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關(guān)鍵詞:集團(tuán)公司;內(nèi)部控制制度;內(nèi)控體系;風(fēng)險(xiǎn)管理
中圖分類號(hào): F530.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A DOI編號(hào): 10.14025/ki.jlny.2016.24.084
企業(yè)集團(tuán)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)組織形式,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化大生產(chǎn)高度發(fā)展的產(chǎn)物,反映著一個(gè)國(guó)家在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。然而,集團(tuán)公司在大規(guī)模擴(kuò)張發(fā)展取得一定業(yè)績(jī)后,逐漸陷入了停滯不前或緩慢發(fā)展的局面。要擺脫不利局面,就必須強(qiáng)化集團(tuán)公司內(nèi)部控制,進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度和公司化治理結(jié)構(gòu),對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃、方針重新進(jìn)行謀略,并保證其有效實(shí)施。
1 集團(tuán)公司內(nèi)部控制制度存在的主要問(wèn)題
1.1 內(nèi)部控制體系不健全
盡管集團(tuán)公司已具備比較完善的制度體系,但還沒有建立起以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向、以內(nèi)部控制為手段的內(nèi)控體系。重點(diǎn)業(yè)務(wù)與特殊業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制仍需加強(qiáng),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。信息與溝通機(jī)制不規(guī)范,需要進(jìn)一步完善。集團(tuán)公司內(nèi)部監(jiān)督體系還沒有形成合力,需要不斷加強(qiáng)法律、審計(jì)、紀(jì)檢等部門的協(xié)同作用。
1.2 內(nèi)部控制主體不明確
我國(guó)集團(tuán)公司的組建一般是通過(guò)行政劃撥改組而成,沒有形成以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為紐帶,存在成員企業(yè)責(zé)權(quán)不明確的現(xiàn)象。董事會(huì)應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部控制的主體,在整個(gè)內(nèi)控體系中發(fā)揮核心作用。
1.3 內(nèi)部控制乏力
存在集權(quán)過(guò)重,或分權(quán)不細(xì),或范圍不清的情況,尤其在關(guān)鍵點(diǎn)的控制方面,未形成行之有效的制度。這些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)控制點(diǎn)包括財(cái)務(wù)人員控制、資產(chǎn)變賣控制以及重大資金調(diào)度控制等。由此導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真以及費(fèi)用支出失控,可能會(huì)出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)會(huì)人員挪用或盜竊資金,造成國(guó)有資產(chǎn)的大量流失。
1.4 激勵(lì)約束機(jī)制失效
現(xiàn)代企業(yè)制度要求經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離,那么,國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們的區(qū)別自然顯現(xiàn)出來(lái)。若缺失有效的激勵(lì)約束機(jī)制,結(jié)果不言自明。
1.5 沒有形成內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)文化
集團(tuán)公司各級(jí)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,風(fēng)險(xiǎn)管理水平不高。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的宣傳教育不夠,沒有建立良好的培訓(xùn)制度。專職或兼職內(nèi)控人員專業(yè)知識(shí)欠缺,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的整體把握,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)還停留在分離、局部的認(rèn)識(shí)層次上。
2 強(qiáng)化內(nèi)部控制的應(yīng)對(duì)措施
2.1 完善法人治理結(jié)構(gòu)
集團(tuán)公司由于組建的方式不同,其構(gòu)成情況也千差萬(wàn)別,因而必須結(jié)合本企業(yè)的具體情況,充分考慮集團(tuán)公司高層管理人員的思想作風(fēng)、行為習(xí)慣、管理理念,建立一套反映集團(tuán)公司和管理者特點(diǎn)的法人治理結(jié)構(gòu),使集團(tuán)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)責(zé)分配方式達(dá)到相互牽制和協(xié)調(diào)控制的要求。建立合理的法人治理結(jié)構(gòu),關(guān)鍵是把握好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,形成有效的內(nèi)部控制機(jī)制。
2.2 建立健全內(nèi)控制度
企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設(shè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn),達(dá)到共性與個(gè)性的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。建立內(nèi)控制度,既要依照《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,考慮其統(tǒng)一性和權(quán)威性,又要充分認(rèn)識(shí)各企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式和規(guī)模以及管理需要等方面存在的差異,考慮它的實(shí)用性和有效性,從而增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力,讓風(fēng)險(xiǎn)管理體制從內(nèi)部得到有效加強(qiáng)。
2.3 設(shè)置信息溝通平臺(tái)
在一個(gè)龐大的企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部,所有的經(jīng)營(yíng)管理決策都建立在一定信息的基礎(chǔ)之上。設(shè)置嚴(yán)密的信息溝通平臺(tái)能讓企業(yè)管理層及時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí),各部門間的相互溝通又能讓內(nèi)控部門迅速了解內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,以便完善制度。
2.4 構(gòu)建內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)
集團(tuán)公司由于管理鏈條較長(zhǎng),高層管理人員難以對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行親自監(jiān)督。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要全力支持內(nèi)部審計(jì),確保其真正發(fā)揮作用,并不斷加強(qiáng)審計(jì)力量,將審計(jì)部門的職能設(shè)置高于其他部門,以保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性。同時(shí),要把審計(jì)工作的重點(diǎn)從查錯(cuò)防弊轉(zhuǎn)到對(duì)公司的管理和內(nèi)部控制作出分析、評(píng)價(jià),提出內(nèi)部控制建議,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其外部監(jiān)督的作用。
2.5 提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和人員素養(yǎng)
企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的風(fēng)險(xiǎn)管理部門,研究可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響的因素,包括法律因素、政治因素、稅收、產(chǎn)業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)供求趨勢(shì)等,以識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn),研究相應(yīng)的對(duì)策。此外,企業(yè)還應(yīng)該通過(guò)各種內(nèi)部控制培訓(xùn),不斷提高員工的整體素養(yǎng),從而降低操作風(fēng)險(xiǎn)和損失,樹立員工的內(nèi)部控制意識(shí),推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)自我完善和監(jiān)督,建立一套人機(jī)交互結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)。
3結(jié)語(yǔ)
總之,在經(jīng)濟(jì)全球化、信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),不斷強(qiáng)化集團(tuán)公司內(nèi)部控制建設(shè),對(duì)促進(jìn)企業(yè)全方位參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定和社會(huì)公眾合法權(quán)益,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有多重積極的意義。
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文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/j.cnki.16723198.2017.13.045
熱力公司是典型的中小型企業(yè),在長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中,財(cái)務(wù)管理工作所發(fā)揮的作用十分重要。在經(jīng)營(yíng)成本強(qiáng)化的基礎(chǔ)上,對(duì)熱力公司財(cái)務(wù)管理工作的有效控制與完善具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。為此,將熱力公司作為研究重點(diǎn),闡述在經(jīng)營(yíng)成本強(qiáng)化基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題,并提出可行性的控制與完善措施,以期為中小型企業(yè)未來(lái)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
1中小企業(yè)成本控制對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要作用
中小企業(yè)具體指的就是內(nèi)部人員的規(guī)模、資產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都與同行業(yè)大型企業(yè)存在較大的差異,且劣勢(shì)十分明顯的經(jīng)濟(jì)單位。對(duì)于中小型企業(yè)而言,重點(diǎn)是在質(zhì)與量?jī)蓚€(gè)方面考量。與此同時(shí),還應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)基本組織形式予以深入地分析,重視其融資的形式與行業(yè)中的基本地位。在此基礎(chǔ)上,還需要對(duì)企業(yè)雇傭工作人員的數(shù)量、實(shí)際經(jīng)濟(jì)收入與資產(chǎn)總值等進(jìn)行全面衡量與考慮。
中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用十分重要,而財(cái)務(wù)管理工作同樣是不容忽視的。從本質(zhì)上來(lái)講,財(cái)務(wù)管理工作的目標(biāo)與企業(yè)最終目標(biāo)存在緊密的聯(lián)系,也就是企業(yè)的盈利。通過(guò)成本控制工作的開展,不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)的盈利,在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中也發(fā)揮著不可替代的作用,為其提供了所需的服務(wù)。對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言,有部分并不以盈利為目的,實(shí)際成本很高,甚至處于虧損的狀態(tài),致使其難以在調(diào)控經(jīng)濟(jì)與擴(kuò)大就業(yè)中發(fā)揮自身的功用,嚴(yán)重的還會(huì)對(duì)政府財(cái)政帶來(lái)負(fù)面影響,致使納稅人負(fù)擔(dān)不斷增加,不利于國(guó)計(jì)民生的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,中小型企業(yè)的融資難度較大,而且規(guī)模并不大,控制制度尚未健全,對(duì)于內(nèi)部控制效果產(chǎn)生了不良影響,生產(chǎn)效率也不高,最終增加了其經(jīng)營(yíng)成本與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。由此可見,中小企業(yè)成本控制在對(duì)于財(cái)務(wù)管理工作的開展具有十分重要的影響。
2現(xiàn)階段熱力公司成本管理工作問(wèn)題解構(gòu)
熱力公司在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,成本管理工作始終存在諸多不足之處,一定程度上制約其財(cái)務(wù)管理工作的順利開展。新時(shí)期背景下,熱力公司財(cái)務(wù)管理工作的作用也逐漸突顯出來(lái),但其中存在的問(wèn)題也同樣表現(xiàn)出來(lái),對(duì)其自身的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響。通過(guò)實(shí)際研究與探討,可以將熱力公司成本管理工作的問(wèn)題歸納成以下兩點(diǎn)。
2.1成本管理思想落后
國(guó)內(nèi)大部分中小型企業(yè),同樣也包括熱力公司,都屬于家族私營(yíng)企業(yè)。對(duì)于這種類型的企業(yè)來(lái)說(shuō),其所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)并未完全分離,而且管理人員自身的管理知識(shí)也嚴(yán)重缺失,難以構(gòu)建相對(duì)完善的時(shí)間與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。相反,管理工作人員僅根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)采取決策處理措施。除此之外,大部分中小型企業(yè)內(nèi)部?jī)H僅簡(jiǎn)單設(shè)置財(cái)務(wù)類型部門,所安排的工作人員也尚未接受專業(yè)化與系統(tǒng)化的知識(shí)教育,甚至還有很多財(cái)務(wù)工作人員無(wú)證上崗。在這種情況下,大部分財(cái)務(wù)管理職能僅僅交由會(huì)計(jì)工作人員亦或是企業(yè)主管工作人員兼職處理,致使責(zé)任劃分模糊,且內(nèi)部管理工作混亂性問(wèn)題嚴(yán)重。
2.2成本核算方式簡(jiǎn)單
第一,中小型企業(yè)在成本核算處理過(guò)程中,應(yīng)科學(xué)合理地選擇計(jì)算方式。科學(xué)合理選擇計(jì)算方式進(jìn)行核算,而品種法的使用比重是55%,分步法使用的比重是42%。現(xiàn)階段,批量生產(chǎn)多樣化品種產(chǎn)品已經(jīng)成為世界生產(chǎn)發(fā)展的主要趨勢(shì),而其所需采用的就是分批法產(chǎn)品成本計(jì)算方法。而在國(guó)內(nèi),計(jì)算法的使用比重只有6%。
第二,即便已經(jīng)提出構(gòu)建集中多種成本管理方法的成本核算方法,但是在實(shí)際操作的過(guò)程中,始終沒有貫徹和落實(shí)。
3基于經(jīng)營(yíng)成本強(qiáng)化的熱力公司財(cái)務(wù)管理完善路徑
基于熱力公司財(cái)務(wù)管理工作存在的問(wèn)題,要想進(jìn)一步推動(dòng)其全面發(fā)展,就必須要積極采取有效的管理與完善措施。下文將經(jīng)營(yíng)成本強(qiáng)化作為重要基礎(chǔ),提出了完善熱力公司財(cái)務(wù)管理工作的具體路徑,以期有所幫助。
3.1全面建設(shè)工作人員素質(zhì)隊(duì)伍并增強(qiáng)綜合管理素質(zhì)
在開展財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中,中小企業(yè)工作人員素質(zhì)的提升是重要的基礎(chǔ),但同樣需要重視財(cái)務(wù)工作人員培訓(xùn)工作的針對(duì)性。而在現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理工作方面,提高了財(cái)會(huì)工作人員的素質(zhì)要求,必須要在具備豐富經(jīng)濟(jì)與財(cái)會(huì)理論能力的基礎(chǔ)上,站在多個(gè)角度對(duì)理財(cái)策略予以深入地分析,進(jìn)而制定出科學(xué)合理的理財(cái)策略。在此基礎(chǔ)上,在實(shí)踐工作的過(guò)程中,應(yīng)不斷學(xué)習(xí)全新的知識(shí),了解前沿信息,對(duì)知識(shí)內(nèi)容予以有效地吸收,針對(duì)信息變化的情況,應(yīng)對(duì)企業(yè)運(yùn)行實(shí)際情況展開綜合性評(píng)估,進(jìn)一步拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。除此之外,定期組織熱力公司內(nèi)部會(huì)計(jì)從業(yè)工作人員參與職業(yè)道德與業(yè)務(wù)技術(shù)等專業(yè)培訓(xùn),尤其是對(duì)于《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《會(huì)計(jì)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),盡量保證對(duì)傳統(tǒng)的管理原理與方法進(jìn)行掌握,并且更靈活地運(yùn)用現(xiàn)代成本管理方式,推動(dòng)熱力公司財(cái)務(wù)管理工作的全面可持續(xù)發(fā)展。
3.2貫徹并落實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作并構(gòu)建財(cái)務(wù)管理制度
現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)自身規(guī)模并不大,而且在管理方面十分混亂。在這種情況下,一定要高度重視工作分工處理工作的作用,并且嚴(yán)格要求成本控制工作人員的管理。以成本會(huì)計(jì)核算?槔?,需要始終遵循成本會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的要求開展工作,而在成本會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程中,必須要認(rèn)真且仔細(xì)地盤查產(chǎn)成品與半成品等多種存貨。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)對(duì)相關(guān)賬目予以嚴(yán)格地核對(duì),確保成本會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性與合法性,使其完整性不斷增強(qiáng)。
熱力公司在開展財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中,還應(yīng)當(dāng)建立并健全財(cái)務(wù)成本管理機(jī)制,對(duì)相關(guān)規(guī)章制度予以有效地完善。與此同時(shí),公司財(cái)務(wù)規(guī)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算工作同樣發(fā)揮著重要的作用,因而成本管理機(jī)制的構(gòu)建具有必要性?;诮?jīng)營(yíng)成本強(qiáng)化的財(cái)務(wù)管理工作開展,需要嚴(yán)格監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)管理工作,做到事前、事中與事后的全過(guò)程監(jiān)督,而且應(yīng)開展內(nèi)部審計(jì)工作。這樣一來(lái),才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量與水平的全面提升,進(jìn)而達(dá)到財(cái)務(wù)管理工作的預(yù)期目標(biāo)。
摘 要 目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)保險(xiǎn)公司總公司對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)管理采取渠道管理為主的模式,雖然在外部形式上是一個(gè)整體的分公司,但是在內(nèi)部上考核與管理基本是以各個(gè)渠道來(lái)進(jìn)行,渠道間的資源使用不通暢,公司經(jīng)營(yíng)沒有全局意識(shí),造成優(yōu)勢(shì)渠道越做越強(qiáng),弱勢(shì)渠道越做越弱,達(dá)不到公司健康發(fā)展目的,筆者這里簡(jiǎn)單談一下保險(xiǎn)公司分公司的綜合經(jīng)營(yíng)與全面預(yù)算。
關(guān)鍵詞 綜合經(jīng)營(yíng) 全面預(yù)算
一、綜合經(jīng)營(yíng)
綜合經(jīng)營(yíng)顧名思義不以單一渠道自主發(fā)展為方向,綜合整合公司資源,制定出適合分公司特色整體經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),以全面發(fā)展為目標(biāo),在綜合經(jīng)營(yíng)過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,資源共享,達(dá)到各渠道全面發(fā)展目標(biāo)。
分公司綜合經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)需要分公司各級(jí)部門共同參與與執(zhí)行。
(一)確立分公司綜合經(jīng)營(yíng)管理小組
分公司綜合經(jīng)營(yíng)管理小組成員:分公司班子成員、分公司財(cái)務(wù)、人事、辦公室、營(yíng)運(yùn)、合規(guī)等部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)骨干人員。
分公司綜合經(jīng)營(yíng)管理小組職責(zé):分公司綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定、修訂和完善,對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重大政策或項(xiàng)目(人事、預(yù)算、風(fēng)控)進(jìn)行決策。對(duì)共同商議確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,制定明確的管理制度下發(fā)各級(jí)單位執(zhí)行;監(jiān)督政策的執(zhí)行、分析完善修訂執(zhí)行指標(biāo);協(xié)調(diào)溝通日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中重大不確定事項(xiàng)等。
(二)確立分公司綜合經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)
主要包括:業(yè)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用盈虧目標(biāo)、業(yè)務(wù)品質(zhì)管理目標(biāo)、風(fēng)控管理目標(biāo)。
分公司綜合經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)小組結(jié)合總公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求,在充分考試行業(yè)及市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)上,合理評(píng)估分公司各渠道的實(shí)際業(yè)務(wù)能力,確定合理的業(yè)務(wù)計(jì)劃,并結(jié)合業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)下的整體費(fèi)用盈虧情況,平衡渠道間業(yè)務(wù)計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)期政策;同時(shí)需對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理及業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)作出要求,消除短期經(jīng)營(yíng)隱患。
(三)確立分公司綜合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施政策
分公司綜合經(jīng)營(yíng)執(zhí)行小組依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策目標(biāo),經(jīng)過(guò)詳細(xì)的討論溝通,制定可行的實(shí)施政策,包括財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法、人事績(jī)效考核辦法、業(yè)務(wù)品質(zhì)管理辦法、風(fēng)控及審計(jì)管理辦法等,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的細(xì)化管理。
二、分公司綜合經(jīng)營(yíng)下的全面預(yù)算
綜合經(jīng)營(yíng)實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵是全面預(yù)算,綜合經(jīng)營(yíng)是全面預(yù)算的前提,全面預(yù)算也即資源的合理配置與使用是綜合經(jīng)營(yíng)成功的保障。全面預(yù)算管理核心是合理提高資源配置使用效率,尤其是要把調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和資源分配結(jié)構(gòu)作為預(yù)算管理工作的重中之重。
(一)分公司全面預(yù)算管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
(1) 確定分公司整體固定預(yù)算在總預(yù)算中的結(jié)構(gòu)。
(2) 薪酬政策及績(jī)效政策的合理制定。
(3) 確定管理費(fèi)用使用控制標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)費(fèi)用使用彈性比例等。
(4) 合理審批授權(quán)。
(5) 預(yù)算執(zhí)行分析與監(jiān)督。
(二)分公司全面預(yù)算具體步驟
(1) 分公司成立以各班子成員、財(cái)務(wù)、人事、辦公室、營(yíng)運(yùn)、合規(guī)負(fù)責(zé)人及相關(guān)骨干崗位等人組成的全面預(yù)算管理小組,在財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)上確定以下事項(xiàng):
1、分公司年度整體盈虧目標(biāo),分渠道盈虧目標(biāo);
2、分渠道年度業(yè)務(wù)計(jì)劃;
3、確定各項(xiàng)費(fèi)用開支的使用控制標(biāo)準(zhǔn);
4、確定分公司薪酬政策管理政策;
5、確定費(fèi)用事前申請(qǐng)與費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)的制度與流程;
6、確定各成本中心分?jǐn)傊晾麧?rùn)中心的合理分?jǐn)偙壤?/p>
(2) 分公司成立以各部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵骨干、重點(diǎn)三級(jí)或四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的全面預(yù)算執(zhí)行小組,由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人任執(zhí)行小組聯(lián)絡(luò)人,執(zhí)行小組主要依據(jù)全面預(yù)算管理小組制定的目標(biāo),針對(duì)各崗位職能分工分別進(jìn)行測(cè)算、討論、分解與細(xì)化,并完成相關(guān)的考核政策與制度的制定與下發(fā)。
(3) 全面預(yù)算執(zhí)行小組編制的年度預(yù)算計(jì)劃,經(jīng)全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組審核后,報(bào)總公司審批同意后開始執(zhí)行。
三、綜合經(jīng)營(yíng)與全面預(yù)算的執(zhí)行、分析、報(bào)告、回顧與調(diào)整
(1)經(jīng)總公司審批同意的綜合經(jīng)營(yíng)方案,其有效執(zhí)行是確保綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵,執(zhí)行過(guò)程是一個(gè)全員參與的過(guò)程,分公司要高度重視分支公司班子成員、部門經(jīng)理、骨干崗位在此過(guò)程中的作用,同時(shí)也要重視其他員工對(duì)于公司綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)同與重視。在執(zhí)行過(guò)程中要經(jīng)常性的對(duì)公司的綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與制度進(jìn)行相關(guān)宣導(dǎo),對(duì)綜合經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行公布,讓員工共同參與綜合經(jīng)營(yíng)過(guò)程,分項(xiàng)綜合經(jīng)營(yíng)效益,以建立員工對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心,加大其愛崗敬業(yè)的責(zé)任性與執(zhí)行力。
(2)分公司綜合經(jīng)營(yíng)管理小組一般按月召開綜合經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議,各相關(guān)部門按月對(duì)綜合經(jīng)營(yíng)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析反饋,有效控制經(jīng)營(yíng)的節(jié)奏,安排相關(guān)措施以確保經(jīng)營(yíng)結(jié)果達(dá)到預(yù)期;
(3)對(duì)于綜合經(jīng)營(yíng)結(jié)果達(dá)不成預(yù)期效果的進(jìn)行專項(xiàng)跟蹤、適當(dāng)調(diào)整綜合經(jīng)營(yíng)管理階段性目標(biāo)與管理手段,并視情況采用分類控制措施,對(duì)因人為原因造成的管理不暢等情況進(jìn)行及時(shí)的處理與處罰;
(4)分公司在半年度時(shí)需對(duì)綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與達(dá)成狀況進(jìn)行全面的分析與評(píng)價(jià),對(duì)于因經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化、目標(biāo)或制度制定原因等造成的執(zhí)行偏差及時(shí)進(jìn)行分析,適當(dāng)提出調(diào)整修改意見,報(bào)經(jīng)總公司同意后調(diào)整綜合經(jīng)營(yíng)管理方案。
(5)分公司需在第四季度初對(duì)前三季綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果與效果進(jìn)行全面詳細(xì)分析,對(duì)部分指標(biāo)在四季度進(jìn)行完善,同時(shí)開始對(duì)下一年度的綜合管理管理目標(biāo)的制定。
四、分公司實(shí)施綜合經(jīng)營(yíng)的前提與保障
(1) 保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)是非法人分支機(jī)構(gòu),其經(jīng)營(yíng)結(jié)果最終均由總公司來(lái)承擔(dān),故實(shí)施前提是總公司在政策上對(duì)分公司的充分授權(quán);
(2)由于在總公司授權(quán)經(jīng)營(yíng)下,分公司的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)利相對(duì)比較大,故分公司班子成員需具有豐富的保險(xiǎn)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),品性良好,具有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
一、運(yùn)行調(diào)度系統(tǒng)
生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度采用無(wú)線四遙技術(shù),可全天候?qū)Ψ植荚谑袇^(qū)的51個(gè)終端采集的清水池水位、機(jī)泵開停狀態(tài)、電壓、電流、電量、功率因數(shù)、機(jī)溫、水量、水壓、越限警告、故障警告等12類39個(gè)供水參量,每間隔15分鐘進(jìn)行一次巡測(cè),并對(duì)機(jī)泵進(jìn)行遙開、遙關(guān)。運(yùn)行調(diào)度系統(tǒng)設(shè)置下述功能模塊:
1.接收數(shù)據(jù):上位機(jī)接收由分散終端采集的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)并以數(shù)據(jù)文件存儲(chǔ);
2.顯示曲線:屏幕顯示流量、壓力、水位、電量等曲線;
3.打印報(bào)表:輸出壓力、流量、水位統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表、遙測(cè)參數(shù)時(shí)報(bào)表、水泵運(yùn)行臺(tái)時(shí)日?qǐng)?bào)表及月報(bào)表、單位電耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4.繪制圖形:繪圖機(jī)輸出水廠綜合曲線、水位曲線、壓力曲線、管網(wǎng)壓力平面圖;
5.四遙調(diào)度:通過(guò)各終端進(jìn)行抽測(cè)、復(fù)測(cè)、巡測(cè)、遙開、遙關(guān)、遙調(diào);
6.動(dòng)態(tài)顯示:以列表形式顯示采集的參效,將巡測(cè)參數(shù)動(dòng)態(tài)地顯示在模擬屏上。
二、經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)
本系統(tǒng)運(yùn)用環(huán)宇一160oA型分布處理多用戶機(jī),使用DATAFLEX新型多用戶應(yīng)用開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言,基本覆蓋了供水企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了各管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高度牌享,從而減少了差錯(cuò),提高了效率。
(l)營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)
管網(wǎng)管理:對(duì)輸配水管線、口徑、材質(zhì)、位置、走向、長(zhǎng)度、建成期等管線資料和管線上各個(gè)閘井、消火栓、街坊進(jìn)口等節(jié)點(diǎn)資料以及各節(jié)點(diǎn)所控制的供水范圍等情況進(jìn)行快速查找,輸出管線資料卡、節(jié)點(diǎn)資料卡,節(jié)點(diǎn)大樣及管線圖。用水戶管理:建有用戶數(shù)據(jù)庫(kù),分別記錄用戶地區(qū)、所屬行業(yè)、用水性質(zhì)、基本水價(jià)、各月用水量、水費(fèi)、附加費(fèi);并對(duì)超計(jì)劃用水按規(guī)定分檔計(jì)算加價(jià)收費(fèi)額。售水管理:可以分區(qū)、分行業(yè)統(tǒng)計(jì)用水戶戶數(shù)、水量、水費(fèi)以及計(jì)劃供水情況,輸出各式臺(tái)帳、報(bào)表。水表管理:建有水表檔案庫(kù),記錄水表安裝位置、產(chǎn)權(quán)、水表生產(chǎn)廠家、型號(hào)、周檢記錄等??梢园炊喾N條件,快速檢索進(jìn)行輸出,并可提供水表例修計(jì)劃.
(2)生產(chǎn)管理系統(tǒng)
綜合計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)管理:編制生產(chǎn)計(jì)劃,包括公司及各水廠年度、季度、月份生產(chǎn)計(jì)劃,并可根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況對(duì)后期計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。按統(tǒng)計(jì)專業(yè)要求對(duì)公司及各水廠各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)輸出。建有歷史數(shù)據(jù)庫(kù),可對(duì)近20年數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索、輸出。
(3)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
完成資金計(jì)劃管理固定資產(chǎn)管理,工資核算,材料核算,現(xiàn)金及銀行帳管理,實(shí)現(xiàn)了機(jī)內(nèi)轉(zhuǎn)帳和帳務(wù)處理電算化,由機(jī)器生成各種會(huì)計(jì)報(bào)表及臺(tái)帳,向公司提供經(jīng)營(yíng)狀況及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析資料。
(4)物資供應(yīng)系統(tǒng)
設(shè)有材料入庫(kù)、領(lǐng)料、查詢、核算等功能,完成專項(xiàng)物資及各種材料的三級(jí)核算,生成材料三級(jí)明細(xì)帳、材料金額匯總表、生產(chǎn)流動(dòng)資金統(tǒng)計(jì)分析表等。對(duì)物資進(jìn)行ABC分類管理,輸出ABC資金分類動(dòng)態(tài)表。
(5)人事勞資管理系統(tǒng)設(shè)置職工人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù),設(shè)有崗位分類、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)工資、勞動(dòng)力調(diào)配等管理模塊,設(shè)有全員培訓(xùn)、人員考核記錄、文化與技術(shù)素質(zhì)統(tǒng)計(jì)等功能。
(6)檔案管理系統(tǒng)
設(shè)有文書檔案、聲像檔案、經(jīng)營(yíng)檔案、科技檔案、會(huì)計(jì)檔案等管理模塊。進(jìn)行文件標(biāo)題級(jí)的標(biāo)引注錄,實(shí)現(xiàn)快速檢索。設(shè)有檔案開發(fā)利用管理模塊。本系統(tǒng)達(dá)到國(guó)家一級(jí)檔案管理要求,91年通過(guò)驗(yàn)收。
(7)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)
設(shè)有企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù),登錄現(xiàn)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)代碼、標(biāo)題及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。
(8)目標(biāo)管理系統(tǒng)
設(shè)有目標(biāo)制定分解、追蹤檢查、考評(píng)獎(jiǎng)懲等功能模塊。記錄公司、科室、各基層單位年度目標(biāo)及其分解情況,追蹤月度目標(biāo)完成情況,輸出目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度表,匯總各責(zé)任單位目標(biāo)考核結(jié)果,輸出考核成績(jī)表,按目標(biāo)考核成績(jī)輸出獎(jiǎng)金分配方案等。
(9)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)
本系統(tǒng)是公司微機(jī)管理系統(tǒng)的最高層次。其主要功能是綜合生產(chǎn)運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)管理各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù),并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,整理成為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合性信息,提供給決策者。將綜合數(shù)據(jù)匯總后分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。將公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況,縱向與去年同期對(duì)比,與歷史最好水平對(duì)比;橫向與同行業(yè)先進(jìn)水平對(duì)比,以便找出差距,提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題,逐層分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并為改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況提出多個(gè)可行方案,以便領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)選用。本系統(tǒng)應(yīng)用量本利分析,ABC管理法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策技術(shù)等現(xiàn)代化管理方法的理論,對(duì)公司水源調(diào)配和生產(chǎn)運(yùn)行制定優(yōu)化調(diào)度方案,在保證安全供水的前提下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。在分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理諸因素的基礎(chǔ)上,為改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出價(jià)格調(diào)整方案,計(jì)劃供水方案和發(fā)展新用戶方案,為企業(yè)制訂經(jīng)營(yíng)發(fā)展政策提供依據(jù)。通過(guò)對(duì)水源能力,社會(huì)需水變化等因素進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),提出今后五年、十年供水發(fā)展趨勢(shì),為新水源建設(shè)提供依據(jù)。微機(jī)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,是發(fā)展企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然需要。應(yīng)用微機(jī)是企業(yè)管理發(fā)展到一定層次的要求。通過(guò)幾年的實(shí)踐我們體會(huì)到:
1.將微機(jī)技術(shù)引入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,起點(diǎn)高,可以在較短時(shí)間內(nèi),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理從手工經(jīng)驗(yàn)方式,轉(zhuǎn)入現(xiàn)代化管理的新時(shí)代。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)經(jīng)理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;作用;思考
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的深化,財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越大,財(cái)務(wù)管理工作逐漸由以往的會(huì)計(jì)記賬、報(bào)賬、憑證管理等向經(jīng)營(yíng)管理、成本控制、戰(zhàn)略決策等多方面發(fā)展。企業(yè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)經(jīng)理等財(cái)務(wù)執(zhí)行人員的存在,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效果以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的提高具有重要的意義,同時(shí)高素質(zhì)財(cái)務(wù)經(jīng)理的聘用和培養(yǎng),對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)成本的控制、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策的制定以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范起到了基礎(chǔ)性作用。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中,企業(yè)采取切實(shí)有效的措施充分發(fā)揮財(cái)務(wù)經(jīng)理在企業(yè)決策中的支持作用,從而在一定程度上提高企業(yè)決策的科學(xué)性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使得企業(yè)的利潤(rùn)最大化。
一、財(cái)務(wù)經(jīng)理簡(jiǎn)單概述
現(xiàn)今企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加深,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)管理要求越來(lái)越高,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)和財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為企業(yè)核心決策者的重要組成部分,他們自身所具有的思維方式、知識(shí)水平、管理模式以及分析解決問(wèn)題的能力對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有不可估量的作用。作為現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理必須全方位多角度地整合企業(yè)的資源、合理地管理好企業(yè)財(cái)務(wù),促進(jìn)企業(yè)資本健康運(yùn)營(yíng),從而在一定程度上加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,同時(shí),企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理要立足全球、放眼世界,具有獨(dú)特的視角和眼光,對(duì)國(guó)際和國(guó)內(nèi)的相關(guān)法律規(guī)則要熟記于心。
企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開人員的管理,特別是財(cái)務(wù)問(wèn)題更是需要規(guī)范和要求,管理上的松懈及滯后都可能使企業(yè)面臨嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)損失,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是每個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的本職工作,作為統(tǒng)領(lǐng)財(cái)務(wù)部門工作的負(fù)責(zé)人,財(cái)務(wù)經(jīng)理必要要有一定戰(zhàn)略高度的認(rèn)識(shí),并且具備相應(yīng)的能力承擔(dān)起責(zé)任。
企業(yè)中的崗位都是按需設(shè)置的,即使各個(gè)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的職責(zé)要求略有不同,但是,作為一名企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理要明白自己的工作職責(zé),清楚自己的工作內(nèi)容。企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理要組織制定并監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,按時(shí)把年度財(cái)務(wù)報(bào)表和季度財(cái)務(wù)報(bào)表制定出來(lái),并將相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)告制定和實(shí)施,做好企業(yè)資金資產(chǎn)管理的相關(guān)工作,把成本核算等工作落到實(shí)處,并隨時(shí)監(jiān)督和控制會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),把自己在報(bào)表中和核算中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)的解決對(duì)策,及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋,積極地參與企業(yè)決策中,為企業(yè)的管理出謀劃策。
二、財(cái)務(wù)經(jīng)理在企業(yè)決策中支持的作用
財(cái)務(wù)管理滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)分析方法,起著預(yù)測(cè)、核算控制、指導(dǎo)修正的重要作用。財(cái)務(wù)經(jīng)理決策支持的內(nèi)容直接和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,同時(shí),它也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。伴隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)相關(guān)制度的不斷完善,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容、財(cái)務(wù)管理模式以及財(cái)務(wù)管理的作用也發(fā)生了相應(yīng)的變化,因此,財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)決策的支持力度和強(qiáng)度也發(fā)生了相應(yīng)的變化。財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該將自身的會(huì)計(jì)職能、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范、成本本管理以及企業(yè)資金和稅收管理等與企業(yè)的決策支持結(jié)合起來(lái)。
1、財(cái)務(wù)經(jīng)理的會(huì)計(jì)職能對(duì)企業(yè)決策的支持作用
會(huì)計(jì)職能是會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理的活動(dòng)當(dāng)中所體現(xiàn)的功能。會(huì)計(jì)職能包括基本職能和拓展職能,會(huì)計(jì)的基本職能是會(huì)計(jì)核算的職能和會(huì)計(jì)監(jiān)督的職能,會(huì)計(jì)的拓展職能包括預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景、評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、加強(qiáng)資金管理以及參與企業(yè)決策等其他職能。會(huì)計(jì)職能可以說(shuō)是每個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)人員所應(yīng)具有的基本職能,財(cái)務(wù)經(jīng)理作為一名企業(yè)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該明確意識(shí)到自身的會(huì)計(jì)職能,使得自身所具有的會(huì)計(jì)職能很好地反映到企業(yè)的業(yè)務(wù)當(dāng)中以及體現(xiàn)在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)中。財(cái)務(wù)經(jīng)理在企業(yè)中的會(huì)計(jì)職能具體包括:依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)完成企業(yè)的記賬和報(bào)賬的工作;憑借企業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)資料和會(huì)計(jì)信息編制出可以真實(shí)客觀地反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的季度會(huì)計(jì)報(bào)表和年度會(huì)計(jì)報(bào)表;定期監(jiān)督分析企業(yè)的成本控制計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃等,挖掘企業(yè)開源節(jié)流的潛力,加強(qiáng)企業(yè)資金的管理,同時(shí)財(cái)務(wù)經(jīng)理還要做好對(duì)企業(yè)的決策支持,通過(guò)分析財(cái)務(wù)信息,預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景,為企業(yè)的決策者提供合理化的建議。企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理通過(guò)發(fā)揮自身的會(huì)計(jì)職能,加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)營(yíng)管理效率的提高,促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,從而進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和成本管理對(duì)企業(yè)決策的支持作用
伴隨著現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各個(gè)企業(yè)逐漸重視企業(yè)成本的控制,努力提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格優(yōu)勢(shì),同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也在一定程度上提升,現(xiàn)代化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)以及風(fēng)險(xiǎn)防范等風(fēng)險(xiǎn)管理逐漸在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,在這種形式下,以財(cái)務(wù)經(jīng)理為主的企業(yè)財(cái)務(wù)人員成為企業(yè)成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的主要人員,他們?cè)谄髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和成本控制中發(fā)揮著重要的作用。由于受到傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)思維模式的制約,人們對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理在企業(yè)效益的提高和企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造方面的作用往往缺乏認(rèn)識(shí),大部分中國(guó)企業(yè)只是重視企業(yè)生產(chǎn)工作人員、技術(shù)工作人員以及銷售工作人員的價(jià)值,而忽視財(cái)務(wù)經(jīng)理的價(jià)值和作用,這也是很多企業(yè)當(dāng)前面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)損失和成本損失的原因。財(cái)務(wù)經(jīng)理的成本控制以及風(fēng)險(xiǎn)管理等財(cái)務(wù)管理職能,對(duì)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范和企業(yè)各項(xiàng)成本損失的降低具有很大的現(xiàn)實(shí)意義,財(cái)務(wù)經(jīng)理通過(guò)組織與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行企業(yè)成本預(yù)測(cè)、成本分析、成本核算以及成本考核,促使企業(yè)的成本控制工作合理有序的開展,同時(shí),企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的價(jià)值還體現(xiàn)在現(xiàn)金流量的監(jiān)控方面,財(cái)務(wù)經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)部門通過(guò)分析企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)資料和財(cái)務(wù)信息,計(jì)算出企業(yè)財(cái)務(wù)的相關(guān)比率等數(shù)據(jù),從而很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流量的監(jiān)督和控制,為企業(yè)的資產(chǎn)和負(fù)債情況進(jìn)行科學(xué)合理的分析,健全企業(yè)對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。成本的控制和風(fēng)險(xiǎn)的管理在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中具有重要的意義和價(jià)值,而財(cái)務(wù)經(jīng)理在企業(yè)的成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理中具有重要的意義和價(jià)值,因此,不管什么領(lǐng)域的企業(yè),都應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和力度,采取相應(yīng)的措施最大限度地發(fā)揮出企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的價(jià)值和意義。
3、企業(yè)資金和稅收管理對(duì)企業(yè)決策的支持作用
資金是企業(yè)的血液,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要資金的投入和支持,現(xiàn)代企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展的要求,需要企業(yè)融資渠道的拓寬、需要企業(yè)資金流動(dòng)的暢通、需要資金籌集成本的降低。我們知道財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容是對(duì)企業(yè)資金的管理,財(cái)務(wù)經(jīng)理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人,因此,財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)于企業(yè)的資金管理具有不可估量的作用和意義。一方面,企業(yè)的資金流通于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),這也就意味著每個(gè)環(huán)節(jié)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)都需要財(cái)務(wù)經(jīng)理等財(cái)務(wù)人員的管理;另一方面,企業(yè)科學(xué)合理的資金籌集和運(yùn)作計(jì)劃和方案是通過(guò)財(cái)務(wù)經(jīng)理等財(cái)務(wù)工作人員對(duì)企業(yè)資金成本、時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本等因素綜合分析測(cè)評(píng)后制定的,這些資金籌集和資金運(yùn)作計(jì)劃和方案的制定對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本的控制具有重要的作用,好的資金籌集和資金運(yùn)作計(jì)劃可以為企業(yè)節(jié)約大量的資金支出。財(cái)務(wù)經(jīng)理是企業(yè)資金管理的主體,在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮著重要的作用,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到支柱性作用。
稅收負(fù)擔(dān)是每個(gè)企業(yè)都必須承擔(dān)的一項(xiàng)責(zé)任和義務(wù),企業(yè)的稅收籌劃可以說(shuō)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。稅收雖然是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的,但是,稅收最終還是歸結(jié)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中,稅收負(fù)擔(dān)的不同,一方面是由于國(guó)家對(duì)不同企業(yè)稅收規(guī)定和稅收政策的不同,另一方面財(cái)務(wù)稅收處理方式的不同也會(huì)造成企業(yè)承擔(dān)稅收負(fù)擔(dān)的不同。財(cái)務(wù)經(jīng)理的價(jià)值不僅體現(xiàn)在企業(yè)稅收的各個(gè)環(huán)節(jié),而且體現(xiàn)在企業(yè)稅收的財(cái)務(wù)處理方式上。財(cái)務(wù)經(jīng)理的價(jià)值在資金管理和稅收管理方面的作用,不得不引起各個(gè)企業(yè)的重視,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)經(jīng)理的作用和價(jià)值,通過(guò)優(yōu)化財(cái)務(wù)經(jīng)理結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)資金的流通和稅收負(fù)擔(dān)的減輕。例如:建筑工程承包公司M打算承接建筑A公司的一項(xiàng)工程,至于合同簽訂的詳細(xì)流程讓各部門負(fù)責(zé)人討論決定。M公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理提出希望先于A公司簽訂合同,然后再將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給中標(biāo)公司。假設(shè):經(jīng)過(guò)投標(biāo)流程后,B施工公司中標(biāo),并且B施工公司直接與建筑A公司簽訂承包合同,承包金額為五千萬(wàn)元,M承包公司作為中介受到建筑A公司兩百萬(wàn)元的中介服務(wù)費(fèi),在這個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)當(dāng)中,承包公司M是提供服務(wù)性的項(xiàng)目,而沒有提供建筑工程項(xiàng)目,如果按“服務(wù)業(yè)”繳納營(yíng)業(yè)稅的話,承包公司M需要繳納10萬(wàn)元的稅款,但是如果承包公司M先與建筑公司A簽訂承包金額為五千二百萬(wàn)元的合同,然后再將工程轉(zhuǎn)包給施工公司B,那么承包公司M只需繳納6萬(wàn)元的稅款,這樣就可以為公司節(jié)約4萬(wàn)元的成本。由此可見,財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)稅收的規(guī)劃和指導(dǎo)能夠很大程度上幫助企業(yè)降低稅收的負(fù)擔(dān),從而提高企業(yè)稅收節(jié)約的有效性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的盈利空間,促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。
三、發(fā)揮財(cái)務(wù)經(jīng)理在企業(yè)決策中支持作用的相關(guān)建議措施
在大力發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)日益增大。企業(yè)欲在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須建立嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度組織財(cái)務(wù)活動(dòng),處理財(cái)務(wù)關(guān)系,承擔(dān)資金籌集、編制財(cái)務(wù)預(yù)算、進(jìn)行日常財(cái)務(wù)活動(dòng)的控制、分析、評(píng)價(jià)并提出報(bào)告。
1、強(qiáng)化財(cái)務(wù)經(jīng)理的成本控制意識(shí),完善企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)機(jī)制
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利空間的直接影響因素是成本,財(cái)務(wù)經(jīng)理在成本控制、成本預(yù)算等成本管理中具有重要的作用,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化財(cái)務(wù)經(jīng)理的成本控制意識(shí),同時(shí),還應(yīng)該完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)和企業(yè)盈利空間的擴(kuò)大。
首先,財(cái)務(wù)經(jīng)理要發(fā)揮自己對(duì)于成本預(yù)測(cè)管理控制的作用。財(cái)務(wù)經(jīng)理要綜合考慮企業(yè)的相關(guān)狀況,并結(jié)合自身所具有的信息優(yōu)勢(shì),把利潤(rùn)作為企業(yè)目標(biāo)的中心,科學(xué)編制財(cái)務(wù)預(yù)算、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算、監(jiān)督檢查預(yù)算執(zhí)行情況以及分析預(yù)算偏離原因,從而為企業(yè)成本預(yù)算決策的的有效性提供保障。
其次,財(cái)務(wù)經(jīng)理要做好企業(yè)的資金管理工作,資金管理是企業(yè)成本控制的關(guān)鍵所在。財(cái)務(wù)經(jīng)理要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo),全面考慮和分析企業(yè)的相關(guān)成本,針對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)和各環(huán)節(jié)資金使用情況制定資金計(jì)劃,將企業(yè)的融資工作完成好,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)良好狀態(tài)條件下企業(yè)成本的最小化,促進(jìn)企業(yè)成本的降低,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
最后,企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理要科學(xué)合理的進(jìn)行稅收籌劃工作,將稅收的風(fēng)險(xiǎn)有效的規(guī)避,從而節(jié)約企業(yè)的成本費(fèi)用。財(cái)務(wù)經(jīng)理要深入細(xì)致地研究國(guó)家的稅收法律和稅收政策,將企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況和國(guó)家的相關(guān)稅收法律政策結(jié)合起來(lái),制定出符合企業(yè)自身情況的稅收籌集計(jì)劃,將企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)降到最低,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的最小化,提高企業(yè)的利潤(rùn),促進(jìn)企業(yè)資金的良好運(yùn)轉(zhuǎn),使得企業(yè)健康發(fā)展。
2、增強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)理的素質(zhì),優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理結(jié)構(gòu)
企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn)和指導(dǎo),通過(guò)講座、實(shí)踐活動(dòng)以及比賽等形式提高企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)會(huì)理論知識(shí),促進(jìn)他們專業(yè)技能的提高,同時(shí)要組織財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行考察,使得他們對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能夠很好的掌握,從而幫助他們更好地勝任財(cái)務(wù)經(jīng)理這一職務(wù),滿足企業(yè)管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理的要求。另外,除了要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)會(huì)理論知識(shí)和專業(yè)技能,企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)務(wù)法律法規(guī)以及會(huì)計(jì)職業(yè)道德的學(xué)習(xí),加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理職業(yè)道德建設(shè),使得他們能夠自覺遵守相關(guān)的制度規(guī)定,并且在財(cái)務(wù)管理師自覺的嚴(yán)格的要求自己,從而保障企業(yè)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。
企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源于兩個(gè)方面,一是收入的增加,二是成本的節(jié)約。就生產(chǎn)性企業(yè)而言,在設(shè)計(jì)階段產(chǎn)能基本確定,在實(shí)際生產(chǎn)階段雖然理論上有±10%的彈性,但長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)行會(huì)對(duì)設(shè)備造成極大的磨損,從這個(gè)意義上來(lái)講,產(chǎn)量基本確定,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)品價(jià)格又由市場(chǎng)決定,也就是說(shuō),收入增加的空間不是很大。因此,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要想立于不敗之地,必須在成本管控上下功夫,從而保證企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上贏得理想的利潤(rùn)。
二、現(xiàn)代煤化工企業(yè)成本管理的難點(diǎn)
在世界已探明的能源儲(chǔ)量中,我國(guó)的煤炭占世界的15%,石油占2.7%,天然氣占0.9%,由于石油資源的短缺和石油進(jìn)口量的增加,以煤為原料發(fā)展化學(xué)工業(yè)成為解決國(guó)內(nèi)能源危機(jī)的重要途徑,烯烴公司便是在這樣的條件下建設(shè)運(yùn)行的。此項(xiàng)目是以煤為原料的世界級(jí)大型煤化工項(xiàng)目,分別采用西門子燃料氣化公司GSP加壓干煤粉氣化技術(shù);德國(guó)魯奇公司的CO變換、低溫甲醇洗技術(shù),甲醇合成工藝、MTP工藝、硫回收工藝;德國(guó)ABB公司的ABBNOVELEN的氣相法工藝。項(xiàng)目年設(shè)計(jì)用煤量526萬(wàn)噸,年產(chǎn)中間產(chǎn)品甲醇167萬(wàn)噸,最終產(chǎn)品聚丙烯50萬(wàn)噸/年,副產(chǎn)汽油18.48萬(wàn)噸/年、液態(tài)燃料4.12萬(wàn)噸/年、硫磺1.38萬(wàn)噸/年。成本管理的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1.人員觀念問(wèn)題。
目前,較多的企業(yè)人員觀念陳舊,認(rèn)為成本管理是經(jīng)營(yíng)部門及財(cái)務(wù)部門的事情。以烯烴公司為例,生產(chǎn)人員認(rèn)為自己的職責(zé)是保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,產(chǎn)量完成即目標(biāo)任務(wù)完成,至于成本,那不是自己控制的范圍。
2.安全、環(huán)保工作與成本管理的沖突問(wèn)題。
煤化工企業(yè)屬高危行業(yè),安全工作難度大,安全出了問(wèn)題,效益會(huì)大打折扣。在煤化工企業(yè)運(yùn)行期間,關(guān)于安全與成本的矛盾幾乎伴隨始終,如何合理處理安全與成本的問(wèn)題,是煤化工企業(yè)成本管理的持續(xù)難題。另一難題是環(huán)保問(wèn)題,近年來(lái),環(huán)境矛盾逐步加深,國(guó)家及自治區(qū)對(duì)環(huán)保工作的重視,給煤化工企業(yè)成本管控也帶來(lái)了很大的壓力。
3.設(shè)備產(chǎn)能問(wèn)題。
煤化工技術(shù)新、管理難度大,目前核心設(shè)備還嚴(yán)重依賴于進(jìn)口,裝置達(dá)產(chǎn)問(wèn)題成為制約企業(yè)成本管理的關(guān)鍵瓶頸問(wèn)題,以烯烴公司為例,項(xiàng)目設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力50萬(wàn)噸/年,年生產(chǎn)時(shí)間8000小時(shí),但是在項(xiàng)目投產(chǎn)近三年以來(lái),制約項(xiàng)目安全穩(wěn)定運(yùn)行的問(wèn)題依然存在,主要表現(xiàn)在氣化黑水溫度高、烴壓縮機(jī)、丙烯壓縮機(jī)運(yùn)行不穩(wěn)定、MTP催化劑收率達(dá)不到設(shè)計(jì)要求,第二循環(huán)水供水溫度過(guò)高等問(wèn)題,嚴(yán)重制約裝置安全生產(chǎn)及產(chǎn)能釋放,近三年最好水平達(dá)到年產(chǎn)聚丙烯45萬(wàn)噸/年,僅達(dá)到設(shè)計(jì)產(chǎn)能的90%。
4.核算體系問(wèn)題。
煤化工企業(yè)在生產(chǎn)主產(chǎn)品的同時(shí)還有很多副產(chǎn)品,從原料煤到產(chǎn)成品的過(guò)重中也不是連續(xù)生產(chǎn)。以烯烴公司為例,主產(chǎn)品是聚丙烯,同時(shí)還副產(chǎn)混合芳烴、液化石油氣、硫磺,廠區(qū)內(nèi)設(shè)有中間產(chǎn)品甲醇儲(chǔ)存罐、丙烯儲(chǔ)存罐和乙烯儲(chǔ)存罐,目前的核算體系中,主要問(wèn)題之一是將公司作為一個(gè)核算整體,沒有按照生產(chǎn)車間精確劃分,核算不細(xì)致不深入,生產(chǎn)過(guò)程中水、電、汽等公用物料消耗大,但統(tǒng)計(jì)核算沒有分開,當(dāng)然也難以找到成本節(jié)約的突破口。另一方面的問(wèn)題是預(yù)算分解不夠科學(xué),月度分解計(jì)劃不盡合理,沒有考慮到開停車的正常損耗及檢修期間的費(fèi)用處理,月度執(zhí)行及考核有失公平,因此考核和責(zé)任落實(shí)存在困難。
5.人員素質(zhì)問(wèn)題。
由于烯烴公司經(jīng)營(yíng)管理人員80%都是從畢業(yè)大學(xué)生直接走上管理崗位,沒有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司工藝缺乏充分的了解,實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)管理的龍頭作用發(fā)揮不充分,預(yù)算管理不夠精細(xì),尤其是預(yù)算分解方面,在近三年的實(shí)際運(yùn)行中,預(yù)算分解不夠科學(xué),導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行及考核難度較大,超預(yù)算現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,給成本管控造成很大困難,全面預(yù)算管理需要完善,成本管控有待強(qiáng)化。
三、對(duì)策和建議
1.轉(zhuǎn)變觀念,提高對(duì)成本管控重要性的認(rèn)識(shí)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)管理追求的首要目標(biāo),企業(yè)的成本管理也應(yīng)與企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益直接聯(lián)系,因而要加強(qiáng)成本管理,首先需要從公司整體的角度出發(fā),分析公司的成本支出結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大全面成本管理的宣傳力度,提高全員對(duì)成本管控重要性的認(rèn)識(shí)。充分調(diào)動(dòng)全員參與成本管理的積極性和主動(dòng)性。在全員重視的基礎(chǔ)上,企業(yè)經(jīng)營(yíng)部門要從生產(chǎn)成本和管理成本的層面出發(fā),進(jìn)行細(xì)化分解,提出具體的,可操作性的成本管控指導(dǎo)意見,為成本管控提供基礎(chǔ)。
2.抓安全環(huán)保工作,確保裝置具備運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提。
在傳統(tǒng)成本管理中,成本管理的目標(biāo)被歸結(jié)為降低成本,節(jié)約成了降低成本的唯一手段。從現(xiàn)代成本管理的視角出發(fā)來(lái)分析成本管理的這一目標(biāo),不難發(fā)現(xiàn),成本降低是有條件和限度的,在某些情況下控制成本費(fèi)用,可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下滑。尤其是在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)達(dá)的今天,工業(yè)企業(yè)單純依靠成本的降低來(lái)獲取優(yōu)勢(shì)是不可能的。例如煤化工企業(yè),必須有足夠的投入保證安全收受控、環(huán)保達(dá)標(biāo)。煤化工企業(yè)安全和環(huán)保是順利運(yùn)行的前提基礎(chǔ),安全就是效益,公司要將安全和環(huán)保工作當(dāng)做首要任務(wù)來(lái)完成,一是在預(yù)算中充分考慮公司實(shí)際,保證足額的安全環(huán)保費(fèi)用投入,在資金上保證安全環(huán)保工作的順利進(jìn)行,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),避免因安全環(huán)保問(wèn)題而影響生產(chǎn),從而間接提高單位產(chǎn)品成本,降低企業(yè)效益。二是緊密結(jié)合公司裝置生產(chǎn)運(yùn)行和檢修實(shí)際,進(jìn)一步落實(shí)生產(chǎn)管理部門及屬地車間的主體管理職責(zé),強(qiáng)化安全部門的監(jiān)督職能,加大隱患排查治理力度,加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品、重大危險(xiǎn)源的管控水平,完善安全基礎(chǔ)管理手段。三是進(jìn)一步強(qiáng)化檢修現(xiàn)場(chǎng)管理、外委及檢修單位的監(jiān)督管理,實(shí)現(xiàn)文明檢修、安全檢修。四是狠抓責(zé)任落實(shí),嚴(yán)肅責(zé)任追究,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,持續(xù)開展安全及環(huán)保達(dá)標(biāo)活動(dòng),實(shí)行屬地管理,明確責(zé)任人,確保環(huán)保達(dá)到開工要求,保證安全在可控范圍內(nèi)。
3.抓現(xiàn)場(chǎng)管理,釋放裝置產(chǎn)能。
烯烴公司運(yùn)行三年期間,連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行問(wèn)題一直是制約公司效益的瓶頸問(wèn)題,裝置設(shè)計(jì)產(chǎn)能50萬(wàn)噸/年,自2011年投產(chǎn)以來(lái),最高產(chǎn)能僅達(dá)到45萬(wàn)噸/年,據(jù)設(shè)計(jì)產(chǎn)能還差5萬(wàn)噸,在財(cái)務(wù)費(fèi)用、資產(chǎn)折舊及管理費(fèi)用等固定支出一定的前提下,提高產(chǎn)能便能降低成本,提高效益。公司要繼續(xù)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度指揮,加強(qiáng)工藝技術(shù)管理,優(yōu)化工藝參數(shù),促使各項(xiàng)指標(biāo)向設(shè)計(jì)值靠近。將工藝指標(biāo)管理與產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合,注重過(guò)程管控,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),持續(xù)提高裝置生產(chǎn)技術(shù)水平活動(dòng),解決影響裝置穩(wěn)定生產(chǎn)的技術(shù)問(wèn)題。裝置除小修外,全年要保持滿負(fù)荷穩(wěn)定運(yùn)行,優(yōu)化聚丙烯提產(chǎn)提質(zhì)的增收措施,實(shí)現(xiàn)前后系統(tǒng)全面增產(chǎn)降本,產(chǎn)量達(dá)產(chǎn)。
4.抓設(shè)備管理,減少產(chǎn)量損失。
加強(qiáng)設(shè)備管理,提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。完善設(shè)備維修細(xì)節(jié),做好設(shè)備的日常巡檢和故障分析,實(shí)現(xiàn)全程管控。全面推行設(shè)備機(jī)泵定檢、維修工作常態(tài)化,大力開展設(shè)備隱患治理工作,強(qiáng)化質(zhì)量驗(yàn)收,實(shí)行一個(gè)檢修項(xiàng)目,一個(gè)質(zhì)量驗(yàn)收單。檢修項(xiàng)目分級(jí)化,責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕因檢修質(zhì)量造成的返工。將計(jì)劃?rùn)z修與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、隱患管控相結(jié)合,對(duì)平時(shí)不能實(shí)施的項(xiàng)目列入滾動(dòng)檢修計(jì)劃,保證設(shè)備良好運(yùn)行,防止因失修而影響裝置運(yùn)行的問(wèn)題發(fā)生,建設(shè)設(shè)備停運(yùn)影響生產(chǎn)時(shí)間。繼續(xù)推行“周查、月評(píng)”工作,主管部門和車間每周對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行檢查,每月評(píng)比,加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)“以養(yǎng)代修”,杜絕設(shè)備事故搶修,確保每個(gè)設(shè)備責(zé)任落實(shí)到人,保證設(shè)備運(yùn)行周期,延長(zhǎng)使用壽命,從而達(dá)到穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)的目標(biāo)。
5.抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,提升經(jīng)營(yíng)管理水平。
5.1以車間為成本管控中心,生產(chǎn)消耗物料按照車間進(jìn)行分解。
公司內(nèi)部實(shí)行模擬市場(chǎng)運(yùn)作,以單個(gè)生產(chǎn)車間為一個(gè)成本管控中心,對(duì)車間主要原料產(chǎn)品和企業(yè)內(nèi)公用物料進(jìn)行內(nèi)部定價(jià),每月按照核定產(chǎn)量測(cè)算收入及成本,在對(duì)各個(gè)成本管控中心核定產(chǎn)量任務(wù)的同時(shí)下達(dá)利潤(rùn)指標(biāo),同時(shí)配套獎(jiǎng)勵(lì)考核措施,要以正向激勵(lì)手段為主,激發(fā)生產(chǎn)人員節(jié)約成本的積極性。月底按照車間進(jìn)行核算,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),形成閉合管理。
5.2細(xì)化定額管理工作,科學(xué)合理進(jìn)行月度分解。
預(yù)算是生產(chǎn)的總體性指導(dǎo),預(yù)算水平的高低會(huì)對(duì)整個(gè)成本管理的水平造成很大的影響,預(yù)算制定的不科學(xué),不合理,就違反了預(yù)算的剛性原則,執(zhí)行自然達(dá)不到理水平。煤化工企業(yè)預(yù)算編制方面,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的消耗要以定額為依據(jù),在對(duì)近三年預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上,細(xì)化預(yù)算分解工作,預(yù)算人員要與生產(chǎn)管理部門充分溝通,在預(yù)算分解過(guò)重中充分考慮現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際,還要考慮到停車檢修的時(shí)間,以及烯烴公司MTP催化劑周期性運(yùn)行的影響,科學(xué)合理編制月度分解計(jì)劃,將預(yù)算的執(zhí)行及管控貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,形成事前預(yù)測(cè)、事中管控、事后反饋的良性循環(huán),為預(yù)算執(zhí)行提供前提條件。
5.3細(xì)化成本管理工作,降低生產(chǎn)運(yùn)行成本。
一是提高全員成本意識(shí)。煤化工行業(yè)屬新興行業(yè),技術(shù)還不成熟,以烯烴公司為例,公司投產(chǎn)初期系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,非計(jì)劃停車、設(shè)備損壞及低負(fù)荷運(yùn)行現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,公司為了保證穩(wěn)定運(yùn)行,各項(xiàng)支出和消耗核算不細(xì)致,導(dǎo)致后來(lái)的成本管控中存在各項(xiàng)指標(biāo)管理還存在標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)等問(wèn)題,仍有大手大腳花錢的習(xí)慣。要不斷強(qiáng)調(diào)節(jié)約成本的意識(shí),要教育引導(dǎo)全體員工牢固樹立過(guò)緊日子的思想,開源節(jié)流,切實(shí)提高成本意識(shí)。二是以產(chǎn)量任務(wù)保成本目標(biāo)。產(chǎn)量是成本和利潤(rùn)的主要載體。以烯烴公司為例,在公司達(dá)到40萬(wàn)噸/年產(chǎn)量的前提下,公司每多產(chǎn)1萬(wàn)噸聚丙烯,噸聚丙烯產(chǎn)品成本將下降170元左右。因此,公司要緊盯產(chǎn)量任務(wù),要千方百計(jì)提高產(chǎn)品收率,降低物料消耗,多產(chǎn)優(yōu)產(chǎn),只能超不能欠。三是加強(qiáng)考核,進(jìn)一步強(qiáng)化成本管理與考核。加強(qiáng)成本對(duì)標(biāo),通過(guò)設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng),制定修舊利廢獎(jiǎng)勵(lì)辦法,在技改、大檢修及日常檢修中精打細(xì)算等措施,促進(jìn)降成本工作。
6.抓經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn),提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
[關(guān)鍵詞]管理會(huì)計(jì);管理經(jīng)驗(yàn);借鑒
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.002
[中圖分類號(hào)]F234.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2017)08-000-02
1 我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論研究與應(yīng)用存在的問(wèn)題
就目前來(lái)看,我國(guó)企業(yè)在管理會(huì)計(jì)理論研究及應(yīng)用上取得了一定的成績(jī),但也存在一定的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,下面進(jìn)行具體分析。
1.1 管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一
從理論研究方面來(lái)看,雖然學(xué)術(shù)界對(duì)管理會(huì)計(jì)理論和應(yīng)用方法提出了眾多觀點(diǎn)和學(xué)說(shuō),但對(duì)于管理會(huì)計(jì)的定義、理念、概念及應(yīng)用方法,還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),形成的管理會(huì)計(jì)體系不完善,這就不可避免的出現(xiàn)了對(duì)管理會(huì)計(jì)模糊、錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),這不僅會(huì)制約管理會(huì)計(jì)理論研究的發(fā)展,還會(huì)阻礙管理會(huì)計(jì)的具體應(yīng)用。我國(guó)在20世紀(jì)50年代就開始了對(duì)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的研究與應(yīng)用,形成了基于經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的管理會(huì)計(jì)體系,但其與我國(guó)實(shí)際國(guó)情和企業(yè)發(fā)展情況還存在一定的偏差,在管理會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)、管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)及方法應(yīng)用等方面還存在諸多問(wèn)題。
1.2 管理會(huì)計(jì)方法應(yīng)用缺乏支撐
我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都對(duì)管理會(huì)計(jì)十分重視,但卻有著理念與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題,企業(yè)過(guò)于重視管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),忽視了管理會(huì)計(jì)的理論和理念,雖然掌握了一定的管理會(huì)計(jì)方法,但沒有豐富的理論和先進(jìn)的理念支撐,使管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)往往流于形式,沒能真正發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的重要價(jià)值。
2 日本企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用理念及策略
我國(guó)在管理會(huì)計(jì)理論研究及方法應(yīng)用上還存在一定問(wèn)題,而日本企業(yè)管理會(huì)計(jì)理論研究及應(yīng)用起步較早,其管理會(huì)計(jì)理念源于西方科學(xué)管理和全面質(zhì)量管理的理論,其結(jié)合日本實(shí)際情況,提出了精益化生產(chǎn)、持續(xù)改進(jìn)等先進(jìn)的理念,企業(yè)管理者以此為基礎(chǔ),積極應(yīng)用管理會(huì)計(jì),促進(jìn)了一大批日本企業(yè)的發(fā)展,對(duì)于日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極的意義,本文簡(jiǎn)要分析了日本企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用理念和策略,旨在為我國(guó)管理會(huì)計(jì)的研究和應(yīng)用提供參考與借鑒。
2.1 立足于實(shí)踐,促進(jìn)管理升級(jí)
日本企業(yè)管理積極與世界接軌,大前研一、盛田昭夫、野中郁次郎 等被譽(yù)為日本的“管理大師”,他們是管理會(huì)計(jì)重要的實(shí)踐者與推廣者,通過(guò)合理分工,實(shí)現(xiàn)了日本企業(yè)管理與世界的接軌。
2.2 經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)的改革創(chuàng)新
日本是經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)思想理念的發(fā)源地,著名日本企業(yè)家稻盛和夫?qū)⒔?jīng)費(fèi)最小化、銷售最大化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則,結(jié)合日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)辦了京瓷集團(tuán),提出了經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)理念和學(xué)說(shuō),以通俗易懂的方式向管理者闡明了會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的目的、方法和應(yīng)用原則,所有員工都有著統(tǒng)一的目標(biāo),都全力參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,從而大大提高了企業(yè)管理效率。
2.3 程序化的工作模式
日本企業(yè)在多年管理實(shí)踐和探索中形成了眾多程序化的工作模式,例如質(zhì)量管理小組模式、“5S”管理模式,這些管理模式可操作性較強(qiáng),能夠保證企業(yè)管理活動(dòng)有效落實(shí)。
質(zhì)量管理小組又稱為“QC”小組,其主要有兩個(gè)任務(wù):其一是找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中影響產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的原因,并針對(duì)性的提出解決措施;其二是利用會(huì)議、討論、講座等,與成員共同討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,以此鼓舞成員士氣。
日本企業(yè)將“5S”管理模式作為改善和優(yōu)化企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),旨在消除企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的浪費(fèi)問(wèn)題,踐行精益化管理理念,同時(shí)其能夠促進(jìn)參與人員的全面成長(zhǎng),使這種精益化管理成為所有員工的一種慣性思考方法與固定工作模式。
2.4 案例分析
筆者對(duì)我國(guó)一家日資企業(yè)――A企業(yè)的管理會(huì)計(jì)實(shí)施情況進(jìn)行了考察,總結(jié)了其管理會(huì)計(jì)實(shí)施的優(yōu)點(diǎn),具體如下。
2.4.1 管理理念及管理素養(yǎng)
A企業(yè)與其他日本企業(yè)一樣,從管理者到普通員工都積極強(qiáng)調(diào)精益化管理和持續(xù)改進(jìn)等管理觀念,各項(xiàng)工作按照嚴(yán)格、細(xì)化的流程有條不紊地開展,并制定了一系列控制措施。A企業(yè)日常經(jīng)常開治安“QC”小組活動(dòng)和“5S”管理活動(dòng),每年定期召開“QC”成果會(huì),培養(yǎng)了管理人員及全體員工認(rèn)真責(zé)的工作態(tài)度,引導(dǎo)全體員工參與到企業(yè)管理中。
2.4.2 優(yōu)化創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)
A企業(yè)與日本總公司以統(tǒng)一安排為根據(jù),進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整,將原有的財(cái)務(wù)部調(diào)整為經(jīng)營(yíng)管理部,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和管理會(huì)計(jì)相關(guān)工作。此外,總會(huì)計(jì)師、經(jīng)營(yíng)管理人員除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、核算及監(jiān)督外,還要求其轉(zhuǎn)變管理觀念,立足企業(yè)全局去思考問(wèn)題,弱化財(cái)務(wù)職能的獨(dú)立性,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理部與企業(yè)內(nèi)部各部門及整個(gè)供應(yīng)鏈中其他企業(yè)的合作,真正實(shí)現(xiàn)提升管理水平的目標(biāo)。
通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,運(yùn)營(yíng)部門及制造部門可以向財(cái)會(huì)人員反映問(wèn)題,而財(cái)會(huì)人員則需要結(jié)合會(huì)計(jì)核算等相關(guān)工作給予反饋,以此提升所有員工參與企業(yè)管理的意識(shí)。
2.4.3 量本利分析計(jì)劃與實(shí)際分析表的編制
從目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)形式和職能分配看,多數(shù)是實(shí)行總、分、支公司管理模式。保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)作為最基層經(jīng)營(yíng)單位,其主要職能是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、提供保險(xiǎn)服務(wù),保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)是保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的終端和服務(wù)窗口,是保險(xiǎn)公司微觀經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的重要組成部分,是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)的直接來(lái)源,其經(jīng)營(yíng)管理水平的高低在一定程度上決定保險(xiǎn)公司的整體經(jīng)營(yíng)狀況,直接反映保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象和發(fā)展水平。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司的管理,提高基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展能力和管理、服務(wù)水平,對(duì)于夯實(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)展的基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)至關(guān)重要。
一、基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題
(一)在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
(二)在市場(chǎng)開拓思路上,業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新力度小,銷售渠道管理不完善。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,國(guó)民經(jīng)濟(jì)所有制結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生巨大的變化,個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要力量。然而,保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒有跟上形勢(shì)的變化,大企業(yè)、大項(xiàng)目仍然是各公司競(jìng)相爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),存在巨大市場(chǎng)潛力的個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和地域廣闊的農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)幾乎沒有得到有效的開發(fā)。從各保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,部分市場(chǎng)需求接近飽和的傳統(tǒng)產(chǎn)品仍然是基層公司的主要保費(fèi)收入來(lái)源,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同、單一,不能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求;基層公司對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)推廣的積極性不高,工作力度太小,新興保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)域亟待加強(qiáng)開發(fā)。在銷售渠道上,雖然擴(kuò)大了營(yíng)銷業(yè)務(wù)和專、兼職業(yè)務(wù),但在管理上沒有建立落實(shí)相應(yīng)的制度,比較混亂。
(三)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方法上,表現(xiàn)為“三高一低”的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為仍然是部分基層保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。近年來(lái),部分專、兼職機(jī)構(gòu)和個(gè)人人受自身經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),違反保險(xiǎn)監(jiān)管部門的規(guī)定抬高手續(xù)費(fèi);部分基層保險(xiǎn)公司為了搶占市場(chǎng),不計(jì)成本地采取高返還、高手續(xù)費(fèi)、高傭金、降低費(fèi)率等違規(guī)手段招攬業(yè)務(wù),并且有愈演愈烈的趨勢(shì)。保險(xiǎn)市場(chǎng)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重影響了市場(chǎng)秩序和保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象,影響了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效益,損害了被保險(xiǎn)人的利益,造成大量保源流失,不利于保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
(四)在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過(guò)分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?;鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng),保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。
(五)在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?;鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過(guò)多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,多為簡(jiǎn)單的“一包一掛”(包保費(fèi)任務(wù)、掛費(fèi)用),忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
二、基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中問(wèn)題產(chǎn)生的原因
(一)尚處于發(fā)展初級(jí)階段的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng),沒有形成高效有序的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則。改革開放以來(lái),國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷發(fā)展,保險(xiǎn)立法不斷健全。但與保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)還處于初級(jí)階段,市場(chǎng)主體較少,市場(chǎng)壟斷程度較高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次較低,規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境尚未形成,價(jià)值規(guī)律在保險(xiǎn)市場(chǎng)中的作用尚未得到正常的發(fā)揮,國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。在這種尚欠完善的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境下,市場(chǎng)供給大于需求,傳統(tǒng)市場(chǎng)領(lǐng)域趨向飽和而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈,新興市場(chǎng)領(lǐng)域因國(guó)民收入水平和行業(yè)發(fā)展水平的差異較大而沒有形成規(guī)模需求效應(yīng)。直接經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和面向市場(chǎng)的保險(xiǎn)公司基層單位受各自計(jì)劃任務(wù)的壓力和經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),在市場(chǎng)監(jiān)督管理力度不夠的情況下,難以避免地導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理中的短期行為和違法違規(guī)行為。
(二)基層保險(xiǎn)公司管理的精細(xì)化程度不高,內(nèi)控管理制度不健全。1.部分基層公司在制定年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)時(shí),缺乏對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展水平等因素的分析,下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)難免簡(jiǎn)單化和針對(duì)性不強(qiáng),導(dǎo)致基層公司完成保費(fèi)任務(wù)的壓力過(guò)大而盲目追求業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模,業(yè)務(wù)質(zhì)量不高,效益水平低下;或者是違規(guī)經(jīng)營(yíng),采取一些不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)。2.基層公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)開發(fā)沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和措施,著眼于短期利益。如在新興市場(chǎng)開發(fā)和新的保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣上,因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,并且要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行大量的宣傳和加大前期投入,一些基層公司考慮到投入大、收效慢而喪失了積極性,遇到困難就退縮,新興保險(xiǎn)市場(chǎng)開發(fā)工作難以展開。3.基層公司內(nèi)控制度不健全,統(tǒng)一法人制度執(zhí)行不力,貫徹落實(shí)上級(jí)公司要求不到位。部分基層公司對(duì)管理工作重視不夠,沒有根據(jù)形勢(shì)的變化健全和完善內(nèi)控管理制度,部分制度缺乏現(xiàn)實(shí)操作性,形同虛設(shè),使管理工作無(wú)章可循而出現(xiàn)混亂的局面。部分基層公司統(tǒng)一法人意識(shí)不強(qiáng),對(duì)上級(jí)公司制定的承保理賠、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理等方面的制度和要求搞“上有政策、下有對(duì)策”,越權(quán)行為和違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生。4.管理技術(shù)落后。部分基層公司電子化水平較低,運(yùn)用電子化管理的認(rèn)識(shí)和措施也有差距,有的還大量依賴和使用手工操作,給管理工作的精細(xì)化造成障礙。
(三)基層保險(xiǎn)公司從業(yè)人員整體素質(zhì)不高。據(jù)調(diào)查,部分基層公司業(yè)務(wù)人員90%以上沒有接受過(guò)正規(guī)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)教育,文化水平較低,接受新生事物的能力較差。對(duì)員工培訓(xùn)缺乏一套行之有效的制度,也沒有長(zhǎng)期性的計(jì)劃。當(dāng)前,基層公司大部分業(yè)務(wù)員依靠經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)展業(yè),對(duì)保險(xiǎn)的職能和作用認(rèn)識(shí)不清,缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)管理等學(xué)科知識(shí)的支持,承保理賠工作技術(shù)含量低,服務(wù)水平停滯不前,對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)管理辦法,以及多項(xiàng)改革措施和公司發(fā)展前景缺乏足夠的了解。也有相當(dāng)一部分基層公司高管人員不完全具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì),對(duì)于發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷、成本核算、人力資源配置、考核機(jī)制、統(tǒng)一法人制度等重要管理職能缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和綜合靈活地加以運(yùn)用。
三、提高基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施
基層保險(xiǎn)公司要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)上占有一席之地,必須認(rèn)真分析并解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題和不足,做好以下四個(gè)方面的工作,不斷實(shí)施新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,變粗放式經(jīng)營(yíng)為集約化經(jīng)營(yíng)。我國(guó)加入WTO后,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司發(fā)展已經(jīng)面臨各方面的挑戰(zhàn)?;鶎颖kU(xiǎn)公司過(guò)去那種粗放式的經(jīng)營(yíng)管理模式,已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要?;鶎颖kU(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中必須樹立成本效益觀念,苦練內(nèi)功,以增強(qiáng)盈利能力和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為中心,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)速度和效益的同步增長(zhǎng),不斷發(fā)展壯大。在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上,要深入調(diào)查了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況,認(rèn)真分析市場(chǎng)變化,不斷研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),多角度、全方位地挖掘市場(chǎng)潛力,以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、靈活的展業(yè)方式、豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速、持續(xù)、健康發(fā)展。要不斷學(xué)習(xí)和借鑒同業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自身的不足,增強(qiáng)發(fā)展的后勁?;鶎颖kU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,避免經(jīng)營(yíng)管理中的短期行為,堅(jiān)持依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)公司各項(xiàng)管理和基礎(chǔ)建設(shè),為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(二)加快創(chuàng)新步伐,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力,是提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的客觀要求。要加快產(chǎn)品創(chuàng)新,在深入分析和研究市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,加大對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣力度,加大宣傳和投入力度,努力開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域,不斷形成新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),徹底擺脫業(yè)務(wù)發(fā)展依賴于傳統(tǒng)險(xiǎn)種的束縛?;鶎颖kU(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上,對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化要有充分的認(rèn)識(shí),不能老是把眼光局限于一些國(guó)有大企業(yè)上,應(yīng)充分挖掘個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)和廣大農(nóng)村市場(chǎng)的潛力,充分利用保險(xiǎn)人、經(jīng)紀(jì)人等中介機(jī)構(gòu)資源,培養(yǎng)一批忠誠(chéng)于公司、職業(yè)道德素質(zhì)高的營(yíng)銷隊(duì)伍,完善落實(shí)好營(yíng)銷員管理制度、人管理制度、經(jīng)紀(jì)人管理制度,開辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。要加快服務(wù)創(chuàng)新,創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)涵和形式?;鶎颖kU(xiǎn)公司要突破保險(xiǎn)服務(wù)僅限于承保和理賠的局限,強(qiáng)化對(duì)客戶的延伸服務(wù),倡導(dǎo)增值服務(wù)和跟蹤服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)承保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和承保后的風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)客戶提出全面合理的風(fēng)險(xiǎn)防范建議,既有利于提升服務(wù)質(zhì)量和水平,又有利于提高公司經(jīng)營(yíng)效益。
關(guān)鍵詞:最優(yōu)化理論;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;概念;應(yīng)用
最優(yōu)化理論在最初提出時(shí),其內(nèi)容不僅包含社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn),也包含企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。而大型商廈作為現(xiàn)代化特征明顯的現(xiàn)代企業(yè),其經(jīng)營(yíng)目的是為了在服務(wù)人民群眾的同時(shí)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,其管理目的是強(qiáng)化企業(yè)自身實(shí)力,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)在時(shí)代的變革中不斷創(chuàng)新,緊跟時(shí)展的潮流,從而體現(xiàn)大型商廈的社會(huì)功能。但無(wú)論是經(jīng)營(yíng)還是管理,都需要大型商廈管理者找到切實(shí)可行的革新方法,最優(yōu)化理論就是能夠促進(jìn)企業(yè)良性進(jìn)步的有效指導(dǎo),因此,企業(yè)必須掌握最優(yōu)化理論的基本概念和意義,將最優(yōu)化理論踐行于經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)階段環(huán)節(jié)。
一、最優(yōu)化理論基本概述
1.概念
最優(yōu)化理論誕生于以生產(chǎn)活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)為主的傳統(tǒng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)配置時(shí)代,為整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程提供了理論指導(dǎo),甚至可以細(xì)化到生產(chǎn)過(guò)程中各部分內(nèi)容的具體環(huán)節(jié),但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到了根本上的重組,已經(jīng)不再以生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)活動(dòng)為主,而是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理作為保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的重要內(nèi)容。但與以生產(chǎn)為主的社會(huì)結(jié)構(gòu)相同的是,最優(yōu)化理論的根本思路未曾改變,仍然適合應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和具體內(nèi)容中,而且企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)和管理目的更加明確,使得最優(yōu)化理論能夠在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中發(fā)揮出更大更穩(wěn)定的思想優(yōu)勢(shì),能夠從根本上促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升。我國(guó)企業(yè)類型豐富多樣,各個(gè)類型企業(yè)的管理理念也不盡相同,然而其發(fā)展目標(biāo)卻是極其相似的,都是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,完善企業(yè)的自身管理,穩(wěn)定企業(yè)的社會(huì)地位,體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)功能。而擁有最優(yōu)化理論指導(dǎo)的企業(yè)可以在經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)階段遵循正確合理,具有很強(qiáng)科學(xué)性的設(shè)計(jì)計(jì)劃,有條不紊的發(fā)展自身經(jīng)濟(jì),占有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力的制高點(diǎn)。因此,最優(yōu)化理論的基本概念就是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展過(guò)程的具體思路。
2.意義
從意義上來(lái)看,最優(yōu)化理論的基本思路雖然多年來(lái)未曾改變,但卻始終適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng),無(wú)論是生產(chǎn)為主的企業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,還是現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代,最優(yōu)化理論都能夠從根本上指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)步。企業(yè)的發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)和管理者的結(jié)構(gòu)和決策,離不開經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃實(shí)施,更加離不開企業(yè)之間各個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合與成本和產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控。而最優(yōu)化理論的使用分別作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),首先促進(jìn)管理者結(jié)構(gòu)最優(yōu)化,保證決策層面的決策合理性;其次優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)計(jì)劃,確保經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程效率穩(wěn)定提升;最后對(duì)企業(yè)內(nèi)部的部門協(xié)調(diào)和成本質(zhì)量控制進(jìn)行優(yōu)化,降低了企業(yè)發(fā)展的資金投入,促進(jìn)了部門配置的合理性逐漸提升,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體過(guò)程全面優(yōu)化,大大提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促漲了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并且一定程度上達(dá)成了對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,其指導(dǎo)意義不容小覷。
二、最優(yōu)化理論在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的具體應(yīng)用
1.領(lǐng)導(dǎo)管理結(jié)構(gòu)統(tǒng)一階段
企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,最關(guān)鍵的管理部分就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理結(jié)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)管理層是企業(yè)的核心,起到對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的決策和支配作用,是企業(yè)的“頭腦”。一個(gè)科學(xué)、合理、高效的領(lǐng)導(dǎo)管理結(jié)構(gòu)能夠從根本上保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃設(shè)定、決策、實(shí)施、人員配比和成本以及質(zhì)量各方面得到優(yōu)化。因此,最優(yōu)化理論所指導(dǎo)的第一個(gè)環(huán)節(jié),就是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)管理系統(tǒng)的配置,促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理結(jié)構(gòu)的有機(jī)統(tǒng)一,促使領(lǐng)導(dǎo)決策更加全面有效。大型商廈的社會(huì)功能是為人民群眾提供消費(fèi)享受,使人民群眾的日常生活更加便捷快速,消費(fèi)目的更加明確。而隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,大型商廈的經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)逐漸落后于人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,我國(guó)大多數(shù)地區(qū)的大型商廈已經(jīng)難以為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝己玫南M(fèi)服務(wù)。居民的消費(fèi)欲望逐漸降低,轉(zhuǎn)向其他城市甚至國(guó)外,對(duì)大型商廈的經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)效益十分不利,某種程度上直接影響了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這種消費(fèi)趨勢(shì)的改變表面上看起來(lái)是運(yùn)營(yíng)手段的滯后,但追根究底來(lái)講,運(yùn)營(yíng)手段是由大型商廈的領(lǐng)導(dǎo)管理層面決定的,各個(gè)部門只是根據(jù)決策進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理。想要從根本上拉回人民群眾的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn),首先就要進(jìn)行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,這就要求企業(yè)在最優(yōu)化理論的指導(dǎo)下加強(qiáng)對(duì)管理層面人員的培訓(xùn),發(fā)揮管理人員的引導(dǎo)作用,強(qiáng)化管理人員的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),確保管理人員的計(jì)劃安排與決策與各地實(shí)際消費(fèi)情況掛鉤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策,也就是領(lǐng)導(dǎo)管理人員的思想以及結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
2.經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)設(shè)定階段
在優(yōu)化管理層面結(jié)構(gòu),保證決策的科學(xué)性基礎(chǔ)之上,就是要優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的設(shè)定。經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)是一種燈塔一般的存在,一定程度上看來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)是引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向的重要因素,而對(duì)于大型商廈來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)不能寬泛而談,而是要具體到各個(gè)地區(qū)各個(gè)城市的實(shí)際消費(fèi)情況中考慮。由于人們的消費(fèi)水平不同,大型商廈首先要考慮的目標(biāo)制定因素就是消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)情況,找準(zhǔn)自身的經(jīng)營(yíng)層次定位,避免制定過(guò)高的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),造成消費(fèi)者群體的流失;其次就是要考慮管理內(nèi)容,大型商廈的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容各有差異,加之定位不同,其管理內(nèi)容也會(huì)存在差別,這就需要運(yùn)用最優(yōu)化理論的指導(dǎo),依據(jù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和層次定位設(shè)置科學(xué)的管理目標(biāo),切忌將目標(biāo)制定的過(guò)高過(guò)遠(yuǎn),盡量以多個(gè)短期的目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)化過(guò)程,再根據(jù)企業(yè)每個(gè)時(shí)期不同的發(fā)展情況靈活設(shè)置長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性和有效性,在目標(biāo)環(huán)節(jié)保證最優(yōu)化效果,促進(jìn)接下來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理計(jì)劃實(shí)施過(guò)程更加順利,達(dá)成經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
3.經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃實(shí)施階段
對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的實(shí)施,一直以來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的各大企業(yè)都有著不同的見解。一些企業(yè)認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)與管理計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程不過(guò)是獲得經(jīng)濟(jì)收益的過(guò)程,只要將利潤(rùn)放在實(shí)施過(guò)程的表面優(yōu)先考慮,就能保證計(jì)劃實(shí)施的有效性;另一些企業(yè)認(rèn)為,想要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要將社會(huì)地位的提升作為經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn),一切都要以提升社會(huì)地位和品牌認(rèn)知度為主,才能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程加快,早日達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。然而實(shí)際上經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃實(shí)施的成功與否并不能依靠單一的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)地位決定,而是要將二者結(jié)合,以綜合的眼光看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施。在這一方面,大型商廈需要在實(shí)施過(guò)程中貫穿最優(yōu)化理論,促進(jìn)各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)配合程度,加強(qiáng)人員配置的合理性,從計(jì)劃實(shí)施的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和管理內(nèi)容中分別入手,結(jié)合大型商廈經(jīng)營(yíng)地區(qū)的實(shí)際消費(fèi)水平和經(jīng)濟(jì)狀況確定以經(jīng)濟(jì)效益為主還是以社會(huì)效益為主。另外,在經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的實(shí)施中,要注意各個(gè)基本環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)控制,進(jìn)行良好的成本控制,避免因細(xì)小環(huán)節(jié)的把控不當(dāng)而造成資金的浪費(fèi),頒布施行監(jiān)督管理辦法條例,完善對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制,減小大型商廈運(yùn)營(yíng)期間的損失,提高工作人員的節(jié)約意識(shí),從而達(dá)成經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的最優(yōu)化實(shí)施。
三、結(jié)論
對(duì)于大型商廈的經(jīng)營(yíng)與管理來(lái)說(shuō),最優(yōu)化理論無(wú)疑是最科學(xué)合理的使用型理論指導(dǎo),不僅適合當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動(dòng),符合時(shí)展的一般特征,也能夠從經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)中入手,結(jié)合各個(gè)地區(qū)大型商廈所處的實(shí)際情況,進(jìn)行具有前瞻性的發(fā)展策略制定,有效降低大型商廈的各方面能源資源消耗,優(yōu)化成本配置,促進(jìn)品牌和社會(huì)地位的提升,非常有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
作者:劉保成 單位:河南能源焦煤公司新亞商廈
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