前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的公司行政管理規(guī)章制度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關鍵詞]現(xiàn)代企業(yè)行政管理效率
所謂企業(yè)行政管理效率,是指衡量企業(yè)行政管理部門及其工作人員,按照企業(yè)行政管理有關規(guī)章制度,行使行政管理工作職責效果的重要標準,體現(xiàn)在企業(yè)行政部門和行政人員的具體執(zhí)行活動中。提高企業(yè)行政管理效率,對確保和推動現(xiàn)代企業(yè)運營水平具有重要的作用
一、企業(yè)行政管理的特點
1. 在目標上具有很強的實效性
企業(yè)行政管理的根本目的是,通過性質有效的管理手段,合理利用和調配企業(yè)的各種資源,使其發(fā)揮效果最大化。其著眼點在于充分調動企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作積極性,并全力為其提供保障服務,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,從而推動企業(yè)發(fā)展壯大。
2.在管理架構上具有很強的層級性
對企業(yè)內部不同的組織機構而言,決策層和執(zhí)行層是其中兩個重要的層級。在這兩個層級之中,行政管理部門主要起到一個對上傳企業(yè)員工工作成效、意見建議,對下傳達企業(yè)決策層意志和思路,從中發(fā)揮服務協(xié)調和監(jiān)督的作用。
3.在具體應用中具有很強的時效性和靈活性
企業(yè)行政管理工作的方法需要及時的傳達和反饋企業(yè)在人、財、物、產、供、銷等生產經(jīng)營活動中的調節(jié)意志,并且通過執(zhí)行――回饋――調整――執(zhí)行的這樣的操作過程,來減少執(zhí)行過程的時問滯后。同時,企業(yè)行政管理也具有很強的靈活性,它需要經(jīng)常進行一些變革、變通,來滿足企業(yè)發(fā)展的實際需要,跟上企業(yè)管理的節(jié)奏。
二、影響企業(yè)行政管理效率的主要因素分析
1.工作作風
在這種企業(yè)行政管理過程中,具有很強的家長制、人身依附等封建主義的影響,嚴重削弱了企業(yè)行政管理系統(tǒng)的活力和效率,極大挫傷了企業(yè)員工的積極性,對企業(yè)民主化決策、科學化管理也造成了嚴重的負面影響。同時,也使企業(yè)行政管理偏離了服務的軌道,而是突出了管理,這種脫離實際、不講實效的工作方式極大影響公司效益。
2.運行效率低下
有些行政部門的領導缺乏科學的工作態(tài)度和方法,沒有一個完整的實施工作計劃,嚴重浪費了企業(yè)資源;還有些企業(yè)行政管理部門為了顯示自己的存在,與公司業(yè)務部門爭鋒吃醋,鬧內訌,更有甚者,利用本部門在對對公司資源支配上的優(yōu)勢和便利,為部門或個人謀取私利,嚴重危害了公司和其他員工的利益,對公司的正常運營造成了影響。
3.規(guī)章制度不健全
有些企業(yè)雖然制定了一些企業(yè)行政管理規(guī)章制度,但是這些制度不夠完善或者還只停留在書面,并沒有很好的執(zhí)行。因為規(guī)章制度不健全,導致企業(yè)內部員工出現(xiàn)矛盾糾紛,互相扯皮推諉的情況時有發(fā)生;爾爭我奪,辯論不休;或遇事不議,或久議不決,或決而不行,或行而不果,導致內部矛盾重重,辦事效率極低。
4.行政管理人員素質欠缺
一些管理人員不了解、不熟悉本企業(yè)的業(yè)務工作,出現(xiàn)了“該管的不管甚至沒管好,不該管的脫離實際”這種現(xiàn)象;企業(yè)行政管理部門制定的規(guī)章制度無法推行或根本不能推行,其它部門對行政管理部門不信任、反感和排斥。由于行政人員對其它業(yè)務部門發(fā)觸,不愿意和業(yè)務部門打交道,導致行政部門對其它部門的工作接觸越少,就越不了解,管理就越脫離實際;反過來,行政管理越脫離實際,就越受各部門的排斥。
三、提高企業(yè)行政管理效率的對策分析
1.建立合理的行政管理模式
合理的企業(yè)行政管理要有符合企業(yè)內外特點的組織機構,進而保證企業(yè)有關決策能得到迅速貫徹,達到行政管理目標。首先,按規(guī)范化要求,適當調整企業(yè)行政管理部門,按實用性和科學性的原則合理建立行政管理系統(tǒng);強化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能,將“行政口”與“企管口”合而為一,要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門,強化其企業(yè)管理職能。
2.引進科學的企業(yè)管理方法
主要是引進科學的目標管理、績效評估、成本核算等方法。通過將企業(yè)管理講求投入和產出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中,提高企業(yè)行政管理人員的責任感,同時還可以科學地衡量管理人員的工作業(yè)績,有利于提高行政效率。
3.建立完善的企業(yè)規(guī)章制度
行政效率的提高,加強行政管理法規(guī)的建設非常關鍵。企業(yè)要健全必要的工作制度,以法律和規(guī)章制度的形式促進行政效率的提高,建立健全和認真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等,從而建立起行政部門的法治秩序。
4.加強企業(yè)行政管理人員的素質
良好的個性和心理特征、以及擇優(yōu)決斷能力和用人知人善任、協(xié)調統(tǒng)籌全局、應變臨陣不亂的決策制定能力是對現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員素養(yǎng)的基本要求。企業(yè)要擇優(yōu)使用行政管理人才,建立完善的企業(yè)行政管理人才評估體系,從人才學角度,綜合運用定量分析與定性分析等科學手段準確做出評價,使得企業(yè)員工對企業(yè)的發(fā)展有綜合的清晰的發(fā)展軌跡,從而為企業(yè)制定的目標而努力。
參考文獻:
[1]楊春梅:淺談企業(yè)的行政管理工作方法[J].魅力中國, 2009 (25)
[2]丁玉貞:對企業(yè)的行政管理的幾點思考[J].時代經(jīng)貿(學術版),2008 (4)
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據(jù)實際情況,加強公司員工培訓工作計劃,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
目前所在: 番禺區(qū) 年
齡: 41
戶口所在: 江西 國
籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身
高: 170 cm
人才測評: 未測評 體
重: 70 kg
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
應聘職位: 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限: 16 職
稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州**貿易有限公司
起止年月:2010-10 ~ 2013-06
公司性質: 民營企業(yè)
所屬行業(yè):貿易/進出口
擔任職位: 人事行政經(jīng)理
工作描述: 1.公司人事行政管理規(guī)章制度的修訂和完善;
2.完善公司崗位編制,協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司經(jīng)營管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;并主導應試人的篩選、面試和測試;
4.根據(jù)公司職位調整需要對崗位職務說明書進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
5.制定公司年度和月度培訓計劃或綱要;并對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據(jù)培訓考核結果提出錄用建議;
6. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
7. 完善公司績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及進解決出現(xiàn)的問題,并不斷調整完善;
8.根據(jù)公司發(fā)展需要對公司薪酬制度和方案進行調整和完善,保持有效的激勵和約束機制;
9.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
10.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
11.負責召集團公司辦公會議和其它有關會議,做好會議記錄,根據(jù)需要撰寫會議紀要,并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施;
13.負責總公司車輛調度、管理、維修和保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務用車的合理要求;
13.負責做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
14.負責與相關政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
15.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業(yè)務學習,提高管理水平和業(yè)務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 轉換環(huán)境
廣州**商標印刷制品有限公司
起止年月:2007-09 ~ 2010-10
公司性質: 外商獨資
所屬行業(yè):造紙/印刷
擔任職位: 人事行政經(jīng)理
工作描述: 1.人事行政規(guī)章制度的草擬,修改及定稿;部門年度各項工作計劃的制定;
2.完善公司崗位編制,協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司經(jīng)營管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;主導應試人員的篩選、面試、測試;
4.根據(jù)公司職位調整需要對崗位職務說明書進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
5.員工培訓需求的調查,并據(jù)此制定公司年度和月度培訓計劃;對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據(jù)培訓考核結果提出錄用建議;
6.設計實施公司員工人才梯隊建設計劃,制定員工成長管理制度及指導人管理辦法,明確員工發(fā)展規(guī)劃職責;
7. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
8. 完善公司績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及進解決出現(xiàn)的問題,并不斷調整完善;
9.根據(jù)公司發(fā)展需要對公司薪酬制度和方案進行調整和完善,保持有效的激勵和約束機制;
10.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
11.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
12.負責宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
13.負責公司車輛調度、管理、維護和保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務用車的合理要求;
14.負責做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
15.負責與相關政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
16.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業(yè)務學習,提高管理水平和業(yè)務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 公司高層出現(xiàn)問題
**首飾有限公司
起止年月:2003-03 ~ 2007-08
公司性質: 外商獨資
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位: 儲備干部、人事行政主管
工作描述: 1.負責公司人事行政工作的規(guī)劃,制度的建立、執(zhí)行人事行政程序或規(guī)章制度;
2.根據(jù)公司編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃,并主導人員招聘面試工作;
3.編制并完善各崗位職務說明書,并根據(jù)職位調整需要進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
4.制定公司年度和月度培訓計劃或綱要,組建公司內訓小組;并對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據(jù)培訓考核結果提出錄用建議;
5. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
6. 制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及進解決出現(xiàn)的問題,并不斷調整完善;
7.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
8.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
9.負責宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
10.負責公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
11.負責與相關政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
12.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業(yè)務學習,提高管理水平和業(yè)務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 個人發(fā)展
江西**制藥有限責任公司
起止年月:1995-08 ~ 2002-02
公司性質: 國有企業(yè)
所屬行業(yè):制藥/醫(yī)療
擔任職位: 黨辦科員
工作描述: 分管公司黨建工作,為企業(yè)領導開會起草講話文稿;各項會議的組織安排,會議紀錄整理發(fā)放;公司各項員工活動的策劃,安排;公司黨員黨內活動的組織安排等;
離職原因: 效益嚴重滑坡,自謀出路
教育背景
畢業(yè)院校: 江西吉安師范??茖W校
最高學歷: 大專
獲得學位: 畢業(yè)日期: 1995-07
專 業(yè) 一: 漢語言文學 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
2013-03 2013-07 華南師范大學 人力資源管理 已通過二級考試 -
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
1、能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定企業(yè)人力資源年度、月度計劃;通過有效的崗位調查分析,編寫或修定崗位工作說明書;
2、能夠根據(jù)企業(yè)實際情況,編寫和修改各種人力資源和行政管理規(guī)章制度,完善企業(yè)制度體系;
3、熟悉各種招聘渠道和各種招聘流程及方法,能運用這些方法和手段為企業(yè)提供必要的人力資源支持;
4、能根據(jù)企業(yè)實際情況,制定企業(yè)培訓計劃;通過培訓,不斷增強企業(yè)員工的綜合技能和素質;將企業(yè)核心價值觀融入到培訓當中,不斷增強企業(yè)核心竟爭力;
5、能根據(jù)企業(yè)實際情況建立合適的績效考核體系;
6、能通過企業(yè)崗位評價,對各崗位進行合理分層分級,建立符合企業(yè)實際情況的薪酬體系;
7、熟悉國家和廣東地區(qū)的勞動法律法規(guī),通過制度建設和細節(jié)管理,使勞資矛盾消弭于萌芽狀態(tài);
8、能熟練運用各種辦公軟件,制作各種文檔、表格、報告、培訓課件等,工作效率高;
個人自我評價
1、有各行業(yè)10多年人事行政管理工作經(jīng)驗,有較為豐富的人力資源管理六大模塊的理論知識,更具有各模塊豐富的實操經(jīng)驗;能夠全面負責人力資源及行政部門的日常管理工作。
2、工作均有計劃及預算,能夠有效管理下屬并與各部門同仁精誠合作,參與公司各項決策;
3、具有良好的溝通和表達能力,具有優(yōu)秀的書面文字表達能力;
4、重細節(jié),以結果為導向;
行政部下半年工作計劃20xx
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力:
1 加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內容主要放在員工升遷、調動、離職、學習、調薪,工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經(jīng)理或負責人進行反饋,以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
2 完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經(jīng)相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領取請假條并簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執(zhí)行必果。
3 簽到考核機制監(jiān)督實施。每天所有辦公室人員必須按照規(guī)定上下班時間簽到簽退,禁止代簽、忘簽,行政部每天統(tǒng)計簽到簽退情況,用以嚴格考核工資
4 強化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn),更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現(xiàn)。
5 一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn),是公司實力的體現(xiàn)方法之一,其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:機床產品展廳、配件產品展廳以及焊接設備產品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應的銷售部門負責安排,行政部做到監(jiān)督檢查工作,對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強制實施改進,同時對所在部門的衛(wèi)生考核實施扣分處理。
6 制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關制度。
二、后勤管理
1 宿舍管理
(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經(jīng)公司行政部管理人員同意,并安排住宿后入住。
(3)每天由行政部考核負責人檢查是否關閉點電源、宿舍衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
三、人員招聘
1 合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是說盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,并保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則,所以在全力達成目標過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
2 根據(jù)考核標準判定人員合格與否,不合格者行政部有權勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰(zhàn)勝人情,行政部可以利用相應的職權對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3 員工培訓工作的順利開展。當公司有新員工加入需要培訓時,由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓工作,同時當老員工有培訓計劃時,行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓日程。保障培訓工作順利開展。
四、行政部門自我完善
1 完善部門組長職能,充分發(fā)揮組織職能,提升行政部的存在感。
2 完善部門人員配備,在行政需要增加人手的情況下,招聘賢才,使得行政工作高效、有序的完成。
3 提高部門工作質量要求,分工明確、責任到個人,充分體現(xiàn)行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
行政部門下半年工作計劃
一、總體目標
根據(jù)行政部工作職責,圍繞“以服務為核心,以制度為支撐”的部門主旨,總結上半年工作的不足,結合目前公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢,行政部要全面規(guī)范化,首先把自己打造成一支專業(yè)化的服務隊伍,配合公司發(fā)展的整體趨勢逐步完善各項規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展做好服務和保障,
二、目前存在問題
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執(zhí)行。
4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協(xié)調,導致大家積極性都不是很高,很容易產生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
三、下半年工作計劃從以下幾方面著手
(一)公司整體形象
1、關于公司企業(yè)文化,目前只是組織新員工進行培訓學習,而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來在完善企業(yè)文化后,由行政部對企業(yè)文化做一個整體的全面培訓,讓每一位和創(chuàng)員工都能夠很清楚明白的了解公司,增強其對公司的信息。
2、要樹立公司一個整體的形象,可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料:稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)
3、打造一支專業(yè)化的團隊,提高團隊的整體素質(培訓、外出交流學習等方式)。
(二)日常行政工作
行政工作是一個循序漸進的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否則欲速則不達,只有在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問題改進問題,才能更好的開展工作,初步確定從以下幾個方面著手改進:
1、《員工手冊》的修改完善,始終要堅持“以人為本”的理念,這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心,改進措施:員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(9月10日前完成)
2、依據(jù)集團總部下發(fā)的規(guī)章制度,不斷的完善和健全公司已有的《規(guī)章制度》,要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先。目前公司的規(guī)章制度有很多條,但是有時候沒有嚴格按照制度去執(zhí)行監(jiān)督職責,以至于某些員工存在一種僥幸心理,有時意識不到自己存在的問題,導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見)
3、制定出公司所有人員的崗位說明書,明確各崗位人員的工作職責與任務、工作績效標準、崗位工作關系、崗位權限、工作時間和工作環(huán)境。(9月30日前完成初稿)
4、行政部要建立專業(yè)化的團隊,加強崗位技能的專業(yè)培訓和考核。初步設想:新進的每一位行政部員工首先要有一個專業(yè)化的培訓與考核,包括幾個方面:日常辦公軟件的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。
5、嚴格執(zhí)行表格流程,規(guī)范公司的采購、領取、發(fā)放,特別是辦公用品及公司車輛加油,嚴格控制不必要的浪費,要做到對公司固定資產心中有數(shù),對新增加的物品要及時到財務部備案留檔,表格初步實行月統(tǒng)計方式,目前正在逐一的進行整理修改。
人事行政部三季度工作計劃
一、行政部自身建設的要求
1.行政部門人員定崗定位定責的建設;
2.提高行政部門人員的專業(yè)技能;
3.樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想;
4.加強個人組織指揮和協(xié)調能力;
5.加強采購、入庫、出庫作業(yè)流程;
6.積極完成上級所賦于的各項任務;
7.做好員工檔案管理、保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作
1.公司的每一個部門的組織架構的設定。
2.每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。
3.建立完善的工作作業(yè)流程。
4.協(xié)調各部門主管均要參加修訂工作。
三、績效考核的深化工作。
1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
2.修定目前績效考核的標準。
3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。
4.各單位績效考核的透明化建設。
四、思想教育訓練
1.加強公司價值觀,增強員工的忠誠。
2.制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實。
3.重視培訓后考評組織和績效考核。
4.培訓后的考核成績同調職、調薪、升職掛鉤。
五、各部門之間的溝通協(xié)調
1.組織各部門主管召開定期協(xié)調會。
2.加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。
3.使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動關系的處理
1.勞動關系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2.建立完善的合同關系,使每一個人員能清楚了解自己的權益。
3.認真學習勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備
1.各部門組織架構人員的補進。
2.招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。
3.初試和復試表單的填寫和意見的反饋。4.同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃。
八、企業(yè)文化建設
1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
關鍵詞:企業(yè)行政管理;存在問題;解決路徑
0 引言:
企業(yè)可以說是市場的重要組成部分,一個國家企業(yè)的發(fā)展往往能給這個國家?guī)碇匾陌l(fā)展?jié)摿ΑN覈谌袢姹夹】档倪@樣一個大的社會背景下,企業(yè)的發(fā)展更受到全面的重視。然而,在企業(yè)發(fā)展中,除了企業(yè)的效益以外,我們更要重視企業(yè)內部的管理問題,可以說一個企業(yè)的行政管理是保證企業(yè)順利發(fā)展的一劑良藥,是我國促進經(jīng)濟發(fā)展,建設現(xiàn)代化企業(yè)的重要保障。
1 企業(yè)行政管理的內涵
企業(yè)行政管理是指依靠企業(yè)行政組織、按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。所謂企業(yè)行政組織,是指企業(yè)的行政組織機構。行政渠道則主要指企業(yè)行政組織機構內上下級的領導與被領導的隸屬關系,如廠長車間主任工段長班組長;或公司總裁部門經(jīng)理項目負責人等的等級系列關系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、規(guī)定、獎懲條件等。
從行政管理的內涵中我們可以看出,企業(yè)的行政管理具有以下基本的特征:一是,具有一定的權威性,企業(yè)的行政管理的主要實施者是上級的領導部門,他們制定的行政制度要求下級部門無條件地進行,這樣才能保障行政制度的貫徹和實施有一個比較系統(tǒng)的規(guī)則;二是,具有一定的時效性,由于企業(yè)的運行本身是一個很復雜的流程,所以,經(jīng)過生產銷售以后不免出現(xiàn)一些滯后的想象。因此,在企業(yè)大量性日常性經(jīng)營活動處理及人事處理中,或企業(yè)遇到突發(fā)事件及企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定時,行政管理就能發(fā)揮重大作用,能夠使這些工作得到及時有效的處理。 從行政管理的主要特點中我們能夠看出企業(yè)的行政管理在企業(yè)中有著相當重要的地位。
2 行政管理在我國企業(yè)生存發(fā)展中重要地位
(1)有效的行政管理制度可以保障企業(yè)的競爭力,提高企業(yè)的總體效益。我國企業(yè)可以通過有效的行政管理促進企業(yè)員工的學習與發(fā)展,建立學習型的先進企業(yè);也可以積極引進先進的技術與設備,并且將其轉化到企業(yè)的生產和發(fā)展中去。這樣,就能夠提高我國企業(yè)的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,增強我國企業(yè)的核心競爭力。如此一來,不僅能夠提高我國企業(yè)的經(jīng)濟效益,同樣能夠提高科技能力和文化效益。
(2)有效的行政管理制度可以提高企業(yè)內部員工的積極性,提高企業(yè)內部健康有序的發(fā)展。在我國企業(yè)發(fā)展過程中,它們會碰到一些困難,其職工也會存在思想上和實踐中的一些問題,這些問題是我國企業(yè)健康發(fā)展的不利因素。而企業(yè)的行政管理就是通過各種途徑解決企業(yè)職工思想上的和實踐中的難題,幫助企業(yè)走出困境,為企業(yè)發(fā)
展取得良好的內部環(huán)境。
3 我國企業(yè)行政管理中國所存在的問題
我們國家經(jīng)過了三十幾年的改革開放,在市場的主要因素――企業(yè)的改革中已經(jīng)取得了比較明顯的效果,大力地促進了我國經(jīng)濟的發(fā)展和全面的進步。然后由于我國正處于經(jīng)濟改革的攻堅階段,計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變的過程中還存在著很多遺留的問題。因此,企業(yè)的行政管理中還存在著許多的問題。我們只有全面地認識這些問題,才能清晰地解決它們。
(1)企業(yè)的行政管理往往被忽視,甚至帶有具有一定的教條主義,照搬黨政機關的模式過多。目前,我國的很多企業(yè)都處于一種比較新興的發(fā)展階段,過多地重視企業(yè)的經(jīng)濟效益,把生產和銷售發(fā)展主要的地位,其他部門幾乎可有可無。尤其在一些中小型企業(yè)當中,在管理方式上非常教條。有些企業(yè)甚至不去設置專門的管理機構和管理部門,沒有系統(tǒng)的管理體系。而其他的部門也忽視行政制度的管理,認為行政制度是可有可無的制度,甚至將行政部門當成是企業(yè)發(fā)展的障礙。還有一些企業(yè)甚至照搬我國黨政機關的現(xiàn)成的管理模式,而不去具體地分析自己企業(yè)所具有的基本狀況和基本特征,導致有些方面的管理被忽視,而有些方面的管理又被重視的過緊。
(2)一些企業(yè)管理缺乏現(xiàn)代化模式,無法做到真正的現(xiàn)代化管理。這些企業(yè)在日常的行政管理中只是粗泛地進行一些日常事務的登記。這樣不僅缺乏現(xiàn)代管理的手段,更是沒有現(xiàn)代管理的意識,而帶來的后果往往是企業(yè)事務不透明,間接地可以導致員工積極性受損。
(3)企業(yè)行政管理體系缺乏。目前我國企業(yè)行政管理的關注點仍然較為集中在企業(yè)行政活動中的具體事務上,例如辦公室的管理、后勤管理管理、檔案擺設管理等等。這樣的一種管理體系與市場經(jīng)濟的發(fā)展并不匹配。從而也忽視了行政管理本身所能發(fā)揮的重大的作用。
4 我國企業(yè)行政管理的主要解決路徑
綜上我們分析了企業(yè)行政管理的重要作用,繼而找尋了我國企業(yè)行政管理所存在的一系列的問題,我們可以得到這樣一個結論:企業(yè)的行政管理不是一個可有可無的問題,相反,它對企業(yè)的發(fā)展起到重要的促進和推進作用,所以,我們必須找到加快企業(yè)行政管理的主要措施。
(1)重視企業(yè)行政管理的重要地位,建立健全企業(yè)行政管理的系統(tǒng)化模式。企業(yè)行政管理是企業(yè)內部管理不可缺少的一部分,如果沒有健全有效的內部管理,企業(yè)制定的各項規(guī)章制度就不可能得到很好的執(zhí)行,經(jīng)營者也不可能及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中的失誤,從而給企業(yè)帶來敗局。所以為了改變這種現(xiàn)狀,企業(yè)行政管理的核心應該在于設置合理有效的行政管理規(guī)章制度和結構體制,使各部門各崗位在行政管理工作的協(xié)調下處于良好的運作狀態(tài)。
第一,要建立一整套的管理體系,從企業(yè)的上級部門到下級部門都有一個完善的流程,這個流程不僅要十分健全而且要十分明確。主要是哪個部門應對哪個部門負責,隸屬關系一定要明確。這樣做有兩個好處,一是防止企業(yè)領導的一言堂的現(xiàn)象,從而導致管理上的混亂,二是明確責任制度以后,可以清晰地建立起問責機制,可以明確部門責任,如果企業(yè)的運行出現(xiàn)問題,可以由行政管理部門進行問責。
第二,要充分利用現(xiàn)代化資源。隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡的發(fā)展,企業(yè)管理要充分地進行微機化系統(tǒng)化的運作。這樣,可以把一些列的操作流程簡便化,清晰化。這樣的管理模式不僅可以節(jié)省管理資源,提高管理效率,同時也可以將企業(yè)的一系列事務公開,將獎懲制度公布于眾,真正地激勵企業(yè)員工。
(2)企業(yè)的行政管理必須聯(lián)系自己企業(yè)的實際,做到具體問題具體分析。每個企業(yè)都有每個企業(yè)自己的狀況與特點,所以不能照搬其他企業(yè)的管理模式,更不要照搬黨政機關的管理模式??梢詤⒖紘鴥韧庀冗M企業(yè)的管理方法,但是一定要符合自己企業(yè)的自身發(fā)展制定管理方式和管理規(guī)模。
(3)構建新的權利和事務體系。構建企業(yè)行政管理的權力體系就是設計企業(yè)行政架構,構建新的企業(yè)行政管理的事務體系包括辦公室管理、文書檔案管理、會議管理、總務后勤管理、企業(yè)行政信息系統(tǒng)管理,等等。這些都是現(xiàn)代化企業(yè)的重要組成部分。
關鍵詞:汽車企業(yè);行政管理;問題;對策
1我國汽車企業(yè)行政管理現(xiàn)狀
1.1行政部門過于繁冗臃腫
在我國諸多汽車企業(yè)中很多企業(yè)的行政管理結構都存在著繁冗臃腫、辦事拖拉的情況,雖然企業(yè)多次精簡但是長時間的行事作風已經(jīng)很難改變,導致幾多改革卻收益甚微,反而徒增一些沒有必要設立的行政機構。
1.2沒有相應的制衡體系
企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)多種決定權集一人或一部門身上從而導致權力高度集中卻沒有相應的權力制衡體系來平衡制約,這樣長此以往就會直接造成企業(yè)工作人員官僚主義嚴重,家長制、人身依附等情況的大量出現(xiàn),這樣會出現(xiàn)企業(yè)決策不民主、行政管理不科學等情況,進而在很大程度上挫傷企業(yè)員工的積極性,使企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。
1.3行政部門效率低下
行政部門效率低下是很多汽車企業(yè)的通病,這是由于企業(yè)中存在過多不必要的部門與環(huán)節(jié),這些部門的存在是造成企業(yè)行政管理效率低下的主要原因。很多時候在企業(yè)的發(fā)展中各個部門往往會因為責任推諉、互相扯皮等情況造成企業(yè)行政效率低下。
1.4企業(yè)行政管理人員對本身負責業(yè)務不熟悉
企業(yè)行政管理工作中也會出現(xiàn)企業(yè)行政管理人員對本身負責業(yè)務不熟悉的情況,企業(yè)行政管理人員不了解自己本身所負責的業(yè)務情況,這就導致在行政管理的時候會出現(xiàn)脫離本職業(yè)務實際,的規(guī)定不宜推行或根本無法推行的情況,引起其它部門的反感和排斥。
2良好的行政管理對汽車企業(yè)發(fā)展的重要作用
2.1促進汽車企業(yè)對市場的適應能力
在我國經(jīng)濟發(fā)展新時期,我國汽車企業(yè)的經(jīng)濟效益逐漸提高,發(fā)展勢頭迅猛,良好的經(jīng)濟基礎為我國汽車企業(yè)在市場經(jīng)濟中的角逐提供了有利的保障。企業(yè)的發(fā)展得到提升為我國經(jīng)濟建設提供強勁有力的支持,為我國建設創(chuàng)新型國家、構建社會主義和諧社會做出巨大的貢獻。這既契合我國新時期經(jīng)濟發(fā)展的社會要求也作為模板為今后國家汽車企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展提供無比重要的指導作用。為促進我國汽車企業(yè)更好更快地進行經(jīng)濟建設與發(fā)展,汽車企業(yè)就需要以貫徹國家經(jīng)濟戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務為己任,由此去達到企業(yè)更上一層樓的發(fā)展祈愿。要達到這樣的目的就需要汽車企業(yè)行政管理部門利用科學有效的行政管理模式與制度來共同協(xié)作。
2.2打造企業(yè)的核心競爭力
打造企業(yè)的核心競爭力是為了避免企業(yè)發(fā)展沒有核心的技術支撐。一個企業(yè)要想長久發(fā)展不可能僅僅只著眼于眼前的經(jīng)濟利益,企業(yè)的長久發(fā)展必須立足于打造企業(yè)獨有的具有核心競爭力的技術才能進一步支持企業(yè)科學且可持續(xù)的發(fā)展。從某種程度上來講企業(yè)是否具有在市場經(jīng)濟浪潮中立足的核心技術才是一個企業(yè)能否長久發(fā)展的重要前提。汽車企業(yè)的行政管理工作是旨在為企業(yè)的發(fā)展來服務的,在一個企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新過程中企業(yè)只有通過科學合理的企業(yè)行政管理來努力使企業(yè)成為具有強烈的學習愿望,企業(yè)員工具有自覺的學習意識,采用科學合理的企業(yè)行政管理理念來助力企業(yè)發(fā)展,才能打造企業(yè)的核心競爭力。
2.3助力企業(yè)良性發(fā)展
在我國經(jīng)濟發(fā)展新時期階段,汽車企業(yè)前進的腳步也會受到一些阻撓與挑戰(zhàn),在困難面前難免會出現(xiàn)職工思想產生消極波動的情況,這些因素都是我國汽車企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的挑戰(zhàn),面對諸多不利因素處理不好可能會影響企業(yè)的發(fā)展,處理得當反而會助力企業(yè)的持續(xù)向前。良好的企業(yè)行政管理部門可以為企業(yè)的良性發(fā)展爭取到更好的外部環(huán)境,企業(yè)的行政管理部門在企業(yè)面臨挑戰(zhàn)與磨難時要知道挑戰(zhàn)與機遇是同時存在的,只有采取一些對處理汽車企業(yè)職工思想上的波動與在企業(yè)工作生活中所存在的各種各樣的問題利好的行為措施,才能做到員工與企業(yè)凝心聚力共迎挑戰(zhàn),化困難為發(fā)展機遇,營造企業(yè)內部積極向上的工作氛圍與樂觀奮斗的工作環(huán)境。
3我國汽車企業(yè)行政管理的應對對策
3.1制定合理的企業(yè)行政管理制度
我國汽車企業(yè)為謀求更加合理的發(fā)展,必須要制定合理的企業(yè)行政管理制度。要建立制定合理的企業(yè)行政管理制度就必須要解決我國汽車企業(yè)行政管理工作中出現(xiàn)的一些問題,解決這些問題可以通過參考汽車企業(yè)在實際發(fā)展過程中企業(yè)的特點并以此為基來制定更為合理的企業(yè)行政管理制度。企業(yè)行政管理工作的根本目的是為企業(yè)科學快速的發(fā)展提供服務,企業(yè)發(fā)展背后的方方面面有著行政管理部門工作人員的的努力與汗水。只有制定合理的企業(yè)行政管理制度,企業(yè)行政管理部門才能為企業(yè)良好發(fā)展做出巨大貢獻。
3.2規(guī)范企業(yè)行政管理模式
目前汽車企業(yè)在行政管理工作中出現(xiàn)的種種不作為的現(xiàn)象是我們應當全力禁止的。這種現(xiàn)象反映的是在我國汽車企業(yè)的發(fā)展過程中其行政管理部門在常規(guī)的行政管理工作中存在著企業(yè)行政管理模式混亂、行政管理制度不規(guī)范等情況。企業(yè)要想規(guī)范行政部門的常規(guī)管理標準必須要選擇好適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)行政管理模式,在規(guī)范企業(yè)發(fā)展的行政管理工作中,而且要針對本企業(yè)在汽車行業(yè)發(fā)展中所需要的具體情況來制定行之有效的汽車企業(yè)發(fā)展行政管理規(guī)章制度。以此來促進企業(yè)行政管理正規(guī)、規(guī)范的發(fā)展。
3.3一切工作從實際出發(fā)
汽車企業(yè)的行政管理工作必須遵守一切工作從實際出發(fā)的原則,要做到隨時為企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟提供持久助力,追求高效率,摒棄不切實際的作風。一切企業(yè)的行政管理工作務必依據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況與根本訴求,盡可能多利用更為人性化、靈活性高的行政管理手段來做好汽車企業(yè)的行政管理工作。要做到企業(yè)行政管理工作立足于具體實際情況,以靈活多變的發(fā)展手段為企業(yè)創(chuàng)造最高的經(jīng)濟效益,堅決反對行政管理工作死板守舊、繁冗復雜。
3.4構建企業(yè)行政管理新體系
企業(yè)想要良好的進行發(fā)展就需要架構合理的企業(yè)行政管理體系。從新的角度合理的構建企業(yè)行政管理權力體系,本質上也是對企業(yè)的行政管理體系進行重新的設計和安排。重新設計安排企業(yè)的行政管理體系需要做到順應實際而變化,這也是企業(yè)發(fā)展中行政管理工作最重要的核心理念。這不僅僅是企業(yè)行政管理單方面的改革,也是涵蓋企業(yè)組織的概念、類型、治理結構、組織結構設計的原理和內容、企業(yè)組織力量的整合、行政流程的結構設計、職能分解、崗位設置、人事相合等。構建企業(yè)行政管理新的模式,有利于企業(yè)摸索出屬于自己的發(fā)展道路。
4結語
綜上所述,想要企業(yè)良性發(fā)展離不開科學有效的行政管理工作,汽車企業(yè)的行政管理工作要做到切實結合本企業(yè)實際情況,建立科學規(guī)范的企業(yè)行政管理模式,營造良好的公司氛圍,做到將公司人文環(huán)境、職工工作環(huán)境和企業(yè)行政管理體系相互結合,力求打造雜而不亂、繁而不煩、張弛有度的企業(yè)行政管理工作體系,為企業(yè)的長久發(fā)展保駕護航。
參考文獻:
[1]高金旺.新時期企業(yè)行政管理問題及創(chuàng)新對策研究[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2019(08).
1.1缺乏像私營企業(yè)那樣嚴謹?shù)男姓芾眢w系
由于我國電力企業(yè)屬于國有性質的企業(yè),因此缺乏像私營企業(yè)那樣嚴謹?shù)男姓芾眢w系。從整個企業(yè)的內部來看,當前企業(yè)內部的行政管理都是具有以前計劃經(jīng)濟的性質,為了解決這方面的弊端,目前企業(yè)設置了與國家機關相似的內部管理機構,因此,企業(yè)受到了行政管理的干預,導致了企業(yè)的行政管理將工作的重點傾向于企業(yè)內部的管理,從而忽視了市場經(jīng)濟狀況下企業(yè)應該所作出的相應的決策,以及在市場經(jīng)濟情況下,企業(yè)應該所從事的具體的范圍,因此,導致企業(yè)沒有創(chuàng)新能力,進而引起企業(yè)行政管理部門體系的缺乏。在另一方面,由于目前企業(yè)行政管理部門大多數(shù)都是由企業(yè)的領導組成,而領導大多數(shù)都不了解真正的市場狀況,而真正的首長大多數(shù)也就只是一個榮譽而已,并沒有能夠真正的掌握企業(yè)有效的實權。企業(yè)以行政首長為領導在他們的帶領下所形成的企業(yè)管理系統(tǒng),缺乏一定的時效性,可行性具有一定的難度。
1.2電力企業(yè)對行政管理這個詞語的定位錯誤
行政管理,可想而知,具有管理的成分,但是對于企業(yè)來說,他就僅僅是一個管理這么簡單的工作嗎,顯然不是,對于行政管理他還具有一定的協(xié)調功能和服務功能這兩大功能,做一個簡單的比喻,如果把行政管理比作一個,那么行政管理中的協(xié)調功能就相當于我們神經(jīng)系統(tǒng)而服務功能則相當于我們的大腦,只有這些所有的器官結合起來才能使我們正常的運動起來,同樣企業(yè)的行政管理如果僅是單單的從事一些簡單的管理,那么整個企業(yè)的正常運行也是相當困難的,因此這就要求行政部門應該認真的做好各種各樣的行政事務工作,想方設法的吧企業(yè)的領導和員工能有機的結合起來,共同為企業(yè)付出努力,只有這樣才能把電力企業(yè)運行的很好。
1.3缺乏做實質性的工作
目前許多的電力企業(yè)行政管理只會做一些表面的工作,不重視行政管理真正的內容和實質,因此,往往會給企業(yè)帶來一些形式上的工作而沒有任何的實際意義。企業(yè)的行政管理經(jīng)常不能根據(jù)公司的實際需要,對企業(yè)中存在一些實際問題不能作出有力的解決措施。另外,目前許多的電力企業(yè)對員工的懲獎措施有待改善,對于員工的考勤制度還使用傳統(tǒng)的方式,沒有創(chuàng)新,許多的企業(yè)員工進入電力部門以后都抱著一種鐵飯碗的心態(tài),從而缺乏來了上進心,在工作上不思進取,對工作毫無責任感,這樣一來久而久之,企業(yè)的員工的技術水平逐漸下降,從而企業(yè)缺乏市場的競爭力。
1.4電力企業(yè)業(yè)務較廣泛
電力企業(yè)的業(yè)務趨于盲目,所涉及到的面很廣泛,雖然說電力企業(yè)已經(jīng)有了很多年的積累,但是如果像現(xiàn)在這樣,逐漸地趨于多元化,那么企業(yè)自身的強項業(yè)務將會下降,因此企業(yè)的多元化發(fā)展所面臨的風險也很大,另一方面,這么多年來,電力企業(yè)一直以來都屬于國家直接管理的對向,在國家的政策保護之下,屬于國有企業(yè),沒有其他條件的約束,在電力界具有壟斷的性質,因此種種問題導致了企業(yè)在定位過程中導致了電力企業(yè)擺脫不了對內部市場的過分依賴、所生產的產品的質量降低、銷售的服務不到位,因此在殘酷的社會市場經(jīng)濟競爭的情況下電力企業(yè)缺乏一定的競爭力。
1.5電力企業(yè)的行政管理體系不規(guī)范
真正的行政企業(yè)管理的是指管理制度、工作流程、考核等各方面的標準化,但是在電力企業(yè)中這些規(guī)范是很少出現(xiàn)的。就企業(yè)內部來說,大多數(shù)的企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗,因此導致了管理體制的落后。
2加強電力企業(yè)行政管理的應對措施
隨著當今社會正在逐步的取消電力企業(yè)的壟斷現(xiàn)象,以及逐漸地使電力企業(yè)遠離內部依靠,這也就暗示著電力企業(yè)將慢慢的作為單獨的成分出現(xiàn)在競爭激烈的市場,那么這毫無疑問對電力企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn),那么電力企業(yè)只有建立一個新的行政管理體系,提高企業(yè)的競爭力,才能使電力企業(yè)立足于當下競爭激烈的市場經(jīng)濟中。
2.1優(yōu)化設計行政組織機構
一個企業(yè)行政管理部門的核心部分就是能過制定出有效地管理規(guī)章制度,能夠結合企業(yè)的內外特點制定企業(yè)的結構體制,能夠達到行政管理的目標。在行政管理中首先要做的就是要精簡相關的部門單位,取消一些所謂的可有可無的崗位,這樣能夠降低企業(yè)的管理成本,提高企業(yè)的質量。另外還要加強企業(yè)上下級之間的聯(lián)系,這樣可以時企業(yè)的管理人員能夠隨時的了解到員工消息,真正的了解到各個部門的真實的任務。
2.2形成企業(yè)文化
目前電力企業(yè)正處在改革的過程中,面對著激烈的市場經(jīng)濟既有挑戰(zhàn)也有機遇,因此目前企業(yè)都迫切的需要改變企業(yè)的文化,發(fā)展適合當今社會發(fā)展的多元化企業(yè)文化。首先企業(yè)要樹立以人為本的理念,將這一理念深入到企業(yè)中,毫不吝嗇的對員工進行表揚,鼓勵企業(yè)員工在工作中實現(xiàn)自己的人生價值,培養(yǎng)員工負責的工作態(tài)度,組織企業(yè)的員工齊心協(xié)力的為企業(yè)發(fā)展做出貢獻,在企業(yè)的內部建立民主和諧的新型人際關系。另外還要改變企業(yè)員工們固有的鐵飯碗這一傳統(tǒng)的觀念,要培養(yǎng)員們的責任感。
2.3建立合理的激勵體制
任何一個企業(yè)最最核心的部位還是企業(yè)里的員工,沒有員工就沒有企業(yè)的一切成績,因此在企業(yè)里,對員工的管理是至關重要的,對企業(yè)的員工建立一些有效的激勵體制也是必不可少的,企業(yè)應該合理的對員工進行適當?shù)莫剟畲胧?,對員工的工資也要具有合理性與公平性,提高員工的工作的積極性,也是提高企業(yè)的效率。
2.4健全企業(yè)的領導體制
電力企業(yè)行政管理應該具有很清晰的層次,不同的層次有不同的相應的任務,符合科學的行政管理主要包含三個方面,分別是以行政管理的首長為主的負責制,作為輔助的咨詢機構和與之對應的監(jiān)督部門,合理的行政管理是以行政首長負責制,建立以他為首的總指揮系統(tǒng)。這就要求行政首長首先要明白自己的職責和任務,具有足夠的威力,在員工和其他人的面前說話要具有一定的力度,保證自己要有足夠的行政權利,另一個就是要保證行政管理部門做出的方案要具有一定的可實施性和可靠性,最后就是需要建立一個部門來輔佐首長的工作,以防止首長一個人在工作中的疏忽或者是因個人原因而導致的管理上的失誤或錯誤而產生的一系列的負面影響,所建立的這個組織將用作來輔佐首長的決策,用來加強和提高行政管理的工作效率及質量。
2.5選拔優(yōu)秀的行政管理人才
人才是一個企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的,由于長期以來,我國的電力企業(yè)部門一直都在壟斷的保護之下,長期對企業(yè)的內部進行依靠,導致我國電力企業(yè)目前人才非常的匱乏,目前電力行業(yè)對員工的招聘具有一定的盲目性和不完全的公平性,部分的人員是通過一定的關系進入到企業(yè),而企業(yè)里的長期員工也長期的被鐵飯碗所洗禮,逐漸地失去了認真負責的工作態(tài)度,缺乏積極進取的上進心。針對這種現(xiàn)象,企業(yè)應定期的企業(yè)的員工進行業(yè)績考核,擇優(yōu)使用人才,一個優(yōu)秀的人才團隊是一個企業(yè)的制勝法寶之一。
3結束語
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善,我國煤礦企業(yè)的管理水平得到了很大的提高,大部分煤礦企業(yè)都能夠采取有效的措施來降低企業(yè)的材料成本,提高了企業(yè)的發(fā)展效率,但仍有部分煤礦企業(yè)在材料成本方面存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)材料成本管理意識不足,成本管理人才缺失
煤炭行業(yè)是我國典型的傳統(tǒng)行業(yè),長期受到我國經(jīng)濟體制的制約,很少有煤礦企業(yè)的管理者能夠主動意識到煤礦企業(yè)材料成本管理的重要作用,部分煤礦企業(yè)雖然能夠認識到材料成本管理的重要作用,但對材料成本管理的內涵認識不足,很簡單的認為材料成本管理就是通過節(jié)約的方式減少相關材料的使用,不能真正的實現(xiàn)煤礦企業(yè)總體材料成本的降低。同時,大部分煤礦企業(yè)的主要管理者都是煤炭等相關專業(yè)的人員,很少有煤礦企業(yè)培養(yǎng)和引進現(xiàn)代化的材料成本管理人才,這就導致我國煤礦企業(yè)材料成本管理人員缺失,不能為企業(yè)的材料成本管理提供人才保證。
(二)材料管理手段落后,相關規(guī)章制度建設缺失
先進的成本材料管理手段是煤礦企業(yè)完善材料成本管理的重要保證。與一般企業(yè)相比,煤礦企業(yè)所需要的各種材料復雜多樣,既有大規(guī)模的礦山設備,也有各種礦山設備的配件和各種采礦工具以及辦公用品,這就對煤礦企業(yè)的材料管理提出更高的要求。但目前我國大部分煤礦企業(yè)材料管理手段較為落后,沒有在企業(yè)內部建立起現(xiàn)代化的材料管理信息平臺,導致企業(yè)的材料管理混亂。另外,我國部分煤礦企業(yè)的材料管理規(guī)章制度缺失,相關的材料管理行為不規(guī)范,這就導致企業(yè)內部材料管理混亂,甚至出現(xiàn)企業(yè)內部出現(xiàn)大量的重復購置材料的情況,嚴重的增加了煤礦企業(yè)的材料成本。
(三)材料采購管理不嚴格,資產流失嚴重
與一般企業(yè)相比,煤礦企業(yè)每年都需要采購大量的機器設備和日常員工辦公以及生活用品,但受到長期經(jīng)濟體制的影響,我國部分煤礦企業(yè)內部行政管理體制還大量的存在,部分采購崗位的員工具有很高的材料采購權限,企業(yè)對采購工作的監(jiān)管也不太嚴格,這就會導致部分采購員工的腐敗行為,也就會在一定程度上增加煤礦企業(yè)的采購成本。另外,煤礦企業(yè)每年也會淘汰一大批的材料設備,這也會給企業(yè)帶來一筆可觀的收入,但目前,部分煤礦企業(yè)的材料處置管理不太規(guī)范,很多貴重的機器設備都被隨意處置,造成了企業(yè)大量寶貴資產的流失,在一定程度上也增加了企業(yè)的材料成本。
(四)預算管理不嚴格,相關績效考評不合理
嚴格的預算管理是煤礦企業(yè)完善材料成本管理的重要手段。但目前我國大部分煤礦管理者對預算管理認識不足,沒有意識到預算管理對企業(yè)材料成本管理的重要作用,僅僅是簡單地認為預算管理只是財務部門的工作,與企業(yè)的材料管理人員無關。這就會導致我國煤礦企業(yè)的材料預算管理工作與實際工作相脫節(jié),企業(yè)的材料預算不能在實際工作中得到執(zhí)行,只能流于形式,不能發(fā)揮其在實際材料成本管控中的作用。同時,部分煤礦企業(yè)績效考評不科學,僅僅將企業(yè)產能和產量的增加當做考核企業(yè)業(yè)績的最主要依據(jù),沒有將企業(yè)的材料成本與企業(yè)產能的增加有效結合,導致企業(yè)材料成本居高不下,嚴重的降低了企業(yè)的發(fā)展效率。
二、完善我國煤炭企業(yè)材料成本管理的建議與對策
材料成本管理越來越成為煤礦企業(yè)整體管理的焦點,如何有效的降低企業(yè)的材料成本是市場經(jīng)濟對煤礦企業(yè)所提出的新要求。針對目前我國部分煤礦企業(yè)材料成本管理過程中所存在的問題,需要采取以下措施予以完善:
(一)強化材料成本管理意識,培養(yǎng)材料成本管理人才
強烈的材料成本管理意識是煤礦企業(yè)完善材料成本的基礎和前提,受長期經(jīng)濟體制的影響,我國煤礦企業(yè)長期處于計劃壟斷地位,煤炭的產量成為企業(yè)長期關注的焦點,企業(yè)的材料成本管理長期被忽視。在市場經(jīng)濟體制之下,煤礦企業(yè)所遇到的競爭也越來越激烈,我國的煤礦企業(yè)必須樹立起材料成本管理意識,企業(yè)的高層管理者需要帶頭在企業(yè)內部執(zhí)行相關成本管控措施,并在企業(yè)內部加強對材料成本控制的宣傳,讓所有員工都樹立企業(yè)材料成本管理的意識。同時,企業(yè)在引進和培養(yǎng)煤礦采探技術人才的同時,還需要加強對材料管理人才的引進和培養(yǎng),通過適當?shù)呐嘤柦逃齺硖岣攥F(xiàn)有材料管理人才隊伍的水平,提高企業(yè)材料成本管理的能力,降低企業(yè)的材料成本。
(二)采用先進材料管理手段,完善材料管理制度
先進的材料管理手段是煤礦企業(yè)完善材料管理的保證,與一般的企業(yè)相比,煤礦企業(yè)所涉及的設備材料較多,要想強化材料成本管理,煤礦企業(yè)必須采用更為先進的材料成本管理手段。一方面,煤礦企業(yè)需要建立起完善的信息管理平臺,完善企業(yè)所需材料的信息化管理。另外,煤礦企業(yè)還需要完善企業(yè)的材料規(guī)章制度建設,規(guī)范企業(yè)內部的材料采購和使用行為,防止企業(yè)內部材料重復購置現(xiàn)象的出現(xiàn),提高企業(yè)材料成本管理效率,降低企業(yè)的材料管理成本。
(三)嚴格監(jiān)控企業(yè)材料采購行為,保證企業(yè)資產安全
煤礦企業(yè)每年都會有大量的材料采購工作,但受長期經(jīng)濟體制和管理體制的影響,我國部分煤礦企業(yè)行政管理體制大量存在,企業(yè)采購內部控制建設也較為缺失,
對采購行為監(jiān)督也較為缺失,導致大量采購漏洞的存在。因此,我國煤礦企業(yè)必須加強對企業(yè)材料采購行為的監(jiān)管,強化企業(yè)的采購內部控制建設,保證采購行為的公正和透明性。另外,煤礦企業(yè)的材料管理不僅僅涉及到材料的采購,還有大量的廢舊物資的處理,所以我國的煤礦企業(yè)要想降低材料成本,還需要轉變眼光,加強對企業(yè)廢舊物資處理的監(jiān)管,保證企業(yè)資產的安全,增加企業(yè)對廢舊物資處理的收入。
(四)嚴格企業(yè)預算的執(zhí)行力度,完善企業(yè)績效管理
乙方(受委托方)________________物業(yè)管理公司
為加強___________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
第一條 物業(yè)管理內容
1.甲方將位于________區(qū)_________路的________范圍內的物業(yè)委托給乙方被告統(tǒng)一管理、綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
(6)便民服務網(wǎng)點及和業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業(yè)檔案管理;
(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_______年,自_____年______月______日起到______年______月______日止。
第四條 雙方權利、義務
1. 甲方權利、義務:
(1) 根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
(2) 監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方;
(3) 按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的______%) ______平方米給乙方,按月租金_______元租用,并負責辦理使用手續(xù);
(4) 給乙方提供管理用房_______平方米(其中辦公用房_______平方米,員工宿舍_____平方米),按月租金_____元租用;
(5) 負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6) 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(7) 對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規(guī)定的物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
(8) 負責確定本住宅區(qū)管理費收費標準;
(9) 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無故不交有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;
(10) 協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;
(11) 政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2. 乙方權利、義務:
(1) 根據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(2) 遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權,對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3) 根據(jù)住宅區(qū)內大、中修的需要制定維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金串領取所需的維修經(jīng)費;
(4) 接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目;
(5) 對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6) 乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;
(7) 住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(8) 負責測算住宅區(qū)管理費收費工向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
(9) 有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對來主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;
(10) 在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;
(11) 開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
(12) 有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物來管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后_______年內達到_____標準。
2.確保年完成各項收費指標______萬元,合理支出______萬元,乙方可提成所收取管理費的_______%作為經(jīng)營收入。
第六條 風險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條 獎罰措施
1. 在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額的______%獎勵乙方。
2. 如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民______元(全國)_____元(省)______元(市)獲得上級部門單項獎或有關榮譽的資金另定;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級取消,則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。
3. 如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4. 如果乙方?jīng)]有完成全責責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。
5. 由于乙方管理不善或重大失誤,造成住房經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償中業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
1. 經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2. 合同的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3. 合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
1. 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒、共同協(xié)商、合理分攤。
2. 本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_______ 、_______為合同的有效組成部分。
3. 本全責正本一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
4. 雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調解,或訴至人民法院。
5. _______________________________________________________________ .
6. _______________________________________________________________ .
甲方(蓋章)__________________ 乙方(蓋章)__________________
代表(簽名)__________________ 代表(簽名)__________________
_________年_______月________日 _________年________月_______日
附: