財(cái)務(wù)共享中心的缺點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享中心的缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；國(guó)有企業(yè)；內(nèi)部控制；策略研究

建筑行業(yè)是保證現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)性行業(yè)，建筑工程通常規(guī)模較大、投入成本較高?！镀髽I(yè)產(chǎn)品成本核算制度》對(duì)建筑企業(yè)提出了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為保證建筑工程順利施工，企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程應(yīng)規(guī)范管理，在財(cái)務(wù)共享模式下多角度分析國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制等級(jí)、資產(chǎn)管理、施工管理等信息，根據(jù)國(guó)企實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，嚴(yán)格控制施工成本，以為國(guó)企長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。建筑企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求較高，財(cái)務(wù)管理是國(guó)有企業(yè)管理的重要組成，是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)，是提高財(cái)務(wù)工作人員專業(yè)能力，拓展國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的任務(wù)深度，轉(zhuǎn)型到價(jià)值型、決策型財(cái)務(wù)管理。在財(cái)務(wù)共享模式下，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制管理的規(guī)范化、智能化，財(cái)務(wù)工作重心為高價(jià)值活動(dòng)，不斷改革財(cái)務(wù)管理模式，防止企業(yè)財(cái)務(wù)人員不熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，保證國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造和內(nèi)部管控能力，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的順利轉(zhuǎn)型。

一、財(cái)務(wù)共享模式與內(nèi)部控制的概念

財(cái)務(wù)共享模式是大型企業(yè)管理中較為先進(jìn)的一種財(cái)務(wù)管理方式，查閱相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)共享模式概念的理解存在一些差異，財(cái)務(wù)共享模式需要依托現(xiàn)代信息技術(shù)，是國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代化、集中化的財(cái)務(wù)管理模式，應(yīng)整合企業(yè)內(nèi)部的不同信息來(lái)源與業(yè)務(wù)，并進(jìn)行專業(yè)化的集中處理，統(tǒng)一財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與處理的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，綜合利用企業(yè)資源，不斷提高財(cái)務(wù)管理工作效率，嚴(yán)格控制國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本，對(duì)國(guó)有企業(yè)的子公司也應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控力度。因此，財(cái)務(wù)共享模式不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享模式下的國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制更專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，工作效率更高，企業(yè)管理成本更低。但財(cái)務(wù)共享模式對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制策略和財(cái)會(huì)工作人員的要求更高，財(cái)務(wù)共享模式的數(shù)據(jù)信息化處理比較復(fù)雜，對(duì)企業(yè)管理水平是一種挑戰(zhàn)，對(duì)財(cái)會(huì)工作人員處理大量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求更加嚴(yán)格。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制是國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)層、各管理部門及財(cái)會(huì)工作人員根據(jù)企業(yè)制定的財(cái)務(wù)共享管理和內(nèi)部控制制度，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施各種財(cái)務(wù)制約、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理等。內(nèi)部控制關(guān)系到所有的企業(yè)工作人員，對(duì)每位員工明確分配崗位職責(zé)，將國(guó)有企業(yè)作為一個(gè)統(tǒng)一的整體進(jìn)行管理。內(nèi)部控制在保證國(guó)企正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，還有效提升了國(guó)企的經(jīng)營(yíng)效率，最大限度地整合、利用企業(yè)獲得的各項(xiàng)資源，同時(shí)國(guó)企內(nèi)部可實(shí)現(xiàn)各部門可以相互制約、協(xié)同發(fā)展。高效的內(nèi)部控制策略不僅可以有效提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益，還可以為企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全提供有力保障[1]。

二、財(cái)務(wù)共享模式分類

（一）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

以往大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享管理的慣用方法是將原有財(cái)務(wù)管理部門的工作人員組織到一個(gè)固定地點(diǎn)，建立傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。該方法的應(yīng)用要求企業(yè)內(nèi)部不同地點(diǎn)的所有財(cái)務(wù)人員集中在一個(gè)地點(diǎn)工作，通常需要在選擇一個(gè)投入較低且有稅收優(yōu)惠政策的地點(diǎn)開展財(cái)務(wù)工作。同時(shí)，為滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作條件，有效提高國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率，國(guó)有企業(yè)應(yīng)定期完善和優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)應(yīng)構(gòu)建并實(shí)施統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)并分散的財(cái)務(wù)管理模式，以盡量降低國(guó)有企業(yè)的用人成本、固定資產(chǎn)投入以及信息系統(tǒng)管理成本。國(guó)有企業(yè)采用這種模式將企業(yè)內(nèi)部原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作人員成了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是國(guó)有企業(yè)的重要部分，但其自相當(dāng)有限，其運(yùn)營(yíng)成本通常是平均分配在每個(gè)使用其服務(wù)的企業(yè)部門。

（二）新型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

新型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部組織重大的結(jié)構(gòu)調(diào)整，其構(gòu)建需要選擇全新的地點(diǎn)、信息系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)管理流程，更需要組織新的工作人員。新型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的獨(dú)立運(yùn)作離不開這些全新的構(gòu)建因素，但是整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建因素是全新的，其運(yùn)營(yíng)成本高和籌建速度慢也是顯而易見的缺點(diǎn)，其獨(dú)立性決定了無(wú)法及時(shí)有效地響應(yīng)整個(gè)國(guó)有企業(yè)復(fù)雜的財(cái)務(wù)共享需求。

（三）虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是利用信息技術(shù)有效連接不同地理位置的財(cái)會(huì)工作人員，雖然采用這種模式不需要集中財(cái)會(huì)工作人員在一個(gè)統(tǒng)一的地點(diǎn)工作，但是虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的不足是缺少面對(duì)面地有效溝通，增加了企業(yè)不同地域工作人員的合作難度。一些國(guó)有企業(yè)組織依托現(xiàn)有的信息技術(shù)水平和企業(yè)內(nèi)部管理設(shè)施，構(gòu)建的虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往并不能滿足國(guó)有企業(yè)的管理需求。但是，在國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理中為了解決人員和地域限制，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，虛擬共享服務(wù)中心是一種有效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)解決方案。

三、財(cái)務(wù)共享模式對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制的要求

在世界經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制通過(guò)監(jiān)控企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享模式的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)行，應(yīng)明確企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門、每位員工的職責(zé)，同時(shí)強(qiáng)化各部門之間的關(guān)聯(lián)，有效提高企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的工作效率。財(cái)務(wù)共享模式有利于國(guó)有企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，控制企業(yè)管理成本，不斷提高工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但財(cái)務(wù)共享模式在保證國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也增加了企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和信息處理的難度，對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制提出了更高的要求[2]。

（一）財(cái)務(wù)共享模式要求提升內(nèi)部控制水平

財(cái)務(wù)共享模式與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法相比，國(guó)企應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式對(duì)其內(nèi)部控制質(zhì)量要求更高。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中，財(cái)務(wù)信息管理通常是由下向上逐級(jí)向上傳遞，每一級(jí)都會(huì)認(rèn)真審核財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，有效保證了財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。但是在財(cái)務(wù)共享模式下，國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)信息都集中在財(cái)務(wù)共享中心，統(tǒng)一進(jìn)行收集、分析、處理，在一定程度上增加了財(cái)務(wù)共享中心工作的復(fù)雜性，進(jìn)而降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的安全性。因此，提升國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制水平，保證財(cái)會(huì)工作人員工作效率和工作質(zhì)量，是保證國(guó)企財(cái)務(wù)安全的有效措施。

（二）財(cái)務(wù)共享模式要求不斷完善信息系統(tǒng)

在財(cái)務(wù)共享模式下，提升了國(guó)有企業(yè)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的依賴，信息技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的速度，更有效控制了國(guó)企財(cái)務(wù)管理的投入成本。但是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)難免存在一些網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等安全隱患，在一定程度上降低了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的安全性，甚至造成企業(yè)重大的財(cái)產(chǎn)損失。因此，國(guó)有企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下，不斷完善信息系統(tǒng)，保證信息系統(tǒng)的安全性對(duì)內(nèi)部控制效果非常重要。

（三）財(cái)務(wù)共享模式強(qiáng)調(diào)內(nèi)控的監(jiān)督作用

由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息傳遞層級(jí)較少，每級(jí)審核速度相對(duì)較快，因此，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。但是財(cái)務(wù)共享模式下，國(guó)有企業(yè)的所有財(cái)務(wù)信息都集中在財(cái)務(wù)共享中心，在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息集中處理的過(guò)程中，其信息傳遞層級(jí)較多，信息審核速度相對(duì)滯后，增加了國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享模式下需要不斷加強(qiáng)國(guó)企內(nèi)部控制的監(jiān)督作用，嚴(yán)格監(jiān)督財(cái)務(wù)信息管理涉及的每一個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度地減少財(cái)會(huì)工作人員的工作失誤，以保證財(cái)務(wù)共享模式下的國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)安全。

（四）財(cái)務(wù)共享模式對(duì)內(nèi)部控制基本要素的要求

影響國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制的基本要素包括內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制措施、信息溝通以及監(jiān)督檢查五個(gè)方面：①內(nèi)部環(huán)境因素影響和制約國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制制度的建立與執(zhí)行，是國(guó)企內(nèi)部控制的實(shí)施基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)共享模式下的國(guó)有企業(yè)應(yīng)要求全體員工，尤其是財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)會(huì)工作人員，不斷加強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí)。②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要求國(guó)有企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別影響其戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的各種因素，并科學(xué)分析、做出應(yīng)對(duì)策略，是國(guó)企內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)共享模式要求國(guó)有企業(yè)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，但是業(yè)務(wù)流程的改變會(huì)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)有企業(yè)需要重新評(píng)估各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。③控制措施是根據(jù)國(guó)有企業(yè)重新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)采取有效策略確保內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是國(guó)有企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的具體方法?？刂拼胧?yīng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理流程要求制定，在財(cái)務(wù)共享模式下要求企業(yè)內(nèi)部控制工作效率更高。④信息溝通要求及時(shí)收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的傳遞過(guò)程應(yīng)打破層級(jí)限制，構(gòu)建信息處理機(jī)制與企業(yè)溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)快速高效地傳遞信息和審核信息。⑤監(jiān)督檢查是在財(cái)務(wù)共享模式下，將企業(yè)內(nèi)部控制融入在業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)督檢查是國(guó)有企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的完善，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行健全、合理性地監(jiān)督檢查，并評(píng)估形成書面報(bào)告，及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)。監(jiān)督檢查需要國(guó)有企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部控制制度，并嚴(yán)格持續(xù)地監(jiān)督檢查內(nèi)部控制全過(guò)程，監(jiān)督檢查內(nèi)部控制的實(shí)際情況，提交詳細(xì)的檢查報(bào)告和針對(duì)性的控制措施等。最后對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行合理評(píng)估，保證國(guó)有企業(yè)正常運(yùn)行，避免各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)國(guó)有企業(yè)發(fā)展要求。財(cái)務(wù)共享模式在國(guó)有企業(yè)的應(yīng)用，需要明確各部門職責(zé)，提高國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制的要求。在財(cái)務(wù)共享模式下，優(yōu)化內(nèi)部控制因素對(duì)改善國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制效果和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的價(jià)值意義[3]。

四、財(cái)務(wù)共享模式下的國(guó)企內(nèi)部控制策略

（一）提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性

由于財(cái)務(wù)共享模式的不斷推廣應(yīng)用，國(guó)有企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了采用該模式在企業(yè)內(nèi)部管理中的優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用效果顯著。應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式要求國(guó)有企業(yè)改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念，構(gòu)建全新的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，并相應(yīng)的對(duì)內(nèi)部控制做出相應(yīng)的改革和優(yōu)化，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢(shì)和對(duì)內(nèi)部控制的積極作用。根據(jù)財(cái)務(wù)共享模式對(duì)內(nèi)部控制的要求，國(guó)有企業(yè)應(yīng)建立新型的企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制，保證制度的標(biāo)準(zhǔn)性與規(guī)范性，并將其實(shí)施、評(píng)估作為企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理機(jī)制不僅提高了財(cái)會(huì)工作人員和全體業(yè)務(wù)人員的工作效率，減少了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門與業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系，同時(shí)提升了財(cái)務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)部門工作的規(guī)范性。財(cái)務(wù)共享模式對(duì)于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)控管理，提高國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平具有重要影響，在保證財(cái)務(wù)管理機(jī)制的規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)性的同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督工作，在國(guó)企內(nèi)部控制中充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理機(jī)制的積極作用[4]。

（二）提高國(guó)有企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)安全性

在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制中，需要不斷優(yōu)化企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)，避免信息技術(shù)隱患導(dǎo)致的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享模式與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，財(cái)務(wù)共享模式對(duì)信息技術(shù)的依賴性更強(qiáng)，但是信息技術(shù)無(wú)法避免一些安全隱患，給國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)各種不確定性的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下，需要不斷完善信息技術(shù)系統(tǒng)，加強(qiáng)防火墻建設(shè)，降低網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等對(duì)信息安全的影響，保證財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)安全，減少信息技術(shù)隱患導(dǎo)致財(cái)務(wù)損失。財(cái)務(wù)共享模式的財(cái)務(wù)部門職能的改變，減少了人工操作，利用信息技術(shù)和財(cái)務(wù)軟件代替?zhèn)鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的人工操作。財(cái)務(wù)工作人員在全新的模式下，其財(cái)務(wù)工作內(nèi)容主要是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的分析與處理，為國(guó)有企業(yè)管理層做出正確決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考與保障。財(cái)務(wù)共享模式在一定程度上減少了財(cái)會(huì)工作人員工作量，利用信息技術(shù)轉(zhuǎn)化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有效提高了工作效率，因此，信息技術(shù)系統(tǒng)的安全不僅有利于控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，更保證了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性[5]。

（三）強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)財(cái)會(huì)工作人員的專業(yè)技能

財(cái)務(wù)共享模式是現(xiàn)代化企業(yè)普遍應(yīng)用的一種新型財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享模式要求財(cái)會(huì)工作人員應(yīng)不斷強(qiáng)化專業(yè)技能，企業(yè)定期組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)核工作，加強(qiáng)對(duì)其專業(yè)技術(shù)和綜合能力的培養(yǎng)，保證工作人員的工作職責(zé)和工作能力，以保障國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制的有效性。國(guó)有企業(yè)財(cái)會(huì)工作人員良好的綜合素養(yǎng)和專業(yè)的工作技能是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)的基礎(chǔ)，是國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)開展共享模式的前提。另外，減少財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的審核層級(jí)是保證財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用效果的基礎(chǔ)，工作流程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤都會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)損失，因此，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性對(duì)內(nèi)部控制十分重要。

結(jié)語(yǔ)

全球經(jīng)濟(jì)一體化加劇了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，財(cái)務(wù)共享模式由于在企業(yè)發(fā)展和管理中應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，得到了我國(guó)企業(yè)普遍地關(guān)注與重視。新型的財(cái)務(wù)共享模式對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制影響巨大，提高了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性，提高國(guó)有企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)的安全性，強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)財(cái)會(huì)工作人員的專業(yè)技能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部控制力度的強(qiáng)化，充分應(yīng)用了財(cái)務(wù)共享模式對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的積極作用，進(jìn)而提高國(guó)有企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保證國(guó)有企業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]鄒建超.財(cái)務(wù)共享模式下內(nèi)部控制問(wèn)題的研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018（13）：153–154.

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第2篇：財(cái)務(wù)共享中心的缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)核算中心現(xiàn)狀內(nèi)部控制制度建立

一、會(huì)計(jì)核算中心作用

會(huì)計(jì)核算中心的作用就是及時(shí)、準(zhǔn)確收集各個(gè)部門的財(cái)務(wù)信息，綜合信息并為各級(jí)政府部門做出正確決策提供數(shù)據(jù)方面的支撐。另外，也使得紀(jì)律檢查部門、審計(jì)部門的工作提供了方便。很多地區(qū)已經(jīng)開始運(yùn)作會(huì)計(jì)集中核算工作，但縱觀全國(guó)，仍然有大部分地區(qū)、部門沒有實(shí)現(xiàn)這一制度，因此也還沒有訂立一套統(tǒng)一完整的運(yùn)行規(guī)范。自從實(shí)行了會(huì)計(jì)集中核算之后，吸納進(jìn)集中核算的企事業(yè)單位不斷增多，資金流量大幅增加，使得會(huì)計(jì)核算中心的工作量大大超過(guò)所能承擔(dān)的任務(wù)量，又由于處理財(cái)務(wù)的手續(xù)相對(duì)復(fù)雜，核算中心內(nèi)部控制的制度很不完善等等原因，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理漏洞的產(chǎn)生。所以，加強(qiáng)建立健全會(huì)計(jì)核算中心的內(nèi)部控制制度，防范會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)十分必要。

二、會(huì)計(jì)核算中心內(nèi)部控制的現(xiàn)狀

會(huì)計(jì)核算中心是這樣的一種新型管理模式：結(jié)合會(huì)計(jì)服務(wù)與管理監(jiān)督于一體。增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)核算中心的內(nèi)部控制，有利于增加會(huì)計(jì)核算中心地監(jiān)督責(zé)任，方便建立健全內(nèi)部約束機(jī)制，使內(nèi)部控制人員、瀆職、失職、貪污受賄、行賄等不法行為得到內(nèi)部和外部的監(jiān)督。但近幾年來(lái)的會(huì)計(jì)核算中心實(shí)務(wù)工作表明，很多不完善、不健全的地方在會(huì)計(jì)核算中心的運(yùn)行當(dāng)中不斷地暴露出來(lái)問(wèn)題。

(一)思想認(rèn)識(shí)不足，輕視會(huì)計(jì)核算中心的重要性

有些部門會(huì)計(jì)核算中心的領(lǐng)導(dǎo)干部，基本不了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的知識(shí)，也不知道內(nèi)部控制中心的運(yùn)行機(jī)制，甚至過(guò)重強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)事業(yè)的發(fā)展，盲目擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，輕視內(nèi)部控制的管理，把工作的中心放置在增強(qiáng)對(duì)來(lái)報(bào)賬單位的經(jīng)費(fèi)使用審核上，而對(duì)會(huì)計(jì)核算中心的內(nèi)部控制的重要意義，處于基本放任不管的地步。有的領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為內(nèi)部控制只是財(cái)務(wù)部門的事情，因此，不重視內(nèi)部控制制度，使得內(nèi)部控制難以得到有效地執(zhí)行，只是作為“走過(guò)場(chǎng)”的工具。

(二)重視會(huì)計(jì)形式規(guī)范性，輕視會(huì)計(jì)內(nèi)容的規(guī)范性

基本上會(huì)計(jì)核算中心地工作人員很重視對(duì)需要核算資料形式上的合理性、合法性，像支出的票據(jù)內(nèi)容是否填寫完整，報(bào)批審批的程序是否完整，支出的標(biāo)準(zhǔn)是否符合規(guī)定，然而，對(duì)待票據(jù)中的事項(xiàng)卻不會(huì)加以判斷，有的時(shí)候甚至“睜一只眼閉一只眼”，放任內(nèi)容不合規(guī)的票據(jù)通過(guò)審核。缺乏對(duì)票據(jù)內(nèi)容真實(shí)性的判斷，在當(dāng)前假票據(jù)盛行的情形下，僅僅只對(duì)票據(jù)的形式進(jìn)行規(guī)范性審查是不行的，必須了解單位是否真正發(fā)生過(guò)票據(jù)上的事項(xiàng)，才能真正履行會(huì)計(jì)核算中心的監(jiān)督職能，制止不合規(guī)、不合理的現(xiàn)象發(fā)生。

(三)工作程序不合理，內(nèi)部制約機(jī)制存在不足

會(huì)計(jì)核算中心的審核工作人員的工作任務(wù)繁重，不僅要處理報(bào)賬，審核憑證還要處理核算工作，包括記賬、處理期末賬務(wù)等。對(duì)于結(jié)算單位發(fā)過(guò)來(lái)的會(huì)計(jì)報(bào)表經(jīng)常由于時(shí)間太緊而根本沒有多余的時(shí)間復(fù)核。結(jié)算人員的工作主要對(duì)銀行存款、備用金進(jìn)行相應(yīng)的審核及結(jié)算，基本不兼顧其他工作，事后稽核人員的缺乏，使得稽查只能采取抽查的形式，對(duì)結(jié)算人員與審核人員的工作進(jìn)行審查。這樣工作量大的結(jié)果就是相互之間缺少監(jiān)督，沒有互相牽制，也就容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題，導(dǎo)致即使事后稽核人員改正了錯(cuò)誤，也讓信息傳達(dá)十分緩慢，也不真實(shí)。

(四)會(huì)計(jì)核算中心工作人員會(huì)計(jì)素質(zhì)不均衡，已經(jīng)不能很好的適用會(huì)計(jì)核算中心內(nèi)部控制所要求達(dá)到的業(yè)務(wù)水平要求

人才是根本，是所有工作能夠成功的關(guān)鍵，會(huì)計(jì)核算內(nèi)部控制也是一樣，需要高素質(zhì)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，這里的高素質(zhì)不僅是指業(yè)務(wù)水平高，還包括良好的職業(yè)道德。但是現(xiàn)實(shí)是會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)確實(shí)魚目混雜，使得一些必須建立的備用金賬目、財(cái)產(chǎn)賬目都沒有建立，還有很多報(bào)賬會(huì)計(jì)忽視財(cái)會(huì)紀(jì)律，為弄虛作假的行為出謀劃策，使會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象嚴(yán)重，因此，對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督很難順利進(jìn)行。

(五)計(jì)算機(jī)亟待升級(jí)更新?lián)Q代

當(dāng)前所有的會(huì)計(jì)電算化技術(shù)還處于十年前的水平，眾所周知，電子計(jì)算機(jī)的更新?lián)Q代是十分迅速的。技術(shù)層次低的計(jì)算機(jī)根本無(wú)法提供對(duì)會(huì)計(jì)核算工作更大的支持，信息共享，分析報(bào)賬功能、遠(yuǎn)程報(bào)賬信息查詢系統(tǒng)都已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前會(huì)計(jì)工作的發(fā)展需要。

三、建立會(huì)計(jì)核算中心內(nèi)部控制機(jī)制

實(shí)行會(huì)計(jì)核算的根本目的就是加強(qiáng)對(duì)各級(jí)政府部門財(cái)政資金的收支情況進(jìn)行監(jiān)督管理，就是為了規(guī)范它們的會(huì)計(jì)行為及財(cái)務(wù)管理，提升財(cái)政資金的使用效率，構(gòu)筑一套完整的公共財(cái)政框架，實(shí)現(xiàn)國(guó)家財(cái)政集中支付制度。通過(guò)上述分析，我們了解到當(dāng)前會(huì)計(jì)核算中心內(nèi)部控制上出現(xiàn)的一些問(wèn)題，但我們也要充滿信心，冷靜分析、客觀對(duì)待，想出辦法解決問(wèn)題，更好地推動(dòng)我國(guó)國(guó)庫(kù)管理制度改革的有效進(jìn)行，使國(guó)家財(cái)政更好地為社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。

(一)增強(qiáng)會(huì)計(jì)核算中心會(huì)計(jì)工作人員的內(nèi)部控制意識(shí)，是確保內(nèi)部控制施行的前提

一個(gè)人的意識(shí)決定行動(dòng)，財(cái)會(huì)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制重要性的教育宣傳工作，使所有會(huì)計(jì)核算中心的人員意識(shí)到內(nèi)部控制關(guān)乎核算中心的發(fā)展；內(nèi)部控制是單位密不可分的整體系統(tǒng)，單位內(nèi)的任何人都不能僭越內(nèi)部控制所規(guī)范的權(quán)利范圍。

(二)提高會(huì)計(jì)核算中心的內(nèi)部控制環(huán)境

會(huì)計(jì)核算中心對(duì)各個(gè)核算單位的監(jiān)督控制都是在一定的內(nèi)部控制環(huán)境下進(jìn)行的?？刂骗h(huán)境就是營(yíng)造良好的控制氛圍，控制環(huán)境的優(yōu)劣直接關(guān)系到核算中心的工作質(zhì)量、成效，好的控制環(huán)境才能達(dá)到預(yù)定的會(huì)計(jì)核算目標(biāo)。這個(gè)環(huán)境包括整體的工作氛圍融洽，都能按照規(guī)章辦事，凈化風(fēng)氣等。

(三)建立全部憑證都要進(jìn)行復(fù)核的制度

以往的抽查憑證制度造成了很多的“漏網(wǎng)之魚”，嚴(yán)重破壞了會(huì)計(jì)核算部門的形象，影響了公正性。復(fù)核的內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)科目是否適用規(guī)范、金額是否正確、記賬憑證的摘要是否合理以及經(jīng)費(fèi)的開支渠道是否合法等內(nèi)容的審核。會(huì)計(jì)電算化的施行減少了數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入及重復(fù)處理，但也因此使得手工會(huì)計(jì)處理方式下環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督方式大打折扣，使得會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理中的錯(cuò)誤率大大地增加了。但通過(guò)審核人員審核記賬憑證，會(huì)減少會(huì)計(jì)處理中的錯(cuò)誤率，同樣避免了重形式輕內(nèi)容的監(jiān)督方式，不但確保了賬務(wù)處理當(dāng)中的正確性，還使會(huì)計(jì)資料更加真實(shí)，做到了內(nèi)容和形式的合規(guī)性。

(四)施行定期輪崗與回避制度

施行這一制度就是為了防止會(huì)計(jì)核算中心的從業(yè)人員被金錢腐蝕，所以施行必要的定期輪崗制度。定期輪崗制度有益于不同的會(huì)計(jì)工作人員熟知不同單位會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)狀況，提升會(huì)計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，防止因人員的變動(dòng)導(dǎo)致業(yè)務(wù)被空置的情況；另外，施行定期輪崗制度還能優(yōu)化會(huì)計(jì)核算中心內(nèi)部控制環(huán)境，提升內(nèi)部控制水平。實(shí)現(xiàn)回避制度就是回避會(huì)計(jì)核算當(dāng)中的利害關(guān)系，這樣有利于主動(dòng)預(yù)防會(huì)計(jì)人員的腐化墮落。施行上述制度的的缺點(diǎn)就是增加了管理成本，需要增加會(huì)計(jì)核算人員。

(五)通過(guò)培訓(xùn)提高會(huì)計(jì)核算中心從業(yè)人員的素質(zhì)

培訓(xùn)不僅僅是要提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要提高道德水平以及遵紀(jì)守法的法律意識(shí)。建立健全培訓(xùn)制度，讓核算中心的會(huì)計(jì)人員了解單位具體情況，優(yōu)化辦事意識(shí)。培訓(xùn)可以采用內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩種方式。關(guān)鍵是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)的水平，把會(huì)計(jì)核算工作真正落到實(shí)處。

(六)完善遠(yuǎn)程查報(bào)賬系統(tǒng)

完善會(huì)計(jì)核算中心的遠(yuǎn)程查報(bào)賬系統(tǒng)需要建立高效的運(yùn)行機(jī)制，在當(dāng)前電算化的基礎(chǔ)上，將查報(bào)賬系統(tǒng)成為常態(tài)化的工作。應(yīng)該建立一個(gè)這樣的查報(bào)賬系統(tǒng)，具有明確的崗位職責(zé)，操作權(quán)限簡(jiǎn)單明了，設(shè)立專有密碼，以防止不法操作和僭越權(quán)限的操作。

結(jié)束語(yǔ)

事實(shí)證明，建立完善的會(huì)計(jì)核算中心內(nèi)部控制機(jī)制，對(duì)短期內(nèi)難以改變的管理薄弱、監(jiān)督稽查不完善的情況下，符合我國(guó)國(guó)情，易于被大眾接受。會(huì)計(jì)核算中心確實(shí)在一定程度上發(fā)揮了巨大的作用，正因?yàn)樗⒎峭昝罒o(wú)缺，所以建立完善的會(huì)計(jì)核算中心內(nèi)部控制機(jī)制才顯得十分重要。

參考文獻(xiàn):

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第3篇：財(cái)務(wù)共享中心的缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞 第三方物流

ASP B/S模式

隨著現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的變革和市場(chǎng)外部條件的變化，”第三方物流”(3PL，Third Party Logisitics)逐漸成為物流業(yè)目前主要的發(fā)展趨勢(shì)。第三方物流，是指一種由與貨物有關(guān)的發(fā)貨和收貨人之外的專業(yè)企業(yè)，即第三方物流企業(yè)，來(lái)承擔(dān)物流活動(dòng)的物流形態(tài)，承擔(dān)貨主企業(yè)部分或全部物流活動(dòng)。物流中包含的信息既包括伴隨物流活動(dòng)而產(chǎn)生的信息，也包括在物流以外發(fā)生的但對(duì)物流活動(dòng)具有影響的信息。為了使得物流系統(tǒng)中各環(huán)之間能夠相互銜接和高效運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)合理地組織送貨、降低庫(kù)存、有效的客戶響應(yīng)等，需要物流系統(tǒng)能夠迅速、及時(shí)地傳遞和處理物流信息。因此，構(gòu)建穩(wěn)定性好、功能性強(qiáng)、易操作易維護(hù)的第三方物流管理信息系統(tǒng)尤其重要。

1 第三方物流管理信息系統(tǒng)分析

1.1系統(tǒng)特點(diǎn)

現(xiàn)代物流已經(jīng)形成以計(jì)算機(jī)技術(shù)與物流技術(shù)為核心的，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確傳遞，提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理、裝卸搬運(yùn)、采購(gòu)定貨、配送運(yùn)輸、定單處理的自動(dòng)化，使得訂裝、運(yùn)輸、流通、加工實(shí)現(xiàn)一體化。企業(yè)可以方便地利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)與物流企業(yè)進(jìn)行交流和協(xié)作，并進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)。第三方物流管理信息系統(tǒng)是第三方物流企業(yè)和大型制造企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)電子化管理和操作的平臺(tái)和系統(tǒng)，具有下特征：

（1）高開放性?；贗NTERNET技術(shù)，無(wú)時(shí)間空間限制；客戶端采用瀏覽器，無(wú)須分發(fā)，將系統(tǒng)維護(hù)工作量降到最低。

（2） 高適應(yīng)性?？赏ㄟ^(guò)XML/EDI、WEB、E-MAIL、FAX、手機(jī)等多種溝通的渠道與第三方以及客戶交換信息。

（3）高集成性。系統(tǒng)集成了運(yùn)輸系統(tǒng)、、GPS系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、以及其他貿(mào)易網(wǎng)站連接，形成流暢的供應(yīng)鏈管理。

（4）高智能化。在供應(yīng)鏈管理中要對(duì)自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)、GPS系統(tǒng)、條形碼識(shí)別等進(jìn)行發(fā)送指令及實(shí)時(shí)監(jiān)控。1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

通過(guò)本系統(tǒng)，客戶可以網(wǎng)上下達(dá)運(yùn)輸指令、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)指令、配送指令，可以查詢運(yùn)價(jià)、庫(kù)存報(bào)告、帳單統(tǒng)計(jì)，可以跟蹤貨物狀態(tài)等；物流公司可以審核客戶的各種指令，對(duì)陸、海、空、多式聯(lián)運(yùn)委托進(jìn)行任務(wù)分發(fā)和業(yè)務(wù)操作，下達(dá)指令給運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)聯(lián)盟企業(yè)，全程跟蹤貨物狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)每票貨業(yè)務(wù)費(fèi)用，管理物流公司與客戶、聯(lián)盟企業(yè)往來(lái)帳目；聯(lián)盟企業(yè)可以查詢指令及與物流公司的往來(lái)帳目等。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

2．1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

在一般的物流系統(tǒng)中，物流活動(dòng)產(chǎn)生的需求信息和反饋信息，一般都是隨著物流的傳遞而逐級(jí)傳遞的。當(dāng)物流系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)之間不能直接相連時(shí)，信息傳遞就會(huì)出現(xiàn)延遲，從而導(dǎo)致物流系統(tǒng)反應(yīng)速度的降低，一但某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就有可能造成整個(gè)物流系統(tǒng)信息的堵塞。因此，系統(tǒng)采用總線型物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，總線型結(jié)構(gòu)的需求信息和反饋信息是總線式傳遞的，任何企業(yè)和其它節(jié)點(diǎn)都可以自由訪問(wèn)和處理?yè)碛邢鄳?yīng)權(quán)限的信息，如圖1所示。

圖1總線型物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（略）

利用Intranet/Internet技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)總線型物流系統(tǒng)的物流結(jié)構(gòu)，供應(yīng)商、制造商、分銷商、客戶、商務(wù)網(wǎng)站和第三方物流企業(yè)通過(guò)自身的服務(wù)器進(jìn)行信息的和接收，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)信息的在線實(shí)時(shí)共享。

2．2 系統(tǒng)開發(fā)模式及技術(shù)

系統(tǒng)選用Microsoft Windows2000 Server、Windwos NT作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器;選用Windows2000自帶的IIS 作為Web服務(wù)器;數(shù)據(jù)庫(kù)采用：SQL Server 2000; 計(jì)算機(jī)語(yǔ)言采用Java、VB、Vbscript、Javascript、ASP技術(shù)等作為主要開發(fā)技術(shù)。

整個(gè)管理信息系統(tǒng)采用三層B/S體系結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)的客戶端只需要一個(gè)瀏覽器即可。相關(guān)人員通過(guò)覽器來(lái)查詢、增加、修改、刪除數(shù)據(jù)，對(duì)信息進(jìn)行管理。三層的B/S結(jié)構(gòu)是從兩層的B/S結(jié)構(gòu)改進(jìn)而來(lái)的。在兩層的B/S 應(yīng)用程序開發(fā)領(lǐng)域，微軟公司的IIS/ASP以其強(qiáng)大的功能，良好的擴(kuò)展能力，及與其它微軟產(chǎn)品的一致性，迅速地流行起來(lái)。它能夠快速開發(fā)出看上去非常專業(yè)的應(yīng)用Web應(yīng)用程序。但是，ASP有一個(gè)天生的缺點(diǎn)，就是ASP代碼和HTML代碼是混在一起的，當(dāng)程序邏輯足夠復(fù)雜時(shí)，.asp源文件非常長(zhǎng)；而且，無(wú)論客戶提出用戶界面的改變，還是商業(yè)邏輯的改變，都需要對(duì).asp文件進(jìn)行改動(dòng)，而商業(yè)邏輯的改變，很可能需要改動(dòng)很多文件。

轉(zhuǎn)貼于

三層結(jié)構(gòu)劃分為用戶界面層，商業(yè)邏輯層，數(shù)據(jù)庫(kù)層（如圖2所示）。 用戶界面層負(fù)責(zé)處理用戶的輸入和向用戶的輸出，但并不負(fù)責(zé)解釋其含義，這一層通常用前端工具(VB，VC，ASP等)開發(fā);商業(yè)邏輯層是上下兩層的紐帶，它建立實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)連接，根據(jù)用戶的請(qǐng)求生成SQL語(yǔ)句檢索或更新數(shù)據(jù)庫(kù)，并把結(jié)果返回給客戶端，這一層通常以動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)的形式存在并注冊(cè)到服務(wù)器的注冊(cè)簿(Registry)中，它與客戶端通訊的接口符合某一 特定的組件標(biāo)準(zhǔn)(如COM，CORBA)，可以用任何支持這種標(biāo)準(zhǔn)的工具開發(fā);數(shù)據(jù)庫(kù)層負(fù)責(zé)實(shí)際的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索。 有了這樣的結(jié)構(gòu)，上面的問(wèn)題迎刃而解。

數(shù)據(jù)庫(kù)是管理信息系統(tǒng)的核心內(nèi)容。ASP對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接有ODBC和OLE DB兩種連接方式，ODBC對(duì)于SQL的存取使用了C語(yǔ)言接口，而OLE DB則是為COM （Component Object Model）而設(shè)計(jì)的。ASP采用OLE DB將會(huì)比ODBC的存取效率更高。因此，本系統(tǒng)采用與OLE DB連接方式。

圖2 ASP應(yīng)用三層結(jié)構(gòu)（略）

3 系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)

對(duì)于物流企業(yè)，則是更多地突出作為物流系統(tǒng)中運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)這兩個(gè)最主要的功能環(huán)節(jié)在管理信息系統(tǒng)中的地位。系統(tǒng)分交易中心、調(diào)度中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心、運(yùn)輸中心、貨托中心、結(jié)算中心、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)中心、客戶管理中心8個(gè)模塊。

3.2 系統(tǒng)主要功能概要

① 交易中心：交易中心產(chǎn)生配送定單，送達(dá)至調(diào)度中心以進(jìn)行整個(gè)配送過(guò)程；

② 調(diào)度中心：是配送系統(tǒng)的中心機(jī)構(gòu)，是發(fā)送指令的單位，控制著倉(cāng)儲(chǔ)中心、運(yùn)輸中心以及貨托中心的各項(xiàng)工作的運(yùn)行。其調(diào)度管理包括有：通知倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行配貨、核算運(yùn)輸費(fèi)用、通知運(yùn)輸中心送貨等。

③倉(cāng)儲(chǔ)中心：倉(cāng)儲(chǔ)中心包括有貨源管理、庫(kù)存管理和包裝貨物。負(fù)責(zé)配送中心的貨物庫(kù)存與發(fā)送的管理。

④ 運(yùn)輸中心：負(fù)責(zé)接受調(diào)度中心的運(yùn)輸指令，按照跟蹤號(hào)的配送地址進(jìn)行送貨，還包括對(duì)運(yùn)輸中心自身資源（如車隊(duì)與駕駛員）的管理。

⑤ 貨托中心：負(fù)責(zé)除公路運(yùn)輸外的其它運(yùn)輸方式的委托運(yùn)輸。

⑥、結(jié)算中心：負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的網(wǎng)上結(jié)算。結(jié)算中心設(shè)有以下功能：企業(yè)開戶、更新密碼、忘記密碼、存款、取款、合同結(jié)帳、配送結(jié)算、貨托結(jié)算、明細(xì)帳查詢和余額查詢。

⑦、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)中心：對(duì)配送企業(yè)的所有財(cái)務(wù)帳目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與查詢。包含財(cái)務(wù)帳統(tǒng)計(jì)、配送費(fèi)統(tǒng)計(jì)與倉(cāng)庫(kù)保管/費(fèi)的統(tǒng)計(jì)。

⑧、客戶管理中心：對(duì)配送企業(yè)的所有客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與管理。

4 結(jié)束語(yǔ)

利用三層B/S體系結(jié)構(gòu)，用ASP、JAVA開發(fā)語(yǔ)言及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)開發(fā)基于Web的物流管理信息系統(tǒng)，能適應(yīng)各種平臺(tái)，系統(tǒng)界面友好，操作方便，運(yùn)行穩(wěn)定，安全可靠。

參考文獻(xiàn)：

[1] 覃征等.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理[M] .西安交通大學(xué)出版社， 2001

第4篇：財(cái)務(wù)共享中心的缺點(diǎn)范文

文章編號(hào)：1004-4914（2015）06-071-02

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng)，人民的消費(fèi)水平、消費(fèi)要求也不斷提高。消費(fèi)方式也在悄然發(fā)生著變化。由于使用銀行卡消費(fèi)具有安全、方便等優(yōu)點(diǎn)，使得人們使用銀行卡支付的方式快速發(fā)展，即通常所說(shuō)的POS刷卡消費(fèi)，成為未來(lái)消費(fèi)過(guò)程中主要的支付手段之一。

一、銀聯(lián)商務(wù)金融MIS-POS系統(tǒng)與醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)直聯(lián)項(xiàng)目應(yīng)用課題研究的意義

醫(yī)院目前對(duì)收入的管理和統(tǒng)計(jì)是基于醫(yī)院門診收費(fèi)系統(tǒng)和住院收費(fèi)系統(tǒng)，以傳統(tǒng)的現(xiàn)金收費(fèi)方式為主。隨著人們消費(fèi)方式的改變，持銀聯(lián)卡消費(fèi)的普及，用POS機(jī)刷卡消費(fèi)，成為人們?cè)卺t(yī)院繳費(fèi)主要的支付手段之一。以筆者所在的湖北醫(yī)藥學(xué)院附屬太和醫(yī)院為例：傳統(tǒng)POS刷卡交費(fèi)在我院也早已開展，方便了病人繳費(fèi)，但是它有一個(gè)最大的缺點(diǎn)，就是銀聯(lián)公司自行開發(fā)的銀行卡支付交易系統(tǒng)，所有POS機(jī)刷卡的收入信息不能與醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)兼容和共享，醫(yī)院門診HIS收費(fèi)系統(tǒng)和住院ADT收費(fèi)系統(tǒng)，只能包括現(xiàn)金這種常規(guī)繳費(fèi)方式的收入。長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)院的這部分POS機(jī)刷卡收入由于不能與醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，并且都只能通過(guò)手工錄入財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的方式生成收入數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)入報(bào)表，工作效率低下，還會(huì)有刷卡收入數(shù)據(jù)遺漏和多計(jì)錯(cuò)誤的發(fā)生，影響到醫(yī)院HRP財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的采集與統(tǒng)計(jì)，更會(huì)影響醫(yī)院收入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。而銀聯(lián)MIS-POS系統(tǒng)刷卡收入數(shù)據(jù)與醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)的直聯(lián)，可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)，是極其重要的，也是非常必要的。同時(shí)，這個(gè)直聯(lián)項(xiàng)目可以節(jié)省POS機(jī)硬件購(gòu)置成本和通信費(fèi)用，功能更加豐富，系統(tǒng)維護(hù)方便，是很有研究?jī)r(jià)值的。

二、銀聯(lián)商務(wù)金融MIS-POS系統(tǒng)的概念和構(gòu)成

銀聯(lián)MIS-POS系統(tǒng)是直聯(lián)MIS商戶系統(tǒng)，是基于收款機(jī)（包括PC兼容機(jī)）上運(yùn)行的銀行卡支付受理軟件。在原有醫(yī)院HIS收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和收費(fèi)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過(guò)增加商戶端前置系統(tǒng)，對(duì)原收費(fèi)終端和收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行改造，與銀聯(lián)MIS-POS系統(tǒng)直聯(lián)，增加銀行卡受理功能的銀行卡支付交易系統(tǒng)。銀聯(lián)商務(wù)金融MIS-POS系統(tǒng)由收銀終端部分和商戶端前置系統(tǒng)組成。

三、銀聯(lián)商務(wù)金融MIS-POS系統(tǒng)與醫(yī)院HIS收費(fèi)系統(tǒng)直聯(lián)項(xiàng)目的可行性分析

（一）銀聯(lián)商務(wù)金融MIS-POS系統(tǒng)在醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)推廣的可行性

銀聯(lián)MIS-POS系統(tǒng)適用于交易量較大、收銀點(diǎn)較多并且內(nèi)部已聯(lián)網(wǎng)的大中型商戶，如大型商場(chǎng)、百貨公司、超市、車管所、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司等。MIS-POS系統(tǒng)解決方案是通過(guò)？MIS-POS*Server集中處理所有收銀機(jī)的電子交易，交易速度更加快捷。從MIS-POS發(fā)出的直接聯(lián)入銀聯(lián)清算中心的交易，每筆的速度可達(dá)3秒/筆。商戶的銀行卡支付交易量越大時(shí)優(yōu)勢(shì)就越明顯，目前，銀聯(lián)MIS-POS系統(tǒng)由于比常規(guī)的POS機(jī)具有更多的優(yōu)越性已逐步地得到越來(lái)越多的推廣和應(yīng)用。而醫(yī)院收費(fèi)刷卡的特點(diǎn)正是交易量大，收費(fèi)點(diǎn)多，銀聯(lián)商務(wù)金融MIS-POS是直聯(lián)MIS商戶系統(tǒng)，商戶應(yīng)具有內(nèi)部收銀系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)完全具備這個(gè)條件。在原有醫(yī)院HIS收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和收費(fèi)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過(guò)增加商戶端前置系統(tǒng)，對(duì)原收費(fèi)終端和收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行改造，與銀聯(lián)MIS-POS系統(tǒng)直聯(lián)，增加銀行卡受理功能的銀行卡支付交易。所以推行銀聯(lián)MIS-POS系統(tǒng)與醫(yī)院HIS收費(fèi)系統(tǒng)直聯(lián)，是非?？尚械摹?/p>

（二）銀聯(lián)商務(wù)金融MIS-POS系統(tǒng)與以往POS系統(tǒng)收費(fèi)功能對(duì)比的先進(jìn)性

1.實(shí)現(xiàn)每個(gè)收費(fèi)窗口MIS-POS刷卡一站式服務(wù)，提升了收費(fèi)窗口服務(wù)功能，擴(kuò)寬了病人繳費(fèi)支付方式。

2.簡(jiǎn)化了收費(fèi)員POS機(jī)刷卡收費(fèi)的工作流程，提高了收費(fèi)的工作效率，節(jié)省了病人的交費(fèi)等候時(shí)間。

3.縮短銀行卡交易的時(shí)間，提高了銀行卡交易的成功率，提高了刷卡效率。

4.實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院HIS收費(fèi)系統(tǒng)和HRP系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊數(shù)據(jù)的全面共享。

5.節(jié)省通信費(fèi)用和購(gòu)買傳統(tǒng)POS機(jī)費(fèi)用。POS都是通過(guò)專用電話線連接服務(wù)器，每次刷卡都是需要拔號(hào)的過(guò)程，導(dǎo)致聯(lián)機(jī)速度慢，通信電話費(fèi)用高。而MIS-POS系統(tǒng)是安裝在收款機(jī)上的，可以通過(guò)網(wǎng)線直接上網(wǎng)，速度快，費(fèi)用低，成功率高。

6.功能更加豐富。如比傳統(tǒng)的POS機(jī)優(yōu)化了界面，增加了交易監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、資金清算、消費(fèi)積分等功能。

四、銀聯(lián)MIS-POS系統(tǒng)與醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)直聯(lián)推廣應(yīng)用前景與展望

銀聯(lián)MIS-POS系統(tǒng)與醫(yī)院HIS收費(fèi)系統(tǒng)直聯(lián)項(xiàng)目的應(yīng)用拓展了銀行卡的支付渠道，實(shí)現(xiàn)了各種銀行卡的兼容，完善了醫(yī)院的用卡環(huán)境，節(jié)省了POS硬件的投放成本和通信費(fèi)用，免除了以往傳統(tǒng)POS機(jī)硬件的維護(hù)，同時(shí)，銀聯(lián)MIS-POS系統(tǒng)與醫(yī)院HIS收費(fèi)系統(tǒng)直聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院HIS收費(fèi)系統(tǒng)與HRP系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊數(shù)據(jù)的全面共享，及時(shí)提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表生成，從而提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平。

第5篇：財(cái)務(wù)共享中心的缺點(diǎn)范文

采編、發(fā)行和廣告是當(dāng)代媒介經(jīng)營(yíng)的“三駕馬車”，但發(fā)行歷來(lái)不受重視，理論研究也相對(duì)薄弱。本刊開設(shè)的“報(bào)刊發(fā)行”專欄，將把媒介發(fā)行作為一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的話題，希望能為國(guó)內(nèi)百萬(wàn)發(fā)行人搭建一座相互交流的平臺(tái),營(yíng)造一個(gè)精神家園。本欄目堅(jiān)持“寫發(fā)行人的話，為發(fā)行人說(shuō)話”，致力于提供實(shí)用的發(fā)行資訊，傳播發(fā)行前沿理念，推介發(fā)行界的經(jīng)典案例。這里的文章要求貼近發(fā)行實(shí)際、貼近發(fā)行生活、貼近發(fā)行人員心理。同時(shí)，堅(jiān)持“大發(fā)行”理念：不坐而論道,就發(fā)行論發(fā)行，要從發(fā)行的視角來(lái)看媒介經(jīng)營(yíng)，從發(fā)行的視角來(lái)觀照采編、廣告以及其他媒介事件。歡迎全國(guó)發(fā)行人以及對(duì)這個(gè)問(wèn)題有興趣的人士踴躍來(lái)稿，來(lái)稿題材不限，字?jǐn)?shù)不超過(guò)5000字。

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一、國(guó)內(nèi)報(bào)刊出版發(fā)行信息管理系統(tǒng)開發(fā)的背景

信息技術(shù)在提高報(bào)刊出版單位的市場(chǎng)感應(yīng)能力和快速反應(yīng)能力，推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、流程再造、服務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)

傳媒“跨越式”發(fā)展過(guò)程中具有重要作用①，已成為報(bào)刊出版單位新一輪創(chuàng)新的制導(dǎo)力量。改革開放以來(lái)，我國(guó)報(bào)刊出版信息化建設(shè)經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是20世紀(jì)80年代報(bào)刊出版采用計(jì)算機(jī)激光照排系統(tǒng)，印刷環(huán)節(jié)告別了鉛與火，這一過(guò)程被稱為“印刷革命”。二是20世紀(jì)90年代中期起報(bào)刊出版引入綜合新聞業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)（NISN），新聞采編環(huán)節(jié)告別了紙與筆，這一過(guò)程被稱為“采編革命”。三是自21世紀(jì)初起，報(bào)刊社的出版、發(fā)行、廣告等經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)提上日程。這將是報(bào)刊發(fā)展史上的又一個(gè)重大變革，它將推進(jìn)報(bào)刊的廣告、發(fā)行等活動(dòng)走上整合經(jīng)營(yíng)管理的新時(shí)代，實(shí)現(xiàn)報(bào)刊出版信息化管理的“第三次浪潮”――“經(jīng)營(yíng)革命”。從實(shí)施情況來(lái)看，目前廣告環(huán)節(jié)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了信息化管理，但發(fā)行環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)十分滯后，各地報(bào)刊發(fā)行信息系統(tǒng)軟件開發(fā)剛剛開始②。

早在上世紀(jì)90年代初期起，北大方正、清華紫光等報(bào)刊業(yè)信息系統(tǒng)提供商已經(jīng)開始探索報(bào)刊發(fā)行數(shù)字化解決方案。但由于報(bào)刊發(fā)行中間環(huán)節(jié)復(fù)雜，渠道差異較大，終端分布零散，管理軟件與發(fā)行業(yè)務(wù)對(duì)接的難度較大，加上報(bào)刊發(fā)行從業(yè)人員素質(zhì)較低，長(zhǎng)期形成的手工操作慣性等原因，發(fā)行管理軟件長(zhǎng)期曲高和寡，得不到推廣和運(yùn)用。2005年被稱為我國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展的“拐點(diǎn)”之年，報(bào)業(yè)廣告增幅遭遇20年來(lái)的首次大幅下滑，低于同期GDP增幅。面對(duì)新媒體的崛起、報(bào)刊業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前慘烈的形勢(shì)，為解決報(bào)刊業(yè)效益下滑和發(fā)行成本過(guò)高的病癥，報(bào)刊社開始將發(fā)行數(shù)字化建設(shè)提上日程。2005年被很多IT軟件公司稱為“發(fā)行年”，報(bào)刊發(fā)行管理軟件的需求在這一年成為熱點(diǎn)，大多數(shù)省城日?qǐng)?bào)集團(tuán)以及大眾娛樂類期刊開始引入發(fā)行管理信息系統(tǒng)，不少地級(jí)城市報(bào)刊社也開始了發(fā)行數(shù)字化改造的嘗試。如2005年初山東臨沂日?qǐng)?bào)社引入的高術(shù)發(fā)行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)正式投入運(yùn)營(yíng)。2006年，《常州日?qǐng)?bào)》使用的基于WEB方式的發(fā)行管理系統(tǒng)投入使用，該系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程管理的優(yōu)勢(shì)，能將處于不同地理位置的發(fā)行管理機(jī)構(gòu)和市區(qū)、三轄市的9個(gè)發(fā)行站，統(tǒng)一到同一平臺(tái)上工作，從而實(shí)現(xiàn)從訂單、收訂、結(jié)算、分發(fā)、投遞、人力資源等一體化管理，對(duì)各種發(fā)行數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，該系統(tǒng)還支持網(wǎng)上交易、投遞包裹等多功能、全方位的業(yè)務(wù)，并為“電子商務(wù)”做好鋪墊。

二、報(bào)刊社發(fā)行管理信息系統(tǒng)開發(fā)的現(xiàn)狀

開發(fā)報(bào)刊發(fā)行信息管理軟件首先遇到的是自主開發(fā)和引進(jìn)吸收的矛盾，國(guó)內(nèi)主要有四種開發(fā)方式：一是直接引進(jìn)模式，即報(bào)社直接購(gòu)買由專業(yè)軟件公司開發(fā)的報(bào)刊發(fā)行管理軟件。如2001年《廣西日?qǐng)?bào)》發(fā)行中心購(gòu)入方正創(chuàng)匯發(fā)行管理系統(tǒng)，取代了手工和初級(jí)電子化操作。國(guó)內(nèi)已有不少發(fā)行信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件提供商，規(guī)模比較大的有紫光新華、北大方正、高術(shù)等幾家。購(gòu)買模式的節(jié)省成本，但缺乏個(gè)性化和針對(duì)性改造，與報(bào)刊社的實(shí)際情況難以很好對(duì)接，使用起來(lái)會(huì)遇到比較多的難題。二是自主開發(fā)模式，即報(bào)社自己組建研發(fā)隊(duì)伍，獨(dú)立開發(fā)發(fā)行管理軟件，如2000年濟(jì)南日?qǐng)?bào)社出資100萬(wàn)元設(shè)立濟(jì)南舜網(wǎng)傳媒有限公司，它自主研發(fā)的《報(bào)刊發(fā)行信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)》獲得中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)電子技術(shù)進(jìn)步委員會(huì)1999/2000年度技術(shù)進(jìn)步優(yōu)秀獎(jiǎng)，該公司目前已發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的科技公司。自主開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是能夠有效整合報(bào)社資源，軟件成果的針對(duì)性和適用性比較強(qiáng)，缺點(diǎn)是開發(fā)成本較高。三是委托開發(fā)模式，即報(bào)社根據(jù)自身的需求列出要求，委托專業(yè)軟件開發(fā)商開發(fā)個(gè)性化的發(fā)行管理軟件，成果歸報(bào)社。如2003年深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)委托北大方正電子有限公司開發(fā)的報(bào)刊發(fā)行多元一體化應(yīng)用平臺(tái)軟件，建立了集報(bào)刊發(fā)行、人力資源管理、薪酬與績(jī)效管理、投遞時(shí)效管理、綜合數(shù)據(jù)分析、投訴管理的多元業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，通過(guò)了由深圳市科技局組織的專家評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，并認(rèn)定達(dá)到了國(guó)際和國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)同類項(xiàng)目領(lǐng)先水平。四是聯(lián)合開發(fā)模式，即報(bào)社網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門和專業(yè)軟件開發(fā)商合作，如2004年天津日?qǐng)?bào)社聯(lián)合瑞典卡諾爾計(jì)算機(jī)有限公司、北京凱普計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)工程公司、上海天呈商務(wù)咨詢有限公司、IDG瑞典公司等共同出資創(chuàng)建天津每日新傳媒網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，試圖開發(fā)出具有國(guó)際先進(jìn)水平的發(fā)行管理軟件。聯(lián)合開發(fā)便于多方資源整合，達(dá)到各取所長(zhǎng)、互利雙贏的效果③。

在發(fā)行管理信息系統(tǒng)與報(bào)刊社其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的關(guān)系上也有兩種思維傾向，一是強(qiáng)調(diào)發(fā)行業(yè)務(wù)特殊性的專門系統(tǒng)模式，主張將發(fā)行作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的專門系統(tǒng)來(lái)開發(fā)，發(fā)行和廣告、采編等信息管理系統(tǒng)互不統(tǒng)屬，各自獨(dú)立存在，如天津日?qǐng)?bào)社于2001年就開發(fā)出一套專門服務(wù)于報(bào)紙發(fā)行的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)行管理數(shù)字化。專門系統(tǒng)開發(fā)模式是一個(gè)相對(duì)封閉的信息系統(tǒng)，其優(yōu)點(diǎn)是能夠比較好地針對(duì)報(bào)紙發(fā)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，服務(wù)于報(bào)紙發(fā)行的細(xì)節(jié)，但缺點(diǎn)是由于只考慮到報(bào)紙管理的特殊性，缺乏與廣告、采編等部門的信息溝通與資源整合。二是強(qiáng)調(diào)發(fā)行業(yè)務(wù)與報(bào)刊社其他業(yè)務(wù)對(duì)接的整合集成模式，從報(bào)刊社信息化建設(shè)的整體角度出發(fā)，試圖建構(gòu)一種跨業(yè)務(wù)的、集采編、發(fā)行、廣告與印刷等業(yè)務(wù)信息處理于一體的綜合信息平臺(tái)，如北大方正的報(bào)業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱DAM系統(tǒng)）就是管理新聞媒體的各種數(shù)字資產(chǎn)的軟件平臺(tái)，包含了采集、加工、存儲(chǔ)、與再利用四個(gè)核心內(nèi)容，以及數(shù)字資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理。大眾日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的報(bào)業(yè)計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)和《濟(jì)南日?qǐng)?bào)》即屬此類。但由于報(bào)社多種業(yè)務(wù)的復(fù)雜性以及不同領(lǐng)域流程的重大差異，使得數(shù)字資源的跨領(lǐng)域、跨部門整合十分艱難，目前的綜合信息平臺(tái)在信息整合上并未達(dá)到應(yīng)有的目標(biāo)與效果。

從現(xiàn)有報(bào)刊發(fā)行管理軟件的結(jié)構(gòu)方式來(lái)看，主要有兩種：一是樹型層次結(jié)構(gòu)，即以報(bào)紙發(fā)行垂直管理的布局層次為線索來(lái)組織發(fā)行軟件。如森博EBS報(bào)刊發(fā)行管理系統(tǒng)分為發(fā)行站管理、發(fā)行中心管理、中心系統(tǒng)信息三個(gè)層級(jí)子系統(tǒng)，它們各司其職，保證了報(bào)刊從征訂、零售、要數(shù)、匯總，到結(jié)算、通知印數(shù)等發(fā)行流程中的數(shù)據(jù)傳輸能及時(shí)準(zhǔn)確，并且能收集完整的發(fā)行信息，進(jìn)行更深入的統(tǒng)計(jì)、分析等，為決策提供明確的數(shù)字依據(jù)。二是業(yè)務(wù)版塊結(jié)構(gòu)，即以報(bào)紙發(fā)行水平管理的業(yè)務(wù)流程為線索來(lái)組織發(fā)行軟件結(jié)構(gòu)。如瑞新世紀(jì)科技公司開發(fā)出的“發(fā)行通2005”，該系統(tǒng)包括訂閱管理、訂戶管理、渠道管理、郵發(fā)管理、郵簽打印、報(bào)刊分發(fā)、投遞管理、收款對(duì)賬、統(tǒng)計(jì)圖表、庫(kù)存管理、任務(wù)管理、投訴管理、績(jī)效考核等多個(gè)功能模塊，支持讀者訂閱、二渠道()、郵發(fā)、贈(zèng)閱等多種發(fā)行方式。以下是國(guó)內(nèi)幾家報(bào)刊社發(fā)行管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式的基本情況：（見下表）

以上數(shù)據(jù)表明，積極推進(jìn)發(fā)行管理信息化建設(shè)已成為各地報(bào)刊社的共同趨向，但由于缺乏溝通和協(xié)調(diào)，各地廣泛認(rèn)可的基本規(guī)則尚未正式確立，發(fā)行管理信息化建設(shè)還處于“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。

三、當(dāng)前報(bào)刊發(fā)行信息管理系統(tǒng)開發(fā)的主要問(wèn)題

近年來(lái)，我國(guó)報(bào)刊社發(fā)行管理信息化建設(shè)已取得了一定進(jìn)展，重視發(fā)行信息系統(tǒng)建設(shè)已成為一種風(fēng)氣，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的新概念，如電子商務(wù)BTOBTOCA模式、企業(yè)資源計(jì)劃ERP等被引入發(fā)行管理軟件開發(fā)，但從總體上說(shuō),報(bào)刊發(fā)行信息資源的管理和使用還停留在信息保存和查詢的初級(jí)階段，缺乏挖掘數(shù)據(jù)信息的創(chuàng)新能力。雖然我國(guó)一些報(bào)刊集團(tuán)已經(jīng)開始展開信息經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但尚處于起步階段。具體表現(xiàn)為:

1）不是以報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)為整體考慮，而僅僅著眼于局部的頭痛醫(yī)頭型。體現(xiàn)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施報(bào)業(yè)信息系統(tǒng)時(shí)，不是以報(bào)業(yè)整體和整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程為對(duì)象，而只是以某一應(yīng)用部門，如征訂部門工作流程為對(duì)象，為其開發(fā)專用的業(yè)務(wù)流程管理軟件，一旦涉及與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的上下游部門銜接，如財(cái)務(wù)部門、印務(wù)部門等，就要電腦改人腦，最常見的是廣告、發(fā)行與財(cái)務(wù)的定期人工“對(duì)數(shù)”，重復(fù)記賬等④。

2）信息孤島帶來(lái)的信息不統(tǒng)一、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致信息不“兼容”：各報(bào)社所用的發(fā)行軟件來(lái)源于不同的廠商，不同版本之間的數(shù)據(jù)定義、分類標(biāo)準(zhǔn)不同，形成一個(gè)個(gè)信息孤島；數(shù)據(jù)難以共享，不能實(shí)現(xiàn)跨部門的信息共享；數(shù)據(jù)更新不同步，大量冗余的信息堆積，導(dǎo)致報(bào)社的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頻頻出錯(cuò)等，這些癥狀在報(bào)業(yè)集團(tuán)子報(bào)較多或異地經(jīng)營(yíng)中表現(xiàn)得極為突出。

3）數(shù)據(jù)采集不健全，且數(shù)字浪費(fèi)嚴(yán)重：一些現(xiàn)有的發(fā)行管理軟件，伴隨嚴(yán)重管理功能缺失。如現(xiàn)行的發(fā)行管理軟件，其功能側(cè)重于訂戶信息及發(fā)行收入的管理，而發(fā)行成本管理、人力資源管理和培訓(xùn)管理等功能不全。另外，這類軟件缺乏對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、挖掘和智能分析能力，報(bào)刊社領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法借以提高科學(xué)預(yù)測(cè)、決策水平。

4）重管理輕服務(wù)、重工具性輕生活性、重單向傳遞輕雙向互動(dòng)，使得這些管理軟件缺乏人情味：一些報(bào)刊社發(fā)行信息系統(tǒng)缺乏靈活性、可擴(kuò)展性，不能適應(yīng)發(fā)行實(shí)際需要，員工厭倦、排斥或應(yīng)付信息系統(tǒng)的現(xiàn)象十分普遍。

5) 絕大多數(shù)信息資源還是以為本報(bào)社服務(wù)為主,缺少對(duì)外服務(wù)的理念和實(shí)踐。通過(guò)整合發(fā)行信息資源，實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息共享，提供信息增值服務(wù)的報(bào)刊社極少。

6）信息技術(shù)和發(fā)行管理理論缺乏有機(jī)結(jié)合。只重視信息技術(shù)，導(dǎo)致“科技萬(wàn)能”境地，脫離發(fā)行實(shí)際；只重視發(fā)行管理理論，容易導(dǎo)致空想主義，同樣脫離發(fā)行實(shí)際。因而，報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)開發(fā)要將信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和管理理念有機(jī)結(jié)合，利用模糊數(shù)學(xué)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法和人工智能等工具，推進(jìn)發(fā)行信息處理的智能化，對(duì)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)進(jìn)行新的整合與再造。

四、改進(jìn)報(bào)刊發(fā)行信息管理系統(tǒng)開發(fā)的主要方向

第一，建構(gòu)生活化、個(gè)性化、學(xué)習(xí)化的發(fā)行信息平臺(tái)。信息軟件如果枯燥無(wú)味，不能與發(fā)行文化和員工生活相結(jié)合，沒有人情味，就難以真正與發(fā)行實(shí)踐對(duì)接。如《溫州日?qǐng)?bào)》發(fā)行中心將發(fā)行管理軟件與網(wǎng)站有效對(duì)接，中心的公告、通知、文件和新聞、規(guī)章制度、學(xué)習(xí)材料以及地址庫(kù)的更改也在內(nèi)部網(wǎng)站上，使內(nèi)部網(wǎng)站成為一個(gè)信息平臺(tái)，發(fā)行站逐漸習(xí)慣在內(nèi)部網(wǎng)站上查閱來(lái)自中心的最新信息，時(shí)刻與中心保持一致。同時(shí)，在發(fā)行管理內(nèi)部網(wǎng)上開辟《站長(zhǎng)日志》欄目，每個(gè)站長(zhǎng)以《站長(zhǎng)日志》形式總結(jié)工作，發(fā)行中心的領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)了解發(fā)行站的工作狀況，并可對(duì)日志回復(fù)，與發(fā)行站進(jìn)行溝通，指導(dǎo)發(fā)行站長(zhǎng)開展工作。對(duì)發(fā)行中心的各部室員工來(lái)說(shuō)，通過(guò)《站長(zhǎng)日志》可以知曉各個(gè)發(fā)行站每天的工作內(nèi)容，以支持配合發(fā)行站的工作。通過(guò)每天撰寫《站長(zhǎng)日志》，站長(zhǎng)們的工作總結(jié)能力得到鍛煉，工作思路日益清晰，管理水平逐漸提高⑤。

第二，推進(jìn)報(bào)刊發(fā)行管理信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)報(bào)紙發(fā)行管理信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同開發(fā)商、運(yùn)用不同的開發(fā)工具設(shè)計(jì)出不同的軟件工具，使得不同報(bào)社或同一報(bào)社不同部門之間缺乏溝通和兼容，這勢(shì)必造成數(shù)字資源的巨大浪費(fèi)。2004年2月，北京高術(shù)科技公司和紫光新華科技公司聯(lián)合國(guó)際著名報(bào)業(yè)信息提供商INTEL、ORACLE等就報(bào)業(yè)發(fā)行信息系統(tǒng)的信息技術(shù)、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)工具和接口等問(wèn)題開展討論，試圖建構(gòu)一個(gè)“開放、共享、合作與發(fā)展”的公共平臺(tái)。

第三，利用發(fā)行數(shù)字信息開展對(duì)外服務(wù)，追求發(fā)行數(shù)字的商業(yè)價(jià)值。如《京華時(shí)報(bào)》發(fā)行中心發(fā)行全國(guó)各地報(bào)紙、期刊一百多種，發(fā)行中心市場(chǎng)營(yíng)銷部為了更好地為各外報(bào)刊社提供服務(wù)，于2005年成立市場(chǎng)營(yíng)銷部市場(chǎng)組，進(jìn)行報(bào)刊零售市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解并反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為外刊社科學(xué)決策提供依據(jù)，從初級(jí)的報(bào)刊發(fā)行勞務(wù)型輸出，上升為知識(shí)型技術(shù)輸出。該報(bào)刊媒體發(fā)行監(jiān)測(cè)研究團(tuán)隊(duì)和北京市2000多個(gè)報(bào)紙零售終端保持著良好的關(guān)系，依靠龐大的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地獲得市場(chǎng)第一手資料，并用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)、分析處理方法和現(xiàn)代的數(shù)據(jù)處理技術(shù)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)批量處理分析，為客戶提供完整、準(zhǔn)確的發(fā)行市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

總之，開發(fā)新一行管理軟件，要堅(jiān)持“以信息為手段、以管理為核心，以提高為目的”的原則，把現(xiàn)代信息技術(shù)和科學(xué)管理理念結(jié)合起來(lái)，把知識(shí)更新和觀念更新結(jié)合起來(lái)，把信息化建設(shè)和組織重構(gòu)、流程再造結(jié)合起來(lái)，真正把信息化當(dāng)做報(bào)社騰飛的核心點(diǎn)，推動(dòng)報(bào)刊社的全面改革,有效提高報(bào)刊發(fā)行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

①丁銘華：報(bào)業(yè)集團(tuán)信息資源管理與規(guī)劃研究，《市場(chǎng)周刊》，2006（2）

②孫寶傳：十一五報(bào)業(yè)信息化展望，《中國(guó)傳媒科技》，2006（1）

③高翔：領(lǐng)域拓展 每日新傳媒進(jìn)軍軟件業(yè)，《每日新報(bào)》，2004-5-26

④亢樹常：高科技是報(bào)業(yè)發(fā)展的必由之路，《中國(guó)傳媒科技》，2003（9）

第6篇：財(cái)務(wù)共享中心的缺點(diǎn)范文

一、運(yùn)用管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性

1.管理會(huì)計(jì)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效方式

目前，信息化技術(shù)水平的飛速發(fā)展，使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)具備了轉(zhuǎn)型升級(jí)的條件，那么，通過(guò)什么途徑或方式才能真正的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)呢？在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理者需要財(cái)務(wù)提供決策支持，業(yè)務(wù)部需要財(cái)務(wù)提供有前瞻性的數(shù)據(jù)分析，而不是固定格式的財(cái)務(wù)報(bào)表，所以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)很難做得到，只有管理會(huì)計(jì)才能勝任此工作。管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）承前啟后的作用

①解析過(guò)去

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作是記錄現(xiàn)在，而管理會(huì)計(jì)的其中一個(gè)重要工作是解析過(guò)去，通過(guò)對(duì)過(guò)去業(yè)務(wù)的解析，達(dá)到“知已”的作用和效果，方能在市場(chǎng)上“百戰(zhàn)不殆”。

解析過(guò)去，可以了解企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，通過(guò)對(duì)報(bào)表及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的透徹分析，可以最大限度的發(fā)掘出大量有價(jià)值的信息，為控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和對(duì)未來(lái)的謀劃，提供重要的依據(jù)。

②控制現(xiàn)在

管理會(huì)計(jì)，顧名思義，工作重心在于分析和管理。通過(guò)對(duì)過(guò)去的剖析，能夠更精準(zhǔn)的了解企業(yè)現(xiàn)狀，也能夠發(fā)現(xiàn)正在開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)的不足。所以，才有條件運(yùn)用管理會(huì)計(jì)專有的方法，及時(shí)的修正業(yè)務(wù)活動(dòng)在執(zhí)行過(guò)程中的偏差，參與企業(yè)管理，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

③籌劃未來(lái)

“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”，管理會(huì)計(jì)正是站在未來(lái)的視角，前瞻性的對(duì)未來(lái)的事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，未雨綢繆，提前防范一些風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展路徑，引導(dǎo)企業(yè)良性發(fā)展。

管理會(huì)計(jì)在過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)三個(gè)時(shí)點(diǎn)上，發(fā)揮著重要的作用，最終可以為企業(yè)的投融資等決策，提供重要有價(jià)值的意見或建議。

（2）優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、提升內(nèi)部管理水平

管理會(huì)計(jì)的存在，完善了企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)強(qiáng)有力的補(bǔ)充，填補(bǔ)了財(cái)務(wù)管理工作的一個(gè)空白，特別是在當(dāng)今充滿競(jìng)爭(zhēng)而又瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，管理會(huì)計(jì)的工作，顯得更為重要。

管理會(huì)計(jì)的存在，使得企業(yè)精細(xì)化管理有了可能，也使得企業(yè)進(jìn)一步降低成本費(fèi)用有了可能。

（3）參與企業(yè)決策

由于在財(cái)務(wù)工作中的精細(xì)化管理，并運(yùn)用現(xiàn)代化專業(yè)的分析方法，管理會(huì)計(jì)能夠充分發(fā)掘企業(yè)的潛在價(jià)值，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

管理會(huì)計(jì)能夠提供全面、有效的管理信息，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景，參與經(jīng)濟(jì)決策，在工作中，實(shí)行業(yè)績(jī)考核，必將發(fā)揮越來(lái)越大的、不可替代的作用和價(jià)值。

正是有了強(qiáng)大的技術(shù)分析手段，采取靈活的分析方法，使得管理會(huì)計(jì)掌握了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析資料，因此，管理會(huì)計(jì)具備了參與企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策能力。

2.政府部門對(duì)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的引導(dǎo)

經(jīng)過(guò)多年的調(diào)研與討論，在2014年，財(cái)政部了關(guān)于管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見，正式拉開了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大幕。

原財(cái)政部部長(zhǎng)樓繼偉也先后多次公開表示，財(cái)政部已將管理會(huì)計(jì)的發(fā)展與建設(shè)，列為了重點(diǎn)工作。

同時(shí)，為做好管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)工作，財(cái)務(wù)部還聘任了一批該領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的咨詢專家，做管理會(huì)計(jì)的咨詢與指導(dǎo)工作，為國(guó)家對(duì)管理會(huì)計(jì)的培養(yǎng)，建言獻(xiàn)策。

此后，財(cái)政部連續(xù)發(fā)文釋放出大力發(fā)展管理會(huì)計(jì)的這一信號(hào)，并通過(guò)開展管理會(huì)計(jì)征文活動(dòng)、管理會(huì)計(jì)調(diào)研以及全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)項(xiàng)目等多種形式工作，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)工作。

二、我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)狀對(duì)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的制約

1.全國(guó)財(cái)務(wù)人員概況

根據(jù)早前的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，粗略估計(jì)，目前財(cái)務(wù)持證人員可能已接近2000萬(wàn)人，如此龐大的財(cái)務(wù)大軍中，根據(jù)財(cái)政部最新統(tǒng)計(jì)結(jié)果，至2016年底，已經(jīng)有近600萬(wàn)人通過(guò)了各級(jí)別的專業(yè)技術(shù)資格考試，但只有13余萬(wàn)人通過(guò)了高級(jí)技術(shù)資格的考試。如此算來(lái)，擁有高級(jí)職稱人數(shù)僅占全部會(huì)計(jì)從業(yè)人員的0.65%。

2.財(cái)務(wù)人員分布情況

據(jù)《中國(guó)企業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》公開的數(shù)據(jù)顯示，2015年第1季度我國(guó)共有企業(yè)總數(shù)為2258萬(wàn)家，在近2000萬(wàn)的持證人員中，暫且估計(jì)有45%的人員在從事著財(cái)務(wù)相關(guān)工作，即900萬(wàn)人正分布在2258萬(wàn)余家企業(yè)中，擔(dān)當(dāng)著不同角色的財(cái)務(wù)工作，我們看一下會(huì)是怎么分布，我們可以這么推斷：5個(gè)會(huì)計(jì)配一個(gè)經(jīng)理，5個(gè)經(jīng)理配一個(gè)總監(jiān)，他們之間的比例是25：5：1，結(jié)果如下：

第一，有725萬(wàn)在從事著最基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算，包括開票、報(bào)稅、登憑證、做總賬。

第二，有145萬(wàn)在從事著中基層的管理工作，包括成本核算、成本分析、常規(guī)的財(cái)務(wù)審核、ERP總賬模塊管理。

第三，有30萬(wàn)在從事著高端的財(cái)務(wù)管理工作，如戰(zhàn)略預(yù)算、投融資等。

3.國(guó)內(nèi)外情況對(duì)比

在國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家，管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之間的比例已經(jīng)相當(dāng)高。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中，發(fā)揮著關(guān)鍵作用，受到重用。

在中國(guó)，管理會(huì)計(jì)從業(yè)人數(shù)很少，僅占會(huì)計(jì)從業(yè)者的10%左右，而在美國(guó)，這一比例恰恰相反，管理會(huì)計(jì)的比例達(dá)到了90%之多，而這些管理會(huì)計(jì)，大部份時(shí)間和精力都用在了為管理層提供決策支持的工作上。

為此，對(duì)比一些發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)目前還存在很大差距。

三、財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型對(duì)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的促進(jìn)作用

1.促進(jìn)交流與發(fā)展

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)具有從業(yè)人員數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，他們一直在單位中從事著各行業(yè)的會(huì)計(jì)核算等相關(guān)工作，具有良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)職能轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，一般都是單位中的業(yè)務(wù)骨干或是工作比較出色的。這些人，一旦成功實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)型，必將對(duì)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用，有很好的促進(jìn)作用，具體有以下幾個(gè)方面：

（1）促進(jìn)各行業(yè)之間的交流

①財(cái)務(wù)人員間的交流

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能轉(zhuǎn)型，使得管理會(huì)計(jì)從業(yè)人數(shù)激增，無(wú)論是一個(gè)公司財(cái)務(wù)部門內(nèi)部，還是不同公司財(cái)務(wù)部門之間，管理會(huì)計(jì)相關(guān)工作的業(yè)務(wù)交流將變得頻繁。

有交流才會(huì)有提升與發(fā)展，如此，也會(huì)吸納更多的人加入到管理會(huì)計(jì)行業(yè)隊(duì)伍中來(lái)，并進(jìn)一步促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。

②業(yè)務(wù)開展的需要

由于目前理論界就這一領(lǐng)域研究的滯后，所以企業(yè)和財(cái)務(wù)人員都在摸著石頭過(guò)河，也就是在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我們的管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用會(huì)處于“一邊研究一邊做”的階斷，在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，會(huì)遇到這樣或那樣的需要解決的問(wèn)題。

有了需要解決的問(wèn)題，也就有了提升的機(jī)會(huì)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員在解決問(wèn)題過(guò)程中，會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，逐步提高管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐水平。

③咨詢機(jī)構(gòu)的推動(dòng)

咨詢機(jī)構(gòu)始終是最有效也最專業(yè)的業(yè)務(wù)交流平臺(tái)。咨詢機(jī)構(gòu)會(huì)就企業(yè)咨詢的事項(xiàng)，不斷的尋求解決方案。咨詢機(jī)構(gòu)也會(huì)將成熟的解決方案?jìng)鬟f給另外遇到同樣問(wèn)題的企業(yè)……就這樣，一個(gè)龐大的，依托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和公司間的交流網(wǎng)絡(luò)迅速形成。

（2）有利于形成同行業(yè)可共享的標(biāo)準(zhǔn)分析模板

管理會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)用水平，會(huì)隨著時(shí)間的積累，不斷的得到完善，并不斷的得到發(fā)展，在技術(shù)手段獲得足夠的運(yùn)用后，最后會(huì)形成一個(gè)比較穩(wěn)定的、能夠滿足日常經(jīng)營(yíng)使用的標(biāo)準(zhǔn)的分析模板，依靠成型的各種分析模板，極大的提升管理會(huì)計(jì)的工作效率，并且可在同行業(yè)之間獲得共享。

2.推動(dòng)管理會(huì)計(jì)分析方法的不斷完善與發(fā)展

有運(yùn)用，才有發(fā)展。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也就促使財(cái)務(wù)工作者，針對(duì)管理會(huì)計(jì)方面的工作中，面臨的各種問(wèn)題，創(chuàng)新性的找到解決方案。管理會(huì)計(jì)的分析方法，也需要不斷發(fā)展，不發(fā)展，不足以支撐公司不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，也驅(qū)使財(cái)務(wù)人員在不停的否定過(guò)去，以新思維、新方法來(lái)推動(dòng)管理會(huì)計(jì)分析方法的進(jìn)步與發(fā)展。

3.促進(jìn)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用理論化的研究

長(zhǎng)期以來(lái)，由于我國(guó)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的不足，使得管理會(huì)計(jì)運(yùn)用理論的研究也比較薄弱，理論的研究，是需要實(shí)踐基礎(chǔ)的，沒有實(shí)踐的研究，是沒有價(jià)值和意義的研究。正所謂“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)?！敝挥型ㄟ^(guò)豐富的實(shí)踐運(yùn)用，理論研究才能有深遠(yuǎn)發(fā)展，還有一句話：“實(shí)踐出真知”理論工作者，往往從實(shí)際工作中，才能汲取營(yíng)養(yǎng)，獲得有價(jià)值的理論化的內(nèi)涵。

相反，正是由于現(xiàn)實(shí)工作的需要，驅(qū)使理論研究向縱深方向發(fā)展，有了現(xiàn)實(shí)需要的這一動(dòng)因，不管是理論研究工作者，還是財(cái)務(wù)從業(yè)者，都需要將從現(xiàn)實(shí)工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)理論化，向外界推廣傳播。所以，每一位理論研究者即是傳播者，又是理論研究的實(shí)踐者與受益者，理論研究與實(shí)踐總是相輔相成的，缺一不可。

四、以財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型促進(jìn)管理會(huì)計(jì)升級(jí)的對(duì)策

1.完善會(huì)計(jì)制度體系建設(shè)

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”企業(yè)的財(cái)務(wù)工作也是如此。財(cái)務(wù)管理工作，必須是制度先行，在財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型期，一定要做好制度規(guī)劃，以發(fā)展的眼光，做好適合本企業(yè)情況的各項(xiàng)管理會(huì)計(jì)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度，為管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)打好“地基”。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，是一個(gè)比較大的系統(tǒng)工程，由于管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)也在摸索中前行，所以，管理會(huì)計(jì)制度的制訂，也需要盡可能的靈活一些，為后期發(fā)展留足空間。完善的會(huì)計(jì)制度，會(huì)為做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作，打下良好基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)建設(shè)

現(xiàn)代電子信息技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了各行業(yè)的變革與發(fā)展，財(cái)務(wù)工作更是不例外。沒有一個(gè)好的電子信息系統(tǒng)，在當(dāng)今快節(jié)奏的工作中，簡(jiǎn)直無(wú)法想象。中國(guó)免稅品集團(tuán)應(yīng)中央號(hào)召，近幾年在財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)等電子信息化方面，做了大量工作，取得的效果比較顯著。在2012年以前，在集團(tuán)里，財(cái)務(wù)系統(tǒng)還都使用用友單機(jī)版的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)用的富基單機(jī)版系統(tǒng)，不能網(wǎng)絡(luò)共享，缺點(diǎn)突出，更無(wú)法開展財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。隨后，通過(guò)2年的努力，建成了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的NC6.3財(cái)務(wù)系統(tǒng)，網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)，EOP業(yè)務(wù)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)平臺(tái)，不但實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，方便快捷、高效，而且為共享中心的建設(shè)搭好了基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化精準(zhǔn)控制。

通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，使財(cái)務(wù)工作更加高效，目前中國(guó)免稅品集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)了“一鍵”合并報(bào)表功能，降低了人工參與程度，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)可以把時(shí)間用在數(shù)據(jù)分析上，能夠?yàn)楣竟芾韺拥臎Q策提供數(shù)據(jù)支持。

3.采取切實(shí)有效辦法，加速財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型

在有了完善的會(huì)計(jì)制度體系及會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)后，我們更需要關(guān)注的是，要采取切實(shí)有效辦法，加速財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。具體可從以下幾方面入手解決：

（1）加速管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)

確立了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的計(jì)劃，僅僅是一個(gè)企業(yè)邁出財(cái)務(wù)改革的第一步，接下來(lái)，更需要關(guān)注管理會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng)，借助于理論界已取得的科研成果，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，挑選業(yè)務(wù)骨干，開始接觸實(shí)際管理會(huì)計(jì)類工作，逐步摸索業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為接下來(lái)的人才培養(yǎng)做準(zhǔn)備，用不了多久，人才梯隊(duì)的建設(shè)就會(huì)成型。

（2）制訂工作目標(biāo)

工作目標(biāo)設(shè)定，需要具體，具有可操作性，有一定難度但通過(guò)努力具有實(shí)現(xiàn)的可能性。

利用3-5年時(shí)間，制定全面、明確的工作目標(biāo)，對(duì)完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型的工作，無(wú)疑是一劑良藥，可強(qiáng)化任務(wù)的完成可能性，提升改革效率。

（3）確立帶頭人

工作需要人去做，也需要人去管理，更需要有負(fù)責(zé)人，將所有業(yè)務(wù)單元凝聚起來(lái)，形成一個(gè)合力。

利用績(jī)效考核的辦法，激勵(lì)帶頭人的業(yè)績(jī)，可取得“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的效果，發(fā)揮“權(quán)”、“責(zé)”、“利”三根魔法棒的魔力，調(diào)動(dòng)帶頭人的主觀能動(dòng)性，挑起財(cái)務(wù)改革的重任。

（4）需要全員力量協(xié)助與配合

改革成功與否，需要關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型工作，需要全員力量的協(xié)助與配合。

第7篇：財(cái)務(wù)共享中心的缺點(diǎn)范文

為推進(jìn)全員成本目標(biāo)管理，貫徹“經(jīng)營(yíng)一元錢，節(jié)約一分錢”的經(jīng)營(yíng)理念，突破成本管理缺少業(yè)務(wù)量消耗標(biāo)準(zhǔn)支撐的瓶頸，進(jìn)一步提升成本精細(xì)化、集約化水平，推進(jìn)“建標(biāo)、對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”工作，西北油田著力開展以作業(yè)成本管理和標(biāo)準(zhǔn)成本管理為主的成本管理方法創(chuàng)新，并積極探索二者有機(jī)結(jié)合的可行性。

標(biāo)準(zhǔn)成本管理法與作業(yè)成本管理法的基本理論

標(biāo)準(zhǔn)成本法在泰羅的生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化思想的影響下于20世紀(jì)20年代產(chǎn)生于美國(guó)，是指通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)成本，將標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本進(jìn)行比較獲得成本差異，并對(duì)成本差異進(jìn)行因素分析，據(jù)以加強(qiáng)成本控制的一種會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和成本控制系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)成本法作為一種成本計(jì)算與成本管理相結(jié)合的方法，是企業(yè)編制預(yù)算、控制成本、評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)的重要依據(jù)，不僅有助于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，還可以簡(jiǎn)化成本核算的賬務(wù)處理工作，同時(shí)還有利于全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)的推行，是進(jìn)行事前計(jì)劃、事中控制和事后分析的有效手段。但是在標(biāo)準(zhǔn)成本法下，成本差異按成本對(duì)象歸集，差異高度集中，使管理人員難以發(fā)現(xiàn)差異產(chǎn)生的具置，從而難以找到成本控制的突破點(diǎn)，也不便于按生產(chǎn)過(guò)程劃分責(zé)任主體的企業(yè)的業(yè)績(jī)考評(píng)。20世紀(jì)70年代以來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)化大生產(chǎn)程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率迅速提高，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。買方市場(chǎng)的形成要求企業(yè)提供更加多樣化和更具個(gè)性化的產(chǎn)品，以適時(shí)制生產(chǎn)為特點(diǎn)的彈性制造系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，從而改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式。為組織協(xié)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)而發(fā)生的間接費(fèi)用不斷增加，在企業(yè)總支出中所占的比重越來(lái)越大，從而引發(fā)了作業(yè)成本法的產(chǎn)生。

作業(yè)成本法基于“成本驅(qū)動(dòng)因素”理論，認(rèn)為生產(chǎn)導(dǎo)致作業(yè)的發(fā)生，作業(yè)消耗資源并導(dǎo)致成本的發(fā)生，產(chǎn)品消耗作業(yè)，把企業(yè)消耗的資源按資源動(dòng)因分配到作業(yè)，把作業(yè)收集的作業(yè)成本按作業(yè)動(dòng)因分配到成本對(duì)象，從而在資源耗費(fèi)和產(chǎn)品耗費(fèi)之間借助作業(yè)來(lái)分離、歸納、組合以形成各種產(chǎn)品成本。作業(yè)成本法為企業(yè)提供了一種更精確、更相關(guān)的費(fèi)用分配方法。首先，在作業(yè)分析的基礎(chǔ)上，確認(rèn)作業(yè)、主要作業(yè)，劃分作業(yè)中心，并以主要作業(yè)為主體，將同質(zhì)作業(yè)合并建立作業(yè)中心，以便按作業(yè)中心建立作業(yè)成本庫(kù)。然后，按照資源動(dòng)因?qū)①Y源耗費(fèi)分配計(jì)入各作業(yè)成本庫(kù)，計(jì)算各作業(yè)中心的作業(yè)成本。最后，按照作業(yè)動(dòng)因?qū)⒏髯鳂I(yè)成本庫(kù)歸集的成本分配計(jì)入最終產(chǎn)品上，計(jì)算產(chǎn)品的成本?？梢?，兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)成本法為企業(yè)的成本控制和業(yè)績(jī)考核提供了標(biāo)準(zhǔn)，且按照標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算產(chǎn)品成本簡(jiǎn)化了核算過(guò)程，但卻有著傳統(tǒng)成本核算方法核算缺乏細(xì)致的缺點(diǎn)，而作業(yè)成本法盡管核算工作量大，卻恰恰克服了傳統(tǒng)成本核算方法核算粗略的缺點(diǎn)，提供更為準(zhǔn)確、相關(guān)的成本信息，同時(shí)區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè)、有效作業(yè)和無(wú)效作業(yè)還有助于成本的控制和降低，所以，二者的結(jié)合可以在一定程度上克服相互之間的缺點(diǎn)，相得益彰，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在事前、事中和事后有效地控制成本，正確評(píng)價(jià)作業(yè)中心及相關(guān)責(zé)任成本中心的業(yè)績(jī)。

作業(yè)基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)成本制定步驟及方法

標(biāo)準(zhǔn)成本建設(shè)目標(biāo)。深化全面預(yù)算管理。應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)成本管理功能，建立基于標(biāo)準(zhǔn)成本和作業(yè)過(guò)程的預(yù)算管理機(jī)制，將預(yù)算管理與標(biāo)準(zhǔn)成本相融合，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的變化，滿足預(yù)算的彈性動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)科學(xué)預(yù)算、精準(zhǔn)預(yù)算，達(dá)到生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的融合統(tǒng)一。落實(shí)全員成本目標(biāo)管理。建立符合生產(chǎn)實(shí)際，涵蓋各作業(yè)過(guò)程、各成本要素的消耗標(biāo)準(zhǔn)，縱向上延伸至各管理層次（廠－分隊(duì)－班組－崗位），實(shí)現(xiàn)成本的全員、全方面、全過(guò)程、全要素管理。推進(jìn)“建標(biāo)、對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”工作。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)成本管理理念，實(shí)現(xiàn)各責(zé)任單元、各作業(yè)過(guò)程的實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的適時(shí)對(duì)比分析，及時(shí)消除無(wú)效作業(yè)、改進(jìn)低效作業(yè)，促進(jìn)生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)的進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)預(yù)算進(jìn)行跟蹤考核，實(shí)現(xiàn)成本受控運(yùn)行，推進(jìn)“建標(biāo)、對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”工作，深化“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，促進(jìn)成本管理水平穩(wěn)步提升。標(biāo)準(zhǔn)成本管理結(jié)構(gòu)。依據(jù)作業(yè)成本管理的原理和標(biāo)準(zhǔn)成本管理的要點(diǎn)，結(jié)合采油廠實(shí)際需要，標(biāo)準(zhǔn)成本管理結(jié)構(gòu)主要突出以下幾個(gè)方面：制定業(yè)務(wù)量消耗及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)成本、建立標(biāo)準(zhǔn)成本管理信息系統(tǒng)、編制指導(dǎo)預(yù)算、開展差異分析、實(shí)施科學(xué)考評(píng)。

根據(jù)油田的生產(chǎn)實(shí)際，西北油田探索將作業(yè)成本與標(biāo)準(zhǔn)成本結(jié)合起來(lái)，首先分解企業(yè)生產(chǎn)工業(yè)過(guò)程，確定作業(yè)鏈，找準(zhǔn)成本要素與作業(yè)過(guò)程的切合點(diǎn)，進(jìn)而確定每個(gè)作業(yè)消耗的資源動(dòng)因和成本動(dòng)因，然后測(cè)算確定各類作業(yè)消耗的每項(xiàng)成本要素和每個(gè)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)值；為解決不同地質(zhì)和工藝條件下的區(qū)塊、作業(yè)單元和責(zé)任中心的成本差異問(wèn)題，還需要分析影響因素，測(cè)定影響因素的級(jí)差系數(shù)，最終確定各類作業(yè)的消耗量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。確定成本要素，劃分作業(yè)過(guò)程。成本要素是標(biāo)準(zhǔn)成本管理的基礎(chǔ)，相同的成本要素在不同的作業(yè)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。例如電費(fèi)在采油、注水、照明等情況下的消耗標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法是不同的，因此必須為電費(fèi)在不同的作業(yè)中制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，可以將“油氣提升過(guò)程中抽油機(jī)的耗電”作為標(biāo)準(zhǔn)成本項(xiàng)目的研究對(duì)象。通過(guò)成本要素和作業(yè)過(guò)程兩個(gè)維度、細(xì)分資源設(shè)施類型來(lái)確定標(biāo)準(zhǔn)成本項(xiàng)目，把成本要素分解到作業(yè)過(guò)程中。收集影響因素，明確成本動(dòng)因。確定標(biāo)準(zhǔn)成本項(xiàng)目后，要分析影響其消耗的主要因素，采用數(shù)學(xué)方法或者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，確定這些因素對(duì)消耗量的影響程度。一般情況下，將影響最直接、比重最大的因素，作為該費(fèi)用要素的成本動(dòng)因。

采用多種方法，計(jì)算基準(zhǔn)成本。標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和合理性對(duì)成本控制和經(jīng)營(yíng)分析產(chǎn)生直接影響，標(biāo)準(zhǔn)成本是在正常生產(chǎn)條件下基本的消耗水平，主要采用五種方法確定標(biāo)準(zhǔn)成本：歷史數(shù)據(jù)法：以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)，通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析測(cè)算，確定消耗標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)測(cè)定法：對(duì)于能運(yùn)用設(shè)計(jì)參數(shù)和科學(xué)儀器等進(jìn)行測(cè)量且符合成本效益原則的，有針對(duì)性的選擇數(shù)據(jù)源，對(duì)所需數(shù)據(jù)進(jìn)行一段時(shí)間的實(shí)地測(cè)量，根據(jù)理論參數(shù)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定消耗標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)法：引入項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路線法概念，對(duì)關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)明確最早開始時(shí)間和正常結(jié)束時(shí)間，運(yùn)用零基預(yù)算的思想確定其消耗標(biāo)準(zhǔn)。制度規(guī)范法：國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文件等規(guī)范性的文件可以直接作為標(biāo)準(zhǔn)，如差旅費(fèi)、勞保用品等。資源配置法：根據(jù)成本管理精細(xì)化需要，制定相關(guān)資源配套標(biāo)準(zhǔn)，主要應(yīng)用于用工配置和車輛配套等成本項(xiàng)目。通過(guò)正態(tài)分布，測(cè)算級(jí)差系數(shù)。由于油田地質(zhì)條件復(fù)雜多樣，成本項(xiàng)目的影響因素較多，不同地質(zhì)和工藝條件下業(yè)務(wù)量消耗水平存在一定差異，為使業(yè)務(wù)量消耗標(biāo)準(zhǔn)趨于合理，通過(guò)正態(tài)分布，確定級(jí)差系數(shù)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

構(gòu)建實(shí)施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本管理的運(yùn)行環(huán)境

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本管理是一項(xiàng)具有開拓性和創(chuàng)新性的綜合系統(tǒng)工程。要推動(dòng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本管理工作的順利開展，必須要有強(qiáng)有力的組織基礎(chǔ)、信息化手段的支撐和運(yùn)行機(jī)制的保障，更需要全員共同參與，協(xié)同執(zhí)行和落實(shí)。西北油田成立了以總會(huì)計(jì)師任項(xiàng)目經(jīng)理，試點(diǎn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的標(biāo)準(zhǔn)成本管理推廣項(xiàng)目組。所屬塔河第一采油廠等試點(diǎn)單位分別成立了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本建設(shè)項(xiàng)目組，項(xiàng)目組下設(shè)7個(gè)專業(yè)組，各組成員在各項(xiàng)目組組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌安排，合理分工，認(rèn)真履行職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。采油廠開發(fā)完善了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本管理信息平臺(tái)，包括標(biāo)準(zhǔn)成本、實(shí)際成本、預(yù)算管理、差異分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信息查詢等8大子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)共享，及時(shí)、準(zhǔn)確處理龐大的成本數(shù)據(jù)，提高成本管理的效率和效果，解決了各單位由于人員更替，造成的管理基礎(chǔ)資料不全等問(wèn)題，為不同的管理層次提供不同的管理信息，滿足了管理層和操作層的不同要求。同時(shí)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（FMIS）、開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)、ERP等系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了關(guān)聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的自動(dòng)提取，減輕了操作人員的工作量，提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。采油廠可通過(guò)該系統(tǒng)了解費(fèi)用運(yùn)行情況和預(yù)算執(zhí)行效果，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行和管理中存在的問(wèn)題，從而及時(shí)制定有效的措施，提高管理效能。

“兩庫(kù)”是指業(yè)務(wù)量消耗標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。業(yè)務(wù)量消耗標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)是根據(jù)近3－5年的歷史數(shù)據(jù)，結(jié)合管理要求，為單井、單站、單設(shè)備等制定了業(yè)務(wù)量消耗標(biāo)準(zhǔn)，建成可隨時(shí)查詢、計(jì)算、分析的標(biāo)準(zhǔn)成本業(yè)務(wù)量消耗數(shù)據(jù)庫(kù)，編制了《采油廠標(biāo)準(zhǔn)成本分析手冊(cè)》。價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)歸集整理了分公司相關(guān)油田工程標(biāo)價(jià)、指導(dǎo)價(jià)格、合同價(jià)格，并結(jié)合市場(chǎng)行情，先后對(duì)周邊市場(chǎng)及承包商進(jìn)行調(diào)研，特別是對(duì)工程項(xiàng)目的主要裝置、關(guān)鍵設(shè)備、特殊材料都進(jìn)行詢價(jià)，建立了采油廠價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。2012年按25大類成本要素收集了12026條基礎(chǔ)價(jià)格。“兩冊(cè)”是指系統(tǒng)操作手冊(cè)和運(yùn)行管理手冊(cè)?！蹲鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本管理信息系統(tǒng)操作手冊(cè)》規(guī)定：每個(gè)用戶在系統(tǒng)中擁有的角色，每個(gè)角色對(duì)應(yīng)于的不同功能操作權(quán)限；標(biāo)準(zhǔn)制訂與分工；費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的制定原則；標(biāo)準(zhǔn)成本日常維護(hù)，包括設(shè)施數(shù)據(jù)維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)成本臺(tái)賬錄入、確認(rèn)、審核、記賬、臺(tái)賬日常監(jiān)督分工；標(biāo)準(zhǔn)成本數(shù)據(jù)的分析；分析數(shù)據(jù)的信息反饋。用戶按照統(tǒng)一的各類業(yè)務(wù)臺(tái)賬的格式和內(nèi)容，及時(shí)錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)，編制預(yù)算，通過(guò)各類報(bào)表，查找分析數(shù)據(jù)。《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本運(yùn)行管理手冊(cè)》，支撐標(biāo)準(zhǔn)成本管理運(yùn)行。

為保障標(biāo)準(zhǔn)成本管理工作的順利推行，建立了協(xié)調(diào)、考核機(jī)制。協(xié)調(diào)機(jī)制。項(xiàng)目組定期組織各單位負(fù)責(zé)人及工作人員參加標(biāo)準(zhǔn)成本建設(shè)工作會(huì)議，專題討論和研究解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題；定期或不定期開展標(biāo)準(zhǔn)成本管理工作調(diào)研，了解進(jìn)展?fàn)顩r、存在問(wèn)題、面臨困難，并給予方向上和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，幫助解決問(wèn)題和困難?？己藱C(jī)制。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本建設(shè)的各階段工作和專項(xiàng)工作的考核驗(yàn)收，對(duì)工作目標(biāo)執(zhí)行情況和運(yùn)行情況的查訪和詢問(wèn)，并將結(jié)果反饋相關(guān)單位，督促整改，有效推動(dòng)工作良性運(yùn)行。

推廣實(shí)施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本管理的效果

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本是用科學(xué)的方法根據(jù)客觀實(shí)驗(yàn)和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)充分研究后制定出來(lái)的，具有客觀性和科學(xué)性；排除了各種偶然性和意外情況代表正常情況下的消耗水平，具有現(xiàn)實(shí)性；基于提升增值作業(yè)，控制低效、無(wú)效作業(yè)確定成本目標(biāo)，具有激勵(lì)性；可以在工藝技術(shù)水平和管理有效性變化不大時(shí)持續(xù)使用，不需要經(jīng)常修訂，具有穩(wěn)定性。西北油田通過(guò)試點(diǎn)推行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本管理，掌握每口油水井、每座站點(diǎn)的生產(chǎn)運(yùn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，了解各類費(fèi)用產(chǎn)生的原因以及它們之間的變化規(guī)律，準(zhǔn)確把握成本費(fèi)用控制的關(guān)鍵點(diǎn)，科學(xué)制定成本量?jī)r(jià)消耗標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)低效無(wú)效作業(yè)，取得明顯效果。

以標(biāo)準(zhǔn)成本信息系統(tǒng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的相互關(guān)聯(lián)和實(shí)時(shí)共享，標(biāo)準(zhǔn)成本管理抓牢了“開發(fā)、管理”兩條主線，形成以管理層次和生產(chǎn)單元相結(jié)合的成本管理網(wǎng)絡(luò)。在開發(fā)主線上將業(yè)務(wù)量消耗標(biāo)準(zhǔn)按生產(chǎn)單元由油藏、區(qū)塊、單元逐次延伸到單井、單設(shè)備等；在管理主線上將責(zé)任和目標(biāo)按管理層次由廠、專業(yè)項(xiàng)目組、部門、隊(duì)站層層落實(shí)到班組和崗位。兩條主線相輔相成實(shí)現(xiàn)了成本的全員、全方面、全過(guò)程、全要素管理，有力地推進(jìn)了“建標(biāo)、對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”工作。

標(biāo)準(zhǔn)成本的實(shí)施，使預(yù)算管理指標(biāo)更科學(xué)，更貼近實(shí)際生產(chǎn)，做到了“年度預(yù)算有基礎(chǔ)、月度預(yù)算有指導(dǎo)”，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)預(yù)算從統(tǒng)計(jì)分析向科學(xué)計(jì)算的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了預(yù)算的精確性。與以往的預(yù)算管理相比較，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出的預(yù)算指標(biāo)能夠反映各項(xiàng)費(fèi)用運(yùn)行的規(guī)律，使預(yù)算指標(biāo)更具有操作性，而標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)的建立，使預(yù)算各項(xiàng)生產(chǎn)參數(shù)結(jié)合起來(lái)，能夠根據(jù)生產(chǎn)參數(shù)的變化，及時(shí)調(diào)整預(yù)算指標(biāo)，使預(yù)算真正的為生產(chǎn)服務(wù)，為實(shí)際的管理服務(wù)。采油廠通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)對(duì)2012年預(yù)算進(jìn)行了測(cè)算，并與分公司下達(dá)的2012年預(yù)算進(jìn)行對(duì)比，差異率為4.87%，預(yù)算比較準(zhǔn)確。

第8篇：財(cái)務(wù)共享中心的缺點(diǎn)范文

一、全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題

1.預(yù)算管理的全員參與意識(shí)不強(qiáng)。

全面預(yù)算需要全員和各二級(jí)部門及子公司在全過(guò)程中進(jìn)行參與，它具有全面、全額、全員的特征。但在實(shí)際的集團(tuán)企業(yè)中，當(dāng)進(jìn)行編制預(yù)算時(shí)，中高層領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，生產(chǎn)銷售等基層業(yè)務(wù)部門參與意識(shí)不強(qiáng)；各部門認(rèn)為預(yù)算的編制與分析等工作都是財(cái)務(wù)部門職責(zé)范圍內(nèi)的事，很容易成為財(cái)務(wù)部門自?shī)首詷返钠脚_(tái)，或者出現(xiàn)為預(yù)算而預(yù)算的現(xiàn)象，進(jìn)一步削弱了預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性。

2.預(yù)算管理與績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬不掛鉤。

由于預(yù)算的執(zhí)行情況對(duì)責(zé)任主體的績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬均不掛鉤，使預(yù)算的管理效率低下。預(yù)算如何落實(shí)到人，大多數(shù)單位預(yù)算指標(biāo)考核只與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)收入掛鉤，對(duì)一線員工薪酬影響不大，激勵(lì)作用也不明顯。

3.預(yù)算管理與集團(tuán)戰(zhàn)略適配性不強(qiáng)。

集團(tuán)的戰(zhàn)略不夠明朗，核心競(jìng)爭(zhēng)力培育止步不前，會(huì)導(dǎo)致全面預(yù)算注重短期經(jīng)營(yíng)成果，各期編制的預(yù)算指標(biāo)銜接性差，甚至與集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展相沖突；反過(guò)來(lái)沒有預(yù)算支撐的戰(zhàn)略也是言之無(wú)物空洞的戰(zhàn)略，對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施起不到保障與支撐作用。

4.預(yù)算的取數(shù)依據(jù)不充分、不合理。

預(yù)算僅僅根據(jù)以往的數(shù)據(jù)取平均值或根據(jù)編制者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)指標(biāo)做主觀調(diào)整，不僅預(yù)算差異大，而且對(duì)企業(yè)的成本管理十分不利；有的預(yù)算蓄意夸大耗用的資源量及難度系數(shù)，使實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)龃笠灾\取較高的獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬，造成分配不公，也掩蓋了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)中所存在的問(wèn)題。預(yù)算的決策層有時(shí)僅參考預(yù)算結(jié)果，以領(lǐng)導(dǎo)層面的滿意度作為批準(zhǔn)該預(yù)算的依據(jù)，這種帶有主觀主義、形式主義的預(yù)算容易產(chǎn)生腐敗。

5.預(yù)算管理工作多為手工開展（使用EXCEL）。

手工開展預(yù)算（Excel）提供的是單一電子工具，可進(jìn)行預(yù)算編制和匯總，但無(wú)法滿足預(yù)算控制和預(yù)算分析；在數(shù)據(jù)的傳遞過(guò)程中，數(shù)據(jù)文檔可能丟失，甚至遭到人為因素的惡意篡改，無(wú)法保證安全性；Excel多以工作簿或表頁(yè)文件分散存儲(chǔ)，不利于各年度多項(xiàng)預(yù)算數(shù)據(jù)的羅列篩選與整合；多張不同的預(yù)算表，存在大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯總工作，量大且效率低。

二、如何提高全面預(yù)算管理的有效性

1.加強(qiáng)全員參與預(yù)算的氛圍，建立健全預(yù)算方案和戰(zhàn)略規(guī)劃。

全員積極加入編制預(yù)算是一個(gè)共同參與公司管理、關(guān)心自身利益和公司共同成長(zhǎng)的過(guò)程。要做到思想統(tǒng)一，配合無(wú)間，方可制定出合理和可行的預(yù)算。同時(shí)基層員工不僅在精神上得到了滿足，加強(qiáng)他們的企業(yè)責(zé)任感，也利于在公司里培養(yǎng)民主公開的氛圍，加強(qiáng)凝聚力。

2.從以企業(yè)財(cái)務(wù)資源為核心的預(yù)算管理模式轉(zhuǎn)變成以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為中心的全面預(yù)算管理模式。

戰(zhàn)略是企業(yè)的靈魂，全面預(yù)算是戰(zhàn)略與日常經(jīng)營(yíng)的連接，集團(tuán)應(yīng)當(dāng)建立以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心的預(yù)算管理模式。強(qiáng)調(diào)預(yù)算的計(jì)劃有序性并實(shí)施到日?？己水?dāng)中，達(dá)成管理預(yù)算的封閉回路，與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相互緊密結(jié)合，是各單位責(zé)任經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的重要依據(jù)，并有效連接和貫穿到計(jì)劃、預(yù)算、績(jī)效當(dāng)中，使其成為企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的重要手段。

3.獲取充分合理的預(yù)算編制依據(jù)，保證數(shù)據(jù)來(lái)源全面。

預(yù)算數(shù)據(jù)來(lái)源除了財(cái)務(wù)軟件本身數(shù)據(jù)，還應(yīng)整合ERP、OA等多種數(shù)據(jù)來(lái)源，通過(guò)試算平衡公式將業(yè)務(wù)預(yù)算轉(zhuǎn)換為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?huì)計(jì)語(yǔ)言，最終形成利潤(rùn)預(yù)算表、現(xiàn)金流量預(yù)算表和資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算表。

4.與業(yè)務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合，做主動(dòng)的預(yù)算管理。

貫穿管理會(huì)計(jì)思想，與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合緊密，注重管理問(wèn)題的解決，為經(jīng)營(yíng)決策提供支持，主動(dòng)適應(yīng)性強(qiáng)而非人為主觀性強(qiáng)。

5.必須大力使用預(yù)算軟件。

使用預(yù)算軟件與手工開展（EXCEL）相比，具有如下優(yōu)勢(shì)：1.使預(yù)算管理流程更規(guī)范、更有序，促進(jìn)組織優(yōu)化；使用專業(yè)的預(yù)算軟件，能夠固化流程，減少人為性，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)更加高效、有序；滿足企業(yè)的規(guī)范化管理需求，且能滿足審批的實(shí)時(shí)性。2.可以進(jìn)行多重的權(quán)限控制，數(shù)據(jù)更安全、管理更有效。使用軟件能夠提供按責(zé)任中心等多維權(quán)限劃分，明確相應(yīng)責(zé)任，支持管理活動(dòng)；不同責(zé)任單位根據(jù)授權(quán)管理各自的預(yù)算數(shù)據(jù)，互不干擾，數(shù)據(jù)管理更加安全有效。3.數(shù)據(jù)處理能力更強(qiáng)大、方便數(shù)據(jù)共享、查詢。

預(yù)算軟件能及時(shí)有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總，減少手工開展預(yù)算管理的工作量，提高各業(yè)務(wù)部門的工作效率；在對(duì)歷史數(shù)據(jù)起行查詢和分析時(shí)，預(yù)算軟件能提供強(qiáng)大的數(shù)字庫(kù)功能。

6.建立健全合理的預(yù)算管理制度，注重業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)。

企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自身企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，為自己公司量身定做一個(gè)科學(xué)合理的預(yù)算管理制度。預(yù)算是一個(gè)貫穿企業(yè)全周期的工作，只有保障預(yù)算的編制、審核、執(zhí)行等工作的順利開展，才能完成預(yù)算之初設(shè)定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

第9篇：財(cái)務(wù)共享中心的缺點(diǎn)范文

    中小企業(yè)在營(yíng)銷中的挑戰(zhàn)決定了中小企業(yè)對(duì)CRM的需求，同時(shí)從技術(shù)上看，中小企業(yè)CRM掃清了實(shí)施周期長(zhǎng)、見效慢等缺點(diǎn)，中小企業(yè)將更加樂意嘗試CRM，并由此踏上CRM持續(xù)應(yīng)用之路。 

    進(jìn)入年底，搞CRM的業(yè)內(nèi)人士驚喜地發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)市場(chǎng)開始顯山露水。判斷的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)疑是中小企業(yè)用戶“到了火候”——從信息的積累到有了實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求。

新市場(chǎng)開始攪動(dòng)整個(gè)CRM業(yè)界。從IBM、SAP的中小企業(yè)戰(zhàn)略，到今天Siebel“人人可用”的CRM、用友的“營(yíng)銷通”，攪動(dòng)的中心同樣是用戶需求，不同的是各自的解讀方式。

中小企業(yè)CRM就緒

中小企業(yè)在營(yíng)銷中的挑戰(zhàn)決定了中小企業(yè)對(duì)CRM的需求，同時(shí)從技術(shù)上看，中小企業(yè)CRM掃清了實(shí)施周期長(zhǎng)、見效慢等缺點(diǎn)，中小企業(yè)將更加樂意嘗試CRM，并由此踏上CRM持續(xù)應(yīng)用之路。

應(yīng)用就緒

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，美國(guó)的公司5年內(nèi)平均有50%客戶出現(xiàn)流失。流失的原因中，服務(wù)占68%、價(jià)格占15%、產(chǎn)品占12%，銷售的成功率已經(jīng)銳降為5～10%。營(yíng)銷成本的急劇增加也成為中小企業(yè)不小的負(fù)擔(dān)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去5年，中國(guó)企業(yè)廣告費(fèi)用投入的年復(fù)合增長(zhǎng)率為22%，是社會(huì)零售總額增長(zhǎng)率的2倍。可見銷售的成長(zhǎng)并沒有隨著營(yíng)銷投入的大幅度增加和手段的多樣化而發(fā)生如企業(yè)所預(yù)期的成長(zhǎng)，相當(dāng)多的投入已經(jīng)打了“水漂”。

此外，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最常見的問(wèn)題還有：銷售人員流失導(dǎo)致客戶資源的流失，人員的頻繁變動(dòng)使公司整體和人員的工作能力提升的周期變長(zhǎng)；團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力弱，不同部門人員各自為戰(zhàn)，得不到相互之間的有效支持，對(duì)于客戶來(lái)講，提供的服務(wù)響應(yīng)很遲緩、工作效率低下，是難于令其滿意的；客戶資源浪費(fèi)嚴(yán)重，客戶轉(zhuǎn)化率低，客戶潛在價(jià)值開發(fā)不足；銷售計(jì)劃的不可預(yù)見，要求企業(yè)從自然發(fā)展型向策略發(fā)展型過(guò)渡，市場(chǎng)開發(fā)投入的盲目性大，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加。

歸根結(jié)底，以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式已經(jīng)讓位于以客戶為中心的新型營(yíng)銷方式，迫使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面作出更多的調(diào)整。由于中國(guó)許多中小企業(yè)在營(yíng)銷理論的實(shí)踐中積淀并不是十分深厚，更需要，也更有機(jī)會(huì)借助好的CRM產(chǎn)品迎頭趕上，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式的跨越式發(fā)展。

所以說(shuō)，CRM是包括中小企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)，今天為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、從而贏得未來(lái)的最佳途徑，是企業(yè)今天必須盡快實(shí)踐的管理手段。

技術(shù)就緒

從技術(shù)角度來(lái)講，目前支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與Browser/Server（B/S）結(jié)構(gòu)和采用Java、J2EE技術(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)級(jí)CRM的技術(shù)主流。B/S結(jié)構(gòu)基于Internet網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)，采用分布式處理模式，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、異地操作。瀏覽器界面易學(xué)易用，使用者無(wú)需太多技術(shù)知識(shí)，大大降低了培訓(xùn)成本，同時(shí)最大限度地方便了用戶部署和系統(tǒng)維護(hù)，從而降低了用戶的總體擁有成本。采用Java語(yǔ)言、基于Java標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的CRM產(chǎn)品，能夠滿足跨平臺(tái)應(yīng)用，以其強(qiáng)大的可擴(kuò)展性、部署靈活性受到企業(yè)的青睞。另一個(gè)好處是只需在應(yīng)用服務(wù)器端進(jìn)行升級(jí)操作，用戶端沒有應(yīng)用程序，系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)簡(jiǎn)便，使系統(tǒng)可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，避免重復(fù)投資。由于面向Internet/Intranet，CRM可以充分與辦公自動(dòng)化、電子商務(wù)和其它計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)整合應(yīng)用。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，完整的CRM是一項(xiàng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用，往往涉及到企業(yè)的多個(gè)部門和眾多人員，軟件如果同一個(gè)面孔呈現(xiàn)給所有人員，則會(huì)讓操作者淹沒在眾多的功能與流程中，找不到自己所需要的功能和數(shù)據(jù)。實(shí)施CRM，我們需要通過(guò)技術(shù)手段使不同崗位、不同職能部門能夠快捷、方便地獲得自己所需要的信息，關(guān)注自己最為關(guān)注的內(nèi)容，達(dá)到真正支持個(gè)性化應(yīng)用。（李靖）

CRM也可以“人人可用”

Siebel CEO Thomas M． Siebel先生曾揚(yáng)言：“Siebel要為財(cái)富1000強(qiáng)客戶解決最復(fù)雜的行業(yè)問(wèn)題，也要為那些只需要基礎(chǔ)功能，并且要更快速見到商業(yè)成效的中小企業(yè)提供迅捷、簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)的按需供給型CRM解決方案。”這就是Siebel 的“人人可用的CRM”戰(zhàn)略。為此，他們最近推出了Siebel 7．7、Siebel Analytics 7．7、Business Integration Applications 3．0和CRM On Demand。Siebel 7．7降低了TCO成本、Business Integration Applications 3．0試圖解決應(yīng)用集成問(wèn)題，這些改進(jìn)可謂擊中了CRM現(xiàn)在面臨的幾大問(wèn)題。

不過(guò)，其中最引人矚目的還是實(shí)施簡(jiǎn)單、見效快的CRM On Demand。何況對(duì)于一向以企業(yè)級(jí)CRM形象露面的SIiebel來(lái)說(shuō)，CRM On Demand的面世意味著他們不僅更加重視低端市場(chǎng)，而且對(duì)這一熱點(diǎn)問(wèn)題有了自己的答案。

近日，為推廣這一新產(chǎn)品，Siebel副總裁、總經(jīng)理及美國(guó)銷售顧問(wèn)Richard Campione先生特意來(lái)到北京，本報(bào)記者獨(dú)家專訪了Campione先生。他表示，Siebel推出這款產(chǎn)品是基于一個(gè)判斷：現(xiàn)在客戶的生產(chǎn)銷售已經(jīng)產(chǎn)生出“加工”、“離岸”、“外包”、“直銷”等多種模式，這些模式往往并存于一家企業(yè)。為適應(yīng)客戶的多元化需求，Siebel不僅要拓深CRM的行業(yè)應(yīng)用，另一方面還得從CRM的供給模式上入手，這就是他們推出了Siebel CRM On Demand的初衷。

據(jù)介紹，CRM On Demand是一款“幾乎裝上就能用”的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，用戶快速部署之后可在使用之中體驗(yàn)其效果，并在以后隨著需求的變化擴(kuò)展系統(tǒng)。實(shí)質(zhì)上，CRM On Demand是一項(xiàng)CRM的ASP服務(wù)模式，用戶只需每月提供相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用即可享受CRM的功能服務(wù)，而用戶數(shù)據(jù)必須寄存在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC），這跟我們以前炒得很熱的ASP模式一樣。

從功能上說(shuō)，Siebel CRM On Demand是一款企業(yè)級(jí)CRM，它甚至包含分析程序，而這一切跟服務(wù)的收費(fèi)聯(lián)系在一起，標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)是每月每用戶70美元。“在中國(guó)同樣是這一價(jià)格。”Campione先生說(shuō)。

Campione先生強(qiáng)調(diào)CRM On Demand理論上完全適合各種規(guī)模的客戶，只不過(guò)Siebel把它定位在IT預(yù)算較小，或者是已經(jīng)有了企業(yè)級(jí)CRM但希望在一些部門或者緊密伙伴處實(shí)施CRM的客戶。例如，保險(xiǎn)公司可以允許其獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人加裝CRM On Demand，汽車制造商則可以用CRM On Demand在其獨(dú)立經(jīng)銷商間實(shí)施CRM標(biāo)準(zhǔn)化。

當(dāng)然，這樣做的前提是“無(wú)縫的信息流動(dòng)”，只有上下游雙方的CRM數(shù)據(jù)可以無(wú)縫對(duì)接，獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)公司共享銷售線索和處理索賠，汽車制造商和獨(dú)立經(jīng)銷商才能實(shí)現(xiàn)CRM標(biāo)準(zhǔn)化。其實(shí)，作為Siebel整體解決方案的一部分，Siebel希望客戶能夠借CRM On Demand快速起步，而以后需要的話，則可以順暢地遷移到Siebel企業(yè)級(jí)CRM上。說(shuō)到底，CRM On Demand還是類似國(guó)內(nèi)中小企業(yè)CRM的市場(chǎng)定位。

大家也許還記得ASP模式在國(guó)內(nèi)遭遇到的尷尬，那就是企業(yè)不放心把數(shù)據(jù)放在IDC上。對(duì)此，Siebel打出了與IBM戰(zhàn)略合作的牌。Campione先生介紹，兩家公司將聯(lián)合進(jìn)行這一產(chǎn)品的開發(fā)、推廣、銷售和服務(wù)，IBM還在其CRM業(yè)務(wù)部門中設(shè)置了一個(gè)小組，專門針對(duì)Siebel CRM應(yīng)用軟件進(jìn)行培訓(xùn)?！跋嘈臩iebel在CRM領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，再加上IBM提供基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)服務(wù)的強(qiáng)大實(shí)力，將為用戶構(gòu)建出值得信賴的合作形象”。

不過(guò)，相比于同樣打出了“價(jià)廉、快速”牌的本地一些中小企業(yè)CRM產(chǎn)品，用戶能否打消把數(shù)據(jù)放在互聯(lián)網(wǎng)上的疑慮，還有待觀察。（何進(jìn)偉）

CRM比ERP好做

前不久，用友推出了“營(yíng)銷通”產(chǎn)品，結(jié)合用友整體戰(zhàn)略得知，該產(chǎn)品對(duì)用友的重要性不低?！盃I(yíng)銷通”、“物流通”加上“財(cái)務(wù)通”三個(gè)產(chǎn)品將是用友整體業(yè)務(wù)的一大塊。

用友華表的總經(jīng)理唐愛平向記者介紹說(shuō)，該CRM軟件主要面向中小型企業(yè)，幫助企業(yè)在公司運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品銷售兩方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理?！八淖饔弥饕袃蓚€(gè)方面，一是解決運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，幫助企業(yè)的管理人員隨時(shí)了解下面員工的工作情況，更好地監(jiān)控員工的活動(dòng)；二是解決銷售管理問(wèn)題。一般而言，企業(yè)的銷售人員最難管理，而用了‘營(yíng)銷通’就可以對(duì)每個(gè)銷售人員目前簽單的進(jìn)展情況了解得非常詳細(xì)。”作為定位明確的產(chǎn)品，唐愛平希望“年?duì)I業(yè)額3000萬(wàn)左右的企業(yè)，或大型企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，如分公司、事業(yè)部等都能對(duì)其感興趣。

與一些沒有為中小企業(yè)定制的CRM而言，針對(duì)中小企業(yè)需求特點(diǎn)打造的“營(yíng)銷通”突出了運(yùn)營(yíng)和銷售的協(xié)同，強(qiáng)調(diào)了使用上的簡(jiǎn)單易用。至于營(yíng)銷通的市場(chǎng)價(jià)格，唐愛平表示介于幾萬(wàn)到二十多萬(wàn)之間，“具體得根據(jù)企業(yè)的員工人數(shù)來(lái)定，如果是一個(gè)30人的公司，5萬(wàn)元左右就可以了。”除了價(jià)格外，中小企業(yè)CRM要跨越的障礙還有實(shí)施的快速，這甚至也已經(jīng)成為企業(yè)級(jí)CRM應(yīng)用的障礙。真正吸引中小企業(yè)用戶的應(yīng)該是所謂“零啟動(dòng)”的CRM。唐愛平認(rèn)為，“營(yíng)銷通”研發(fā)的思路之一正是“除了初始安裝，不要服務(wù)”。

但不管“營(yíng)銷通”怎么誘人，中小企業(yè)信息化市場(chǎng)的大環(huán)境始終決定著CRM產(chǎn)品的前景。在中小企業(yè)管理軟件整體市場(chǎng)判研上，唐愛平的解讀是，“企業(yè)信息化是分不同層次實(shí)現(xiàn)的，中小企業(yè)同樣應(yīng)該如此。一般來(lái)說(shuō)，管理好企業(yè)的資金流是第一位的信息化任務(wù)，對(duì)應(yīng)的就是如用友“財(cái)務(wù)通”這樣的財(cái)務(wù)軟件；其次是物流的管理，對(duì)應(yīng)的就是如用友“物流通”這樣的進(jìn)銷存軟件；然后就是信息流的管理。進(jìn)入這一階段的中小企業(yè)，就需要像“營(yíng)銷通”這樣的CRM軟件。如果再往更高層次走，就是U8、NC等高端的ERP管理軟件了?！?/p>

不過(guò)，即使是行業(yè)屬性相對(duì)不明顯的中小企業(yè)市場(chǎng)，也還是隨著銷售管理模式的的不同而呈現(xiàn)一定的用戶“群落”的區(qū)分，如更愿意選擇“營(yíng)銷通”的貿(mào)易類公司。