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1.有利于展開成本控制
在進行經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時,可對企業(yè)工商模式發(fā)展形成有效帶動,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)成本的切實控制,確保每筆資金應(yīng)用都可得到合理管控,實現(xiàn)對工商管理功能的最大限度運用,幫助企業(yè)做好經(jīng)營分析與籌劃,確保各項工作都可得到切實規(guī)劃與優(yōu)化,企業(yè)內(nèi)部管理流程能夠得到切實完善,進而實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的最優(yōu)化配置,達到良好的成本控制效果。
2.有利于增強財務(wù)管理
作為工商管理重要內(nèi)容,通過對工商管理模式進行完善的方式,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)財務(wù)管理能力的切實強化,可從戰(zhàn)略管理層面入手,實現(xiàn)對財務(wù)管理方案的科學(xué)編制與推行,可達到完善企業(yè)資本結(jié)構(gòu),控制各項財務(wù)風(fēng)險的目標(biāo),能夠為各項經(jīng)濟活動開展提供可靠的支持與保障。
3.有利于設(shè)置科學(xué)發(fā)展目標(biāo)
實施結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型可為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的工商管理方案,幫助企業(yè)制定出更加符合自身發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略部署的發(fā)展目標(biāo),整體發(fā)展方案考慮更加全面、長遠,這對于企業(yè)長久性發(fā)展而言是極為有利的。同時良好的發(fā)展規(guī)劃,也可有效避免企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展不明確或反向錯誤的狀況,能夠為企業(yè)長久性發(fā)展保駕護航。
二、企業(yè)工商管理模式應(yīng)用問題
在帶領(lǐng)學(xué)生進行工商管理模式應(yīng)用問題分析時,老師應(yīng)結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展趨勢以及企業(yè)實際情況,從多方面入手,以企業(yè)視角展開問題研究與剖析,幫助學(xué)生看清問題本質(zhì)。
1.自身定位不明
經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢對企業(yè)發(fā)展形成了直接影響,在此環(huán)境中,企業(yè)想要得到長久性發(fā)展,需要從國際格局著手,對自身運營模式展開完善,做好企業(yè)升級與轉(zhuǎn)型,制定出較為完善的工商管理模式,以達到穩(wěn)定提升企業(yè)運營效率,滿足企業(yè)各項發(fā)展需求的目標(biāo)。但因為部分企業(yè)并沒有認識到這一點,在管理時存在著思想落后、固步自封等問題,導(dǎo)致其并無法對自身發(fā)展形成準(zhǔn)確定位,與國際接軌難度較大,整體工商管理模式并未達到預(yù)期要求。
三、工商管理轉(zhuǎn)型策略
1.創(chuàng)新管理觀念,提高重視程度
企業(yè)應(yīng)明確認識到工商管理對于企業(yè)發(fā)展所起到的重要作用,要進一步加強對該項管理工作的重視程度。要以全局發(fā)展角度入手,做好管理觀念改革與創(chuàng)新,樹立起良好的創(chuàng)新意識以及工商管理意識,運用精細化管理手段,做好企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式管理,不斷打破傳統(tǒng)思想禁錮,積極展開學(xué)習(xí)以及優(yōu)化升級研究,以為工商管理工作高質(zhì)量落實營造出良好環(huán)境。
2.完善管理體系,優(yōu)化管理機制
在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型環(huán)境中,企業(yè)要借助轉(zhuǎn)型優(yōu)勢,結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建起健全的管理體系以及配套管理機制。企業(yè)要以實際情況為出發(fā)點,逐步展開體系建設(shè)與優(yōu)化操作。同時要在現(xiàn)有機制基礎(chǔ)上,對管理機制展開調(diào)整與強化,設(shè)置嚴格考核機制,以便按照機制對企業(yè)展開科學(xué)管理。在進行管理機制設(shè)置時,要以企業(yè)實況為依據(jù),做好責(zé)任劃分以及獎懲機制編制,以對員工工作積極性形成有效帶動,確保機制價值可以最大限度發(fā)揮出來。此外需要做好企業(yè)文化建設(shè),通過增強企業(yè)文化軟實力的方式,讓廣大員工形成發(fā)展共識,使員工可以真正將企業(yè)發(fā)展與自身利益緊密連接在一起,在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍以及企業(yè)文化氛圍,構(gòu)建起高效、優(yōu)質(zhì)的管理體系,以對企業(yè)發(fā)展形成有效輔助。
3.確定經(jīng)濟方向,做好發(fā)展定位
在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型階段,國家開始出臺各項產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化政策,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了進一步升級。在此背景下,企業(yè)需要認清宏觀經(jīng)濟環(huán)境,要明確認識到整體經(jīng)濟環(huán)境對于企業(yè)經(jīng)營項目與經(jīng)營方向所形成的影響,做好市場分析與發(fā)展趨勢評估,以借助國家產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢,精準(zhǔn)進行發(fā)展定位,加快企業(yè)經(jīng)濟開展轉(zhuǎn)變速度,以為工商管理工作開展創(chuàng)造出更多有利條件。同時企業(yè)需要適當(dāng)精減高能耗項目,對高能耗項目展開技術(shù)改造,以達到良好節(jié)能降耗效果。
4.增強人資管理,強化知識管理
由于人才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與競爭的關(guān)鍵,所以企業(yè)在進行工商管理轉(zhuǎn)型時,需要做好人力資源管理。一方面要對現(xiàn)有團隊展開深度分析與調(diào)查,明確人員基本情況與技術(shù)能力水平,以便有針對性展開知識教育與技術(shù)培訓(xùn),確保人員綜合能力水平可以得到切實提升;另一方面,積極推行績效考核管理模式,加大對員工行為思想的約束力度,實施績效考核與獎勵獎金掛鉤模式,以對人員積極熱情形成有效帶動。同時需要做好知識管理,要加大對知識管理的重視程度,將其作為工商管理核心項目,以通過對各項先進知識的合理運用,對企業(yè)管理變革形成有效推動。企業(yè)需要將生產(chǎn)要素歸入到知識管理之中,在內(nèi)部設(shè)置完善的知識共享機制以及員工參與學(xué)習(xí)機制,設(shè)置學(xué)習(xí)運用平臺,不斷提高知識資本共享與管理水平,以為企業(yè)持續(xù)性發(fā)展提供源源不斷的知識助力。此外為將知識管理優(yōu)勢、效能最大限度發(fā)揮出來,需要運用人性化管理模式,對員工潛在能力展開深度挖掘,以便按照以人為本原則,對員工切身利益形成有效維護,實現(xiàn)員工、企業(yè)共同發(fā)展的良好愿景。在進行此部分教學(xué)講解時,老師應(yīng)為學(xué)生預(yù)留出足夠的思考空間以及討論空間,可讓學(xué)生以小組為單位,結(jié)合作用與問題分析結(jié)果,嘗試展開管理轉(zhuǎn)型方案設(shè)計,并讓其他同學(xué)一起就方案可行性與實施價值展開評估,以在討論過程中再次加深學(xué)生對于知識點的認知與理解,確保其可以從中獲得新的感悟,進而高質(zhì)量完成相應(yīng)教學(xué)任務(wù)。由于是自由討論教學(xué),如果學(xué)生提出的觀點較為幼稚或存在錯誤,老師不應(yīng)直接指出,而是應(yīng)通過引導(dǎo)方式幫助學(xué)生認識到自身問題所在,以在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題過程中,不斷鞏固自身所學(xué),達到高水平課程教學(xué)目標(biāo)。
結(jié)束語
由于專業(yè)領(lǐng)域涉及內(nèi)容相對交廣,筆者能力有限,無法對企業(yè)工商管理轉(zhuǎn)型展開全方位研究,所以只期望本文闡述內(nèi)容能夠起到拋磚引玉的作用,能夠為專業(yè)教學(xué)提供一些理論依據(jù),可以更好地幫助學(xué)生對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與企業(yè)工商管理轉(zhuǎn)型等相關(guān)內(nèi)容展開分析與學(xué)習(xí),準(zhǔn)確掌握企業(yè)工商管理轉(zhuǎn)型具體方式方法,并能結(jié)合企業(yè)實際情況,真正做到活學(xué)活用,確保學(xué)生可以在畢業(yè)后快速融入到企業(yè)之中,能夠在企業(yè)中獲得更大的發(fā)展空間,以為社會培養(yǎng)出更多綜合能力、素養(yǎng)過硬的復(fù)合型人才。
【參考文獻】
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根據(jù)艾瑞咨詢公布的最新監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模達到4980億元,較2009年增長89.4%,占社會消費品零售總額的比重從2009年的2.1%增至2010年的3.2%。有專家預(yù)測,未來3年,仍是我國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時期,我國電子商務(wù)投資市場將迎來新一輪的發(fā)展。
名鞋庫韓步勇認為,2010年京東、凡客的大規(guī)模融資,使電商倍受關(guān)注,VC的大規(guī)模注入資金,使2011年電商數(shù)量及資本金達到空前規(guī)模,也急速提升了電商準(zhǔn)入門檻。預(yù)計未來兩到三年,電商數(shù)量和營收仍將保持較高增長,電商百貨化、垂直類目集中化將更加凸顯。一味追求資本化運作而忽略商業(yè)本質(zhì)的個案將陸續(xù)出現(xiàn),各類目電商面臨重新洗牌。
當(dāng)前中國電商業(yè)務(wù)有兩條路徑,一是有豐富互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗和資源,快速成長,快速融資,大開大合,資本運作道路走得堅決,但需要一段時間累積產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗,因此投入大回報高,風(fēng)險高。這類企業(yè)在北京較多,也比較容易達成目標(biāo)。二是有豐富的產(chǎn)業(yè)資源和商業(yè)特質(zhì),商品把控能力強,在互聯(lián)網(wǎng)方面起步慢,摸索時間長,成長相對較慢,一旦走順,后勁足,長期競爭力強。這類企業(yè)多蟄伏在江浙閩粵,相信未來將出現(xiàn)區(qū)域性的電子商務(wù)群體爆發(fā)。
據(jù)記者觀察,中國的電商企業(yè)雖然在近幾年得到了快速發(fā)展,但整體仍處于各企業(yè)為爭奪市場份額大打價格戰(zhàn)的蠻荒時代。京東商城與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之間的價格火拼便是中國電商企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的一個縮影。
韓步勇認為,當(dāng)前激烈的市場環(huán)境下,不是電商企業(yè)熱衷價格戰(zhàn),而是不得不面對。電商在本質(zhì)上是零售商,在互聯(lián)網(wǎng)的扁平世界里,必須面對同質(zhì)化競爭。價格是當(dāng)前以及今后很長一段時間內(nèi)國內(nèi)消費者選擇購買的主要依據(jù),不可回避,只能努力應(yīng)對。在國內(nèi)大多數(shù)同類電商仍在做同質(zhì)化競爭的時期,價格戰(zhàn)是必須的,是長期存在的,但肯定不是唯一出路。名鞋庫一開始就認識到這一點,因此定位于市場狹窄的名牌鞋的OUTLETS(奧特萊斯),專售名牌庫存鞋品,而不賣當(dāng)季最新貨品,因此價格優(yōu)勢明顯,得以快速打開市場。
事實上,服務(wù)水平的提升,顧客黏性的提升,特別是商品差異化的經(jīng)營,都是決定用戶選擇的因素。南價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)和品牌競爭是電商行業(yè)成熟的必然標(biāo)志。電商品牌建設(shè)周期在資本市場的壓力下,被大大壓縮。每個品牌的定位不一樣,決定品牌建設(shè)路徑差別比較大。比如京東商城屬于綜合平臺,麥包包、名鞋庫屬于垂直平臺,凡客、馬薩瑪索、夢芭莎屬于產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品品牌需要大規(guī)模持續(xù)推廣品牌,比如凡客從低往高走,投入巨大,一旦停下了將出大問題;馬薩瑪索堅持高位,形成相對固定的客群,品牌溢價能力強;而平臺類品牌更多通過購物體驗、口碑傳播提升品牌知名度與美譽度,品牌的養(yǎng)成較漫長,但更為深入人心。
在中國電商行業(yè)泡沫初顯情況下,電商的未來發(fā)展形勢似乎變得難于琢磨。電子商務(wù)的本質(zhì)一定是商務(wù),因此傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源的爭奪將決定未來發(fā)展。此前成長起來的電商并不輕松,要么在資本扶持下急速擴大規(guī)模,與后來者拉開較大差距,樹立極高的準(zhǔn)入門檻,在較長一段時間建立優(yōu)勢地位;要么,在未來三年內(nèi)的紅海戰(zhàn)爭中被整合、被收購,甚至被快速淹沒。
關(guān)鍵詞:旅游企業(yè)生態(tài)管理生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)
旅游業(yè)的發(fā)展因其對自然資源高度的依賴性,對生態(tài)環(huán)境也提出了更高的要求,因此旅游活動對環(huán)境所帶來的負面影響越來越被重視。作為旅游經(jīng)濟的微觀主體的旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過程中對生態(tài)環(huán)境的保護和資源的有效利用承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任。當(dāng)今社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正發(fā)生著深刻的變化,外向型的旅游企業(yè)將首先面臨這一挑戰(zhàn),實施生態(tài)管理不僅會給旅游業(yè)帶來新的活力,也是實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
旅游企業(yè)生態(tài)管理是指旅游企業(yè)運用經(jīng)濟、技術(shù)、法律等手段,通過對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制,以提高旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的生產(chǎn)能力,從而進一步增強整個生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的競爭力和生命力,實現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的管理活動。旅游企業(yè)生態(tài)管理的本質(zhì),是要使旅游企業(yè)的整個生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)達到充分的開發(fā)利用,以滿足經(jīng)濟增長的需求卻不超過系統(tǒng)平衡所允許的閾值,核心是使生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)的生態(tài)管理不同與一般的企業(yè)管理方法,它是一種管理理念,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理系統(tǒng)工程。
旅游企業(yè)的生態(tài)屬性
(一)流:資源利用開發(fā)配置的生態(tài)問題
旅游業(yè)具有高度的行業(yè)關(guān)聯(lián)性,它是通過與同業(yè)競爭者、供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、學(xué)校、社會公眾、其他行業(yè)和企業(yè)等利益相關(guān)者之間連續(xù)進行的商流、物流、資金流、信息流、人流等來維持其新陳代謝的。占用大量的自然資源、人力資源、能源和排放大量的廢棄物并產(chǎn)生污染是旅游企業(yè)的基本屬性,生態(tài)環(huán)境問題產(chǎn)生的根源就在于短淺的資源開發(fā)行為和低的資源利用效率。旅游企業(yè)對資源的有效開發(fā)利用不僅要考慮各種“經(jīng)濟流”,更應(yīng)關(guān)注與自然環(huán)境之間的“生態(tài)流”,正確處理好各種“流”的關(guān)系和影響,必須通過資源的有效開發(fā)配置來實現(xiàn)。
(二)網(wǎng):生態(tài)系統(tǒng)的成員與關(guān)系結(jié)構(gòu)問題
旅游活動和旅游業(yè)所依存的自然生態(tài)環(huán)境之間的互相依賴、相互聯(lián)系、相互作用形成一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而企業(yè)環(huán)境是一個通過各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間,在旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)中企業(yè)的關(guān)系是互動網(wǎng)絡(luò)式,保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和各網(wǎng)點的協(xié)作,正確處理生態(tài)系統(tǒng)成員的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是旅游企業(yè)實行生態(tài)管理的本質(zhì)要求。
(三)序:生態(tài)系統(tǒng)的功能問題
一個和諧的生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)必須具備良好的配置、價值和還原緩沖功能,具備自組織、自催化的競爭序主導(dǎo)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展,以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定,而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營、管理、控制行為。旅游生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是在自然生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,通過人類的旅游活動對自然環(huán)境的適應(yīng)與改造而建立起來的自然與人類的復(fù)合體系,在此體系中,企業(yè)之間的競爭同樣遵循“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則。旅游企業(yè)通過實施生態(tài)管理,更好地認識競爭與共生的矛盾關(guān)系,才能建立起良好的競爭序和共生序。
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成及特點
(一)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng),系統(tǒng)中各要素相互依存、相互促進。自然生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提,是旅游者旅游的主要對象物,也是當(dāng)今旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障,因此構(gòu)成了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的主導(dǎo)因素。經(jīng)濟系統(tǒng)是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的物質(zhì)保證,是旅游企業(yè)經(jīng)營目的所在,也是現(xiàn)代旅游活動的本質(zhì)。社會系統(tǒng)是實現(xiàn)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的人與自然、人與人之間和諧發(fā)展的保證,是旅游者、旅游企業(yè)社會價值的體現(xiàn),是旅游這種生活方式之所以流行的原因。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是一個多級多要素系統(tǒng),其各級各類子系統(tǒng)都包含了眾多的構(gòu)成要素,各要素間產(chǎn)生物質(zhì)與能量的交流和轉(zhuǎn)換。
(二)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的特點
1.對生態(tài)資源的高度依賴性。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),旅游業(yè)對自然資源有高度的依賴性,神奇的自然景觀、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的歷史遺存,無不追求人與自然的和諧之美。作為經(jīng)濟單元的旅游企業(yè)需要消耗大量的生態(tài)資源,而資源的有限性要求我們要以可持續(xù)發(fā)展的原則作為其發(fā)展的宗旨。生態(tài)資源既是旅游業(yè)產(chǎn)品的重要組成,也是旅游企業(yè)發(fā)展的動力基礎(chǔ)。
2.旅游容量的有限性。旅游業(yè)并非無污染的產(chǎn)業(yè),由于旅游業(yè)發(fā)展帶來的旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境退化乃至失去旅游吸引力的事例屢見不鮮。我國一些自然保護區(qū)出于單純的經(jīng)濟目的,熱衷于旅游、餐館、游樂等設(shè)施的投入,大興土木,旅游地生態(tài)環(huán)境的退化對旅游規(guī)劃與管理提出了挑戰(zhàn),如何將旅游的發(fā)展建立在生態(tài)安全、經(jīng)濟合理的基礎(chǔ)上是解決問題的關(guān)鍵。一般認為旅游容量由自然環(huán)境容量、人工環(huán)境容量、社會環(huán)境容量三項組成。無論哪一種容量,均是數(shù)量有限的,即存在不能超越的閾值。
3.生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的脆弱性。旅游企業(yè)生態(tài)功能、經(jīng)濟功能和社會功能的實現(xiàn),需要嚴格的科學(xué)規(guī)劃和管理。因為旅游經(jīng)濟活動使系統(tǒng)的抗干擾和自恢復(fù)能力相對較弱。而從旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點來看,旅游需求與供給受到來自于客源地和目的地的政治、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多種因素的制約,特別是旅游需求的年際變化和季節(jié)變化給旅游經(jīng)濟和社會系統(tǒng)的健康運行帶來困難,也給旅游業(yè)嚴重依賴的生態(tài)環(huán)境帶來周期性破壞。旅游業(yè)發(fā)展的自身高彈性與其生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性共同決定了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的脆弱性特點。
4.系統(tǒng)功能的多重性。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng),該系統(tǒng)具有經(jīng)濟功能、社會功能和生態(tài)功能的多重性特點。旅游企業(yè)通過提供服務(wù)滿足人們的生活需求,產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益,良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)又能使其具有生產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)品、凈化空氣、涵養(yǎng)水源、保持水土、維持地域生物多樣性和生態(tài)平衡、減緩甚至消除環(huán)境污染、減少自然災(zāi)害、保持人類生存環(huán)境穩(wěn)定、健康等生態(tài)功能。生態(tài)功能的維持和發(fā)展是實現(xiàn)旅游經(jīng)濟功能的前提和保障,旅游經(jīng)濟功能的完善為生態(tài)功能的實現(xiàn)提供強有力的經(jīng)濟支持,也是優(yōu)化旅游社會功能的重要途徑。
旅游企業(yè)實施生態(tài)管理的相應(yīng)策略
(一)培育生態(tài)理念
旅游企業(yè)生態(tài)管理理念應(yīng)包括生態(tài)戰(zhàn)略理念、綠色營銷理念、“清潔生產(chǎn)”理念、生態(tài)財務(wù)理念、生態(tài)文化理念等。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游企業(yè)的紐帶,在了解需求及指導(dǎo)供給方面發(fā)揮重要的作用,樹立和營建綠色營銷觀念是旅行社業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心生態(tài)理念;飯店屬高消費場所,必然占用消耗大量資源,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、創(chuàng)建綠色飯店是旅游飯店的持續(xù)經(jīng)營之道;旅游景區(qū)作為旅游者的目的地,按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計思路對景區(qū)進行規(guī)劃設(shè)計及管理,是景區(qū)實現(xiàn)生態(tài)管理的首選策略。
(二)構(gòu)建旅游企業(yè)生態(tài)管理運行機制
1.健全企業(yè)生態(tài)管理組織。合理的組織結(jié)構(gòu)是管理得以順利進行的保證,生態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以提高生態(tài)效率為目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部強調(diào)生產(chǎn)過程的循環(huán),在外部建立生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,設(shè)法改變傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式,推行扁平化組織結(jié)構(gòu)模式,實現(xiàn)信息交流的多元化。通過建立生態(tài)運行經(jīng)理制,把生態(tài)理念貫穿于管理組織網(wǎng)絡(luò)之中,使管理更趨靈活有效。在質(zhì)檢部原有功能的基礎(chǔ)上,設(shè)立生態(tài)管理監(jiān)督機構(gòu),使之成為生態(tài)管理的重要部門,保證生態(tài)管理的嚴肅性和有效性。
2.強化企業(yè)生態(tài)管理制度。完善的制度是實施生態(tài)管理的有力支持。企業(yè)制定的經(jīng)營管理方針之主要內(nèi)容應(yīng)為企業(yè)對污染防止和各種資源合理利用的原則及遵守相關(guān)法律、法規(guī)等方面的承諾,建立評審生態(tài)指標(biāo)的基本框架。在此基礎(chǔ)上制定符合生態(tài)要求的操作規(guī)程,并將其滲透到各項業(yè)務(wù)活動之中。積極加入國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO14000環(huán)境管理體系,將ISO14000作為旅游企業(yè)實施生態(tài)管理的一個基本框架。
3.完善企業(yè)生態(tài)管理激勵機制。良好的激勵機制是生態(tài)管理的重要組成部分,企業(yè)應(yīng)通過各種激勵方法使全體員工參與整個企業(yè)的生態(tài)管理活動。如建立生態(tài)管理經(jīng)濟責(zé)任制,將生態(tài)管理指標(biāo)與管理者經(jīng)濟利益直接掛鉤;通過設(shè)立生態(tài)管理獎勵基金鼓勵員工,成立生態(tài)技術(shù)革新小組,獎勵創(chuàng)新成果;制定生態(tài)目標(biāo),實行全員考核制度,實現(xiàn)由全體員工參加的、全過程的全面生態(tài)管理。
(三)對生態(tài)資源進行數(shù)字化管理
信息化技術(shù)已推動生態(tài)系統(tǒng)管理進入了數(shù)字化管理的時代。將記錄資源生態(tài)系統(tǒng)要素的信息轉(zhuǎn)化為按一定準(zhǔn)則且規(guī)范排列的數(shù)字信息,就形成數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)。其意義在于:建立了不同資源層面的空間相關(guān),構(gòu)造了反映同一資源層面動態(tài)變化模式,有利于我們盡量用服務(wù)來替代能源和物質(zhì)的消耗,做到既按顧客之需調(diào)節(jié)能源的供應(yīng),又確保能源的合理配置和節(jié)約對有限資源的合理利用和控制;生態(tài)資源的數(shù)字化管理促使旅游資源的生態(tài)特征可視化,給管理人員提供了對生態(tài)經(jīng)濟進行定量分析的科學(xué)手段。
(四)激勵供應(yīng)商并教育引導(dǎo)消費者
隨著人們生活水平的提高,消費需求也由低層次向高層次遞進,一方面人們將更關(guān)注對自身有益的環(huán)境,另一方面社會將負擔(dān)過度消費引起的負效應(yīng),因此旅游企業(yè)不但要適應(yīng)這種變化,同時也有責(zé)任激勵供應(yīng)商、引導(dǎo)消費者向有利于生態(tài)經(jīng)濟平衡的方向發(fā)展。通過把新的環(huán)境準(zhǔn)則納入采購行為,要求供應(yīng)商提供環(huán)認證證書,這在一定程度上是為了向公眾展示他們的環(huán)境承諾,對供應(yīng)企業(yè)起到宣傳廣告作用;旅游企業(yè)對消費者的引導(dǎo)主要表現(xiàn)在兩方面:一是向消費者提供有關(guān)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)生態(tài)經(jīng)營的信息,引導(dǎo)消費者的購買方向。二是向消費者宣傳、灌輸、滲透企業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)生態(tài)理念,刺激和創(chuàng)造消費者生態(tài)需求。旅游企業(yè)可根據(jù)污染者付費、環(huán)境有償使用、資源節(jié)省使用等原則制定產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)價格來引導(dǎo)顧客的生態(tài)消費。
(五)優(yōu)化配置和充分利用生態(tài)資源
旅游企業(yè)的生態(tài)管理要從生產(chǎn)要素配置和利用轉(zhuǎn)化為生態(tài)資源配置和利用,這將有利于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一,企業(yè)設(shè)計建造要充分考慮環(huán)境和資源的優(yōu)化配置和充分利用。第二,推進高科技在企業(yè)中的應(yīng)用。通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā),旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備功能的深度開發(fā)、能源系統(tǒng)的技術(shù)革新等措施,達到市場的充分擴大、管理效率的提高、能源的充分利用,實現(xiàn)資本內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)。第三,變?nèi)肆Y源為人才資源。必須加強人力資源再開發(fā),通過有系統(tǒng)、有步驟的實施企業(yè)人員的招募、選擇、培訓(xùn)及合理流動等,達到人盡其能、各得其所,使人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變,進而實現(xiàn)人力資源合理、有效和節(jié)約利用,形成與其它資源的良性循環(huán)。
生態(tài)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理形式,它的產(chǎn)生和發(fā)展是時展的要求,是對傳統(tǒng)管理思想的變革,協(xié)調(diào)好經(jīng)濟系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是企業(yè)生態(tài)管理的核心所在,唯有實行生態(tài)管理,旅游企業(yè)才會擁有強勁的競爭力和長久的生命力。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:跨境電商;國際貿(mào)易;培養(yǎng)模式
基金項目:洛陽理工學(xué)院2015年度校級教研項目:“基于跨境電子商務(wù)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與實踐”(項目編號:15JY-094)
中圖分類號:C961 文獻標(biāo)識碼:A
收錄日期:2016年10月8日
近年來,全球范圍內(nèi)貿(mào)易增速緩慢,在國際市場需求不振以及國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”這一新的模式驅(qū)動了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,2015年我國跨境電商的交易總額為5.2萬億元,增長23.8%,占我國進出口貿(mào)易總額的17.6%。預(yù)計2016年我國的跨境電商交易總額將有望達到6.5萬億元,增速約30%,占我國外貿(mào)總額的19%。
隨著傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型及跨境電子商務(wù)平臺的蓬勃發(fā)展,跨境電商從業(yè)人員需求量大增,高校畢業(yè)生可以獲得更多的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機會。然而,目前各類高校現(xiàn)有的國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)模式并不能符合企業(yè)的實際需求。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的新趨勢,國際貿(mào)易專業(yè)必須重構(gòu)和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,積極培養(yǎng)既具備傳統(tǒng)外貿(mào)技能又掌握跨境電商綜合知識、有能力從事跨境電商業(yè)務(wù)的復(fù)合型外貿(mào)人才,以適應(yīng)地方外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要,這成為當(dāng)前國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)模式改革的新要求。
一、跨境電商對國際貿(mào)易人才培養(yǎng)提出新要求
面對跨境電商帶來的發(fā)展機遇,很多傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型,跨境電商專業(yè)人才的短缺往往成為制約企業(yè)發(fā)展的主要因素??缇畴娚碳婢邍H貿(mào)易和電子商務(wù)的特點,但是跨境電商的本質(zhì)仍然是國際貿(mào)易,只是隨著新的技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺的結(jié)合,出現(xiàn)了新特征??缇畴娚痰募铀侔l(fā)展對國際貿(mào)易的人才培養(yǎng)提出新的要求。
(一)掌握傳統(tǒng)外貿(mào)基本技能??缇畴娚痰谋举|(zhì)仍然是國際貿(mào)易,這必然要求從業(yè)人員熟悉國際貿(mào)易慣例和規(guī)則,具備國際商務(wù)談判能力,掌握外貿(mào)函電寫作和外貿(mào)單證制作技能,熟悉融資、簽約、通關(guān)、結(jié)匯、退稅以及運輸、保險等傳統(tǒng)外貿(mào)流程。
(二)具備網(wǎng)絡(luò)營銷能力。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺是企業(yè)開展國際貿(mào)易活動的有效途徑,跨境電商業(yè)務(wù)則更需要從業(yè)人員掌握一定的國際市場營銷學(xué)知識,熟悉互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,掌握最新的國際市場情況,具有較好的信息收集和分析能力,能夠全面分析不同國家消費者的交易方式和消費心理,能夠選用恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣工具和方法,收集反饋數(shù)據(jù),評估營銷活動效果,具備在網(wǎng)絡(luò)平臺進行交易的能力。
(三)熟悉跨境電商平臺操作??缇畴娚唐髽I(yè)通常是通過在某一個或幾個跨境電商平臺上的運營和管理來經(jīng)營外貿(mào)業(yè)務(wù)。這就要求從業(yè)人員熟悉并利用平臺規(guī)則,能夠選擇適合企業(yè)情況的跨境電商平臺,掌握一定的操作技巧對跨境電商平臺進行操作和管理,能夠在跨境電商平臺上開立企業(yè)的網(wǎng)店,能夠?qū)λN售產(chǎn)品報價進行準(zhǔn)確核算,能夠在跨境電商平臺上產(chǎn)品并對產(chǎn)品信息進行優(yōu)化,能夠處理跨境結(jié)算,能夠在跨境電商平臺上進行推廣活動,能夠利用跨境電商平臺進行數(shù)據(jù)分析并優(yōu)化運營過程。
(四)了解跨境物流和供應(yīng)鏈管理。物流是制約跨境電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié),在我國傳統(tǒng)國際貿(mào)易中運輸方式通常會選擇班輪或者包船,而跨境電商的物流則更多以郵政直郵、快件、航空專線和海運散貨拼柜等方式完成,隨之與物流密切相關(guān)的商檢、保險等環(huán)節(jié)的工作流程也有一定變化,這就要求從業(yè)者能夠深入了解各種國際物流方式的特點并能夠根據(jù)實際情況選擇合適的物流方式。當(dāng)企業(yè)進出口規(guī)模達到一定程度,則更加需要建立自己的供應(yīng)鏈,從業(yè)者則需進行供應(yīng)鏈設(shè)計、管理,完成全球零售產(chǎn)品方案制定、采購、生產(chǎn)、運輸、庫存、出口、物流配送等一系列環(huán)節(jié)。
(五)良好的外語溝通能力。熟練運用英語是對從業(yè)者的基本要求,在跨境電商平臺上進行網(wǎng)站推廣、對跨境電商平臺進行操作,能夠完成日常交易洽談和業(yè)務(wù)活動。最好能夠掌握一種或幾種小語種,如俄語、西班牙語和阿拉伯語等,雖然是小語種,但是它們所覆蓋的國際市場區(qū)域廣大。
二、傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
當(dāng)前高校的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)大多數(shù)仍是針對傳統(tǒng)外貿(mào)模式,沿用傳統(tǒng)的教學(xué)思路與模式,未能有針對性地依照當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的新趨勢和新動態(tài)來改革人才培養(yǎng)模式,從而導(dǎo)致培養(yǎng)出的畢業(yè)生專業(yè)技能較單一,職業(yè)能力較低下,難以適應(yīng)當(dāng)前跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展對復(fù)合型國際貿(mào)易人才的需要。
關(guān)鍵詞:財務(wù)會計;財務(wù)會計目標(biāo);企業(yè)環(huán)境
會計是經(jīng)濟管理活動的歷史產(chǎn)物,是伴隨著社會生產(chǎn)實踐不斷發(fā)展進步的。飛速發(fā)展的經(jīng)濟促使傳統(tǒng)會計分化為財務(wù)會計和管理會計。財務(wù)會計,作為傳統(tǒng)會計的一個重要分支,是指使用簿記系統(tǒng)的專門方法,以公認的會計規(guī)則為指導(dǎo),通過對企業(yè)資金運動的系統(tǒng)性核算、監(jiān)督、反映與控制,旨在為投資人、債權(quán)人、社會公眾等企業(yè)外部信息使用者提供財務(wù)狀況與盈利能力等相關(guān)信息的一個管理系統(tǒng)。財務(wù)會計目標(biāo)作為財務(wù)會計理論的中心,是會計系統(tǒng)運行所期望達到的最高標(biāo)準(zhǔn)。2014年,我國財政部在《企業(yè)會計準(zhǔn)則》中將財務(wù)會計報告界定為“對外提供的反映企業(yè)某一特定日期的財務(wù)狀況和某一會計期間的經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等會計信息的文件?!敝赋隽素攧?wù)會計的目標(biāo)就是反映企業(yè)管理層的職責(zé)履行情況,有助于財務(wù)會計報告使用者作出經(jīng)濟決策。企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)財務(wù)會計目標(biāo)是一組極易混淆的概念。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),它是指企業(yè)經(jīng)營活動中追求的現(xiàn)象或事物。
通常意義上,人們往往理解為企業(yè)目標(biāo)就是企業(yè)所追求的利潤最大化。這顯然是片面的,因為企業(yè)目標(biāo)是多樣性的,不僅僅包括企業(yè)的經(jīng)濟利益,還包括企業(yè)發(fā)展、技術(shù)進步、產(chǎn)品變革、社會效益等等。而財務(wù)會計目標(biāo)則突出了會計的社會職能,它強調(diào)為企業(yè)管理者提供必要的管理信息以及向企業(yè)外部的會計信息使用者反映企業(yè)的經(jīng)營成果、財務(wù)狀況、現(xiàn)金流量等方面的重要信息。在某種程度上,財務(wù)會計目標(biāo)與超越企業(yè)目標(biāo)的社會目標(biāo)直接相互聯(lián)系。財務(wù)會計目標(biāo)的定位問題經(jīng)歷了一個歷史變遷。伴隨著會計環(huán)境的變化,會計界主要形成了兩大代表性觀點,即受托責(zé)任觀和決策有用觀。受托責(zé)任觀與現(xiàn)代公司制企業(yè)的產(chǎn)生密切相關(guān),它源自于企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。該觀點的支持者,美國著名會計學(xué)家井尻雄士強調(diào)財務(wù)會計的目標(biāo)是確保經(jīng)管責(zé)任,管理者當(dāng)局應(yīng)向有關(guān)聯(lián)的各方面交代其受托責(zé)任的履行情況。而決策有用觀要求企業(yè)提供的財務(wù)報告信息能夠揭示公司有可能存在的風(fēng)險和經(jīng)營活動的未來變動趨勢,即決策相關(guān)性和決策有用性。
我國對會計目標(biāo)的界定則融合了受托責(zé)任觀和決策有用觀的主要內(nèi)容。會計目標(biāo)是世界會計理論研究的起點與重點。西方會計學(xué)界曾將會計目標(biāo)視為會計理論結(jié)構(gòu)的最高層次。會計目標(biāo)作為會計系統(tǒng)運行的導(dǎo)向標(biāo),在整個企業(yè)一系列的經(jīng)營管理活動中具有重要的指導(dǎo)性意義。研究企業(yè)的財務(wù)會計目標(biāo)不僅能為財務(wù)會計的實踐工作提供理論支持,更能夠有效地提高會計人員的工作效率、企業(yè)的管理水平,優(yōu)化企業(yè)資源的內(nèi)部配置。通過財務(wù)會計目標(biāo)在實踐中的修正與反饋,將對進一步完善會計準(zhǔn)則起到了重要的作用。同時,會計還應(yīng)是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部管理因素與外部環(huán)境的溝通橋梁。財務(wù)會計目標(biāo)既為企業(yè)的內(nèi)部管理人員服務(wù),也為企業(yè)外部的會計信息使用者提供著各種服務(wù)。在現(xiàn)代企業(yè)制度管理下,企業(yè)的財務(wù)會計目標(biāo)呈現(xiàn)出多元性和動態(tài)性的特點。財務(wù)會計是對外部信息使用者提供企業(yè)有效信息的一種特定“服務(wù)”,財務(wù)會計的服務(wù)對象包括投資人、債權(quán)人、社會公眾等,會計服務(wù)對象的多元性要求企業(yè)財務(wù)會計目標(biāo)的設(shè)立必須符合多元性的特點,以滿足不同層次會計信息使用者的不同需求。會計目標(biāo)不但是一個理論問題,而且還是一個實踐問題。隨著企業(yè)環(huán)境的發(fā)展變化,即企業(yè)身處不同的特定歷史條件時,財務(wù)會計目標(biāo)會呈現(xiàn)出動態(tài)變化。因此,在考察財務(wù)會計目標(biāo)時,必須與企業(yè)具體的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境相適應(yīng)。
財務(wù)會計目標(biāo)的定位問題深受會計環(huán)境和會計本質(zhì)這兩個關(guān)鍵因素的影響。財務(wù)會計環(huán)境具體分為政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境和文化教育環(huán)境等,其中經(jīng)濟環(huán)境對財務(wù)會計目標(biāo)的限制作用尤為明顯。公司制的盛行萌生了以受托責(zé)任觀為目標(biāo)的財務(wù)會計,股份制及資本市場的出現(xiàn)又催生了以決策有用觀為目標(biāo)的財務(wù)會計。不同的經(jīng)濟環(huán)境將導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)會計的目標(biāo)不同,而不同會計目標(biāo)指導(dǎo)下所產(chǎn)生的會計信息則會存在一定的差異,這將會直接影響到企業(yè)相關(guān)者的經(jīng)濟利益。財務(wù)會計本質(zhì)是存在的,財務(wù)會計目標(biāo)是指會計信息使用者對其在會計本質(zhì)范圍內(nèi)的主觀意愿。因此,財務(wù)會計目標(biāo)的性質(zhì)、內(nèi)容和表現(xiàn)形式都必須受限制于其會計本質(zhì)。財務(wù)會計的本質(zhì)決定了財務(wù)會計目標(biāo)的內(nèi)涵,會計本質(zhì)對會計目標(biāo)的影響具有永久性、穩(wěn)定性和深遠性的特點。此外,財務(wù)會計目標(biāo)的實現(xiàn)程度與企業(yè)會計信息質(zhì)量密切相關(guān)。企業(yè)會計信息相關(guān)性越大、可靠程度越高,越合乎會計要求,就越是決策有用,越易實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)會計目標(biāo)。
參考文獻:
[1]謝志華.財務(wù)會計目標(biāo):演變與動因[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2014(01).
[2]李連清.談現(xiàn)代企業(yè)的會計目標(biāo)[J].財會月刊,1996(11).
一、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀
1.管理水平不足。
企業(yè)工商管理工作開展的過程中,需要以全面提高企業(yè)市場競爭力為發(fā)展方向,這也決定了企業(yè)未來的經(jīng)營情況,并且能否在激烈的市場競爭中占有一席之地,并能從根本上提升市場的資源占有率,但我國的很多企業(yè)在進行工商管理工作的過程中,并沒有做好管理工作之間的協(xié)調(diào)發(fā)展,也沒有將目標(biāo)客戶為了主要的發(fā)展導(dǎo)向,因此企業(yè)工商管理還存在很多待解決的問題。企業(yè)的各個部門在溝通的過程中會存在著很多問題,這些問題在企業(yè)經(jīng)營活動開展的過程中會存在著比較明顯的協(xié)調(diào)性差,互動性不足的情況,這些問題會對企業(yè)的經(jīng)營活動管理機制有著影響,并不能真正的將解決措施落到實處。在當(dāng)前的社會背景下,企業(yè)發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,會受到各方面的阻礙,想要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟化、規(guī)?;陌l(fā)展,就需要全面提高企業(yè)的工商管理水平,當(dāng)前我國企業(yè)還存在著管理者經(jīng)營理念落后的問題,這也是影響企業(yè)發(fā)展的主要原因,企業(yè)員工不能明確認識到工商管理工作開展的重要性,所以不能了解企業(yè)管理中的問題,很難制定明確的管理措施來解決這些問題。綜上所述,想要全面提升企業(yè)的工商管理水平,就需要轉(zhuǎn)變當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營觀念,完善現(xiàn)有的工商管理制度,做好市場和企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.企業(yè)定位不明確。
在我國的企業(yè)類型的統(tǒng)計過程中,發(fā)現(xiàn)加工生產(chǎn)型的企業(yè)的數(shù)量具有一大部分,這些企業(yè)經(jīng)營中的大部分企業(yè)是通過外貿(mào)訂單的形式來進行加工的,想要實現(xiàn)生產(chǎn)型企業(yè)向經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變還需要走很長一段路,許多生產(chǎn)企業(yè)對經(jīng)營型企業(yè)的了解不足。加工型企業(yè)從嚴格意義上來講處在產(chǎn)業(yè)鏈的底層,并且價值取向十分單一,很難在激烈的市場競爭下實現(xiàn)長遠發(fā)展,因此,企業(yè)必須要進行轉(zhuǎn)型,一旦企業(yè)的自身定位一直處在同一種層次,就無法做好企業(yè)的工商管理。我國社會經(jīng)濟的發(fā)展讓企業(yè)的發(fā)展速度得到了顯著提升,企業(yè)在經(jīng)營和管理的過程中需要順應(yīng)時代的發(fā)展潮流,因此需要優(yōu)化企業(yè)的工商管理技術(shù)水平,傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)很容易在經(jīng)濟發(fā)展的過程中遭到淘汰。我國的很多企業(yè)發(fā)展都是建立在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟條件下的,并且企業(yè)成立的主要目的就是能夠通過經(jīng)營活動來從中獲取更多的經(jīng)濟效益,企業(yè)的發(fā)展是建立在利益獲取的基礎(chǔ)上的,從而忽視了自身應(yīng)該承擔(dān)的社會建設(shè)重任,企業(yè)在經(jīng)營管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)資源浪費的情況,生產(chǎn)肥料污染環(huán)境,市場活動中不遵紀守法,這些問題的出現(xiàn)對社會的建設(shè)發(fā)展產(chǎn)生了影響。
3.管理理念落后。
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,要想實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),就需要全面提高企業(yè)的市場競爭力,結(jié)合實際企業(yè)發(fā)展情況發(fā)現(xiàn),影響到企業(yè)競爭力的主要原因就是企業(yè)的工商管理水平,基于此,只有從根本上提高企業(yè)的工商管理質(zhì)量,結(jié)合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,定時優(yōu)化管理模式,不斷完善工商管理技術(shù),才能真正的實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。由于我國的部分企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中受到了計劃性經(jīng)濟體制改革的影響,傳統(tǒng)的思想觀念根深蒂固,這也是企業(yè)現(xiàn)有的工商管理水平難以滿足社會整體經(jīng)濟發(fā)展需要的主要因素。企業(yè)為了更好地發(fā)展,制定的很多新型管理制度,這些管理制度大多數(shù)是從計劃經(jīng)濟改革基礎(chǔ)上形成的,這些制度并不能在當(dāng)前的市場經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下得到應(yīng)用。因此,在進行管理制度的選擇和應(yīng)用時,通常會遇到很多問題和阻礙,這是因為企業(yè)發(fā)展缺乏基礎(chǔ)制度保障,從而導(dǎo)致企業(yè)工商管理工作的開展并不順利,企業(yè)管理始終處在一個無序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下。受到這些企業(yè)制度的影響,在與具有較強競爭力的企業(yè)時,很容易受到?jīng)_擊,長此以往很快會被社會淘汰。
4.市場開拓能力不足。
結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展情況得出結(jié)論,企業(yè)在進行經(jīng)營管理的過程中必須要嚴格遵守社會的發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)企業(yè)長遠的發(fā)展的經(jīng)營目標(biāo),這代表著企業(yè)要合理的制定經(jīng)濟發(fā)展計劃,以實現(xiàn)競爭力提升的戰(zhàn)略目標(biāo),同時能夠綜合性的考慮到市場發(fā)展的各種因素,堅持以市場需求為導(dǎo)向,建立合理的管理模式?,F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要將企業(yè)的生產(chǎn)和銷售進行有機結(jié)合,只有全面提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,才能實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提升,企業(yè)的銷售能力會影響到企業(yè)的競爭優(yōu)勢。目前,我國大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展重點并不是市場開拓,在與其他企業(yè)進行市場競爭的過程時,也會將自身作為衡量標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)型企業(yè)很多都存在著對市場經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)認識不足的情況,很容易讓企業(yè)逐漸喪失社會的發(fā)展節(jié)奏。
二、企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式
1.提升管理人員的職業(yè)素質(zhì)。
企業(yè)工商管理的工作人員需要參與到管理方案的制定過程中,監(jiān)管整個管理工作的內(nèi)容,想要實現(xiàn)這一目的,需要全面提高管理人員的職業(yè)素質(zhì),提高管理人員的管理水平,為了實現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)需要企業(yè)加強對企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng),結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展背景下企業(yè)各個部門的管理需求來進行人員更換,目的是能夠讓工商管理人員具備綜合化的管理能力。企業(yè)之間的競爭從本質(zhì)上來講是人才間的競爭,企業(yè)的發(fā)展離不開人才作為基礎(chǔ),想要保證工商管理的長足發(fā)展,就需要做好企業(yè)人員管理,堅持以管理作為企業(yè)發(fā)展的中心,做好管理人才的培訓(xùn)。比如:企業(yè)可定期在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)培訓(xùn)活動,將最新的管理理念落實到人員管理的過程中,為企業(yè)管理人員提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,也為企業(yè)與高校之間的合作提供了機會,企業(yè)的發(fā)展需要具有一個明確的人才管理理念,能夠充分了解企業(yè)對崗位發(fā)展的需求,挖掘出每個員工自身應(yīng)具有的管理優(yōu)勢。
2.完善企業(yè)組織架構(gòu)。
企業(yè)在進行組織架構(gòu)的過程中,需要明確企業(yè)的發(fā)展需求,全面提高企業(yè)的市場競爭力,完善企業(yè)當(dāng)前組織內(nèi)部架構(gòu),主動承擔(dān)起企業(yè)組織部各個崗位之間的職責(zé)和義務(wù),不斷地規(guī)范化當(dāng)前的企業(yè)工作流程,為企業(yè)的發(fā)展提供一個良好的發(fā)展環(huán)境。同時,想要全面提高企業(yè)的工商管理效率,企業(yè)發(fā)展還需要面向所具有企業(yè)應(yīng)部門,讓所有的管理人員都意識到在崗位上需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),并且制定一封家書,在進行考核制度制定的過程中,需要做好獎勵工作,激發(fā)工作人員的工作熱情,全面提高企業(yè)部門工作的積極性。優(yōu)化當(dāng)前的企業(yè)晉升制度,推動員工綜合素質(zhì)的提升,并且企業(yè)需要結(jié)合自身的經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo),來制定出合理的晉升制度,為社會經(jīng)濟發(fā)展輸送更多優(yōu)秀的管理人才,充分的發(fā)揮出人才的無限價值,激發(fā)企業(yè)管理者的潛能,有效的促進企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。例如:當(dāng)前我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中對能源的需求量正處在不斷上升的狀態(tài)下,尤其是中石化和中石油等企業(yè),想要對這類企業(yè)進行工商管理模式的建立和完善,需要保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完整性,盡可能的避免出現(xiàn)市場汽油價格漲幅的情況。需要在工作開展的過程中協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的力量,來進行企業(yè)資源的整合發(fā)展,讓企業(yè)的管理工作更加規(guī)范化,工作人員能夠及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過程中的問題,采取針對性的管理措施進行改進。同時在企業(yè)發(fā)展的過程中,需要保證企業(yè)自身文化的發(fā)展,爭取實現(xiàn)企業(yè)的品牌創(chuàng)建,讓企業(yè)具有符合自身發(fā)展要求的特色,能夠在激烈的市場競爭過程中吸引大眾的目光。
3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理。
工商管理工作的開展需要做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理,這是全面提高企業(yè)管理水平的主要內(nèi)容之一,首先需要明確戰(zhàn)略管理主要指的是企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展情況而制定的發(fā)展目標(biāo),屬于企業(yè)長期發(fā)展的計劃形式,能夠充分認識到企業(yè)的具體化發(fā)展方向,實現(xiàn)不同類型資源之間的優(yōu)化整合和合理配置,為企業(yè)的長遠發(fā)展提供助力。同時想要做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理,需要從宏觀的角度來規(guī)劃企業(yè)管理目標(biāo),目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中的財力、物力最優(yōu)化,以此來為企業(yè)獲取更多經(jīng)濟效益,企業(yè)的戰(zhàn)略管理,需要面對不同類型的風(fēng)險,只有做好企業(yè)風(fēng)險把控,制定出合理的發(fā)展戰(zhàn)略,才能夠更好地規(guī)避企業(yè)控制風(fēng)險。企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)會受到管理人員職業(yè)素養(yǎng)的影響,造成企業(yè)發(fā)展定位不準(zhǔn)確的問題出現(xiàn),讓企業(yè)很容易受到外部市場發(fā)展環(huán)境變化的影響,阻礙了企業(yè)競爭力的提升。因此,企業(yè)在進行未來發(fā)展戰(zhàn)略的制定過程中,需要結(jié)合自身的實際發(fā)展情況,明確市場戰(zhàn)略目標(biāo),充分了解企業(yè)的內(nèi)外部的發(fā)展環(huán)境,結(jié)合國家出臺的相關(guān)扶持政策和規(guī)定,制定出合理的管理方案,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要具有可行性。因此,在企業(yè)工商管理工作的開展中,需要明確戰(zhàn)略管理的主要方向,全面提高企業(yè)管理效率。
4.加強企業(yè)財務(wù)管理。
企業(yè)經(jīng)營過程中,需要做好財務(wù)管理工作,這時企業(yè)經(jīng)濟的重要部門,也是企業(yè)價值評估的重要依據(jù),現(xiàn)代化市場經(jīng)濟發(fā)展形勢,決定了企業(yè)在進行財務(wù)工作管理的過程中,必須要制定明確的財務(wù)管理方案,開展戰(zhàn)略性的財務(wù)管理,因為管理所涉及到的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展內(nèi)容比較多,所以,需要做好財務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建,能夠自動化的進行成本、預(yù)算管理。企業(yè)工作人員需要做到對企業(yè)資產(chǎn)和財務(wù)風(fēng)險的控制管理,設(shè)計全方位的管理系統(tǒng),為企業(yè)的長遠發(fā)展制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略財務(wù)管理工作的實施需要抓住市場發(fā)展帶來的機遇,全面提升企業(yè)投資的合理性,最大化的獲取企業(yè)利潤,同時在進行企業(yè)經(jīng)濟效益評估的過程中,最重要的依據(jù)就是企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營利潤,爭取用最少的資金投入來獲取最大的經(jīng)濟收益,這也是進行財務(wù)預(yù)算管理工作的主要目標(biāo)。財務(wù)管理工作關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景,會影響到企業(yè)工商管理工作的發(fā)展方向,需要保證企業(yè)發(fā)展過程中的工商管理模式符合當(dāng)前的市場經(jīng)濟發(fā)展需求。
總結(jié)
隨著我國社會經(jīng)濟體制的發(fā)展,為了適應(yīng)社會發(fā)展情況,需要創(chuàng)新企業(yè)的工商管理形式,提高企業(yè)的市場競爭力,以此作為主要發(fā)展方向,才能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)范化發(fā)展,更好地適應(yīng)當(dāng)前的社會環(huán)境,提高企業(yè)的市場競爭力,推動企業(yè)長足發(fā)展。因此,在進行企業(yè)工商管理的發(fā)展方向和管理模式的研究過程中,需要全面提升工商管理人員的綜合素養(yǎng),完善當(dāng)前的企業(yè)組織內(nèi)在結(jié)構(gòu),通過新型管理模式的運用來實現(xiàn)管理技術(shù)的提升,同時能夠通過企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的完善,更好地進行企業(yè)財務(wù)管理工作,全面提高企業(yè)的工商管理工作效率。
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財務(wù)管理是封閉系統(tǒng)還是開放系統(tǒng)?這一問題引發(fā)了財務(wù)管理向內(nèi)看還是向外看的爭論。向內(nèi)看,企業(yè)是集設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù)活動的內(nèi)循環(huán)系統(tǒng);向外看,不同產(chǎn)權(quán)主體的企業(yè)在上中下游產(chǎn)業(yè)鏈中,組成合作與競爭并存的外開放系統(tǒng)。在企業(yè)管理過程中,基于財務(wù)的改革樣本很多,從上至下、從下至上、由表及里的變革層出不窮。但自然界的一個反差現(xiàn)象反復(fù)揭示著迥異的變革命運,雞蛋從外向內(nèi)打破格局只是食品,雞蛋從內(nèi)到外的變革重組才是新生命,企業(yè)層面的財務(wù)管理的深化改革也是如此。在現(xiàn)實層面,財務(wù)管理很容易陷入低水平運轉(zhuǎn)和泛邊界改革,深層原因在于沒有從根本上破解業(yè)務(wù)粘性難題。具體而言,財務(wù)管理中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)、提升業(yè)務(wù)沒有進行科學(xué)區(qū)分,業(yè)務(wù)粘連影響了連鎖的管理粘連。不進行理念解構(gòu),財務(wù)管理就會陷入無序循環(huán)。破局必須抓住關(guān)鍵問題,財務(wù)管理的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)價值鏈的價值增值。價值鏈管理是集成的思想和方法,合作共贏是基本理念,通過集合不同企業(yè)的資源提升企業(yè)整體價值鏈。財務(wù)管理范疇需要拓展至企業(yè)外部價值鏈,更多關(guān)注企業(yè)價值鏈優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價值增值服務(wù)。并購、決策和籌資是企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)實難題,并購是企業(yè)做大做強的有效路徑,決策是并購實施與否的決定,籌資是并購決策的基本保障,解決好這些問題,企業(yè)價值優(yōu)化的瓶頸就能找到突破口。本文對此進行探討。
二、財務(wù)管理業(yè)務(wù)粘性現(xiàn)狀分析
財務(wù)管理的業(yè)務(wù)粘性是個區(qū)間彈性值,取決于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)及提升業(yè)務(wù)三者之間交集域,三者是層級遞進關(guān)系、交融關(guān)系,以及衍生消長關(guān)系??v觀國內(nèi)企業(yè)財務(wù)管理業(yè)務(wù)粘性現(xiàn)狀,普遍存在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)薄、管理業(yè)務(wù)虛、提升業(yè)務(wù)散的問題。
(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)僅核算行為束
企業(yè)的生產(chǎn)過程是人與資源通過行為進行結(jié)合,資源在流動過程中產(chǎn)生價值,形成產(chǎn)品或勞務(wù)滿足客戶的需求?;谶@種動態(tài)視角,企業(yè)本質(zhì)上是面向客戶需求的具有層次結(jié)構(gòu)的行為束鏈條。大量企業(yè)調(diào)研樣本表明,現(xiàn)行會計核算方法多以企業(yè)整體為會計主體,核算資源消耗、價值產(chǎn)出、成本費用和營業(yè)收入,并按既定的邏輯規(guī)則構(gòu)建內(nèi)部勾稽關(guān)系。不僅會計核算內(nèi)容的局限,關(guān)鍵在于企業(yè)大多數(shù)財務(wù)人員未能從最基礎(chǔ)的核算業(yè)務(wù)中解脫出來,依舊扮演著傳統(tǒng)數(shù)豆者和數(shù)據(jù)錄入者的淺層角色。
(二)管理業(yè)務(wù)脫節(jié)于業(yè)務(wù)鏈
財務(wù)與業(yè)務(wù)的有機融合是企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo),但現(xiàn)實情況不容樂觀,財務(wù)管理與生產(chǎn)經(jīng)營脫節(jié)的現(xiàn)象尤為突出,以預(yù)算管理最為典型。企業(yè)諸多實踐表明,零基預(yù)算抑或全面預(yù)算管理,具體落實到操作環(huán)節(jié)存在缺失。許多企業(yè)預(yù)算管理只是虛有其表,并沒有發(fā)揮預(yù)期的實質(zhì)效果。財務(wù)部門對生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)掌握不準(zhǔn)或使用不當(dāng)、生產(chǎn)部門未能全面深入?yún)⑴c、預(yù)算驅(qū)動力度不夠及督導(dǎo)過程不嚴格等因素,導(dǎo)致預(yù)算管理具有必然的局限性和較差的實用性。
(三)提升業(yè)務(wù)未聚焦價值鏈
會計利潤是評價企業(yè)經(jīng)營績效的重要指標(biāo),但也存在會計利潤與現(xiàn)金流量相矛盾的現(xiàn)象。企業(yè)的生命力是價值鏈的韌性和在行業(yè)生態(tài)鏈中所處的位置。財務(wù)管理的高階目標(biāo)是創(chuàng)造價值和管理價值,但財務(wù)管理并未專注于品牌、銷售、物流、制造、供應(yīng)、研發(fā)、技術(shù)等企業(yè)內(nèi)部價值鏈要素,行業(yè)價值鏈、產(chǎn)業(yè)價值鏈、區(qū)域價值鏈、全球價值鏈等外展價值鏈的分析則更少。
三、企業(yè)價值優(yōu)化路徑
基于國內(nèi)企業(yè)財務(wù)管理業(yè)務(wù)普遍存在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)薄、管理業(yè)務(wù)虛、提升業(yè)務(wù)散的問題,本文擬從優(yōu)化價值創(chuàng)造過程、優(yōu)化決策信息支持、優(yōu)化資金籌措渠道等方面,探討企業(yè)價值優(yōu)化路徑。
(一)優(yōu)化價值創(chuàng)造過程
企業(yè)價值創(chuàng)造有特有的渠道和途徑,以價值管理目標(biāo)和經(jīng)營決策為手段,整合驅(qū)動因素和管理技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)價值增值,內(nèi)部自我優(yōu)化和外部互聯(lián)互通都是可行的舉措。借助外腦是價值創(chuàng)造的快車道,通過資本運作實施并購重組、兼并聯(lián)合,運用金融工具撬動企業(yè)縱向一體化或橫向一體化的協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)價值鏈?zhǔn)菍r值創(chuàng)造過程的描述,企業(yè)價值鏈優(yōu)化主要有內(nèi)部?r值鏈優(yōu)化、縱向價值鏈優(yōu)化、橫向價值鏈優(yōu)化。在充分競爭環(huán)境下的商業(yè)生態(tài)鏈中,基本沒有絕對封閉孤立、完全自成一體的價值鏈。實踐表明,價值鏈集群中有差異、交叉,也有銜接。企業(yè)價值鏈、供應(yīng)商價值鏈、銷售商價值鏈三者之間構(gòu)成天然的縱向內(nèi)環(huán)境聯(lián)系。處于中游的企業(yè)其成本效益受上游供應(yīng)商和下游銷售商等經(jīng)濟活動的影響。價值鏈的雙向聯(lián)系不僅有助于提升企業(yè)競爭力,對經(jīng)濟一體化的共贏也有積極的促進作用。研究發(fā)現(xiàn),諸多世界著名企業(yè)的發(fā)展史在一定程度上是一部并購史,不管是縱向價值鏈并購還是橫向價值鏈并購,都是助推企業(yè)做大做強的重要途徑。企業(yè)通過并購、重組和資產(chǎn)置換等手段整合產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),調(diào)整分配上中下游利益關(guān)系,吸納各自的競爭優(yōu)勢,獲得品牌、技術(shù)、管理、渠道等資源,合理匹配供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等價值要素,優(yōu)化整體價值鏈,增強產(chǎn)業(yè)鏈的大規(guī)模和全協(xié)同效應(yīng),提高生產(chǎn)效率和資產(chǎn)利用率,實現(xiàn)企業(yè)價值增值。
內(nèi)部價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)內(nèi)部,為客戶創(chuàng)造價值的一系列活動。內(nèi)部價值鏈優(yōu)化旨在解決企業(yè)是誰的問題,是進行縱向價值鏈優(yōu)化和橫向價值鏈優(yōu)化的基本前提。古人云,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。內(nèi)部價值鏈優(yōu)化側(cè)重自我診斷,主要是通過企業(yè)內(nèi)部成本分析和與競爭對手的差異成本分析,客觀區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè),準(zhǔn)確識別企業(yè)所在價值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),找準(zhǔn)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位,采取有效的措施和手段,促進實現(xiàn)成本降低和作業(yè)增值,提高企業(yè)核心競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,企業(yè)的邊界開始泛化和虛化,全球范圍的微創(chuàng)模式正沖擊傳統(tǒng)企業(yè)管理,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有天然的轉(zhuǎn)換和關(guān)聯(lián),但企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織和控制不會間歇缺失,內(nèi)部價值鏈也需要區(qū)分為結(jié)構(gòu)性作業(yè)、過程性作業(yè)、經(jīng)營性作業(yè),對價值鏈作業(yè)成本進行動態(tài)跟蹤,從產(chǎn)業(yè)鏈的維度進行財務(wù)分析和價值判斷,合理布局有限資源并增加企業(yè)價值。價值鏈只有先從內(nèi)部進行優(yōu)化與整合,通過帕內(nèi)托優(yōu)化配置資源,降低各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)成本,才能逐步形成具有相對競爭力的資源鏈、財務(wù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。內(nèi)部價值鏈優(yōu)化不是閉門造車,要以產(chǎn)業(yè)鏈為導(dǎo)向,隨外部環(huán)境的變化而變化,綜合考慮從供應(yīng)商到銷售商的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),內(nèi)部價值鏈分析在一定程度上,應(yīng)虛擬縱向價值鏈分析和橫向價值鏈分析的要點。
縱向價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)從原料采購到產(chǎn)品銷售等經(jīng)濟活動中,價值變化的全部環(huán)節(jié)??v向價值鏈并購是解決企業(yè)走多遠的問題,分為上游并購和下游并購。識別價值鏈?zhǔn)菍嵤┎①彽南葲Q條件,劃分企業(yè)所在行業(yè)的縱向價值鏈,剖析價值鏈上的各節(jié)點企業(yè),并對企業(yè)縱向價值鏈進行確定。劃分成本和資產(chǎn)是并購的重要環(huán)節(jié),測算上中下游企業(yè)分攤的成本和資產(chǎn),估算各環(huán)節(jié)的中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移價格,計算各環(huán)節(jié)的資產(chǎn)回報率和價值增長率。成本分析是并購決策的關(guān)鍵,建立涵蓋非財務(wù)信息的數(shù)學(xué)模型,求解最優(yōu)并購方案,重新構(gòu)建后優(yōu)化價值鏈。并購的作用在于能組建戰(zhàn)略聯(lián)盟,削減共享成本,集聚企業(yè)競爭優(yōu)勢,全面提升核心競爭力。上游并購是通過并購、控股或參股部分供應(yīng)商,向價值鏈的上游拓展經(jīng)營范圍,從而保障原材料的穩(wěn)定供應(yīng)。上游并購是為了分享上游供應(yīng)商的優(yōu)勢資源,有利于解決現(xiàn)有供應(yīng)商數(shù)量偏少、利潤虛高、價格不穩(wěn)等突出問題,也有利于滿足企業(yè)迅速擴張而增加的原料需求。下游并購是通過并購、控股或參股部分銷售商,向價值鏈的下游拓展經(jīng)營范圍,延伸渠道終端實現(xiàn)自產(chǎn)自銷。下游并購是為了獲取下游銷售商的分銷渠道,有利于解決企業(yè)銷售成本過高、現(xiàn)有銷售渠道不可靠等現(xiàn)實問題,但企業(yè)應(yīng)具備掌控銷售渠道所需的人才和資金。基于縱向價值鏈的并購貫通供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié),實現(xiàn)自供、自產(chǎn)、自銷,能降低中間產(chǎn)品交易次數(shù),有效減少相關(guān)交易費用,也能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),有利于提高企業(yè)的競爭實力。
橫向價值鏈?zhǔn)菍μ峁┫嗤a(chǎn)品的不同生產(chǎn)者之間價值活動的直接反映,每個企業(yè)都有專屬的縱向價值鏈,大體擁有相對自由的商業(yè)內(nèi)生態(tài)圈,活動在同一商業(yè)外生態(tài)圈、處于同一水平層次的不同企業(yè)之間所形成的平行價值鏈就是橫向價值鏈。橫向價值鏈中存在市場競爭。橫向價值鏈并購是解決企業(yè)做多大的問題,在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)分布著數(shù)量不一的從事相同業(yè)務(wù)的不同企業(yè),在同一價值鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)同業(yè)競爭指數(shù)最高,差異競爭優(yōu)勢各有不同,盈利能力也高低不等?;跈M向價值鏈的并購可整合跨企業(yè)資源,集合采購層面、產(chǎn)品層面、銷售層面、服務(wù)層面等價值環(huán)節(jié)中的企業(yè)群,互通有無迅速擴大企業(yè)產(chǎn)能,取長補短提高市場份額,實現(xiàn)管理和營運雙協(xié)同效應(yīng),提高行業(yè)集中度,增強企業(yè)核心競爭力。企業(yè)從小到大,從大到強,可以靠內(nèi)生力量自行發(fā)展壯大,也可充分借助外力。無論選取何種發(fā)展方式,都要對各環(huán)節(jié)價值活動進行辨識,把準(zhǔn)企業(yè)關(guān)鍵價值活動,找出影響企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵要素。橫向價值鏈并購的初始工作,是劃分本企業(yè)和競爭對手的作業(yè)活動,分析行業(yè)價值鏈環(huán)節(jié),構(gòu)建科學(xué)合理的財務(wù)指標(biāo),評估企業(yè)在橫向價值鏈中的地位,綜合考慮競爭程度和盈利能力,制定適用的同業(yè)整合策略,提升企業(yè)的戰(zhàn)略地位和競爭實力。
(二)優(yōu)化決策信息支持
通過精準(zhǔn)的財務(wù)分析、績效評價、對標(biāo)管理等方法,診斷分析企業(yè)全流程的經(jīng)濟活動,測試評估企業(yè)的盈利能力、營運能力和發(fā)展能力,協(xié)助投資者和經(jīng)營者了解企業(yè)過去、評價企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來,為作出正確決策提供準(zhǔn)確的信息支撐。市場經(jīng)濟中企業(yè)競爭無處不在,但不外乎產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等價值活動?;趦r值鏈的財務(wù)分析,不會割裂價值活動的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。分析不是終極目的,分析是為了決策,最終是要提出問題并解決問題,這其實是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的日常執(zhí)行。簡要地講,財務(wù)分析是不同主體從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和整體利益出發(fā),依據(jù)財務(wù)報告和其他數(shù)據(jù)資料,運用一系列專業(yè)方法,對企業(yè)的財務(wù)信息進行整體性的分析,提出相應(yīng)的解決思路和實施方案。在實踐中,通常會對財務(wù)管理、資產(chǎn)運營和戰(zhàn)略決策等方面進行專門分析,診斷評估企業(yè)的經(jīng)營成果、財務(wù)狀況,以及企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境,找出企業(yè)的競爭優(yōu)勢與改進方向,提出相應(yīng)的管理建議和實施措施,為企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營管理、優(yōu)化資產(chǎn)配置與運營控制、完善經(jīng)營決策參考、保持經(jīng)濟效益持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供信息支持。
基于價值鏈的財務(wù)分析不同于相對封閉的純企業(yè)內(nèi)部分析,上下聯(lián)通、內(nèi)外兼顧是價值鏈財務(wù)分析的基本精髓。財務(wù)分析要與企業(yè)戰(zhàn)略高度關(guān)聯(lián),逐級分解企業(yè)內(nèi)部價值鏈活動環(huán)節(jié),分層解析各環(huán)節(jié)的資金流、資源流和信息流,診斷企業(yè)價值管理的問題與癥結(jié),明確競爭優(yōu)勢的渠道與來源,從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和資源配置等方面研究解決途徑,提升企業(yè)競爭力,提升客戶滿意度。財務(wù)分析要與內(nèi)、外部環(huán)境高度關(guān)聯(lián),隨著社會經(jīng)濟多元化的迅猛發(fā)展,在全球一體化趨勢下企業(yè)面臨著更為復(fù)雜的經(jīng)濟活動,外擴的張力考驗企業(yè)的市場成熟度,橫向資源與縱向資源需要進一步整合。內(nèi)部價值鏈分析不僅關(guān)注財務(wù)信息,也要重視商業(yè)模式、技術(shù)途徑、人力資源等非財務(wù)信息,而且非財務(wù)信息決策影響權(quán)重正在加大;外部價值鏈分析既要分析上下游生產(chǎn)經(jīng)營管理能力,還要考慮客戶滿意度,這在用戶體驗至上的新經(jīng)濟形態(tài)下顯得尤為重要。
財務(wù)分析的基本面分為發(fā)展、運營和盈利三個層級。發(fā)展能力分析,是指剖析企業(yè)的研發(fā)、制度、管理等內(nèi)部環(huán)境,研究企業(yè)所處經(jīng)濟、市場、產(chǎn)業(yè)等外部環(huán)境,分析企業(yè)的發(fā)展能力和發(fā)展前景。運營能力分析,是指診斷資源配置狀況、測試運營決策水平,分析風(fēng)險與收益的均衡性、評估財務(wù)管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理能力。盈利能力分析,是指揭示收入、成本、利潤之間的動態(tài)關(guān)系,解析企業(yè)利潤結(jié)??和來源,分析影響企業(yè)盈利能力的動因,跟蹤利潤結(jié)構(gòu)的變動趨勢,預(yù)測未來盈利能力的可持續(xù)狀況。精準(zhǔn)的財務(wù)分析是財務(wù)決策的前提和基礎(chǔ),基于價值鏈的財務(wù)決策會特別關(guān)注價值增值,將上、下游企業(yè)與核心企業(yè)整合成企業(yè)聯(lián)盟,組成動態(tài)的、虛擬的網(wǎng)絡(luò),注重相同業(yè)務(wù)流程價值信息的分析。通過行業(yè)背景分析、競爭能力估計、上游供應(yīng)商價格分析以及下游銷售商的銷售分析,運用大數(shù)據(jù)客觀評估企業(yè)內(nèi)部價值鏈,針對企業(yè)不增值的環(huán)節(jié),可通過業(yè)務(wù)外包或分拆售賣等方式進行剝離;企業(yè)需強化的增值環(huán)節(jié),可通過并購重組等方式整合產(chǎn)業(yè)鏈,實質(zhì)上是提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)在不同發(fā)展階段可采取差異化的決策策略打造組合競爭力。初創(chuàng)期,企業(yè)可能只是擁有較為有限的資源,為了把好鋼用在刀刃上,可以與上游供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,集中資源共同營造競爭優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈。成長期,企業(yè)應(yīng)更多地專注品牌和技術(shù)等無形資產(chǎn),從內(nèi)部價值鏈上集聚內(nèi)生動力,培育專屬核心競爭力。成熟期企業(yè)可以進行多元化經(jīng)營,降低經(jīng)營風(fēng)險并激發(fā)潛在增長點。
(三)優(yōu)化資金籌措渠道
籌資主要解決企業(yè)資金來源問題,是對企業(yè)營運資金的一系列統(tǒng)籌和規(guī)劃。從理論上講,成本低、來源穩(wěn)、易獲得的資金才算經(jīng)濟有效的籌措渠道。在籌資過程中,應(yīng)深度分析內(nèi)部價值鏈各環(huán)節(jié)對整體的依存度,基于最佳資本結(jié)構(gòu)確定融資戰(zhàn)略?;I資按所得資金權(quán)益不同,可分為所有者權(quán)益資金和債務(wù)資金?;I集所有者權(quán)益資金主要有吸納投資、發(fā)行股票、留存收益等三種方式。一是吸納投資籌資,吸納直接投資是非股份制企業(yè)籌措資金的基本渠道,不以股票為媒介,出資方式靈活多樣, 現(xiàn)金、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等均可,具有籌集速度快、籌資費用低、財務(wù)風(fēng)險小、手續(xù)較便捷等特點,能及時彌補資金缺口,迅速形成現(xiàn)實生產(chǎn)力。但資金成本較高,資金籌措額度有限。二是發(fā)行股票籌資,發(fā)行股票是上市股份公司籌資的主要渠道。采取普通股籌資,可適當(dāng)減少負債,提高財務(wù)杠桿能力,但資金成本會增加,也存在一定投資風(fēng)險;采取優(yōu)先股籌資,主要籌措長期資金,短期還本壓力不突出,需支付固定股利,這需要企業(yè)具備相對穩(wěn)定的盈利能力,一旦無法兌現(xiàn)股利,會出現(xiàn)不同程度的財務(wù)危機。三是留存收益籌資,主要利用未分配利潤進行籌資,將留存收益轉(zhuǎn)化為投資,是原股東對企業(yè)追加投資,既可降低籌資費用,簡化籌資手續(xù),又可降低資金成本,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險,但受期間限制,需與股利政策平衡。
籌集債務(wù)資金主要有機構(gòu)借款、發(fā)行債券、商業(yè)信用、融資租賃等方式。一是機構(gòu)借款,企業(yè)向金融機構(gòu)借款,可以是借款期在一年內(nèi)的短期借款,也可以是借款期在一年以上的長期借款,主要事項要與金融機構(gòu)協(xié)商?,F(xiàn)實表明,企業(yè)的資信等級會影響借款規(guī)模和期限,利息增加會帶來潛在的財務(wù)風(fēng)險。二是發(fā)行債券,企業(yè)與投資人約定在一定期限內(nèi)還本付息,債券關(guān)注債權(quán)和兌付條件,可優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。但資金成本較高,限制條件較多,籌資額度相對有限。三是商業(yè)信用,是交易雙方采取信用的形式實施購銷,具體表現(xiàn)為以預(yù)收賬款、應(yīng)付賬款和應(yīng)付票據(jù)等方式進行短期籌資。商業(yè)信用靈活便捷,廣泛運用但受產(chǎn)品規(guī)模影響,具有期限和額度的局限性。四是融資租賃,該方式是企業(yè)籌資的新渠道,長期租賃旨在融通資金,能快速解決資產(chǎn)購買能力不足的問題,也可規(guī)避技術(shù)貶值帶來的無形損耗,但融?Y租賃成本費用較高。
從內(nèi)部價值鏈分析,企業(yè)營運資金管理的基本目標(biāo),是各環(huán)節(jié)增值和整體價值最大化。通過資金營運與價值活動的集成,適當(dāng)切割從采購到生產(chǎn)到銷售流程中的不增值活動,促進企業(yè)各項活動從零散邁向集中,產(chǎn)生集群協(xié)同效應(yīng)。從外部價值鏈分析,更多關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈的整體融資和資源配置,通過整合協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),促進上下游企業(yè)股權(quán)資本和債務(wù)資本總體成本降低,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整體增值。不同企業(yè)其經(jīng)營規(guī)模和運營能力不盡相同,資金需求量不同,承受風(fēng)險的能力也會高低不等,不同的籌資方式在資金額度、資金成本、籌資風(fēng)險、使用期限、償債壓力等方面存在較大差異,籌資風(fēng)險的大小與資金來源和資本結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)聯(lián)。資本結(jié)構(gòu)重在調(diào)節(jié)債務(wù)與風(fēng)險的平衡點,為財務(wù)杠桿選定精準(zhǔn)的發(fā)力支點,合理選取單一或復(fù)合方式進行組合籌資。上游供應(yīng)商主要通過訂單預(yù)付、信用證等方式進行賣方融資,提前從銷售中獲得盡可能多的資金,滿足其后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營活動。下游銷售商主要以未來貨權(quán)為質(zhì)押物,進行商品或應(yīng)收賬款融資,加快資金回籠,適當(dāng)延長信用期,有效降低融資成本。收益大于成本是企業(yè)擴大再生產(chǎn)的必要條件,收入大于支出是企業(yè)維持可持續(xù)經(jīng)營的基本條件,企業(yè)要保持合理的償債能力和資金盈利能力,只有如此才能提高資金營運的增值能力。
【關(guān)鍵詞】銷售渠道 創(chuàng)新 優(yōu)化
所謂銷售渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑,它是由一系列相互依賴的組織機構(gòu)組成的商業(yè)機構(gòu)。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道的起點是生產(chǎn)者,終點是用戶,中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機構(gòu)。
近年來,我國學(xué)者對銷售渠道的研究著述頗多,近期研究主要集中在渠道的效益、渠道組織體系及渠道模式、渠道行為、渠道的新型關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)與渠道創(chuàng)新等方面。他們無疑向各界表明,有關(guān)銷售渠道的理論與實務(wù)越來越成為人們關(guān)注的焦點。
一、企業(yè)銷售渠道存在的問題
(一)效率缺失
隨著市場分工化程度越來越高,企業(yè)發(fā)展所面臨的外部市場環(huán)境也發(fā)生改變,在給企業(yè)帶來機遇的同時也給企業(yè)帶來一定的風(fēng)險。銷售渠道并非是一成不變的,而應(yīng)該隨著宏觀環(huán)境進行相應(yīng)的變化。我國的市場銷售渠道雖然隨著經(jīng)濟市場的發(fā)展將重心從廠家轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商再到消費者,整個銷售模式的核心理念有所提升,但是整體效率水平較低,不足以支撐龐大的商品周轉(zhuǎn)需求。
(二)體制層次過多
傳統(tǒng)的銷售渠道呈金字塔式的體制。廠商處在塔頂,通過多層次分銷產(chǎn)品,這種銷售渠道存在著許多不可克服的缺點:一是廠家難以有效地控制銷售渠道;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高,且臃腫的渠道不利于形成產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢;三是多層次流通使得信息不能準(zhǔn)確、及時反饋,這樣不但會錯失商機,而且會造成資源浪費;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行等。
(三)各環(huán)節(jié)矛盾激化
首先是企業(yè)內(nèi)部各部門之間的沖突,客戶市場是一定的,爭奪到越多的客戶資源意味著獲取更多的利潤份額,因此企業(yè)的各個銷售部門普遍缺乏合作共贏的精神:第二,經(jīng)銷商之間存在沖突。各個經(jīng)銷商所負責(zé)的市場區(qū)域有時會發(fā)生重疊,為了擴大利潤,經(jīng)銷商會采取相應(yīng)的措施進一步擴大市場份額,這種背景下就容易出現(xiàn)以低價進行惡劣競爭的情況,干擾了整個商品市場的正常秩序。
二、企業(yè)銷售渠道優(yōu)化的必要性
(一)傳統(tǒng)銷售模式難以適應(yīng)市場變化
近年來,隨著改革開放的不斷深化,市場功能日趨健全,企業(yè)生產(chǎn)能力成倍增長,市場供求關(guān)系發(fā)生大逆轉(zhuǎn),許多領(lǐng)域供大于求,形成買方市場,生產(chǎn)者與消費者易位,產(chǎn)品銷售越來越困難。這時,企業(yè)如果墨守陳規(guī),繼續(xù)沿用舊的銷售模式,根本無法適應(yīng)多變的市場需求,甚至喪失原來的市場份額。因此,在新的形勢下,企業(yè)必須立足市場調(diào)研分析,將銷售模式轉(zhuǎn)向重視消費者方面。
(二)企業(yè)對渠道的輻射力和控制力要求提高
從市場競爭的需要和企業(yè)長遠的利益來看,掌握渠道主動權(quán)具有十分重要的意義。企業(yè)規(guī)模越來越大,為了規(guī)避渠道風(fēng)險并為后續(xù)產(chǎn)品奠定渠道基礎(chǔ),一些企業(yè)可以憑借自身的財力和市場管理經(jīng)驗組建自己的分銷網(wǎng)絡(luò),把渠道成員納入自己的規(guī)范、控制之下。
(三)新興銷售渠道的出F
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在我國發(fā)展勢頭迅猛,網(wǎng)絡(luò)的迅速普及幾乎超過了人們的預(yù)料,同時這也給企業(yè)提供了一個新型的銷售渠道,網(wǎng)絡(luò)銷售渠道與一般的銷售渠道存在很大的差別,這將對銷售渠道的改革帶來極大的影響。對銷售渠道的層次結(jié)構(gòu)進行縮減,加快商品流通的速度,已經(jīng)成為了現(xiàn)在發(fā)展的主要趨勢。以消費者為中心建設(shè)和完善銷售渠道,對渠道的反應(yīng)速度和的要求也越來越高。企業(yè)與消費者之間的銷售渠道越來越短,流通的速度也越來越快,這對于傳統(tǒng)的銷售渠道結(jié)構(gòu)提出了巨大的挑戰(zhàn)。
三、企業(yè)銷售渠道優(yōu)化的建議
(一)銷售渠道扁平化
銷售渠道效率較低的主要原因在于傳統(tǒng)分銷模式下,企業(yè)將經(jīng)銷權(quán)賦予一級,一級下由逐漸形成金字塔式的多級分銷體系,商品從源頭流向最終消費者經(jīng)過了過多的環(huán)節(jié),導(dǎo)致整個商品流轉(zhuǎn)過程周期較長,降低了整體銷售活動的效率,而針對這點缺陷的優(yōu)化方式就在于將松散的銷售渠道扁平化,去除中間不必要的流通環(huán)節(jié),拉近制造商與客戶終端之間的距離,使制造商與客戶之間的信息交流能夠更加直接明確,在提升銷售渠道效率的同時也可以有效的提升利潤空間。
(二)加強銷售渠道終端建設(shè)
廠家一方面通過對商、經(jīng)銷商、零售商等各環(huán)節(jié)的服務(wù)與監(jiān)控,使得自身的產(chǎn)品能夠及時、準(zhǔn)確而迅速地通過各渠道環(huán)節(jié)到達零售終端,提高產(chǎn)品市場展露度,使消費者買得到;另一方面,經(jīng)終端市場進行各種各樣的促銷活動,提高產(chǎn)品的出樣率,激發(fā)消費者的購買欲使消費者樂意購買。
(三)轉(zhuǎn)變銷售關(guān)系
實現(xiàn)銷售渠道關(guān)系的和諧順暢,對銷售渠道有效的管理和控制是每一個企業(yè)的心愿和夢想。傳統(tǒng)的渠道關(guān)系是交易型的關(guān)系,每一個渠道成員都是一個獨立的經(jīng)營實體,以追求個體利益最大化為目標(biāo),甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益?;锇樾颓狸P(guān)系就是渠道系統(tǒng)內(nèi)的成員在相互信任和共同長遠目標(biāo)的基礎(chǔ)上,致力于共同發(fā)展的長期、緊密的合作關(guān)系。這種渠道關(guān)系本質(zhì)上是渠道成員之間的一種合作或聯(lián)盟。
(三)利用互聯(lián)網(wǎng)建立健全服務(wù)系統(tǒng)
互聯(lián)網(wǎng)在銷售渠道的應(yīng)用可以為客戶提供全新的工具,全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等,而這些特點也有助于企業(yè)制定差異化產(chǎn)品服務(wù)。因此,企業(yè)應(yīng)該把電子商務(wù)與自身產(chǎn)品服務(wù)結(jié)合起來,以適應(yīng)新時展的需求。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展銷售活動首先應(yīng)該要有一個整體的思路和規(guī)劃,搜集好相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)進行分析研究,對于市場的變動情況要能敏銳的察覺,并不斷優(yōu)化自身的資源配置,提高企業(yè)的經(jīng)營效益。
在新形勢下,行業(yè)之間的競爭日益激烈,企業(yè)需要在開拓市場的同時深思傳統(tǒng)銷售渠道模式所存在的弊端,應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,迎合時代的發(fā)展加強對銷售渠道的優(yōu)化,為自身在復(fù)雜多變的市場環(huán)境當(dāng)中謀取有利地位。
參考文獻:
[關(guān)鍵詞] ERP供應(yīng)鏈采購物流
當(dāng)前市場經(jīng)濟趨向國際化,地域經(jīng)濟趨向全球化,供需環(huán)境更加復(fù)雜多變,消費者的需求瞬息萬變,多樣化趨勢更加強烈,企業(yè)只有把各種能力綜合起來,將企業(yè)、供應(yīng)商和客戶之間的合作所形成的供應(yīng)鏈不斷優(yōu)化,才能在競爭中立于不敗之地,不斷提高自身的競爭力。企業(yè)為了適應(yīng)這種需求,紛紛求助ERP系統(tǒng)管理,通過ERP系統(tǒng)的實施,為自己的企業(yè)謀求更大的競爭力和生命力。
一、ERP與供應(yīng)鏈管理
1.ERP系統(tǒng)
ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)資源優(yōu)化調(diào)配,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。ERP系統(tǒng)是緊緊圍繞物流這條線索,控制物流信息。而采購則是物流的源頭,它完成的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營,并結(jié)合了供應(yīng)鏈的思想。
2.供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理通過分享信息和共同計劃使整體物流效率得到提高,它使物流渠道安排從一個松散的聯(lián)結(jié)著的、獨立企業(yè)的群體,變?yōu)橐环N致力于提高效率和增加競爭力的合作力量。在本質(zhì)上,它將每一個獨立參與者進行存貨控制,變?yōu)橐环N物流渠道整合和管理,增加了物流渠道群體的競爭力。
二、基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理
有效的供應(yīng)鏈管理可以使管理者充分了解整條供應(yīng)鏈的信息;從原材料的獲得開始,到產(chǎn)品的生產(chǎn),一直延伸到把產(chǎn)成品送到客戶手中。管理者獲得了這些信息后,可以做出更加科學(xué)、全面的決策。
1.基本思路
傳統(tǒng)的ERP,側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部資源的整合,貫穿起各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)來提高效率。但是,企業(yè)相關(guān)的供應(yīng)商和客戶也是ERP的重要組成部分。因此,在提高企業(yè)內(nèi)部效率的同時,注重對企業(yè)外部資源,如供應(yīng)商、客戶、外協(xié)企業(yè)的協(xié)調(diào)管理也顯得格外重要。企業(yè)分別把客戶、銷售商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系,同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系,進而組成一個企業(yè)的供應(yīng)鏈;實現(xiàn)某種程度的敏捷制造(Agile Manufacturing),即在基本合作伙伴不能滿足企業(yè)生產(chǎn)需求時,企業(yè)可以由特定供應(yīng)商或銷售客戶組成短期或一次性供應(yīng)鏈,以適應(yīng)商場的需求。因此,對采購的要求不僅僅是完成一定的采購本身的這些具體事務(wù),還要求采購管理者提供對供應(yīng)鏈管理的有效支持,同時還需要拓寬ERP系統(tǒng)的功能、服務(wù)對象,使ERP系統(tǒng)正真成為供應(yīng)鏈管理的工具,實現(xiàn)現(xiàn)代采購管理。
2.基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理方案
在ERP系統(tǒng)的支持下,實現(xiàn)供應(yīng)鏈采購管理模式不僅要有傳統(tǒng)的采購事務(wù)處理,而且要沿著供應(yīng)鏈將供應(yīng)商納入ERP系統(tǒng)中來,以信息形成對供應(yīng)管理過程中形成的信息流加以控制。采購管理作為整個ERP系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),如圖所示。
在ERP環(huán)境下,實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的采購除了基本的采購業(yè)務(wù),還提供了對供應(yīng)鏈管理的相關(guān)支持。主要功能模塊如下:
(1)供應(yīng)商計劃
它記錄供應(yīng)商的各種信息,包括供應(yīng)商的供貨范圍、供貨能力、供貨質(zhì)量,以及本企業(yè)合作關(guān)系的歷史記錄。幫助企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商本身條件和本企業(yè)的合作記錄,確立合作伙伴,整合企業(yè)供應(yīng)鏈。
供應(yīng)商計劃根據(jù)采購計劃要求,產(chǎn)生相關(guān)供應(yīng)商的近期采購請求。供應(yīng)商通過供應(yīng)鏈上的ERP系統(tǒng)獲取這些需求信息,一方面便于其自身的經(jīng)營活動安排,以保證對企業(yè)的供貨能力;另一方面通過這種雙向的交流,幫助雙方建立、保持、發(fā)展合作伙伴關(guān)系。
最后,供應(yīng)商計劃在基本合作伙伴不能滿足采購要求時,能夠幫助企業(yè)找到特定的供應(yīng)商組成臨時性的供應(yīng)鏈,適應(yīng)這種變化。
基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理總體結(jié)構(gòu)示意圖
(2)基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購計劃
供應(yīng)鏈采購計劃處理企業(yè)ERP計劃模塊提出的采購要求。根據(jù)采購要求并立足于實際情況制定本部門的短期工作計劃。通過這種采購計劃也可以處理非生產(chǎn)性采購要求。實現(xiàn)這種部門性質(zhì)的小計劃提高系統(tǒng)的獨立性,增加其適用范圍。
(3)基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購業(yè)務(wù)
基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購業(yè)務(wù)類同于傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù),因此對采購業(yè)務(wù)人員而言,僅僅是采購管理工作方式改變,由傳統(tǒng)的人工記錄,改成電子數(shù)據(jù)的登記,在數(shù)據(jù)登錄過程中提示的操作界面與人工方式類同?;贓RP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購的所有功能被集成在系統(tǒng)軟件中,由擴展ERP系統(tǒng)實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的功能,通過Internet實現(xiàn)物料需求企業(yè)的計劃部門與供應(yīng)商之間實時互動。
(4)電子銀行應(yīng)付款管理
采購應(yīng)付款通過電子銀行實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)收付,并同時提供于財務(wù)系統(tǒng),在本系統(tǒng)中建立對應(yīng)的數(shù)據(jù)接口。其中的核算工作由財務(wù)系統(tǒng)完成。
三、基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理方案的實現(xiàn)
雖然采購管理、供應(yīng)鏈管理的理論和ERP系統(tǒng)的功能都相當(dāng)成熟與穩(wěn)定,但是運用供應(yīng)鏈管理理論提高采購管理水平的實現(xiàn)效果不佳,其原因是沒有實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的直接工具,傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)是從企業(yè)內(nèi)部角度集成企業(yè)資源,進行統(tǒng)一計劃與控制。為此,實現(xiàn)基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購管理方案應(yīng)當(dāng)著重做好如下幾方面的工作。
1.ERP系統(tǒng)擴展功能設(shè)計
采購管理、供應(yīng)鏈管理的理論相對穩(wěn)定,各ERP系統(tǒng)軟件產(chǎn)品功能類同,但是,企業(yè)規(guī)模不同、所屬行業(yè)不同、生產(chǎn)過程不同、形成的供應(yīng)鏈不同,企業(yè)實際選用的ERP系統(tǒng)不同、應(yīng)用程度不同,直接影響供應(yīng)鏈采購管理方式和所構(gòu)建的ERP系統(tǒng)功能。因此,實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購管理首先要分析企業(yè)采購管理、ERP系統(tǒng)、信息化進程現(xiàn)狀,特別要分析ERP系統(tǒng)功能及其應(yīng)用現(xiàn)狀,尋找最佳的ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購管理方式、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、操作功能的切入點,最后設(shè)計出實用、有效的ERP系統(tǒng)功能。
2.供應(yīng)鏈采購功能實現(xiàn)
用戶通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)供應(yīng)鏈采購管理。錄入原始數(shù)據(jù)、處理各種相關(guān)單據(jù),完成各項事務(wù)。不同用戶賦予不同的操作權(quán)限,輸入的原始數(shù)據(jù)直接更新對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。采購的各種信息一部分由用戶設(shè)置,一部分根據(jù)采購業(yè)務(wù)進行情況更新。設(shè)置供應(yīng)商信息接口獲取這些信息并根據(jù)要求反饋相應(yīng)的數(shù)據(jù)給供應(yīng)鏈組合和供應(yīng)商選擇。供應(yīng)商信息接口是提供對供應(yīng)商信息訪問的統(tǒng)一接口。一方面定制了一些常用條件下的檢索,例如所在地區(qū)、供貨范圍等;另一方面提供用戶自定義檢索條件的功能。
3.供應(yīng)鏈采購優(yōu)化實現(xiàn)