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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)范文

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)精選(九篇)

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財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)

第1篇:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)范文

我院管理人才培訓(xùn)工作堅(jiān)持以人為本,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)實(shí)際需要,用新的培訓(xùn)理念和方法,多渠道、靈活多樣地開展培訓(xùn)工作,全面提高經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和能力。在廣泛開展培訓(xùn)需求調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,現(xiàn)擬訂《2012年經(jīng)營管理人才培訓(xùn)計(jì)劃》如下:

一、培訓(xùn)對象:醫(yī)院全體中層以上管理干部

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1.醫(yī)院戰(zhàn)略管理內(nèi)容主要包括我國醫(yī)療服務(wù)市場競爭走勢;國內(nèi)外衛(wèi)生和醫(yī)療改革前沿和熱點(diǎn)問題;醫(yī)院外部政策環(huán)境和醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理的戰(zhàn)略性分析;衛(wèi)生事業(yè)改革與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位;醫(yī)院戰(zhàn)略管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù)等。使學(xué)員通過學(xué)習(xí)能夠熟悉環(huán)境分析、規(guī)劃過程、資源分配、組織結(jié)構(gòu)、競爭對手分析以及定位等概念,對戰(zhàn)略有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),了解中國醫(yī)院所處的政策環(huán)境和外部競爭環(huán)境,應(yīng)用戰(zhàn)略管理的原理和方法分析和把握醫(yī)院戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)。2.醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容主要包括市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢保持;醫(yī)院人員招聘、人員培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃;醫(yī)院績效考核與管理;醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì)與管理以及醫(yī)院完善的激勵(lì)機(jī)制的建立等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到醫(yī)院人力資源管理的核心職能是提高人的能力、激發(fā)人的活力,認(rèn)識(shí)到人力資源是醫(yī)院最有價(jià)值的資產(chǎn)。3.醫(yī)院營銷管理內(nèi)容主要包括醫(yī)療服務(wù)營銷的理論和觀點(diǎn)演變;醫(yī)療服務(wù)市場的特殊性和差異性;醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與醫(yī)院市場定位;醫(yī)院市場營銷策略;醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā);醫(yī)院客戶關(guān)系管理以及醫(yī)患溝通技巧等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉基本營銷理論,提高把握中國醫(yī)療市場的主觀能動(dòng)性,了解未來發(fā)展態(tài)勢,具備進(jìn)行營銷規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷策略的能力。4.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)容主要包括醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表分析;醫(yī)院成本核算體系的構(gòu)建;醫(yī)院財(cái)務(wù)費(fèi)用控制及其程序;醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度分析;醫(yī)院財(cái)務(wù)分析及其前景預(yù)測;醫(yī)院的收購與兼并;醫(yī)療行業(yè)的融資渠道;醫(yī)院改制和醫(yī)院資產(chǎn)評估等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容,學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來分析醫(yī)院經(jīng)營狀況并指導(dǎo)決策。5.醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容主要包括醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立;醫(yī)院質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn);醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核與評價(jià);醫(yī)療費(fèi)用控制評價(jià);循證醫(yī)學(xué)在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用;醫(yī)患溝通的風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)避等。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和了解如何建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量保證體系、強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)、進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制和費(fèi)用控制,從而讓學(xué)員提高工作效率和樹立全新的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院整體素質(zhì)。

第2篇:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:財(cái)會(huì)人員;績效考核;制度完善;人才培養(yǎng)

財(cái)務(wù)部門是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的職能部門。財(cái)務(wù)部門的活動(dòng)在現(xiàn)代企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)起非常重要作用。財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量直接影響整個(gè)企業(yè)管理的水平。

1財(cái)務(wù)人員績效考核的意義

財(cái)務(wù)部門是企業(yè)中一個(gè)非常重要的職能部門。財(cái)務(wù)管理涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個(gè)環(huán)節(jié),是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ),是聯(lián)系企業(yè)管理活動(dòng)的紐帶。從一定意義上說,財(cái)務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)管理的核心。有效的財(cái)務(wù)人員人力資源管理,能確保財(cái)務(wù)信息的可信度,保證財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的有效性,提高財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量,使財(cái)務(wù)工作取得更高的業(yè)績,從而更加有效的發(fā)揮企業(yè)其他資源的作用,幫助企業(yè)盡可能地形成決策最優(yōu)化,進(jìn)而優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)要素的配置能力,增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力,完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值和利潤最大化,為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值和財(cái)富。

2財(cái)務(wù)人員績效考核實(shí)務(wù)中存在的問題

面臨激烈的國內(nèi)國際市場競爭,加強(qiáng)了對企業(yè)管理的重視,并出臺(tái)了一系列包括企業(yè)員工績效管理的措施。這在一定程度上提高了企業(yè)員工的績效水平。然而,由于財(cái)務(wù)人員的績效管理在實(shí)際操作中難以量化,像前面描述的許多企業(yè)一樣,財(cái)務(wù)人員績效管理實(shí)際上也處于一種令人堪憂的境地。沒有具體的財(cái)務(wù)人員績效管理方案,很大一部分財(cái)務(wù)人員不了解如何定位自己的崗位績效,更不用說將自己的個(gè)人工作績效與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合。在進(jìn)行績效管理前,財(cái)務(wù)人員績效水平整體不高,財(cái)務(wù)部門效率低下,財(cái)務(wù)信息失真,決策支持力度不夠,對整個(gè)企業(yè)管理的幫助有限,不利于的穩(wěn)定和發(fā)展。

2.1財(cái)務(wù)人員績效管理受重視程度低

對財(cái)務(wù)管理工作的重視不夠,沒有充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的功能及其在企業(yè)管理中的重要作用?,F(xiàn)代企業(yè)管理重視企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,因此會(huì)更加注重企業(yè)人力資源的管理和開發(fā)。而績效管理作為企業(yè)人力資源管理的核心就應(yīng)當(dāng)受到重視。在之前的發(fā)展中沒有深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所起的重要作用,因此也就沒有做到對財(cái)務(wù)人員績效管理的重視。

2.2財(cái)務(wù)人員績效管理缺乏目標(biāo)性

由于對財(cái)務(wù)人員的績效管理工作重視程度低,相應(yīng)的績效評價(jià)體系不完善,造成財(cái)務(wù)人員普遍缺乏工作積極性。財(cái)務(wù)人員不能感覺自己被公司重視,相應(yīng)的也就不去關(guān)心企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)部門人員中了解公司戰(zhàn)略目標(biāo),并能以公司戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)自我工作的人員只占很小一部分。

2.3財(cái)務(wù)人員績效管理缺乏客觀、準(zhǔn)確的評價(jià)體系

客觀準(zhǔn)確地對財(cái)務(wù)人員績效進(jìn)行評價(jià)是財(cái)務(wù)人員績效管理的前提。財(cái)務(wù)人員不像生產(chǎn)、銷售人員,其勞動(dòng)成果是無形的產(chǎn)品或價(jià)值,很多時(shí)候不容易用客觀、量化的指標(biāo)來評價(jià)其績效。財(cái)務(wù)人員績效的特性導(dǎo)致當(dāng)前很多企業(yè)一樣缺乏客觀、準(zhǔn)確地評價(jià)體系。另一方面,財(cái)務(wù)工作的團(tuán)體性、合作性特點(diǎn)也造成了企業(yè)財(cái)務(wù)人員績效的不易準(zhǔn)確評估??梢哉f,由于上述原因,在財(cái)務(wù)人員績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)、應(yīng)用、考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定及具體績效評價(jià)實(shí)施等所有過程中都存在著諸多問題,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員績效管理缺乏客觀、準(zhǔn)確評價(jià)。從而也就無法客觀衡量和反映財(cái)務(wù)人員績效的真實(shí)情況。

2.4財(cái)務(wù)人員績效考評缺乏全面性、完整性

財(cái)務(wù)人員績效考評機(jī)制目前主要側(cè)重于對員工完成工作量的評估,缺乏對工作過程的行為分析。首先財(cái)務(wù)人員績效是個(gè)多維度符合變量,包括德、能、績、行等方面?,F(xiàn)實(shí)操作中,由于操作的困難性,企業(yè)過于注重對“成果(績)”的考核,而忽視了財(cái)務(wù)人員“能力(能)”、“行為(行)”和“品德(德)”的考評。另一方面,企業(yè)的財(cái)務(wù)工作除了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算、記賬、報(bào)表、資金管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析與評價(jià)等內(nèi)容外,還包括成本規(guī)劃與成本控制、內(nèi)部結(jié)算、全面預(yù)算管理等內(nèi)容。當(dāng)前針對財(cái)務(wù)人員績效的評價(jià)顯然不夠全面。

2.5財(cái)務(wù)人員績效管理缺乏有效溝通

對財(cái)務(wù)人員的績效管理過程中缺乏必要有效的溝通??冃Ч芾砬捌谠O(shè)立績效目標(biāo)時(shí),宣傳工作不到位,沒有依據(jù)公司戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行討論和溝通,而是比較武斷的自上而下設(shè)立績效目標(biāo),績效管理變成了純粹單方面考核,極大挫傷了員工積極性;中期績效實(shí)施過程中,也沒有與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行積極有效的溝通,沒有對員工績效管理進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn),財(cái)務(wù)人員不了解自己績效的具體情況,無法提高自身績效水平;后期績效考核完成后,管理者與財(cái)務(wù)人員也缺乏必要的溝通,不能形成有效反饋,財(cái)務(wù)人員也就無從改進(jìn)自己的績效。

2.6財(cái)務(wù)人員績效管理缺乏有效激勵(lì)

有效的績效激勵(lì)機(jī)制是績效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)人員延續(xù)了國有企業(yè)的“優(yōu)良傳統(tǒng)”,沒有將績效考核的結(jié)果運(yùn)用于員工的獎(jiǎng)勵(lì)和異遷,絕大多數(shù)財(cái)務(wù)人員的激勵(lì)都是憑借資歷、年限,而非工作績效。這造成了財(cái)務(wù)人員“混、吃、等、熬”現(xiàn)象尤為突出。

2.7財(cái)務(wù)人員績效管理缺乏有效培訓(xùn)

一直重視企業(yè)員工的再教育。有關(guān)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)也非常多。然而,這些培訓(xùn)大部分缺乏必要的針對性。從實(shí)際情況看,公司為財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)耗費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間成本,財(cái)務(wù)人員也參加了非常多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),但這些培訓(xùn)卻并未對員工績效的提高有很大改善。究其原因就是對財(cái)務(wù)人員的這些培訓(xùn)沒有考慮本單位財(cái)務(wù)人員的個(gè)人需求,沒有依照財(cái)務(wù)人員績效考核結(jié)果的需求提供培訓(xùn)。

3展望

當(dāng)前,有關(guān)績效管理的研究并不少,但對財(cái)務(wù)人員這一特殊群體的績效管理研究卻不多見。如何將績效管理理論和方法應(yīng)用到企業(yè)財(cái)務(wù)人員的身上并且取得良好的效果,還需要進(jìn)一步研究和實(shí)踐。這正是本文研究的出發(fā)點(diǎn)。

作者:王克軍 單位:臨朐縣財(cái)政局

第3篇:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)范文

一、培訓(xùn)對象:醫(yī)院全體中層以上管理干部

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1.醫(yī)院戰(zhàn)略管理

內(nèi)容主要包括我國醫(yī)療服務(wù)市場競爭走勢;國內(nèi)外衛(wèi)生和醫(yī)療改革前沿和熱點(diǎn)問題;醫(yī)院外部政策環(huán)境和醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理的戰(zhàn)略性分析;衛(wèi)生事業(yè)改革與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位;醫(yī)院戰(zhàn)略管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù)等。使學(xué)員通過學(xué)習(xí)能夠熟悉環(huán)境分析、規(guī)劃過程、資源分配、組織結(jié)構(gòu)、競爭對手分析以及定位等概念,對戰(zhàn)略有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),了解中國醫(yī)院所處的政策環(huán)境和外部競爭環(huán)境,應(yīng)用戰(zhàn)略管理的原理和方法分析和把握醫(yī)院戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.醫(yī)院人力資源管理

內(nèi)容主要包括市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢保持;醫(yī)院人員招聘、人員培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃;醫(yī)院績效考核與管理;醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì)與管理以及醫(yī)院完善的激勵(lì)機(jī)制的建立等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到醫(yī)院人力資源管理的核心職能是提高人的能力、激發(fā)人的活力,認(rèn)識(shí)到人力資源是醫(yī)院最有價(jià)值的資產(chǎn)。

3.醫(yī)院營銷管理

內(nèi)容主要包括醫(yī)療服務(wù)營銷的理論和觀點(diǎn)演變;醫(yī)療服務(wù)市場的特殊性和差異性;醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與醫(yī)院市場定位;醫(yī)院市場營銷策略;醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā);醫(yī)院客戶關(guān)系管理以及醫(yī)患溝通技巧等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉基本營銷理論,提高把握中國醫(yī)療市場的主觀能動(dòng)性,了解未來發(fā)展態(tài)勢,具備進(jìn)行營銷規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷策略的能力。

4.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表分析;醫(yī)院成本核算體系的構(gòu)建;醫(yī)院財(cái)務(wù)費(fèi)用控制及其程序;醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度分析;醫(yī)院財(cái)務(wù)分析及其前景預(yù)測;醫(yī)院的收購與兼并;醫(yī)療行業(yè)的融資渠道;醫(yī)院改制和醫(yī)院資產(chǎn)評估等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容,學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來分析醫(yī)院經(jīng)營狀況并指導(dǎo)決策。

5.醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立;醫(yī)院質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn);醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核與評價(jià);醫(yī)療費(fèi)用控制評價(jià);循證醫(yī)學(xué)在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用;醫(yī)患溝通的風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)避等。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和了解如何建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量保證體系、強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)、進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制和費(fèi)用控制,從而讓學(xué)員提高工作效率和樹立全新的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院整體素質(zhì)。

6.醫(yī)院文化與醫(yī)院形象管理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院的文化的功能與作用;醫(yī)院核心價(jià)值觀的確立;醫(yī)院文化和醫(yī)院形象的管理;醫(yī)院形象設(shè)計(jì);醫(yī)院品牌建設(shè)與管理;醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè);學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè);醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到文化競爭是醫(yī)院最高層次的競爭,培育醫(yī)院文化將成為醫(yī)院經(jīng)營管理者的重任。

7.醫(yī)院信息管理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院經(jīng)營能力分析與決策;醫(yī)院信息系統(tǒng)的內(nèi)容、作用與意義;醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用;醫(yī)院信息系統(tǒng)管理;醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的分析與應(yīng)用等。通過學(xué)習(xí)將使學(xué)員了解信息管理在醫(yī)院管理中的戰(zhàn)略地位,并對信息技術(shù)管理方法實(shí)施提供實(shí)用工具。

8.醫(yī)院后勤服務(wù)管理

內(nèi)容主要包括后勤服務(wù)管理在醫(yī)院運(yùn)營中的地位與作用;如何實(shí)施后勤服務(wù)管理;業(yè)務(wù)科室如何與后勤服務(wù)部門有效協(xié)調(diào);后勤服務(wù)對顧客滿意度的影響等。通過學(xué)習(xí)將使學(xué)員認(rèn)識(shí)到醫(yī)院后勤服務(wù)在醫(yī)療服務(wù)中具有十分重要的作用,并學(xué)會(huì)一些具體的后勤管理方法。

9.醫(yī)院管理創(chuàng)新

內(nèi)容主要包括醫(yī)院管理的體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新等,將涉及到醫(yī)院發(fā)展?jié)摿Α⒑诵母偁幜Φ雀拍?。通過學(xué)習(xí)將提高醫(yī)院經(jīng)營管理者的綜合管理素質(zhì),強(qiáng)化預(yù)測能力和開拓創(chuàng)新能力。

10.醫(yī)院管理方法與藝術(shù)

內(nèi)容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理;科主任時(shí)間管理;科主任與院長、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術(shù);科主任的激勵(lì)藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)將使科主任找準(zhǔn)角色定位,利用科學(xué)加藝術(shù)的方法對科室實(shí)施高效管理。

三、培訓(xùn)課程

1.邀請專家來院講座

(1)內(nèi)容:《加強(qiáng)科室建設(shè),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)核心競爭力》

主講人:北京大學(xué)人民醫(yī)院副院長教授

(2)內(nèi)容:《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)》

主講人:新加坡服務(wù)培訓(xùn)咨詢專家、

(3)內(nèi)容:《如何當(dāng)好科室主任》

主講人:衛(wèi)生部顧問、北京教授

第4篇:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)范文

醫(yī)院只有在良好的管理運(yùn)行制度下,才能保證可持續(xù)的優(yōu)良發(fā)展。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維可以為醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理帶來良好效力,在根本上提升醫(yī)院的綜合實(shí)力,保證了醫(yī)院內(nèi)部的和諧有序,并且可以在當(dāng)下競爭激烈的醫(yī)療市場中站穩(wěn)一席之位,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維對于提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理效力有著重要的價(jià)值和意義。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的分類和實(shí)行意義

醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維可以根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部的具體情況進(jìn)行分析,選擇合適的戰(zhàn)略對醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)資金進(jìn)行控制,加快醫(yī)院內(nèi)部的資金運(yùn)轉(zhuǎn),適時(shí)進(jìn)行投資和籌資,以保證醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的日常經(jīng)營和管理進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)。醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分為多個(gè)部分,每一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略都對醫(yī)院有著不同意義和作用。醫(yī)院可以根據(jù)自身情況以及醫(yī)療水平等選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

(一)醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的分類

醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維包括投資戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略、營運(yùn)戰(zhàn)略、醫(yī)院利潤分配戰(zhàn)略、醫(yī)院并購戰(zhàn)略等,不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對醫(yī)院有著不同的意義。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要以投資戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略以及營運(yùn)戰(zhàn)略為主。投資戰(zhàn)略主要指醫(yī)院進(jìn)行長期的大型的投資時(shí)要有相應(yīng)的具體目標(biāo)和實(shí)施方案,一般主要指大型醫(yī)療設(shè)備的購進(jìn)和基本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。投資戰(zhàn)略應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),使用科學(xué)的投資手段和方法進(jìn)行投資,保證實(shí)現(xiàn)投資目的?;I資戰(zhàn)略是為醫(yī)院進(jìn)行融資,包括醫(yī)院內(nèi)部的融資和權(quán)益融資,在籌資戰(zhàn)略過程中要遵從多種原則,要保證籌資成本的低廉,利用籌資來提升醫(yī)院的競爭力。營運(yùn)戰(zhàn)略是指運(yùn)用醫(yī)院營運(yùn)資本進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理,科學(xué)合理地配置和使用醫(yī)院的資金,從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

(二)醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的實(shí)行意義

1.籌資戰(zhàn)略為醫(yī)院的發(fā)展提供了資金來源,夯實(shí)了醫(yī)院發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。2.投資戰(zhàn)略為醫(yī)院的規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┝朔较蚝湍繕?biāo),提升了醫(yī)院的競爭力。3.營運(yùn)戰(zhàn)略使醫(yī)院的資金配置更加科學(xué)合理,發(fā)揮資金的最佳效力。4.利潤分配戰(zhàn)略激勵(lì)醫(yī)院員工的工作積極性,增加凝聚力,又為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展積累了資金,增添了發(fā)展后勁。

三、醫(yī)院戰(zhàn)略思維的執(zhí)行策略

(一)改變傳統(tǒng)觀念,重視財(cái)務(wù)管理

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員在財(cái)務(wù)核算的同時(shí)起到了對醫(yī)院內(nèi)部的管理控制作用。在醫(yī)院內(nèi)部的管理和控制上財(cái)務(wù)管理人員有著重要的意義,財(cái)務(wù)管理人員可以通過對企業(yè)內(nèi)部資金的收支進(jìn)行核算和控制,從而保證醫(yī)院的日常經(jīng)營活動(dòng)可以有效有序的進(jìn)行,通過對資金的控制與調(diào)控對醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào)整合。財(cái)務(wù)管理人員通過資金流向可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營中存在的問題,提醒和告知相關(guān)管理者改進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)營。

(二)提升財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)

醫(yī)院管理者在選擇財(cái)務(wù)人員的時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行多方面考察,是否有過硬的職業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,是否有良好的職業(yè)素質(zhì),能否勝任醫(yī)院財(cái)務(wù)管理這一重任。醫(yī)院還應(yīng)該經(jīng)常性的對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),督促財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷提升財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),使財(cái)務(wù)人員掌握多方面的知識(shí)技能,具備更加敏銳和獨(dú)到的眼光,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中和財(cái)務(wù)管理過程中的問題,為醫(yī)院管理者決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。

(三)完善財(cái)務(wù)管理制度

醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的執(zhí)行關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是完善財(cái)務(wù)管理制度,更好地實(shí)行醫(yī)院的日常經(jīng)營,為醫(yī)院的良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。完善財(cái)務(wù)管理制度首先要有合理的預(yù)算制度,合理的預(yù)算制度可以更好的對醫(yī)院內(nèi)部的資金進(jìn)行規(guī)劃,更加科學(xué)合理地使用醫(yī)院資金,高效率地推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。另外還需要建立完整的監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范財(cái)務(wù)人員的日常行為,保證財(cái)務(wù)人員的管理有序,使醫(yī)院的收入與支出透明化,保證醫(yī)院的良性發(fā)展。

(四)更新管理觀念

醫(yī)院管理者應(yīng)該跟隨醫(yī)院的發(fā)展不斷更新管理觀念,用先進(jìn)的管理理論改進(jìn)醫(yī)院管理,采用先進(jìn)的管理方法、管理技術(shù)、管理工具,革新醫(yī)院的管理體制、機(jī)制,整合各種管理部門,形成良好的管理氛圍和管理合力。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)提高管理效率。提高醫(yī)院的信息化管理水平,使醫(yī)院的各類管理信息各部門共享,充分發(fā)揮信息資源的作用,協(xié)調(diào)各部門的工作。

(五)醫(yī)院管理者形成財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維

提升對市場的認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維主要針對醫(yī)院的管理者設(shè)定的,因此面對如今這個(gè)迅速發(fā)展并且競爭激烈的社會(huì),醫(yī)院的相關(guān)管理者需要不斷明確財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維,關(guān)心市場動(dòng)向,并且根據(jù)社會(huì)的發(fā)展不斷提升對市場的認(rèn)識(shí),從而保證醫(yī)院可以在多變市場中的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院管理者的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的形成可以幫助管理者在面對多變的社會(huì)時(shí)更能保持冷靜,并采用多種方法實(shí)現(xiàn)對資金的控制,從而推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

第5篇:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:中小企業(yè); 財(cái)務(wù)分析; 建議

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是指利用利用網(wǎng)絡(luò)、管理軟件平臺(tái)等要素的IT環(huán)境下,將企業(yè)經(jīng)營中的三大主要流程,即業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程、管理流程有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是否成功,取決于其對內(nèi)、外部環(huán)境的適應(yīng)能力。由于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境與企業(yè)環(huán)境之間的聯(lián)系緊密,因此對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境的分析應(yīng)該與企業(yè)整體環(huán)境分析結(jié)合起來, 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境在分析、預(yù)測的內(nèi)容方面也可以借鑒企業(yè)環(huán)境分析方法。在分析企業(yè)環(huán)境時(shí),應(yīng)針對制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目的與要求,對企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)及其財(cái)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生影響的環(huán)境因素重點(diǎn)分析。

(一)中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析

內(nèi)部環(huán)境分析中小企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境包括該企業(yè)在組織、人事、生產(chǎn)、營銷等各個(gè)方面的實(shí)際情況。對于不同的企業(yè),其各自的內(nèi)部環(huán)境存在著很大的差異,由于內(nèi)部環(huán)境分析是制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ), 因此必須對構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的因素有一個(gè)全面的了解,才能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)的長處和不足, 以結(jié)合外部環(huán)境機(jī)會(huì)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。中小企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要內(nèi)容:①組織管理方面:企業(yè)規(guī)模,管理隊(duì)伍素質(zhì)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略管理目標(biāo)、企業(yè)相關(guān)政策等。②人事方面:勞資關(guān)系、雇傭政策、獎(jiǎng)懲機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃等。③營銷方面:市場細(xì)分、定價(jià)策略、營銷隊(duì)伍、促銷策略等。④生產(chǎn)方面:原材料供應(yīng)、機(jī)器設(shè)備狀況、技術(shù)水平、存貨控制、年產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量等。⑤其他方面:企業(yè)歷史、收益狀況、關(guān)聯(lián)企業(yè)等。

常見的內(nèi)部環(huán)境分析方法包括財(cái)務(wù)比率分析法、波士頓矩陣法、經(jīng)營資源分析法等。

(二)中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略外部環(huán)境分析

外部環(huán)境分析由于中小企業(yè)的外部環(huán)境過于復(fù)雜,因此往往不能被很好地把握。對外部環(huán)境的分析一般來說有確定分析范圍、檢測環(huán)境變化、預(yù)測和評估四個(gè)步驟。從目前中小企業(yè)的實(shí)際情況來看,大都不會(huì)對一般外部環(huán)境進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析,而只選擇若干項(xiàng)對企業(yè)影響最大的環(huán)境因素來進(jìn)行分析,簡化了分析過程,分析中主要依靠中小企業(yè)家對外部環(huán)境的直覺判斷, 因此難免會(huì)受到主觀因素的影響。中小企業(yè)外部環(huán)境分析主要內(nèi)容:①人口:人口的地理分布、就業(yè)水平、收入水平、年齡、文化差異等。②經(jīng)濟(jì):經(jīng)濟(jì)增長率、政府收支、外貿(mào)收支及匯率、利率、通貨膨脹率等。③政策與法律:環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障、中小企業(yè)促進(jìn)法、國家的行業(yè)政策等。④社會(huì)與文化:公民素質(zhì)、消費(fèi)心理、就業(yè)觀念、工作觀念等。⑤科學(xué)技術(shù):高新技術(shù)、工藝技術(shù)。

二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)施環(huán)境存在的問題

1.基本信息建立的標(biāo)準(zhǔn)不一致。由于財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)均是獨(dú)立運(yùn)行,各自采用一套編碼,如果對諸如商品名稱、供貨商、商品分類等必須統(tǒng)一的編碼做不到同步維護(hù),就會(huì)出現(xiàn)“張冠李戴”下的數(shù)據(jù)不一致,計(jì)算結(jié)果不相符的問題。如兩個(gè)系統(tǒng)反映的結(jié)果各執(zhí)一詞,系統(tǒng)集成勢必困難。

2.兩個(gè)部分在規(guī)劃的廣度和強(qiáng)度上不一致,導(dǎo)致實(shí)際效果不理想。在構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)主要考慮業(yè)務(wù)流程是否通暢,操作是否方便,并能否及時(shí)計(jì)算經(jīng)營成果等因素。因?yàn)闆]有充分考慮財(cái)務(wù)控制的便捷、高效,給財(cái)務(wù)人員帶來審核和對賬的不便,客觀上沒有減輕財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度,不利于財(cái)務(wù)職能由核算向精細(xì)管理轉(zhuǎn)移。如果是偏重財(cái)務(wù)核算,則在業(yè)務(wù)流層上可能會(huì)顯得不通暢,同樣也會(huì)帶來業(yè)務(wù)部門的工作不便。

3.監(jiān)管的滯后性。業(yè)務(wù)系統(tǒng)要及時(shí)掌握經(jīng)營狀況,必須動(dòng)態(tài)反映經(jīng)營成果,而財(cái)務(wù)要稽核業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性,需對倉庫、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行核對。但業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)對時(shí)點(diǎn)認(rèn)同差異,業(yè)務(wù)不能及時(shí)與財(cái)務(wù)同步,加之財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的分立運(yùn)行,客觀上容易造成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的不一致。例如在財(cái)務(wù)核算發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的錯(cuò)誤時(shí),業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能已結(jié)轉(zhuǎn)到下個(gè)月的日常運(yùn)行,這樣業(yè)務(wù)系統(tǒng)就不能在當(dāng)期進(jìn)行變更和調(diào)整,如果財(cái)務(wù)仍沿用事后核算,更會(huì)因?yàn)榉从称髽I(yè)經(jīng)營狀況及成果的速度降低而削弱對業(yè)務(wù)及時(shí)監(jiān)管。

4.維護(hù)的復(fù)雜性和建設(shè)的重復(fù)性,一些企業(yè)的系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)選擇不同的產(chǎn)品,甚至是不同品牌的產(chǎn)品,這樣一來勢必造成對數(shù)據(jù)的設(shè)置、維護(hù)等工作量,在升級、替換等問題上也難以很好解決,耗用企業(yè)更多的資源。

三、改善中小企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化實(shí)施環(huán)境的建議

為使財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化廣泛運(yùn)用于中小企業(yè),提出如下建議。

1.真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)傳遞,業(yè)務(wù)單據(jù)無縫生成有關(guān)會(huì)計(jì)信息。進(jìn)銷存業(yè)務(wù)單據(jù)可自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證,讓財(cái)務(wù)人員從繁重的核算工作解脫出來,實(shí)現(xiàn)從“記帳財(cái)務(wù)”到“管理財(cái)務(wù)”的角色轉(zhuǎn)變。相對于大企業(yè)而言,中小企業(yè)較缺乏外部籌資能力和內(nèi)部資金調(diào)度余地,因而加強(qiáng)營運(yùn)資金管理顯得尤為重要。

2.對企業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)營活動(dòng)及時(shí)準(zhǔn)確地分類、處理、整理、分析,輔助企經(jīng)營決策,最大限度地減少?zèng)Q策的隨意性。銷售模塊中,當(dāng)銷售出貨時(shí),在事先預(yù)設(shè)的權(quán)限、信用額度之下,業(yè)務(wù)部門出具銷售單,這筆業(yè)務(wù)的有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)拋轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù),并依據(jù)相關(guān)報(bào)表,這樣財(cái)務(wù)人員可以及時(shí)地取得應(yīng)收賬款、銷售收入的有關(guān)信息,關(guān)注、催收欠款,降低應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)倉庫管理人員根據(jù)已經(jīng)能夠確定的銷售業(yè)務(wù)發(fā)出商品,銷售、倉管、財(cái)務(wù)三方的數(shù)據(jù)高度統(tǒng)一,一旦賬面數(shù)和實(shí)物數(shù)不等,很容易找到原因。

3.引進(jìn)人才與培訓(xùn)并用,提高實(shí)施能力。當(dāng)前中小企業(yè)不能開展戰(zhàn)略管理的最主要原因是缺乏必要的戰(zhàn)咯買施能力。解決這個(gè)問題,一方面靠人才引進(jìn),積極引進(jìn)經(jīng)營管理人才。國家政策應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生去中小企業(yè)建功立業(yè)。另一方面,社會(huì)應(yīng)積極為企業(yè)家舉辦各種形式的管理研討班、培訓(xùn)班。逆勢增長的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇是一種體現(xiàn)逆向思維思想方法的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的提高,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不確定性不斷增強(qiáng),一般常規(guī)的政策選擇已經(jīng)不足以應(yīng)付超常規(guī)的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),為了應(yīng)付各種經(jīng)濟(jì)因素的不確定性,最大限度地降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響,逆向政策選擇就成為一種被企業(yè)運(yùn)用的戰(zhàn)略安排。在全球性的金融危機(jī)之中,把逆周期政策的思想引入財(cái)務(wù)管理,且與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合在一起,就形成了逆勢增長的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。此種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對于企業(yè)利用環(huán)境因素、變不利為有利、化危為機(jī)意義重大,它將使企業(yè)的財(cái)務(wù)競爭力在短期內(nèi)得以迅速提升。

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第6篇:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理;問題;措施;企業(yè)發(fā)展

企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理可以提高企業(yè)在自己行業(yè)中的競爭力,幫助企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。通過財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理分析,可以明確企業(yè)在行業(yè)中的位置,通過財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行選擇決策,評價(jià)控制和實(shí)施等相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行大局及綜合性的謀劃。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理主要是將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論運(yùn)用在財(cái)務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,將直接影響企業(yè)的健康發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)。

一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理

企業(yè)的戰(zhàn)略管理的含義是企業(yè)為了達(dá)到資金的合理利用,從而實(shí)現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略發(fā)展,提高企業(yè)的競爭能力,分析環(huán)境對企業(yè)的影響,制定大局、長期及綜合型的戰(zhàn)略,并根據(jù)戰(zhàn)略開展工作。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的的特點(diǎn)是通過戰(zhàn)略思維及戰(zhàn)略視角開展企業(yè)的財(cái)務(wù)工作,作為企業(yè)財(cái)務(wù)決策的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)設(shè)定的戰(zhàn)略及目標(biāo),分析出企業(yè)發(fā)展中面臨的各項(xiàng)因素對財(cái)務(wù)工作的影響,制定出適合企業(yè)財(cái)務(wù)工作的總體目標(biāo)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理工作需要分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境對企業(yè)實(shí)施目標(biāo)的影響,有針對性的制定戰(zhàn)略實(shí)施措施。根據(jù)財(cái)務(wù)管理實(shí)施的對象的不同,可以將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理劃分為分配、投資、內(nèi)部及籌集戰(zhàn)略四種;根據(jù)企業(yè)運(yùn)營周期劃分,可以分為初始、發(fā)展、成熟及衰退四個(gè)階段;根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)施的過程來看,可以將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理劃分為制定對策、分析環(huán)境、控制戰(zhàn)略及實(shí)施戰(zhàn)略四個(gè)階段。

二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理存在的問題

1.企業(yè)對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的不重視

目前我國仍有部分企業(yè)未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,因此缺乏財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理意識(shí),企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略觀念落后,意識(shí)淡薄,沒有進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的謀劃。而且我國的企業(yè)主要以民營企業(yè)為主,而民營企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題上基本是任人唯親。因此,部分企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的業(yè)務(wù)水平不高,也會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的開展。

2.企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)施不到位

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理根據(jù)實(shí)施過程可以劃分為制定對策、分析環(huán)境、控制戰(zhàn)略及實(shí)施戰(zhàn)略四個(gè)階段。每個(gè)階段的工作分工不同,但同等重要,各個(gè)階段的目標(biāo)都要實(shí)施到位,并將這四個(gè)階段有機(jī)的結(jié)合起來,協(xié)調(diào)好四個(gè)階段的關(guān)系,促進(jìn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的順利實(shí)施。但目前企業(yè)發(fā)展中,雖然部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的重要性,投入了大量的人力和物力,但是在實(shí)施階段仍存在實(shí)施不到位的現(xiàn)象,使得財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理各項(xiàng)工作無法有效的開展,導(dǎo)致財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理無法發(fā)揮最大的功效。

3.企業(yè)的內(nèi)部控制制度不完善

我國部分企業(yè)的內(nèi)部控制制度存在不完善的現(xiàn)象,主要是由于前期發(fā)展速度過于迅猛,導(dǎo)致企業(yè)的基本社會(huì)沒有跟得上企業(yè)的發(fā)展。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方面,沒有設(shè)置專門的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理制度以及相關(guān)技術(shù)人員,影響了企業(yè)的資金管理。企業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制,無法激勵(lì)員工產(chǎn)生工作熱情,積極努力工作,也在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。

三、提高企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理水平的措施

1.提高企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理意識(shí)

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展意識(shí)也應(yīng)跟上時(shí)代的步伐,認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,提高企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理意識(shí),打破過去傳統(tǒng)觀念的束縛,學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理知識(shí),合理運(yùn)用,提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2.提高財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的綜合素質(zhì)

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員是實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的主體,發(fā)揮著重要的作用,而提高財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的綜合素質(zhì),有利于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的順利開展。因此企業(yè)應(yīng)注重對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的培訓(xùn),可以聘請高素質(zhì)高專業(yè)的技術(shù)人員對本企業(yè)自身的工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn),并定期考核,促使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員提高自身能力。企業(yè)還應(yīng)完善激勵(lì)機(jī)制,對于表現(xiàn)優(yōu)異,高素質(zhì)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)工作人員提高工作熱情,提升工作積極性,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3.加強(qiáng)企業(yè)的成本管理

企業(yè)要在眾多競爭對手中取得發(fā)展,必要依靠充足的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為后盾,因此需要加強(qiáng)企業(yè)的成本管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,作為財(cái)務(wù)管理者理應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的監(jiān)控,定期進(jìn)行分析,控制成本,不斷學(xué)習(xí)引進(jìn)新進(jìn)的科學(xué)技術(shù)降低企業(yè)成本。

4.完善企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理

資金對于企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵,由于其的不確定性,就決定了完善企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理是必須的,通過預(yù)算管理能夠保證資金的合理使用,提高資金的使用效率。這就需要企業(yè)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的分析,得出專業(yè)的預(yù)算,保障企業(yè)資金的合理投入,充分發(fā)揮資金在企業(yè)的運(yùn)營中的作用。

5.監(jiān)督財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施是否到位是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,再完善的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理如果沒有執(zhí)行到位,也會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展,失去了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理原有的效果。所以加強(qiáng)企業(yè)對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的監(jiān)督力度是十分必要的,通過監(jiān)督能夠保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理各項(xiàng)工作的順利開展,達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

四、結(jié)語

綜上所述,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的部分,是我國經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展的基本,因此企業(yè)應(yīng)重視財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性,樹立正確的意識(shí),根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),采取有效的措施,推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的順利實(shí)施,從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]沈亞秋.企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)施研究[D].昆明理工大學(xué),2006.

第7篇:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)范文

企業(yè)的戰(zhàn)略管理的含義是企業(yè)為了達(dá)到資金的合理利用,從而實(shí)現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略發(fā)展,提高企業(yè)的競爭能力,分析環(huán)境對企業(yè)的影響,制定大局、長期及綜合型的戰(zhàn)略,并根據(jù)戰(zhàn)略開展工作。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的的特點(diǎn)是通過戰(zhàn)略思維及戰(zhàn)略視角開展企業(yè)的財(cái)務(wù)工作,作為企業(yè)財(cái)務(wù)決策的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)設(shè)定的戰(zhàn)略及目標(biāo),分析出企業(yè)發(fā)展中面臨的各項(xiàng)因素對財(cái)務(wù)工作的影響,制定出適合企業(yè)財(cái)務(wù)工作的總體目標(biāo)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理工作需要分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境對企業(yè)實(shí)施目標(biāo)的影響,有針對性的制定戰(zhàn)略實(shí)施措施。根據(jù)財(cái)務(wù)管理實(shí)施的對象的不同,可以將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理劃分為分配、投資、內(nèi)部及籌集戰(zhàn)略四種;根據(jù)企業(yè)運(yùn)營周期劃分,可以分為初始、發(fā)展、成熟及衰退四個(gè)階段;根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)施的過程來看,可以將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理劃分為制定對策、分析環(huán)境、控制戰(zhàn)略及實(shí)施戰(zhàn)略四個(gè)階段。

二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理存在的問題

1.企業(yè)對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的不重視

目前我國仍有部分企業(yè)未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,因此缺乏財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理意識(shí),企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略觀念落后,意識(shí)淡薄,沒有進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的謀劃。而且我國的企業(yè)主要以民營企業(yè)為主,而民營企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題上基本是任人唯親。因此,部分企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的業(yè)務(wù)水平不高,也會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的開展。

2.企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)施不到位

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理根據(jù)實(shí)施過程可以劃分為制定對策、分析環(huán)境、控制戰(zhàn)略及實(shí)施戰(zhàn)略四個(gè)階段。每個(gè)階段的工作分工不同,但同等重要,各個(gè)階段的目標(biāo)都要實(shí)施到位,并將這四個(gè)階段有機(jī)的結(jié)合起來,協(xié)調(diào)好四個(gè)階段的關(guān)系,促進(jìn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的順利實(shí)施。但目前企業(yè)發(fā)展中,雖然部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的重要性,投入了大量的人力和物力,但是在實(shí)施階段仍存在實(shí)施不到位的現(xiàn)象,使得財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理各項(xiàng)工作無法有效的開展,導(dǎo)致財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理無法發(fā)揮最大的功效。3.企業(yè)的內(nèi)部控制制度不完善我國部分企業(yè)的內(nèi)部控制制度存在不完善的現(xiàn)象,主要是由于前期發(fā)展速度過于迅猛,導(dǎo)致企業(yè)的基本社會(huì)沒有跟得上企業(yè)的發(fā)展。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方面,沒有設(shè)置專門的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理制度以及相關(guān)技術(shù)人員,影響了企業(yè)的資金管理。企業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制,無法激勵(lì)員工產(chǎn)生工作熱情,積極努力工作,也在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。

三、提高企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理水平的措施

1.提高企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理意識(shí)

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展意識(shí)也應(yīng)跟上時(shí)代的步伐,認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,提高企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理意識(shí),打破過去傳統(tǒng)觀念的束縛,學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理知識(shí),合理運(yùn)用,提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2.提高財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的綜合素質(zhì)

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員是實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的主體,發(fā)揮著重要的作用,而提高財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的綜合素質(zhì),有利于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的順利開展。因此企業(yè)應(yīng)注重對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員的培訓(xùn),可以聘請高素質(zhì)高專業(yè)的技術(shù)人員對本企業(yè)自身的工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn),并定期考核,促使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員提高自身能力。企業(yè)還應(yīng)完善激勵(lì)機(jī)制,對于表現(xiàn)優(yōu)異,高素質(zhì)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)工作人員提高工作熱情,提升工作積極性,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3.加強(qiáng)企業(yè)的成本管理

企業(yè)要在眾多競爭對手中取得發(fā)展,必要依靠充足的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為后盾,因此需要加強(qiáng)企業(yè)的成本管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,作為財(cái)務(wù)管理者理應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的監(jiān)控,定期進(jìn)行分析,控制成本,不斷學(xué)習(xí)引進(jìn)新進(jìn)的科學(xué)技術(shù)降低企業(yè)成本。

4.完善企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理

資金對于企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵,由于其的不確定性,就決定了完善企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理是必須的,通過預(yù)算管理能夠保證資金的合理使用,提高資金的使用效率。這就需要企業(yè)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的分析,得出專業(yè)的預(yù)算,保障企業(yè)資金的合理投入,充分發(fā)揮資金在企業(yè)的運(yùn)營中的作用。

5.監(jiān)督財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施是否到位是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,再完善的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理如果沒有執(zhí)行到位,也會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展,失去了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理原有的效果。所以加強(qiáng)企業(yè)對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的監(jiān)督力度是十分必要的,通過監(jiān)督能夠保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理各項(xiàng)工作的順利開展,達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

四、結(jié)語

第8篇:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維;財(cái)務(wù)管理效力;價(jià)值;指引策略

一、引言

醫(yī)院只有在良好的管理運(yùn)行制度下,才能保證可持續(xù)的優(yōu)良發(fā)展。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維可以為醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理帶來良好效力,在根本上提升醫(yī)院的綜合實(shí)力,保證了醫(yī)院內(nèi)部的和諧有序,并且可以在當(dāng)下競爭激烈的醫(yī)療市場中站穩(wěn)一席之位,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維對于提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理效力有著重要的價(jià)值和意義。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的分類和實(shí)行意義

醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維可以根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部的具體情況進(jìn)行分析,選擇合適的戰(zhàn)略對醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)資金進(jìn)行控制,加快醫(yī)院內(nèi)部的資金運(yùn)轉(zhuǎn),適時(shí)進(jìn)行投資和籌資,以保證醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的日常經(jīng)營和管理進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)。醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分為多個(gè)部分,每一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略都對醫(yī)院有著不同意義和作用。醫(yī)院可以根據(jù)自身情況以及醫(yī)療水平等選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

(一)醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的分類

醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維包括投資戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略、營運(yùn)戰(zhàn)略、醫(yī)院利潤分配戰(zhàn)略、醫(yī)院并購戰(zhàn)略等,不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對醫(yī)院有著不同的意義。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要以投資戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略以及營運(yùn)戰(zhàn)略為主。投資戰(zhàn)略主要指醫(yī)院進(jìn)行長期的大型的投資時(shí)要有相應(yīng)的具體目標(biāo)和實(shí)施方案,一般主要指大型醫(yī)療設(shè)備的購進(jìn)和基本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。投資戰(zhàn)略應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),使用科學(xué)的投資手段和方法進(jìn)行投資,保證實(shí)現(xiàn)投資目的?;I資戰(zhàn)略是為醫(yī)院進(jìn)行融資,包括醫(yī)院內(nèi)部的融資和權(quán)益融資,在籌資戰(zhàn)略過程中要遵從多種原則,要保證籌資成本的低廉,利用籌資來提升醫(yī)院的競爭力。營運(yùn)戰(zhàn)略是指運(yùn)用醫(yī)院營運(yùn)資本進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理,科學(xué)合理地配置和使用醫(yī)院的資金,從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

(二)醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的實(shí)行意義

1.籌資戰(zhàn)略為醫(yī)院的發(fā)展提供了資金來源,夯實(shí)了醫(yī)院發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。2.投資戰(zhàn)略為醫(yī)院的規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┝朔较蚝湍繕?biāo),提升了醫(yī)院的競爭力。3.營運(yùn)戰(zhàn)略使醫(yī)院的資金配置更加科學(xué)合理,發(fā)揮資金的最佳效力。4.利潤分配戰(zhàn)略激勵(lì)醫(yī)院員工的工作積極性,增加凝聚力,又為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展積累了資金,增添了發(fā)展后勁。

三、醫(yī)院戰(zhàn)略思維的執(zhí)行策略

(一)改變傳統(tǒng)觀念,重視財(cái)務(wù)管理

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員在財(cái)務(wù)核算的同時(shí)起到了對醫(yī)院內(nèi)部的管理控制作用。在醫(yī)院內(nèi)部的管理和控制上財(cái)務(wù)管理人員有著重要的意義,財(cái)務(wù)管理人員可以通過對企業(yè)內(nèi)部資金的收支進(jìn)行核算和控制,從而保證醫(yī)院的日常經(jīng)營活動(dòng)可以有效有序的進(jìn)行,通過對資金的控制與調(diào)控對醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào)整合。財(cái)務(wù)管理人員通過資金流向可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營中存在的問題,提醒和告知相關(guān)管理者改進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)營。

(二)提升財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)醫(yī)院管理者在選擇財(cái)務(wù)人員的時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行多方面考察,是否有過硬的職業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,是否有良好的職業(yè)素質(zhì),能否勝任醫(yī)院財(cái)務(wù)管理這一重任。醫(yī)院還應(yīng)該經(jīng)常性的對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),督促

財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷提升財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),使財(cái)務(wù)人員掌握多方面的知識(shí)技能,具備更加敏銳和獨(dú)到的眼光,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中和財(cái)務(wù)管理過程中的問題,為醫(yī)院管理者決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。

(三)完善財(cái)務(wù)管理制度

醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的執(zhí)行關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是完善財(cái)務(wù)管理制度,更好地實(shí)行醫(yī)院的日常經(jīng)營,為醫(yī)院的良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。完善財(cái)務(wù)管理制度首先要有合理的預(yù)算制度,合理的預(yù)算制度可以更好的對醫(yī)院內(nèi)部的資金進(jìn)行規(guī)劃,更加科學(xué)合理地使用醫(yī)院資金,高效率地推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。另外還需要建立完整的監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范財(cái)務(wù)人員的日常行為,保證財(cái)務(wù)人員的管理有序,使醫(yī)院的收入與支出透明化,保證醫(yī)院的良性發(fā)展。

(四)更新管理觀念

醫(yī)院管理者應(yīng)該跟隨醫(yī)院的發(fā)展不斷更新管理觀念,用先進(jìn)的管理理論改進(jìn)醫(yī)院管理,采用先進(jìn)的管理方法、管理技術(shù)、管理工具,革新醫(yī)院的管理體制、機(jī)制,整合各種管理部門,形成良好的管理氛圍和管理合力。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)提高管理效率。提高醫(yī)院的信息化管理水平,使醫(yī)院的各類管理信息各部門共享,充分發(fā)揮信息資源的作用,協(xié)調(diào)各部門的工作。

(五)醫(yī)院管理者形成財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維

提升對市場的認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維主要針對醫(yī)院的管理者設(shè)定的,因此面對如今這個(gè)迅速發(fā)展并且競爭激烈的社會(huì),醫(yī)院的相關(guān)管理者需要不斷明確財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維,關(guān)心市場動(dòng)向,并且根據(jù)社會(huì)的發(fā)展不斷提升對市場的認(rèn)識(shí),從而保證醫(yī)院可以在多變市場中的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院管理者的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的形成可以幫助管理者在面對多變的社會(huì)時(shí)更能保持冷靜,并采用多種方法實(shí)現(xiàn)對資金的控制,從而推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,醫(yī)療行業(yè)的競爭也變的格外激烈,因此在競爭激烈的醫(yī)療市場中保持自身的競爭力十分重要。而醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維對于提升醫(yī)院內(nèi)部的核心競爭力有著重要的作用,當(dāng)醫(yī)院管理者意識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性時(shí),采用恰當(dāng)?shù)牟呗跃涂梢员WC醫(yī)院更好地發(fā)展,推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

作者:唐艷秋 單位:黑龍江省佳木斯大學(xué)附屬第一醫(yī)院

參考文獻(xiàn):

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第9篇:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)范文

平衡計(jì)分卡;中小企業(yè);績效管理

在人力資源管理包含的眾多內(nèi)容中,績效管理因其總結(jié)性和承接性成為其核心和重點(diǎn),它關(guān)乎企業(yè)目標(biāo)的完成和未來的發(fā)展,關(guān)系到員工個(gè)人發(fā)展。我國中小企業(yè)的績效管理還存在著諸多問題,需要不斷進(jìn)行改革和完善。平衡計(jì)分卡是一種以信息為基礎(chǔ),將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素相結(jié)合,可以幫助企業(yè)建立起以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效評價(jià)系統(tǒng),對改進(jìn)我國中小企業(yè)績效管理有無可比擬的優(yōu)勢。

一、平衡計(jì)分卡簡介

平衡計(jì)分卡(balanced scorecard ,BSC)是由美國哈佛商學(xué)院羅伯特?卡普蘭(Robert Kaplan)和復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)總裁大衛(wèi)?諾頓(David Norton)經(jīng)過與在績效考核方面處于領(lǐng)先地位的12家公司進(jìn)行的為期一年的項(xiàng)目研究后,于1992年首先提出來的。平衡計(jì)分卡的核心思想就是通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及學(xué)習(xí)與發(fā)展四個(gè)方面的指標(biāo)之間的相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡,實(shí)現(xiàn)績效考核、績效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標(biāo)過程。它是通過財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)考核方法之間的相互補(bǔ)充,同時(shí)也是在定量考核與定性考核之間、客觀考核與主觀考核之間、組織的短期目標(biāo)與長期目標(biāo)之間、組織的各部門之間尋求“平衡”的基礎(chǔ)上完成的績效考核與戰(zhàn)略實(shí)施過程。

平衡計(jì)分卡最突出的特點(diǎn)是將企業(yè)的使命,愿景和戰(zhàn)略與業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)聯(lián)系起來,把使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)和測評指標(biāo)。它以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),將各種衡量方法整合為一個(gè)有機(jī)整體,既包含財(cái)務(wù)目標(biāo)又包含非財(cái)務(wù)目標(biāo),使企業(yè)能夠追蹤財(cái)務(wù)結(jié)果又能密切關(guān)注能使企業(yè)提高能力并獲得未來增長潛力的無形資產(chǎn)等方面的進(jìn)展。

二、利用平衡計(jì)分卡改進(jìn)中小企業(yè)績效管理的必要性

1、平衡計(jì)分卡有利于改善中小企業(yè)的績效管理水平

中小企業(yè)的績效管理雖然取得了一定的進(jìn)步,但還有很多不足。平衡計(jì)分卡能通過四個(gè)維度的衡量指標(biāo)為中小企業(yè)提供各種信息,便于各級管理者與員工進(jìn)行有效溝通,使所有員工積極參與并有效反饋,彌補(bǔ)績效管理的不足。

2、平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合

它從組織的戰(zhàn)略開始,也就是從長期目標(biāo)開始,逐步分解到組織的短期目標(biāo),使組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃很好地結(jié)合起來,解決了組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力差的弊端。將非財(cái)務(wù)指標(biāo)引入,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡,重視技術(shù),顧客滿意度,員工素質(zhì)的提高,這對企業(yè)的經(jīng)營成功和可持續(xù)發(fā)展有重要作用。

3、它有助于改善內(nèi)部經(jīng)營管理,提高核心競爭力

平衡計(jì)分卡不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部,更加注重外部評價(jià),股東與客戶為外部群體,員工和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程是內(nèi)部群體。平衡計(jì)分卡認(rèn)識(shí)到在有效執(zhí)行戰(zhàn)略的過程中平衡這些群體間利益的重要性,這使企業(yè)通過對外部信息的反饋及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差并改進(jìn),從而獲得寶貴信息,促使經(jīng)營得到改善,核心競爭力得到加強(qiáng)。

4、平衡計(jì)分卡能使中小企業(yè)的績效管理目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來

平衡計(jì)分卡不僅是一種績效評價(jià)方法,還是一種重要的公司戰(zhàn)略管理工具,它強(qiáng)調(diào)以企業(yè)戰(zhàn)略為中心進(jìn)行經(jīng)營等各項(xiàng)活動(dòng)。通過平衡計(jì)分卡,使得公司的目標(biāo)愿景更加戰(zhàn)略化,戰(zhàn)略規(guī)劃更加具體化,戰(zhàn)略實(shí)施更加團(tuán)隊(duì)化,同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)的戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)。平衡計(jì)分卡的運(yùn)用,促進(jìn)了中小企業(yè)整體的戰(zhàn)略層次觀,提高了其管理效率,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值。

三、構(gòu)建基于平衡計(jì)分卡的中小企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)體系

1、財(cái)務(wù)維度

組織戰(zhàn)略中對于財(cái)務(wù)方面的要求一是增加收入,二是降低成本,三是提高資產(chǎn)利用率。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)通常涉及盈利、增長和股東價(jià)值等方面,目的在于檢測公司的戰(zhàn)略執(zhí)行和利潤增加狀況;而平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)計(jì)量的典型指標(biāo)有利潤、現(xiàn)金流量、資本報(bào)酬率、銷售增長率以及經(jīng)濟(jì)附加值等,能夠綜合地反映企業(yè)績效,可以直接體現(xiàn)投資者的利益,表明計(jì)劃與設(shè)想是否實(shí)現(xiàn),對提高利潤有很大的貢獻(xiàn)。

2、客戶維度

中小企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得成功,必須開發(fā)并維持忠實(shí)的客戶,不斷滿足客戶的合理需求。平衡計(jì)分卡中常用的衡量指標(biāo)有客戶滿意度、投訴率、產(chǎn)品送貨準(zhǔn)時(shí)率、產(chǎn)品退貨率等。這些指標(biāo)應(yīng)該可以幫助管理層設(shè)計(jì)出區(qū)別于競爭對手的競爭戰(zhàn)略,并使企業(yè)致力于創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

3、內(nèi)部流程維度

內(nèi)部業(yè)務(wù)維度著眼于企業(yè)的核心競爭力,回答的是“ 我們必須擅長什么”的問題。中小企業(yè)應(yīng)圍繞客戶不斷改進(jìn)經(jīng)營,完善內(nèi)部管理,重視創(chuàng)新,建立適合自身發(fā)展的組織結(jié)構(gòu),管理方式。對內(nèi)部價(jià)值鏈進(jìn)行分析,培育競爭優(yōu)勢,具體可通過如產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)周期、勞動(dòng)生產(chǎn)率、項(xiàng)目完成指標(biāo)等來進(jìn)行考核。

4、學(xué)習(xí)與發(fā)展維度

中小企業(yè)只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值并提高經(jīng)營效率,組織才能打入新市場,學(xué)習(xí)和成長關(guān)注的就是“我們是否能繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值”的問題,它主要來源于員工的再培訓(xùn)和企業(yè)組織程序的改善等。中小企業(yè)可以用平衡計(jì)分卡設(shè)定此類指標(biāo),如員工培訓(xùn)支出,員工滿意度,新產(chǎn)品銷售比率,技術(shù)改造支出等。

四、平衡計(jì)分卡在中小企業(yè)實(shí)施的步驟

1、進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析,確定戰(zhàn)略目標(biāo)

運(yùn)用諸如五力模型,SWOT分析等方法,通過調(diào)查采集企業(yè)各種相關(guān)的信息資料,對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和條件以及現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)全面的深入分析,據(jù)此制定企業(yè)的遠(yuǎn)景,使命和目標(biāo)。

2、成立實(shí)施團(tuán)隊(duì),解釋公司的使命,遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通與宣傳教育,組織內(nèi)部同時(shí)存在著正式溝通和非正式溝通,領(lǐng)導(dǎo)者要正確運(yùn)用非正式渠道溝通。要重視績效溝通,通過各種溝通渠道,如刊物、宣傳欄、電視、會(huì)議等,對企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃與戰(zhàn)略構(gòu)想在職工全員中進(jìn)行深入地傳達(dá)和解釋。

3、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖,構(gòu)建具體績效考核指標(biāo)體系

根據(jù)企業(yè)的自身情況,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長等四個(gè)角度設(shè)定具體戰(zhàn)略績效目標(biāo)。一般來說,平衡計(jì)分卡的每個(gè)子維度應(yīng)該制定3~5個(gè)指標(biāo),其為每一個(gè)具體指標(biāo)分解的結(jié)果,又是每個(gè)子維度的有機(jī)組成部分。

4、具體量化指標(biāo)的實(shí)施與結(jié)果運(yùn)用

確定每一階段績效考核指標(biāo)的具體量化目標(biāo),注重各類指標(biāo)之間的互相依存關(guān)系,通常使用數(shù)字、比例等來定義,并據(jù)此制定管理者的工作計(jì)劃。把績效目標(biāo)以及具體的衡量指標(biāo)逐級落實(shí)到各級單位,乃至每一個(gè)員工。按照行動(dòng)計(jì)劃的優(yōu)先級進(jìn)行執(zhí)行,將薪酬制度與平衡計(jì)分卡掛鉤,提高員工工作的主動(dòng)性和積極性。

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