作。這不僅能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效利用，還能夠節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，使企業(yè)保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力。

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第6篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

一、深化全面預(yù)算管理改革

（一）提高全體員工的全面預(yù)算意識(shí)

全面預(yù)算管理是一項(xiàng)新型的管理制度，是現(xiàn)代企業(yè)有效的管理手段。全面預(yù)算管理有利于實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，能提高資源的利用率。全面預(yù)算管理是企業(yè)管理制度不斷創(chuàng)新的體現(xiàn)，只有順應(yīng)時(shí)展，更新企業(yè)管理理念，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的管理者應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí)，緊跟市場(chǎng)步伐，保證企業(yè)制定執(zhí)行的管理制度符合市場(chǎng)發(fā)展的要求，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)管理制度進(jìn)行改革與創(chuàng)新。全面預(yù)算管理有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控，需要將理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)，提高靜態(tài)管理制度的執(zhí)行力。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)積極宣傳創(chuàng)新理念，改變員工固步不前的思想，轉(zhuǎn)變守舊的思想，從而推進(jìn)全面預(yù)算管理。

（二）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

加強(qiáng)全面預(yù)算管理，應(yīng)對(duì)企業(yè)基層業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化管理，這也是實(shí)現(xiàn)全方位管理的基礎(chǔ)。預(yù)算管理是減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)超支的有效措施，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。缺乏有效的預(yù)算管理制度，容易使企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算超支的情況，增加了經(jīng)營(yíng)成本，不利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，需要從采購、設(shè)計(jì)、銷售等方面入手，嚴(yán)格管理設(shè)備使用，做好工序質(zhì)量檢查，使預(yù)算管理更加規(guī)劃化。流程化管理需要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)層層把關(guān)，規(guī)范員工操作，使企業(yè)逐漸步入正軌。

（三）引進(jìn)定額管理制度

定額管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)的管理工作，將定額管理引入全面預(yù)算管理有利于實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。定額管理是根據(jù)企業(yè)以往經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定出材料消耗、設(shè)備使用、資金支出標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)超額情況。定額管理需要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的特色，還要結(jié)合行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，多做比較與分類，確定出合理的額度。為了保證定額定差的準(zhǔn)確性，相關(guān)人員需要做好資料數(shù)據(jù)的收集與整理工作，加強(qiáng)分析，從而提高管理效果與水平。

二、優(yōu)化與更新管理模式

（一）完善機(jī)構(gòu)

全面預(yù)算管理制度的有效實(shí)行離不開健全的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)，其需要制定出科學(xué)的管理體系，為全面預(yù)算管理的實(shí)行提供參考與支持。結(jié)合企業(yè)機(jī)制，確定管理層，建立全面預(yù)算管理委員會(huì)，明確各個(gè)部門的職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，從而提高員工的責(zé)任心。建立預(yù)算體系還要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及制定的未來規(guī)范，了解預(yù)算審批方案以及各個(gè)階段的預(yù)算目標(biāo)。還要建立預(yù)算管理辦公室，對(duì)相關(guān)資料機(jī)械能收集與整理，總結(jié)出問題與經(jīng)驗(yàn)，提高執(zhí)行控制力度。所以，只有完善機(jī)構(gòu)，才能保證各項(xiàng)管理監(jiān)督工作的正常進(jìn)行。

（二）構(gòu)筑核心體系

企業(yè)為了穩(wěn)定的發(fā)展，應(yīng)建立全面預(yù)算方法體系、權(quán)力分層體系、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系等核心體系。結(jié)合企業(yè)預(yù)算、編制、考評(píng)等工作內(nèi)容，融入全面預(yù)算管理理念，使企業(yè)各個(gè)工作環(huán)節(jié)都能貫穿與落實(shí)全面預(yù)算管理的先進(jìn)理念。全面預(yù)算管理是一項(xiàng)新型的管理方式，其不是一個(gè)部門的工作，也不是領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)，其需要企業(yè)全體員工共同努力，相互交流與溝通，提高凝聚力。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有多項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，只有不斷的創(chuàng)新，才能不斷的進(jìn)步，提高工作效率。建立分層體系是為了細(xì)化管理工作，使員工了解自身職責(zé)與工作范疇，相互之間相互監(jiān)督。權(quán)利分層同樣細(xì)化了監(jiān)督職責(zé)，促進(jìn)了管理工作順利執(zhí)行。為了激發(fā)員工工作的積極性，還要建立經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系，制定出各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)的指標(biāo)，使員工有章可循，努力達(dá)標(biāo)。企業(yè)制定的預(yù)算管理體系應(yīng)結(jié)合戰(zhàn)略管理策略，構(gòu)建核心體系，促進(jìn)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)盡快實(shí)現(xiàn)。

（三）運(yùn)用ERP系統(tǒng)

ERP損失一種新型的預(yù)算系統(tǒng)，與傳統(tǒng)的預(yù)算系統(tǒng)相比，ERP更加符合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)扁平化管理，具有流程化、信息化的特點(diǎn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)ERP系統(tǒng)后，工作效率有了明顯的提高，預(yù)算時(shí)間大大縮短了，還減少了資源的浪費(fèi)，降低了預(yù)算管理干擾，為企業(yè)建立了信息化平臺(tái)。將ERP系統(tǒng)與企業(yè)全面預(yù)算管理結(jié)合在一起，需要對(duì)傳統(tǒng)的預(yù)算管理系統(tǒng)進(jìn)行更改，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立預(yù)算編制。在ERP系統(tǒng)中還要建立新的預(yù)算流程框架，對(duì)傳統(tǒng)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)更新。運(yùn)營(yíng)ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了精確化管理，為企業(yè)提供了有效的財(cái)務(wù)信息，對(duì)企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略提供了基礎(chǔ)。ERP系統(tǒng)還提高了定額管理的準(zhǔn)確性，其是信息時(shí)代的產(chǎn)物，是提升企業(yè)全面預(yù)算管理水平的有效方法，也是保證企業(yè)信息真實(shí)、可靠的重要工具。

（四）整合資金鏈

全面預(yù)算管理是以企業(yè)的資金為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)資金正常流通為主要任務(wù)，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，需要整合資金鏈，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。資金鏈包括企?I的業(yè)務(wù)鏈、市場(chǎng)鏈以及價(jià)值鏈，在整合的過程中需要從這三方面入手，結(jié)合企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，提高資源的利用率。整合資金鏈應(yīng)首先保證資金的完整性，這也是預(yù)算管理的前提，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中，保證收入與支付平衡。在整合的過程中，應(yīng)制定資金管理權(quán)限，以財(cái)產(chǎn)安全為核心任務(wù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)各個(gè)部門的資金運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，了解資金流向以及用途，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，可以建立動(dòng)態(tài)現(xiàn)金監(jiān)督鏈，保證資金流方向的正確性。相關(guān)工作人員還要保證資金的合理配置，保證預(yù)算運(yùn)行成本最低，在預(yù)算管理的過程中，綜合考慮資金的獲取途徑以及使用途徑，處理好資金鏈各個(gè)部門以及其他責(zé)任單位的關(guān)系，減少不必要的費(fèi)用支出，避免資金流失或浪費(fèi)，保證每一筆資金都能花在刀刃上。

（五）加強(qiáng)全方位控制

全面預(yù)算管理還要實(shí)現(xiàn)全方位控制，做到以點(diǎn)帶面，重視企業(yè)各個(gè)工作環(huán)節(jié)，提高管理制度的執(zhí)行力度。全面預(yù)算管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，不是一朝一夕就能做好的，只有將復(fù)雜的流程細(xì)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，做到循序漸進(jìn)，持續(xù)更新與改進(jìn)，才能提高全面預(yù)算的質(zhì)量與效果。全面預(yù)算有時(shí)會(huì)存在偏差，容易受到市場(chǎng)、人員、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化的干擾，加強(qiáng)全方位控制，及時(shí)了解關(guān)鍵因素變化情況，才能完善全面預(yù)算管理制度。做到全方位的管理與控制，才能做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

第7篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

這就是方太的儒學(xué)企業(yè)文化，在公司內(nèi)部所營(yíng)造出的善意的精神動(dòng)力源。

家族不“家”

在自己辦公室墻上裱著“無為而無不為”六個(gè)大字的茅忠群，確實(shí)以拒絕誘惑的方式，在企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷戰(zhàn)略上做了很多“無為”的減法，但在內(nèi)部管理和企業(yè)文化建設(shè)上，他卻耗費(fèi)了極大的精力和物力，甚至一邊管理企業(yè)，一邊還穿梭于各大院校的國(guó)學(xué)班，尋找傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理的靈感。

無論一個(gè)企業(yè)將自己的商業(yè)模式宣講得多么精妙華麗，沒有能將之付諸實(shí)踐的人才，也會(huì)止于紙上談兵。然而，招人才難，守人才更難。一個(gè)不能提供歸屬感的企業(yè)，是留不住既有能力又有“野心”的人才。在方太這個(gè)另類的家族式企業(yè)中，沒有一個(gè)家族成員，核心員工全是來自于韓國(guó)三星、美國(guó)可口可樂、德國(guó)西門子、聯(lián)想、華為等世界級(jí)企業(yè)的職業(yè)“打工仔”。讓茅忠群自豪的是，他不僅能招到人才，還能保證非常高的高管留任率。

當(dāng)中有怎樣的玄機(jī)?

茅忠群自己的解釋是要?dú)w功于企業(yè)內(nèi)部的儒學(xué)管理文化。很多空降兵到民營(yíng)企業(yè)待不住，原因是溝通不暢，跟企業(yè)格格不入。而方太一開始就學(xué)習(xí)西方的管理制度，管理很規(guī)范，空降兵會(huì)得到足夠的尊重和信任，內(nèi)部溝通也很順暢。在人才融入企業(yè)之后，方太又輔以另外一種區(qū)隔于西方管理制度的內(nèi)部國(guó)學(xué)文化，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而激發(fā)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，這是一種基于人本主義的、“善”的管理制度。就像為人熟知的“海底撈”，通過由內(nèi)到外的善意傳遞，讓整個(gè)商業(yè)模式鮮活起來，既有創(chuàng)造性，又有持續(xù)性。這樣的企業(yè)文化構(gòu)建，方太經(jīng)歷了幾個(gè)階段。

方太的“國(guó)學(xué)”烙印

對(duì)于大多數(shù)剛接手家族事業(yè)的第二代企業(yè)家來說，因?yàn)槭艿竭^良好的教育，通常會(huì)借鑒西方的管理制度來改造家族企業(yè)里已經(jīng)滋生出來的惰性文化、官僚文化，但后來會(huì)發(fā)現(xiàn)僅靠制度管理不好企業(yè)，西方的東西未必適合中國(guó)國(guó)情。

茅忠群經(jīng)歷過同樣的困惑。他割斷企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系，并且到中歐去讀EMBA，深諳西方現(xiàn)代企業(yè)管理制度，并且確立了以西方式職業(yè)人才為核心的公司理念。1999年，方太開始逐漸引進(jìn)世界500強(qiáng)的高管來企業(yè)任職，請(qǐng)這些人才進(jìn)來的初衷是學(xué)習(xí)他們的西方管理模式，并根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)擬定方太自身相對(duì)規(guī)范的20條企業(yè)規(guī)章制度。在制度下辦事則讓很多外企高管都覺得很適應(yīng)，因?yàn)樗麄兯幍奈幕恢笔沁@樣的。

西式管理人才在與企業(yè)文化融合后，方太卻迎來了新的問題，即“在外企的制度中，外國(guó)人看到的是規(guī)矩，但中國(guó)人看到的卻是漏洞，并會(huì)想著如何去規(guī)避?！边@個(gè)問題讓方太開始思考所謂的西方制度的完美是否值得推敲。

推敲的結(jié)果是，方太認(rèn)為西方企業(yè)是追求股東利益最大化、企業(yè)利潤(rùn)最大化的發(fā)展模式，以人性惡為假設(shè)，訂立各種制度，通過制度化管理來完成績(jī)效。然而對(duì)于中國(guó)的員工來說，內(nèi)心如果不認(rèn)同企業(yè)的文化，沒有與企業(yè)愿景相同的價(jià)值觀，過于理性的管理制度就會(huì)顯得冷酷、缺乏人性。如果激起了員工的反彈，他們就會(huì)抵觸甚至千萬百計(jì)鉆空子。這也是現(xiàn)在不少中國(guó)民營(yíng)企業(yè)遭遇的實(shí)際問題。

究竟怎樣才能讓西方的管理制度變得人性化，讓員工樂于接受?方太在傳統(tǒng)國(guó)學(xué)文化，特別是儒學(xué)上找到了答案。儒家首先強(qiáng)調(diào)教育，或者說價(jià)值觀，然后才強(qiáng)調(diào)制度。在儒家思想的核心價(jià)值觀里有“五常”之說，方太以此為理論，構(gòu)建起了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。

為了更好地貫徹方太的儒學(xué)企業(yè)管理理論，公司建立了孔子堂，公司的高管們每周都會(huì)去那里交流心得并做書目推薦，茅忠群希望將儒家思想作為文化價(jià)值觀去推崇：“這樣，管理就是西方制度和儒學(xué)文化兩條腿在走路。管理效率就會(huì)大大提升?！比缃?，在方太，每天每個(gè)部門員工都會(huì)在固定時(shí)間讀經(jīng)，從《弟子規(guī)》到《二三字經(jīng)》再到《論語》，很多人都熟悉得可以背誦下來。

而方太的長(zhǎng)期堅(jiān)持也讓茅忠群看到了效果，“自從我們將國(guó)學(xué)融入管理之后，以前的一些小問題現(xiàn)在都沒有了。”《道德經(jīng)》說：大道泛兮，其可左有。萬物恃之以生而不辭。功成而不名有。日益健全的管理機(jī)制，開始讓員工感受到了來自企業(yè)的善意，對(duì)方太有了認(rèn)同感和歸屬感。這也是為什么方太能留住外來高端人才的原因。

全員身股制的善意

除了精神上的歸屬感，方太也同時(shí)在為員工提升物質(zhì)待遇。這也是儒學(xué)管理理念的體現(xiàn)。方太的員工，不管是流水線上的工人還是身處異鄉(xiāng)的銷售員，一律按照國(guó)家規(guī)定為他們繳齊所有的保險(xiǎn)。甚至在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，方太也還是花了幾千萬元為員工做這件事。在勞動(dòng)密集型企業(yè)，這樣的情況難能可貴。

此外，在方太能比較好體現(xiàn)儒家五常思想的制度是今年已經(jīng)開始實(shí)施的全員“身股制”。所謂“身股”，是舊時(shí)晉商企業(yè)管理機(jī)制中最有特色、最具創(chuàng)造性的人力股制度，出資者為銀股，出力者為身股。即經(jīng)營(yíng)者可憑“人力資本”入股，與資本所有者共享經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。企業(yè)根據(jù)員工的品質(zhì)、能力和績(jī)效來決定員工所獲得的股份。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)不足的問題一直困擾著中國(guó)企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)。很多人想出了很多制度，方太則借鑒了晉商的身股制。

一開始，管理層討論的時(shí)候，大部分傾向于只有管理層、或者特定級(jí)別以上才有資格擁有身股，后來茅忠群反復(fù)思考，認(rèn)為公司劃到任何級(jí)別，對(duì)沒劃進(jìn)去的都有一種負(fù)面影響，比如劃到第六級(jí)，對(duì)第七級(jí)打擊最大。這顯然不符合公司的儒家管理理念。

于是，方太最終決定身股權(quán)全員都有，當(dāng)然可能會(huì)拉開距離，但這個(gè)決定對(duì)于方太來說，在意義層面已經(jīng)邁開了一大步。如果拋開儒家思想，沒有學(xué)習(xí)儒家思想，茅忠群認(rèn)為肯定也是什么級(jí)別以上才會(huì)享有，因?yàn)閹缀趺恳粋€(gè)企業(yè)都是這么做的。

第8篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

關(guān)鍵詞：國(guó)有煤炭企業(yè)；全面預(yù)算管理；研究

一、全面預(yù)算管理概述

全面預(yù)算管理是指在企業(yè)管理中，對(duì)與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的未來情況進(jìn)行預(yù)期并控制的管理行為及其制度安排。全面預(yù)算管理是企業(yè)協(xié)調(diào)的工具、控制的標(biāo)準(zhǔn)、考核的依據(jù)，是推行單位內(nèi)部管理規(guī)范化和科學(xué)化的基礎(chǔ)，也是促進(jìn)企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員自我約束、自我發(fā)展的有效途徑。全面預(yù)算管理作為一種現(xiàn)代化管理手段，具有其鮮明的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為效益性、市場(chǎng)適應(yīng)性、主動(dòng)性和綜合性。

二、國(guó)有煤炭企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理的戰(zhàn)略意義

1.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略創(chuàng)新的必然要求

在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)內(nèi)在要素交互作用日益顯著，更新整合日益加快，外在環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜且變幻莫測(cè)，科技發(fā)展日新月異，世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益明顯，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展，必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新。

2.企業(yè)提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化能力的必然要求

在瞬息萬變的市場(chǎng)中把握發(fā)展機(jī)遇，捕捉市場(chǎng)信息，提高市場(chǎng)應(yīng)變能力，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，從而更好更快地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是每個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的首選目標(biāo)。通過全面預(yù)算管理建立起企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反映機(jī)制和快速?zèng)Q策機(jī)制，使企業(yè)管理者能夠及時(shí)準(zhǔn)確全面地掌握市場(chǎng)信息，第一時(shí)間作出正確的管理決策，迅速調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)安排、市場(chǎng)開拓布局、資金周轉(zhuǎn)、投融資計(jì)劃和利潤(rùn)分配等企業(yè)決策部署。

3.企業(yè)整合資源提高運(yùn)行效率的必然要求

國(guó)有煤炭企業(yè)面臨大的資源整合與機(jī)構(gòu)整合，且建立適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度勢(shì)在必行，現(xiàn)代企業(yè)的總體要求是“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”，建立和完善嚴(yán)格規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容，實(shí)施全面預(yù)算管理是完善現(xiàn)代企業(yè)公司法人治理結(jié)構(gòu)的必要補(bǔ)充。

三、全面預(yù)算管理體系在國(guó)有煤炭企業(yè)的構(gòu)建

1.全面預(yù)算管理的分類。全面預(yù)算管理一頭連著外部市場(chǎng)，一頭連著企業(yè)內(nèi)部，而不同的市場(chǎng)環(huán)境與不同的組織和規(guī)模，其全面預(yù)算管理的模式是不同的。從企業(yè)所從事業(yè)務(wù)的生命周期看，具體分為業(yè)務(wù)開發(fā)投產(chǎn)期、市場(chǎng)增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。在不同階段，企業(yè)全面預(yù)算管理的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所區(qū)別。

2.構(gòu)建全面預(yù)算管理體系的步驟

（1）全面預(yù)算的編制程序和方法。全面預(yù)算按照“自上而下、上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總”的編制程序進(jìn)行，內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算四個(gè)部分，每項(xiàng)預(yù)算并不是獨(dú)立的，相互間有密切的聯(lián)系和承接關(guān)系。

（2）全面預(yù)算的匯總、審查和報(bào)批。首先，各單位根據(jù)自身特點(diǎn)和實(shí)際情況編制的全面預(yù)算完成后，經(jīng)各預(yù)算控制部門初審，然后上報(bào)至預(yù)算管理委員會(huì)下設(shè)的預(yù)算管理辦公室，由預(yù)算管理辦公室進(jìn)行匯總。其次，全面預(yù)算匯總并與企業(yè)的年度戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)，確保完成企業(yè)制定的年度戰(zhàn)略目標(biāo)后，由預(yù)算管理辦公室提交董事會(huì)審查、討論、修改和完善。最后，經(jīng)審查后的全面預(yù)算上報(bào)董事會(huì)后，董事會(huì)以文件的形式下發(fā)至各預(yù)算執(zhí)行和控制部門，有關(guān)的成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心根據(jù)預(yù)算付諸實(shí)施，并及時(shí)將預(yù)算執(zhí)行過程發(fā)生的預(yù)算差異及時(shí)上報(bào)至預(yù)算管理辦公室，同時(shí)制定確保預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理措施，提出改進(jìn)意見，及時(shí)加以控制。

（3）全面預(yù)算的分解、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整。全面預(yù)算的有效實(shí)施，必須充分調(diào)動(dòng)各級(jí)責(zé)任人的積極性與創(chuàng)造性，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，形成預(yù)算執(zhí)行與控制的責(zé)任體系，保證預(yù)算執(zhí)行的進(jìn)度和效果。全面預(yù)算執(zhí)行與控制的具體內(nèi)容包括全面預(yù)算的分解、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整等。

（4）全面預(yù)算的分析與考評(píng)。全面預(yù)算分析與考評(píng)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)責(zé)任中心預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的考核與評(píng)價(jià)。在全面預(yù)算管理體系循環(huán)中，預(yù)算考評(píng)處于承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在預(yù)算控制中發(fā)揮著重要作用。

四、推行全面預(yù)算管理應(yīng)注意的問題

1.全面預(yù)算目標(biāo)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開

2.全面預(yù)算編制要采用自上而下、自下而上、上下結(jié)合的參與性編制方法

3.全面預(yù)算內(nèi)容要以銷售收入、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量和利潤(rùn)為重點(diǎn)

4.全面預(yù)算控制要以成本控制為基礎(chǔ)

5.有效地使用管理信息系統(tǒng)

五、小結(jié)

我國(guó)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，國(guó)有煤炭企業(yè)建立與運(yùn)作全面預(yù)算管理體系十分必要，這既是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)的需要，也是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制和監(jiān)督管理的需要。全面預(yù)算管理作為一種先進(jìn)有效的管理工具，必將對(duì)國(guó)有煤炭企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制，提升管理水平起到積極的促進(jìn)作用，從而推動(dòng)國(guó)有煤炭企業(yè)又好又快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘愛香高晨：全面預(yù)算管理，第l版，浙江人民出版社，2001年.

第9篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

管理模式的定義

管理模式是在管理人性假設(shè)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出的一整套具體的管理理念、管理內(nèi)容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法論體系并將其反復(fù)運(yùn)用于企業(yè)，使企業(yè)在運(yùn)行過程中自覺;加以遵守的管理規(guī)則。

管理模式是從結(jié)構(gòu)上講，是管理方法思路性的、框架性的高度概括，往往抽象為幾個(gè)字，從管理模式上無法看出管理者的具體管理方法、思想。比如，A管理模式(現(xiàn)在正在推廣的一種管理模式)，雙重管理模式，網(wǎng)絡(luò)管理模式，僅從字面上看不出到底是什么內(nèi)容。

而管理機(jī)制側(cè)重于管理對(duì)象間的內(nèi)在牽制和約束，通過這種機(jī)制可以使管理制度、方法、方案等得到很好的執(zhí)行，有的人將管理機(jī)制稱為管理系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)理。舉個(gè)小例子，公司大院的衛(wèi)生總是被破壞，由辦公室負(fù)責(zé)這事總不能得到很好的解決。因?yàn)檗k公室人員大部分時(shí)間在室內(nèi)工作，完成室外的任務(wù)有時(shí)間上的制約。這時(shí)是一種管理方法上的失誤，也是管理機(jī)制欠缺。如果讓保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生的督察，情況就是另外一種了。保衛(wèi)人員的工作場(chǎng)所大多在室外，讓他們監(jiān)督衛(wèi)生保持狀況，起到了良好效果。衛(wèi)生系統(tǒng)由原來的涉及到辦公室人員和破壞人員，變成了保衛(wèi)人員和破壞人員，這就是一種管理機(jī)制上的變化。但是不能稱之為管理模式的變化。模式是宏觀的說法。

現(xiàn)代管理的中心任務(wù)就是對(duì)人的管理。管理的模式?jīng)Q定了管理的內(nèi)容，從管理先驅(qū)羅伯特·歐文創(chuàng)立企業(yè)管理制度開始，到泰勒科學(xué)管理理論的產(chǎn)生，再到今天管理理論的林立，管理的模式也經(jīng)歷了多次變化。

模式是某種事物的標(biāo)準(zhǔn)性形式或固定格式，與管理模式有關(guān)英文的表達(dá)有：Management System (管理交流)和Management Model(管理模型)。

我們給管理模式的定義是從特定的管理理念出發(fā)，在管理過程中固化下來的一套操作系統(tǒng)?？梢杂霉奖硎鰹椋汗芾砟Ｊ?管理理念+系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+操作方法，可簡(jiǎn)單表述為：

管理模式=理念+系統(tǒng)+方法

MS=f(i)+f(o)+f(s) (IOS模型)

其中MS：Management System

I：Idea/Ideology

O：Operation/Organization

S：Stratagem/Strategy

管理模式，通俗地講就是一個(gè)企業(yè)在管理制度上和其它企業(yè)不一樣的地方，從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度說包括了正式制度和非正式制度兩個(gè)方面，也就是企業(yè)在管理規(guī)章制度和企業(yè)文化上最基本的不同特征。一般來說，不同的國(guó)家的企業(yè)有不同的管理模式，而且同一企業(yè)在不同時(shí)期也有不同的管理模式。目前在理論上比較公認(rèn)的管理模式有日本管理模式和美國(guó)管理模式等。不同管理模式?jīng)Q定其管理特征的差異性，如美國(guó)管理模式的特點(diǎn)是鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義及以能力為主要考核特征的模式，它在管理上的主要表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理，以法制為主體的科學(xué)化管理。而日本管理模式的特點(diǎn)則是集體主義為核心的年功序列制、稟議決策制等為特征，重視人際關(guān)系、以集體利益至上、家族主義等情感管理為主的特征。

管理模式的分類

(1)傳統(tǒng)/等級(jí)模式側(cè)重于組織內(nèi)管理體制和管理技術(shù)的提升與完善，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)正式或非正式團(tuán)體的建設(shè)，目的在于提高組織的效率，對(duì)員工實(shí)行平等式的管理。

(2)人際關(guān)系模式：組建一個(gè)組織就是將不同所有者的物質(zhì)資源和人力資源組合起來。人力資源的組合意味著將不同的人組織起來，而物質(zhì)資源的組合也要通過人與人的交往才能得以實(shí)現(xiàn)。管理者間原來所具有的良好的人際關(guān)系及相互問的了解，有助于解決各種沖突，減少達(dá)成一致贊同和資源聚集過程中的交易成本。

(3)在系統(tǒng)模式下，管理的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向于注重組織的整體性和目標(biāo)性，強(qiáng)調(diào)人與人之間、人與部門之間、部門與部門之間的整體協(xié)調(diào)，對(duì)員工實(shí)行協(xié)作互動(dòng)式管理。

(4)當(dāng)今人本主義管理模式則強(qiáng)調(diào)以人為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)體在組織中的作用，管理的中心任務(wù)是圍繞如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性而開展的人力資源管理與開發(fā)，目的在于使組織更富有活力，對(duì)員工實(shí)行民主的、開放的管理。

管理模式的變革與發(fā)展

哈默(M.Hammer)和錢皮(J.Champy)把顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變革看成是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的三種力量，并認(rèn)為三種力量中尤以變革最為重要，“變革不僅無所不在，而且還持續(xù)不斷，這已成為了常態(tài)。”管理變革就是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)對(duì)企業(yè)中的要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)性變革，以適應(yīng)未來企業(yè)發(fā)展的要求。

因此，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化，社會(huì)的信息化和知識(shí)化，顧客的個(gè)性化，管理理論的多元化，技術(shù)應(yīng)用的綜合化的時(shí)代背景下，迫切需要對(duì)企業(yè)管理模式的變革和發(fā)展進(jìn)行深入的研究。在科技革命和科技進(jìn)步深刻改變企業(yè)管理模式的進(jìn)程中，尤其值得注意的是近年來興起的復(fù)雜性科學(xué)和INTERNET文化以及蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理模式的重大影響。如復(fù)雜性科學(xué)將企業(yè)視為自組織、自適應(yīng)、自激勵(lì)、具有智能意識(shí)的復(fù)雜性組織，如學(xué)習(xí)型企業(yè)(Learning Organization)，而NTERNET和電子商務(wù)(Electmnic Canmerce)則從根本上改變了企業(yè)以往熟悉的內(nèi)部和外部環(huán)境，這些最終導(dǎo)致了企業(yè)管理模式的提升和創(chuàng)新。

(一)管理模式變革和發(fā)展的內(nèi)容

1.EMM中要素的變革和發(fā)展。

2.EMM中要素間的關(guān)系和聯(lián)系的變革。

3.EMM結(jié)構(gòu)模型的變革和創(chuàng)新。

(二)管理模式變革的方向和趨勢(shì)

1.產(chǎn)權(quán)主體的市場(chǎng)化和多元化。

2.以價(jià)值創(chuàng)造和核心能力培育為目標(biāo)的組織目標(biāo)和管理目標(biāo)的變革。

3.對(duì)資源的擴(kuò)大化開發(fā)和利用——管理模式對(duì)象的變革和發(fā)展。

4.人性化與理性化的結(jié)合——管理指導(dǎo)思想的變革。

5.組織的契約化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化發(fā)展——管理模式載體的變革。

中國(guó)管理模式

對(duì)稱關(guān)系是宇宙的最深層本質(zhì)，對(duì)稱規(guī)律是社會(huì)的最根本規(guī)律，對(duì)稱原理是科學(xué)的最基本原理?？茖W(xué)的管理模式就是對(duì)稱管理模式-----主體與客體相對(duì)稱、主體性與科學(xué)性相統(tǒng)一的管理模式。

中華傳統(tǒng)文化最大的特色是對(duì)稱文化。對(duì)稱文化：天與人、義與利、道與德、理與氣、名與實(shí)、形上與形下、德治與法治、出世與入世的對(duì)稱。對(duì)稱文化：民主與法制的對(duì)稱、公平與效率的對(duì)稱、人的理性與非理性的對(duì)稱、個(gè)人與企業(yè)的對(duì)稱、民間與政府的對(duì)稱。中國(guó)管理模式就是對(duì)稱管理模式。

全球性金融危機(jī)說明：經(jīng)濟(jì)是微觀經(jīng)濟(jì)與宏觀經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)管理是微觀管理與宏觀管理的統(tǒng)一。隨著生產(chǎn)社會(huì)化、經(jīng)濟(jì)宏觀化、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)要求的社會(huì)管理科學(xué)化，管理模式將逐步整體化。作為整體的管理模式，就是管理的綜合性、整體性、一般性、人類性，就是管理學(xué)科學(xué)主義與人本主義的統(tǒng)一在管理實(shí)踐中的具體化?？茖W(xué)主義與人本主義統(tǒng)一的管理模式就是對(duì)稱管理模式。

根據(jù)五度空間理論，空間與層次是時(shí)間的展開，空間上并列的不同管理模式，體現(xiàn)了管理思想的不同層次與時(shí)間發(fā)展的不同階段，中國(guó)管理模式和西方管理模式的橫向交替，體現(xiàn)了人類管理模式宏觀層面的縱向發(fā)展;古代中國(guó)管理模式——古典西方管理模式——現(xiàn)代西方管理模式——當(dāng)代中國(guó)管理模式是人類管理模式發(fā)展的最大圓圈，人類管理模式發(fā)展的其他層面的圓圈都必須首先放在這個(gè)圓圈中才能得到合理定位。古代中國(guó)管理模式整體上屬于人類管理模式發(fā)展史的第一階段，蘊(yùn)含了人類管理模式發(fā)展的全部萌芽。如果把古代中國(guó)管理模式排除在人類管理模式發(fā)展史之外，認(rèn)為西方管理模式才是人類管理模式的源頭，西方管理模式才是人類管理的標(biāo)準(zhǔn)模式，其結(jié)果就是把人類管理模式發(fā)展史的小圓圈變成中圓圈，中圓圈變成大圓圈，一方面不適當(dāng)?shù)厝藶樘岣吡宋鞣焦芾砟Ｊ皆谌祟惞芾砟Ｊ桨l(fā)展史中的地位和作用，把西方管理模式看成管理的標(biāo)準(zhǔn)模式、唯一模式，另一方面否認(rèn)了中國(guó)管理模式的合法性，以致不能正確把握人類管理模式的發(fā)展方向。中國(guó)管理模式作為對(duì)稱管理模式，既是中國(guó)“天人合一”、“內(nèi)圣外王”、“義利統(tǒng)一”、“無為無不為”傳統(tǒng)管理模式的現(xiàn)展，又是人類管理模式發(fā)展鏈條中科學(xué)主義與人本主義相互關(guān)系發(fā)展的必然結(jié)果。

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1.管理模式的分類和比較

2.管理的定義

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辦公室企業(yè)管理制度精選(九篇)

第1篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

第2篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

第3篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

第4篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

第5篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

第6篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

第7篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

第8篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

第9篇：辦公室企業(yè)管理制度范文

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