公司管理制度與員工守則精選(九篇)

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第1篇：公司管理制度與員工守則范文

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；勞動(dòng)關(guān)系；勞動(dòng)報(bào)酬；和諧

近年來(lái)，隨著河北省民營(yíng)企業(yè)的高速發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系將構(gòu)成河北省整個(gè)社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系的主體，同時(shí)我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，如收入差距拉大、就業(yè)歧視等勞動(dòng)爭(zhēng)議不斷增加；勞動(dòng)環(huán)境差、勞動(dòng)安全形勢(shì)嚴(yán)峻；工資拖欠問(wèn)題未有緩和等。為促進(jìn)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，推動(dòng)企業(yè)建立規(guī)范有序、公正合理、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系，河北省總工會(huì)、省人力資源和社會(huì)保障廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合制定出臺(tái)了2011-2013年《河北省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)三年規(guī)劃》，提出到2013年全省各類(lèi)企業(yè)將普遍建立工資集體協(xié)商制度，規(guī)范率達(dá)到70%以上，規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)合同制度和集體合同簽訂率分別達(dá)到90%和80%以上，小型企業(yè)勞動(dòng)合同和集體合同簽訂率分別達(dá)到80%和70%以上，職代會(huì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平的單位達(dá)到2.2萬(wàn)家。本文通過(guò)分析河北省民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀，從建立和諧企業(yè)的角度給出民營(yíng)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)對(duì)策，期望對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)有借鑒作用。

一、和諧勞動(dòng)關(guān)系的界定

和諧勞動(dòng)關(guān)系指合作各方關(guān)系融洽、相互信任、相互協(xié)作的良好合作狀態(tài)。這種狀態(tài)包含三個(gè)層次，一是以遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)制度為底線，突破底線就會(huì)受到法律的懲罰；二是在此基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)合作過(guò)程的公平性，合作過(guò)程的公平性是指給勞動(dòng)者付出的勞動(dòng)以公平和合理的回報(bào)，即合作過(guò)程以公平交易為基本行為準(zhǔn)則；三是注重合作結(jié)果的雙贏性，合作結(jié)果的雙贏性指合作能確保員工的合法權(quán)益，同時(shí)維護(hù)正當(dāng)?shù)馁Y本收益，即合作結(jié)果以雙方成長(zhǎng)為目標(biāo)。民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系是以雇傭?yàn)榛A(chǔ)建立起來(lái)的，但這種雇傭關(guān)系的維系和存續(xù)要以法律規(guī)定的權(quán)力義務(wù)為行為框架，以合作而非沖突為本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)合作、伙伴、共贏的一面，避免沖突和對(duì)抗的一面。民營(yíng)企業(yè)的和諧勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是社會(huì)和諧的基石。

二、河北省民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀

伴隨民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，利益分配差異化及職工維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系正發(fā)生著深刻的變化。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的勞資矛盾和勞資糾紛也日益增多。為了深入了解和把握河北省民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀，研究團(tuán)隊(duì)采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，問(wèn)卷的內(nèi)容主要包括17道封閉式問(wèn)題和1道開(kāi)放式問(wèn)題，內(nèi)容包括勞動(dòng)保障、薪酬福利和相關(guān)管理制度三個(gè)方面涉及到勞動(dòng)合同、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、安全教育和安全設(shè)施、員工福利和勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理等多個(gè)具體環(huán)節(jié)。為了保證獲取數(shù)據(jù)的廣泛性和真實(shí)性，問(wèn)卷發(fā)放給在河北省民營(yíng)企業(yè)工作半年以上的員工，主要是針對(duì)保定的幾所職業(yè)技術(shù)類(lèi)院校畢業(yè)的、在河北省民營(yíng)企業(yè)實(shí)習(xí)半年以上的準(zhǔn)企業(yè)員工，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行整理和分析，發(fā)現(xiàn)有以下問(wèn)題存在：

1.勞動(dòng)保障方面：首先；大多數(shù)企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同，但相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)收取員工的抵押物或保證金。據(jù)回收的問(wèn)卷，90%以上的企業(yè)都與員工簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同，在簽訂合同的時(shí)候有部分企業(yè)以扣押證件、收取保證金等為附加條件。其次：合同的執(zhí)行率偏低。雖然企業(yè)與員工簽訂了規(guī)范的勞動(dòng)合同，但執(zhí)行過(guò)程中存在一系列問(wèn)題，如果企業(yè)該年度效益好，一般就履行合同規(guī)定的條款內(nèi)容；效益不好，企業(yè)往往就不執(zhí)行合同內(nèi)容，造成部分企業(yè)勞動(dòng)合同有簽訂無(wú)執(zhí)行的狀況。再次；不注意安全生產(chǎn)。一些企業(yè)主一味追求經(jīng)濟(jì)效益，疏于管理，設(shè)備陳舊，沒(méi)有針對(duì)新入職的員工進(jìn)行安全教育，相應(yīng)的安全防護(hù)品和安全防護(hù)措施不到位。

2.薪酬福利方面：據(jù)回收的問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)普遍存在的問(wèn)題，首先；員工的基本薪酬偏低?；拘匠晔潜ＷC員工生活水平的部分，相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)給員工的基本薪酬大大低于市場(chǎng)水平，員工要想提高個(gè)人收入，必須依靠加班，因此導(dǎo)致部分企業(yè)招來(lái)了人而留不住人。其次；績(jī)效工資發(fā)放主觀性過(guò)強(qiáng)?？?jī)效工資是對(duì)員工一定時(shí)期工作成果的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)放應(yīng)有科學(xué)的績(jī)效考核依據(jù)。相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)沒(méi)有設(shè)置科學(xué)的績(jī)效考核體系，造成考核隨意，以此考核結(jié)果為依據(jù)發(fā)放績(jī)效工資造成員工的公平感下降，造成平均傾向，不能有效的體現(xiàn)按勞分配原則。第三；企業(yè)福利有待加強(qiáng)。大多數(shù)的企業(yè)為了有效的激發(fā)員工的工作積極性，都給員工提供了醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等法定的企業(yè)福利項(xiàng)目，對(duì)于一些非法定的福利項(xiàng)目，例如：帶薪旅游、生日祝福、免費(fèi)午餐、企業(yè)體育設(shè)施的建設(shè)等則較少涉及，因此造成大部分企業(yè)在緩解員工壓力、和員工溝通感情、融洽企業(yè)內(nèi)部氛圍方面做的很不到位，因此相當(dāng)?shù)膯T工感覺(jué)自己和企業(yè)之間完全是一種冷冰冰的經(jīng)濟(jì)契約關(guān)系。

3.培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展方面：安全培訓(xùn)基本到位，職業(yè)培訓(xùn)較少。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)比較重視安全培訓(xùn)，對(duì)于職業(yè)培訓(xùn)，民營(yíng)企業(yè)對(duì)于那些本身?yè)碛休^高人力資本的管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才都提供職業(yè)培訓(xùn)的條件，對(duì)于培訓(xùn)成本一般也采用分擔(dān)的辦法施行；對(duì)于那些可替代性強(qiáng)的崗位基本上沒(méi)有職業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于員工的職業(yè)生涯發(fā)展沒(méi)有規(guī)劃，一是沒(méi)有給各崗位的員工搭建合理的晉升通道，造成各崗位的大部分在職員工對(duì)自己的職業(yè)生涯的發(fā)展比較迷茫；另一傾向是企業(yè)規(guī)劃了各崗位的職業(yè)晉升通道，但沒(méi)有給員工溝通，造成相當(dāng)員工的職業(yè)發(fā)展迷茫。

三、構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的思路

企業(yè)建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切要求，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)協(xié)調(diào)好民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的重要性和緊迫性。解決問(wèn)題的出路就是民營(yíng)企業(yè)需以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)人力資源管理手段協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系，使勞動(dòng)關(guān)系從緊張轉(zhuǎn)向緩和，從對(duì)抗轉(zhuǎn)向合作，使之趨于和諧，具體建議如下：

1.民營(yíng)企業(yè)需遵守法律，加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)

首先認(rèn)識(shí)到《勞動(dòng)法》是調(diào)整業(yè)主和勞動(dòng)者之間勞動(dòng)關(guān)系的準(zhǔn)則，維護(hù)勞動(dòng)者合法利益，同時(shí)也是明確企業(yè)與職工雙方的責(zé)、權(quán)、利，維持企業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一部法律。依法行事，對(duì)業(yè)主和職工雙方都是有利的。作為法律，它又有強(qiáng)制性的一面，不管業(yè)主與職工的意愿如何，都要依法行事。其次從制度安排入手，加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范化管理水平，建立科學(xué)的人力資源管理制度包括：規(guī)范的工作說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核制度、薪酬管理制度、晉升制度、培訓(xùn)制度等。通過(guò)科學(xué)規(guī)范的制度的建立和執(zhí)行來(lái)提升企業(yè)的管理水平。

2.民營(yíng)企業(yè)需建立道德守則，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)

道德守則是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀念的具體化和條文化，它明確企業(yè)了企業(yè)提倡的行為和企業(yè)不提倡的行為，一個(gè)企業(yè)只有形成良好的倫理道德規(guī)范，用正確的價(jià)值觀、倫理道德約束企業(yè)中的人，使每一個(gè)人都為企業(yè)考慮，才能真正化解尖銳的勞資矛盾。其次企業(yè)要搭建各種平臺(tái)加強(qiáng)員工與管理者之間、員工之間的溝通和交流，把員工看成是企業(yè)的資源、資本而不僅僅是成本，通過(guò)溝通和交流加強(qiáng)相互間的信任，提高合作的意愿和合作的能力，力求達(dá)到雙贏目的。

3.民營(yíng)企業(yè)需建立全面的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效的科學(xué)評(píng)價(jià)

全面的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制是建立分層分類(lèi)分崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，首先指標(biāo)體系中的指標(biāo)設(shè)定不僅考慮結(jié)果，尤其是對(duì)基層員工要更加關(guān)注過(guò)程，從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用及服務(wù)對(duì)象滿意狀況幾個(gè)維度設(shè)置考核指標(biāo)。其次避免指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)高或過(guò)低，管理者要依據(jù)歷史數(shù)據(jù)及管理經(jīng)驗(yàn)在廣泛發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上制定科學(xué)的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。再次要科學(xué)的界定各考核指標(biāo)的權(quán)重，考核指標(biāo)體系是一個(gè)指揮棒，考核指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重更是會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生明顯的導(dǎo)向作用，因此管理者要認(rèn)真考慮，要把一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)通過(guò)考核指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái)，落實(shí)在考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)上。此外，還要考慮指標(biāo)數(shù)據(jù)的來(lái)源、考核周期等要素。利用建立起來(lái)的科學(xué)的考核指標(biāo)體系去衡量各崗位員工的績(jī)效，得出真實(shí)、有效的評(píng)價(jià)結(jié)果，將每一崗位上的員工分為A、B、C三等，分別采取不同的激勵(lì)措施。

4.民營(yíng)企業(yè)需建立公平的薪酬制度，加強(qiáng)對(duì)員工報(bào)酬的管理

薪酬制度是企業(yè)制度中的核心組成部分，建立薪酬制度的核心思想是公平，一方面能保證企業(yè)合理的控制成本同時(shí)又能激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)員工盡職盡責(zé)地努力工作。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和崗位性質(zhì)設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu)，合理對(duì)部門(mén)、崗位進(jìn)行分類(lèi)，依據(jù)崗位特點(diǎn)確定薪酬結(jié)構(gòu)，不同的部門(mén)、不同的工作崗位，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的作用和貢獻(xiàn)是不同的。確定薪酬結(jié)構(gòu)之前，應(yīng)先明確不同部門(mén)、不同崗位的工作性質(zhì)，對(duì)人員進(jìn)行分類(lèi)，才能更好地依據(jù)“做什么事掙什么錢(qián)”來(lái)確定基本薪酬、福利薪酬、各種津貼補(bǔ)助及激勵(lì)性薪酬的比例，特別是激勵(lì)性薪酬要體現(xiàn)多勞多得的分配原則，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。為了再企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造和諧的氛圍，企業(yè)可嘗試建立小組獎(jiǎng)勵(lì)制度，可以有效的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力，減少員工之間的猜疑，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和合作。

5.建立晉升制度，加強(qiáng)員工的職業(yè)生涯的管理

對(duì)每個(gè)員工在縱向?qū)嵤┛茖W(xué)、完善的職業(yè)生涯管理，使員工一進(jìn)入公司就能知道其在公司的發(fā)展軌跡及其面對(duì)的考核、加薪、發(fā)展直到離職的制度約束。員工入職后就應(yīng)該明確報(bào)酬和待遇的薪金及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，員工在崗位上的績(jī)效是有嚴(yán)格的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)的，如果達(dá)不到公司要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)不是辭退員工，而是為員工提供培訓(xùn)或調(diào)整他的工作崗位；反之，如果達(dá)到或超過(guò)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，公司就為員工提供新的發(fā)展和職位升遷的機(jī)會(huì)，而且會(huì)重新調(diào)整薪金待遇。因此員工的職業(yè)生涯管理是與績(jī)效考核和薪酬管理密切相連的，必須將其納入績(jī)效考核與薪酬管理的過(guò)程。

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第2篇：公司管理制度與員工守則范文

一、概述

1.企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是指企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的被員工認(rèn)可和遵循的一種價(jià)值體系，它包括經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、社會(huì)責(zé)任等。針對(duì)企業(yè)文化而言，它主要由四個(gè)特點(diǎn)，第一企業(yè)文化必須具有核心的價(jià)值觀念，員工要根據(jù)這個(gè)核心的價(jià)值理念去工作，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。第二企業(yè)文化不是一成不變的，而是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的狀況和員工的狀態(tài)需求隨時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)文化更加符合企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念和員工的實(shí)際需求。第三企業(yè)文化必須有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理這進(jìn)行倡導(dǎo)并進(jìn)行掌控，適時(shí)的根據(jù)企業(yè)狀況進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整，并引導(dǎo)員工認(rèn)可和遵循企業(yè)文化。第四，企業(yè)文化的制定必須是被員工普遍任何和遵循的，而不是單單憑借企業(yè)管理者的主觀意識(shí)去制定的。對(duì)于企業(yè)員工而言，良好的企業(yè)文化就如同企業(yè)的一盞指路燈，員工遵循企業(yè)文化，就能夠明確自己該如何在企業(yè)中適應(yīng)工作，完善工作，如何將自己的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。同時(shí)良好的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工構(gòu)建輕松和諧的工作氛圍，讓員工飽含熱情的投入到工作當(dāng)中來(lái)，并且還能夠讓員工自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，員工的行為觀念與目標(biāo)自然而然就與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和諧一致了。

2.企業(yè)管理概述

企業(yè)管理的含義是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、規(guī)劃、指揮、溝通、反饋、協(xié)調(diào)、控制和調(diào)整等的總稱(chēng)。關(guān)于企業(yè)管理主要通過(guò)五項(xiàng)活動(dòng)來(lái)實(shí)施，分別是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和激勵(lì)。在企業(yè)管理中，企業(yè)通常要根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展理念制定企業(yè)的管理策略和規(guī)章制度，尤其是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和員工的行為規(guī)范守則等多種內(nèi)容。企業(yè)管理策略和企業(yè)規(guī)章制度的制定，能夠提髙企業(yè)的管理效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，并對(duì)員工行為約束的作用。企業(yè)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的重要行為約束規(guī)范和政策指導(dǎo)方針，對(duì)企業(yè)進(jìn)行髙效的企業(yè)管理，能夠推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)在明確的規(guī)章制度和規(guī)范原則下經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

二、企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系

1.企業(yè)文化和企業(yè)管理相互聯(lián)系

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，其重要的兩個(gè)組成部分，就是企業(yè)文化和企業(yè)管理。企業(yè)文化是代表一個(gè)企業(yè)的文化軟實(shí)力，而企業(yè)管理代表的是一個(gè)企業(yè)的硬性控制力，二者是相互聯(lián)系，相互配合，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的。企業(yè)文化包含企業(yè)文明、企業(yè)行為、企業(yè)精神等文化內(nèi)容，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的重要精神力量。而企業(yè)管理則包含企業(yè)的規(guī)章制度、原則等內(nèi)容，企業(yè)制定出的規(guī)章制度和相關(guān)條例強(qiáng)制性的要求員工去執(zhí)行。因此，企業(yè)文化是以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式潛移默化的影響員工，讓員工在自然而然之間所形成的價(jià)值理念與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相一致，而企業(yè)管理則是以強(qiáng)制性的要求來(lái)規(guī)范和約束員工的行為。這兩種管理方法相互聯(lián)系，缺一不可。同時(shí)通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展變化情況了解可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和價(jià)值理念進(jìn)行探索，從而為企業(yè)制定全面適宜的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。所以對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)文化是企業(yè)管理的精神力量，而企業(yè)管理是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的制度保證。

2.企業(yè)文化和企業(yè)管理相互促進(jìn)

在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化和企業(yè)管理作為企業(yè)中最重要的兩種力量，缺一不可。在企業(yè)中，為了提髙企業(yè)管理的效率，制度科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理制度，必須要有一個(gè)綜合性強(qiáng)，適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化作為重要支撐。因此在企業(yè)管理中要融入企業(yè)文化的理念，發(fā)揮企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向力量。同時(shí)，企業(yè)管理總體方針的制定也離不開(kāi)企業(yè)文化力量的融入，作為企業(yè)管理者在管理方式上要體現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵和企業(yè)的價(jià)值理念，讓企業(yè)文化深深的植根于每一個(gè)企業(yè)員工之中，為企業(yè)員工樹(shù)立良好的企業(yè)文化思想，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。除此之外，企業(yè)文化也能夠促進(jìn)企業(yè)管理的有效開(kāi)展，在企業(yè)管理實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中以企業(yè)文化思想為主導(dǎo)，制定出適宜企業(yè)發(fā)展要求的方針政策，防止企業(yè)管理過(guò)程中因?yàn)楣芾硎侄芜^(guò)于激烈和生硬而使企業(yè)員工產(chǎn)生不滿心理，從而導(dǎo)致“跳槽”現(xiàn)象頻發(fā)，為企業(yè)增加不必的人力資本浪費(fèi)。并且在企業(yè)管理中，發(fā)揮企業(yè)文化的約束力量，能夠讓員工自愿投入到企業(yè)建設(shè)當(dāng)中去，規(guī)范約束自己的行為，為企業(yè)的管理目標(biāo)去努力。企業(yè)文化也是因時(shí)而變的，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)文化也要實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整和更新，配合企業(yè)管理目標(biāo)的需要。

三、企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合發(fā)展策略

1.堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)管理建設(shè)

企業(yè)管理的建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)文化的構(gòu)建，因此企業(yè)文化必須堅(jiān)持以人為本的原則，將企業(yè)員工作為企業(yè)管理的主體，重視其主體地位。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者要明白企業(yè)的每個(gè)員工不單單是為了“賺錢(qián)謀生“而工作，他們更是有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求的企業(yè)開(kāi)拓者。因此在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展之中，必須發(fā)揮其主體作用。這就要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候，必須堅(jiān)持”以人為本”的原則，構(gòu)建“以人為本”的和諧的管理氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)管理中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分了解并掌握員工的心理訴求，協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工之間的關(guān)系，讓企業(yè)的人際關(guān)系和諧，員工能夠在企業(yè)工作的舒心、順心，從而發(fā)揮主觀能動(dòng)性為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，讓企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感得到有效提髙。除此之外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還要樹(shù)立以人為本的人性化管理理念，建立相應(yīng)的人才管理機(jī)制，健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，盡量減少企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾和沖突。在企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中，有效的運(yùn)用企業(yè)文化的力量，能夠讓每個(gè)員工感覺(jué)到自己被尊重和認(rèn)可，同時(shí)在這種企業(yè)文化的影響下，員工會(huì)覺(jué)得自己不是被強(qiáng)迫性的管制性的去工作，而是自己在企業(yè)氛圍的影響下主動(dòng)努力的去進(jìn)行工作。兩者的工作狀態(tài)不同，所產(chǎn)生的工作結(jié)果也一定是不同的，后者基于自己主觀愿望去進(jìn)行工作的狀態(tài)一定會(huì)對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作效率更髙，工作熱情更加髙漲。這樣的做法在不自覺(jué)之間就讓員工全身心的投入到工作當(dāng)中去了，從而也推動(dòng)了企業(yè)管理的建設(shè)。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，如果想要發(fā)展和壯大公司，就要走入到員工隊(duì)伍中去，了解員工的物質(zhì)需求和精神需求，對(duì)于員工遇到的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，定期對(duì)員工進(jìn)行思想培訓(xùn)，激發(fā)員工積極工作的精神。同時(shí)，還要讓員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中去，積極鼓勵(lì)表現(xiàn)有效的員工，提髙員工的責(zé)任感和使命感，讓其更加愿意維護(hù)企業(yè)的利益，提髙企業(yè)凝聚力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提髙企業(yè)管理效率。

2.加強(qiáng)企業(yè)管理制度建設(shè)，建立有效管理機(jī)制

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)文化的形成都是一個(gè)緩慢并逐漸發(fā)展的過(guò)程，并不是一朝一夕就可以形成的。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所積累的文化精神財(cái)富。因此，在構(gòu)建企業(yè)文化的初期階段，就需要企業(yè)管理在制度的制定上以及政策措施上給予幫助和保證，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，能夠?yàn)槠髽I(yè)文化的構(gòu)建提供硬性條件的保障。在企業(yè)管理制度的強(qiáng)制性要求下和企業(yè)文化精神的內(nèi)在指導(dǎo)下，員工能夠從內(nèi)到外的認(rèn)可和服從企業(yè)管理者的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，有利于調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，更有利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。除此之外，企業(yè)要建立獎(jiǎng)懲們民的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制制度，通過(guò)公平考核的方式讓員工明確自己的工作狀態(tài)、工作能力和工作效率，并在考核后進(jìn)行績(jī)效反饋，讓員工明白自身的不足之處，從而進(jìn)行改變，提髙自己的工作效率。企業(yè)還要建立長(zhǎng)期有效的管理機(jī)制，企業(yè)的各部門(mén)權(quán)責(zé)要清晰。分工要明確，作為企業(yè)的文化管理部門(mén)要積極引導(dǎo)員工參加企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，并釆納員工針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的工作意見(jiàn)。企業(yè)的人力資源部也要為企業(yè)員工構(gòu)建一個(gè)公正公開(kāi)公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，讓員工明確自己的前進(jìn)目標(biāo)和職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)還要注重績(jī)效考評(píng)，檢測(cè)企業(yè)員工對(duì)本企業(yè)文化的認(rèn)知度，了解企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工所產(chǎn)生的影響和作用。還要通過(guò)宣傳和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式增加企業(yè)員工對(duì)于本企業(yè)文化和管理的認(rèn)識(shí)與了解，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理對(duì)企業(yè)員工行為引導(dǎo)和約束的作用，從而規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理秩序?？偠灾谛鲁B(tài)下，將企業(yè)文化和企業(yè)管理有效的融合，能夠穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展，提髙企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獲得一席之地。

四、結(jié)論

第3篇：公司管理制度與員工守則范文

【關(guān)鍵詞】凝聚力；企業(yè)文化；基層電力

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)一方面是技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面也是文化上的競(jìng)爭(zhēng)，供電企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)一般表現(xiàn)得很明顯，也會(huì)得到大多數(shù)基層供電企業(yè)的重視，而文化競(jìng)爭(zhēng)特別是凝聚力文化競(jìng)爭(zhēng)則在以往的工作中重視程度明顯不夠。實(shí)際上加強(qiáng)基層供電企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)生存與發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，也是企業(yè)的內(nèi)在精神追求，是不允許輕視的。

一、基層供電企業(yè)企業(yè)文化中凝聚力的滲透原則

（一）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)以人為本

一直以來(lái)，企業(yè)文化所強(qiáng)調(diào)的一個(gè)主要目標(biāo)，就是要讓所有企業(yè)成員能夠擁有共同的努力方向、一致的價(jià)值取向、相近的文化影響。這便要求企業(yè)需要在管理層面上進(jìn)行思路的徹底革新，原有的制度加獎(jiǎng)懲的制約機(jī)制，在管理過(guò)程上非常簡(jiǎn)單，對(duì)于難于定量考核的工作來(lái)說(shuō)，更是無(wú)法做到有效監(jiān)督，讓企業(yè)無(wú)法針對(duì)這部分員工做出合理有效的評(píng)價(jià)，極大地影響了員工工作積極性。如果始終用評(píng)價(jià)體力勞動(dòng)的方法對(duì)腦力勞動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，顯然是無(wú)法適應(yīng)時(shí)展要求的，也極容易忽視腦力勞動(dòng)所發(fā)揮出的作用?，F(xiàn)代基層供電企業(yè)管理思路要求管理者樹(shù)立以人為本的發(fā)展觀念，將人的主觀能動(dòng)性放在第一位，給人以精神層面和文化層面上的支持與指導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)需要形成管理方同被管理方的有效溝通平臺(tái)，幫助企業(yè)管理從單純的治理向人性化的服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。

（二）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

在特定的時(shí)代背景下，企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)，會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程中讓員工產(chǎn)生接近一致的價(jià)值觀念與文化底蘊(yùn)，其中包括了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)生存哲學(xué)與企業(yè)文化精神。這些內(nèi)容對(duì)于企業(yè)全員的文化熏陶效果明顯，能夠讓企業(yè)所有員工形成近于統(tǒng)一的價(jià)值觀念，并使企業(yè)價(jià)值觀念同自我目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。根據(jù)基層供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，我們能夠很明顯地觀察到：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代員工價(jià)值不容易體現(xiàn)，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理層一定要把企業(yè)中心動(dòng)力當(dāng)作企業(yè)文化傳承給所有員工，推動(dòng)員工的深度思考，這樣才能真正培養(yǎng)員工之于企業(yè)的凝聚力與戰(zhàn)斗力，最終促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。

（三）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)參與到過(guò)程管理中來(lái)

企業(yè)文化建設(shè)并非人云亦云的走過(guò)場(chǎng)，很多企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)文化建設(shè)制度頭頭是道，而執(zhí)行起來(lái)卻謬以千里的情況。可以說(shuō)，企業(yè)若想真正贏得市場(chǎng)環(huán)境下的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與員工凝聚力，就一定要讓企業(yè)文化同企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)，在黨的十報(bào)告中再一次強(qiáng)調(diào)了應(yīng)當(dāng)建立學(xué)習(xí)型政府，這一點(diǎn)對(duì)于政府如此，對(duì)于企業(yè)也是如此?；鶎庸╇娖髽I(yè)是資源與技術(shù)優(yōu)先類(lèi)企業(yè)，因?yàn)槭艿焦视杏^念所宥，文化建設(shè)的影響力還比較薄弱，但是知識(shí)經(jīng)濟(jì)意識(shí)的普及覆蓋，讓供電企業(yè)也意識(shí)到學(xué)習(xí)管理與文化管理對(duì)于企業(yè)凝聚力的重要意義，意識(shí)到只有文化才能最終產(chǎn)生更先進(jìn)的生產(chǎn)力和先進(jìn)技術(shù)，形成文化同員工、文化同資源間的合力。

二、加快基層供電企業(yè)文化建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)凝聚力形成的方法策略

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度以后，企業(yè)凝聚力的作用就顯現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)員工凝聚力越強(qiáng)，企業(yè)政策的執(zhí)行力就越強(qiáng)，企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)水平也就越高?？梢哉f(shuō)，凝聚力是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，沒(méi)有凝聚力，一切都是零。而無(wú)數(shù)供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理事實(shí)也可以證明，當(dāng)企業(yè)凝聚力不強(qiáng)時(shí)，作為管理者，絕對(duì)不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，只處理技術(shù)與管理層面的問(wèn)題，而不從企業(yè)文化建設(shè)上著手，是解決不了根本問(wèn)題的。只有尋要溯源，從強(qiáng)化企業(yè)文化方向上著手，才能達(dá)到最終的標(biāo)本兼治效果。

（一）注意領(lǐng)導(dǎo)的帶頭垂范作用

企業(yè)文化是一種相對(duì)高級(jí)的管理方法，對(duì)于企業(yè)建設(shè)發(fā)展意義重大，對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，是必須要優(yōu)先考慮的工作內(nèi)容，企業(yè)管理者是否具備優(yōu)良的人格、優(yōu)異的學(xué)識(shí)、優(yōu)異的膽略，是企業(yè)文化建設(shè)成功與失敗的控制要點(diǎn)。從某種程度上來(lái)說(shuō)，說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)整體的文化，毋寧說(shuō)企業(yè)文化是管理者的文化，意思是：什么層次的管理者就會(huì)帶出什么層次的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，也就是說(shuō)，企業(yè)管理者的凝聚意識(shí)決定了企業(yè)所有員工的凝聚意識(shí)，管理者本人的行為就是一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行信號(hào)，會(huì)給員工造成極為強(qiáng)大的示范性效果。所以不管什么企業(yè)，如果管理者不以身作則的話，想培養(yǎng)出富于凝聚力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，難度是相當(dāng)大的。這就要積極要求管理者要隨時(shí)更新觀念，率先垂范，擔(dān)負(fù)起與企業(yè)員工一同建設(shè)企業(yè)文化的使命。一個(gè)好的供電企業(yè)管理者，必然首先是一個(gè)好的執(zhí)行者，用自身的踐行，塑造富有凝聚力的企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)正確看待自身的執(zhí)行力水平，并將正確的執(zhí)行方法貫徹到最后，用其言傳身教在潛移默化的過(guò)程中，讓凝聚力變?yōu)槠髽I(yè)的最高文化準(zhǔn)則。

（二）用管理制度彰顯企業(yè)文化內(nèi)涵的形成

基層電力企業(yè)制度建設(shè)是保證工作有序進(jìn)行、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。企業(yè)所制訂出的各項(xiàng)規(guī)章制度，其根本目標(biāo)是規(guī)范工作，讓各個(gè)部門(mén)間的協(xié)調(diào)性更好，其表現(xiàn)形式仍然是凝聚力的提升。加快企業(yè)文化制度的形成速度，要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。第一是形成科學(xué)合理且執(zhí)行效果好的制度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從工作實(shí)際情況出發(fā)，不斷完善具體制度的內(nèi)容，力爭(zhēng)做到有法可依、有章可循，保證每一項(xiàng)制度的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。第二是讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制得到優(yōu)化，應(yīng)用工作流程總體優(yōu)化、精細(xì)化管理布置的方法，形成科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)用的管理制度體系，關(guān)注各項(xiàng)制度間的有機(jī)聯(lián)系，提高管理工作能力，優(yōu)化管理制度流程，全面提高執(zhí)行力，讓管理水平更高。第三是讓管理制度同績(jī)效考核相聯(lián)系，合理的制度是可以認(rèn)真貫徹執(zhí)行的制度，有了制度而沒(méi)有執(zhí)行，再好的制度也只能是一紙空文，所以說(shuō)注重制度執(zhí)行方面的監(jiān)督極為重要，要把供電企業(yè)工作同制度執(zhí)行情況當(dāng)成兩項(xiàng)指標(biāo)，讓這兩項(xiàng)指標(biāo)都處在量化考核的體系之下，形成以制度規(guī)范行為、以考核約束制度的長(zhǎng)效機(jī)制，在制度化的管理下，企業(yè)凝聚力加強(qiáng)是遲早的事。

（三）員工精神文化建設(shè)是企業(yè)凝聚力的軟能力

精神文化需要企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的逐步積累。作為企業(yè)文化的重心，它日漸成為企業(yè)發(fā)展的支柱，并滲透到員工精神面貌與行為準(zhǔn)則里面。良好的精神文化能夠給基層供電企業(yè)發(fā)展提供積極向上的動(dòng)力，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的軟能力。歸根結(jié)蒂，企業(yè)的工作重心是人，企業(yè)一方面固然需要制度與管理的有效約束，另一方面卻不能忽視精神文化建設(shè)，如果因?yàn)榫裎幕ㄔO(shè)的缺失造成人的思想態(tài)度出現(xiàn)問(wèn)題，那么即便再優(yōu)秀制度與管理也無(wú)法彌補(bǔ)企業(yè)損失。企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展，就必須對(duì)員工的人生觀、世界觀與價(jià)值觀進(jìn)行啟發(fā)、培養(yǎng)、教育，建立既符合員工利益又符合企業(yè)利益的精神文化。通過(guò)有效的精神文化建設(shè)，讓企業(yè)形成制度硬約束與精神軟環(huán)境相互結(jié)合的氛圍，使所有員工都能夠在不知不覺(jué)中形成凝聚力共鳴，接受相同的價(jià)值影響，把企業(yè)目標(biāo)當(dāng)成自我工作的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)形成自豪感與歸屬感，讓企業(yè)的凝聚力與執(zhí)行力得到加強(qiáng)。

（四）讓學(xué)習(xí)型企業(yè)提升員工個(gè)人素質(zhì)

員工個(gè)人素質(zhì)程度如何，對(duì)于基層供電企業(yè)凝聚力會(huì)產(chǎn)生很大影響，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的常用方法。創(chuàng)建企業(yè)文化同創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一而二二而一的事情，通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，可以加強(qiáng)供電企業(yè)員工的多方面教育及培訓(xùn)，首先是把企業(yè)文化中有利于凝聚力形成的價(jià)值觀念傳達(dá)到員工處，使企業(yè)文化中所包含的精髓內(nèi)容吸收到員工頭腦中去，讓所有員工都能夠在內(nèi)心深處對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感及自豪感，從而自覺(jué)形成“誠(chéng)信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀念。企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)發(fā)展近期與長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，明確企業(yè)所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確在規(guī)章的框架下個(gè)人所擔(dān)負(fù)的企業(yè)角色職責(zé)，以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所必須要遵守的規(guī)范秩序等。要通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新知識(shí)與新技術(shù)，切實(shí)提升員工的工作能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，讓企業(yè)總體技術(shù)水平與綜合素質(zhì)得到提升。

總結(jié)

國(guó)家電網(wǎng)公司非常重視企業(yè)文化，將企業(yè)文化歸納為“五統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一價(jià)值理念：就是要堅(jiān)持以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神（努力超越 追求卓越）和核心價(jià)值觀（誠(chéng)信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)），貫穿到公司各層級(jí)、各單位，特別是基層供電企業(yè)，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向；統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略：就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)；統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：就是要在公司各層級(jí)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循；統(tǒng)一行為規(guī)范：就是要全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個(gè)十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和企業(yè)利益；統(tǒng)一公司品牌：就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會(huì)影響力和感召力。

參考文獻(xiàn)

[1]劉復(fù)加.企業(yè)文化認(rèn)知對(duì)企業(yè)凝聚力影響的實(shí)證研究——基于湖北省荊州市的實(shí)證調(diào)查[D].四川大學(xué)，企業(yè)管理，2008.

[2]于九勝.以人為本 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力——對(duì)加強(qiáng)企業(yè)凝聚力建設(shè)的幾點(diǎn)思考[M].決策探索，2011（16）.

第4篇：公司管理制度與員工守則范文

一、部門(mén)接手總結(jié)

1、剛接手部門(mén)管理時(shí)，一切還要進(jìn)行熟悉了解掌握。特別是內(nèi)部紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)水平、管理制度等都不太理想，尤其在內(nèi)部紀(jì)律方面，其團(tuán)隊(duì)精神嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展。針對(duì)內(nèi)部紀(jì)律的問(wèn)題，接手后堅(jiān)決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無(wú)事生非等影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的事件發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決做到殺一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求調(diào)查全面，接手以來(lái)在這幾方面加大了力度進(jìn)行管理調(diào)整?，F(xiàn)在一切基本正常。

2、配合編制了《員工守則》，在管理制度、培訓(xùn)考核、工作技能、員工職責(zé)等方面不斷進(jìn)行了完善，但還有不足和待修定的章節(jié)待進(jìn)一步整理。

3、在培訓(xùn)方面加大了力度，加強(qiáng)了基層管理的管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。加強(qiáng)了員工的技能培訓(xùn)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、制度規(guī)章、考核等培訓(xùn)。

4、本部在基層領(lǐng)班管理方面進(jìn)行了調(diào)整，辭退一名領(lǐng)班，從內(nèi)部提拔了兩名領(lǐng)班。進(jìn)行了合理地分配和調(diào)到適合領(lǐng)班自身的實(shí)際能力的工作崗位，使其更好的發(fā)揮所長(zhǎng)。

5、在溝通協(xié)調(diào)方面，本部與各部門(mén)及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度，摸清員工心中所想，觀察員工心態(tài)。多與員工進(jìn)行溝通交流談話。有問(wèn)題為他們及時(shí)溝通解決。實(shí)施以來(lái)起到了良好的效果。把每位員工當(dāng)著兄弟姐妹一樣去看待，真誠(chéng)地關(guān)心他們，幫助他們，讓他們不斷增強(qiáng)企業(yè)主人翁精神，使其感受到團(tuán)隊(duì)愉悅的工作環(huán)境，教會(huì)他們?cè)鯓忧擅畹耐瓿晒ぷ?。為他們作好后勤服?wù)保障，才能更好的提高工作效率。

6、在物料控制方面，本部與經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系了多家物料供應(yīng)商，進(jìn)行了“擇優(yōu)”選取，誰(shuí)質(zhì)量過(guò)硬價(jià)格又便宜就用誰(shuí)。我部在日常使用上也加強(qiáng)了嚴(yán)格的控制管理，力求把物料成本降到最低。

二、部門(mén)管理總結(jié)

1、在負(fù)二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見(jiàn)箱，積極聽(tīng)取民意，征求各方意見(jiàn)和建議，以不斷完善部門(mén)工作。

2、在巡視檢查管理方面，制定了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)、加強(qiáng)了巡視檢查力度。

跟進(jìn)了平時(shí)較差員工的督導(dǎo)力度，加強(qiáng)了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)巡視力度。

3、在員工管理方面采取了強(qiáng)制性的推動(dòng)力和非強(qiáng)制性的引發(fā)力兩種管理形

式。強(qiáng)制性的推動(dòng)力是運(yùn)用了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓員工有章可循，有一定約束機(jī)制。非強(qiáng)制性的引發(fā)力是給予員工真誠(chéng)的關(guān)心與幫助，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和具體情況盡所能的進(jìn)行幫助。我們意識(shí)到只有做好員工的服務(wù)工作，員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益。我們服務(wù)好員工，員工服務(wù)好客戶，客戶產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的循環(huán)體系。

4、在部門(mén)文化方面，設(shè)立了黑板報(bào)，宣傳欄，豐富了員工的文化生活，改

善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境。

5、為了加強(qiáng)員工工作的積極性，實(shí)施了每月先進(jìn)員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比。

6、本年度在入室有償服務(wù)方面，基本比較穩(wěn)定，除個(gè)別因搬遷終止合同外，合同續(xù)簽99%。

7、年度共招聘62名員工，共離職59名，本部按編制35人。

8、年度共培訓(xùn)員工32次（自5月起）。

三、成本控制總結(jié)

1、在物料成本控制方面，實(shí)行了員工成本使用情況統(tǒng)計(jì)觀察表，實(shí)行先進(jìn)

評(píng)選表彰。出入庫(kù)嚴(yán)格控制把關(guān)，實(shí)行責(zé)任制管理。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費(fèi)用控制到現(xiàn)在的每月3400多元的物料費(fèi)用（入室清潔不斷增加的情況下，物料不增反減），每月節(jié)省500多元，每年能為公司節(jié)省6000多元，這些都與全體員工的共同努力是分不開(kāi)的。在入室作業(yè)不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴(yán)格的控制管理才能達(dá)到。

2、在消殺工作方面，聘請(qǐng)外面專(zhuān)業(yè)殺蟲(chóng)公司費(fèi)用又太貴（按面積算至少1.5

元/平米），所以由我部自己進(jìn)行消殺工作，大大降低了費(fèi)用。

3、在人員控制方面，每天全上午基本所有的員工都在進(jìn)行入室作業(yè)，35人

確實(shí)很緊張，按正常編制的話至少需要38人，現(xiàn)在入室作業(yè)共23家，每天上午至少有23人投入到入室作業(yè)中去，但還要保證大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生，這對(duì)員工和管理都有一定的難度，其中全天還要一人協(xié)助水站工作。但我們還是能堅(jiān)持完成它。

四、清潔業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)總結(jié)

1、在原有的清潔內(nèi)容的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了地毯清洗，樓內(nèi)地毯清洗業(yè)務(wù)空間較

大。且成本較低，每100平米最低收費(fèi)150元（市場(chǎng)價(jià)每平米3元），清潔時(shí)間1小時(shí)左右，成本不到50元，且風(fēng)險(xiǎn)較小。

2、現(xiàn)入室有償服務(wù)共23戶，并一直合作愉快。

五、06年工作設(shè)想

1、加強(qiáng)物料成本控制，試行“成本自控、級(jí)級(jí)管理”的控制管理體系主

管先擬訂控制計(jì)劃指標(biāo)，再把成本控制指標(biāo)交給領(lǐng)班進(jìn)行控制，之后再把指標(biāo)交給員工進(jìn)行控制。層層分解指標(biāo)，實(shí)行級(jí)級(jí)控制管理。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性，不斷增加企業(yè)主人翁精神。

2、在內(nèi)部成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組：監(jiān)督檢查小組由部門(mén)主管，領(lǐng)班，員工

組成。第一加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，第二保證了物料控制的管理過(guò)程。當(dāng)日參加監(jiān)督檢查的員工的工作崗位由機(jī)動(dòng)人員替補(bǔ)。監(jiān)督檢查在每天下午2點(diǎn)進(jìn)行。同時(shí)也加強(qiáng)了巡視管理力度。也能提高加強(qiáng)每個(gè)員工的工作意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。

3、每月評(píng)出《成本控制工作評(píng)比》先進(jìn)獎(jiǎng)10名，從物料控制費(fèi)用200元

中抽出給予獎(jiǎng)勵(lì)，每人20元。以便提高集體員工的積極性。

六、06年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)與員工的溝通交流：與每個(gè)員工每月至少保持兩次面對(duì)面交流溝通，

以便了解掌握員工思想狀態(tài)，使其更好的做好工作。

2、鞏固入室有償服務(wù)：保持及提高入室作業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量。每月循環(huán)對(duì)入室

清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次，以便鞏固繼續(xù)合作率。

3、配合經(jīng)營(yíng)部開(kāi)發(fā)有償清潔業(yè)務(wù)。

4、設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督檢查小組，加強(qiáng)工作檢查力度。

5、提高培訓(xùn)效果，除正常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，讓員工也參加“講課”，講講自己

的工作心得及體會(huì)，講講自己的打工歷程和未來(lái)的人生目標(biāo)計(jì)劃。以鍛煉員工的講話能力、膽量、口才，同時(shí)也加強(qiáng)員工彼此之間的溝通，增進(jìn)互相了解的機(jī)會(huì)。

6、明確崗位責(zé)任制，在清潔值班室墻面設(shè)立工作崗位圖。

7、設(shè)立流動(dòng)紅旗，每月隨先進(jìn)員工的評(píng)比結(jié)果把紅旗插到工作崗位圖上，

以便時(shí)時(shí)激勵(lì)員工工作的積極性。

8、2006年物料費(fèi)用每月再控制400元（配合控制設(shè)想試運(yùn)行），全年能節(jié)

省控制4800元。物料費(fèi)用由2005年的3400元，計(jì)劃2006年再控制到3000元/月（每月控制節(jié)省費(fèi)用400元，每年控制節(jié)省4800余元）。3000元中不含入室作業(yè)費(fèi)用。在3000元費(fèi)用中抽出200元作為每月先進(jìn)員工評(píng)選獎(jiǎng)金，再抽出200元作為兩名領(lǐng)班控制的獎(jiǎng)金，余下2600元指標(biāo)平均分?jǐn)偨o33名員工，每位指標(biāo)78元（不含新增入室作業(yè)），員工可以在78元內(nèi)進(jìn)行自主控制，如果員工本月只用了60元，余下18元就獎(jiǎng)勵(lì)給員工。這樣不但增加了員工及領(lǐng)班的工作積極性，并且工資也提高了，也加強(qiáng)了員工的敬業(yè)精神。

9、增設(shè)入室清潔業(yè)務(wù)的內(nèi)容開(kāi)發(fā)。增加地板打蠟，地毯清洗業(yè)務(wù)內(nèi)容，地板打蠟及地毯清洗成本較低，較入室保潔省時(shí)省力，且發(fā)展空間很大。

10、外墻清洗計(jì)劃：計(jì)劃外墻在5月1日（勞動(dòng)節(jié)期間）及10月1日（國(guó)

慶節(jié)期間）各清洗一次。

七、建議

1、清潔業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)

現(xiàn)在有很多業(yè)戶還不知道我公司有入室清潔服務(wù)，據(jù)平時(shí)觀察，有很多外

來(lái)清潔公司來(lái)本大廈干活。所以，建議公司編制一些清潔宣傳單，遞交每家每戶。

就本大廈來(lái)講，清潔的發(fā)展空間還是很大的。比如地毯清洗、地板打蠟發(fā)展空間

和利潤(rùn)都很大。且成本較低。

2、消殺業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)

現(xiàn)我部加強(qiáng)了公區(qū)的消殺工作，但很多蟲(chóng)害跑到了業(yè)戶內(nèi)。按原則來(lái)講我部

應(yīng)該進(jìn)行配合消殺，但考慮費(fèi)用問(wèn)題，所以建議公司對(duì)消殺藥品采購(gòu)一些回來(lái)后，

由我部水藥進(jìn)行比例后裝入小噴壺，再賣(mài)給業(yè)戶。經(jīng)初算，每瓶比例好的藥只賣(mài)

30元，100平米內(nèi)每瓶可用二到三個(gè)月，每瓶原裝藥可比例至少20瓶，比例好

后每瓶藥成本3元，噴壺成本7元，成本共10元。每瓶可賺20元×20瓶=400

元，每瓶原裝藥僅50元。每層樓算5戶，全樓算300戶，如果順利的話一次可

賺20元×300戶=6000元，并且費(fèi)力不大。每年賣(mài)出6000元×4次=24000元。

第5篇：公司管理制度與員工守則范文

－－信貸公司年度工作總結(jié)

20**年我公司在市、縣有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位股東的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年初工作目標(biāo)和各階段的工作部署，以提質(zhì)加速發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，圍繞以經(jīng)營(yíng)為核心的工作目標(biāo)，加快業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)內(nèi)部法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。現(xiàn)將20**年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展和各項(xiàng)工作情況及20**年工作思路匯報(bào)如下：

20**年工作總結(jié)

剛剛過(guò)去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難，經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作穩(wěn)步、有序開(kāi)展，具體表現(xiàn)為：

一、狠抓制度建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。為確保業(yè)務(wù)有序開(kāi)展和公司穩(wěn)步健康發(fā)展，公司成立之初就抓住經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和銀行相似這一特點(diǎn)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，參照銀行業(yè)務(wù)規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，逐步制訂、完善了《公司綜合管理制度》、《員工守則》、《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》及《貸款審批工作細(xì)則》等規(guī)章制度。將以上一系列規(guī)章制度作為有序運(yùn)營(yíng)的基石，在實(shí)際操作中嚴(yán)格落實(shí)，杜絕了人為非常規(guī)運(yùn)作，使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)法制化、制度化、規(guī)范化。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。組織全體人員發(fā)揮主動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以適應(yīng)形勢(shì)變化和工作需要，具體抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)大家端正態(tài)度，明確方向，找準(zhǔn)定位；學(xué)習(xí)理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中去；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有的放矢，對(duì)于缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工開(kāi)展信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使新人在業(yè)務(wù)操作盡快適應(yīng)工作需要。

三、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，穩(wěn)定拓展客戶群，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。努力開(kāi)拓市場(chǎng)，用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上，公司這一年的業(yè)績(jī)有目共睹，這跟大家的共同努力是分不開(kāi)的，利用社會(huì)關(guān)系和多種方式主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶群，加大了對(duì)信用良好，還貸能力強(qiáng)的客戶營(yíng)銷(xiāo)及維護(hù)力度，為公司的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。公司在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，注重和加強(qiáng)了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶檔案，不斷改進(jìn)服務(wù)，恪守“誠(chéng)信是金，一言九鼎”的服務(wù)理念，堅(jiān)持誠(chéng)信立足、創(chuàng)新發(fā)展，以良好的信譽(yù)和優(yōu)良的服務(wù)，穩(wěn)定了客戶，提升了公司的對(duì)外形象。

20**年1月至12月，公司累計(jì)發(fā)生貸款業(yè)務(wù)**筆，截止12月31日累計(jì)發(fā)放貸款**萬(wàn)元，貸款余額為**萬(wàn)元；已收回利息（含逾期利息）**萬(wàn)元；已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中**年預(yù)計(jì)利息收入********元。貸款質(zhì)量方面，截止12月31日，累計(jì)發(fā)放**筆貸款中到期收回**筆，未到期**筆，本金**萬(wàn)元。逾期**筆，本金**萬(wàn)元。

四、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，重視信貸全程監(jiān)管，確保資金良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件，為此我們?cè)谛刨J工作中加強(qiáng)貸前、貸中、貸后監(jiān)管，一是寧缺毋濫做好貸前考察，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效的擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來(lái)源。二是要求所有業(yè)務(wù)人員，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中嚴(yán)格按照程序來(lái)，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。三是加強(qiáng)貸后跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有力措施，把化解風(fēng)險(xiǎn)、降低損失?；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，最大限度的保障了自身資金安全。

五、實(shí)行多管齊下，加大不良貸款清收力度。采取化整為零、以物抵貸、依法清收等方式交叉運(yùn)作，積極化解不良貸款。其次加大了依法清收的力度，嚴(yán)厲打擊逃債行為。我們堅(jiān)持選擇合適的時(shí)機(jī)、合適的起訴對(duì)象進(jìn)行訴訟，特別對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和財(cái)產(chǎn)但信譽(yù)差的“老賴(lài)”型客戶要堅(jiān)決起訴。盡量在訴前依法向法院申請(qǐng)?jiān)V前或訴訟保全，依法查封、扣押、凍結(jié)借款人的財(cái)產(chǎn)，確保執(zhí)行效果。

存在的問(wèn)題和差距

回顧一年以來(lái)的工作，公司取得的成績(jī)有目共睹，但與年初的目標(biāo)還有很大的差距，存在一些不可忽視問(wèn)題：

一、由于制度等多種原因造成員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，文化水平、專(zhuān)業(yè)化水平不理想。公司運(yùn)行**年以來(lái)，業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但由于制度等原因造成部分崗位人員流動(dòng)頻繁，導(dǎo)致具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才相對(duì)缺乏；由于公司缺乏費(fèi)用、待遇等方面支持政策，在職人員的文化、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)積極性不高，得過(guò)且過(guò)。

二、由于信息渠道不暢，營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)控制難度大的問(wèn)題一時(shí)難以解決。長(zhǎng)期以來(lái)我們不能與人民銀行征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，即使同行業(yè)間信息也不能共享，導(dǎo)致客戶信息掌握不完全、資信情況不夠真實(shí)，增大了客戶拓展難度和信貸的潛在風(fēng)險(xiǎn)，但由于一些客觀因素的存在，信貸行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)永續(xù)存在而且嚴(yán)峻，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的建立迫在眉睫。

三、年初制定的員工薪酬福利改革，除提高融資業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)外，其它推行不到位。年內(nèi)雖然局部調(diào)整了工資，但職工的“三險(xiǎn)一金”等社保問(wèn)題依然未能解決，工資結(jié)構(gòu)改革尚未啟動(dòng)，職工工資總額中崗位貢獻(xiàn)、工齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)等因素未能體現(xiàn)，員工積極性沒(méi)有真正調(diào)動(dòng)起來(lái)，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái)。公司與員工的“雙贏”表現(xiàn)乏力。

四、行業(yè)集中度較高、信用貸款比例過(guò)高的情況仍未得到改善。公司客戶依舊集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間，長(zhǎng)期以來(lái)公司（商會(huì)）貸款多為信用擔(dān)保貸款，抵質(zhì)押擔(dān)保比例偏低，固定資產(chǎn)類(lèi)的抵押登記至今仍是空白，潛在的風(fēng)險(xiǎn)較大。

20**年工作思路

針對(duì)20**年存在的問(wèn)題，20**年公司將堅(jiān)持“拓展經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化監(jiān)督、調(diào)整結(jié)構(gòu)、穩(wěn)健發(fā)展”為中心，通過(guò)以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

 一、實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，充分發(fā)揮人力資源作用。人才戰(zhàn)略是公司最基本的戰(zhàn)略之一，主要包括人才的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和使用三方面的內(nèi)容。如何留住人才、用好人才、管好人才、減少不必要的人才流失，成為現(xiàn)代企業(yè)瓶頸問(wèn)題。為此我們要做到：

1、建立一個(gè)思想，即建立人力資源是企業(yè)第一資源的思想。把人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展的軌道，在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)、人才培養(yǎng)進(jìn)行規(guī)劃，并積極實(shí)施。建立長(zhǎng)效選人用人機(jī)制、人力資源儲(chǔ)備機(jī)制、薪酬激勵(lì)機(jī)制和人力資源保障機(jī)制。千方百計(jì)吸引人才、留住人才，堅(jiān)持從內(nèi)部挖潛，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)參與精神，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，使所有人才都工作在最適合的崗位上，為企業(yè)創(chuàng)造積極向上、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的工作環(huán)境。

2、樹(shù)立一種觀念，即樹(shù)立人力資源是能帶來(lái)效益的“人力資本”的觀念。現(xiàn)代人力資源管理把人當(dāng)作是一種能夠創(chuàng)造價(jià)值的特殊資源，是可開(kāi)發(fā)的資源，是能創(chuàng)造價(jià)值的資本，重視發(fā)揮人的可創(chuàng)造性，注重培養(yǎng)和造就有用之才，“任人之長(zhǎng)不強(qiáng)其短，任人之工不強(qiáng)其拙”，充分挖掘人的潛力，充分發(fā)揮人的主導(dǎo)性和決定性，使人能積極參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

3、強(qiáng)化一項(xiàng)意識(shí)，即強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)就是人才競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)管理的核心是“以人為本”，注重從企業(yè)戰(zhàn)略高度、全局高度唯才是舉、量才適用，注重員工與組織的“雙贏”，這樣對(duì)企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)都需要在保障自身利益的同時(shí)保障對(duì)方的利益，否則會(huì)兩敗俱傷。我們始終認(rèn)為“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才競(jìng)爭(zhēng)”，一方面要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)與造就，以管理人員隊(duì)伍的建設(shè)為核心，組建好經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和員工三支隊(duì)伍；另一方面應(yīng)建立一種能長(zhǎng)期留住企業(yè)所需人才的機(jī)制，讓“事業(yè)留人，感情留人，待遇留人、政策留人”落到實(shí)處、深入人心，逐步落實(shí)社保制度，考慮為員工提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，消除各種制約人才的因素，努力建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人機(jī)制，加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機(jī)制，完善對(duì)人才的激勵(lì)和考核監(jiān)督機(jī)制。

二、加大營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)力度，穩(wěn)定客戶拓展業(yè)務(wù)。公司（商會(huì)）的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，可以理解為以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目的、主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)、積極推銷(xiāo)貸款產(chǎn)品、以提高貸款的品牌效應(yīng)、信貸資金效率和經(jīng)營(yíng)效益的一種經(jīng)營(yíng)方法。在確保存量客戶維護(hù)和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，加大增量客戶拓展，深入挖掘客戶潛力。

1、強(qiáng)化品牌宣傳推廣，有效擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。進(jìn)一步提高客戶對(duì)我公司（商會(huì)）的認(rèn)知度和認(rèn)同感；同時(shí)繼續(xù)鞏固與房地產(chǎn)商、律師事務(wù)所、中介機(jī)構(gòu)、商品交易市場(chǎng)商戶等客戶合作，利用轉(zhuǎn)介紹或口碑宣傳，延伸服務(wù)體系，努力拓展?jié)撛趦?yōu)質(zhì)客戶群體，提升市場(chǎng)影響力。     

 2、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度。一是加強(qiáng)走訪，及時(shí)捕捉信息，積極拓展小企業(yè)貸款和會(huì)員融資業(yè)務(wù)，確保吸存攬儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)新突破；二是加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)期客戶的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)，爭(zhēng)取公司貸款取得較快增長(zhǎng)，特別是涉農(nóng)貸款、小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。促進(jìn)（商會(huì)）融資穩(wěn)定增長(zhǎng)，貸款合理增長(zhǎng)。    

3、統(tǒng)一思想，提高服務(wù)意識(shí)。首先強(qiáng)調(diào)全體員工要牢固樹(shù)立為客戶、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；其次要求公司員工正確處理好規(guī)范經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)拓展的關(guān)系、正確處理好業(yè)務(wù)拓展與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系；第三制定考核辦法，全面提升營(yíng)銷(xiāo)士氣。鼓勵(lì)全員參與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，特置吸儲(chǔ)能手、營(yíng)銷(xiāo)能手和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵等獎(jiǎng)項(xiàng)，并在活動(dòng)總結(jié)時(shí)對(duì)榮獲上述獎(jiǎng)項(xiàng)的先進(jìn)個(gè)人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，提振全員營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，再掀活動(dòng)新。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，力爭(zhēng)圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序、規(guī)范、健康發(fā)展。采取“統(tǒng)一思想，整章建制，規(guī)范管理，嚴(yán)格考核”的工作思路，解放思想，更新觀念，狠抓內(nèi)部管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

1、細(xì)化分工抓重點(diǎn)，增強(qiáng)考核效力。進(jìn)一步細(xì)化分工，把握重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，明確工作目標(biāo)、理清工作思路、強(qiáng)化工作措施，完善績(jī)效考核辦法，向業(yè)績(jī)突出者傾斜。對(duì)貢獻(xiàn)度大、業(yè)績(jī)突出的員工個(gè)人進(jìn)行重點(diǎn)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。讓考核辦法公開(kāi)透明，使員工對(duì)個(gè)人收入情況做到了一目了然，心中有數(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性和工作熱情。突出重點(diǎn)帶動(dòng)全面，強(qiáng)化績(jī)效考核效果，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

2、營(yíng)造和諧環(huán)境，增強(qiáng)集體凝聚力。公司將圍繞創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際，致力于構(gòu)建三個(gè)環(huán)境，強(qiáng)化集體的凝聚力。一是完善用人機(jī)制，構(gòu)建積極向上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在人員使用上，堅(jiān)持“能級(jí)對(duì)應(yīng)、優(yōu)勢(shì)定位”的用人原則，即使各崗位人員的能力水平、個(gè)人優(yōu)勢(shì)與崗位要求相匹配，力求實(shí)現(xiàn)人員與崗位的最佳配置，充分發(fā)揮員工的聰明才智，使各位員工在新的崗位上做到盡職盡責(zé)，充滿干勁。二是加強(qiáng)內(nèi)控工作，構(gòu)建安全穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。保證內(nèi)控制度的落實(shí)和內(nèi)控工作的開(kāi)展，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)在安全、健康、穩(wěn)定的軌道上運(yùn)營(yíng)，得到良性發(fā)展。三是切實(shí)為員工辦實(shí)事，構(gòu)建和諧溫馨的工作環(huán)境。逐步改善員工辦公環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。制定員工家事走訪制度，對(duì)員工生日和員工家庭的紅白家事及時(shí)送達(dá)集體的慰問(wèn)和祝福。使員工順心舒暢地生活在和諧溫馨的工作環(huán)境里。

3、狠抓制度落實(shí)，增強(qiáng)制度約束力。良好的管理離不開(kāi)有效的制度約束。繼續(xù)堅(jiān)持從完善制度、抓好落實(shí)、加強(qiáng)檢查監(jiān)督等環(huán)節(jié)入手，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高管理水平。一是深化管理制度。進(jìn)一步完善員工管理、財(cái)務(wù)審批、行政管理、安全防范等各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)重點(diǎn)崗位的內(nèi)控制度、各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和基本工作制度以及違章處罰規(guī)定等在內(nèi)的一整套管理制度，進(jìn)一步增強(qiáng)管理制度操作性。二是明確內(nèi)控責(zé)任，強(qiáng)化檢查監(jiān)督。提高了人員的責(zé)任意識(shí)和信貸資金安全防范意識(shí)。建立嚴(yán)格的檢查制度，對(duì)現(xiàn)金、重要憑證、印章、業(yè)務(wù)授權(quán)、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)辦理等要害環(huán)節(jié)，主管領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)檢查和督促力度。以嚴(yán)格管理保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

4、強(qiáng)抓肅紀(jì)，增強(qiáng)制度執(zhí)行力。從勞動(dòng)紀(jì)律和開(kāi)好周會(huì)做起，要求各部門(mén)人員認(rèn)真執(zhí)行周會(huì)制度，充分利用周會(huì)時(shí)間，學(xué)習(xí)規(guī)章制度和操作規(guī)范、傳達(dá)貫徹上級(jí)主管部門(mén)各項(xiàng)工作指示以及交流工作經(jīng)驗(yàn)等。嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格請(qǐng)休假制度，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)工作措施謀劃到位、落實(shí)實(shí)施到位、考核激勵(lì)到位、督導(dǎo)檢查到位。

四、加大貸款的投放力度，努力提升有效規(guī)模。由于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)出現(xiàn)，受?chē)?guó)家政策調(diào)控的影響，宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)整期，預(yù)計(jì)明年內(nèi)信貸市場(chǎng)將面臨更大壓力，對(duì)信貸運(yùn)營(yíng)勢(shì)必帶來(lái)影響。因此，需精心組織，在確保運(yùn)營(yíng)資金來(lái)源充足、合法，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資金市場(chǎng)走勢(shì)，及早謀劃，制定符合“新常態(tài)”下市場(chǎng)導(dǎo)向的信貸工作指引，堅(jiān)持“貸得出，收得回”的信貸工作理念，及時(shí)調(diào)整信貸工作方案和計(jì)劃，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開(kāi)展。圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心，突出信貸運(yùn)作的質(zhì)量與效率，加強(qiáng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)能力建設(shè)，協(xié)同推進(jìn)商會(huì)會(huì)員、涉農(nóng)類(lèi)及其它公司和個(gè)人類(lèi)業(yè)務(wù)，堅(jiān)決在安全性前提下拓寬優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，積極拓展法人信貸客戶與抵押足值、風(fēng)險(xiǎn)可控、還款第一來(lái)源可靠的個(gè)人信貸客戶，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)住房、車(chē)輛等財(cái)產(chǎn)抵押貸款，堅(jiān)決控制新增不良貸款。

五、調(diào)結(jié)構(gòu)，控風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。

1、以風(fēng)險(xiǎn)可控、節(jié)約成本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持“小額分散、方便靈活”原則，強(qiáng)化貸款投放和風(fēng)險(xiǎn)管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。深入研究各信貸項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。在資金相對(duì)充裕、優(yōu)質(zhì)客戶不足的情況下，適度拓展低風(fēng)險(xiǎn)投資理財(cái)業(yè)務(wù)，以此提高資金使用效率，最終實(shí)現(xiàn)效益最大化。

2、仔細(xì)研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，維護(hù)和拓展具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長(zhǎng)與均衡投放，通過(guò)提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運(yùn)作質(zhì)量，采取銀行、擔(dān)保公司、企業(yè)、個(gè)人等多渠道融資合作，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)滿足客戶資金需求，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有效的資金支持。

3、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。對(duì)客戶結(jié)構(gòu)、信貸結(jié)構(gòu)、信貸抵押（擔(dān)保）方式等進(jìn)行調(diào)整，使客戶類(lèi)型不斷豐富、信貸結(jié)構(gòu)趨于合理、抵（質(zhì)）押擔(dān)保比例逐步提高，確保信貸資金安全。其實(shí)質(zhì)是通過(guò)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高信貸質(zhì)量,完善存貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展,以有效加強(qiáng)支持“三農(nóng)”的信貸投入力度。枸杞、瓜果、蔬菜農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、收購(gòu)、加工、市場(chǎng)產(chǎn)品研發(fā)、食品加工轉(zhuǎn)換等多個(gè)領(lǐng)域,延伸信貸服務(wù)，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

六、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，由制度管理向文化管理轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之一，同時(shí)也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形力量?！罢\(chéng)信是金、一言九鼎”是企業(yè)文化的核心，它要求公司全體同仁在工作和生活中無(wú)論對(duì)內(nèi)、對(duì)外都要講誠(chéng)信，以“誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)”為經(jīng)營(yíng)尊旨，大力弘揚(yáng)“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、腳踏實(shí)地、立足現(xiàn)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，不斷提高企業(yè)的凝聚力、向心力和影響力，讓公司企業(yè)文化深入人心，員工心甘情愿與企業(yè)“同患難、共榮辱”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同進(jìn)步、與客戶同步發(fā)展的共贏局面。

第6篇：公司管理制度與員工守則范文

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，首先，要加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，構(gòu)建和弘揚(yáng)企業(yè)文化，鞏固企業(yè)全體員工的思想道德基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)管理，說(shuō)到底是由“人”來(lái)實(shí)現(xiàn)具體的管理目標(biāo)。再好的管理制度，也需要由具體的“人”來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施。一個(gè)品行不端、道德腐化的人去實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是不可能的。

我們知道，企業(yè)作為基本的經(jīng)濟(jì)組織，是市場(chǎng)的主體，不僅承擔(dān)著創(chuàng)造財(cái)富的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、還承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任。目前，一些單位和部門(mén)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性、必要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不夠：一些領(lǐng)域道德失范、誠(chéng)信缺失，一些人員不能樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，導(dǎo)致部分管理工作松懈，流于形式。對(duì)于企業(yè)而言，必須加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，加快構(gòu)建和弘揚(yáng)企業(yè)文化的步伐，鞏固全體員工的思想道德基礎(chǔ)。

一個(gè)企業(yè)的文化，是由企業(yè)的人員素質(zhì)、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)精神、企業(yè)形象等組成的。構(gòu)建企業(yè)文化，就是要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系貫穿于企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的全過(guò)程，完善職業(yè)道德內(nèi)容，加強(qiáng)職業(yè)觀念、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)作風(fēng)教育，規(guī)范職業(yè)行為、行業(yè)行為；要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入企業(yè)制度建設(shè)和企業(yè)管理工作之中，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求轉(zhuǎn)化為具體的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)則和行為守則。

鞏固員工的思想道德基礎(chǔ)，就是要著力深化社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，引導(dǎo)職工增強(qiáng)道德判斷力和道德榮辱感，形成知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的文明風(fēng)尚。

只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)全體員工牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，人人都來(lái)參與管理，為盡快實(shí)現(xiàn)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)提供堅(jiān)定的政治保障。

其次，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，要作到深入調(diào)查研究，充分論證分析，嚴(yán)格遵照程序，科學(xué)合理決策。

財(cái)務(wù)管理工作要求“有的放矢”，不能“人云亦云”。所有的制度建設(shè)都要針對(duì)本單位、本部門(mén)的薄弱環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)環(huán)節(jié)。這就需要我們的管理人員特別是具有一定決策權(quán)的管理人員，靜下心思、俯下身子，找出問(wèn)題、分析問(wèn)題、制定措施、解決問(wèn)題。

怎樣才能作到在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的科學(xué)決策呢？

第一，要有全局意識(shí)。要站在企業(yè)全面發(fā)展的高度、持續(xù)發(fā)展的深度來(lái)觀察和處理財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，僅僅是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，就很難作出科學(xué)的決策。

第二，要抓住主要問(wèn)題作決策。一個(gè)單位的財(cái)務(wù)管理工作是比較繁雜的，需要抓的事情很多。作為管理人員就要分清主次，抓住主要矛盾。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，分析當(dāng)前財(cái)務(wù)管理工作重點(diǎn)，以后的發(fā)展方向和要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。同時(shí)，提出具有針對(duì)性的意見(jiàn)和措施，并在抓落實(shí)上下功夫。要根據(jù)本單位的具體情況，有針對(duì)性地決策，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)合理運(yùn)用資金周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。

第三，要在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上作決策。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)任務(wù)確定以后，具體的管理細(xì)節(jié)要明確分工，哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)個(gè)人，要求責(zé)任到人。當(dāng)單位的財(cái)務(wù)工作進(jìn)展順利時(shí)就多搞點(diǎn)調(diào)查研究，組織企業(yè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員進(jìn)行座談、討論、分析，為今后的決策提供良好的基礎(chǔ)。

第四，要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作決策。事物的發(fā)展都有連續(xù)性。財(cái)務(wù)管理工作也是如此，就我公司而言，既要立足當(dāng)前，抓好各項(xiàng)資金及時(shí)到位的落實(shí)工作，保證各項(xiàng)基建工作的正常開(kāi)展，又要和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，做好資金監(jiān)管工作、資產(chǎn)管理工作的籌劃。

再次，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，要作好制度建設(shè)，有針對(duì)性地實(shí)施好預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、資金管理等工作。

第一要，建章立制，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。既要做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作（成本管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等），也要做好管理會(huì)計(jì)工作（投資、融資、稅務(wù)籌劃和資本運(yùn)營(yíng)）。建立健全符合企業(yè)發(fā)展要求的內(nèi)部財(cái)會(huì)制度。 建立完善的經(jīng)濟(jì)核算體系。提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)管理中的重要因素，首先，財(cái)務(wù)人員不能把管理工作看成是領(lǐng)導(dǎo)的事情，自己僅是執(zhí)行而已。其次，財(cái)務(wù)人員要適應(yīng)新環(huán)境知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)新財(cái)經(jīng)法規(guī)，不僅要精通財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要憑借自身的信息優(yōu)勢(shì)，靈活實(shí)施現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理方法，加快財(cái)會(huì)工作節(jié)奏，及時(shí)建言獻(xiàn)策，堵塞漏洞。

第二，要結(jié)合單位具體情況，按照成本效益原則，制定切實(shí)可行的內(nèi)部控制制度，鞏固“小金庫(kù)”清理整頓工作成效。要注重個(gè)人自身修養(yǎng)的不斷提高，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，特別是對(duì)于重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位的人員要加強(qiáng)管理力度，建立健全預(yù)防腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制。

第三，要實(shí)施全面預(yù)算管理，提高企業(yè)整體管理水平。企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理是提高企業(yè)整體管理水平的重要手段，預(yù)算管理的核心在于對(duì)企業(yè)未來(lái)的運(yùn)作事先安排和計(jì)劃，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的各種資源進(jìn)行分配、考核、控制。使企業(yè)按照既定目標(biāo)行事，從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

第四，要加強(qiáng)資產(chǎn)管理。要改變重購(gòu)買(mǎi)過(guò)程管理，輕使用過(guò)程管理的舊有模式，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，明確管理責(zé)任，形成部門(mén)合力，提高資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效益。

第五，要強(qiáng)化資金管理，提高資金使用效益。要研究資金構(gòu)成，尋求資金合理配置，改善資金結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)效益。

第7篇：公司管理制度與員工守則范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；企業(yè)文化

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）06-0-02

一、前言

美國(guó)的管理學(xué)界在1980年左右提出了企業(yè)文化理論，這個(gè)觀念來(lái)源于對(duì)東西方成功企業(yè)的特征研究。研究表明，成功的企業(yè)中都有自己獨(dú)特的文化，文化在企業(yè)的發(fā)展中起著促進(jìn)作用。從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，企業(yè)文化發(fā)展得越好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)會(huì)更高。

二、企業(yè)文化對(duì)于人力資源的影響效果

人力資源的控制制度和激勵(lì)制度的實(shí)施、人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)方面、對(duì)人力資源的整合等功能的實(shí)現(xiàn)都會(huì)受到企業(yè)文化或多或少的影響。同時(shí)這些功能的實(shí)踐將促進(jìn)企業(yè)文化的良好發(fā)展。

（1）人力資源的獲取職能實(shí)現(xiàn)

在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)招聘主要是看學(xué)歷和個(gè)人品德，沒(méi)有考慮到文化價(jià)值對(duì)于這些人才的發(fā)展作用。企業(yè)將考試通過(guò)的人留作己用，再對(duì)其灌輸企業(yè)的文化理念。在很多成功企業(yè)中招聘考核分為三個(gè)方面。第一是對(duì)知識(shí)和技能的考評(píng)，這一點(diǎn)來(lái)看個(gè)人能力；第二個(gè)要看對(duì)工作的喜好，判斷是否符合企業(yè)的價(jià)值觀；第三就是對(duì)于應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)和態(tài)度考察，主要看這個(gè)人愿不愿意到企業(yè)中來(lái)工作。

（2）人力資源的控制制度和激勵(lì)制度的實(shí)施

當(dāng)下，企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素已經(jīng)變成了人力資源問(wèn)題。對(duì)于人才的搶奪戰(zhàn)已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕。怎樣去管理，留住人才，成為重點(diǎn)。企業(yè)要有一個(gè)比較完善的績(jī)效管理制度、薪酬管理模式且要加強(qiáng)人員的升遷制度、選拔制度，通過(guò)這些手段和措施，來(lái)增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，與此同時(shí)，這對(duì)企業(yè)文化也有著促進(jìn)作用。

（3）人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)方面

在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)的時(shí)候，要明確各人的優(yōu)點(diǎn)與不足之處并確定其以后的發(fā)展方向。著名的組織學(xué)家路易斯說(shuō)過(guò)：一個(gè)人在進(jìn)入一個(gè)組織后，只有先了解而且把握到這個(gè)組織的核心理念和價(jià)值導(dǎo)向，支持和贊成這種理念，這樣才能在團(tuán)體中發(fā)揮最佳的作用。

（4）對(duì)人力資源的整合

以人為本實(shí)際上是企業(yè)文化的一個(gè)核心體現(xiàn)，人力資源的管理過(guò)程中，一定要加強(qiáng)渠道的建設(shè)，保證溝通的無(wú)障礙性，使信息在向上和向下的傳遞過(guò)程中更加的通暢。這樣做可以了解到員工的真實(shí)想法，而員工則更具創(chuàng)造力，有利于提高工作效率。

企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中企業(yè)文化理念會(huì)對(duì)人力資源的整合造成影響，對(duì)人力資源的影響在企業(yè)重組和兼并的時(shí)候表現(xiàn)得更加明顯。為了增強(qiáng)員工對(duì)多種文化的適應(yīng)性、加強(qiáng)文化不相同的員工之間的理解，企業(yè)要進(jìn)行的是跨文化的培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，運(yùn)用獨(dú)特的方式建立起企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念。

（5）企業(yè)文化對(duì)人力資源選人、育人、用人要求

人力資源在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但是應(yīng)怎樣去做好這一工作。首先要說(shuō)的是企業(yè)在選人、育人、用人方面，只有協(xié)調(diào)好這些方面企業(yè)才能有條不絮的發(fā)展。

用人的首要原則就是：人盡其才。

1.選人方面：一個(gè)人的價(jià)值觀決定了其對(duì)待工作的態(tài)度。企業(yè)文化的核心正是價(jià)值觀。有一中國(guó)的留學(xué)生以?xún)?yōu)異的成績(jī)畢業(yè)與英國(guó)某大學(xué)，并獲得了博士學(xué)位，但是找工作時(shí)確四處碰壁。原來(lái)，用人單位拒絕這位高材生的原因是他曾經(jīng)有過(guò)三次上公交車(chē)沒(méi)有刷卡的記錄。眾所周知，好的價(jià)值觀會(huì)促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展。因此，企業(yè)在選拔人才的時(shí)候要根據(jù)自己的需求，甄選有共同價(jià)值觀，適合自己企業(yè)發(fā)展的人才。

2.育人方面：企業(yè)是在不斷發(fā)展的，隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)人才的技能需求也在逐漸的增強(qiáng)。對(duì)于招聘進(jìn)來(lái)的人才，公司需要培訓(xùn)的不僅僅是技能，還應(yīng)注重對(duì)其價(jià)值觀的傳達(dá)與引導(dǎo)。只有將公司的文化傳達(dá)給員工，他們才能用企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)自己的工作。人盡其才，企業(yè)才能獲得最大的效益。

3.用人方面：企業(yè)招聘到了員工，想要“材”成“才”就需要用良好的企業(yè)文化進(jìn)行指導(dǎo)。KPI是員工績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)也是員工的行為準(zhǔn)則，同時(shí)也是企業(yè)文化要素之一。對(duì)于公司員工，只有做好獎(jiǎng)懲機(jī)制，使勞有所得，錯(cuò)有所罰，獎(jiǎng)懲有所依。只有這樣才能使每位員工充分發(fā)揮自己的才能。

三、人力資源管理對(duì)于企業(yè)文化的變革作用

企業(yè)的發(fā)展中最重要的還是對(duì)于人才的合理開(kāi)發(fā)和利用。怎樣去選擇人才、對(duì)待人才、留住人才。為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力加上有力的保障，這些都是企業(yè)管理要解決的首要問(wèn)題。

企業(yè)確定了文化和內(nèi)涵后，要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部做出調(diào)整，以保證政策與實(shí)際相適應(yīng)。人力對(duì)于企業(yè)文化的變革作用分為幾個(gè)方面：

1.員工的流動(dòng)

比如說(shuō)企業(yè)在進(jìn)行人員招聘的時(shí)候，招了一些年輕人或者應(yīng)屆畢業(yè)生，這些人在進(jìn)入本企業(yè)之后，會(huì)帶來(lái)一些新的觀念，這樣企業(yè)文化就更富活力。公司招聘的一些留學(xué)生帶來(lái)的是外來(lái)文化，這樣員工在學(xué)習(xí)企業(yè)文化時(shí)就會(huì)學(xué)習(xí)到更多優(yōu)秀的文化。這些文化通過(guò)潛移默化的方式改變著員工的世界觀與價(jià)值觀。企業(yè)文化以一種無(wú)形的方式時(shí)刻影響著企業(yè)的發(fā)展。

2.人員的培訓(xùn)

企業(yè)形象的樹(shù)立，靠的不僅僅是宣傳，更重要的是內(nèi)部的管理，這樣企業(yè)文化才能深入人心。如何在企業(yè)員工方面做到更好的突破，首先要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，把優(yōu)秀的服務(wù)理念在培訓(xùn)時(shí)植入每一員工的心中，讓員工懂得用心、用情、用行動(dòng)為每一位客戶提供至上的服務(wù)，用企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。只有讓員工了解并認(rèn)可企業(yè)文化背后的含義，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

3.績(jī)效考核和和激勵(lì)機(jī)制方面

人力資源的管理在企業(yè)中，一定要有一個(gè)全局觀念，這其中激勵(lì)機(jī)制要和其他機(jī)制處理好關(guān)系，使之能夠共同為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。分配制度上格外要注意好，在國(guó)有企業(yè)中，大鍋飯的做法在以往就是普遍存在的。在現(xiàn)在社會(huì)中要打破這種模式。在分配制度上，可以采用的方式是多種多樣的，年薪制、還有計(jì)件工資、股權(quán)的分配等等，這些措施的實(shí)施，使得員工和企業(yè)在一條船上了，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)利益共享，這樣有利于企業(yè)的發(fā)展。

業(yè)績(jī)的考評(píng)要有原則的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)三公，即公平的、公開(kāi)的、公正的。對(duì)每一個(gè)人的考評(píng)都要透明化，每個(gè)人要依據(jù)實(shí)際來(lái)制定KPI業(yè)績(jī)考評(píng)的量化指標(biāo)，要同等的對(duì)待。

4.溝通的重要性

企業(yè)在人力資源管理的過(guò)程中，表明自己的立場(chǎng)，并解釋清楚企業(yè)文化對(duì)于員工本身的重要性。具體表達(dá)途徑既可以是會(huì)議、演講，也可以是員工談話、一個(gè)小圈子的交流。

著名的松下企業(yè)的老板松下幸之助說(shuō)過(guò)：企業(yè)的管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。在企業(yè)中，人際關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜。所以人與人的溝通和交流是一門(mén)很重要的管理藝術(shù)。企業(yè)的管理離不開(kāi)溝通，如果沒(méi)有溝通，企業(yè)就會(huì)趨于滅亡了，同樣的如果企業(yè)在平時(shí)注意員工的溝通問(wèn)題，即使企業(yè)在困難的時(shí)候，員工也會(huì)和企業(yè)在一起。

5.人力資源倡導(dǎo)適合全體員工共同價(jià)值觀的企業(yè)文化

企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)文化，同時(shí)這種文化的方向取決于企業(yè)。企業(yè)文化對(duì)員工十分重要，它可以指導(dǎo)員工的行為與方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往具有很大的凝聚力，會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部上下一心，為企業(yè)取得更好的效益。成功的企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化都有著明確的目標(biāo)：首先要明確文化建設(shè)的目的性；其次企業(yè)要有自己的廠訓(xùn)和精神；再者，企業(yè)與員工之間需要進(jìn)行互動(dòng)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)使員工富有集體榮譽(yù)感，努力工作、不計(jì)較個(gè)人的得失，為企業(yè)自豪，這個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)實(shí)際上是價(jià)值觀的形成過(guò)程。我們下面可以看下紅星的案例：

紅星一直注重提升員工的夫妻感情和員工的生活質(zhì)量。但是這并不是一蹴而就的。在紅星工作的人員，學(xué)歷都不是很高，所以通過(guò)員工來(lái)提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象要選好途徑。

紅星成立了四個(gè)組織，敬老、關(guān)心下一代、讀書(shū)成果、健康長(zhǎng)壽是這四個(gè)組織的核心內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，指導(dǎo)員工生活上的問(wèn)題，促進(jìn)建設(shè)好美滿家庭。紅星還成立了家政公司，鼓勵(lì)員工出差的時(shí)候帶家屬同行，通過(guò)這些措施去促進(jìn)員工家庭和睦。

紅星對(duì)員工的關(guān)愛(ài)措施，使得企業(yè)贏得了眾多的優(yōu)勢(shì)。紅星注重的是家文化的感知，這使員工在做事時(shí)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。同時(shí)員工在顧客面前更具有家文化的感召力，紅星美凱龍由賣(mài)家庭裝飾品的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)一種生活的方式。這種依靠員工建立起來(lái)的企業(yè)文化，提升了市場(chǎng)份額、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化和人力資源管理相互促進(jìn)，相互依賴(lài)，它們之間的關(guān)系密不可分。企業(yè)的發(fā)展中最重要的是人才，再好的人才也要有機(jī)會(huì)才能施展才能。企業(yè)文化提供給企業(yè)的員工一種道德規(guī)范、一種價(jià)值導(dǎo)向和行為上的守則，為企業(yè)在人力管理方面提供了依據(jù)，同時(shí)也為企業(yè)培養(yǎng)人才奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]余凱成，程文文.人力資源管理[M].大連：大連理工大學(xué)出版社，2006.

[2]胡君辰.人力資源開(kāi)發(fā)與管理[M].復(fù)旦大學(xué)出版社，2005.

第8篇：公司管理制度與員工守則范文

一、項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目名稱(chēng)：“XX”兒童托管服務(wù)公司

經(jīng)營(yíng)范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)的提供

項(xiàng)目投資：xx萬(wàn)人民幣

場(chǎng)地選擇：

項(xiàng)目概述：創(chuàng)辦“XX”兒童托管服務(wù)公司,將父母親無(wú)法照顧的兒童組織起來(lái),管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo),解決家長(zhǎng)與兒童雙方面困難,而且利用系統(tǒng)的管理教育,培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,造福下一代。

二、市場(chǎng)分析

目前,XX市的兒童托管已成為市民日常生活中一個(gè)老大難的問(wèn)題,這是我及身邊熟人常談及孩子讀書(shū)后,因上班遠(yuǎn)而不能及時(shí)帶小孩,也有談到小孩讀書(shū)后,因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖?父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問(wèn)題,代溝問(wèn)題等,由此產(chǎn)生一種想法,如果能把這些小孩組織起來(lái),保證孩子們吃得香、睡得好,同時(shí)輔導(dǎo)他們做作業(yè),難道不是一個(gè)很好商機(jī)嗎?

1.市場(chǎng)需求分析

據(jù)悉,現(xiàn)在XX市有小學(xué)幾百所,各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問(wèn)題,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各小學(xué)平均有xxx名學(xué)生,新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%,需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45%,需要美術(shù)、音樂(lè)、英語(yǔ)等輔導(dǎo)約30%,需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20%。

從上述數(shù)據(jù)分析：

①當(dāng)今人們對(duì)教育的重視程度較以前大有提高;

②當(dāng)今的孩子競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、壓力大;

③父母投入社會(huì)工作多,難以照顧好孩子;

④教育社會(huì)化的程度需不斷提高。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景

社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng),在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),據(jù)有關(guān)報(bào)道,目前,XX在開(kāi)發(fā)家教、托管服務(wù)市場(chǎng)的時(shí)間不算很長(zhǎng),但普遍存在著質(zhì)量不高的問(wèn)題,如：貨不對(duì)板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。

只要揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),突出優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講,只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,采取“全方位發(fā)展,服務(wù)多元化,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針,一定能成功。

三、成本預(yù)算

1.薪資預(yù)算

說(shuō)明：專(zhuān)科課程輔導(dǎo)老師不作工資預(yù)算,故不計(jì)人經(jīng)營(yíng)成本。組織一個(gè)班另外聘輔導(dǎo)教師,只計(jì)提成。(見(jiàn)輔營(yíng)業(yè)目標(biāo)的說(shuō)明)

2.投資預(yù)算

說(shuō)明：

(1)對(duì)原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只是修補(bǔ)性質(zhì)的簡(jiǎn)單裝修。

(2)要充分利用原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等,用舊添新。

3.經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算

說(shuō)明：

(1)學(xué)生伙食費(fèi)用：按每月XX名學(xué)生計(jì)算：其中有80名學(xué)生是午、晚餐的,估計(jì)XX餐次,每餐伙食收費(fèi)1.50元,則每天伙食費(fèi)用共XX元,按月30天計(jì),每月有22天工作日,計(jì)算得每月伙食費(fèi)用是XX元。

(2)學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)少年兒童飲食需求,按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。

(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。

四、盈虧分析

l.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

(1)實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)：全年XX人次,即每月XX名學(xué)生。

說(shuō)明：

①XX人次,實(shí)際是每月XX名學(xué)生的重復(fù)。

即：XX×12個(gè)月=XX人次。

②XX名學(xué)生是以4個(gè)小學(xué)計(jì)算,平均每個(gè)小學(xué)錄取40名學(xué)生,則：4×40=XX名。

③每個(gè)小學(xué)平均900名學(xué)生,按錄取40名計(jì)算,則只是每個(gè)學(xué)校的4.4%的學(xué)生。

(2)主營(yíng)業(yè)額目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額：xx元(托管服務(wù))。

說(shuō)明：

①月?tīng)I(yíng)業(yè)收入：XX名×平均單價(jià)400元=xx元。

全年收入：x元×12個(gè)月=x元。

②平均單價(jià)是以(午托、午晚托)算術(shù)平均法計(jì)算所得：x元。

(3)輔導(dǎo)營(yíng)業(yè)目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額：xx元(家教、輔導(dǎo))。

說(shuō)明：

①全年招生x名,每科收費(fèi)300元。

x名×300元=xx元

②每周二晚輔導(dǎo)課,每班11一12名學(xué)生。

③每班每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入x元,輔導(dǎo)老師按每晚50～100元提成,平均為75元。

3300-(75×8晚輔導(dǎo)課)=x元

④第二年?duì)I業(yè)額增加10%,第三年?duì)I業(yè)額20%。

2.投資收益預(yù)算

主營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=年?duì)I業(yè)額一總成本稅金

=768000-(43840×12個(gè)月)-(2000×12個(gè)月)

=21XX元

輔營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=年總營(yíng)業(yè)額-提成總額一其他費(fèi)用

=xx元-x-x=x元

總利潤(rùn)=主營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+輔營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

=21XX+8000xx元

五、盈虧預(yù)測(cè)

(1)如果全年招收XX個(gè)次學(xué)生,即每月為XX個(gè)學(xué)生就為保本經(jīng)營(yíng)。

(2)如果全年超過(guò)XX個(gè)次學(xué)生,即每月超過(guò)計(jì)劃XX個(gè)學(xué)生就有盈利。

(3)如果全年不到XX個(gè)次學(xué)生,即每月不到XX個(gè)學(xué)生就出現(xiàn)虧損。

(4)如果按計(jì)劃完成全年招收xx人次學(xué)生,即每月招收XX個(gè)學(xué)生則實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元(每月招收XX個(gè)學(xué)生：實(shí)際是每個(gè)月報(bào)60名學(xué)生的重復(fù))。

六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

(1)選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的地理位置是否合理：

(2)場(chǎng)所與學(xué)校的地理位置是否合理;

(3)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不足;

(4)實(shí)際投資超出預(yù)算;

(5)管理制度不完善;

(6)師資質(zhì)量問(wèn)題。

控制辦法：

①選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須進(jìn)行實(shí)地考察,多選幾個(gè)點(diǎn),多提幾個(gè)方案,請(qǐng)專(zhuān)家評(píng)價(jià)選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周邊的居民進(jìn)行一次民意調(diào)查,為決策提供有利的依據(jù)。

②學(xué)校與場(chǎng)所間要充分考慮所需的接送時(shí)間、交通工具等,避免遲到現(xiàn)象。

③加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解：避實(shí)就虛,做到他有我有、他無(wú)我有,并且定價(jià)合理。

④對(duì)每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。

⑤教師要進(jìn)行嚴(yán)格考核,質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。

七、相關(guān)的法律法規(guī)

(1)據(jù)《民法通則》第18條的規(guī)定：監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的人身、財(cái)產(chǎn)及其他合法權(quán)益,除保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的利益外,不得處理被監(jiān)護(hù)人的財(cái)產(chǎn)……監(jiān)護(hù)人不履行監(jiān)護(hù)職責(zé)或侵害被監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,給被監(jiān)護(hù)人造成財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失……因此本公司在托管兒童的時(shí)候,其實(shí)就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起兒童的監(jiān)護(hù)責(zé)任,既要防止兒童(被監(jiān)護(hù)人)有什么損害,也要防止兒童對(duì)外造成什么損害,以免導(dǎo)致不必要的賠償責(zé)任。

(2)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,與員工簽訂勞動(dòng)合同,交納社會(huì)保險(xiǎn),維護(hù)員工的合法權(quán)益。

八、人員機(jī)構(gòu)設(shè)置管理方式

1.

組織結(jié)構(gòu)與職能范圍

2.領(lǐng)導(dǎo)方式

3.制定工作崗位職責(zé)

由上至下每個(gè)工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利、行為規(guī)范。

4.管理模式

①總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理職員的直接指揮方式。

②實(shí)行分級(jí)管理：由上至下：部門(mén)經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),職員服從部門(mén)經(jīng)理工作分配;由下至上：職員有問(wèn)題向部門(mén)經(jīng)理提出,部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理反映。

③引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制：重視個(gè)人績(jī)效表現(xiàn),部門(mén)經(jīng)理、主任、員工不固定,能者上。

④管理方式人性化：重視調(diào)節(jié)員工的情緒,發(fā)揮積極性,以提高工作效率。

⑤用人標(biāo)準(zhǔn)：

專(zhuān)業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國(guó)家認(rèn)可的資格證書(shū)。

總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。

員工標(biāo)準(zhǔn)：大中專(zhuān)畢業(yè),道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、努力工作。

5.建立管理制度

員工守則、崗位職責(zé)、待遇、考勤獎(jiǎng)罰、晉升、財(cái)務(wù)、安全防火。

九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1.服務(wù)說(shuō)明與定價(jià)

(1)午托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡

250元/月

(2)午晚托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導(dǎo)作業(yè)、晚上9點(diǎn)家長(zhǎng)接回家

550元/月

(3)代請(qǐng)各科家教老師：

20元/每次

(4)單科課程輔導(dǎo)：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語(yǔ)、美術(shù)音樂(lè)等

300元/月

(5)課外知識(shí)輔導(dǎo)：道德教育、情緒控制教育、理財(cái)教育等

300元/月

(6)特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情,提供及時(shí)協(xié)助

30元/次

說(shuō)明：

①托管服務(wù)(午托、午晚托)以4～5個(gè)月為一個(gè)學(xué)期計(jì)算。家教、輔導(dǎo)課按每月為一期計(jì)算。

②托管服務(wù)招收四個(gè)班,每個(gè)班45名學(xué)生,寒暑假照常服務(wù)。

③輔導(dǎo)班,每12名學(xué)生一個(gè)班。

2.經(jīng)營(yíng)策劃

(1)場(chǎng)所定位：

①選擇交通方便的場(chǎng)所。

②場(chǎng)所周邊學(xué)校不少于4個(gè)。

③選擇的場(chǎng)所在老城區(qū)。

④場(chǎng)所的面積不少于500m。

(2)設(shè)定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：

①營(yíng)銷(xiāo)策略：

加強(qiáng)聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。

②營(yíng)銷(xiāo)手段：

1)熟人推薦：利用熟人介紹。

2)公關(guān)促銷(xiāo)：利用學(xué)校關(guān)系,由學(xué)校推廣促銷(xiāo)。

3)宣傳推廣：到各學(xué)校設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作,特別是中午、下午放學(xué)時(shí)的宣傳。

4)單位宣傳：到學(xué)校門(mén)口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。

5)電話熱線：接受家長(zhǎng)的咨詢(xún)、推廣、投訴。

6)人員推銷(xiāo)：直接推銷(xiāo)。

7)街道設(shè)點(diǎn)：深入各街道居委設(shè)招生站,進(jìn)行宣傳推廣。

3.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

①把新生入學(xué)的促銷(xiāo)工作作為全年的重心來(lái)抓。

②銷(xiāo)售指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人,經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

③做好各學(xué)校、街道居委的宣傳、公關(guān)工作。

④宣傳單張必須及時(shí)派送到準(zhǔn)消費(fèi)者手中。

⑤為完成主營(yíng)業(yè)目標(biāo)：公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃完成25萬(wàn)元,宣傳推廣計(jì)劃完成20萬(wàn)元,單張推廣計(jì)劃完成10萬(wàn)元,人員推銷(xiāo)計(jì)劃完成5萬(wàn)元,街道居委計(jì)劃完成1.0萬(wàn)元,其他完成1.8萬(wàn)元。

第9篇：公司管理制度與員工守則范文

一、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)思想政治工作存在的主要問(wèn)題

第一，認(rèn)識(shí)不足，定位不夠。目前，經(jīng)歷了30多年的改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步取得了可喜的成績(jī)。但經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)和世界性的金融危機(jī)影響，我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了國(guó)民經(jīng)濟(jì)調(diào)整和企業(yè)變革的歷史時(shí)期，重組、改制、調(diào)整和優(yōu)化成為了企業(yè)每天都在發(fā)生的事。思想政治工作也在這種變換調(diào)整中受到了影響。一是“廠長(zhǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的實(shí)施，企業(yè)黨委在經(jīng)濟(jì)工作中由“首長(zhǎng)”變成了“參謀長(zhǎng)”，這種由“領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)”變成“協(xié)助發(fā)展”的角色轉(zhuǎn)換，不僅反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，體現(xiàn)了新的歷史時(shí)期對(duì)企業(yè)思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)實(shí)需求，也必然對(duì)企業(yè)思想政治工作的力度和效果產(chǎn)生了影響。二是企業(yè)為了迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，不少企業(yè)對(duì)思想政治工作采取了“大政工”的組織模式，雖然整合了企業(yè)政工資源，簡(jiǎn)化了政治工作方式，發(fā)揮了精干的作用，但從企業(yè)思想政治工作的宏觀人力、物力配置來(lái)說(shuō)，企業(yè)思想政治工作總體的力量呈下降趨勢(shì)。有的企業(yè)直接借“大政工”之名，把減員增效第一刀砍向了政工部門(mén)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，重組后國(guó)有企業(yè)從事思想政治工作的人員減幅在20%左右，其中專(zhuān)職基層政工干部減少了30%。三是違背思想政治工作屬于意識(shí)形態(tài)的范疇，把現(xiàn)代管理技術(shù)中的流程管理、標(biāo)準(zhǔn)管理和量化管理等科學(xué)管理方法硬性地套搬到思想政治工作中，用單純經(jīng)濟(jì)效益的觀點(diǎn)對(duì)思想政治工作效果進(jìn)行“眼見(jiàn)為實(shí)”的效益評(píng)價(jià)，使剛性化的“制度管理”與人性化的“柔性管理”成了對(duì)立關(guān)系，產(chǎn)生了“白馬非馬”的負(fù)面效應(yīng)。

第二，員工角色發(fā)生變化。員工是國(guó)有企業(yè)思想政治工作的直接對(duì)象，員工角色的變換意味著思想政治工作的基礎(chǔ)在發(fā)生變化。一是由全民職工變成合同制員工。全民職工曾經(jīng)是社會(huì)成員向往的一種身份、一種榮耀，也成為了做好企業(yè)思想政治工作的好條件。但隨著國(guó)有企業(yè)體制改革，原來(lái)的全民職工現(xiàn)在失去了這種身份，也就等于失去了以往的那種“自豪感”，對(duì)于企業(yè)思想政治工作來(lái)說(shuō)，陡然增加了工作困難。二是待遇發(fā)生變化。政治待遇方面，全民職工原來(lái)是“領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)”，是企業(yè)的“主人翁”。經(jīng)過(guò)企業(yè)體制改革后，一律改稱(chēng)為企業(yè)員工，強(qiáng)調(diào)的是按崗履職的員工守則。也就是說(shuō)，任什么崗位履什么職責(zé)，“不在其位不謀其政”。因此，基層員工代表在職代會(huì)的人數(shù)少了，比例減了，所提議案下降了，以前的“參政議政”現(xiàn)在更多的是一句政治口號(hào)。三是物質(zhì)待遇方面，一般員工處于薪酬分配的底層，“級(jí)差收入”使一般員工與中高層員工間的“馬太效應(yīng)”越來(lái)越明顯，相差10倍以上的收入差距成為了司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。有人形容說(shuō)，以前是窮人領(lǐng)導(dǎo)窮人，大家都窮，自然都想過(guò)好日子，當(dāng)然就有號(hào)召力?，F(xiàn)在是收入高的領(lǐng)導(dǎo)收入低的，富的領(lǐng)導(dǎo)窮的，號(hào)召力還能保持原有的效力那才是怪事。這些，對(duì)思想政治工作產(chǎn)生的影響不言而喻。

第三，員工出現(xiàn)信仰危機(jī)。隨著讓“一部分人先富起來(lái)”的國(guó)策實(shí)施，以此為代表的個(gè)人資產(chǎn)規(guī)模以十倍、百倍速度急劇增長(zhǎng)，引發(fā)了“財(cái)富神話”的社會(huì)效應(yīng)。一些員工在拜金主義沖擊面前，把企業(yè)苦心培育幾十年的價(jià)值觀看成了過(guò)時(shí)的東西，理想、信念全拋到腦后。有的直接把“財(cái)富”定位為一個(gè)人成功與否的唯一標(biāo)志性指標(biāo)，搞絕對(duì)的“等價(jià)交換”，唯錢(qián)是從。再加上受社會(huì)不正之風(fēng)影響，一些中高層員工把封建社會(huì)的“忠君”意識(shí)帶到了國(guó)有企業(yè)中，把個(gè)人等同于組織，把講政治當(dāng)成了提高個(gè)人影響力的手段，使企業(yè)幾十年培育的員工信仰丟失殆盡，使思想政治工作的正面影響力也受到了較大影響。

第四，工作缺乏創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，思想政治工作已形成了不少的固化模式，如支部四會(huì)一課、節(jié)日慰問(wèn)探望、相互談心活動(dòng)、精神激勵(lì)等，這些形式和內(nèi)容對(duì)于黨務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，就像自然界的春夏秋冬一樣，年年如此，周而復(fù)始。不僅非政工類(lèi)員工感到索然無(wú)味，就是從事政工的員工也有同感。有的直接將思想政治工作視為“添堵工作”。也正是由于思想政治工作沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)地有效創(chuàng)新，使其功效和活力越來(lái)越得不到員工們的認(rèn)可，有的把思想政治工作形容為 “正確的廢話”，采取“繞行主義”的方式消極應(yīng)對(duì)。

二、強(qiáng)化人文關(guān)懷提升思想政治工作效果的基本思路

現(xiàn)代管理理念和實(shí)踐表明，員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)資金、技術(shù)、設(shè)備的企業(yè)第一資源，也是生產(chǎn)力中的決定性因素。員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性才是企業(yè)效益創(chuàng)造的核心環(huán)節(jié)。因此，強(qiáng)化企業(yè)員工的人文關(guān)懷不僅是思想政治工作的需要，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本要求。

第一，深化認(rèn)識(shí)，提高定位。西方制度剛性管理表明，把員工當(dāng)機(jī)器的做法在一定程度、一定階段和特殊時(shí)期能夠提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，也能夠被動(dòng)地調(diào)動(dòng)員工的積極性。但如果站在歷史的角度看，僅有剛性的制度管理而缺乏柔性的人文關(guān)懷，企業(yè)發(fā)展是難以為繼的。因?yàn)閱T工不是機(jī)器，而是有血有肉的高級(jí)生命，有思想、有觀念、有興趣、有愛(ài)好，需要有一種意識(shí)形態(tài)來(lái)影響、引導(dǎo)和幫助，這就是思想政治工作的作用。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)對(duì)思想政治工作的地位和作用只能加強(qiáng)而不能削弱。要借助現(xiàn)代企業(yè)管理制度中的剛性管理，巧妙地與柔性管理中的人文關(guān)懷結(jié)合起來(lái)，把“民為貴”、“民以食為天”等以人為本的精神，通過(guò)關(guān)心員工身心健康、協(xié)助員工規(guī)劃職場(chǎng)，幫助員工克服困難和化解矛盾，真正把思想政治工作與員工個(gè)體需求融為一體，才能體現(xiàn)出思想政治工作的價(jià)值和作用。

第二，深化黨建工作體系管理。雖然思想政治工作不同于剛性的制度管理，但黨建工作的一些原則和做法可以適度地借鑒剛性的制度管理辦法。如根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的政工資源進(jìn)行清理、歸整、建檔，采取整合、調(diào)配、重組和優(yōu)化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，把黨委、工會(huì)、團(tuán)委、協(xié)會(huì)等政工資源像企業(yè)其他經(jīng)濟(jì)資源一樣，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行高效利用和配置。這樣以來(lái)，思想政治工作的效率會(huì)在剛?cè)嵯酀?jì)中得到提升，員工對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)思想政治工作的總體水平會(huì)產(chǎn)生1+1>2的最優(yōu)化系統(tǒng)效果。